【優(yōu)選】客戶維護崗位職責

　　在日常生活和工作中，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編精心整理的客戶維護崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

客戶維護崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、根據(jù)業(yè)務要求,定期進行客戶回訪,做好老客戶的維護;

　　2、幫助客服提供售后一對一服務,長期做好客戶關系維護;

　　3、能夠獨立進行大客戶的商務談判,參與合同具體條款的'制定及合同簽訂;

　　4、完成領導交代的工作

　　任職資格:

　　1、專科以上學歷,金融、營銷、財經(jīng)類專業(yè)優(yōu)先考慮

　　2、注重效率,能適應高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境,有激情,有強烈的團隊協(xié)作意識;

　　3、良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力

　　4、從事外資銀行、游艇帆船、馬術或奢侈品經(jīng)驗佳。

客戶維護崗位職責2

　　職位描述

　　一、負責公司APP的推廣工作，通過網(wǎng)絡和線下手段進行APP推廣，實現(xiàn)下載量、安裝量、活躍度目標，制定線上線下推廣方案，有效執(zhí)行方案在線上線

　　1、下市場上的.推廣及各類活動的執(zhí)行;

　　2、積極拓展新的推廣渠道,提高客戶端的用戶數(shù)量、撰寫文案，策劃活動,提高各大主流平臺的品牌曝光度，并追蹤效果；

　　3、收集反饋相關數(shù)據(jù)、收集用戶反饋與需求,提出解決和改進方案，不斷完善產(chǎn)品內(nèi)容、功能，優(yōu)化用戶體驗、用戶分析、對客戶滿意度提升負責,結(jié)合數(shù)據(jù)分析，分析潛在用戶需求;

　　4、研究市場和用戶需求，了解用戶可用性測試。

客戶維護崗位職責3

　　大客戶部經(jīng)理北京五七優(yōu)鮮科技有限公司北京五七優(yōu)鮮科技有限公司、五七優(yōu)鮮

　　職責描述:

　　1、開拓大客戶市場資源、完成銷售任務指標、建立并維護大客戶合作關系;

　　2、渠道關系開拓與管理、定期與合作渠道進行溝通、評估合作成果、建立良好的長期合作關系。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學歷、5年以上營銷工作經(jīng)驗;

　　2、有較強的獨立開發(fā)客戶能力、較強的`開拓精神和服務意識、抗壓能力強;

　　3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作精神;

　　4、有高端消費品營銷經(jīng)驗者優(yōu)先、有資源和渠道者合作方式可以另議。

客戶維護崗位職責4

　　1、承擔存量商戶維護及基礎業(yè)務疊加銷售工作；

　　2、根據(jù)公司客戶維護經(jīng)理 通聯(lián)支付網(wǎng)絡服務股份有限公司浙江分公司，通聯(lián)支付網(wǎng)絡服務股份有限公司浙江分公司，通聯(lián)支付浙江分公司。 通聯(lián)崗位職責：

　　1、承擔存量商戶維護及基礎業(yè)務疊加銷售工作；

　　2、根據(jù)公司服務要求,做好商戶的日常巡檢、回訪等工作，與合作商戶建立良好的合作關系,提高客戶的黏度。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、熟悉POS機具使用，有POS機具維護相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、有服務意識,責任心強，耐心細致，具有較強的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力，能承受一定的'工作壓力;

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神。

客戶維護崗位職責5

　　崗位職責簡述:

　　1、負責客戶聯(lián)絡、客戶服務、客戶關系維護等工作;

　　2、有良好的溝通能力，學習能力強，有耐心地幫助客戶解決問題;

　　3、協(xié)助市場部門進行營銷策劃、市場活動支持等工作;

　　4、完成領導交辦的其他臨時性任務。

　　專業(yè)素質(zhì)要求:

　　1、大專以上學歷

　　2、有較強的語言組織及文字表達能力;

　　3、電腦操作熟練，善于交流，有耐心，有責任心;

　　4、有親和力，有良好的.服務意識，耐心細致，思維清晰敏捷，責任心強;

　　公司福利

　　1.五險一金;帶薪年假;國家法定節(jié)假日;節(jié)假日福利;

　　2.不定時聚餐、唱k活動;每周固定文娛活動;生日禮物;享受國內(nèi)外旅游;

　　3.無限的學習機會;與海外名校畢業(yè)海歸們一起奮斗工作的機會;

　　4.輕松的工作氛圍+每周下午茶。

　　客戶維護客服崗位

客戶維護崗位職責6

　　數(shù)據(jù)管理助理奧咨達醫(yī)療器械服務集團廣州奧咨達醫(yī)療器械技術股份有限公司,奧咨達,奧咨達醫(yī)療器械服務集團,奧咨達職責描述:

　　1.在數(shù)據(jù)管理經(jīng)理或數(shù)據(jù)管理專員的指導下參與臨床試驗的數(shù)據(jù)管理工作;

　　2.協(xié)助撰寫臨床試驗數(shù)據(jù)管理的相關文件

　　3.協(xié)助跟進CRA的交接工作:發(fā)送CRF遞送通知函、接收CRA遞送資料并做好交接記錄;

　　4.協(xié)助數(shù)據(jù)庫的`設計與測試;協(xié)助跟進數(shù)據(jù)錄入工作;

　　5.協(xié)助編寫數(shù)據(jù)核查計劃及程序;

　　6.協(xié)助對可疑數(shù)據(jù)發(fā)布質(zhì)疑,解決數(shù)據(jù)質(zhì)疑,并更新數(shù)據(jù)庫。

　　任職要求:

　　1.臨床醫(yī)學、生物統(tǒng)計學、預防醫(yī)學、藥學、護理學、檢驗學、計算機等醫(yī)學背景相關專業(yè),本科或本科以上學歷;

　　2.具備一定的臨床試驗經(jīng)驗,或經(jīng)過系統(tǒng)的臨床質(zhì)量保證工作培訓;

　　3.對臨床試驗數(shù)據(jù)管理標準工作流程;臨床試驗及國內(nèi)外臨床試驗相關法規(guī)有所了解;

　　4.良好的中、英文表達能力和辦公軟件使用能力;

　　5.良好的溝通協(xié)調(diào)能力和項目執(zhí)行能力;

　　6.工作細心、耐心和責任心強,具有一定的發(fā)現(xiàn)和分析問題能力。

客戶維護崗位職責7

　　海外留學生私募股權(quán)投資顧問紅歆財富上海紅歆財富投資管理有限公司、上海紅歆財富、紅歆財富、紅銀財富、紅銀財富上海、紅歆

　　職責描述:

　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點、向客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和渠道。

　　2、根據(jù)業(yè)務需求、負責收集、整理、分析相關客戶群的信息資料。

　　3、根據(jù)客戶的需求、幫助客戶指定資產(chǎn)配置方案、提供專業(yè)的`理財建議咨詢與服務、相關項目分析及投資管理。

　　4、及時收集并處理客戶的反饋意見、維護客戶關系。

　　5、完成上級領導指定的銷售目標、且按時保質(zhì)的完成銷售報告。

　　6、根據(jù)業(yè)務要求、定期做好客戶的回訪、維護和再開發(fā)、主動、積極得為客戶提供各類金融產(chǎn)品。

　　優(yōu)先考慮:

　　1、本科以上學歷、具有金融、營銷、經(jīng)濟、財經(jīng)類等專業(yè)者做優(yōu)先考慮。

　　2、相關工作經(jīng)驗、銀行大客戶部及私人銀行部從業(yè)者做優(yōu)先考慮。

　　3、具有良好的客戶溝通、人際交往及維護客戶關系的能力。

　　4、具有較強的學習能力和工作責任心、能夠自我指導與自我激勵。

　　5、具有有效開發(fā)客戶資源的能力、抗壓力強。

　　6、誠實守信、為人謙虛、勤奮努力、具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情。

　　7、形象氣質(zhì)良好、普通話標準流利、英語表達及書寫能力良好。

　　8、擁有相關證券從業(yè)資格、AFP、CFP、CFA或CPA等相關執(zhí)業(yè)證書者做優(yōu)先考慮。

客戶維護崗位職責8

　　客戶維護銷售專員崗位職責

　　崗位職責:做老客戶，大客戶維護，售前售后專員

　　任職要求:1.大專以上學歷，男女不限，有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先

　　2.形象氣質(zhì)佳，語言表達流暢

　　3.勤勞肯干，能加班，有賺錢欲望，肯付出

　　4.敢于拼搏，不安于現(xiàn)狀，有晉升欲望，不甘于平凡

　　客戶維護銷售專員崗位

客戶維護崗位職責9

　　1、負責收集客戶信息了解并分析客戶需求規(guī)劃客戶服務方案；

　　2、負責進行有效的客戶管理和溝通；

　　3、負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員；

　　4、定期或不定期進行客戶回訪以檢查客戶關系維護的.情況；

　　5、負責發(fā)展維護良好的客戶關系；

　　6、負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作；

　　7、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)；

　　8、完成上級領導臨時交辦的工作。

客戶維護崗位職責10

　　職責描述:

　　1.負責開發(fā)拓展客戶資源，對高端私人客戶進行維護，滿足客戶的理財需求，為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供專業(yè)投資建議;

　　2.通過多渠道開發(fā)和維護客戶，為客戶提供全方位、專業(yè)化及高品質(zhì)服務;

　　3.通過持續(xù)跟進與服務，為客戶不斷提供全面專業(yè)的理財咨詢與服務;

　　4.完成上次領導制定的銷售目標;

　　5.根據(jù)上級領導的要求按時且保質(zhì)完成銷售報告。

　　任職要求:

　　1.金融、經(jīng)濟、營銷、保險及財經(jīng)類相關學歷，具有廣泛的金融專業(yè)知識;

　　2.兩年以上相關行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，有銀行理財產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3.具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力;

　　4.具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，能夠有效開發(fā)客戶資源;

　　5.具有強烈的.服務意識和時間觀念，靈活熟練的談判技巧;

　　6.為人誠實守信，認同公司企業(yè)文化和價值觀，有較強的合規(guī)意識;

　　7.持有證券、基金、保險從業(yè)資格證，理財師資格證、cfp、cfa或cpa等專業(yè)資質(zhì)1項以上者優(yōu)先考慮;

　　8.有廣泛的社會關系網(wǎng)絡和客戶人脈資源，具有開發(fā)大客戶經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　維護客戶崗位

客戶維護崗位職責11

　　崗位職責:

　　1)主要負責公司新、老客戶的維護,定期訪問客戶,探詢客戶需求

　　2)及時發(fā)現(xiàn)并反饋工作中出現(xiàn)的問題,并能夠提出解決意見及建議

　　3)負責定期整理搜集客戶反饋,進行客戶服務需求分析和挖掘,以此優(yōu)化服務流程

　　4)通過各種渠道調(diào)研比較同行業(yè)服務信息,并對信息收集和整理,促使公司客戶服務體系不斷的優(yōu)化與推進

　　5)為相關部門及領導提供所需客戶數(shù)據(jù)信息,提交相關分析報告

　　6)對公司提供的個性化服務進行開發(fā)與推廣,不斷創(chuàng)新客戶服務新方式

　　任職要求:

　　1)具有良好的服務意識與市場意識、良好的.溝通表達能力

　　2)具有強烈的責任心,能吃苦耐勞,工作踏實敬業(yè),承受能力強

　　3)對客戶心理感知的敏感性和把握能力

　　4)大專及以上學歷,專業(yè)不限

客戶維護崗位職責12

　　董事長室助理北京銀建投資公司北京銀建投資公司,銀建投資,銀建職責描述:

　　1、全日制碩士研究生及以上學歷,專業(yè)不限;

　　2、性別:不限;

　　3、年齡:35歲以下;

　　4、良好的職業(yè)素養(yǎng),文筆好,人品佳,熟練使用各種辦公軟件;

　　5、思維敏捷,學習能力強,具有獨立分析和系統(tǒng)思考能力;

　　6、具有前瞻的戰(zhàn)略目光,做事沉穩(wěn),優(yōu)秀的全局統(tǒng)籌、計劃能力,良好的溝通與協(xié)調(diào)能力;

　　7、知識結(jié)構(gòu)較全面,了解法律及財務方面相關知識,能夠迅速開展與公司業(yè)務有關的`工作,具備對企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略研究及擬定公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略的能力;

　　8、具有駕駛執(zhí)照,駕車熟練,熟悉北京路況;

　　9、能適應出差,可承受高強度工作壓力。

　　任職要求:

　　1、協(xié)助董事長制定年度戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解,起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;

　　2、協(xié)助董事長協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關系,對各分部運作與各職能部門進行管理;

　　3、協(xié)助董事長安排各項高層會議的日程與議程,撰寫和跟進落實高層會議、主題會議等公司會議紀要;

　　4、協(xié)助董事長進行企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃;

　　5、完成董事長交待的其它工作。

客戶維護崗位職責13

　　崗位職責：

　　1．進行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，并進行方案規(guī)劃

　　2．建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員，并對相關人員進行培訓、激勵、評價和考核

　　3．發(fā)展維護良好的客戶關系

　　4．組織公司產(chǎn)品的售后服務和維修管理

　　5．建立售后服務信息管理系統(tǒng)（客戶服務檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）

　　6．向領導和質(zhì)量部門提供數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息，為解決問題提供建議

　　7、負責協(xié)助經(jīng)理進行產(chǎn)品的市場推廣、銷售工作；

　　9、負責團隊的戰(zhàn)略合作伙伴的建立、維護；

　　10、協(xié)助經(jīng)理制定營銷策略及銷售政策，并負責進行貫徹、培訓、監(jiān)督執(zhí)行；

　　11、負責銷售團隊的.組建，領導銷售團隊順利拓展客戶并進行客戶管理；

　　職位要求：

　　1、受過市場營銷、管理技能開發(fā)、服務管理、合同法等方面的培訓

　　2、有豐富的市場管理和客戶服務工作經(jīng)驗對市場營銷工作有較深刻認知

　　3、熟悉業(yè)務策劃活動程序熟悉企業(yè)項目投標、競標流程及運作者優(yōu)先考慮

　　4、熟練操作辦公軟件工作積極熱情，責任心強

　　5、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力和公關能力，良好的團隊合作精神積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)

　　注：應屆畢業(yè)生公司提供帶薪培訓

　　工作時間：上午8：30—下午5：30

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

客戶維護崗位職責14

　　1、負責公司已有信息系統(tǒng)運維中的需求點分析及設計實現(xiàn)；

　　2、與公司內(nèi)部需求部門及外部系統(tǒng)供應商進行溝通,成為良好的溝通橋梁；

　　3、及時有效的解答、解決公司內(nèi)部信息系統(tǒng)相關的問題；

　　4、對公司已有的信息化成果進行規(guī)范標準化管理。

　　職位要求：

　　1、兩年以上企業(yè)ERP系統(tǒng)和OA運維使用經(jīng)驗，熟悉用友U8及通達OA優(yōu)先；

　　2、有應用系統(tǒng)產(chǎn)品實施相關經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、大學�？萍耙陨蠈W歷,計算機及相關專業(yè)；

　　4、責任心強,對工作認真負責，主觀能動性強，工作積極主動；

　　5、能夠主動的'學習掌握新的技術及知識；

　　6、能夠接受領導安排的其他任務,有很好的團隊精神。

客戶維護崗位職責15

　　(薪酬請以面試通過后信息為準)

　　工作職責:

　　1、參與設計及開發(fā)視頻,物聯(lián)網(wǎng)的iOS客戶端;

　　2、參與項目技術方案的制定,進行相關的設計或開發(fā)工作;

　　3、負責ios app和sdk的性能、穩(wěn)定性、業(yè)務流程優(yōu)化;

　　4、負責ios sdk的`性能、穩(wěn)定性、業(yè)務流程優(yōu)化;

　　任職職責:

　　1、計算機相關專業(yè)

　　2、具備扎實的類Unix系統(tǒng)應用開發(fā)基礎;

　　3、掌握OOAD的基本思想,熟悉C/Objective-C開發(fā)語言;

　　4、熟練掌握Xcode等相關開發(fā)工具;

　　5、具備良好的溝通和團隊協(xié)作能力;

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