(通用)餐廳收銀員崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編為大家整理的餐廳收銀員崗位職責(zé),歡迎大家分享。

餐廳收銀員崗位職責(zé)1
1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序,熟悉本崗位的工作流程,做到規(guī)范運(yùn)作。
2、熟練掌握各項(xiàng)設(shè)備的操作技能,確保結(jié)帳、收款的及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。
3、做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保收銀工作的'順利進(jìn)行。
4、收銀員應(yīng)著淡妝上崗,并在收銀過(guò)程中必須使用禮貌用語(yǔ)。
5、管好備用金,確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全。負(fù)責(zé)對(duì)每天營(yíng)業(yè)額的存繳工作。
6、負(fù)責(zé)發(fā)票。
餐廳收銀員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)日常收支的管理和核對(duì)。
2、辦公室基本賬務(wù)的核對(duì)。
3、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證,保證報(bào)銷手續(xù)及原始單據(jù)的.合法性、準(zhǔn)確性。
4、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),按時(shí)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
5、負(fù)責(zé)記賬憑證的編號(hào)、裝訂。保存、歸檔財(cái)務(wù)相關(guān)資料。
6、負(fù)責(zé)開(kāi)具各項(xiàng)票據(jù)。
7、配合總會(huì)負(fù)責(zé)辦公室財(cái)務(wù)管理統(tǒng)計(jì)匯總。
1、大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,會(huì)計(jì)學(xué)或財(cái)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)。
2、具有1年以上出納工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉操作財(cái)務(wù)軟件、Excel、Word等辦公軟件。
4、記賬要求字跡清晰、準(zhǔn)確、及時(shí),賬目日清月結(jié),報(bào)表編制準(zhǔn)確、及時(shí)。
5、工作認(rèn)真,態(tài)度端正。
6、了解國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)、稅務(wù)法規(guī),熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
餐廳收銀員崗位職責(zé)3
1、保證錢款安全,隨時(shí)鎖好收款機(jī)和錢柜,營(yíng)業(yè)款及時(shí)上繳財(cái)務(wù)部,不得私自帶款離崗。
2、做好上下和值班的交接工作,堅(jiān)持“上不清、下不接”。
3、遵守財(cái)務(wù)保密制度,不得向無(wú)關(guān)人員透露公司財(cái)務(wù)機(jī)密。認(rèn)真做好每天的`現(xiàn)金盤點(diǎn)和香煙盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
4、遇有疑難帳務(wù),須耐心向顧客解釋或虛心請(qǐng)教上級(jí)。
5、認(rèn)真完成每月酒水、香煙的盤點(diǎn)工作,如有誤差需如實(shí)上報(bào)不得隱瞞或私下調(diào)整報(bào)表,一經(jīng)查實(shí)將予以處罰直至開(kāi)除。
6、不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的服務(wù)技能。
7、非收銀臺(tái)人員,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁其進(jìn)出。
餐廳收銀員崗位職責(zé)4
1、強(qiáng)烈的.工作責(zé)任心,遵守考勤制度,相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、以良好的儀表、儀容,熱情的態(tài)度向顧客提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、具備熟練的收銀操作技能,掌握現(xiàn)金、支票、信用卡等結(jié)帳程序;
4、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,做到款帳相符。
餐廳收銀員崗位職責(zé)5
餐廳收銀臺(tái)是餐廳對(duì)外服務(wù)的重要窗口,收銀員的言行舉止關(guān)系到餐廳的形象,同時(shí)收銀員擔(dān)負(fù)著整個(gè)餐廳的收銀工作,是產(chǎn)品流出現(xiàn)金流入的操作人,收銀工作的重要性可想而知,作為一名合格的收銀員,應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1、服飾大方得體,不化濃妝,不使用顏色鮮艷的指甲油,給人一種清新自然的感覺(jué)。
2、不隨口粗話,對(duì)待有疑問(wèn)的單據(jù),應(yīng)耐心解說(shuō)包括顧客、營(yíng)業(yè)員等一切涉及單據(jù)相關(guān)的人)。
3、收銀過(guò)程中有失誤,應(yīng)立即向顧客道歉,遇到突發(fā)事件(或與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí))時(shí),請(qǐng)保持清醒頭腦,不要任性辦事,盡量保持冷靜。
4、交接班時(shí),要認(rèn)真清點(diǎn)現(xiàn)金及辦公用品和檢查設(shè)備。
5、尋問(wèn)顧客有無(wú)零錢時(shí)口氣要緩和。
6、學(xué)會(huì)說(shuō),口頭習(xí)慣用禮貌用語(yǔ):“請(qǐng)”、“您好”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“走好”等
收銀員的工作職責(zé)
1、熟悉派樂(lè)漢堡收銀七步驟及收銀制度的運(yùn)作
2、嚴(yán)格按照收銀要求規(guī)范操作
3、熟練掌握收銀機(jī)的操作,愛(ài)護(hù)收銀設(shè)備
4、熟悉各類美團(tuán)、糯米的操作方法
5、負(fù)責(zé)收銀區(qū)域及收銀設(shè)備的衛(wèi)生清潔工作
6、熟悉餐廳產(chǎn)品和產(chǎn)品的價(jià)格。
收銀員的日常工作流程
(一)營(yíng)業(yè)前
1、參加例會(huì),聽(tīng)取管理人員對(duì)前日的及應(yīng)注意事項(xiàng)。
2、分配崗位,領(lǐng)取備用金、錢箱、鑰匙。
3、輸入密碼,開(kāi)啟收銀機(jī),檢查刷卡機(jī)是否正常運(yùn)作,防盜解碼器是否正常運(yùn)作。
4、整理收銀作業(yè)區(qū)域(收銀臺(tái)附近地區(qū))衛(wèi)生。
5、將收銀專用章、私章、印臺(tái)擺放,清點(diǎn)打印紙等用品是否齊全。
(二)營(yíng)業(yè)中
1、問(wèn)候顧客:您好,歡迎光臨!
2、為顧客作結(jié)帳服務(wù),在收款與找贖零錢時(shí),使用禮貌用語(yǔ)。
3、歡送顧客:歡迎下次光臨!
4、隨時(shí)保持收銀臺(tái)的干凈整潔。
5、 在無(wú)顧客買單的`時(shí)候兌換足夠的零錢。
(三)營(yíng)業(yè)后
1、提交數(shù)據(jù),退出收銀系統(tǒng),關(guān)閉電源,蓋上防塵罩,清潔整理各類用品。
2、將每日的營(yíng)業(yè)款交至人。
3、在餐廳管理人分類整理好營(yíng)業(yè)款,留備用金,填寫(xiě)現(xiàn)金繳款單,辦理各項(xiàng)繳款手續(xù)。
4、核查電腦數(shù)據(jù)與實(shí)際上交營(yíng)業(yè)款。
收銀員的違規(guī)操作
1、收銀員私自離開(kāi)收銀臺(tái),或離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)沒(méi)有把電腦退至鎖機(jī)狀態(tài),沒(méi)有與頂班人員交接工作。
2、營(yíng)業(yè)時(shí)沒(méi)報(bào)告收銀管理人員直接多次重開(kāi)機(jī)。
3、營(yíng)業(yè)結(jié)束后沒(méi)提交數(shù)據(jù)和關(guān)閉電源。
4、收銀報(bào)表時(shí)有意識(shí)地離開(kāi)收銀報(bào)表區(qū)域,避開(kāi)收銀稽查人員的監(jiān)視視線。
5、收銀員在沒(méi)有顧客買單時(shí)打開(kāi)錢箱清點(diǎn)現(xiàn)鈔。
6、收銀過(guò)程中不認(rèn)真,事后給顧客投訴商品不符或找零不符。
7、收銀員在沒(méi)有管理人員護(hù)送下私自繳送營(yíng)業(yè)款。
8、收銀員私自更改、取消收銀數(shù)據(jù)。
9、收銀員多交或少交零鈔備用金。
10、收銀員上班攜帶現(xiàn)金或其他無(wú)員工標(biāo)簽的物品。
11、收銀員錄入單據(jù),收了錢不打電腦小票。
12、當(dāng)班期間與營(yíng)業(yè)員或其他人員聊天。
13、收銀員的服裝儀容不規(guī)范。
14、收銀員沒(méi)有唱收唱付,沒(méi)有使用禮貌用語(yǔ)。
15、收銀員未在小票上記錄客人的餐牌號(hào)。
16、多收或少收顧客的錢。
17、收銀員有意不關(guān)收銀箱。
18、營(yíng)業(yè)時(shí)間與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
19、串通顧客少收或不收款。
20、收銀員在沒(méi)有管理人員的情況下私自換零錢。
6、收銀員私自接受顧客禮物。
22、收銀員將收銀留存的存根聯(lián)銷售傳票讓顧客帶走。
23、收銀員以零錢不夠?yàn)橛删芙^給顧客買單。
工作人員嚴(yán)重違紀(jì)(典型例子)
24、擅自篡改或偽造公司記錄,或偽造種類單據(jù),報(bào)表。
25、蓄意欺騙或隱瞞事實(shí)。
26、在派樂(lè)場(chǎng)所對(duì)員工或顧客持械相向。
27、上班時(shí)酗酒,吸毒和持有非法物品。
28、未經(jīng)批準(zhǔn)破壞或竊取派樂(lè)工具,機(jī)器,原料產(chǎn)品或其他財(cái)產(chǎn)。
29、未經(jīng)授權(quán)而擅自從收銀機(jī)中取錢,或是收款之后沒(méi)有立即把錢放入收銀機(jī)中。
30、接受任何形式的賄賂或賄賂他人。
31、泄露公司機(jī)密,使公司蒙受損失。
32、無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工2日。
33、偷竊顧客或同仁之財(cái)物。
34、于柜臺(tái)工作時(shí),故意短收貨款或贈(zèng)送食品,飲料給顧客或親戚。
35、不按照公司或餐廳操作程序工作,給公司造成重大損失。
36、散布謠言,胡意在餐廳內(nèi)制造混亂或是損害公司形象。
37、工作時(shí)間內(nèi),不允許在廚房工作站吃東西,不允許在餐廳吸煙。
38、工作時(shí)間內(nèi),不允許喧談鬧唱,扎堆聊天。
餐廳收銀員崗位職責(zé)6
1, 執(zhí)行財(cái)務(wù)及餐廳經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作
2, 按照規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作
3, 保管好帳單,發(fā)票,并按規(guī)定使用,登記
4, 熟悉掌握收款機(jī)的操作技術(shù),熟悉收款業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)規(guī)范
5, 每天核對(duì)備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用,借給他人;對(duì)每天收入的'現(xiàn)金必須做 到日結(jié)日清, "長(zhǎng)繳短補(bǔ)" ,不得"以長(zhǎng)補(bǔ)短" ,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款必須及時(shí)查明原 因,及時(shí)向財(cái)務(wù)匯報(bào)
6, 完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào),財(cái)務(wù)報(bào)表
7, 當(dāng)班結(jié)束后,認(rèn)真簽閱交接班登記簿,及時(shí)交接當(dāng)日營(yíng)業(yè)款項(xiàng),當(dāng)班報(bào)表, 帳單,明確當(dāng)天應(yīng)處理的業(yè)務(wù)
8,做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。
餐廳收銀員崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1.遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序;
2.熟練掌握餐廳收銀軟件的操作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為賓客結(jié)完帳。
3.負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的簽到及結(jié)帳,保證機(jī)器正常運(yùn)作。
4.核收餐廳服務(wù)員開(kāi)出的.點(diǎn)菜單,并蓋章,根據(jù)點(diǎn)菜單將各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤入電腦帳,保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊。
5.嚴(yán)格審核減免、打折,熟記酒店各種折扣。
6.與營(yíng)業(yè)點(diǎn)員工密切配合,保證各帳款及時(shí)、完整地收回。
任職要求:
1.高中以上文化程度。
2.1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
3.具有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力。
4.身體健康,能勝任本職工作。
5.需辦理健康證
餐廳收銀員崗位職責(zé)8
1、淡妝上崗,佩戴銘牌,著工作服,衣著整齊,面帶微笑,保持良好的精神面貌,熱情待客;
2、保持工作區(qū)域的干凈整潔,確保各種收銀工具的正常運(yùn)作,如銀行刷卡機(jī)、電腦系統(tǒng)、驗(yàn)鈔機(jī)等的正常運(yùn)作,并做好日常的維護(hù)工作;
3、及時(shí)、快速、準(zhǔn)確地做好收款工作,做到客離賬清,對(duì)收銀工作要誠(chéng)實(shí)以對(duì),不長(zhǎng)短款,不攜帶私款上班,不私自挪用公款,套匯等;
4、會(huì)辨認(rèn)真假幣及真假信用卡,熟悉人民幣特征和各種國(guó)內(nèi)、國(guó)際信用卡的.特征,防止出現(xiàn)假幣、假卡;
5、對(duì)各種 發(fā)票、收據(jù)的開(kāi)具要填寫(xiě)規(guī)范,據(jù)實(shí)開(kāi)具,不虛開(kāi)金額。
6、負(fù)責(zé)檢查各種收銀用品是否齊全,備用金金額是否正確,并做好保管工作;
7、與同事做好交接班工作,對(duì)重要信息要及時(shí)反饋或通知給相關(guān)人員,做好對(duì)重要信息的傳遞、整理及備案的工作;
8、向樓面人員及時(shí)了解餐廳的每日預(yù)定,提前做好為客人結(jié)賬的準(zhǔn)備工作;
9、上班時(shí)間不串崗聊天,不接私人電話,不進(jìn)入非工作區(qū)域逗留,服從上級(jí)工作安排,遇到問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映;
10、做好收銀扎賬工作,核對(duì)每日營(yíng)業(yè)收入、票據(jù)賬單是否與報(bào)表相符,當(dāng)班收銀要負(fù)責(zé)將當(dāng)班期間報(bào)表、現(xiàn)金等投財(cái)務(wù)。
餐廳收銀員崗位職責(zé)9
(一)直接上級(jí):會(huì)計(jì)/經(jīng)理
。ǘ⿳徫荒繕(biāo):以熱情周到的態(tài)度及時(shí)、準(zhǔn)確的為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。
(三)素質(zhì)要求
1. 待客熱情友善,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
2. 熟練掌握菜單內(nèi)容、菜品和酒水特點(diǎn)及價(jià)格,能按照收款工作程序順利完成工作。
3. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心,人品端正,工作認(rèn)真細(xì)致。
4. 具有較強(qiáng)的接待意識(shí),溝通應(yīng)變能力強(qiáng),善于對(duì)待不同類型的客戶
5. 熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)。
。ㄋ模⿳徫宦氊(zé)
1、 在業(yè)務(wù)上財(cái)務(wù)部門管理,在紀(jì)律上屬前廳部門管理。
2、 負(fù)責(zé)收銀臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生,熱情待客,接受客人的訂餐電話和點(diǎn)菜記錄。
3、 負(fù)責(zé)保管所領(lǐng)用的菜單、結(jié)賬單、收據(jù)、發(fā)票等,做到單據(jù)連號(hào)使用,一張不缺。備足現(xiàn)金零鈔,營(yíng)業(yè)結(jié)束后,統(tǒng)計(jì)當(dāng)天營(yíng)業(yè)收入,填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表,菜單加結(jié)賬單等單據(jù)及時(shí)上交財(cái)務(wù)室審核。
4、 正確掌握現(xiàn)金、銀行卡、信用卡、微信、支付寶、簽單等結(jié)賬方式和程序。
5、 熟悉各菜價(jià)、酒水價(jià),做到迅速、準(zhǔn)確結(jié)賬,不出差錯(cuò),避免錯(cuò)賬、跑賬和逃賬,有錯(cuò)賬、漏賬不準(zhǔn)隱瞞,應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào)。
6、 嚴(yán)禁私自打折掛賬、私自為賓客打折、降低收費(fèi)價(jià)格,不得私自挪用公款。
7、 保證錢款安全,隨時(shí)鎖好收款機(jī)和錢柜,營(yíng)業(yè)款及時(shí)上繳財(cái)務(wù)部,不得私自帶款離崗。
8、 做好上下班和值班的`交接工作,堅(jiān)持“上不清、下不接”。
9、 遵守財(cái)務(wù)保密制度,不得向無(wú)關(guān)人員透露公司財(cái)務(wù)機(jī)密。認(rèn)真做好每天的現(xiàn)金盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
10、 遇有疑難賬務(wù),須耐心向顧客解釋或虛心請(qǐng)教上級(jí)。
11、 不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的服務(wù)技能。
12、 非收銀臺(tái)人員,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁其進(jìn)出。
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餐前準(zhǔn)備
1、 把自己的備用金點(diǎn)清,并妥善保管好。
2、 做好發(fā)票和刷卡打印紙的申購(gòu)工作,并做好發(fā)票記錄。
3、 把當(dāng)天要用的菜單、酒水單、結(jié)賬單、打包盒打包袋筷子準(zhǔn)備好。
餐中工作
1、 以正確的站姿站立于吧臺(tái)內(nèi)(面帶微笑,抬頭,挺胸,兩眼平視前方,兩手交叉于腹部,右手握左手)。
2、 見(jiàn)到客人時(shí),應(yīng)主動(dòng)向顧客問(wèn)好,中午好/晚上好,歡迎光臨。
3、 接單時(shí),檢查單子上的各項(xiàng)目是否填寫(xiě)完整,接到單子時(shí)應(yīng)迅速蓋章。
4、 服務(wù)員開(kāi)出加單時(shí)應(yīng)及時(shí)與主單連在一起,以免漏單。
5、 客人買單時(shí),以最快的速度結(jié)賬并要求服務(wù)員復(fù)核后,再由服務(wù)員交給客人買單。
6、 如客人直接在吧臺(tái)買單,應(yīng)與服務(wù)員核對(duì)好臺(tái)號(hào),以免結(jié)錯(cuò)賬,結(jié)賬后對(duì)客人表示感謝。
7、 收到客人現(xiàn)金時(shí)應(yīng)唱收唱付,“您好,收您xx元,謝謝”。找您的xx元,請(qǐng)點(diǎn)清?腿诵枰l(fā)票時(shí)才能給發(fā)票。
8、 結(jié)完賬后,把單據(jù)放進(jìn)抽屜保管好。
餐后工作
1、 營(yíng)業(yè)結(jié)束后,填寫(xiě)營(yíng)業(yè)額日?qǐng)?bào)表。
2、 清點(diǎn)現(xiàn)金
3、 關(guān)閉所有照明電源。
注意事項(xiàng):結(jié)賬單收銀員填寫(xiě)的內(nèi)容有(年月日、臺(tái)號(hào)、人數(shù)、菜品、經(jīng)手人)。
餐廳收銀員崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生清潔整理工作;
2、負(fù)責(zé)餐廳賓客預(yù)訂工作,準(zhǔn)確詳細(xì)的記錄賓客預(yù)訂情況;
3、根據(jù)點(diǎn)菜單將各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤入電腦帳,保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確;
4、及時(shí)準(zhǔn)確的.為賓客辦理消費(fèi)結(jié)算;
5、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確無(wú)誤地編制收入明細(xì)報(bào)表,確保賬實(shí);
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
餐廳收銀員崗位職責(zé)11
1。負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng),對(duì)所有到訪客戶的登記;
2。處理客戶交辦事宜并接受會(huì)員咨詢;
3。賬款的收銀,對(duì)所有款項(xiàng)的收款和登記備份;
4。門店?duì)I業(yè)日?qǐng)?bào)表的'統(tǒng)計(jì)和制作;
5。負(fù)責(zé)使用物品和庫(kù)存物品的的盤點(diǎn)。
餐廳收銀員崗位職責(zé)12
1、做好消費(fèi)賓客的迎送接待工作;接受賓客各種渠道的預(yù)訂并加以落實(shí)
2、保持自己工作區(qū)域內(nèi)的整齊、潔凈;
3、具有良好的溝通能力以及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方,舉止文雅;
4、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,有強(qiáng)烈的.責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
餐廳收銀員崗位職責(zé)13
1.負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)。準(zhǔn)確地將各類菜式、酒水的.單據(jù)、編號(hào)輸入收銀臺(tái)電腦。
2.負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算。
3.按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致。
4.完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表。
5.保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記,賬單要聯(lián)號(hào)使用。
6.認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問(wèn)題,如自己不清楚或不能令客人滿意時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告處理。
7.小心操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作.
8.每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、賬單、營(yíng)業(yè)額封袋及交前臺(tái)收銀處,并做好書(shū)面的交接。
餐廳收銀員上崗前準(zhǔn)備工作:
1、上班前著裝整齊(女同事化淡妝),提前10分鐘到崗。
2、早班收銀員到前臺(tái)領(lǐng)取備用金箱,打開(kāi)清點(diǎn)里面的備用金、發(fā)票及各種票券。
3、認(rèn)真做好換班交接工作。
4、查看交班表及各資料夾,了解各項(xiàng)通知內(nèi)容、需跟進(jìn)工作和注意事項(xiàng)。
5、查看是否需要領(lǐng)取賬單,零鈔、發(fā)票、文具是否足夠,發(fā)現(xiàn)不足時(shí)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。
6、檢查電腦、POS機(jī)、計(jì)算器等是否運(yùn)作正常,如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)立即申請(qǐng)維修并更換備用設(shè)備。
7、清理工作臺(tái)及周圍環(huán)境。
餐廳收銀員崗位職責(zé)14
1、遵守公司的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定。
2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為客人結(jié)完帳。
3、做好班前準(zhǔn)備工作。
4、負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的簽到及結(jié)帳,保證機(jī)器正常運(yùn)作。
5、核收餐廳服務(wù)員開(kāi)出的'點(diǎn)菜單,并蓋章,根據(jù)點(diǎn)菜單將各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤入電腦帳,保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊。
6、嚴(yán)格審核減免、打折,熟記飯店各種折扣。
7、跟辦上一班未盡事宜。
8、與營(yíng)業(yè)點(diǎn)員工密切配合,保證各帳款及時(shí)、完整地收回。
9、做好班次交接工作,每班結(jié)束,編制《收銀員收入明細(xì)表》等內(nèi)部帳表。經(jīng)審計(jì)復(fù)核,及時(shí)將營(yíng)業(yè)款投入保險(xiǎn)柜,并做好“投幣記錄”。
10、承辦上級(jí)交辦的其他工作。
餐廳收銀員崗位職責(zé)15
餐廳收銀員的工作職責(zé):
1.遵守餐廳的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;
2.熟練掌握餐廳收銀軟件的操作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為賓客結(jié)完帳;
3.負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的簽到及結(jié)帳,保證機(jī)器正常運(yùn)作;
4.核收餐廳服務(wù)員開(kāi)出的'點(diǎn)菜單,并蓋章,根據(jù)點(diǎn)菜單將各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤入電腦帳,保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊;
5.嚴(yán)格審核減免、打折,熟記酒店各種折扣;
6.與營(yíng)業(yè)點(diǎn)員工密切配合,保證各帳款及時(shí)、完整地收回;
7.及時(shí)將營(yíng)業(yè)款投入保險(xiǎn)柜,并做好“投幣記錄”。
餐廳收銀員的任職要求:
1.大專以上文化程度。2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2.認(rèn)同金源理念,堅(jiān)持原則、廉潔奉公;
3.有較強(qiáng)的語(yǔ)言能力,對(duì)客服務(wù)普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;
4.熟練掌握酒店餐廳的收銀、記帳等業(yè)務(wù)流程,掌握酒店管理的有關(guān)知識(shí);
5.具有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力;
6.身體健康,能勝任本職工作。
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