售前崗位職責(zé)15篇（精選）
在現(xiàn)實(shí)社會中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的售前崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
售前崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)銷售前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá);
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;
3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，記錄潛在用戶信息，并及時(shí)上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問準(zhǔn)確填寫客流資料;
5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;
6.及時(shí)完成上司交由的'各項(xiàng)任務(wù)。
售前崗位職責(zé)2
1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶相關(guān)問題。
2、負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的`培訓(xùn)；
3、根據(jù)客戶的需求，做出設(shè)備配置和方案，并負(fù)責(zé)說明和解答相關(guān)問題；
4、根據(jù)實(shí)際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計(jì)；
5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。
售前崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1.為客戶提供軟件產(chǎn)品和信息安全咨詢、服務(wù);
2.熟悉公司產(chǎn)品，可獨(dú)立完成售前技術(shù)支持;
3.獨(dú)立完成與客戶的技術(shù)交流;
4.進(jìn)行大型項(xiàng)目的用戶培訓(xùn);合作伙伴技術(shù)交流、培訓(xùn);
5.創(chuàng)新意識、對現(xiàn)有解決方案及產(chǎn)品提出針對性建議。
任職資格：
1.本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)背景;
2.有信息安全咨詢、服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)，豐富的安全產(chǎn)品知識，具備2年以上軟件行業(yè)銷售支持經(jīng)驗(yàn)或3年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
3.熟練使用office辦公軟件，PPT等編寫各種技術(shù)文檔或方案的能力;
4.有比較廣泛的'IT基礎(chǔ)知識，熟悉各種操作系統(tǒng)平臺，對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品有所了解;
5.良好的表達(dá)能力和溝通能力;
6.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及高度的敬業(yè)精神，旺盛的工作精力，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);
7.能夠適應(yīng)中、短期的出差任務(wù);
8.有PKI行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
售前崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作。
2、配合銷售經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講等售前技術(shù)支持工作。
3、協(xié)調(diào)廠家技術(shù)資源，配合銷售完成項(xiàng)目售前支持。
4、配合營銷部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。
5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。
6、完成公司安排的其他工作事宜。
任職要求：
1、熟悉售前工作流程，能捕捉完善用戶需求，具備良好的'建議書、解決方案寫作及講解技能。
2、熟悉政務(wù)及企業(yè)信息化建設(shè)，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)、安全、服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)庫、虛擬化等相關(guān)系統(tǒng)規(guī)劃，能夠獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品選型配置和方案編寫，有實(shí)際系統(tǒng)集成項(xiàng)目的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉業(yè)界最新進(jìn)展和發(fā)展方向，具備良好的表達(dá)能力和溝通協(xié)作能力。熟悉主流廠商產(chǎn)品或解決方案，有大型集成項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、工作條理性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，3年以上系統(tǒng)集成項(xiàng)目技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)；對系統(tǒng)集成行業(yè)較為了解，熟悉相關(guān)主流廠商產(chǎn)品和技術(shù)，有一定的現(xiàn)場工程師經(jīng)驗(yàn)；年齡35歲以下。
售前崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前支持，包括技術(shù)交流、需求引導(dǎo)、方案制作和講解、方案論證、標(biāo)書制作、講標(biāo)等
2.負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作
3.安全防護(hù)解決方案資料的準(zhǔn)備和競爭對手情況(含產(chǎn)品、方案、報(bào)價(jià))的和分析
4.配合銷售代表完成客戶方案撰寫等工作。
產(chǎn)品競爭力建設(shè)
1.如果不滿足的.特性，負(fù)責(zé)需求引導(dǎo)，或給出替代方案，或和研發(fā)協(xié)商版本落地
2.售前資料整理歸檔，形成資料集和客戶關(guān)鍵問題答復(fù)FAQ
3.識別競爭對手的優(yōu)勢特性，歸納成冊提交研發(fā)落地。
售后交付和能力建設(shè)
1.售前資料需完整的移交交付團(tuán)隊(duì)
2.對于承諾的新特性，給出應(yīng)用場景描述，負(fù)責(zé)跟蹤研發(fā)落地，
3.新特性、新產(chǎn)品開局，協(xié)助維護(hù)和服務(wù)能力的建設(shè)(CCIE需要參與)。
售前崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)國際市場項(xiàng)目的售前技術(shù)和市場支持；
2、參與國際項(xiàng)目的投標(biāo)工作；
3、收集項(xiàng)目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息；
4、協(xié)助國際市場項(xiàng)目和渠道的開發(fā)和維護(hù)；
5、研究分析市場趨勢，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，客戶特點(diǎn)，參與制定國際市場推廣和開拓策略。
任職要求：
1、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先；
4、有如下第二外語能力者優(yōu)先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；
5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、具備良好的.溝通能力、性格開朗，膽大心細(xì)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。
售前崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、通過旺旺和客戶交流，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易
2、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理溝通
4、負(fù)責(zé)維護(hù)良好的客戶關(guān)系
任職要求：
1、熱愛本行業(yè)，對電子商務(wù)有一定的了解，大致了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景
2、有一定的`營銷技巧，熟悉電腦基本操作
3、性格溫和脾氣好，有耐心不和客戶爭執(zhí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神
4、能夠適應(yīng)兩班倒
售前崗位職責(zé)8
1、每天整理補(bǔ)充展廳產(chǎn)品資料；
2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報(bào)送匯總后的展廳數(shù)據(jù)；
3、每天對來電信息、到店信息進(jìn)行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團(tuán)公司系統(tǒng)；
4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務(wù)；
5、每天在展廳對到店客戶進(jìn)行來店渠道調(diào)查工作；
6、本崗位涉及的其他工作事項(xiàng)以及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的.其它工作。
售前崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、調(diào)查、了解、分析總結(jié)客戶需求；
2、制作（系統(tǒng)）首頁小樣，演示講解設(shè)計(jì)方案、用戶現(xiàn)場答疑；
3、引導(dǎo)客戶確定及系統(tǒng)風(fēng)格、版式設(shè)計(jì)方案；
4、搜集整理客戶資料，合理分類、協(xié)助設(shè)計(jì)部完成項(xiàng)目；
5、耐心、細(xì)致的妥善處理售前、售中客戶的各類問題；
6、日常與技術(shù)部門充分溝通各項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、回款情況
任職要求：
1、有親和力，善于維護(hù)和保持與客戶的良好關(guān)系；
2、具有較強(qiáng)的'溝通協(xié)調(diào)能力及工作主動性，踏實(shí)肯干，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神；
3、熟悉計(jì)算機(jī)操作及office、PS相關(guān)軟件運(yùn)用，了解、服務(wù)器搭建、系統(tǒng)集成等基礎(chǔ)架構(gòu)。
工作流程
1、售前技術(shù)支持在商務(wù)人員簽單后第一時(shí)間（或在合同簽訂時(shí)）與客戶對接，了解客戶需求（重點(diǎn)），寫成文件形式讓客戶簽字。
2、向客戶推薦同行模版供客戶選擇。
3、根據(jù)客戶需求完成TOP圖。
4、根據(jù)客戶需求選用模版，做好首頁風(fēng)格小樣設(shè)計(jì)。
5、向客戶講解首頁設(shè)計(jì)，完成首頁風(fēng)格設(shè)計(jì)確認(rèn)書。
6、與客戶溝通，完成資料的收集并移交技術(shù)部。
7、與技術(shù)部門充分溝通了解各項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、回款情況。
售前崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、將前沿的人工智能技術(shù)，結(jié)合到真實(shí)的業(yè)務(wù)場景中，實(shí)現(xiàn)人工智能+服務(wù)的模式；
2、將人機(jī)交互、智能對話系統(tǒng)、圖像識別、語音識別、自然語言理解、情緒識別等人工智能的`技術(shù)應(yīng)用到客戶業(yè)務(wù)場景中，解決客戶業(yè)務(wù)流程中的問題；
3、ai人工智能相關(guān)解決方案的撰寫，能夠結(jié)合客戶需求，聯(lián)合區(qū)域各類合作伙伴，將ai智能機(jī)器人項(xiàng)目所需要的各種硬件、軟件等產(chǎn)品和行業(yè)其他產(chǎn)品進(jìn)行整合，并輸出整體解決方案；
4、負(fù)責(zé)公司人工智能方案通過宣講交流、方案測試、解決方案撰寫、方案競爭分析等工作，獲得客戶對公司技術(shù)方案的認(rèn)可，并提升方案的競爭力。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上相關(guān)行業(yè)信息化項(xiàng)目售前或解決方案經(jīng)驗(yàn)，有編寫代碼經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具有豐富人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)相關(guān)知識和解決方案知識儲備，對客戶的上層應(yīng)用架構(gòu)有一定了解；
4、具有良好的交流、溝通、協(xié)調(diào)能力，表達(dá)能力強(qiáng)，思維敏捷，能夠把復(fù)雜問題簡單化，并用最通俗易懂的語言與客戶交流。
其他說明：
1、 項(xiàng)目成員來自國內(nèi)外名校、世界500強(qiáng)企業(yè)，在這里可以與業(yè)界技術(shù)大牛、商業(yè)精英共創(chuàng)ai大業(yè)。
2、公司定位金融、電商、互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)營商、制造業(yè)等行業(yè)，在這里你的工作背景和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，將在ai領(lǐng)域最前端技術(shù)和產(chǎn)品中得到極致發(fā)揮。
3、 我們實(shí)行扁平化的管理制度，你可以接觸到算法大師、產(chǎn)品大牛、研發(fā)高手等精英人才，只要你有意愿在這里我們會為你提供更加廣闊的職業(yè)舞臺。
4、 豐厚的待遇，開放的工作氛圍，期權(quán)配股，最具前景的ai企業(yè)期待您的加入，共創(chuàng)美好未來。
售前崗位職責(zé)11
1、全程參與過安防項(xiàng)目實(shí)際建設(shè),包含前期勘查、初步設(shè)計(jì)、預(yù)算造價(jià)、施工建設(shè)、設(shè)備安裝調(diào)試、系統(tǒng)調(diào)試維護(hù)、培訓(xùn)上線等。
2、負(fù)責(zé)安防項(xiàng)目落地執(zhí)行,現(xiàn)場的客戶甲方、建設(shè)單位、施工單位等多方溝通,落實(shí)項(xiàng)目細(xì)節(jié),按公司要求執(zhí)行規(guī)范,進(jìn)行工作；
3、負(fù)責(zé)安防/弱電系統(tǒng)中安防監(jiān)控設(shè)備的安裝調(diào)試、維護(hù),進(jìn)行項(xiàng)目施工現(xiàn)場作業(yè)以及售后維護(hù)工作；
任職要求:
1、本科學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),熟悉各安防前后端產(chǎn)品,深刻了解安防弱電工程項(xiàng)目運(yùn)作模式；
2、了解服務(wù)器常識,了解linux系統(tǒng)基礎(chǔ)命令知識,掌握cad畫圖,深化設(shè)計(jì)圖紙,交付小型項(xiàng)目圖紙；掌握一定安防監(jiān)控、弱電項(xiàng)目技術(shù)方案能力；
3、負(fù)責(zé)過安防、弱電、建筑智能化等項(xiàng)目交付全過程人員優(yōu)先。
4、溝通能力強(qiáng),踏實(shí)肯干,執(zhí)行能力強(qiáng)。
售前崗位職責(zé)12
1.參與西門子公司cad產(chǎn)品的.售前推廣和售后支持，針對客戶的需求提供技術(shù)咨詢;
2.項(xiàng)目實(shí)施與跟進(jìn);
3.協(xié)助銷售挖掘客戶的需求;
4.定期或不定期的技術(shù)交流會及研討會;
5.制作技術(shù)演示及培訓(xùn)文檔.
6.參與solidworks相關(guān)產(chǎn)品培訓(xùn)與認(rèn)證，不斷更新知識結(jié)構(gòu)。
7.定期實(shí)施軟件網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)會
售前崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的方案制作、設(shè)計(jì)圖紙制作工作；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的組織管理、協(xié)調(diào)溝通和人員分工，能獨(dú)立完成項(xiàng)目實(shí)施方案；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安排實(shí)施現(xiàn)場調(diào)試；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本和管理費(fèi)用控制；
5、項(xiàng)目管理總結(jié)和改進(jìn)。
任職要求：
1、通信、電子工程、自動化、計(jì)算機(jī)、建筑類相關(guān)專業(yè)大專或以上學(xué)歷；
2、具有大型工程項(xiàng)目管理或系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉弱電專業(yè)工作流程及相應(yīng)的國家規(guī)程、規(guī)范；
3、三年以上實(shí)際安防行業(yè)管理和系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)，熟悉安防監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的.配置和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案的設(shè)計(jì)，獨(dú)立從事過多個(gè)大型安防監(jiān)控工程、建筑智能化工程的方案設(shè)計(jì)、實(shí)施、調(diào)試；
4、能夠?qū)I(yè)技術(shù)問題做出正確判斷，并具有解決問題難點(diǎn)的能力；
5、熟練應(yīng)用Office軟件和繪圖CAD軟件；
6、良好的計(jì)劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力；
7、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、注重團(tuán)隊(duì)精神，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力，能夠適應(yīng)短期出差；
8、有造價(jià)員證書、項(xiàng)目經(jīng)理證書、建造師證書者優(yōu)先錄用。
9、25周歲以上，熟悉弱電系統(tǒng)集成行業(yè)，擅長CAD制圖，有2年以上計(jì)算機(jī)或安防行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。能獨(dú)立駕駛汽車者優(yōu)先。
售前崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、熟悉LED顯示屏鋼結(jié)構(gòu)、土建、配電工程實(shí)施；
2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統(tǒng)及信號處理設(shè)備的設(shè)計(jì)、施工和使用；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識，能適應(yīng)經(jīng)常出差；
4、動手能力強(qiáng)，工作積極主動，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、負(fù)責(zé)LED顯示屏工程的`現(xiàn)場施工進(jìn)度管理、方案溝通、大項(xiàng)目前期工程資料對接等工作；
6、組織人力、材料、技術(shù)資源，對項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度、安全進(jìn)行控制；
7、全面支持國內(nèi)業(yè)務(wù)人員工作，為項(xiàng)目洽談提供技術(shù)保障對于具體項(xiàng)目方案，編制設(shè)備配置清單、產(chǎn)品優(yōu)勢說明、相關(guān)圖紙、招投標(biāo)文件等資料；
8、 LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘查和LED顯示屏施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
任職要求：
1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘察；
3、有顯示屏現(xiàn)場指導(dǎo)安裝經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4、熟練使用CAD或者proe畫售前方案施工圖；
5、可接受國內(nèi)出差者優(yōu)先考慮。
售前崗位職責(zé)15
職責(zé)描述：
1.提供項(xiàng)目最優(yōu)解決方案(滿足功能或滿足性價(jià)比)；
2.提供項(xiàng)目接線圖(供電線路，信號線路)；
3.解答產(chǎn)品相關(guān)問題(包含產(chǎn)品細(xì)節(jié)改動，產(chǎn)品的應(yīng)用方式)；
4.售前方案評估(非標(biāo)產(chǎn)品的評估需要組織相關(guān)會議)；
5.了解led顯示屏行業(yè)相關(guān)的配套產(chǎn)品，并能解答相關(guān)問題。
任職要求：
1.3年以上led顯示屏行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
2.有一定英語基礎(chǔ)，能讀懂英語郵件，書寫郵件，cet4；
3.熟練使用office辦公軟件；熟練使用cad等繪圖軟件；
4.了解led顯示屏系統(tǒng)周邊配套設(shè)備；
5.了解顯示屏物料；
6.有團(tuán)隊(duì)意識，服務(wù)意識(能較好的'與其他部門人員協(xié)調(diào)溝通)；
7.有較強(qiáng)的執(zhí)行力，問題分析能力。
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