【推薦】季度工作總結匯編10篇

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此十分有必須要寫一份總結哦。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的季度工作總結10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

季度工作總結 篇1

　　時間的腳步從不停歇，我們都習慣用一眨眼的功夫來形容時間的流逝，不知不覺，一個學期已經(jīng)接近尾聲，我的耳邊仿佛還縈繞著孩子們的嬉笑聲。望著漸漸長大的孩子們，看到他們的進步，一種自豪感油然而生。一學期忙到頭，付出的是什么，收獲的又是什么呢？我不禁細細品味著這半年來的一點一滴……

　　為人師表樹榜樣

　　教師被譽為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會直接影響到孩子。因此，我在政治思想上，一貫以高標準嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，遵守幼兒園的各種規(guī)章制度，樹立為人師表的形象，并且不斷學習，與時俱進，以高度的責任心對待幼兒園中的教育形式，關注每一個幼兒和幼兒的每一個細節(jié)，以積極的情感態(tài)度和幼兒應對。

　　身懷愛心搞管理

　　在班級管理方面，我思想上高度重視，并積極配合班主任，努力將班集體建設成為一個積極向上、和諧溫馨、具有凝聚力的小家庭。作為一名從教多年的老教師，我深知教育工作順利開展的前提是要愛孩子，而愛孩子就要了解孩子，不僅僅是學習情況，還包括生活狀況和孩子心理的發(fā)展。為了了解孩子，創(chuàng)建一個安全、愉快、寬松的外部環(huán)境，我每天都和他們在一起，課間和他們一起做游戲，中午休息時和他們說說話，在閑談中了解他們的基本情況。經(jīng)過長時間的了解，我知道了許多，如怎樣的教學方式能使孩子們易于接受，我也一直在積極的尋求更高效的教學方式。由于今年冬天較往年冷一些，而孩子們的抵抗能力也較弱，很多孩子出現(xiàn)了感冒的癥狀，我都會經(jīng)常詢問孩子的情況，關心孩子的健康。當教師全身心地愛護、關心、幫助學生，做孩子的貼心人時，教師就能贏得孩子的信賴，孩子才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。而我也深深的知道，對于孩子的愛要全面、公平，學習好的要愛，學習差的也要愛，活潑風趣的要愛，文靜拘謹?shù)母�要愛，“金鳳凰”要愛，“丑小鴨”同樣也要愛，而我也一直是這么做的。

　　精益求精為保教

　　在日常教學中，我能根據(jù)主題目標、幼兒的發(fā)展需求選擇適合的活動，制訂周計劃及日計劃，并及時調(diào)整教學內(nèi)容，嚴格按照計劃開展活動，完成教育教學任務。在活動中讓孩子自主地學習，并對孩子的自主學習進行了研究和實踐，努力探索孩子自主學習所需要的條件和因素，總結教師在實踐中，促進孩子自主學習所應具備的教育理念和教育策略，從而切切實實地促進孩子的自主學習能力的發(fā)展。小組教學和個別教育相結合，讓教師和幼兒、幼兒與同伴之間有更多的交流和對話。現(xiàn)在的孩子都是獨生子女，家長都非常寵愛，養(yǎng)成了孩子的一些不良行為，為此，我在日常的教學活動中，不僅僅局限于知識的傳授，更注重于培養(yǎng)幼兒的良好品質(zhì)。

　　1、在數(shù)學的教學活動中，我不僅僅局限于傳授書本知識，而是寓教于樂。在備課做教案的同時，我會經(jīng)常做一些有趣的課件，如《兔媽媽分蘑菇》、《超市小貨架》、《認識6、7、8》等，這些都獲得了孩子們的一致認可，活躍了課堂氣氛，使他們在掌握課本知識的同時，對學習數(shù)學產(chǎn)生濃厚的興趣；另外，我也經(jīng)常組織幼兒活動，使他們在玩中學習，并且將所學知識用于實踐，如模擬超市采購等等。2、在科學的教學活動中，我更注重于將抽象的東西實物化，使孩子們對于所學的知識有更直接的感觀。如在認識醋、醬油等的課程中，我會準備這些物品，從而使孩子們能直觀的分辨；在認識花朵、果實的過程中，我會采集所需要的花朵、果實，使孩子們能記憶深刻；在認識天氣的教學中，我會每天詢問孩子們當天的天氣，使孩子們能將所學知識實踐化。

　　3、在平時的教育活動中，我會堅持耐心、細心、溫馨的原則，對于孩子們所犯錯誤，非單純的打罵，而是注意教育的方式方法，委婉的使他們意識到自己的錯誤并積極改正。如我在管理、照看孩子吃飯發(fā)現(xiàn)他們有浪費糧食行為的時候，我并沒有生硬地講大道理，而是風趣地說“哎呀，饅頭哭了”，引起孩子們的好奇，然后講解了孩子們所熟悉的《憫農(nóng)》一詩，從而使孩子們意識到浪費糧食的錯誤做法。

　　不斷充電求提高

　　我深刻地認識到，時代在發(fā)展，社會在進步，教育教學觀念也在不斷更新和變革，因此我十分重視業(yè)務學習，不斷充實自己，提高自身素質(zhì)，提高文化專業(yè)知識水平。

　　1、向書本求知識，了解最新的幼教動態(tài)和幼教改革新動向，學習新的教學方式，如ppt的制作等等；

　　2、向同事求經(jīng)驗，積極參與學校組織的聽課，學習其他教師的先進教育方法；

　　3、向?qū)嵺`求真知，通過實踐，不斷改進自己的教育教學方式，干中學、學中干。

　　帶著感情勤溝通

　　這個學期我與家長們相處得很愉快，工作得到了家長們的一致認可和表揚。我經(jīng)常和家長交流幼兒教育，介紹新書，并且及時向家長反饋幼兒在園的各種表現(xiàn)。班級上的各項活動需要家長支持時，家長們都給予了最大的支持。

　　回首這一學期的工作，真的是有風有雨有陽光，有汗有淚有歡笑。在教書育人的道路上，最大的收獲莫過于看到孩子們的進步。當然，由于之前我一直從事的是小學生的教育工作，對于幼兒教育的工作才剛剛起步，可能缺乏一些經(jīng)驗，工作中難免出現(xiàn)一些不足，另外，我對于新的教育方式的運用也不夠嫻熟。對此，在以后的工作中，我一定會積極努力，堅持人性化教學與親情化育人的新理念，不斷探索育兒道路，汲取經(jīng)驗教訓，加強自身素質(zhì)，在教學上狠下功夫，使孩子們在原有的基礎上有更大的進步，使幼兒中班成為孩子們溫馨的樂園！

季度工作總結 篇2

　　從我們愿景物管來看，六月份我們經(jīng)歷著十分嚴峻的考驗，物業(yè)租賃行業(yè)的整體下滑和局部的縮水，正衡量著行業(yè)信息的共享實體，物業(yè)租戶經(jīng)營的日益緊張的態(tài)勢，證明著消費需求的供求不等，物價整體上漲，使部分商戶的經(jīng)營處于掙扎線范圍。公司人事的突然變動，暴露重多問題和責任心的忠實體現(xiàn)。想想，六月份對于我們企業(yè)來，是一個全面的考驗和衡量。為此，針對六月份的工作總結如下：

　　一、思想上端正自己的工作狀態(tài)，“日清日畢”正是我們追求的境界。

　　六月份以來，隨著大環(huán)境的重多影響，公司高層充分的認識到現(xiàn)實存在的危機和問題，于是提出日工作匯報制度，對物業(yè)租賃和酒店管理工作要求每日進行工作匯報，可采取多種方式，讓公司高層心知肚明，從而可以更好的調(diào)整工作方向。

　　我也開始著這一新的制度，從思想上給自己已更高的警覺，時刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態(tài)，翻開一個月的工作匯報，發(fā)現(xiàn)自己對每天的工作更有條理性，也通過自己的努力和同事們的協(xié)調(diào)、幫助下，基本完成了物業(yè)和酒店設定的工作事項，雖對自己的工作不是很完美，但我感覺到自己有勇敢去面對工作和責任的勇氣，甘于付出。

　　二、物業(yè)租賃工作的有序跟進，99%的完成了當月租賃和續(xù)簽工作，做到了信息綜合發(fā)布和有效拓展，為接下來的租賃工作奠定基礎。

　　前不久集體公司董事長過來召開物業(yè)租賃工作會議，對我們的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的會議中，我接收了更多的是批評，更多的是董事長對我工作的否定，仔細想想董事長的一番話說得也是對的，一個老板對員工有這樣的要求，是希望我們能更加成熟，快速提升。一個樂觀的我不會因為嚴厲的批評而臨陣退縮，停止不前，更多的是讓自己全面滲透，快速反應，提前聚集租賃信息和選擇優(yōu)質(zhì)客戶，從而和他們保持好良好的溝通和關系。

　　六月份，物業(yè)共成功租賃N家客戶進場，及時填補了物業(yè)商鋪和寫字樓空缺現(xiàn)象，維持了現(xiàn)有的商鋪100%出租的局面，在同等的租賃環(huán)境下，我們是算比較成功的，周圍物業(yè)都分別出現(xiàn)商鋪空租或者停業(yè)狀態(tài)。為此，自我感覺六月份租賃工作是有進步的。

　　在全面發(fā)布租賃信息的過程中，主要從這幾個方面進行了跟進和提升：

　　1、物業(yè)現(xiàn)有臨街廣告位的租賃廣告宣傳，體現(xiàn)了環(huán)市東黃金流通廣告的真實價值。借助物業(yè)的一號樓梯口、二號樓梯口、移動廣告牌、燈箱廣告牌、和現(xiàn)場租賃場地的廣告牌，很直白的告訴世人，東都國際美食街現(xiàn)有黃金鋪位出租。通過一個月租賃信息的累計可以看出，現(xiàn)場廣告的作用明顯，從租賃客源分析來看，現(xiàn)場廣告占有40%的成交率和電話咨詢率。

　　2、利用報紙廣告作用，直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報紙分類信息公告的作用下，讓更多需求者前來溝通和查看場地。從六月份的情況來看，分類廣告的作用不夠明顯，從報社的發(fā)布來分析，六月份通過報社來發(fā)布租賃信息的比比皆是。

　　3、網(wǎng)絡推廣，租賃信息的多元化、多角化拓展，立足于長遠的租賃客戶儲備，長線招租的有效方式。網(wǎng)絡時代的來臨，利用無聯(lián)網(wǎng)的有力資源，低成本的做好物業(yè)的租賃和推廣工作，利用“xxxx網(wǎng)”、“xx信息崗”“xxxxxx網(wǎng)”、“xxxxx博客”、“xxx網(wǎng)”、“xxxx信息網(wǎng)”、“xxx”等網(wǎng)路平臺進行網(wǎng)絡租賃和美食宣傳的推廣，雖目前沒有直觀的作用，但堅持下去一定會有新的作用物業(yè)管理月度工作總結物業(yè)管理月度工作總結。

　　4、挖掘物業(yè)現(xiàn)有的客戶資源，通過轉(zhuǎn)介紹來拓展租賃信息。通過和現(xiàn)有租戶的溝通，在這月份也獲取了部分租賃信息，有效的成交了一家租戶進場。關注現(xiàn)有租戶，拓展物業(yè)的租賃信息。

　　5、通過和中介公司發(fā)布信息，爭取有效合作。在本月，先后和30多家中介公司進行了租賃信息的溝通和發(fā)布，也通過中介帶來部分客戶來現(xiàn)場看場地，我想今后和中介合作，我們需要加大力度。

　　6、在本月，成功和M家租戶進行了續(xù)簽工作，在大環(huán)境不景氣的狀態(tài)，和租戶做好續(xù)簽是最好的穩(wěn)定。

　　三、協(xié)助主任做好其他工作，完成月創(chuàng)收指標，強抓了物業(yè)基礎管理工作。確保了物業(yè)整體安全。

　　六月份，物業(yè)超額完成月設定的指標，在進行物業(yè)檔口租賃的時候，成功的收取物業(yè)轉(zhuǎn)讓費，謀求到物業(yè)的最大利潤空間，物業(yè)各個部門都能如期的完成當月的創(chuàng)收指標。到六月底為止，物業(yè)已經(jīng)完成全年創(chuàng)收總指標的50%，對于這個數(shù)字，可以看出物業(yè)全體人員在不懈努力，完成本職工作的同時還能完成高指標的創(chuàng)收工作，我感覺：物業(yè)部這支隊伍是有責任心和凝聚力的，在大環(huán)境不景氣的情況下，能完成指標可以說是個奇跡，這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動和極高的責任心，更加證明物業(yè)部這支隊伍是有戰(zhàn)斗力的，已經(jīng)走向成熟。

　　對于物業(yè)管理工作來看，物業(yè)的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項處理、客戶有償服務的跟進、物業(yè)基礎設施的維護等等都是我們每月必備的工作要求，在本月重點是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎漏水處理事項，租戶裝修讓租戶有個細致的裝修要求，對裝修的各個環(huán)節(jié)有力的把控，很多租戶對裝修膚淺的認識和了解，這正是需要我們物業(yè)公司給客戶最實質(zhì)的幫助和要求。

　　讓租戶在裝修中一步到位，裝修可以影響日后的經(jīng)營狀況，所有在租戶進場裝修的時候，我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節(jié)，物業(yè)出現(xiàn)了眾多漏水現(xiàn)象，在自己能處理的情況下盡可能自己來進行漏水處理，確保房屋的安全，但目前還嚴重存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項，這是必須得解決工作，希望公司高層能重點考慮，維修方案已經(jīng)告知老總。

　　物業(yè)的安全工作主要有：物業(yè)的消防、治安安全、停車場安全、物業(yè)設施的安全、物業(yè)的夜間安全等等，在六月份，確保了各項安全工作到位。物業(yè)形成的消防安全檢查，停車場安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運行，物業(yè)的安全是一切工作的前提，為此，物業(yè)保安部肩負重大責任。把好安全工作是首要環(huán)節(jié)，為此，在接下來的工作中要加強物業(yè)外圍基礎設施的安全檢查和維護同時加大夜間安全巡查和夜查工作。

　　四、酒店工作的介入，和酒店員工一同成長。協(xié)助酒店經(jīng)理完善酒店的營銷、管理工作，提升酒店品牌價值

　　辦法總比問題多，酒店現(xiàn)行的問題在這文字中我不想過得去提醒和概述，對于酒店管理和經(jīng)營工作，我看似熟悉但確實還很陌生，在酒店新任經(jīng)理全面步入工作的同時，我會在時間允許的情況下，全力以赴、全力配合做好各項工作。為此，在這里我認為要從這幾個方面來進行調(diào)整和跟進：

　　1、最短的時間內(nèi)完善和落實酒店管理制度，一個服務性企業(yè)重在的是員工素質(zhì)的提升和完善。

　　有效的落實酒店各項管理制度，從所謂的“人性化管理”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檫_標性管理，酒店的員工要從達標開始自己的工作，比方說：儀表達標、禮節(jié)達標、服務細節(jié)達標等等，制度中的要求正是達標的樣板。為此，管理者重在的是管理制度的落實，從思想上改變員工的狀態(tài)。利用時間，鼓勵員工學習，讓員工增強綜合素質(zhì)和能力。

　　2、全員營銷，細節(jié)是魔鬼，學會推銷自己。

　　酒店成敗的經(jīng)營主要的是看業(yè)績，為此，在現(xiàn)階段如何提升酒店的經(jīng)營局面是重點，做好酒店銷售的面很廣，方式眾多，技巧很重要。在推廣自己酒店的時候，首先是推銷自己，會說話是銷售的基礎。為此，在客人關注我們酒店的同時，你就是一個營銷員，這其中有很多細節(jié)。讓任何一個消費的人認可你的人，這是銷售的最佳方式。能真正提供給客戶超價值的服務是銷售的最高水平物業(yè)管理月度工作總結工作總結。為此在酒店推廣和營銷工作中，需要進行不同崗位的培訓，讓每個員工真正認識到自己面對客人的時候不僅僅是一個合格的服務員，更重要的是個營銷員。

　　3、優(yōu)化硬件，本職上回饋客戶，讓客戶感受經(jīng)濟而又舒適。

　　經(jīng)濟型酒店也許硬件也過于經(jīng)濟吧，目前酒店的硬件存在不可忽視的問題，硬件正影響者酒店的經(jīng)營酒店的招牌改造從直觀上讓人重新認識“花樣年華”熟悉的名字，給人留第一印象很重要，酒店硬件基礎設施的翻新和維修迫在眉睫，對硬件不達標的房間開給客人是一種嚴重的錯誤，是不地道的，為此硬件的優(yōu)化，是銷售客房最實際的體現(xiàn)。酒店的床上用品是敏感體，在處理中要特別重視情節(jié)、衛(wèi)生和舒服。

　　4、個性化服務的體現(xiàn)，配套和附加值的延伸，正是精品型的強化優(yōu)勢。

　　酒店個性化服務的層面很多，需要定期做好酒店不同時間段的個性化服務推廣。讓客人每次來都有不同的感受和變化，唯有改變者領導不改變者，為此推出個性化服務，同時利用物業(yè)的有利資源，做好附加值的延伸，可以和很多種行業(yè)進行合作，實行旅行客人便捷的一站式服務。

　　以上是我對六月份的工作總結，在接下來的工作中，按照公司董事會的要求，全力以赴做好物業(yè)的招租和管理工作，同時協(xié)助酒店。相信自己會沉下心來，從一件件小事做起，從各個環(huán)節(jié)的嚴謹把握來做好各項工作。

季度工作總結 篇3

　　第四季度，財務部緊緊圍繞機械集團公司年初職代會的工作中心，在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作，并通過加強財務制度和財務內(nèi)部控制制度的建設，站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質(zhì)量。嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)。

　　一、嚴格遵守了財務會計制度和稅收法規(guī)

　　認真履行了職責，組織會計核算財務部的主要職責是做好會計核算，進行了會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、xx集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務部的工作職責。

　　從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到結算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行了企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。以實施新xx軟件為契機。

　　二、以實施了新xx軟件為契機，規(guī)范了各項財務基礎工作

　　在經(jīng)過兩個月的20xx年度三套會計決算報告的編制后，財務部按新企業(yè)會計制度的要求著手進行了新20xx年財務會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置，會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定，并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如設置“制造費用”明細科目，并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配，費用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然；規(guī)范“應交稅金”科目的核算，如對增值稅明細項目的月末結轉(zhuǎn)、個人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項目的規(guī)范化；對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當；在配合固定資產(chǎn)實物管理部門對固定資產(chǎn)進行全面清理的基礎上，《固定資產(chǎn)分類與代碼》按照對固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼，并在此基礎上，完成了xx固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。

　　xx集團總公司要求在今年x月份全面正式運行xxx財務軟件，而本集團公司財務部在x月份就完全甩掉金蝶財務系統(tǒng)，正式運行xx，結束了長達半年之久的兩套財務軟件同時運行的局面。目前xx軟件已正式與礦部相鏈接，并運行良好

　　三、資金調(diào)控有序，合理控制了集團總體資金規(guī)模資金調(diào)控有序

　　上半年，隨著原材料市場價格的持續(xù)上揚，而xx集團總公司銷售價格制訂相對遲緩，本集團公司資金一度吃緊。

　　為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，并針對工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款，以及通過向xx集團總部結算中心臨時借款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。

　　四、加強財務會計制度建設，提高財務信息質(zhì)量加強財務會計制度建設

　　財務部根據(jù)公司差旅費的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團公司工作人員差旅費開支行為、統(tǒng)一標準，制定了《xx機械集團工作人員差旅費開支規(guī)定》。為提高會計信息的質(zhì)量，財務部制定了《xx機械集團會計報告競賽考評辦法》，對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高了會計信息的質(zhì)量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展每周一次的交流會，解決上周工作中出現(xiàn)的問題，布置下周的主要工作，逐步規(guī)范各項會計行為，使會計工作的各個環(huán)節(jié)按一定的會計規(guī)則、程序有效地運行和控制。

　　五、制定了財務部各工作崗位職責

　　并進行自我評定制定財務部各工作崗位職責，為明確財務部會計人員各崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，制定了會計人員崗位職責，同時要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算，并對自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進了各崗位的交流、xx與團結。開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度

　　六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動

　　為了規(guī)范財務行為，配合各級主管部門的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內(nèi)的20xx年至20xx年的財務自查活動，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，事后進行了交流，提高了會計人員的職業(yè)技能。

　　以上就是財務部第四季度的工作情況，第四季度已經(jīng)過去，新的一個季度即將來臨，在新的一個季度里我們爭取把工作做得更好！

季度工作總結 篇4

　　**年一季度，我行在市委、市政府的正確領導下，根據(jù)行業(yè)特點和自身經(jīng)營的實際現(xiàn)狀，努力提高綜合競爭力，強化服務手段創(chuàng)新，加大支農(nóng)力度，促進民族企業(yè)發(fā)展，在支持地方產(chǎn)業(yè)構調(diào)整取得重大突破的同時，自身業(yè)務發(fā)展取得了良好的成績，現(xiàn)就**年一季度工作匯報如下：

　　在積極組織資金，壯大支持地方經(jīng)濟發(fā)展實力工作中，依靠國有商業(yè)銀的品牌、先進的算手段、優(yōu)質(zhì)的服務水平為基礎，不斷改革和創(chuàng)新，促進了各項業(yè)務的快速發(fā)展。一是以提高服務手段為切入點，在競爭中求主動，謀生存、促發(fā)展。為此我行在這方面大做文章，幾年一季度來，不斷提高一線員工的服務理念、敬業(yè)精神、服務技能，為客戶提供高效、便捷的服務。通過營銷意識教育、行風建設、“學制度、學法律”等活動形式更新員工服務意識。通過開通國際業(yè)務、銀行卡、代理中間業(yè)務等服務品種，開通網(wǎng)上銀行、漫游江款、小額支付等算方式，極大地為支持當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展提供算服務，為實現(xiàn)金融秩序合理有序競爭做出了貢獻。**年一季度存款余額達到20.8億元，共實現(xiàn)增存2.46億元，壯大了支持地方經(jīng)濟發(fā)展資金的實力。二是為提高服務水平，支行專門成立服務建設形象小組，主要通過傳幫帶和明察暗訪的形式對各營業(yè)網(wǎng)點進行檢查、督導，為保證服務質(zhì)量有質(zhì)的提高，**年一季度，我行專門聘請各單位的21名退休老干部擔任服務監(jiān)督員，并于一季度開展了“優(yōu)質(zhì)服務百日競賽活動”，除例行每月一次不定期檢查外，還對所轄營業(yè)網(wǎng)點進行兩次暗訪活動，對發(fā)現(xiàn)服務低劣的員工進行批評教育和罰款處理。三是啟動素質(zhì)教育工程，制定年一季度度學習計劃，每周四晚對員工進行集中培訓，保證了專業(yè)素質(zhì)提高。通過提高全員素質(zhì)，從而全面提高同業(yè)競爭的實力。四是推行貴賓卡、貴賓窗口等特色服務，對大客戶實行綠色通道一站式服務，贏得客戶的信賴。

　　在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)構調(diào)整和發(fā)展上，積極籌措，努力實現(xiàn)協(xié)調(diào)、全面發(fā)展。在項目建設中，為拉動地方經(jīng)濟發(fā)展，黃驊農(nóng)行不遺余力地傾情奉獻，與企業(yè)攜手搭建銀企雙贏的發(fā)展平臺，做優(yōu)化金融政策環(huán)境的排頭兵，努力服務于企業(yè)發(fā)展，為“建設新黃驊”貢獻力量。

　　根據(jù)農(nóng)行點多面廣，溝通城鄉(xiāng)的行業(yè)特點和自身經(jīng)營的實際現(xiàn)狀，我行努力提高綜合競爭實力，強化服務手段創(chuàng)新，加大支農(nóng)力度，在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)構調(diào)整和發(fā)展上，主要工作概括為“一個點，兩個面，實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展”�！耙粋�點”就是以服務“三農(nóng)”為立足點，加快了當?shù)赜蓚鹘y(tǒng)農(nóng)業(yè)向高效、高附加值農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變。“兩個面”就是支持當?shù)刂е�型企業(yè)的發(fā)展和積極培育優(yōu)勢企業(yè)再發(fā)展。一是不遺余力地多方籌措資金支持了當?shù)刂е�型企業(yè)的發(fā)展。先后支持信譽樓商貿(mào)有限公司等當?shù)卮笮推髽I(yè)的發(fā)展。二是解放思想，調(diào)整工作重點，完善金融服務，保證建設新黃驊的經(jīng)濟需求;不斷擴大信貸資金支持的范圍，培養(yǎng)優(yōu)勢企業(yè)，帶動一方經(jīng)濟發(fā)展。三是改進工作作風，出臺支持項目建設的措施。改變“看米下鍋”的信貸模式，而是“找米、要米下鍋”，千方百計地向上級行爭取信貸政策、信貸資金的支持。改變座堂等客確定信貸支持對象的模式，要求從行長到一般客戶經(jīng)理深入到企業(yè)及有關部門，主動抓項目建設信息，主動了解項目建設客戶的需求，主動解決項目建設的資金需求。行長作為項目的責任人，跑上級行有關領導、有關部門協(xié)調(diào)關系，并力邀省、市有關領導前來進行項目調(diào)研，促進信貸支持的落實。

季度工作總結 篇5

　　20xx年以來，特克斯縣瑞嘉培訓中心，在上級部門正確領導下以及相關單位的大力支持下和主管局的正確帶領下，積極工作、拼搏向上，為了以后能更好的工作和學習，現(xiàn)將本單位前三季度的工作、學習情況簡要匯報如下：

　　一、學校前三季度開展培訓情況：

　　1、首先是開辦的兩后生計算機初級操作工班，總共53名學生，其中33名哈、維、柯族，20名漢、蒙、回族學生，于4月25日進行了HSK漢語水平考試與結業(yè)考試，并在結業(yè)后安排學生在各大廣告公司，進行自主創(chuàng)業(yè)實習培訓，實習時間為3個月。第二是在特克斯縣技工學校開辦的兩后生裝載機駕駛員班，總共55名學員，大部分為各鄉(xiāng)、村富余勞動力，每日的到勤率在90%左右，學生學習積極性高，任課老師把實操與理論知識結合，讓學生們感覺很輕松，并在5月7日對全部學生進行了摸底測試，成績較為良好。另外昭蘇縣阿合牙孜牧業(yè)村開辦的兩后生裝載機駕駛員班，總共53名學員，其中47名哈族學員，6名漢族、蒙古學員，學員到勤率符合規(guī)定，個別學員主動積極要求周六學習操作裝載機，在學習中深知自己能力不夠，要努力學習操作技巧，并在熟練操作后主動請求校方安排實習崗位。并與4月24日完成了結業(yè)考試，已安排23名學員在昭蘇縣沙場，攪拌站等崗位進行實習。

　　2、我中心以帶動學生自主創(chuàng)業(yè)與外出打工為目標，故帶領學生到各大修理廠、沙場、攪拌站，廣告公司等民營企業(yè)進行觀摩，實地考察學習，從學生角度出發(fā)，切實讓學員感受到自己動手工作，以及賺錢的不易，讓學生養(yǎng)成自己賺錢，自己存錢的好習慣。并講述一些優(yōu)秀畢業(yè)學員的事跡，來鼓勵學員們的積極性，體驗這種靠自己雙手賺錢的生活。

　　二、師生之間的交流

　　在20xx年元旦之際，我中心舉行：迎新春，慶元旦活動，由班主任組織，班級干部帶頭選出多部較好的節(jié)目來表演，我中心校長等領導參加活動，在活動之后得到各位領導，教師的一致好評。又在3月20日舉行籃球比賽，讓學生深刻體會到團結的力量，之后在“五·一勞動節(jié)”之際帶領學生外出打掃衛(wèi)生，為校園的干凈整潔做出了一番貢獻。在兩后生裝載機駕駛員班摸底考試后，選出十名考勤合格，操作技術優(yōu)秀的學生于5月8日舉行春季踏青活動，活動中師生深切交流，為以后的學習充滿了信心，學生們也感受到學校這個大家庭的溫暖。

　　三、總結

　　在我中心全體領導、職工的集體努力下，我中心的業(yè)績一定會比之前進步，瑞嘉的明天也會更加的美好、強大，不辜負領導和同事對瑞嘉的期望。

季度工作總結 篇6

　　截止到到9月30號，20xx年第三季度已經(jīng)過去，經(jīng)過xx團隊召開店長會議，總結一個季度的得失，為打好最后一個季度的勝仗和實現(xiàn)全年任務的完勝起到至關重要的作用�，F(xiàn)把xx團隊第三季度的工作總結向各位領導及各位同事做一下匯報，希望大家多提寶貴意見。

　　首先，向各位領導及同事匯報一下相關數(shù)據(jù)。截止到9月x日，xx品牌鄭州區(qū)第三季度實現(xiàn)銷售2404905萬元，前三季度完成銷售7381577萬元，完成全年任務的70。43%。其中，xx第三季度完成908213元，去年同期完成736643元，增長22。4%；xx第三季度完成574343元，去年同期完成368665元，增長55。8%；xx第三季度完成485216元，去年同期完成350784元，增長38。3%；xx第三季度完成333950元，去年同期完成605943元，下降27。1%；xx商廈第三季度完成263383元，去年同期完成195985元，增長34。3%。

　　xx團隊從8月份開始整合地級市場，自從整合之后，實現(xiàn)資源共享，銷售業(yè)績不斷增長，信陽西亞和美8月份銷售80000元；9月份銷售121175元，與去年同期完成73151元，增長65。6%；洛陽8月份銷售41238元；9月份143539元，與去年同期完成94260元；增長52。2%；許昌8月份銷售6636元；9月份銷售13255元，與去年同期完成13096元，增長1。4%；能取得上述業(yè)績，離不開xx團隊的所有員工的辛勤付出。忠于職守、紀律嚴明是保證團隊凝聚力的基礎。

　　第一，本季度，xx團隊核心員工的保留率為100%，對于店長的考核，除了嚴格按照公司考核標準執(zhí)行外，全體店長及核心員工學習績效管理方法，從八月份開始將核心員工的保留率作為考核店長工作過程的重要指標，這就使得店長主動去幫助員工實現(xiàn)銷售業(yè)績，避免出現(xiàn)員工單打獨斗的局面，使得店長和員工能夠團結一致去實現(xiàn)目標。以后核心員工保留率和單店目標管理仍是本團隊店長考核的重點，確實讓店長把專柜當做事業(yè)來做。

　　第二，重視員工培訓，除了銷售技巧上的培訓之外，團隊更重視心態(tài)培養(yǎng)和思想教育，除了積極參加人事部組織的各項培訓外，團隊內(nèi)部培訓也在自主進行，還邀請人事部經(jīng)理單獨為團隊新人進行思想教育，這也是團隊打造凝聚力的前提。再次，在xx團隊內(nèi)部推行互幫互教銷售模式，銷售能力強的員工充當教練的角色，深入業(yè)績不穩(wěn)定的專柜進行幫忙指導，業(yè)績不穩(wěn)定的專柜人員可以調(diào)入業(yè)績氛圍較好的專柜進行學習，使得業(yè)績不穩(wěn)定的專柜也在逐步走向穩(wěn)定，xx團隊將這個模式繼續(xù)堅持和推行。最后，充分利用人事部給的銷售工具和人事工具，正確使用各項考核結果，查找不足，團隊內(nèi)部進行縱向比較，公司內(nèi)部進行橫向比較，找出目標，給出壓力。

　　取得成績的同時應該看到現(xiàn)在的存在的不足。過程控制做的不是很好，第一，活動缺少規(guī)劃。以后活動首先由團隊會議形成活動計劃，經(jīng)討論驗證、落實責任人、按照步驟進行實施、過程控制、結果反饋的模式進行推廣；其次要多做活動，但是要控制折扣。第二，管理工具使用不夠熟練，總結計劃管理不是很到位，下一步請人事部對員工進行工具使用的培訓。

　　第三季度，團隊人員遵守公司和商場各項規(guī)章制度，無違章亂紀的事情出現(xiàn)，這一點應當保持，加強員工安全和責任教育。第三季度貨品流轉(zhuǎn)良好，貨品的存銷比良性。

　　第三季度，協(xié)助人事部共組織知識技能考核兩次，陳列考核兩次，考核結果已經(jīng)在開會時向各個店長做了分析。

　　第三季度，協(xié)助人事部做新員工培訓兩次，內(nèi)部制度培訓一次，培訓后期進行跟進落實。

　　第三季度，積極協(xié)助配合各部門工作，請信息部協(xié)助團隊eRP教育工作，現(xiàn)專柜人員系統(tǒng)操作基本到位。

　　下季度的工作重點是：利用培訓穩(wěn)隊伍，落實活動抓銷售，梯隊建設促發(fā)展，實現(xiàn)全年大發(fā)展。

　　利用培訓穩(wěn)隊伍，除了進行知識、技能、技巧培訓之外，請人事部協(xié)助進行人員思想教育工作，形成統(tǒng)一的價值觀和目標，才能打造成凝聚力和執(zhí)行力都很強的團隊。

　　落實活動抓銷售。計劃、落實、反饋總結每一場活動，以銷售為重中之重的目標。

　　梯隊建設促發(fā)展。協(xié)助人事部做好第二批店長助理候選及培訓工作，爭取實現(xiàn)店店有店助的目標。

　　實現(xiàn)全年大發(fā)展。完成團隊年度目標，實現(xiàn)20xx年公司發(fā)展貢獻力量。

季度工作總結 篇7

　　年初，在主管領導的帶領下，先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉(zhuǎn)，特別是第一季度，病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成各項工作�，F(xiàn)在簡單總結第一季度護理工作：

　　一、完成工作量：

　　實際住院人次：XX

　　病危人次：XX

　　病重人次：XX

　　搶救人次：XX

　　一級護理人次：XX

　　二、質(zhì)量控制：

　　根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃，護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質(zhì)控標準，對護士長臺賬進行重新設計裝訂，指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。

　　三、護理安全管理：

　　本季度因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監(jiān)管失利，因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導致護理糾紛。

　　四、堅持業(yè)務學習，落實護理查房制度，本季度完成業(yè)務學習和護理查房共4次，起到了指導臨床的目的。

　　五、優(yōu)質(zhì)護理服務工作：

　　由于本季度病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質(zhì)護理服務工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。

　　六、需進一步加強的工作：

　　1、加強護理環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時反饋和整改；

　　2、通過“護理技術操作技能大賽”活動，掀起全院護士鉆研業(yè)務、苦練技術的高潮，全面提高護士素質(zhì)。

季度工作總結 篇8

　　隨著第一季度的結束，我們平安的送走了充滿福氣的金豬年，又將迎來喜慶祥和的奧運年，回首看看，有幾分耕耘，幾分收獲。20xx年度第四季度，我部在公司及職能部門的領導下，認真貫徹執(zhí)行“預防為主，安全第一”的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產(chǎn)法》的有關規(guī)定，從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓著手，通過嚴格管理、嚴格監(jiān)督、嚴格獎懲，全面落實了安全責任和預防措施，確保了公司全年安全工作目標的實現(xiàn)，為公司各項工作的順利開展做出了努力和貢獻。全年來我們主要做了以下工作：

　　一、完善安全制度，落實安全責任制

　　1、今年根據(jù)公司下達的安全目標，結合物管公司的具體情況，我部及時的擬定了物管公司三級安全責任書和目標考核辦法，并于今年年初在物管公司安全責任人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門（班組）簽定了安全責任書，共簽定了三級安全責任書9份，明確了各自的安全責任，將安全工作作為對部門（班組）以及員工的考核范疇，貫徹“誰主管，誰負責”的原則，真正做到了安全責任清楚，崗位職責明確，安全工作落實到人；

　　2、不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。全年來，我們根據(jù)公司的實際情況，對涉及到安全方面的規(guī)章制度進行了修改和不斷完善。如針對大廈今年5月份保安咳嗽鋇髡情況，及時制定了《門崗值班員崗位職責》和《門崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度；

　　二、加強安全教育、服務理念培訓，增強員工安全服務意識

　　要確保安全，員工的安全意識和自我防范能力是關鍵，為此我部狠抓安全教育培訓，取得了好的'成效。

　　1、保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開一次領班以上的專職管理人員安全工作專題會議，總結上月情況，安排下月工作，把安全工作落實到基層，傳達到每位員工。全年共召開會議12余次，大廈保安部組織本部門員工召開安全工作會10余次；

　　2、今年保安部各點組織員工學習了《治安處罰法》、《安全生產(chǎn)法》、《事故調(diào)查處理條例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門的各項規(guī)章制度，使各位員工安全理論知識得到了提高，安全防范意識得到了增強；

　　3、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓時間里組織保安隊員進行軍體、隊列、消防水帶的訓練和安全理論知識、服務意識的培訓。對消防中心操作人員進行了《消防智能報警系統(tǒng)》、《應急處置預案》知識的培訓及操作技能的實戰(zhàn)模擬演練，收到了較好的效果。各物管處小區(qū)保安隊根據(jù)自身的特點，除進行了消防、軍體的培訓外，還加強了服務禮儀，服務意識、服務技巧、物管知識的培訓，業(yè)主普遍反映保安服務良好。全年來兩大廈共組織培訓20余次， 香悅華府共組織培訓100余次，陽光美地每位隊員培訓時間達到140小時∕人。為了檢驗培訓效果，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，我們加強了對保安隊員的日�？己撕桶肽�、年終考核，通過我們對保安隊伍的培訓、考核，總的來看，保安隊員的整體素質(zhì)有了不斷提高，業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高，服務意識良好，為公司樹立了良好形象，為安全服務工作打下了堅實基礎。

　　三、做好治安保衛(wèi)工作

　　今年以來我們從抓好日常治安管理和預防措施入手，對安全重點部位進行重點防范，主要做好了以下工作：

　　1、堅持保安對各點進行日常巡查，對重點部位進行嚴防死守。全年來，大廈巡查保安每天堅持對大廈公共區(qū)域巡查8次以上，全年共巡查3000余次，電器大廈巡查保安每天對大廈公共區(qū)域巡查5次，全年共巡查了1800余次。陽光美地保安堅持每天對小區(qū)各處巡查數(shù)次，全年共巡查了25308余次，香悅華府保安隊對小區(qū)各點每天巡查10次，全年共巡查了3650余次；

　　2、大廈門崗加強了平臺停放車輛的管理，保證了集團及公司車輛進出暢通。各小區(qū)在針對人員流動大、車輛進出較多，加強了對進出人員、車輛、物資的管理，嚴格落實詢問登記制度，保證了全年無盜竊案件發(fā)生，保護好了公司及業(yè)主財產(chǎn)；

　　3、為保證公司資金安全，公司財務人員每次去銀行現(xiàn)金取送中，保安部都派專人前往護送，全年來陪同財務人員到銀行40余次，未發(fā)生一起意外事故。

　　四、夯實安全工作基礎，督促隱患整改，嚴防事故發(fā)生

　　堅持抓好月度消防安全檢查及季節(jié)性檢查活動，是及時消除消防安全隱患的重要手段，保安部在公司保衛(wèi)部的領導下，始終堅持每日的常規(guī)檢查工作，對整改內(nèi)容及時向相關部門反饋，并及時跟蹤到位。全年來我們對各點進行了消防安全檢查和夜查80余次，對查出安全隱患，都及時地采取了整改措施，保證了全年無火災事故發(fā)生。

　　1、從抓監(jiān)控中心操作人員的工作責任心入手，全年商社大廈消防監(jiān)控中心處理報警300余次，電器大廈處理報警200余次，處理率100%，確保了兩大廈的安全。5月23日18：22左右，11F1#電井前室空調(diào)開關短路發(fā)生火情，由于消防中心值班員處理報警及時，及時的消除了火災隱患，抑止了火災事故的發(fā)生；

　　2、堅持部門周查制度，把安全工作落實到部門、個人。物管公司各點每月將安全檢查情況定期報送保安部，保安部了解和掌握情況，及時跟終，落實督促整改，并進行復查，力爭做到不留安全隱患。如今年商社大廈和香悅華府小區(qū)外墻磚多次脫落，我們及時向公司領導匯報，領導高度重視，多次召開專題會研究整改措施�，F(xiàn)香悅華府外墻磚脫落隱患已于10月份整改完畢，消除了事故隱患。大廈外墻磚脫落隱患經(jīng)工程部多次檢查處理，得到了明顯改善，具體整體整改方案已報送集團，審批后落實整改；

　　3、加強了對裝修、施工現(xiàn)場的管理，把好施工審批關，安全責任關和驗收審查關。對動火現(xiàn)場必須辦理動火證，作業(yè)人員必須出示焊工證、消防器材必須到位，現(xiàn)場必須有安全負責人和應急措施，同時保安部派人現(xiàn)場監(jiān)督，確保了施工現(xiàn)場的安全。

　　（1）在今年4月、5月大廈新世紀商場大調(diào)整期間，裝修部位較多，每晚施工單位多達幾十家，針對此種情況，保安部每天派專人對施工現(xiàn)場進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正、整改，保證了商場大調(diào)整期間無安全事故發(fā)生。全年來大廈共辦理施工審批表300余份，共對施工改造現(xiàn)場進行專項檢查200余次。確保了施工的正常進行，杜絕了安全事故的發(fā)生。

　�。�2）電器大廈在今年夏天兩次經(jīng)營賣場邊施工、邊營業(yè)的期間，安全管理難度大的情況下，每天物管處派專人到現(xiàn)場檢查督促，保證了施工、經(jīng)營兩不誤，確保了施工期間無任何安全事故發(fā)生，受到業(yè)主的好評；

　�。�3）陽光美地、香悅華府兩小區(qū)，在業(yè)主邊入住、邊裝修的情況下，加強了施工現(xiàn)場是否有違規(guī)操作、亂拉亂接電線現(xiàn)象、易燃易爆及用電飯煲煮飯等行為的檢查，對發(fā)現(xiàn)的不安全行為做到了及時處理和整改，切實維護好了業(yè)主利益。

　　4、為保證消防設施設備的正常進行，我部各點派專人配合維保公司對消防設施設備進行日常維保，對發(fā)現(xiàn)的設備問題進行了及時修復，保證了消防設施設備的正常運行。每逢節(jié)前、半年、年底，我們協(xié)同維保單位做好了整個系統(tǒng)的測試，對測試中發(fā)現(xiàn)的問題進行了及時的處理或整改，在消防支隊的多次檢查中，消防設施設備運行狀況正常。今年5月會同渝中區(qū)消防支隊、華夏公司、新世紀保衛(wèi)部對7F裝修后進行了消防驗收；

　　5、在酒店每次對廚房煙道進行清洗過程中，我們都會同公司保衛(wèi)部、工程部、酒店保衛(wèi)部對廚房煙道清洗過程進行了監(jiān)督、檢查、驗收，有效的預防了煙道火災的再次發(fā)生；

　　6、今年4月份會同工程部對大廈防雷、避雷設施進行了檢查、維修，以避免雷擊事故的發(fā)生；

　　7、加大安全投入，保證消防設施設備配置完好；

　　今年以來公司先后投入資金7000余元對部份保安、消防滅火器材等進行了補充和更換，保證了消防滅火器材配置完好有效。

　　五、積極開展其他方面的工作

　　1、積極支援集團安全保衛(wèi)工作。在今年原五金站職工多次到集團上訪，維護企業(yè)的安全穩(wěn)定，應集團保衛(wèi)部要求，我們共向公司派保安員100余人次，為集團的安全工作做出了貢獻，工作受到集團領導的贊許和肯定；

　　2、緊緊圍繞公司開發(fā)工作，主動配合公司各部門工作。在今年4月份原陽光美地工地戶到現(xiàn)場鬧事，我們和公司保衛(wèi)部一起，并通過集團保衛(wèi)部，先后從兩大廈、兩小區(qū)、酒店保衛(wèi)部、汽貿(mào)保衛(wèi)部抽調(diào)保安人員幾十人到現(xiàn)場24小時維護秩序，保證了施工進度。在今年6月份瀘州中天時代廣場開盤期間，我們從陽光美地抽調(diào)多名隊員到現(xiàn)場維護秩序，加強了售房現(xiàn)場的安全保衛(wèi)力量；

　　3、為企業(yè)爭光。在參加集團第二屆消防運動會中，我們和公司保衛(wèi)部等部門一起精心組織、妥善安排，嚴格訓練，在比賽中，全體隊員發(fā)揚不怕苦，不怕累的拼搏精神，取得了優(yōu)異成績，受到集團、公司和各兄弟單位的好評，為企業(yè)爭得了榮譽；

　　4、愛企如家，在抗洪救災中發(fā)揮積極作用。今年重慶遭遇百年不遇的洪災，我們兩小區(qū)也受到一定災害。在災害發(fā)生后，我們各點積極組織抗險自救，我們的保安護衛(wèi)隊員勇往直前，始終沖在最前面搶救、保護公司財產(chǎn)，危難之時，真正體現(xiàn)出了與企業(yè)同呼吸、共命運的大無畏精神；

　　5、做好員工思想工作，關心員工，確保企業(yè)的和諧穩(wěn)定。針對保安部人員情況，保安部各級管理人員積極深入到員工隊伍中與員工們談心、交心，及時了解、掌握員工思想動態(tài)和工作、生活上存在的困難，從生活上關心員工，工作上幫助員工，并為他們解決一些實際困難。針對家庭特別困難的員工，我們積極向公司反映情況，為他們申請困難補助金，以解決他們生活上的困難，讓他們切實感受到組織的關心，使員工隊伍相對穩(wěn)定，在工作上更加安心、認真，為做好安全工作打下了基礎。

　　存在問題：

　　1、仍有一些部門、員工普遍存在著僥幸心里，安全警惕性不高，安全責任制落實不力，安全管理松懈，安全防范意識不強等問題。而且這一錯誤意識在一定程度上影響到了工作，如有些員工在檢查重要區(qū)域時總是“老生常談”，把一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題反復提及，不去認真查找一些隱藏的安全隱患，使其消滅在萌芽狀態(tài)。雖然事件本身有其突發(fā)性和許多不確定因素，但是它從另一個側面暴露出保安部在掌控信息、工作細節(jié)、管理方法、工作程序、指導上都不同程度的存在細小問題。

　　2、保安隊員服務的靈活性、主動性不是很強，雖然有一定的服務意識，但在肢體語言上得不到充分的展示，隊員相互配合服務存在局限性；

　　3、新隊員的培訓工作不夠及時、到位，由于物管保安隊員流動性大，新隊員上崗培訓主要以領班以及老隊員進行帶動和指導，新隊員對很多需要掌握的業(yè)務技能未能很好的系統(tǒng)了解，針對這一問題，我們各點是否考慮著手制定新隊員入職自學培訓教材必讀本，通過此教材與上崗實踐相結合，讓隊員短期內(nèi)盡可能的上崗執(zhí)勤，以保證工作的順利開展。

季度工作總結 篇9

　　20xx年前三季度已過去，在這前三季度里。PA部根據(jù)基地總體計劃，在基地領導的關心和支持下，通過全體PA員工的努力下，PA部緊緊圍繞以經(jīng)營為中心并在員工培訓、服務、管理、設施設備保養(yǎng)、衛(wèi)生質(zhì)量控制及園林等幾個方面開展工作，xx年和去年相比，我們部門新增了園林，養(yǎng)魚池，養(yǎng)蝦池，新開業(yè)的垂釣園等幾個工作項目�，F(xiàn)將今年前三季度工作具體開展情況總結如下：

　　一、培訓方面

　　員工在業(yè)務技能、服務、臨場應變方面離我們的標準還有很大的差距，PA部針對這種現(xiàn)象，同時也響應基地號召，將培訓工作始終放在PA工作的首位。根據(jù)員工的實際情況，部門制定了詳細的培訓計劃，并采取了多種培訓方式進行培訓。在業(yè)務技能培訓方面采取先掌握工作程序和標準，在根據(jù)理論學習內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看，并讓員工親自操作，現(xiàn)場指導，讓員工掌握基本的操作技能。只要多練習，提高工作效率的目標就會實現(xiàn)。由于PA部的人員年齡偏大，接受能力差，只有通過加強培訓才能更好的完成工作，深感部門培訓的重要性，在下季度的工作中，將會根據(jù)需要對各個崗位來開展有有效針對性的培訓工作。

　　二、在衛(wèi)生、服務、管理方面

　　1、建立“部門獎罰制度”對違反制度的員工進行扣分制，并以浮動工資的形式體現(xiàn)。

　　2、每月評選“優(yōu)秀員工”，并對優(yōu)秀員工進行獎勵。

　　3、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作。每天各班次主管、領班對各區(qū)域進行衛(wèi)生質(zhì)量檢查。

　　4、通過對員工服務質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時指正，營造酒店高星級氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

　　5，從人員方面看，20xx年我們部門人員由原來的17人增至現(xiàn)在28人，工作范圍也隨之增大。首先，園林4月份納入本部門管理。其次，5月份蝦池和羅非魚池也納入本部門管理。再就是8月份垂釣園通過正式規(guī)范后也并入本部門經(jīng)營和管理。隨著工作范圍的加大，人員也隨之增加，成為我們基地的后勤大部門，同樣責任更重了，針對本部門的現(xiàn)狀，部門的管理，也正是下一季度需要完善和改進的。

　　三、設施設備的維護及保養(yǎng)

　　設施設備能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關鍵，所以在設施設備的保養(yǎng)上我們部門嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定，定期對機器進行保養(yǎng)。家具定期上蠟保養(yǎng)，地毯清洗，大理石保養(yǎng)，設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯，大理石的保養(yǎng)，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應及時的清潔，這樣不僅可以減少對地毯的清洗次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。 并根據(jù)計劃定時清洗。

　　四、在安全方面

　　安全包括員工的生產(chǎn)生活安全和客人的人身、財產(chǎn)安全幾個方面。

　　PA員工大部分為本地員工，班次為早，晚班，部門在平時的培訓中經(jīng)常對員工進行安全培訓，要求團結互助，晚班下班最好結伴同行，對生病的員工部門安排人員去探望，在部門能力的范圍內(nèi)解決員工的生活問題，及時解決了員工生活上的實際問題，員工在生活上安心了，才能在工作上安心。部門通過這些工作來穩(wěn)定員工隊伍，并讓員工從中得到歸屬感。

　　在工作安全方面要求嚴格按照程序操作，做到不被勞動工具傷害，不因不正確操作損壞設備，或被設備傷害。在平時的工作中始終注意客人的安全問題。發(fā)現(xiàn)有易燃、易爆、有毒物品等情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員在公共區(qū)域走動等情況要及時上報領導。

　　五、在節(jié)約方面

　　部門還通過節(jié)水、節(jié)電。物品的回收利用。在不影響質(zhì)量的情況下選擇一些便宜的清潔劑來代替使用。 嚴格按照配比例使用清潔劑等等來節(jié)約成本減少開支。把部門的成本降到最低。通過大家的努力為酒店的整體目標完成做出了自己的貢獻。

　　六、園林方面

　　自從園林納入本部門管理后，首先改變了園林無專人管理，無專業(yè)設備的原狀。現(xiàn)在配備了割草機3臺，梳草機1臺，齊全的修枝剪等工具。通過園林工作人員的辛勤努力，徹底改變了基地的外圍綠化面貌，給基創(chuàng)造來了良好的外圍形象。

　　七、魚池及垂釣園

　　四月份，鑒于基地的地熱資源，本著合理利用的原則，分別對內(nèi)外魚池投入蝦苗和羅非魚苗。由于我們先前沒有飼養(yǎng)經(jīng)驗，再就是蝦池構造不合理，導致溫泉蝦沒有成功。但是羅非魚通過我們精心的飼養(yǎng)，羅非魚正常生長，在滿足客人的需求的同時，真正達到了溫泉養(yǎng)殖的特色。

　　對于垂釣園，基地領導及時配齊了垂釣工具，由于開放時間較短，垂釣客人不多，但也為基地增加了一個娛樂項目。

　　八、宿舍及辦公區(qū)域

　　自宿舍納入本部門管理接近一年時間，從總體看，宿舍樓公區(qū)整體衛(wèi)生有了很大的提高，小賣部有自營轉(zhuǎn)為承包后也走上正規(guī)，貨物基本能夠滿足員工的需求。

　　九、20xx年第四季度工作計劃

　　前三季度年雖然工作中取得了一些成績，但在這期間也暴露出一些不足，我們會在第四季度的工作中針對這些不足進行不斷完善，繼續(xù)圍繞以經(jīng)營為中心的思想來開展各項工作，在保證經(jīng)營目標完成的情況下，不斷提高服務質(zhì)量，完善服務設施，為賓客提供一個清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力！具體由以下幾個方面：

　　1、基地即將成為四星級旅游飯店，對我們的衛(wèi)生、園林等各項工作提高了更高的標準，對此加大對員工的培訓力度，使工作專業(yè)化，規(guī)范化。

　　2、加強人員管理，提高整體衛(wèi)生水平，提高工作質(zhì)量。

　　3、第四季度，對地毯進行全面清洗，個別區(qū)域大理石重點清洗保養(yǎng)。

　　4、做好園林綠植冬季維護工作，保證其安全過冬，對于正在建設的果園，做好施工監(jiān)督工作，待施工結束后，重點維護，保證來年正常生長。

　　5、養(yǎng)魚池方面，天氣漸冷，由于羅非魚屬于熱帶魚種，及時根據(jù)天氣冷暖調(diào)節(jié)水溫，使其生長周期盡量延長，以保證廚房的正常使用。

　　6、宿舍區(qū)域，加強宿管員的管理，加大管理強度，為員工營造一個干凈和諧的辦公及住宿環(huán)境。針對公區(qū)設備設施做好保養(yǎng)，及時配合行政辦做好衛(wèi)生監(jiān)督工作。

　　20xx/10/26

季度工作總結 篇10

　　安全工作是培訓教學系統(tǒng)工作秩序的重要保證，它關系到培訓學員的切身利益，關系到拓展培訓中心的健康持續(xù)發(fā)展。安全責任重于泰山，抓拓展安全就是抓學院發(fā)展。通過安全教育，增強培訓師和學員的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造安全培訓的局面，從而切實保障了拓展培訓工作安全健康有序開展。20xx年上半年已過，我拓展中心已順利完成上半年培訓任務，特別是夏季高峰期的大學生入職培訓，圓滿完成任務，現(xiàn)將本季度的有關工作情況總結如下：

　　一、加強領導，措施有力

　　為進一步做好安全培訓工作，迎接夏季培訓高峰期的到來，前期做好充分的準備工作，安全工作被列入重要議事日程，并成立了新的安全工作領導小組，堅持“誰主管，誰負責”和“誰主辦，誰負責”的原則，分工負責，任務到人，層層建立崗位責任制，做到時時、處處、事事的安全，以保證安全工作萬無一失，杜絕安全事故。

　　二、加強宣傳教育，建立長效機制。

　　堅持“安全第一、預防為主”方針，居安思危，常抓不懈，建立巡查、自查、督查“三查”相結合的制度，及時處理，及時總結。（一）夏季高峰期來臨前，對全體培訓師進行了一次“暑假放假安全不放假”的教育活動；（二）把8月份作為“安全重點月”（三）加大安全隱患排查力度，各部門和人員認真自查自己職責范圍內(nèi)的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告，及時處理，問題不積壓，不拖辦，不推諉。

　　拓展中心安全專項整治小組定期召開工作會議討論解決和處理相關問題，并作出計劃部署。

　　三、全面整治，逐一落實。

　　由于拓展培訓的工作性質(zhì)決定了工作受季節(jié)性的影響，我們的培訓工作往往集中在第三季度，這也是我們工作的旺季，7、8月是培訓工作的高峰期，為確保我中心在此季度能夠安全順利的完成培訓任務，在此期間，從部門領導下到各個教研室成員都引起高度重視，全員參與安全隱患的排查與整治工作中，努力為學員營造一個安全文明的外部環(huán)境。

　�。�1）對拓展場地的安全檢查，該維修的及時維修加固，對可能引發(fā)意外事故發(fā)生，如高空鐵纜加固、鋼絲生銹腐蝕、滑輪潤滑、牽引繩的更換、地錨的加固、場地地面障礙的排查等安全情況進行檢查，確保安全系數(shù)差的設備、設施堅決不用；

　�。�2）對拓展庫房物品的有效排查，為迎接高峰期大隊伍的大規(guī)模進入，確保物品的配備充足，對現(xiàn)有物品進行有效排查及整理，例如拓展服裝的及備品的補給、安全衣及安全帽的擦洗、高空項目安全繩的更新等等；

　　（3）加強辦公室、體育館、多功能廳等場所的安全管理，完善安全防范設施；加強水、電、消防等設施的安全巡查；

　　如今，第三季度馬上就要結束，在中心全體班子成員的努力下，已順利完成高峰期的培訓任務，十月將至，目前拓展中心全體教職工正在全力準備第六屆運動會的前期工作，確保舉辦高質(zhì)量的公開公正

　　的運動會盛宴，在接下來的第四季度，努力做好安全工作，確保20xx年度順利完成學院領導交予的培訓指標。

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