售前工程師崗位職責經(jīng)典【15篇】

　　在當今社會生活中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編收集整理的售前工程師崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

售前工程師崗位職責1

　　職責：

　　1、負責軟硬件項目的售前技術(shù)支持工作，如方案講解、交流引導(dǎo)、文檔編寫、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、標書制作等；

　　2、參與項目投標活動，撰寫投標方案，進行現(xiàn)場演示；

　　3、協(xié)助完成本地化項目技術(shù)保障、客戶培訓等支持工作；

　　4、中大型項目參與必要的項目管理工作；

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，計算機、電子信息等相關(guān)專業(yè)；

　　2、三年以上行業(yè)客戶系統(tǒng)集成售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗，熟悉系統(tǒng)集成項目的投標工作，能獨立完成系統(tǒng)集成項目方案、投標文檔的編寫工作；

　　3、了解主流應(yīng)用軟件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、存儲、安防監(jiān)控、音視頻的技術(shù)方案和產(chǎn)品，熟悉視頻、語音、無線等技術(shù)；

　　4、了解政府、軍工、醫(yī)療、教育、制造業(yè)等行業(yè)的.應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；

　　5、較強的溝通能力，學習能力，知識面廣，對新技術(shù)、新產(chǎn)品熟練掌握并在方案中靈活運用；

　　6、具有主流廠商的認證證書，具有20xx年1月1日之后獲得的項目經(jīng)理證書者優(yōu)先考慮。

售前工程師崗位職責2

　　職責：

　　1.負責公司產(chǎn)品和項目的售前技術(shù)支持工作，包括編寫售前技術(shù)方案，技術(shù)交流PPT。

　　2.負責項目投標標書的.支持，包括制作投標標書，編寫技術(shù)偏離文檔。

　　3.協(xié)助營銷團隊完成現(xiàn)場技術(shù)交流，方案演講。

　　4.負責公司技術(shù)方案的深化設(shè)計和持續(xù)完善。

　　5支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術(shù)服務(wù)工作。

　　6.完成新產(chǎn)品技術(shù)規(guī)劃要調(diào)研，編寫產(chǎn)品需求說明書。

　　任職要求：

　　1、擁有相關(guān)工作經(jīng)驗或計算機相關(guān)專業(yè)，具有較好的計算機基礎(chǔ)者優(yōu)先;

　　2、具備良好的客戶溝通能力及協(xié)調(diào)能力，表達力強，責任心強，靈活自信，應(yīng)變能力強;

　　3、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的文檔撰寫能力和講解能力;

　　4、工作積極主動，有擔當，有激情，有團隊協(xié)作精神;

　　5、可以接受出差。

售前工程師崗位職責3

　　職責：

　　1、負責市場部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作，確保新產(chǎn)品上線后能良好的運行;

　　2、協(xié)助銷售對產(chǎn)品需求的`轉(zhuǎn)化和跟蹤完成;

　　3、負責售前技術(shù)咨詢，文檔編輯;

　　4、負責產(chǎn)品認證相關(guān)事項;

　　5、統(tǒng)計、維護產(chǎn)品相關(guān)信息，以支撐市場需求;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計算機、通信、電子信息類專業(yè)本科及以上學歷。

　　2、英語四級及以上，能熟練讀寫英文資料;

　　3、1年以上市場推廣、技術(shù)支持服務(wù)等方面工作經(jīng)驗，熟悉各類市場調(diào)研、分析和整合;

　　4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備等產(chǎn)品的行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5、能熟練操作辦公軟件，能獨立制作技術(shù)/市場類文檔;

　　6、有良好的溝通交流能力，良好的團隊協(xié)作能力，工作細心，責任心強。

售前工程師崗位職責4

　　一、售前支持工作

　　1、獨立或協(xié)助團隊完成與客戶進行技術(shù)交流；

　　2、引導(dǎo)客戶對需求的理解，挖掘客戶的'真實需求，并整理客戶最終需求供團隊參考；

　　3、根據(jù)客戶實際需求撰寫解決方案；

　　4、為客戶提供行業(yè)發(fā)展和應(yīng)用咨詢；

　　5、為客戶提供相應(yīng)的技術(shù)培訓；

　　6、收集行業(yè)和競爭對手資料，實現(xiàn)自有解決方案或產(chǎn)品的定位，為營銷提供決策依據(jù)等。

　　二、項目招投標工作

　　1、獨立或協(xié)助團隊完成項目前期工作，包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等；

　　2、組織、協(xié)調(diào)項目各協(xié)作方推進招投標工作；

　　3、編寫項目招標需求和文件；

　　4、編寫投標文件，包括技術(shù)方案、商務(wù)方案、述標ppt等。

　　三、產(chǎn)品相關(guān)

　　1、編寫、整理常規(guī)解決方案；

　　2、組織對產(chǎn)品或產(chǎn)品新增功能的內(nèi)部培訓等。

售前工程師崗位職責5

　　職責：

　　1、深入了解理解公司產(chǎn)品及技術(shù)方案，協(xié)同銷售完成客戶技術(shù)交流。

　　2、深刻理解行業(yè)主流技術(shù)，深入挖掘客戶需求，結(jié)合公司技術(shù)及行業(yè)主流方案初步給出行之有效的方案建議。

　　3、客戶需求理解梳理，形成需求文檔，與產(chǎn)品市場部進行有效溝通，并配合完成方案制定及立項等工作。

　　4、客戶項目開發(fā)追蹤，結(jié)合客戶需求，把握關(guān)鍵節(jié)點實時反饋至客戶，并及時糾正開發(fā)過程中與客戶需求偏離的情況。

　　5、深入理解并熟練掌握公司成熟的行業(yè)技術(shù)方案，包括技術(shù)實現(xiàn)細節(jié)，完成客戶現(xiàn)場方案部署和實施。

　　6、熟練掌握公司SDK開發(fā)工具，現(xiàn)場解決客戶開發(fā)中遇到的'問題，能夠駐場協(xié)助客戶調(diào)試測試公司交付的方案。

　　7、來訪客戶產(chǎn)品功能演示及講解，客戶拜訪前產(chǎn)品演示相關(guān)設(shè)備準備，調(diào)試測試，確保演示效果。

　　8、內(nèi)外部技術(shù)資料PPT整理，針對不同的客戶做出有效增減，做到拜訪的有的放矢。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，計算機、通信、圖像處理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　2、熟悉android，ios相關(guān)開發(fā)，了解C++開發(fā)。

　　3、有良好的敬業(yè)精神，優(yōu)秀的溝通能力，具有良好的工作能力與客戶服務(wù)意識。

　　4、對新技術(shù)和新業(yè)務(wù)有較強的學習能力，善于總結(jié)歸納問題。

　　5、熟悉硬件開發(fā)者優(yōu)先。

售前工程師崗位職責6

　　職責：

　　1、負責國際市場項目的售前技術(shù)和市場支持；

　　2、參與國際項目的投標工作；

　　3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息；

　　4、協(xié)助國際市場項目和渠道的開發(fā)和維護；

　　5、研究分析市場趨勢，項目經(jīng)驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1、通信、計算機等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷；

　　2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先；

　　4、有如下第二外語能力者優(yōu)先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；

　　5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　6、具備良好的`溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。

售前工程師崗位職責7

　　職責：

　　1、負責公司產(chǎn)品、項目的前期調(diào)研、需求分析等;

　　2、負責公司產(chǎn)品、項目解決方案設(shè)計、技術(shù)講解和答疑等;

　　3、負責客戶的'技術(shù)交流、產(chǎn)品演示等;

　　4、負責公司產(chǎn)品的售前支持工作，包括客戶交流、現(xiàn)場測試、方案制定等

　　5、負責配合公司銷售對客戶進行產(chǎn)品的推廣和技術(shù)交流工作;

　　6、負責收集新技術(shù)新產(chǎn)品、競爭對手資料、市場動態(tài)信息等，定期反饋給公司，為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)和建議。

　　要求：

　　1、至少具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品售前支持工作經(jīng)驗;

　　2、具備較強的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前PPT制作能力;

　　3、有優(yōu)秀的邏輯分析能力、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力和跨部門溝通能力;

　　4、執(zhí)行能力強，抗壓能力強，善于推動項目進展，有責任心和良好的團隊合作精神。

　　5、計算機或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷

　　6、具有新能源充電服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，具有軟件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

售前工程師崗位職責8

　　職責：

　　1、協(xié)助營業(yè)人員完成空調(diào)產(chǎn)品售前技術(shù)支持工作;

　　2、負責項目的負荷計算及圖紙繪制、方案制作、招標答疑;

　　3、負責對公司內(nèi)外相關(guān)人員進行暖通技術(shù)培訓。

　　4、相關(guān)行業(yè)機構(gòu)的'技術(shù)分析及推廣。

　　任職要求：

　　1、暖通、制冷相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;

　　2、熟練使用CAD軟件，Word、EXCEL、PPT等軟件;

　　3、工作踏實認真，有激情，能承擔壓力;

　　4、思維縝密靈活，良好的協(xié)調(diào)溝通能力及較強的團隊協(xié)作精神，能夠自我激勵并勇于挑戰(zhàn)目標;

　　5、2年的工作經(jīng)驗。

售前工程師崗位職責9

　　職責：

　　1、負責軟硬件項目的售前技術(shù)支持工作，如方案講解、交流引導(dǎo)、文檔編寫、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、標書制作等;

　　2、參與項目投標活動，撰寫投標方案，進行現(xiàn)場演示;

　　3、協(xié)助完成本地化項目技術(shù)保障、客戶培訓等支持工作;

　　4、中大型項目參與必要的項目管理工作;

　　品研發(fā)提供指導(dǎo)建議;

　　5、進行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項目的'技術(shù)跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進行資料匯總與分析，結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢進行比較分析，提供給銷售部參考。

　　補充說明

　　1、大學本科及以上學歷，計算機、物聯(lián)網(wǎng)、通信相關(guān)專業(yè);

　　2、1年以上系統(tǒng)集成售前相關(guān)經(jīng)驗;

　　3、持HCNP/HCNA/HCIE相關(guān)證書優(yōu)先;

　　4、擁有政府行業(yè)、公檢法售前經(jīng)驗者優(yōu)先。

售前工程師崗位職責10

　　職責：

　　1、進行客戶需求分析，對技術(shù)可行性進行評估，為銷售人員提供技術(shù)方案支持；

　　2、配合銷售人員在客戶現(xiàn)場進行方案講解和客戶技術(shù)問題答疑；

　　3、負責與實施人員的技術(shù)方案等信息資料的對接；

　　4、公司技術(shù)培訓；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，計算機、網(wǎng)絡(luò)、通信等相關(guān)專業(yè)；

　　2、具備扎實的計算機網(wǎng)絡(luò)、硬件理論知識功底；

　　3、良好的'溝通表達能力和團隊合作意識；

　　4、具備良好的學習能力和學習意愿；

　　5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

售前工程師崗位職責11

　　職責：

　　1、參與信息化項目售前、售中及售后技術(shù)交流，有效分析掌握用戶需求。

　　2、協(xié)助組織制定系統(tǒng)集成項目的技術(shù)方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作；

　　3、配合項目經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作；

　　4、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作；

　　5、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作；

　　6、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流；

　　7、善于學習新知識、應(yīng)用新知識、對新技術(shù)發(fā)展有敏銳的洞察力。

　　職位要求：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)大專以上學歷，三年以上IT領(lǐng)域技術(shù)支持工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù)，有實際系統(tǒng)集成項目的設(shè)計經(jīng)驗；

　　3、較多的.方案設(shè)計、標書應(yīng)答、用戶交流經(jīng)驗；

　　4、良好的寫作能力和口頭表達能力，普通話標準；

　　5、工作條理性強，具有很強的責任心和團隊合作精神；

　　5、具有較強文字寫作能力，精通WORD、EXCLE、Powerpoint、Visio等辦公軟件；

　　6、優(yōu)秀的語言表達能力，溝通具有親和力；

　　7、為人誠實正直、踏實穩(wěn)定，具有強烈的責任心、良好的職業(yè)道德。

售前工程師崗位職責12

　　職責：

　　1、負責挖掘用戶需求，根據(jù)用戶需求撰寫可行性項目方案;并進行方案演示和需求溝通;

　　2、負責制定系統(tǒng)集成項目的技術(shù)方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;

　　3、負責公司銷售部的日常技術(shù)咨詢并提供技術(shù)建議;

　　4、完成技術(shù)資料整理，資源共享和技術(shù)協(xié)調(diào)工作;

　　任職要求：

　　1、計算機及相關(guān)專業(yè)大專以上學歷，3年以上IT從業(yè)經(jīng)驗或者1年以上IT系統(tǒng)集成經(jīng)驗者;

　　2、具備較強的IT技術(shù)根底，具備較好的客戶需求信息捕捉能力，文檔撰寫能力與技術(shù)溝通能力，具備很好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,有良好的`客戶意識和團隊合作精神及獨立工作能力;

　　3、熟悉目前主流的服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)庫，備份軟件，虛擬化軟件和云計算技術(shù);(熟悉DELL /HP/EMC/Vmware/OpenStack等基礎(chǔ)架構(gòu)系統(tǒng)集成技術(shù)優(yōu)先)

售前工程師崗位職責13

　　工作職責:

　　1. 負責信息處理系統(tǒng)項目需求分析、解決方案設(shè)計和技術(shù)協(xié)議編制;

　　2. 將項目需求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部研發(fā)設(shè)計輸入,并給出合理化建議和方案;

　　3. 負責項目進展情況的督導(dǎo),協(xié)調(diào)內(nèi)部資源確保項目順利實施;

　　4. 配合銷售開拓和維護客戶關(guān)系,收集項目信息,尋找項目機會;

　　任職資格:

　　1. 本科以上學歷,電子、信息工程、通訊或計算機專業(yè);

　　2. 2年以上的'電子產(chǎn)品軟硬件研發(fā)工作經(jīng)驗;

　　3. 熟悉服務(wù)器、存儲系統(tǒng)、交換系統(tǒng)等優(yōu)先;

　　4. 熟悉嵌入式、x86、powerpc、arm、fpga任一種處理器平臺;

　　5. 熟悉基于linux系統(tǒng)的軟件開發(fā);

　　6. 具備較強的文字功底,能夠編寫產(chǎn)品解決方案;

　　7. 具有較強的溝通能力,能夠和客戶進行產(chǎn)品技術(shù)/業(yè)務(wù)方面的交流和溝通;

　　8. 能適應(yīng)一定頻率的出差。

售前工程師崗位職責14

　　1.負責項目售前支持，包括技術(shù)交流、需求引導(dǎo)、方案制作和講解、方案論證、標書制作、講標等

　　2.負責組織制定系統(tǒng)集成項目的技術(shù)方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作

　　3.安全防護解決方案資料的`準備和競爭對手情況(含產(chǎn)品、方案、報價)的和分析

　　4.配合銷售代表完成客戶方案撰寫等工作。

　　產(chǎn)品競爭力建設(shè)

　　1.如果不滿足的特性，負責需求引導(dǎo)，或給出替代方案，或和研發(fā)協(xié)商版本落地

　　2.售前資料整理歸檔，形成資料集和客戶關(guān)鍵問題答復(fù)FAQ

　　3.識別競爭對手的優(yōu)勢特性，歸納成冊提交研發(fā)落地。

　　售后交付和能力建設(shè)

　　1.售前資料需完整的移交交付團隊

　　2.對于承諾的新特性，給出應(yīng)用場景描述，負責跟蹤研發(fā)落地，

　　3.新特性、新產(chǎn)品開局，協(xié)助維護和服務(wù)能力的建設(shè)(CCIE需要參與)。

售前工程師崗位職責15

　　職責：

　　1、負責客戶的需求分析，依據(jù)客戶需求提供合理的建設(shè)方案。

　　2、負責售前咨詢、系統(tǒng)演示，協(xié)助業(yè)務(wù)人員開展售前技術(shù)支持工作

　　3、負責編寫項目投標書、方案設(shè)計報告和其它技術(shù)方案

　　4、負責現(xiàn)場的技術(shù)支持，解答客戶所涉及相關(guān)技術(shù)問題。

　　5、公司銷售產(chǎn)品的安裝、調(diào)試；解決常規(guī)客戶故障

　　6、外包客戶服務(wù)（上門、測試、巡檢）

　　7、維修設(shè)備送修、測試

　　任職條件：

　　1、通信、電子工程、自動化、計算機及相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W歷，一年以上售前工作經(jīng)驗、

　　2、具有良好的口語表達能力、問題分析能力、與客戶交流能力，有責任心，良好的團隊合作精神

　　3、熟悉網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器存儲、安全等以上系統(tǒng)，并能設(shè)計整體的`解決方案

　　4、較強的方案撰寫能力，能操作繪圖工具CAD。

　　5、精通網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品（如Cisco、H3C、華為、銳捷）、安全產(chǎn)品（如防火墻、CA、入侵檢測、漏洞掃描、審計系統(tǒng)）、主機存儲產(chǎn)品（如IBM、HP、EMC、SUN）者優(yōu)先；

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技術(shù)支持售前工程師職責10-13

售前技術(shù)支持工程師的職責10-14

售前技術(shù)支持工程師的職責內(nèi)容12-14

售前技術(shù)支持工程師的基本職責05-31

質(zhì)保工程師崗位職責11-20

設(shè)備工程師崗位職責11-16

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