考核方案
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編整理的考核方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
考核方案1
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會保障部財(cái)政部教育部關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資指導(dǎo)意見的通知》（國辦發(fā)[20xx]133號），《省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省人事廳等部門關(guān)于全省義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資意見的通知》（鄂政辦發(fā)[20xx]48號和《陸安市教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教職工績效工資考核工作的指導(dǎo)意見》等文件精神和相關(guān)要求，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定此試行方案。
一、實(shí)施范圍
我校在職正式工作人員、退休（職）人員均屬這次績效工資實(shí)施的`范圍。
二、績效工資的相關(guān)政策
績效工資分為基礎(chǔ)性和獎(jiǎng)勵(lì)性兩部分�；A(chǔ)性績效工資主要體現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)水平、崗位職責(zé)等因素，占績效工資總量的70%，具體標(biāo)準(zhǔn)依崗位設(shè)置，依照上級規(guī)定按月發(fā)放。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素，占績效工資總量的30%，依考核結(jié)果分配。退休（職）人員生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按上級規(guī)定執(zhí)行。實(shí)施績效工資后，學(xué)校不得在核定的績效工資總量外自行發(fā)放任何津貼補(bǔ)貼或獎(jiǎng)金，不得違反規(guī)定的程序和辦法進(jìn)行分配。
三、在職工作人員獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資具體考核辦法
1、學(xué)校年度獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資以市教育局測算的人年均數(shù)×在職正式工作人員總?cè)藬?shù)為獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總和。
2、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分上下兩學(xué)期兩次考核（1～6月；7～12月），由學(xué)校造冊匯總，報(bào)教育局人事股審核，送市財(cái)政局審定發(fā)放。
3、崗位津貼（除班主任、擔(dān)任兩個(gè)班數(shù)學(xué)教師、計(jì)生干事外，其他不重復(fù)）
�。�1）班主任：每月150元×10個(gè)月
�。�2）年級副主任、教研組長、辦公室負(fù)責(zé)人、年級輔導(dǎo)員（不重復(fù)）：每月60元×10個(gè)月
�。�3）擔(dān)任兩個(gè)班數(shù)學(xué)教師、校委會成員、微機(jī)教師（不重復(fù)）：每月100元×10個(gè)月
（4）計(jì)生干事：每月30元×10個(gè)月
4、超課時(shí)津貼：每課時(shí)5元（周標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：語文教一個(gè)班、數(shù)學(xué)教一個(gè)班兼2節(jié)課、英語教4個(gè)班、音體美18節(jié)、微機(jī)16節(jié)、科學(xué)社會14節(jié)。注：擔(dān)任兩個(gè)班數(shù)學(xué)教師和微機(jī)教師除外。）
5、教學(xué)成果及綜合績效考核：
�。�1）優(yōu)秀班級考核：合計(jì)約3萬元
�。�2）單項(xiàng)獎(jiǎng)：合計(jì)約2萬元
�。�3）安全獎(jiǎng)：合計(jì)約2萬元
（4）全勤獎(jiǎng)：合計(jì)約5萬元
�。�5）年度考核：合計(jì)約5萬元
�。�6）績效考核：合計(jì)約4萬元
�。�7）代課時(shí)補(bǔ)貼：合計(jì)約1萬元
四、幾點(diǎn)說明
1、此方案自教代會討論通過之日起實(shí)施，如有變化以教育局文件精神為準(zhǔn)。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總和以當(dāng)年市教育局測算人年均數(shù)和在職人數(shù)為依據(jù)。
2、教學(xué)成果及綜合績效考核獎(jiǎng)勵(lì)性工資部分，按測算總數(shù)以實(shí)際情況進(jìn)行分配發(fā)放。
3、如有剩余部分按平均發(fā)放，如出現(xiàn)不足按比例下調(diào)。
考核方案2
為進(jìn)一步規(guī)范過程性考核，加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)把控，提高教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生綜合素質(zhì)和能力，《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》課程過程性考核方案如下：
一、實(shí)施時(shí)間和適用范圍
自20xx-2020學(xué)年起，全校本科、�？扑袑I(yè)課程均實(shí)施過程性考核。
二、課程考核要求
1. 建立以過程性考核為主的學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)考核評價(jià)制度，學(xué)生修讀課程成績由過程性考核成績（平時(shí)成績）和期末成績綜合評定，每學(xué)期成績=過程性考核40%+期末成績60%。
2. 加大教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式改革力度，積極開展探究式、啟發(fā)式、互動式、研討式、混合式等教學(xué)方式，提高課堂教學(xué)效果。
三、考核形式和內(nèi)容
1.過程考核：
（1）日�？记冢�5%）：日�？记�5次。學(xué)生出勤次數(shù)，遲到、早退和曠課的情況；
（2）課堂表現(xiàn)（5 %）：學(xué)生主動參與課堂練習(xí)、討論，創(chuàng)造性地提出問題的能力 ；
（3）隨堂測試情況（20 %）：隨堂測試2次，各占10 %。學(xué)生隨堂測試提交次數(shù)及完成質(zhì)量；
�。�4）期中考核情況（10 %）：期中考核1次�？己藘�(nèi)容為商業(yè)模式畫布的完成�？己藢W(xué)生掌握課程的情況；
2.期末考核：
（1）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書與項(xiàng)目路演（40%）：由學(xué)生自行組隊(duì)，原則上8-10人/組�？己藢W(xué)生對課堂教學(xué)內(nèi)容的掌握和理解，是否掌握了課程的`基礎(chǔ)理論知識、分析和解決問題的基本方法，并將其運(yùn)用到撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書和項(xiàng)目路演中。
�。�2）課程體會（20%）：由每位學(xué)生獨(dú)立完成�？己藢W(xué)生對課程教學(xué)內(nèi)容的理解與思考。
四、相關(guān)說明
本課程過程性考核實(shí)施細(xì)則由教師根據(jù)課程教學(xué)大綱要求制定，結(jié)合課程特點(diǎn)與教學(xué)實(shí)際情況，考核形式（課堂作業(yè)形式）、考核要求、評分標(biāo)準(zhǔn)與評分權(quán)重應(yīng)在第一次課程開始時(shí)向?qū)W生公布，教師應(yīng)按照課程過程性考核實(shí)施細(xì)則與教學(xué)內(nèi)容布置考核內(nèi)容，督促學(xué)生按時(shí)參與考核，并客觀、準(zhǔn)確、公正地評定成績，登記成績。課程結(jié)束后，教師按過程性考核成績與期末考核成績計(jì)算學(xué)生修讀該課程總成績，按時(shí)提交成績。
考核方案3
一、目的：
提升團(tuán)隊(duì)整體管理水平和期末成績;對隊(duì)員的工作績效進(jìn)行客觀、公正的評價(jià),強(qiáng)化隊(duì)員的責(zé)任意識和目標(biāo)導(dǎo)向,促進(jìn)隊(duì)員不斷改進(jìn)和提高學(xué)習(xí)能力、工作效率;最終成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
二、范圍:
厚德隊(duì)全體人員
三、考核內(nèi)容:
每個(gè)隊(duì)員的基礎(chǔ)分為100分, 根據(jù)隊(duì)員整個(gè)學(xué)期的表現(xiàn)，分別從團(tuán)隊(duì)建設(shè)與矛盾糾紛、出勤、課堂表現(xiàn)、活動與作業(yè)四個(gè)方面，以以下規(guī)則對每位隊(duì)員進(jìn)行績效考核,作為每位隊(duì)員期末成績的參考標(biāo)準(zhǔn)。
1、每次上課時(shí)的'出勤以及課堂表現(xiàn)。
2、每次課后作業(yè)的完成質(zhì)量
3、各個(gè)成員參加活動的積極性
四、績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)：
五、績效之評定：
1、績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)待全體成員通過后，即可生效;
2、需要監(jiān)督者、副隊(duì)長和隊(duì)長做好考勤,每周公布一次隊(duì)內(nèi)的情況;
3、隊(duì)員對公示結(jié)果有異議者,在公示之日起三天內(nèi)向團(tuán)隊(duì)申訴;監(jiān)督者在接到申訴后,應(yīng)與隊(duì)長、副隊(duì)長共同商議后，在1個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)，若監(jiān)督者、隊(duì)長、副隊(duì)長不能正確履行職責(zé)，按績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行相應(yīng)措施。
審核：厚德隊(duì)所有成員
通過時(shí)間： 年 月 日
考核方案4
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
我行成立綠色信貸主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)活動的組織和推進(jìn)工作。小組組員：
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx
二、工作目標(biāo)
進(jìn)一步貫徹落實(shí)國家有關(guān)節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)等文件精神，以綠色信貸為抓手，積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，有效防范環(huán)境與社會風(fēng)險(xiǎn)，更好地服務(wù)樂清實(shí)體經(jīng)濟(jì)。通過將綠色信貸政策與金融杠桿的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)樂清經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
三、工作內(nèi)容
�。ㄒ唬┏浞诌\(yùn)用媒體信息和綠色信貸信息共享平臺數(shù)據(jù)，試行授信準(zhǔn)入工作“環(huán)評一票否決制”。在授信準(zhǔn)入工作中，多渠道地收集報(bào)紙、電視臺等媒體公開批露的有關(guān)環(huán)境監(jiān)測信息，查閱環(huán)保部門提供的企業(yè)環(huán)境行為信息，對存在被媒體曝光的環(huán)境違法行為或環(huán)境行為五色評級結(jié)果為“紅色”和“黑色”的不予準(zhǔn)入。
�。ǘ﹫�(jiān)持有扶有控的.信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整策略，根據(jù)企業(yè)環(huán)保信息提供差別化的信貸服務(wù)。優(yōu)先支持環(huán)境行為五色評級結(jié)果為“綠色” 和“藍(lán)色”的企業(yè)用信，嚴(yán)格控制五色評級結(jié)果為“紅色”和“黑色”的企業(yè)用信規(guī)模。通過嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)和加強(qiáng)存量調(diào)整這兩方面工作，督促企業(yè)逐步轉(zhuǎn)入合規(guī)化環(huán)保經(jīng)營。
（三）試推排污權(quán)抵押貸款。我行將根據(jù)小微企業(yè)擁有的排污權(quán)狀況，適時(shí)推行排污權(quán)抵押貸款，緩解企業(yè)擔(dān)保難問題，盤活企業(yè)資產(chǎn)。
四、具體措施
�。ㄒ唬├^續(xù)深入貫徹執(zhí)行《關(guān)于推進(jìn)綠色信貸建設(shè)的通知》，加強(qiáng)授信盡職調(diào)查。各支行要深刻領(lǐng)會文件精神，務(wù)必將環(huán)境行為五色評級結(jié)果作為一項(xiàng)基本內(nèi)容納入授信盡職調(diào)查工作。
�。ǘ﹪�(yán)格控制環(huán)境行為較差和差的“紅色”、“黑色”企業(yè)用信規(guī)模。在兩類企業(yè)環(huán)境違法行為沒有整改驗(yàn)收完成之前，不得對其新增貸款額度，且到期貸款至少壓縮30%以上；在兩類企業(yè)環(huán)境違法行為整改驗(yàn)收之后，半年內(nèi)未發(fā)生新的環(huán)境違法行為，由環(huán)保部門核準(zhǔn)出具證明，可視實(shí)際情況繼續(xù)給予支持。
�。ㄈ┙⒕G色信貸監(jiān)管的長效機(jī)制。各部門要加大綠色信貸貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的執(zhí)行力度，對綠色信貸政策執(zhí)行不力，向“紅色”、“黑色”企業(yè)違規(guī)發(fā)放貸款，要追究有關(guān)人員責(zé)任。
五、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬�5-6月，根據(jù)上級監(jiān)管部門關(guān)于綠色信貸指導(dǎo)意見，結(jié)合我行實(shí)際，制訂或修改有關(guān)綠色信貸相關(guān)制度，并貫徹落實(shí)。
�。ǘ�7-8月，運(yùn)用經(jīng)過完善的企業(yè)環(huán)評數(shù)據(jù)，對新增客戶和存量客戶實(shí)行分類管理，做好信貸準(zhǔn)入和結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。8月底配合相關(guān)部門做好“推動銀行業(yè)綠色信貸，支持經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級為主題”的綠色信貸工作大會。
（三）9-10月，配合上級監(jiān)管部門開展的綠色信貸試點(diǎn)工作。
�。ㄋ模�20xx年底前，對本行的綠色信貸主題活動開展情況進(jìn)行總結(jié)，并將有關(guān)總結(jié)報(bào)告上報(bào)至各有關(guān)部門。
考核方案5
12月下旬，市文明辦將對我校創(chuàng)建省級最佳文明單位工作進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收，為了做好迎評驗(yàn)收的各項(xiàng)工作，經(jīng)研究，特制定迎接考核驗(yàn)收工作方案。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
二、成立工作專班
�。ㄒ唬┚C合協(xié)調(diào)組
負(fù)責(zé)人：xx
成員：xx
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)全校文明創(chuàng)建的組織協(xié)調(diào)工作；2、負(fù)責(zé)申創(chuàng)報(bào)告撰寫、申創(chuàng)材料的匯編工作；3、負(fù)責(zé)宣傳櫥窗、校園網(wǎng)、標(biāo)語等宣傳環(huán)境布置工作；4、負(fù)責(zé)各種會議的組織工作以及上級檢查驗(yàn)收的接待工作。（二）資料采集組
負(fù)責(zé)人：xx
成員：xx
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動總結(jié)以及匯報(bào)材料的撰寫；
2、負(fù)責(zé)近年來學(xué)校所有相關(guān)檔案資料的收集，并進(jìn)行整理分類、匯編、裝訂；
3、收集近兩年來學(xué)校所獲得的'獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)狀、證書、匾牌、成果等，整理裝飾榮譽(yù)室。
�。ㄈ┉h(huán)境整治組
負(fù)責(zé)人：xx
成員：xx
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)校園的環(huán)境整治和環(huán)境衛(wèi)生工作。（四）師生文明創(chuàng)建組
負(fù)責(zé)人:xx
成員：xx
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)全校師生文明創(chuàng)建宣傳教育工作，做到家喻戶曉；
2、組織豐富多彩的文明創(chuàng)建活動，特別是安排布置好檢查驗(yàn)收期間的創(chuàng)建活動；
3、負(fù)責(zé)文明家庭、文明處室、文明班級、文明寢室等創(chuàng)建評比工作。
三、迎評驗(yàn)收工作步驟
學(xué)校創(chuàng)建省級最佳文明單位迎評驗(yàn)收工作分四步進(jìn)行。
第一步：宣傳動員。
一是召開黨委會，傳達(dá)上級文件精神，下達(dá)迎評驗(yàn)收工作任務(wù)；二是召開迎評工作專班會議，部署任務(wù)，提出要求；三是召開全校教職工大會，主要是學(xué)習(xí)傳達(dá)上級和學(xué)校的要求，明確任務(wù)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。
第二步：組織實(shí)施。
各部門按照上級和學(xué)校的要求組織實(shí)施，各工作專班按照任務(wù)、職責(zé)和具體分工開展工作。
第三步：組織檢查。
文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對各部門文明創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查，對各專班工作情況進(jìn)行驗(yàn)收，對達(dá)不到要求者或存在問題的部門責(zé)其改進(jìn)，達(dá)到要求為止。
第四步：表彰先進(jìn)。
評比表彰文明家庭、文明處室、文明班級、文明寢室，召開表彰大會，頒發(fā)證書。
第五步：迎接驗(yàn)收。
迎接省市文明辦對我校創(chuàng)建省級最佳文明單位工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
四、幾點(diǎn)要求
1、高度重視，提高認(rèn)識。
創(chuàng)建省級最佳文明單位是外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，提高辦學(xué)水平的一項(xiàng)十分重要的工作，也是學(xué)校今年下半年的重要工作之一。學(xué)校黨委、行政十分重視。各部門要引起高度重視，提高認(rèn)識，把創(chuàng)建省級最佳文明單位作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作，認(rèn)真抓緊抓好，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、學(xué)習(xí)文件，明確任務(wù)。
各部門要認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)文件，明確任務(wù)，堅(jiān)定信心，要分解任務(wù)，細(xì)化責(zé)任，把每一項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)到人，實(shí)行責(zé)任制，扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
3、廣泛宣傳，營造氛圍。
要通過多種途徑，廣泛宣傳創(chuàng)建省級最佳文明單位的意義和作用，通過校園網(wǎng)、宣傳櫥窗、黑板報(bào)等宣傳創(chuàng)建活動的各項(xiàng)內(nèi)容，讓全校教職工和學(xué)生都明確任務(wù)和目標(biāo)，讓文明創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，使文明創(chuàng)建工作有條不紊的進(jìn)行，確保創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
考核方案6
為認(rèn)真貫徹落實(shí)草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制政策，全面提高草原保護(hù)和建設(shè)水平，加快推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，根據(jù)《州草原生態(tài)補(bǔ)獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于抓緊做好近期草原生態(tài)補(bǔ)獎(jiǎng)工作的通知》精神，現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
一、考評范圍和內(nèi)容
�。ㄒ唬┛荚u范圍。
縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
�。ǘ┛荚u內(nèi)容。
草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)政策落實(shí)情況。
二、工作步驟和方法
�。ㄒ唬⿲�(shí)施階段。（6月25日-6月30日）
1、自查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立工作組，開展自查驗(yàn)收工作，并比照《縣落實(shí)草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)政策縣對鄉(xiāng)績效考核評分表》相關(guān)內(nèi)容（詳見附件），形成自查報(bào)告。
2、核查。由縣草補(bǔ)辦組織相關(guān)人員檢查內(nèi)業(yè)資料，進(jìn)行實(shí)地核查，形成績效考評結(jié)果。
（二）整改階段。（7月1日-7月5日）
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)績效考評結(jié)果，及時(shí)整改，并將整改情況形成書面報(bào)告，報(bào)縣草補(bǔ)辦。
三、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓的'工作機(jī)制。要根據(jù)實(shí)施方案的要求，層層落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真組織實(shí)施。
（二）加強(qiáng)工作配合，形成監(jiān)管合力。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門要密切配合，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，形成合力，并將績效考評與草補(bǔ)日常工作緊密結(jié)合起來，建立健全長效機(jī)制，確保草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)政策落實(shí)到位，取得實(shí)效。
草原補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)考評
考核方案7
為了協(xié)助有關(guān)部門搞好我市出租車行業(yè)的管理，樹立良好的公司形象，確保出租車從業(yè)人員及乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全，在行業(yè)中倡導(dǎo)“見義勇為、助人為樂、拾金不昧”的良好社會風(fēng)氣，特制定本獎(jiǎng)懲制度。
1、 要求經(jīng)營者、駕駛員持證上崗、亮證服務(wù)。依照各種法規(guī)合法經(jīng)營，車主未經(jīng)公司認(rèn)可私自聘請的駕駛員，所出各種交通、治安事故責(zé)任由車主自負(fù)，公司拒接為其服務(wù)。
2、 文明駕駛、禮貌行車，做到車內(nèi)設(shè)施齊全、車容車貌整潔、衛(wèi)生，嚴(yán)禁各種違章駕駛，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，嚴(yán)格打表計(jì)價(jià)，按價(jià)收費(fèi)，嚴(yán)禁宰客、甩客、繞道、拒載等現(xiàn)象發(fā)生。如違反規(guī)定，對被投訴情況屬實(shí)，除受到相關(guān)部門的處罰外，公司將視其情結(jié)輕重給予處罰。情結(jié)輕微者處罰50元；行為惡劣、影響極壞者處罰300元以上罰款。
3、 各車主或承包人必須在每月十日前繳納各種規(guī)費(fèi)，對故意拖欠規(guī)費(fèi)的車主或承包人將給予處罰，暫扣相關(guān)證照并按費(fèi)用總和的.5%/日收起遲納金（此費(fèi)用主要用于獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀車主及承包人）。
4、 從業(yè)人員必須文明服務(wù)，禮貌待客，正確使用GPS車載設(shè)備，嚴(yán)禁使用無線電臺。對使用其他通訊工具聚眾尋釁滋事、影響惡劣、后果嚴(yán)重者，出承擔(dān)相應(yīng)的民事、刑事責(zé)任外，公司將按實(shí)際情況對肇事人予以處罰。被主管部門通報(bào)處理的處200的罰款；被主管部門處理并被新聞媒體曝光的處300元的罰款；被省級新
聞媒體曝光的處500元的罰款。
5、 嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，因違章駕駛而引起的交通事故，造成嚴(yán)重后果，給公司聲譽(yù)帶來惡劣影響的肇事車車主，除承擔(dān)一切賠付外，公司還將對其進(jìn)行相應(yīng)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，公司有權(quán)終止合同或取消其經(jīng)營權(quán)。
6、 在營運(yùn)中涌現(xiàn)出的“拾金不昧、見義勇為、助人為樂”的好人好事，除相關(guān)部門獎(jiǎng)勵(lì)外，公司對相關(guān)人員也將做出獎(jiǎng)勵(lì)，被市級新聞媒體表揚(yáng)的獎(jiǎng)200元、省級的獎(jiǎng)300元，同時(shí)上報(bào)上級主管部門。
考核方案8
一、目的：
為了提升公司整體管理水平和經(jīng)營業(yè)績；對職員的工作績效進(jìn)行客觀、公正的評價(jià)，強(qiáng)化職員的責(zé)任意識和目標(biāo)導(dǎo)向，促進(jìn)職員不斷改進(jìn)和提高工作業(yè)績、工作效率；掌握職員的工作執(zhí)行情況與能力，實(shí)現(xiàn)公司人力資源優(yōu)化配置。
二、范圍:
公司職員（業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部除外），參與考核人員名單依《團(tuán)隊(duì)績效考核人員名單》。
三、考核內(nèi)容:
1、各部門月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）
2、各部門月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）質(zhì)量評價(jià)
3、各部門職員違紀(jì)行為
四、部門月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）之評定：
1、各部門在每月25日前（逢節(jié)假日順延）將下月工作目標(biāo)（計(jì)劃）電子檔提交至廠長辦公室。
2、每月2日（逢節(jié)假日順延），“核查員”按“月度工作計(jì)劃質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)”，對各部門月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）評分；同時(shí)針對各部門月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）提出修改建議。
五、職員違紀(jì)行為考核辦法：
1、違紀(jì)行為：違反公司《員工手冊》，遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續(xù)打卡、“非工作需要”長時(shí)間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”、出差無出差申請單、無打卡記錄未及時(shí)辦理因故未打卡說明；不按公司要求著裝，其它違紀(jì)行為等。
2、核查員不定時(shí)對以上行為進(jìn)行抽查，抽查中一旦發(fā)現(xiàn)職員有以上違紀(jì)行為，嚴(yán)格按公司相關(guān)制度處理。
3、職員違紀(jì)行為考核作為一項(xiàng)常規(guī)考核指標(biāo)，列入各部門月度工作目標(biāo)（計(jì)劃），部門內(nèi)每出現(xiàn)1人次的職員違紀(jì)行為，從當(dāng)月部門團(tuán)隊(duì)績效得分中扣除1分。
六、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)：
經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別高效部門，可在綜合得分基礎(chǔ)上另行加分；經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別低效部門，可在綜合得分基礎(chǔ)上另行減分。
七、 績效“綜合得分計(jì)算公式”、“等級劃分”及“獎(jiǎng)金額度”：
1、綜合得分計(jì)算公式：綜合得分=部門月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）考核得分x80% + 月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）質(zhì)量評價(jià)得分x20% + 總經(jīng)理特別加減分。
2、等級劃分：A級（90～100）分；B級（60～89）分；C級（0～59）分。
3、獎(jiǎng)金額度（部門成員每月每人次）： A級100元，B級50元，C級0元。
八、罰則：
1、評選周期內(nèi)，月度工作目標(biāo)未分解到個(gè)人、考核溝通不到位的.部門，綜合評分折半。
2、評選周期內(nèi)，被查出失敗、弄虛作假行為的部門，取消其部門參評資格，綜合評分為零。
九、績效之評定：
1、核查員統(tǒng)計(jì)月度工作計(jì)劃完成率，廠長辦公室審核部門提報(bào)之完成率，跟蹤“各部門月度工作目標(biāo)（計(jì)劃）”實(shí)施情況，統(tǒng)計(jì)各部門總經(jīng)理指令完成率，計(jì)算各部門綜合得分并擬定獲獎(jiǎng)名單，核查員審核獲獎(jiǎng)名單，公布獲獎(jiǎng)結(jié)果。
2、每月獲獎(jiǎng)名單及獲獎(jiǎng)金額至少公示3天以上。
3、參評部門職員對公示結(jié)果有異議者，可在公示之日起三天內(nèi)向項(xiàng)目小組申訴；核查員接到申訴后，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)；若核查員無法解決的，提交廠長予以解決。
4、公示之日起三天內(nèi)無異議或異議全部解決，則結(jié)果于公示之日起三天后生效；若公示之日起三天后仍存在異議的，則結(jié)果于異議全部解決之次日生效。
十、結(jié)果運(yùn)用：
1、受評職員每月“團(tuán)隊(duì)績效獎(jiǎng)”發(fā)放依據(jù)。
2、年終獎(jiǎng)金評定依據(jù)，單位負(fù)責(zé)人加薪、職位升遷評定依據(jù)。
考核方案9
一、目的：為加強(qiáng)本公司車輛使用管理，進(jìn)一步提高司機(jī)工作績效以更好地為公司經(jīng)營做好服務(wù)保障工作，特制定本辦法。
二、考核內(nèi)容：
(1)考勤情況
(2)無派車時(shí)表現(xiàn)情況
(3)車輛保養(yǎng)情況
(4)服從調(diào)配情況
(5)、客戶服務(wù)，驗(yàn)貨簽單情況
(6)車輛清潔情況
(7)交通安全情況
(8)油耗管控情況
(9) 文明禮貌情況(儀容儀表)
三、所有考核項(xiàng)目總分?jǐn)?shù)為100分，各考評項(xiàng)目的評分標(biāo)準(zhǔn)如下：
(1)考情情況(5分)
標(biāo)準(zhǔn)：
1、遲到、早退扣1分、事假一天扣1分;
2、礦工一天2分、兩天5分，(病假須有病歷)三天以上礦工報(bào)請人事部給予開除。
(2)無派車時(shí)表現(xiàn)情況(10分)
標(biāo)準(zhǔn)：
1、在公司內(nèi)開快車以及亂停車者，稽核發(fā)現(xiàn)一次5分;
2、無派車時(shí)須在公司待命，服從臨時(shí)工作調(diào)配，違反一次5分。
3、吵架、斗毆，一次扣5分，連續(xù)2次打架斗毆的'，報(bào)請公司予以辭退。
4、上班期間飲酒或醉酒，違反一次10分。從事涉賭等違法行為的，予以辭退。
(3)車輛保養(yǎng)情況(15分)
標(biāo)準(zhǔn)：
1、不按規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)保養(yǎng)操作(年審、保險(xiǎn)、報(bào)驗(yàn)工作)，保養(yǎng)不到位或保養(yǎng)效率差，扣1-10分;
2、不進(jìn)行保養(yǎng)工作，扣績效15分每次;
3、駕駛員應(yīng)做到出車檢查和收車檢查，因麻痹大意，沒有按規(guī)定檢查車輛，造成車輛不必要的故障損失或者罰款，除按規(guī)定有司機(jī)承擔(dān)外，根據(jù)損失扣5分—15分。
(4)服從調(diào)配情況(15分)
標(biāo)準(zhǔn)：
1、司機(jī)在接受任務(wù)指令后，應(yīng)當(dāng)在10分鐘內(nèi)出車，否則延誤5分鐘內(nèi)扣5分，延誤10分鐘內(nèi)扣10分，延誤10分鐘以上按不服從調(diào)度處理，按公司規(guī)定處罰;
2、比正常外出時(shí)間超出30分鐘以上而無合理解釋者扣5分;
3、司機(jī)在每天收車時(shí)應(yīng)檢查車輛燈光，雨刮器、制動、車胎氣壓、燃油、水等是否正常，方可下班，如出車時(shí)才發(fā)現(xiàn)故障，無燃料等現(xiàn)象，影響出車的，每次扣10分，(特殊情況除外)。
(5)客戶服務(wù)，驗(yàn)貨簽單情況(10分)標(biāo)準(zhǔn)：
1、被客戶投訴，每次扣5次;
2、無提貨員提貨時(shí)，司機(jī)必須認(rèn)真核對所提貨是否和單證相符合，指導(dǎo)正確裝車，以免出現(xiàn)誤差，因司機(jī)不負(fù)責(zé)造成貨物短少或者損失的，除負(fù)責(zé)賠償外，每次扣5分;
3、接人或提貨時(shí)司機(jī)必須通過電話與客人或發(fā)貨人確認(rèn)，告知客戶預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，因無確認(rèn)造成等待裝貨時(shí)間或接人時(shí)間過長被投訴，每次扣5分。
(6)車輛清潔情況(10分)
標(biāo)準(zhǔn)：1、車內(nèi)外不清潔的，稽核被發(fā)現(xiàn)每次扣2分，主管每周檢查2次; 2、沒有進(jìn)行各項(xiàng)檢查或衛(wèi)生狀況較差，帶故障開機(jī)，扣5分-10分。(7)交通安全情況(15分)
標(biāo)準(zhǔn)：1、因司機(jī)不慎造成交通事故或違反交通法規(guī)(超速，闖紅燈等)，除公司相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)
損失外，每次扣10分; 2、未經(jīng)批準(zhǔn)，司機(jī)不得將車輛給他人駕駛，更不得交給無駕駛證得人員駕駛，違者扣10分; 3、未經(jīng)批準(zhǔn)，司機(jī)不得搭載非公司人員，違者扣5分。(8)油耗管控情況(10分)
標(biāo)準(zhǔn)：1、月綜合消耗超過規(guī)定油耗3%-4%，扣4分(按車型排量規(guī)定); 2、超過規(guī)定油耗5%，扣6分; 3、超過規(guī)定油耗7%，扣10分。(9)文明禮貌、儀容儀表(10分)
標(biāo)準(zhǔn)：1、儀容不整、車內(nèi)開空調(diào)時(shí)吸煙者，稽核發(fā)現(xiàn)每次扣2分; 2、說話污言穢語,有損公司形象，扣10份; 1 3、接人或提貨時(shí)不遵守所進(jìn)入單位的規(guī)章制度，扣10分。
四、考評辦法：
1、評分辦法采用由主管評分，經(jīng)經(jīng)理審核，報(bào)人力資源部備存，
2、評分等級：根據(jù)分?jǐn)?shù)不同，分為以下等級 A 優(yōu)秀：90分以上; B 良好：70分～89分; C 及格：60分～69分;
D 不及格：60分以下(不含60分) 五、考評結(jié)果使用辦法：
考評等級與司機(jī)績效獎(jiǎng)金掛鉤，具體辦法：
(1)如月績優(yōu)秀，獎(jiǎng)勵(lì)150分，月績考核良好，獎(jiǎng)勵(lì)100元，月績考核及格，獎(jiǎng)勵(lì)50元，不及格無獎(jiǎng)勵(lì)。
考核方案10
一、績效考核目的
為進(jìn)一步激發(fā)廣大員工拓展公司業(yè)務(wù)積極性和創(chuàng)造性，為公司與員工共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“共贏”之目的制定本辦法。
二、績效考核原則
1、公開性原則�？己诉^程、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行公開化、制度化;
2、客觀性原則。以簽訂經(jīng)營合同與服務(wù)收費(fèi)到帳為依據(jù)進(jìn)行評價(jià)與考核;
3、差別性原則。對不同類型的人員進(jìn)行考核內(nèi)容與獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)別;
4、及時(shí)反饋原則。對經(jīng)營合同簽訂備案、履行、服務(wù)費(fèi)用到帳等情況進(jìn)行及時(shí)反饋。
三、績效考核獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
(一)專職業(yè)務(wù)拓展人員
實(shí)行基本月工資制度外，對拓展的`業(yè)務(wù)將按合同到帳款額進(jìn)行提成。當(dāng)月拓展業(yè)務(wù)到賬金額10萬元以內(nèi)時(shí)(包含10萬元)，按合同到賬金額5%進(jìn)行提成;
當(dāng)月拓展業(yè)務(wù)到賬金額20萬元以內(nèi)時(shí)(包含20萬元)，按合同到賬金額7%進(jìn)行提成;
當(dāng)月拓展業(yè)務(wù)到賬金額30萬元以內(nèi)時(shí)(包含30萬元)，按合同到賬金額8%進(jìn)行提成;
當(dāng)月拓展業(yè)務(wù)到賬金額超過30萬元時(shí)(不包含30萬元)，按合同到賬金額10%進(jìn)行提成。
公司拓展業(yè)務(wù)績效考核按累積法計(jì)算。實(shí)行基本月工資制度，對拓展的業(yè)務(wù)將按合同到帳款額5%進(jìn)行提成，超過5%的部分年終結(jié)算。
具體算法如下：
月工資=基本工資+合同到賬金額5%
每月年終提成=(合同到賬金額>10萬)*%2+(合同到賬金額>20萬)*%3+(合同到賬金額>30萬)*%5.
年終提成=每月年終提成之和。
(二)業(yè)務(wù)拓展的其他人員
其他員工本人拓展的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，按服務(wù)合同到帳額60%計(jì)發(fā)，余下40%按履行合同當(dāng)月實(shí)際完成進(jìn)度情況，由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人簽出備案通知，按比例結(jié)算。
(三)業(yè)務(wù)績效提成計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
公司當(dāng)月簽訂業(yè)務(wù)合同(含公司拓展部、行政服務(wù)中心、經(jīng)理交辦的項(xiàng)目)到帳款額計(jì)發(fā)提成的50%，余下年終按項(xiàng)目進(jìn)度結(jié)清。
(四)年終績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
完成年度任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)年累計(jì)完成合同到帳款10萬元起的員工，年終獎(jiǎng)勵(lì) 4000元，而后按差額累進(jìn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，每10萬元設(shè)一個(gè)擋次，不到10萬元不計(jì)，實(shí)行上不封頂，鼓勵(lì)敢試敢超。
四、附則
1、本辦法適用公司專職、兼職、在職員工的業(yè)務(wù)拓展人員。
2、本辦法從20xx年3月1日起執(zhí)行。
3、本辦法解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司辦公室。
考核方案11
一、考核目的
為了更大地調(diào)動員工的`工作積極性和熱情，實(shí)現(xiàn)員工多勞多得，提高員工的工作效率。
二、考核對象
本考核辦法所考核對象為客服部已轉(zhuǎn)正所有人員。
三、考核周期
每月1日——月末最后1日(每個(gè)自然月)。
四、目標(biāo)考核
(一)KPI指標(biāo)考核數(shù)據(jù)來源:xxx-客服績效管理系統(tǒng)(輔:客服日業(yè)績報(bào)表數(shù)據(jù))
1、固定旺旺小號，短期不輪值。
2、子旺旺添加：
xxx旗艦店:2(花名)xxx旗艦店:3(花名)xxx旗艦店:5(花名)
xxx旗艦店:7(花名)xxx旗艦店:8(花名)xxx旗艦店:9(花名)
注:(售后及其它部門臨時(shí)頂崗，計(jì)入每周排名，但不作為考核對象，但各項(xiàng)指標(biāo)不得低于店鋪平均水平50%，否則取消其兼職客服資格)
3、各項(xiàng)指標(biāo)基本及過濾設(shè)置:
售后天數(shù)過濾設(shè)置:14天(顧客購買后，在售后天數(shù)內(nèi)回來咨詢客服，并且沒有下單的情況，屬于售后，不計(jì)為顧客接待)
廣告過濾:回復(fù)2次“非誠勿擾，xxx旗艦店期待您的再次光臨!”(過濾廣告信息，不計(jì)為顧客接待)
客戶簡單句過濾：客服最少回復(fù)3句(客戶咨詢一句，客服回復(fù)3句以上，對方仍五回應(yīng)，不計(jì)為顧客接待)
(二)KPI指標(biāo)(以下指標(biāo)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行周排名)
1、詢單人數(shù)比:詢單人數(shù)(此數(shù)據(jù)延遲1天/接待人數(shù);
2、顧客下單率:當(dāng)日下單人數(shù)/詢單人數(shù);
3、訂單付款率：最終付款人數(shù)(此數(shù)據(jù)延遲4天)+當(dāng)日付款人數(shù)(后4天數(shù)據(jù))/下單人數(shù);
4、付款客單價(jià)：有效客服下單且最終付款客單價(jià);
5、轉(zhuǎn)化率:最終付款成功率;
6、旺旺回復(fù)消息數(shù)比：客服消息數(shù)/買家消息數(shù);
7、旺旺回復(fù)率：回復(fù)過的顧客/接待過的顧客;
8、旺旺平均響應(yīng)時(shí)間：小于30S;
9、顧客流失率：此條和3條相對應(yīng)!(流失金額比:最終流失總金額/下單總金額)
10、當(dāng)月任務(wù)完成率：分等級;
11、落實(shí)他人訂單付款金額
12、每周業(yè)績排名
五、考核指標(biāo)解釋：
1.詢單人數(shù)比:防止客服回復(fù)廣告暗語過濾未成交訂單，參照3月6號-24號數(shù)據(jù)：店鋪總接待人數(shù)3076，詢單人數(shù)2475，此項(xiàng)指標(biāo)比例80.46%;若低于上月平均水平，查詢明細(xì)，如發(fā)現(xiàn)用暗語惡意過濾扣2分，每周做統(tǒng)計(jì)，全月共4周。
2.顧客下單率:參照3月6號-24號數(shù)據(jù)：店鋪詢單人數(shù)2475，當(dāng)日下單人數(shù)812，此項(xiàng)指標(biāo)為32.8%;每周進(jìn)行排名，1-3名按照排序分別加3分，2分，1分，低于平均水平無加分;低于店鋪平均水平扣1分，每周做統(tǒng)計(jì)，全月共4周。
3.訂單付款率：參照3月6號-25號數(shù)據(jù):店鋪下單人數(shù)915，21號最終付款人數(shù)509，22號-25號當(dāng)日付款317，故此項(xiàng)指標(biāo)為90.27%;每周進(jìn)行排名，1-3名按照排序分別加3分，2分，1分，低于平均水平無加分;低于店鋪平均水平扣1分，每周做統(tǒng)計(jì)，全月共4周。
4.付款客單價(jià)：參照3月6號-21號數(shù)據(jù):有效客服下單客單價(jià)281.11，每周進(jìn)行排名，1-3名按照排序分別加3分，2分，1分，低于平均水平無加分;低于店鋪總客單價(jià)248.46扣1分，每周做統(tǒng)計(jì)，全月共4周。(特殊活動除外)
5.轉(zhuǎn)化率:參照3月6號-21號數(shù)據(jù)：店鋪當(dāng)日詢單到當(dāng)日或者次日下單，顧客最終付款成功率29.24%，每周進(jìn)行排名，1-3名按照排序分別加3分，2分，1分，低于平均水平無加分;低于平均轉(zhuǎn)化率扣1分，每周統(tǒng)計(jì)一次，全月共4周。
6.旺旺回復(fù)消息數(shù)比:與買家多溝通才能促使成交，客服不能是機(jī)械性的問答，故此指標(biāo)低于1扣2分，每周統(tǒng)計(jì)一次，全月共4周。
7.旺旺回復(fù)率：必須是100%，低于該標(biāo)準(zhǔn)扣1分，每周統(tǒng)計(jì)一次，全月共4周。(特殊情況除外)
8.旺旺平均響應(yīng)時(shí)間：參照3月6號-25號數(shù)據(jù)：平均響應(yīng)時(shí)間為35秒，低于店鋪平均水平扣1分，所以請根據(jù)自己的能力接待顧客，每周統(tǒng)計(jì)一次，全月共4周。
9.顧客流失率：參照3月6號-21號數(shù)據(jù)：客服下單人數(shù)556人，流失人數(shù)77人，此指標(biāo)為13.85%.(低于5%加1分，高于10%扣1分)，每周統(tǒng)計(jì)一次，全月共4周。
10.當(dāng)月任務(wù)完成率(附加分項(xiàng))：0-50%扣2分，60-80%加1分，80-100%加3分，130%以上加5分，此項(xiàng)為月度統(tǒng)計(jì)。
11.落實(shí)他人訂單付款金額：提成比例2，此項(xiàng)為月度統(tǒng)計(jì)。
12.每周業(yè)績排名(附加分項(xiàng))1-3名(3-1分不等)
六、部門考核指標(biāo)
1.店鋪賣家態(tài)度動態(tài)評分:
a)較上月提升或降低:月頭，月尾統(tǒng)計(jì)具體數(shù)據(jù)，20xx年3月26日4.67881，評價(jià)人數(shù);xxx店鋪同期指數(shù)4.51596，低于同行業(yè)平均水平3.82%
b)b)與同行業(yè)平均水平：較上月有提升，同時(shí)高于同行業(yè)平均水平獎(jiǎng)勵(lì)100元x部門人數(shù)，低于同行業(yè)平均水平扣100元x部門人數(shù)
2.部門銷售任務(wù)完成率:銷售任務(wù)指標(biāo)制定(月店鋪銷售總金額/月店鋪總PV;取去年同期和最近3個(gè)月數(shù)據(jù)求出平均值，按照當(dāng)月PVx此基數(shù)得出預(yù)估店鋪總銷售額;月客服部總銷售金額/月店鋪總金額，取去年同期和最近3個(gè)月數(shù)據(jù)得出客服銷售比平均值;最后得出客服部銷售任務(wù)指標(biāo)為=預(yù)估店鋪總銷售額x客服銷售比平均值)
注:遇大活動可參考雙11當(dāng)月數(shù)據(jù)
3.部門個(gè)人銷售任務(wù)完成率平均值:高于上月平均值獎(jiǎng)勵(lì)50元x部門人數(shù);低于上月平均水平扣50元x部門人數(shù)(無數(shù)據(jù)初始月無獎(jiǎng)勵(lì)或處罰)4月份客服任務(wù)完成率低和整體客服人數(shù)有關(guān)系
4.部門平均轉(zhuǎn)化率:39.55%(4月份)
5.部門平均客單價(jià):195.97(4月份)
6.4-5兩項(xiàng)指標(biāo)均高于上月平均水平獎(jiǎng)勵(lì)50元x部門人數(shù);低于上月平均水平扣50元x部門人數(shù)(無數(shù)據(jù)初始月無獎(jiǎng)勵(lì)或處罰)
七、考核獎(jiǎng)金
客服提成:任務(wù)金額內(nèi)5-8(60-99%=8，0-60%=5)，超出部分9-10(100-130%=9;130%以上10%)
1、考核獎(jiǎng)金(X)=本月客服部銷售總金額x考核得分系數(shù)+客服個(gè)人業(yè)績?nèi)蝿?wù)金額提成20%+任務(wù)外提成金額10%+部門獎(jiǎng)勵(lì)或處罰
(1)本月客服部銷售總金額=客服部所有人員當(dāng)月總業(yè)績
(2)考核得分系數(shù)=部門銷售任務(wù)完成率x部門平均轉(zhuǎn)化率x1%
(PS:按照4月份的數(shù)據(jù)部門任務(wù)完成率47%x部門平均轉(zhuǎn)化率39.55%)千分之1.85885;就是說整體每個(gè)月還需額外拿出客服團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績的`這個(gè)提成比例做獎(jiǎng)勵(lì)，加之部門的獎(jiǎng)勵(lì)處罰。500135.60x1.85885=929.6元，部門處罰(賣家動態(tài)評分)100x3=300元。
2、薪資組成
薪資構(gòu)成=(基本工資+全勤獎(jiǎng)+加班工資)+績效獎(jiǎng)金+行為獎(jiǎng)勵(lì)+銷售提成
1.1固定薪資=基本薪資+全勤獎(jiǎng)+加班工資
1.2基本工資=xxxx元/月
1.3全勤獎(jiǎng)=xxxx元/月(參照公司考勤制度發(fā)放)
1.4加班工資=xxxx元/月
1.5部門績效獎(jiǎng)金=部門考核獎(jiǎng)金(X)x80%(這個(gè)20與80的比例待可能需要調(diào)整)
1.6部門行為獎(jiǎng)金=部門考核獎(jiǎng)金(X)x20%(比例待調(diào)整)
1.7銷售提成=銷售任務(wù)內(nèi)金額x(5-8)x80%+超額完成任務(wù)部分(9-10)x90%+協(xié)助下單金額x2
3、個(gè)人績效獎(jiǎng)金=個(gè)人績效考核得分x部門績效獎(jiǎng)金/96分
個(gè)人績效考核得分=KPI(1-9)項(xiàng)所有考核總得分+(10)加分項(xiàng)
96分為2-5項(xiàng)總分(3+2+1)x4x4=96分
4月份客服總得分85分
4、個(gè)人行為獎(jiǎng)金=個(gè)人行為考核得分x部門行為獎(jiǎng)金/總分
具體考核項(xiàng)(滿分20分)
a)服務(wù)態(tài)度:
當(dāng)月0差評加5分，顧客評價(jià)表揚(yáng)客服服務(wù)態(tài)度一次加0.5分，服務(wù)態(tài)度差評一次扣2分
b)銷售訂單情況:
當(dāng)月O出錯(cuò)加5分，訂單出錯(cuò)一次扣1分，不按照常規(guī)操作一次扣0.5分
c)提出并優(yōu)化部門流程：
加分：3分
d)服從領(lǐng)導(dǎo)，積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、執(zhí)行力強(qiáng)：
加分：5分
e)積極主動參與部門其他工作：
加分：2
f)工齡系數(shù)：
不足6個(gè)月沒有加分，6個(gè)月加2分，1年加3分，2年加5分，三年加8分
g)不按期完成任務(wù)：
扣3分
h)不服從領(lǐng)導(dǎo)分配，不配合其它部門工作：
扣2分
i)特殊貢獻(xiàn)者：
當(dāng)月晚班加分2分，發(fā)現(xiàn)各類錯(cuò)誤及時(shí)協(xié)助修改，為公司挽回?fù)p失加(1-5分)
考核方案12
一、目的
對員工業(yè)績進(jìn)行有效評價(jià)，逐步完善企業(yè)用人機(jī)制和薪酬分配機(jī)制，確保公司年度目標(biāo)的順利完成，持續(xù)不斷的提升企業(yè)核心競爭力。
二、原則
有利于實(shí)現(xiàn)xxxx年TDI公司生產(chǎn)經(jīng)營和項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)，在xxxx年績效考核方案和考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上持續(xù)完善、改進(jìn)和提高。
三、適用范圍
TDI公司內(nèi)部各二級單位及全體員工
四、考核期限
xxxx年1月1日—xxxx年12月31日
五、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定
根據(jù)集團(tuán)公司對我公司xxxx年的《資產(chǎn)經(jīng)營合同》所確定的考核指標(biāo)，結(jié)合xxxx年公司生產(chǎn)經(jīng)營和項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，將xxxx年的績效考核分為四個(gè)階段，即：
停車改造前正常生產(chǎn)經(jīng)營階段。
項(xiàng)目建設(shè)階段。
試生產(chǎn)階段。
生產(chǎn)穩(wěn)定階段（開車后達(dá)到生產(chǎn)穩(wěn)定，主裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率≥90%）與達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)以后正常生產(chǎn)經(jīng)營階段。
四個(gè)階段采用不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，本方案適用于停車改造前正常生產(chǎn)經(jīng)營階段和生產(chǎn)穩(wěn)定階段（開車后達(dá)到生產(chǎn)穩(wěn)定，主裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率≥90%）與達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)以后正常生產(chǎn)經(jīng)營階段，該方案可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>
5.1停車改造前和生產(chǎn)穩(wěn)定階段與達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)后正常生產(chǎn)經(jīng)營階段考核標(biāo)準(zhǔn)的`制定根據(jù)我公司確定的總目標(biāo)，按照各二級單位的職能分配對目標(biāo)進(jìn)行分解，建立起以利潤為中心的公司目標(biāo)體系（見xxxx年TDI公司目標(biāo)分解體系圖），形成各二級單位的目標(biāo)。在以xxxx年度目標(biāo)的完成情況和考核數(shù)據(jù)為依據(jù)的基礎(chǔ)上，本著立足現(xiàn)實(shí)、著眼需要、瞄準(zhǔn)標(biāo)桿、實(shí)事求是、績效超越的原則，制訂xxxx年的績效目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)進(jìn)一步完善工作考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對日常工作過程的管理和考核，以全面反映員工績效。
考核方案13
一、績效管理的定義與重要性
績效管理是指通過對員工的績效進(jìn)行全面評價(jià)、控制和反饋，以提高組織效率為目標(biāo)的過程。實(shí)施員工個(gè)人績效考核方案能夠保證員工的公平性和合理性，提升員工的工作滿意度和工作效率，增強(qiáng)組織凝聚力和穩(wěn)定性。
二、績效考核的目標(biāo)
績效考核的目標(biāo)包括：提高員工的工作效率、促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展、提高組織的整體效益。通過考核，我們希望幫助員工了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，找到改進(jìn)的方向，從而提升個(gè)人和組織的整體績效。
三、績效考核的原則
1、公平、公正、公開：所有考核過程和結(jié)果都應(yīng)公開透明，避免任何形式的偏見和歧視。
2、客觀性：考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體，易于理解和衡量。
3、雙向溝通：考核過程應(yīng)注重與員工的溝通，鼓勵(lì)員工提出自己的看法和意見。
4、反饋性：考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給員工，并提供必要的指導(dǎo)和幫助。
四、績效考核的方法
1、目標(biāo)管理法：設(shè)定明確的`工作目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)的完成情況來評估績效。
2、關(guān)鍵績效指標(biāo)法：設(shè)定一系列關(guān)鍵績效指標(biāo)，用于衡量員工的工作表現(xiàn)。
3、 360度反饋評價(jià)法：通過同事、上級和下級的評價(jià)來評估績效。
4、工作描述完成率法：通過檢查員工的工作描述完成情況來評估績效。這種方法適用于那些沒有明確目標(biāo)的工作崗位。
五、績效考核的內(nèi)容
績效考核通常包括以下幾個(gè)方面：
1、工作態(tài)度：包括對工作的投入度、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神等。
2、工作能力：包括、知識、解決問題能力等。
3、工作效率：衡量工作完成的速度和準(zhǔn)確性。
4、創(chuàng)新能力：對新的工作方法、流程等的嘗試和探索。
5、質(zhì)量意識：對工作質(zhì)量的把控和追求。
六、績效考核的結(jié)果應(yīng)用
績效考核的結(jié)果應(yīng)與員工的薪酬、晉升、培訓(xùn)等掛鉤，具體如下：
1、薪酬調(diào)整：根據(jù)績效考核結(jié)果調(diào)整基本工資或獎(jiǎng)金。
2、晉升機(jī)會：根據(jù)連續(xù)良好的績效考核結(jié)果，給予晉升的機(jī)會。
3、培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)績效考核結(jié)果，為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。
4、改進(jìn)工作：針對績效考核結(jié)果中存在的問題和不足，提供相應(yīng)的改進(jìn)建議和措施。
七、實(shí)施績效考核的注意事項(xiàng)
1、確保所有員工都了解并接受績效考核方案，并積極參與其中。
2、確�？冃Э己诉^程公正、公平、公開，避免任何形式的偏見和歧視。
3、定期對績效考核方案進(jìn)行審查和調(diào)整，以適應(yīng)組織的發(fā)展和變化。
4、及時(shí)反饋績效考核結(jié)果，并提供必要的指導(dǎo)和幫助。
5、鼓勵(lì)員工提出自己的看法和意見，共同完善績效考核方案。
6、在實(shí)施過程中注重與員工的溝通，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。
考核方案14
為，培養(yǎng)新時(shí)代“四有”好老師，基于《教師教育課程標(biāo)準(zhǔn)》（20xx）《高等師范學(xué)校學(xué)生的教師職業(yè)技能訓(xùn)練大綱（試行）》《貴州師范學(xué)院師范生的教師職業(yè)技能基本要求（試行）》等文件精神，切實(shí)做好我校師范生的教師職業(yè)技能訓(xùn)練工作，制定此方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向，充分發(fā)揮師范生職業(yè)技能考核的指揮棒功能，以考促學(xué)、以考促訓(xùn)、以考促改，引導(dǎo)各培養(yǎng)單位積極探索師范生教師職業(yè)技能訓(xùn)練改革，提升師范生職業(yè)技能訓(xùn)練意識和自覺性，供給學(xué)生師范生技能訓(xùn)練資源，夯實(shí)師范生職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，促進(jìn)師范生與基礎(chǔ)教育教學(xué)需求之間的.銜接，培養(yǎng)“四有”好老師。
二、考核主體
考核責(zé)任部門：各培養(yǎng)單位
考核抽檢部門：師范生技能考核小組（校級）
三、考核實(shí)施
1、培養(yǎng)單位把本技能訓(xùn)練方案融入到見習(xí)、研習(xí)和實(shí)習(xí)過程中予以考核，依據(jù)本方案內(nèi)容修改和完善見習(xí)、研習(xí)和實(shí)習(xí)大綱。
2、各師范生培養(yǎng)單位成立師范生技能訓(xùn)練考核小組，開展考核活動。各學(xué)院考核結(jié)束后，需留存師范生考核材料的檔案，以供學(xué)校抽檢，原本見于其他檔案中則不用重復(fù)留存，只需注明留存地。如，可注明：“1份與中小學(xué)生溝通的案例”見實(shí)習(xí)檔案。
3、各學(xué)院每學(xué)年上報(bào)1次考核結(jié)果到教務(wù)處教師教育科進(jìn)行考核成績認(rèn)定。普通師范生考核結(jié)果分別達(dá)到“合格”水平、優(yōu)師計(jì)劃師范生必須達(dá)到“良好”水平。學(xué)校由教務(wù)處牽頭成立校級師范生技能考核小組，不定期對學(xué)�？己私Y(jié)果進(jìn)行抽檢，以確�？己速|(zhì)量。
4、“簡筆畫技能”和“偶發(fā)事件處理技能”各培養(yǎng)單位實(shí)際情況酌情處理。
考核方案15
一、考核目的
最大限度激勵(lì)員工，調(diào)動員工積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動、優(yōu)化人力資源配置。
二、考核范圍
xx年xx月xx日入職且現(xiàn)在仍在崗的員工（含派遣員工），考核時(shí)限為xx年xx月xx日至xx月xx日。
三、考核方式
xx年終考核分為四部份進(jìn)行，即：一線員工、一般管理人員、班組負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人。
�。ㄒ唬┮痪�員工的考核班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行，由各管理處文控員對分值進(jìn)行復(fù)核，匯總月度績效考核得分情況，上報(bào)公司品質(zhì)部審核，行政部復(fù)核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意
�。ǘ┮话愎芾砣藛T及班組負(fù)責(zé)人的'年度績效考核，由直接上級考評，部門負(fù)責(zé)人測評；由各管理處文控員對分值進(jìn)行復(fù)核，匯總月度績效考核得分情況，上報(bào)公司品質(zhì)部審核，行政部復(fù)核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意。
�。ㄈ└鞴芾硖庁�(fù)責(zé)人的考核以年度目標(biāo)責(zé)任書為主要考核指標(biāo)，采取自測、自評，公司領(lǐng)導(dǎo)測評等方法進(jìn)行，行政部復(fù)核。
�。ㄋ模┛己私y(tǒng)計(jì)表均由各管理處文控員負(fù)責(zé)督促、辦理，要求于xx年xx月xx日上午xx點(diǎn)前提交到公司品質(zhì)部。
�。ㄎ澹┕拘姓咳耸聞谫Y專員負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測算；部門負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)匯總及考核工資的計(jì)算由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
四、年終考核構(gòu)成
（一）年終考核涉及因素
1、xx年年終考核主要構(gòu)成為：月/季度績效考核數(shù)據(jù)、日常表現(xiàn)、考勤、工齡、上級評價(jià)等。
2、年終考核計(jì)算方式：
年終考核實(shí)施方案
年終考核=月綜合工資_倍數(shù)_考核系數(shù)（考核表對應(yīng)系數(shù)_工齡對應(yīng)系數(shù)）
�。ǘ┠杲K考核項(xiàng)目與數(shù)據(jù)對應(yīng)關(guān)系
1、月綜合工資為該崗位xx年定位工資標(biāo)準(zhǔn)；
2、崗位與倍數(shù)對應(yīng)關(guān)系：
3、考核系數(shù)說明：
一般員工考核等級與系數(shù)對應(yīng)關(guān)系
班組長以上管理人員考評考評系數(shù)計(jì)算
實(shí)際考評系數(shù)=實(shí)際年終考評得分/xx
工齡與系數(shù)對應(yīng)關(guān)系
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