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養(yǎng)老院上半年工作總結(jié)（精選10篇）
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的養(yǎng)老院上半年工作總結(jié)，歡迎大家分享。
養(yǎng)老院上半年工作總結(jié) 1
太平鎮(zhèn)敬老院和村級“五保之家”在縣委、縣政府、縣民政局和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，從20xx年開始建設(shè)，總投資92萬元。敬老院占地36.5畝，其中建筑面積1200平方米，現(xiàn)有住房40間、食堂1間、棋牌娛樂室1間，老人露天活動(dòng)場地850平方米，綠化面積900平方米�，F(xiàn)安置五保老人36人，配備管理服務(wù)人員4名。村級“五保之家”五處，總投資80萬元，共有住房54間，食堂5間，安置五保老人54人。4年來，我們堅(jiān)持以人為本，為民解困的工作理念，加大投入，完善功能設(shè)施；強(qiáng)化管理和服務(wù)，老人的生活條件得到明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升。我們的主要做法是：
一、完善基礎(chǔ)設(shè)施，打造花園式敬老院
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視敬老院工作，把敬老院建設(shè)作為民生工程、德政工程來抓。成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長為副組長，民政、武裝、財(cái)政、計(jì)生等部門負(fù)責(zé)人為成員的敬老院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。20xx年5月，鎮(zhèn)黨委、政府決定將原太平區(qū)敬老院改造升級，工程投資62萬元，建成住房40間，安置五保老人36名。隨著入住老人的不斷增加，我們又采取三點(diǎn)子的辦法。即：向上爭取一點(diǎn)、鎮(zhèn)級財(cái)政自籌一點(diǎn)、社會(huì)募捐一點(diǎn)，于20xx年8月又啟動(dòng)了“五保之家”工程和鎮(zhèn)敬老院優(yōu)化改造工程，共有五個(gè)村投資80萬元建成五棟獨(dú)立兩層樓房，新增住房62間，增加安置五保老人62人，水、電、廁、有線電視和安全設(shè)施全部安裝到位，生活用品一應(yīng)俱全；鎮(zhèn)敬老院新裝了不銹鋼防盜門，對院內(nèi)院外空坪進(jìn)行了硬化和綠化，對住房內(nèi)外重新進(jìn)行了粉刷和裝修。與此同時(shí)，我們狠抓敬老院生活生產(chǎn)配套設(shè)施建設(shè)。先后投入資金27萬元，硬化地面500余平方米，新建水塘1口，豬圈230平方米，雞鴨養(yǎng)殖場200多平方米；開辟果園26畝，種植果木620株；開辟蔬菜基地7.1畝。目前，院內(nèi)一年四季小菜和雞鴨魚都能夠做到自給自足，極大地改善了五保老人的飲食起居。今年，我們還對進(jìn)院公路進(jìn)行了硬化，對自來水管道、電線全部進(jìn)行了更新，使整個(gè)敬老院得到了進(jìn)一步綠化、硬化和美化。院內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，一年四季瓜果飄香、綠草滿地，十分適宜老人居住。
二、注重每個(gè)細(xì)節(jié)，提升內(nèi)部管理水平
在完善敬老院基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí)，我們還進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理，不斷提高敬老院供養(yǎng)水平。一是健全組織機(jī)構(gòu)，事事有人管。我鎮(zhèn)成立了敬老院內(nèi)部管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長擔(dān)任組長親自抓，分管副鎮(zhèn)長任副組長具體抓，并安排一名有愛心、責(zé)任心強(qiáng)的鎮(zhèn)干部任院長，專門負(fù)責(zé)敬老院的日常事務(wù)管理。同時(shí)，配備了專職會(huì)計(jì)、出納、炊事員和醫(yī)護(hù)人員，負(fù)責(zé)五保老人的生活起居。二是不定期談心問話，了解老人需求。工作人員經(jīng)常與老人談心、虛寒問暖，及時(shí)掌握每個(gè)老人所需所求。逢年過節(jié)，鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)都要到敬老院來慰問老人，并為他們送來資金、物資。今年3月8日，結(jié)合學(xué)雷鋒活動(dòng)，鎮(zhèn)里組織中小學(xué)生20余人來敬老院開展“獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，為老人們義務(wù)打掃衛(wèi)生，送來水果、毛巾、衣服等物資。三是發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)，改善老人伙食。我們充分利用敬老院現(xiàn)有的空地，堅(jiān)持“以院養(yǎng)院，略有節(jié)余”的辦院方針，大力發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)。養(yǎng)魚500余斤，養(yǎng)殖雞鴨140多只，種植各類瓜果7.1畝，預(yù)計(jì)一年可為敬老院創(chuàng)收8千余元，全部用于改善老人伙食。與此同時(shí)，鼓勵(lì)有自理能力的老人參與自我管理，安排了1名老人與工作人員一道打掃庭院衛(wèi)生，每月發(fā)放工資15元；安排2名老人種菜養(yǎng)家禽，每月發(fā)放工資140元，還有1名老人義務(wù)為大家理發(fā)，老人的生活起居做到了有條不紊。
三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營造溫馨的生活環(huán)境
為提高五保老人生活質(zhì)量，我們始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位。一是時(shí)時(shí)翻新菜譜，讓老人吃得滿意。食堂伙食每餐有兩菜一湯，每周變換一次菜譜，做到早餐有面食、米粉，中晚餐有稀飯、米飯，葷素搭配，營養(yǎng)豐富，以滿足老人們的不同口味。二是定期組織體檢，確保老人身心健康。院內(nèi)設(shè)立了衛(wèi)生室，室內(nèi)經(jīng)常備有一些常用藥品。同時(shí)，與鎮(zhèn)衛(wèi)生院定點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)師，定期給老人們進(jìn)行體檢，為每位老人建立病歷檔案，詳細(xì)記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。平時(shí)還組織老人進(jìn)行自我保健、自我護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)他們多走動(dòng)、多參加一些力所能及的體力勞動(dòng)，提高老人的`身體素質(zhì)。另外，還購置了一臺(tái)面包車，一旦遇到重病老人就及時(shí)送往縣級醫(yī)院就診。三是開展文娛活動(dòng)，豐富老人的精神生活。配置了彩電，購置了象棋、撲克等文化娛樂用品，引導(dǎo)五保老人積極參與健康、向上的文化娛樂活動(dòng)。通過組織老人們打牌、下棋、讀報(bào)、看電視，了解黨和國家的政策，形成了團(tuán)結(jié)、和睦、互助的良好院風(fēng)。
在辦好敬老院方面，盡管我們做了一些工作，但與上級要求相比、與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，也還有許多做得不盡人意的地方。在今后的工作中，我們一定按照縣委、縣政府和縣民政局的工作要求，加大敬老院建設(shè)工作力度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，全面提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在20xx年實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)五保集中供養(yǎng)率達(dá)到140%的工作目標(biāo)，真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂。
養(yǎng)老院上半年工作總結(jié) 2
20xx年以來，我院深入貫徹落實(shí)上級部門對我院的安全、消防部署，以建立健全安全、消防隱患排查治理體系為抓手，以預(yù)防為主，加強(qiáng)監(jiān)管、落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“以人為本”的人性理念，廣泛深入，在每天的生活及工作中都把安全與消防工作放到首位。做到了安全、消防的思想到位，措施到位，責(zé)任落實(shí)到位，確保了我縣敬老院各項(xiàng)工作安全平穩(wěn)的開展，保障了老人的生命財(cái)產(chǎn)安全。現(xiàn)將全縣敬老院20xx年度的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視
由于敬老院特困老人行動(dòng)能力弱，自救能力差，心里健康狀況不容忽視，因此各敬老院始終堅(jiān)持安全、消防第一，預(yù)防為主的方針。明確敬老院院各小組及工作人員安全、消防責(zé)任制，嚴(yán)格堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)，特別是各敬老院院長要高度重視這項(xiàng)任務(wù)。全體工作人員牢固樹立安全第一、安全無小事觀念，在思想上不存在任何僥幸心里，在行動(dòng)上沒有絲毫懈怠，始終繃緊安全這根弦。真正做到了組織領(lǐng)導(dǎo)、思想認(rèn)識(shí)、防范措施、工作責(zé)任四到位，廣泛發(fā)動(dòng)全體職工全力以赴投入到安全、消防預(yù)防工作之中。
二、宣傳教育，加強(qiáng)演練
加大了安全宣傳，張貼消防安全溫馨提示。為了進(jìn)一步強(qiáng)化消防安全意識(shí)，提高預(yù)防和應(yīng)對火災(zāi)事故的能力，中心敬老院要求各敬老院至少每季度開展一次消防演練，并將演練中發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行梳理解決;在每次民政局大會(huì)上都要對消防、安全知識(shí)進(jìn)行一個(gè)普及，每次會(huì)議都會(huì)把安全、消防工作作為敬老院日常工作的一個(gè)重點(diǎn)來抓。
三、責(zé)任落實(shí)，目標(biāo)明確
成立安全、消防管理領(lǐng)導(dǎo)組，組長為各敬老院院長，副組長為各敬老院副院長、敬老院其他工作人員為成員，負(fù)責(zé)敬老院消防安全工作，指定專人定期對消防器材進(jìn)行檢查是否能夠正常使用，檢查消防管道是否正常出水;當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)人員管控工作，并做好請消假登記，外來人員和車輛登記工作。所有工作的目標(biāo)都是為了保障敬老院安全生產(chǎn)，預(yù)防火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。做到了“兩防”到“三防”的轉(zhuǎn)變。由以前的“人防”、“物防”，變成現(xiàn)在多了“技防”。一是在“人防”方面。對全院巡視，不留死角的排除院內(nèi)可能存在的安全與消防隱患，特別是食堂用電用火的重視。二是在“物防”方面。目前各敬老院都安裝了微型消防站，消防器材基本全面實(shí)現(xiàn)，各敬老院隨時(shí)查漏補(bǔ)缺，更換過期器材，責(zé)任到人巡查養(yǎng)護(hù)，保證了消防設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。三是在“技防”方面，全縣敬老院都統(tǒng)一安裝了“監(jiān)控系統(tǒng)”，目前技防設(shè)施設(shè)備建設(shè)已完成并交付使用，可以全面無死角的紀(jì)錄院內(nèi)發(fā)生的事情。進(jìn)一步提高了我院的安全工作能力。辦公室還安裝了火災(zāi)報(bào)警控制器。能夠保證24小時(shí)對全院的`火災(zāi)監(jiān)控，第一時(shí)間做出反應(yīng)。很大程度的提升了我院消防工作的技防水平。
四、經(jīng)常教育，加深意識(shí)
敬老院院長定期和不定期的對院內(nèi)工作人員和院民進(jìn)行安全消防知識(shí)教育。特別是值班人員利用空閑時(shí)間告訴他們平時(shí)生活中的一些安全小常識(shí)，如在烤火房內(nèi)不能把窗門關(guān)死，不能私用電器，不在房間抽煙，上街時(shí)候盡量走在人行道路上，注意避讓車輛，遇到火災(zāi)的時(shí)候怎樣逃生，怎樣使用滅火器等。
五、梳理工作，交流學(xué)習(xí)
各敬老院不定時(shí)對敬老院各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查并在微信群交流，各敬老院院長在縣局開會(huì)或收到上級文件后，向本院工作人員傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容和文件精神。
六、強(qiáng)化檢查，消除隱患
由各敬老院自行組織安全活動(dòng)，邀請縣消防大隊(duì)、鎮(zhèn)民政辦、食藥監(jiān)管所、鎮(zhèn)派出所等四大安全部門共同開展安全檢查、消防檢查及消防演練、食品安全檢查等各項(xiàng)安全活動(dòng)，并做好痕跡資料的采集，如照片、文字記錄。中心敬老院每季度組織一次安全消防交叉大檢查，檢查組排查出的問題向敬老院下達(dá)整改通知書，由敬老院按照整改時(shí)限整改到位并報(bào)告中心敬老院，負(fù)責(zé)敬老院工作的各敬老院院長也做到了定期組織組員進(jìn)行安全隱患排查工作，每次排查小組長作好了記錄。廚房安全工作較復(fù)雜，炊事員每天做好食品檢查，值班工作人員也做好防盜、防火、防電、食品留樣記錄。嚴(yán)格執(zhí)行了24小時(shí)值班制和責(zé)任制，保證了我院應(yīng)對突發(fā)事件的能力。各敬老院嚴(yán)格按照“115項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，共同提升并做好養(yǎng)老工作。
總之，一年來，敬老院在安全生產(chǎn)方面、消防工作方面形勢良好，保持穩(wěn)定，從未發(fā)生一起治安案件;無火災(zāi)火險(xiǎn)隱患;無其他安全事故發(fā)生。當(dāng)然，安全、消防工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，只有堅(jiān)持長期抓、經(jīng)常抓，認(rèn)真抓，才能真正確保我院所有人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。
養(yǎng)老院上半年工作總結(jié) 3
今年敬老院在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，不斷努力改革創(chuàng)新。我們本著堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)社會(huì)，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，不斷加大投入，完善各類功能設(shè)施;強(qiáng)化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，以下是今年的養(yǎng)老護(hù)理工作總結(jié)。
一、引進(jìn)社會(huì)志愿者募捐與企業(yè)贊助
與護(hù)理學(xué)院合作，護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻(xiàn)愛心。引進(jìn)助老基金會(huì)資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。引進(jìn)基金會(huì)為老人捐贈(zèng)大米、油、衣服;志愿者捐贈(zèng)糖果、餅干、與食用油等一批食品，并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;公司捐贈(zèng)防寒大衣�，F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補(bǔ)充老人伙食。
二、始終以人為本
敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則可是為了老人的一切我們還是對個(gè)別需要關(guān)懷的老人開啟了小灶與病號飯。對于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運(yùn)營成本，經(jīng)過公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。護(hù)士與主班護(hù)理員均由委派原則，為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量，作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗，護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗。所有員工我們都定時(shí)培訓(xùn)，并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護(hù)理技能競賽一次。對所有員工進(jìn)行了月度考核。
三、制定嚴(yán)格的管理制度
為了更好的管理與幫忙五保老人，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫忙，相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全。對于敬老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽取老人的`意思做到集思廣益。
總之，在今后的工作中，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，奉行不辱使命，不負(fù)重托，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng)特色的理念，加大對敬老院建設(shè)的工作力度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭在新的一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，真正使五保老人老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂!為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)!
養(yǎng)老院上半年工作總結(jié) 4
為確保專項(xiàng)行動(dòng)抓緊抓細(xì)、走深走實(shí)，全國各省(自治區(qū)、直轄市)民政部門均已制訂印發(fā)本地區(qū)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案，并成立了專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專門工作力量組建專班。如xx自治區(qū)民政廳成立了由廳長任組長的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，還組建了由養(yǎng)老服務(wù)處等多個(gè)處室為主要成員的工作專班;在河南省，各地市民政部門將專項(xiàng)行動(dòng)納入單位一把手工程，納入年度工作重點(diǎn)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干力量組成工作專班，專項(xiàng)行動(dòng)開展有力有效。
加大宣傳發(fā)動(dòng)提高識(shí)別防范能力
宣傳發(fā)動(dòng)、打擊整治、總結(jié)提升是專項(xiàng)行動(dòng)的個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其中宣傳發(fā)動(dòng)貫穿始終。為了讓廣大老年人快速識(shí)別涉養(yǎng)老服務(wù)詐騙行為，各地民政部門組織開展了通俗易懂、形式多樣的宣傳活動(dòng)。
等多地民政部門梳理總結(jié)了養(yǎng)老服務(wù)詐騙的常見類型和套路，比如以提供養(yǎng)老服務(wù)、投資養(yǎng)老項(xiàng)目、銷售養(yǎng)老產(chǎn)品、開展養(yǎng)老幫扶等為名，通過免費(fèi)禮品、高回報(bào)等噱頭引誘老年人，進(jìn)而實(shí)施養(yǎng)老服務(wù)詐騙、非法集資等，侵害老年人財(cái)產(chǎn)權(quán)益。與此同時(shí)，等多地民政部門整理制作了反詐公益短片、指南、告知書、海報(bào)、漫畫等，通過微信公眾號等新媒體傳播擴(kuò)大影響力，西藏自治區(qū)拉薩市專門制作藏語宣傳片方便老年人觀看，陜西省富平縣還將養(yǎng)老詐騙案例編入地方戲曲傳唱。
為擴(kuò)大社會(huì)面宣傳，使防范養(yǎng)老服務(wù)詐騙提示深入人心，各地民政部門深入基層一線開展宣傳，到老年人身邊進(jìn)行引導(dǎo)。等地充分發(fā)揮基層組織、網(wǎng)格員、社會(huì)工作者、志愿者等作用，通過發(fā)放宣傳單、懸掛標(biāo)語條幅等方式，推動(dòng)反詐宣傳進(jìn)機(jī)構(gòu)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，揭露養(yǎng)老服務(wù)詐騙的套路，形成不敢騙、不能騙、騙不了的良好社會(huì)氛圍。如江蘇省民政部門要求以民政服務(wù)大廳、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)為重點(diǎn)，結(jié)合居家上門服務(wù)，向老年人宣傳普及養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資知識(shí);
省民政部門開展五個(gè)一活動(dòng)，通過發(fā)布一份倡議書、發(fā)送一張明白卡(老年人權(quán)益明白卡)，指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開設(shè)一個(gè)專欄、簽訂一份承諾書、提供一份提醒函，全方位筑起老年人權(quán)益保護(hù)屏障;福建省注重源頭預(yù)防，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)防詐騙宣傳教育，將防范養(yǎng)老詐騙、保健品營銷等內(nèi)容納入養(yǎng)老院院長培訓(xùn)課程，納入公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)委托經(jīng)營管理合同，納入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定內(nèi)容;湖北省武漢市見縫插針，在核酸檢測點(diǎn)發(fā)放卡片，不斷延伸養(yǎng)老服務(wù)反詐宣傳的觸角。
加強(qiáng)線索排查形成風(fēng)險(xiǎn)管控合力年年底，民政部召開全國防范化解養(yǎng)老服務(wù)詐騙動(dòng)員部署電視電話會(huì)議，要求對已經(jīng)登記的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和未經(jīng)登記但從事養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的服務(wù)場所進(jìn)行全面摸底排查。此次全國專項(xiàng)行動(dòng)開展后，再次提出完成復(fù)查回頭看的任務(wù)，準(zhǔn)確摸清隱患底數(shù)，確保不留盲區(qū)死角。
目前，全國民政系統(tǒng)正在按照民政部統(tǒng)籌部署，對所有養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及場所開展復(fù)查，對風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行再梳理、再整改、再糾偏，制定詳細(xì)的工作臺(tái)賬，并建立風(fēng)險(xiǎn)隱患等級從高到低的.紅橙黃綠風(fēng)險(xiǎn)管控名單，實(shí)施分類處置，按照一院一策的要求，有效化解風(fēng)險(xiǎn)。注重部門聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)與公安、市場監(jiān)管等部門溝通協(xié)調(diào)，協(xié)同對未登記備案但開展養(yǎng)老服務(wù)的場所、新成立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、嵌入式小微養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、農(nóng)村互助幸福院等開展排查整治，形成工作合力。
除了上級轉(zhuǎn)辦、全面排查以外，民政部門還積極推動(dòng)構(gòu)建全民打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙線索的高壓局面，暢通投訴舉報(bào)渠道，號召全民參與專項(xiàng)行動(dòng)。在宣傳推廣中央政法委智能化舉報(bào)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，還通過官方微信、媒體宣傳等公開各級養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管部門舉報(bào)受理電話、郵箱等信息，廣泛收集問題線索，確保投訴有門、受理及時(shí)。
為強(qiáng)化線索收集，福建省民政部門采取有獎(jiǎng)舉報(bào)等方式，增強(qiáng)防范打擊整治的聲勢;江蘇省將非法金融活動(dòng)舉報(bào)平臺(tái)納入養(yǎng)老服務(wù)詐騙舉報(bào)途徑;海南省民政廳要求加強(qiáng)舉報(bào)線索核查，及時(shí)將核查結(jié)果、處理進(jìn)展情況向舉報(bào)人反饋，有效回應(yīng)群眾訴求。
開局良好，后程可期。全國民政系統(tǒng)將持續(xù)營造打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙的強(qiáng)大輿論聲勢，為廣大老年人安享幸福晚年創(chuàng)建良好的社會(huì)環(huán)境。
養(yǎng)老院上半年工作總結(jié) 5
xx敬老院成立于年，占地面積畝，現(xiàn)有工作人員名，供養(yǎng)五保老人名，寄養(yǎng)名�，F(xiàn)擁有各類生產(chǎn)、生活用房間，建筑面積xx平方米，其中住宅樓為平方米，生活用房和輔助用房平方米，生產(chǎn)用房平方米。20xx年，敬老院在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級民政部門的支持下，供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、基本建設(shè)、管理水平和院辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體都有了新的突破。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、精心選人，配備一支賴以信任的堅(jiān)強(qiáng)班子。
為了把敬老院辦成具有一流水準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院，我們首先是精選管理人員。敬老院內(nèi)的每位工作人員都是經(jīng)過鄉(xiāng)黨委、政府反復(fù)篩選的。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們把敬老院工作人員列入機(jī)關(guān)工作人員的管理序列，同等對待，享受同等待遇，及時(shí)為他們辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)，并做到調(diào)資同步，增幅同步，充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，安心地工作。
二、立足自我，闖出一條以副補(bǔ)院的發(fā)展路子。
我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，敬老院的費(fèi)用全由財(cái)政列支難度較大。因此，鄉(xiāng)敬老院在搞好服務(wù)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副補(bǔ)院的路子。一是開發(fā)種植項(xiàng)目。我們把院前院后的畝空閑地全部栽上蔬菜，一年四季從不間斷。解決了敬老院的吃菜問題。在合理利用資源的.基礎(chǔ)上，圈養(yǎng)豬頭，有力的改善了院民的生活水平。
目前我鄉(xiāng)五保老人年供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為元/年，由于合理利用資源，我院的經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)，院內(nèi)集中供養(yǎng)的五保老人年生活標(biāo)準(zhǔn)已增加到元/年，還按月發(fā)放每人元的零用錢。
三、強(qiáng)化管理，建立一個(gè)規(guī)范有序的服務(wù)中心。
為了加強(qiáng)敬老院的管理，使之有序運(yùn)行，我們成立了院務(wù)管理委員會(huì)，落實(shí)了管理責(zé)任制，達(dá)到了“三個(gè)到位”。一是生活管理到位。征求大多數(shù)院民的意見，及時(shí)制定了食堂管理制度、衛(wèi)生制度、文體活動(dòng)制度、值班制度、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度，定期組織院民學(xué)習(xí)討論，不斷完善，不斷補(bǔ)充。在老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護(hù)活動(dòng)，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時(shí)幫助。二是生產(chǎn)管理到位。為調(diào)動(dòng)院內(nèi)工作人員的生產(chǎn)創(chuàng)收積極性，我們制定相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度，人人都有生產(chǎn)項(xiàng)目，人人都有創(chuàng)收指標(biāo)。年底進(jìn)行評比活動(dòng)。三是經(jīng)營管理到位。作為民政福利單位
四、熱誠服務(wù)，營造一座老有所樂的理想樂園。
為讓老人們度過一個(gè)歡樂的晚年，我們在加大硬性設(shè)施建設(shè)投入的同時(shí)，始終把服務(wù)工作放在第一位，主要強(qiáng)化了“二個(gè)服務(wù)”。一是社會(huì)化服務(wù)。這些年來，全鄉(xiāng)上下尊老愛老已蔚然成風(fēng)，鄉(xiāng)婦聯(lián)每年都組織婦女干部到敬老院五保戶家中為老人們洗衣、洗被、縫補(bǔ)衣服。學(xué)校組織紅領(lǐng)巾小分隊(duì)定期上門為他們打掃衛(wèi)生、挑水送柴、表演文娛節(jié)目。二是親情化服務(wù)。對敬老院的老人，我們總是千方百計(jì)滿足老人們的愿望，從不把老人當(dāng)外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務(wù)工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地?zé)嵝姆⻊?wù)，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務(wù)。每位生活不能自理的病危老人都是工作人員為其端屎拉尿，沒早沒晚地照料，直到安詳去世。如今，敬老院的老人可以玩得開心，吃得滿意，過得幸福。
這一年來，我鄉(xiāng)敬老院的工作雖然取得了一點(diǎn)成績，但與上級的要求還有一定差距。今后，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，在創(chuàng)特色上做文章，爭創(chuàng)一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院。
養(yǎng)老院上半年工作總結(jié) 6
20xx年，養(yǎng)老院工作在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在五保集中供養(yǎng)、大力開展養(yǎng)老院規(guī)范管理水平和院民自治方面取得了必須成績，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)�，F(xiàn)將20xx年所做工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下。
一、孝親敬老從日常小事做起
一是定期為老人洗澡、理發(fā)、檢查身體（甲肝、乙肝和心臟病等），專門為老人購置了一臺(tái)電子血壓脈搏測量計(jì)，每一天對老人的血壓、脈搏進(jìn)行日查，為預(yù)防心腦血管疾病復(fù)發(fā)工作奠定了基礎(chǔ)，建立了個(gè)人檔案。在20xx年x月專門給xx老人做了白內(nèi)障手術(shù)。
二、是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。
三、是督促、幫忙老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，隨時(shí)為老人修剪手、腳指甲、理發(fā)，剃須。
四、是幫忙老人打掃、清理桌面、窗臺(tái)、地面等衛(wèi)生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。
五、是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報(bào)刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等，豐富了老人的日常生活，在汶川地震時(shí)老人拿出自我的零花錢，在沒有組織的情景下自發(fā)捐款，金額達(dá)xx元。同時(shí)積極組織老人參加義務(wù)勞動(dòng)，整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹等，經(jīng)過勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力。
六、是為老人供給可口便于消化的飯、菜、點(diǎn)心、茶水，營養(yǎng)合理搭配，飯菜力爭天天不重。
七、是積極開展市級衛(wèi)生先進(jìn)創(chuàng)立活動(dòng)，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動(dòng)，打掃衛(wèi)生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔，開展了滅“四害”活動(dòng)、“戒煙從我做起”活動(dòng)等，現(xiàn)有7個(gè)老人成功戒煙。
八、是對老人進(jìn)行了愛國主義教育。我們組織老人參觀了瓦子街烈士陵園，使他們更深的感受到今日的幸福生活來之不易，沒有共產(chǎn)黨就沒有新生活。
九、是對生病老人由管護(hù)人員送餐入室進(jìn)行喂養(yǎng)。xx老人得的是嚴(yán)重肺心病，從他生病開始，我們的管護(hù)人員就守著他，在幫他插氧的同時(shí)，不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇，幫扶他大小便，給他洗腳，老人家感動(dòng)的老淚直流，像這樣的事例層出不窮。
十、是xx老人股骨頸骨折，我們在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，購置了C02雙搖帶便盆護(hù)理床和醫(yī)用護(hù)理尿壺，但由于xx老人心理等原因，情緒很不穩(wěn)定，故意折騰工作人員，專門在床上大小解，然后讓女管護(hù)人員給他清洗身子，更換干凈被褥。我們的工作人員沒有嫌棄他，克服巨大的心理障礙，忍辱負(fù)重，經(jīng)過開展“為了今日的xx就是為了明天的自我”活動(dòng)和充分發(fā)揮老人自我管理自我委員會(huì)的能動(dòng)性，經(jīng)過一個(gè)多月的努力和心理干預(yù)，最終用愛心換回了他的良知，認(rèn)識(shí)到自我的錯(cuò)誤。
十一、是狠抓養(yǎng)老院新址建設(shè)，目前已完成2座主體樓建設(shè)，另一座也完成了基礎(chǔ)建設(shè)，到達(dá)了預(yù)期目標(biāo)。
十二、是對養(yǎng)老院文件、規(guī)章制度、圖片、理解救助對象等實(shí)行微機(jī)管理，收效顯著。
二、主動(dòng)救助沿街流浪乞討人員
凡到我站實(shí)施救助的人員，我們的工作人員先是根據(jù)具體情景，先后對病癱的xx籍的xx、xx籍的xx、xx籍的疑似精神病人xx、xx籍的`疑似精神分裂病人xx、xx籍的疑似精神分裂病人xx等實(shí)施醫(yī)療救助。在救助站期間，工作人員領(lǐng)他們洗澡，理發(fā)，修剪手腳指甲，更換新內(nèi)衣、襪子、鞋和棉衣，并視情景派專人護(hù)送離站。在救助疑似精神分裂病人xx時(shí)，為了查清她的姓名、住址、我們將她的照片，發(fā)往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，讓包村干部、村干部辨認(rèn)供給線索，同時(shí)兩進(jìn)界頭廟鄉(xiāng)，深入到xx、xx等村進(jìn)行走訪，經(jīng)過公安部門對疑似人員進(jìn)行戶籍協(xié)查，最終將其鎖定在xx省xx縣xx鎮(zhèn)xx村一組，使流浪6年之久的xx安全返鄉(xiāng)。
三、加強(qiáng)思想教育工作
1、定期組織職工學(xué)習(xí)報(bào)刊雜志，推崇敬業(yè)、奉獻(xiàn)、孝親敬老精神。兩名管護(hù)員實(shí)行早晚兩班倒，一天24小時(shí)不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日，立足本職、兢兢業(yè)業(yè)，以xx民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開一、三、五學(xué)習(xí)例會(huì)，學(xué)文件，學(xué)報(bào)刊雜志里的文章，充分發(fā)揮老年自治委員會(huì)的作用，總結(jié)生活中存在的問題。近期組織開展的“感恩，從我做起”和“為了今日的xx就是為了明天的自我”活動(dòng)收效顯著，端正了個(gè)別老人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
3、為了使老人在養(yǎng)老院過上一個(gè)幸福祥和的春節(jié)，我們養(yǎng)老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了50元壓歲錢，評選表彰了摸范老人、勞動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人、戒煙先進(jìn)個(gè)人，經(jīng)過評選表彰先進(jìn)，在養(yǎng)老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動(dòng)。20xx年春節(jié)，從年三十到初七，在“老自會(huì)”的倡議下，老人們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目，和管護(hù)人員一起共歌共舞，室內(nèi)充滿融融暖意，經(jīng)過開展活動(dòng)拉近了管護(hù)人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
四、存在問題
1、懇請局領(lǐng)導(dǎo)研究解決、落實(shí)接收原商招所人員的待遇問題，盡快將養(yǎng)老院工作和人員納入財(cái)政預(yù)算。
2、老人心里變化和管理、問題處理上還缺乏經(jīng)驗(yàn)，亟待進(jìn)一步總結(jié)和學(xué)習(xí)老年心理學(xué)、管理、護(hù)理知識(shí)。若有老年福利培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，請局里盡力安排。
養(yǎng)老院上半年工作總結(jié) 7
一、建制度全面實(shí)行規(guī)范化管理
在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加留意制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供應(yīng)對象基礎(chǔ)上，制定了院長責(zé)任制、崗位目標(biāo)責(zé)任制、院務(wù)公開制、食堂管理制、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生、醫(yī)療、文化消遣等一系列制度，而且定期組織院民學(xué)習(xí)爭辯，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善。并做到上墻公示，接受院民監(jiān)督。二是強(qiáng)化院務(wù)管理委員會(huì)作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作，實(shí)行民主管理，文明辦院，選舉xx人組建了院務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常事務(wù)管理及重大事項(xiàng)準(zhǔn)備，同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能。并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)狀況。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素養(yǎng)訓(xùn)練。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素養(yǎng)和服務(wù)力氣放在首位。平常組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，解決實(shí)際困難。針對院內(nèi)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，時(shí)常開放爭辯，協(xié)商對策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)力氣。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增加責(zé)任感與自覺性，對比崗位目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行定期考核，并同個(gè)人利益掛鉤。
二、加強(qiáng)管理，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量
首先，加強(qiáng)對養(yǎng)老院人員的管理。建立健全管理人員工作責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度、出勤制度、獎(jiǎng)懲制度、分工負(fù)責(zé)制度、包干制度等，做到人人人有責(zé)任，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長，加強(qiáng)對各住宿區(qū)環(huán)境、平安檢查和對老人外出的管理。
其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換，保持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動(dòng)不斷，定期組織開展較大的文體活動(dòng)，使五保老人心情好，并有正常的情感相互溝通。
第三，組織開展生產(chǎn)活動(dòng)，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)力氣的五保老人有事做，滿足他們勞動(dòng)和創(chuàng)收的需要。
三、強(qiáng)幫扶致力形成尊老敬老氛圍
為形成全社會(huì)關(guān)懷支持養(yǎng)老院工作良好局面，促進(jìn)養(yǎng)老院健康進(jìn)展，我們主動(dòng)爭取，努力實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老院與社會(huì)的互動(dòng)。在鎮(zhèn)民政辦、婦聯(lián)、團(tuán)委等部門的關(guān)心下，充分利用鎮(zhèn)廣播臺(tái)、有線電視和各種媒體大力宣布傳達(dá)尊老愛幼美德，營造共助氛圍，收到了顯著效果。幾年來，每逢節(jié)日縣民政局、鎮(zhèn)政府、學(xué)校、商聯(lián)、殘聯(lián)、地稅、社區(qū)等單位門都送來關(guān)愛之心，而且一些社會(huì)各界人士也紛紛前來慰問老人；平常中學(xué)校校時(shí)常組織同學(xué)到養(yǎng)老院為老人打掃衛(wèi)生、種植花木；醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員時(shí)常為老人體檢、宣布傳達(dá)健康學(xué)問，開展詢問服務(wù)；學(xué)校同學(xué)和民間藝術(shù)團(tuán)多次來慰問演出；鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財(cái)政相當(dāng)緊急狀況下，每年還千方百計(jì)擠出資金投入建設(shè)和改造。我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的社會(huì)幫扶機(jī)制逐步趨于完善。 存在的問題：
1、管理人員工資低，缺少工作的熱忱，影響管理質(zhì)量和管理水平。
2、養(yǎng)老院擴(kuò)建后，入住率有待進(jìn)一步提高。 這些年來，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建設(shè)快速進(jìn)展，敬老事業(yè)不斷上新水平。雖然我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的工作取得了相當(dāng)明顯的'成效，但對比上級要求和先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，我們?nèi)杂写_定差距。今后我們將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新機(jī)制，突出特色，把我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建成美而好和諧的老人家園，不斷為推動(dòng)前進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)而努力。
為進(jìn)一步提高養(yǎng)老院管理人員素養(yǎng)，選好配好養(yǎng)老院院長和工作人員，xx縣民政局面對全縣發(fā)布了聘請公告。接受應(yīng)用了“公開聘請，擇優(yōu)錄用”的方法，聘請了一批人員素養(yǎng)高、服務(wù)理念強(qiáng)的養(yǎng)老院工作人員。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、分工明確，組織規(guī)范化。
為了規(guī)范聘請程序，做到公開、公正、合法、有序，xx縣民政局以局長xx為組長，副局長xx為副組長，業(yè)務(wù)股全部成員為組員特地成立了“養(yǎng)老院工作人員聘請工作小組”，對宣布傳達(dá)、測試、審核等進(jìn)行了明確的分工，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人。形成了一個(gè)監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的聘請?bào)w系。
二、大力宣布傳達(dá)，廣納賢才。
為最大限度的選配一支精干、高效的養(yǎng)老院服務(wù)隊(duì)伍，經(jīng)爭論準(zhǔn)備，xx縣民政局面對全縣發(fā)布了電視聘請廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì)聘請中心養(yǎng)老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行張貼。公告中對報(bào)名條件，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定，要求報(bào)名人員符合：
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，有較強(qiáng)的責(zé)任心，寵愛老人事業(yè)，學(xué)校以上文化，男女不限； 2、有確定的組織協(xié)調(diào)和工作力氣，年齡在50周歲以下（優(yōu)秀者可放寬至55周歲）；身體健康，無傳染病的xx籍公民。
3、懂管理、財(cái)會(huì)、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。
三、全面測試，嚴(yán)格選拔。
對符合條件的報(bào)名者，按要求填寫了《xx縣中心養(yǎng)老院工作人員聘用審批表》，經(jīng)過半個(gè)多月的報(bào)名篩選共有xx人通過了初審。
對通過初審的報(bào)名者，xx縣民政局對其政治時(shí)事、語言表達(dá)和計(jì)算力氣進(jìn)行了嚴(yán)格的筆試，按筆試成果由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應(yīng)聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應(yīng)聘人員的管理力氣，對老人的愛心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與養(yǎng)老院工作等方面進(jìn)行了面試評分。隨后，對相關(guān)人員進(jìn)行了政審，對政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪，對其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解。依據(jù)綜合測評分?jǐn)?shù)，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》。 四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平，做好過渡工作
為使新聘請的養(yǎng)老院管理人員盡快生疏業(yè)務(wù)，關(guān)懷其盡快適應(yīng)新工作，縣民政局舉辦了養(yǎng)老院管理人員崗前培訓(xùn)班，組織學(xué)習(xí)了xxx《農(nóng)村五保供應(yīng)工作條例》和xx省實(shí)施《農(nóng)村五保供應(yīng)工作條例》方法，以及農(nóng)村養(yǎng)老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范。通過學(xué)習(xí)，寬闊管理人員進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，增加了責(zé)任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業(yè)，努力把我縣的養(yǎng)老院管理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。 總的來說，通過本次聘請工作，我縣在養(yǎng)老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成果，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將連續(xù)努力，將養(yǎng)老院工作推向一個(gè)新的高度、新的水平，切實(shí)做到老有所養(yǎng)、老有所樂。
養(yǎng)老院上半年工作總結(jié) 8
本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以創(chuàng)立省一級養(yǎng)老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)做好了20xx年的各項(xiàng)工作，歸納起來主要表此刻以下幾個(gè)方面：
一、健全了制度，實(shí)行了規(guī)范化管理
堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長職責(zé)制，工作人員崗位目標(biāo)職責(zé)制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住養(yǎng)老院登記建檔制度、分級護(hù)理制度、管理人員例會(huì)制度等。經(jīng)過抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
二、認(rèn)真開展了“三項(xiàng)評比”活動(dòng)
在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動(dòng)，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會(huì)，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金，向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金。經(jīng)過經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識(shí)，增強(qiáng)了院民的團(tuán)體榮譽(yù)感。
三、進(jìn)一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實(shí)
院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準(zhǔn)許后，領(lǐng)取院民標(biāo)識(shí)牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識(shí)牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測，能夠得到社會(huì)各界的及時(shí)有效救助供給了便利條件。
四、嚴(yán)格執(zhí)行了五保老人入住養(yǎng)老院
健全檔案制度工作中，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院；二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請表，入住養(yǎng)老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住養(yǎng)老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息供給了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。
五、建立了自我管理機(jī)制
我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)討論制定養(yǎng)老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和提議，負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作積極性，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。
六、實(shí)行了分級護(hù)理，為老人供給了人性化，親情式服務(wù)
一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起。
二是開展了談心活動(dòng)。
三是分級護(hù)理，對一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理，對半自理院民實(shí)行二級護(hù)理，對生活不能自理的院民實(shí)行了一級護(hù)理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì)的`溫暖，使他們堅(jiān)定對生活的信心，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。
七、對上進(jìn)取爭取，努力提高辦院條件
針對本院設(shè)施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門爭取到位資金xx多萬元。先后對院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴(kuò)大了辦院規(guī)模，購進(jìn)全新鍋爐一臺(tái)，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年供給了舒適的生活、娛樂條件。
總之，20xx年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗，我院工作取得了必須成績，受到了上級和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，成績只能說明過去，不能代表此刻，更不能說明將來。下一年，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)。
養(yǎng)老院上半年工作總結(jié) 9
半年來，我院在鎮(zhèn)黨委，政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)民政局的大力支持和關(guān)心下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力踐行“以人為本，民主管理，文明辦院”的院務(wù)方針，緊緊圍繞20xx年目標(biāo)管理責(zé)任書，認(rèn)真落實(shí)《農(nóng)村五保供養(yǎng)條例》，在原有“五抓五促”管理措施的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化管理，情親化服務(wù)，提出了 “八個(gè)一”管理服務(wù)目標(biāo)，實(shí)施精細(xì)規(guī)范管理，推行親情溫馨服務(wù)，按照“85333”管理服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)院務(wù)管理，發(fā)展多種經(jīng)營，努力促進(jìn)敬老院向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、數(shù)字化方向發(fā)展。確保了全年的工作任務(wù)的順利開展，較好的完成了今年的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將今年的各項(xiàng)工作情況匯報(bào)如下：
一、 努力推進(jìn)基層組織建設(shè)年活動(dòng)，強(qiáng)化完善五好創(chuàng)評活動(dòng)機(jī)制。
1、半年來，院黨支部在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，定期召開支部會(huì)議，宣傳、傳達(dá)黨內(nèi)政策和上級文件精神，研究制定院內(nèi)方針、政策，討論解決院內(nèi)出現(xiàn)的實(shí)際困難和問題；針對院內(nèi)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，經(jīng)常展開討論，商量對策，破解難題，確保了每個(gè)問題都能得到解決，使院民生活更加舒心；帶領(lǐng)五保黨員，組織院民開展各項(xiàng)活動(dòng)，真正做到了想院民之所想，急院民之所急。按照鎮(zhèn)黨委有關(guān)會(huì)議指示精神，為使我院支部建設(shè)更
加完善，機(jī)構(gòu)建設(shè)更加充實(shí)，院務(wù)管理進(jìn)一步提高，今年我院黨支部計(jì)劃新吸納2-3名五保戶加入共產(chǎn)黨。
2、開展“五好”創(chuàng)評活動(dòng)，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。今年繼續(xù)以思想素質(zhì)好、文體衛(wèi)生好，團(tuán)結(jié)互助好，遵守院規(guī)好、參加公益活動(dòng)好等“五好”為主題，在全院開展創(chuàng)評和競賽活動(dòng)。支部按季度已召開兩次支部會(huì)議并擴(kuò)大院委會(huì)成員參加，討論并開展評比活動(dòng)，對每個(gè)人進(jìn)行無記名打分，分優(yōu)秀，合格和不合格三個(gè)等次評出個(gè)等次的人選，并全部上墻公示。
二、大力加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目標(biāo)，努力實(shí)施服務(wù)化發(fā)展方向。
半年來，我院把院民素質(zhì)的提高放在管理工作的首位，以思想建設(shè)為先導(dǎo)，從思想的源頭做好引導(dǎo)，強(qiáng)規(guī)范，促服務(wù)，有力的推進(jìn)了院民素質(zhì)的提高。
為使我院的管理更上一個(gè)新臺(tái)階，今年我院以“五抓五促”為依托，提出了“內(nèi)務(wù)每天保潔一次、個(gè)人每周洗澡一次、伙食十天改善一次，活動(dòng)半月組織一次、理發(fā)一月定期一次、被褥每季度清洗晾曬一次，衣服半年配發(fā)一次、體檢每年進(jìn)行一次”的“八個(gè)一”管理服務(wù)目標(biāo)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，推行親情溫馨服務(wù)，每周一組織院民突出學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的一些方針、政策及院內(nèi)規(guī)章制度，使院民進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思維觀念，規(guī)范他們的行為習(xí)慣，教育他們在這個(gè)大家庭里要互相尊敬、互相理解、互相幫助，建立“我為人人，人人為我”的互助意識(shí)；針對院民個(gè)人衛(wèi)生差、不洗澡、不洗臉、不刷牙、睡覺不脫衣服等問題，我們邀請總寨衛(wèi)生院的
醫(yī)生給老人們上健康課，強(qiáng)調(diào)勤洗澡、刷牙等的益處和不洗澡、刷牙等的害處，經(jīng)常督促他們勤洗頭、勤洗衣物，并組織專人看護(hù)，使每個(gè)人一周內(nèi)都能洗一次澡；由于個(gè)別院民不配合大家搞好個(gè)人衛(wèi)生，我們組織院內(nèi)衛(wèi)生小組定期進(jìn)行檢查，對于衛(wèi)生差的個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評，從而促使他們改變衛(wèi)生習(xí)慣，有力的促進(jìn)了衛(wèi)生的轉(zhuǎn)變；在這些基礎(chǔ)上，院內(nèi)的衛(wèi)生小組每月召開衛(wèi)生小組會(huì)議，對本月的衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行評比，并全部上墻公示，在全體院民中間起到了很好的監(jiān)督、督促作用。至目前，通過“八個(gè)一”目標(biāo)的推行，強(qiáng)化了院民的上進(jìn)心，增強(qiáng)了院民的榮辱觀，激發(fā)了院民不甘落后，勇于爭先的向上精神，建立了院民自我教育，自我管理，自我服務(wù)，自我約束的機(jī)制。
本著一切為了院民，為了院民的一切，今年按照“85333”管理服務(wù)機(jī)制（即敬老院院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、治安、活動(dòng)、生產(chǎn)、護(hù)理、膳食及財(cái)務(wù)監(jiān)管八個(gè)小組，實(shí)行一周一檢查、一月一評比、一季一公開、半年一小結(jié)、一年一總評的工作措施，建立結(jié)對幫扶、關(guān)懷、激勵(lì)機(jī)制，做到對院民的合理要求不推諉、對特殊性格的院民不厭煩、對殘疾院民不歧視，使院民滿意、親屬滿意、社會(huì)滿意）開展院務(wù)工作，強(qiáng)化院民的責(zé)任心，規(guī)范院民的生活習(xí)慣。通過“85333”管理服務(wù)機(jī)制的開展，進(jìn)一步的貼近了工作人員和院民、親屬的心，院民舒心了，親屬滿意了，工作人員放心了。
三、著力解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題，積極推進(jìn)院內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
為進(jìn)一步提高五保老人的生活條件，上半年我院將院區(qū)綠化納入到議事日程中，先后栽植各種樹木60余棵，美化了院區(qū)外的環(huán)境，樹立了良好的敬老院形象；將院區(qū)內(nèi)的大小8個(gè)花池全部綠化、種植完畢，美化了院內(nèi)壞境；栽植各種盆栽花150余盆，按人頭分發(fā)給五保老人，并采取養(yǎng)花評比措施，既美化了居住環(huán)境，又激發(fā)了老人的上進(jìn)心。
四、推行親情化服務(wù)，體現(xiàn)“尊老、敬老、愛老”的服務(wù)理念。
1、在飲食上，注重老人健康和生活習(xí)慣特點(diǎn)，以提高五保老人伙食標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行每周定餐制度，每天都有不同的飯菜和伙食標(biāo)準(zhǔn)，做到葷素搭配，堅(jiān)持每周一調(diào)整，每天不重樣，逢年過節(jié)工作人員要和老人們一起會(huì)餐，讓老人們感到家庭般的溫暖。同時(shí)膳食監(jiān)管小組負(fù)責(zé)維護(hù)食堂衛(wèi)生及秩序，監(jiān)督飯菜質(zhì)量，每周六召開例會(huì)，認(rèn)真聽取五保老人的意見和建議，討論伙食上存在的問題，明確改進(jìn)的方法，制定好下一周的菜譜并公布在食堂門口的公示板上。這樣使五保老人的伙食標(biāo)準(zhǔn)及飯菜質(zhì)量都有了進(jìn)一步的提高，做到了既吃得飽又吃得好，有效地解決了“眾口難調(diào)”的矛盾。
2、為了老人小病有藥吃，大病有醫(yī)治，今年我們依托院內(nèi)建設(shè)的醫(yī)務(wù)室，積極與鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)系，衛(wèi)生院大夫定期在院內(nèi)坐診，諸如感冒、發(fā)燒、咳嗽、拉肚等小病不出院門就可得到醫(yī)治，真正發(fā)揮好醫(yī)務(wù)室的作用。同時(shí)，今年新建立了理療室及護(hù)理服務(wù)小組，為五保戶老人解決了一些基本的理療和看病服務(wù)難題，
從而真正體現(xiàn)“尊老、愛老、敬老”的服務(wù)理念。
3、半年來，為豐富老人們的文化生活，院內(nèi)文化娛樂小組積極組織開展各項(xiàng)文化活動(dòng)，在“五一”期間與西店村聯(lián)誼開展文藝比賽活動(dòng)，極大的激發(fā)了老人們參與活動(dòng)的積極性；在第二十二次全國助殘日到來之際，與鎮(zhèn)民政辦聯(lián)合舉行殘疾人文藝、體育比賽，使得院內(nèi)的殘疾老人參與院務(wù)建設(shè)的信心進(jìn)一步增強(qiáng)，院內(nèi)老人對殘疾老人的關(guān)心更加周到；平時(shí)組織有特長的.老人成立自樂班，經(jīng)常開展各項(xiàng)文藝活動(dòng)，營造了良好的文化氛圍；文化娛樂小組還經(jīng)常組織院民開展諸如打牌、下象棋、掀牛九等文體活動(dòng)，極大的激發(fā)了院民的參與熱情；主動(dòng)聯(lián)系鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的民間自樂班及城市社區(qū)的自樂班，經(jīng)常到敬老院為老人們演出，豐富了老人們的文化生活。通過以上活動(dòng)的開展，老人們的生活視角開闊了，生活的更舒心了。
五、加強(qiáng)思想教育，開展五保老人結(jié)對幫扶活動(dòng)
根據(jù)院內(nèi)一部分身體有殘疾行動(dòng)不方便的老人，在生活上存在各種實(shí)際困難的情況，本著互幫互助，關(guān)愛他人的的原則，我院上半年繼續(xù)在全院上下開展結(jié)對幫扶活動(dòng)�；顒�(dòng)內(nèi)容主要是對身體有殘疾行動(dòng)不便的老人進(jìn)行扶助，幫扶人員對其生活中的不便予以幫助，如打飯、打水，整理房間等；對于被幫扶人員臨時(shí)發(fā)生的問題，能及早向管理人員匯報(bào)并得到解決；對那些生活中比較孤僻的老人，能多談?wù)勑模o予更多的關(guān)心，幫助他們?nèi)谌氲骄蠢显哼@個(gè)大家庭中來，與大家和睦相處。
養(yǎng)老院上半年工作總結(jié) 10
為進(jìn)一步提高敬老院管理人員素質(zhì)，選好配強(qiáng)敬老院院長和工作人員，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開招聘，擇優(yōu)錄取”的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強(qiáng)的敬老院工作人員。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、分工明確，組織規(guī)范化
為了規(guī)范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長趙明競為組長，副局長劉金華為副組長，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進(jìn)行了明確的分工，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人。形成了一個(gè)監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。
二、大力宣傳，廣納賢才
為最大限度的選配一支精干、高效的敬老院服務(wù)隊(duì)伍，經(jīng)研究決定，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì)招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行張貼。公告中對報(bào)名條件，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定，要求報(bào)名人員符合：
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，有較強(qiáng)的責(zé)任心，熱愛老人事業(yè)，初中以上文化，男女不限；
2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力，年齡在xx周歲以下（優(yōu)秀者可放寬至xx周歲）；身體健康，無傳染病的xx籍公民。
3、懂管理、財(cái)會(huì)、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。
三、全面測試，嚴(yán)格選拔
對符合條件的報(bào)名者，按要求填寫了《xx縣中心敬老院工作人員聘用審批表》，經(jīng)過半個(gè)多月的報(bào)名篩選共有xx人通過了初審。
對通過初審的報(bào)名者，龍南縣民政局對其政治時(shí)事、語言表達(dá)和計(jì)算能力進(jìn)行了嚴(yán)格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應(yīng)聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應(yīng)聘人員的管理能力，對老人的愛心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與敬老院工作等方面進(jìn)行了面試評分。隨后，對相關(guān)人員進(jìn)行了政審，對政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪，對其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解。根據(jù)綜合測評分?jǐn)?shù)，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》。總共有三所敬老院院長進(jìn)行了更換，三所敬老院的'管理人員進(jìn)行了調(diào)整，更新率達(dá)到xx℅。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平，做好過渡工作
為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應(yīng)新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓(xùn)班，組織學(xué)習(xí)了國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和xx省實(shí)施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法，以及農(nóng)村敬老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范。通過學(xué)習(xí)，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業(yè)，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
總的來說，通過本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與xx縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力，將敬老院工作推向一個(gè)新的高度、新的水平，切實(shí)做到老有所養(yǎng)、老有所樂。
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