先為別人創(chuàng)造價值美文
李娜所學(xué)的專業(yè)是平面設(shè)計,畢業(yè)后,她和所有的應(yīng)屆生一樣,經(jīng)歷了激烈的競爭才找到了一份工作。這是一家很有規(guī)模的廣告公司,員工將近200人。李娜應(yīng)聘的職務(wù)是設(shè)計。令李娜沒有想到的是:上班的第一天,她就遇到了更加激烈的競爭考驗。這家公司規(guī)定:所有的新員工進(jìn)入公司后都要在業(yè)務(wù)部實習(xí)兩個月。李娜必須從與她所學(xué)專業(yè)完全不同的銷售業(yè)務(wù)開始她的職業(yè)生涯。
廣告業(yè)務(wù)難“拉”,對像李娜這樣剛剛走上社會、沒有多少人脈資源的新員工來說,更是難上加難。李娜先通過報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒介尋找有可能投放廣告的客戶資料,然后一家一家地打電話,只要有一線希望,就登門拜訪。但是,一個月下來,沒有任何成果。和李娜一起進(jìn)入公司的幾個新員工都有點灰心喪氣,李娜同樣也是一籌莫展。由于剛走上工作崗位就四處碰壁,并且所學(xué)的專業(yè)一點都沒有用上,好幾個應(yīng)聘設(shè)計崗位的'新員工不由得生出怨氣來,其中還有一個干脆辭職了。
李娜倒沒有想到辭職。她是這樣想的:如果自己創(chuàng)辦一個小型的廣告公司或是個人設(shè)計工作室,一樣也得去開發(fā)客戶,不但沒有工資,還要支出各種經(jīng)營的費用。盡管一個月下來自己的辛勞沒有結(jié)果,但是和客戶身上還是學(xué)到了不少的知識。這些都是自己在學(xué)校學(xué)不到的。李娜決定把公司的工作當(dāng)作自己的事情來做,并全力以赴。
李娜把自己一個月來聯(lián)系過的客戶梳理了一遍。她發(fā)現(xiàn)在自己聯(lián)系過的100多個客戶中,有將近一多半屬于根本就沒有意向的;還有近三成的客戶屬于已經(jīng)和別的廣告公司正在合作的;但是還剩下兩成左右的客戶是屬于有意向的,可這20多個客戶自己卻一個都沒有“拿下”。失敗的原因是什么呢?李娜帶著這個問題去找業(yè)務(wù)部經(jīng)理。經(jīng)理并沒有回答她的問題,反而笑著問了她兩個問題:
“客戶為什么要打廣告?”
“客戶為什么要和我們合作?”
李娜茅塞頓開。她想起了自己接觸過的一個生產(chǎn)嬰兒用品的客戶,當(dāng)她來到這家企業(yè)時,連負(fù)責(zé)宣傳的經(jīng)理都沒見到。在她帶著公司的宣傳資料和報價單見到該企業(yè)宣傳部的一位文員時,對方根本就不愿給她更多的時間,只是讓她留下了資料,說了句:“好吧,如果需要我們會和你聯(lián)系的!本桶阉虬l(fā)了。
客戶打廣告是為了提升品牌和提高銷量。業(yè)務(wù)員去“拉廣告”,是要從客戶身上賺錢,我能不能反過來呢?要是能夠幫助客戶既傳播品牌,又能提高銷售,那么無論哪個客戶都會樂意的!李娜站在客戶的角度,用逆向思維思考后,思路豁然開朗,但是怎樣才能夠做到這一點呢?李娜想到自己有位老師擅長兒童人像攝影,還經(jīng)常在女性報紙發(fā)表攝影作品。能不能通過這一途徑先為這個嬰兒產(chǎn)品免費做一些宣傳呢?
想到就去做!李娜將自己的難處和想法向老師說出后,老師很愿意幫助她。老師說:“拍成廣告作品是不可能免費發(fā)布的,但是他可以讓照片上的小模特從頭到腳都穿戴這家企業(yè)的產(chǎn)品,還可以考慮用特寫鏡頭巧妙處理,讓該企業(yè)的標(biāo)識很自然地顯現(xiàn)出來。”于是李娜去找這家嬰兒用品企業(yè),因為她是為企業(yè)來免費宣傳的,不但從接待文員到企劃部經(jīng)理一路綠燈,李娜還見到了這家企業(yè)負(fù)責(zé)市場營銷的總經(jīng)理。
套用一句外交辭令,他們的會談是“在熱烈友好的氛圍中”進(jìn)行的。這家企業(yè)提供嬰兒產(chǎn)品,還負(fù)責(zé)尋找嬰兒模特。李娜的老師負(fù)責(zé)攝影,聯(lián)絡(luò)工作就由李娜擔(dān)當(dāng)。這樣,李娜得到了直接和這家企業(yè)的中高層負(fù)責(zé)人聯(lián)系和對話的機會。在接下來的拍攝過程中,李娜跑前跑后不說,還發(fā)揮自己所學(xué)的設(shè)計專業(yè)知識,在造型和色彩設(shè)計方面提出了許多好建議。這家企業(yè)的企劃部經(jīng)理和市場部老總對她頓生好感,還主動詢問了李娜所在廣告公司的。
攝影作品見報了。當(dāng)李娜高興地為客戶送去樣報的時候,她沒有想到還有一個好消息等著她——一份一年30萬元的廣告合同。在簽約時,這家嬰兒用品企業(yè)的市場部老總問李娜一個問題:“你知道我們?yōu)槭裁窗褟V告交給你們公司嗎?”
李娜笑著回答說:“是因為我們公司實力雄厚吧?對了,還有我的敬業(yè)和執(zhí)著吧?”老總笑了笑,這樣講道:“這只是一部分原因。更主要的是因為你懂得先為我們創(chuàng)造價值。這樣,我自然看好我們簽約后的合作。”
兩個月的試用期過后,李娜在所有的新員工中業(yè)績最好。公司不但和李娜簽訂了正式用工合同,還將她調(diào)回設(shè)計部。李娜成功了,她的工作不但在公司得到了認(rèn)可,而且在一個并非是自己專業(yè)和擅長的領(lǐng)域獲得了客戶和市場的認(rèn)可。李娜的成功除了她自身的努力和執(zhí)著外,正如那位老總講的:“懂得先為別人創(chuàng)造價值”。其實,成功就是這么簡單。
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