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停車場管理制度

時間:2024-12-29 11:44:05 制度 我要投稿

停車場管理制度【合集15篇】

  在充滿活力,日益開放的今天,制度使用的頻率越來越高,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的停車場管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

停車場管理制度【合集15篇】

停車場管理制度1

  停車場管理制度

  1目的:

  為了加強公司轄區(qū)內(nèi)的停車管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。

  2范圍:

  本制度適用于公司轄區(qū)內(nèi)的'所有車輛管理。 3.1職責:

  3.1.1停車場實行晝夜24小時值班制度,由管轄區(qū)域安保部負責管理,車輛隨時可以進出;

  3.1.2停車場實行有償使用,車主須憑車輛進出管轄區(qū)域的月卡或記時卡進入停車場,停車場車輛停車15分鐘以內(nèi)不收費,超過15分鐘按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  3.2車輛進入:

  3.2.1車輛進入停車場應一停二慢,必須服從安保員的指揮和安排,征得安保員同意后方可進入。

  3.2.2、進入時,安保員打卡后把停車卡發(fā)給車主。 3.2.

  3、除公司相關(guān)人員外,任何人無權(quán)查閱相關(guān)記錄或資料。

  3.3車輛停放:

  3.3.1、車輛停放時必須服從安保員指揮,注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周圍車輛保持適當距離,不得對其它車位的使用造成阻礙,車主必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走,車主停好車輛后須立即離開停車場,不得在他人車輛旁停留。

  3.3.2、車管員應指揮車輛停放,察看車輛有無上鎖、有無外部破損,如有破損,應知會車主并登記。嚴禁不服從指揮,亂停放車輛。

  3.3.3、車場車位分固定車位和非固定車位,車主按類使用車位。

  3.3.4、車場內(nèi)不得試剎車、練習車、修理車輛,禁止裝載有劇毒、易燃易爆物品、和其它危險品的車輛停放。

  3.4駛離:

  3.4.1、車輛駛離停車場時應注意周圍車輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向車管員交回停車卡,車管員核對無誤后,收回停車卡后,方可駛離。

  3.4.2、車管員值班期間應認真負責,熱情服務,不得會客、喝酒、睡覺,不得讓親朋好友和其它無關(guān)人員進入停車場,嚴格核對駛離車輛的牌號,滿足車主的合理要求。

  3.4.3、車管員交接班時應辦理交接手續(xù),核實停車場車輛與登記記錄相符,并簽字交接。

  3.4.4、發(fā)生車輛丟失等緊急情況,安保部主管須在第一時間內(nèi),安排相關(guān)人員寫出情況說明,同時收集其他證據(jù),并盡快報告公司主管領(lǐng)導。

  3.5摩托車、電動車、自行車管理

  3.5.1凡在摩托車、電動車、自行車停車場存放車輛的顧客,應當自覺遵守本規(guī)定,服從安保員的管理。 3.5.2凡管轄區(qū)域顧客的摩托車、電動車、自行車到停車場停放,必須辦理手續(xù)并按規(guī)定繳納車位使用費。

  3.5.3當車輛進入車場時,車主應向安保員領(lǐng)取存車牌;當車輛離開時,必須將存車牌交還安保員,沒有交還或存車牌不符時,該車不得離開現(xiàn)場,安保員有權(quán)扣留該車。

  3.5.4外來摩托車、電動車、自行車進入管轄區(qū)域,必須按指定位置停放。

  3.5.5對無執(zhí)照的摩托車、電動車、自行車丟失,服務中心概不負責。

  3.5.6安保員要認真履行職責,發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時整理。

停車場管理制度2

  甲方:_________

  乙方:_________

  一、日常管理要點

  1、制定完善的停車場車衣管理制度,并遵照執(zhí)行。

  2、定期檢查停車場配置足夠的消防栓等滅火器械,并可通過防火帶將整個車場分割成若干個防火區(qū)域;車管員對易燃易爆物品、煙火等涉及安全的一切事項嚴格把關(guān),提高警惕性,杜絕隱患。

  3、合理分配車管員,按照各防火區(qū)域劃定負責人,并同時負責車衣租賃及回收工作。

  4、對于臨時泊車、長時間停車采用不同區(qū)域分隔,便于識別管理。并同時設計租賃車卡,在車卡背面注明相關(guān)事項,如:收費標準、車輛基本信息,盡量避免事后糾紛。并且停車場應配置顯著的車衣收費標準。

  5、車管員對每輛進入車場車輛作適當檢查,注意車輛是否有被撞、被刮等跡象,并當面套好車衣,做好現(xiàn)場記錄后由車主簽字確認,進而減少不必要的糾紛;主動禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內(nèi),同時阻止閑雜人員進入車場。

  6、車衣租賃實施刷卡消磁制度。領(lǐng)取車衣時,進行刷卡。離開停車場時,再進行刷卡,確保車衣不丟失,與此同時,也可以統(tǒng)計停車時間,計算消費金額。

  7、對于長期停車并不交車衣使用費的車輛,停車場管理部按規(guī)定給予發(fā)函提醒,再實施鎖車處理,或?qū)⑵滠噺娡献呓挥山痪块T進行處罰。

  二、車場車衣管理規(guī)定及租賃協(xié)議

  對于車衣租賃過程中,停車場管理中心應與車主同時簽定《停車場車衣管理規(guī)定承諾書》和[二]停車場車衣租賃協(xié)議書,以明確雙方責任和義務。

  [一]停車場車衣管理規(guī)定承諾書

  1、凡在停車場進出或存放之機動車輛,其駕駛?cè)藛T均應遵守本規(guī)定,服從車場管理人員的.管理和指揮,按指定位置停放車輛,自覺維護場內(nèi)秩序。

  2、車輛入場時,駕駛員須按規(guī)定自覺出示車衣租賃卡,并由閘機辨認,時租車輛須由閘機彈取出時租車票,待欄桿抬起后,方可入場停放。

  3、入場之機動車應確保清潔衛(wèi)生。凡臟污、泥濘之機動車,本停車場有權(quán)禁止其入內(nèi)及停放使用車衣的權(quán)力。

  4、入場停放并使用車衣的任何機動車輛,應按停車卡或車管員指定之區(qū)域停放,不得異區(qū)、異位停放,否則本停車場有權(quán)將不按指定位置停放的車輛拖至適當?shù)攸c,并由其車主承擔一切費用。

  5、停放在停車場的車輛,必須鎖好車門、車窗。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品及車內(nèi)物品本停車場不負保管責任。

  6、易燃、易爆、劇毒等危險物品嚴禁帶入車場。否則,將被處以罰款,并承擔可能引起的一切責任。

  7、車輛離場或任何人士駕駛或移動場內(nèi)任何車輛時,車場管理員有權(quán)對其進行管理、檢查,駕駛員不得以任何理由拒絕,否則駕駛?cè)藛T須承擔由此引致的一切責任。若發(fā)現(xiàn)所租賃車衣遺失和損壞,管理人員有權(quán)利進行詢問和調(diào)查。

  8、停車場之車衣只供機動車輛泊車后罩車之用,其他超過罩車以外的任何行為及任何形式的功能改變都將視為非法。

  9、車衣租賃卡為一車一卡制,只限指定車輛使用,不得轉(zhuǎn)借、涂改、偽造。否則,將收回租賃卡。如事件、行為帶有刑事性質(zhì),將送交公安機關(guān),追究其刑事責任。

  10、所有車輛使用車衣均應按照本停車場現(xiàn)時有效之收費標準繳費。

  11、如遇車衣租賃卡遺失,依下列方式處理:車衣租賃卡遺失立即向門崗車管員申報由車管員按規(guī)定程序處理;車主先向門崗車管員申報登記,再到航站樓管理中心辦理補辦手續(xù)。

  12、本停車場保留修改、增刪本管理規(guī)定中任何或全部條款以及制訂新的管理規(guī)定的權(quán)利,經(jīng)修訂的管理規(guī)定一經(jīng)發(fā)布,即告生效,并對所有停放的任何機動車輛及使用人具有約束力。同時,舊的管理規(guī)定即告失效。

  本人/本公司清楚了解上述管理規(guī)定之條文,并自愿接受此條文之約束,在簽定此承諾書后,正式生效。

  甲方:_________

  乙方:_________

  法定代表人:_________

  法定代表人:_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  法定代表人:_________

  法定代表人:_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

停車場管理制度3

  1.目的:

  規(guī)范停車場的收費管理,提高工作效率和服務質(zhì)量,防止環(huán)節(jié)中錯、漏及其它質(zhì)量問題的出現(xiàn)。

  2.適用范圍:

  適用于停車場(地庫)收費服務過程。

  3.職責:

  (1)停車場管理員:負責收費操作的全過程,同時按崗位職責的要求,處理收費設備的一般性故障,以及協(xié)助處理停車場出入的臨時問題和突發(fā)事件。

  (2)停車場出入口崗管理員:負責車輛出入管理,指引車輛出入,負責車場入口設施安全,登記車輛進出場時間。

  (3)停車場管理員:負責停車場內(nèi)設施和車輛停放安全,指引車輛停泊和出庫。

  (4)車場財務人員:負責監(jiān)督停車場收款員的收費工作,并每天定時回收所收款項,同時定期每周核對收款金額與“收費日統(tǒng)計表”和“月統(tǒng)計表”是否相符,每月呈交月報表,保管空余ic卡。

  (5)管業(yè)主任:負責ic卡保管和發(fā)放,負責經(jīng)常從收款員處了解停車場收款員工作和服務狀況,并按公司有關(guān)規(guī)定,定期抽檢和監(jiān)督收款員工作,給予評定獎懲決定。

  (6)系統(tǒng)管理員:負責建立基本檔案、設置系統(tǒng)參數(shù)錄入,負責ic卡的定期檢測,負責系統(tǒng)維護,每個工作日檢查收費系統(tǒng)狀況。

  4.工作規(guī)程:

  4.1車場收款(管理員)的基本要求:

  (1)必須熟悉和嚴格遵守本停車收費室的管理規(guī)定。

  (2)必須熟悉收款計費電腦的操作和軟件的使用技術(shù)。

  (3)必須熟悉停車場在突發(fā)事件時的應急處理規(guī)程。

  (4)必須熟悉和嚴格執(zhí)行公司對收款員制訂的工作制度和財務紀律。

  (5)對停車場進出口和管理設備的原理和操作有基本的了解。

  (6)對公司規(guī)定的停車服務程序及臨時處理停車客戶的投訴方法熟悉并能切實去執(zhí)行。

  4.2停車場收款員接班后的準備工作。

  (1)在電腦中輸入自己的用戶名及相應密碼,使電腦處理于清機狀態(tài)。

  (2)檢查停車場入口處的卡箱內(nèi)是否有足夠的臨時停車卡(ic卡),如不夠,要及時補充。

  (3)準備適量的零鈔以備找零。

  (4)仔細閱讀上班收款員的記錄,了解停車場內(nèi)現(xiàn)存車輛的狀況和存在問題。

  4.3停車場收費程序:

  臨時客戶停車場收費步驟:

  (1)客戶車輛從車道入口行駛到進場閘桿前感應器區(qū)從票箱取卡。

  (2)客戶開車出庫,憑臨時停車卡(ic卡)辦理手續(xù),收款員按操作程序,在電腦上打出計費。

  (3)收費時要點清金額,注意辨別偽鈔(1.紙幣的完好性,2.紙幣質(zhì)感,3.盲文凹凸感,4.用驗鈔機檢查紙幣水印,金屬絲)。收款后記住將停車發(fā)票交客戶,如客戶表明不要發(fā)票,收款員不得私存客戶發(fā)票。

  送貨車輛管理步聚:

  (1)收款員發(fā)出《卸貨車輛證明》,知會進場裝卸貨車輛司機本停車場裝卸貨停車規(guī)定。

  (2)裝卸貨車輛司機憑管理處蓋章確認的《卸貨車輛證明》收款員搜索該車輛是否超出30分鐘規(guī)定時間,若不超出30分鐘,在電腦中確認放行,超出30分鐘則按停車場規(guī)定計費。

  臨時客戶因臨時停車卡丟失的處理與收費步驟:

  (1)接到丟失報告后,不論何種原因,客戶汽車一律不得放行。收款員要求雙方再仔細尋找,并立即通知當值保安主任或管業(yè)主任來進行處理。在未處理前,要疏通好客戶車輛,以免造成車輛堵塞。

  (2)若確認客戶是停車卡丟失時,現(xiàn)場處理的主管人員要求對方出示“三證”,即《機動車行駛證》、《機動車駕駛證》、司機的《居民身份證》。核對汽車車牌與行駛證號是否相符,司機身份與駕駛證和身份證所示人員身份是否相符。若達到以上“兩相符”,就可以繼續(xù)辦下述手續(xù),如有一個不符,則將車扣下,直到達到“兩相符”和弄清情況為止。

  (3)若達到“兩相符”,收款員要與入口保安員聯(lián)系,了解核對該輛車進入車場時間,并根據(jù)記錄時間查找“記錄查詢”及對照“入口抓拍圖像”,以確認車牌及進入時間,以此計算其應交的停車費用,客戶應交的費用為停車費加臨時停車卡工本費。

  (4)最后,在《遺失停車卡記錄表》(見附表3)記錄以上“三證”的要素及臨時卡卡號、已交費金額等,收款員和出口當值管理員簽名后,可以將該客戶車輛放行。

  (5)若時租車電腦資料全失,即通過對講機與進場管理員了解該牌號的進場時間,按進場時間計費收款放行。

  4.4收費時對月租車出現(xiàn)問題的處理原則:

  (1)若月租停車戶忘記帶或丟失ic卡的情況下,先在電腦上核對其身份和月租情況后,記錄下主要情況,請當值管理員和當事人簽名后方可放行。

  (2)若月租停車戶丟失ic卡,指引事主憑公司證明到管理處申請辦新卡手續(xù)。

  (3)若月租停車戶未帶ic卡,需進場泊車,按時租方式處理。

  (4)若該月租卡在此前已給另一部車使用,則該車輛不可放行,請客戶交納臨時停車費后才能離開。

  (5)若電腦顯示該停車卡過期或未交費時,要通知對方交了費才能放行。如對方要立即離開,要核實其停車時間,繳交了臨時停車費才能放行。

  (6)若辦公時間月租車過時離場,則根據(jù)超時車場收費標準收費。

  4.5停車場收費過程中要注意的`事項:

  (1)收款員要密切注意電腦顯示,對出現(xiàn)的各種異常信息要作相應處理,如無法處理,則立即通知系統(tǒng)管理者來處理。

  (2)若遇電腦死機,要用熱啟動方式重新啟動電腦。要在值班記錄記下死機及恢復時間,若采取措施后都未能啟動,應立即通知系統(tǒng)管理者來處理,同時,根據(jù)進場時管理費員登記車輛進場時間記錄為出場車輛辦理結(jié)算手續(xù),短時間內(nèi)未能修復,用備用卡鐘進行運作,待故障排除后恢復系統(tǒng)正常運作。

  (3)收款員因事要暫時離開收費室,必須登記離開時間及回來時間、事由,并請頂替管理員簽名證實。若停車場在頂崗時間出現(xiàn)異常情況,能處理的應及時處理,不能處理的事情及時上報,對已處理的事情,收款員要記錄下相關(guān)的情況,并請頂替人員簽名證實。

  4.6停車場其它突發(fā)事件處理程序:

  (1)若停車場閘桿故障,收款員即采取以下措施之一處理,執(zhí)行時按a至e次序優(yōu)先處理,所有手動放行必須有記錄及由出口保安見證簽名:

  a.用電腦手動起桿(電腦有記錄、拍照)。

  b.通知收款主管使用收費室手動起桿(有鑰匙存放收款中心)。

  c.通知管業(yè)主任,同時通知工程部,在閘口接緊急起動掣(有鑰匙存放收款中心)。

  d.通知管業(yè)經(jīng)理,同時通知工程部手動搖桿。

  e.上述步驟未能解決,由工程部拆桿,工程部聯(lián)絡廠家排除故障,修復后恢復正常運作。

  (2)若發(fā)生車輛進出車場時撞閘桿,即報保安部主任或管業(yè)主任,同時對現(xiàn)場拍照,指引車輛?寇嚨肋叺却幚,做好記錄。

  (3)若發(fā)現(xiàn)車輛在車場內(nèi)損壞設施,及時通知保安部主任或管業(yè)主任,拍照現(xiàn)場,作出損壞賠償處理。

  (4)若發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)有車輛未關(guān)好門窗的情況,應立即報告主管通過收費室客戶資料看能否與車主取得聯(lián)系。在無法聯(lián)系到車主情況下,可兩人在場待為關(guān)門、窗,做好記錄。

  (5)若發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)時租車輛超過15天時間仍未取車,應特別注意該車輛,報告保安部主任及管業(yè)部主任,30天內(nèi)無人取車,應報派出所處理。

  (6)若有公安、檢察院、法院、軍牌車輛到廣場執(zhí)行公務,或有其它單位到管理處辦理維修保養(yǎng)工作,須填寫《特殊車輛負責停泊報告》(見附表4)

  4.7停車場收費室交接班工作程序:

  交班的同事預先做好交接準備工作:

  (1)整理當班記錄,及電腦中的《操作員交接班表》。

  (2)寫好備忘錄,將當值出現(xiàn)的問題,下一班要注意或處理的事記入其中。

  (3)清點好當班所收的款項以及停車費發(fā)票,備用ic卡,并記下順序號碼。

  (4)預先寫好交接班記錄,主要是重要事項的交待和交接的款項數(shù)字。

  (5)當班收款員收拾好自己的私人物品,并將有關(guān)辦公用品擺放好,做電腦及配套設備的清潔。

  交接班工作要點:

  (1)打印出本班次《操作員交接班表》。

  (2)當班收款員將款項、發(fā)票、ic卡移交給下一班收款員,并當場點清。

  (3)《操作員交接班表》由交班人員負責保管。

  (4)雙方在《操作員交接班表》上簽名,完成交接工作。

  5.ic卡管理:

  (1)管業(yè)主任負責ic卡的管理,每月對ic卡總量和庫存,實用量進行核對。

  (2)發(fā)現(xiàn)ic卡有破損應及時作事件報告。

  (3)發(fā)現(xiàn)ic卡屬人為損壞,由責任人負責賠償工本費。

  (4)若進場車輛出現(xiàn)丟失停車卡的情況,按遺失停車卡處理程序處理。

  收入管理

  (1)停車場早班收款員應在每天下午將停車款、《特殊車輛負責停泊報告》、《卸貨車輛證明》、《操作員交接班表》與《手動起桿報告》核對后交財務部。中班員工應次日下午完成上述工作。

  (2)財務部人員復核停車場收款和《停車收費日統(tǒng)計表》,每周轉(zhuǎn)交業(yè)主方車場負責人定期查核電腦記錄。

  (3)由業(yè)主方車場負責人對停車場的《停車收費日統(tǒng)計表》和《停車場收費月統(tǒng)計表》金額與實收金額核對,做到帳實相符,定期查核電腦記錄。

  密碼管理:

  密碼管理采用四級密碼管理方式,一級收款員,二級財務人員及管業(yè)經(jīng)理,三級系統(tǒng)管理者,四級業(yè)主方代表(車場負責人)。

  鑰匙管理:

停車場管理制度4

  第一章

  第一條:為規(guī)范機動車停車場管理,適應機動車停車需求,維護城市道路交通秩序,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,結(jié)合本市實際,制定本辦法。

  第二條:本市市區(qū)內(nèi)機動車停車場(以下簡稱停車場)管理適用本辦法。

  第三條:本辦法所稱停車場是指供機動車停放的露天或室內(nèi)場所,包括公共停車場、專用停車場和道路臨時停車泊位。公共停車場是指為不特定社會公眾供給機動車停放服務的場所(道路臨時停車泊位除外)。專用停車場是指主要為本單位、本住宅區(qū)供給機動車停放服務的場所。道路臨時停車泊位是指由公安機關(guān)交通管理部門在城市道路范圍內(nèi)為停放機動車依法統(tǒng)一施劃的停車場所。

  第四條:公安機關(guān)交通管理部門負責本辦法的具體組織實施,對本市停車場使用進行統(tǒng)一監(jiān)督管理。規(guī)劃、建設、城管執(zhí)法、交通運輸、價格、工商、財政、稅務、消防、人防等行政管理部門應當依據(jù)各自職責,配合做好停車場相關(guān)管理工作。

  第五條:停車場管理應當遵循科學規(guī)劃、依法管理、方便群眾的原則,確保交通安全、有序、暢通。

  第六條:鼓勵民間資本投資建設公共停車場;鼓勵在貼合規(guī)劃、環(huán)保、消防安全和特種設備安全的前提下,因地制宜建設立體式停車場和利用地下空間建設停車場。市人民政府應當加大對公共停車場的用地供給和資金投入,在民間資本投資建設公共停車場的規(guī)劃、建設等方面給予政策扶持,具體辦法由市人民政府另行制定。

  第七條:本市實行公共停車信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)管理。市人民政府應當組織本市公共停車信息系統(tǒng)建設,應用停車誘導系統(tǒng)、停車自動計時收費等信息化、智能化手段管理公共停車場和道路臨時停車泊位。公共停車信息系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)定和有關(guān)標準,由市公安機關(guān)交通管理部門會同有關(guān)部門制定,報市人民政府批準后實施。

  第二章

  第八條:市規(guī)劃行政管理部門應當根據(jù)城市總體規(guī)劃和停車需求狀況,會同市公安機關(guān)交通管理部門以及建設、城管執(zhí)法等行政管理部門編制停車場專項規(guī)劃,報市人民政府批準后實施。停車場專項規(guī)劃批準后不得擅自修改。確需修改的,應當依法定修改程序進行審批。

  第九條:編制停車場專項規(guī)劃應當遵循節(jié)儉利用資源和停車需求調(diào)控原則。城市交通樞紐、城市軌道交通換乘中心應當規(guī)劃建設公共停車場。新建、改建、擴建建筑物,應當按照停車場配建標準和相關(guān)設計規(guī)范配套建設停車場。建設項目停車場配建標準由市規(guī)劃行政管理部門會同市公安機關(guān)交通管理部門制定,報市人民政府批準后實施。建設項目停車場配建標準應當根據(jù)城市交通發(fā)展情景和城市停車需求變化適時進行調(diào)整。

  第十條:規(guī)劃行政管理部門在核發(fā)《建設工程規(guī)劃許可證》時,應當征求公安機關(guān)交通管理部門意見。對不貼合停車場專項規(guī)劃和配建標準的建設項目,規(guī)劃行政管理部門不得核發(fā)《建設工程規(guī)劃許可證》。配套建設的停車場應當與主體工程同步設計、同步施工、同步交付使用。配套建設的停車場竣工驗收不合格的,不得投入使用。

  第三章

  第十一條:任何單位和個人不得擅自將已竣工驗收的公共停車場不投入使用;不得擅自將已投入使用的公共停車場停止使用、挪作他用。因修改、調(diào)整城市規(guī)劃需改變公共停車場用途的,應當由規(guī)劃行政管理部門征求公安機關(guān)交通管理部門的意見后進行審批。

  第十二條:全部或者部分使用國有資產(chǎn)投資建設的公共停車場,應當采取招標等公開競爭方式,選擇專業(yè)管理單位進行管理。

  第十三條:公共停車場建設單位或者經(jīng)營管理者應當自公共停車場竣工驗收后15日內(nèi),向公安機關(guān)交通管理部門備案。

  申請公共停車場備案應當提交以下材料:

  (一)備案申請書;

  (二)土地、房屋使用權(quán)屬證明和公共停車場已竣工驗收的證明材料;

  (三)土地或室內(nèi)場地總平面圖及規(guī)劃藍線圖復印件;

  (四)停車場泊位布置圖和場地的街道位置示意圖;

  (五)停車場經(jīng)營、管理者身份證明;

  (六)停車場相關(guān)管理制度。公共停車場收費的,還應當提交停車場收費標準。

  第十四條:公共停車場停車泊位設置情景等備案信息發(fā)生變化的,其經(jīng)營管理者應當提前10日向公安機關(guān)交通管理部門報告。公共停車場確需停業(yè)、歇業(yè)或者停止使用的,應當提前30日向公安機關(guān)交通管理部門報告,并向社會公告。

  第十五條:已開通公共停車信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)功能區(qū)域的公共停車場,應當按照有關(guān)規(guī)定和標準設置與城市公共停車信息系統(tǒng)相配套的實時停車信息數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng),將其停車信息納入全市公共停車信息系統(tǒng),對社會公眾實時公布。

  第十六條:公共停車場的經(jīng)營、管理應當遵守下列規(guī)定:

  (一)使用公安機關(guān)交通管理部門統(tǒng)一監(jiān)制的停車場標志;

  (二)在停車場出入口的顯著位置明示服務時間;收費停車場還應當明示收費標準;

  (三)確保照明、消防、排水和通訊設備及交通安全設施、電子監(jiān)控設備等防盜、防破壞系統(tǒng)正常使用;

  (四)制定并落實車輛停放、安全保衛(wèi)、消防管理等制度;

  (五)指揮車輛按序進出和停放,維護停車秩序;

  (六)定期清點場內(nèi)車輛,發(fā)現(xiàn)長期停放或者可疑車輛,應當向公安機關(guān)報告;

  (七)依照規(guī)定設置殘疾人專用停車泊位;

  (八)市人民政府其他有關(guān)規(guī)定。

  第十七條:禁止在公共停車場內(nèi)從事影響機動車停放的其他經(jīng)營性活動。

  第十八條:公共停車場實行收費的,其服務收費根據(jù)不一樣性質(zhì)、不一樣類型,依照有關(guān)規(guī)定分別實行政府定價、政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。實行政府定價、政府指導價的公共停車場,其收費應當遵循城市中心區(qū)停車收費高于非中心區(qū)停車收費的原則。公共停車場收費應當執(zhí)行價格行政管理部門制定的收費標準,使用稅務部門統(tǒng)一印監(jiān)制的收費發(fā)票。具體收費標準由價格行政管理部門按照有關(guān)規(guī)定制定。

  第四章

  第十九條:規(guī)劃用于停放機動車的專用停車場,應當首先滿足單位、業(yè)主等的停車需求,不得擅自改變使用性質(zhì)。

  第二十條:已建住宅區(qū)內(nèi)規(guī)劃建設的專用停車場不能滿足住宅區(qū)業(yè)主停車需要時,經(jīng)業(yè)主大會決定,業(yè)主委員會可依法向規(guī)劃行政管理部門申請將住宅區(qū)內(nèi)道路(城市道路除外)以及其他空置場地設置為停車場,但應當貼合以下條件:

  (一)不得影響道路交通安全、暢通;

  (二)不得占用綠地;

  (三)不得占用消防通道、妨礙消防設施的`正常使用;

  (四)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。

  第二十一條:鼓勵專用停車場向社會開放,實行錯時停車,為社會供給免費或者收費停車服務;其中向社會供給收費停車服務的,其管理參照本辦法有關(guān)公共停車場的規(guī)定執(zhí)行。

  第二十二條:專用停車場應當配置必要的通風、照明、排水、消防、防盜等設施,并堅持其正常運行;配備相應的管理人員,指揮車輛有序進出和停放,維護停車秩序,做好停車場防火、防盜等安全防范工作。

  第二十三條:停放公交車輛、客貨運車輛首末站(場)的設置應當貼合交通安全、暢通的要求,相關(guān)行政管理部門在對公交、客貨運車輛首末站(場)設置進行規(guī)劃編制、實施行政許可時,應當征詢公安機關(guān)交通管理部門意見。設置公交、客貨運車輛首末站(場)不得占用城市道路。公交車輛停車場、客貨運停車場的規(guī)劃、建設和管理,法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。

  第五章

  第二十四條:在不影響行人、車輛通行的情景下,公安機關(guān)交通管理部門能夠根據(jù)城市道路交通狀況,依法在城市道路范圍內(nèi)施劃道路臨時停車泊位。其他任何組織或個人不得設置、撤除道路臨時停車泊位,不得設置影響道路臨時停車泊位使用的障礙。

  第二十五條:公安機關(guān)交通管理部門施劃道路臨時停車泊位,應當組織編制道路臨時停車泊位施劃方案。道路臨時停車泊位施劃方案編制應當遵循以下準則:

  (一)貼合區(qū)域道路停車總量控制和城市道路臨時停車泊位總量控制要求;

  (二)與區(qū)域停放車輛供求狀況、車輛通行條件和道路承載本事相適應;

  (三)區(qū)別不一樣時段、不一樣用途的停車需求。公安機關(guān)交通管理部門組織編制道路臨時停車泊位施劃方案時,應當進行專家論證,征求城管等行政管理部門的意見,并進行公開聽證和社會公示。未經(jīng)上述程序,不得施劃道路臨時停車泊位。

  第二十六條:施劃道路臨時停車泊位應當貼合以下要求:

  (一)保障道路交通有序暢通;

  (二)保障各類車輛和行人通行安全;

  (三)集約利用道路資源,提高道路臨時停車泊位周轉(zhuǎn)率;

  (四)按照國家標準劃設道路臨時停車泊位標志和標線;

  (五)貼合國家道路臨時停車泊位施劃規(guī)范的其他要求。

  第二十七條:下列區(qū)域或者路段禁止施劃道路臨時停車泊位:

  (一)法律、法規(guī)規(guī)定的禁止臨時停車的地點;

  (二)機動車雙向通行的車行道路路面實際寬度小于8米、單向通行的車行道路路面實際寬度小于6米的;

  (三)消防通道、無障礙設施通道;

  (四)其他不宜施劃的區(qū)域或者路段。距路外停車場出入口50米內(nèi)原則上不予施劃道路臨時停車泊位。

  第二十八條:市區(qū)范圍內(nèi)人行道區(qū)域不再施劃道路臨時停車泊位。本辦法施行前已經(jīng)施劃的,由公安機關(guān)交通管理部門會同相關(guān)部門進行清理。本辦法所稱人行道,是指城市規(guī)劃道路紅線范圍內(nèi)專供行人通行的部分。

  第二十九條:城市規(guī)劃道路紅線與建筑物外緣之間的開放式場地,沿街經(jīng)營單位能夠用于臨時停車并自行管理,但不得違反《長沙市城市容貌規(guī)定》及其他相關(guān)規(guī)定。人行道與上述開放式場地相連接無法明顯區(qū)分的,由市公安機關(guān)交通管理部門會同市規(guī)劃、城管執(zhí)法等行政管理部門采用標線等專業(yè)措施加以區(qū)分。

  第三十條:公安機關(guān)交通管理部門應當對道路臨時停車泊位的施劃、使用情景每年至少進行一次評估,并根據(jù)道路交通狀況、周邊停車場增設情景和相關(guān)街道、社區(qū)意見,對道路臨時停車泊位予以及時調(diào)整,并向社會公示。已施劃的道路臨時停車泊位有下列情形之一的,公安機關(guān)交通管理部門應當及時調(diào)整準予停車的時段或者撤除道路臨時停車泊位:

  (一)道路臨時停車泊位不貼合施劃技術(shù)標準或條件的;

  (二)道路交通狀況發(fā)生變化,道路臨時停車泊位影響車輛、行人通行的`;

  (三)道路需要改建、擴建及維修、養(yǎng)護的。

  第三十一條:道路臨時停車泊位收費標準的確定應當遵循以下原則,并定期進行評估和調(diào)整:

  (一)路內(nèi)停車高于路外停車;

  (二)城市中心區(qū)停車高于非中心區(qū)停車;

  (三)交通繁忙區(qū)域停車高于交通非繁忙區(qū)域停車;

  (四)交通高峰時段停車高于交通平峰時段停車。道路臨時停車泊位管理方式以及有關(guān)收費辦法由市人民政府依照有關(guān)規(guī)定確定。

  第三十二條:在道路臨時停車泊位停車時,機動車駕駛?cè)藨敯礃司停放機動車,并按停車實際占用的停車泊位數(shù)繳納停車費用。

  第六章

  第三十三條:公安機關(guān)交通管理部門及有關(guān)行政管理部門應當建立健全監(jiān)督機制,依法對停車場進行監(jiān)督檢查。社會公眾對違反本辦法的行為能夠向公安機關(guān)交通管理部門及有關(guān)行政管理部門投訴和舉報。

  第三十四條:違反本辦法第十三條、第十四條規(guī)定,未向公安機關(guān)交通管理部門履行備案、報告義務的,由公安機關(guān)交通管理部門責令改正,可處1000元罰款。

  第三十五條:違反本辦法第十五條規(guī)定,未按有關(guān)規(guī)定和標準設置與城市公共停車信息系統(tǒng)相配套的實時停車信息數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng),將停車信息納入全市公共停車信息系統(tǒng)的,由公安機關(guān)交通管理部門責令改正,處1000元罰款。

  第三十六條:違反本辦法第二十四條第二款規(guī)定,擅自設置道路臨時停車泊位的,由公安機關(guān)交通管理部門責令改正,有違法所得的,可處違法所得三倍以下的罰款,但最高不得超過30000元;沒有違法所得的,可處10000元以下罰款。違反本辦法第二十四條第二款規(guī)定,擅自撤除道路臨時停車泊位或者設置障礙物影響道路臨時停車泊位使用的,由公安機關(guān)交通管理部門責令恢復原狀,并處警告或1000元以下罰款;拒不改正的,由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》進行處理;構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事職責。

  第三十七條:對違反規(guī)劃、建設、工商、價格、交通秩序等有關(guān)管理規(guī)定的,由相關(guān)行政管理部門按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定處理。在市區(qū)范圍內(nèi)人行道上違法停車的,根據(jù)相對集中行政處罰權(quán)規(guī)定由城市管理綜合行政執(zhí)法機關(guān)依法實施行政處罰。

  第三十八條:規(guī)劃、建設行政管理部門和公安機關(guān)交通管理部門及其工作人員違反本辦法第十條相關(guān)規(guī)定,致使建設項目的配建停車場達不到配建標準的,由其上級行政機關(guān)或者監(jiān)察機關(guān)對職責人依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事職責。公安機關(guān)交通管理部門和有關(guān)行政機關(guān)及其工作人員在管理工作中,有其他不履行或者不當履行管理職責的情形,由其上級行政機關(guān)或者監(jiān)察機關(guān)對職責人依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事職責。

  第三十九條:拒絕、阻礙行政執(zhí)法人員執(zhí)行公務,違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的,由公安機關(guān)依法處理;構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事職責。

  第七章

  第四十條:本市各縣(市)機動車停車場的管理可參照本辦法執(zhí)行。

  第四十一條:裝載易燃、易爆、有毒、有害等危險物品或其他違禁物品的車輛停放管理,按照國家相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。

  第四十二條:本辦法自20xx年7月1日起施行。

停車場管理制度5

  一、車場管理

  1、停車場管理服務人員應態(tài)度熱情行為規(guī)范地履行管理服務職責。

  2、 停車場管理服務人員為停車場現(xiàn)場管理人員,負責本停車場內(nèi)停放車輛的管理和本停車場內(nèi)設施設備及環(huán)境衛(wèi)生管理工作;為保持良好的停車秩序,車主/駕駛員請服從停車場管理人員的交通疏導和管理;

  3、停車場實行24小時管理,車位有償使用,收費管理,請按時交納相關(guān)費用;

  4、車主/駕駛員不得攜帶或存放易燃易爆、危險或非法物品于停車場內(nèi),否則由此引發(fā)的一切責任均由當事人承擔;

  5、停車場內(nèi)嚴禁加油、嚴禁吸煙或動用明火,嚴禁洗車和修車,由此產(chǎn)生的一切后果由當事人承擔,停車場管理人員有權(quán)隨時制止上述現(xiàn)象;

  6、自覺保持停車場內(nèi)清潔,不得將隨車雜物丟棄在場內(nèi);車輛發(fā)生漏油漏水應及時處理。

  7、車輛進入小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛,以免影響小區(qū)住戶休息。

  8、自覺愛護停車場內(nèi)的一切公物及設備設施。如車主/駕駛員在停車場內(nèi)行駛或停放過程中因失誤或其他不當造成公物、設備設施損壞的,須照價賠償,對拒付者物業(yè)公司有權(quán)運用法律手段解決

  糾紛;如對他人人身、財物造成傷害的,由實施人承擔一切賠償及法律責任。

  9、遇有涉及社區(qū)內(nèi)的重要活動,需要對停車場實行特殊臨時交通管制時,各停車場使用者請予以配合。車主/駕駛員不可將此作為索償?shù)睦碛桑飿I(yè)辦有責任提前給予通知;

  10車輛在停放期間發(fā)生自燃或意外等事故,在有關(guān)部門調(diào)查結(jié)案以后,由責任人進行賠償,停車場管理單位不負連帶賠償責任;

  二、車位的.使用

  1、車位只限持卡車輛停車用途,不得用作其它;

  2、車輛在駛?cè)胝_車位后,車主/駕駛員離開車前,應檢查門窗是否關(guān)好,有紀念價值的物品、貴重物品、重要機密文件等須隨身攜帶,嚴禁放于車內(nèi),如發(fā)生偷失,停車場管理單位概不負責;

  3、不得在車位上加建任何暫時或永久性建筑物,亦不可私自加放標牌、張貼廣告或懸掛任何物品;

  4、如因工程維護或清潔工作,需臨時改變停車位置,車主/駕駛員請予以配合。

  三、停車場出入卡使用規(guī)定

  1、出入卡僅限于停車場出入使用。為保證車輛停放安全,感應卡實行一卡一車制且僅限于登記對應的車輛出入使用。

  2、進出停車場務必進行查驗操作有序駛出/駛?cè)胪\噲觯?/p>

  3、車輛在出入停車場時請勿緊隨前方車輛,一定要待前方車輛通過欄桿后再進行通過,確認擋車器抬起后方可通行,以免擋車欄桿砸車;不經(jīng)擋車器抬起后而緊隨前車通行發(fā)生事故的,由車主/駕駛員承擔責任,由此造成管理方設備損失的,應予以賠償;

  4、車主/駕駛員在駕駛車輛進入停車場將車停好后,一定要將出入卡隨身攜帶,做到車、卡分離,禁止置于車內(nèi),因出入卡或卡保管不當發(fā)生車輛丟失的,停車場管理單位不承擔賠償責任;

  5、停車場采用一卡一車制,如人為采用非法方式一卡進入多輛車的現(xiàn)象發(fā)生,物業(yè)辦將根據(jù)本管理規(guī)定取消其停車場使用資格;

  6、車主/駕駛員如不慎將出入卡丟失,請立即通知小區(qū)物業(yè)辦,并于24小時之內(nèi)辦理書面報失手續(xù),以便及時控制,保障車輛的安全。

  四、其他

  1、本停車場限高3m,限速5公里/小時。

  2、停車場未經(jīng)許可任何單位個人及無卡車輛不得入內(nèi),強行進入發(fā)生后果自負。

  3、凡進入停車場的車輛應遵守本停車場管理規(guī)定,進入車輛即視為認同上述管理規(guī)定并遵守上述制度。

  4、本規(guī)定自公布之日起生效并執(zhí)行。

  南陽中州物業(yè)管理有限公司

停車場管理制度6

  第一條為加強公司辦公大樓停車場的管理,合理利用停車場車位資源,規(guī)范停車場使用和車輛停放,保障工作人員及車輛安全,特制訂本規(guī)定。

  第二條辦公大樓停車場分為地上停車場和地下停車場兩部分,屬于辦公大樓附屬場所,由總經(jīng)理辦公室負責各項管理工作。

  第三條車輛憑辦公室發(fā)放的有效停車卡進出停車場,工作人員有權(quán)拒絕無卡車輛進入停車場。停車卡辦理由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一負責。

  第四條地下停車場為公司機關(guān)工作人員專用停車場,其他車輛一律禁止駛?cè)搿?/p>

  第五條外單位車輛如需進入停車場,必須經(jīng)過總經(jīng)理辦公室批準后方可停放,停放地點僅限地上停車場。

  第六條所有進入停車場的'車輛和人員必須嚴格遵守本規(guī)定,同時服從停車場工作人員的指揮與管理。

  第七條地下停車場車位停滿時,駕駛?cè)藛T應根據(jù)工作人員的提示,將車輛停放在地面停車場。

  第八條地下停車場僅限停放小汽車或小型客貨車,其余中大型車輛如有需要,可以停放在地上停車場,每個車位僅限停放一輛汽車。

  第九條車輛在停車場內(nèi)行駛,必須按照交通標志、標線限速行駛,有序停泊車輛,嚴禁隨意占道停車。

  第十條車輛停妥后,車主應當拉緊手掣、熄火,鎖好門窗,并將貴重物品隨身攜帶。

  第十一條車輛駕駛員有責任維護停車場內(nèi)設施不受破壞,任何車輛對停車場內(nèi)設備設施或其它車輛造成損傷的,經(jīng)確認后,必須承擔相應責任。

  第十二條車輛駕駛員個人或車輛的資料如有變更,或遺失停車卡,必須立即通知總經(jīng)理辦公室,避免引起誤會或造成損失。

  第十三條嚴禁在停車場內(nèi)對車輛進行維修、加油、加電池水、清洗或試剎車等活動。

  第十四條嚴禁停車場內(nèi)吸煙。

  第十五條嚴禁漏油、漏水、車況不佳或超高、超重的車輛進入停車場。

  第十六條嚴禁載有易燃、易爆、腐臭、污穢、有毒、病菌、放射性等物品的車輛進入停車場。

  第十七條嚴禁在停車時擅自挪用、埋壓和圈占消防設備,堵塞消防通道。

  第十八條嚴禁在停車場內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物、亂倒垃圾或污水等污物。

  第十九條股份公司辦公大樓停車場旨在為機關(guān)人員和外來辦事人員提供車輛停放的便利,不提供車輛保管服務,不收取任何費用。停車場停放車輛的任何丟失、損壞或車內(nèi)物品的丟失、損壞,管理部門均不承擔任何賠償責任。

  第二十條本規(guī)定由辦公室負責解釋。

  第二十一條本規(guī)定自20xx年1月1日起施行。

停車場管理制度7

  一、亂停車的現(xiàn)象

 。ㄒ唬└邔幼≌叵萝噹、別墅區(qū)地下車庫都有存在亂停車的現(xiàn)象,主要表現(xiàn)為以下幾方面:

  1、占用過道,沒有停放到車位上面。

  2、沒有提前打招呼,也沒有征得他人同意,占用他人的車位。

  3、停放在自有或者租用的車位,車子沒有停放到位,造成隔壁車位停車困難。

  以上的各種情況,都會引起鄰里之間的不和諧,甚至激發(fā)矛盾。

 。ǘ┥啼伒耐\噲,經(jīng)常有人把車子停放到?jīng)]有劃車位的地方(靠BRT方向),碾壓水溝蓋板,造成一定的破壞。

  二、亂停車的原因

  1、圖方便:①自有或者租用的車位距離電梯口比較遠,為了自身的方便,看到空閑的車位,隨意占用。②趕時間,把車子停在過道。

  2、一位多車:一個車位可以登記兩部、三部車子。按照道閘系統(tǒng)設置,當一部車子進入車庫,該車位的其余車子無法進入車庫。由于車主溝通不及時,一部車子已經(jīng)進入車庫,另一部車子也準備進入車庫。遇到高峰期的時候,保安不得不放行。這樣的情況下,就會占用過道或者他人的車位。

  3、外來車輛借用他人車位:鄰里之間借用車位,互幫互助,值得稱贊。借用他人的車位,由于沒有考察車位的具體位置,也會占用過道或者他人的車位。

  三、亂停車的治理對策

  1、鼓勵小區(qū)車主通過自我約束、自我監(jiān)督、自我管理來規(guī)范停車行為,維護小區(qū)停車秩序。

  2、物業(yè)公司對小區(qū)內(nèi)車輛停放的指引、疏導、勸阻、排除妨礙、提供幫助等管理措施,是于法有據(jù)、正當合理的,也是其必須履行的義務;與此相關(guān)的駕車人或車主,應當配合其管理。

  3、維序加強巡邏,對違停車輛和違停現(xiàn)場進行拍照和錄像取證。

  4、對亂停車的不文明行為進行書面提醒,并及時告知執(zhí)法機構(gòu)。

  5、發(fā)現(xiàn)占用過道或者他人車位的情況,可第一時間通知物業(yè)前臺。

  6、外來車輛借用他人的車位,提前報備給物業(yè)前臺。在進入車庫之前,做好登記,包括車牌、手機號、借用的車位號。借用他人的車位,請?zhí)崆翱疾靾龅,確保車輛停放在正確的車位上面。

  7、一位多車的車主,當有一部車子已經(jīng)停放到車庫,請及時通知其他車輛暫時不要回到車庫,以避免占用他人的車位或者占用過道。

  8、無法借到車位的車主,可以把車子停放到美溪一街的BRT西柯樞紐站地下停車場(溢翔首府樓下,363個車位)、國貿(mào)XXX商鋪停車場(30個車位)。

  四、兩輪車轉(zhuǎn)移到地面

  電動車、摩托車、助力車、自行車等兩輪車在地下車庫穿行,容易與四輪車發(fā)生刮擦碰撞。最近的刮擦事件:20xx年3月22日上午8:40左右,一部電動車與機動車在地下車庫刮擦。雙方經(jīng)過友好協(xié)商,共同解決問題。

  公安部20xx年發(fā)布“關(guān)于規(guī)范電動車停放充電加強火災防范的通告”,其中第三條如下:規(guī)范電動車停放充電行為。公民應當將電動車停放在安全地點,充電時應當確保安全。嚴禁在建筑內(nèi)的共用走道、樓梯間、安全出口處等公共區(qū)域停放電動車或者為電動車充電。公民應盡量不在個人住房內(nèi)停放電動車或為電動車充電;確需停放和充電的,應當落實隔離、監(jiān)護等防范措施,防止發(fā)生火災。

  經(jīng)過持續(xù)不斷的努力,20xx年12月初,安裝充電樁;20xx年4月中旬,安裝雨棚,解決雨水天氣的充電問題。

  XXX小區(qū)的電動車充電難、停車難有望在20xx年得到有效解決。該區(qū)域的監(jiān)控攝像頭、可移動保管崗亭等配套設施將逐步完善。

  經(jīng)與會人員討論,達成一致看法:20xx年5月,所有電動車、摩托車、助力車、自行車等兩輪車從地下車庫轉(zhuǎn)移到地面,徹底消除安全隱患。相關(guān)的'管理制度正在起草,近期公布。

  五、小區(qū)周邊亂停車的問題

  XXX小區(qū)周邊的道路:美溪一街、美溪二街、XXX路、美溪道,經(jīng)過社區(qū)和相關(guān)部門的不斷治理,占道亂停車的現(xiàn)象大幅度下降。特別是美溪一街、美溪二街安裝路錐之后,道路保持暢通。

  目前的主要問題是XXX路的道路兩邊亂停車,有可能堵塞消防車的通行。這個問題,需要大家積極反映給相關(guān)部門,由相關(guān)部門對亂停車的情況進行處理。

  感謝XX社區(qū)關(guān)心支持XXX小區(qū)建設,并提供寶貴的指導意見!在社區(qū)的大力支持下,XXX小區(qū)的明天會越來越美好!

停車場管理制度8

  1、指派專人負責停車場的管理工作,無關(guān)人員及外單位車輛一律不得入內(nèi)。停車場管理人員應熟知管理制度、應急處置常識,實施有效的安全管理。

  2、停車場內(nèi)嚴禁煙火,進入人員必須按規(guī)定穿防靜電服、安全鞋。

  3、車輛在停車場內(nèi)的行駛時速不得超過3km/h。

  4、車停車場內(nèi)應按防水、防火、防爆、防曬及劇毒設立專用停車區(qū),車輛按指定的位置進行停放。駕駛員必須服從停車場管理人員的指揮進行停放,車輛之間的`間距為3m—5m。

  5、停車場的消防器材必須按照國家有關(guān)規(guī)定進行設置和擺放,消防栓、滅火器、專用設施、設備、警示標志等應定期檢查、維護、保養(yǎng)。停車場管理人員負責消防器材的日常管理,防止消防器材損壞、遺失。

  6、停車場內(nèi)必須保持清潔和整齊,不亂堆雜物場內(nèi)的油污必須及時進行妥善處理。

  5、停車場內(nèi)不得從事車輛修理、試車、裝卸作業(yè)。

  6、進出停車場的車輛必須實行嚴格的登記。停車場內(nèi)實行封閉式管理,嚴禁閑雜人員進入。

停車場管理制度9

  1、進入停車場的車輛必須為公司校車且按照順序停放,不得阻塞消防通道和堵壓消防栓,車輛之間保持一定的.疏散距離;

  2、車輛停放需與停車場的電路、管道、通道保持一定的安全距離;

  3、駕駛室、車廂門開啟良好,門鎖完好,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,;

  4、車上按規(guī)定配備一定數(shù)量的消防器材;

  5、進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛;

  6、進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙;

  7、進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場;

  8、停車場必須有專職保管人員24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度;

  9、停車場(庫)內(nèi)按消防要求設置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責人定期檢查,由車管員負責管理使用;

  10、停車場(庫)和車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標識,車輛必須按照規(guī)定行駛、停放;

  11、在停車場(庫)出入口處設置垃圾桶(箱),在必要位置設路障和防護欄;

  12、機動車進場(庫)時應服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機動車進出車場(庫)有關(guān)手續(xù);

  13、不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施;

  14、嚴禁吸煙和使用明火。

停車場管理制度10

  停車場管理制度

  為了加強停車場的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。

  一.車輛管理負責人職責

  1.依法循章交通,車輛進行管理。

  2.負責按物價部門收費標準進行收取車輛保管費。

  3.熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

  4.負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,對員工進行考核并填寫(員工考核表)

  5.負責對外協(xié)調(diào)和聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

  6.負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。

  二、車輛管理員的職責

  1、實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

  2.規(guī)定著裝,佩戴工作證,對出入車輛按規(guī)定指揮放行,并填寫(車輛出入登記表)。

  3.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不得擅離職守。

  4.按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

  5.負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。

  6.負責停車場的消防以及停車場、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。

  三、門衛(wèi)管理制度

  停車場庫門衛(wèi)需設兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。

  其職責是:

  1、嚴格履行交接班制度。

  2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

  3、指揮車輛的進出和停放。

  4、對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

  5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

  6、搞好停車場庫內(nèi)的'清潔衛(wèi)生。

  7、定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換,不準使用消防水源洗車等。

  8.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。

  四、車輛管理員交接班制度

  1、按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。

  2、接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

  3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

  4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

  五、停車場管理規(guī)定

  管理處負責車輛管理,車輛行駛停放,車場班長負責協(xié)調(diào)指導停車場的管理工作,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理工作。

  1.進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦證明相符。

  2.進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

  3.車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務。

  4.進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。

  5.進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

  6.進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

  7.禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

  8.進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自

  負。

  注:各車主應自覺執(zhí)行上述規(guī)定,如有違反上述規(guī)定者,要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格,嚴重的送司法機關(guān)追究刑事責任。

  八、值班室(崗亭)管理規(guī)定

  1、值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標準、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

  2、值班室內(nèi)設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長椅和床,不準閑雜人員進入,崗亭外不準擺放凳椅。

  3.值班室(崗亭)內(nèi)不準存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。

  4.值班室(崗亭)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均固定位置,且應擺放整齊。

  5、值班室(崗亭)不準作其他使用。

  九.車輛管理員儀容儀表規(guī)定

  1、著裝規(guī)定

  統(tǒng)一按當?shù)貦C動車保管場保管員的著裝規(guī)定,大方、端莊,精神抖擻。要求舉止文明、

  2.制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

  3.不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。

  4.禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋或赤腳。

  5.不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。

  6.精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓,不準邊?zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂。

  7.做到“微笑服務”,對待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務用語。

  上崗前,必須對照整容鏡整容,檢查衣、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范,班組長、分隊長、房管員在場應檢查或予以糾正。

  以上管理規(guī)定至本日起執(zhí)行實施

停車場管理制度11

  一、停車場概況

  1、停車場地位置:xxxx

  2、停車場車位:地上128個,地下10個。

  二、管理目標

  制定及落實停車場管理規(guī)范,完善停車場的安全管理,保障車輛停放安全,轄區(qū)交通暢順,出入有序,確保車場設施設備之運轉(zhuǎn)正常安全,防止事故發(fā)生。明確停車場管理的有償保管責任及車位的有償使用,并向進入停車場車主明確此關(guān)系。

  三、車輛進出流程管理

  1、進場

  2、出場

  四、崗位設置及管理架構(gòu)

  1、停車場之崗位設置如下:

  1.1機動車入口設固定崗,出口設收費崗及固定崗;

  1.2停車場內(nèi)設流動巡邏崗,同時,監(jiān)控中心也負責停車場內(nèi)部之監(jiān)控;

  2、停車場之管理架構(gòu)如下:

  五、管理人員崗位職責、紀律和職業(yè)道德

  1、停車場班長職責

  1.1對秩序維護員主管負責,服從上級安排,聽從指揮做到令行禁止,依法循章對交通、車輛進行管理。

  1.2經(jīng)常視察車場、并確保各停車位正確使用,保證車道、車場出入口周圍道路暢通。

  1.3熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證商戶使用車位,按物價部門規(guī)定收取車位停放費。

  1.4安排和調(diào)整屬下人員的工作時間,合理分派所有工作給予屬下員工,確使他們嚴格遵照指示工作,提高工作效率。

  1.5負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行崗位職責、工作規(guī)程、車管儀器操作等相關(guān)知識的培訓和法制教育及職業(yè)道德教育,并安排定期對員工進行考核,,提高員工的工作技能及服務質(zhì)素。

  1.6負責每日工作檢查,并做好相關(guān)記錄。

  1.7負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的`問題和客戶投訴。

  1.8熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)、安全系統(tǒng)、消防設備及通風系統(tǒng)、轄區(qū)道路,車位使用情況,負責對車場內(nèi)公共設施、車管系統(tǒng)的運行情況清潔等監(jiān)管工作,以確保車場管理工作順利及有效開展。

  1.9負責執(zhí)行現(xiàn)場監(jiān)管制度,對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調(diào)查,并及時上報并提出處理建議。

  1.10定期召開班組會議,檢討工作表現(xiàn),并籍此溝通現(xiàn)場管理人員。

  1.11根據(jù)工作需要和上級的指示,有權(quán)調(diào)動下屬人員加強某區(qū)域的管理工作,定時向上級主管匯報工作。

停車場管理制度12

  為保證本停車場的公共秩序及安全,特制定管理規(guī)定如下:

  一、本車場為學校教職員工停放機動車輛提供服務,進入小區(qū)地下停車場的所有車輛都應遵守本規(guī)定。

  二、享有認可停車位的車輛,應按規(guī)定及時繳納租金及物業(yè)費用。

  三、請按箭頭指示方向行駛,不得鳴號,按規(guī)定車位停放,限速5公里。

  四、在本停車場停放車輛人員,均有責任維護車場各種交通標識和設備設施的完好,并對意外損壞行為承擔賠償責任。

  五、服從車輛管理員的調(diào)度和指揮,將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。

  六、不得堵塞消防通道、進出車路口。

  七、不得在場內(nèi)試剎車、練習或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險品的車輛停放。有滴漏機油等現(xiàn)象必須清洗干凈。

  八、請保持停車場的清潔衛(wèi)生,車內(nèi)垃圾應放置在車場指定的容器內(nèi),不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內(nèi)清洗車輛等,不得在停車場內(nèi)起卸貨物或存放物品。

  九、嚴禁在場內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛,特殊情況須經(jīng)同意,并采取相應的`安全措施。

  十、場內(nèi)嚴禁游逛、喧嘩、打鬧和其它不宜進行的活動。

  十一、車輛停泊后,應關(guān)閉發(fā)動機,搖上車窗、鎖好車門及行李箱,請勿將貴重物品留在車內(nèi),車場出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車輛損壞和車內(nèi)財物丟失等,本車場概不負責。

  十二、未經(jīng)同意,任何車主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應做到車、位相符,否則按自動放棄處理。

  十三、停車場管理員有權(quán)采取適當行為維護車場秩序,處理停車場發(fā)生的問題。

  十四、不得刁難、辱罵和威脅車場管理員執(zhí)行公務。

  十五、本停車場只提供停放服務,停放以外造成的損失不承擔賠償義務,但可提供監(jiān)控錄像以便車主通過法律手段解決糾紛。誠望各業(yè)主、司機對車場的管理予以支持并積極配合。

停車場管理制度13

  1.目的

  確保停車場(庫)內(nèi)的設備、設施和停放車輛的安全,保證車場(庫)內(nèi)整齊有序.

  2.范圍

  適用于xx科技大廈停車場(庫).

  3.職責

  3.1交通班負責指揮車場(庫)內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護和并在《值班日志》、《停車庫車輛進出登記表》和《b2車庫停車證登記表》上做好記錄。

  3.2交通班長和警衛(wèi)班長負責車場管理、監(jiān)督、指導.

  4.程序

  4.1停車場(庫)管理

  4.1.1停車場(庫)設保安崗,工作時間為停車場8:00-17:00,停車庫7:30-19:00.

  4.1.2大廈內(nèi)所有客戶的機動車輛必須在保安部登記備案.

  4.2停車庫

  4.2.1當有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r,值班人員應迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的.車位上,并提醒司機關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走.無車輛停放許可證的車輛不得停放在車位上.

  4.2.2每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主.

  4.2.3嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生.

  4.2.4禁止司機(車主)用消防水源洗車,經(jīng)勸阻不聽者按有關(guān)規(guī)定處理.

  4.2.5車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問.

  a.若是車主的親友,和車主聯(lián)系認可,并有駕駛證方可放行.

  b.若盤問時發(fā)現(xiàn)有問題,應立即扣留車輛,并及時通知班長和巡邏保安,機警地做好應急準備,以防不法分子盜車行兇.

  4.2.6當發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫時,保安崗應按如下程序進行處理.

  a.當車庫發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員時,保安崗應勸導其離開車庫,對于不聽從勸導的人員應立即通知交通班長及警衛(wèi)班長,前往處理.

  b.當停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時,保安崗應急時前往對可疑人員進行查問,同時用對講機通知交通班長,由其他警隊人員及時巡視檢查停車所有車輛,有無丟標志,車輛有無損傷,車門、車窗、后備箱有無撬痕.如未發(fā)現(xiàn)問題,可把可疑人員放行.當發(fā)現(xiàn)可疑物品及車輛有損時,應立即送交保安部進行處理,并進行事件的記錄.

  4.3地面停車場

  4.3.1指揮進入車輛慢行,按規(guī)定行駛方向行駛,停放車輛位置適當,使車場車輛停放整齊.

  4.3.2指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛,慢行開出停車場.

  4.3.3隨時巡檢地面車輛情況,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水,刮蹭現(xiàn)象應及時通知車主,并做好記錄.

  4.3.4夜間應對停放在大廈停車場內(nèi)的車輛進行登記,以保證車輛的安全狀況.

  4.3.5留意進入大廈車場的車輛情況,對帶有危險品車輛,禁止進入車場.

  4.3.6如有特殊情況及時上報有關(guān)部門.

  5.監(jiān)督執(zhí)行

停車場管理制度14

  1、車輛按順序停放,不得阻塞消防通道,車輛之間保持一定的安全疏散距離。

  2、駕駛室、后掛的.車門、安全疏散門開啟靈活,門鎖完好。

  3、對車輛所備有的消防器材,進行定期檢查。

  4、進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物。

  5、進場司機必須嚴格遵守安全防火規(guī)定,禁止場內(nèi)吸煙,嚴禁攜帶有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

  6、在停車場內(nèi)需按場內(nèi)規(guī)定的時速行駛。

  7、進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。

  8、不得損壞停車場內(nèi)各項設施。

  9、停車場內(nèi)按消防要求設置消防栓,配備滅火器,配備相應種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。

  10、停車場內(nèi)發(fā)生治安、安全、消防等事故,應立即向公司領(lǐng)導相關(guān)部門報告,并迅速采取有效措施,防止事態(tài)擴大,減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

  11、如車輛被盜請立即撥打110;

  12、如車輛出現(xiàn)危險情況請立即撥打119、110,后根據(jù)要求寫出書面報告;

  13、進出停車場進行安全檢查并進行登記。

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停車場管理制度15

  一、停車場管理人員布置

  停車場內(nèi)實行倒班工作制。分為停車場分管人員、停車場內(nèi)巡邏人員和收費管理人員。其中停車場巡邏人員又分為停車場內(nèi)巡邏人員和出入口輔助管理人員,以上人員統(tǒng)稱停車場管理人員。

  二、停車場管理人員職責

  1、停車場分管人員職責

  1.1必須保持停車場安全高效使用,依法循章對停車場進行管理。

  1.2視察停車場,熟悉停車場內(nèi)的設備結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)等事宜。及時掌握車輛流通情況,車位情況,保證通道、停車場出入口周圍道路暢通,合理安排布署工作。

  1.3負責各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監(jiān)督、督促各崗位人員按照各自職責,對停車場進行管理。負責各崗位人員的協(xié)調(diào)、調(diào)度管理。

  1.4合理處置停車場除事故處理、系統(tǒng)資源查閱和系統(tǒng)維護以外的簡單故障處理。

  1.5停車場內(nèi)的各種事故、系統(tǒng)使用故障等影響停車場正常使用的情況和停車場管理人員的異常工作情況,及時報執(zhí)法管理人員進行處理。

  1.6保護停車場及各種附屬設備的完好,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。

  1.7隨季節(jié)的變化,處理相應季節(jié)的自然災害事宜的應急管理。(如:刮風、下雨、落葉、下雪等自然災害天氣的季節(jié)性管理)。

  1.8停車場人員履行每天早晨7::00停車場啟動時,已經(jīng)停放車輛的清點,并將清點車輛交與收費管理人員按照早晨7:00開始計時收費,并將清單簽字交與執(zhí)法管理人員。

  1.9每天下班或影響停車場使用的自然災害天氣來臨前,對停車場設施的檢查和保護。

  1.10履行制度,服從上級安排,聽從指揮。完成其他工作任務。

  2、停車場巡邏崗人員職責

  2.1負責對停車場內(nèi)停泊車輛的管理工作,指揮好場內(nèi)的交通秩序,使行車通道、車場出入口周圍保持暢通,車輛停放整齊有序。

  2.2巡邏人員應保證每半小時至少對停車場巡查一次。工作失職,造成損失的,承擔相應責任。

  2.3愛護停車場的設備、設施。負責對停車場現(xiàn)場的巡視查看,如發(fā)生情況,保持現(xiàn)場并立即匯報。不及時處理或不匯報,造成損失的,應承擔相應責任。

  2.4發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好,應看護好現(xiàn)場并錄像及立即呈報上級主管,防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。

  2.5禁止任何刻意違反交通標志及泊車規(guī)定的車輛進入停車場。

  2.6遵守規(guī)章制度,按時上下班,不擅自離職守,認真做好交接班手續(xù)。非正常原因進場應有記錄或通報相關(guān)環(huán)節(jié)管理人員。

  2.7停車場車位已滿的,不得往停車場內(nèi)放車。主動與入口刷卡人員進行溝通,合理、有序的向停車場內(nèi)放行車輛。

  2.8未經(jīng)許可,禁止任何車輛在停車場內(nèi)維修、練車或清洗車輛。

  2.9巡邏崗人員,因自身原因造成人員和財產(chǎn)損失的,由本人承擔。

  2.10值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關(guān)的事。

  2.11負責停車場入口處輔助駕駛員領(lǐng)取停車卡或監(jiān)督駕駛員自行取卡、刷卡。

  2.12協(xié)助處理停車場內(nèi)發(fā)生的糾風事件。

  2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側(cè)夠一輛車輛停放,才允許放行車輛,以防止砸車。

  2.14出入口輔助管理工作人員除規(guī)定不予刷卡的車輛予以放行外,其余車輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對進場車輛嚴格把關(guān),無刷卡車輛禁止入場(有刷市民卡進場的司機,應當刷市民卡后,直接放行車輛)。入口禁止出車。

  2.15按規(guī)定著裝,佩帶工作牌。

  2.16服從統(tǒng)一安排調(diào)度,完成上級交辦的其他任務。

  3、車場收費崗人員職責

  3.1收銀員必須忠于職守,認真仔細做好工作,并保證現(xiàn)金的安全。

  3.2按照自己的密碼登陸操作界面。根據(jù)系統(tǒng)提示按標準收取停車費,按照系統(tǒng)統(tǒng)計金額開具統(tǒng)一的收費發(fā)票,準確無誤地收取車位使用費。特殊情況不予收費的、系統(tǒng)顯示沒有記錄、系統(tǒng)故障的時間及修復情況等情形,應記錄到記錄表中(記錄表不得有涂改、破損等現(xiàn)象)。并對匯總和實際征收的費用的相關(guān)情況負責。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用,造成收費丟失的,由持有密碼的收費人員承擔相應責任。

  3.3按規(guī)定辦理好收費情況、現(xiàn)金及記錄表的交接和各班組的交接。對出場的.車輛收回臨時卡,并對固定卡的信息核對(使用市民卡的司機,應將市民卡交還司機)。發(fā)現(xiàn)固定卡或臨時卡的信息不符或有異議的,應立即通知執(zhí)法管理人員進行處理。

  3.4按規(guī)定著裝,佩帶工作牌。

  3.5車輛非正常原因駛出、停車費計費不準確的、早晨7:00清點的車輛,需查明情況,并登記卡號、進出場時間等信息、故障原因、應收金額、實收金額,收回卡后方可放行(使用市民卡的,登記卡號及姓名、進出場時間、故障原因、應收金額、實收金額、聯(lián)系電話等信息后,將市民卡交還司機后放行)。并及時報執(zhí)法管理人員。如有錯誤操作造成損失的,承擔相應責任。

  3.6值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關(guān)的事。

  3.7愛護停車場的設備、設施。如發(fā)生問題立即匯報。

  3.8遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅自離職守。

  3.9收費人員負責收費崗亭及崗亭內(nèi)的衛(wèi)生。天黑或工作人員少的時候,關(guān)閉崗亭門,保證自身及停車收費的安全。

  3.10收費人員在收費過程中發(fā)現(xiàn)利用不屬于本停車場的停車卡進出的,應立即通知執(zhí)法管理人員進行處理。

  3.11交接班之前,對收回的臨時卡全部進行清零處理。

  3.12對駕駛司機是殘疾人的,告知停車場分管人員,共同簽字后收卡放行。

  3.13完成上級交辦的其它工作任務。

  以上停車場管理人員在工作期間,不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現(xiàn)象。如果因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的,應第一時間報警,并立即通知執(zhí)法管理人員進行處理。因停車場管理人員的原因,發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的,視情節(jié)及影響進行處理,直至解除勞務派遣關(guān)系,并由違反管理制度的停車場管理人員承擔全部的責任。

  停車場管理人員不得以任何理由向司機或相關(guān)人索取任何利益或報酬。利用工作之便,謀取私人利益的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即退回勞務公司,并扣除相應工資。

  二、各班組考勤及值班管理

  停車場各崗位人員實行倒班制度。

  停車場內(nèi)各崗位人員嚴格考勤管理,實行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作,需要請假的,必須提前向停車場主管人員請假,履行請銷假手續(xù)?记诠芾砺男小盾囕v收費員考勤制度》。

  三、交接班的管理

  嚴格交接班管理工作。交接班時必須清點停車卡數(shù)量(包括收回的和取卡機內(nèi)的)、查詢停車場車輛情況、停車場情況等。上一班組在值班期間如遇到異常或特殊情況,需要向下一班組交接的,必須進行交接。停車場收費崗管理人員應該將本班次收費匯總、票據(jù)匯總情況,與停車場執(zhí)法管理人員進行交接。

  交接工作必須有交接記錄表,并以雙方簽字確認為準。交接結(jié)束后,將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車場主管人員存檔。

  下一個班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的,上一班組工作人員不得離開崗位。因無人管理造成影響和損失的,由交接班雙方承擔賠償責任。

  四、財務職責管理

  健全票證管理,完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專人專管、日清日結(jié)。對接工作應有雙方簽字確認的對接表。由停車場執(zhí)法管理人員與收費崗管理人員每日交班時,進行交接。停車場收費管理人員不得將停車收費金額交與執(zhí)法管理人員以外的工作人員。

  收費必須向當事人開具統(tǒng)一印制的收費發(fā)票。統(tǒng)一票據(jù)如有丟失或不明下落的,由收費崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進行賠償。

  管理員如有利用職務便利私自收費或截留、挪用停車費的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),查明原因,立即辭退。構(gòu)成犯罪的,移交相關(guān)部門處理。

  如有特殊原因不予收費的,應記錄清楚,并將記錄表附在交接表中。

  五、儀容儀表管理

  1、著裝

  1.1上班時統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡。

  1.2、工作制服應干凈、整齊。紐扣要全部扣好,不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正。

  1.3、統(tǒng)一服裝的配飾物應整潔、齊備。

  2、行為舉止

  2.1、上崗時舉止應文明、大方。

  2.2、穿著統(tǒng)一服裝,佩戴工作證。

  2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

  2.4、注意個人衛(wèi)生。

  2.5、精神振作,姿態(tài)良好,不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前傾后靠,不袖手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>

  2.6、不得哼歌曲、吹口哨,不得隨地吐痰、亂丟雜物。

  2.7、注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。

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