內(nèi)訓師培訓心得最新
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以尋思將其寫進心得體會中，如此就可以提升我們寫作能力了。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編精心整理的內(nèi)訓師培訓心得最新，希望能夠幫助到大家。
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這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識，結(jié)合這此培訓的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：
1、空杯心態(tài)。
所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說，學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中，學員是主體，培訓師是起到一種引導的作用，培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識，為學員提供條件信息，幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點，做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向?qū)W員學習，學員是最好的老師，我們可以通過互動來和學員進行探討，讓學員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學習？向身邊的每個人學習，學習無處不在，看如何如何去學，做為一個學習型的培訓師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西，明白學得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。
俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關(guān)于這一點，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來！
3、做事先做人。
子曰"己所不欲，勿施于人"，做為一培訓師，既然是在培訓中起到引導作用，那么他就是培訓中就必須做到典范，儀禮相當，措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時提前到達，對于互動的學員要肯定答謝。其實每位培訓者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導者，就必須身存銳氣、朝氣、正氣，就必須提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一個職業(yè)更有現(xiàn)實意義。我們是培訓/fanwen/1566/師，所謂師者是"傳道、授業(yè)、解惑也"，只有己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學員一笑的鬧場，應付培訓的時間消耗，無職業(yè)道德可言。
4、培訓的真實性與意義。
每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產(chǎn)力的說法�；嘤柫楹蜕a(chǎn)力是一個很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性，企業(yè)不能因為培訓而培訓，一定要有自己的培訓制度與配套的評估，這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓師來說，一定要了解企業(yè)培訓的意義，一定要注重培訓內(nèi)容的真實性與針對性，去真正結(jié)合當前培訓本身做診斷，知道培訓需要什么，培訓什么，缺什么，補什么，這是做培訓的原則，也是一個內(nèi)部培訓師的職責。
5、興趣是最大的動力。
這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠遠不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話，她說："做一個培訓師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓實練。"試想，如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓的人都可以體會到，培訓場如戰(zhàn)場，在這個戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學員，他們有的職高權(quán)重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆，面對諸多的這些，做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成，我會好好準備，把自己的所學所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓師的努力，我們的培訓工作一定會取得可喜的成果
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我想此刻我能站上這個舞臺，站在這個地方，首先，我要感謝凌云，感謝凌云學院，感謝集團領(lǐng)導給予的這次機會，更要感謝我們楊總和方經(jīng)理在工作上給予的大力支持！謝謝！在接到這個發(fā)言機會的通知后，我就在想我應該怎樣來描繪自己參加完“內(nèi)訓師培訓”后的心得和體會呢？是匯報自己這幾個月來所做的培訓場次，又或是制作了多少個PPT？但我想這些都無法真正和直接的表達這次培訓帶給我的內(nèi)心感受和變化！參加“內(nèi)訓師”是好玩、是新奇還是一時興起？我想都不是？在參加完內(nèi)訓后，是只停留在“我參加了”、“我學了”、“我聽過了”、我想這也都不是培訓的目的，而我所理解的培訓的目的則是在自己的工作崗位上將內(nèi)訓師的能效發(fā)揮到最好，以“終端三要素”和“七步曲”為軸心，向周圍輔射開去！
作為一名開發(fā)人員，在參加了“內(nèi)訓師培訓”后，我的崗位功能就開始發(fā)生了變化，我的功能已不僅僅是開發(fā)產(chǎn)品，而是要將我們所開發(fā)的產(chǎn)品推廣出去，將產(chǎn)品的買點、FAB準確地傳達給我們的代理商、經(jīng)銷商或是店員，只有這樣才能將產(chǎn)品賣出去，也才能體現(xiàn)出我們開發(fā)產(chǎn)品的價值，我想，這就是內(nèi)訓師的主體功能吧！同時，為做好產(chǎn)品的推廣和培訓，我又必須將產(chǎn)品講得深入淺出，將產(chǎn)品講得透徹、易懂，所以這就要求我在做產(chǎn)品研發(fā)的初期就必須進行大量的調(diào)查，并對產(chǎn)品買點的實質(zhì)特點進行研究，在這過程中自己的開發(fā)工作也就更準確、細致，這也應該算是內(nèi)訓師的一個反推動功能吧！
08年底集團開始推“終端三要素”和“銷售七步曲”，而運用FAB推薦產(chǎn)品則成為許多客戶與店員的一個重點和難點，因為前期我們的產(chǎn)品培訓均沒有對產(chǎn)品進行FAB描述，特別是非功能性產(chǎn)品讓客戶和店員很是頭痛，所以在參加完內(nèi)訓師培訓后我的第一件事就是制作非功能性產(chǎn)品的FAB，并且在每一季的新品中加入FAB的介紹，讓客戶和店員更加明了和通曉鞋產(chǎn)品FAB的闡述規(guī)律，這一做法得到客戶和終端的普遍認可和贊賞。
在9月份“鞋類標桿店鋪巡訪總結(jié)”中，我們看到“銷售七步曲”中的“推介適合產(chǎn)品”步驟中得分的變化：3月份：58分；6月份：62分；9月份：67分，其中9月對比6月升伏為7%。我想這個升伏還將繼續(xù)，我也將為此而努力。
以上就是我要跟同學們一起分享培訓后的所得和變化，我想在座的各位同學也和我一樣，在變化中有所得有所獲，然后在所得與所獲中不斷變化。
讓我們一起努力、共進、互勉！
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第一次這么認真的聆聽完一次完整的培訓，原本以為培訓是枯燥以及乏味的，但戴老師的課程讓我覺得3天的培訓師過得如此之快，這次培訓是精彩的、生動的！我想最能形容我心得的四個字就是受益匪淺了。
這次精彩的培訓我體會最深的是以下幾點：
一、內(nèi)訓師個人修養(yǎng)及禮儀
包括男講師著裝要求：西裝、襯衣、領(lǐng)帶、鞋子、褲子等，記憶深刻的是男士三色定律，即皮帶、皮鞋和公文包需同一顏色；男講師要么不拿出來，拿出來就要是名牌的三件物品：手表、鋼筆和打火機；男講師頭發(fā)三不靠：前不貼眉、后不貼領(lǐng)、側(cè)不貼耳。女講師必須要畫淡妝以表示尊重。
講師要有堅定的眼神，堅定是自信的表現(xiàn)，講師還要有愛的眼神，彰顯講師的親和力；培訓開始時講師應該把目光多停留在支持者身上，可以減少自己的緊張；過程當中要多注視玩手機的或者抱臂的，因為講師要有不放棄任何一個學員的信念；結(jié)束時目光要關(guān)注到所有的人，說完一句話期間和一個學員眼神交流時間一般為35秒。
二、內(nèi)訓師的職責
1、落實上海汽車對經(jīng)銷商的培訓計劃，對培訓計劃的實施情況負責；
2、參加上海汽車組織的培訓工作，回店后實施轉(zhuǎn)訓；
3、制定經(jīng)銷商內(nèi)部培訓計劃、培訓教程及實施；
4、考核各銷售顧問的內(nèi)訓情況，并及時上報銷售經(jīng)理；
5、策劃和組織內(nèi)部模擬銷售比武，收集和推廣優(yōu)秀的銷售話術(shù)；
6、根據(jù)上海汽車的要求每月提交內(nèi)訓材料。
三、授課的流程及實施
1、應該基于PDCA原則來開展內(nèi)訓:計劃準備實施評估改進，其中評估和總結(jié)最為重要。
2、內(nèi)訓前要分析內(nèi)訓的需求：
a、實地訪談法；
b、問卷調(diào)查法；
c、現(xiàn)場觀察法，也是經(jīng)銷商完成自我造血的主要方法。
3、制定內(nèi)訓計劃；
4、做好內(nèi)訓前的準備：
a、時間要固定使之變成著一種制度；
b、場地的布置和選擇；
c、授課內(nèi)容及方法；
d、準備好授課必要的工具；
5、內(nèi)訓的實施要基于ASK原則，即：態(tài)度、知識和技能。
四、小課題研修的實戰(zhàn)演練
1、要做好足夠授課準備；
2、要有一顆勇敢和堅定的心；
3、完全的投入到角色之中去；
4、選擇適當?shù)慕虒W方法：課堂講授法、小組討論法、頭腦風暴法、案例分析法、活動法和角色扮演法。
通過這次培訓讓我堅定了內(nèi)訓師的心，我必將在以后的工作中更加努力的學習，豐富自己，做一名合格的內(nèi)訓師！
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時光如梭，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼之間，我已在少兒教育領(lǐng)域工作有四年的時間了�；叵肫甬攧倓偺と肷鐣䲡r那個不聞世事的小丫頭，而今已成為一名具備有一定教學經(jīng)驗，有所作為的青年，為此我不禁感慨萬千。在這幾年里，在領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事們的幫助下，我努力工作，積極進取，揮灑著自己的青春和汗，譜寫著一首首青春的贊歌。豐富了自己的人身職業(yè)技能，體現(xiàn)了人生價值。
今天，我參加競選的崗位是培訓師。我想，參加競選的其他同事和我一樣，也是經(jīng)歷了一番激烈的思想斗爭，懷著一種激動的心情，勇敢地走上了這個展示自我的舞臺。我愿意把競選當成多盡一份責任的機遇，更愿意把競選過程當作激發(fā)我一片真心的宣言，
佳音學校以雄厚的教學實力、優(yōu)越的培訓環(huán)境、配套的教學服務體系、高效的組織管理及一流的教師隊伍，贏得了家長和學生的信賴和贊賞。在人才競爭激烈的今天，佳音憑借自身實力優(yōu)勢發(fā)展壯。所以我想站在佳音這個巨人的肩膀上更好的發(fā)展自己。
所以我知道，要做一名合格的培訓師并不容易，做一名佳音的培訓師更難，站在這里，我清楚選擇了一條艱難的道路。但我堅信，人，只要執(zhí)著地熱愛這份事業(yè)，就能把他所從事的事業(yè)做好。
我工作四年，說長也不長，但幾年的教學生涯中我一直在努力著，奮斗著。它使我受益匪淺，使我對學校、對學生，對這份職業(yè)產(chǎn)生了執(zhí)著和熱愛。在講課，聽課、評課中，也找到了一些技巧。積累了一定的教學和管理經(jīng)驗，在最接近教學第一線的培訓師崗位中，自己的專長和優(yōu)勢可以得到充分的發(fā)揮。
當然，四年的一線教學實踐，僅是經(jīng)歷，更是財富。它會讓我的工作更貼近學生的成長，更貼近教師的需求，更有利于學校發(fā)展。我愿意把它當作資源，在我今后的工作中可以、可以共享、可以整合的資源。我有決心為我所做的選擇去付出。
總之，“常懷感恩之心，常有報“�！敝尽笔俏疫^去努力的方向，更是我今日奮斗的目標。如果今天我能夠有幸競選成功，我會努力做好以下四點：
一、深鉆教學業(yè)務，努力提高自身修養(yǎng)；我將在今后的工作中再接再厲，做好每件簡單的事，爭取工作中的不簡單；做好每件平凡的事，爭取工作中的不平凡。力求在摸索中前進，在前進中發(fā)展！
二、有效溝通，架設(shè)領(lǐng)導與師生幸福橋梁；我首先要學會溝通領(lǐng)導，急領(lǐng)導所急、想領(lǐng)導所想，為領(lǐng)導出謀劃策、排憂解難，其次要有效溝通教師、做好教師論壇和培訓工作，為廣大教師服務，再次還要有效溝通學生、走進其心靈、聚焦其幸福、攜手其快樂，做好學生身邊的“排頭兵”。
三、加強個人修養(yǎng)，練好基本功從事培訓師工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感，需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)，我將不斷加強這方面的能力，堅決服從領(lǐng)導安排，維護學校集體團結(jié)，調(diào)動全體老師的積極性，團結(jié)全體老師一道搞好工作，提高教學質(zhì)量，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，再創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合作力。
四、敢于創(chuàng)新，多方面閱讀，鉆研佳音教材體系及現(xiàn)有的資源教材書，大膽創(chuàng)新，設(shè)計出更符合小朋友學習的教法。打破常規(guī)有所突破。
我的競選，若能得到領(lǐng)導們的認可，給我信任，給我機會。我將傾盡所能，從我做起，為決策信息、出謀劃策，成為教師成長的服務員，為教師的專業(yè)化成長搭建多種交流平臺，學校教學的管理員，拿出年輕人的干勁兒，以飽滿的熱情投身于工作中，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實，盡全力配合學校工作，當好參謀助手，認真履行職責，努力做好自己分管的工作：對于份內(nèi)的工作認真干，協(xié)助性的工作主動積極干，全局性的工作齊心協(xié)力干。充分發(fā)揮自己的特長和才智，圓滿完成工作，做好領(lǐng)導的助手和參謀。
“如果我落選了，說明我還有很多地方需要去學習、去改進，那么我將會真誠地接受大家的建議，一如既往地為佳音英語學校奉獻自己的智慧與力量！ 我仍要用年輕人的勇氣去面對失敗，一如繼往地勤奮工作，爭取早日達到讓領(lǐng)導放心，滿意的標準。 因為我相信競選，就象奧林匹克運動會一樣，重在參與。
比腳更長的路，比人更高的山。我相信，只要勇敢地“挑戰(zhàn)自我，超越自我”，就會到達頂峰。但是，我不敢高喊豪言壯語，只想表達愿望：“給我舞臺，我會演好我的角色。
最后再次感謝各位領(lǐng)導同事們的耐心傾聽，祝愿大家都能工作順利、生活如意！謝謝大家
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四月中旬我有幸參加了公司組織的內(nèi)訓師培訓班，第一次參加這種形式的學習，增長了知識，積累的經(jīng)驗，受益匪淺。
本次培訓班共邀請了兩位老師進行講課，厲榮老師主要講解了培訓相關(guān)基本知識認知、優(yōu)秀培訓師應具備的素質(zhì)、培訓需求分析及培訓計劃的制定、企業(yè)培訓師現(xiàn)場掌控技巧等內(nèi)容。李莉老師主要講解了學習風格與培訓方法、培訓師如何組織培訓、培訓效果評估及跟進等內(nèi)容。
首先進行的是能力提升模塊，主要通過培訓講師集中授課讓學員掌握內(nèi)訓師必備的角色認知及必要條件，培訓側(cè)重于內(nèi)部講師的培訓技巧，教學方法，課程開發(fā)和PPT課件制造與操作技巧等知識。
接受培訓的學員又是來自華電各電廠一線的專家，這樣的組合也碰撞了強烈的火花。老師的講課天馬行空，不拘泥一般的定式中，從內(nèi)訓師的核心能力談到企業(yè)的狼性管理；從培訓的課程設(shè)計說道螞蟻軍團的團隊精神。同時在授課的課程中又不失嚴密的邏輯性，在思維發(fā)散后，總能不失時機的把學員的思維拉回到接受知識的主線中，還能時不時妙手生花的舉出一些極富啟發(fā)意義的案例讓大家受益匪淺。學員自覺遵守課堂紀律，積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭相發(fā)言，各抒己見，激蕩的思維徜徉在教室中。
在短短五天的學習中，作為學員，我學到了不少知識，增強了自己敢于發(fā)言，善于發(fā)言的能力。但應該承認對內(nèi)訓師的認知還是比較感性的，做為內(nèi)訓師還是不夠合格的。但是正如偉大的無產(chǎn)階級革命家毛澤東的詩中所說“數(shù)千古風流人物，還看今朝”。我們相信，經(jīng)過努力的學習，積極的探討，必將以優(yōu)秀的成績回報領(lǐng)導的信任和老師們的付出，也必將在華電公司的培訓工作中添磚加瓦，綻放出耀眼的光彩！
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喬·吉拉德是世界上最有名的營銷專家，被吉尼斯世界記錄譽為“世界上最偉大的推銷員”。他制作、發(fā)放營銷賀卡的故事成了企業(yè)界拓展市場的經(jīng)典例子。他認為所有已經(jīng)認識的人都是自己潛在的客戶，對這些潛在的客戶，他每年大約要寄上12封廣告信函，每次均以不同的色彩和形式投遞，并且在信封上盡量避免使用與他的行業(yè)相關(guān)的名稱，盡量淡化自己汽車推銷員的身份。
1月份，他寄給所有認識的人的信函是一幅精美的喜慶氣氛圖案，同時配以幾個大字“恭賀新禧”，下面是一個簡單的署名：“雪佛蘭轎車，喬·吉拉德上�！贝送猓贌o多余的話；即使遇上大拍賣期間，也絕口不提自己的買賣。2月份，信函上寫的是：“請你享受快樂的情人節(jié)�！毕旅嫒允呛喍痰暮灻�。3月份，他仍然找個理由給予節(jié)日的'祝福，然后是4月、5月、6月不間斷地送去祝福。
這樣一來，每年就有12次機會，使喬·吉拉德的名字在愉悅的氣氛中來到這個家庭。喬·吉拉德從來沒說一句：“請你們買我的汽車吧！”但這種“不說之語”，不講推銷的推銷，反而給人們留下了最深刻、最美好的印象，等到他們打算買汽車的時候，往往第一個想到的就是喬·吉拉德。這種推銷方式使他獲得了巨大成功，同時也給人們留下了深深的思索：喬·吉拉德為什么把所有和他有過一面之交的人當成朋友？為什么只送祝福而絕口不提推銷汽車的目的？
現(xiàn)實生活中，我們都接觸很多人，任何人都有可能成為我們的潛在客戶，如何開發(fā)客戶資源，喬·吉拉德的做法無疑為我們提供了有益的啟示。
一要樹立所有人都是客戶的理念，主動開展工作。喬·吉拉德對所有認識的人，不分親疏遠近，只要進入他的視野，那就是他要挖掘的客戶。他的做法告訴我們，必須樹立所有人都是我們客戶的理念，充分利用人脈資源，主動開展營銷業(yè)務。反觀我們的營銷人員，往往抱怨自己認識的人少，渠道少，其實關(guān)鍵在于我們?nèi)绾伟阉羞M入人際圈的人當成客戶，主動去挖掘，借用美學家羅丹的話， “生活中缺少的不是客戶，而是發(fā)現(xiàn)�！�
二要樹立人情營銷意識和愛心形象意識，爭取客戶信任。目前許許多多的營銷員仍然采用“王婆賣瓜自賣自夸”的銷售方式，一見到客戶就大力宣講我們的產(chǎn)品多么好，能夠帶來多大的利潤；朋友聚會，也是圍繞我們的行業(yè)和產(chǎn)品夸夸其談，久而久之人們就會厭倦。喬·吉拉德決口不提自己的行業(yè)和職業(yè)，始終隱瞞自己功利性目的，以一個富有愛心的形象和普通朋友的身份出現(xiàn)在客戶面前，用簡短的祝福溫暖朋友的心靈，給眾多的人留下了深刻的印象，博得了客戶的信任；當人們需要產(chǎn)品時再適當介紹產(chǎn)品，讓人更覺得可親、可信。用營銷界一句經(jīng)典的語言概括，就是“在推銷產(chǎn)品之前，首先把自己推銷出去。”
三樹立長期營銷的觀念，保持長久的激情。營銷工作需要與客戶建立長期的關(guān)系，保持長久的熱情；半途而廢，三分鐘熱度是難以成功的。喬·吉拉德一年十二個月堅持給所有認識的人送卡片，數(shù)量之大，次數(shù)之多，讓人汗顏。這種堅持不懈的行為正像兵書中所講的，“最終決定戰(zhàn)斗勝利的，在于最后五分鐘的堅持，誰笑到最后，誰笑的最美！”
總之，喬·吉拉德卡片營銷的案例告訴我們，要把所有的人當成客戶資源，隱瞞推銷動機，選擇正確的方式，堅持長期溝通，將我們的愛心和真誠送給客戶，爭取客戶的信任和支持，服務營銷業(yè)務發(fā)展！
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20xx年8月15日至8月29日陜西省局在鄭州煙草培訓中心舉辦了為期15天的卷煙營銷內(nèi)訓師培訓班，我有幸參加了此次培訓，舒適的培訓環(huán)境、豐富的培訓內(nèi)容、互動的培訓方式，以及領(lǐng)導和老師的言傳身教，無一不體現(xiàn)出省局對此次培訓的高度重視和精心部署。15天的時間里圍繞煙草專賣法律法規(guī)、人才隊伍建設(shè)、卷煙營銷技能鑒定教材要點、內(nèi)訓師授課技巧、課件制作等內(nèi)容進行了培訓、學習和交流，可以說讓我們滿載而歸，在這里大家收獲了知識、收獲了信心、收獲了感動，我也被評為優(yōu)秀學員。下面就本次的培訓學習情況談一些個人的體會和認識：
一、企業(yè)培訓既是一種投資、更是對員工的一項福利，唯有領(lǐng)導重視才能讓投資有效、福利保障、收益增加。
加強企業(yè)人才隊伍建設(shè)，積極實施人才強企戰(zhàn)略，是提升企業(yè)核心競爭力，做大做強企業(yè)的迫切需要。在新的歷史時期，我們面臨著行業(yè)深化改革的嚴峻挑戰(zhàn)。在如此競爭激烈的環(huán)境下，行業(yè)也正不斷加大力度進行企業(yè)的核心人才隊伍建設(shè)。當前，行業(yè)深入開展卷煙上水平工作，這既為廣大干部職工提供了施展才華、成長進步的廣闊舞臺，也對廣大干部職工在素質(zhì)和能力上提出新要求；面對這樣的形勢，必須進一步加強培訓工作，提高廣大干部職工的素質(zhì)和能力，必須要為卷煙上水平提供堅實地人才隊伍保障。行業(yè)各層級都對隊伍培訓工作認識越來越深刻、落實越來越到位，上下呈現(xiàn)出領(lǐng)導重視、全員積極參與的良好局面。這次省局能夠花大力氣舉辦規(guī)模大、規(guī)格高的培訓班，市局、縣局能夠讓我們放開工作任務，全身心投入到培訓工作中，正是體現(xiàn)了領(lǐng)導對培訓工作的重視和對我們每一位參訓學員的信任和期望，從培訓計劃、組織、實施、評估都是需要各層級相關(guān)領(lǐng)導重視、安排、協(xié)調(diào)、支持，某一個環(huán)節(jié)做不好就有可能影響整個活動效果，只有領(lǐng)導重視了，才能選好人做成事；只有領(lǐng)導重視了，才能為企業(yè)人才隊伍建設(shè)工作投好資、才能為員工個人發(fā)展謀好利，才能取得企業(yè)發(fā)展長遠收益；通過這次學習，還讓我認識到行業(yè)推進內(nèi)訓師隊伍建設(shè)的重要性，知道了今后應如何加強內(nèi)訓師政治素養(yǎng)和業(yè)務能力，我將更加珍惜今后的每一次學習機會。
二、融入團隊、強化學習，準確定位、扮演好四種角色，才能做好一合格的企業(yè)內(nèi)訓師。
“三人行必有我?guī)煛�，卷煙營銷工作既依賴于營銷人員個人的工作，也依賴于營銷隊伍的團結(jié)協(xié)作和集體智慧。營銷人員的個人能力和水平始終是有限的，只有整個卷煙營銷團隊團結(jié)協(xié)作、互相交流、取長補短，才能促進卷煙營銷工作不斷發(fā)展。因此，要想作為一名合格營銷內(nèi)訓師，必須學會融入團隊，能夠和團隊間成員相互交流學習，善于學習團隊成員的優(yōu)點，能夠掌握團隊每個員工的性格、興趣愛好、專業(yè)水平、薄弱環(huán)節(jié)，勤于總結(jié)發(fā)現(xiàn)，才能提高培訓的針對性，其次要強化學習，不斷提升自身職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)水平，綜合學習多方面的業(yè)務，俗話說學無止境，要明確一桶水與一碗水的意義，給學生一碗水，老師必須有一桶水，而當今一桶水已經(jīng)遠遠不夠，我們必須隨時充電，隨時學習，掌握全方面的知識，才能不斷把桶中水填滿而不被舀空，其次在日常培訓中要準確定位，讓自己扮演好四種角色即：教師、演員、教練、咨詢顧問，要具備課程編寫能力、課程講解能力、能夠吸引受訓者、能夠用表演方式進行演繹、能夠體現(xiàn)教練的示范性和嚴格性、能夠耐心指導學員、具備顧問級的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗、具有診斷、咨詢功能，只有做到以上要求內(nèi)容，才能成為一名合格的內(nèi)訓師，也只有在具體實踐中多練、多講，才能逐步完善提高，這將是我今后努力提升的方向。
三、認真發(fā)揮內(nèi)訓師傳、幫、帶的作用，加強員工內(nèi)訓，為行業(yè)人才隊伍建設(shè)上水平貢獻一份力量。
本次參訓的120多個營銷崗位人員，有領(lǐng)導、有普通員工、大多數(shù)都是來自基層一線，大家都是單位的業(yè)務骨干、單位的排頭兵，以前或多或少從事過內(nèi)訓工作，通過此次系統(tǒng)的學習更具備了內(nèi)訓師相應專業(yè)能力，而只有把本次所學所用更好與日常業(yè)務工作相結(jié)合培訓好本單位員工，才是本次培訓成果的最大化，才能實現(xiàn)培訓的目的意義。內(nèi)訓工作是企業(yè)提升員工素質(zhì)的有效途經(jīng)，內(nèi)訓師來自企業(yè)，能夠隨時隨地總結(jié)發(fā)現(xiàn)工作中問題、能夠更加針對性地提升員工的薄弱環(huán)節(jié)，能夠分層級開展專業(yè)性培訓，然而內(nèi)訓工作卻是相當耗時耗力的一項工作，要想上好一堂課必須經(jīng)過認真準備籌劃，目前，內(nèi)訓師都是兼職崗位，意味著我們除了本職崗位工作外，肩上又多了份工作，多了份擔子，多了份責任，因此我們必須首先從思想上克服一切困難，正確處理好本職工作與兼職工作的關(guān)系，始終用飽滿的熱情去干好工作；二要保證培訓質(zhì)量，確保每一次的內(nèi)訓都能夠讓員工學到內(nèi)容、工作中用到內(nèi)容；不僅要授之以魚，還要授之以漁，充分調(diào)動員工的學習興趣和智慧，營造良好的學習氛圍，引導員工培養(yǎng)獲取知識的能力，達到更好地學習效果；三要立足崗位實際，在工作中發(fā)揮好帶頭作用，從當前企業(yè)最需要實際出發(fā)，要進一步培養(yǎng)卷煙營銷人員把握市場、培育品牌、引導消費、指導經(jīng)營、服務客戶的實際操作能力，提升綜合業(yè)務素質(zhì)。
企業(yè)培訓的目的就是讓更多的人創(chuàng)造更多的價值，以實現(xiàn)提高員工素質(zhì)，達到人盡其才、才盡其能的目的，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展提供堅實的隊伍保障，但這并非朝夕之功，需要我們?nèi)w人員的共同不懈地努力。我深知自己有很多不足之處，內(nèi)訓師職業(yè)生涯還有很長路程，我將在實踐中不斷地接觸新知識，不斷地發(fā)現(xiàn)新情況新問題，不斷地形成新思路新看法，逐步地積累豐富的經(jīng)驗、知識、技能，在實踐中鍛煉與提升，與企業(yè)同發(fā)展、共成長。
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