【精品】網(wǎng)絡維護合同
在不斷進步的社會中,能夠利用到合同的場合越來越多,簽訂合同可以明確雙方當事人的權(quán)利和義務。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡維護合同,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡維護合同1
委托方(甲方):________________________________
承建方(乙方):________________________________
經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一、服務內(nèi)容
1.甲方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡工程,在承建過程中,乙方會按照甲方的要求的時間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設備的安裝和調(diào)試,甲方承擔配合乙方進行安裝和調(diào)試的各項工作。
2.經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開始日期為____年____月____日,交工日期為____年____月____日。
3.網(wǎng)絡工程項目明細:
甲方委托乙方完成機房網(wǎng)絡設備安裝及調(diào)試工作,具體工作為:第三方承包商進行局域網(wǎng)布線,乙方負責完成網(wǎng)絡設備的.安裝和調(diào)試工作。
在第三方承包商布線及測試完成的前提下,乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網(wǎng)絡節(jié)點的安裝及調(diào)試工作(不包含網(wǎng)絡布線和線路測試)。
由于網(wǎng)絡問題可能是由線路故障引起的,因此布線承包商負責解決這些問題。對于設備故障問題,我們將全力以赴,確保解決方案得到及時實施。雖然我們的責任主要在于解決設備故障問題,但我們會盡最大努力協(xié)助和支持其他相關(guān)問題的處理。
二、質(zhì)量保證及保修
甲方承擔線路調(diào)試所需的施工費及設備購置費(網(wǎng)線,交換機,路由器)。
本合同所涉及的交換機產(chǎn)品,乙方將提供____年的質(zhì)保期限。對于工程所使用的線路和設備,自交工之日起,保修期限為____年(硬件保修期限為____年,人為損壞不在保修范圍內(nèi))。對于保修范圍內(nèi)的硬件故障,乙方將免費提供維修服務,不收取任何費用。
對于由計算機硬件故障或操作系統(tǒng)問題導致的網(wǎng)絡不可用或其他網(wǎng)絡問題,不屬于保修范圍。乙方可以協(xié)助甲方進行維修和維護工作,但需要收取相應的服務費用。
三、合同報價
合同報價見附件“網(wǎng)絡工程報價明細”。
四、付款方式
雙方于簽訂合同之日起,甲方應預付工程總價的____作為訂金,隨著設備到達,乙方應收取工程總價中的設備款。在工程驗收合格后,甲方應以現(xiàn)金方式一次性支付余款給乙方。
五、違約條款
合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同期限為從簽訂之日起至竣工驗收之日止,約定期限為一年。若在合同履行期間,任何一方違反合同約定,造成損失的,應由違約方向守約方支付違約金,違約金數(shù)額為人民幣____元。
本合同未盡事項和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。
本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由____人民法院解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。
甲方:________________
甲方代表:____________
地址:________________
郵編:________________
電話:________________
開戶行:______________
帳號:________________
________年_____月___日
乙方:________________
乙方代表:____________
地址:________________
郵編:________________
電話:________________
開戶行:______________
帳號:________________
________年_____月___日
網(wǎng)絡維護合同2
甲方:________(以下簡稱甲方)
乙方:________(以下簡稱乙方)
地址:________
地址:________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護。乙方提供上門服務。合同期為________年________月________日至________年________月________日。甲方共有計算機臺(及相關(guān)設備)給乙方維護,按元/臺/年計費,共需要維護費用¥________元(RMB________);在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方一次性付清商議的服務款項給乙方。
二、上門服務項目
1.電腦各類故障檢修(無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,操作系統(tǒng)重裝等)
2.各類外設維護(打印機、掃描儀等)
3.電腦升級(給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能)
4.各類網(wǎng)絡維護安裝
三、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修事項,按國家三包標準。
3.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
四、軟件維護范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。
五、服務響應時間
乙方承諾從報故障時起,小時內(nèi)安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過錯。在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的'數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當主動配合。
九、合同的解除
自________年________月________日至________年________月________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
十、此協(xié)議未盡事_宜,由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:________
乙方:________
負責人:________
負責人:________
單位蓋章:________
單位蓋章:________
網(wǎng)絡維護合同3
委托方(甲方):
負責人:
地址:
服務方(乙方):
負責人:
簽定地點:
有效期限: 年 月 日至 年 月 日根據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定,合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護服務,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務內(nèi)容
1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡進行維護,使之能正常上網(wǎng)。維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺。
2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如:操作系統(tǒng)、辦公軟件進行維護并查殺清除病毒。
3、因硬件設備的損壞,乙方負責對損壞硬件的更換維修,但不負責硬件設備的采購及硬件設備采購發(fā)生的`實際支出。
4、突發(fā)故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須在當日內(nèi)進行上門維護。
(如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。
二、報酬及其支付方式
1、自合同簽定之日起,從簽定合同當月開始計算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當月維護費:元/季。
2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務合同以外的技術(shù)工作費用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費,乙方收到費用后開始維護。
三、工作條件和協(xié)作事項
1、在合同存續(xù)期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務,乙方可拒絕或終止履行合同。
2、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
3、甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個人。
四、違約責任
1、雙方所定合同存續(xù)期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護服務,甲方需按約支付乙方維護費,否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同,不承擔違約責任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的,按司法程序解決。
合同一式兩份,雙方簽字生效。
甲方代表:
乙方代表:
簽訂日期:
年 月 日
網(wǎng)絡維護合同4
甲方:________
乙方:________
地址:________
地址:________
乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護,甲方提供上門服務。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方對乙方電腦包月維護一事達成如下協(xié)議:
一.甲方責任
從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對乙方電腦及其網(wǎng)絡進行維護,保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現(xiàn)故障,甲方負責迅速上門維護,(3小時內(nèi)上門,如有緊急情況1小時內(nèi)上門),如需更換硬件等所需實際成本及其費用另計。
二.乙方責任
乙方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維護時,應及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況,給予甲方維護人員提供維修場地,積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
三.維護范圍
甲方對乙方電腦、網(wǎng)絡進行全面的軟硬件維護,外設一般故障甲方可提供友情維修,不另收費用。具體細節(jié)如下:
(1)、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,運行不穩(wěn)定……)。
(2)、各類相關(guān)外設的安裝,故障檢測等(如:掃描儀、打印機……)。
(3)、操作系統(tǒng)安裝、維護等。
(4)、常用軟件的安裝及維護(稅控開票軟件,探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務范圍內(nèi))
(5)、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡……)。
(6)、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的.查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
(7)、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由你方提供,如需數(shù)據(jù)恢復需另收費)。
(8)、網(wǎng)絡的維護及網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測,網(wǎng)絡服務器維護。(大規(guī)模的網(wǎng)絡變動,費用另計)。
四.保密協(xié)議及維修安全條款
1、甲方承諾嚴格遵守國家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)乙方的資料及重要數(shù)據(jù)。
2、非甲方過錯在維修過程,因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任。
3、如果因為甲方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊后價值為協(xié)商基準。但重要的數(shù)據(jù)、資料丟失甲方不作賠償。
4、乙方應當自行及時備份有用資料和重要數(shù)據(jù)。
五.乙方需向甲方支付費用
1、乙方需維護電腦總臺數(shù)27臺附加5臺打印機(電腦數(shù)量增減兩臺以內(nèi)不累計費用,增加超過兩臺費用按實際費用計算),乙方要求維護時間為一季度,甲方收取乙方月維護費人民幣540元,合計維護費用共計1620元,需先交維護費。
六.違約責任:
1.甲方如無法及時到達現(xiàn)場處理乙方電腦問題,而又沒有取得乙方協(xié)商同意的,乙方則扣甲方半個月的服務費,特殊情況可以斟酌。
2.甲、乙雙方必須嚴格履行本合同的各項條款,任何一方中途不得無故變更或解除本合同;否則,提出變更方應向?qū)Ψ搅碇Ц兑紓月的服務費作為違約金。
七.備注:
此合同一式兩份,有效期從________年________月________日至________年________月________日,未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方:________
乙方:________
聯(lián)系電話:________
聯(lián)系電話:________
甲方負責人(簽字/簽章):________
乙方負責人(簽字/簽章):________
________年________月________日
________年________月________日
網(wǎng)絡維護合同5
甲 方: (以下簡稱甲方)
電 話:
地 址:
福永榮聲電腦: (以下簡稱乙方)
電 話:
地址:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為____年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護,共需要維護費用¥______元(RMB)/月。在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方每月付清商議服務款項給乙方。
二、上門服務項目
服務項目 描述
1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統(tǒng)重裝;
2.系統(tǒng)軟件安裝 WIN98、WIN2K、WINXP等;
3.工具軟件安裝及維護 Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.更換電腦板卡如CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源或者電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
5.各類硬件驅(qū)動程序安裝 各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;
6.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;
7.數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供);
8.各類網(wǎng)絡及設備維護、設置、檢測 (大規(guī)模的網(wǎng)絡變動,費用另計)。
三 、 硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方付費維修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費;
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期按電腦部件廠家提供保修期限為準;
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán);
4.甲方非人為損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換;
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的.時間),乙方可以
提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列;
6.所有品牌電腦(神舟電腦除外)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,需加收相應的服務費;
四、軟件維護范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計4小時內(nèi)安排工程師上門。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為9:30-18:30,如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付額外費用(費用以當時協(xié)議為準)。
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護:
1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作;
2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決;
3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪;
六、乙方嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔責任。如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦
在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當主動配合。
九、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方:乙 方:
負 責 人: 負 責 人:
單位蓋章: 單位蓋章:
年 月 日年 月 日
網(wǎng)絡維護合同6
甲方 : 乙方 :
甲乙雙方本著互利互惠的原則 ,就甲方單位計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的桌面計算機、筆記本、網(wǎng)絡系統(tǒng)交予乙方維護,具體服務項目見第五項。
二、費用
協(xié)議有效期為 12 個月 ,自年 月 日起至 年 月 日止。
其中前2個月為合作試用期,合同執(zhí)行滿2個月后甲乙方都可以提出終止合同,若甲乙雙方都沒有異議則自動順延至合同結(jié)束日期為止,維護方式為乙方外派工程師進駐甲方辦公室進行5*8的駐場維護。維護費用支付方式為月結(jié),乙方應于當月最后一個工作周與甲方核對當月賬目并將當月發(fā)票給予甲方,甲方收取發(fā)票無誤后次月15日前以轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金方式支付乙方上一自然月的維護費用,每月費用明細見下表。
維護地點 廣州市天河區(qū)體育西路維多利廣場A座17樓及19樓 。
三、維護范圍
1:甲方現(xiàn)有桌面計算機、筆記本;
2:甲方現(xiàn)有計算機網(wǎng)絡客戶端;
3:甲方現(xiàn)有IT周邊設備的軟故障維護。
四、維護過程
首月乙方將對甲方的計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)等屬于維護范圍內(nèi)的系統(tǒng)進行檢測,然后進行IT硬件及軟件清單進行更新工作。即為:全面檢測——優(yōu)化——建檔——定期更新的基本過程,同時乙方所建立的文檔檔案會備份一份給甲方保存。
協(xié)議簽訂后的維護期間乙方每次維護都需以書面IT維護日志形式向甲方說明故障原因、解決方案及處理、
跟進結(jié)果;乙方每個季度應以電子版書面形式向甲方遞交當季度的維護情況說明與相關(guān)改進方案建議或意見。
五、維護服務項目概況:
1、電腦各類故障檢修及計算機系統(tǒng)優(yōu)化:如:無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設置,操作系統(tǒng)重裝等;
2、重新安裝操作系統(tǒng),如: Win 20xx、Win XP、Win 20xx、Win Vista、Win 7等;
3、常用系統(tǒng)、工具軟件安裝及維護,如:Office、Acdsee、金山詞霸等日常軟件;
4、安裝各類硬件驅(qū)動程序;
5、查殺各類電腦病毒(文件病毒、郵件病毒等);
6、數(shù)據(jù)備份:同機備份,異地備份(需甲方提供硬件設備),光盤備份(需甲方提供硬件設備);
7、網(wǎng)絡維護及檢測;
8、按顧客需要,可提供屏蔽網(wǎng)絡某些端口和本地計算機的軟件使用的功能;
9、解決局域網(wǎng)打印機共享、文件共享等網(wǎng)絡共享設置;
10、臺式計算機的清潔除塵;
11、提供最優(yōu)化的計算機及網(wǎng)絡升級方案;
12、提供最優(yōu)化的網(wǎng)絡升級方案。
六、具體維護服務說明
。ㄒ唬河布S護的范圍:計算機各類硬件維護及故障檢測。
1、維護費不包含硬件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修, 硬件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費、交通費收取,不另收取服務費。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方按實際收取交通費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費,加收的服務費應在得到甲方的事先同意后方能收取。
4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取, 不另收取服務費。如果修理時間超過5天,乙方應提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5、所有品牌電腦(如聯(lián)想,惠普、戴爾等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期, 乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應的代理商進行維修。
。ǘ很浖S護:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
七、服務響應。
1、乙方提供IT外包服務(包括電話技術(shù)支持,網(wǎng)絡遠程協(xié)助,現(xiàn)場駐場維護)的工作時間為周一至周五9:00-18:00,甲方報障時直接與駐場工程師預約時間進行維護排期,乙方工作時間內(nèi)接到甲方的普通報障后工程師馬上進行現(xiàn)場排期維護。
2、乙方駐場工程師保證是具備3年工作經(jīng)驗以上,且乙方必須為甲方儲備一位候補工程師,預防因突發(fā)事件或因為不可抗原因(如年假,請假等)導致主工程師不能執(zhí)勤時進行輪換。乙方主工程師每個星期最多只能進行一天的輪換,且在輪換執(zhí)行前提前2個工作日報備甲方行政管理人員。
3、乙方工程師進駐甲方辦公室之后接受甲方的行政管理,甲方為乙方工程師安排工作所需場所(如辦公桌),如甲方提出超出合同維護范圍內(nèi)的工作乙方工程師可拒絕執(zhí)行。
4、以上服務報價不包含計算機、打印機、傳真機、交換機、路由器、服務器、電話機等任何硬件設備的維修或更換費用,任何硬件的維修、硬件及耗材的采購乙方都會先行郵件報價給予甲方,得到甲方的郵件訂單后再進行采購,同時乙方將提供次月月結(jié)服務;
5、乙方可提供免費軟件,但對非免費軟件或系統(tǒng)ISO的'提供保留拒絕提供的權(quán)利,且對提供的任何軟件不負責版權(quán)。
6、非工作時間報障不列入該協(xié)議維護之列,若甲方需要乙方在非工作時間向甲方提供維護服務,則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用(共¥150元)。若甲方需要乙方在非工作時間且在當天22點后向甲方提供緊急維護服務,則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用(共¥300元)。
八、乙方承諾嚴格遵守國家有關(guān)商業(yè)秘密及私隱保護方面的所有法律法規(guī),對在向甲方提供維護維修服務的過程中知悉的任何資料及信息承擔絕對及無限期的保密義務。如乙方在未經(jīng)甲方同意前提下用直接或間接手段竊取公司機密或其他資料信息,造成甲方利益損失的,乙方須按對甲方造成的直接經(jīng)濟損失和預期利益損失總和的雙倍賠償,并且甲方保留起訴權(quán)。非乙方過錯,在維護維修過程中因硬件老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。乙方不承擔由于維護維修造成的間接損失,包括因丟失甲方重要的數(shù)據(jù)、資料而造成的損失; 但乙方在提供維護維修服務前,應向甲方確認其是否已做好資料數(shù)據(jù)的備份,如甲方確認尚未備份,乙方應為甲方代做備份。除非本協(xié)議另有約定,乙方對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
乙方派駐甲方公司的工程師,其勞動人事關(guān)系和人身財產(chǎn)安全等全部由乙方負責,乙方應按照規(guī)定與該工程師簽訂書面勞動合同、交納社保費并按時向其發(fā)放工資,確保甲方不會因為乙方及其工程師的原因而遭受任何損失、追索、處罰或卷入任何訴訟、仲裁。否則由此產(chǎn)生的一切法律責任和經(jīng)濟損失全部由乙方承擔。
九、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
十、乙方工程師在甲方計算機安放地工作時甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當配合。
十一、協(xié)議的解除和續(xù)約
協(xié)議有效期滿自動解除。如甲方需乙方協(xié)議期滿后繼續(xù)服務,需在協(xié)議期滿前一個月提出,并另簽協(xié)議,如果服務期內(nèi)一方提出解除協(xié)助,需要提前30天提出,如果在協(xié)議期內(nèi)產(chǎn)生糾紛,由雙方協(xié)商解決。該爭議未以此方式解決,則任何一方可將該爭議提交到協(xié)議履行地或簽約所在地所屬管轄法院。
在合同執(zhí)行過程中如乙方的工程師月度工作考核連續(xù)2個月不達標或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認可或不服從甲方合理安排的,則甲方有權(quán)提出更換工程師,乙方應在甲方提出要求后【3】天內(nèi)完成更換,如在一年內(nèi)若更換次數(shù)大于2次則本協(xié)議自動解除且甲方只需支付當月的維護天數(shù)對應的維護款。除此之外,甲方無須承擔其他任何費用或責任。
十二、乙方承諾不向甲方工作人員提供商業(yè)賄賂或者其他任何形式的利益,否則,乙方之行為構(gòu)成違約,甲方有權(quán)單方解除協(xié)議并且要求乙方作出賠償;反之亦然。
十三、此協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
十四、備注
本合同存在附件《IT外包服務保密協(xié)議》
甲方(章)
簽 約 人:
地 址 :
聯(lián)系電話:
日 期:20xx-8-7 乙方(章): 簽 約 人: 地 址: 聯(lián)系電話: 日 期:20xx-8-7
網(wǎng)絡維護合同7
第一條協(xié)議范圍本協(xié)議是關(guān)于乙方_______________(維護方)向甲方_______________(提出方)提供集團電話系統(tǒng)有償技術(shù)服務的合約。
第二條設備說明
1.甲方需維護的設備必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,有相關(guān)部門檢驗且在正常使用范圍內(nèi)。
2.集團電話型號:______________________________集團電話配置:_________________________________
第三條費用及付款方式
1._________年技術(shù)服務費_________元。
2.協(xié)議簽定之日一次付清。
第四條責任與保證
1.維護時間自_________
______年_________月_________日至_________
______年_________月_________日止。
2.乙方承諾電話系統(tǒng)正常使用情況下每_________個月派人對甲方以上設備查修及維護;電話系統(tǒng)一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_________小時內(nèi)趕到甲方現(xiàn)場并進行維修。
3.甲方圍主管設備的人員發(fā)生調(diào)動時,乙方應對新接手人員進行負責的培訓。
4.乙方應向甲方及時通報該設備的技術(shù)更新及升級情況。
如甲方同意乙方應按優(yōu)惠價提供其升級的相關(guān)軟件及服務。
5.在下列情況下,乙方不再承擔設備的免費保修義務:
a.由于打雷、火災等不可抗拒力造成的故障。
b.由于人為原因而造成的故障。
c.在調(diào)試完成后如回電話線而引起的.故障(包括電話局外線的故障)。
d.線路及設備移機、改造、更新等。
6.甲方需更換或增加設備,費用自理。
第五條仲裁及法律
1.由執(zhí)行本協(xié)議引起或者與協(xié)議有關(guān)的爭端,均應通過雙方友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決的爭端應按《經(jīng)濟合同仲裁條例》的規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請仲裁。
2.除裁決書有規(guī)定外,仲裁費用由敗訴方支付。
3.仲裁期內(nèi),除正在仲裁的部分外雙方應繼續(xù)執(zhí)行合同的其余部分。
4.本合同應遵循中國法律,所有爭端均應按協(xié)議條款和其它有關(guān)的協(xié)議解決。
本合同一式二份雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
地址:_________________
地址:_________________
電話:_________________
電話:_________________
代表人(簽字):_______
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
_________年____月____日
網(wǎng)絡維護合同8
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡運行提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1.服務內(nèi)容包括:
。1)網(wǎng)絡的維護;
。2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;
。3)_________的核心網(wǎng)絡;
。4)為甲方相關(guān)人員提供培訓服務;
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務;
。6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;
(7)提供________________現(xiàn)場服務;
。8)____________________________。
2.服務范圍包括
3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結(jié)束前________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責
4.甲方職責:
。1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
。3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;
。4)________________________________________________。
5.乙方職責:
。1)負責按照相關(guān)技術(shù)標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
。2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(4)指定項目負責人,并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡技術(shù)及運行維護服務。
。5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
。6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
(7)________________________________________________________________________________ 。
三、服務實施驗收
6.乙方技術(shù)支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關(guān)網(wǎng)絡運行維護。
7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓
9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
11.培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用
12.服務費用構(gòu)成:
序號
工作內(nèi)容
工作量
費用
備注
1.工作量以實際發(fā)生的服務為準;
2.服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
13.本協(xié)議所涉及的費用每______________結(jié)算一次。
14.結(jié)算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用,報甲方_______審核。
15.服務過程中,如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
16.在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的'工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不
可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
26.在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決
。1)提交_______仲裁委員會仲裁;
。2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:網(wǎng)絡運行維護服務日常維護明細表
附表2:網(wǎng)絡運行維護服務匯總表
甲方:_____________乙方:______________
單位地址:_________單位地址:__________
法定代表人:_______法定代表人:________
委托代理人:_______委托代理人:________
電話:_____________電話:______________
開戶銀行:_________開戶銀行:__________
賬號:_____________賬號:______________
網(wǎng)絡維護合同9
甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設備正常使用,委托乙方負責現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設備的維修與保養(yǎng),經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護合約:
一、合同期限:
合同期限自_______________年_______________月_______________日至_______________年_______________月_______________日止,合同期滿后,雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約:
二、服務內(nèi)容
監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設備定期保養(yǎng)、故障排除
三、服務要求
1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務。
2、乙方接到甲方設備故障通知24小時內(nèi)(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;
3、當甲方系統(tǒng)故障需要更換時,乙方應以最低市場價提供配置,并負責安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件,乙方應提供免費安裝調(diào)試。
4、乙方向甲方提供的'配件,乙方將保修一年。(如有特別注明,則另行協(xié)商)。
5、乙方在合同期間內(nèi),定期(每月最少提供兩次)上門進行保養(yǎng)維護及優(yōu)化作業(yè)
6、乙方做好相應工作后應有相關(guān)記錄回執(zhí),雙方簽字確認,作為結(jié)算費用的依據(jù)。
7、若合同以外通知的特殊作業(yè)(如搬家網(wǎng)絡重布等)等由乙方另行報價。
四、維護費用:
甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護項目有:監(jiān)控主機(DVR)_______________臺,攝像機(半球)_______________支,其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。
綜合以上資訊,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,乙方每月向甲方收取維護費_______________RMB。
五、支付方式:
維護費乙方按季度結(jié)方式收取,周期為_______________個月
六、雙方責任
(1)甲方責任
1、硬件或軟件發(fā)生故障時,甲方應及時通知對方,并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息,以便乙方能迅速分析與處理故障;
2、甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接,不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務;
3、乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當中,如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時,甲方需出資購買新件;
4、甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務;
5、維護過程中,甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理,應先告之乙方,否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔任何責任,由甲方自己承擔。但乙方應盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設備進行維修或恢復;如是由于乙方的原因造成甲方設備或數(shù)據(jù)損壞應由乙方負責維修或恢復,所需費用由乙方承擔。
6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材,以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責任現(xiàn)象。
(2)乙方責任
1、乙方在維護過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密,不可泄露第三方知道;
2、乙方有義務對甲方提供技術(shù)咨詢,積極協(xié)助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等,提供硬件市場行情指導報價,為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品;
3、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求,保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設備的正常運行。
七、其他事項
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本
合同承擔全部相關(guān)責任。
甲方:_______________
乙方:_______________
經(jīng)辦人:_______________
經(jīng)辦人:_______________
聯(lián)系電話:_______________
聯(lián)系電話:_______________
日期:_______________
日期:_______________
網(wǎng)絡維護合同10
甲方:________________
乙方:________________
經(jīng)友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方維護公司的計算機網(wǎng)絡,達成如下條款:
一、服務規(guī)則
1、服務范圍
臺式電腦、激光打印機、針式打印機、噴墨打印機、電子計算機顯示器、網(wǎng)絡集中器和交換設備、其他難題。
2、服務地點
乙方的服務地址(包括取貨、送貨和維修):________________
公司辦公地點:________________
3、服務時間
服務時間從________________提供免維護服務。
客戶發(fā)送免維護服務的響應時間為4小時,響應時間從我公司收到客戶的維護通知開始到我公司維護人員開始聯(lián)系客戶為止。
從維修人員開始聯(lián)系客戶的時間到我公司維修人員到達服務地點的時間,所花費的時間是他們到達現(xiàn)場的時間,至少在48小時內(nèi)到達。
4、服務條款
上門取件或上門維修,我公司維修人員會到服務地點進行維修或上門取件并返回維修。
我公司將有專職維護人員每月提供一次現(xiàn)場例行檢查和維護。
在維護期間,公司將提供所有必要的勞動力、零件和材料,以確?蛻粼O備的正常運行。如果需要更換零件,請使用新的或等效的零件。如果維修費用超過現(xiàn)有設備估價的____%,則需要客戶同意。
尋求永久解決方案時,可提供臨時應急措施供客戶采用。
如果公司決定需要額外的零件或數(shù)據(jù),它會將設備帶回公司的維護部門進行重新維修。
我公司將根據(jù)客戶的維修設備在維修過程中提供備件。如果備件短缺,客戶會幫助解決,我們公司不承擔提供備件的責任。
二、顧客責任
1、客戶應按照正確的操作方法正常使用電腦。
2、如果客戶的計算機和計算機網(wǎng)絡出現(xiàn)故障,我們需要提供更換部件。保修期內(nèi),我們將提供免費保修。保修期后,公司將按更換零件的'成本價向客戶收費。
3、在安裝和維護過程中,客戶應提供方便,并配合我公司維護人員正常工作。
4、客戶應正確備份和保存存儲在計算機和外部設備中的重要文件數(shù)據(jù)。
5、客戶在請求不進行維護服務之前,應執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊中規(guī)定的所有自檢和維護步驟,并以書面形式提供產(chǎn)品型號、序列號、當前故障性能和其他相關(guān)故障情況。
6、我公司的維護人員有權(quán)聯(lián)系和使用產(chǎn)品維護所需的所有信息和設備。
7、客戶應向我公司的維護人員提供操作附件和耗材,如紙張、磁盤、色帶、卡片、格式化磁盤以及客戶在正常操作中使用的其他類似物品。
三、服務限制
1、功能性清潔。除非產(chǎn)品享受服務中規(guī)定的功能清潔或表面清潔工作,否則所有與清潔和定期維護相關(guān)的工作不包括在我公司的服務中。
2、軟件和網(wǎng)絡支持不包括在我公司的服務中,除非產(chǎn)品享受服務中規(guī)定的軟件或網(wǎng)絡相關(guān)問題的維護工作。
3、過期產(chǎn)品。超過特定支持時間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免費服務范圍內(nèi)。
4、地震、火山、洪水、火災等不可抗力造成的所有設備。不能正常工作,不在我們客戶的免維護服務范圍內(nèi)。
5、耗材,如噴墨打印頭、碳粉盒、電池、繪圖筆、紙張等。、以及無附件產(chǎn)品,如無組件產(chǎn)品、連接器、電纜、外部DC變壓器等。
6、所有人為因素造成的使用不當,如雜物進入機器,不包括在客戶免維護范圍內(nèi)。
四、收費標準
1、工作站________________元/臺/月。
工作站的數(shù)量是________________。
合計:________________¥元
2、打印機________________¥元/臺/月
打印機數(shù)量:________________。
合計:________________¥元
3、總價:________________¥元
五、付款方式
自簽訂服務協(xié)議生效之日起,客戶每________________個月向公司支付一次。
甲方代表:________________
乙方代表:________________
甲方蓋章:________________
乙方蓋章:________________
簽署時間:________________
簽署時間:________________
網(wǎng)絡維護合同11
甲 方:
電 話:
乙 方:
電 話:
一、甲方因電腦維護及局域網(wǎng)絡維護的需要,特請乙方保養(yǎng)就甲方單位計算機的日常維護服務問題,經(jīng)雙方友好協(xié)商,維護保養(yǎng)費用包年¥_ _ _ _元(RMB)/年;合同期暫定為壹年。為對甲方的電腦進行維護,乙方推出此項維護保養(yǎng)項目。甲方所有計算機給乙方維護,更換零部件等配件每季度結(jié)清,組裝機壹個月內(nèi)結(jié)算;甲方與乙方簽訂協(xié)議書之日起壹個月內(nèi)預交50%的維護費;剩下50%的維護費在合同結(jié)束后結(jié)算。
二、維護期間乙方將履行以下責任:
1、各類電腦或網(wǎng)絡故障檢測,乙方的維護人員保證在接到通知后2~4小時內(nèi)趕到;(晚上18:00—09:00,如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方支付的士費用,按車費單報銷。)并為甲方進行維護,使該機能恢復運行。若甲方緊急需要用微機工作則在兩小時內(nèi)趕到并為甲方進行維護,使該機能恢復運行。(法定節(jié)假日同樣)
2、各類外設維護:Modem、打印機、掃描儀;常用工具軟件安裝及維護如Office20______、Acdsee等市面常用軟件;增加及更換電腦板卡及部件:CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。
3、若甲方微機之故障屬軟件問題,乙方將不收任何費用,若是硬件問題,則只收更換零件之費用。
4、若甲方微機已面臨淘汰或出現(xiàn)最新軟件無法運行等問題,乙方將義務為其進行硬件更新,升級或作出配件調(diào)整而只收零部件費用。
5、每月義務上門一次為甲方微機作檢查調(diào)整;當計算機硬件發(fā)生重大的工業(yè)革命時,乙方將義務向甲方提供免費咨詢服務。
三、維護期間,甲方只需要承擔如下責任:
1、乙方的維護人員對所維護微機進行維護時,提供各種維護所需的配合性工作(包括軟件資料及開發(fā)資料和使用指南);
2、維護電腦壹年起計,如在維護期內(nèi)添加新電腦須另行交費;
3、對于不可抗力的外來因素造成的損失負責;自行開發(fā)的.系統(tǒng)及平臺必須對乙方的維護人員提供必要的培訓。
此協(xié)議一式兩份,加蓋公章后正式生效。雙方應本著真誠合作的態(tài)度,如有未盡事宜,應友好協(xié)商解決。雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方:
乙 方:
負 責 人:
負 責 人:
單位蓋章:
單位蓋章:
年 月 日
年 月 日
網(wǎng)絡維護合同12
委托方(甲方):負責人:聯(lián)系方式:地址:
承建方(乙方):負責人:聯(lián)系方式:地址:
經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一、服務內(nèi)容
1、甲方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡工程,在承建過程中,乙方會按照甲方的要求的時間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設備的安裝和調(diào)試,甲方承擔配合乙方進行安裝和調(diào)試的各項工作。
2、經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開始日期為________年____月____日,交工日期為________年____月____日。
3、網(wǎng)絡工程項目明細:
。1)甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建,乙方負責布線完成之后的機房網(wǎng)絡設備安裝及調(diào)試工作。
。2)在第三方承包商布線及測試完成的前提下,乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網(wǎng)絡節(jié)點的安裝及調(diào)試工作(不包含網(wǎng)絡布線和線路測試)。
。3)線路故障引起的網(wǎng)絡問題由布線承包商解決,不在我公司責任范圍,設備故障問題在我公司責任范圍內(nèi),由我公司解決。
二、質(zhì)量保證及保修
1、甲方承擔線路調(diào)試所需的施工費及設備購置費(網(wǎng)線,交換機,路由器)。
2、乙方對其銷售的產(chǎn)品提供________年質(zhì)保(交換機),對工程所涉及的.線路及設備保修期限為自交工之日起年。對保修范圍內(nèi)的硬件,乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡不通或其他網(wǎng)絡故障不在保修范圍,對于此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作,但要收取相應的人工費。
三、合同報價合同報價:
_____________________________________________。
四、付款方式
合同簽訂之日,甲方向乙方預付工程總價的作為訂金,設備到達后付給乙方工程總價的設備款,余款在工程驗收通過之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。
五、違約條款
1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起________年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_________元。
六、爭議解決
1、本合同未盡事項和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。
2、本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由______________人民法院解決。
七、其他
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。
甲方(簽章):甲方代表(簽字):簽訂日期:________年____月____日
乙方(簽章):甲方代表(簽字):簽訂日期:________年____月____日
網(wǎng)絡維護合同13
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡運行提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《_____》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1.服務內(nèi)容包括:
。1)網(wǎng)絡的維護;
。2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備(路由器、CA代理服務器等)的維護;
(3)_________的核心網(wǎng)絡;
。4)為甲方相關(guān)人員提供培訓服務;
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務;
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;
。7)提供________________現(xiàn)場服務;
。8)____________________________。
2.服務范圍包括:________________________________________________________________________________
3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結(jié)束前________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責
1.甲方職責:
。1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
。3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;
(4)________________________________________________。
2.乙方職責:
(1)負責按照相關(guān)技術(shù)標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
。2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡穩(wěn)定。
。3)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
。4)指定項目負責人,并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡技術(shù)及運行維護服務。
。5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
。6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
。7)________________________________________________________________________________ 。
三、服務實施驗收
1.乙方技術(shù)支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關(guān)網(wǎng)絡運行維護。
2.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
3.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓
1.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
2.培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
3.培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用
服務費用構(gòu)成:______________________
序號:________________________
工作內(nèi)容:________________________
工作量:________________________
費用:________________________
備注:
1.工作量以實際發(fā)生的服務為準;
2.服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
3.本協(xié)議所涉及的費用每______________結(jié)算一次。
4.結(jié)算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用,報甲方_______審核。
5.服務過程中,如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的'費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
6.在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
1.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
2.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
3.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
4.其他違約行為,按照《_____》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
1、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
2.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
3.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
1.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
2.在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決
(1)提交____________委員會_____;
。2)依法向人民法院提起訴訟。
3.在_____或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效
1.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
2.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
甲方:________________________
乙方:________________________
_______年_______月_______日
網(wǎng)絡維護合同14
甲方:______________
乙方:______________
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方維護公司計算機網(wǎng)絡達成以下條款:
一、服務細則
1、服務范圍
臺式計算機
激光打印機、針式打印機、噴墨打印機
電腦顯示器
網(wǎng)絡集線、交換設備
其他疑難問題
2、服務地點
乙方服務地址:___________(包含取件、送件、維修)
公司辦公地點:__________________________________
3、服務時間
服務時間為____年____月____日到____年____月____日,除國家規(guī)定節(jié)假日外,每周一至周五上午____:____至下午____:____。提供免送維修服務。
客戶免送維修服務響應時間為4小時,響應時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始,到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。
自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達服務地點止,其中所用時間即是到達現(xiàn)場時間,最低限度48小時內(nèi)到達。
4、服務條款
現(xiàn)場取機或現(xiàn)場維修,本公司維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。
本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查維修。
維修過程中,對出現(xiàn)故障的設備進行檢測并加以修理,本公司將提供一切必要的勞務、零件和材料,保障客戶的設備正常工作。如果,需要更換零件,則用新的或與原件相當?shù)牧慵。對于修理費用超過設備現(xiàn)有估價____%的需征得客戶同意。
在尋求永久的解決辦法之時,可能會提供暫時的應急措施供客戶采用。
如果本公司決定需要額外零件或資料,就將設備取回公司維修部重新修理,
本公司將根據(jù)客戶的維修設備提供維修過程中的備件,若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決,本公司不承擔必須提供備件的責任。
二、客戶責任
1、客戶應按照正確操作方法, 正常使用電腦。
2、如果客戶計算機、計算機網(wǎng)絡發(fā)生故障,需要本公司提供更換配件,在保修期內(nèi),本公司將免費保修。在保修期外,本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。
3、在安裝維護中客戶應提供方便,配合本公司維修人員正常工作。
4、對電腦及外部設備中存儲的重要文件數(shù)據(jù),客戶應有備份,妥善保存。
5、客戶在要求免送維修服務之前,應執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟,以書面形式提供產(chǎn)品機型號,序列號,目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。
6、本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設備。
7、客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品,如紙,磁盤,色帶,卡片,格式化磁盤,以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。
三、服務限度
1、功能性清潔,除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作,否則,凡涉及清潔,定期保養(yǎng)有關(guān)問題的`工作,均不包含在本公司的服務內(nèi)。
2、軟件和網(wǎng)絡支持,除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡有關(guān)問題的維修工作,否則均不包含在本公司的服務內(nèi)。
3、過期產(chǎn)品,已過特定支持時間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務范圍內(nèi)。
4、所有象地震,火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務范圍內(nèi)。
5、消耗類產(chǎn)品,如噴墨打印頭,硒鼓,電池,繪圖筆,紙張等,無配件類產(chǎn)品,如無器件類,連接件,電纜,外接直流變壓器等。
6、所有人為因素引起的使用不當,比如雜物進入機內(nèi),不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。
四、收費標準
1. 工作站¥____元/臺/月。
工作站數(shù)量____臺。
合計:¥____元
2、打印機¥____元/臺/月
打印機數(shù)量:____臺。
合計:¥____元
3、總價:¥____元
五、付款方式
客戶自服務協(xié)議簽字生效之日起,向本公司付款,以____個月一計,一次付清。
甲方代表:_______________
乙方:___________________
_______年______月______日
網(wǎng)絡維護合同15
為發(fā)展農(nóng)村信息化建設,促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。甲、乙雙方本著真誠合作、共同建設、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就在_________縣(市)實施_________工程,對互聯(lián)網(wǎng)的長期維護及運營事宜,達成如下協(xié)議內(nèi)容;
1、負責_________互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡建設和中心網(wǎng)站的維護管理:
2、負責提供_________互聯(lián)網(wǎng)基站平臺并幫助管理單位安裝調(diào)試:
3、負責建立和維護管理互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)庫,并進行遠程檢測、發(fā)布信息及進行系統(tǒng)更新;
4、負責對互聯(lián)網(wǎng)維護管理人員的技術(shù)培訓:
5、負責組織協(xié)調(diào)有關(guān)各方對信息進行有效的開發(fā)利用:
6、負責編輯和印刷農(nóng)村信息互聯(lián)網(wǎng)查詢指南。
二、乙方的責任和義務:
1、負責對互聯(lián)網(wǎng)平臺的日常管理和維護:
2、用規(guī)定格式向甲方提供本地的農(nóng)業(yè)信息錄入信息庫和日常動態(tài)信息錄入:
3、負責本地的人工咨詢服務和不斷地擴大用戶量。
三、利潤分配
1、互聯(lián)網(wǎng)固定用戶的信息收費標準為_________元/戶,互聯(lián)網(wǎng)安裝并開通的'下一個月起到_________年_________月底,全部歸乙方。
2、從_________年_________月_________日起,甲乙雙方對所收的互聯(lián)網(wǎng)信息費平均分配,各占50%。
四、在平臺安裝調(diào)試完成以后,乙方若要甲方派出技術(shù)人員提供技術(shù)支持和維護時,乙方要負責甲方技術(shù)人員的差旅、交通和食宿費用。
五、甲方擁有互聯(lián)網(wǎng)的全部知識產(chǎn)權(quán)。
六、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,終止協(xié)議需提前一個月用書面形式通知對方,續(xù)簽協(xié)議也需提前一個月用書面形式通知對方,本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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