公司工作制度實(shí)用15篇
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,越來(lái)越多人會(huì)去使用制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱(chēng)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的公司工作制度,希望能夠幫助到大家。
公司工作制度1
一、保潔員崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,當(dāng)有緊急保潔任務(wù)時(shí)必須服從跨責(zé)任區(qū)域保潔任務(wù)的命令。
6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域:(分區(qū)到人)
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理及其他四位副總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓走廊、樓梯及扶手、各會(huì)議室、各衛(wèi)生間、接待室、會(huì)客室、文印室、茶水間三樓敞開(kāi)式辦公區(qū)域地毯的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)中央控制室防靜電地板的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)新、舊職工宿舍樓梯及扶手、走廊及大廳的清掃保潔。
6、負(fù)責(zé)其他車(chē)間或部門(mén)共七個(gè)公共衛(wèi)生間的清潔打掃。
7、負(fù)責(zé)康體樓一、二、三樓走廊、大廳、樓梯及扶手、各功能室、以及各套娛樂(lè)康體設(shè)備的清潔打掃。
8、負(fù)責(zé)康體樓、新舊宿舍樓、辦公樓周?chē)椎那鍧嵈驋摺?/p>
9、負(fù)責(zé)辦公樓及康體樓花卉的澆灌及日常養(yǎng)護(hù)。
10、負(fù)責(zé)辦公樓、康體樓、宿舍樓墻壁掛件(企業(yè)文化宣傳海報(bào)、掛畫(huà)、公告欄等)的定期擦洗工作。
11、負(fù)責(zé)辦公樓各衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液的更換填補(bǔ)工作。
12、負(fù)責(zé)各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域垃圾桶及手紙桶的清理工作。
13、每月對(duì)辦公樓走廊、衛(wèi)生間、宿舍樓走廊用來(lái)酸水進(jìn)行消毒兩次。
三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn):
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、地面、窗臺(tái)、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無(wú)手?無(wú)塵土、無(wú)水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、辦公室內(nèi)的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、下班前清掃時(shí),檢查各類(lèi)辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
8、辦公室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(總經(jīng)理辦公室隨時(shí)擦拭)。
。ǘ┺k公樓地毯的清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、辦公樓地毯需每日進(jìn)行一次吸塵工作,每月需對(duì)地毯進(jìn)行一次清洗工作,在對(duì)地毯進(jìn)行清洗前要對(duì)三樓辦公區(qū)域進(jìn)行清場(chǎng)工作,必要時(shí)由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決。先對(duì)整個(gè)地毯上大型垃圾和堅(jiān)銳物品進(jìn)行清掃(以防大型垃圾在吸塵時(shí)堵塞吸管和堅(jiān)銳物品刺破防塵袋),再做細(xì)致吸塵。
2、對(duì)地毯上特殊污漬用地毯去漬劑進(jìn)行局部重點(diǎn)處,如有口香糖污漬或油漬可用去膠劑或去油劑,進(jìn)行局部清除
3、清洗完后把洗地機(jī)放地角落,保潔員脫掉鞋子,起動(dòng)吸水機(jī)把地毯上多余的泡沫按從里至外的順序吸盡
4、地毯吸過(guò)一次水后可根據(jù)公司的實(shí)際情況鋪上工程地毯地毯,在地毯四周放上工作警示牌,以防別人踐踏
5、待地毯干后再用吸塵機(jī)把地毯細(xì)致地吸塵。
6、所有工作完成后把吸水機(jī)內(nèi)的臟水倒掉再用清水清洗吸水機(jī)并擦干機(jī),把洗地機(jī)下的地毯刷進(jìn)行清洗,清洗后把所有的工具收回工作間。
。ㄈ┳呃燃按髲d的清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、一樓大廳的`前臺(tái)、接待處沙發(fā)、茶幾、正門(mén)玻璃,每日至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印,無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
4、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén),每周至少擦拭1次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時(shí)清理花盆內(nèi)雜物,并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、公共區(qū)域內(nèi)窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月13日——15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
(四)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面,應(yīng)隨時(shí)清掃,做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷,做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里,每周?chē)娝幰淮,保證廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月17日——18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
。ㄎ澹⿻(huì)議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間、中央控制室清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、會(huì)議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺(tái)每周至少擦拭3次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、會(huì)議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、茶具等)每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù),以免損壞。
3、會(huì)議室、接待室、貴賓室、文印件、茶水間內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、下班前清掃時(shí),檢查各類(lèi)辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉,最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
5、會(huì)議室、貴賓室、除日常定時(shí)清掃外,如遇會(huì)議、活動(dòng)等,應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、貴賓室進(jìn)行全面清掃。
6、會(huì)議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內(nèi)的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、會(huì)議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月20日——22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
(六)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、樓梯通道的地面每日至少清掃2次,每周至少拖1次,做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等每周至少擦拭2次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
四、保潔員安全操作規(guī)程:
1、我們雖不是一線(xiàn)工人,但要與一線(xiàn)工人一樣牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。
2、在超過(guò)2米高處操作時(shí),必須使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
3、在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
4、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān),以免發(fā)生故障。
5、在不會(huì)使用機(jī)器或設(shè)備時(shí),不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。
6、保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),工作時(shí)戴好膠皮手套,預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。
7、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。
8、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。
公司工作制度2
第一節(jié)概述、部門(mén)職能、組織結(jié)構(gòu)
一、概述
銷(xiāo)售中心擔(dān)負(fù)著實(shí)施公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售目標(biāo)的責(zé)任,對(duì)我公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)公司形象的塑造負(fù)有重大責(zé)任,我們必須有一個(gè)良好的機(jī)制來(lái)保證我們的工作目標(biāo)的小實(shí)現(xiàn)。因此,建立此項(xiàng)制度,建立一個(gè)合乎職業(yè)要求的行為規(guī)范,樹(shù)立良好的個(gè)人形象,進(jìn)而有效地促進(jìn)建立客戶(hù)關(guān)系,最終達(dá)到公司的銷(xiāo)售目標(biāo),其管理人員具備相應(yīng)的敬業(yè)精神,事業(yè)心和組織業(yè)務(wù)能力,業(yè)務(wù)人員必須具備足夠的業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心。
二、部門(mén)職能
1.收集市場(chǎng)信息,提出分析報(bào)告;
2.擬定銷(xiāo)售方案和工作計(jì)劃,組織計(jì)劃實(shí)施;
3.擬定價(jià)格方案,合同條件條款;
4.組織項(xiàng)目洽談;
5.接受客戶(hù)投訴,商洽有關(guān)部門(mén)處理;
6.積極發(fā)展與開(kāi)發(fā)商及中介機(jī)構(gòu)的合作;
三、組織結(jié)構(gòu)
第二節(jié)崗位職責(zé)
一、項(xiàng)目銷(xiāo)售部經(jīng)理
直接上級(jí):銷(xiāo)售中心經(jīng)理
崗位職責(zé):
1.組織完成銷(xiāo)售日常經(jīng)營(yíng)工作;
2.根據(jù)公司銷(xiāo)售日?qǐng)?bào),擬定長(zhǎng)短期工作目標(biāo)和規(guī)劃;
3.與銷(xiāo)售主管商議制定銷(xiāo)售策劃方案,指導(dǎo)主管工作;
4.組織重要項(xiàng)目洽談,審核銷(xiāo)售條件和條款;
5.負(fù)責(zé)與中介機(jī)構(gòu)關(guān)系;
6.向上級(jí)報(bào)告工作,負(fù)責(zé)主管及人員組織報(bào)審;
7.制定銷(xiāo)售部管理制度報(bào)審
二、市場(chǎng)策劃部經(jīng)理
直接上級(jí):銷(xiāo)售中心經(jīng)理
崗位職責(zé):
1.根據(jù)銷(xiāo)售中心擬定市場(chǎng)策劃方案;
2.擬定銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì)方案;
3.組織方案實(shí)施,包括廣告策劃、執(zhí)行、公關(guān)宣傳等工作;
4.收集市場(chǎng)信息,提出分析報(bào)告;
5.負(fù)責(zé)與有關(guān)每體部門(mén)的關(guān)系;
三、銷(xiāo)售主管
直接上級(jí):銷(xiāo)售經(jīng)理
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的管理,銷(xiāo)售,定計(jì)劃上報(bào);
2.制定員工培訓(xùn)計(jì)劃;
3.培訓(xùn)組織實(shí)施;
4.依據(jù)經(jīng)理下達(dá)本組任務(wù),制定方案,保證完成;
5.調(diào)動(dòng)員工工作熱情,保證計(jì)劃的實(shí)施,并不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平;
6.指導(dǎo)銷(xiāo)售工作,復(fù)核銷(xiāo)售條件、條款;
7.及時(shí)解決本組工作困難,解決不了的及時(shí)上報(bào);
四、銷(xiāo)售代表
直接上級(jí):銷(xiāo)售部主管
崗位職責(zé):
1.團(tuán)結(jié)互助,努力完成自身銷(xiāo)售任務(wù),餅干最大程度地協(xié)助其他同事完成銷(xiāo)售任務(wù);
2.熱情接待客戶(hù),對(duì)待工作善始善終;
3.嚴(yán)格按照銷(xiāo)售程序辦理接待、認(rèn)購(gòu)、管理、服務(wù)等銷(xiāo)售任務(wù);
4.洽談銷(xiāo)售條件,草擬合同條款;
五、銷(xiāo)售助理(文員)
直接上級(jí):銷(xiāo)售部經(jīng)理
崗位職責(zé):
1.辦公用品領(lǐng)取、分配;
2.記錄傳達(dá)上級(jí)各項(xiàng)指示;
3.統(tǒng)計(jì)信息、報(bào)告(市調(diào)、媒體反饋等)匯總;
4.統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售;
5.文件備案、存檔;
第三節(jié)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理
一、客戶(hù)渠道
1.上門(mén)客戶(hù)---電話(huà)、來(lái)訪(fǎng);
2.掃樓客戶(hù)---外來(lái)尋找的客戶(hù);
3.關(guān)系客戶(hù)---各種關(guān)系介紹來(lái)的客戶(hù);
二、客戶(hù)管理
1.無(wú)論哪種渠道的客戶(hù),必須盡快填寫(xiě)《客戶(hù)登記表》上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理,并得到其確認(rèn);
2.客戶(hù)的確認(rèn)以遞交《客戶(hù)登記表》的時(shí)間為準(zhǔn);
3.銷(xiāo)售人員不得對(duì)未確認(rèn)的客戶(hù)繼續(xù)跟進(jìn)(善意協(xié)助者除外);
三、跟蹤和反饋
1.銷(xiāo)售人員必須及時(shí)跟跟進(jìn)已確認(rèn)的客戶(hù),并及時(shí)將跟進(jìn)記錄(電話(huà)、談話(huà))填入《客戶(hù)跟進(jìn)記錄》;
2.每周一10:00以前銷(xiāo)售人員須將前一周的客戶(hù)跟進(jìn)記錄匯總上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理;
四、合同洽定
1.銷(xiāo)售工作thldl.org.cn制度中報(bào)價(jià)前,銷(xiāo)售人員須充分了解客戶(hù)的要求,評(píng)估客戶(hù)的承受能力后,根據(jù)報(bào)價(jià)方案及價(jià)格權(quán)限,酌情做出報(bào)價(jià)單,報(bào)價(jià)以書(shū)面形式做成,有部門(mén)經(jīng)理簽發(fā);
2.價(jià)格談到以自己的權(quán)限為限,銷(xiāo)售人員可決定其權(quán)限范圍之內(nèi)的價(jià)格,超過(guò)的必須事先上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理,經(jīng)批準(zhǔn)后方可對(duì)外承諾;
3.對(duì)于客戶(hù)堅(jiān)持要修改的合同條款,需將客戶(hù)的修改意見(jiàn)以書(shū)面形式報(bào)于發(fā)展商協(xié)調(diào)人或合約部,由合約部出面與客戶(hù)洽談達(dá)成最后約定,以補(bǔ)充協(xié)議的形式成為合同的附件;
4.銷(xiāo)售人員談成后,填寫(xiě)《合同報(bào)簽單》,寫(xiě)明價(jià)格條件和相關(guān)內(nèi)容,轉(zhuǎn)交發(fā)展商合約部;
五、對(duì)未成交的客戶(hù)的管理
對(duì)未成交客戶(hù)的管理是我們客戶(hù)積累主要途徑之一,必須十分認(rèn)真地對(duì)待,銷(xiāo)售人員必須每個(gè)月對(duì)未成交客戶(hù)作一整理,填寫(xiě)好《未成交客戶(hù)登記表》的主要內(nèi)容,有客戶(hù)名稱(chēng),需求面積,入住大廈名稱(chēng),成交價(jià)格,期限,未入住原因等。
第四節(jié)代理公司管理
一、總則
代理公司是銷(xiāo)售組織機(jī)制的一部分,由于代理公司具有固定的客戶(hù)資源和信息資源,在寫(xiě)字樓的租賃業(yè)務(wù)中,發(fā)揮著重要的作用,因此,代理公司將賦予其與本公司銷(xiāo)售人員同等的權(quán)限,也承擔(dān)著與相稱(chēng)的責(zé)任和義務(wù)。但是,目前的物業(yè)中介行業(yè)尚缺的約束,行為自律不足,行為規(guī)范丞待建立,本制度旨在建立一種規(guī)范的行為機(jī)制,保障發(fā)展商和代理公司雙方的共同利益。
具備法律核準(zhǔn)的房地人經(jīng)紀(jì)人資格,是雙方合作的法律基礎(chǔ),簽署代理協(xié)議,明確雙方的'權(quán)利和義務(wù),是雙方合作的法律保障。
確定諸如客戶(hù)確認(rèn),價(jià)格權(quán)限等一整套較為完整的管理辦法是建立業(yè)務(wù)操作規(guī)范的必要途徑。
二、代理資格認(rèn)定
代理公司應(yīng)具備以下條件:
1.必須是按照中國(guó)法律注冊(cè)的合法公司,并具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資質(zhì);
2.不具備房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資質(zhì)的公司和個(gè)人,不能取得代理資格,但其業(yè)務(wù)將予承認(rèn),并按正常比例的60%支付傭金。
三、代理協(xié)議書(shū)
符合代理?xiàng)l件的,本公司將與其洽定代理協(xié)議書(shū),以確定雙方的權(quán)利義務(wù),客戶(hù)確認(rèn)辦法,傭金提取辦法等事項(xiàng)。
四、客戶(hù)確認(rèn)
1.由代理公司帶領(lǐng)有效客戶(hù)看房,有效客戶(hù)是指客戶(hù)代表必須是其寫(xiě)字樓租賃的決策人員或主管人員,如:總裁(總經(jīng)理),行政總監(jiān)(經(jīng)理),或其他有授權(quán)的人員;
2.客戶(hù)認(rèn)定后,本公司將與代理公司一簽定客戶(hù)確認(rèn)書(shū),客戶(hù)確認(rèn)書(shū)將包括客戶(hù)的基本情況,如名稱(chēng)、聯(lián)系人及聯(lián)系方法、初步需求意向、確認(rèn)書(shū)有效期等;
3.代理公司應(yīng)在簽訂客戶(hù)確認(rèn)書(shū)后,盡快以書(shū)面形式向本公司遞交客戶(hù)意向書(shū),其內(nèi)容包括:面積、朝向、樓層及客戶(hù)需要了解的其他情況和要求;
五、授權(quán)
代理公司作為本公司銷(xiāo)售組織機(jī)制的一部分,將被授予一定的業(yè)物權(quán)限,在權(quán)限范圍內(nèi),有權(quán)處理租賃事宜,包括給客戶(hù)作報(bào)價(jià)方案,洽談價(jià)格條件以及合同條款,直至交易成功。
1.價(jià)格權(quán)限:
作為代理協(xié)議的一部分,本公司將提供價(jià)格單,符合價(jià)格單規(guī)定的價(jià)格條件的,代理公司有權(quán)決定,超過(guò)規(guī)定條件的,必須報(bào)本公司,經(jīng)書(shū)面認(rèn)可執(zhí)行;
2.合同條款:
合同正式文本原則上不可改動(dòng),如客戶(hù)提出的修改意見(jiàn)確有理由,須報(bào)本公司與發(fā)展商合約部門(mén),洽定后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
六、傭金的核算以雙方的共同利益為基本點(diǎn),其比例與租金水平和租賃面積成正比
傭金方案是代理協(xié)議的一部分,本公司將根據(jù)銷(xiāo)售工作制度的傭金方案的規(guī)定核算傭金額并及時(shí)支付傭金。
公司工作制度3
第一節(jié)總則
第一條為了規(guī)范青!痢痢良瘓F(tuán)總部及各子公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“集團(tuán)”)的法律事務(wù)工作,強(qiáng)化法律監(jiān)督職能,提高集團(tuán)防范和化解法律風(fēng)險(xiǎn)的能力,制定本辦法。
第二條集團(tuán)的所有法律事務(wù)工作應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本工作制度。
第三條集團(tuán)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等日常工作中,應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定,遵守集團(tuán)規(guī)章制度,積極與法規(guī)部配合,確保企業(yè)合法運(yùn)營(yíng)。
第二節(jié)法務(wù)機(jī)構(gòu)和崗位
第四條集團(tuán)總部設(shè)立法規(guī)部,負(fù)責(zé)處理集團(tuán)及各子公司的法律事務(wù)及其他相關(guān)工作。集團(tuán)將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和業(yè)務(wù)發(fā)展需要不斷完善法務(wù)機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置。集團(tuán)所屬子公司不另行設(shè)立法務(wù)部門(mén),應(yīng)設(shè)置專(zhuān)職或兼職法務(wù)人員,并根據(jù)本規(guī)定具體確定法務(wù)人員的工作職責(zé),報(bào)法規(guī)部備案。子公司法務(wù)人員應(yīng)服從法規(guī)部的統(tǒng)一管理。
第五條集團(tuán)法務(wù)人員的工作職責(zé)
(一)建立和完善法務(wù)管理體系
1、建立、規(guī)范和完善法務(wù)工作制度及流程,包括法律案件處理流程等。
2、建立法律事務(wù)管理工作制度和完善法律事務(wù)管理框架。
。ǘ﹨⑴c交易評(píng)估/合同評(píng)審工作
1、協(xié)助交易/合同評(píng)審小組進(jìn)一步健全合同管理制度。
2、審查、修改、會(huì)簽經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)助和督促重大經(jīng)濟(jì)合同的履行。
(三)為其他職能部門(mén)及子公司提供法律服務(wù)
1、處理訴訟、仲裁及其它案件。
1.1提前介入、全程參與各種可能發(fā)生法律糾紛的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為。
1.2收集、分析案件的證據(jù)資料,處理進(jìn)入法律程序的各類(lèi)糾紛。
1.3統(tǒng)一委托外聘法律顧問(wèn)處理公司訴訟、仲裁、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁等訴訟和非訟事務(wù)。
2、在全集團(tuán)范圍內(nèi)有計(jì)劃、分層次、講實(shí)效、有針對(duì)性的深入開(kāi)展普法教育。
2.1對(duì)全體員工普法教育。
2.2對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員定期進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)。
2.3收集、整理、保管、宣傳與集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的法律、法規(guī)、政策文件資料。
3、為集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)、管理行為提供法律上的可行性、合法性分析和法律風(fēng)險(xiǎn)分析。
3.1對(duì)集團(tuán)重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng),提出減少、避免法律風(fēng)險(xiǎn)的措施和法律意見(jiàn)。
3.2不定期向各子公司發(fā)出法律警示書(shū)并抄報(bào)總裁辦備案。
4、辦理其他的法律事務(wù)
4.1負(fù)責(zé)處理集團(tuán)重大或復(fù)雜債權(quán)債務(wù)的清理和追收工作。
4.2協(xié)助職能部門(mén)辦理集團(tuán)新投資公司的開(kāi)業(yè)注冊(cè)、合并、分立、兼并、解散、清算、注銷(xiāo)等工商事務(wù)及公證、抵押等法律事務(wù)并審查相關(guān)法律文件。
4.3協(xié)助職能部門(mén)辦理版權(quán)、商標(biāo)、專(zhuān)利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理事務(wù)并審查相關(guān)法律文件。
4.4與司法機(jī)關(guān)及有關(guān)政府部門(mén)保持溝通,為集團(tuán)創(chuàng)造良好司法環(huán)境。
。ㄋ模┴(fù)責(zé)集團(tuán)其它法律事務(wù)工作
第六條法規(guī)部履行職責(zé)時(shí),應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與財(cái)務(wù)部、總裁辦、風(fēng)控等部門(mén)和各子公司的協(xié)調(diào)和配合,共同完善企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的防范體系。
第七條各部門(mén)、各子公司應(yīng)當(dāng)積極支持配合法規(guī)部及集團(tuán)外聘法律顧問(wèn)依規(guī)定履行職責(zé),并為開(kāi)展法律事務(wù)工作提供必要的組織經(jīng)費(fèi)、物質(zhì)等保障。
第三節(jié)合同的合法性審查
第八條以下合同必需經(jīng)法規(guī)部審核法律風(fēng)險(xiǎn):
(一)股權(quán)性投資合同(包括但不限于:發(fā)起人協(xié)議、合資、合作合同等);
(二)股權(quán)轉(zhuǎn)讓、企業(yè)重組、企業(yè)改制合同;
(三)資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、處置、資產(chǎn)重組合同;
(四)各類(lèi)經(jīng)濟(jì)合同;
。ㄎ澹┢渌贤
第九條集團(tuán)交易類(lèi)合同按照交易評(píng)估及合同討論修改群組按制定流程進(jìn)行評(píng)審。非交易類(lèi)合同應(yīng)于合同簽訂后五個(gè)工作日交法規(guī)部、總裁辦備案。
第十條法規(guī)部可將特殊合同、重大合同交外聘法律顧問(wèn)審核,外聘法律顧問(wèn)應(yīng)集團(tuán)的要求就合同文件所出具的法律意見(jiàn)書(shū),應(yīng)具備如下內(nèi)容:
(一)合同文件基本情況,包括:簽約各方名稱(chēng)、合同文件內(nèi)容提要;
。ǘ┖贤募戏ㄐ詫徍说姆煞ㄒ(guī)、政策依據(jù);
。ㄈ┖贤募嬖诘蔫Υ没蚍娠L(fēng)險(xiǎn)分析;
。ㄋ模p少瑕疵或降低法律風(fēng)險(xiǎn)的建議和預(yù)防措施;
(五)合同文件合法性審核的最終意見(jiàn);
(六)外聘法律顧問(wèn)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)具備的其它內(nèi)容;
。ㄆ撸┩馄阜深檰(wèn)的簽名。
第四節(jié)企業(yè)行為的合法性審查
第十一條對(duì)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)有重要影響的企業(yè)行為,應(yīng)先征詢(xún)法規(guī)部或外聘法律顧問(wèn)法律意見(jiàn)后,方可實(shí)施,該法律意見(jiàn)以及相關(guān)材料應(yīng)歸法規(guī)部檔保存?zhèn)浒浮?/p>
第十二條法規(guī)部、外聘法律顧問(wèn)就重要影響企業(yè)行為所出具的法律意見(jiàn)書(shū),應(yīng)具備如下內(nèi)容:
(一)企業(yè)行為的主要內(nèi)容介紹;
。ǘ┢髽I(yè)行為合法性審核的法律法規(guī)、政策依據(jù);
。ㄈ┢髽I(yè)行為存在的法律風(fēng)險(xiǎn)分析;
。ㄋ模┙档推髽I(yè)行為法律風(fēng)險(xiǎn)的建議和預(yù)防措施;
。ㄎ澹┢髽I(yè)行為合法性審核的最終意見(jiàn);
(六)法規(guī)部或外聘法律顧問(wèn)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)披露的其它內(nèi)容;
。ㄆ撸┓ㄒ(guī)部或外聘法律顧問(wèn)的簽名。
第五節(jié)法律糾紛的預(yù)防和處理
第十三條本工作制度中所述法律糾紛是指與集團(tuán)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相關(guān)的?赡苌仙皆V訟、仲裁的糾紛。
第十四條法律糾紛預(yù)警:集團(tuán)合同簽訂/履行的責(zé)任部門(mén)/子公司應(yīng)按以下方法對(duì)法律糾紛預(yù)警:
1、發(fā)現(xiàn)已生效合同本身存在問(wèn)題的,要積極與合同簽約各方協(xié)商,爭(zhēng)取簽署補(bǔ)充協(xié)議或合同,同時(shí)報(bào)備法規(guī)部、總裁辦;
2、嚴(yán)格按照合同約定履行合同。對(duì)自身在履行過(guò)程中所存在的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正,積極與合同對(duì)方當(dāng)事人溝通達(dá)成和解協(xié)議;
3、對(duì)合同對(duì)方當(dāng)事人在履行合同文件規(guī)程中存在的問(wèn)題,要及時(shí)反饋,并保留所有書(shū)面材料,盡可能收集保存所有證據(jù)材料。
4、合同相對(duì)方當(dāng)事人經(jīng)過(guò)催告在合理期限內(nèi)仍不履行,或預(yù)期喪失履約能力的,具體執(zhí)行部門(mén)或公司要及時(shí)通知法規(guī)部,并警示財(cái)務(wù)部停止付款,并由執(zhí)行部門(mén)牽頭及時(shí)提出應(yīng)對(duì)措施,由法規(guī)部督促落實(shí)。
第十五條專(zhuān)人跟進(jìn):各部門(mén)、子公司應(yīng)積極、主動(dòng)處理各種法律糾紛,盡量避免法律糾紛最終演變?yōu)樵V訟案件。在以下情況出現(xiàn)后三個(gè)工作日內(nèi),應(yīng)書(shū)面告知法規(guī)部,并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)接法規(guī)部工作人員,對(duì)該法律隱患進(jìn)行排除或按流程報(bào)告簽批后訴訟應(yīng)對(duì):
(一)合同約定履行期滿(mǎn)后五個(gè)工作日,合同相對(duì)方經(jīng)書(shū)面催告仍未履行合同義務(wù);
。ǘ┇@悉對(duì)方當(dāng)事人準(zhǔn)備或已經(jīng)以訴訟方法解決糾紛的信息、文件;
。ㄈ⿲(duì)方當(dāng)事人已經(jīng)明確表示不履行合同義務(wù)或已經(jīng)掌握對(duì)方當(dāng)事人喪失商業(yè)信譽(yù)或履約能力的情形(包括但不限于:瀕臨破產(chǎn)、惡意逃避債務(wù)、轉(zhuǎn)移資產(chǎn))
(四)認(rèn)為糾紛有可能轉(zhuǎn)化為訴訟的;
。ㄎ澹┱J(rèn)為對(duì)方行為涉嫌侵害公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)益的;
。┱J(rèn)為應(yīng)指派專(zhuān)門(mén)人員跟進(jìn)或成立糾紛處理小組的其它情形;
。ㄆ撸┌凑占瘓F(tuán)的要求或者有關(guān)規(guī)定,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行訴訟的`其它情形。
第十六條法務(wù)部接到各部門(mén)、各子公司上報(bào)情況后,應(yīng)著手完成以下法律糾紛處理工作:
。ㄒ唬┤媪私、掌握發(fā)生糾紛的合同文件或企業(yè)行為的有關(guān)情況;
。ǘ⿲(duì)與產(chǎn)生糾紛的當(dāng)事人之間的往來(lái)文件嚴(yán)格審核把關(guān);
。ㄈ┤媸占、整理與糾紛有關(guān)的證據(jù)材料;
。ㄋ模⿲(duì)需要通過(guò)訴訟方式解決糾紛的或者對(duì)方當(dāng)事人已經(jīng)起訴的,由法規(guī)部會(huì)同相關(guān)部門(mén)制定應(yīng)對(duì)訴訟方案,訴訟方案經(jīng)法規(guī)部分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行;訴訟方案包括解決的思路、措施、步驟、線(xiàn)路圖、擬調(diào)解方案、訴訟費(fèi)用預(yù)估、訴訟目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)防控等;
。ㄎ澹┬纬煞杉m紛的分析報(bào)告,分析報(bào)告形成后上報(bào)總裁審批;
。└鶕(jù)法律糾紛的具體情況應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的其他行動(dòng)。
第十七條在法律糾紛處理完結(jié)后,法規(guī)部擬寫(xiě)結(jié)案報(bào)告。結(jié)案報(bào)告的內(nèi)容包括:訴訟的過(guò)程、結(jié)果、訴訟工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié),訴訟中反應(yīng)出責(zé)任主體存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施等。
第六節(jié)外聘法律顧問(wèn)的管理
第十八條法規(guī)部在充分發(fā)揮自有法律人才資源的基礎(chǔ)上,經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)可聘請(qǐng)社會(huì)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和律師(外聘常年法律顧問(wèn)和專(zhuān)項(xiàng)事務(wù)法律顧問(wèn)統(tǒng)稱(chēng)“外聘法律顧問(wèn)”)處理有關(guān)法律事務(wù)。聘請(qǐng)外聘法律顧問(wèn),應(yīng)注重成本效用分析,嚴(yán)格控制成本。外聘法律顧問(wèn)應(yīng)具備法律規(guī)定的職業(yè)資格,應(yīng)當(dāng)具有良好的職業(yè)道德。法規(guī)部應(yīng)在(法律顧問(wèn)服務(wù)合同)規(guī)定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)前一個(gè)月,將外聘常年法律顧問(wèn)的檢查和考評(píng)工作情況書(shū)面報(bào)集團(tuán)。經(jīng)批準(zhǔn)后,方可與該外聘常年法律顧問(wèn)簽服務(wù)合同。
第十九條法規(guī)部負(fù)責(zé)外聘常年法律顧問(wèn)的聯(lián)系與管理工作。外聘常年法律顧問(wèn)應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下項(xiàng)目:
(一)應(yīng)集團(tuán)的要求,就重要的合同文件、重大的企業(yè)行為合法性出具書(shū)面意見(jiàn);
(二)應(yīng)集團(tuán)的要求,參與法律糾紛預(yù)防和解決工作;
。ㄈ┒ㄆ谔峁┓墒聞(wù)工作評(píng)估報(bào)告及提出相應(yīng)的改進(jìn)措施;
。ㄋ模﹨⑴c集團(tuán)的法律知識(shí)普及、培訓(xùn)工作。
第二十條外聘法律顧問(wèn)禁入限制:
。ㄒ唬┎痪邆浞ǘ殬I(yè)資格;
。ǘ┰诩瘓F(tuán)組織的外聘法律顧問(wèn)工作檢查考評(píng)中連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為不合格;
(三)違反承諾接受正與集團(tuán)進(jìn)行仲裁、訴訟活動(dòng)的其它當(dāng)事人的委托業(yè)務(wù);
。ㄋ模](méi)有合理的理由或己身過(guò)錯(cuò),未能完成集團(tuán)委托法律事務(wù)工作的;
。ㄎ澹┯捎谶^(guò)錯(cuò)導(dǎo)致集團(tuán)權(quán)益受到不應(yīng)有損害的;
(六)由于其他原因被列為集團(tuán)法律服務(wù)禁入名單的。
第七節(jié)檔案管理
第二十一條所有合同、重要事項(xiàng)(板塊權(quán)限劃分)必經(jīng)集團(tuán)合同審批流程簽批并由總裁辦統(tǒng)一用章簽批(蓋章)后,由總裁辦、財(cái)務(wù)部、執(zhí)行各部門(mén)或子公司存檔,總裁辦及其檔案室必須留存原件一份;法規(guī)部不定期督查集團(tuán)各部門(mén)及其各子公司合同的保管、執(zhí)行工作,督查處理結(jié)果經(jīng)總裁批示后上傳內(nèi)網(wǎng)公示;各部門(mén)、子公司及其人員需要借閱、復(fù)印保管的檔案原件的,必需持經(jīng)借閱部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)及法務(wù)部負(fù)責(zé)人共同簽署的工作聯(lián)系單方可辦理;
第二十二條各部門(mén)、子公司對(duì)于自己留存的合同、資料指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管,合同履行完畢或事項(xiàng)辦結(jié)之日5日內(nèi)將所有的資料及時(shí)向總裁辦檔案室整理歸檔交接,廢舊檔案銷(xiāo)毀由總裁辦、法規(guī)部、財(cái)務(wù)部共同會(huì)商確定。具體業(yè)務(wù)要求按照集團(tuán)相關(guān)檔案管理規(guī)定執(zhí)行。
第二十三條各部門(mén)、子公司送審法務(wù)部審核簽批的各類(lèi)合同,均應(yīng)提交復(fù)印件并填寫(xiě)《法務(wù)部接收文件備忘錄》以供法務(wù)部備份以備督查。
第八節(jié)責(zé)任與獎(jiǎng)懲
第二十四條各部門(mén)、子公司有以下行為的,集團(tuán)有權(quán)對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰、處分、直至追究法律責(zé)任。
。ㄒ唬┰诤贤募炇鹎皼](méi)有通過(guò)合同文件合法性審查的;
。ǘ┰谄髽I(yè)行為進(jìn)行前沒(méi)有通過(guò)企業(yè)行為合法性審查的;
。ㄈ┖雎云髽I(yè)法律糾紛預(yù)防工作,給集團(tuán)造成重大損失的;
。ㄋ模](méi)有及時(shí)對(duì)法律糾紛進(jìn)行處理,給公司造成重大損失的;
(五)違反本制度的其它規(guī)定,經(jīng)法務(wù)部或相關(guān)部門(mén)檢查發(fā)現(xiàn)后,仍不及時(shí)改正的。
第二十五條法務(wù)人員有以下行為的,集團(tuán)有權(quán)對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰、處分、直至追究法律責(zé)任。
。ㄒ唬┭舆t辦理相關(guān)法律事務(wù)給公司造成重大損失的;
。ǘ┪窗幢局贫纫(guī)定對(duì)各主體的法律協(xié)助給予反饋,給集團(tuán)造成重大損失的;
。ㄈ┨幚矸杉m紛時(shí)失職,給集團(tuán)造成重大損失的。
第二十六條本章中“重大損失”是指有如下情形之一的:
。ㄒ唬┰斐杉瘓F(tuán)直接經(jīng)濟(jì)損失五萬(wàn)元以上,或者直接經(jīng)濟(jì)損失不滿(mǎn)五萬(wàn)元,但間接經(jīng)濟(jì)損失二十萬(wàn)元以上的;
。ǘ┰斐杉瘓F(tuán)停產(chǎn)、停業(yè)三天以上,或者破產(chǎn)的;
。ㄈ┡撟骷,不報(bào)、緩報(bào)、謊報(bào)或者授意、指使、強(qiáng)令他人不報(bào)、緩報(bào)、謊報(bào)情況,導(dǎo)致事故危害結(jié)果繼續(xù)、擴(kuò)大,或者致使搶救、調(diào)查、處理工作延誤的;
(四)嚴(yán)重?fù)p害集團(tuán)聲譽(yù),造成惡劣影響的;
。ㄎ澹┬孤都瘓F(tuán)商業(yè)秘密,造成集團(tuán)損失及惡劣影響的;
。┢渌录瘓F(tuán)利益遭受損失的情形。
第九節(jié)附則
第二十七條本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施,集團(tuán)法務(wù)部進(jìn)行解釋。
公司工作制度4
各部(室)、**物管中心、各管理處:
現(xiàn)將員工工資、福利及工作制度作如下調(diào)整:
一、關(guān)于發(fā)放加班費(fèi)及休息的規(guī)定
(一)員工在國(guó)家法定節(jié)日(春節(jié)3天,五一3天,國(guó)慶3天,元旦1天)上班的,每天計(jì)發(fā)10元加班費(fèi)。
(二)保安員、保潔員、綠化工可按每月1天休息,也可累積分一次或幾次休息,具體時(shí)間由管理處安排。
二、關(guān)于工齡補(bǔ)貼的規(guī)定
員工自入職之日開(kāi)始計(jì)算工齡。
。ㄒ唬┍0矄T在公司工作滿(mǎn)一年,到年終可享受300元工齡補(bǔ)貼,滿(mǎn)二年可享受400元,滿(mǎn)三年或以上可享受500元。
(二)工齡補(bǔ)貼一律在春節(jié)前發(fā)放,中途離職的,不享受工齡補(bǔ)貼。
三、關(guān)于工資制度的調(diào)整(注:下列工資指轉(zhuǎn)正后工資)
。ㄒ唬┍0玻罕0舶嚅L(zhǎng)工資分A:1100元/月、B:1050元/月、 C:1000元/月。
保安員工資分A:950元/月、B:900元/月、C:850元/月。
。ǘ┣鍧嵐すべY分A:650元/月、B:600元/月、C:550元/月。
。ㄈ┚G化工工資分A:750元/月、B:700元/月、C:650元/月、 D:600元/月(綠化技工略)。
。ㄋ模┕べY級(jí)別的調(diào)整每季一次,由管理處負(fù)責(zé)人或部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工本季工作表現(xiàn)等情況進(jìn)行調(diào)整。
(五)試用期工資按原規(guī)定不變。
四、關(guān)于住宿制度的調(diào)整
(一)在公司工作滿(mǎn)二年的員工可根據(jù)實(shí)際情況,自由選擇在小區(qū)內(nèi)住宿或到小區(qū)外住宿。
(二)符合條件的員工需在外住宿的,應(yīng)填寫(xiě)"員工外宿申請(qǐng)表",經(jīng)審批同意后到小區(qū)外住宿,公司將不再為員工保留床位;如需重新回到小區(qū)住宿的,應(yīng)填寫(xiě)"員工內(nèi)宿申請(qǐng)表",由管理處安排床位。
。ㄈ﹩T工外宿應(yīng)確保管理處隨時(shí)能聯(lián)系到人,如出現(xiàn)無(wú)法聯(lián)系而造成不良后果的',員工將承擔(dān)相應(yīng)的處罰。
五、關(guān)于伙食制度的調(diào)整
(一)除**花園因地理位置偏僻而需保留食堂外,其余小區(qū)食堂一律取消,員工(管理處管理人員除外)每月發(fā)放240元伙食補(bǔ)貼,由員工自行安排。
(二)公司按"定額控制,超額自負(fù)"的原則,為內(nèi)宿員工提供洗澡熱水器用煤氣。
。ㄈ﹩T工上班時(shí)用餐的規(guī)定
1、保安員就餐時(shí)間:午餐為12:30—14:00,晚餐為18:30—20:00,每人每餐20分鐘;夜宵時(shí)間由管理處具體安排。保安員就餐應(yīng)在指定地點(diǎn),具體就餐順序由班長(zhǎng)安排。除夜宵外,其余時(shí)間一律不得在小區(qū)內(nèi)自行煮食。日班保安員用完早餐上班,夜班保安員下班后再用早餐。保安員上班時(shí)間可由管理處根據(jù)保安員意愿及結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行安排。
2、保潔員、綠化工就餐時(shí)間由管理處具體安排, 一律不得在小區(qū)內(nèi)自行煮食。
(四)**花園管理處設(shè)食堂工作人員一名,食堂只提供保安員、保潔員就餐,管理人員如需到食堂就餐,按每餐4元的標(biāo)準(zhǔn)自行付款。保安員、保潔員每月240元的伙食標(biāo)準(zhǔn)不包括內(nèi)宿員工的熱水器煤氣費(fèi)用。食堂需將每日、每月的支出情況公開(kāi),由就餐人員監(jiān)督,就餐人員每月投票一次決定食堂工作人員的去留。
六、關(guān)于離職時(shí)工作制服處理的調(diào)整
員工離職時(shí),將領(lǐng)用的工作制服全部退還給所在部門(mén),如損壞或丟失應(yīng)按價(jià)賠償。
七、關(guān)于崗位保證金規(guī)定的調(diào)整
員工離職時(shí),如無(wú)特殊原因,應(yīng)全額退還崗位保證金。
八、以上通知:
第一、二、三項(xiàng)自20xx年4月1日起執(zhí)行,第四、六、七項(xiàng)自20xx年3月4日起執(zhí)行,第五項(xiàng)由管理處具體安排。凡與本通知有抵觸的,以本通知為準(zhǔn)。
二OO三年三月三日
抄報(bào):集團(tuán)公司李副總經(jīng)理、總經(jīng)辦、人事部
**市XX物業(yè)管理有限公司
二0XX年三月三日發(fā)
公司工作制度5
一、工作時(shí)間
辦公部門(mén):上午8:00—12:00下午14:00—17:30
生產(chǎn)部門(mén):以臨時(shí)通知為準(zhǔn),確保正常生產(chǎn)。
二、全體員工應(yīng)按時(shí)上、下班,不得無(wú)故遲到或早退。因公離開(kāi)崗位的,應(yīng)向上級(jí)主管請(qǐng)示,經(jīng)批準(zhǔn)后才能離開(kāi)。如有遲到、早退或曠工情形,依有關(guān)規(guī)定處理。(詳見(jiàn)六、七條)
三、各部門(mén)的考勤表必需由部門(mén)經(jīng)理親自對(duì)本部門(mén)的員工記考勤,每月的考勤表由部門(mén)經(jīng)理簽名后,上報(bào)辦公室,由辦公室主任及分管副總經(jīng)理簽名,再送財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部按考勤表執(zhí)行計(jì)發(fā)工資及獎(jiǎng)金。
四、凡請(qǐng)病假者,應(yīng)持有醫(yī)院出具的病假單或診病發(fā)票等有效憑據(jù),在看病當(dāng)日或次日上班之前交上級(jí)主管核實(shí)。凡請(qǐng)事假者,要寫(xiě)書(shū)面請(qǐng)假條。請(qǐng)假為半天的,由部門(mén)經(jīng)理審核批準(zhǔn);請(qǐng)假天數(shù)超過(guò)一天(含一天),由部門(mén)經(jīng)理核實(shí)并上交分管副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。副主管或以上管理人員請(qǐng)假要經(jīng)分管副總經(jīng)理審核批準(zhǔn);以上人員必需辦理相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù),否則均按曠工處理。
五、每天工作8小時(shí),每周休息一天,如當(dāng)周不休經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后可享有調(diào)休的權(quán)利,未經(jīng)支配批準(zhǔn)的加班一律不賜予補(bǔ)休,超出8小時(shí)屬加班時(shí)間(以考勤卡記錄時(shí)間為準(zhǔn))加班時(shí)間賜予補(bǔ)休或調(diào)休。沖抵后工時(shí)累計(jì)統(tǒng)一年底核算,多出工時(shí)賜予加班工資。
六、遲到、早退(離崗4小時(shí)以?xún)?nèi)的)一次扣20元,離崗超過(guò)4小時(shí)的按曠工處理。連續(xù)遲到、早退三次的'計(jì)一次曠工,曠工一次扣50元。
七、連續(xù)曠工時(shí)間超過(guò)三天,或者一年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)十天的,予以除名處理。
八、休息休假
。1)員工根據(jù)排班支配,每周休息1天。連續(xù)生產(chǎn)時(shí),按生產(chǎn)需要合理支配輪休。
。2)法定休假日
a、元旦(1月1日)一天
b、春節(jié)(初一、初二、初三)三天
c、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)(5月1—3日)三天
d、國(guó)慶節(jié)(10月1—3日)三天
e、婦女節(jié)(只限于女員工)(3月8日)一天按國(guó)家規(guī)定放假,支配加班的人員和值班人員除外。
。3)請(qǐng)假分為:事假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假。
a、事假:事假期間不得計(jì)算相應(yīng)薪資。
b、病假:須供應(yīng)公立醫(yī)院醫(yī)生證明賜予請(qǐng)假,不計(jì)薪資和獎(jiǎng)金。
c、婚假:達(dá)到法定結(jié)婚年齡,婚假為3天(須供應(yīng)結(jié)婚證)婚假期間薪資照發(fā)。
d、產(chǎn)假:女員工達(dá)到國(guó)家生育年齡,賜予90天產(chǎn)假(請(qǐng)產(chǎn)假時(shí)須附準(zhǔn)生證明)計(jì)發(fā)底薪。
e、喪假:遇員工直系親屬亡故者,賜予帶薪喪假3天(須供應(yīng)死亡證明資料)。
f、工傷假:因工損害、疾病或生理緣由必需治療或療養(yǎng),經(jīng)公立醫(yī)院醫(yī)生證明須請(qǐng)病假的計(jì)發(fā)薪資。
公司工作制度6
為推動(dòng)公司有關(guān)食品安全工作重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí),確保廠務(wù)政令暢通,制定本制度。
一、督查工作的原則
。ㄒ唬┒讲楣ぷ饕怀鲋攸c(diǎn),緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問(wèn)題和職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行。對(duì)重大決策和重要工作部署貫徹落實(shí)情況的督促檢查,要跟蹤督查,求真務(wù)求落實(shí)。對(duì)其他督查事項(xiàng)也要做到事事有著落,件件有結(jié)果。
(二)督查工作要講求時(shí)效,注重實(shí)效。對(duì)確定的督查事項(xiàng)要提出明確時(shí)限要求,督促承辦部門(mén)及時(shí)辦理,按時(shí)反饋結(jié)果,確保督查的質(zhì)量和效果。
。ㄈ┒讲楣ぷ鞑荒芨阈问街髁x、表面文章。要深入實(shí)際,深入職工群眾,全面真實(shí)的了解和反映情況,既要報(bào)喜,又要報(bào)憂(yōu)。
二、督查的.主要內(nèi)容
。ㄒ唬┕居嘘P(guān)食品安全重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)情況。
。ǘ┕臼称钒踩瘑T會(huì)、公司行政部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議決定事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況。
。ㄈ┕绢I(lǐng)導(dǎo)同志批示需要督查的食品安全事項(xiàng)。
三、督查方式
督查的方式根據(jù)需要確定,可采取實(shí)地督查、明查暗訪(fǎng)、電話(huà)催辦等形式進(jìn)行。
。ㄒ唬⿲(duì)會(huì)議、文件和領(lǐng)導(dǎo)批示確定的一般性督查事項(xiàng),由公司行政管理部分管領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)電話(huà)或書(shū)面形式通知有關(guān)部門(mén)辦理,并按要求做好催辦、檢查和反饋工作。
。ǘ⿲(duì)會(huì)議、文件和領(lǐng)導(dǎo)批示確定的重要督查事項(xiàng),由公司分管領(lǐng)導(dǎo)通知公司行政管理部門(mén)牽頭組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行督查,并按要求做好催辦、檢查和反饋工作。
(三)特別重要的督查事項(xiàng),由公司主要領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同食品安全委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行督查,并及時(shí)做好反饋工作。
四、督查事項(xiàng)的辦理
(一)反饋回來(lái)的辦理情況和督查結(jié)果,由食品安全委員會(huì)辦公室匯總后,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志。對(duì)特別重要的督查事項(xiàng),以《督查情況》報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志;屬于請(qǐng)示性的,按請(qǐng)示性公文的程序辦理。
(二)對(duì)督辦事項(xiàng),一般情況下,急件在3個(gè)工作日辦結(jié);非急件3―10個(gè)工作日辦結(jié);難度較大的事件10一20個(gè)工作日辦結(jié);領(lǐng)導(dǎo)有明確時(shí)限要求的,按領(lǐng)導(dǎo)要求辦結(jié);無(wú)法按時(shí)限辦結(jié)的,承辦部門(mén)及時(shí)向交辦領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況和原因,進(jìn)入司法程序后,一般不再督查。
五、本制度經(jīng)公司食品安全委員會(huì)討論通過(guò),自公布之日起執(zhí)行。
公司工作制度7
第一條為了加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)工作的管理,為了規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序及財(cái)務(wù)人員的分工考核,為了促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展、從財(cái)務(wù)工作的角度提高公司經(jīng)濟(jì)效益,現(xiàn)根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本制度。
第二條財(cái)務(wù)部門(mén)工作的基本任務(wù)
。ㄒ唬┙⒔∪(cái)務(wù)工作制度,及時(shí)做好財(cái)務(wù)收入與支出的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作。
(二)及時(shí)有效的管理好公司及客戶(hù)的資金,保證借貸業(yè)務(wù)的資金本金和利息的準(zhǔn)確到位;同時(shí)監(jiān)督資金正常運(yùn)行,維護(hù)資金安全,開(kāi)辟財(cái)源。
。ㄈ┘訌(qiáng)財(cái)務(wù)日常核算與月度結(jié)算的管理,以保證每一筆業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)出表及記入帳薄,月度終了要提供會(huì)計(jì)資訊,利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料及時(shí)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)成果分析。
。ㄋ模┻M(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核,督促本公司有關(guān)部門(mén)降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益。
(五)監(jiān)督公司財(cái)產(chǎn)的'購(gòu)建、保管和使用,配合綜合管理部定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查,如電腦、空調(diào)、打印機(jī)、辦公桌椅等。
(六)按期編制各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)說(shuō)明書(shū)。
第三條公司財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)總監(jiān)、會(huì)計(jì)、出納等工作人員組成,業(yè)務(wù)量小的時(shí)候可以一人兼多崗,比如出納可以兼文員,會(huì)計(jì)兼后勤管理,但會(huì)計(jì)與出納不能一人兼管。
第四條公司各部門(mén)和職員辦理財(cái)會(huì)事務(wù),必須遵守本規(guī)定,不能為省事兒搞特殊化。
第五條會(huì)計(jì)的主要工作職責(zé)是:
按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定記帳、核算、報(bào)帳做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報(bào)帳。
按照經(jīng)濟(jì)核算原則每月終了出具公司成本和利潤(rùn)報(bào)表,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議,當(dāng)好公司參謀。
應(yīng)根據(jù)帳簿記錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理及董事長(zhǎng)并,會(huì)計(jì)報(bào)表每月編制并上報(bào)一次,會(huì)計(jì)報(bào)表須會(huì)計(jì)簽名或蓋章。
應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查,保證帳簿記錄與實(shí)物相符、會(huì)計(jì)現(xiàn)金銀行總帳與出納的現(xiàn)金銀行明細(xì)帳相符。
妥善保管未歸檔前的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其它會(huì)計(jì)資料。
完成總經(jīng)理及董事長(zhǎng)交付的其它工作。
第六條出納的主要工作職責(zé)是:
。ㄒ唬┱J(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,日常零星開(kāi)支所需庫(kù)存現(xiàn)金限額為5000元,超額部分應(yīng)存入銀行。
。ǘ┎蛔КF(xiàn)金,不以白條抵庫(kù)存現(xiàn)金。
建立健全現(xiàn)金及銀行帳目,嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證,及時(shí)與會(huì)計(jì)對(duì)賬保證金額的準(zhǔn)確。
嚴(yán)格支票管理制度,支票使用時(shí)須有"支票領(lǐng)用單",經(jīng)總經(jīng)理及董事長(zhǎng)批準(zhǔn)簽字后將支票按批準(zhǔn)金額封頭、加蓋印章、填寫(xiě)日期、用途。領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上登記號(hào)碼,簽經(jīng)手人備查。
積極配合銀行做好對(duì)帳、報(bào)帳工作。
配合會(huì)計(jì)做好相關(guān)帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
完成總經(jīng)理及董事長(zhǎng)交付的其它工作。
第七條財(cái)務(wù)工作人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑證,并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證,并在記帳憑證上簽字。
第八條財(cái)務(wù)工作人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證,不予受理;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補(bǔ)充。
第九條制度化、規(guī)范化使用和保管好公司內(nèi)部的原始憑證,內(nèi)部原始憑證是公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的書(shū)面證明,是會(huì)計(jì)核算的主要依據(jù)。
第十條財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度,并做好內(nèi)部審計(jì)。出納人員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)和債務(wù)帳目的登記工作。
第十一條財(cái)務(wù)工作人員對(duì)本單位實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。
第十二條財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí),應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理及董事長(zhǎng)書(shū)面報(bào)告,并請(qǐng)求查明原因,作出處理。財(cái)務(wù)工作人員對(duì)上述事項(xiàng)無(wú)權(quán)自行作出處理。
第十三條財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或者離職,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。
第十四條公司員工借款
員工現(xiàn)金借款需由經(jīng)手人填寫(xiě)“借款申請(qǐng)單”,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理審批后到財(cái)務(wù)支取,超過(guò)經(jīng)手人工資50%的需由董事長(zhǎng)鑒字。
凡借現(xiàn)金1000元以上的必須提前與出納約定,以便提前準(zhǔn)備。
第十五條報(bào)銷(xiāo)時(shí)間及報(bào)銷(xiāo)憑證的規(guī)定。
(一)公司財(cái)務(wù)人員支付每一筆款項(xiàng)均須總經(jīng)理及董事長(zhǎng)簽字,總經(jīng)理及董事長(zhǎng)外出應(yīng)由財(cái)務(wù)人員設(shè)法通知,同意后可先付款后補(bǔ)簽。
所有當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)于當(dāng)月報(bào)銷(xiāo),最遲不能超過(guò)次月10日。對(duì)于報(bào)銷(xiāo)時(shí)短缺的金額,財(cái)務(wù)人員要及時(shí)催辦,超過(guò)還款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款,在當(dāng)月工資中扣還。
所有填制的報(bào)銷(xiāo)單據(jù),應(yīng)字跡清楚、不能涂改,否則財(cái)務(wù)不予受理。
所有由外部取得的報(bào)銷(xiāo)憑證,必須是稅務(wù)部門(mén)或財(cái)政局統(tǒng)一規(guī)定使用的正式單據(jù),(印稅務(wù)局章、財(cái)政局章并蓋有收款單位財(cái)務(wù)章)一切非正式單據(jù)不能作為報(bào)銷(xiāo)憑證,報(bào)銷(xiāo)憑證抬頭一定要寫(xiě)上本單位名稱(chēng)。
第十六條無(wú)論何種匯款,財(cái)務(wù)人員都須審核《匯款通知單》,分別由經(jīng)手人、部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理及董事長(zhǎng)簽字,會(huì)計(jì)審核有關(guān)憑證。
第十七條發(fā)票的開(kāi)具及管理:正式發(fā)票由客戶(hù)經(jīng)理親自送達(dá),或者由客戶(hù)親自來(lái)公司拿取。由于未按照規(guī)定送達(dá)發(fā)票,造成發(fā)票遺失,公司將根據(jù)造成的損失給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
第十八條工資和提成由財(cái)務(wù)人員依據(jù)綜合管理部及各部門(mén)每月提供的核發(fā)工資及提成表,交主管經(jīng)理審核,總經(jīng)理及董事長(zhǎng)簽字,財(cái)務(wù)人員按時(shí)提款,次月日發(fā)放工資,填制記帳憑證,進(jìn)行帳務(wù)處理。
第十九條凡是本公司的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)文件和其它有保存價(jià)值的資料,均應(yīng)歸檔。
會(huì)計(jì)憑證應(yīng)按月、按編號(hào)順序每月裝訂成冊(cè),標(biāo)明月份、季度、年起止、號(hào)數(shù)、單據(jù)張數(shù),由會(huì)計(jì)及有關(guān)人員簽名蓋章,由總經(jīng)理指定專(zhuān)人歸檔保存。
會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)分月報(bào)、年報(bào)、按時(shí)歸檔,由總經(jīng)理指定專(zhuān)人保管,并分類(lèi)填制目錄。
會(huì)計(jì)檔案不得攜帶外出,凡查閱、復(fù)制、摘錄會(huì)計(jì)檔案,須經(jīng)總經(jīng)理及董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
第二十條出現(xiàn)下列情況之一的,對(duì)財(cái)務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人月薪:
1、超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫(kù)存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的;
2、用不符合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫(kù)存現(xiàn)金的;
3、利用帳戶(hù)替其它單位和個(gè)人套取現(xiàn)金的;
4、保留帳外款項(xiàng)或?qū)⒐究铐?xiàng)以財(cái)務(wù)人員個(gè)人儲(chǔ)蓄方式存入銀行的;第二十一條出現(xiàn)下列情況之一的,財(cái)務(wù)人員應(yīng)予解聘。
5、違反財(cái)務(wù)制度,造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的;
6、拒絕提供或提供虛假的會(huì)計(jì)憑證、帳表、文件資料的;
7、偽造、變?cè)、謊報(bào)、毀滅、隱匿會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿的;
8、利用職務(wù)便利,非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取公司財(cái)物的;
9、在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;
10、有其它瀆職行為和嚴(yán)重錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)予以辭退的。
公司工作制度8
1、按時(shí)上下班。遵守公司各項(xiàng)制度。
2、各人必須堅(jiān)守崗位,各人電腦各自使用,無(wú)正當(dāng)理由,不得允許他人使用電腦。若電腦由他人使用導(dǎo)致工作未按時(shí)完成的,電腦使用人承擔(dān)全部責(zé)任。
3、上班時(shí)間不得亂竄科室,司機(jī)應(yīng)在辦公室或司機(jī)班待命。
4、凡需要用車(chē)者,必須經(jīng)人事部主任同意方可出車(chē)。否則當(dāng)班司機(jī)按曠工論處。
5、每月的月末(25號(hào)以后)至下月初,人事部須將下月日常工作作出安排報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)并傳達(dá)至本部門(mén)。每周二下午,人事部召開(kāi)例會(huì)布置本周工作。
6、人事部所有工作任務(wù)由人事部主任下達(dá),凡是未完成人事部主任所下發(fā)工作的.,若無(wú)正當(dāng)理由,其責(zé)任由實(shí)施人負(fù)責(zé)。
7、凡需請(qǐng)假必須報(bào)請(qǐng)人事部主任,由其統(tǒng)一安排,凡未報(bào)請(qǐng)的,一律按曠工論處。由人事部報(bào)請(qǐng)公司予以處罰。
8、人事部各人分工必須明確,其余人等非經(jīng)人事部主任同意或派遣不得擅自干涉。
9、日常工作須由人事部主任安排。
公司工作制度9
第一條 為確保公共供水管網(wǎng)、供水設(shè)施正常運(yùn)行,提高維護(hù)、維修服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范維護(hù)、維修工作,制定本制度。
第二條 維護(hù)隊(duì)維護(hù)范圍以產(chǎn)權(quán)為界,產(chǎn)權(quán)歸公司的,公司負(fù)責(zé)無(wú)償維護(hù);產(chǎn)權(quán)歸用戶(hù)的,由用戶(hù)負(fù)責(zé)管理維護(hù),用戶(hù)無(wú)維修維護(hù)能力的,可委托分公司維護(hù)隊(duì)有償服務(wù)。供水管道及其附屬設(shè)施以總水表為界,總水表前產(chǎn)權(quán)歸公司所有,總水表后(包括水表)的用戶(hù)自建供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸用戶(hù);平房以接水點(diǎn)為界,接水點(diǎn)前歸公司負(fù)責(zé)維護(hù),接水點(diǎn)后(包括接水點(diǎn))由用戶(hù)管理和維護(hù)。
第三條 維護(hù)隊(duì)主要職能:維護(hù)、維修自來(lái)水分公司產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的公共供水管網(wǎng)及附屬設(shè)施;有償維修用戶(hù)產(chǎn)權(quán)管網(wǎng)及供水設(shè)施;搶修輸配水管道等。具體履行以下職能:
1、熟悉和掌握有關(guān)供用水政策、法律、法規(guī)及公司制度、供用水知識(shí)等,按照部門(mén)職責(zé),維護(hù)、維修供水設(shè)施。
2、按計(jì)劃更新改造管道及附屬設(shè)施。
3、負(fù)責(zé)管網(wǎng)及供水設(shè)施的日常維修、維護(hù),換管道、清井、壓盤(pán)根、安井蓋等;負(fù)責(zé)維護(hù)消防栓。
4、負(fù)責(zé)輸配水管網(wǎng)緊急事故搶修。
5、參與供水工程驗(yàn)收接交工作。
6、做好維修、搶修停水申報(bào)工作,并準(zhǔn)確告知客服中心停水信息。內(nèi)容包括停水范圍、停水原因、停水時(shí)間、預(yù)計(jì)恢復(fù)供水時(shí)間等。
7、做好維修、維護(hù)記錄和相關(guān)資料歸檔統(tǒng)計(jì)工作。
8、新建工程運(yùn)行滿(mǎn)十二個(gè)月后,維修、維護(hù)工作移交維護(hù)隊(duì)。
9、完成公司交辦的其他工作。
第四條 維護(hù)隊(duì)采取績(jī)效考核管理模式,依照公司績(jī)效考核制度執(zhí)行。
第五條 維護(hù)隊(duì)工作人員薪酬依照公司薪酬制度執(zhí)行。
第六條 維護(hù)隊(duì)工作人員考勤依照公司考勤制度執(zhí)行。
第七條 維護(hù)隊(duì)工作程序按照后附《工作流程》執(zhí)行。
第八條 維護(hù)工作要耐心細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),高效快捷,想用戶(hù)所想,急用戶(hù)所急,切實(shí)做好每一項(xiàng)工作。
第九條 掌握供水管網(wǎng)及設(shè)施維護(hù)技能,熟悉臨河城區(qū)公共供水管道及其附屬設(shè)施情況。
第十條 無(wú)條件接受工單,只要是在公司供水范圍內(nèi),漏水必須先止水,降低漏損率。
第十一條 維護(hù)隊(duì)實(shí)行輪流值班、集中搶修維護(hù)、按計(jì)劃更新改造、片區(qū)日常巡查維護(hù)相結(jié)合的管理模式。
1、片區(qū)管理:主要負(fù)責(zé)自己分管片區(qū)內(nèi)管道、閥門(mén)、井室、井圈蓋、消火栓等附屬設(shè)施進(jìn)行日常檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)。
2、更新改造:按照批準(zhǔn)的年度、月度計(jì)劃,落實(shí)到位。
3、集中搶修維護(hù):由隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)籌安排,維修人員負(fù)責(zé)搶修,并由督察中心派人核準(zhǔn)工程量。
4、日常維修:接到維修工單三十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)維修;維修后1小時(shí)(特殊情況次日)給客服中心返回工單。屬有償服務(wù)范圍,按公司核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取人工費(fèi),記錄到工單,按公司有關(guān)制度執(zhí)行。
5、停水申報(bào):維護(hù)、搶修需停水,報(bào)隊(duì)長(zhǎng)同意后,由申報(bào)人報(bào)客服中心備案,申報(bào)內(nèi)容包括停水范圍、停水原因,停水時(shí)間、預(yù)計(jì)恢復(fù)供水時(shí)間等。維修完工后,十分鐘內(nèi)回復(fù)客服中心。
6、開(kāi)啟閥門(mén):其他用戶(hù)關(guān)閉公司管網(wǎng)閥門(mén),由隊(duì)長(zhǎng)派管道管理員開(kāi)啟閥門(mén)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,確保維修維護(hù)安全進(jìn)行。
第十二條 維護(hù)隊(duì)工作人員有下列行為之一的,由隊(duì)長(zhǎng)直接作出處理:
1、不按規(guī)定時(shí)限交接班的,查明責(zé)任后按遲到、早退或曠工處理。
2、上班期間脫崗的罰款30元。
3、上班期間玩撲克、電腦的罰款30元。
4、接到工單沒(méi)有及時(shí)出工處理的,對(duì)責(zé)任人罰款50元。
第十三條 管道管理員有下列行為之一的`,分公司通報(bào)批評(píng);情節(jié)嚴(yán)重的或者給公司造成惡劣影響和經(jīng)濟(jì)損失的,分公司報(bào)經(jīng)公司決定對(duì)其處以罰款、調(diào)離工作崗位或待崗:
1、管道管理員在維修過(guò)程中與用戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、吵架,確屬管理員責(zé)任的,當(dāng)次罰款100元。在有償服務(wù)項(xiàng)目中未能說(shuō)明并清楚記錄維修工料具體事項(xiàng),不執(zhí)行公司限價(jià)規(guī)定的,對(duì)其處以限價(jià)以上部分十倍罰款,一年內(nèi)發(fā)生兩次調(diào)離本崗位。
2、接到報(bào)修派工,應(yīng)及時(shí)到位采取維修措施,減小損失,如故意刁難用戶(hù)或延誤作業(yè),責(zé)任人承擔(dān)給用戶(hù)造成的全部損失,并對(duì)責(zé)任人作待崗處理。
3、以公司名義私自承攬用戶(hù)維修作業(yè),對(duì)其處以所收費(fèi)用十倍罰款。
3、有事須提前向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假,脫崗一次按曠工處理,累計(jì)兩次調(diào)離工作崗位或待崗。
第十四條 維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)不嚴(yán)格履行職責(zé)致使本部門(mén)員工常有第十二條所列行為,或者本部門(mén)員工有第十三條所列行為的,確認(rèn)其為不稱(chēng)職,分公司報(bào)經(jīng)公司決定調(diào)整其崗位;情節(jié)嚴(yán)重的或者造成嚴(yán)重后果的,撤銷(xiāo)其職務(wù)。
第十五條 本制度未作規(guī)定的,執(zhí)行公司相關(guān)制度;本制度報(bào)公司綜合部備案。
公司工作制度10
1目的
本程序規(guī)定了對(duì)從事質(zhì)量活動(dòng)的有關(guān)的人員進(jìn)行能力識(shí)別,并對(duì)其提出分層次的錄用與培訓(xùn)要求,從而不斷提高人員素質(zhì),促進(jìn)質(zhì)量管理體系有效、持續(xù)地運(yùn)行。
適用范圍
本程序適用于公司對(duì)從事質(zhì)量活動(dòng)的管理,執(zhí)行驗(yàn)證和特殊工作人員的能力的要求識(shí)別及人員的錄用、培訓(xùn)、考核的控制。
職責(zé)與權(quán)限
3.1管理部
負(fù)責(zé)對(duì)從事質(zhì)量活動(dòng)的人員進(jìn)行能力識(shí)別,對(duì)人力資源進(jìn)行控制,會(huì)同品管部、生產(chǎn)部、市場(chǎng)部等有關(guān)部門(mén)商討培訓(xùn)和確定培訓(xùn)的要求,匯總《年度培訓(xùn)計(jì)劃》并按其組織實(shí)施。
3.2各職能部門(mén)
負(fù)責(zé)編制本部門(mén)員工《崗位描述書(shū)》和新員工入職要求,并根據(jù)需要提出招聘申請(qǐng)與《年度培訓(xùn)計(jì)劃》,品管部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)有關(guān)知識(shí)講課,并參加考核工作。
3.3總經(jīng)理
負(fù)責(zé)審定各部門(mén)經(jīng)理的《崗位描述書(shū)》,審批職工入職要求、《年度人員培訓(xùn)計(jì)劃》以及審批《招聘申請(qǐng)表》,并監(jiān)督實(shí)施。
工作程序
4.1管理部負(fù)責(zé)人力資源的控制。
4.2崗位能力的識(shí)別
4.2.1總經(jīng)理審定各部門(mén)經(jīng)理的入職要求。
4.2.2各部門(mén)經(jīng)理制定本部門(mén)各類(lèi)人員的入職要求,并根據(jù)工作崗位和任職條件填寫(xiě)《招聘申請(qǐng)表》,包括年齡、性別、學(xué)歷、工作簡(jiǎn)歷等,經(jīng)總經(jīng)理審批,作為錄用職工的依據(jù)。
4.2.3人員錄用由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,管理部實(shí)施招聘工作,招聘時(shí)統(tǒng)一發(fā)放《招聘登記表》,并交下述材料:a)學(xué)歷、職稱(chēng)證明
b)個(gè)人簡(jiǎn)歷
c)身份證復(fù)印件
4.2.4管理部審閱《招聘登記表》后組織相關(guān)人員進(jìn)行面試,合格者由管理部發(fā)放《員工登記表》進(jìn)行登記,新進(jìn)員工必須培訓(xùn)。
4.3培訓(xùn)計(jì)劃制定、審批與實(shí)施
4.3.1各個(gè)部門(mén)根據(jù)需求于每年末或年初會(huì)同管理部按本公司實(shí)際情況和職工素質(zhì)等編制《年度培訓(xùn)計(jì)劃》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由管理部實(shí)施。
4.3.2管理部根據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》會(huì)同品管部、市場(chǎng)部等商討培訓(xùn)考試、考核具體工作。
4.3.3公司舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)班主要以公司主管、外訓(xùn)合格人員、在公司已獲上崗證的特殊專(zhuān)業(yè)人員為講師,必要時(shí)聘請(qǐng)外部專(zhuān)家授課或選派人員到外培訓(xùn)。
4.4培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容
4.4.1管理人員
以質(zhì)量管理基本知識(shí)、iso9000族標(biāo)準(zhǔn),本公司的質(zhì)量手冊(cè)和相關(guān)質(zhì)量體系程序文件為教材,組織學(xué)習(xí),使之懂得本公司質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)和各要素的基本要求,并掌握本公司的.相關(guān)質(zhì)量體系程序運(yùn)行管理中所需的方法和管理技能。
4.4.2作業(yè)人員
對(duì)執(zhí)行人員(從事執(zhí)行的技術(shù)人員、轉(zhuǎn)崗人員、新進(jìn)人員)培訓(xùn)質(zhì)量活動(dòng)所需的方法和技能,以公司質(zhì)量體系程序文件規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)為教材,技術(shù)人員逐步開(kāi)展統(tǒng)計(jì)技術(shù)運(yùn)用的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),以適應(yīng)公司生產(chǎn)之需。對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)以公司簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)理念、質(zhì)量方針、目標(biāo)、規(guī)章制度等為教材。通過(guò)培訓(xùn),使他們樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),法規(guī)意識(shí)和完成本職工作的重要性、迫切性。
4.4.3檢驗(yàn)人員
培訓(xùn)重點(diǎn)是完成任務(wù)所需的測(cè)試和檢驗(yàn)的方法、技能,以相關(guān)質(zhì)量體系文件、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等為教材。
4.4.4
特殊崗位人員
a
內(nèi)審員、駕駛員等按國(guó)家或地方政府有關(guān)規(guī)定派出外訓(xùn);
b
關(guān)鍵工序人員培訓(xùn),以作業(yè)指導(dǎo)書(shū)為主要內(nèi)容。
公司工作制度11
一、總則
1、保安人員全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值勤巡邏、門(mén)衛(wèi)等保安值勤任務(wù)。
2、對(duì)在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故,及時(shí)報(bào)告安保辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓、消防等部門(mén),采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
3、落實(shí)防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患,立即報(bào)告安保辦公室工作人員,并協(xié)助予以處理。
4、保安人員對(duì)值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時(shí)制止,對(duì)不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理,支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門(mén)依法執(zhí)行公務(wù)。
5、保安人員要嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展保安服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限;嚴(yán)格履行崗位職責(zé),在崗期內(nèi)不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的.事情。
6、不準(zhǔn)留宿外來(lái)人員,非因公外來(lái)人員晚22:00之前必須離開(kāi)公司。
二、具體要求
1、白天由2名保安負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作;夜間由1名保安負(fù)責(zé)公司的值班工作;
2、值班時(shí)間:春秋冬季:白班早6:00―晚17:30夜班晚17:30―次日早6:00夏季:白班早6:00―晚18:00夜班晚18:00―次日早6:00 3、保安人員要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著保安制服,按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。
4、嚴(yán)格按照時(shí)間交接班,值班期間不準(zhǔn)脫崗、空崗、串崗、睡崗,不準(zhǔn)遲到、早退,禁止在公司飲酒、吸煙、賭博。
5、值班期間,認(rèn)真接聽(tīng)值班電話(huà),并做好記錄,遇有重大問(wèn)題,及時(shí)通知安保部領(lǐng)導(dǎo)。
6、遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度;愛(ài)護(hù)公物,對(duì)公司內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用。
三、班長(zhǎng)職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在每月1號(hào)上報(bào)保安人員值班表。
2、負(fù)責(zé)廳內(nèi)的照明、空調(diào)及門(mén)窗的定點(diǎn)開(kāi)關(guān)(早晨上班前半小時(shí)打開(kāi),晚上下班后即關(guān)掉)。
3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應(yīng)及時(shí)組織清掃,保持大門(mén)口環(huán)境清潔衛(wèi)生。
四、白天值班保安職責(zé)
1、負(fù)責(zé)更換公司所有的飲水機(jī)水筒。
2、在公司辦公樓值勤的保安人員負(fù)責(zé)接收當(dāng)天的報(bào)紙及信件并送交安保辦公室。
五、考核評(píng)定:
1、考核內(nèi)容:工作情況、遵守公司管理規(guī)則情況、履行職責(zé)情況。
2、每月考核一次,出現(xiàn)一次違紀(jì)情況扣5分,考評(píng)在90分(不含90分)以下為不達(dá)標(biāo),如有進(jìn)公司辦事人員及公司內(nèi)工作人員投訴者,由安保辦公室調(diào)換保安員。
公司工作制度12
一、總則
代理公司是銷(xiāo)售組織機(jī)制的一部分,由于代理公司具有固定的客戶(hù)資源和信息資源,在寫(xiě)字樓的租賃業(yè)務(wù)中,發(fā)揮著重要的作用,因此,代理公司將賦予其與本公司銷(xiāo)售人員同等的權(quán)限,也承擔(dān)著與相稱(chēng)的責(zé)任和義務(wù)。
但是,目前的物業(yè)中介行業(yè)尚缺的約束,行為自律不足,行為規(guī)范丞待建立,本制度旨在建立一種規(guī)范的行為機(jī)制,保障發(fā)展商和代理公司雙方的`共同利益。
具備法律核準(zhǔn)的房地人經(jīng)紀(jì)人資格,是雙方合作的法律基礎(chǔ),簽署代理協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),是雙方合作的法律保障。
確定諸如客戶(hù)確認(rèn),價(jià)格權(quán)限等一整套較為完整的管理辦法是建立業(yè)務(wù)操作規(guī)范的必要途徑。
二、代理資格認(rèn)定
代理公司應(yīng)具備以下條件:
1、必須是按照中國(guó)法律注冊(cè)的合法公司,并具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資質(zhì);
2、不具備房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資質(zhì)的公司和個(gè)人,不能取得代理資格,但其業(yè)務(wù)將予承認(rèn),并按正常比例的60支付傭金。
三、代理協(xié)議書(shū)
符合代理?xiàng)l件的,本公司將與其洽定代理協(xié)議書(shū),以確定雙方的權(quán)利義務(wù),客戶(hù)確認(rèn)辦法,傭金提取辦法等事項(xiàng)。
四、客戶(hù)確認(rèn)
1、由代理公司帶領(lǐng)有效客戶(hù)看房,有效客戶(hù)是指客戶(hù)代表必須是其寫(xiě)字樓租賃的決策人員或主管人員,如:總裁(總經(jīng)理),行政總監(jiān)(經(jīng)理),或其他有授權(quán)的人員;
2、客戶(hù)認(rèn)定后,本公司將與代理公司一簽定客戶(hù)確認(rèn)書(shū),客戶(hù)確認(rèn)書(shū)將包括客戶(hù)的基本情況,如名稱(chēng)、聯(lián)系人及聯(lián)系方法、初步需求意向、確認(rèn)書(shū)有效期等;
3、代理公司應(yīng)在簽訂客戶(hù)確認(rèn)書(shū)后,盡快以書(shū)面形式向本公司遞交
客戶(hù)意向書(shū),其內(nèi)容包括:面積、朝向、樓層及客戶(hù)需要了解的
其他情況和要求;
五、授權(quán)
代理公司作為本公司銷(xiāo)售組織機(jī)制的一部分,將被授予一定的業(yè)物權(quán)限,在權(quán)限范圍內(nèi),有權(quán)處理租賃事宜,包括給客戶(hù)作報(bào)價(jià)方案,洽談價(jià)格條件以及合同條款,直至交易成功。
1、價(jià)格權(quán)限:
作為代理協(xié)議的一部分,本公司將提供價(jià)格單,符合價(jià)格單規(guī)定的價(jià)格條件的,代理公司有權(quán)決定,超過(guò)規(guī)定條件的,必須報(bào)本公司,經(jīng)書(shū)面認(rèn)可執(zhí)行;
2、合同條款:
合同正式文本原則上不可改動(dòng),如客戶(hù)提出的修改意見(jiàn)確有理由,須報(bào)本公司與發(fā)展商合約部門(mén),洽定后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
六、傭金的核算以雙方的共同利益為基本點(diǎn),其比例與租金水平
和租賃面積成正比
傭金方案是代理協(xié)議的一部分,本公司將根據(jù)傭金方案的規(guī)定核算傭金額并及時(shí)支付傭金。
公司工作制度13
1、目的和適用范圍
1.1、為了預(yù)防和控制潛在的事故或緊急情況發(fā)生時(shí),做出應(yīng)急預(yù)警和響應(yīng),最大限度地減輕可能產(chǎn)生的事故后果,特制定本制度。
1.2、本制度適用于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中可能和已發(fā)生的安全生產(chǎn)事件的預(yù)防和處理。
2、應(yīng)急管理原則
2.1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制
應(yīng)急管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé)。在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全“分級(jí)管理,分線(xiàn)負(fù)責(zé)”為主的應(yīng)急管理體制,充分發(fā)揮應(yīng)急預(yù)警和響應(yīng)的指揮作用。
2.2、以人為本,安全第一
把保障員工的生命安全和身體健康、最大程度地預(yù)防和減少事故造成的人員傷害作為首要任務(wù)。切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)。
2.3、預(yù)防為主,強(qiáng)化基礎(chǔ),快速反應(yīng)
堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合、常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合,常抓不懈,在不斷提高安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、防范水平的同時(shí),加強(qiáng)應(yīng)急基礎(chǔ)工作,做好常態(tài)下的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、物資儲(chǔ)備、隊(duì)伍建設(shè)、完善裝備、預(yù)案演練等工作。居安思危,強(qiáng)化一線(xiàn)人員的緊急處置和逃生的能力,早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、迅捷處置。
2.4、科學(xué)實(shí)用
應(yīng)急預(yù)案應(yīng)具有針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。通過(guò)危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估進(jìn)行編制;應(yīng)急對(duì)策簡(jiǎn)練實(shí)用,通過(guò)演練不斷完善改進(jìn)。依法規(guī)范,加強(qiáng)管理。
2.5、分級(jí)響應(yīng):
應(yīng)急工作按照事故的危害程度、波及和影響范圍,實(shí)施分級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。
3、應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)
3.1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組,是安全生產(chǎn)事故應(yīng)急管理工作的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)工作。
3.2、辦事機(jī)構(gòu)
公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安環(huán)部,負(fù)責(zé)制度起草、落實(shí)及日常管理職責(zé)。
4、運(yùn)行機(jī)制
4.1、預(yù)警
各單位要針對(duì)各種可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故,完善預(yù)警機(jī)制,建立預(yù)警系統(tǒng),開(kāi)展危險(xiǎn)源辨識(shí)、環(huán)境因素識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、妥善處置。每個(gè)應(yīng)急人員必須在崗位能熟練使用兩個(gè)以上預(yù)警電話(huà)或其他報(bào)警方式。
4.1.1、預(yù)警級(jí)別和發(fā)布
根據(jù)危險(xiǎn)源辨識(shí)、環(huán)境因素識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)分析結(jié)果,對(duì)可能發(fā)生和可以預(yù)警的`潛在事故進(jìn)行預(yù)警。預(yù)警級(jí)別依據(jù)安全生產(chǎn)事故可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展勢(shì)態(tài),一般劃分為三級(jí):公司級(jí)(重大——可能產(chǎn)生特別嚴(yán)重后果)、站點(diǎn)級(jí)(較大——可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果)和班組級(jí)(一般——可能產(chǎn)生較重后果)。
預(yù)警信息包括事故的類(lèi)別、地點(diǎn)、起始時(shí)間、可能影響范圍、警示事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施和發(fā)布級(jí)別等。
預(yù)警信息的發(fā)布和解除經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)可通過(guò)廣播、信息網(wǎng)絡(luò)、警報(bào)器等進(jìn)行發(fā)布;特殊情況下目擊者可大聲呼叫或打電話(huà)的方式進(jìn)行。
4.2、應(yīng)急處置
4.2.1、信息報(bào)告
安全生產(chǎn)事故發(fā)生后,事發(fā)源的第一目擊者必須立即報(bào)告本單位領(lǐng)導(dǎo),最遲不得超過(guò)5分鐘,同時(shí)報(bào)告專(zhuān)職人員和專(zhuān)業(yè)部門(mén)。應(yīng)急處置過(guò)程中,注意及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。
4.2.2、先期處置
事故發(fā)生后,事發(fā)源的現(xiàn)場(chǎng)人員與增援的應(yīng)急救援人員在報(bào)告事故信息的同時(shí),及時(shí)、有效地進(jìn)行先期處置,控制事態(tài)的蔓延。
4.2.3、應(yīng)急響應(yīng)
4.2.3.1、對(duì)于先期處置未能有效控制事態(tài)的安全生產(chǎn)事故,要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,由公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮開(kāi)展應(yīng)急救援工作。
4.2.3.2、應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處置工作,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援人員應(yīng)攜帶相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)防護(hù)裝備,采取安全防護(hù)措施,嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急救援人員進(jìn)入和離開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定。
4.2.4、應(yīng)急結(jié)束
事故應(yīng)急處置工作結(jié)束,由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布應(yīng)急工作結(jié)束信息。
4.3、恢復(fù)與重建
4.3.1、善后處置
要積極穩(wěn)妥、深入細(xì)致地做好善后處置工作。對(duì)突發(fā)事故中的傷亡人員、應(yīng)急處置工作人員,以及緊急調(diào)集有關(guān)單位及個(gè)人的物資,要按照規(guī)定給予補(bǔ)償。
4.3.2、調(diào)查與評(píng)估
對(duì)安全生產(chǎn)事故的起因、影響、責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問(wèn)題按照“三不放過(guò)”原則進(jìn)行調(diào)查評(píng)估和處理。
4.3.3、恢復(fù)重建
根據(jù)事故恢復(fù)重建計(jì)劃,組織實(shí)施恢復(fù)重建工作。
4.4、信息的報(bào)告與發(fā)布
安全生產(chǎn)事故的信息發(fā)布應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面。事故發(fā)生后應(yīng)及時(shí)按規(guī)定向主管上級(jí)和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告,并根據(jù)事件處置情況做好后續(xù)報(bào)告工作。也應(yīng)當(dāng)向員工發(fā)布簡(jiǎn)要信息和應(yīng)對(duì)防范措施等。
信息的報(bào)告與發(fā)布形式主要包括授權(quán)報(bào)告或發(fā)布、組織報(bào)道、接受采訪(fǎng)等。
5、應(yīng)急保障
各單位要按照職責(zé)分工和相關(guān)預(yù)案做好安全生產(chǎn)事故的應(yīng)對(duì)工作,同時(shí)根據(jù)總體預(yù)案切實(shí)做好應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)事故的人力、物力、財(cái)力、運(yùn)輸、醫(yī)療衛(wèi)生及通信保障等工作,保證應(yīng)急救援工作的需要和恢復(fù)重建工作的順利進(jìn)行。
5.1、人力資源
公司經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部、安環(huán)部是應(yīng)急救援的專(zhuān)職隊(duì)伍和骨干力量。安環(huán)部負(fù)責(zé)日常應(yīng)急救援隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練,各部門(mén)要建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制,動(dòng)員全員有組織地參加應(yīng)急救援工作。
5.2、財(cái)力保障
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保證所需資金。
5.3、物資保障
安環(huán)部負(fù)責(zé)建立健全應(yīng)急物資的儲(chǔ)備及緊急配送體系,完善應(yīng)急工作程序,確保應(yīng)急所需物資的及時(shí)供應(yīng),財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)物資儲(chǔ)備的監(jiān)督管理。
5.4、醫(yī)療衛(wèi)生保障
辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系就近醫(yī)院,確保醫(yī)院能在發(fā)生事故后能及時(shí)赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制等醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急工作。
5.5、交通運(yùn)輸保障
辦公室負(fù)責(zé)緊急情況下應(yīng)急交通工具的優(yōu)先安排、確保運(yùn)輸安全暢通;要建立緊急情況交通運(yùn)輸工具的調(diào)用程序,確保搶險(xiǎn)救援物資和人員能夠及時(shí)、安全送達(dá)。
5.6、人員防護(hù)
各部門(mén)要指定或建立與人員相適應(yīng)的應(yīng)急避險(xiǎn)場(chǎng)所,完善緊急疏散管理辦法,明確各級(jí)責(zé)任人,確保在緊急情況下員工安全、有序的疏散。
要采取必要的防護(hù)措施,嚴(yán)格按照程序開(kāi)展應(yīng)急救援工作,確保人員安全。
6、監(jiān)督管理
6.1、預(yù)案演練
各部門(mén)要結(jié)合實(shí)際,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地組織對(duì)相關(guān)預(yù)案的演練。每年至少進(jìn)行一次,并作好演練過(guò)程的記錄。
6.2、培訓(xùn)教育
由辦公室牽頭,安環(huán)部負(fù)責(zé)協(xié)助組織,進(jìn)行應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等常識(shí)的培訓(xùn),增強(qiáng)員工的憂(yōu)患意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)和自救、互救能力。對(duì)應(yīng)急救援和管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提高其應(yīng)急專(zhuān)業(yè)技能。保持培訓(xùn)記錄。
6.3、責(zé)任與獎(jiǎng)懲
安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援工作實(shí)行責(zé)任追究制。
對(duì)事故應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)和瞞報(bào)事故重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為而喪失應(yīng)急的最佳機(jī)會(huì),造成人員傷亡或重大經(jīng)濟(jì)損失的,對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予處罰或行政處分;構(gòu)成犯罪的,送司法機(jī)關(guān)處理。
6.4、本制度由安環(huán)部負(fù)責(zé)解釋。
公司工作制度14
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《傳染病防治法》及《公司突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》精神,全面提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,鞏固重點(diǎn)場(chǎng)所無(wú)蠅化、無(wú)傳染病區(qū)域性流行的奮斗目標(biāo),采取有效措施,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,周密部署消殺工作,特制定本制度:
一、工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)傳染病防治辦法,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,制定消殺計(jì)劃,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),明確分工,落實(shí)責(zé)任,全面做好消殺工作。
二、強(qiáng)化措施,定期向公司各場(chǎng)所打藥、切實(shí)控制致病微生物、蚊、蠅的孳生繁殖。重點(diǎn)搞好兩堂一室、污水、廁所、垃圾等場(chǎng)所蚊蠅消殺工作。
三、對(duì)公司各場(chǎng)所,夏秋季節(jié),每月普打長(zhǎng)效藥一次,短效藥每周一次,重點(diǎn)部位每日加強(qiáng)補(bǔ)打。84消毒液、來(lái)蘇水等消毒滅菌藥品,每周兩次,全年噴打,打藥后由相關(guān)負(fù)責(zé)人員簽字。
四、消殺藥品專(zhuān)人負(fù)責(zé)發(fā)放,建立臺(tái)賬,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)、發(fā)、登記制度,配備個(gè)人防護(hù)用品,(如:工作服、眼鏡、口罩等)嚴(yán)格配比濃度,避免意外事故發(fā)生。
五、確保消殺藥械質(zhì)量,由指定的專(zhuān)業(yè)部門(mén)供應(yīng),并指導(dǎo)使用。
六、進(jìn)行消殺活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
、偈褂酶咝У投鞠麣⒂闷罚幢壤渲,用背式噴霧器按要求噴灑。噴灑時(shí)應(yīng)做好預(yù)防措施,穿長(zhǎng)衣褲,戴口罩,完工后換衣褲,用肥皂洗手。
②食堂、澡堂、樓層消殺活動(dòng)一般在不影響使用的情況下進(jìn)行,如需進(jìn)行,應(yīng)先征得同意后方可進(jìn)行。
、蹖(duì)廣場(chǎng)外圍進(jìn)行噴灑時(shí),盡量在順風(fēng)處噴灑,以減少對(duì)行人的'影響。
④根據(jù)實(shí)際需要可以增加噴灑次數(shù),并注意將被殺死的害蟲(chóng)尸體及時(shí)清除。
、菝刻7:00-9:00、10:00-12:00、14:00-16:00、17:00-18:00分別進(jìn)行至少四次消殺并進(jìn)行檢查且記錄在《消殺記錄表》上,存檔。
北京華諦盟家具有限公司
20xx年3月2日
公司工作制度15
1、總則
為推動(dòng)公司進(jìn)展,提升企業(yè)文化,健全員工管理,公司依據(jù)國(guó)家政策、法律及相關(guān)條例規(guī)定,結(jié)合自身實(shí)際狀況,制訂本制度。
本管理制度中所稱(chēng)的員工,系指公司正式聘用的員工及試用期間的新進(jìn)員工。
凡公司員工,均應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行本規(guī)章制度(除國(guó)家政策、法律、法規(guī)另有規(guī)定外。
2、聘請(qǐng)與錄用
2.1公司對(duì)員工采納聘用制管理,基本政策是:依據(jù)年人力資源規(guī)劃、人員動(dòng)態(tài)狀況和人力成本掌握目標(biāo),保證人員選聘和錄用工作的質(zhì)量,為本公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才,并使之適應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)展要求。
2.2公司聘請(qǐng)、選聘、錄用過(guò)程中應(yīng)遵循的原則: 1)公正、公正、公平競(jìng)爭(zhēng)、親屬回避;
2)先內(nèi)部選聘、調(diào)配,后外部聘請(qǐng)。
2.3公司聘用員工內(nèi)部流程:
1)用人部門(mén)提出崗位人員需求方案,填寫(xiě)《人力需求申請(qǐng)表》上報(bào)總經(jīng)理審批;
2)公司行政人事部依據(jù)總經(jīng)理的批示,根據(jù)《崗位分析說(shuō)明書(shū)》的要求辦理內(nèi)部選聘、調(diào)配,或?qū)ν饨y(tǒng)一發(fā)布聘請(qǐng)信息。
2.4應(yīng)聘人員須向公司行政人事部供應(yīng)應(yīng)聘材料和有關(guān)證明材料。由公司行政人事部和用人部門(mén)聯(lián)合對(duì)應(yīng)聘材料進(jìn)行斟選,確定擬聘人選和聘請(qǐng)考核方式由公司行政人事部組織支配聘請(qǐng)的面試考核工作。
2.5參與面試考核的應(yīng)聘人員應(yīng)真實(shí)填寫(xiě)有關(guān)表格,按表格規(guī)定程序完成面試考核,公司行政人事部保留調(diào)查核實(shí)員工工作經(jīng)受及個(gè)人背景的.權(quán)利。
2.6面試考核:
1)由公司行政人事部初試,完成對(duì)應(yīng)聘人員身份、學(xué)歷、證件、任職資格的考核;
2)由用人單位面試,完成專(zhuān)業(yè)任職資格的考核; 3)由公司行政人事部支配復(fù)試并完成應(yīng)聘者資格核查。 4)對(duì)于重要職位的聘請(qǐng)需由總經(jīng)理作最終的面試考核。 5)考核由以下幾項(xiàng)內(nèi)容組成:
a)儀表、修養(yǎng)、談吐;
b)求職動(dòng)機(jī)和工作期望;
c)責(zé)任心和協(xié)作精神;
d)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與專(zhuān)業(yè)技能;
e)相關(guān)工作閱歷;
f)素養(yǎng)測(cè)評(píng);
g)必要時(shí)增加筆試;
6)詳細(xì)辦事流程見(jiàn)《聘請(qǐng)面試流程》。
2.7經(jīng)核準(zhǔn)擬試用的外部應(yīng)聘人員,由公司行政人事部通知試用并支配到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢(可在入職后一周內(nèi)供應(yīng)有效體檢證明),體檢合格者,按規(guī)定時(shí)限到公司行政人事部辦理入職手續(xù),否則視為拒絕受聘。
2.8外部應(yīng)聘人員辦理入職時(shí),須供應(yīng)以下材料: 1)身份證及戶(hù)籍證復(fù)印件;
2)學(xué)歷證明、英語(yǔ)級(jí)別證書(shū);
3)職稱(chēng)證明、崗位資格證明;
4)結(jié)婚證、流淌人口婚育證明;
5)與原單位解除勞務(wù)合同證明;
6)原單位社保證明以及近期體檢報(bào)告; 7)當(dāng)期免冠近照4張;
8)親筆填寫(xiě)《員工入職登記表》。
上述資料不齊者,不予辦理入職手續(xù)。確因特別緣由需延遲提交者,由公司行政人事部以書(shū)面報(bào)告形式上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,于入職后2周內(nèi)補(bǔ)齊資料,否則不予留用和資遣。
2.9公司全體員工個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí),均應(yīng)準(zhǔn)時(shí)知會(huì)公司行政人事部,以確保與你有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益: 1)家庭地址和電話(huà)號(hào)碼;
2)婚姻狀況;
3)誕生子女;
4)發(fā)生事故或緊急狀況時(shí)的聯(lián)系人; 5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。
2.10公司保留審查新入職員工所供應(yīng)個(gè)人資料的權(quán)利,如有虛假,馬上被除名,并要求賠償公司為聘請(qǐng)?jiān)搯T工而付出的一切費(fèi)用。
2.11報(bào)到程序包括:
1)辦理報(bào)到登記手續(xù),簽訂《新員工入職試用合同》; 2)領(lǐng)取考勤卡、辦公用品和資料等; 3)接受入職培訓(xùn);
4)與部門(mén)主管見(jiàn)面,接受工作支配。
受聘者接到錄用通知后,應(yīng)在指定日期到達(dá)公司行政人事部報(bào)到。如因故不能按期前往,應(yīng)與公司行政人事部取得聯(lián)系,另行確定報(bào)到日期。
2.12本公司聘用的新進(jìn)人員,從入職之日起算試用期,試用期一般為3個(gè)月。對(duì)于特別的崗位(如高技術(shù)含量或高業(yè)務(wù)資格的崗位),可依據(jù)詳細(xì)崗位狀況,適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)試用期時(shí)間到6個(gè)月。試用期內(nèi)工作成果突出,表現(xiàn)優(yōu)異者,可提出書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)用人部門(mén)同意,公司行政人事部依據(jù)考核狀況核準(zhǔn),公司總經(jīng)理批準(zhǔn),縮短試用期。反之,確有需要經(jīng)審批同意,試用期可延長(zhǎng),但試用期最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月。
2.13試用期內(nèi),新進(jìn)員工假如感到公司實(shí)際狀況、進(jìn)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距,或由于其它緣由而打算離開(kāi)公司,可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,假如新員工的工作無(wú)法達(dá)到要求,公司也會(huì)終止試用。
2.14如試用合格并通過(guò)入職前培訓(xùn),可到公司行政人事部領(lǐng)取《員工試用期工作表現(xiàn)評(píng)定報(bào)告》,由試用部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署看法報(bào)公司行政人事部,由行政人事部上報(bào)總經(jīng)理審批。
2.15詳細(xì)辦事流程參見(jiàn)《試用轉(zhuǎn)正流程》。
2.16新進(jìn)員工在試用期內(nèi)原則上不能請(qǐng)假。如的確有需要請(qǐng)假的,轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延。若請(qǐng)假超過(guò)一個(gè)月,則作自動(dòng)離職處理。
2.17入職引導(dǎo)人關(guān)心:
1)試用期間,公司會(huì)指定入職引導(dǎo)人關(guān)心新員工接受在職培訓(xùn); 2)入職引導(dǎo)人的職責(zé):
a)介紹本部門(mén)職能、人員狀況;
b)講解本職工作內(nèi)容、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn); c)關(guān)心新員工了解公司有關(guān)規(guī)章和規(guī)定,為新員工支配培訓(xùn)的時(shí)間。
d)任何有關(guān)工作的詳細(xì)事務(wù),如確定辦公位、領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、公司宿舍等,盡可詢(xún)問(wèn)入職引導(dǎo)人。
附件:1、員工試用期工作表現(xiàn)評(píng)定表
2、聘請(qǐng)面試流程
3、試用轉(zhuǎn)正流程
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