三、創(chuàng)新工作思路，大力推進思想道德建設(shè)

　　系統(tǒng)各單位不斷加強以公民道德宣傳教育和“誠信岐山”為重點的思想道德建設(shè)工作，努力提高干部職工思想道德水平。堅持開展經(jīng)常性送溫暖、獻愛心、扶貧幫困等多種形式的道德實踐活動。并立足本職崗位，以“誠實做人、誠信做事、誠信服務(wù)、誠信興業(yè)”為主題，對干部職工進行“誠信教育”，提高干部職工素質(zhì)。特別是各單位、局機關(guān)各股室大力開展了“講文明、講科學(xué)、樹新風(fēng)”活動，從群眾最關(guān)心，各方面反映最強烈的熱點、難點問題入手，公開辦事程序，公開各項制度，積極為群眾排憂解難。并深入推行民政信訪工作“第一接待人制度，做到接待來訪群眾禮貌熱情，解答疑問有理有據(jù)，處理問題積極主動，處理結(jié)果群眾滿意。同時，為了加強機關(guān)管理，提高服務(wù)水平，年初，我們結(jié)合實際，完善了機關(guān)管理“十項制度”，即：學(xué)習(xí)制度、請假制度、財務(wù)制度、值班制度、保密制度、車輛管理制度、安全保衛(wèi)制度、衛(wèi)生管理制度、門衛(wèi)制度。以制度約束人，將這些管理制度打印裝訂成冊，人手一份，制訂了機關(guān)管理細(xì)則，將執(zhí)行制度情況與個人獎罰有機結(jié)合，加強檢查考核，保證了各項制度的落實。結(jié)合民政業(yè)務(wù)變化的實際，我們還修訂了各股室崗位職責(zé)，細(xì)化了目標(biāo)管理內(nèi)容，并張貼上墻，加強監(jiān)督，做到了行動有章可循，工作有法可依。

　　四、深入開展“創(chuàng)佳評差”競賽活動，不斷提升系統(tǒng)精神文明建設(shè)水平

　　一是深入開展創(chuàng)建文明單位、文明樓院、民政文明服務(wù)活動。針對體制轉(zhuǎn)軌時期，人們思想觀念的變化，我們在全系統(tǒng)廣泛開展了“在單位做個好工作者，在家庭做個好成員，在社會做個好公民”的活動。同時，結(jié)合創(chuàng)建文明小區(qū)、文明院落、文明家庭活動，把“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)”的要求，滲透到社區(qū)活動和個人家庭生活之中;把“文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀(jì)守法”要求，落實到公共場所中去。二是重點抓好以“五個一”為內(nèi)容的機關(guān)文明建設(shè)。通過活動的開展，使干部職工進一步樹立了公仆意識，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了工作效率和質(zhì)量，塑造了機關(guān)新形象。局屬各單位普遍開展了為民解難承諾服務(wù)活動和“四優(yōu)一滿意”活動，制定了行為規(guī)范、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，推行服務(wù)承諾制，采取獎罰與教育相結(jié)合辦法，把干群積極性引導(dǎo)到爭先創(chuàng)優(yōu)上來。三是系統(tǒng)各單位大力開展“創(chuàng)佳評差”競賽活動。各單位積極推進社會服務(wù)承諾制，行政執(zhí)法公示制，工作監(jiān)督制，首問責(zé)任制，做到了制度上墻、任務(wù)到人、責(zé)任到肩。并認(rèn)真學(xué)法、知法、守法，嚴(yán)格以法辦事，不斷細(xì)化工作責(zé)任，明確質(zhì)量要求，嚴(yán)格管理制度，提高創(chuàng)建水平，促進了民政各項工作的順利開展。

　　五、加強精神文明建設(shè)，推動民政各項工作順利開展

　　今年以來，通過不斷加強精神文明建設(shè)，機關(guān)干部職工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念和公仆意識增強，機關(guān)工作協(xié)調(diào)、作風(fēng)扎實、依法行政、工作質(zhì)量和效率明顯提高，機關(guān)大院環(huán)境設(shè)施改善，凈化、綠化、美化工作有大的起色。一是好人好事層出不窮。工作中大家爭先恐后，積極主動，從不計較個人得失。特別是今年天雨較多，防汛救災(zāi)形勢嚴(yán)峻，機關(guān)干部職工面對困難不畏縮，做到了加班加點，犧牲節(jié)假日堅守在第一線，確保群眾財產(chǎn)不受損失。二是勤儉節(jié)約的意識逐步形成。在機關(guān)開支方面，堅持勤儉節(jié)約的方針，機關(guān)接待盡量減少陪客人數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，杜絕了鋪張浪費和不良風(fēng)氣的滋生。三是思想作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變。機關(guān)全體干部職工心系困難群眾，經(jīng)常深入基層，積極為他們辦實事、辦好事，受到了群眾的好評。四是把精神文明建設(shè)滲透到各項業(yè)務(wù)工作之中，推動民政工作深入開展。執(zhí)法隊、殯儀館在鳳鳴和蔡家坡地區(qū)分別開展了殯葬法律法規(guī)宣傳活動，積極倡導(dǎo)文明治喪、節(jié)簡辦事的良好風(fēng)尚和改革土葬、推行火葬的有關(guān)政策。同時，認(rèn)真執(zhí)行火化工作流程，強化服務(wù)意識，確保喪家滿意，提高火化率。光榮院，福利中心、敬老院積極落實崗位職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量，切實為入院老人和社會代養(yǎng)老人提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使他們生活愉快，晚年幸福。軍干所全面落實軍休干部兩項待遇，切實解決他們的困難和問題，組織軍休干部開展豐富多彩的文化娛樂活動。救助站不斷創(chuàng)新工作機制，總結(jié)工作經(jīng)驗，完善救助辦法，保障救助對象合法權(quán)益�；楣芴幷J(rèn)真開展了《婚姻法》宣傳活動，并嚴(yán)格執(zhí)法，文明服務(wù)，提高登記合格率和檔案規(guī)范率。低保中心積極開展低保普查活動，確保對象準(zhǔn)確，不錯不漏，切實解決困難群眾基本生活。老齡辦及時為全縣老人辦理壽星優(yōu)待證，及時發(fā)放高齡老人政府津貼，調(diào)處贍養(yǎng)糾紛，弘揚中華民族愛老、敬老傳統(tǒng)美德。經(jīng)過努力，我局整體面貌有了較大改善，干部職工工作積極性明顯增強，愛崗敬業(yè)，為群眾排憂解難的熱情進一步提高，深得基層群眾好評。今后，我們將繼續(xù)努力，加大精神文明建設(shè)力度，彌補不足，促進我局精神文明建設(shè)工作再上新臺階。