收銀員崗位職責(zé)【必備15篇】

　　在當(dāng)下社會(huì)，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰？下面是小編精心整理的收銀員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

收銀員崗位職責(zé)1

　　1。負(fù)責(zé)商場(chǎng)的統(tǒng)一收銀工作，收取現(xiàn)金時(shí)須當(dāng)面點(diǎn)清；

　　2。識(shí)別假鈔，對(duì)假鈔予以沒收；

　　3。負(fù)責(zé)商家的電費(fèi)、單據(jù)購(gòu)買費(fèi)等費(fèi)用的'收繳，每日及時(shí)將所收現(xiàn)金交給市場(chǎng)出納；

　　4。負(fù)責(zé)登記所收商家各類費(fèi)用的臺(tái)賬，做到帳實(shí)相符；

　　5。隨時(shí)接聽總臺(tái)電話，認(rèn)真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)；

　　6。做好商場(chǎng)各類企劃營(yíng)銷活動(dòng)的銷售訂單審核，相當(dāng)于現(xiàn)金的獎(jiǎng)品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作；

　　7。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

收銀員崗位職責(zé)2

　　1.熟悉公司相關(guān)促銷活動(dòng)。

　　2.按照公司收銀相關(guān)規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客人辦理結(jié)賬及開具發(fā)票服務(wù)。

　　3.保管好所領(lǐng)用的發(fā)票，做到連號(hào)使用，一張不缺。

　　4.做好備用金及營(yíng)業(yè)款的每日清點(diǎn)工作，保證錢款安全，按時(shí)繳納營(yíng)業(yè)款。

　　5.按相關(guān)要求整理賬單，按時(shí)上報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表。

　　6.嚴(yán)格按公司規(guī)定做好門店?duì)I業(yè)數(shù)據(jù)的'。

　　7.做好衛(wèi)生責(zé)任包干區(qū)的整理、清潔工作。

　　8.積極參與公司的培訓(xùn)，不斷提升自身技術(shù)和服務(wù)水平。

　　9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

收銀員崗位職責(zé)3

　　一、工作職責(zé)：

　　1.收銀員保持收銀臺(tái)面整潔，收銀臺(tái)不允許放置雜物

　　2.明確知道促銷產(chǎn)品名稱、金額

　　3.每日上崗準(zhǔn)備工作：收拾店面衛(wèi)生、清點(diǎn)零錢

　　4.填寫各種單據(jù)字跡清晰工整

　　5.熟悉店面商品、學(xué)習(xí)各種烘焙原材料用途，簡(jiǎn)單知道就可以

　　6.公司營(yíng)業(yè)額錢款不得以任何說辭外借挪用

　　二、工作內(nèi)容：

　　1.基本業(yè)務(wù)：正確迅速結(jié)賬、熟悉同價(jià)調(diào)撥單、銷售出庫(kù)單、銷售退貨單、業(yè)務(wù)單據(jù)核查、

　　會(huì)員錄入等流程

　�。�1）熟悉收銀機(jī)的操作、如何正確操作零售單、會(huì)員單的錄入銷售，針對(duì)沒有條形碼的商品如何查找錄入銷售，需要手動(dòng)更改價(jià)格和數(shù)量的產(chǎn)品如何操作。

　�。�2）熟悉每月、每周、每日促銷產(chǎn)品的價(jià)格和促銷內(nèi)容。

　�。�3）針對(duì)每日網(wǎng)上銷售的單據(jù)，如微信、微店、支付寶等網(wǎng)上銷售產(chǎn)品進(jìn)行銷售出庫(kù)錄入、并且明確在銷售出庫(kù)錄入單中摘要位置標(biāo)注顧客基本信息（包括顧客姓名、聯(lián)系方式、以什么方式結(jié)算）

　�。�4）針對(duì)三樓制作車間和一樓蛋糕店面所需要產(chǎn)品問題，及時(shí)審核商品的同價(jià)調(diào)撥單，然后根據(jù)不同樓層同事提供的同價(jià)調(diào)撥單據(jù)，認(rèn)真核對(duì)并且按照同價(jià)調(diào)撥單調(diào)撥所需要產(chǎn)品提貨出庫(kù)。

　　（5）針對(duì)進(jìn)店一次消費(fèi)200以上的顧客給予介紹辦理會(huì)員、明確說明辦理會(huì)員的好處，及時(shí)給顧客辦理會(huì)員錄入

　　2.對(duì)電子單的查詢：在收銀系統(tǒng)中核查網(wǎng)上顧客銷售金額、網(wǎng)上銷售金額要與每日所做的銷售出庫(kù)單金額一致。

　�。�1）如何查詢電子單網(wǎng)上銷售金額：在收銀系統(tǒng)中“往來管理----往來處理--------應(yīng)收查詢”中查詢核對(duì)。

　�。�2）每筆單子必須在單子上明確標(biāo)注是否做單，每天不允許有不做單的單據(jù)，特殊情況當(dāng)日無法做單的`單據(jù)明確告知并且說明理由。

　　3.親切待客：

　�。�1）熟練收銀員的應(yīng)對(duì)用語、應(yīng)對(duì)態(tài)度、應(yīng)對(duì)方法等待客之道。

　　（2）適宜的儀容儀表，顧客結(jié)賬離開時(shí)要微笑對(duì)顧客說：“感謝光臨，請(qǐng)慢走，歡迎下次再來”等禮貌用語。

　　4.備用金管理：每日零錢1000元整用于當(dāng)日銷售流水找零（每日清點(diǎn)核對(duì)）

　�。�1）當(dāng)日銷售額必須當(dāng)天下班錢結(jié)算清楚，并且填寫申報(bào)紙質(zhì)單據(jù)

　�。�2）第二天早晨上崗打掃衛(wèi)生后立刻將頭天營(yíng)業(yè)款交財(cái)務(wù)報(bào)賬。

　　（3）針對(duì)當(dāng)日來貨發(fā)生長(zhǎng)途、短途等需要報(bào)銷的產(chǎn)品費(fèi)用時(shí)必須有原始單據(jù)和手寫憑證，并且讓領(lǐng)款人在手寫憑證上簽字確認(rèn)。

　　（4）需要收銀員動(dòng)用貨款結(jié)賬的單據(jù)必須明確手寫記錄，以防貨款出處不明確造成損失

　�。�5）營(yíng)業(yè)款清點(diǎn)：當(dāng)日營(yíng)業(yè)額必須與電腦錄入營(yíng)業(yè)額一致才可以填寫紙質(zhì)單據(jù)，證明今日貨款正確

　�。�6）銷售作業(yè)：確定消費(fèi)內(nèi)容，收取相應(yīng)錢款，將找零、所購(gòu)物品交于顧客并且進(jìn)行相應(yīng)的記錄、詢問顧客是否需要手提袋

收銀員崗位職責(zé)4

　　【篇四：超市收銀員崗位職責(zé)】

　　1、遵守店鋪的各項(xiàng)規(guī)則制度，服從上級(jí)的工作安排。

　　2、規(guī)范熟練地操作，確保收銀工作的正常進(jìn)行。

　　3、文明接待每一位顧客，做到唱收唱付。

　　4、不擅自離崗或做工作無關(guān)的`事。

　　5、不私自調(diào)崗或者換班。

　　6、不帶私款上崗，不貪污公款或?qū)�營(yíng)業(yè)款帶出場(chǎng)外。

　　7、做好交班手續(xù)，如數(shù)上交營(yíng)業(yè)款。

收銀員崗位職責(zé)5

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)收取車場(chǎng)車位時(shí)租費(fèi)用;

　　2、負(fù)責(zé)核查現(xiàn)金金額、票據(jù)數(shù)量,確保準(zhǔn)確無誤;

　　3、完成每日每班結(jié)賬及交接工作。

　　任職要求:

　　1、1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　3、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),人品端正,仔細(xì)認(rèn)真,具有良好的職業(yè)道德。

收銀員崗位職責(zé)6

　　一、熱情周到的為客戶服務(wù)，快速準(zhǔn)確的收款并做好發(fā)票的開具及復(fù)核工作。

　　二、負(fù)責(zé)售后維修快速準(zhǔn)確的結(jié)算，及時(shí)在DMS系統(tǒng)做收款處理。

　　三、負(fù)責(zé)填寫銀行結(jié)算票據(jù)的工作，并將其及時(shí)交出納進(jìn)帳，有時(shí)間的情況下自己進(jìn)帳。

　　四、負(fù)責(zé)發(fā)票專用章的`保管。

　　五、每天營(yíng)業(yè)結(jié)束，填寫營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，核對(duì)所有營(yíng)業(yè)款。

　　六、負(fù)責(zé)每日銷售情況、結(jié)算情況的統(tǒng)計(jì)作好記錄工作。

　　七、負(fù)責(zé)每日售后維修事故車結(jié)算的提交及回款的監(jiān)督工作。

　　八、代收辦理牌照、保險(xiǎn)客戶款，滿足辦牌人員隨時(shí)能為客戶辦理牌照的借款，從辦牌人員處收辦牌業(yè)務(wù)收入、及時(shí)與保險(xiǎn)公司結(jié)算保險(xiǎn)收入，并將收入款項(xiàng)交與銀行業(yè)務(wù)員存入銀行。

　　九、熟悉其他崗位的工作，作好替補(bǔ)工作。

　　十、工作掄換或臨時(shí)替換其他崗位時(shí)，應(yīng)做好發(fā)票的交接工作并做好完整的記錄。

　　十一、負(fù)責(zé)發(fā)票保管、購(gòu)買工作（稅務(wù)專員）

　　十二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

收銀員崗位職責(zé)7

　　1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的統(tǒng)一收銀工作，收取現(xiàn)金時(shí)須當(dāng)面點(diǎn)清；

　　2.識(shí)別假鈔，對(duì)假鈔予以沒收；

　　3.負(fù)責(zé)商家的電費(fèi)、單據(jù)購(gòu)買費(fèi)等費(fèi)用的'收繳，每日及時(shí)將所收現(xiàn)金交給市場(chǎng)出納；

　　4.負(fù)責(zé)登記所收商家各類費(fèi)用的臺(tái)賬，做到帳實(shí)相符;

　　5.隨時(shí)接聽總臺(tái)電話，認(rèn)真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)；

　　6.做好商場(chǎng)各類企劃營(yíng)銷活動(dòng)的銷售訂單審核，相當(dāng)于現(xiàn)金的獎(jiǎng)品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作；

　　7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

收銀員崗位職責(zé)8

　　1、熟悉公司服務(wù)政策，熱情回答顧客有關(guān)詢問和簡(jiǎn)單意見處理。

　　2、規(guī)范操作收銀設(shè)備，提高收銀技能，注意安全，謹(jǐn)防假鈔。

　　3、營(yíng)業(yè)前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作，營(yíng)業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生，整理好收銀臺(tái)前的小貨架。

　　4、不結(jié)賬時(shí)保持良好姿態(tài)，注意商場(chǎng)內(nèi)外情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或上報(bào)。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行最終檢查，防止將不合格商品交給顧客，為顧客結(jié)賬入袋。

　　6、下班后清點(diǎn)備用金，及時(shí)清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款，整理收銀區(qū)環(huán)境。

收銀員崗位職責(zé)9

　　1、遵守公司的.相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;

　　2、做好班前準(zhǔn)備工作;

　　3、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，及時(shí)準(zhǔn)確的為客人結(jié)帳;

　　4、負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的簽到及結(jié)帳，保證機(jī)器正常運(yùn)作;

　　5、做好班次交接工作，跟辦上一班未盡事宜;

收銀員崗位職責(zé)10

　　一、按時(shí)上班，不得遲到，早退，脫崗。上班必須儀表端正，著裝整潔。

　　二、接受總經(jīng)理、副總經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行歌城的各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理、副總下達(dá)的工作指令，全面主抓營(yíng)業(yè)部的一切工作；

　　三、根據(jù)歌城的規(guī)章制度和各設(shè)施、設(shè)備等具體情況，提出部門管理制度和領(lǐng)班的.具體工作任務(wù)、管理職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督實(shí)施，保證部門各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展與運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　四、分析了解客人需求、營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢(shì)，并及時(shí)以書面形式上報(bào)副總；

　　五、熟悉各設(shè)施項(xiàng)目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，并檢查設(shè)施與各級(jí)人員的貫徹實(shí)施狀況，隨時(shí)分析存在的問題，及時(shí)提出改進(jìn)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

　　六、審核監(jiān)督營(yíng)業(yè)部物品的領(lǐng)用、管理工作，每月盤存，統(tǒng)計(jì)物品易耗品的管理工作，并將詳細(xì)數(shù)據(jù)以書面形式上報(bào)副總，以便控制成本，提高經(jīng)濟(jì)效益；

　　七、做好營(yíng)業(yè)部領(lǐng)班及下屬員工的工作考核工作，適時(shí)指導(dǎo)工作，調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性，隨時(shí)巡視檢查，保證營(yíng)業(yè)部管理和服務(wù)工作協(xié)調(diào)發(fā)展；

　　八、制定營(yíng)業(yè)部人員編制，安排員工培訓(xùn)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，合理組織和調(diào)配人員提高工作效率；

　　九、隨時(shí)收集、征求客人意見，處理客人投訴，并分析營(yíng)業(yè)部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問題，適時(shí)提出改進(jìn)措施；主抓各區(qū)域、保潔室、樓頂、庫(kù)房、財(cái)務(wù)室的環(huán)境衛(wèi)生。

收銀員崗位職責(zé)11

　　超市收銀員崗位職責(zé):

　　收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。

　　辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員開辦理。

　　打掃超市。當(dāng)夜晚準(zhǔn)備下班時(shí)，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準(zhǔn)備下班。

　　點(diǎn)錢點(diǎn)貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點(diǎn)清楚，然后如實(shí)記錄下來。

　　超市收銀員崗位職責(zé):

　　1、配合超市安全管理

　　2、做好營(yíng)業(yè)前的.準(zhǔn)備工作

　　3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)

　　4、整理補(bǔ)充必備的物品如包裝袋，膠帶等

　　5、準(zhǔn)備好找零用金

　　6、檢查收銀機(jī)是否正常工作，若有異常及時(shí)和主管聯(lián)系

　　7、穿工作服及盤發(fā)，儀容，儀表保持得體大方

　　8、了解當(dāng)日促銷商品及促銷附贈(zèng)禮品

　　超市收銀員崗位職責(zé)：

　　1、微笑服務(wù)顧客，日常收銀

　　2、備用金清點(diǎn)，下班前的收銀清點(diǎn)

　　3、推廣及維護(hù)超市形象

收銀員崗位職責(zé)12

　　一、崗位名稱：收銀員

　　二、直接上級(jí)：收銀課長(zhǎng)

　　三、任職要求：財(cái)會(huì)相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷，25歲以下，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);熟悉收銀工作程序，熟練掌握電腦收銀工作;熟悉國(guó)家藥品管理法規(guī);品行端正，工作認(rèn)真細(xì)致，原則性強(qiáng)，能吃苦耐勞，自覺完成每日收銀工作，服從課長(zhǎng)管理;身體健康，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作。

　　四、崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度，準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行收繳款工作;

　　2、負(fù)責(zé)前臺(tái)票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至平臺(tái);

　　3、唱收唱付，負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購(gòu)物憑證，以維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益;

　　4、中藥處方核價(jià)前應(yīng)認(rèn)真審核處方內(nèi)容(姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等)特殊原因應(yīng)做好解釋工作，嚴(yán)格按中藥處方原則審方計(jì)價(jià);

　　5、營(yíng)業(yè)時(shí)間不得無故、脫崗、串崗，票據(jù)移交清楚，營(yíng)業(yè)額按時(shí)繳納財(cái)務(wù)，嚴(yán)禁攜公款回家，若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故，由當(dāng)事人自行賠償;

　　6、嚴(yán)格現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算收款單，不得擅自挪用或私借營(yíng)業(yè)款;

　　7、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備的清潔、維護(hù)工作;

　　8、對(duì)發(fā)票、帳相符負(fù)責(zé)，非藥品使用非藥品發(fā)票，不得與藥品發(fā)票混用;

　　9、積極完成上級(jí)交待的'其它工作。

收銀員崗位職責(zé)13

　　1, 執(zhí)行財(cái)務(wù)及餐廳經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作

　　2, 按照規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作

　　3, 保管好帳單,發(fā)票,并按規(guī)定使用,登記

　　4, 熟悉掌握收款機(jī)的.操作技術(shù),熟悉收款業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)規(guī)范

　　5, 每天核對(duì)備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用,借給他人;對(duì)每天收入的現(xiàn)金必須做 到日結(jié)日清, "長(zhǎng)繳短補(bǔ)" ,不得"以長(zhǎng)補(bǔ)短" ,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款必須及時(shí)查明原 因,及時(shí)向財(cái)務(wù)匯報(bào)

　　6, 完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào),財(cái)務(wù)報(bào)表

　　7, 當(dāng)班結(jié)束后,認(rèn)真簽閱交接班登記簿,及時(shí)交接當(dāng)日營(yíng)業(yè)款項(xiàng),當(dāng)班報(bào)表, 帳單,明確當(dāng)天應(yīng)處理的業(yè)務(wù)

　　8,做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。

收銀員崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)日常的收銀工作。

　　2、負(fù)責(zé)銷售合同及交款憑證單據(jù)的整理及交接。

　　3、負(fù)責(zé)銀臺(tái)備用金及代收貨款的安全。

　　4、負(fù)責(zé)為顧客提供咨詢服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)收銀臺(tái)內(nèi)有關(guān)用品的.管理，及銀臺(tái)周邊環(huán)境狀況的維護(hù)。

　　6、負(fù)責(zé)為顧客辦理退換貨手續(xù)，退還顧客應(yīng)退款項(xiàng)。

　　7、負(fù)責(zé)活動(dòng)前期卡券的發(fā)放和簡(jiǎn)道云的錄入。

收銀員崗位職責(zé)15

　　1。負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽，對(duì)所有到訪客戶的登記；

　　2。處理客戶交辦事宜并接受會(huì)員咨詢；

　　3。賬款的收銀，對(duì)所有款項(xiàng)的'收款和登記備份；

　　4。門店?duì)I業(yè)日?qǐng)?bào)表的統(tǒng)計(jì)和制作；

　　5。負(fù)責(zé)使用物品和庫(kù)存物品的的盤點(diǎn)。

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