工作態(tài)度
工作態(tài)度1
尊敬的領導：
您好！
我在昨天和客戶處理問題的時候，由于客戶的脾氣不好，也是罵了我?guī)拙�，我當時也是沒有理智的去處理，而是沖動了，也是態(tài)度很不好的懟了回去，我這樣的行為是很不好的，也是要好好的反省，檢討。
做售后客服的工作，其實平時遇到的客戶，也是有挺多的都是脾氣不好，罵罵咧咧的.，甚至還會說一些特別難聽的話語，但是這也是售后的一個常態(tài)，很多時候客戶并不是真的罵我們客服，而是對于售后處理的問題沒有解決好，或者脾氣的原因，在培訓的時候也是和我們說過，不要把自己代入到客戶的情緒之中，不要糾結于客戶說的這一些沒有意義的話語，只要解決了問題，把工作做好就行了，其實一些客戶難聽的話語我也是聽過很多，也是沒有太過于在意，但是這次我本來就是剛處理完一個時間很長的客戶，也是特別的累，再接到這個客戶的電話，開口就是罵我，我也是愣住了，然后也是生氣了，于是和他懟了起來，之后也是我被客戶給投訴了。
我知道我不應該以這種工作態(tài)度來做事情，但是真的當時沒有冷靜下來，自己的脾氣也是沒有控制，我也是懊惱，自己怎么就沒和客戶好好的溝通，自己也是做售后的時間并不是太短，也是有一段時間了，之前也是遇到過這種狀況，這次的沒控制，也是讓這個售后問題升級了，本來也是由于我們的一些問題，導致了客戶的不高興，我還懟了客戶，我也是很后悔自己當初那樣去做了。其實等客戶罵完之后，我認真的去和客戶溝通，去把問題處理好，這件事其實也是一個很平常的事情，但是而今客戶投訴了我，也是讓事情大了，一些問題的解決也是沒有那么的容易。
我也是特別的懊惱，其實控制自己的脾氣，理性的去和客戶解決問題，本來就是我們售后該有的一個職業(yè)素質，我這次沒有做好，領導的批評我也是記在心里，以后不能再犯這樣的錯誤了，對待客戶的時候，必須要理性的去處理，遇到這種謾罵的客戶，自己也是要調整好心態(tài)，等他情緒緩解了之后再去處理，而不是帶入到他的情緒之中，讓客戶牽著鼻子走，只有自己控制住自己的情緒，認真負責的去把事情處理好了，那么售后的一個工作也是做好了的。
此致
敬禮！
檢討人：
日期：
工作態(tài)度2
工作認真負責，不推卸職責；能承受工作中的壓力；工作上能夠獨當一面；
具有團隊精神，能與同事，其它部門用心配合，公司利益至上；
服從性好，能與上司持續(xù)良好的`溝通，尊重上司的安排；
為人誠實，正直；且好學上進，不斷提高工作潛力；
相信您的選取會讓您我更加成功；
工作態(tài)度3
1) 全心全意：投入全部精力，一點沒有保留。
2) 精益求精：精：完美，好;益：更加。好了還求更好。
3) 腳踏實地：比喻做事踏實，認真。
4) 讀書三到：形容讀書十分認真。
5) 刻畫入微：微：細小。精心細致地描摹，連極小之處也不大意。形容認真細致，一絲不茍。
6) 任勞任怨：任：擔當，經(jīng)受。不怕吃苦，也不怕招怨。
7) 吃苦耐勞：耐：禁受得住。能過困苦的生活，也經(jīng)得起勞累。
8) 慎重其事：謂對某一事的態(tài)度嚴肅認真。
9) 恪盡職守：�。褐斏鳎Ь�。盡：完善。盡自己的努力，嚴守自己的職業(yè)或崗位。指謹慎認真地做好本職工作。
10) 責有攸歸：攸：所;歸：歸屬。是誰的'責任，就該歸誰承擔。指份內的責任不容推卸。
11) 事必躬親：躬親：親自。不論什么事一定要親自去做，親自過問。形容辦事認真，毫不懈怠。
12) 細針密縷：縷：線。針線細密。比喻工作細致或處理事情周到。
13) 善始善終：做事情有好的開頭，也有好的結尾。形容辦事認真。
14) 消極怠工：指用消極的方法不認真工作。
15) 觀往知來：認真研究過去，就能推測未來。
16) 旗幟鮮明：比喻立場觀點態(tài)度等十分明確。
17) 全始全終：全：完備，齊全;終：結束。從頭到尾都很完善。形容辦事認真，有頭有尾。
18) 兢兢業(yè)業(yè)：兢兢：小心謹慎的樣子;業(yè)業(yè)：擔心害怕的樣子。形容小心謹慎，認真踏實。
19) 克盡厥職：厥：他的。能夠盡到職責，做好自己的工作。
20) 不偏不倚：倚：偏。不偏向任何一方。表示中立或公正。
21) 正經(jīng)八百：①正經(jīng)的，嚴肅認真的。②猶名副其實。
22) 鄭重其辭：謂說話態(tài)度嚴肅認真。
23) 劃一不二：指按照定價賣出，不打折扣。形容做事刻板。
24) 馬馬虎虎：形容做事不認真，不仔細。
25) 漢人煮簀：漢：漢中地區(qū)，在今陜西省。簀：席子，此指竹席子。漢中有個人把家里床上的竹席子當作竹筍來煮著吃。比喻僅靠膚淺的知識去生搬硬套而不認真學習真知的荒唐行為。
26) 勤學苦練：認真學習，刻苦訓練。
27) 吊兒郎當：形容儀容不整，作風散漫，態(tài)度不嚴肅或不認真。
28) 出門如賓：出外做事象接待貴賓那樣認真謹慎。
29) 篤實好學：篤實：踏實，實在。認真踏實，愛好學問。
30) 全力以赴：赴：前往。把全部力量都投入進去。
工作態(tài)度4
為人穩(wěn)重、大方，認真對待工作，開朗自信，待人真誠，有優(yōu)良的團隊精神，強烈的職責心，良好的`溝通協(xié)調潛力。在職責心、事業(yè)心、親和力、決策潛力、計劃潛力、談判潛力強，具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強的感召力和凝聚力。
工作態(tài)度5
不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個月的試用期。在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度，從來沒有改變過。在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的.不足；對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行。
另外，本人具有很強的團隊合作精神，能很好的協(xié)調及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。
在過去的2個月中，通過不斷的學習和自我提高，已經(jīng)適應了自己的本職工作，但是對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，
工作態(tài)度6
尊敬的領導：
您好！
很抱歉，我今天在工作中失態(tài)了，差點跟客戶爭吵起來，這件事給銀行造成了很大的影響，我現(xiàn)在也是受到了自己應有的處罰，停職反省，其實在我得到這個懲罰的時候，我才意識到自己做了一件多么錯誤的事情，我的工作態(tài)度什么時候這么差了，我當時的行為舉止，完全就是被我自己的情緒所操控了，現(xiàn)在我也是借著寫檢討書的書的這個機會，我發(fā)自真心的跟您道個歉，對不起。還望您看在我這是首犯、并且我的認錯態(tài)度還算恭敬的份上，您就讓我早點返崗吧，我真的不需要停職反省那么久，我知道在您做出決定的時候，這個懲罰就不可撤銷，但是停職反省的時長還不是由您決定的，所以還望您網(wǎng)開一面，多為開開恩，讓我早點回去上班。
我的這次工作態(tài)度出現(xiàn)問題，主要還是我在個人生活中遇到的一些問題導致的，就是因為一些自己的事情，導致自己在工作中沒有辦法認真的工作，經(jīng)常走神，今天這次也是差不多的情況，我所負責的'柜臺位置是在銀行的“非常有地理位置的優(yōu)勢的”，因為我負責的柜臺正好是一號，這個位置也是銀行客戶來辦理業(yè)務最多的一個窗口，本來我個人的心情就是非常的糟糕，然后看到后面還有那么患者，我就想著休息一下， 我就把放在柜臺桌面上的服務提示牌，改成了暫停服務，這自然就造成了后面排隊的客戶非常的不滿，一直坐外面說我這個員工不負責任，工作態(tài)度太低劣了，說走就走，一點也不在乎一下我們這些排隊這么久的人的感受，反正后面是說話越來越難聽，我也就一下子就失去理智了，那里還管自己的工作形象，直接就是站在對外的擴音喇叭那里跟他們理論起來，還好最終被銀行的大堂經(jīng)理及時的制止了。
我當時不是不愿意跟客戶道歉，我是當時還在氣頭上，而且當時那么多的人看著我們吵，我這一下子拉不下臉來跟客戶道歉，覺得非常的沒面子，好像是我認錯，覺得是自己輸了一樣，但是我現(xiàn)在卻是后悔了，我要是當時聽經(jīng)理的，老老實實的跟客戶道個歉，我何必被停職反省呢。我現(xiàn)在停職反省一下也好，這件事情也是正好說明了我目前的工作狀態(tài)是有問題的，及時的做好調整，我才能在接下來的工作中做的更好。
領導，真的很抱歉，作為銀行柜員最要緊的就是工作態(tài)度要好，比較我們是銀行直接接觸客戶的工作人員，我們的態(tài)度就代表了銀行的態(tài)度，我這么做的確是有所失職，對不起。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
工作態(tài)度7
尊敬的領導：
您好！
我懷著深深愧疚懊悔的向您遞交這封檢查書，以深刻反省我的錯誤。此次市里請了個老師，老師上任那天找老師談話，結果把老師氣走了。
我真的知道錯了。經(jīng)過您嚴肅的批評，并且我也做了深刻反思。我充分認識到此次錯誤暴露出我自身缺乏組織觀、大局觀，沒有很好的團隊協(xié)作意識，沒有堅決地服從好領導安排。
對于自身存在的錯誤，我覺得非常的.愧疚與懊惱。這次錯誤是嚴重的，造成的影響是巨大。此次請的老師是具有一定資歷學歷的老師，把老師氣走了就是我們單位的一項巨大損失。
面對如此錯誤，我決定好好改正錯誤。在此，向您做出鄭重保證：第一，我今后一定要嚴肅端正自身工作態(tài)度，堅決服從領導安排，配合領導工作。第二，我今后一定好好培養(yǎng)自身大局觀、組織觀，清醒認識自身在單位所在職務，所能發(fā)揮的作用，更好地履行職能，服務單位。第三，我要從此次錯誤當中充分吸取經(jīng)驗教訓，以改進后的工作方法處理工作，好好努力工作，取得好的工作業(yè)績，為單位發(fā)展貢獻力量。
最后，我懇請您能夠原諒我這一回！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度8
1、愛夸�？诘娜�，工作往往往落空�！�(蒙古)諺語
2、不是每一個都要站在第一線上的，各人應該做自己份內的工作�！諣栣�
3、不要在工作面前退縮，說這不可能，勞動會使你創(chuàng)造一切�！�(印度)諺語
4、除非一個人有大量的工作要做，否則他不可能從懶散、空閑中得到樂趣�！芰_姆
5、聰明的資質、內在的干勁、勤奮的工作態(tài)度和堅忍不拔的精神，這些都是科學研究成功所需要的其他條件�！惛ダ锲�
6、獨立思考能力，對于從事科學研究或其他任何工作，都是十分必要的。在歷史上，任何科學上的重大發(fā)明創(chuàng)造，都是由于發(fā)明者充分發(fā)揮了這種獨創(chuàng)精神�！A羅庚
7、對等工作的嚴肅態(tài)度，高度的正直，形成了自由和秩序之間的平衡�！_曼·羅蘭
8、既異想天開，又實事求是，這是科學工作者特有的風格，讓我們在無窮的宇宙長河中去探索無窮的真理吧!——郭沫若
9、經(jīng)驗顯示，成功多因于赤忱，而少出于能力。勝利者就是把自己身體和靈魂都獻給工作的`人。——查爾斯·巴克斯頓
10、懶惰——它是一種對待勞動態(tài)度的特殊作風。它以難以卷入工作而易于離開工作為其特點�！芷绽虼目▼I
11、沒有非常的精力和工作能力便不可能成為天才。既沒有精力也沒有工作能力的所謂天才，不過是一個漂亮的肥皂泡或者是一張只能到達月球上去兌現(xiàn)的支票而已。但是，哪里有超乎常人的精力與工作能力，哪里就有天才。——李卡克內西
12、人，不管是什么，應當從事勞動，汗流滿面地工作，他生活的意義和目的、他的幸福、他的歡樂就在于此。——契訶夫
13、人類一生的工作，精巧還是粗劣，都由他每個習慣所養(yǎng)成�！豢颂m林
14、少說空話，多做工作，扎扎實實，埋頭苦干。
15、神圣的工作在每個人的日常事務里，理想的前途在于一點一滴做起。——謝覺哉
16、什么叫工作?工作就是斗爭。哪些地方有困難、有問題，需要我們去解決。我們是為著解決困難去工作、去斗爭的。越是困難的地方越是要去，這才是好同志。
17、世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的�！�
18、所謂天才，那就是假話，勤奮的工作才是實在的�！獝鄣仙�
19、天才是由于對事業(yè)的熱愛感而發(fā)展起來的，簡直可以說，天才就其本質而論：只不過是對事業(yè)、對工作過程的熱愛而已。——高爾基
20、我的生活原則是把工作變成樂趣，把樂趣變成工作�！畼�
21、我的座右銘是：第一是誠實，第二是勤勉，第三是專工作�！突�
22、我對青年的勸告只用三句話就可概括，那就是，認真工作，更認真地工作，工作到底�！滤果�
23、一個懶惰心理的危險，比懶惰的手足，不知道要超過多少倍。而且醫(yī)治懶惰的心理，比醫(yī)治懶惰的手足還要難。因為我們做一件不愿意不高興的工作，身體的各部分，都感到不安和無聊。反過來說，如果對于這種工作有興趣、愉快，工作效率不但高，身心也感覺到十分舒適。因不適宜的勞動，使身心憂郁而患成的病癥，醫(yī)生稱為懶惰病�！鳡枴た突�
24、毅力、勤奮、忘我投身于工作的人。誠實和勤勉，應該成為你永久的伴侶�！惶m克林
25、有一類卑微的工作是用堅苦卓絕的精神忍受著的，最低陋的事情往往指向最崇高的目標。——莎士比亞
26、只工作不玩耍，聰明的孩子也變傻�！V語
27、只靠信念雖然可以做出奇跡，但這只是表面。意志，不錯，意志越堅強，工作越能完成�！刨�
28、自己動手，自己動腳，用自己的眼睛觀察——這是我們實驗工作的最高原則�！透β宸�
29、最愛發(fā)牢騷的人就是沒有能力反抗，不會或不愿工作的人�！郀柣�
30、最好不要在夕陽西下的時候去幻想什么，而要在旭日初升的時候即投入工作�！x覺哉
工作態(tài)度9
一、工作是我們人生階段的重要組成部分，對于各個階層的人來說，工作所折射的涵義是豐富的，所以對待工作的態(tài)度也是各異的，正是由于這種對待工作態(tài)度的差異化，使我們對扮演的社會角色的認知態(tài)度也在發(fā)生著潛在的變化。惟有積極的態(tài)度，才有可能使我們的目標與追求趨于一致，使每個人的社會角色被我們所認知和接受，才更有可能使我們以“工作“為紐帶而建立穩(wěn)固的團隊，從而實現(xiàn)共同的理想與目標。
二、風雨之后見彩虹，陽光總在風雨后，我祝福你，刮風會給你刮去鈔票，你就直管撿；下雨掉到你家門前大元寶，你家堆金山；祝你風雨相伴，“前”途無量。
三、責任是保持積極工作態(tài)度的又一因素。對待工作要有一種責任心，對社會的責任和家庭的責任就是缺一不可，社會的發(fā)展需要我們努力的工作來創(chuàng)造更大的效益，用社會的回報來滿足家庭的穩(wěn)定和幸福的生活。
四、既異想天開，又實事求是，這是科學工作者特有的風格，讓我們在無窮的宇宙長河中探求無窮的真理吧。
五、態(tài)度可以改變意念。曾經(jīng)有這樣一個故事，三個人看蜘蛛爬墻，第一個人認為蜘蛛笨，于是變得聰明，而第二個人感動于蜘蛛的堅強，于是開始變得堅強第三個人看著蜘蛛一次次爬上有一次次的掉下去，想著自己也一樣像蜘蛛一樣碌碌無為，于是變得消極。同一只蜘蛛，影響了三個人的意念，也從此影響到了他們的路途。不同的意念產(chǎn)生不同風的結果，而不同的意念又是因為態(tài)度的不一，所以，態(tài)度可以改變意念。
六、丑小鴨變成白天鵝，只需要一雙翅膀；灰姑娘變成美公主，只需要一雙水晶鞋。
七、大家好，希望您的才能在這里能得到充分施展。
八、最后，我想告訴大家這么一句話：你也許不能選擇工作本身，但你可以選擇對待工作的態(tài)度，態(tài)度決定一切！
九、一個懶惰心理的危險，比懶惰的手足，不知道要超過多少倍。而且醫(yī)治懶惰的心理，比醫(yī)治懶惰的手足還要難。因為我們做一件不愿意不高興的工作，身體的各部分，都感到不安和無聊。反過來說，如果對于這種工作有興趣、愉快，工作效率不但高，身心也感覺到十分舒適。因不適宜的勞動，使身心憂郁而患成的病癥，醫(yī)生稱為懶惰病。
十、畢業(yè)幾年的你，是否經(jīng)常會怯場或是感到?jīng)]有底氣？此刻打盹，你將做夢；此刻學習，你將圓夢。
十一、在工作面前，態(tài)度決定一切。沒有不重要的'工作，只有不重視工作的人。不同的態(tài)度，成就不同的人生，有什么樣的態(tài)度就會產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結果。
十二、凡是較有成就的科學工作者，毫無例外地都是利用時間的能手，也都是決心在大量時間中投入大量勞動的人。
十三、自己選擇的路，跪著也要把它走完。
十四、世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。
十五、態(tài)度決定成敗。經(jīng)常聽老師說，細節(jié)決定成敗，過程決定結果。是的，而細節(jié)，又可是粗略的就能觀察到？每個班，總有成績好于成績不好的學生，但無一例外，都是同一個老師教出來的。這么說來，學習成績好于成績差都完全取決于自己。沒有堅決認真學習的態(tài)度，又怎會有出群的高成績。雖然有社會事物的變遷，學習的好壞與未來的工作幾乎已談不上什么聯(lián)系，但這是一種態(tài)度問題，同時，由學校擴大至社會，那個成功人士，沒有用嚴謹認真的態(tài)度對待自己的工作？
十六、在工作時，你和其他人一樣，都是給公司打工而已，不要指望你的“個性”能引起領導的重視，好好做好你的工作才是關鍵。
十七、利用提高現(xiàn)有資源的有序程度和增加資源來提高系統(tǒng)的整體功能，對于管理者來說是兩項同等重要的工作。
十八、人活著要謀生，要做事，不論是為自己，還是為社會，都來不得半點虛妄。太陽每日升起，每日落下，一個人的一生能看到幾次日出日落的景致？因此就要珍惜，決不虛度光陰。春花秋月，賞心樂事，酷暑嚴冬，黽勉苦辛。要每日都過得充實、有意義，有益于人，也有益于自己。積極，有效，把眼前做的每一件事，都看成盛大的慶典，既轟轟烈烈，又扎扎實實。不悲觀，不厭世，一步一步堅定地向前走去。明知愈走愈接近那誰也無法逃避的終點，卻始終是堅定地前行。
十九、付出多少，得到多少，這是一個眾所周知的因果法則�；貓笠苍S無法立刻得到，卻可能會在不經(jīng)意見，以出人意料的方式出現(xiàn)。
二十、愛夸�？诘娜耍ぷ魍淇�。
二十一、我們做事情也是一樣，首先要有端正的態(tài)度，認真干事，精益求精，才能干好事。比如學習是為了自己而不是給別人學，只有端正學習態(tài)度，一心為理想而奮斗，遇到困難不氣餒、不退縮，我們才能實現(xiàn)理想。
二十二、不要活在別人的嘴里，不要別人的眼里，而是把命運握在自己手里。
二十三、驅使或者說激勵天才工作的，并不是什么新的思想，縈繞在他們腦中的那些已被人闡述過卻又闡述得不夠充分的思想。
二十四、態(tài)度導致好惡各異、取舍不同，于是自然決定成敗。工作和生活需要熱情和行動，需要一種積極主動、自動自發(fā)的精神。試想一下，如果我們每一個人在平常的工作和生活中，少一些抱怨，多一些熱情，少一些消極，多一些努力，少一些攀比，多一些淡泊，那么結果會是什么樣呢？換句話說，既然今天我們走在了一起，就讓我們攜起手來，共同去端正態(tài)度、表明態(tài)度、堅定態(tài)度。
二十五、一個懶惰心理的危險，比懶惰的手足，不知道要超過多少倍。而且醫(yī)治懶惰的心理，比醫(yī)治懶惰的手足還要難。因為我們做一件不愿意不高興的工作，身體的各部分，都感到不安和無聊。反過來說，如果對于這種工作有興趣、愉快，工作效率不但高，身心也感覺到十分舒適。因不適宜的勞動，使身心憂郁而患成的病癥，醫(yī)生稱為懶惰病。
二十六、天才是由于對事業(yè)的熱愛而發(fā)展起來的。簡直可以說，天才──就其本質而論──只不過是對事業(yè)，對工作的熱愛而已。
二十七、態(tài)度，體現(xiàn)一個人對事物的看法。三個人因為同一句話可以產(chǎn)生不同的態(tài)度。所以說，態(tài)度決定一切。
二十八、不要嘲笑鐵樹。為了開一次花，它付出了比別的樹種更長久的努力。
二十九、大多數(shù)公司聘人的標準都是敬業(yè)精神。我認為，工作是一個人生存的基本權利，而有沒有權利在這個世界上生存則看他能不能認真地對待工作。公司給員工一份工作，實際上是給他一個生存的機會，只有認真地對待這個機會，才對得起公司給予的待遇。能否干好公司所給的工作，能力不是最主要的；只要有敬業(yè)精神，能力差一點是可以慢慢培養(yǎng)、逐漸提高的。
工作態(tài)度10
尊敬的超市領導：
您好，我懷著懊悔、自責、心痛的情緒向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與錯誤。
我此刻真的.明白自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯，一個月內連接收錯錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽遭受影響與損壞，讓領導蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。
此時此刻，應對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之。但是回想起自己一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了理解批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：
第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領導您表示歉意，向您保證今后我必須端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。第三，我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智！
最后，我懇請領導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳，為人平實跟同事關系處理不錯的份上，原諒我這一回，我必須改正錯誤，不辜負領導到栽培！
此致： 非常抱歉！
xx
xxxx年xx月x日
工作態(tài)度11
尊敬的領導：
您好！
作為公司售后的客服，本來應該是友善的去給客戶處理解決問題的，即使客戶的態(tài)度怎么樣差，那也是工作上的一個事情，但是我卻沒有控制住自己的情緒，反而是和客戶吵了起來，我的態(tài)度太差，也是被客戶投訴了，這件事我是有錯的，我在這里檢討。
雖然說客戶的確說了一些難聽的話語，但是其實針對的不是我，而是想發(fā)泄下情緒，想解決問題，可是我卻也情緒爆發(fā)了，完全沒考慮到此時的我，不是一個人，也不是和客戶聊天的而已，而是公司的售后客服這一個身份，我應該按照售后的原則，禮貌的去回應，不要被他的情緒所影響到，可我卻并沒有做到，反而把脾氣帶到了工作之中來，不但如此，我在和客戶吵完之后，后續(xù)客戶的服務，我也是沒有做好，帶著一個情緒在做，也是影響了其他客戶的一個體驗，雖然沒有投訴我，但是我而今想想，也是后面的幾個客戶寬宏大量沒有太多的和我計較，但我卻知道我這樣做的方式是損害公司形象的。
作為一名售后的客服，很多方面都是需要去注意的，特別是服務的態(tài)度更是要好，本來找我們的客戶就是產(chǎn)品遇到了問題，或者有一些想要咨詢的.問題，可是我卻還用不好的態(tài)度去回復，那么客戶也是會覺得我們并不重視售后，覺得我們公司的產(chǎn)品不但不好，服務也做得糟糕，那樣的話，口碑也是沒有了的。在工作之中，我的態(tài)度是非常重要的，這次的問題，也是表現(xiàn)了我在處理問題上太過于情緒化了，其實客戶的問題很好解決，我根本沒必要和客戶去吵架，他說的話，我別往心里去就行了，但是現(xiàn)在這樣的情況也是我不想要的，我也是感到特別的后悔，當初怎么就沒有好好的控制住自己的情緒，發(fā)生這種事情，我而今也是很懊惱，我也是知道，為了以后不再發(fā)生這種情況，我必須是要在態(tài)度上端正過來，不能再這樣情緒化了。
作為售后客服，必須要專業(yè)一些，不能被客戶的情緒影響到，而是要認真專業(yè)的去幫客戶解決問題，而不是被客戶的情緒帶了，導致自己的情緒出問題，在態(tài)度上就沒做好，那么很難再去為客戶服務，幫客戶解決問題了，領導我也是知道錯了，我以后一定會控制自己的情緒，不再犯這種錯誤了，態(tài)度一定會好的來給客戶處理問題。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度12
1. 管理就是更有效的利用資源。
2. 成功需要成本，時間也是一種成本，對時間的珍惜就是對成本的節(jié)約。
3. 一個人的性格決定他的機遇。如果你喜歡保持你的性格，那么，你就無權拒絕你的機遇。
4. 積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。
5. 沒有比害怕本身更害怕的了。--培根
6. 端正思想認識，踏實做好工作。
7. 怯弱是出賣我們靈魂的叛徒。--泰戈爾《泰戈爾詩選》
8. 我愛你們，但不要以為真的一樣。
9. 管理就是讓一句話變成一百萬!
10. 真心待人，和諧共處。
11. 一生有三怕：一怕工作少，二怕用錢多，三怕麻煩人。
12. 能力永遠和曾經(jīng)的付出成正比。
13. 人只有為自己同時代的.人完善，為他們的幸福而工作，他才能達到自身的完善。--馬克思
14. 管理就是讓大家知道你的規(guī)劃，理解你的規(guī)劃，理解你的的實施計劃和和要求，同時讓利益聯(lián)系你我他。
15. 兩粒種子，一片森林。
16. 如果要飛得高，就該把地平線忘掉。
17. 低調做人，你會一次比一次穩(wěn)健;高調做事，你會一次比一次優(yōu)秀。
18. 寧靜致遠，自強不息。
19. 任何的限制，都是從自己的內心開始的。
20. 那里有天才，我是把別人喝咖啡的工夫都用在工作上的。
工作態(tài)度13
在近幾天工作中，業(yè)務單總是出問題，深刻反思自身是因為一點事情擾亂了工作思緒沒有認真投入工作當中，致使出現(xiàn)很多不應該出現(xiàn)的錯誤，我為自身的行為感到了深深地愧疚，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y果向領導匯報如下：
這樣的事情我已經(jīng)發(fā)生了好多次了，都是也是長期以來對自身的放松導致的，經(jīng)過幾天的反思，我對自身工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自身的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度，從而努力完成各項工作；從而放松了對自身的要求，認為自身已經(jīng)做得很好了，便犯了很多不應該出現(xiàn)的錯誤。
在這件事中，認識到自身在工作責任心上仍有欠缺。眾所周知，服務行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準則，工作時間我卻不認真下單，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，從而不能將自身的工作做得更好，也沒給自身注入走上新臺階的思想動力。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好、做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種無組織無紀律觀念，不良風氣不文明表現(xiàn)，我們工作的`提升將無從談起，服務也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是極其嚴重，影響極為惡劣。
我知道無論怎樣都不足以彌補自身這次犯下的過錯，但能做到亡羊補牢，知錯就改就是一個好員工，虛心接受領導的教導與批評，讓自身在今后工作當中能認識自身工作的重要性，同時，我希望領導再給我一次機會，使我可以通過自身的行動來表示自身的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領導相信我！也希望大家不要犯我同樣的錯誤，讓大家共同創(chuàng)造麥肯卡登的美好明天，認真工作，共同進步！
態(tài)度決定行為，行為培養(yǎng)性格，性格決定命運！
檢討人：xxx
20xx—xx—xx
工作態(tài)度14
1、打破沙鍋問到底
2、你追求的是職業(yè)生活嗎
3、把人才作為資產(chǎn)來經(jīng)營來管理
4、一個人的最大長處，乃是善用自己的長處
5、沒有失敗，只是暫時停止成功
6、寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來
7、尺有所短，寸有所長
8、做好下級表率，當好上級參謀
9、思考、行動：雙刃劍
10、只有企業(yè)發(fā)展了，才有個人的發(fā)展
11、機制激勵人，文化塑造人，感情溫暖人，事業(yè)凝聚人
12、以人為本是組織的核心
13、律己當嚴，待人宜寬
14、擇己所長，更擇世所需
15、與能承受壓力相比，能化解壓力更值得稱道
16、為社會做點事，為他人做點事，為自己做點事
17、審視自我，確立目標，成就人生
18、學習改變觀念，觀念改變行動，行動改變命運
19、上什么坡就唱什么歌
20、生存理論：將優(yōu)勢極致發(fā)揮
21、職業(yè)化的.過程，就是自我超越的過程
22、選人要正，用人要公，育人要勤，管理要嚴
23、賢者上，能者中，立者下，智者側，庸者退
24、舒緩工作壓力的方法：靜靜思考解決問題的方法
25、過程與結果同樣重要
26、戰(zhàn)斗、學習、領先
27、克服逃避心理，勇于承擔責任
28、做人不要太認真，做事一定要認真
29、智力比知識重要、素質比智力重要、覺悟最重要
30、如果一艘船不知道駛向哪里，吹什么風都沒有用
31、做一個對企業(yè)有價值的人
32、過程與結果同樣重要
33、努力是將工作做完，用心是將工作做好
34、常常告訴自己：我能
35、用好現(xiàn)有人才，穩(wěn)住關鍵人才，吸引急需人才，儲備未來人才
36、廠興我榮，廠衰我恥
37、高調做事，低調做人
工作態(tài)度15
白駒過隙，日月如梭，一年一度的工作接近尾聲，總結本學年來的工作，用幾個字描述很適當：工作認真負責，勤奮學習，愛崗敬業(yè)，固守職責，嚴謹治學，生活簡樸。具體表現(xiàn)如下：
一、熱心教學，認真負責
本人本學年來繼續(xù)擔任四、五、六年級段13個班的綜合實踐活動課程教學。上學期五六年級7個，本學期四、六年級6個班的教學工作。一周12課時，400多位學生，其中外來民工子弟達260多位，他們的學習適應、生活適應、衛(wèi)生適應不行，自主學習能力差，條件差，自律能力差，加上綜合實踐活動課程無固定的教材、無教參，無效勞條件，無方向的'課程設置，給教學工作帶來難度。但本人針對問題，與學生一路探討，認真分析校園內外的條件，即時捕捉教學素材，以網(wǎng)絡資料做參考，以時事熱點為題材，認真?zhèn)湔n、制作課件、啟發(fā)學生學會發(fā)覺問題、試探問題、幫忙學生梳理問題，挑選研究性課題，鼓舞學生采納各類研究方式，實踐體驗，解決問題，積存課程教學資源，標準教學，盡力完成四項標準達標要求：打算、備課、改作、評判。積存主題課程設計資源多個，挑選優(yōu)秀的主題課程設計參評，上學期取得區(qū)一等獎2個〈平安無小事〉和〈愛惜環(huán)境〉，區(qū)二等獎1個〈高興農場農作物大觀園〉區(qū)三等獎1個〈文明禮儀〉;撰寫學科教學案例論文2個，取得區(qū)三等1人次;平常，還盡力輔導學生參加研究性學習功效評比，獲區(qū)級獎2人次，科技論文二等獎2人次;其他3人次;校內教學檢查都取得優(yōu)秀品級。
二、后勤工作，忠誠效勞
本學年來，本人繼續(xù)擔任打印室里的打印復印、教務處的學籍治理、綜合組的教研組長等工作。一學年來，同意鎮(zhèn)、區(qū)、市級領導檢查4人次，都受到好評：檔案整理A檔，學籍治理標準，井然有序，教研組活動記錄實效性強，組員獲獎率高，效勞工作效率高;教研組課題區(qū)級立項，落實扎實。平常，我還常常與教研組的各組員溝通，鼓舞年輕教師踴躍參與各類競賽活動，上學期的體育賽課取得區(qū)集體二等獎，本學期的信息技術、科學素養(yǎng)提升工程培訓競賽取得集體、個人二、三等獎6人次;學生參與各類競賽獲獎10多人次;教師撰寫的論文、案例取得區(qū)二、三等2人次，市級一等獎1人次，其中本人撰寫的學科論文《基于綜合實踐活動課程實施的試探》區(qū)三等，念書征文《不做自以為是的綜合實踐教師》獲省第七屆念書征文三等獎;
三、關注生活，熱情周到
我校校園文化建設常常會同意上級領導的檢查，學校領導一直關注生活教育，在后勤效勞工作中，一些領導級的檢查，洗刷水果、清洗場地、整理整理、接待泡茶等瑣碎的情形，盡管只是幫忙，只要有空，我也能做到熱情周到，利于生活方便給以關注，使工作氣氛和睦團結，和諧進展。平常，本人一輩子活簡樸，沒有刻意打扮，但在學生眼前也會常常修好邊幅，以飽滿的精神狀態(tài)投身工作。在五(3)班的副班主任工作中，能為班主任排憂解難，一路排演晨會演出，一路做好值周班工作;在綜合教研組內，關切組員生活，能給以幫忙，一些病殘的教師，給以慰問，從不計較個人得失，使教師們感到溫暖。
固然，本人存在不足，因為能力有限，教學效率不怎么高，尚未更好地鼓舞年輕教師走向幸福教育科研之路，科研功效一樣。對教師的生活情形與學習情形不是很關注，勞動基地動員學生持續(xù)觀看適應培育做得不夠。
總之，本學年來，因為大伙兒的一起盡力，取得了一些成績，但只能代表過去，希望自己戒驕戒躁，爭取更優(yōu)良的成績。
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