小區(qū)管理制度

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的小區(qū)管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

小區(qū)管理制度1

　　一、室內(nèi)裝修施工須知：

　　1、室內(nèi)裝修施工期間，《室內(nèi)裝修許可證》須統(tǒng)一張貼于在大門顯眼處，不得涂改，不得遺失。如遺失及時(shí)補(bǔ)辦，每證繳納 元/次補(bǔ)辦費(fèi)。裝修施工須在《室內(nèi)裝修許可證》規(guī)定的范圍及時(shí)限內(nèi)進(jìn)行，如逾期須提前三天向客戶服務(wù)中心提出申請(qǐng)。

　　2、嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)公司審批的裝修圖紙施工，不得損壞、改變房屋結(jié)構(gòu)、外觀和公用設(shè)施，不得改變房屋及配套設(shè)施的使用功能。

　　3、不得破壞樓宇外立面的結(jié)構(gòu)、顏色，室內(nèi)地面不可鑿除。地面不得使用超重材料，間隔墻要用輕質(zhì)磚。拆墻不準(zhǔn)使用大錘大力擊打或風(fēng)鎬等震動(dòng)性大的工具。

　　4、入戶門、空調(diào)機(jī)主機(jī)及室內(nèi)排污檢查口不得改動(dòng)位置和外觀。

　　5、衛(wèi)生間裝修時(shí)不得移位，不準(zhǔn)破壞原防水層，嚴(yán)禁改變?cè)�排污口、地漏、雨水管、污水管的使用功能，要�?yán)格保護(hù)好地漏，防止沙漿及其他雜物進(jìn)入排污管道，造成管道堵塞。需要重新做防水等隱蔽工程的，必須由物業(yè)服務(wù)公司工程部工作人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工，隱蔽前必須由物業(yè)服務(wù)公司驗(yàn)收方可覆蓋。

　　6、裝修單位在施工時(shí)要求關(guān)上入戶門（不準(zhǔn)鎖門），工人不準(zhǔn)從陽(yáng)臺(tái)翻進(jìn)入鄰室，嚴(yán)禁在其他空置房大小便。裝修單位必須教育施工人員注意文明形象，不得在裝修施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)吸煙、閑逛、嬉鬧，不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)光上身、赤腳；走出裝修工地應(yīng)先拍打身上的灰土，乘電梯不準(zhǔn)用手到處亂摸，不準(zhǔn)破壞電梯保護(hù)板。

　　7、水電表不準(zhǔn)擅自增容，管線移動(dòng)需附管線圖。

　　8、如若在裝修過(guò)程中需要改動(dòng)已審核的內(nèi)容或新增裝修內(nèi)容，必須書面申請(qǐng)并附由業(yè)主親筆簽名（按指紋）許可的圖紙，物業(yè)服務(wù)公司審核后方可施工。

　　10、所有裝修施工人員憑《裝修施工出入證》從地下車庫(kù)出入口位置進(jìn)出小區(qū)，并只能進(jìn)入《裝修施工出入證》所規(guī)定的樓宇、房間。施工人員不準(zhǔn)使用業(yè)主卡進(jìn)出小區(qū)，裝修物料統(tǒng)一從地下車庫(kù)出入口位置進(jìn)入，除裝修垃圾以外的`所有物品搬出小區(qū)必須憑《物品放行條》放行，物品放行條必須由業(yè)主或業(yè)主委托的裝修負(fù)責(zé)人方可辦理。施工人員必須自覺(jué)接受物業(yè)服務(wù)公司工作人員的檢查和指導(dǎo)，如有異議可到客服中心尋求解決，不準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)抵觸、吵鬧。

　　11、在節(jié)假日或公司促銷期間，裝修垃圾、散體物料的進(jìn)出時(shí)間必須安排在上午10：00以前，下午17：30以后，重大活動(dòng)期間施工時(shí)間及有關(guān)事項(xiàng)請(qǐng)遵從物業(yè)服務(wù)公司臨時(shí)通知。裝修垃圾、散體物料必須用編織袋裝好，在搬運(yùn)時(shí)搬運(yùn)工人必須服從現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)員的指揮，小心保護(hù)樓宇內(nèi)設(shè)備設(shè)施，注意不得在小區(qū)、樓宇內(nèi)撒落。如有撒落，裝修單位必須按物業(yè)服務(wù)公司的要求即時(shí)清理，如損壞物品照價(jià)賠償。所有搬運(yùn)物品車輛嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)。

　　12、大件物品搬運(yùn)時(shí)（如大木板等），必須從走火通道進(jìn)行搬運(yùn)，如對(duì)走火通道墻壁劃花或輕微損壞，由裝修單位在裝修完畢后一次性處理，或交納修理費(fèi)由物業(yè)服務(wù)公司統(tǒng)一處理。若有較嚴(yán)重?fù)p壞由裝修單位即時(shí)恢復(fù)原狀。

　　13、裝修單位施工人員嚴(yán)禁使用業(yè)主專用梯。使用客梯要遵從電梯使用管理規(guī)定，不準(zhǔn)超重，超大，具體規(guī)定如下：水泥每次不得超過(guò)10包，裝修垃圾每次不得超過(guò)10包，瓷片每次不得超過(guò)10箱，運(yùn)載物品每次總重量不超過(guò)500kg，大件物品不得超過(guò)1、2 m×0、8 m×1、8 m。注意保護(hù)電梯清潔，搬運(yùn)時(shí)電梯及樓宇地面須墊上物品予以保護(hù)，搬動(dòng)完畢清潔現(xiàn)場(chǎng)。

　　14、裝修過(guò)程中如需報(bào)裝對(duì)講系統(tǒng)、有線電視、寬帶網(wǎng)等，請(qǐng)?zhí)崆皟商煜蛭飿I(yè)服務(wù)公司客服中心申請(qǐng)�？蛻舴�務(wù)中心在接到申請(qǐng)后與相關(guān)單位聯(lián)系，將施工時(shí)間反饋給裝修單位。（有線電視、寬帶網(wǎng)、對(duì)講安裝在三個(gè)工作日內(nèi)完成）。

　　15、裝修施工時(shí)間： 8：00—12：30， 14：30—18：30

　　16、裝修工人不得住在所裝修的單位，禁止留宿過(guò)夜，如特殊情況需經(jīng)物業(yè)服務(wù)公司批準(zhǔn)。

小區(qū)管理制度2

　　物業(yè)項(xiàng)目(住宅小區(qū))檔案管理制度1整體檔案管理檔案資料的建立應(yīng)與今后的創(chuàng)優(yōu)結(jié)合起來(lái),按照《全國(guó)優(yōu)秀示范小區(qū)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》的分類標(biāo)準(zhǔn)建立檔案資料。

　　第一節(jié)基礎(chǔ)管理資料1.按規(guī)劃要求建設(shè)、住宅及配套建設(shè)設(shè)施投入使用

　　1)工程規(guī)劃許可證 2)施工許可證 3.)工程總平面圖

　　4)建設(shè)工程規(guī)劃管理竣工驗(yàn)收合格證

　　5)國(guó)有土地使用證2.辦理接管驗(yàn)收手續(xù)

　　1)委托物業(yè)管理合同 2)工程建設(shè)施工建檔移交清單⑴幢建施、結(jié)施竣工圖,建材合格證、分項(xiàng)分部評(píng)定資料;

　　⑵水施、電施、訊施、地下管網(wǎng)竣工圖,分項(xiàng)、分部質(zhì)檢平定資料(復(fù)印件);3.)商品房質(zhì)量保證書

　　4)房屋移交驗(yàn)收資料

　　5)設(shè)施設(shè)備移交清單及檔案資料3.由一家物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一專業(yè)化管理

　　1)物業(yè)管理有限公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照(正副本) 2)物業(yè)管理有限公司組織機(jī)構(gòu)代碼證(正副本) 3.)物管企業(yè)資質(zhì)證書

　　4)物業(yè)管理有限公司稅務(wù)登記證(正副本)

　　5)上級(jí)批文(文件)4.建設(shè)單位在銷售房屋前與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽定物業(yè)管理合同,雙方的責(zé)、權(quán)、利分明

　　1)物業(yè)委托管理合同 2)前期物業(yè)管理方案 3.)物業(yè)移交及實(shí)施意見(jiàn)

　　5.購(gòu)房人與物業(yè)管理企業(yè)簽定物業(yè)管理合同,雙方責(zé)、權(quán)、利明確總戶數(shù)戶,入住戶,入住率為,簽定的前期物業(yè)管理服務(wù)合同為份。

　　(文件柜放置于)6. 建立維修資金的管理、使用、續(xù)籌等符合有關(guān)規(guī)定

　　1)物業(yè)管理有限公司代管維修資金的財(cái)務(wù)管理制度a)代管維修資金的使用范圍b)代管維修資金的來(lái)源和籌集方法c)代管維修資金的`管理與使用辦法d)代管維修資金的移交7.房屋使用手冊(cè)、裝飾裝修管理規(guī)定及業(yè)主公約等各項(xiàng)公眾制度完善

　　1)房屋使用說(shuō)明書 2)公共管理制度⑴治安管理制度⑵消防管理制度⑶門衛(wèi)管理制度⑷機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)管理制度⑸非機(jī)動(dòng)車管理制度⑹裝修管理規(guī)定 3.)政府有關(guān)文件8.業(yè)主委員會(huì)按規(guī)定程序成立,并按規(guī)章制度履行職責(zé)

　　1)業(yè)主委員會(huì)籌備工作資料⑴關(guān)于組建業(yè)主委員會(huì)實(shí)施方案⑵業(yè)主委員會(huì)資料(詳見(jiàn)業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查表)⑶業(yè)主委員會(huì)章程9.物業(yè)管理企業(yè)制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和共體實(shí)施方案,并經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意

　　1)創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃 2)創(chuàng)優(yōu)實(shí)施方案(附物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)書) 3.)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)達(dá)標(biāo)申報(bào)資料資料10.小區(qū)物業(yè)管理建立健全各項(xiàng)管理制度、各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)并指定具體的落實(shí)措施和考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　1)員工手冊(cè) 2)文明禮貌用語(yǔ)及各專業(yè)服務(wù)語(yǔ)言流程規(guī)范 3.)部門職責(zé)⑴公司組織機(jī)構(gòu)示意圖(管理處機(jī)構(gòu)示意圖)⑵員工手冊(cè)⑶管理中心職責(zé)⑷財(cái)務(wù)部職責(zé)⑸護(hù)衛(wèi)部?jī)?nèi)務(wù)條令、崗位職責(zé)

　　4)部門工作程序、操作程序⑴財(cái)務(wù)部管理制度⑵客戶服務(wù)中心工作程序⑶工程部設(shè)備運(yùn)行維修工作程序⑷消防工作管理制度⑸各種應(yīng)急處理方案a、火警、火災(zāi)應(yīng)急方案b、停電應(yīng)急方案c、護(hù)衛(wèi)部突發(fā)事件處理措施

　　5)管理中心綜合管理制度⑴值班制度⑵回訪制度⑶檔案管理制度⑷原始記錄、資料管理制度

　　6)管理人員、員工考評(píng)細(xì)則⑴管理人員考核細(xì)則⑵財(cái)務(wù)管理人員考核細(xì)則⑶維修人員考核細(xì)則⑷清潔、綠化人員考核細(xì)則⑸護(hù)衛(wèi)員考核細(xì)則⑹護(hù)衛(wèi)部崗位目標(biāo)管理考核辦法

　　7)護(hù)衛(wèi)部培訓(xùn)日程、訓(xùn)練記錄

　　8)護(hù)衛(wèi)知識(shí)考試資料

　　9)管理中心原始記錄資料⑴門崗值班記錄⑵監(jiān)控中心值班記錄⑶緊急情況記錄⑷停車場(chǎng)車輛進(jìn)出原始記錄⑸房屋裝修管理記錄⑹裝飾裝修申請(qǐng)書、責(zé)任書⑺值班記錄⑻回訪記錄⑼維修派工單⑽住戶檔案⑾維修員值班記錄⑿設(shè)施設(shè)備巡查保養(yǎng)等記錄

　　11.物業(yè)企業(yè)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗,員工統(tǒng)一著工裝、佩帶明顯標(biāo)志,工作規(guī)范,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。

　　1)管理中心管理干部學(xué)歷、職稱、上崗證復(fù)印件 2)管理中心專業(yè)技術(shù)人員資格證、操作證 3.)護(hù)衛(wèi)員上崗證

　　4)員工勞動(dòng)合同

　　12.應(yīng)用計(jì)算機(jī)智能化設(shè)備等現(xiàn)代化管理手段,提高管理效率。

　　1)小區(qū)住戶基本資料(備份文件夾類) 2)小區(qū)物業(yè)基本資料 3.)辦公文案

　　4)各類管理制度、文件夾⑴護(hù)衛(wèi)類⑵財(cái)務(wù)類⑶管理類⑷保潔類⑸經(jīng)營(yíng)類⑹人事類⑺業(yè)主委員會(huì)⑻運(yùn)行維修表

　　5)住戶費(fèi)用繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)資料

　　13.物業(yè)管理企業(yè)在收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,至少半年公開(kāi)一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況。

　　1) --財(cái)務(wù)收支報(bào)告 2)向住戶公布費(fèi)用收支情況,資料照片 3.)物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)批復(fù)

　　4)繳費(fèi)通知單存根

　　14.房屋及公共設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全、分類成冊(cè),管理完善,查閱方便。

　　1)總平面圖 2)共用設(shè)施設(shè)備及配電系統(tǒng) 3.)可視對(duì)講、監(jiān)控系統(tǒng)

　　4)消防系統(tǒng)

　　5)背景音樂(lè)系統(tǒng)

　　6)光纖電視系統(tǒng)

　　7)辦公用設(shè)備

　　8)各種警示牌、標(biāo)識(shí)卡

　　15.建立用戶檔案、房屋及配套設(shè)施權(quán)屬清冊(cè),查閱方便。

　　1)住戶檔案 2)商業(yè)用房業(yè)主檔案(含用戶)

　　16.建立24小時(shí)值班制度,設(shè)立服務(wù)電話,接受業(yè)主及使用人對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集、反饋并及時(shí)處理,有回訪制度和記錄。

　　1)值班制度 2)回訪制度 3.)管理人員值班記錄

　　4)維修工單存根及回單

　　5)設(shè)備巡查記錄

　　6)護(hù)衛(wèi)門崗值班記錄

　　7)主動(dòng)征求業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見(jiàn)和建議

　　17.定期向住戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見(jiàn),對(duì)合理的建議及時(shí)整改,滿意率為%以上。

　　1)《客戶意見(jiàn)征詢表》

　　18.建立并落實(shí)便民維修服務(wù),承諾制,零修急修及時(shí)率為98%,以上的返修率為2%,并有回訪記錄。

　　1)物管中心工作程序(見(jiàn)工作守則) 2)設(shè)備運(yùn)行維修工作程序(見(jiàn)工作守則) 3.)

小區(qū)管理制度3

　　為美化、凈化小區(qū)居住環(huán)境，防止病疫傳播，確保住戶的合法權(quán)益不受侵犯，并根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律及《西安市限制養(yǎng)犬條例》，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，制定本規(guī)定：

　　1、本小區(qū)禁止飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、豬等以食肉或觀賞為目的的`家禽、家畜。

　　2、飼養(yǎng)觀賞鳥(niǎo)、信鴿，不得占用樓道、樓梯間、天臺(tái)等公用地方，不得妨礙和影響他人的正常休息，不得污染環(huán)境。

　　3、住戶養(yǎng)犬，應(yīng)遵照國(guó)家、西安市相關(guān)規(guī)定，必須進(jìn)行檢疫檢查，注射狂犬病疫苗，到政府相關(guān)部門辦理《養(yǎng)犬許可證》和犬牌，并應(yīng)持所獲得相應(yīng)證明到物業(yè)管理中心備案，本小區(qū)嚴(yán)禁無(wú)證養(yǎng)犬。

　　4、攜犬出戶時(shí)，應(yīng)當(dāng)束犬鏈，由成年人牽領(lǐng)，妥加看管。每日出戶時(shí)間為19時(shí)至次日早上7時(shí)。犬在戶外排泄的糞便，攜犬人應(yīng)及時(shí)清除，不得損害公共環(huán)境衛(wèi)生。

　　5、小區(qū)重要道路、公共花園、活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁遛犬。養(yǎng)犬者在遛犬時(shí)，應(yīng)當(dāng)避讓老年人、殘疾人、孕婦及兒童。

　　6、養(yǎng)犬人不得影響他人的正常生活，犬吠影像他人休息時(shí)，養(yǎng)犬人應(yīng)采取措施，予以制止。

　　7、犬傷害他人的，養(yǎng)犬人應(yīng)承擔(dān)被害人的全部醫(yī)療費(fèi)用及其它相應(yīng)的民事責(zé)任，依法賠償被害人其它損失。

小區(qū)管理制度4

　　園區(qū)電梯管理制度旨在確保園區(qū)內(nèi)電梯的安全運(yùn)行，提高電梯使用的效率，保障園區(qū)員工及訪客的人身安全，同時(shí)維護(hù)電梯設(shè)備的良好狀態(tài)。制度主要包括電梯的日常管理、維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急處理、使用規(guī)定以及責(zé)任分工等內(nèi)容。

　　內(nèi)容概述：

　　1.電梯使用：規(guī)定電梯的正常運(yùn)營(yíng)時(shí)間，使用者的行為規(guī)范，如禁止超載、禁止亂按按鈕等。

　　2.維護(hù)保養(yǎng)：設(shè)定定期保養(yǎng)計(jì)劃，明確保養(yǎng)單位的責(zé)任和工作內(nèi)容，確保電梯設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　3.應(yīng)急處理：設(shè)立應(yīng)急預(yù)案，包括電梯故障時(shí)的`報(bào)警程序、被困人員的救援措施等。

　　4.安全檢查：定期進(jìn)行電梯安全檢查，排查安全隱患，確保電梯安全運(yùn)行。

　　5.責(zé)任分工：明確物業(yè)管理部門、電梯維保單位、使用者各自的角色和職責(zé)。

小區(qū)管理制度5

　　一、小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛管理制度。

　　為加強(qiáng)對(duì)小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛的管理，充分利用和合理配置停車資源，確保車輛遵章行駛、有序停放，制造一個(gè)美麗、安靜的環(huán)境，特制定本規(guī)定：

　　1、小區(qū)設(shè)定專職車輛管理員，對(duì)小區(qū)業(yè)主(使用人)的車輛實(shí)施全面管理，建立具體的車輛管理檔案(含：業(yè)主或使用人姓名、房號(hào)、車輛型號(hào)、車牌號(hào)、車輛顏色、聯(lián)系電話等)，對(duì)登記備案的業(yè)主(使用人)車輛，由小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)給出入大門通行證，通行證每年度換發(fā)一次。

　　2、小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛泊位分為地下車庫(kù)、地面車庫(kù)、地下車位和地面車位。對(duì)已出售給業(yè)主(使用人)的車庫(kù)或車位，小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心每月向其收取管理費(fèi);對(duì)無(wú)出售或不能出售的車位，實(shí)行有償租用，地下車庫(kù)或車位的月租費(fèi)，依據(jù)市場(chǎng)價(jià)核定，不另收管理費(fèi);地面停車位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照《杭州市區(qū)住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理》方法執(zhí)行，即：住宅小區(qū)業(yè)主(使用人)停放的私家小型客貨車包月費(fèi)每輛100元整、住宅小區(qū)業(yè)主(使用人)停放的公車包月費(fèi)每輛150元整，不另收管理費(fèi);對(duì)在小區(qū)臨時(shí)停車不超過(guò)1小時(shí)的，免收停車服務(wù)費(fèi)。超過(guò)1小時(shí)的，每輛每4小時(shí)2元整，不足4小時(shí)按4小時(shí)計(jì)算。每天(連續(xù)24小時(shí))停車服務(wù)費(fèi)，每輛超過(guò)6元的，按6元收取。對(duì)長(zhǎng)期租用車位的業(yè)主(使用人)，小區(qū)管理處應(yīng)每年與其簽訂一次租用合同。

　　3、對(duì)已出租的車位，小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)做出已出租的標(biāo)識(shí)，并設(shè)有專人管理，阻擋和勸解其它車輛占用此車位。地面可出租的車位，優(yōu)先出租給就近居住的業(yè)主，如就近業(yè)主不租，可租賃給其他業(yè)主。

　　4、已購(gòu)置車庫(kù)的業(yè)主，應(yīng)自覺(jué)將車輛停入庫(kù)內(nèi);臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛，應(yīng)按車管員指定的地點(diǎn)停放;全部車輛均不得在小區(qū)道路上隨便停放;尤其禁止車輛在道路交叉口停放。對(duì)外來(lái)臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的車輛，執(zhí)勤門崗應(yīng)做好詢問(wèn)登記工作，發(fā)放臨時(shí)出入證，必要時(shí)還應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與業(yè)主取得聯(lián)系，在征得業(yè)主同意后方可進(jìn)入。

　　5、擁有車庫(kù)的業(yè)主(使用人)在車輛入庫(kù)后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉車庫(kù)門;停放在停車場(chǎng)的車輛，業(yè)主(使用人)離開(kāi)后，須準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉車門、車窗，不要將珍貴物品遺留在車內(nèi)。車管員和保安員如發(fā)覺(jué)車輛門、窗未關(guān)好，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知車主，以防止車內(nèi)物品失竊。停車場(chǎng)僅供應(yīng)停車場(chǎng)地，并要求車管員和保安員加強(qiáng)巡察檢查，如消失車輛丟失或車內(nèi)物品被竊，應(yīng)樂(lè)觀協(xié)作車主查找并供應(yīng)其它關(guān)心，但不負(fù)賠償責(zé)任。

　　6、對(duì)業(yè)主(使用人)的.車輛，車輛管理員應(yīng)堅(jiān)持對(duì)其車輛的門、窗及外表狀況實(shí)行日常檢查和每月大檢查相結(jié)合的方式實(shí)施，并做好必要的記錄，發(fā)覺(jué)問(wèn)題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)告知業(yè)主(使用人)。

　　7、小區(qū)道路和停車場(chǎng)嚴(yán)禁學(xué)習(xí)駕駛、試車，不得無(wú)故使用車載報(bào)警器，嚴(yán)禁隨便鳴喇叭。

　　8、對(duì)進(jìn)入小區(qū)載有業(yè)主的出租車須換證通行，對(duì)載有外來(lái)人員的出租車應(yīng)謝絕入內(nèi)。夜間22：00后，謝絕出租車進(jìn)入小區(qū)。

　　9、對(duì)從小區(qū)駛出并攜帶較珍貴或大量物品的非業(yè)主車輛，執(zhí)勤門崗有權(quán)進(jìn)行檢查或要求做出說(shuō)明。

　　10、大型貨車、客車原則上不容許隨便進(jìn)入小區(qū)，如遇特別狀況需進(jìn)入，因提前申請(qǐng)并征得小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的同意。

　　11、小區(qū)應(yīng)設(shè)立機(jī)動(dòng)車輛行駛標(biāo)識(shí)，包括：行駛方向、行駛路線、限速、限高、禁鳴、禁煙火等，業(yè)主(使用人)須遵章執(zhí)行，出入大門應(yīng)各行其道或先出后進(jìn)。

　　12、車輛管理員和保安巡察員應(yīng)確保行駛通道和消防通道的暢通，要做到管理有序，無(wú)亂停、亂放車輛的現(xiàn)象。對(duì)隨便亂�；蚯终家奄�(gòu)(租)車庫(kù)、車位業(yè)主利益的車輛，實(shí)行廣闊業(yè)主輿論監(jiān)督、保安管制和社區(qū)交警共同管理的方法進(jìn)行。

　　13、對(duì)全部進(jìn)出小區(qū)的非業(yè)主車輛和出租車實(shí)行憑車輛出入卡進(jìn)出，執(zhí)勤門崗必需在卡上注明車輛進(jìn)出的時(shí)間、車牌號(hào)、所訪業(yè)主姓名、執(zhí)勤門崗姓名，并應(yīng)妥當(dāng)保管好出入卡，不得丟失。

　　二、摩托車和非機(jī)動(dòng)車的管理。

　　1、小區(qū)如設(shè)有停車棚，應(yīng)作好明顯標(biāo)記。存放車輛的業(yè)主(住戶)必需按規(guī)定有序地停放車輛。

　　2、自行車出入小區(qū)大門時(shí)須下車推行。

　　3、外來(lái)人員的摩托車和自行車原則上不得進(jìn)入小區(qū)。

　　4、小區(qū)治安巡邏員要仔細(xì)履行職責(zé)，發(fā)覺(jué)車輛停放不整齊要準(zhǔn)時(shí)整理。

　　5、業(yè)主自行車不得停放在單元樓道內(nèi)。

　　三、地下車庫(kù)(位)管理規(guī)定。

　　為確保地下車庫(kù)交通安全、道路暢通，車輛遵章行使、有序停放，特制定本規(guī)定：

　　1、嚴(yán)格遵守市交通管理規(guī)定，遵守各項(xiàng)車輛管理制度，確�！捌桨驳谝弧钡脑瓌t。

　　2、車庫(kù)通道內(nèi)禁止停放任何車輛。

　　3、車庫(kù)通道、消防通道內(nèi)禁止堆放任何雜物，確保車庫(kù)通道和消防通道暢通。

　　4、車庫(kù)內(nèi)必需配備各種平安設(shè)施和標(biāo)志、配備消防器材。

　　5、禁止把任何易燃、易爆、劇毒等危急物品帶入地下車庫(kù)。

　　6、禁止任何外來(lái)車輛、閑雜人員進(jìn)入地下車庫(kù)。

　　7、嚴(yán)禁任何貨車、卡車、大型車輛進(jìn)入地下車庫(kù)。

　　8、車輛出入地下車庫(kù)時(shí)，必需按規(guī)定的指示標(biāo)識(shí)行使。

　　9、車輛進(jìn)入地下車庫(kù)后，必需停放到自己的車庫(kù)(位)內(nèi)，嚴(yán)禁占道停放，私占他人車庫(kù)(位)，嚴(yán)禁壓線停放。

　　10、車庫(kù)內(nèi)禁止鳴喇叭，限速行使，遵守車庫(kù)停車標(biāo)識(shí)，禁止涂改或掩蓋車庫(kù)內(nèi)原有停車的標(biāo)識(shí)和號(hào)碼。

　　11、車輛進(jìn)入地下車庫(kù)停放后，必需關(guān)好車輛和車庫(kù)門窗。

　　12、嚴(yán)禁在車庫(kù)內(nèi)清掃、清洗車輛及進(jìn)行車輛修理、保養(yǎng)工作。

　　13、定時(shí)對(duì)車庫(kù)進(jìn)行清掃，定時(shí)打開(kāi)車庫(kù)內(nèi)風(fēng)機(jī)進(jìn)行通風(fēng)換氣。

　　14、定時(shí)對(duì)車庫(kù)進(jìn)行巡邏檢查，對(duì)停放不到位、占道停放等車輛進(jìn)行訂正。

　　15、因過(guò)失損壞他人車輛、公共設(shè)施等行為的，責(zé)任人應(yīng)照價(jià)賠償。

小區(qū)管理制度6

　　管理要求

　　(1)裝修施工期限:一般工程為45天，最長(zhǎng)不超過(guò)60天，如確需延期，須辦理延期申請(qǐng)。

　　(2)施工時(shí)間:上午7:30時(shí)至12:30時(shí)，下午14:00時(shí)至20:00時(shí)。其他時(shí)間，不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪聲的施工，具體裝修時(shí)間如有變更，以最新通知為準(zhǔn)。

　　(3)裝修垃圾清運(yùn)

　　a、裝修垃圾必須'袋裝化'，按指定電梯自行運(yùn)至服務(wù)中心指定的裝修垃圾堆放點(diǎn)，清運(yùn)時(shí)間為每天下午18:00-20:00時(shí)。

　　b、裝修材料如有必要使用電梯運(yùn)輸，必須使用服務(wù)中心指定電梯運(yùn)輸，材料的體積及重量限額為:長(zhǎng)1.2米、寬1.5米、高2.2米、重900公斤內(nèi)，不允許運(yùn)輸超長(zhǎng)超寬超重材料。電梯內(nèi)和公共區(qū)域禁止使用金屬車輪的運(yùn)貨手推車。

　　c、施工過(guò)程中，所有材料、工具及廢物等在任何時(shí)候都必須放置在所屬單元內(nèi)，不允許放置在公共走廊或其他公共區(qū)域。

　　(4)裝修施工人員禁止留宿，如需加班須向服務(wù)中心提前申請(qǐng)。

　　(5)施工用電、用水不允許私自在戶外接駁，因裝修不當(dāng)造成管路堵塞、漏水、停電、損毀他人物品等，有業(yè)戶負(fù)責(zé)修復(fù)和承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，必要時(shí)時(shí)須賠償損失。

　　(6)業(yè)戶應(yīng)確保施工單位不會(huì)對(duì)樓宇的設(shè)備、設(shè)施及裝修造成任何損壞，如有任何損壞，有服務(wù)中心安排維修，費(fèi)用及管理費(fèi)(維修費(fèi)用×15%)由業(yè)戶承擔(dān)

　　(7)裝修若需動(dòng)用電焊等明火作業(yè)，必須向服務(wù)中心提交《明火動(dòng)用申請(qǐng)表》，經(jīng)審批同意后在消防管理人員的`監(jiān)護(hù)下方可作業(yè)。

　　(8)修期間，請(qǐng)關(guān)閉單元大門，以免塵土飛揚(yáng)或噪音影響他人。

　　(9)在裝修施工期對(duì)單元的安全負(fù)責(zé)，并按消防局有關(guān)規(guī)定配備消防滅火器(每50

小區(qū)管理制度7

　　1. 目的

　　為規(guī)范小區(qū)物業(yè)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的管理，提高小區(qū)形象和服務(wù)質(zhì)量，方便業(yè)主和使用人，制定本制度。

　　2. 適用范圍

　　本制度適用于小區(qū)內(nèi)所有物業(yè)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制作、安裝、使用和維護(hù)。

　　3. 管理部門及職責(zé)

　　3.1 物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的統(tǒng)一管理工作，包括制定標(biāo)識(shí)標(biāo)牌管理制度、確定標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的內(nèi)容和形式、監(jiān)督標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的安裝和維護(hù)等。

　　3.2 工程部負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)計(jì)、制作、安裝和定期檢查，確保標(biāo)識(shí)標(biāo)牌符合規(guī)定要求。

　　3.3 客服部負(fù)責(zé)收集業(yè)主和使用人的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，配合工程部進(jìn)行標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的調(diào)整和完善。

　　4. 標(biāo)識(shí)標(biāo)牌分類及設(shè)置要求

　　4.1 建筑物本體標(biāo)識(shí)標(biāo)牌

　　4.1.1 建筑物名稱標(biāo)牌：設(shè)置在小區(qū)主出入口及各樓棟出入口處，標(biāo)明樓棟名稱。

　　4.1.2 樓層標(biāo)識(shí)牌：設(shè)置在樓內(nèi)首層、電梯廳、樓梯間等地，標(biāo)明樓層數(shù)。

　　4.1.3 戶號(hào)標(biāo)識(shí)牌：設(shè)置在每戶門口，標(biāo)明戶號(hào)。

　　4.1.4 設(shè)備標(biāo)識(shí)牌：設(shè)置在配電室、水泵房、鍋爐房等設(shè)備房處，標(biāo)明設(shè)備名稱、主要技術(shù)參數(shù)及管理責(zé)任人。

　　4.2 公共設(shè)施標(biāo)識(shí)標(biāo)牌

　　4.2.1 停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌：設(shè)置在停車場(chǎng)入口處和內(nèi)部，標(biāo)明車位情況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、通行方向等。

　　4.2.2 道路交通標(biāo)識(shí)標(biāo)牌：設(shè)置在小區(qū)內(nèi)道路邊，標(biāo)明道路名稱、行駛方向、限速等信息。

　　4.2.3 安全警示標(biāo)識(shí)標(biāo)牌：設(shè)置在水池、假山、樓梯等有安全隱患的區(qū)域，標(biāo)明注意事項(xiàng)及緊急聯(lián)系電話。

　　4.2.4 公共衛(wèi)生標(biāo)識(shí)標(biāo)牌：設(shè)置在公共衛(wèi)生間、垃圾桶等處，標(biāo)明公共衛(wèi)生注意事項(xiàng)及管理制度。

　　4.3 公共信息標(biāo)識(shí)標(biāo)牌

　　4.3.1 公告欄：設(shè)置在小區(qū)出入口、大堂等明顯位置，用于發(fā)布公共信息、通知等。

　　4.3.2 宣傳欄：設(shè)置在小區(qū)公共場(chǎng)所，用于展示小區(qū)活動(dòng)、物業(yè)服務(wù)等信息。

　　4.3.3 樓棟示意圖：設(shè)置在大堂、電梯廳等處，標(biāo)明樓棟結(jié)構(gòu)、戶型分布等信息。

　　4.4 服務(wù)中心標(biāo)識(shí)標(biāo)牌

　　4.4.1 服務(wù)中心標(biāo)識(shí)牌：設(shè)置在服務(wù)中心門口，標(biāo)明服務(wù)中心名稱、服務(wù)時(shí)間、聯(lián)系電話等信息。

　　4.4.2 崗位職責(zé)牌：設(shè)置在服務(wù)中心各崗位職責(zé)處，標(biāo)明崗位職責(zé)及人員姓名。

　　4.4.3 投訴建議箱：設(shè)置在服務(wù)中心內(nèi)，便于業(yè)主和使用人提出意見(jiàn)和建議。

　　5. 標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)計(jì)、制作及安裝要求

　　5.1 標(biāo)識(shí)標(biāo)牌應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計(jì)風(fēng)格，色彩、材質(zhì)、字體等應(yīng)保持一致。

　　5.2 標(biāo)識(shí)標(biāo)牌內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，文字應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)體中文，可根據(jù)需要同時(shí)使用英文。

　　5.3 標(biāo)識(shí)標(biāo)牌應(yīng)選擇耐久、耐磨、耐腐蝕的'材料制作，安裝應(yīng)牢固可靠，不得有歪斜、破損現(xiàn)象。

　　5.4 標(biāo)識(shí)標(biāo)牌應(yīng)安裝在便于觀察、不易被遮擋的位置，高度應(yīng)符合人體工程學(xué)要求。

　　6. 標(biāo)識(shí)標(biāo)牌檢查與維護(hù)

　　6.1 工程部應(yīng)定期對(duì)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)破損、缺失、歪斜等情況應(yīng)及時(shí)修理或更換。

　　6.2 客服部應(yīng)定期收集業(yè)主和使用人的意見(jiàn)和建議，對(duì)于標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)置不合理或不完善的情況，及時(shí)反饋給工程部進(jìn)行調(diào)整。

　　6.3 物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)制定標(biāo)識(shí)標(biāo)牌維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保標(biāo)識(shí)標(biāo)牌長(zhǎng)期保持良好狀態(tài)。

　　7. 附則

　　7.1 本制度由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)制定、修改和解釋。

　　7.2 本制度自頒布之日起執(zhí)行。

小區(qū)管理制度8

　　小區(qū)車輛停放管理制度是為維護(hù)小區(qū)內(nèi)交通秩序，保障居民出行安全，合理利用有限的停車資源而設(shè)立的一項(xiàng)管理規(guī)定。它旨在規(guī)范車輛進(jìn)出、停放行為，防止亂停亂放現(xiàn)象，減少安全隱患，提升小區(qū)的生活質(zhì)量。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 車輛進(jìn)出管理：規(guī)定車輛進(jìn)出小區(qū)的'時(shí)間、速度限制及門禁系統(tǒng)操作流程。

　　2. 停車位分配：明確業(yè)主和訪客的停車位劃分，實(shí)行固定或臨時(shí)車位制度。

　　3. 停車費(fèi)用：制定合理的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括月卡、季卡、年卡等收費(fèi)方式。

　　4. 違規(guī)處理：設(shè)定違規(guī)停放車輛的處罰措施，如罰款、拖車等。

　　5. 應(yīng)急管理：規(guī)定在緊急情況下（如火災(zāi)、地震等）的車輛疏散流程。

　　6. 服務(wù)與投訴：設(shè)立服務(wù)窗口或熱線，處理車主的咨詢和投訴。

小區(qū)管理制度9

　　一、供配電系統(tǒng)的管理

　　設(shè)施設(shè)備分類：

　　根據(jù)各類設(shè)施設(shè)備的功能、用途、重要性等因素對(duì)其實(shí)行分類管理，分a、b、c類：

　　a類：監(jiān)視系統(tǒng)設(shè)備，生活、消防水泵，監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)。

　　b類：水池，滅火器材，排污泵。

　　c類：照明設(shè)施、排水設(shè)施、道路。

　　二、設(shè)備運(yùn)行管理

　　1、對(duì)a類設(shè)備，配備專職運(yùn)行操作員，根據(jù)委托方要求，定期或巡回方式對(duì)設(shè)施進(jìn)行管理。

　　2、設(shè)備運(yùn)行操作人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，熟悉所管理的設(shè)備性能、特點(diǎn)和設(shè)備操作規(guī)程，考核合格后上崗操作。

　　3、設(shè)備運(yùn)行操作人員按崗位職責(zé)及運(yùn)行操作規(guī)程，對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作和檢查，做到運(yùn)行記錄和值班記錄，認(rèn)真做好交接班。

　　4、管理處根據(jù)運(yùn)行管理有關(guān)制度，每月檢查監(jiān)督設(shè)備運(yùn)行操作人員崗位職責(zé)履行情況，檢查設(shè)備運(yùn)行安全性、合理性、經(jīng)濟(jì)性，檢查運(yùn)行記錄、維修保養(yǎng)記錄、交接班記錄，檢查后在有關(guān)記錄上簽字，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題應(yīng)詳細(xì)填寫報(bào)告，管理處主任監(jiān)督整改情況。

　　三、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

　　1、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)分日常保養(yǎng)、定期維護(hù)保養(yǎng)和年檢維護(hù)保養(yǎng)3個(gè)層次。

　　2、日常維護(hù)保養(yǎng)主要是巡視檢查和清潔方面的工作；定期維護(hù)保養(yǎng)主要是性能狀態(tài)檢查和計(jì)劃性能修理的`內(nèi)容；年檢維護(hù)保養(yǎng)主要是對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢修調(diào)整。

　　3、日常維護(hù)保養(yǎng)與定期維護(hù)保養(yǎng)派由專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行操作，。

　　4、根據(jù)各類設(shè)備作出操作規(guī)程并結(jié)合設(shè)備具體技術(shù)狀況，做出月、季、年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并實(shí)施。

　　5、設(shè)備年檢維護(hù)保養(yǎng)，由委托年檢單位實(shí)施。維護(hù)保養(yǎng)結(jié)束后以書面形式資料留存。

　　四、設(shè)施設(shè)備維修

　　1、設(shè)施設(shè)備的維修分為計(jì)劃維修和故障維修兩類。

　�。�1）計(jì)劃維修是指在設(shè)施設(shè)備沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題前，對(duì)其劣化和缺陷部件進(jìn)行預(yù)先維護(hù)和修理。

　�。�2）故障維修是對(duì)設(shè)施受損設(shè)備故障后其失效、損壞的部分進(jìn)行針對(duì)性維修。

　　2、設(shè)施設(shè)備維修采取委托維修和派工維修兩種形式：

　　（1）委托維修主要用于故障維修。管理處設(shè)值班調(diào)度，實(shí)行24小時(shí)值班，配置專線電話，隨時(shí)接受住戶、操作人員的維修申請(qǐng)和故障報(bào)告，接報(bào)告，迅速通知有關(guān)維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)。

　�。�2）派工維修主要用于計(jì)劃維修、零星及小型的設(shè)備新裝、改裝項(xiàng)目處理。管理處根據(jù)設(shè)備定期保養(yǎng)計(jì)劃，當(dāng)前對(duì)設(shè)備狀況的分析調(diào)查結(jié)果，以及住戶的要求填寫派工單。派專人完成的特定工作。派工單的處理與跟進(jìn)流程按委托維修規(guī)定進(jìn)行。

　　五、設(shè)備故障及事故

　　1、無(wú)論發(fā)生何種設(shè)備故障和事故，設(shè)備維修組人員必須詳細(xì)記錄，不得疏漏和隱瞞。

　　六、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行記錄

　　1、設(shè)備運(yùn)行；

　　2、設(shè)備日常巡視保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄；

　　3、設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄；

　　4、事故故障報(bào)告單；

　　5、設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)單；

　　6、設(shè)備大修改造審報(bào)表；

小區(qū)管理制度10

　　一、電梯機(jī)房的日常管理二、設(shè)備維護(hù)與檢查三、安全操作規(guī)程四、應(yīng)急處理措施五、人員培訓(xùn)與責(zé)任分工六、記錄與報(bào)告制度

　　內(nèi)容概述：

　　1. 設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控：確保電梯機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，預(yù)防故障發(fā)生。

　　2. 定期維護(hù)：執(zhí)行定期保養(yǎng)計(jì)劃，保證設(shè)備的穩(wěn)定性和安全性。

　　3. 安全規(guī)定：制定并執(zhí)行嚴(yán)格的安全操作流程，防止意外事故。

　　4. 應(yīng)急預(yù)案：建立應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的.快速響應(yīng)機(jī)制。

　　5. 員工培訓(xùn)：提升工作人員的專業(yè)技能和安全意識(shí)。

　　6. 文件管理：記錄設(shè)備狀態(tài)、維護(hù)歷史及異常情況，以便追蹤和改進(jìn)。

小區(qū)管理制度11

　　任何進(jìn)入或使用本小區(qū)停車場(chǎng)之人士，須嚴(yán)格遵守下列停車場(chǎng)制度：

　　1、車輛進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)，外來(lái)車輛必需進(jìn)行登記（錄），并由車主及管理員對(duì)登錄內(nèi)容核實(shí)。

　　2、車輛應(yīng)按管理員的要求停放于規(guī)定位置。

　　3、車輛停放好以后，拉好手閘，關(guān)好車窗門，鎖好防盜鎖，避開(kāi)使用帶報(bào)警音的防盜鎖，車內(nèi)請(qǐng)勿存放現(xiàn)金及其它珍貴物品。

　　4、車場(chǎng)應(yīng)按管理員的要求及現(xiàn)場(chǎng)的'標(biāo)識(shí)行車，車速小于10公里/小時(shí)，禁止鳴笛。

　　5、場(chǎng)內(nèi)禁止修理車輛、洗車、試剎車、學(xué)習(xí)駕駛等有安全隱患及影響現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的活動(dòng)。

　　6、請(qǐng)勿將有可能對(duì)其他車輛或人士構(gòu)成危急的車輛�？坑谕＼噲�(chǎng)內(nèi)。

小區(qū)管理制度12

　　保潔員

　　1）負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行保潔作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

　　2）在轄區(qū)進(jìn)行保潔時(shí)，發(fā)現(xiàn)任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意破壞行為時(shí)應(yīng)及時(shí)阻止，對(duì)不聽(tīng)勸阻者應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理處。

　　3）在轄區(qū)進(jìn)行保潔時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行操作程序，保質(zhì)保量完成保潔任務(wù)，并確保不影響業(yè)戶的生活和休息。初中文化，身體健康，品行端正，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞。

　　綠化管理員

　　1）具體的綠化養(yǎng)護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行綠化養(yǎng)護(hù)工作的技術(shù)規(guī)范。

　　2）實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)時(shí)、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施及業(yè)戶物品，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)工作并確保不影響業(yè)戶的'正常生活和休息。

　　3）進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)時(shí)，對(duì)任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意損壞行為應(yīng)及時(shí)阻止，對(duì)不聽(tīng)勸告者，立即向管理處報(bào)告。

　　4）負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)紅外紅布防系統(tǒng)、攝像鏡頭范圍內(nèi)的植物定期修剪工作。

　　5）服從工作安排、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　6）愛(ài)護(hù)綠化工具和設(shè)備。初中以上文化，高中文化，品行端正，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有綠化養(yǎng)護(hù)知識(shí)。

小區(qū)管理制度13

　　為了維護(hù)小區(qū)環(huán)境的整潔美觀，保障業(yè)主的人身安全，促進(jìn)小區(qū)和諧而制定。

　　一、養(yǎng)寵登記制度

　　1.業(yè)主在攜帶寵物入住小區(qū)前，需向物業(yè)公司辦理養(yǎng)寵登記手續(xù)。

　　2.登記時(shí)，業(yè)主需提供個(gè)人身份證明、寵物的品種、年齡、健康狀況、疫苗接種記錄等信息。

　　3.物業(yè)公司應(yīng)對(duì)業(yè)主提供的信息進(jìn)行核實(shí)，符合規(guī)定后，發(fā)放養(yǎng)寵許可證。

　　4.業(yè)主需對(duì)所提供的信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將取消養(yǎng)寵資格。

　　二、寵物行為規(guī)范

　　1.寵物主人應(yīng)遵守小區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定，不得影響其他業(yè)主的正常生活。

　　2.寵物主人應(yīng)妥善照顧寵物，確保寵物的健康和衛(wèi)生，定期為寵物注射疫苗。

　　3.寵物主人應(yīng)文明養(yǎng)寵，保持寵物整潔，避免寵物吠叫影響他人休息。

　　4.寵物主人應(yīng)尊重其他業(yè)主的權(quán)利，避免寵物攻擊、傷害他人。

　　5.寵物主人應(yīng)妥善處理寵物的排泄物，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

　　三、寵物活動(dòng)規(guī)范

　　1.寵物主人應(yīng)盡量避免在清晨、傍晚等休息時(shí)間外出遛寵，以免影響其他業(yè)主的休息。

　　2.寵物主人在遛寵時(shí)，應(yīng)拴好寵物繩，防止寵物亂跑、傷人。

　　3.寵物主人應(yīng)避開(kāi)人群密集的`區(qū)域，如小區(qū)廣場(chǎng)、兒童游樂(lè)場(chǎng)等地方遛寵。

　　4.寵物主人應(yīng)注意保持寵物的活動(dòng)范圍，避免寵物破壞小區(qū)公共設(shè)施、綠化等。

　　5.寵物主人應(yīng)尊重其他業(yè)主的權(quán)利，避免寵物踐踏、破壞他人財(cái)產(chǎn)。

　　四、寵物乘坐電梯規(guī)定

　　1.寵物主人攜帶寵物乘坐電梯時(shí)，應(yīng)避開(kāi)高峰時(shí)段，以免影響其他業(yè)主的使用。

　　2.寵物主人攜帶寵物乘坐電梯時(shí)，應(yīng)拴好寵物繩，防止寵物亂跑、傷人。

　　3.寵物主人攜帶寵物乘坐電梯時(shí)，應(yīng)確保寵物不隨地排泄、破壞電梯設(shè)施。

　　4.寵物主人攜帶寵物乘坐電梯時(shí)，如有其他業(yè)主共同乘坐，應(yīng)征得他人同意，避免引起不必要的糾紛。

　　五、違規(guī)處理

　　1.物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)業(yè)主違反寵物管理制度的情況，應(yīng)予以勸阻、制止。

　　2.對(duì)于多次違反規(guī)定或情節(jié)嚴(yán)重的，物業(yè)公司有權(quán)取消其養(yǎng)寵資格，并對(duì)寵物進(jìn)行強(qiáng)制處置。

　　3.業(yè)主有權(quán)對(duì)違反寵物管理制度的行為進(jìn)行投訴，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)處理，給予投訴人滿意的答復(fù)。

　　4.物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)寵物管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保小區(qū)寵物管理有序進(jìn)行。

小區(qū)管理制度14

　　為保持小區(qū)干凈整潔，使業(yè)主（住戶）享有優(yōu)雅舒適的居住、生活環(huán)境，根據(jù)市政府頒發(fā)的《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，特制定本管理制度，請(qǐng)業(yè)主、住戶自覺(jué)遵守。

　　1、本小區(qū)的.清掃、垃圾處理及消殺等公共衛(wèi)生保潔工作，由名家物業(yè)南華園客服中心負(fù)責(zé)。

　　2、請(qǐng)各業(yè)主、住戶將生活垃圾分類裝入塑料袋，扎口后放入指定的垃圾集中點(diǎn)，由物業(yè)公司清潔工負(fù)責(zé)清運(yùn)。

　　3、要保持公共場(chǎng)所、通道的整潔，不要在公共場(chǎng)所、共用部位堆放垃圾或雜物。

　　4、嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所焚燒廢雜物，隨意排放有毒、有害氣體等危險(xiǎn)物質(zhì)。

　　5、嚴(yán)禁向室外滴、灑水或傾倒污水，拋灑紙屑、煙蒂等雜物。

　　6、建筑物外墻上不準(zhǔn)亂涂、亂畫、亂寫，違者須承擔(dān)清洗和粉刷費(fèi)用。小區(qū)內(nèi)不得隨意懸掛或貼字畫、告示，如需張貼告示、廣告等需經(jīng)物業(yè)客服中心批準(zhǔn)，并在指定地點(diǎn)張貼。

　　7、任何人都有愛(ài)護(hù)和管理本小區(qū)的花草樹(shù)木、園林建筑的義務(wù)，不得攀摘、損壞、踐踏花草樹(shù)木。

　　8、住戶的裝修垃圾應(yīng)按指定的地點(diǎn)堆放，由物業(yè)客服中心統(tǒng)一組織清運(yùn)。嚴(yán)禁在小區(qū)的主干道上堆放裝修垃圾。

　　9、進(jìn)入本小區(qū)的人員要保持公共場(chǎng)所整潔，不得隨地便溺、吐痰，亂丟紙屑、果皮、煙蒂、瓜殼等雜物。

　　10、為保持環(huán)境整潔和寧?kù)o，住戶不得于22：00－7：00這個(gè)時(shí)間段內(nèi)在花園或公共區(qū)域內(nèi)彈奏樂(lè)器、使用音響器材，以免騷擾鄰居。

　　11、小區(qū)是我家、環(huán)境衛(wèi)生靠大家。

小區(qū)管理制度15

　　本酒店電梯管理制度旨在確保電梯安全、高效運(yùn)行，為住客和員工提供舒適、便捷的垂直交通服務(wù)。制度主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1.電梯設(shè)備管理

　　2.維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程

　　3.人員操作規(guī)定

　　4.應(yīng)急處理程序

　　5.安全教育與培訓(xùn)

　　6.監(jiān)控與評(píng)估

　　內(nèi)容概述：

　　1.電梯設(shè)備管理：涵蓋電梯的日常檢查、設(shè)備登記、故障報(bào)修及設(shè)備更新等。

　　2.維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程：明確保養(yǎng)周期、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，確保電梯符合國(guó)家安全法規(guī)要求。

　　3.人員操作規(guī)定：規(guī)定電梯操作員的資格、職責(zé)，以及乘客使用電梯的注意事項(xiàng)。

　　4.應(yīng)急處理程序：制定詳細(xì)的`應(yīng)急預(yù)案，包括被困乘客救援、突發(fā)故障處理等。

　　5.安全教育與培訓(xùn)：定期對(duì)員工進(jìn)行電梯安全知識(shí)培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。

　　6.監(jiān)控與評(píng)估：通過(guò)定期檢查和評(píng)估，確保制度執(zhí)行的有效性。

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