員工行為準(zhǔn)則順口溜

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，大家都接觸過(guò)很多優(yōu)秀的順口溜吧，順口溜是指民間流行的一種漢語(yǔ)口頭韻文，句子長(zhǎng)短不齊，純用口語(yǔ)，念起來(lái)很順口。那什么樣的順口溜才是大家都稱贊的呢？下面是小編精心整理的員工行為準(zhǔn)則順口溜，歡迎閱讀與收藏。

員工行為準(zhǔn)則順口溜1

　　1、應(yīng)答賓客要站立，不可坐著談話題，自動(dòng)停下手中筆，對(duì)待來(lái)客不要急

　　2、來(lái)客語(yǔ)言聽(tīng)不清，請(qǐng)客慢講別著急，同事幫忙需要請(qǐng)，面帶微笑好心情

　　3、賓客多時(shí)一一答，微笑他客顧一客，冷落客人會(huì)投訴，冷靜面對(duì)把話說(shuō)

　　4、明白提問(wèn)再作答，不懂裝懂不禮貌，回答不清要道歉，查詢清楚再作答

　　5、應(yīng)答干脆且及時(shí)，目光接觸不宜遲，交接要有人跟進(jìn)，同事幫忙別忘記

　　6、客用區(qū)域你別去，對(duì)客服務(wù)才允許，如若遇上緊急事，總監(jiān)同意也不遲

　　7、如果使用IC卡，宿舍區(qū)域也限打，最長(zhǎng)不超分鐘，點(diǎn)后沒(méi)話聲

　　8、手機(jī)禁止隨身帶，呼機(jī)一樣被排外，特殊崗位放震動(dòng)，禁止出現(xiàn)鈴聲嗡

　　9、參加培訓(xùn)需守時(shí)，教室衛(wèi)生要保持，課上動(dòng)腦記筆記，請(qǐng)假必須按程序

　　10、提前上班延后下，班上工作有人查，分限制打卡時(shí)，用餐規(guī)定是

　　11、部門內(nèi)部需簽到，避免再出現(xiàn)錯(cuò)報(bào)，假單批準(zhǔn)才離店，月末考勤一起算

　　12、生病請(qǐng)到醫(yī)務(wù)室，看過(guò)別忘請(qǐng)假事，在家生病也不怕，請(qǐng)給大夫打電話

　　13、就餐排隊(duì)并打卡，殘?jiān)�不要桌上撒，水果不吃�?yīng)放回，浪費(fèi)飯菜需要賠

　　14、酒店物品禁帶出，帶入登記出時(shí)數(shù)，出入通道有禮貌，主動(dòng)掏包保安瞧

　　15、禁止宿舍內(nèi)賭博，使用電器怕著火，點(diǎn)必須回宿舍，大聲喧嘩是你錯(cuò)

　　16、親朋家屬來(lái)登記，安全衛(wèi)生是第一，床上物品需愛(ài)惜，酒店財(cái)產(chǎn)不歸你

　　17、男女站姿都端正，握手站立且挺胸，女士雙手交腹前，男士亮手背身后

　　18、男士?jī)赡_與肩寬，女士保持，目視前方帶自豪，兩腿挺直面微笑

　　19、坐姿優(yōu)雅不翹腿，雙腳微縮座椅下，仰坐脫鞋均不妥，女士雙腿攏一側(cè)

　　20、就座椅子一多半，雙手雙腳聽(tīng)使喚，雙手平放于膝上，雙腿不動(dòng)別抖亂

　　21、行走直線不搶道，勾肩搭背不禮貌，步履輕盈多避讓，站立一旁再微笑

　　22、表情自然面帶笑，表情冷漠很無(wú)聊，面部失�？蛧樑埽�略露唇齒笑一笑

　　23、握手不要用力搖，而且不能戴手套，客人伸手我再伸，見(jiàn)到女士別握牢

　　24、禁止乘坐客用梯，客人進(jìn)入我扶梯，員工電梯不亂畫(huà)，先下后上要禮讓

　　25、酒店內(nèi)部需禁煙，唯有員餐可休閑，衛(wèi)生間內(nèi)把煙吸，帶來(lái)麻煩還違紀(jì)

　　26、禁用客用洗手間，保持衛(wèi)生是關(guān)鍵，如廁不超分鐘，禁看報(bào)紙把水沖

　　27、禁用客用電話機(jī)，遇了急事別著急，辦公電話不亂打，長(zhǎng)途打了有人查

　　28、見(jiàn)客主動(dòng)問(wèn)聲好，“歡迎光臨”是初見(jiàn)，假裝沒(méi)見(jiàn)不禮貌，一樣對(duì)待同事面

　　29、打了招呼再相助，道別時(shí)候說(shuō)再見(jiàn)，祝福話語(yǔ)緊相連，別當(dāng)客人沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)

　　30、客人患病要關(guān)心，“注意身體多保重”，“生日快樂(lè)”“新年好”，客記在心有回報(bào)

　　31、民俗習(xí)慣各不同，禮貌用語(yǔ)不濫用，忌問(wèn)政治與宗教，談?wù)撎鞖夂吐眯?/p>

　　32、與客交談離半米，目光交移三角區(qū)，太遠(yuǎn)產(chǎn)生距離感，太近產(chǎn)生威脅意

　　33、引領(lǐng)賓客左前方，提前兩步引客行，臺(tái)階轉(zhuǎn)彎需示意，推門掀簾需在前

　　34、切忌抓頭和撓癢，飯后要�？谇逅�，擤涕噴嚏用手捂，文明舉止在客前

　　35、客區(qū)安靜不爭(zhēng)吵，不得扎堆把話聊，行走直線別晃腦，輕聲細(xì)語(yǔ)不可少

　　36、物品不慎被客損，給與安慰即更換，賠償事宜別忘記，不得流露厭煩意

　　37、走廊過(guò)道迎面客，站立一旁客先過(guò)，與客同行不要擠，微笑問(wèn)候要示意

　　38、個(gè)人情緒須控制，真誠(chéng)團(tuán)結(jié)與同事，矛盾意見(jiàn)不外露，解決問(wèn)題客走后

　　39、指引方向手并攏，右手手心要向上，引客要到目的地，同事幫忙需同意

員工行為準(zhǔn)則順口溜2

　　男女站姿都端正，握手站立且挺胸，女士雙手交腹前，男士亮手背身后

　　男士?jī)赡_與肩寬，女士保持，目視前方帶自豪，兩腿挺直面微笑

　　坐姿優(yōu)雅不翹腿，雙腳微縮座椅下，仰坐脫鞋均不妥，女士雙腿攏一側(cè)

　　就座椅子一多半，雙手雙腳聽(tīng)使喚，雙手平放于膝上，雙腿不動(dòng)別抖亂

　　行走直線不搶道，勾肩搭背不禮貌，步履輕盈多避讓，站立一旁再微笑

　　表情自然面帶笑，表情冷漠很無(wú)聊，面部失�？蛧樑埽�略露唇齒笑一笑

　　握手不要用力搖，而且不能戴手套，客人伸手我再伸，見(jiàn)到女士別握牢

　　禁止乘坐客用梯，客人進(jìn)入我扶梯，員工電梯不亂畫(huà)，先下后上要禮讓

　　酒店內(nèi)部需禁煙，唯有員餐可休閑，衛(wèi)生間內(nèi)把煙吸，帶來(lái)麻煩還違紀(jì)

　　禁用客用洗手間，保持衛(wèi)生是關(guān)鍵，如廁不超分鐘，禁看報(bào)紙把水沖

　　禁用客用電話機(jī)，遇了急事別著急，辦公電話不亂打，長(zhǎng)途打了有人查

員工行為準(zhǔn)則順口溜3

　　應(yīng)答賓客要站立，不可坐著談話題，自動(dòng)停下手中筆，對(duì)待來(lái)客不要急

　　來(lái)客語(yǔ)言聽(tīng)不清，請(qǐng)客慢講別著急，同事幫忙需要請(qǐng)，面帶微笑好心情

　　賓客多時(shí)一一答，微笑他客顧一客，冷落客人會(huì)投訴，冷靜面對(duì)把話說(shuō)

　　明白提問(wèn)再作答，不懂裝懂不禮貌，回答不清要道歉，查詢清楚再作答

　　應(yīng)答干脆且及時(shí)，目光接觸不宜遲，交接要有人跟進(jìn)，同事幫忙別忘記

員工行為準(zhǔn)則順口溜4

　　見(jiàn)客主動(dòng)問(wèn)聲好，“歡迎光臨”是初見(jiàn)，假裝沒(méi)見(jiàn)不禮貌，一樣對(duì)待同事面

　　打了招呼再相助，道別時(shí)候說(shuō)再見(jiàn)，祝福話語(yǔ)緊相連，別當(dāng)客人沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)

　　客人患病要關(guān)心，“注意身體多保重”，“生日快樂(lè)”“新年好”，客記在心有回報(bào)

　　民俗習(xí)慣各不同，禮貌用語(yǔ)不濫用，忌問(wèn)政治與宗教，談?wù)撎鞖夂吐眯?/p>

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