旅游局工作總結(jié)和工作計劃范文(三)
XX年以來，我局認真貫徹落實縣委十屆五次全會和縣人大xx屆二次會議精神，積極履職，不斷夯實全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，取得一定成效�，F(xiàn)將一年的工作情況匯報如下：
一、XX年工作總結(jié)
(一)主要工作情況及措施
1、旅游經(jīng)濟指標運行平穩(wěn)。根據(jù)云南省旅游統(tǒng)計測算辦法，今年1—9月全縣共接待游客24.56萬人次，比上年同期增長34.2，實現(xiàn)旅游收入7770.16萬元，同比增長36.7。
2、抓科學發(fā)展，理清思路。我局從XX年3月開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，歷時5個多月，較好地完成了學習實踐活動規(guī)定的學習調(diào)研、分析檢查和整改落實三個階段的各項工作任務(wù)，達到了預(yù)期的目的，取得了較好的成效。一是提高了對貫徹落實科學發(fā)展觀重要性的認識，進一步理清了工作思路。二是提高了用科學發(fā)展觀指導旅游工作的能力、增強了旅游工作執(zhí)行力。第一、按照縣委、政府生態(tài)文明村建設(shè)的要求，多次深入華溪鎮(zhèn)甫甸村、寧州鎮(zhèn)沖麥村、盤溪鎮(zhèn)彎得村調(diào)研鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況，指導村、組農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家樂。第二、加大旅游宣傳力度，利用中國昆明國際文化旅游節(jié)和聶耳音樂周之際，積極作好旅游宣傳和旅游推介工作，共發(fā)放旅游宣傳資料1000余份。同時組織了象鼻溫泉度假村、舒氏陶藝有限責任公司等5家旅游企業(yè)對××的旅游產(chǎn)品進行了宣傳和展示，不斷提高××知名度，吸引更多的游客來我縣觀光旅游。第三、為實現(xiàn)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的目標，將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為促進旅游發(fā)展的有效舉措和實際行動，積極實施旅游項目建設(shè)帶動產(chǎn)業(yè)投資增長、節(jié)慶活動拉動旅游消費增長戰(zhàn)略。節(jié)慶經(jīng)濟效應(yīng)明顯。三是黨的建設(shè)得到新的加強、機關(guān)作風有新的轉(zhuǎn)變。全局工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
3、抓前期工作，打牢基礎(chǔ)。認真開展全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編準備工作。先后邀請深圳多彩旅游咨詢策劃公司、云南大學旅游研究所、玉溪師院等規(guī)劃單位到我縣實地考察，聽取相關(guān)意見和建議，商洽具體規(guī)劃方案。組織鄉(xiāng)村旅游線路踏勘座談會。邀請省市知名旅游中介機構(gòu)和學術(shù)機構(gòu)，對華盤路沿線旅游資源和產(chǎn)品進行實地踏勘，并召開座談會，聽取相關(guān)專家和旅行商的意見和建議，為華盤路沿線旅游產(chǎn)品開發(fā)奠定基礎(chǔ)。積極籌備旅游標識系統(tǒng)建設(shè)。針對“××—華溪—盤溪”公路沿線旅游標識系統(tǒng)建設(shè)滯后的問題，組織人員進行實地踏勘，制定旅游標識系統(tǒng)建設(shè)方案報縣政府研究。爭取國土部門的支持，在土地總體規(guī)劃修編工作中，對在談或擬建重大旅游項目和重要旅游資源進行合理安排，預(yù)留建設(shè)用地。
4、抓產(chǎn)品建設(shè)，樹立品牌。一是以桔園農(nóng)家樂為重點，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。爭取市旅游局將“××—象鼻溫泉—萬畝桔園”作為全市主推的鄉(xiāng)村旅游線路，納入年度工作計劃，由分管領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)科室對線路進行了踏勘，并著手編制開發(fā)方案。推薦“華溪鎮(zhèn)甫甸村”為全省旅游特色村，已通過市級審核，并報省旅游局初步同意，報省政府審批。以甫甸生態(tài)文明示范村建設(shè)為契機，爭取縣委領(lǐng)導的支持，投入資金10萬元用于農(nóng)家樂經(jīng)營戶貸款貼息、物資補助，扶持華溪農(nóng)家樂的發(fā)展。二是以象鼻溫泉度假村為重點，鞏固提升現(xiàn)有產(chǎn)品。嚴格管理，不斷提高服務(wù)水平，做好員工思想工作，確保正常經(jīng)營，平穩(wěn)過渡。同時，籌集資金160多萬元對存在安全隱患的游泳館和設(shè)施設(shè)備落后的會議室進行改造，有效提升了現(xiàn)有產(chǎn)品檔次。三是以撫仙湖東岸旅游文化項目為重點，推進重大項目開發(fā)。跟蹤推進仟龍灣小鎮(zhèn)等項目前期工作，及時向上級相關(guān)部門報送有關(guān)項目材料，認真做好項目審批報件的相關(guān)基礎(chǔ)工作。
5、抓宣傳促銷，拓寬市場。繼續(xù)做好媒體宣傳�？朔Y金短缺的困難，借助市旅游局統(tǒng)一宣傳促銷的平臺，與玉溪電視臺、玉溪日報合作，先后制作、播出和刊登××鄉(xiāng)村旅游專題宣傳資料。加大節(jié)會促銷力度。積極參加大連交易會、撫仙湖戶外運動大會，宣傳推介我縣旅游資源。組織縣內(nèi)旅游企業(yè)參加首屆云南休閑博覽會、聶耳音樂周旅游宣傳促銷等活動，廣泛宣傳我縣旅游產(chǎn)品，進一步提高知名度。
6、抓行業(yè)管理，規(guī)范發(fā)展。認真做好《旅行社條例》的學習宣傳工作，進一步規(guī)范我縣旅游組團市場秩序和導游人員隊伍。嚴格開展星級飯店、a級景區(qū)日常管理、檢查工作，提升服務(wù)水平和質(zhì)量。不斷規(guī)范旅游企業(yè)、經(jīng)營戶旅游月報、黃金周統(tǒng)計工作，為科學決策提供依據(jù)。配合相關(guān)部門抓好涉旅企業(yè)的消防、安全、防艾等專項工作。
7、抓內(nèi)部管理，提高效率。認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制要求，抓好學習教育工作。深入推進依法行政工作，進一步清理精簡行政許可審批事項。全面開展陽光政府四項制度建設(shè)，發(fā)布重要事項公示1件，重點工作通報2件，開通96128專線，繼續(xù)推進法制政府、責任政府制度建設(shè)工作。加大干部職工學習培訓力度，不斷提高工作效率。
(二)主要成效
在縣委、政府的領(lǐng)導下，在市旅游局的關(guān)心和支持下，通過全縣旅游行業(yè)的共同努力，旅游工作取得明顯成效。
一是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路進一步明晰。以開展學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，采取多種形式，深入研究、分析全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利條件和存在的問題，進一步理清發(fā)展思路。
二是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化�？h委、政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)的培育，認真貫徹落實市政府旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標考核工作精神�？h委十屆五次全會、縣人大xx屆二次會議就全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了明確的要求，把旅游業(yè)作為拉動經(jīng)濟增長的新興產(chǎn)業(yè)。同時，積極爭取省市旅游行政主管部門的關(guān)心和支持，發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。
三是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)進一步夯實。隨著華盤路附屬工程全面完工和華澄路、環(huán)湖路、分盤路等道路交通工程的全面展開，我縣旅游通達條件進一步改善。同時，按照縣人代會的要求，及時啟動全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃修編工作，認真抓好相關(guān)前期準備工作。
(三)存在困難和問題
一是缺乏資金投入，項目推進難度大。由于旅游項目為社會競爭類項目，上級財政直接投資項目少，需要縣級財政投入大量資金用于開展規(guī)劃、宣傳、產(chǎn)品開發(fā)的前期工作。
二是旅游行政管理隊伍建設(shè)滯后。縣旅游局共有編制8個，在編5人(其中1人借調(diào)市局，實有4人中除局長、副局長、駕駛員外只有1名工作人員)，由于正在辦理參公登記，缺編人員暫時不能充實。同時，我縣XX年機構(gòu)改革時，縣旅游局未設(shè)立旅游質(zhì)監(jiān)所，旅游執(zhí)法機構(gòu)和人員一直處于空白狀態(tài)。
三是對培育旅游產(chǎn)業(yè)的認識不夠。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有明確的工作目標、工作思路，加強旅游工作的力度不夠;各部門對推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的聯(lián)動合力不夠。
二、XX年工作計劃
(一)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。爭取市、縣資金投入，建設(shè)“××—華溪—盤溪”公路沿線旅游標識系統(tǒng)。爭取甫甸省級特色村項目，加快項目建設(shè)進度。
(二)加大前期工作力度。爭取資金，盡快實施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作，實施一批項目、產(chǎn)品和旅游線路的策劃工作。
(三)加大重點項目推進力度。積極爭取撫仙湖試驗區(qū)項目支持，繼續(xù)跟蹤推進撫仙湖東岸旅游文化產(chǎn)業(yè)項目，加快象鼻溫泉度假村改革工作進度。
(四)加大宣傳促銷工作力度。創(chuàng)新宣傳促銷模式，搭建地接服務(wù)平臺，規(guī)范地接服務(wù)工作。爭取縣財政資金投入，加大宣傳促銷力度，制作1張導游圖、1張宣傳光碟、1份宣傳折頁，健全政府主導，企業(yè)參與的宣傳促銷體系。
(五)健全完善旅游項目儲備，加大旅游項目前期工作力度，力爭完成一批旅游項目招商資料編制，加大項目招商力度，切實有效推進旅游簽約項目盡快落地建設(shè)，搞好項目推進建設(shè)過程中的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
(六)加強行業(yè)管理，進一步提升全縣旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，加強華溪鄉(xiāng)村生態(tài)旅游
經(jīng)營戶的技能培訓工作，促進華溪生態(tài)旅游的健康發(fā)展。
三、對縣委政府的意見建議
(一)加大財政資金投入力度，盡快實施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作，實施一批項目、產(chǎn)品和旅游線路的策劃工作。同時建設(shè)公路沿線旅游標識系統(tǒng)，宣傳促銷××旅游產(chǎn)品。
(二)請省、市、縣政府幫助協(xié)調(diào)解決撫仙湖東岸重點旅游開發(fā)項目前期工作相關(guān)事宜，盡快促成項目落地建設(shè)。
旅游局工作總結(jié)和工作計劃范文(四)
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年，全市旅游總收入達246.31億元，同比增長12.7%;國內(nèi)旅游人數(shù)2037.34萬人，同比增長10.2%，在省內(nèi)名列前列，旅游綜合實力穩(wěn)步提升。
(一)突出高位布局，把握新起點。一是確立新目標。市委、市政府主要領(lǐng)導牽頭召開了全市旅游業(yè)三年行動計劃實施動員大會，下發(fā)了《泰州市旅游業(yè)躍升發(fā)展三年行動計劃(20xx-20xx年)》、《泰州市區(qū)加快旅游業(yè)發(fā)展的獎勵補助意見》。二是明確新定位。將旅游業(yè)定位為“全市戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長極”、“長江經(jīng)濟帶上集醫(yī)、藥、養(yǎng)、游于一體的大健康旅游集聚示范城市”、“長三角旅游休閑度假勝地、國內(nèi)一流的旅游目的地�！比谴罱ㄐ掳嘧印Ｊ姓畬ｉT成立由主要領(lǐng)導任主任，各部門、單位負責人任成員的市旅游委員會，先后召開旅委會會議，全市旅游景區(qū)品質(zhì)提升會等專題會議。四是建立新機制。制定《泰州市旅游產(chǎn)業(yè)績效目標考核辦法》，將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展指標和旅游重大項目建設(shè)納入政府目標管理考核體系，強化跟蹤督查和效果評估。
(二)突出項目為王，引爆興奮點。一是強化規(guī)劃引領(lǐng)。認真編制旅游業(yè)發(fā)展“十三五”專項規(guī)劃，統(tǒng)籌考慮、科學安排好旅游重大項目的布局、開發(fā)和建設(shè)。二是突出項目建設(shè)。20xx年全年旅游項目總投入61.5億元，同比增長30%以上;全年新開工的億元以上旅游項目9個， 45個年度重點旅游項目基本按序時進度完成。高港雕花樓景區(qū)、秋雪湖歡樂世界一期等一批新景點景區(qū)建成開放，稻河古街區(qū)、柳園文商旅街區(qū)正式營業(yè)。1個項目獲國家旅游發(fā)展基金200萬元，3個項目入選全省重點旅游項目庫，24個項目獲省級旅游引導資金1080萬元。三是突出招大引強。編制《泰州旅游招商指南》，梳理、包裝出43個重點旅游招商項目，重點針對央企、大旅游企業(yè)集團定向招商。在上海舉辦泰州旅游項目投資推介會，吸引100多家知名旅游企業(yè)到會，簽約重大旅游項目14個，總投資超220億元。其中，興化得勝湖財富文化旅游綜合項目總投資110億元。四是培育新興業(yè)態(tài)。舉辦中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游季，泰和堂國醫(yī)館正式開業(yè)。與中國戲曲學院合作的梅園“庭院戲”項目有序推進，中國評書評話博物館基本建成。溱湖綠洲與奇瑞集團合作的房車露營地項目已經(jīng)開工，與南京若爾通用航空發(fā)展集團有限公司達成區(qū)域性低空飛行旅游項目的初步合作意向。
(三)突出品牌創(chuàng)建，找準落腳點。一是豐富城市品牌形象。在《三年行動計劃》中，明確圍繞“康泰之州、富泰之州、祥泰之州”的整體形象定位、“泰州太美、順風順水”城市品牌和“健康、財富、運氣好”三大旅游名牌，構(gòu)筑以“慢生活”為核心元素的“泰美”旅游體系。二是叫響城市宣傳主題。與旅游衛(wèi)視合作拍攝“泰州太美順風順水”旅游專題片，組織鳳城河、興化、姜堰聯(lián)合投放紐約時報廣場“中國屏”。三是統(tǒng)籌開展市場營銷。在主要客源地建立泰州旅游推廣中心，與上海旅游集散中心、山東萬達國際旅行社進行合作，對接北京、山東、廣東等遠程市場旅游業(yè)同行考察、踩線20余批次，赴上海、浙江舉辦系列專場推介活動，邀請浙東南溫州、臺州等市旅行商來泰踩線，開拓廣州、深圳等遠程客源市場，先后圓滿完成南京國際度假旅游展覽會、中國東盟博覽會旅游展等各類展會的參展工作。
(四)突出公共服務(wù)，狠抓關(guān)鍵點。一是加快旅游交通“便捷化”。建成一批景區(qū)連接道路，開通市區(qū)柳園—姜堰溱潼古鎮(zhèn)假日旅游專線，積極籌劃旅游公交，積極推進揚泰機場韓國、臺灣、香港航線開通。二是推動旅游配套“舒適化”。全市景區(qū)(點)共新建旅游停車場10萬平米，改擴建停車場1.4萬平米。新建、改擴建旅游廁所40座，鳳城河、李中水上森林景區(qū)獲得全省旅游廁所設(shè)計大賽二等獎，秋雪湖游客服務(wù)中心四星級旅游廁所被央視正面報道。安裝10多塊旅游交通標識標牌。設(shè)立旅游咨詢點12個。三是促進旅游服務(wù)“智慧化”。啟動泰州智慧旅游體系建設(shè)。泰州智慧旅游指揮中心方案完成整體設(shè)計，泰州智慧旅游電子化行程單系統(tǒng)正式上線，發(fā)行覆蓋全市各重點景區(qū)的新版“泰州通”旅游年卡。溱湖被評為省“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”示范單位，電子化行程單系統(tǒng)被評為“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”模式創(chuàng)新優(yōu)秀項目。
二、20xx年工作思路
20xx年，是“十三五”的開局之年，也是泰州建市20周年的喜慶之年。市旅游局將緊緊圍繞“旅游業(yè)培育成全市戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長極”的目標，深入貫徹實施《旅游業(yè)三年行動計劃》，精心打造歷史文化、生態(tài)休閑、大健康三大旅游核心吸引源，打響“健康、財富、運氣好”三張旅游名片，大力推動旅游與醫(yī)藥、文化、體育、科技等融合發(fā)展，積極培育康健體育、養(yǎng)生養(yǎng)老、休閑度假、鄉(xiāng)村旅游等新興業(yè)態(tài)，建成長三角旅游休閑度假勝地和國內(nèi)一流的旅游目的地。
今年全局的工作圍繞“135”思路來展開，即：1條工作主線，3個重要抓手，5個創(chuàng)新舉措，重點做好以下幾個方面的工作：
一條工作主線，堅持把“旅游項目大突破”作為貫穿全年的工作主線。全年完成旅游投資75億元，同比增長20%以上，上爭各類項目補助資金1000萬元以上。推進泰州華僑城增資提升項目審批，做好泰州(上海)旅游推介會的成果轉(zhuǎn)化，建成開放鳳城河西南城河景觀帶、南山寺等項目。溱湖啟動國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作。
三個重要抓手，即以創(chuàng)建國家級中醫(yī)藥旅游示范區(qū)、國家誠信旅游示范城市，辦好旅游節(jié)開幕式為重要抓手，推動大健康旅游、誠信旅游、旅游宣傳促銷有新突破。
大健康旅游方面。以創(chuàng)建國家中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)為抓手，推動“醫(yī)、藥、養(yǎng)、游”融合發(fā)展，建設(shè)“養(yǎng)生、養(yǎng)老、養(yǎng)心”的大健康旅游示范城市。按照“一核(藥城+鳳城河)兩翼(溱湖+千垛)”的整體設(shè)計，對全市大健康旅游實行統(tǒng)一布局、分類發(fā)展。藥城按照醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)模式，大力發(fā)展特色診療、�？浦卫�、美容保健、健康體檢、專題醫(yī)藥會展等醫(yī)療健康旅游，打造“中國健康城”。溱湖、千垛等區(qū)域按照養(yǎng)生療養(yǎng)區(qū)模式，打造集“候鳥式養(yǎng)老”和“度假式養(yǎng)生”于一體的養(yǎng)生旅游綜合體。重點扶持一批生態(tài)類、人文類、體驗類的醫(yī)藥養(yǎng)生旅游基地，加快江蘇中草藥科技園、溱湖中草藥園等中醫(yī)藥主題景區(qū)的建設(shè)，規(guī)劃建設(shè)醫(yī)藥城中醫(yī)藥一條街。圍繞醫(yī)博會展開宣傳，將每年11月定為大健康旅游宣傳推廣月。
誠信旅游方面。設(shè)立誠信旅游基金，打造、推廣一批旅游消費、購物的“示范街”、“樣板店”，評定一批誠信旅游線路、景區(qū)、街區(qū)、購物店、飯店、旅行社，建立旅游綜合監(jiān)管主體責任清單，建立旅游監(jiān)督卡、旅游“紅黑榜”、“神秘客”暗訪體驗等制度，定期形成市場品質(zhì)分析報告，定期公布熱門旅游線路成本。
市場營銷方面。全力辦好旅游節(jié)開幕式，力爭把明年蘇臺燈會放在泰州舉辦。設(shè)立安徽、浙江推廣中心，力爭設(shè)立臺北推廣中心。推動游輪碼頭建設(shè)，形成常態(tài)化的游輪旅游線路。圍繞揚泰機場國際航線的開通，策劃推出臺灣賞花包機游。圍繞動車開通、春秋季旅游旺季，策劃“動車游泰州”活動。圍繞建市20周年，組織本地市民和游客策劃一系列的慶典游、成就游。
五個創(chuàng)新舉措，即圍繞鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游、新興業(yè)態(tài)、公共服務(wù)、旅游體制機制等重要職能工作，解放思想，創(chuàng)新舉措，努力把日常工作做出亮點，把常規(guī)工作做出創(chuàng)新。
一是在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上有創(chuàng)新。全面實施鄉(xiāng)村旅游“4511”工程，將鄉(xiāng)村旅游培育成農(nóng)村的新興支柱產(chǎn)業(yè)。泰興創(chuàng)成全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣，全年新增6家星級鄉(xiāng)村旅游點，重點打造一批鄉(xiāng)村旅游專業(yè)村、致富帶頭人，實施鄉(xiāng)村旅游“1+7+N”營銷計劃。
二是在智慧旅游建設(shè)上求突破。啟動泰州智慧旅游指揮中心(選址老街)建設(shè)，一期工程初步形成以泰州老街為指揮中心的智慧旅游監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，二期項目與智慧泰州大系統(tǒng)進行融合。
三是在公共服務(wù)體系上促提升。繼續(xù)推進泰州旅游新干線方案設(shè)計，力爭開通環(huán)河旅游巴士，全年新建旅游廁所60座以上、旅游停車場5萬平米以上，編制《全市旅游交通標識牌建設(shè)規(guī)劃》，完善道路旅游標識體系。
四是在新興業(yè)態(tài)培育上下苦功。打造最美城河、最美濕地、最美菜花多條空中游線，策劃舉辦露營節(jié)、帳篷節(jié)，積極推動桃園演藝項目、梅園庭院戲項目、柳園飲香書場的落地和市場化運營，指導田園牧歌創(chuàng)建省級研學旅行基地。
五是在體制機制創(chuàng)新上勇探索。謀劃成立旅游集團，推動旅游資產(chǎn)證券化進程。修改完善《旅游業(yè)目標考核辦法》。探索建立旅游統(tǒng)計評價體系。