季度工作總結(jié)范文

　　總結(jié)的特點(diǎn)

　�。�1）自身性�？偨Y(jié)都是以第一人稱(chēng)，從自身出發(fā)。它是單位或個(gè)人自身實(shí)踐活動(dòng)的反映，其內(nèi)容行文來(lái)自自身實(shí)踐，其結(jié)論也為指導(dǎo)今后自身實(shí)踐。

　�。�2）指導(dǎo)性�？偨Y(jié)以回顧思考的方式對(duì)自身以往實(shí)踐做理性認(rèn)識(shí)，找出事物本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律，取得經(jīng)驗(yàn)，避免失誤，以指導(dǎo)未來(lái)工作。

　　（3）理論性。總結(jié)是理論的升華，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識(shí)，以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。

　�。�4）客觀性�？偨Y(jié)是對(duì)實(shí)際工作再認(rèn)識(shí)的過(guò)程，是對(duì)前一階段工作的回顧�？偨Y(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　　季度工作總結(jié)范文（精選32篇）

　　時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，是不是該好好寫(xiě)一份工作總結(jié)記錄一下呢？那么如何把工作總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編整理的季度工作總結(jié)范文（精選32篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　季度工作總結(jié)1

　　在第三季度期間，我大隊(duì)緊緊圍繞保安全、保暢通、保穩(wěn)定的總體目標(biāo)，著力加強(qiáng)道路交通安全管理，取得了較好的成績(jī)。

　　一、著力開(kāi)展交通安全整治活動(dòng)。

　　今年7月份，我大隊(duì)在開(kāi)展道路交通安全整治方面重點(diǎn)抓好了三項(xiàng)工作：

　　一是重拳出擊整治示范公路的交通秩序。以轄區(qū)界化垅省際口和319國(guó)道花塘路段、縣城金城大道等示范公路整治路段為重點(diǎn)，嚴(yán)密設(shè)防布控，強(qiáng)化路面的巡邏管控，加大重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段巡邏執(zhí)勤頻率和密度，加大對(duì)界化垅省際口及319國(guó)道臨時(shí)執(zhí)勤點(diǎn)的檢查力度，依法查處超速行駛、超員載客、機(jī)動(dòng)車(chē)涉牌涉證、車(chē)輛亂停亂放等交通違法行為，堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，及時(shí)消除交通安全隱患。同時(shí)，對(duì)過(guò)往的駕駛?cè)税l(fā)放宣傳資料，及時(shí)將夏季高溫天氣道路交通安全注意事項(xiàng)告知廣大駕駛?cè)�，加大夏季極端天氣宣傳，提醒廣大駕駛?cè)朔乐蛊�勞駕駛，超速超載等現(xiàn)象發(fā)生，提高駕駛?cè)说慕煌ò踩�行�?chē)意識(shí)，預(yù)防事故發(fā)生。在這次整治中，大隊(duì)共出動(dòng)警力32人次，警車(chē)6臺(tái)次，檢查車(chē)輛56輛，查處各類(lèi)交通違法行為21起，發(fā)放宣傳資料300余份。

　　二是深入開(kāi)展“迎大運(yùn)、創(chuàng)文明、保平安”整治活動(dòng)。在全國(guó)大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，我大隊(duì)根據(jù)上級(jí)部門(mén)采取三項(xiàng)措施，深入開(kāi)展“迎大運(yùn)、創(chuàng)文明、保平安”交通秩序整治行動(dòng)。在整治期間，大隊(duì)除機(jī)關(guān)科室留必要人員處理日常事務(wù)、辦理業(yè)務(wù)外，將其余民警在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全部上路巡邏執(zhí)勤，并充分利用道路監(jiān)控系統(tǒng)等科技裝備，加強(qiáng)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域的交通秩序管控，加大對(duì)酒后駕駛、超速行駛、客車(chē)超員、疲勞駕駛等重點(diǎn)違法行為的查處力度;加大對(duì)界化垅省際口進(jìn)出的車(chē)輛，尤其是有嚴(yán)重交通違法記錄的出、入粵車(chē)輛，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)車(chē)輛的檢查力度。

　　三是大力開(kāi)展治堵治亂、“迎六會(huì)、迎國(guó)慶”活動(dòng)。今年9月在開(kāi)展“迎六會(huì)、迎國(guó)慶”活動(dòng)中，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)縣城交通堵點(diǎn)、亂點(diǎn)和群眾不滿(mǎn)意的交通問(wèn)題，帶領(lǐng)機(jī)關(guān)科室、縣城中隊(duì)共30余名民警集中對(duì)縣城永安大道、金城大道、新建街、解放街等重點(diǎn)路段開(kāi)展集中整治統(tǒng)一行動(dòng)，重點(diǎn)整治機(jī)動(dòng)車(chē)在交叉路口不按規(guī)定排隊(duì)依次通行、闖紅燈、逆行、隨意調(diào)頭和客車(chē)、“的士”在縣城街道隨意停車(chē)上下旅客，四輪農(nóng)用車(chē)、大型貨車(chē)不按規(guī)定地點(diǎn)停放從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，機(jī)動(dòng)車(chē)臨時(shí)停放超越停車(chē)泊位線外、單位及個(gè)人占道堆物堆料、以路為市等嚴(yán)重影響道路交通秩序的違法行為。對(duì)上述違法行為，大隊(duì)采取勸說(shuō)教育為主、處罰為輔的方法，對(duì)單位及個(gè)人占道行為進(jìn)行耐心細(xì)致的勸說(shuō)和教育，并進(jìn)行全面清理，對(duì)不聽(tīng)勸阻，屢教不改的駕駛?cè)藞?jiān)決予以從嚴(yán)整治，全力維護(hù)城區(qū)道路安全暢通。

　　二、著力開(kāi)展公安“清網(wǎng)行動(dòng)”。

　　今年6月全國(guó)公安開(kāi)展“清網(wǎng)行動(dòng)”以來(lái)，我大隊(duì)對(duì)兩起交通肇事加大了追逃力度。8月以來(lái)，為了盡快抓捕“2.2”重大交通事故肇事者張建軍，充分利用這次全國(guó)范圍“清網(wǎng)行動(dòng)”的強(qiáng)大聲勢(shì)，大力開(kāi)展追逃活動(dòng)。大隊(duì)成立了追逃專(zhuān)案組，由分管事故處理的副大隊(duì)長(zhǎng)具體抓，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求專(zhuān)案組專(zhuān)人辦案、專(zhuān)人勸導(dǎo)，滿(mǎn)足辦案經(jīng)費(fèi)，對(duì)該案?jìng)善茖?shí)行一天一匯報(bào)，每次聽(tīng)取匯報(bào)后，又進(jìn)行分析，制定下一步措施。在張建軍及其老婆周某更換電話號(hào)碼斷截聯(lián)系的艱難情況下，專(zhuān)案組人員利用張建軍內(nèi)兄汪某這個(gè)唯一能聯(lián)系上的逃犯親屬，先后找到了張建軍的妻弟周某、張建軍的妻子和大姐。xx大隊(duì)辦案人員歷經(jīng)90余天，與張建軍的親屬反復(fù)進(jìn)行宣傳教育，撥打電話600余個(gè)，發(fā)出信息200余條，希望他們規(guī)勸張建軍投案自首。8月26日，張建軍內(nèi)兄汪某帶著一名律師和村支部書(shū)記來(lái)到xx大隊(duì)探問(wèn)虛實(shí)，xx大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情接待了他們，并把死者家屬邀請(qǐng)過(guò)來(lái)，與其面對(duì)面交流，得到了死者家屬的諒解，張建軍內(nèi)兄汪某非常感動(dòng)，當(dāng)場(chǎng)打電話給張建軍勸其前來(lái)自首。8月27日晚上，張建軍終于覺(jué)醒了，他向?qū)０附M負(fù)責(zé)人發(fā)出了愿意投案自首的信息，并約定第二天上午9時(shí)到達(dá)xx大隊(duì)投案自首。一場(chǎng)艱難的追逃案就這樣畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。

　　今年8月26日，升坊鎮(zhèn)江口村上南灣村民劉偉華無(wú)證駕駛摩托車(chē)行在浯塘路段撞死一名婦女(無(wú)名氏)后逃逸，為了盡快查找逃犯，實(shí)施追捕，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)本案的民警進(jìn)行了研究分析，制定了偵破方案，經(jīng)過(guò)反復(fù)艱難的偵察，找到了逃犯劉偉華的線索，之后通過(guò)動(dòng)員其父母和親戚反復(fù)耐心地做思想工作，在親友的規(guī)勸下，9月6日，逃逸在外11天的劉偉華終于投案自首。

　　三、大力開(kāi)展“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”，開(kāi)創(chuàng)交管宣傳工作新局面。

　　根據(jù)中央文明辦、公安部關(guān)于實(shí)施為期3年的“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”的總體部署，今年是“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”實(shí)施的第二年。在第三季度中，我大隊(duì)結(jié)合實(shí)際，狠抓落實(shí)，分類(lèi)分步、逐年推進(jìn)，達(dá)到了預(yù)期的效果，取得了階段性工作成效。在全省排名中名列第六名。

　　1、以“無(wú)聲”宣傳傳播文明，形成文明良好風(fēng)尚。我大隊(duì)緊緊圍繞文明交通行動(dòng)計(jì)劃工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)駕駛?cè)撕椭攸c(diǎn)群體教育、突出整治與宣傳相結(jié)合，采取以“無(wú)聲”似“有聲”宣傳形式，擴(kuò)大交通安全宣傳覆蓋面，大力傳播文明交通理念，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。期間，大隊(duì)在轄區(qū)重點(diǎn)公路沿線單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組、社區(qū)和319國(guó)道重點(diǎn)路段懸掛文明交通宣傳橫幅標(biāo)語(yǔ)110余條，發(fā)放溫馨提示、倡議書(shū)、公開(kāi)信等宣傳資料4萬(wàn)多份，制作宣傳欄15個(gè)，舉辦交通安全圖片展40余場(chǎng)次.有效地提升了公民文明交通素質(zhì)和社會(huì)文明程度，在全縣形成了文明出行的良好風(fēng)尚。

　　2、借助媒體宣傳文明，營(yíng)造濃厚整治氛圍。今年7-8月，我大隊(duì)有組織地開(kāi)展了對(duì)無(wú)牌無(wú)證、假牌假證、超載、農(nóng)用車(chē)載客等不文明、危險(xiǎn)駕駛及交通違法行為的專(zhuān)項(xiàng)整治，在整治中，始終把交通安全宣傳活動(dòng)與道路交通安全工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，積極與新聞媒體聯(lián)手，通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體和手機(jī)短信平臺(tái)、公共場(chǎng)所電子顯示屏、車(chē)載顯示屏等形式，大張旗鼓地開(kāi)展交通安全法規(guī)和文明交通常識(shí)宣傳;同時(shí)邀請(qǐng)新聞媒體記者隨警報(bào)道，并把專(zhuān)項(xiàng)整治中查處的酒后駕駛、超載、闖紅燈、強(qiáng)行超車(chē)等危險(xiǎn)駕駛行為和行人過(guò)街跨越隔離設(shè)施等交通陋習(xí)進(jìn)行拍攝記錄，在新聞媒體集中刊播和曝光，達(dá)到“查處一起、教育一群”的效果。

　　季度工作總結(jié)2

　　三月份就快結(jié)束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的第四季度即將臨近�？梢哉f(shuō)，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)�，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作!

　　(一)在第三季度里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

　　(二)注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

　　二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼BPRT項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目，都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴(kuò)張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機(jī)會(huì)，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒(méi)有進(jìn)展。

　　(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。

　　(三)到山西太原見(jiàn)徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目無(wú)資源可利用，也是個(gè)過(guò)時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒(méi)聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息，我們能做的很少。

　　(四)這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超，請(qǐng)沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見(jiàn)時(shí)電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見(jiàn)，結(jié)果未能見(jiàn)到陳。從該公司其他人員口中未聽(tīng)到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來(lái)過(guò)。電話聯(lián)系喬總說(shuō)：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來(lái)聯(lián)系，我說(shuō)：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見(jiàn)我們，但是擔(dān)心的事情還是不可避免。

　　(五)通過(guò)長(zhǎng)林公司介紹，認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國(guó)慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

　　三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

　　在這個(gè)季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

　　(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　(三)只有堅(jiān)持銷(xiāo)售原則，落實(shí)好銷(xiāo)售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。

　　(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　(五)要加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，要做好與客戶(hù)溝通，解決好客戶(hù)的要求。

　　四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

　　(一)開(kāi)展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。

　　(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，

　　做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無(wú)限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

　　(三)在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

　　(四)在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　(五)回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。

　　因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

　　五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)員工的意見(jiàn)，敢于開(kāi)發(fā)新方法，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!

　　管理力度，全面提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)師生共同發(fā)展理想。進(jìn)一步樹(shù)立堅(jiān)定的信心，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，努力把工作做得更好，為上關(guān)鎮(zhèn)教育譜寫(xiě)新的篇章。

　　季度工作總結(jié)3

　　在過(guò)去的第三季度里在應(yīng)盡的職責(zé)和不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

　　一、日常工作：

　　1、處理各項(xiàng)收支業(yè)務(wù)，全季度累計(jì)達(dá)4759筆，交易金額達(dá)到2786843871.00元。做到了收到款項(xiàng)及時(shí)回應(yīng)相關(guān)部門(mén)，付出款項(xiàng)及時(shí)準(zhǔn)確。

　　2、認(rèn)真填寫(xiě)銀行單據(jù)(支票、進(jìn)賬單、電匯單、匯票申請(qǐng)單、交款單、開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)等資料)票據(jù)達(dá)到1328份。

　　3、及時(shí)與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用，做到了現(xiàn)金庫(kù)存合理，保證了資金安全。.

　　4、認(rèn)真執(zhí)行報(bào)銷(xiāo)單據(jù)等原始憑證的.核算和初審工作，全季度累計(jì)3820筆，金額達(dá)到20xx多萬(wàn)(包括江西公司)。做到手續(xù)完備，憑證合法。

　　5、登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬，做到了及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤，做好了金蝶系統(tǒng)的出納板塊。

　　6、每日核對(duì)現(xiàn)金賬面余額與實(shí)際庫(kù)存數(shù)額，及時(shí)核對(duì)銀行存款賬面余額與各開(kāi)戶(hù)銀行實(shí)有余額，做到日清月結(jié)，賬證、賬賬、賬款相符。對(duì)不明款項(xiàng)及時(shí)查清去向。

　　7、保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，盡到了職責(zé)，保險(xiǎn)箱鑰匙隨身攜帶，做到人離柜鎖。

　　8、及編制員工工資表，做了準(zhǔn)確及時(shí)，保障了每月15、25日準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)發(fā)放員工工資。

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，和審批制度。對(duì)于手續(xù)不齊備的用款單據(jù)，予以退回。對(duì)于急需急用的單據(jù)，做到了先發(fā)送短信給財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理匯報(bào)，收到回信后方可支付。

　　10、每日把現(xiàn)金、銀行收付明細(xì)、各部門(mén)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表登記到出納表，準(zhǔn)確無(wú)誤的把郵件發(fā)送給總經(jīng)理，財(cái)務(wù)經(jīng)理。

　　11、全季度累計(jì)到銀行辦理業(yè)務(wù)280次，及時(shí)領(lǐng)取每筆業(yè)務(wù)的回單，保障了會(huì)計(jì)能及時(shí)入賬。

　　12、月未應(yīng)及時(shí)取回銀行對(duì)帳單，保證每筆收入付出都核對(duì)無(wú)誤，對(duì)某些未達(dá)帳目應(yīng)落實(shí)核對(duì)，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

　　13、月末積極與會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)對(duì)賬工作。

　　14、負(fù)責(zé)公司轉(zhuǎn)期、歸還、付息等具體工作。

　　15、負(fù)責(zé)卡季度檢季度審、各銀行帳戶(hù)季度檢季度審等具體工作。

　　16、負(fù)責(zé)開(kāi)承兌匯票的具體工作。

　　17、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理做好融資工作，與銀行、金融系統(tǒng)、保證單位搞好關(guān)系，提高資金周轉(zhuǎn)率。

　　18、主動(dòng)做好財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)勤工作及其他的工作，保持內(nèi)部團(tuán)結(jié)。配合各部門(mén)順利的完成每一筆業(yè)務(wù)，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)其他工作.

　　19、對(duì)于運(yùn)輸開(kāi)票，各營(yíng)運(yùn)商的管理費(fèi)、稅費(fèi)要了如指掌，仔細(xì)核算，及時(shí)返現(xiàn),做好應(yīng)收款的催討工作。

　　二、其他工作

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確編制會(huì)計(jì)記帳憑證,確保了每月x日之前把所有記帳憑證輸入財(cái)務(wù)軟件。全季度累計(jì)446份。

　　2、編制用款申請(qǐng)單，并及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)簽字。

　　3、開(kāi)具增值稅發(fā)票。等

　　三、存在的問(wèn)題

　　大多人簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。其實(shí)不然，出納工作不僅出納業(yè)務(wù)量大，種類(lèi)繁多，而且責(zé)任重大，來(lái)不到半點(diǎn)的疏忽。這點(diǎn)我深有體會(huì)，一次承兌匯票的疏忽，使公司損失了2萬(wàn)多元，我深深自責(zé)和內(nèi)疚。下面我對(duì)工作中存在的問(wèn)題，做個(gè)檢討。

　　1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，公司發(fā)展神速，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新制度不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等都有待提高。

　　2、在工作較累的時(shí)候，有過(guò)思想松弛，這是自己政治素質(zhì)不高，也是人生觀、價(jià)值觀不好的表現(xiàn)。

　　四、努力方向

　　針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

　　1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法規(guī)、金融業(yè)務(wù)知識(shí)以及相關(guān)政策，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　2、保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，不斷提高、取得進(jìn)步。

　　3、仔細(xì)、細(xì)心對(duì)待每件事、每個(gè)人，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

　　季度工作總結(jié)4

　　20xx年二季度的信訪工作，我們緊緊圍繞全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展這個(gè)大局，深入貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高為職工群眾服務(wù)的本領(lǐng)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，心系職工群眾，限度地保障群眾的合法利益。通過(guò)政策引導(dǎo)、法制教育、心理疏導(dǎo)、協(xié)商對(duì)話等辦法，教育和引導(dǎo)信訪人正確行使權(quán)力，履行應(yīng)盡義務(wù)，依法有序提出訴求，努力營(yíng)造友好和諧的信訪環(huán)境。

　　一、二季度來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電處理情況

　　20xx年第二季度，區(qū)總工會(huì)共接到來(lái)訪總量為13件，來(lái)電咨詢(xún)17件。

　　1、20xx年4月8日，區(qū)總工會(huì)收到一封匿名信，主要反映“自己是一個(gè)外來(lái)務(wù)工人員，每月工資收入一千多元，企業(yè)不管吃住，沒(méi)有給繳納社會(huì)保險(xiǎn)。由于物價(jià)不斷上漲，生活相對(duì)比較困難�！币�?yàn)槭欠饽涿�信，無(wú)法找到本人的單位核實(shí)，區(qū)總工會(huì)根據(jù)反映的情況，與區(qū)人力資源和社會(huì)保障局協(xié)商，在四月份組成了聯(lián)合檢查組，對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)與職工簽訂勞動(dòng)合同、繳納社會(huì)保險(xiǎn)進(jìn)行了一次抽查。發(fā)現(xiàn)有個(gè)別私營(yíng)企業(yè)沒(méi)有全部給員工簽訂勞動(dòng)合同、繳納部分社會(huì)保險(xiǎn)。通過(guò)抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的單位都發(fā)了整改通知書(shū)。

　　2、20xx年6月份，清香坪路北社區(qū)的下崗職工反映“因20xx年幫別人拆違章防盜欄，在拆除過(guò)程中不慎從四樓墜落，造成多處骨折和軟組織受傷，經(jīng)有關(guān)部門(mén)鑒定為傷殘七級(jí)。事故發(fā)生后，本人多次與雇主協(xié)商經(jīng)濟(jì)賠償未果�！彼�認(rèn)為拆違章防盜欄是政府要求的，要求政府給予賠償30余萬(wàn)元。經(jīng)有關(guān)部門(mén)多次協(xié)商認(rèn)為該人的賠償應(yīng)由雇主負(fù)責(zé)。該同志不服，多次上訪，現(xiàn)正在解決之中。該同志因家庭困難從20xx年就納入低保，區(qū)總工會(huì)作為特困戶(hù)進(jìn)行幫扶，每年進(jìn)行兩次走訪慰問(wèn)。

　　3、二季度開(kāi)展的城市低收入職工調(diào)查，有9名職工來(lái)區(qū)總工會(huì)咨詢(xún)低收入職工認(rèn)定條件，如何申報(bào)程序及申報(bào)時(shí)間。區(qū)總工會(huì)給予了解答。

　　4、二季度來(lái)，有17人電話咨詢(xún)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《職業(yè)病防治法》、《勞動(dòng)合同》的簽訂以及困難職工子女就學(xué)等方面的問(wèn)題，都及時(shí)給予解答，職工都比較滿(mǎn)意。

　　5、二季度有4名困難職工來(lái)區(qū)總工會(huì)反映家里有生重病、意外事故造成家庭生活困難，要求救助，區(qū)總工會(huì)經(jīng)過(guò)調(diào)查，給予了救助

　　二、信訪分析

　　在20xx年二季度的信訪工作中，以職工請(qǐng)求維權(quán)幫扶的居多，占上訪總數(shù)的50%以上，內(nèi)容涉及有維權(quán)、重大疾病、子女上學(xué)、生活救助等。

　　三、下一步工作打算

　　20xx年，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)信訪工作會(huì)議精神，以深入貫徹《信訪工作條例》為主線，以建立健全利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處和權(quán)益保障機(jī)制為途徑，以解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題為重點(diǎn)，為維護(hù)我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧西區(qū)作出新貢獻(xiàn)。

　　一、深入貫徹《信訪工作條例》，不斷加強(qiáng)信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。繼續(xù)健全和完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。關(guān)于職工請(qǐng)求維權(quán)的案件，繼續(xù)實(shí)行由區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，保證上訪案件，件件有回音，件件有落實(shí)。進(jìn)一步堅(jiān)持和落實(shí)研究季度信訪工作，查找信訪工作中的共同點(diǎn)和不足之處，及時(shí)改進(jìn)信訪工作方式方法。進(jìn)一步建立健全信訪工作綜合協(xié)調(diào)機(jī)制、目標(biāo)管理責(zé)任考核機(jī)制、信訪預(yù)警應(yīng)急處理機(jī)制和矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，形成迅速化解矛盾糾紛的整體合力。

　　二、認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，著力解決信訪突出問(wèn)題。積極參與矛盾糾紛排查調(diào)解和處理突發(fā)事件工作，全面掌握、有效調(diào)處圍繞勞資糾紛的各種矛盾和不穩(wěn)定因素，特別要抓好信訪突出問(wèn)題，預(yù)防和減少不穩(wěn)定問(wèn)題的發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)與各基層工會(huì)的聯(lián)系，區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員定期下到基層，聽(tīng)取職工群眾的聲音，及時(shí)處理勞動(dòng)關(guān)系中的不和諧因素，建立起長(zhǎng)效的勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)警機(jī)制，把勞資矛盾消除在萌芽狀態(tài)，使集體上訪、越級(jí)上訪的情況明顯減少。

　　三、繼續(xù)完善法律援助工作、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作。西區(qū)法律援助中心，將在今后的工作中，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，為我區(qū)廣大職工提供更為便捷、更為有效的法律援助。同時(shí)，充分發(fā)揮各基層工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督委員會(huì)、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的作用，及時(shí)化解勞資矛盾，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

　　四、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的勞動(dòng)合同、集體合同、工資平等協(xié)商、女職工特殊權(quán)益保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)合同等工作的監(jiān)督檢查。

　　季度工作總結(jié)5

　　時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)xx醫(yī)藥公司1個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。

　　一：觀念的轉(zhuǎn)變

　　觀念可以說(shuō)是1種較為固定性的東西，1個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)等很多觀念。

　　二：落實(shí)崗位職責(zé)。

　　作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

　　1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)；

　　2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求；

　　3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)；

　　4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

　　5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

　　三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

　　工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。

　　四、目前市場(chǎng)分析：

　　云在昆明只有1個(gè)客戶(hù)在xxxx作。3月份拿三件貨；8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有1個(gè)客戶(hù)在xxxx作，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有3個(gè)客戶(hù)在xxxx，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶(hù)xxxx作。其中，貴州康心全年銷(xiāo)量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷(xiāo)量也并不理想。從以上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來(lái)看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。

　　五、區(qū)域工作設(shè)想

　　1、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶(hù)關(guān)系。

　　2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

　　3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　六、今年對(duì)自己有以下要求：

　　1、每周要增加兩個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有3到六個(gè)潛在客戶(hù)。

　　2、一星期一小結(jié)，每月1大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

　　4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

　　5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

　　7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

　　10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

　　季度工作總結(jié)6

　　隨著第三季度的接近，第二季度的結(jié)尾的工作也終于結(jié)束了。看著這個(gè)季度整體的工作情況，我們都對(duì)此，感到并不是太過(guò)滿(mǎn)意。盡管整體來(lái)說(shuō)是有進(jìn)步的，但在很多方面依舊有許多的問(wèn)題。而再來(lái)看看那我個(gè)人在這次工作上的付出，在個(gè)人的角度上，我確實(shí)在這個(gè)季度有了許多的進(jìn)步，但僅僅如此還是不夠的。為此，在今后的工作中我更需要努力的去提升自己的能來(lái)，讓自己能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　反省了這個(gè)季度的工作情況，在對(duì)下一季度工作做出計(jì)劃前，我對(duì)自己的第二季度的工作情況總結(jié)如下：

　　一、個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)收獲

　　這個(gè)季度的工作情況是多變的，由于許多外部的影響，我們?cè)诠ぷ魃嫌錾狭嗽S多的困難。但這并不能阻止我們前進(jìn)的腳步！在各位同事們的共同努力下，我們積極的突破了工作中的各種問(wèn)題，并針對(duì)現(xiàn)階段的情況進(jìn)行了工作的改進(jìn)。

　　而作為初次體驗(yàn)這樣情況的我來(lái)說(shuō)，盡管僅僅只是跟在同事們的身后去做好自己的工作。但是也收獲了眾多的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這不僅僅讓我收獲了眾多的經(jīng)驗(yàn)，還大大的提升了我的適應(yīng)能力，擴(kuò)寬了我的知識(shí)面。工作變得更加繁忙，而我在適應(yīng)了這樣的工作情況后，也變得更加出色！

　　二、第二季度工作情況

　　這個(gè)季度的工作磕磕碰碰，我們的工作中都多多少少的法正了部分改變。為了適應(yīng)這份改變，我也在積極的面對(duì)。

　　面對(duì)第二季度的工作，我緊跟在前輩們的身后，面對(duì)眾多的變化，經(jīng)驗(yàn)較少的我一開(kāi)始根本無(wú)法面對(duì)。但是在工作的時(shí)候，我也在不斷的進(jìn)步！在慢慢的去適應(yīng)著工作的變化。通過(guò)努力的提升自己，我在工作上也是越發(fā)的順利！

　　現(xiàn)在再回顧整個(gè)第二季度，盡管一開(kāi)始的時(shí)候并不如意，但是卻也在不斷的提升。目前來(lái)說(shuō)，在我們的工作情況已經(jīng)有了很大的提升，盡管要回到過(guò)去的狀態(tài)還需要一段時(shí)間。但是我們有信心。

　　三、對(duì)未來(lái)的期望

　　轉(zhuǎn)眼第三季度已經(jīng)到來(lái)，作為一名xx人，我不能繼續(xù)停留在過(guò)去的道路上，我要不斷的改變，不斷的前進(jìn)！跟隨這領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，在工作的道路上不斷的完善自己！而我們未來(lái)的道路已經(jīng)很明顯了，在未來(lái)第三季度的工作中，我會(huì)有更加出色的表現(xiàn)！

　　季度工作總結(jié)7

　　時(shí)光在悄悄的流逝，伴隨著夏天的陣陣蟬鳴，不知不覺(jué)，本人來(lái)公司已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要，我從一個(gè)秘書(shū)的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色，角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多，學(xué)習(xí)了更多，在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!

　　第三季度的工作，我扮演著秘書(shū)兼行政人事主管的角色，回首三個(gè)月的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。

　　一、人員招聘

　　7月份剛接手人事工作時(shí)，公司各個(gè)站都需要補(bǔ)充人員，我通過(guò)公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無(wú)法滿(mǎn)足公司人員的需求。所以我曾與江門(mén)、新會(huì)的職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過(guò)職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過(guò)勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過(guò)新會(huì)人力資源保障中心的現(xiàn)場(chǎng)招聘加油員、收銀員效果還不，于是幾乎每周三都會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，偶爾也會(huì)參加周六的現(xiàn)場(chǎng)的招聘，甚至還去司前鎮(zhèn)、大澤鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)招聘，最終基本滿(mǎn)足了各個(gè)站的人員需求。招聘的過(guò)程中，不斷收集、了解市場(chǎng)信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。

　　二、個(gè)人工作態(tài)度

　　盡力做好每一項(xiàng)工作，為人比較正直，樂(lè)于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛(ài)一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做cnrencai員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。

　　三、行政的服務(wù)性工作

　　行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站，每周進(jìn)行打分評(píng)比，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過(guò)生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達(dá)公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖。

　　當(dāng)然，在工作中還存在很多的不足之處。

　　一、計(jì)劃性不強(qiáng)

　　計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開(kāi)展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過(guò)去的工作中由于自己的計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時(shí)無(wú)條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。

　　二、執(zhí)行力不強(qiáng)

　　人事工作要求原則性較強(qiáng)，但由于個(gè)人的工作能力及經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能?chē)?yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。

　　三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

　　公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)，未有針對(duì)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過(guò)基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

　　四、員工考評(píng)工作不到位

　　員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

　　自我評(píng)價(jià)：

　　1、能力及經(jīng)驗(yàn)不足，做事不夠細(xì)心，文書(shū)一般，勉強(qiáng)可以滿(mǎn)足公司需要。

　　2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

　　3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。

　　4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

　　在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到公司的要求。

　　季度工作總結(jié)8

　　這一季度我擔(dān)負(fù)七年級(jí)的語(yǔ)文教授教化工作，在這個(gè)階段的工作里，我異常感謝王先生，他是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)富厚的教師，對(duì)我的贊助啟發(fā)異常大。我本身從中勞績(jī)了一些體會(huì)：

　　一、上課的時(shí)候設(shè)計(jì)好教授教化導(dǎo)語(yǔ)。

　　導(dǎo)語(yǔ)是新課的引子，我依據(jù)不合課文類(lèi)型設(shè)計(jì)不合的形式，設(shè)計(jì)時(shí)并要環(huán)抱教授教化內(nèi)容，學(xué)習(xí)目標(biāo)來(lái)構(gòu)思，突出教授教化重點(diǎn)，避免華而不實(shí)，偏離講堂教授教化的主題，讓學(xué)生茫然不知所云。教授教化起來(lái)有了一個(gè)好的開(kāi)首后面就會(huì)異常順利了。

　　二、創(chuàng)設(shè)優(yōu)越的講堂氛圍，講堂氛圍直接影響著教授教化后果。

　　教師是講堂教授教化的組織者和，教師的個(gè)人文化知識(shí)素養(yǎng)等等都是學(xué)生們學(xué)習(xí)的工具，讓教師的個(gè)人魅力影響整個(gè)講堂的氣氛。在講堂教授教化歷程中教師對(duì)學(xué)生要“嚴(yán)”不能放任自流。當(dāng)然，“嚴(yán)”也不能?chē)?yán)得過(guò)度，以免給學(xué)生帶來(lái)心理上的壓力。

　　教師在講堂教授教化中還要有“激情”，教師每上一堂課前應(yīng)以滿(mǎn)腔熱情的積極狀態(tài)，將知識(shí)技能傳遞給學(xué)生，使學(xué)生的心隨著教師的感情而奔跑澎湃。只有教師從內(nèi)心去關(guān)切和愛(ài)護(hù)學(xué)生，去了解學(xué)生們的思維方法，讓學(xué)生們?nèi)菀捉邮盏姆椒ㄈナ谡n，讓學(xué)生從中潛移默化地受到熏陶和沾染，優(yōu)越的講堂氛圍自會(huì)形成，從而達(dá)到預(yù)期的教授教化后果。

　　三、培養(yǎng)學(xué)生的察觀思考才能

　　1、要培養(yǎng)學(xué)生發(fā)明美的意識(shí)

　　米豁達(dá)基羅在被視為平常的大理石中發(fā)明“大衛(wèi)”，牛頓在蘋(píng)果落地后發(fā)明萬(wàn)有引力定律，卞和在執(zhí)著信念中發(fā)明和氏璧。要想讓學(xué)生能發(fā)明美，除非培養(yǎng)他們善于察觀的眼睛。

　　“一花一世界，一鳥(niǎo)一天堂”，運(yùn)用本身眼睛感知生活中真善美。這里有母親的呵護(hù)，朋友的問(wèn)候，先生的關(guān)切，一絲一縷中都寓含濃濃深情。引導(dǎo)學(xué)生們從身邊的細(xì)微小事中發(fā)生美，美不空乏，美是平凡且到處可見(jiàn)的，從絢麗多彩中感想感染到生命的富厚。

　　2、培養(yǎng)學(xué)生深刻思考意識(shí)

　　感到于世界富厚多彩，體會(huì)生活絢麗繽紛，要能學(xué)會(huì)思考。創(chuàng)造人的是自然，啟迪和教導(dǎo)人的倒是社會(huì)。要能沖動(dòng)于社會(huì)中事、物、人，并且能激蕩內(nèi)心的揚(yáng)善溢美的思想感情。讓學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)里面學(xué)會(huì)去網(wǎng)深層含義去思考，不流于外面，理性與感性結(jié)合，培養(yǎng)他們對(duì)生活的哲理性的思考，進(jìn)步他們的文學(xué)素養(yǎng)，探求生活的真諦。

　　四、教師要有優(yōu)越的心理素質(zhì)。

　　時(shí)代的提高，社會(huì)的成長(zhǎng)，我們生存的情況變得愈來(lái)愈惡化，矛盾愈來(lái)愈尖銳，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，節(jié)奏愈來(lái)愈重要，人際關(guān)系愈來(lái)愈繁雜。這一切都必要我們調(diào)劑好本身的心態(tài)，教師只有把本身的心態(tài)擺正，能力更好的教書(shū)育人。

　　季度工作總結(jié)9

　　一季度，我縣財(cái)政工作嚴(yán)格按照縣委縣政府經(jīng)濟(jì)工作要求，堅(jiān)決“促增長(zhǎng)、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保民生、保穩(wěn)定”，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門(mén)紅。

　　一、季度所做主要工作

　　1、大力組織財(cái)政收入。一季度，累計(jì)完成財(cái)政總收入10783萬(wàn)元，比上年同期增加2918萬(wàn)元，增長(zhǎng)37、10%。其中：國(guó)稅部門(mén)完成1871萬(wàn)元，占一季度應(yīng)完成任務(wù)數(shù)2880萬(wàn)元的64、97%，尚有收入缺口1011萬(wàn)元；地稅部門(mén)完成8875萬(wàn)元，占一季度應(yīng)完成任務(wù)數(shù)8758萬(wàn)元101、34%，已完成序時(shí)進(jìn)度；財(cái)政部門(mén)完成37萬(wàn)元。財(cái)政總收入中，稅收收入完成10589萬(wàn)元，占財(cái)政總收入的比重為98、20%。

　　2、發(fā)揮財(cái)政職能，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。經(jīng)建股、預(yù)算股在三月研究了中央和省相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、扶持重點(diǎn)，特別盯緊企業(yè)技術(shù)改造、省新立的林區(qū)道路建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金、津補(bǔ)貼專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目等各類(lèi)項(xiàng)目，在三月份會(huì)同各相關(guān)科局積極爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)xx個(gè)，拉動(dòng)了財(cái)政收入的增長(zhǎng)。

　　3、加強(qiáng)政策研究，千方百計(jì)組織收入。堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)財(cái)政增收作為經(jīng)濟(jì)工作的出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)稅收政策，大力組織收入，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的財(cái)力支撐。一是在一季度深入分析我縣多年來(lái)財(cái)稅收入增長(zhǎng)變化的趨勢(shì)和規(guī)律，按照20xx年縣政府確定的財(cái)政收入任務(wù)，抓緊、抓早、抓好目標(biāo)任務(wù)的分解落實(shí)，強(qiáng)化目標(biāo)考核。二是督促稅務(wù)部門(mén)認(rèn)真研究稅源結(jié)構(gòu)變化情況，挖掘稅收潛力，加強(qiáng)稅收征管，確保應(yīng)收盡收。

　　4、繼續(xù)推進(jìn)財(cái)政改革工作。立足精細(xì)化管理，在三個(gè)方面加大改革力度，著力提升政務(wù)服務(wù)水平。一是國(guó)有資產(chǎn)管理出實(shí)招。財(cái)政局國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)作為對(duì)全縣所有行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)綜合管理的部門(mén)，擬定出臺(tái)《安鄉(xiāng)縣行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理辦法》，全縣國(guó)有資產(chǎn)按照“合同統(tǒng)簽、票據(jù)統(tǒng)開(kāi)、稅費(fèi)統(tǒng)繳、資金統(tǒng)管、收入統(tǒng)撥”的“五個(gè)統(tǒng)一”原則處置資產(chǎn)和拍賣(mài)公共資源。所有行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)處置收入，包括出售收入、報(bào)廢、報(bào)損殘值變價(jià)收入等，均為政府收入，全額繳入縣非稅收入?yún)R繳算戶(hù)；納入綜合預(yù)算管理。二是國(guó)庫(kù)集中支付實(shí)現(xiàn)全覆蓋。20xx年的國(guó)庫(kù)集中支付改革延伸到全縣二層單位，實(shí)現(xiàn)了全縣范圍內(nèi)行政事業(yè)單位國(guó)庫(kù)集中支付改革無(wú)特殊，即：“一無(wú)特殊單位，二無(wú)特殊資金，三無(wú)特殊支付，四無(wú)特殊賬戶(hù)”。三是實(shí)行項(xiàng)目啟動(dòng)前審批制度。為進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目資金管理，20xx年我縣實(shí)行項(xiàng)目啟動(dòng)前審批制度，凡30萬(wàn)元以上的設(shè)備采購(gòu)及基本建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)前必須報(bào)分管副縣長(zhǎng)、常務(wù)副縣長(zhǎng)審批。對(duì)符合條件但未實(shí)行項(xiàng)目啟動(dòng)前審批制度的項(xiàng)目，縣財(cái)政不研究項(xiàng)目資金方案，不撥付項(xiàng)目資金。

　　二、后段工作思路

　　1、優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)財(cái)政保障能力。一是進(jìn)一步健全優(yōu)先發(fā)展教育的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。二是完善民生財(cái)政建設(shè)的保障機(jī)制。積極落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，完善社會(huì)救助制度，推行社會(huì)養(yǎng)老體系建設(shè)，逐步建立健全覆蓋全縣城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系。三是加大財(cái)政支農(nóng)投入。認(rèn)真落實(shí)惠農(nóng)政策，加大水利建設(shè)力度，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，提高新農(nóng)村建設(shè)水平，提高村級(jí)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。四是加大環(huán)境治理力度。抓好水鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)和農(nóng)村環(huán)境連片整治、工業(yè)節(jié)能減排，大力支持“生態(tài)安鄉(xiāng)”建設(shè)。

　　2、著力推進(jìn)財(cái)政改革，不斷提高管理質(zhì)效。一是繼續(xù)推行縣直預(yù)算單位公務(wù)卡結(jié)算改革，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政資金管理。二是做好預(yù)算績(jī)效評(píng)估工作。積極構(gòu)建預(yù)算、執(zhí)行、監(jiān)管“三位一體”的大監(jiān)督格局，擴(kuò)大重點(diǎn)績(jī)效評(píng)價(jià)范圍，提高財(cái)政資金使用效益。

　　3、堅(jiān)持依法監(jiān)管，努力提高為民理財(cái)能力。堅(jiān)持依法理財(cái)、科學(xué)理財(cái)，推行陽(yáng)光財(cái)政，確保財(cái)政資金安全規(guī)范運(yùn)行。自覺(jué)接受人大監(jiān)督，逐步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目申報(bào)、審批、資金撥付的公開(kāi)化，增強(qiáng)理財(cái)透明度。

　　季度工作總結(jié)10

　　第四季度以來(lái)，我局在縣委、縣政府和市審計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制辦的精心指導(dǎo)下，不斷加大審計(jì)法規(guī)宣傳力度，強(qiáng)化法律培訓(xùn)，增強(qiáng)法制意識(shí)，更新執(zhí)法理念，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平，依法行政工作取得了較好的成績(jī)。

　　一、高度重視，健全組織機(jī)構(gòu)

　　第四季度以來(lái)，我局多次召開(kāi)局務(wù)會(huì)、全體干部會(huì)，對(duì)依法行政工作進(jìn)行研究部署，努力增強(qiáng)廣大干部的法制意識(shí)和依法行政理念，不斷提高依法行政水平。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《審計(jì)法》、《行政許可法》等法律法規(guī)，促進(jìn)審計(jì)工作的制度化、規(guī)范化、法制化，我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為該項(xiàng)工作帶給有力的組織機(jī)構(gòu)保障。并成立了法規(guī)股，確定了專(zhuān)門(mén)人員，具體負(fù)責(zé)研究部署相關(guān)法律法規(guī)的宣傳貫徹工作，進(jìn)行審計(jì)質(zhì)量監(jiān)督檢查。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制觀念

　　近年來(lái)，我們根據(jù)縣委、縣政府及上級(jí)審計(jì)部門(mén)的統(tǒng)一部署，以“五五”普法為契機(jī)，結(jié)合我局實(shí)際，把學(xué)習(xí)《行政許可法》、《審計(jì)法》及相關(guān)通用法律知識(shí)和從事審計(jì)工作所需的專(zhuān)門(mén)法律知識(shí)，納入到年度法制宣傳教育實(shí)施方案中，要求局機(jī)關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)。按照“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針，增強(qiáng)了審計(jì)法制意識(shí)，把依法行政、依法審計(jì)貫穿到維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)秩序、促進(jìn)依法理財(cái)工作中。第四季度局機(jī)關(guān)聘請(qǐng)有關(guān)法律專(zhuān)家進(jìn)行法制培訓(xùn)2次，有20人次參加了省市縣組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。透過(guò)宣傳教育，全局領(lǐng)導(dǎo)干部充分認(rèn)識(shí)到了全面推進(jìn)依法行政、依法審計(jì)的緊迫性，營(yíng)造了人人依法審計(jì)、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。

　　三、健全機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)

　　為提高依法行政和執(zhí)法水平，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，防止行政執(zhí)法人員在工作中出現(xiàn)行為不規(guī)范，我局進(jìn)一步完善了《審計(jì)項(xiàng)目公示制》、《審計(jì)項(xiàng)目程序制》《審計(jì)項(xiàng)目限時(shí)審結(jié)制》、《審計(jì)項(xiàng)目復(fù)核制》、《審計(jì)處理座談制》、《審計(jì)質(zhì)量追究制》、《審計(jì)落實(shí)回訪制》、《審計(jì)結(jié)果公告制》等項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制度和依法行政制度，按照“誰(shuí)主審、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立健全審計(jì)執(zhí)法職責(zé)制和審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)職責(zé)追究制度和跟蹤反饋機(jī)制，完善了局內(nèi)部管理制度及決策程序和議事規(guī)則，對(duì)審計(jì)工作嚴(yán)格按照審計(jì)程序、審計(jì)工作紀(jì)律進(jìn)行開(kāi)展，全面推進(jìn)審計(jì)工作的科學(xué)性。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定，對(duì)所有違規(guī)罰沒(méi)資金在財(cái)政專(zhuān)戶(hù)收繳。

　　四、履行職責(zé)，提升依法審計(jì)潛力

　　第四季度以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督工作的意見(jiàn)》精神，嚴(yán)格按照法定程序履行審計(jì)職責(zé)，加強(qiáng)審計(jì)項(xiàng)目的復(fù)核工作和質(zhì)量檢查工作，實(shí)施審計(jì)質(zhì)量職責(zé)與過(guò)錯(cuò)追究制度。加強(qiáng)崗位職責(zé)制和審計(jì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，推進(jìn)審計(jì)回訪制度，確保了審計(jì)成果的有效落實(shí)。按照客觀公正、實(shí)事求是的原則，嚴(yán)格依法處理處罰，認(rèn)真聽(tīng)取被審計(jì)單位的意見(jiàn)，切實(shí)保障被審單位的合法權(quán)益。此外，我局還用心穩(wěn)妥地分步推進(jìn)審計(jì)結(jié)果公告制度，自覺(jué)理解人大、政協(xié)、司法、新聞媒體和人民群眾的監(jiān)督，充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督作用，構(gòu)成監(jiān)督合力，用心落實(shí)審計(jì)決定，促進(jìn)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的糾正和整改。第四季度我局對(duì)縣人大辦、自來(lái)水公司等10個(gè)單位進(jìn)行了審計(jì)回訪，對(duì)農(nóng)村新型合作醫(yī)療資金審計(jì)結(jié)果和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金結(jié)果進(jìn)行了公告，收到較好的效果。為加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法行為的監(jiān)督，確保依法行政工作順利開(kāi)展，我局除了嚴(yán)格執(zhí)法程序外，還進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，強(qiáng)化自我約束，同時(shí)設(shè)置了舉報(bào)電話，自覺(jué)理解群眾的監(jiān)督，并且對(duì)執(zhí)法人員制定了嚴(yán)格的違紀(jì)職責(zé)制度，有效地杜絕了有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，濫用行政權(quán)力的現(xiàn)象。

　　透過(guò)推進(jìn)依法行政工作，我局廣大干部的執(zhí)法理念進(jìn)一步更新，執(zhí)法水平不斷提高，各項(xiàng)工作取得顯著成效。全年，共完成審計(jì)項(xiàng)目187個(gè)，查出違紀(jì)違規(guī)資金3443萬(wàn)元，管理不規(guī)范資金576.6萬(wàn)元，應(yīng)上繳財(cái)政資金112萬(wàn)元，已上繳財(cái)政資金112萬(wàn)元，入庫(kù)率100%，清收各種欠稅104.6萬(wàn)元，歸還原渠道資金444.7萬(wàn)元，糾正管理不規(guī)范資金576.6萬(wàn)元，核減工程造價(jià)347.2萬(wàn)元。各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)我縣審計(jì)史新高。全局行政執(zhí)法工作和審計(jì)人員執(zhí)行廉政紀(jì)律狀況繼續(xù)持續(xù)了零舉報(bào)、零投訴、零案件，沒(méi)有發(fā)生群眾舉報(bào)、投訴的行政不作為和亂作為狀況，也沒(méi)有發(fā)生執(zhí)法職責(zé)追究案件和行政訴訟案件。

　　透過(guò)努力，我局在依法行政工作中取得了必須的成績(jī)，但還存在法律宣傳不廣泛、不深入，個(gè)別干部法制意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)法力度不大等問(wèn)題，有待進(jìn)一步加以解決和規(guī)范。今后，我局將繼續(xù)透過(guò)強(qiáng)化法制觀念，規(guī)范行政行為，加強(qiáng)監(jiān)督管理，使行政執(zhí)法人員的依法行政潛力和執(zhí)法水平不斷提高，從而使審計(jì)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

　　季度工作總結(jié)11

　　第三季度即將結(jié)束，審視自己第三季度來(lái)的工作，總結(jié)第三季度的得失，感觸很多。第三季度來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。安序員是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。

　　記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己�！币虼�，我必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日�？此破降�的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。因此，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們圓滿(mǎn)地完成了今季度的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

　　作為安序員還是一名義務(wù)的消防員，今季度在部門(mén)組織的消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本項(xiàng)目的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確大家的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

　　在工作生活當(dāng)中本人在第三季度的總結(jié)如下：

　　1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

　　2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助班長(zhǎng)做好班組的日常工作，并為班組的.建設(shè)出謀劃策。

　　3、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

　　總結(jié)來(lái)萊頓小鎮(zhèn)售樓處這半季度以來(lái)的工作，我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當(dāng)然成績(jī)只代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取做的更好。因?yàn)榉��?wù)要求在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。同時(shí)在日后的工作經(jīng)驗(yàn)累積中，是自己的綜合能力不斷地得到鍛煉和提高。

　　季度工作總結(jié)12

　　20xx年第四季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)大力支持配合下，管理處全體員工上下一致，認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求，本著“以人為本，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，各項(xiàng)工作開(kāi)展的較為順利，同時(shí)也存在著一些不足，結(jié)合管理處工作的實(shí)際情景，針對(duì)管理處現(xiàn)存問(wèn)題，現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。

　　一、基本情景

　　1、管理處現(xiàn)有員工共計(jì)65人：其中主管1名、副主管1名、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)1名、護(hù)衛(wèi)副隊(duì)長(zhǎng)1名、事務(wù)管理員6名、維修組長(zhǎng)1人，維修員7名、護(hù)衛(wèi)員35名(含監(jiān)控員)、保潔組長(zhǎng)1人保潔員11人。

　　2、街區(qū)商戶(hù)38戶(hù)，臨建傣樓6戶(hù)，B區(qū)32戶(hù);接房開(kāi)業(yè)19戶(hù);接房未開(kāi)業(yè)7幢，未接房10幢。小區(qū)共710戶(hù);住房692戶(hù);(入住630戶(hù);空置房62間);商鋪18間(營(yíng)業(yè)13間;未營(yíng)業(yè)5間)。

　　二、日常工作

　　1、管理處定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查15次，督促商家整改15次，現(xiàn)已全部整改。定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，跟進(jìn)商家安全、消防檢查12次，組織衛(wèi)生大掃除10次。

　　2、管理處利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)等方面的文件，并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識(shí)和提高安全意識(shí)

　　3、管理處嚴(yán)格落實(shí)日常三級(jí)巡查制度，并對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)糾正整改。

　　4、對(duì)商家發(fā)放對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查4次，并在日常管理中對(duì)存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書(shū)12份。督促商家整改12次，現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示10份。

　　5、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作10次

　　6、對(duì)街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅4條，落實(shí)“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳，得到了進(jìn)取響應(yīng)的作用。

　　7、認(rèn)真落實(shí)整改總公司安委會(huì)三季度檢查指出的存在問(wèn)題，并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)7次

　　三、安全防范

　　1、上報(bào)處理打架斗毆2起，偷盜1起，交通事故1起，公共設(shè)施破壞1起，火災(zāi)1起(已及時(shí)撲滅)，好人好事3起。

　　2、消防安全檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的問(wèn)題及時(shí)通知進(jìn)行整改。

　　3、進(jìn)取協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作，并強(qiáng)調(diào)落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗24次，組織培訓(xùn)及反恐、防爆軍事演練24次，因隊(duì)員工作失職處罰4次，過(guò)夜停車(chē)費(fèi)1_元。

　　4、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身安全和加強(qiáng)安全防范，加強(qiáng)了中夜班的巡查力度，要求隊(duì)員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。

　　5、對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查;

　　6、對(duì)各崗位的檢查及工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正;

　　7、對(duì)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車(chē)輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無(wú)事故發(fā)生;

　　8、對(duì)監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表，每2小時(shí)巡查1次，并要求監(jiān)控員實(shí)施護(hù)衛(wèi)查崗和點(diǎn)名制度。

　　四、維修工作

　　1、設(shè)施設(shè)備維保3次，每周巡檢1次，處理業(yè)主，商家報(bào)修30次數(shù)，每日對(duì)裝修進(jìn)行巡查1次，巡查共計(jì)63次，維修組第四季度出工出勤98次;

　　2、加強(qiáng)業(yè)主商鋪裝修管理，每一天對(duì)裝修戶(hù)進(jìn)行檢查，保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時(shí)不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu);

　　3、維修、更換街區(qū)路燈;

　　4、對(duì)地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí);

　　5、對(duì)街區(qū)房屋滲水檢查;

　　6、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。

　　五、保潔工作

　　1、綠化保潔完成管轄區(qū)域藥物噴灑3次，并對(duì)商家周邊綠化帶進(jìn)行修枝，對(duì)垃圾桶、標(biāo)識(shí)、衛(wèi)生死角、綠化安全隱患全面整治8次，到達(dá)預(yù)期效果;

　　2、根據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)行日常保潔及垃圾清理;

　　3、每周組織一次重點(diǎn)清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹(shù)葉。

　　4、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展，及重大接待任務(wù)的保潔工作;

　　5、每月對(duì)空置房進(jìn)行一次空置房清理工作，堅(jiān)持空置房無(wú)雜物、蜘蛛網(wǎng)。

　　六、完成情景

　　1、護(hù)衛(wèi)召開(kāi)會(huì)議4次，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各節(jié)假日期間安保工作

　　2、護(hù)衛(wèi)抓好國(guó)慶節(jié)期間的防火、防盜及用電安全管理工作，并根據(jù)相關(guān)要求組織員工開(kāi)展應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和演練

　　3、管理處對(duì)商家和住戶(hù)發(fā)放溫馨提示12次，對(duì)國(guó)慶節(jié)期間的衛(wèi)生、防火防盜、禮貌接待做出了相關(guān)要求，并組織工作人員對(duì)街區(qū)的樹(shù)枝進(jìn)行修枝;

　　4、管理處利用走動(dòng)式服務(wù)對(duì)管轄區(qū)域的商家、租戶(hù)、業(yè)主、進(jìn)行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識(shí)的宣傳，加強(qiáng)了他們對(duì)自身的安全防范及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、住宿等重點(diǎn)部位的管理。

　　5、對(duì)管理處進(jìn)行日常管理，根據(jù)工作計(jì)劃對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保街區(qū)內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　6、為確保街區(qū)有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境，對(duì)管理處進(jìn)行日常保潔，得到了商家和業(yè)主的一致好評(píng);

　　7、管理處不定期組織保潔員對(duì)路燈桿、景觀燈、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行打掃、清洗;不定期對(duì)空置房進(jìn)行除塵;對(duì)已枯的樹(shù)枝進(jìn)行及時(shí)修剪，防止造成瓦片的脫落;

　　8、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，管理處進(jìn)取響應(yīng)，每月對(duì)街區(qū)內(nèi)空置房及商家進(jìn)行安全檢查工作，消除安全隱患。

　　季度工作總結(jié)13

　　四季度來(lái)，在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下，我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求，注重工作程序，自覺(jué)服從組織安排，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將自己四季度來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下：

　　一、工作完成狀況：

　　四季度來(lái)，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，和廣大員工一齊，用心主動(dòng)地配合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)一致，主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

　　1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作.

　　2、兩臺(tái)循環(huán)泵的檢修工作

　　3、4t每月材料計(jì)劃的上報(bào)工作

　　4、4t和中央空調(diào)的設(shè)備配件型號(hào)的整理工作

　　5、中央空調(diào)的交接驗(yàn)收工作

　　6、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。

　　二、學(xué)習(xí)和政治思想狀況

　　1、在工作中，本人能夠虛心堅(jiān)持向區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向同行業(yè)兄弟學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時(shí)間，根據(jù)工作需要，及時(shí)學(xué)習(xí)

　　2、注重政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定立場(chǎng)。能按時(shí)參加集團(tuán)公司礦工區(qū)黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，使自己的思想同各級(jí)黨組織持續(xù)一致，提高了自己的政治素質(zhì)。

　　三、存在的不足和今后努力的方向

　　總之，四季度來(lái)，我能夠完成工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙是分不開(kāi)的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有必須的差距：一是工作中還存在著急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí);當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足，在此肯請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正，我將虛心理解，以圖提高。

　　在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，團(tuán)結(jié)同志，努力工作，為我礦及工區(qū)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

　　季度工作總結(jié)14

　　進(jìn)入這個(gè)部門(mén)已經(jīng)三個(gè)月了，回顧這一季度來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照銀行的'要求，認(rèn)真做好自己的本職工作�，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

　　努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。一季度來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的了解，“反假幣”知識(shí)宣傳的同時(shí)進(jìn)步深化了對(duì)我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通個(gè)性是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看看制度匯編，用心向營(yíng)業(yè)部請(qǐng)教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在應(yīng)對(duì)客戶(hù)時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。

　　二、加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，增加客戶(hù)群體

　　只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷(xiāo)出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績(jī)一向不顯著，深知我的業(yè)績(jī)一向影響著整個(gè)部門(mén)的發(fā)展，自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)潛力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，職責(zé)心，增強(qiáng)自己的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：

　　第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶(hù)資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。

　　第二，現(xiàn)有的客戶(hù)資源，沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨，對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶(hù)群體也一向沒(méi)有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。

　　第三，有些工作做的不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

　　四季度已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問(wèn)題，我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn)：

　　第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。

　　第二，在做好本職工作的同時(shí)，用心營(yíng)銷(xiāo)，更新觀念，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。

　　第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，扎實(shí)基本功，實(shí)實(shí)在在，用心做事，反復(fù)磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學(xué)習(xí)，勤于去開(kāi)拓新客戶(hù)。

　　第四，增強(qiáng)部門(mén)、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改善，力爭(zhēng)做好銀行工作。

　　季度工作總結(jié)15

　　第三季度以來(lái)，武陵源消防大隊(duì)的安全防事故工作圍繞實(shí)現(xiàn)“五無(wú)”目標(biāo)，確保了以防火滅火為中心的各項(xiàng)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成�，F(xiàn)就我大隊(duì)上半年安全工作形勢(shì)分析如下：

　　一、好的方面

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，堅(jiān)持依法從嚴(yán)治警方針，按照“管理要嚴(yán)格、秩序要正規(guī)、事故要減少、部隊(duì)要穩(wěn)定”的總要求，加強(qiáng)科學(xué)宏觀指導(dǎo)，全面實(shí)施綜合治理，改進(jìn)管理方式方法，著力提升部隊(duì)正規(guī)化、精細(xì)化管理水平，實(shí)現(xiàn)了部隊(duì)安全防事故工作

　　(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，從根本上杜絕安全事故的發(fā)生

　　年初，根據(jù)總隊(duì)、支隊(duì)下發(fā)的《“安全防事故年”活動(dòng)實(shí)施方案》，大隊(duì)及時(shí)制定了《武陵源大隊(duì)“安全防事故年”活動(dòng)方案》，成立了由大隊(duì)軍政主官為組長(zhǎng)，其他干部、班長(zhǎng)骨干為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每個(gè)班設(shè)立了安全員。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)對(duì)大隊(duì)安全防事故年工作進(jìn)行了部署，大隊(duì)與大中隊(duì)干部戰(zhàn)士層層簽定責(zé)任狀，對(duì)車(chē)輛、訓(xùn)練、滅火和防盜等各項(xiàng)安全工作實(shí)行分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。

　　每月都及時(shí)進(jìn)行安全形勢(shì)分析，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，上半年大、中隊(duì)召開(kāi)安全形勢(shì)分析會(huì)9次，在思想上對(duì)安全防事故工作高度重視，行動(dòng)上狠抓落實(shí)。在日常的隊(duì)伍管理上，從小處抓起，長(zhǎng)抓不懈，從嚴(yán)治警，調(diào)動(dòng)全隊(duì)官兵的積極性，齊抓共管，人人參與，時(shí)刻提高警惕，對(duì)出現(xiàn)的事故苗頭能正確及時(shí)處理，從而從根本上杜絕事故發(fā)生。

　　(二)搞好宣傳，強(qiáng)化教育，把安全防事故教育融入日常管理工作中，不斷提高安全防事故的自覺(jué)性和預(yù)見(jiàn)性

　　今年以來(lái)，大隊(duì)加大了安全防事故工作的宣傳力度，營(yíng)區(qū)宿舍、車(chē)庫(kù)、走廊、訓(xùn)練場(chǎng)等顯著位置，懸掛了安全宣傳標(biāo)語(yǔ)和安全提示用語(yǔ)，設(shè)立安全宣傳櫥窗;開(kāi)展了《安全條例》、《公安消防部隊(duì)預(yù)防行政責(zé)任事故若干規(guī)定》、《公安消防部隊(duì)車(chē)輛管理規(guī)定》、《五條禁令》等5大項(xiàng)22小項(xiàng)安全內(nèi)容教育學(xué)習(xí)，并能結(jié)合公安部和省總隊(duì)近年通報(bào)的安全事故案例開(kāi)展警示教育，舉一反三;每月認(rèn)真開(kāi)展了“安全日”活動(dòng)，組織官兵對(duì)大隊(duì)安全工作進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，認(rèn)真組織官兵參加總隊(duì)網(wǎng)上安全知識(shí)考試，并取得了較好的成績(jī);認(rèn)真組織了中隊(duì)安全之星的評(píng)比，駕駛員和班長(zhǎng)每月都寫(xiě)安全月記，對(duì)安全工作進(jìn)行小結(jié)。

　　上半年，大隊(duì)累計(jì)出專(zhuān)題板報(bào)3期，簡(jiǎn)報(bào)2期，學(xué)習(xí)安全知識(shí)時(shí)間29課時(shí)，組織安全檢查7次。通過(guò)有效的宣傳教育，充分調(diào)動(dòng)官兵做好安全防事故工作積極性和主動(dòng)性，形成了時(shí)時(shí)講安全，事事講安全，群策群力抓安全的良好局面。同時(shí)，在經(jīng)常性教育的基礎(chǔ)上，大隊(duì)能結(jié)合重大節(jié)日、季節(jié)和任務(wù)的變換，有重點(diǎn)地進(jìn)行檢查教育，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，修訂措施，堵塞漏洞，防患于未然。并且將安全制度落實(shí)與各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施、目標(biāo)考評(píng)、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比掛起鉤來(lái)，促進(jìn)安全規(guī)定的實(shí)施。通過(guò)這些措施，在全隊(duì)官兵中自覺(jué)形成了大膽同各種不良傾向作斗爭(zhēng)，自覺(jué)遵守紀(jì)律，重視安全意識(shí)，從而最大限度地防止和減少事故的發(fā)生。

　　(三)狠抓規(guī)章制度落實(shí)，積極預(yù)防各類(lèi)安全事故的發(fā)生

　　一是落實(shí)車(chē)輛安全管理制度。

　　由于地處景區(qū)，接待任務(wù)重，出車(chē)比較多，而景區(qū)內(nèi)也是路窄車(chē)多，因此大隊(duì)始終把車(chē)輛安全作為安全工作的一個(gè)重點(diǎn)。大隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行行政車(chē)輛出車(chē)一律實(shí)行派車(chē)單制度，八小時(shí)以外，除接待用車(chē)外大隊(duì)行政車(chē)輛統(tǒng)一停放大隊(duì);合理掌握駕駛員的“進(jìn)、出、留、退”，確保駕駛員隊(duì)伍具有提高的思想覺(jué)悟和較強(qiáng)的技術(shù)素質(zhì);堅(jiān)持車(chē)場(chǎng)日檢查制度，駕駛員堅(jiān)持每天對(duì)車(chē)輛性能進(jìn)行一次小檢查，每周進(jìn)行一次保養(yǎng)，到市車(chē)輛性能檢測(cè)中心對(duì)大隊(duì)所有執(zhí)勤車(chē)輛和行政車(chē)輛的車(chē)輛性能等進(jìn)行了一次全面檢測(cè)，并針對(duì)檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了維修和保養(yǎng)，杜絕了事故苗頭的發(fā)生;不斷提高駕駛?cè)藛T思想、技術(shù)、作風(fēng)素質(zhì)，落實(shí)干部跟車(chē)制度，堅(jiān)持糾正酒后駕車(chē)、違章駕駛、開(kāi)英雄車(chē)等問(wèn)題，參與接待工作一律由駕駛員駕駛車(chē)輛;建立了駕駛員工作獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，對(duì)駕駛技術(shù)不高、責(zé)任心不強(qiáng)的駕駛員及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

　　二是加強(qiáng)隊(duì)伍管理，防止行政責(zé)任事故的發(fā)生。

　　大隊(duì)狠抓對(duì)部隊(duì)管理教育檢查制度的落實(shí)，并將安全工作納入了檢查內(nèi)容。上半年，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)部隊(duì)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)部隊(duì)帶傾向性問(wèn)題、安全隱患、執(zhí)勤隱患8起，并逐一責(zé)令整改到位;大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組織官兵召開(kāi)了關(guān)于部隊(duì)管理的座談會(huì)，每名官兵從自我管理存在的問(wèn)題及中隊(duì)管理存在的問(wèn)題敞開(kāi)談，發(fā)動(dòng)官兵參與管理的積極性;大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)定期與中隊(duì)干部骨干進(jìn)行警示談話，中隊(duì)干部與戰(zhàn)士之間開(kāi)展了經(jīng)常性的談心活動(dòng)，有效的把握官兵的思想動(dòng)態(tài);嚴(yán)格落實(shí)士官精細(xì)化考評(píng)機(jī)制，士官考評(píng)結(jié)果與考評(píng)獎(jiǎng)金掛鉤，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶。

　　三是狠抓訓(xùn)練安全和滅火救援安全工作。

　　大隊(duì)加強(qiáng)了官兵的安全防護(hù)意識(shí)和措施，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，每次訓(xùn)練都堅(jiān)持干部跟班作業(yè)，由中隊(duì)安全員對(duì)訓(xùn)練設(shè)施進(jìn)行檢查，在訓(xùn)練中嚴(yán)格遵守安全操作流程;在滅火救援中堅(jiān)持“安全施救”、“科學(xué)施救”的原則，配全了個(gè)人防護(hù)裝備，嚴(yán)格落實(shí)了火場(chǎng)組織指揮程序;扎實(shí)開(kāi)展了滅火救援準(zhǔn)備專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)情況和五類(lèi)場(chǎng)所的熟悉力度和滅火演練，針對(duì)武陵源景區(qū)救援情況比較多的情況，進(jìn)一步加大了對(duì)景區(qū)環(huán)境的熟悉和山地救援訓(xùn)練科目的訓(xùn)練。

　　二、存在的不足

　　(一)部分官兵對(duì)安全知識(shí)掌握不牢，安全意識(shí)還不夠強(qiáng)，對(duì)安全知識(shí)掌握還不夠全;

　　(二)還存在個(gè)別駕駛員對(duì)車(chē)輛性能、車(chē)況不了解，只開(kāi)車(chē)，不會(huì)維修保養(yǎng)的問(wèn)題;

　　(三)個(gè)別干部在管理中不善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，存在不想管、不敢管、不會(huì)管、不去管的傾向，對(duì)存在的隱患和苗頭發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題缺乏敏感性和預(yù)見(jiàn)性。

　　三、下一步工作打算

　　(一)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。大隊(duì)黨委要繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把安全工作擺上重要位置，涉及安全工作的都要統(tǒng)籌決策，統(tǒng)一部署，齊抓共管，形成制度，言傳身教做到位、見(jiàn)微知著想到位、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題查到位、賞罰分明嚴(yán)到位。按照要求深入開(kāi)展好“安全防事故年”各項(xiàng)活動(dòng)，全面加強(qiáng)部隊(duì)管理，增強(qiáng)官兵安全憂患意識(shí)，進(jìn)一步筑牢大隊(duì)安全工作的“大堤”。

　　(二)增強(qiáng)干部責(zé)任心，抓好“兩個(gè)經(jīng)�！�。要從細(xì)微之處著手，加強(qiáng)干部工作責(zé)任心，扎實(shí)做好“兩個(gè)經(jīng)�！毙怨ぷ�。除嚴(yán)格按照條令條例要求做好兵的日常管理各項(xiàng)工作外，還要安排好課余時(shí)間和周末休息時(shí)間的警營(yíng)文化活動(dòng)，引導(dǎo)戰(zhàn)士參加一個(gè)文體項(xiàng)目，培養(yǎng)一項(xiàng)興趣愛(ài)好，鉆研一門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，加強(qiáng)軍地兩用人才的培養(yǎng)，在時(shí)間和意識(shí)上一定程度地減少違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

　　(三)狠抓薄弱環(huán)節(jié)，堅(jiān)決預(yù)防和遏制各類(lèi)事故案件的發(fā)生。一是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)安全防事故的學(xué)習(xí)教育，提高安全意識(shí)。二是落實(shí)滅火救援行動(dòng)安全措施。展開(kāi)滅火救援行動(dòng)前充分考慮到滅火救援現(xiàn)場(chǎng)危及人身安全的因素，提高預(yù)見(jiàn)性，克服盲目性，圓滿(mǎn)完成滅火救援任務(wù)，確保參戰(zhàn)人員安全。三是進(jìn)一步落實(shí)其他各項(xiàng)安全防事故措施，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。重點(diǎn)抓好車(chē)輛管理，重點(diǎn)人員的防控，訓(xùn)練事故的預(yù)防和防淹亡事故。

　　季度工作總結(jié)16

　　隨著的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。

　　現(xiàn)將作如下匯報(bào)：

　　一、工作方面：

　　1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶(hù)的情況、向工廠反映客戶(hù)的信息；

　　2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶(hù)是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；

　　3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶(hù)財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；

　　4、維護(hù)老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

　　2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、產(chǎn)品問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威（圣�。﹩蔚墓ぷ挚�，客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面�？蛻�(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。

　　對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶(hù)對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

　　在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

　　責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。

　　四、工作計(jì)劃

　　1、維護(hù)老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

　　2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

　　3、對(duì)于新客戶(hù)，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。

　　4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。

　　季度工作總結(jié)17

　　四季輪回，自我調(diào)入工作崗位，努力工作，勤勤肯肯，充分發(fā)揮自己的聰明才干。今年第二季度，貫徹公司的任務(wù)要求，以踏實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度積極主動(dòng)地參與各項(xiàng)工作。

　　一、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，苦練基本功。

　　一開(kāi)始接觸自身崗位工作，遇到一些棘手的業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)，心理總是沒(méi)底，但為了盡快適應(yīng)崗位，我積極主動(dòng)向各位前輩傅們請(qǐng)教，自學(xué)了大量信息員業(yè)務(wù)技術(shù)書(shū)籍及有關(guān)規(guī)章制度。我認(rèn)為只有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，才能在企業(yè)、部門(mén)中立足。社會(huì)生產(chǎn)不斷發(fā)展進(jìn)步，需要人們掌握更新更好的技術(shù)，滿(mǎn)足社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的需要。當(dāng)代社會(huì)，已進(jìn)入高速發(fā)展的信息時(shí)代，新技術(shù)，新科技不斷出現(xiàn)，本行業(yè)也不例外。

　　本人目前所從事的工作，絕大部份是在電腦上完成，日常工作也都在兩大系統(tǒng)中進(jìn)行。如何更有效地提高工作效率是我目前所思考的。

　　公司系統(tǒng)的業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)是對(duì)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的建模和規(guī)劃。系統(tǒng)的整體業(yè)務(wù)架構(gòu)將采用SOA架構(gòu)(面向服務(wù)架構(gòu))，根據(jù)需求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)松散耦合的粗粒度應(yīng)用組件進(jìn)行分布式部署、組合和使用。服務(wù)層是SOA的基礎(chǔ)，可以直接被應(yīng)用調(diào)用，從而有效控制系統(tǒng)中與軟件代理交互的人為依賴(lài)性，它通過(guò)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)的操作模式和企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)，將IT最新成果運(yùn)用到系統(tǒng)建模中，使得IT系統(tǒng)與企業(yè)組織架構(gòu)融為一體，充分提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的高效性和靈活性。它的好壞將直接影響到系統(tǒng)以后運(yùn)行的穩(wěn)定性和擴(kuò)展性，是項(xiàng)目實(shí)施成敗的決定因素。我在系統(tǒng)中負(fù)責(zé)的內(nèi)容有：**模塊、**模塊、**模塊、數(shù)據(jù)的增添及修改、分公司與總公司的媒介、維護(hù)運(yùn)輸數(shù)據(jù)等等，管**模塊和**模塊是每日的基礎(chǔ)工作之一，每日清晨我按時(shí)收取相關(guān)人員所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的單據(jù)，然后將它們按照各個(gè)項(xiàng)目分門(mén)別類(lèi)的整理妥當(dāng)后，仔細(xì)的將項(xiàng)目的單據(jù)內(nèi)容輸入系統(tǒng)，做到錄入的內(nèi)容與材料相一致;對(duì)賬時(shí)兩者相同，確保不出錯(cuò)。

　　系統(tǒng)是面向組織的日常運(yùn)作和管理，()也是員工及管理者使用頻率最高的應(yīng)用系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中，我主要負(fù)責(zé)**模塊中的操作，每日工作的內(nèi)容是將文件中的重要數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)中，然后制作成ExCEL形式的**。雖然操作起來(lái)看似是簡(jiǎn)單錄入工作，可其中輸入數(shù)據(jù)較多。

　　二、存在的不足及下一步打算

　　1、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是每天疲于應(yīng)付工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本完成，但自己不太會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。

　　2、缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日�，嵤�，工作沒(méi)有上升到一定高度。

　　3、自身存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于學(xué)習(xí)工作，很多知識(shí)雖然了解但卻不精通。

　　在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，更好的為中外運(yùn)久凌貢獻(xiàn)自己的力量。

　　季度工作總結(jié)18

　　新季度伊始，大家在盤(pán)點(diǎn)上季度收獲的同時(shí)，又寄希望于新的未來(lái)�；仡櫳霞荆�由于我公司是新籌建的公司，一切都要重頭開(kāi)始，包括職場(chǎng)的選擇、辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、執(zhí)照的領(lǐng)取等一切都得一步步地做，工作量的繁重是必然的，然而，大家在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，高效完成任務(wù)，用短短一個(gè)月時(shí)間完成籌備工作并通過(guò)***批準(zhǔn)成立了公司。不知不覺(jué)中，我在新崗位上結(jié)束了一季度的工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、1-3月份工作回顧：

　　1、銀行業(yè)務(wù)的辦理。初來(lái)公司，對(duì)公司業(yè)務(wù)不是很熟悉，從“跑”銀行做起，例如去銀行賣(mài)業(yè)務(wù)委托書(shū)、現(xiàn)金支票等。之后漸漸涉及到自己填單辦業(yè)務(wù)，例如開(kāi)現(xiàn)金支票，填業(yè)務(wù)委托書(shū)、電匯單等等。

　　2、擬寫(xiě)請(qǐng)示、通知。對(duì)總公司發(fā)來(lái)的文件進(jìn)行閱讀，并且旨意發(fā)相關(guān)通知給其他部門(mén)，及時(shí)起到中樞作用。

　　3、協(xié)助xx做好關(guān)于印制勞動(dòng)合同的前期準(zhǔn)備工作。例如勞動(dòng)合同的印制、員工的入職體檢報(bào)告查收。

　　4、人事月報(bào)工作。對(duì)公司員工人數(shù)、人員調(diào)動(dòng)情況做及時(shí)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，堅(jiān)持“月月統(tǒng)、月月報(bào)”。協(xié)助總公司做好人力資源系統(tǒng)的匯總與更新。

　　5、收付費(fèi)及財(cái)務(wù)系統(tǒng)操作。進(jìn)行保費(fèi)的收付和與銀保部的單據(jù)交接工作，每天將收取的保費(fèi)及時(shí)存入銀行并且在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中反映出來(lái)；做好日結(jié)工作，以便財(cái)務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行下去。

　　6、黨員的簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)工作等。

　　二、二季度的工作計(jì)劃：

　　1、加快進(jìn)行員工勞動(dòng)合同的簽訂并且入ehr系統(tǒng)。

　　2、支公司的人員招聘工作要做好做實(shí)。

　　3、黨員信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)要逐步完善。

　　4、4月底之前上報(bào)黨建研究課題。

　　5.、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)收付及系統(tǒng)操作工作。

　　三、對(duì)自己的要求：

　　我由一名大學(xué)生轉(zhuǎn)型為工作者，壓力是毋庸置疑的，但是，在大家的精心指導(dǎo)下，我很快進(jìn)入了角色。在以后的工作道路上，我會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)高效完成任務(wù)，聽(tīng)從指揮，和大家一起努力使公司在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮特有優(yōu)勢(shì)、在發(fā)展中樹(shù)立品牌。

　　季度工作總結(jié)19

　　回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能使我更好的完成各�?xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將第xx季度工作總結(jié)如下：

　　一、人事行政及管理工作

　　1、員工考勤管理。

　　主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無(wú)差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。

　　2、員工入職、離職管理。

　　按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時(shí)建立新員工檔案資料，按公司分類(lèi)存放，以便查找。

　　3、辦理社保及公積金。

　　及時(shí)為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權(quán)益，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報(bào)報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜，保證員工自身利益。

　　4、員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理。

　　人事行政部按照勞動(dòng)法要求，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，新入職員工在入職后一個(gè)月內(nèi)均簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%。每月定期查看各個(gè)分公司勞動(dòng)合同是否有人員到期，并提前擬定合同續(xù)簽意見(jiàn)表發(fā)至相關(guān)人員審核，嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同，及時(shí)為到期員工簽訂合同。第xx季度系統(tǒng)共簽訂勞動(dòng)合同xx份（包含新老員工及各個(gè)崗位的勞動(dòng)合同）。將各個(gè)公司的勞動(dòng)合同分別存放并錄入電腦及T3內(nèi)做好合同登記存檔。

　　5、采購(gòu)事宜。

　　負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購(gòu)。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請(qǐng)采購(gòu)，做到一切以公司利益為準(zhǔn)則，保質(zhì)保量，盡努力為公司節(jié)省資金。系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞，每周二及時(shí)編輯各類(lèi)公告文件，并在T3內(nèi)及時(shí)發(fā)布。及時(shí)整理公告文件并分類(lèi)存檔管理，供相關(guān)人員查閱。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。

　　6、員工培訓(xùn)。

　　給公司新進(jìn)員工做一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，擬定各部門(mén)對(duì)新員工的培訓(xùn)時(shí)間并通知相關(guān)部門(mén)主管，發(fā)放培訓(xùn)計(jì)劃表，負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測(cè)試。督促各部門(mén)培訓(xùn)日程安排，協(xié)調(diào)各部門(mén)培訓(xùn)時(shí)間，逐漸完善培訓(xùn)計(jì)劃。嚴(yán)格按照公司規(guī)定，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證實(shí)物與帳目一致。

　　二、招聘事宜

　　第xx季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫(xiě)及平時(shí)的刷新工作。每天按時(shí)登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位，希望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息。去年整個(gè)系統(tǒng)共發(fā)布了xx崗位，收到簡(jiǎn)歷總份數(shù)x份，到各個(gè)公司面試的總?cè)藬?shù)為x人左右，而成功錄用人員在xx人左右（包含已離職的xx人）。并到網(wǎng)絡(luò)上均做了免費(fèi)招聘版面，均不見(jiàn)成效。希望在第xx季度中，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘，為公司招聘更多的人才

　　三、第xx季度工作計(jì)劃

　　在第xx季度中，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將第xx季度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

　　1、加強(qiáng)溝通，抓好招聘工作。

　　隨著公司的不斷發(fā)展，公司對(duì)人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求，滿(mǎn)足公司各崗位工作需要，第xx季度人事工作著手加大與各個(gè)部門(mén)溝通力度，了解各部門(mén)所需要人員崗位需求，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘，充實(shí)公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)人才的儲(chǔ)備，為各個(gè)部門(mén)招聘到滿(mǎn)意人員，為公司的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供有力的保障。

　　2、員工考勤管理。

　　考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。及時(shí)建立新員工檔案資料，按公司分類(lèi)存放，以便查找。

　　3、辦理社保及公積金。

　　按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)，保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。人事行政部按照勞動(dòng)法要求，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)為新員工簽訂勞動(dòng)合同。走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　總之，作為公司對(duì)外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹(shù)立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

　　第xx季度里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在各個(gè)部門(mén)的相互配合支持下，在第一季度的工作中，提高一個(gè)新的臺(tái)階。

　　季度工作總結(jié)20

　　這一季度我擔(dān)任七年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作，在這個(gè)階段的工作里，我非常感謝王老師，他是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師，對(duì)我的幫助啟發(fā)非常大。我自己從中收獲了一些體會(huì)：

　　一、上課的時(shí)候設(shè)計(jì)好教學(xué)導(dǎo)語(yǔ)。

　　導(dǎo)語(yǔ)是新課的引子，我根據(jù)不同課文類(lèi)型設(shè)計(jì)不同的形式，設(shè)計(jì)時(shí)并要圍繞教學(xué)內(nèi)容，學(xué)習(xí)目標(biāo)來(lái)構(gòu)思，突出教學(xué)重點(diǎn)，避免華而不實(shí)，偏離課堂教學(xué)的主題，讓學(xué)生茫然不知所云。教學(xué)起來(lái)有了一個(gè)好的開(kāi)頭后面就會(huì)非常順利了。

　　二、創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛，課堂氣氛直接影響著教學(xué)效果。

　　教師是課堂教學(xué)的組織者和，教師的個(gè)人文化知識(shí)素養(yǎng)等等都是學(xué)生們學(xué)習(xí)的對(duì)象，讓教師的個(gè)人魅力影響整個(gè)課堂的氛圍。在課堂教學(xué)過(guò)程中教師對(duì)學(xué)生要“嚴(yán)”不能放任自流。當(dāng)然，“嚴(yán)”也不能?chē)?yán)得過(guò)度，以免給學(xué)生帶來(lái)心理上的壓力。

　　教師在課堂教學(xué)中還要有“激情”，教師每上一堂課前應(yīng)以滿(mǎn)腔熱情的積極狀態(tài)，將知識(shí)技能傳遞給學(xué)生，使學(xué)生的心隨著教師的情感而奔騰澎湃。只有教師從內(nèi)心去關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生，去了解學(xué)生們的思維方式，讓學(xué)生們?nèi)菀捉邮艿姆绞饺ブv課，讓學(xué)生從中潛移默化地受到熏陶和感染，良好的課堂氣氛自會(huì)形成，從而達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

　　三、培養(yǎng)學(xué)生的觀察思考能力

　　1、要培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美的意識(shí)

　　米開(kāi)朗基羅在被視為平常的大理石中發(fā)現(xiàn)“大衛(wèi)”，牛頓在蘋(píng)果落地后發(fā)現(xiàn)萬(wàn)有引力定律，卞和在執(zhí)著信念中發(fā)現(xiàn)和氏璧。要想讓學(xué)生能發(fā)現(xiàn)美，除非培養(yǎng)他們善于觀察的眼睛。

　　“一花一世界，一鳥(niǎo)一天堂”，運(yùn)用自己眼睛感知生活中真善美。這里有母親的呵護(hù)，朋友的問(wèn)候，老師的關(guān)心，一絲一縷中都寓含濃濃深情。引導(dǎo)學(xué)生們從身邊的細(xì)微小事中發(fā)生美，美不空乏，美是平凡且隨處可見(jiàn)的，從絢麗多彩中感受到生命的豐富。

　　2、培養(yǎng)學(xué)生深刻思考意識(shí)

　　感覺(jué)于世界豐富多彩，體會(huì)生活絢麗繽紛，要能學(xué)會(huì)思考。創(chuàng)造人的是自然，啟迪和教育人的卻是社會(huì)。要能感動(dòng)于社會(huì)中事、物、人，并且能激蕩內(nèi)心的揚(yáng)善溢美的思想情感。讓學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)里面學(xué)會(huì)去網(wǎng)深層含義去思考，不流于表面，理性與感性結(jié)合，培養(yǎng)他們對(duì)生活的哲理性的思考，提高他們的文學(xué)素養(yǎng)，探求生活的真諦。

　　四、教師要有良好的心理素質(zhì)。

　　時(shí)代的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，我們生存的環(huán)境變得愈來(lái)愈惡化，矛盾愈來(lái)愈尖銳，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，節(jié)奏愈來(lái)愈緊張，人際關(guān)系愈來(lái)愈復(fù)雜。這一切都需要我們調(diào)整好自己的心態(tài)，教師只有把自己的心態(tài)擺正，才能更好的教書(shū)育人。

　　季度工作總結(jié)21

　　在緊張和忙碌中20xx年春天行動(dòng)拉下了帷幕，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績(jī)匯報(bào)如下：

　　一、工作業(yè)績(jī)：

　　截至3月x日，儲(chǔ)蓄存款余額為537萬(wàn)元，理財(cái)完成2309萬(wàn)元，銷(xiāo)售基金674萬(wàn)元，基金定投新增7戶(hù)，金額2。23萬(wàn)元，銷(xiāo)售黃金140克，完成一人一車(chē)財(cái)險(xiǎn)2戶(hù)，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶(hù)，貸記卡10張，短信通15戶(hù)，個(gè)人網(wǎng)銀7戶(hù)，手機(jī)銀行6戶(hù)，電話銀行6戶(hù)，轉(zhuǎn)帳電話1戶(hù)，另有2戶(hù)資料。除銀行保險(xiǎn)外均超額完成任務(wù)。

　　二、日常工作：

　　一季度貸記卡任務(wù)是個(gè)人條線的一項(xiàng)重要指標(biāo)，在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下，全行員工充分發(fā)揮各自能力，利用各種關(guān)系，大力營(yíng)銷(xiāo)貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過(guò)339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫(kù)存，按時(shí)上報(bào)保險(xiǎn)旬報(bào)，做好PCRM和CFE系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)工作。在客戶(hù)經(jīng)理下沉網(wǎng)點(diǎn)過(guò)程中，我能積極配合營(yíng)業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶(hù)分流和引導(dǎo)工作，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的識(shí)別，客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力為客戶(hù)推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品，提升客戶(hù)對(duì)我行的認(rèn)知度。

　　三、存在的不足：

　　缺乏新的思路，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，與客戶(hù)的溝通能力有待提高。

　　四、下一步打算：

　　從注重客戶(hù)隊(duì)伍建設(shè)入手，利用PCRM和CFE系統(tǒng)作依托，展開(kāi)全方位的交叉營(yíng)銷(xiāo)，從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶(hù)，鎖定目標(biāo)客戶(hù)，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個(gè)人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機(jī)銀行、電話銀行等組合營(yíng)銷(xiāo)，以最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)為目標(biāo)。

　　突破保險(xiǎn)攻堅(jiān)難的現(xiàn)狀，利用安邦財(cái)險(xiǎn)新條款的亮點(diǎn)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，力爭(zhēng)銀行保險(xiǎn)有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進(jìn)，從日常積累開(kāi)始抓起。

　　最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶(hù)，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶(hù)要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶(hù)的需求，才能去創(chuàng)造條件滿(mǎn)足�？傊�我會(huì)力爭(zhēng)作一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。

　　季度工作總結(jié)22

　　20XX年第三季度即將告一段落，第四季度即將來(lái)臨，現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：

　　1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我嘉誠(chéng)公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫(kù)房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人，強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

　　2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購(gòu)，入庫(kù)檢查制度，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人。

　　3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類(lèi)制度牌15塊并張貼上墻改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個(gè)涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。

　　4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外，這個(gè)季度，各部門(mén)每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”；

　　對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn)，除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。

　　5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”；鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作；維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃?xì)庑孤��?yīng)急處理流程圖”2塊，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。

　　6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器，76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng)，參加人數(shù)：117人次；還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數(shù)103人，還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課，參加人數(shù)：118人次。

　　從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看，我公司在今后的"工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預(yù)防為主”“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的安全管理模式，安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng)，從專(zhuān)人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開(kāi)展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外，重點(diǎn)推行，安全知識(shí)競(jìng)賽和演講，安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng)，從而營(yíng)造人人重視安全，人人維護(hù)安全，時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。

　　季度工作總結(jié)23

　　一、一季度工作總結(jié)

　　一年前，懷著對(duì)未來(lái)生活的美好向往，懷著對(duì)保險(xiǎn)工作的無(wú)限憧憬，我成為了一名平安產(chǎn)險(xiǎn)的普通員工。從那天起，我懷著一顆熱汗涔涔的心，決心要做好平安人。一年的時(shí)光是短暫的，在為業(yè)務(wù)員和客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶(hù)為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶(hù)的一致好評(píng)�；仡欉@1年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)將今年一季度的工作情況總結(jié)如下：

　�。�1）工作態(tài)度方面。我始終保持積極樂(lè)觀的工作心態(tài)和良好的精神風(fēng)貌，認(rèn)真貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

　�。�2）業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)團(tuán)車(chē)保單的打印、整理歸檔以及打印網(wǎng)銷(xiāo)意建險(xiǎn)，補(bǔ)辦抄件和交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志等工作。每天的主要工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥機(jī)械，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴，馬虎不得，尤其是有價(jià)單證的領(lǐng)用和使用必須按規(guī)章制度

　　（3）工作成績(jī)方面。來(lái)平安不到一年，自己的業(yè)務(wù)技能得到極大提高，同時(shí)通過(guò)自己的辛勤付出，累計(jì)收到業(yè)務(wù)員表?yè)P(yáng)件十余次，這是同事對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。我會(huì)戒驕戒躁，繼續(xù)為業(yè)務(wù)同事和客服良好的服務(wù)下去。

　　二、自身存在的不足、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

　　我工作中的優(yōu)點(diǎn)是：有較強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境的能力，和同事關(guān)系融洽心態(tài)平和，為人謙遜，處世積極，有良好的人際關(guān)系；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，效率高，執(zhí)行力和合規(guī)性較強(qiáng)；在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，有耐心，態(tài)度和善，微笑服務(wù)。

　　當(dāng)然，在工作中我也存在著不足，限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我；有時(shí)做事為求速率，導(dǎo)致質(zhì)量不高，還有點(diǎn)馬虎；有時(shí)候疲于打印批量保單，對(duì)個(gè)別保單的打印還不夠靈活。我很喜歡，很珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì)，在接下來(lái)的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，我會(huì)繼續(xù)保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，我會(huì)用我的真誠(chéng)和服務(wù)贏得感動(dòng)！為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　三、二季度工作計(jì)劃

　　1、繼續(xù)做好本職工作。保證保單打印時(shí)效，積極助力業(yè)務(wù)同事拓展業(yè)務(wù)。

　　2、在自己工作完成之余，積極配合小組其他同事分擔(dān)所能及的工作。

　　3、嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)提升自己專(zhuān)業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面更好的為同事和客服服務(wù)。

　　4、按要求認(rèn)真執(zhí)行分公司和一中支各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)慎合規(guī)的弦要時(shí)刻緊繃常抓不懈。

　　四、需求及建議

　　具體建議：

　　1、希望領(lǐng)導(dǎo)能多關(guān)懷一下經(jīng)常加班同事，物質(zhì)上沒(méi)有就算了，精神上的鼓勵(lì)還是蠻需要的。哪怕一個(gè)郵件一個(gè)微信也好，我們小組經(jīng)常會(huì)有同事加班到晚上8、9點(diǎn)鐘，對(duì)于她們的默默奉獻(xiàn)希望領(lǐng)導(dǎo)能看在眼里記在心里。

　　2、對(duì)于一些制度和辦法的制定上，希望相關(guān)部門(mén)能考慮的更人性化一些，比如“單證作廢管理辦法”，其實(shí)，負(fù)責(zé)打印的同事都不會(huì)故意去作廢單證，大多數(shù)情況都是按照業(yè)務(wù)同事和客戶(hù)的需求不得不作廢單證，對(duì)于一刀切的處罰規(guī)定，希望能更合理的區(qū)分對(duì)待。

　　3、無(wú)論是為客戶(hù)服務(wù)還是為業(yè)務(wù)員服務(wù)，能獲得尊重和肯定是我們莫大的欣慰，但有時(shí)業(yè)務(wù)同事會(huì)很理所當(dāng)然的認(rèn)為，我們就應(yīng)該為他們?cè)鯓釉鯓樱�完全不顧現(xiàn)實(shí)，比如要求我們?cè)谔囟ǖ臅r(shí)間內(nèi)完成某項(xiàng)工作，我們深知做業(yè)務(wù)不容易，我們能理解他們，所以我們加班到凌晨，希望他們也能理解我們，有些工作沒(méi)有他們想的那么簡(jiǎn)單。

　　4、還是希望能加強(qiáng)與業(yè)務(wù)同事的溝通，能更大程度獲得業(yè)務(wù)同事的理解，比如，欠章郵件催繳和停單通知不是故意難為業(yè)務(wù)同事，投保資料的齊全性，業(yè)務(wù)員是第一責(zé)任人，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊資料是他們的義務(wù)，業(yè)務(wù)重要，合規(guī)同樣重要。

　　需求：坦率地講，當(dāng)初選擇平安，就是為了美好的未來(lái)生活，現(xiàn)在過(guò)了一年了，漸漸的發(fā)現(xiàn)理想很豐滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)很骨感，在工資待遇和福利方面，感覺(jué)外包的同事和正編的同事還是有一定差距，同工不同酬的境況不知道還要延續(xù)多久。

　　總之，我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：親切快捷地為每一位業(yè)務(wù)員和客戶(hù)提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。

　　季度工作總結(jié)24

　　在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各科室的支持下，科教科在20xx年第一季度取得了階段性的成績(jī)�，F(xiàn)總結(jié)歸納如下：

　　一、實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員教學(xué)管理工作

　　1、完成在院230余人的實(shí)習(xí)教學(xué)日常管理工作，包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級(jí)臨床講座、技能培訓(xùn)，督導(dǎo)教學(xué)查房、教學(xué)病例討論，學(xué)生考勤、出科考試、學(xué)風(fēng)醫(yī)德教育、評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等工作。

　　2、接收濱州醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生6人，辦理實(shí)習(xí)手續(xù)，并按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，送到縣疾控中心實(shí)習(xí)。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)修人員2人，各醫(yī)學(xué)院校社會(huì)實(shí)踐人員8人。

　　3、臨沂衛(wèi)校護(hù)理專(zhuān)業(yè)、影像專(zhuān)業(yè)、蘭山衛(wèi)校護(hù)理專(zhuān)業(yè)、中醫(yī)專(zhuān)業(yè)共計(jì)97名實(shí)習(xí)生圓滿(mǎn)完成實(shí)習(xí)任務(wù)，于3月中旬給他們辦理實(shí)習(xí)鑒定及離院手續(xù)。

　　4、按照濱州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)出科考試要求，組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實(shí)習(xí)生完成二級(jí)學(xué)科第二輪次理論及技能出科考試并將成績(jī)上報(bào)到學(xué)校教學(xué)實(shí)踐部。

　　二、濱州醫(yī)學(xué)院第七屆大學(xué)生臨床技能競(jìng)賽嚴(yán)格按照濱州醫(yī)學(xué)院文件要求，組織臨床實(shí)習(xí)醫(yī)師進(jìn)行技能培訓(xùn)，選拔出兩名優(yōu)秀實(shí)習(xí)醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學(xué)院第七屆臨床技能大賽，取得了優(yōu)異成績(jī)，獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)及個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)，其中趙輝同學(xué)被選送到韓國(guó)參加實(shí)習(xí)。

　　三、協(xié)助山東醫(yī)專(zhuān)創(chuàng)建名校及網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)管理工作按照山東醫(yī)專(zhuān)創(chuàng)建名校的要求，將近三年來(lái)的有關(guān)山東醫(yī)專(zhuān)教學(xué)資料進(jìn)行組織整理，報(bào)送到學(xué)校，并積極參加學(xué)校組織全科醫(yī)學(xué)教學(xué)研討會(huì)、臨床實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)研討會(huì)。

　　四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理工作

　　1、晉升中級(jí)職稱(chēng)人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考核為59名參加20xx年晉升中級(jí)職稱(chēng)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育初步審核并上報(bào)，考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書(shū)。

　　2、縣衛(wèi)計(jì)局繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檢查嚴(yán)格按照縣衛(wèi)計(jì)局的檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)近3年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育資料進(jìn)行分類(lèi)整理，缺失的資料通過(guò)在政工科查找和重新補(bǔ)寫(xiě)進(jìn)行完善，順利通過(guò)了縣衛(wèi)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的檢查。

　　3、20xx年市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育材料整理及上報(bào)20xx年我院舉辦了8期市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，共計(jì)675人參加。20xx年1月份將8期繼續(xù)教育項(xiàng)目通知、日程、簽到、執(zhí)行項(xiàng)目匯總表、人員備案表、項(xiàng)目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心的要求進(jìn)行整理歸納，將電子版及紙質(zhì)材料先通過(guò)縣衛(wèi)計(jì)局初步審核，3月份報(bào)送至市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核并辦理了學(xué)分證書(shū)。

　　4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育日常管理工作收集20xx年下半年全院800余人所有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分證書(shū)及論文、科研、著作、專(zhuān)利、進(jìn)修證書(shū)、學(xué)歷教育等能計(jì)入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)。

　　5、20xx年市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)按照上級(jí)有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護(hù)理部進(jìn)行討論，最后討論通過(guò)了5個(gè)市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，并報(bào)送到市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核。

　　五、科研、論文、著作、專(zhuān)利管理管統(tǒng)計(jì)20xx年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作、獲得的專(zhuān)利、科技進(jìn)步獎(jiǎng)等，并按照20xx年的報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)匯總給分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，將對(duì)以上相關(guān)人員予以獎(jiǎng)勵(lì)，并將收集的復(fù)印件訂制成冊(cè)存檔。

　　六、院內(nèi)培訓(xùn)、外出學(xué)術(shù)會(huì)議交流及外出進(jìn)修管理按照愛(ài)嬰醫(yī)院要求，對(duì)全院職工進(jìn)行兩次母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)。按照分管領(lǐng)導(dǎo)要求，在四樓小會(huì)議室等組織安排腎病、糖尿病等學(xué)術(shù)講座四次。辦理外出進(jìn)修4人，外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議5人。

　　七、臨床技能培訓(xùn)中心搬遷按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對(duì)原防疫站四樓進(jìn)行粉刷及清掃，將原技能培訓(xùn)室模具、家具等全部搬遷到新址，在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓(xùn)室現(xiàn)已正常使用并開(kāi)始了在院實(shí)習(xí)同學(xué)的臨床技能培訓(xùn)工作。

　　八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。如參加結(jié)親連心活動(dòng)、千佛山醫(yī)院合作儀式、2月14日至2月20日7天協(xié)助婦產(chǎn)科門(mén)診分診。創(chuàng)全國(guó)衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。

　　季度工作總結(jié)25

　　第4個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。有幸加入公司，成為銷(xiāo)售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

　　一、第4季度工作總結(jié)

　　1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況

　　1)、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái)，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占轎車(chē)部總數(shù)的18%。

　　2)、結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù)，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。

　　2、銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析

　　1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或?qū)Ρ溶?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

　　2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

　　銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

　　5)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

　　6)自己工作中的不足：

　　在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

　　二、下個(gè)季度工作開(kāi)展

　　公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

　　首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

　　第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。

　　第三，意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

　　最后我希望在下個(gè)季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!

　　季度工作總結(jié)26

　　年的第四季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

　　我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，指導(dǎo)同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　部門(mén)工作總結(jié)：

　　在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

　　下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況：

　　月總業(yè)績(jī)：166700

　　月總業(yè)績(jī)：241800

　　月總業(yè)績(jī)：252300

　　從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

　　1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶(hù)拜訪工作沒(méi)有做好。

　　2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

　　3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　季度工作總結(jié)27

　　我在沈海復(fù)線高速公路福州段J2總監(jiān)辦A4標(biāo)段工作已經(jīng)有三個(gè)月時(shí)間了，回想這短短三個(gè)月的工作歷程，是我從學(xué)校到社會(huì)的重要過(guò)度時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：工作上的經(jīng)驗(yàn)與思想上的逐漸成熟。

　　我現(xiàn)在所在工作崗位是A4標(biāo)路基現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，無(wú)論什么時(shí)候我始終以飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待自己的工作，認(rèn)認(rèn)真真、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。雖然有時(shí)候一些工作會(huì)比較繁瑣復(fù)雜，但這些都是在要求我要對(duì)該項(xiàng)目的現(xiàn)狀有更進(jìn)一步的熟悉了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力�，F(xiàn)在我對(duì)現(xiàn)狀的整體情況已經(jīng)比較熟悉，對(duì)A4標(biāo)的路基方面也有了系統(tǒng)的了解與掌握。我在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！特別是帶領(lǐng)我的師傅，給了我很多幫助，教會(huì)了我很多。正因如此，我將更加珍視自己的崗位，通過(guò)對(duì)監(jiān)理業(yè)務(wù)的了解與認(rèn)識(shí)，擴(kuò)寬自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不斷提高自身素質(zhì)，為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

　　工作中，嚴(yán)以律己，向身邊的模范學(xué)習(xí)，在以后的工作中爭(zhēng)取起相應(yīng)模范帶頭作用。三個(gè)月以來(lái)，我在平時(shí)的工作中，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、不等不靠、有條不紊地做好各項(xiàng)工作，身體力行，努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)這是師傅特別要求的，也是我做好每一項(xiàng)工作的前提。我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)初入社會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，在協(xié)助管理現(xiàn)場(chǎng)工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，應(yīng)該嚴(yán)肅對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)的種種問(wèn)題，及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題。今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，業(yè)余時(shí)間會(huì)多向師傅和其他老員工請(qǐng)教汲取經(jīng)驗(yàn)。在做資料方面，由于剛開(kāi)始接觸監(jiān)理這一行業(yè)，有些地方還有欠缺，我會(huì)及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)去適應(yīng)這種工作方式，認(rèn)真做好每一分資料。在學(xué)習(xí)方面，有時(shí)會(huì)因?yàn)槭┕�圖紙的復(fù)雜而厭煩，這是我的缺點(diǎn)。我會(huì)克服這個(gè)困難，學(xué)習(xí)更加耐心去剖析圖紙熟悉施工方法。作為一名監(jiān)理，看懂圖紙才能在現(xiàn)場(chǎng)不被別人牽著鼻子走，才能讓工人按照?qǐng)D紙的規(guī)范去施工。

　　回顧這短短幾個(gè)月的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此感謝師傅孜孜不倦的教誨和同事們的幫助以及領(lǐng)導(dǎo)的信任！

　　以上是我對(duì)這三個(gè)月以來(lái)思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。

　　展望：希望在接下來(lái)的日子里，可以學(xué)到更多的東西，使自己積累更多的經(jīng)驗(yàn)，不論工作多苦多累，我都會(huì)堅(jiān)持下去并盡自己最大的努力去完成每一項(xiàng)工作。從今以后我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范和圖紙，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷完善自己、提高自己，使自己達(dá)到一名監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)汲取經(jīng)驗(yàn)，自我批評(píng)，使得思想得到凈化，工作的責(zé)任心和積極性得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　總之，三個(gè)月以來(lái)，從學(xué)校到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的過(guò)度期中，我收獲頗多。從一個(gè)稚氣的學(xué)生到融入社會(huì)環(huán)境，全身心投入到工作中，這是我思想上的漸漸成熟。在領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事們的關(guān)心幫助與信任下，我漸漸習(xí)慣了這種工作方式，接下來(lái)，我一定更加認(rèn)真工作，爭(zhēng)取更上一層樓！不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望！

　　季度工作總結(jié)28

　　㈠主要工作任務(wù)

　　1、為車(chē)間LW36—126斷路器和LW58—252斷路器生產(chǎn)線制作工裝，如：Z977—4（連桿）、Z1119（起吊工裝）、Z1122（旋轉(zhuǎn)臺(tái)）、Z1170（板），目前Z1122（旋轉(zhuǎn)臺(tái)）已經(jīng)加工完成，車(chē)間正在使用中。

　　2、編制工藝文件：LW36—72.5作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和質(zhì)量追溯系統(tǒng)，LW36—126作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，小機(jī)構(gòu)質(zhì)量追溯系統(tǒng)，跟蹤氣管檢漏并完成氣路系統(tǒng)預(yù)檢漏作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，LW58—252作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和工廠化鑒定部分文件資料的整理。

　　3、編制LW36—126斷路器本體外殼和單極的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（SOP）。

　　4、對(duì)車(chē)間新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)以及考核。

　�、婀ぷ鞲邢�

　　1、對(duì)于工裝設(shè)計(jì)，每一次的繪制都能學(xué)到一些東西，關(guān)于機(jī)械制圖的標(biāo)準(zhǔn)化熟練了很多，圖紙的規(guī)范化也得到改進(jìn)。在設(shè)計(jì)工裝時(shí)，明顯感覺(jué)到自身經(jīng)驗(yàn)的不足以及考慮問(wèn)題的局限性。很多時(shí)候我們是對(duì)舊工裝進(jìn)行改良設(shè)計(jì)，我就發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常局限在舊圖紙的思路里，一味地在舊思路里尋求改進(jìn)，沒(méi)能有自己獨(dú)立的思考，缺乏大膽創(chuàng)新能力。不過(guò)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和前輩的引導(dǎo)，也能慢慢開(kāi)闊了自己的思路，完成工裝設(shè)計(jì)。但總的來(lái)說(shuō)我懂的還太少，需要多看，多學(xué)，多思考。設(shè)計(jì)工裝開(kāi)始讓我覺(jué)得具有挑戰(zhàn)性，它涉及到工裝結(jié)構(gòu)、材料選取、表面處理等等方面。有時(shí)候通過(guò)工裝，我也會(huì)考慮這工裝的加工工藝，向技術(shù)中心的同事討教一二，總能學(xué)到很多東西。

　　2、編制工藝文件，雖然枯燥，但是每一次都可以有不同的學(xué)習(xí)感受。比如在這一次制作SOP的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于通用作業(yè)指導(dǎo)書(shū)還是比較生疏的，O型圈的安裝這次總算是了解清楚了，也知道了SF6氣體密封膠是如何涂覆的，而現(xiàn)在車(chē)間操作工都是直接用手在O型圈上涂覆SF6氣體密封膠的，是不規(guī)范的，我們應(yīng)該考慮使用涂覆工具來(lái)使操作規(guī)范、便捷。對(duì)于單極也認(rèn)識(shí)到了以前沒(méi)有注意的細(xì)節(jié)。對(duì)于斷路器總裝，我開(kāi)始漸漸清晰了起來(lái)。但是對(duì)于產(chǎn)品，我所了解的還是皮毛，還需要沉下心來(lái)好好學(xué)習(xí)。

　　3、偶爾在車(chē)間發(fā)現(xiàn)操作人員有不符合操作規(guī)范的現(xiàn)象，比如違規(guī)進(jìn)出車(chē)間、未按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求操作、勞保用品佩戴不全等，這說(shuō)明作為一名工藝人員，我們的管理還不到位，我們需要改善的還有很多，提高車(chē)間生產(chǎn)素質(zhì)是我們的任務(wù)。嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格要求車(chē)間生產(chǎn)規(guī)范化。

　　在今后的工作中，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真工作，抓住每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自身能力，更好地服務(wù)于工作，與公司一同成長(zhǎng)！

　　季度工作總結(jié)29

尊敬的牛主任、車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　下午好，我是三組的現(xiàn)任負(fù)責(zé)人xxx，我非常榮幸向車(chē)間匯報(bào)三組的工作情況。三組現(xiàn)有成員7名，自成立至今，全組成員在車(chē)間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)車(chē)間目標(biāo)責(zé)任的要求，心系安全，克服了人員緊張，航班多，任務(wù)重等多重不利因素，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，經(jīng)過(guò)共同努力，較好地完成了車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　�。�1）突出重點(diǎn)，確保飛行安全。成立以來(lái)，三組全體成員牢記“安全第一”，牢牢抓住“安全”這根紅線不松，確保了機(jī)務(wù)工作的安全和公司效益，順利的完成了生產(chǎn)任務(wù)，未發(fā)生一起飛機(jī)漏接、錯(cuò)接、人為差錯(cuò)等事件。這些成績(jī)的取得除離不開(kāi)三組兄弟們發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、敢承擔(dān)、舍家庭、打硬仗的機(jī)務(wù)精神外，更與車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于三組工作的大力支持密不可分，在此我謹(jǐn)代表三組向車(chē)間及技術(shù)室、兄弟工段表示感謝。

　�。�2）合理安排，搞好人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)。

　　E190機(jī)務(wù)工作的特點(diǎn)是點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣，這就給我們安排統(tǒng)一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)帶來(lái)了相當(dāng)?shù)睦щy。在工作中，我們克服種種困難，采取多種方式因地制宜地開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)。一方面，在合理安排生產(chǎn)的同時(shí)，仍然不放松對(duì)開(kāi)展組員業(yè)務(wù)安全學(xué)習(xí)的要求，采取各種方式組織開(kāi)展學(xué)習(xí)；另一方面，克服人員緊張不利因素，積極參加廠里，廠方代表安排組關(guān)機(jī)務(wù)安全培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為組員提供學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。

　　（3）加強(qiáng)三組精神文化、制度文化、行為文化建設(shè)

　　“如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有具有凝聚力的文化，這個(gè)企業(yè)就很難發(fā)展下去”這是三組全體組員的共識(shí)，在工作中，三組成員們統(tǒng)一著上裝、統(tǒng)一接機(jī)手勢(shì)，遵守各項(xiàng)安全規(guī)章，牢記文明用語(yǔ)，真誠(chéng)溝通，以自己的實(shí)際行動(dòng)，很好的展現(xiàn)了E190車(chē)間良好形象，并獲得了機(jī)組和旅客的一致好評(píng)。

　　盡管我們的工作取得了一定的成績(jī)，但也存在一些亟待解決的問(wèn)題。在今后的工作中，我們將在以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)我們的工作。

　　（1）繼續(xù)抓好機(jī)務(wù)管理各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。加強(qiáng)車(chē)間制度執(zhí)行力度、風(fēng)險(xiǎn)源意識(shí)，貫徹實(shí)施人員績(jī)效考核，要在過(guò)去所取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，力求有新的突破，基礎(chǔ)工作要做到規(guī)范、整潔、齊全、及時(shí)。

　　（2）積極探索符合E190車(chē)間要求的排故新模式，進(jìn)一步理順人、機(jī)、料、法、環(huán)幾個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)排故的安全、高效。

　�。�3）進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，不斷強(qiáng)化管理措施、管理水平，提高三組職工隊(duì)伍素質(zhì)，使一批有有理想、有抱負(fù)、想做實(shí)事的人脫穎而出，形成“人人使窗口，點(diǎn)點(diǎn)是形象，處處要閃光”的價(jià)值取向，形成一個(gè)“不讓老實(shí)人吃虧，不讓投機(jī)者鉆營(yíng)”的良好工作氛圍，讓組員形成時(shí)時(shí)相互督促，相互學(xué)習(xí)，相互提醒的氛圍，促進(jìn)“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。豐碑無(wú)語(yǔ)，行勝于言。總結(jié)是為了更好的行動(dòng)，在以后的工作中，我們將嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，虛心誠(chéng)懇向同事們學(xué)習(xí)，講求工作方法，注重工作效率，以求提高工作質(zhì)量。

　　謝謝大家！

　　季度工作總結(jié)30

　　在上半年度的工作中，本人就負(fù)責(zé)的收發(fā)文與內(nèi)勤工作，繼續(xù)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的支持下較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作情況作如下總結(jié)：

　　作為科室負(fù)責(zé)收發(fā)文與內(nèi)勤的人員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成文書(shū)處理、填寫(xiě)報(bào)表和發(fā)放文件等日常程序化的工作，又要完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。上半年度共收文約130份（其中辦件約100件，含急件2份、新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件5份：已辦結(jié)3份，正在辦理2份；閱件約30件）,發(fā)文6份（其中代擬稿2份）。

　　自己工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，工作中存在一些不足，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)在工作內(nèi)外學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作方法，多聽(tīng)多看全方位了解新區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)概況等信息，虛心接受他人的意見(jiàn)和建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在進(jìn)一步提高自身能力與工作積極性的基礎(chǔ)上提升工作效率和工作質(zhì)量。收發(fā)文和內(nèi)勤工作其實(shí)就是為科室各位同事服務(wù)，為更好地樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、端正工作態(tài)度以做好本職工作，我對(duì)自己提出以下要求：一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干；二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。

　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，不斷積累，努力讓自己具備扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、踏實(shí)的工作作風(fēng)、果敢的處事能力，從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫(xiě)，下手能干”的境界；三是培養(yǎng)勤于思考、善于思考的習(xí)慣。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤才能逐漸提高自己的工作水平，確保工作高質(zhì)高效。

　　季度工作總結(jié)31

　　xx年第三季度，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作計(jì)劃結(jié)合動(dòng)漫平臺(tái)發(fā)展方向，我積極開(kāi)展了各項(xiàng)工作，在為動(dòng)漫企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，完善工作方式，深入思考平臺(tái)的市場(chǎng)化運(yùn)行及后續(xù)的服務(wù)模式，現(xiàn)將主要工作內(nèi)容及存在的問(wèn)題總結(jié)如下；

　　一、動(dòng)漫平臺(tái)網(wǎng)站維護(hù)

　　網(wǎng)站是為動(dòng)漫企業(yè)和動(dòng)漫愛(ài)好者提供信息咨詢(xún)的重要平臺(tái)，企業(yè)通過(guò)平臺(tái)能夠及時(shí)了解青島及其他地區(qū)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、扶持政策、各種展會(huì)等信息，并能通過(guò)網(wǎng)站的在線服務(wù)功能申請(qǐng)平臺(tái)的各個(gè)工作室。作為網(wǎng)站的維護(hù)人員，每天都會(huì)第一時(shí)間登錄平臺(tái)網(wǎng)站查看網(wǎng)站訪問(wèn)量，然后及時(shí)搜集當(dāng)天的動(dòng)漫新聞資訊更新到平臺(tái)網(wǎng)站上。這一季度中平臺(tái)網(wǎng)站常出現(xiàn)不能登錄的情況，我及時(shí)與星動(dòng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，解決網(wǎng)站出現(xiàn)的問(wèn)題，確保網(wǎng)站正常運(yùn)行，不影響平臺(tái)正常工作和動(dòng)漫企業(yè)的訪問(wèn)。

　　二、平臺(tái)文件整理、保存

　　對(duì)交接過(guò)來(lái)的文件進(jìn)行分類(lèi)整理，包括平臺(tái)表格、平臺(tái)匯報(bào)、項(xiàng)目申報(bào)等，使各種文檔能夠一目了然，方便以后的使用。同時(shí)，對(duì)動(dòng)漫企業(yè)提交的工作室使用申請(qǐng)表、工作室用戶(hù)意見(jiàn)反饋表等進(jìn)行分類(lèi)登記保存，并對(duì)工作室申請(qǐng)使用率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為以后的項(xiàng)目申報(bào)提供可靠的材料說(shuō)明。

　　三、處理視頻資料

　　自xx年以來(lái)我一直負(fù)責(zé)園區(qū)的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中，我主要為青軟實(shí)訓(xùn)拍攝的課程培訓(xùn)、教師培訓(xùn)及香港服務(wù)外包座談會(huì)的視頻進(jìn)行采集，并使用蘋(píng)果專(zhuān)業(yè)工作站進(jìn)行視頻的剪輯及導(dǎo)出，確保實(shí)訓(xùn)能夠在對(duì)外宣傳及內(nèi)部學(xué)習(xí)時(shí)使用視頻資料，并對(duì)視頻資料進(jìn)行完整的保存，為以后園區(qū)的宣傳工作提供可用素材。

　　四、平臺(tái)參觀接待

　　本季度工作中，累計(jì)接待參觀20余次，各個(gè)參觀團(tuán)對(duì)平臺(tái)的硬件設(shè)施搭建和服務(wù)模式都給予了肯定。在接待的同時(shí)，我一方面向參觀領(lǐng)導(dǎo)介紹平臺(tái)的搭建與發(fā)展情況，積極宣傳平臺(tái)的先進(jìn)硬件設(shè)施和開(kāi)放式的管理模式，另一方面不斷提高自身講解、接待的能力，為以后的接待工作打下基礎(chǔ)。

　　五、動(dòng)漫企業(yè)回訪

　　按季度對(duì)園區(qū)的動(dòng)漫企業(yè)進(jìn)行回訪，了解各個(gè)動(dòng)漫企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及目前制作的項(xiàng)目信息，包括項(xiàng)目項(xiàng)目數(shù)量、完成時(shí)間、推廣方向、預(yù)計(jì)收益及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，全面掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)；在企業(yè)使用完平臺(tái)工作室后及時(shí)讓企業(yè)填寫(xiě)工作室使用意見(jiàn)反饋表，把企業(yè)需求、企業(yè)建議等問(wèn)題及時(shí)反饋給我們平臺(tái)，針對(duì)企業(yè)提出的建議不斷完善平臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)工作

　　六、其他工作

　　1、本季度內(nèi)負(fù)責(zé)為高路動(dòng)畫(huà)、四維空間科技所制作的項(xiàng)目文

　　件進(jìn)行渲染提交工作，并隨時(shí)查看文件渲染情況，保證企

　　業(yè)能及時(shí)拿到完整的渲染文件，確保企業(yè)整個(gè)項(xiàng)目制作的順利進(jìn)行；

　　2、根據(jù)科技部創(chuàng)新基金的通知，完成了中小企業(yè)創(chuàng)新基金

　　20xx年的半年報(bào)申請(qǐng)，包括項(xiàng)目實(shí)施情況、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題等，主要是對(duì)xx年動(dòng)漫平臺(tái)申報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行綜合審查；

　　工作中存在的問(wèn)題：

　　在這段時(shí)期的工作過(guò)程中，雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫(xiě)整理方面都有所提高，但是也存著一些問(wèn)題。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新意識(shí)還需要提高，在工作過(guò)程中處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力也要加強(qiáng)，深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來(lái)，這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求。

　　季度工作總結(jié)32

　　20xx年的二季度是我工作的第三個(gè)季度，回想過(guò)去幾個(gè)月，雖然辛苦但很有價(jià)值，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶(hù)學(xué)習(xí)，無(wú)論業(yè)務(wù)素養(yǎng)，還是在營(yíng)銷(xiāo)能力上都有所提升，下面是我20xx年2季度的工作總結(jié)。

　　一、20xx年基本工作情況

　　工作方面，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

　　20xx年二季度是我們關(guān)上作為陽(yáng)光服務(wù)精益化管理的試點(diǎn)進(jìn)行提升的試點(diǎn)時(shí)期，作為一名前臺(tái)柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶(hù)，堅(jiān)持陽(yáng)光服務(wù)，并始終要求以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù)，為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始”，但有些時(shí)候面對(duì)刁鉆的客戶(hù)我還是不能很好的控制自己的情緒，出現(xiàn)一些不當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)總結(jié)，我慢慢能控制自己的情緒，克服壓力，服務(wù)好每一位客戶(hù)。

　　在其他工作的開(kāi)展方面，我能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照總分行的各項(xiàng)要求開(kāi)展工作，切實(shí)做好日常的崗位工作：

　　1、嚴(yán)格規(guī)章制度，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心，做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　2、堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。我堅(jiān)持總分行和支行制定的相關(guān)管理制度，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求，身份證信息核對(duì)、賬戶(hù)信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶(hù)簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

　　3、在營(yíng)銷(xiāo)能力方面，2季度我覺(jué)得自己進(jìn)步很大。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我克服自己羞于營(yíng)銷(xiāo)的心里，積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)我行的電子銀行、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)，通過(guò)自己的努力，我有了自己的客戶(hù)，存款突破了0的記錄。我立足自身實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章。

　　4、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照主管的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，網(wǎng)點(diǎn)扎帳等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

　　5、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一�！薄�

　　二、工作中存在的問(wèn)題和不足

　　有成績(jī)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因自己還沒(méi)學(xué)會(huì)很好的處理壓力，有些時(shí)候

　　總會(huì)迷茫，不知道下一步應(yīng)該干什么，也不想去做等因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習(xí)效率低的情況。

　　2、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與剛畢業(yè)時(shí)還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

　　3、工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

　　三、20xx年3季度工作規(guī)劃

　　6.30已經(jīng)過(guò)去，9.30即將到來(lái)，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合支行發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在3季度，我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。

　　2、結(jié)合陽(yáng)光服務(wù)精益化管理的開(kāi)展實(shí)際情況，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

　　3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶(hù)的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展，不斷提升現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。

　　4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

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