保潔崗位職責(zé)[合集15篇]
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編收集整理的保潔崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
![保潔崗位職責(zé)[合集15篇]](/pic/00/b8dacebb3_2.jpg)
保潔崗位職責(zé)1
1 保潔主管對(duì)物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)分管售樓處、樣板房、會(huì)所的清潔、衛(wèi)生、殺蟲(chóng)滅鼠、綠化美化等管理工作。
2 保潔主管每天必須對(duì)上述管理工作范疇全面檢查一次，并進(jìn)行認(rèn)真記錄，每月對(duì)各項(xiàng)管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并填寫(xiě)相應(yīng)表格。
3 保潔主管負(fù)責(zé)制定每月管理工作實(shí)施計(jì)劃，并對(duì)工作計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和落實(shí)，抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排，合理布置。
4 保潔主管應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任范圍、消殺范圍及重點(diǎn)部位、綠化責(zé)任區(qū)域做到心中有數(shù)，在每次全面檢查過(guò)程中要針對(duì)存在的問(wèn)題找出原因和解決辦法，及時(shí)督促保潔領(lǐng)班或責(zé)任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下來(lái)，事后檢查完成情況。
5 保潔主管應(yīng)對(duì)各項(xiàng)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，除定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點(diǎn)，兼顧全面。
6 保潔主管負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)管理工作的整改措施，對(duì)檢查出來(lái)問(wèn)題較為嚴(yán)重的`，應(yīng)發(fā)出書(shū)面的糾正和預(yù)防措施，要求保潔領(lǐng)班或責(zé)任人限期整改，使存在的問(wèn)題得到根本解決。
7 服從并完成上級(jí)指派的其它工作。
保潔崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)保潔日常管理工作，制定本項(xiàng)目季度管理計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算等，并加以嚴(yán)格控制;
2、統(tǒng)計(jì)每月管轄范圍內(nèi)人員考勤，并及時(shí)上交人事部門(mén);
3、負(fù)責(zé)保潔員工的招聘、入職培訓(xùn)、工作指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理等;
4、及時(shí)了解客戶及顧客意見(jiàn)、建議，協(xié)調(diào)、處理各項(xiàng)應(yīng)急、突發(fā)、投訴事件;并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
5、及時(shí)、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
6、定期匯報(bào)工作情況，及時(shí)處理各類(lèi)事務(wù)。
保潔崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
1、管理人員、保潔人員不得在開(kāi)放時(shí)間參與健身過(guò)程進(jìn)行管理，非六院職工嚴(yán)禁入內(nèi)。
2、每日對(duì)健身房地面清潔一次，保持地面無(wú)塵土、無(wú)廢棄物。
3、健身器材要每天擦洗一次，做到表面無(wú)塵土、無(wú)污跡。
4、室內(nèi)窗臺(tái)、桌椅、更衣柜等設(shè)施每日清潔一次。保持清潔干凈，無(wú)塵土。無(wú)污跡。
5、室內(nèi)要經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，保持空氣清新、無(wú)異味。
6、妥善保管室內(nèi)健身器材以及其他用品、用具。
7、健身活動(dòng)后要及時(shí)對(duì)室內(nèi)進(jìn)行整理，保持室內(nèi)健身器材、工具擺放整齊。
8、健身房門(mén)及裝飾性玻璃表面每月擦洗一遍，日常保持明亮、干凈、無(wú)污跡、
9、及時(shí)督促健身人員保管好個(gè)人用品，以防丟失。
10、健身活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)關(guān)閉門(mén)、窗、燈。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
保潔崗位職責(zé)4
1、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)檢查、指導(dǎo)保潔部對(duì)公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理責(zé)任。
2、制定每月保潔管理工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)人員調(diào)配，合理安排好員工的`排班與工作任務(wù)。
3、每天巡視所管轄區(qū)域，抽查衛(wèi)生質(zhì)量，檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施，并登記在《清潔巡查表》，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知員工進(jìn)行整理或報(bào)修。
4、做好員工的組織和培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體水平，加強(qiáng)對(duì)清潔人員的日常工作考核。
5、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法，提高自身業(yè)務(wù)水平。
6、加強(qiáng)員工安全教育，保潔設(shè)備和保潔知識(shí)的學(xué)習(xí)，消除事故隱患。
7、加強(qiáng)保潔人員的團(tuán)結(jié)合作精神，按時(shí)完成上級(jí)交辦的保潔工作及其他任務(wù)。
8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔的物品領(lǐng)用管理及其他綜合事物的管理。
9、自覺(jué)遵守部門(mén)的規(guī)章制度，并督促員工遵守執(zhí)行，關(guān)心員工的思想和生活，幫助員工解決在工作中遇到的難題。
10、對(duì)公司管理及制度提出合理化建議，促進(jìn)公司管理制度更健全、更高效。
保潔崗位職責(zé)5
一、積極有效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及臨時(shí)任務(wù)，制定廠區(qū)保潔《工作標(biāo)準(zhǔn)》，制定本部門(mén)每周、月度、年度工作計(jì)劃，組織實(shí)施與控制，制定本職工作操作規(guī)程、工作范圍。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)保潔工作程序，落實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)。
三、負(fù)責(zé)進(jìn)行保潔工、綠化工的日檢、周檢工作，做好每天保潔服務(wù)質(zhì)量的檢查和考核工作。
四、合理安排、劃分保潔責(zé)任區(qū)。
五、負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)生活、裝潢、工業(yè)垃圾的清運(yùn)管理工作。
六、做好廠區(qū)的衛(wèi)生創(chuàng)建工作，管好各廠房外門(mén)面房的門(mén)前三包。
七、維護(hù)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為，嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所擺攤設(shè)點(diǎn)，嚴(yán)禁游商進(jìn)入廠區(qū)叫賣(mài)叫買(mǎi)。
八、每天填寫(xiě)保潔工作檢查表，及時(shí)召開(kāi)班前工作會(huì)議，及時(shí)糾正存在的問(wèn)題，協(xié)調(diào)好各方的工作關(guān)系。
九、負(fù)責(zé)按《保潔工作標(biāo)準(zhǔn)》搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。
十、嚴(yán)格落實(shí)保潔的操作規(guī)程。
十一、及時(shí)制止有損環(huán)境衛(wèi)生的行為。
十二、認(rèn)真執(zhí)行公司員工守則，落實(shí)公司規(guī)定：做到保潔的統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一佩戴工作牌、工號(hào)卡。
十三、嚴(yán)格監(jiān)督各類(lèi)保潔工具整潔，每天清洗一次垃圾車(chē)，擦凈衛(wèi)生收容器；確保保潔倉(cāng)庫(kù)的有序歸類(lèi)排放；
十四、要做到保潔區(qū)域：室外保持平面干凈整潔，確保地面無(wú)亂堆放、無(wú)污垢、無(wú)亂張貼、無(wú)亂寫(xiě)亂畫(huà)、無(wú)亂搭亂掛，無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、無(wú)紙片，綠化帶間無(wú)雜物、無(wú)雜草；下水管道、陰井暢通；室內(nèi)無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污垢、無(wú)痰跡。
十五、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理工作，垃圾回收工作的組織、檢查和監(jiān)控；負(fù)責(zé)培訓(xùn)隊(duì)員有關(guān)清潔設(shè)備、清潔劑的正確操作使用方法；負(fù)責(zé)保潔的.安全管理；負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)全力解決。
十六、負(fù)責(zé)衛(wèi)生消殺工作計(jì)劃的制定、并組織實(shí)施消毒、凈化處理工作的質(zhì)量監(jiān)控，負(fù)責(zé)病蟲(chóng)害防治工作的組織實(shí)施及質(zhì)量控制。
十七、負(fù)責(zé)綠籬、植物等花木維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定，控制工作的組織、實(shí)施及監(jiān)控。
十八、負(fù)責(zé)綠化機(jī)具操作的組織實(shí)施與技術(shù)培訓(xùn)及日常綠化機(jī)具的維修保養(yǎng)。
保潔崗位職責(zé)6
一、保潔員務(wù)必每一天準(zhǔn)時(shí)上班，做到不遲到不早退，聽(tīng)從分配及管理。
二、上班報(bào)到時(shí)務(wù)必填好每日上班時(shí)光考勤表。
三、在員工更衣室換好工作服，帶好工作證。
四、上班時(shí)光不允許做工作外的事情，（例如：發(fā)信息聊天，織毛衣等）要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。
五、上班時(shí)光不允許在公共區(qū)域（或辦公區(qū)域）喧鬧或聚會(huì)聊天，上班時(shí)光工作交談聲音小點(diǎn)。
六、工作時(shí)光做好工作記錄，每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。
七、時(shí)刻要意識(shí)到客人走后該清理的物品（例如：茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等）。
八、中午只少有壹人持續(xù)在大廳值班巡邏衛(wèi)生，做到一人一崗，各負(fù)其責(zé)，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。（例如：衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤(pán)毛巾折疊整齊）。
九、中午領(lǐng)導(dǎo)休息時(shí)，請(qǐng)勿打攪。（例如：送報(bào)紙、擦桌子等）。
十、下雨時(shí)，客戶雨傘要負(fù)責(zé)放到傘架上，并將地面上雨水清潔干凈。
十一、收拾好的.報(bào)紙及其它物品，未經(jīng)甲方同意，禁止保潔員私自出售。
十二、上班時(shí)光有事外出，務(wù)必向甲方請(qǐng)假，并將請(qǐng)假時(shí)光記錄于考勤表。
十三、保潔員打掃衛(wèi)生間時(shí)，有客人進(jìn)入時(shí)，保潔員應(yīng)極時(shí)回避。
十四、下班前，大堂公共地面務(wù)必塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關(guān)好門(mén)窗、水龍頭、電源開(kāi)關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品（例如：梯子、拖把等）。
十五、保潔員務(wù)必做到對(duì)公司管理保密，對(duì)工作負(fù)責(zé)。
十六、保潔人員上班時(shí)光應(yīng)持續(xù)通信聯(lián)絡(luò)（上班手機(jī)持續(xù)開(kāi)通），以便管理人員有事能急時(shí)找到工作人員。
保潔崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)及巡視督導(dǎo)工作。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督員工切實(shí)履行各工種崗位職責(zé)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)全體員工的考勤、績(jī)效管理。
4、解決部門(mén)各種突發(fā)性事件。
5、負(fù)責(zé)檢查員工各種工作檢查表和交接班記錄。
6、建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)上級(jí)的工作意圖起到上傳下達(dá)的作用，了解員工的思想狀況，及時(shí)解決員工的`工作難題。
7、全面負(fù)責(zé)部門(mén)保潔設(shè)施設(shè)備的管理和養(yǎng)護(hù)。
8、檢查各類(lèi)保潔機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行情況,員工的操作程序是否合乎要求,對(duì)員工操作進(jìn)行培訓(xùn)與監(jiān)督。
9、負(fù)責(zé)公司文件資料的登記和管理，完善文書(shū)管理。
10、負(fù)責(zé)文件資料確認(rèn)、傳達(dá)、交辦、記錄、速印、復(fù)印、登記和統(tǒng)計(jì)等管理工作。 ●編制并匯總月、周工作會(huì)議計(jì)劃。
11、匯總年度和月度計(jì)劃。
12、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)本部門(mén)各工種員工的監(jiān)督、檢查、管理。
13、部門(mén)檔案的匯集、整理、存檔。
14、負(fù)責(zé)部門(mén)辦公設(shè)備管理及辦公用品的申領(lǐng)管理及耗材控制。
15、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)固定資產(chǎn)（編號(hào)、登記、維護(hù)）信息維護(hù)。
16、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)作好新員工的入職輔導(dǎo)工作。
17、人事報(bào)表的制作和保管。
18、人員請(qǐng)假、辭職手續(xù)及其他事件登記辦理及統(tǒng)計(jì)。
19、保潔物料申領(lǐng)發(fā)放及庫(kù)房管理。
注：工作時(shí)間準(zhǔn)備同經(jīng)理助理進(jìn)行倒班（原經(jīng)理助理工作時(shí)間為13：00—閉店），擬將運(yùn)營(yíng)商管員倒班工作時(shí)間引入。
保潔崗位職責(zé)8
一：小區(qū)保潔員工作如何
一、遵守怎樣制定的如何規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)如何同事,服從調(diào)配，小區(qū)保潔員如何職責(zé)說(shuō)明書(shū)。
二、及時(shí)完成工作如何,按照怎樣要求和如何對(duì)本責(zé)任區(qū)進(jìn)行如何衛(wèi)生,維護(hù)物業(yè)轄區(qū)的如何的怎樣環(huán)境秩序。
三、對(duì)如何范圍內(nèi)物業(yè)的怎樣情況如何向保安員或怎樣助理匯報(bào)。
四、對(duì)如何公物和怎樣廢棄物的如何應(yīng)怎樣制止,并如何清除。
五、妥善使用并如何好怎樣、保潔的如何,做到怎樣節(jié)約、以舊換新,對(duì)無(wú)故如何的要照價(jià)賠償。
六、對(duì)如何責(zé)任區(qū)域每天上、下午各打掃一次。
七、加強(qiáng)巡視保潔,做到隨臟隨掃。
八、發(fā)現(xiàn)如何管道堵塞,要怎樣清掏或如何通知有關(guān)怎樣修理。發(fā)現(xiàn)如何的公物如怎樣、水如何、下水道等應(yīng)如何向管理員或怎樣管理部如何。
九、負(fù)責(zé)小區(qū)花園、馬路、車(chē)庫(kù)、雨棚、樓上平臺(tái)等如何區(qū)域的怎樣保潔。
十、負(fù)責(zé)樓道雜物的如何,樓層內(nèi)各扶手、門(mén)窗、電表箱、消防栓、排風(fēng)口、信箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具的擦抹。
如何、正確使用怎樣清潔設(shè)備及如何使用怎樣清潔劑,做好如何設(shè)備清潔及怎樣工作。
如何、負(fù)責(zé)小區(qū)垃圾的如何、轉(zhuǎn)運(yùn)集中和怎樣桶的.如何工作。
如何、時(shí)刻保持小區(qū)各樓宇大堂清潔,定期給大理石地面拋光上蠟。
如何、及時(shí)清洗公共部位的亂涂、亂畫(huà)、亂張貼的廣告、標(biāo)語(yǔ)等;
如何、清潔樓宇各大堂門(mén)窗、通道雨棚、公共走廊樓和如何的怎樣。
如何、清潔公共洗手間,隨時(shí)注意如何臺(tái)面清潔,清除異味。
如何、向主管匯報(bào)所需如何用品及怎樣,以便申請(qǐng)采購(gòu)。
如何、在怎樣場(chǎng)拾獲物品要如何上交上級(jí)或怎樣經(jīng)理處理。
如何、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的如何任務(wù)。
二：小區(qū)保潔員如何職責(zé)
一、堅(jiān)守崗位，按時(shí)上如何，上班佩戴工作牌，做到怎樣整齊、干凈。
二、熟悉如何分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的如何衛(wèi)生情況，對(duì)所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)如何全面負(fù)責(zé)。
三、每日分兩次清運(yùn)垃圾到如何站。
四、公共保潔要如何，每日負(fù)責(zé)清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車(chē)嘗綠地、公共設(shè)施如何環(huán)境等怎樣。每周清潔樓梯扶手兩次，清潔公共場(chǎng)所門(mén)窗一次。并如何區(qū)內(nèi)公共面積無(wú)紙屑、煙頭、痰跡、污垢，保持清潔衛(wèi)生。
五、每日巡視各責(zé)任如何的怎樣衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)如何及時(shí)解決，并做好如何記錄。
六、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)如何衛(wèi)生知識(shí)，提高個(gè)人如何。
七、處理與如何衛(wèi)生相關(guān)的怎樣事宜。
三：小區(qū)保潔員工作如何
1負(fù)責(zé)小區(qū)樓梯級(jí)、地如何庫(kù)、馬路、昔地、天面、雨棚、平臺(tái)、公共場(chǎng)地的如何、清潔。
2負(fù)責(zé)樓道、扶手、門(mén)窗、電子門(mén)、電表箱、信報(bào)箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具的擦抹。
保潔崗位職責(zé)9
1、在清潔過(guò)程中，做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約衛(wèi)生工具。做好節(jié)約水電的工作，杜絕“長(zhǎng)明燈”、“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象。
2、對(duì)師生的亂扔亂放現(xiàn)象有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止。
3、掌握正確的清潔方法和流程，及時(shí)妥當(dāng)?shù)脑O(shè)置安全警示牌，確保師生安全。
4、按要求完成后勤分管主任安排的其它臨時(shí)性工作。
5、學(xué)校保潔員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行本職責(zé)，因履職不到位或不當(dāng)造成不良影響的'，學(xué)校有權(quán)辭退，情結(jié)嚴(yán)重的按上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
保潔崗位職責(zé)10
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、對(duì)樓道保潔員的具體要求：
1、垃圾桶日產(chǎn)日清；
2、樓道隨時(shí)保潔；
3、樓梯欄桿、扶手隨時(shí)保潔；
4、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；
6、樓道亂貼、亂畫(huà)當(dāng)日清理；
四、對(duì)校區(qū)院落保潔員的具體要求：
1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；
保潔崗位職責(zé)11
一、遵守部門(mén)制定的管理細(xì)則,統(tǒng)一著裝上崗,樹(shù)立良好形象。
二、保質(zhì)保量地完成本人所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的清掃衛(wèi)生工作。
三、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,按照清潔程序搞好小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。
四、發(fā)揚(yáng)互相配合精神,支持同事工作,以禮相待。
五、負(fù)責(zé)各自范圍內(nèi)道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。
六、負(fù)責(zé)室外果皮箱、垃圾箱的清潔、清運(yùn)和清掃工作。
七、負(fù)責(zé)墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風(fēng)口清潔工作。
八、對(duì)轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。
九、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)的樓梯通道的.清潔工作,定期或不定期對(duì)樓梯通道玻璃清潔工作。
十、完成上級(jí)分派的其他工作任務(wù)。
保潔崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定部門(mén)規(guī)定、所管轄區(qū)域保潔工作實(shí)施方案、計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，對(duì)保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo)，作好考核評(píng)估記錄。
3、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。
4、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃。
5、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的'分配指派并巡查物業(yè)區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生狀況，做好日檢巡查記錄。
6、對(duì)一些專(zhuān)用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
7、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保潔崗位職責(zé)13
1.負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)域及各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的巡視、報(bào)修工作,并填寫(xiě)相關(guān)工作報(bào)告。
2、負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)域的清潔質(zhì)量巡查工作,填寫(xiě)巡查記錄表,并對(duì)保潔公司日常工作進(jìn)行檢查及監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)每日個(gè)人工作日志的填寫(xiě)工作。
4、了解及處理負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶投訴,緩解客戶的'不滿情緒,并將問(wèn)題及時(shí)上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴(yán)格遵守本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序。
6、負(fù)責(zé)客戶日常報(bào)修,有償服務(wù)等工作安排,并跟進(jìn)處理相關(guān)情況。
7、遇到突發(fā)緊急事件或重大事件時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
8、了解及掌握負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶的思想動(dòng)態(tài)。要求定期對(duì)客戶進(jìn)行拜訪工作,并填寫(xiě)拜訪記錄,對(duì)物業(yè)公司改善物業(yè)管理服務(wù)提供合理化建議。
9、跟進(jìn)客戶檔案的收存工作,定期整理客戶檔案。
10、配合管理處各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的催繳、每月統(tǒng)計(jì)工作。
11、協(xié)助相關(guān)部門(mén)對(duì)裝修客戶進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)通報(bào)問(wèn)題并協(xié)助解決。
12、定期檢查、更新客戶資料,并及時(shí)存檔。
13、負(fù)責(zé)大廈機(jī)動(dòng)車(chē)輛的辦理等相關(guān)業(yè)務(wù)。
14、負(fù)責(zé)月底上報(bào)業(yè)主飲用水用量情況。
保潔崗位職責(zé)14
（一）保持每天徹底拖掃、擦洗兩遍，做到樓梯地角線扶手無(wú)污跡、雜物、痰唾。
�。ǘ┍仨氉龅矫刻鞂�(duì)垃圾箱，痰盂更換兩遍并沖洗，對(duì)樓梯間的煙灰缸勤換、勤擦，窗戶紗窗不準(zhǔn)打開(kāi)，做到經(jīng)常上下勤轉(zhuǎn)、看，發(fā)現(xiàn)臟物及時(shí)解決。
�。ㄈ┍仨殘�(jiān)守崗位，做到不串崗、脫崗、閑聊。
�。ㄋ模┟啃瞧趫�(jiān)持對(duì)東樓、西樓梯的'拖掃，堅(jiān)持干凈無(wú)雜物。
�。ㄎ澹┤玑t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題，進(jìn)行必要的懲處。
保潔崗位職責(zé)15
物業(yè)保潔的概念。
物業(yè)保潔是指對(duì)單元性房地產(chǎn)，永久性建筑物的清潔與保養(yǎng)。開(kāi)展經(jīng)常性物業(yè)保潔的目的是：被清潔的物品在不受損壞的前提下，恢復(fù)完美狀態(tài)，并延長(zhǎng)其使用功能，增加使用壽命，實(shí)現(xiàn)物有所值或增值�，F(xiàn)今物業(yè)管理公司自身并不發(fā)展保潔業(yè)務(wù)，而是將保潔業(yè)務(wù)包給專(zhuān)業(yè)的保潔公司，這種傾向在目前占有一大部分比例，因而保潔公司能得以較快的發(fā)展。
物業(yè)保潔管理制度。
清潔管理概述在物業(yè)區(qū)域中，整潔及其所帶來(lái)的舒適和優(yōu)美，是一個(gè)十分重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。它具有視覺(jué)上的直觀性，會(huì)由此直接帶來(lái)心理上的舒適感與美感，因而成為物業(yè)區(qū)域（樓）文明的第一象征和服務(wù)水平的重要標(biāo)志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務(wù)來(lái)保證。
保潔場(chǎng)所規(guī)章制度。
為保證安全，保潔員上班時(shí)間不許喝酒，在使用登高器具時(shí)在保證安全的同時(shí)方可操作，避免造成安全事故；保潔專(zhuān)員在工作中要懂禮貌，講團(tuán)結(jié)。不做違反公司形象的事。對(duì)不尊重領(lǐng)導(dǎo)、出言不遜的保潔員，公司將按現(xiàn)行制度予以考核；愛(ài)護(hù)工具，擺放整齊，節(jié)約耗材。保持工具的干凈，每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準(zhǔn)備；作好上下記錄，保潔員要按時(shí)上下班，有并事要提前請(qǐng)假，違者公司將按現(xiàn)行制度予以考核等。
物業(yè)保潔員崗位職責(zé)
室外保潔員崗位職責(zé)。
具體分為：準(zhǔn)時(shí)到崗，每天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺(tái)兩次；垃圾隨時(shí)清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站；熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對(duì)其負(fù)全部責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；熱愛(ài)本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不販臟、不怕累；積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)；維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生，對(duì)不講衛(wèi)生、不文明的'現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止；完成公司交辦的其它臨時(shí)性工作。
花園及娛樂(lè)場(chǎng)所保潔員崗位職責(zé)。
細(xì)分為：準(zhǔn)時(shí)到崗，按工作任務(wù)和操作要求完成任務(wù)；負(fù)責(zé)愛(ài)護(hù)健身器材等活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，定期向上司匯報(bào)用品的消耗及領(lǐng)用情況；對(duì)游樂(lè)兒童，活動(dòng)人員熱情禮貌，合理耐心的解釋?zhuān)屑捎么拄數(shù)难哉Z(yǔ)；維護(hù)活動(dòng)場(chǎng)所秩序，隨時(shí)維護(hù)娛樂(lè)場(chǎng)所的衛(wèi)生，及時(shí)處理突發(fā)事件；定期對(duì)花園樹(shù)木、池邊噴灑藥物，以確保花園四周衛(wèi)生整潔；及進(jìn)維護(hù)、養(yǎng)護(hù)花園內(nèi)設(shè)施設(shè)備，細(xì)小問(wèn)題自行解決；在客戶或銷(xiāo)售員的要求下，可以和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關(guān)情況；對(duì)花園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備做好詳細(xì)登記；愛(ài)崗敬業(yè)，完成臨時(shí)性的工作任務(wù)。
室內(nèi)保潔員崗位職責(zé)。
具體分為：樓道保潔員崗位職責(zé)、每日對(duì)樓道清掃、保潔、單元門(mén)、樓梯扶手清擦、保潔；每周對(duì)樓梯內(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓、可視對(duì)講機(jī)、防盜門(mén)、電表等公用部位進(jìn)行保潔，并不斷巡視保持干凈；每月對(duì)樓道燈具、樓道門(mén)窗等公用部位進(jìn)行保潔，并不斷巡視保持干凈；當(dāng)班時(shí)間遇到樓內(nèi)有可疑情況時(shí)，即時(shí)與保安人員聯(lián)系；巡視樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做好登記并上報(bào)部門(mén)；定期對(duì)樓道蚊蟲(chóng)等進(jìn)行消殺，確保無(wú)“四害”；積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
而辦公室保潔員崗位職責(zé)分為：準(zhǔn)時(shí)到崗，按工作要求完成任務(wù)；工作時(shí)間不能做與工作無(wú)關(guān)的事，如聊天；不得隨意翻閱辦公桌上的文件，打掃完畢返之原地；積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)；不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)水平和工作效益；積極完成上級(jí)交代的臨時(shí)任務(wù)；每次使用完保潔工具，應(yīng)清潔干凈，放到指定的地點(diǎn)。
上門(mén)服務(wù)保潔員崗位職責(zé)細(xì)分為：
按客戶預(yù)約時(shí)間著裝準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗；根據(jù)客戶要求，按照部門(mén)制定的操作規(guī)范完成任務(wù)，并將結(jié)果及時(shí)上報(bào)部門(mén)；嚴(yán)肅紀(jì)律，不得私自收取費(fèi)用。
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