【推薦】電商運營崗位職責(zé)15篇

　　在不斷進(jìn)步的時代，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編為大家收集的電商運營崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電商運營崗位職責(zé)1

　　1.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，指導(dǎo)并制定Amazon、ebay、wish、速賣通、LAZADA等跨境電商平臺業(yè)績目標(biāo)及目標(biāo)分解（年度、季度及月度目標(biāo)計劃），達(dá)成部門業(yè)務(wù)目標(biāo)并支持公司業(yè)績目標(biāo)的完成；

　　2.定期（月度、季度、年度）對本部門數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如GMV總量及增長率、利潤總量及增長率、庫存周轉(zhuǎn)率等，關(guān)注成本核算。并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果實時調(diào)整運營計劃，制定運營策略并保障業(yè)績目標(biāo)的有效完成；

　　3.定期（月度）向內(nèi)部各團(tuán)隊溝通明確業(yè)務(wù)目標(biāo)規(guī)劃，加強(qiáng)對團(tuán)隊骨干的業(yè)務(wù)指導(dǎo)賦能，實時跟蹤部門業(yè)績目標(biāo)的完成情況，對業(yè)績結(jié)果負(fù)責(zé)；

　　4.組建團(tuán)隊和推進(jìn)內(nèi)部團(tuán)隊建設(shè)，對部門人員進(jìn)行合理的.工作分工、工作指導(dǎo)和培訓(xùn)、績效考核管理，建立良好的內(nèi)部溝通交流、學(xué)習(xí)分享及團(tuán)建機(jī)制，提升團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，做好關(guān)鍵人才培養(yǎng)和儲備；

　　5.不斷優(yōu)化和完善部門組織架構(gòu)，梳理和改進(jìn)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作流程，保障部門內(nèi)部人員分工明確和業(yè)務(wù)流程高效運作；

　　6.加強(qiáng)部門內(nèi)部及部門間的溝通與協(xié)作，積極推動與第三方平臺的內(nèi)部其他部門協(xié)同，主動增強(qiáng)與IT、人力、采購、物流、倉儲、品質(zhì)等各相關(guān)部門溝通；

　　7.關(guān)注外部供應(yīng)商和行業(yè)競爭對手：主動研究各跨境電商平臺的運行規(guī)則，并維護(hù)日常聯(lián)系。密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展和競爭對手（標(biāo)桿）動態(tài)，結(jié)合自身實際不斷突破創(chuàng)新。

電商運營崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃、日常維護(hù)和運營管理；

　　2、根據(jù)店鋪運營指標(biāo)，制定運營方案并落實指標(biāo)完成；

　　3、分析并把握客戶需求，針對性地進(jìn)行產(chǎn)品和店鋪優(yōu)化調(diào)整；

　　4、制定推廣方案并負(fù)責(zé)實施，對推廣效果進(jìn)行評估，分析訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)；

　　5、針對銷售目標(biāo)的`完成情況及時調(diào)整運營方向并作出應(yīng)對方案；

　　6、負(fù)責(zé)活動提報、審核、跟進(jìn)，評估并分析活動效果。

　　任職要求：

　　1、熟悉淘寶、京東等電商運營推廣；

　　2、富有激情與責(zé)任心，善于思考和溝通，較強(qiáng)的執(zhí)行力，具有良好的服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和抗壓能力；

　　3、熟悉各類推廣工具及營銷、運營和管理規(guī)則；

　　4、喜歡在網(wǎng)絡(luò)上了解各種資訊，習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物方式和分類的工作。

電商運營崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)全網(wǎng)營銷的整體規(guī)劃，店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業(yè)績目標(biāo)、毛利率指標(biāo)及費用控制目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)電商全渠道平臺各類營銷推廣項目及運營統(tǒng)籌工作；包括大型活動如雙十一的銷售策劃及日常運營管理；

　　3、根據(jù)公司的發(fā)展和品牌的定位，負(fù)責(zé)新渠道的開拓，各網(wǎng)絡(luò)渠道的.平臺資源和活動對接，引入新的流量；

　　4、負(fù)責(zé)線上活動策劃、推廣方案及年度銷售計劃的制定執(zhí)行相應(yīng)的方案并完成公司的業(yè)績和利潤目標(biāo)；

　　5、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)監(jiān)控（營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理），產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議；

　　6、對競爭對手的品牌、價位、活動進(jìn)行研究，提出應(yīng)對措施；

　　7、負(fù)責(zé)上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等；

　　8、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長；

　　9、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)和管理運營團(tuán)隊，推動各相關(guān)項目執(zhí)行進(jìn)度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

電商運營崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓&京東的日常運營工作;

　　2、負(fù)責(zé)活動報名，活動執(zhí)行;

　　3、對數(shù)據(jù)敏感，觀察力強(qiáng)、能洞察行業(yè)變化，反應(yīng)及時;

　　4、擅長向小二爭取活動資源，優(yōu)化資源的`使用，店鋪促銷活動策劃及執(zhí)行，對店鋪運營目標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé)。

　　5、負(fù)責(zé)規(guī)劃活動頁面

　　任職要求

　　1、運營過年銷售額1000萬以上的京東天貓店鋪;(有店長經(jīng)驗優(yōu)先考慮)

　　2、精通京東天貓操作流程，有兩年以上網(wǎng)店運營管理經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉整個網(wǎng)店的運作的各個環(huán)節(jié);

　　3、熟悉了解天貓后臺系統(tǒng)及各種軟件工具運用操作，活動報名規(guī)則及流程;

　　4、有大局觀、具合作意識、主動性強(qiáng)，心態(tài)正面積極;執(zhí)行力強(qiáng)、團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng)。

電商運營崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶需求的收集、分析、整理與反饋，培養(yǎng)客戶需求管理意識，建立需求管理能力；

　　2、負(fù)責(zé)項目日常運營工作，提升淘寶、京東站內(nèi)流量和搜索排名，配合項目組提高店鋪流量及店鋪轉(zhuǎn)化率；

　　3、以項目任務(wù)為目標(biāo)，配合項目組負(fù)責(zé)營銷及推廣的方案制訂并實施；

　　4、負(fù)責(zé)京東、淘寶店鋪的客服工作管理。

　　任職資格：

　　1、有2年以上淘寶、天貓、京東等購物網(wǎng)站電商運營主管經(jīng)驗，具備獨立運營不少于單個sku經(jīng)驗；

　　2、熟悉電商平臺的運營環(huán)境、電商平臺制定的交易規(guī)則、電商平臺的'推廣；

　　3、有敏銳的洞察力，具備挖掘客戶需求、探索客戶需求、分析客戶需求的能力；

　　4、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、判斷能力，有團(tuán)隊合作精神；

　　5、邏輯性強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有責(zé)任心。

電商運營崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、各外賣平臺的商品編輯及日常維護(hù)。

　　2、訂單售前售后的.相關(guān)流程服務(wù)工作、與公司旗下各連鎖門店的日常對接。

　　3、處理門店處理客戶的不利評價及投訴。

　　4、記錄匯總業(yè)務(wù)相關(guān)的問題、事件，并制定出解決方案

　　5、根據(jù)工作需要接受領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

　　任職要求：

　　1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定的溝通表達(dá)能力；

　　2、熱愛工作，有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊合作精神；

　　3、性格外向、思維敏捷，有自信心，樂觀向上；有耐心及責(zé)任心

　　4、熟悉辦公軟件，有過在各類電子商務(wù)平臺的商品編輯、商品數(shù)據(jù)錄入方面工作經(jīng)驗者可優(yōu)先；有客服或電話銷售經(jīng)驗可優(yōu)先；

電商運營崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、制定產(chǎn)品推廣方案，策劃店鋪營銷活動、編制相關(guān)計劃和預(yù)算，跟蹤評估活動效果并做分析報告

　　2、監(jiān)控店鋪每日營銷數(shù)據(jù)，洞察市場發(fā)展動向，提出對應(yīng)措施，作出調(diào)整和優(yōu)化

　　3、運用天貓活動資源，完成銷售任務(wù)

　　4、負(fù)責(zé)店鋪的日常運營，包括店鋪優(yōu)化、產(chǎn)品上架、標(biāo)題編輯、詳情文案編輯等

　　5、熟悉電商的最新政策和操作方式，了解交易規(guī)則，保證店鋪正常運營

　　任職要求：

　　1、有三年以上的`天貓運營經(jīng)驗，熟悉天貓運營模式及交易規(guī)則，

　　2、熟悉平臺的各種推廣方式等宣傳工具，熟悉站內(nèi)各種推廣活動

　　3、接受過專業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)化培訓(xùn)者優(yōu)先

　　4、思維清晰、有較強(qiáng)的分析能力和執(zhí)行能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊合作精神

電商運營崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪、天貓店鋪的裝修、圖片制作及美化設(shè)計、整體美化，直通車，鉆展活動廣告和相關(guān)圖片的制作，以及設(shè)計定期的`推廣活動；

　　2、促銷活動期間的單品設(shè)計整改及促銷設(shè)計宣傳版面；強(qiáng)化店鋪的內(nèi)容互動，配合頻道的內(nèi)容規(guī)劃，加強(qiáng)店鋪特色；

　　3、根據(jù)不同的產(chǎn)品類別，設(shè)計不同的寶貝描述模板及寶貝相關(guān)推薦促銷頁面；

　　4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)的廣告和專題的設(shè)計；

電商運營崗位職責(zé)9

　　1、根據(jù)公司的'業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定電商平臺運營計劃及實施方案，完成平臺銷售目標(biāo)

　　2、負(fù)責(zé)與電商平臺對接，維護(hù)商務(wù)合作關(guān)系，能獨立完成商務(wù)談判；

　　3、負(fù)責(zé)類似小紅書、唯品會等電商平臺店鋪整體規(guī)劃、運營、活動策劃及推廣；

　　4、制定有效推廣方案并執(zhí)行，對推廣效果負(fù)責(zé)，提升店鋪曝光率、點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

　　5、為客戶提供全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立深度合作關(guān)系；

　　6、公司交辦的其他工作。

電商運營崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1.每日收集、監(jiān)控、分析數(shù)據(jù):銷售數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品管理等相關(guān)報表的制作與分析;

　　2.協(xié)助運營管理店鋪(產(chǎn)品上下架、活動申報、活動策劃，關(guān)聯(lián)銷售，活動開展，巡店總結(jié)等);

　　3.定期收集同行業(yè)的活動信息，分析和提煉，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;

　　4.熟悉淘寶、天貓、京東、唯品會等電商平臺的日常經(jīng)營和維護(hù)

　　5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它電子商務(wù)相關(guān)事務(wù)

　　任職條件：

　　1.有無經(jīng)驗皆可!只要個人肯為運營崗位投入付出，公司愿意培養(yǎng)

　　2.責(zé)任心強(qiáng)，性格開朗，溝通能力較強(qiáng);

　　3.思路清晰，目標(biāo)明確，有過電商運營方面經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4.良好的`工作能力和學(xué)習(xí)能力，善于通過數(shù)據(jù)分析出銷售達(dá)成的解決方案;

　　5.做事情仔細(xì)認(rèn)真，對數(shù)據(jù)敏感，良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊協(xié)作精神。

電商運營崗位職責(zé)11

　　1.負(fù)責(zé)公司店鋪的日常維護(hù)和活動，管理亞馬遜銷售推廣，產(chǎn)品上傳、制定價格；優(yōu)化關(guān)鍵詞，提高曝光率，產(chǎn)品銷售工作.

　　2.熟悉運用Amazon平臺規(guī)則及促銷推廣方式，關(guān)注站內(nèi)廣告報告，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞和排名變化，控制和降低Acos,提升廣告銷量；

　　3.對Amazon的'listing進(jìn)行站外營銷推廣和打造爆款，提高銷量，達(dá)成銷售目標(biāo)；

　　4.完善賬號各項政策與制度，保持賬號的好評率和良好的信用度；能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決投訴或盡量避免差評問題；

電商運營崗位職責(zé)12

　　1、全面負(fù)責(zé)電商運營部管理體系的搭建和完善;

　　2、負(fù)責(zé)電商運營部組織結(jié)構(gòu)、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃; 3、負(fù)責(zé)管理電商運營部日常工作，完成部門工作業(yè)績目標(biāo); 4、主持并參加周例會、月度經(jīng)營會，完成會議決議內(nèi)容的跟進(jìn)檢查;

　　5、制定電商運營部全部員工的`績效考核內(nèi)容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作;

　　6、完成電商運營部外聯(lián)事宜對接及重點內(nèi)容定期向董事長匯報; 7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)電商特助知識管理規(guī)范工作;

　　8、負(fù)責(zé)ERP后臺控制及配置、OA系統(tǒng)審批權(quán)限執(zhí)行，企業(yè)軟件管理工作; 9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點，指導(dǎo)并幫助員工共同客服解決;

　　10、電商運營部的部門培訓(xùn)計劃制定及落實執(zhí)行;

　　11、協(xié)調(diào)市場部門推動業(yè)務(wù)進(jìn)展，做好運營保障工作，重點管控商品價格、商品質(zhì)量等核心;

　　12、負(fù)責(zé)電商運營部采購管理規(guī)范工作，審核各項采購單據(jù)，控制采購成本，提升毛利率;

　　13、負(fù)責(zé)與行政部共同管理電商運營部各項資產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施等; 14、完成董事長交辦的各項工作，定期匯報工作進(jìn)度;

電商運營崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶電商平臺、集團(tuán)官網(wǎng)的日常運營與設(shè)計美工對接，對電商平臺內(nèi)的.功能、用戶體驗、頁面設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化。

　　2、配合領(lǐng)導(dǎo)完成月度和季度銷量，以及月目標(biāo)分解。

　　3、協(xié)助運營及主管進(jìn)行店鋪整體運作。

　　4、店鋪以產(chǎn)品線上推廣計劃及執(zhí)行負(fù)責(zé)店鋪活動和數(shù)據(jù)分析，定期進(jìn)行營銷數(shù)據(jù)分析、競品分析，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的提出解決辦法。

　　任職要求：

　　1、1-3年電商運營工作經(jīng)驗，了解各大電商平臺運營。

　　2、善于自我激勵，良好的學(xué)習(xí)能力，具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。

　　3、相關(guān)淘寶、天貓電商運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

　　4、善于溝通，能及時、有效、妥善的處理問題

電商運營崗位職責(zé)14

　　1、熟悉唯品會/小紅書或類似電商平臺的營銷方式、運營和管理規(guī)則;

　　2、與平臺運營采銷保存良好的溝通，最大限度獲取平臺資源，維持良好的合作關(guān)系，爭取各類活動資源;

　　3、負(fù)責(zé)唯品會/小紅書等平臺的運營推廣工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　4、組織策劃市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果;

　　5、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，確保店鋪的市場占有率;

　　6、負(fù)責(zé)分析行業(yè)競爭對手的策略、市場營銷策略、手段，及時制定應(yīng)對措施，不斷調(diào)整、完善、優(yōu)化相關(guān)策略與方案;

　　7、結(jié)合當(dāng)下流行趨勢和客群的`特點，提煉和策劃應(yīng)景且有吸引力的主題，幫助各渠道進(jìn)行有效的場景銷售，打造新品、提升轉(zhuǎn)化率，

電商運營崗位職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助完成各類信息的收集、整理、錄入、匯總、分析工作;

　　2、負(fù)責(zé)渠道銷售訂單的審核工作，同時對接小渠道(如甜甜購、貝貝網(wǎng)、小紅書等);

　　3、與渠道負(fù)責(zé)人溝通活動進(jìn)展并執(zhí)行落地渠道活動;

　　4、銷售報表的統(tǒng)計，做好店鋪日報、周報、月報、年報的統(tǒng)計;

　　5、負(fù)責(zé)電商部門的.文件收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;

　　6、配合店長、主管、總監(jiān)的相關(guān)工作;

　　7、新渠道的合作洽談、入駐資料填寫開店等工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、1年以上運營助理經(jīng)驗，熟悉天貓、淘寶等后臺操作;

　　3、文筆較好，喜歡創(chuàng)作，熟悉微博，抖音等新媒體傳播方式的優(yōu)先;

　　4、性格良好，心思縝密，進(jìn)取心、責(zé)任心強(qiáng);

　　5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，做事細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，能吃苦耐勞、

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