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營運督導(dǎo)的工作職責(zé)

時間:2025-12-11 19:24:58 好文 我要投稿

(必備)營運督導(dǎo)的工作職責(zé)

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)1

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)所轄店倉年度零售指標(biāo)的達成;

  2、負(fù)責(zé)店鋪所在商場商務(wù)政策,商場活動的.溝通和反饋;

  3、主動參與協(xié)助開店前準(zhǔn)備工作;

  4、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)營運標(biāo)準(zhǔn),店鋪形象標(biāo)準(zhǔn)以及商品知識等,同時進行周期性巡店檢視和反饋;

  5、負(fù)責(zé)公司營運人才培養(yǎng)方案的實施、跟進、檢視和反饋;

  6、協(xié)助區(qū)經(jīng)進行人才帶教,實現(xiàn)區(qū)經(jīng)年度人才儲備和培養(yǎng)計劃;

  崗位要求:

  1、大專以上學(xué)歷,具備品牌服裝零售多店管理工作經(jīng)驗兩年以上;

  2、扎實的終端營運技能以及較強的人際溝通能力;

  3、執(zhí)行能力佳,并具有較好的培訓(xùn)能力;

  4、對于數(shù)據(jù)敏感度佳,能結(jié)合數(shù)據(jù)分析店鋪問題并提出解決方案,給予店長賦能。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)旗下連鎖加盟店的開店指導(dǎo)工作,如店鋪的選址、門店裝修、設(shè)備采購、開業(yè)活動策劃;

  2、作為公司與客戶之間的橋梁,將公司的近期的工作安排落實到店鋪;

  2、定期關(guān)懷店鋪經(jīng)營情況,通過分析店鋪各項工作情況及經(jīng)營報表,協(xié)助指導(dǎo)門店的運營,提升店鋪營業(yè)額;

  3、定期傳達公司相關(guān)政策,協(xié)助門店完成每月銷售目標(biāo);

  4、負(fù)責(zé)為門店員工銷售技巧、形象禮儀、產(chǎn)品知識等專項培訓(xùn)提供支持;

  5、負(fù)責(zé)客戶的維護及投訴處理工作,及時解決客戶反映的'問題。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)3

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度銷售經(jīng)營計劃,對本區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)進行銷售分解并落實區(qū)域銷售計劃;

  2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域人事管理及培訓(xùn)管理;

  3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的`日常店務(wù)及形象管理及片內(nèi)促銷活動的執(zhí)行落實;

  4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的貨品管理工作;

  5、負(fù)責(zé)完成所轄片區(qū)新零售(會員、全渠道)目標(biāo),對本區(qū)域目標(biāo)分解落實跟蹤;

  6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域財務(wù)監(jiān)管。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

  2、具備3年以上鞋服行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;

  3、熟悉市場行情、店鋪管理及銷售數(shù)據(jù)分析;

  4、具有較強的市場洞察力、溝通能力、管理能力。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)4

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)加盟店內(nèi)前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。

  2定期巡查店鋪,監(jiān)督指導(dǎo)直營店和加盟店的銷售,監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作,填寫巡店報告。

  3、監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。

  4、協(xié)助加盟店的`綜合培訓(xùn)。

  任職資格:

  1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上,有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)(KFC、麥當(dāng)勞等)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2、能獨立完成對店鋪規(guī)范的跟進指導(dǎo);

  3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;

  4、性格開朗,為人正直,有較強的親和力和敬業(yè)精神;

  5、具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;

  6、熟練操作各類辦公軟件。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)5

  職責(zé):

  1、執(zhí)行銷售計劃,對所轄區(qū)域的業(yè)績負(fù)責(zé);

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪的正常營運管理,包括銷售、培訓(xùn)、陳列、服務(wù)、貨品等;

  3、開展店鋪的'產(chǎn)品知識、陳列、銷售技巧、VIP營銷等專業(yè)技能培訓(xùn),并跟進考核,不斷深化培訓(xùn)效果。

  4、定期巡查店鋪,及時發(fā)現(xiàn)并解決門店存在的各類問題,進行及時跟蹤反饋解決;

  5、負(fù)責(zé)片區(qū)銷售人員的團隊建設(shè)工作,包括:店長、店員的崗位配置計劃、招募及面試、績效考核及改進提升、崗位調(diào)整或調(diào)動、離職溝通等人事工作;

  6、每階段新品上市后,對店鋪進行產(chǎn)品、陳列培訓(xùn),并檢視培訓(xùn)效果;

  7、對店鋪周邊資訊的及時反應(yīng)、反饋和收集。

  8、上級布置的其他工作。

  任職要求:

  1、有2年以上終端店長經(jīng)驗,1年半以上品牌男裝督導(dǎo)相關(guān)工作經(jīng)驗;

  2、為人正直、誠信;形象氣質(zhì)佳,注重個人形象與自我提升;

  3、具備豐富的終端店鋪銷售管理、陳列經(jīng)驗、團隊管理能力,能激發(fā)員工的工作積極性,營造良好的團隊氛圍,擅于培訓(xùn)員工,幫助員工成長;

  4、良好的溝通表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、有責(zé)任心、積極主動,能承受較強的工作壓力。

  5、能熟練操作office辦公軟件;

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)6

  1. 負(fù)責(zé)區(qū)域各門店的營運管理工作,按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度,保證各門店營運的正常進行;

  2. 對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負(fù)責(zé),達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);

  3. 對區(qū)域內(nèi)門店的運營管理工作負(fù)責(zé),協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

  4.根據(jù)各門店的`經(jīng)營和銷售情況,對各門店進行針對性的指導(dǎo),并給予改進措施,提高店面效益,并且對各項成本進行有效的控制;

  5. 傳達公司的政策和制度,督導(dǎo)營運管理各系統(tǒng)執(zhí)行;

  6. 對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查與管理系統(tǒng)的優(yōu)化,及時反饋相關(guān)建議;

  7. 負(fù)責(zé)本區(qū)域的店長、店員管理,了解員工思想動態(tài),加強各店面的員工教育,并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;與區(qū)域各店長進行溝通,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,并妥善處理顧客投訴;

  8. 定期進行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長,并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

  9. 負(fù)責(zé)與其他各相關(guān)部門(財務(wù)、人事行政部、研發(fā)部、企劃部)進行溝通、協(xié)調(diào),保障門店的正常運轉(zhuǎn)。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)7

  職責(zé):

  1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績目標(biāo);

  2、定期巡視區(qū)域終端店鋪,維護品牌形象;

  3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務(wù),提升單店業(yè)績;

  4、協(xié)助新店開業(yè),做開業(yè)活動策劃,店鋪人員培訓(xùn);

  5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。

  任職要求:

  1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經(jīng)驗;

  2、性格開朗,樂觀,具備良好的`溝通能力,能獨立與各部門溝通,處理加盟店鋪日常事務(wù);

  3、學(xué)習(xí)能力強,有上進心,具備一定的培訓(xùn)能力;

  4、做銷售數(shù)據(jù)分析,貨品數(shù)據(jù)分析;

  5、團隊意識和執(zhí)行能力強。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)8

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域店鋪運營工作,監(jiān)督考核店鋪人員工作表現(xiàn);

  2、分解銷售目標(biāo),制定店鋪銷售計劃,及時跟進銷售目標(biāo)達成情況;

  3、對店鋪導(dǎo)購銷售技巧、貨品陳列、賣場環(huán)境定期進行指導(dǎo)培訓(xùn);

  4、實施區(qū)域店鋪人員管理、考核、能力提升;

  5、協(xié)調(diào)解決區(qū)域店鋪存在的問題,及時妥善處理各種突發(fā)事件;

  6、完成公司規(guī)定的'各項管理任務(wù)及上級交付的臨時性任務(wù)。

  任職要求:

  1、年齡25-35歲,男女不限,?埔陨蠈W(xué)歷;

  2、二年以上鞋類行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗,熟悉店鋪運營管理;

  3、熟悉陳列、培訓(xùn)、貨品管理,有較強的管理溝通協(xié)調(diào)與管理能力;

  4、工作態(tài)度積極樂觀、踏實穩(wěn)重、責(zé)任心強具備發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)9

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域門市人員的招募、培訓(xùn)和調(diào)配;

  2、對門市人員業(yè)績和能力景象考察評估,定期上交各項報表和數(shù)據(jù);

  3、對轄區(qū)內(nèi)門店經(jīng)營情況協(xié)助調(diào)整銷售活動和人員安排;達成每月業(yè)績目標(biāo);

  4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范門市員工日常管理流程;

  任職資格

  1、大專以上學(xué)歷,兩年以上管理經(jīng)驗;

  2、能獨立開展工作;

  3、具備良好的溝通能力和人員管理能力;

  4、表達流利,思維敏捷,能吃苦耐勞,責(zé)任心強,能承受較大工作壓力;

  5、熟練操作辦公軟件。

營運督導(dǎo)的'工作職責(zé)10

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)的達成;

  2、負(fù)責(zé)制定各門店長期、短期的.年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),并對經(jīng)營情況進行分析;

  3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達成相關(guān)利潤指標(biāo);

  4、負(fù)責(zé)各餐廳的人員合理配置、人員訓(xùn)練、人員發(fā)展;

  5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全,并提出改善方案,追蹤提升效果;

  6、負(fù)責(zé)對區(qū)域各項其他工作的跟蹤和完成。

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,身體健康、性格開朗

  2、有明確的個人目標(biāo),愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展;

  3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經(jīng)驗;

  4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,心態(tài)積極,責(zé)任心強。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)11

  職責(zé):

  1、協(xié)助營運主管及時發(fā)現(xiàn)門店問題并予以解決,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,協(xié)助團隊完成公司的銷售目標(biāo);

  2、及時對所轄區(qū)域的銷售人員進行培訓(xùn),必要時現(xiàn)場帶動和指引;

  3、協(xié)助指導(dǎo)新店的開業(yè),并確保開店的`質(zhì)量,對門店經(jīng)營情況和產(chǎn)品陳列進行綜合分析,協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排,提高促銷活動的質(zhì)量和效果;

  4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范加盟店日常管理流程;

  5、對店面業(yè)績和日常操作進行監(jiān)控。

  任職要求:

  1、有零售店面工作和管理經(jīng)驗,最好做過柜長或以上的職位;

  2、做事認(rèn)真、負(fù)責(zé),能吃苦;

  3、能適應(yīng)頻繁出差或短期駐店工作;

  4、性格外向,溝通能力強。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)12

  職責(zé):

  1、定期組織店長培訓(xùn)、召開店長會議;

  2、根據(jù)公司全年銷售目標(biāo)進行分解,監(jiān)督協(xié)助完成門店銷售業(yè)績;

  3、定期對門店人員進行相應(yīng)培訓(xùn);

  4、對所負(fù)責(zé)片區(qū)門店的人員、銷售業(yè)績、貨品進行管理;

  5、根據(jù)具體市場活動方案,完成、推廣公司或單店的.市場活動細則,并對具體活動進行跟蹤;

  6、定期巡店,做好日常監(jiān)督工作;

  任職要求:

  1、具備3年以上門店連鎖管理和營銷工作經(jīng)驗;

  2、具備較強的溝通、處理問題能力;

  3、具備較強的主觀能動性

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)13

  1、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時性;

  2、到店檢查相關(guān)工作,詳細分析各店鋪暢滯銷品(如顏色、制材、款式),隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況;

  3、根據(jù)各店鋪的實際情況,與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)并評估達成情況;

  4、不斷的通過巡店,每月對門店進行考核;(包括店員的服務(wù)、形象、個人業(yè)績和門店陳列技巧)

  5、協(xié)助配合部門主管開展的各項任務(wù)工作;

  6、店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的`橋梁工作,及時向經(jīng)理匯報店鋪情況,為公司做好上傳下達工作;

  7、負(fù)責(zé)20—30家門店服務(wù)品質(zhì)衛(wèi)生的監(jiān)管檢查;

  8、負(fù)責(zé)所轄門店各類投訴并及時解決;

  9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)14

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)及員工的工作考核,能和員工進行良好溝通

  2、維系顧客關(guān)系,與顧客溝通,建立良好的.顧客關(guān)系

  3、對餐廳營業(yè)額負(fù)責(zé),能夠把控整個餐廳運營并行使店長職權(quán)

  4、配合公司推行、實施各種管理制度,保證餐廳的統(tǒng)一運作標(biāo)準(zhǔn)

  職位要求:

  1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,從事餐飲連鎖企業(yè)類似崗位管理工作1年以上

  2、24—40周歲,男女不限身體健康,性格開朗,充滿熱情和自信

  3、了解連鎖型快消行業(yè)的經(jīng)營模式,善于門店管理及人員的梯隊建設(shè)

  4、具有服務(wù)、質(zhì)量、市場、績效意識

  5、具備較強的溝通能力和親和力,具有較強團隊管理能力和工作責(zé)任感,能承擔(dān)較大工作壓力

營運督導(dǎo)的工作職責(zé)15

  職責(zé):

  1、研究商圈,調(diào)查競爭品牌動態(tài),市場動態(tài),能夠通過對市場信息的匯總和分析,了解市場發(fā)展的趨勢;

  2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的加盟政策,完成區(qū)域加盟業(yè)務(wù)目標(biāo);

  3、制定本部門,分解部門業(yè)績指標(biāo),并督促區(qū)域客戶完成計劃;

  4、協(xié)助加盟客戶進行店面營運、貨品陳列、貨物調(diào)配等工作;

  5、定期與加盟客戶溝通,實時了解客戶的需求,分析其市場環(huán)境、營業(yè)狀況,形成營運報告;

  6、負(fù)責(zé)組織加盟商培訓(xùn)與銷售指導(dǎo)工作,如店面運營與管理等,協(xié)助客戶提高業(yè)績。

  任職要求:

  1.22-30歲,本科及以上學(xué)歷,3年零售行業(yè)營運工作經(jīng)驗;

  2、具備較強溝通協(xié)調(diào)能力、親和力、感染力與管理能力,能夠獨立培訓(xùn)員工;

  3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用辦公軟件及ERP系統(tǒng);

  4、良好的職業(yè)操守,能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。

  營運督導(dǎo)的`工作職責(zé) 篇職責(zé):

  1、根據(jù)公司的發(fā)展要求,配合公司制定門店的管理目標(biāo)及達成,協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營、管理指標(biāo);

  2、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的培訓(xùn)并評估執(zhí)行的結(jié)果;

  3、及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督門店存在的問題,提出改善方法并及時追蹤進度;

  4、執(zhí)行新店開業(yè)流程,確保新店能順利開業(yè)和營運順暢;

  5、招募與面試餐廳管理組人員,確保分管餐廳有足夠且合適的人員;

  6、合理處理各類突發(fā)事件并完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求;

  2、具有優(yōu)秀的溝通能力、決策能力、計劃執(zhí)行和組織協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)一定的工作壓力;

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