二、輝煌的2013年的原因
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。
2013的銷售數(shù)據(jù)是可喜可賀的,能取得如此出色的銷售成績離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更離不開部門同事的齊心協(xié)力,一心只為公司,一心只為客戶的宗旨。2013年與2012為何有如此大的變化,主要在于:
1、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度。
在2012年中,銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要贊助。我們在市場運(yùn)作的初期有不少的問題,出現(xiàn)問題不可怕,只要我們齊心協(xié)力地去解決,所有的問題就都不再是問題了。作為一個部門經(jīng)理,我們更要在自己的隊伍和客戶面前有擔(dān)當(dāng),做好榜樣作用,帶領(lǐng)好隊伍。一個人的表現(xiàn)會影響到一個團(tuán)隊的成績,我們不能因此影響公司以及自己將來的發(fā)展。
拿破侖曾經(jīng)說過,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有很大的優(yōu)勢,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經(jīng)常有人這樣說“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會„„”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?
市場競爭日趨激烈,市場機(jī)制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。
正因為2013年****銷售部及整個****人都改變了對生活的態(tài)度,對工作的態(tài)度,從心中做到我是****人,而自豪、樂觀地工作、生活、學(xué)習(xí),才有了今天快速增長的****。
2、目標(biāo)明確化,工作責(zé)任化。
一是關(guān)于目標(biāo)。任何公司都有自己公司發(fā)展的目標(biāo),每一個在職員工也有自
己的個人發(fā)展目標(biāo)。在這個問題上,我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考:一是要將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一,使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時,實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,公司會不斷的發(fā)展,只有上下統(tǒng)一起來,步調(diào)一致,才能更快、更好地往前走。這就需要大家加強(qiáng)溝通,達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。就如2013年的目標(biāo)在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,****人共同努力下才能如此出色地完成。
二是實現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法,并將目標(biāo)切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。毛澤東說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標(biāo)確定和實現(xiàn)的過程中,不能僅依靠經(jīng)驗值,要與科學(xué)的方法相結(jié)合。另外,保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。
三是合理的劃分責(zé)任。人的能力有大小,責(zé)任因此也有大小。在****這個大家庭中,有能力的人當(dāng)然要多分擔(dān)一些責(zé)任,去培養(yǎng)教育那些暫時還落后的同志,就因為這樣讓銷售部后勁十足,不會因為不合理的責(zé)任壓得人透不過氣,而是用合理的壓力去鍛煉每個成功的銷售天才。