醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)[薦]
在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
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醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)1
1.門(mén)診收費(fèi)員在醫(yī)院財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費(fèi)和門(mén)診結(jié)算工作。收費(fèi)人員要嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),熟練掌握本單位電腦收費(fèi)系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的.醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)必做到快而準(zhǔn),減少病人的排隊(duì)交費(fèi)時(shí)間,門(mén)診收費(fèi)員能準(zhǔn)確按處方項(xiàng)目收費(fèi)。
2.門(mén)診收費(fèi)員負(fù)責(zé)處理門(mén)診病人各類(lèi)款項(xiàng)的收取、核算、結(jié)算等。做到科目準(zhǔn)確,數(shù)字清楚,字跡清晰,收費(fèi)憑證完整,裝訂整齊,收費(fèi)員當(dāng)天收到的現(xiàn)金收入當(dāng)日存入醫(yī)院在銀行開(kāi)設(shè)的賬戶,做到日清、日結(jié)、日對(duì),堅(jiān)持每日清庫(kù),禁止積壓。當(dāng)日現(xiàn)金不得留存在單位收費(fèi)室,若因此造成的損失,由本人負(fù)責(zé);不得挪用公款,不得弄虛作假,不得借款給任何人。
3.收費(fèi)員要對(duì)自己使用的印章、醫(yī)療收費(fèi)收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負(fù)責(zé),必須妥善保管,嚴(yán)加防范,防止失竊。
4.收費(fèi)員必須要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度待人,不與交費(fèi)人爭(zhēng)吵,對(duì)交費(fèi)人的詢問(wèn)要耐心解答,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),保持科室安靜,禁止喧嘩說(shuō)笑,收費(fèi)中要思想集中、堅(jiān)持唱收唱付,收、付款當(dāng)面點(diǎn)清,否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費(fèi)員責(zé)任。
5.每日終了,門(mén)診收費(fèi)員將當(dāng)日收費(fèi)金額進(jìn)行匯總,正確地編制門(mén)診結(jié)算報(bào)表并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科,一式二聯(lián),連同現(xiàn)金或銀行解款
單交財(cái)會(huì)部門(mén)出納員,日?qǐng)?bào)表由財(cái)務(wù)科相關(guān)人員核對(duì)認(rèn)可并簽字后,一聯(lián)留門(mén)診收費(fèi)處作為交款收據(jù),一聯(lián)留存會(huì)計(jì)記帳。
6.收費(fèi)票據(jù)的使用,必須專(zhuān)人專(zhuān)用,不互相串用,否則追查票據(jù)人
的責(zé)任。
7.收費(fèi)票據(jù)要按規(guī)定順序使用,上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等,如
發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴(yán)厲處罰,作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣,不得隨意撕毀。
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醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)2
1、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)、短款時(shí),應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,及時(shí)查明原因,長(zhǎng)款退還病人或交財(cái)務(wù)部門(mén)作賬務(wù)處理,短款在認(rèn)真查明原因后,報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理,長(zhǎng)、短款要嚴(yán)格分開(kāi),不能以長(zhǎng)補(bǔ)短。
2、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理,個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,正確使用,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);
各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用,不得中斷或間斷;凡寫(xiě)錯(cuò)作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫(xiě)明注銷(xiāo)的原因。
3、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位,工作時(shí)間不得擅自離崗,嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客,不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫(xiě)收據(jù),否則追查處理。
4、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)3
。ㄒ唬⒃谪(cái)務(wù)科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,應(yīng)用住院收費(fèi)信息系統(tǒng)做好住院收費(fèi)、結(jié)算及報(bào)表工作。要熟悉計(jì)算機(jī)性能,愛(ài)護(hù)設(shè)備,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,能處理工作中出現(xiàn)的小問(wèn)題,做到專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用,不得做其他之用。
。ǘ、辦理住院病人要先收預(yù)交押金或記賬單,并根據(jù)病情妥善安排。
。ㄈ、凡病區(qū)、科室送來(lái)的'住院病歷、醫(yī)囑,須及時(shí)核對(duì)并作補(bǔ)充記賬錄入,不得錯(cuò)分或丟失。
(四)、實(shí)行住院病人費(fèi)用一日清單制度。住院病人的住院費(fèi)用每天結(jié)算向病人公布,及時(shí)打印催款通知單,通知病區(qū)負(fù)責(zé)人及病人家屬交款。
。ㄎ澹(duì)住院病人費(fèi)用要嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算,不得隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁多收、少收或漏收。
。、對(duì)出院病人費(fèi)用的結(jié)算,時(shí)間要抓緊,費(fèi)用要算準(zhǔn),在結(jié)清費(fèi)用后方可出據(jù)出院證明。
(七)、保護(hù)資金安全,每日要規(guī)定時(shí)間將所收的支票現(xiàn)金一并上繳財(cái)務(wù)科。
。ò耍、負(fù)責(zé)通知死亡病人家屬及時(shí)結(jié)算住院費(fèi)用。
(九)、按時(shí)做出日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)表,并分別經(jīng)制表人、復(fù)核人、負(fù)責(zé)人簽章后報(bào)送財(cái)務(wù)科。
。ㄊ、及時(shí)記好各種賬簿,每月與財(cái)務(wù)科核對(duì)發(fā)生額、余額,做到賬賬相符。
。ㄊ唬、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
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一、門(mén)診收費(fèi)處、住院處組長(zhǎng)職責(zé)
(一)、在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,做好門(mén)診收費(fèi)處、住院處收費(fèi)、及管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕不合理收費(fèi)。
。ǘ、執(zhí)行《門(mén)診收費(fèi)工作制度》、《住院處工作制度》,不斷改進(jìn)工作,提高工作效率,指導(dǎo)工作人員完成各項(xiàng)任務(wù)。
。ㄈ⒆龊盟枷胝喂ぷ,教育全體同志廉潔勤政,嚴(yán)格遵守國(guó)家的財(cái)政制度、法令和有關(guān)法規(guī),敢于同違反制度的`現(xiàn)象做斗爭(zhēng),模范地遵守職業(yè)道德規(guī)范。
。ㄋ模、定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(五)、掌握各臨床科室業(yè)務(wù)開(kāi)展基本情況,主動(dòng)與各科室聯(lián)系,相互配合,提高服務(wù)質(zhì)量,提高病人滿意度。
。、及時(shí)審查相關(guān)日?qǐng)?bào)表,做到數(shù)字準(zhǔn)確、書(shū)寫(xiě)正規(guī),醫(yī)保醫(yī)療結(jié)賬、報(bào)賬及時(shí),賬賬相符。
(七)、組織病人欠款情況排查,并按要求做好病人欠費(fèi)的催收工作。病人住院期間發(fā)生欠費(fèi)要及時(shí)通知臨床科室催交。
。ò耍、做好會(huì)計(jì)檔案。資料的收集、整理、保存、移交工作。
二、門(mén)診收費(fèi)員職責(zé)
(一)、在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,應(yīng)用門(mén)診收費(fèi)信息系統(tǒng)做好門(mén)診收費(fèi)、結(jié)算及報(bào)表工作。要熟悉計(jì)算機(jī)性能,愛(ài)護(hù)設(shè)備,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,能處理工作中出現(xiàn)的小問(wèn)題,做到專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用,不得做其他之用。
。ǘ、按規(guī)定價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。
。ㄈ⑹崭冬F(xiàn)金做到唱收唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,開(kāi)出收據(jù),留有存根。做到日清日結(jié),及時(shí)將日?qǐng)?bào)表和款項(xiàng)交財(cái)務(wù)科出納員、收入會(huì)計(jì)審核登記。使用收據(jù)要按順號(hào)領(lǐng)用。
。ㄋ模(yán)格交接班手續(xù),當(dāng)班的問(wèn)題由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)解決。
。ㄎ澹、做好防盜工作,每日按規(guī)定將收的支票和現(xiàn)金一并上繳。留存少量零款不得超出規(guī)定限額,不得私留公款或轉(zhuǎn)借他人,不得私留病人收據(jù)。保管好款項(xiàng)、收據(jù)和收費(fèi)專(zhuān)章,收費(fèi)專(zhuān)章不得轉(zhuǎn)借他人和作非收費(fèi)業(yè)務(wù)使用。
。⑷绨l(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款、短款現(xiàn)象,不得自行以長(zhǎng)補(bǔ)短,應(yīng)將長(zhǎng)短款情況分別登記,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。
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1、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)、短款時(shí),應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,及時(shí)查明原因,長(zhǎng)款退還病人或交財(cái)務(wù)部門(mén)作賬務(wù)處理,短款在認(rèn)真查明原因后,報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理,長(zhǎng)、短款要嚴(yán)格分開(kāi),不能以長(zhǎng)補(bǔ)短。
2、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理,個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,正確使用,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用,不得中斷或間斷;凡寫(xiě)錯(cuò)作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫(xiě)明注銷(xiāo)的原因。
3、費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位,工作時(shí)間不得擅自離崗,嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客,不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫(xiě)收據(jù),否則追查處理。
4、高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。
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1.嚴(yán)格遵守國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)侓,熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。
2.負(fù)責(zé)門(mén)急診掛號(hào)、收費(fèi)工作,準(zhǔn)確掌握各類(lèi)醫(yī)保政策,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3.準(zhǔn)時(shí)到崗,按時(shí)交接班,落實(shí)首接負(fù)責(zé)制,不推諉病人,做好窗口服務(wù)工作。
4、備足零錢(qián),收付現(xiàn)金時(shí)唱收唱付,與病人當(dāng)面點(diǎn)清,開(kāi)具財(cái)政部門(mén)監(jiān)制的票據(jù),票據(jù)打印清晰。
5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費(fèi)用核對(duì)制度,憑處方和各種治療單核對(duì)電腦收費(fèi)記錄,并加蓋收費(fèi)公章。做到不錯(cuò)收、不少收、不漏收。
6.每日交班前要編制門(mén)診收入日?qǐng)?bào)表,當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財(cái)務(wù)部門(mén)。
7.每日盤(pán)點(diǎn)備用金,多繳少補(bǔ),并做好盤(pán)點(diǎn)情況記錄工作。
8.認(rèn)真保管和使用收費(fèi)收據(jù),不錯(cuò)用,不跳用。
某某醫(yī)院
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1、負(fù)責(zé)病人入院登記、收取病人住院預(yù)交款、輔助檢查記費(fèi)、出院結(jié)帳工作,協(xié)助病房進(jìn)行欠費(fèi)催收,清理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費(fèi)處組長(zhǎng)協(xié)助財(cái)務(wù)科長(zhǎng)管理組內(nèi)日常事務(wù),督促各工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
。病⒉粩嗵岣哒嗡枷胗X(jué)悟,保衛(wèi)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。
。、牢固樹(shù)立以病人為中心的思想,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),使用禮貌用語(yǔ),儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。
。、按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理組織收入,準(zhǔn)確收取各項(xiàng)費(fèi)用,應(yīng)收不漏。 主動(dòng)備好小鈔,工作中唱收唱付。
。、遵紀(jì)守法,遵守紀(jì)律,不遲到不早退,不串崗,不做與工作無(wú)關(guān)的`事情。
。丁⒆袷芈殬I(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平,打的準(zhǔn)、收的快,確保工作質(zhì)量。
7、熟悉、掌握醫(yī)保政策,準(zhǔn)確結(jié)算基本醫(yī)保、農(nóng)保等各類(lèi)病人費(fèi)用,耐心解釋病人關(guān)于費(fèi)用、醫(yī)保政策等方面的凝問(wèn)。
。、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費(fèi)管理制度、退款制度,對(duì)帳制度、交帳制度,交接班制度。
。、愛(ài)護(hù)機(jī)器,嚴(yán)格操作規(guī)程,確保機(jī)器安全完好。
10、每天清點(diǎn)所收現(xiàn)金,日清月結(jié), 發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款,分析原因,如實(shí)上報(bào)。
11、妥善保管各種記費(fèi)資料,不得遺失。
12、搞好科室之間的溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
13、提前10分鐘到崗,作好上班前相關(guān)準(zhǔn)備工作。
14、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)8
1、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度,每日收入的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行,庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定的限額,確,F(xiàn)金的安全。
2、做好欠費(fèi)部門(mén)的`催交工作,減少呆賬、死帳。
3、除主任簽字的借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
4、每月做好對(duì)上級(jí)的交賬、轉(zhuǎn)賬、報(bào)賬任務(wù)。
5、保持科室的衛(wèi)生整潔,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。
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一、行政崗位職責(zé):
1、接聽(tīng)電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo),安排洽談地點(diǎn),及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況,不允許作假包庇。
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。建立辦公用品行政前臺(tái)崗位職責(zé)管理臺(tái)賬,保證賬物相符。
7、杜絕浪費(fèi)辦公用品,有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu),做好后勤保障工作。
8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物。
11、負(fù)責(zé)整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
12、負(fù)責(zé)做好公司例會(huì)及中高層領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議記錄。
13、協(xié)助上級(jí)完成日常工作,完成上級(jí)交辦事物事務(wù)。
14、負(fù)責(zé)總經(jīng)理室的日常事務(wù)。
二、人事崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)擬定、完善與招聘、培訓(xùn)有關(guān)的計(jì)劃、方案及各項(xiàng)流程、程序、規(guī)章制度,報(bào)上級(jí)審批后實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估和考核;
3、負(fù)責(zé)建立和更新員工培訓(xùn)檔案,檢查監(jiān)督各區(qū)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn);
4、結(jié)合公司的發(fā)展需要,協(xié)助行政人事經(jīng)理建立層次適中、梯度合理的公司人員結(jié)構(gòu)體系;
5、負(fù)責(zé)建立、管理公司人才儲(chǔ)備資料庫(kù),做好建立管理與信息保密工作;
6、負(fù)責(zé)建立、完善各工作崗位的人力測(cè)評(píng)試題庫(kù);
7、負(fù)責(zé)公司員工入職、離職以及轉(zhuǎn)正管理;
8、通過(guò)科學(xué)合理的工作分析,編輯完善崗位說(shuō)明書(shū)。
9、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)助上級(jí)確定招聘目標(biāo),匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目,制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃;
10、負(fù)責(zé)組織公司各項(xiàng)招聘活動(dòng)的實(shí)施、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)和招聘效果分析;
11、結(jié)合公司實(shí)際情況和崗位設(shè)置情況,開(kāi)發(fā)、維護(hù)適合的招聘渠道;
12、負(fù)責(zé)收集、跟蹤各地區(qū)人才市場(chǎng)招聘信息及同行業(yè)各崗位的薪資待遇情況,并作出分析報(bào)告。
13、建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度、獎(jiǎng)懲制度,負(fù)責(zé)公司員工工資發(fā)放資料準(zhǔn)備;
14、結(jié)合公司實(shí)際需要,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司各部門(mén)績(jī)效考核制度并實(shí)施;
15、負(fù)責(zé)員工試用轉(zhuǎn)正、定級(jí)、晉級(jí)考核等工作;
16、負(fù)責(zé)全公司人員的`考勤以及各種休假記錄并整理歸檔;
17、為員工辦理各種社會(huì)保險(xiǎn),負(fù)責(zé)勞動(dòng)保險(xiǎn)的工作,及時(shí)對(duì)員工關(guān)于勞動(dòng)保險(xiǎn)方面的爭(zhēng)議做出裁決;
18、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理勞資關(guān)系;
19、負(fù)責(zé)公司的“勞動(dòng)合同終止和解除”制度執(zhí)行;
二、出納崗位職責(zé):
一、現(xiàn)金管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行《公司報(bào)銷(xiāo)管理制度》,確,F(xiàn)金出納審核審批手續(xù)完整,原始單據(jù)正規(guī),報(bào)銷(xiāo)金額與審批金額一致,報(bào)銷(xiāo)金額不超出管理制度;
2、按規(guī)定合理保管現(xiàn)金,減少現(xiàn)金庫(kù)存,不出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象;
3、每日對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行清查,編制現(xiàn)金日記賬,賬實(shí)相符,防止現(xiàn)金流失;
4、及時(shí)向上級(jí)提交現(xiàn)金出納狀況報(bào)表;
二、銀行收付款管理
5、負(fù)責(zé)審核《付款申請(qǐng)單》是否符合審核流程,按規(guī)定進(jìn)行付款;
6、負(fù)責(zé)審核網(wǎng)銀付款工作,核對(duì)金額,臺(tái)頭,賬號(hào)是否正確,避免網(wǎng)銀錄入錯(cuò)誤;
7、掌握日常稅務(wù)、銀行利息等其他扣款金額情況,及時(shí)匯入銀行扣款,防止發(fā)生滯納金;
8、每月末核對(duì)各銀行余額對(duì)賬單,確保每個(gè)銀行余額正確;
9、保管好網(wǎng)上銀行U盤(pán)和每個(gè)銀行開(kāi)戶資料,確保不出現(xiàn)丟失;
10、嚴(yán)格執(zhí)行公司《印章管理制度》,按照總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字加蓋印章;
11、負(fù)責(zé)印章外出登記,按照領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理印章外出放行手續(xù);
三、票據(jù)管理
12、嚴(yán)格執(zhí)行《票據(jù)管理制度》,按規(guī)定進(jìn)行登記票據(jù),確保票據(jù)不出現(xiàn)流失;
13、每日進(jìn)行票據(jù)盤(pán)點(diǎn),填寫(xiě)相應(yīng)報(bào)表;
14、及時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供相應(yīng)票據(jù);
15、完成上級(jí)布置的其他工作
四、其他
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)10
一、層級(jí)關(guān)系
1、直接上級(jí):資產(chǎn)部副經(jīng)理
2、直接下級(jí):資產(chǎn)部辦公室文員、收費(fèi)員、管理員
二、任職要求
1、男女不限,23歲以上
2、中專(zhuān)學(xué)歷以上,熟悉相關(guān)工作知識(shí),一年以上工作經(jīng)驗(yàn)
三、崗位職責(zé)
1、協(xié)助副經(jīng)理及經(jīng)理處理日常工作。
2、協(xié)助副經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門(mén)的工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章值得等各類(lèi)起草文件的'預(yù)審。
3、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的其他工作。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)11
1、收費(fèi)員工作必須細(xì)心負(fù)責(zé),態(tài)度熱忱和蕩,手工收費(fèi)時(shí)字跡清楚,收據(jù)存根必須有收費(fèi)員的姓名;電腦收費(fèi)時(shí),必須按操作規(guī)程掛號(hào)、收費(fèi)。
2.正確掌握收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟悉業(yè)務(wù),減少差錯(cuò),有錯(cuò)必糾。
3.收付現(xiàn)金必須唱收、唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,開(kāi)具收據(jù),留有存根復(fù)核備査。
4.收費(fèi)員要建立交接班制度,交班時(shí)現(xiàn)金必須按規(guī)定收存好,及時(shí)交清收入和現(xiàn)金。
5.負(fù)責(zé)電腦及打印機(jī)的維護(hù)。
某某醫(yī)院
XXX
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)12
為進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)工作建設(shè),規(guī)范收費(fèi)人員工作行為,結(jié)合醫(yī)院收款室工作實(shí)際,制定以下崗位職責(zé)及考核辦法。
1、收款員在主管院長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科主任及收款室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)窗口的醫(yī)療收費(fèi)工作。
2、嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》和統(tǒng)一的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度,會(huì)計(jì)制度和各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3、收費(fèi)員每日準(zhǔn)時(shí)到崗,按時(shí)交接班,上班期間必須穿工作服,佩戴工作牌,做到形象好、態(tài)度好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),語(yǔ)言文明,態(tài)度和藹,掌握與患者溝通的技巧,遵守首問(wèn)責(zé)任制,耐心解答患者的`各種咨詢。樹(shù)立良好的工作作風(fēng),在各自的崗位上做好本職工作。
4、熟悉操作門(mén)診和住院收費(fèi)系統(tǒng)軟件,熟悉收費(fèi)項(xiàng)目編碼,自覺(jué)地維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。
5、醫(yī)院為大家提供了備用金,收費(fèi)員必須備足零鈔以方便病員,收付現(xiàn)金要唱收唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,不得以無(wú)零鈔為由推諉病員及與病員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
6、必須保證票據(jù)順號(hào)使用,存根聯(lián)統(tǒng)一上交保管,若有斷號(hào)缺標(biāo)現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科并形成書(shū)面說(shuō)明。
7、門(mén)診收費(fèi)處錄入微機(jī)內(nèi)容必須規(guī)范(如姓名與藥品
處方、報(bào)告單、繳款單要一致)發(fā)票必須加蓋章印,給病員收據(jù)必須齊全。因信息錄入不準(zhǔn)確或未加蓋章印被投訴者每次扣績(jī)效?元?住院收款處錄入病員姓名、性別、身份證號(hào)、工作單位及地址必須準(zhǔn)確無(wú)誤,因錄入信息錯(cuò)誤導(dǎo)致病員出院無(wú)法報(bào)賬或被病員投訴的每錯(cuò)一項(xiàng)扣績(jī)效?元?
8、掛號(hào):一科一人(醫(yī)生)只能一張掛號(hào),不得一科一人(醫(yī)生)多張掛號(hào)。
9、門(mén)診收款員窗口業(yè)務(wù)內(nèi)容:負(fù)責(zé)門(mén)診患者各類(lèi)款項(xiàng)的收取、核算、結(jié)算等工作。不得拒絕午間、夜間患者掛號(hào)、收費(fèi),查就診號(hào)等現(xiàn)象,無(wú)條件地為病人做好解釋工作。
10、住院收款員窗口業(yè)務(wù)內(nèi)容:辦理入院、收預(yù)交款、
住院病員劃價(jià)記賬、出院結(jié)算以及在院和出院病員的清單對(duì)帳工作。
11、收款員每日下班前結(jié)帳,倒班人員下班前打印日?qǐng)?bào)表,做到日清月結(jié),不得跨月結(jié)賬,按日?qǐng)?bào)表生成數(shù)據(jù)將當(dāng)日應(yīng)繳現(xiàn)金,次日早晨交于收款出納員。每天進(jìn)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)一次,做到賬款相符。保管好各種收據(jù)、有價(jià)票據(jù)及印章。
12、妥善處理病人退款,凡退款者須持有關(guān)憑證收據(jù)。符合退款手續(xù)的,收費(fèi)窗口都應(yīng)給予辦理,不得推諉。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)13
描述:
1.負(fù)責(zé)醫(yī)院收費(fèi)窗口日常收款工作;
2.解答病人提出的有關(guān)費(fèi)用問(wèn)題及查詢;
3.做好醫(yī)保劃卡記賬和日常收款工作;
4.負(fù)責(zé)退費(fèi)手續(xù)辦理;
5.負(fù)責(zé)保管各種票據(jù)、現(xiàn)金和印章。
職位要求:
1.財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證;
2.熟悉本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí),能熟練操作計(jì)算機(jī);
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)14
1、按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理制度及本公司的財(cái)務(wù)制度,對(duì)各項(xiàng)原始憑證進(jìn)行審核,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),并登記現(xiàn)金賬、銀行賬,保證與會(huì)計(jì)明細(xì)相符;
2、按照支票管理制度做好支票的登記工作,并根據(jù)公司的支付制度予以審核、付款;
3、開(kāi)具公司發(fā)票;根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表網(wǎng)上報(bào)稅;
4、登記項(xiàng)目收支表,公司收入表,個(gè)人費(fèi)用情況表等各類(lèi)財(cái)務(wù)表格;
5、負(fù)責(zé)保管公司法人章,配合會(huì)計(jì)做好其他相關(guān)財(cái)務(wù)事宜;
6、定期與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門(mén)做好溝通,了解企業(yè)相關(guān)的最新政策;
7、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)登記管理;
8、負(fù)責(zé)員工工資、各種福利的登記發(fā)放;
9、負(fù)責(zé)公司員工社保、公積金、商業(yè)保險(xiǎn)的.辦理工作;
10、負(fù)責(zé)公司工商、稅務(wù)、組織機(jī)構(gòu)等證照的勞動(dòng)年檢相關(guān)工作;
11、負(fù)責(zé)公司員工戶口、檔案等辦理工作;
12、協(xié)助辦理員工招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)人事工作;
13、負(fù)責(zé)集團(tuán)相關(guān)事務(wù)的對(duì)接工作;
14、協(xié)助辦理、落實(shí)公司各類(lèi)活動(dòng)、會(huì)議的前期工作;
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
16、嚴(yán)格保守本公司的商業(yè)秘密,除了法律規(guī)定和公司領(lǐng)導(dǎo)人同意外,不得私自向外提供或泄露公司的財(cái)務(wù)信息。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)15
一、層級(jí)關(guān)系
1、直接上級(jí);資產(chǎn)部經(jīng)理
2、直接下級(jí):資產(chǎn)部主管
二、任職要求
1、23歲以上
2、熟悉各種相關(guān)法律、法規(guī)
3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以身作則,監(jiān)督安排各崗位的工作職責(zé);
三、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)辦公室的管理及公司內(nèi)勤的.管理工作。
2、了解部門(mén)內(nèi)員工思想工作動(dòng)態(tài),幫助解決工作難題。
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)的工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章值得等各類(lèi)起草文件的預(yù)審。
4、安排、檢查員工全面履行各自職責(zé)。
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