2023銀行中秋國慶雙節(jié)活動方案
銀行可以在中秋國慶雙節(jié)期間與客戶建立更緊密的聯(lián)系,提升客戶滿意度和忠誠度,同時增強員工的凝聚力和工作積極性。下面是小編為大家收集的2023銀行中秋國慶雙節(jié)活動方案(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
2023銀行中秋國慶雙節(jié)活動方案1
一、活動主題:
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:
20xx年9月1日-9月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以事業(yè)企業(yè)單位為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進銀保產(chǎn)品等宣傳。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵意向客戶購買產(chǎn)品,促進銀保保費規(guī)模的迅速增長,同時保持和提升郵政保險的競爭優(yōu)勢,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷·自助服務送好禮”
(1)凡在活動期間辦理銀保產(chǎn)品的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
(2)活動禮品由各行自行購置。
(3)各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
(4)由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作。
2.“金秋營銷·速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷·產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動;顒又饕獌(nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
3.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的'匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務
9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務
活動期間,各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(四)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確保總行v客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務,兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
五、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務力爭在9月份實現(xiàn)以下目標:
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎上有所上升;
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業(yè)務指標。
2023銀行中秋國慶雙節(jié)活動方案2
活動名稱:
銀行中秋國慶雙節(jié)活動
活動目的:
1. 加強員工之間的溝通和團隊合作,提高員工凝聚力和歸屬感。
2. 增進客戶與銀行的互動和信任,提升客戶滿意度和忠誠度。
3. 增加銀行品牌知名度和形象塑造。
活動時間:
中秋節(jié)和國慶節(jié)期間
活動地點:
銀行總部和各分支機構(gòu)
活動內(nèi)容:
1. 員工活動:
1.1 中秋主題聚餐:在中秋節(jié)前夕,組織員工聚餐,提供豐盛的中秋美食,并準備傳統(tǒng)的中秋節(jié)目,如賞月、猜燈謎等,增加員工的節(jié)日氛圍。
1.2 團隊建設活動:組織各部門之間的團隊建設活動,如拓展訓練、團隊比賽等,旨在增強員工之間的合作意識和團隊精神。
1.3 中秋文化講座:邀請專家來銀行進行中秋文化講座,讓員工了解中秋節(jié)的歷史和傳統(tǒng),增加文化底蘊。
1.4 員工福利:為員工發(fā)放中秋禮品,如月餅、水果等,表達對員工的關(guān)懷和感謝。
2. 客戶活動:
2.1 中秋主題營銷:推出中秋節(jié)專屬理財產(chǎn)品,為客戶提供特別優(yōu)惠和回饋,吸引客戶參與。
2.2 客戶聯(lián)誼會:邀請VIP客戶參加中秋聯(lián)誼會,提供豐富的娛樂活動和互動環(huán)節(jié),增進客戶與銀行的互動和信任。
2.3 客戶福利:為客戶發(fā)放中秋禮品,如月餅禮盒、禮券等,表達對客戶的關(guān)懷和感謝。
3. 社區(qū)活動:
3.1 中秋公益活動:組織員工參與中秋公益活動,如探訪養(yǎng)老院、送溫暖行動等,傳遞銀行的社會責任感和關(guān)愛精神。
3.2 中秋文化展覽:在銀行大堂或社區(qū)場所舉辦中秋文化展覽,展示中秋節(jié)的傳統(tǒng)文化和習俗,增加社區(qū)居民的文化體驗。
活動宣傳:
通過銀行內(nèi)部通訊、官方網(wǎng)站、社交媒體、宣傳海報等渠道,進行活動宣傳,提前告知員工和客戶活動的時間、地點和內(nèi)容,激發(fā)他們的參與熱情。
活動評估:
通過員工和客戶的反饋問卷、活動參與度、客戶滿意度等指標,對活動效果進行評估和改進,為今后的活動提供參考和借鑒。
2023銀行中秋國慶雙節(jié)活動方案3
活動目的:
1. 提升銀行品牌形象,增強客戶對銀行的認知和好感度。
2. 增加客戶粘性,促進客戶活躍度和轉(zhuǎn)化率。
3. 通過活動推廣銀行金融產(chǎn)品和服務,提高銷售額。
活動時間:
中秋節(jié)國慶節(jié)
活動地點:
各分行、支行以及線上平臺
活動內(nèi)容:
1. 中秋節(jié)國慶節(jié)禮品贈送:
在活動期間,銀行向客戶贈送中秋節(jié)國慶節(jié)禮品,如月餅、茶葉等。禮品可根據(jù)客戶的貢獻度和消費金額進行分級贈送,以激勵客戶增加使用銀行的相關(guān)服務。
禮品贈送可以通過線下分行、支行領取,也可以通過線上平臺進行預約領取。
2. 中秋節(jié)國慶節(jié)主題營銷活動:
在活動期間,銀行可以推出一系列與中秋節(jié)國慶節(jié)相關(guān)的金融產(chǎn)品和服務,如中秋節(jié)國慶節(jié)理財產(chǎn)品、中秋節(jié)國慶節(jié)貸款優(yōu)惠等。
銀行可以與合作商家合作,推出聯(lián)合營銷活動,如與月餅品牌合作,推出銀行專屬禮盒等。
3. 中秋節(jié)國慶節(jié)線上互動活動:
銀行可以通過官方網(wǎng)站、手機APP等線上平臺,開展中秋節(jié)國慶節(jié)主題互動活動,如中秋節(jié)有獎問答、搖一搖抽獎等。
參與活動的客戶可以獲得積分、優(yōu)惠券等獎勵,增加客戶參與度和活躍度。
4. 中秋節(jié)國慶節(jié)主題宣傳推廣:
銀行可以通過各種媒體渠道,如電視、廣播、報紙、戶外廣告等,進行中秋節(jié)主題宣傳推廣,增加活動的知名度和影響力。
銀行可以制作中秋節(jié)國慶節(jié)主題的宣傳海報、宣傳冊等,通過線下分行、支行進行發(fā)放,吸引更多客戶參與活動。
5. 中秋節(jié)國慶節(jié)客戶聚會活動:
銀行可以組織中秋節(jié)客戶聚會活動,邀請客戶到分行、支行進行交流、互動和品嘗中秋節(jié)美食。
在聚會活動中,銀行可以介紹最新的金融產(chǎn)品和服務,提供個性化的金融咨詢和建議,增加客戶對銀行的信任和滿意度。
活動評估與反饋:
1. 設立活動評估指標,如客戶參與率、銷售額增長率、客戶滿意度等,定期進行評估和分析。
2. 根據(jù)評估結(jié)果,及時調(diào)整和改進活動策劃方案,提高活動效果和客戶參與度。
3. 收集客戶的反饋意見和建議,及時回應客戶需求,增強客戶關(guān)系和忠誠度。
2023銀行中秋國慶雙節(jié)活動方案4
活動目的:
通過舉辦中秋國慶雙節(jié)活動,增強銀行與客戶之間的互動,提升客戶滿意度和忠誠度。
活動時間:
2023年9月15日至10月7日
活動地點:
各分行、支行、網(wǎng)點
活動內(nèi)容:
1. 網(wǎng)點裝飾:在各分行、支行、網(wǎng)點的大堂、柜臺和辦公區(qū)域進行中秋國慶主題裝飾,如懸掛彩燈、貼窗花、擺放月餅等,營造節(jié)日氛圍。
2. 優(yōu)惠活動:推出中秋國慶優(yōu)惠活動,吸引客戶前來辦理業(yè)務。例如,開設中秋國慶存款專屬賬戶,享受更高的利率;辦理指定金融產(chǎn)品,可獲贈中秋禮品等。
3. 客戶互動:開展與客戶互動的活動,增進銀行與客戶的溝通與交流。可以組織中秋國慶主題的抽獎活動,客戶在辦理業(yè)務后即可參與抽獎,贏取豐厚的獎品。
4. 金融知識講座:邀請專業(yè)人士舉辦金融知識講座,讓客戶了解金融產(chǎn)品和服務,提高金融素質(zhì)。
5. 公益活動:組織公益活動,回饋社會。例如,與當?shù)卮壬茩C構(gòu)合作,開展愛心捐贈活動,為貧困地區(qū)的孩子送去溫暖和關(guān)愛。
6. 社區(qū)合作:與周邊社區(qū)合作,共同舉辦中秋國慶聯(lián)歡活動?梢耘e辦舞獅表演、中秋晚會等,吸引更多的客戶和居民參與。
7. 員工活動:組織員工參與中秋國慶活動,增強團隊凝聚力?梢耘e辦員工才藝展示、團隊拓展活動等,提升員工的歸屬感和工作積極性。
8. 線上活動:結(jié)合線上平臺,開展線上互動活動,吸引更多的年輕客戶參與。例如,舉辦線上抽獎活動、在線答題贏取獎品等。
活動宣傳:
1. 內(nèi)部宣傳:通過內(nèi)部通訊、會議等方式,向全體員工宣傳活動內(nèi)容、目的和重要性,鼓勵員工積極參與。
2. 外部宣傳:通過銀行官方網(wǎng)站、微信公眾號、線下宣傳物料等渠道,向客戶宣傳活動內(nèi)容和時間,吸引客戶參與。
3. 合作宣傳:與合作機構(gòu)、媒體合作,通過合作伙伴的渠道進行宣傳,擴大活動的影響力。
活動評估:
1. 客戶滿意度調(diào)查:通過客戶滿意度調(diào)查問卷,了解客戶對活動的評價和意見,為今后的活動改進提供參考。
2. 活動數(shù)據(jù)分析:對活動期間的客戶流量、業(yè)務量等數(shù)據(jù)進行分析,評估活動的效果和影響力。
3. 員工反饋:收集員工對活動的反饋和建議,評估活動對員工的激勵和團隊建設的影響。
2023銀行中秋國慶雙節(jié)活動方案5
一、活動目的
1. 提升員工的團隊合作意識和凝聚力;
2. 增強員工的節(jié)日氛圍,提高員工的工作滿意度;
3. 增進員工之間的交流與溝通,促進員工的相互了解。
二、活動時間
活動時間為中秋節(jié)和國慶節(jié)之間的一個工作日,一般選擇離假期最近的工作日。
三、活動地點
活動地點可以選擇室內(nèi)或室外場地,根據(jù)公司的實際情況選擇合適的場地。
四、活動內(nèi)容
1. 晚會表演:組織員工自愿參與的晚會表演,可以包括舞蹈、歌曲、小品等形式,展示員工的才藝和團隊合作能力。
2. 游戲競賽:組織各種有趣的游戲競賽,如拔河比賽、接力賽、趣味運動等,增強員工之間的互動和合作。
3. 互動游戲:準備一些有趣的互動游戲,如猜謎、猜燈謎、搶答等,讓員工在輕松愉快的氛圍中增進彼此之間的了解。
4. 中秋節(jié)特色活動:準備一些中秋節(jié)的傳統(tǒng)活動,如賞月、吃月餅、猜燈謎等,讓員工感受到中秋節(jié)的氛圍。
5. 國慶節(jié)特色活動:準備一些國慶節(jié)的特色活動,如升國旗儀式、合唱國歌等,讓員工表達對祖國的熱愛之情。
6. 抽獎活動:準備一些精美的獎品,通過抽獎的方式給予員工一些回饋,增加活動的趣味性和期待感。
五、活動準備
1. 活動策劃:由活動策劃小組負責制定活動方案、安排活動內(nèi)容、準備活動物資等。
2. 活動宣傳:通過內(nèi)部通知、公告欄、企業(yè)微信等渠道,提前宣傳活動,讓員工了解活動內(nèi)容和時間。
3. 活動物資準備:根據(jù)活動內(nèi)容,準備所需的道具、禮品、獎品等。
4. 場地布置:根據(jù)活動主題,進行場地的布置,營造節(jié)日氛圍。
5. 參與人員準備:提前通知參與活動的員工,讓他們準備好所需的表演或參與物品。
六、活動執(zhí)行
1. 活動開場:由活動主持人宣布活動開始,介紹活動內(nèi)容和規(guī)則。
2. 活動進行:按照活動方案,依次進行各項活動內(nèi)容。
3. 活動互動:鼓勵員工積極參與,提供互動環(huán)節(jié),增進員工之間的交流和溝通。
4. 活動結(jié)束:活動主持人宣布活動結(jié)束,并進行總結(jié)和感謝。
七、活動評估
1. 活動效果評估:通過員工的反饋和參與度,評估活動的效果和滿意度。
2. 活動成本評估:對活動的成本進行評估,看是否合理利用了資源。
八、活動總結(jié)
1. 活動總結(jié)報告:由活動策劃小組撰寫活動總結(jié)報告,對活動的方案、執(zhí)行過程和效果進行總結(jié)和分析。
2. 活動經(jīng)驗分享:將活動經(jīng)驗分享給其他部門,以便他們在未來的活動中可以借鑒和參考。
【2023銀行中秋國慶雙節(jié)活動方案】相關(guān)文章:
中秋國慶雙節(jié)活動方案09-09
國慶中秋雙節(jié)活動方案02-14
09-15
中秋國慶雙節(jié)活動方案03-03
國慶中秋雙節(jié)活動方案02-07
中秋國慶雙節(jié)活動方案06-09
中秋國慶雙節(jié)活動方案01-06
國慶中秋雙節(jié)活動方案02-06
中秋國慶雙節(jié)活動方案06-09
03-07