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物業(yè)工程主管崗位職責

時間:2025-12-04 09:45:58 好文 我要投稿

物業(yè)工程主管崗位職責(優(yōu)秀15篇)

  在日常生活和工作中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)工程主管崗位職責,希望對大家有所幫助。

物業(yè)工程主管崗位職責(優(yōu)秀15篇)

物業(yè)工程主管崗位職責1

  一、熟悉國家房屋養(yǎng)護、維修裝修相關(guān)標準,根據(jù)公司經(jīng)營管理目標和行業(yè)標準制訂住宅物業(yè)維修及養(yǎng)護的實施方案,業(yè)主報修受理規(guī)范流程和維修人員維修服務(wù)工作流程。

  二、協(xié)助管理處主任規(guī)范所屬部門員工崗位職責范圍及考核標準,負責每月對員工工作情況考核,并以業(yè)主的滿意程度為主要考核依據(jù)。

  三、掌握住宅區(qū)房屋分布情況,結(jié)構(gòu)類型,公共設(shè)施布局,相關(guān)管道線路的走向,分布起始點,對住宅區(qū)的能耗實施有效監(jiān)控。

  四、接受住戶報修或咨詢時態(tài)度要熱情和藹。認真做到,受理報修行動快,遵守行業(yè)紀律嚴,維修質(zhì)量要仔細,使用材料求節(jié)約,及時回訪重信譽。

  五、組織維修工對住宅區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施按照行業(yè)要求在規(guī)定的時間內(nèi)進行維修保養(yǎng),確保地下排污,雨水管的`暢通。

  六、經(jīng)常巡視住宅區(qū)及時檢查維修工的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  七、定期對維修工進行思想教育與維修技術(shù)培訓,提高維修的整體素質(zhì),使之達到行業(yè)要求標準。

  八、協(xié)助管理處主任做好小區(qū)建設(shè)管理工作,配合其它部門做好各項物業(yè)管理工作。

  九、負責小區(qū)內(nèi)業(yè)主裝飾裝修的審核監(jiān)督工作,嚴格執(zhí)行國家相關(guān)要求和標準,并負責辦理相關(guān)備案手續(xù)。

  十、向管理處主任提交部門年度工作總結(jié)報告。

  十一、完成公司交給的其他工作。

物業(yè)工程主管崗位職責2

  1.負責審核小區(qū)住戶裝修申請;

  2.負責管理處公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護、室內(nèi)維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;

  3.負責小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的`交接工作;

  4.負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作;

  5.負責制定小區(qū)房屋及公用設(shè)施年度檢修計劃和各項內(nèi)部維修管理制度;組織編制設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準,并監(jiān)督執(zhí)行;

  6.負責及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進,并及時向經(jīng)理匯報;

  7.負責小區(qū)改進、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作;

  8.負責審核住戶維修收費項目和標準;

  9.制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負責;制定本部門職員培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果;

物業(yè)工程主管崗位職責3

  1、協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理開展工程技術(shù)部日常工作,負責大廈強電、弱電系統(tǒng)等設(shè)備及系統(tǒng)正常運行的監(jiān)督、管理,以及客戶服務(wù)等工作。處理日常工作事務(wù)以及突發(fā)事件。

  2、熟練掌握電器設(shè)備及系統(tǒng)的原理、技術(shù)性能和主要參數(shù)、操作規(guī)程,掌握設(shè)備系統(tǒng)的狀況和缺陷,以利于設(shè)備及系統(tǒng)的正常運行、維修保養(yǎng)、整改完善。

  3、制訂配電、弱電各系統(tǒng)設(shè)備運行方案和控制參數(shù),以滿足住/租戶的舒適度要求。

  4、協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理負責編制分管設(shè)備系統(tǒng)的各項計劃,并負責具體實施和檢查。

  5、根據(jù)維修保養(yǎng)計劃,組織工程技術(shù)部技術(shù)人員開展分管設(shè)備系統(tǒng)的日常維護保養(yǎng)工作,并負責工作質(zhì)量的檢查和驗收。

  6、負責配合維修保養(yǎng)商開展分管設(shè)備系統(tǒng)的.維修保養(yǎng)工作,負責監(jiān)督設(shè)備維修保養(yǎng)全過程的質(zhì)量,以及測試驗收工作。

  7、負責設(shè)備系統(tǒng)的運行記錄、維修保養(yǎng)記錄、設(shè)備履歷等技術(shù)檔案的收集、整理歸檔工作。

  8、分析設(shè)備運行狀況和能耗情況,及時做好調(diào)整工作,在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的原則下,提出并組織實施節(jié)能措施。

  9、負責審核租戶提交的強弱電方面圖紙,對二次裝修定期檢查施工質(zhì)量和相關(guān)的驗收工作。

  10、認真執(zhí)行國家對電氣設(shè)備運行管理的有關(guān)規(guī)定,負責年檢復(fù)證工作,確保電氣設(shè)備安全運行。負責組織本班組的維修、檢測工具的檢定工作。

  11、負責編制和完善設(shè)備的操作手冊以及突發(fā)事件處理的預(yù)案。

  12、負責組織、落實、檢查責任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

  13、負責各自分管班組的管理和督促,抓好員工的勞動紀律、規(guī)章制度、工作態(tài)度和質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)等工作。

  14、負責檢查各自分管班組的工作安排和完成情況,認真做好工作總結(jié)報告。

  15、按實完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù),重大問題及時匯報。

  崗位要求:

  1、建筑學、土木工程、室內(nèi)設(shè)計、建筑裝潢設(shè)計等專業(yè)本科及以上學歷,接受以上專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆生(儲備);

  2、xxx年以上房地產(chǎn)開發(fā)公司的相關(guān)工作經(jīng)驗,具有一定的人員及設(shè)備管理能力,合理調(diào)派各項工作;

  3、熟悉室內(nèi)裝修材料與設(shè)備的應(yīng)用與設(shè)施性能,對設(shè)備發(fā)生的問題具有準確的判斷和解決能力;

  4、具有良好的服務(wù)意識,工作認真負責,熱情主動,有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;

  5、熟練使用各種繪圖及辦公軟件;

物業(yè)工程主管崗位職責4

  1、身體健康,責任心強,大專及以上學歷,具有工程技術(shù)等級證書、高/低壓操作證等相關(guān)職業(yè)技術(shù)等級證書。負責完成并安排電工日常維修工作及部門經(jīng)理下達的工作任務(wù);

  2、解決業(yè)主相關(guān)疑難問題;

  3、配合部門經(jīng)理完成全年電氣設(shè)備維保計劃;

  4、具備電氣、自動化設(shè)備控制、水電、房屋結(jié)構(gòu)、建筑物維護等設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)知識。能使用辦公軟件。

  5、負責變配電室運行的管理工作,出現(xiàn)事故時指揮迅速進行處理;

  7、能獨立完成正常強電整體工作安排。

物業(yè)工程主管崗位職責5

  1、負責工程維修、保養(yǎng)計劃的'編制和組織實施。

  2、負責排查、防范安全隱患,落實安全措施。

  3、主持召開工程部相關(guān)生產(chǎn)會,總結(jié)上月、上周工作,布置下月、周各項工作。

  4、負責下屬人員的日常管理及考評,加強員工勞動紀律管理。

  5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行工作職責。

  6、完成上級交辦的其它事項。

物業(yè)工程主管崗位職責6

  1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導下負責苑區(qū)所有設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng),住戶的各類報修工作。配合管理部做好苑區(qū)清潔,綠化保養(yǎng)和安全管理工作。

  2.制定部門的年度計劃,包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算,設(shè)施設(shè)備管理程序及制度,人員編制計劃及工作內(nèi)容,備品備件申購計劃,能源管理措施,外收工程合同計劃及安全,環(huán)保等管理工作。

  審定及檢查各專業(yè)工作計劃的.制定與執(zhí)行,包括長、短期設(shè)備維修方案及機電設(shè)備操作規(guī)程。

  4.制定部門內(nèi)各級員工工作程序,并使之正確且行之有效。

  5.建立工程部各類資料管理制度,以符合檔案管理的要求。

  6.檢查各承包商的工作并作出正確評估,以作為下年度設(shè)備外判的參考依據(jù)。

  7.制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序。

  8.檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應(yīng)措施以完善。

  9.制定各級員工考核制度,并組織實施。

  10.負責工程部管理人員的管理培訓,制定培訓計劃和組織實施以提高整體管理水平。

  11.處理客戶或其他部門對本部門的投訴。

  12.監(jiān)督及檢查屬下的行為、紀律、衣著,確保員工的行為規(guī)范符合管理處要求。

  1巡查各崗位員工工作狀況。

  14.巡查重要設(shè)備的運行狀況和BAS記錄,巡查重大的維修及裝修工作。

  15.負責協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系,確保苑區(qū)水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運行。

  16.定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報告及計劃。

  17.根據(jù)物業(yè)居住條例有關(guān)規(guī)定,按居民報修內(nèi)容(一般、急修)及時完成修繕工作,嚴格按規(guī)定收費,如有違紀現(xiàn)象立即處理。定期回訪住戶對報修完成情況的意見,書面上報總經(jīng)理。

物業(yè)工程主管崗位職責7

  崗位職責一:

  工程部督查主管

  1、負責編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,并組織人員進行實施。

  2、負責新承接物業(yè)項目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項目的接管驗收和技術(shù)資料交接工作。

  3、巡視、檢查小區(qū)(大廈)公用設(shè)備及設(shè)施運行情況,監(jiān)督有關(guān)責任人對公用設(shè)備設(shè)施進行維修保養(yǎng)。負責處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運行不正常引起的突發(fā)事故,及時排除設(shè)備設(shè)施故障。

  4、指導、監(jiān)督屬下的工作,發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不合格的,及時進行糾正并做好預(yù)防措施。

  5、根據(jù)設(shè)備的實際運行狀況,提出對設(shè)備的維修養(yǎng)護或技術(shù)改造方案報物業(yè)服務(wù)中心審核,并制訂零配件的采購計劃。

  6、負責對設(shè)施設(shè)備專項業(yè)務(wù)外包方進行評審并對其實施情況進行監(jiān)督考核。

  7、負責檢查小區(qū)(大廈)住戶家政維修工作,跟蹤檢查完成情況,確保維修質(zhì)量。

  7、負責對物業(yè)服務(wù)中心工程機電人員進行培訓,并對其工作業(yè)績進行考核。

  8、配合供電、供水、供氣、電信等有關(guān)市政部門進行大廈設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)工作。每月配合供電部門人員抄取大廈所有電表數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)記錄。

  9、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

  崗位職責二:

  工程部維修主管

  1、在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責工程維修部日常管理工作;

  2、負責項目設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)計劃及實施工作;

  3、負責設(shè)備的運行狀況及技術(shù)數(shù)據(jù)和技術(shù)檔案管理,指導部門員工做好設(shè)備的使用、維修保養(yǎng)和節(jié)能降耗工作,發(fā)現(xiàn)問題及時組織人員處理;

  4、負責檢查并發(fā)現(xiàn)重要設(shè)備故障,及時采取措施處理并向上級匯報;

  5、督促和檢查小區(qū)各系統(tǒng)維修保養(yǎng)計劃的具體實施以及質(zhì)量達標情況,并隨時給予技術(shù)方面的指導;

  6、領(lǐng)導安排的其他工作。

  崗位職責三:

  工程部設(shè)備主管

  1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下負責苑區(qū)所有設(shè)備、設(shè)施的.維修、保養(yǎng),住戶的各類報修工作。配合管理部做好苑區(qū)清潔,綠化保養(yǎng)和安全管理工作。

  2、制定部門的年度計劃,包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算,設(shè)施設(shè)備管理程序及制度,人員編制計劃及工作內(nèi)容,備品備件申購計劃,能源管理措施,外收工程合同計劃及安全,環(huán)保等管理工作

  制定部門內(nèi)各級員工工作程序,并使之正確且行之有效。

  3、建立工程部各類資料管理制度,以符合檔案管理的要求。

  4、檢查各承包商的工作并作出正確評估,以作為下年度設(shè)備外判的參考依據(jù)。

  5、制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序。

  6、檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應(yīng)措施以完善。

  7、制定各級員工考核制度,并組織實施。

  8、負責工程部管理人員的管理培訓,制定培訓計劃和組織實施以提高整體管理水平。

  9、處理客戶或其他部門對本部門的投訴。

  10、監(jiān)督及檢查屬下的行為、紀律、衣著,確保員工的行為規(guī)范符合管理處要求。

  11、巡查各崗位員工工作狀況。

  12、巡查重要設(shè)備的運行狀況和BAS記錄,巡查重大的維修及裝修工作。

  13、負責協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系,確保苑區(qū)水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運行。

  14、定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報告及計劃

  崗位職責四:

  工程部電氣主管

  1、對工程部經(jīng)理負責,并完成部門經(jīng)理交辦的各項任務(wù);

  2、熟悉和遵守國家有關(guān)電氣設(shè)備管理、運行等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程;

  3、負責協(xié)助總公司工程部對本項目新增項目的接管及驗收工作;

  4、負責小區(qū)已接管項目所有強、弱電設(shè)備、系統(tǒng)的正常運行、管理、維戶、維修、保養(yǎng),全面掌握小區(qū)強弱電系統(tǒng)及其設(shè)備的性能和使用方法;

  5、負責向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計劃,協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實施項目的整改全過程。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結(jié);

  6、負責每月定期向工程部經(jīng)理匯報當月完成和進行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié);

  7、負責每周一次對小區(qū)內(nèi)所管轄的包括高壓變電所、低壓配電室、衛(wèi)星機房、中控室中的設(shè)備、設(shè)施進行檢查;

  8、負責完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作;

  9、負責所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔相應(yīng)責任;

  10、負責每月15日前提交所有電氣專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購計劃和配合填寫相關(guān)表格;

  11、負責編制所轄區(qū)內(nèi)每臺電氣設(shè)備臺帳,繪制小區(qū)電氣系統(tǒng)圖;

  12、負責制定電氣設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表;

  13、負責小區(qū)內(nèi)施工用電的現(xiàn)場安全管理、計量和收費工作;

  14、負責維修電氣的日常管理、考核,安全教育和物業(yè)知識的培訓及技術(shù)管理管理和指導;

  15、積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本;

  16、每月底負責小區(qū)設(shè)備、辦公及非住戶用房用電計量的抄錄、匯總并上報收費組和供電局收費站。負責向供電局按照上報電量交納電費和按照財務(wù)科目進行電量和費用分攤;

  17、積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。

  崗位職責五:

  工程部裝修監(jiān)管主管

  1、在經(jīng)理的領(lǐng)導下開展工作,掌握公司各服務(wù)中心裝修具體數(shù)字及施工進度。

  2、了解各服務(wù)中心樓宇分布情況及房屋基本結(jié)構(gòu),室內(nèi)管(線)路基本走向。

  3、嚴格控制施工現(xiàn)場及施工人員的證件佩載、使用,對其違章行為嚴肅處理。

  4、控制施工時間,主要是規(guī)定時間外電動工具使用及大噪聲施工。

  5、統(tǒng)一空調(diào)掛機位置,并提醒業(yè)主打孔時注意墻內(nèi)管線及外墻衛(wèi)生,避免用水流至樓下。

  6、在巡視過程中應(yīng)注意:

 。1)主體結(jié)構(gòu)及防水層是否被破壞,并提醒業(yè)主及時恢復(fù)。

 。2)提醒業(yè)主不得拆改煙道,改地熱,挖掘地下室并監(jiān)督。

  (3)檢查各管道處是否預(yù)留檢查口。

 。4)有業(yè)主要開管道井時到位要及時,不得推脫搪塞。

  7、對建筑垃圾要及時清查,控制垃圾清運時間。

  8、對待業(yè)主有理有節(jié),業(yè)主提出的不合理要求應(yīng)耐心解釋。

  9、認真完成好上級交代的各項任務(wù),不得說說講講,更不得當面撞。

  10、認真學習公司各項規(guī)定及有關(guān)專業(yè)知識,提高自身素質(zhì)。

  11、熱愛本職工作,勤于思考,為做好工作獻計獻策。

  12、注意儀容,儀表,樹立良好形象。

物業(yè)工程主管崗位職責8

  物業(yè)公司工程主管崗位職責

  崗位職責:

  1、負責編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計劃,并組織實施;

  2、負責項目所有公共設(shè)施、設(shè)備的日常管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報,確保共用部位完好,滿足使用條件;

  3、負責日常報修處理的監(jiān)督檢查,維修項目的月度統(tǒng)計分析;

  4、負責項目公共區(qū)域能源消耗的管理,每年制定節(jié)能計劃,每月進行能源消耗分析工作;

  5、負責項目維修養(yǎng)護工作中物料的`管理,保證設(shè)備工具、物料的有效使用,避免浪費。

  任職要求:

  1、大專以上學歷;熟練掌握計算機及辦公自動化操作系統(tǒng);

  2、五年以上商業(yè)或工業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工程部主管工作經(jīng)驗,熟悉國家房地產(chǎn)、物業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī);

  3、熟悉物業(yè)各項工程和設(shè)備的施工、維修、保養(yǎng)、管理,并熟悉施工安全規(guī)范及操作;

  4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,具備客戶服務(wù)理念,在處理投訴和各類突發(fā)事件方面具有豐富的經(jīng)驗,能夠及時、有效解決實際困難和問題。

物業(yè)工程主管崗位職責9

  【技能要求】

  1. 基本素質(zhì):工作認真負責,腳踏實地,一絲不茍,有較強的督導能力,責任心強。

  2. 自然條件:身體健康,年齡在 25 歲以上。

  3. 文化程度:大專或同等文化程度。

  4. 外語水平:可以基本口語對話。

  5. 工作經(jīng)驗:具有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

  6. 特殊要求:具有工程技術(shù)管理方面的'一般知識(水、電、燃氣、土建等)。

  【崗位職責】

  1. 熟悉業(yè)務(wù)及公眾地區(qū)設(shè)施名標,具體位置。

  2. 了解管理公約內(nèi)有關(guān)公眾地區(qū)管理的各項內(nèi)容。

  3. 日常巡視公共區(qū)域,及時發(fā)現(xiàn)、反饋問題,落實處理結(jié)果,確保公共區(qū)域各項設(shè)施的完備與清潔。

  4. 及時建議園內(nèi)公眾區(qū)域各種設(shè)施之更新、增減,逐步進行完善。

  5. 隨時處理突發(fā)性事件,并將處理結(jié)果記錄存檔。

  6. 及時投收送業(yè)戶來往信件、報刊、盡量做到準確無誤,無特殊情況不過夜。

  7. 遇到重大事件及時向各級領(lǐng)導匯報,同時積極采取相應(yīng)措施解決。

  8. 對承包商所承擔的各項工作進行監(jiān)理并按合同要求進行驗收,保證施工質(zhì)量。

  9. 協(xié)調(diào)好與各部門的工作關(guān)系,積極配合物業(yè)a主任的工作。

  10.建立、健全各種報表,公共地區(qū)工程檔案。

  11.定期做工作計劃、總結(jié)。

物業(yè)工程主管崗位職責10

  1、全面負責統(tǒng)籌物業(yè)公司所屬項目的工程管理工作;

  2、組織編制、修改相關(guān)管理制度、工作流程、操作規(guī)范和技術(shù)標準,并負責本部門文件發(fā)布前的.審核;

  3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度的執(zhí)行,保證各項管理服務(wù)工作的質(zhì)量與標準,提高物業(yè)工程管理水平;

  4、指導公司所轄各項目做好樓宇、公共設(shè)施設(shè)備的運行使用、維護保養(yǎng)、節(jié)能降耗等工作;

  5、召集和主持部門例會或?qū)n}會議,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;

  6、定期組織專業(yè)技能培訓及考核,負責對部門員工的考評、考核工作,有效提高公司整體專業(yè)技術(shù)水平;

  7、及時處理重大突發(fā)事件,維護和樹立公司良好形象;

物業(yè)工程主管崗位職責11

  1、負責及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進,并及時向經(jīng)理匯報;

  2、負責小區(qū)改進、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作;

  3、負責審核住戶維修收費項目和標準;

  4、制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負責;制定本部門職員培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果。

物業(yè)工程主管崗位職責12

  工程技術(shù)部主管在項目管理中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,對工程服務(wù)部進行實務(wù)性的管理,組織維修工對住宅區(qū)的物業(yè)進行維修、改造及保養(yǎng),監(jiān)督、檢查維修工的日常工作,確保住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的正常運轉(zhuǎn),具體職責如下:

  1、服從項目管理中心經(jīng)理的領(lǐng)導及工作安排,根據(jù)項目的管理目標,制訂小區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護的實施方案。

  2、必須具備工民建的有關(guān)知識,能編制工程預(yù)結(jié)算,懂得房屋結(jié)構(gòu)特點以及使用要求。

  3、必須具備物業(yè)的有關(guān)管理知識,熟悉《福建省物業(yè)管理條例》與管理中心的有關(guān)規(guī)章制度。

  4、掌握小區(qū)內(nèi)房屋的分布情況、結(jié)構(gòu)類型,地上及地下管道的走向、分布和起止點。

  5、接受住戶報修或咨詢時,態(tài)度要熱情、和藹,及時解答、解決住戶的`疑難問題。

  6、組織維修員對小區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施進行維修及保養(yǎng),確保地下排污、雨水管道的暢通。

  7、經(jīng)常巡視小區(qū)及檢查維修工的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  8、定期對維修工進行思想教育與維修技術(shù)的培訓,提高維修工的思想和技術(shù)素質(zhì)。

  9、響應(yīng)并參與管理中心組織的公益活動,積極配合其它部門做好各項物業(yè)管理工作。

  10、完成項目管理中心經(jīng)理交待的其它任務(wù)。

物業(yè)工程主管崗位職責13

  一、部門運營計劃和指標管理

  1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃,每月對工作計劃執(zhí)行情況進行檢查

  xxx對部門預(yù)算進行管理

  二、設(shè)施設(shè)備管理

  1.負責設(shè)備設(shè)備巡檢

  2.負責設(shè)施設(shè)備維保及分供方管理

  3.負責設(shè)施設(shè)備維修、整改

  方案(四).建立設(shè)施、設(shè)備臺賬及各類技術(shù)資料檔案

  三、品質(zhì)管理

  xxx項目公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場檢查

  2.負責報事報修管理及數(shù)據(jù)分析

  3.負責對疑難專業(yè)問題的現(xiàn)場指導

  四、客戶滿意度管理

  1.負責客戶投訴的'服務(wù)質(zhì)量問題解決

  2.負責制定部門滿意度、品質(zhì)升計劃及執(zhí)行情況檢查

  3.參與客戶滿意度調(diào)查

  4.參與年度客戶滿意度分析解讀會

  五、會議管理

  1.參與部門早會

  2.參與物業(yè)中心晚會

  3.參與部門例會

  4.參與召開報事分析會

  5.參加公司會議

  六、員工管理

  1.負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓,對操作執(zhí)行情況檢查及結(jié)果驗證

  2.負責員工排班、考勤進行審核;對獎懲核實、提報

  3.負責員工值班室、休息室檢查及衛(wèi)生情況督導

  4.負責員工安全作業(yè)管理

物業(yè)工程主管崗位職責14

  1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導下,具體行使設(shè)施設(shè)備的.管理; 2、負責管理設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃;

  3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程;

  4、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴; 5、協(xié)助項目經(jīng)理完成其他工作。

物業(yè)工程主管崗位職責15

  1、協(xié)助區(qū)域業(yè)務(wù)部門經(jīng)理完成工作,督導所分管物業(yè)項目工作的運作管理,確保實現(xiàn)物業(yè)工程質(zhì)量管理目標;

  2、負責督導所分管物業(yè)工程的作業(yè),并進行建檔存檔,確保其符合總公司制定的工程作業(yè)規(guī)范、流程和表單,并保證檔案管理規(guī)范;

  3、負責物業(yè)工程上墻制度系統(tǒng)圖標管理督導工作,確保工程順利進行;

  4、督巡物業(yè)工程現(xiàn)場管理設(shè)施、系統(tǒng)設(shè)備、機設(shè)備、外包項目的`運作、維護和裝修監(jiān)管,確保工作順利完成;

  5、對工程類突發(fā)事件及設(shè)備重大缺陷,進行檢查分析,提供預(yù)防改善措施和建議,確保事件及時、有效處理;

  6、前期介入提供工程改善和物業(yè)用房及配置建議,確保工程順利完成。

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