行政管理制度[匯總15篇]
在當(dāng)下社會，制度起到的作用越來越大，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編收集整理的行政管理制度，歡迎大家分享。
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行政管理制度1
第一章：公文、文件審批管理
第一條：公司的各類公文、文件、、報告和資料，由公司行政部負責(zé)管理。
第二條：收文、發(fā)文的簽批管理
�。ㄒ唬┦瘴模焊骷壵掳l(fā)的公文、文件，政府和行業(yè)主管部門發(fā)來的公文、文件及與公司有業(yè)務(wù)往來的企事業(yè)單位的信函等，應(yīng)由公司文員進展收文登記，并填寫《收文處理單》，由行政部部長簽署批轉(zhuǎn)意見后，呈送公司主管領(lǐng)導(dǎo)閱示，文員按主管領(lǐng)導(dǎo)的批示，轉(zhuǎn)送有關(guān)部門或相關(guān)人員傳閱辦理。
�。ǘ┌l(fā)文：公司對外發(fā)出的文件、報告、請示、信函等正式公文，應(yīng)由與擬發(fā)文件內(nèi)容相關(guān)的部門負責(zé)起草文稿，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽批后，傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。
（三）凡公司對外發(fā)出的正式公文、文件、報告、請示、信函等，以及公司下發(fā)的各種公文、文件，須由總經(jīng)理、董事長簽批才能生效。
（四）公司件的接收和發(fā)出，均應(yīng)由文員負責(zé)并做好記錄，對以公司名義發(fā)出的件，將底稿存檔；接收的件，要及時進展登記，收件人簽字并存檔。
第三條：公文打印的管理
�。ㄒ唬┕竟�、文件的打印，由文員負責(zé)。
�。ǘ┕靖鞑块T需打印以公司名義發(fā)送的正式公文，須按程序填寫《發(fā)文審批單》；文員依據(jù)《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批，進展打印和發(fā)放。
�。ㄈ┓步�(jīng)行政部打印的公文、文件，必須預(yù)留一份與原稿一起，統(tǒng)一存檔。第四條：文件借閱和復(fù)制的管理
公司各部門管理人員，因工作需要借閱或復(fù)制公司存檔的各類文件時，按檔案管理中“檔案的借閱與復(fù)制”的規(guī)定執(zhí)行。
第二章：檔案管理
第五條：歸檔范圍
�。ㄒ唬┥霞壵拖嚓P(guān)主管部門下發(fā)的文件、通知及相關(guān)許可證批件，企業(yè)上呈的報告、請示，企業(yè)發(fā)出的信函。
�。ǘ┕窘h期規(guī)劃、工作方案、各類統(tǒng)計報表、規(guī)章制度、工程可行性研究報告。
�。ㄈ┕靖黝悤h記錄、紀要、決議等文件。
�。ㄋ模I(yè)務(wù)往來信函、合同、協(xié)議、工程工程內(nèi)業(yè)資料等。
�。ㄎ澹┤耸聞谫Y檔案、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證書等。第六條：歸檔要求
�。ㄒ唬┓矊賾�(yīng)歸檔范圍的'收文，均應(yīng)及時辦理歸檔手續(xù)。
（二）相關(guān)業(yè)務(wù)部門獲得的批件手續(xù)，要及時登記歸檔，如要使用，可辦理正常借用手續(xù)；工程工程施工內(nèi)業(yè)資料、文件（竣工批件），在工程完畢后，由相關(guān)責(zé)任部門進展裝訂，并將其完整歸檔，同時辦理交接手續(xù)。
�。ㄈ┕镜臋n案由檔案員負責(zé)歸檔，并按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定，進展檔案的密級及類別劃分，針對不同密級的劃分，進展相應(yīng)的檔案管理。第七條：檔案的借閱與復(fù)制
�。ㄒ唬┕径聲蓡T、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時，在填寫《文件借閱、復(fù)制記錄表》后，可通過檔案員辦理借閱手續(xù)，提檔或復(fù)制，閱后返還。
�。ǘ┕酒渌藛T因工作或業(yè)務(wù)活動需要借閱公司檔案時，在填寫《文件借閱、復(fù)制記錄表》、經(jīng)行政部部長批準后，公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復(fù)制手續(xù)。
�。ㄈ┕緳n案、文件的借閱人，應(yīng)當(dāng)保護并保持借閱檔案的整潔和完整，嚴禁私自涂改、外借、翻印和抄錄，杜絕遺失現(xiàn)象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務(wù)活動需要，對檔案文件進展摘錄和復(fù)制的，必須經(jīng)行政部長批準后，方可由公司檔案員進展摘錄或復(fù)制。
第八條：檔案的標識
對于失效或已更改的文件如：公司有關(guān)規(guī)定、制度、管理及方法等，公司檔案員要標識明確并做明顯的標記，以防止誤用。第九條：檔案的銷毀
�。ㄒ唬┕镜娜魏稳宋唇�(jīng)總經(jīng)理授權(quán)允許，無權(quán)隨意銷毀公司保存檔案資料。
�。ǘ⿲τ诔^規(guī)定保存期限無保存價值的檔案資料，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的時限予以銷毀。銷毀檔案資料時，應(yīng)當(dāng)由公司檔案員，提交檔案銷毀報告并附銷毀檔案資料明細表，經(jīng)行政部長審核簽字，呈報副總經(jīng)理批準，方可組織銷毀。銷毀的全過程至少應(yīng)由兩人參加。
第三章：介紹信和印鑒管理
第十條：公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務(wù)專用章及公司的介紹信、證明信、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。第十一條：公司印信由某某公司辦公室統(tǒng)一保管。
第十二條：除公文外，需加蓋公司公章的文件、資料，由使用人提出申請，填寫印信申請單，經(jīng)副總經(jīng)理授權(quán)或批準，方可用印。申請單應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人批準人。
第十三條：公司的重大經(jīng)濟合同須加蓋公章，應(yīng)由主辦部門提出申請，報董事長批準后，方可加蓋公章。
第十四條：公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本，及以公司名義對外發(fā)出的所有公文，必須經(jīng)行政部審核，并進展統(tǒng)一編號登記、存檔備查。
第十五條：行政部應(yīng)建立印信臺帳，每一個印信都應(yīng)預(yù)留樣式，并存檔。
第十六條：公司印鑒的使用，應(yīng)當(dāng)按公司發(fā)文的審批程序規(guī)定進展審核批準，公司文員方可蓋章。對于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的，對公司利益會產(chǎn)生重要影響的文件的簽章，要通過主管副總經(jīng)理的批準方可進展；如果違反此項規(guī)定而造成的后果，由違反規(guī)定的直接責(zé)任人負責(zé)。印信管理人員不得在審核手續(xù)不完備的文本上加蓋印章。
第十七條：介紹信的填寫，必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時間等，不允許攜帶空白介紹信。嚴禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。
第十八條：公司印章除特殊規(guī)定外，一律用紅色印泥。第十九條：印信管理人員應(yīng)在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔，一本介紹信不得跨年度使用。
第二十條：經(jīng)公司加蓋印鑒的公文，如出現(xiàn)意外情況或不利后果時，應(yīng)當(dāng)由公文批準人和直接責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第二十一條：使用公司法定代表人名章、財務(wù)負責(zé)人名章時，須征得公司法定代表人及財務(wù)負責(zé)人本人的同意。
第二十二條：公司印章因特殊原因借出使用，需要報董事長批準，并認真填寫公司印章借據(jù)，印章借據(jù)應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人、批準人及借出時間和歸還時間，印章歸還后，該借據(jù)不得消毀，存檔備查。
第二十三條：經(jīng)董事長批準方可銷毀印章，銷毀時必須有兩人監(jiān)視，并做好登記。
行政管理制度2
置業(yè)公司行政合同管理規(guī)范
一、合同范圍
1、本規(guī)范所指'合同'是指公司行政性對外經(jīng)濟合同。
2、本規(guī)范所指'合同'范圍主要包括:行政性房屋租賃合同、物管合同、植物租賃合同、電子辦公設(shè)備購買合同、對外印制合同、裝修合同、酒店服務(wù)合同、批量性辦公用品/禮品/食品購買合同、對外活動服務(wù)合同、行政性勞務(wù)合同,以及須事先約定雙方責(zé)任的其它行政性合同。
3、本規(guī)范所指'管理'是指合同訂立、合同履行及合同管理。
二、合同訂立
1、合同訂立的內(nèi)容:主要包括標的物(指貨物、質(zhì)量、勞務(wù)等)、標的額(數(shù)量、價款、保證金)、履約方式(合同期限、地點、方式)、違約責(zé)任等。
2、合同訂立工作的內(nèi)容:主要包括考察聯(lián)系、談判、起草、審核、簽署等。
3、合同訂立的依據(jù):除應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定外,還應(yīng)以公司有關(guān)決議、決定、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示、批示等為依據(jù)。只有在取得上述依據(jù)后,才能訂立經(jīng)濟合同。
4、合同訂立的流程:部門擬訂合同--部門負責(zé)人審核(簽字)--交由律師審核(附法律意見書)--財務(wù)總監(jiān)審核(簽字)--總經(jīng)理審核(簽署)
三、合同履行
1、公司行政人事部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門具體負責(zé)合同的履行,總經(jīng)辦主任負責(zé)合同履行的督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、落實。
2、總經(jīng)辦應(yīng)于合同履行完畢后及時報銷經(jīng)費并報告上級。
3、合同履行過程中,如因謀取個人私利或玩忽職守而損害公司利益的,公司將從嚴追究當(dāng)事人的責(zé)任,并視情節(jié)輕重作出個人賠償全部損失金額直至除名的嚴肅處理,并保留訴諸法律的權(quán)力。
四、合同管理
1、所有合同我公司均持二份原件,一份交集團機要室存檔,一份交檔案總務(wù)存檔,并備份復(fù)印件交財務(wù)部,相關(guān)部門存合同復(fù)印件。已經(jīng)簽署的'合同均由經(jīng)辦人辦理相關(guān)蓋章事宜。
2、交由專人存檔保管的經(jīng)濟合同,原則上不得外借,公司有關(guān)部門或人員因工作需要借用的,須辦理借用手續(xù),并在使用后及時歸還。借閱時間最長不得超過三天,若超過三天因工作需要還需續(xù)借的,應(yīng)及時辦理續(xù)借手續(xù),續(xù)借時間最長不過超過三天。
行政管理制度3
一、認真執(zhí)行各項財經(jīng)法規(guī)，發(fā)揚勤儉節(jié)約，艱苦奮斗的傳統(tǒng)，發(fā)揮經(jīng)費的最大使用效益。
二、嚴格財務(wù)審批制度，實行局長、辦公室、經(jīng)辦人審批簽字。局內(nèi)一切費用支出、貨款劃撥必須經(jīng)局長批準、辦公室和經(jīng)辦人簽字后，方可支付。未經(jīng)簽批而私自辦理報銷、劃撥手續(xù)的，財務(wù)人員停職追回。由此造成的經(jīng)濟損失，由有關(guān)財會人員和當(dāng)事人共同承擔(dān)。
三、實行當(dāng)周報賬制。每周的單據(jù)于周一由局長簽字報銷，確實不能簽字時，另行通知
四、日常辦公用品統(tǒng)一由辦公室購置，購置時，先寫申請，報局長批準后方可購買。對于大宗固定資產(chǎn)的購置，須經(jīng)局長或局長辦公會議審批。購買時，需兩人以上參加，一人負責(zé)，私自購置的不予報銷。
五、財產(chǎn)由辦公室負責(zé)登記，造冊存檔。實行領(lǐng)用簽字的管理辦法，做到購進有入庫單，領(lǐng)出有支出憑證。各科室領(lǐng)取辦公用品，科長領(lǐng)取并簽字。使用中，要做到人人愛護公物，誰損害誰賠償，誰丟失誰賠償。
六、各科、室、站因工作或會議，需要打印、復(fù)印的各種材料、文件、報表，原則上由各科室自行打印。因情況特殊確需外出打印的，由分管機關(guān)的副局長審批，由辦公室出據(jù)打印憑證并登記后到指定打印部打印。不按上述程序辦理，私自隨意打印者，費用自理。
七、各種會議，食宿等費用支出，必須經(jīng)局長，分管局長簽批后方可安排，凡未經(jīng)批準擅自安排的費用自理。
八、必要的業(yè)務(wù)招待，要本著“節(jié)約、適度、從儉”的原則，由辦公室統(tǒng)一出據(jù)派餐單，經(jīng)局長、分管局長批準并按規(guī)定標準安排。本局安排的各種報表、例會及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦工作人員來局請示、匯報工作需要安排就餐的，一律按上述程序在局食堂安排工作餐(原則上每人每餐控制在十元以內(nèi))。未經(jīng)批準擅自安排的不予報銷。
九、因公出差，需在外地食宿者，用餐費每人每天控制在30元以內(nèi)，住宿費控制在60元以內(nèi)(特殊情況除外)。
十、各級舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)班，經(jīng)局長同意后，方可參加。學(xué)習(xí)期間的培訓(xùn)費、食宿費，按上級業(yè)務(wù)部門的要求和財務(wù)部門有關(guān)規(guī)定報銷，車船費報銷往返一次。
十一、對外使用的`收支憑證一律由財務(wù)科負責(zé)，其它任何科室無權(quán)收支現(xiàn)金。嚴禁借支、挪用公款。因工作需要臨時借款的，必須填寫借款憑證、注明結(jié)帳還款日期，經(jīng)局長審批簽字后，財會人員方可借付。對私自挪借公款的，除限期追回外，給予財會人員紀律處分。造成經(jīng)濟損失的，由有關(guān)財會人員和當(dāng)事人共同承擔(dān)。構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
十二、財會人員堅持日清月結(jié)，每月報表必須于下月5日前向局長提供。
十三、群眾監(jiān)督。財務(wù)人員應(yīng)做到帳目清楚，手續(xù)完備，日清月結(jié)，現(xiàn)金收付準確無誤，并自覺接受群眾監(jiān)督。干部職工對一切不明白的收支事項可以通過正當(dāng)渠道提出，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，由財務(wù)科解釋，保證經(jīng)費的正確使用。
行政管理制度4
公司的前臺是一個單位的臉面和名片，所以前臺工作人員必須掌握公司前臺的工作職責(zé)、工作要求、辦公禮儀等，這對于塑造公司形象有著非常重要的作用，為使公司前臺人員工作更加規(guī)范，特制訂本制度。
一、前臺工作內(nèi)容
1)接轉(zhuǎn)總機電話。
2)負責(zé)傳真、快速、文件、報紙的收發(fā)與管理。
3)負責(zé)前臺接待、登記。
4)引見、招待、接送來賓。
5)負責(zé)公司前臺的'衛(wèi)生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。
6負責(zé)前臺花卉植物的維護和保養(yǎng)。
7)負責(zé)清潔員的工作監(jiān)督與考核，檢查公司清潔與衛(wèi)生情況。
8)接受上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排并協(xié)助行政辦公室員工其他工作；
9)不得隨意離開工作崗位，造成不便。
10)做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作及開會時需要配合的一些相關(guān)后勤工作。
11)檢查員工工作牌佩戴及著裝情況。
12)公司電腦，打印機復(fù)印機等文印設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時通知維修人員或供貨商修復(fù).確保設(shè)備正常使用。并協(xié)助各部門進行文字掃盲相關(guān)設(shè)備及時添加打印紙。
二、前臺工作要求
（一）儀容儀表：
1、著工裝，服裝整潔，搭配協(xié)調(diào)。
頭發(fā)整齊不零亂，不得批頭散發(fā)，需化淡妝，給人清新的印象，忌濃妝。
上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
（二）工作要求：
1、凡與公司業(yè)務(wù)無關(guān)人員應(yīng)拒絕入內(nèi)。
2、上班時間，不得有閑雜人等在前臺區(qū)域高談闊論，影響公司形象。
3、接待公司客人應(yīng)禮貌請其座下，再通知部門相關(guān)人員是否接見。
4、上班時間不準打私人電話或電話聊天不準看書籍和報紙。
5、上班時間禁止做其他與本職工作無關(guān)的事情，以免影響工作質(zhì)量。
6、負責(zé)管理會客室的整潔，并主動給參加會議的人倒茶水，會議結(jié)束后，立即通知保潔清理會議室。
（三）負責(zé)前臺電話轉(zhuǎn)接，接電話禮儀要求：
1、鈴聲響起三聲之內(nèi)，應(yīng)立即接起電話。
2、接電話時不允許出現(xiàn)“喂，喂”或“你找誰”或查問對方“你是誰，你有什么事”等。
3、如果找公司領(lǐng)導(dǎo)，不能隨意報出領(lǐng)導(dǎo)在哪，更不能隨意報出領(lǐng)導(dǎo)的電話。
4、代接電話時對方如有留言，應(yīng)當(dāng)場用紙筆記錄對方姓名，電話及內(nèi)容，之后復(fù)述一遍，以免有誤。并告訴對方會及進轉(zhuǎn)告。
5．遇到對方撥錯號碼時，不可大聲怒斥，或用力掛電話，應(yīng)禮貌告知對方，如果是自己撥錯了號碼應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>
（四）前臺工作態(tài)度：
前臺對待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對來找高層管理者的客人，要問清事先有無預(yù)約，并主動通知被找者。
三、來訪接待禮儀
客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。
1.引導(dǎo)客戶或來訪者到咨詢廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料；
2.當(dāng)場解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn)；
3.引領(lǐng)客戶或來訪者接觸相關(guān)人員，行走時走在客戶或來訪者側(cè)前位置，并隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意；
4.進入房間，要先輕輕敲門，聽到回應(yīng)再進。進入后，回手關(guān)門；
5.介紹雙方，退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。
四、其他工作內(nèi)容
1、會議、活動組織：
負責(zé)公司高管會議、公司例會組織、安排、服務(wù)工作。負責(zé)辦公環(huán)境的美化，企業(yè)文化海報上墻。
2、物品管理：
負責(zé)公司辦公用品的采購申請、入庫核對，發(fā)放登記、庫存盤點；制定辦公用品計劃，報主管領(lǐng)導(dǎo)審批；做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。
3、安全保衛(wèi)：
負責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。制定安全防火制度，負責(zé)公司防火、防盜等安全保衛(wèi)工作，安排值班。
4、設(shè)備管理：
負責(zé)公司設(shè)備（打印機、飲水機等）的管理及設(shè)備維護。
5、事務(wù)工作：
負責(zé)交納電話費、物業(yè)費，保證公司各部室飲用水供應(yīng)，處理相關(guān)事務(wù)。
6、費用分攤，包括飲用水、綠植等。
7、車輛、停車場使用及管理。
8、組織制定公司行政相關(guān)規(guī)章制度，并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
行政管理制度5
第一章總則
第一條為規(guī)范公司倉庫管理，使公司物品的入倉、保管、出倉、盤點等事務(wù)流程規(guī)范化，制定本制度。
第二條本規(guī)定適用于公司一級倉庫（即綜合倉庫）和二級倉庫（即工程維修部倉庫）。
第三條辦公室負責(zé)本制度制定、修改、廢止的起草工作。
第二章物品驗收入倉
第四條物品入倉，倉管員要根據(jù)已獲批準的物品采購審批表、購物發(fā)票，核對實物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額。專業(yè)用品應(yīng)會同專業(yè)人員共同驗收。
第五條驗收合格后，倉管員要及時填寫入倉單和物品臺帳，并在入倉單規(guī)定的位置簽名。
第六條未經(jīng)驗收合格的物品不準進入貨位，更不準投入使用。
第三章物品的儲存保管
第七條物品的儲存保管，原則上應(yīng)以物品的屬性、特點和用途設(shè)置倉位，并根據(jù)倉庫的條件劃區(qū)分工，凡進出量大的落地堆放，用轉(zhuǎn)量小的用貨架存放。
第八條物品堆放的原則是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物的特點，做到過目見數(shù)、檢點方便、成行成列、文明整齊。
第九條倉管員對庫存、代保管、待驗物品等負有經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任。倉庫物品如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等，倉管員應(yīng)及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)，分析原因，查明責(zé)任，按規(guī)定辦理報批手續(xù)。未經(jīng)批準一律不準擅自處理。不得采取"盈時多送，虧時克扣"的違紀做法。違者每次罰款100元。
第十條倉管員要根據(jù)物品的自然屬性考慮儲存的場所，加強保管措施，做到物品不霉變、不腐蝕、不遭蟲蛀、不遭鼠咬，務(wù)使公司物品不發(fā)生保管責(zé)任損失。
第十一條保管的'任何物品，未經(jīng)總經(jīng)理批準，一律不準擅自借出。違者每次罰款50元。
第十二條倉庫要嚴格保衛(wèi)制度，禁止非倉庫人員擅自入庫。嚴禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準。違者每次罰款50元。
第四章物品出倉
第十三條物品出倉須遵循"推陳儲新，先進先出"的原則，堅持一盤底、二核對、三發(fā)料、四減數(shù)的原則，對貪圖方便、違反發(fā)料原則造成物資失效、霉變、大料小用、優(yōu)材劣用以及差錯等損失，保管員應(yīng)負經(jīng)濟責(zé)任。
第十四條領(lǐng)料時應(yīng)按規(guī)定填寫出倉單，出倉單上要有部門經(jīng)理、領(lǐng)料人和倉管員的簽名，對計劃外的物品，領(lǐng)用時需經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準。未經(jīng)批準領(lǐng)用者每次罰款50元。
第十五條物品出倉時，倉管員須與領(lǐng)料人當(dāng)面點交清楚，防止差錯出門，所有出倉憑證，保管員應(yīng)妥善保管，不可丟失。如發(fā)生丟失，視情節(jié)輕重處以50-100元罰款。
第五章物品盤點及其他
第十六條倉庫必須按規(guī)定每月底進行一次盤點，做到帳賬相符，帳實相符。如不相符，每處罰款50元。
第十七條倉管員記帳須字跡清楚，做到日清月結(jié)不積壓。
第六章附則
第十八條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，相關(guān)規(guī)定如與本制度有沖突，以本制度為準。
第十九條本制度由辦公室負責(zé)解釋
行政管理制度6
(1)1.員工考勤管理規(guī)定
1.1.工時制度
1).下列崗位員工實行綜合計算工時制:內(nèi)保人員、工程技術(shù)人員及值班人員等因工作性質(zhì)需連續(xù)作業(yè)的崗位,以月為計算單位,平均工作時間每周不少于40小時。
1.2.定時工作制
1).除上述規(guī)定的人員,其余崗位員工均實行定時工作制,每周工作五天,每天工作8小時,每周工作不少于40小時。
2).定時工作時間(星期一至星期五作息時間):上午工作時間:08:30-12:00下午工作時間:13:00-17:30午餐時間:12:00-13:00
1.3.各種假期的規(guī)定依照公司發(fā)布的《員工手冊》相應(yīng)條款執(zhí)行。
2.員工打卡管理暫行規(guī)定2.1.員工出勤,執(zhí)行上、下班打卡規(guī)定。
2.2.員工因公外出延誤打卡,須及時填寫'補卡單',月末按出勤統(tǒng)計。
2.3.員工患病、非因工負傷(急診除外)或有事不能上崗工作須提前填寫《請(休)假申請單》,經(jīng)批準后,免打卡。
2.4.月末出勤統(tǒng)計,以員工考勤卡及補卡單、請假單為依據(jù)進行考勤匯總。
2.5.凡出勤日未打卡者,同時也無請假單、補卡單,按曠工處理。
2.6.代他人打卡或委托他人打卡,及打卡中弄虛作假者,按《員工手冊》規(guī)定處理。
2.7.記錄及表格《請(休)假申請單》3.計算機使用管理規(guī)定3.1.所有員工在使用計算機時需遵守本規(guī)定。
3.2.各部門的計算機原則上只供本部門員工使用,如有特殊情況需使用其它部門的計算機時應(yīng)事先取得該部門經(jīng)理的許可。
3.3.初學(xué)計算機的使用者在操作中遇到難題,不得擅自處理,應(yīng)向技術(shù)人員求助。
3.4.在使用過程中,因事暫時停止使用時,應(yīng)保存文件,并退出應(yīng)用程序。
3.5.使用完畢計算機后,必須退出應(yīng)用程序,以防止意外造成對機器的損害。
3.6.各部門使用計算機進行文件編輯處理時應(yīng)建立部門子目錄,避免在根目錄下直接處理管理文件。
3.7.子目錄的命名用各部門名稱,如屬個人專用文件應(yīng)另設(shè)子目錄進行處理。
3.8.文件名稱使用漢字,要基本反映文件內(nèi)容。
3.9.文件處理應(yīng)在硬盤上操作,并注意保存,文件處理完畢后存儲文件的同時應(yīng)用軟盤備份,保證軟硬盤都有文件。
3.10.對硬盤上長時間不再使用的文件定期刪除,只保存軟盤備份。
3.11.使用軟盤時應(yīng)確保軟盤沒有病毒,否則在使用前應(yīng)進行病毒檢查。
3.12.軟盤中存儲文件時應(yīng)在軟盤上做出標記,便于使用查閱。
3.13.遵守軟盤的使用保護規(guī)定,防止軟盤損壞時文件丟失。
3.14.各部門的計算機維護由公司設(shè)專人統(tǒng)一負責(zé)。
3.15.維護人員定期對計算機進行維護,包括檢查、處理病毒和硬盤整理等。
3.16.工作時間禁止在計算機上玩游戲或與進行工作無關(guān)的作業(yè)。
3.17.計算機出現(xiàn)故障時,應(yīng)及時請維護人員處理,嚴禁未明故障原因擅自處理。
3.18.凡因使用不當(dāng)造成機器損壞的,據(jù)情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)的處罰。
4.關(guān)于印章使用管理的暫行規(guī)定
4.1.印章種類公司印章、公司業(yè)務(wù)專用章、部門印章、簽字印章和其他內(nèi)部印章等。
4.2.印章使用
1).公司印章的使用i.凡以公司名義發(fā)送的公文,須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
ii.重要的公文,如財務(wù)、人事和業(yè)務(wù)等方面或涉及面廣的公文,必須由公司總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理核簽后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
iii.公司各部門對外定期報送各類業(yè)務(wù)報表需加蓋公司印章的',由使用部門填寫《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
iv.對外發(fā)出的便函、證明及對外聯(lián)系工作的介紹信需加蓋公司印章的,由使用部門填寫《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
v.公司對外簽訂的合同、協(xié)議,按合同評審程序使用公司印章。
vi.各物管中心在所轄業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對外簽訂的經(jīng)濟類合同、協(xié)議須加蓋公司印章的,按合同評審程序,以公司確定的合同金額標準為限,合同金額在標準以上的,須經(jīng)中心內(nèi)部審核,公司審批、總經(jīng)理簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專用章;
合同金額在標準以下的,經(jīng)中心內(nèi)部審批、中心總經(jīng)理簽字后,可送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專用章。
(合同原件要在公司備案)vii.物管中心以公司名義對外發(fā)文、報送報表、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等需加蓋公司印章的,由中心填寫《印章使用審批表》,中心總經(jīng)理審批,公司相關(guān)職能部門經(jīng)理、公司總經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司印章。
2).各部門印章的使用:i.凡以部門名義發(fā)出的公文或便函,須經(jīng)部門經(jīng)理核簽后加蓋部門印章。
ii.公司部門不能以公司的名義加蓋部門印章對外發(fā)送公文。
部門僅能向外發(fā)送本部門業(yè)務(wù)權(quán)限范圍內(nèi)的公文。
物管公司頒發(fā)的證書、獎狀等,經(jīng)物管公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,加蓋北京物業(yè)管理公司印章。
4.3.印章的保管
1).公司的印章,原則上由公司行政與人力資源部經(jīng)理指定專人負責(zé)保管。
遇特殊情況,由其他部門專人負責(zé)保管時,需經(jīng)公司總經(jīng)理批準。
2).部門的印章由各部門指定專人負責(zé)保管。
3.).使用印章須有登記存底,隨用隨取,用畢即存,嚴防私用、盜用公章,以免造成損失。
4).未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,任何人不得攜帶公司印章外出。
5).印章保管人員應(yīng)嚴格執(zhí)行本規(guī)定,履行加蓋印章的手續(xù)。
對不符合程序或超出授權(quán)范圍的,印章保管人有權(quán)拒絕用印。
6).印章保管人員因工作疏忽而造成印章丟失或誤用、錯用,須承擔(dān)關(guān)聯(lián)責(zé)任。
不能為空白信箋蓋印。
4.4.記錄及表格《印章使用審批表》
5.女職工勞動保護管理辦法
5.1.女職工的特殊保護,是指根據(jù)其身體、生理特點以及哺育教育子女的需要,而采取的對女職工在生產(chǎn)勞動中的安全與健康實行的管理辦法。
5.2.本辦法所涉及的女職工系指公司依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,通過正常聘用程序正式聘用的女性員工,包括臨時聘用人員和環(huán)境保潔人員。
5.3.女職工月經(jīng)期的保護措施參照國家有關(guān)規(guī)定從事適當(dāng)勞動強度的工作。
5.4.女職工孕期的保護措施:
1).女職工自確定妊娠之日起持醫(yī)院證明向人事部門及時報告?zhèn)浒浮?/p>
2).女職工懷孕期間不得接觸超過衛(wèi)生防護要求劑量當(dāng)量限值的射線、y射線和其他工業(yè)毒物和有急性中毒危險的作業(yè)及國家規(guī)定的三級強度的勞動內(nèi)容。
3.).妊娠女職工不應(yīng)加班加點,妊娠滿7個月不得上夜班,并可根據(jù)個人身體狀況申請休假。
4).對不能適宜原工作的妊娠女職工,應(yīng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門證明,予以減輕勞動量或安排其它崗位工作。
5).從事立位作業(yè)的女職工,懷孕7個月以后,其工作場所應(yīng)設(shè)立工間休息座位,在勞動時間內(nèi)安排一定的休息時間并允許孕婦在預(yù)產(chǎn)期前休息兩周。
6).懷孕女職工在勞動時間內(nèi)進行產(chǎn)前檢查,應(yīng)按勞動時間計算。
5.5.女職工生育期保護措施:
1).女職工生育期間享受國家規(guī)定的產(chǎn)假待遇。
2).女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天;
晚育者(24周歲及以上初育)增加15天產(chǎn)假;
遇難產(chǎn)情況延長產(chǎn)假30天;
生育多胞胎的,每多生育一個嬰兒,延長產(chǎn)假15天。
3.).女職工懷孕期間流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)療部門證明,給予北京市有關(guān)規(guī)定產(chǎn)假。
5.6.女職工哺乳期保護措施:
1).對有不滿一周歲嬰兒的女職工,每班工作給予兩次授乳時間,每次半小時,可合并使用,并不得安排夜班及加班加點。
2).女職工哺乳期間不得安排從事接觸有毒物質(zhì)的作業(yè)。
5.7.任何部門和專業(yè)不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等原因辭退女職工或單方面解除勞動合同。
行政管理制度7
一、總則
第一條為加強企業(yè)行政事務(wù)管理，理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本制度。
第二條本制度所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
二、檔案管理
第五條檔案的借閱與索取
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及有關(guān)人員借閱非密級檔案應(yīng)通過行政秘書辦理借閱手續(xù)，直接提檔；
2、企業(yè)其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù)；
3、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案經(jīng)行政秘書批準后方可摘錄和復(fù)制。
第六條檔案的銷毀
1、任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀企業(yè)檔案材料；
2、若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)行政秘書批準后方可銷毀。
3、經(jīng)批準銷毀的企業(yè)檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
三、印鑒管理
第七條企業(yè)印鑒由行政秘書負責(zé)保管。
第八條企業(yè)印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后行政秘書方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負責(zé)。
第十條企業(yè)一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向企業(yè)匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責(zé)。
四、公文打印管理
第十二條企業(yè)公文的打印工作由行政秘書負責(zé)。
第十四條各部門所有打印公文或文件必須一式三份，交行政秘書留底存檔。
五、辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購發(fā)。
1、每月月底前，各部門負責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交行政秘書。
2、行政秘書指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算； 經(jīng)總經(jīng)理審批后負責(zé)將辦公用品購回，根據(jù)實際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部門。由部門主管簽字領(lǐng)回。
3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的須經(jīng)行政秘書批準后方可領(lǐng)用。
4、企業(yè)新聘工作人員的辦公用品由行政秘書根據(jù)部門負責(zé)人提供的.名單和用品清單負責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。
5、負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好。
6、負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜，嚴格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。
第十六條勞保用品的購發(fā)。
勞保用品的配給，由行政秘書根據(jù)各部門的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
六、庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬本。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當(dāng)面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負責(zé)人。
第十九條物資入庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。
第二十條嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)財務(wù)部批準后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理批準，辦理外借手續(xù)。
第二十三條庫房內(nèi)嚴禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。
七、報刊及郵發(fā)管理
第二十四條行政秘書每半年按照企業(yè)的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算，負責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二十五條行政秘書每日負責(zé)將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交由行政秘書統(tǒng)一保管存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用。
八、附則
第二十七條行政秘書負責(zé)為各部門郵發(fā)信件、郵件。
私人信件一律實行自費，貼足郵票，交行政秘書處理。
所有公發(fā)信件及郵件一律不封口，由行政秘書進行登記后統(tǒng)一封口，負責(zé)寄發(fā)。
各類掛號信須經(jīng)各部門主管批準，行政秘書登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本制度如有未盡事宜或隨著企業(yè)的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交行政秘書研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
第二十九條本制度解釋權(quán)歸行政部。
第三十條本制度從公布之日起執(zhí)行。
行政管理制度8
檔案是全面反映公司經(jīng)營管理各項活動的歷史記錄,是實現(xiàn)今后決策科學(xué)化的重要依據(jù)。特制定本方法,各部門必須按本制度認真做好檔案管理工作。
第一節(jié)檔案范圍
公司各種具有保存價值的文件、圖紙、方案、軟件、圖片、音像、實物等都必須立卷、歸檔。
其中,文件包括:規(guī)劃、計劃、技術(shù)資料、工程資料、財務(wù)資料、人事資料、會議紀要、項目方案、合同協(xié)議、內(nèi)外行文等。
第二節(jié)檔案分類及編號
一、檔案按其內(nèi)容及關(guān)聯(lián)部門可分為六大類:
1、行政類
2、財務(wù)類
3、人事類
4、業(yè)務(wù)類
5、工程類
6、拓展類
二、機要檔案須在檔案編號后注明:絕密、機密、秘密。具體劃分規(guī)則見本制度第三節(jié)第二條。
三、檔案編號以'一案一號'為原則,遇有一案歸入多類者,應(yīng)先確定其主要類別進行編號。
四、歸檔后須填寫《檔案管理登記表》(附表1)。
第三節(jié)機要檔案
一、機要檔案按其內(nèi)容分為'絕密'、'機密'、'秘密'三級。其中:
二、劃分標準:
絕密檔案包括:
公司經(jīng)營發(fā)展中的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策、戰(zhàn)略性的合作協(xié)議及金額在100萬元以上的重大合同。
機密檔案包括:
1、財務(wù)資料;
2、公司重要會議紀要;
3、公司經(jīng)營情況;
4、人事檔案、薪資性檔案、勞動合同;
5、技術(shù)資料;
6、金額在10萬-100萬元的合同。
秘密檔案包括:
1、重要項目資料;
2、項目合同協(xié)議。
第四節(jié)檔案裝訂
一、以左方裝訂為原則,右上角標明檔案號。
二、文件如有皺折、破損、參差不齊等情況,應(yīng)先整補,裁切折疊,使其整齊,再裝訂。
第五節(jié)保存期限
檔案保存期限除政府有關(guān)法令或本公司其他規(guī)章制度特定者外,一律按照下列規(guī)定辦理:
一、永久保存:
1、公司章程;
2、股東名簿;
3、股東會、董事會、監(jiān)事會會議紀要;
4、公司證照;
5、各級批文;
6、印鑒;
7、公司年度經(jīng)營計劃;
8、公司年度經(jīng)營總結(jié);
9、年度財務(wù)報表;
10、技術(shù)資料;
11、不動產(chǎn)所有權(quán)狀及其他債權(quán)憑證;
12、人事資料;
13、大型活動圖片、音像資料;
14、其他核定須永久保存的`文書。
二、十五年保存:
1、會計憑證;
2、其他經(jīng)核定須十五年保存的文書。(其它財務(wù)檔案的保存期限按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行)
三、五年保存:
1、期滿或解除的合同協(xié)議;
2、完結(jié)后的項目方案;
3、其他經(jīng)核定須保存五年的文書。
四、一年保存:
1、部門工作計劃及工作總結(jié);
2、完結(jié)后的部門請求報告;3、完結(jié)后無長期保存必要文書。
五、公司規(guī)章制度由總經(jīng)理辦公室永久保存,使用部門視其有效期限予以保存。
第六節(jié)保管部門
一、財務(wù)專項機要檔案由財務(wù)會計部負責(zé)保管。
二、人事專項機要檔案由人力資源部負責(zé)保管。
三、股東會、董事會、監(jiān)事會資料由董事會秘書保管。
四、其他檔案均由總經(jīng)辦指派專人保管。
第七節(jié)檔案移交
一、公司各類證照、批文在頒發(fā)之日起移交總經(jīng)辦。
二、公司章程,股東會、董事會、監(jiān)事會會議紀要、決議,應(yīng)自簽發(fā)之日起三日內(nèi)移交總經(jīng)辦。
三、合同協(xié)議應(yīng)在簽訂之日移交總經(jīng)辦。
四、財務(wù)檔案、人事檔案由部門自行立卷、歸檔、管理。
五、其余檔案半年移交一次,時間為每年的1月和7月。
六、檔案移交須填寫《檔案移交清冊》(附表2)。
七、《檔案移交清冊》一式三份,移交雙方各一份,總經(jīng)辦留存一份。
第八節(jié)檔案調(diào)閱
一、因工作需要需調(diào)閱檔案時,須填寫《檔案調(diào)閱申請單》(附表3),并經(jīng)相應(yīng)核準人核準后方可調(diào)閱。
二、行政類檔案、財務(wù)類檔案、人事類檔案、業(yè)務(wù)類檔案、工程類檔案、拓展類檔案的調(diào)閱須部門經(jīng)理核準,跨部門檔案調(diào)閱須總經(jīng)辦主任核準,但僅僅限于檔案的查閱、復(fù)印,使用原件或調(diào)閱機要檔案資料須總經(jīng)理核準。(保密性檔案的范圍見《機要檔案管理制度》)。
三、檔案管理人員必須嚴格按照《檔案調(diào)閱申請單》的內(nèi)容,將檔案調(diào)出,供調(diào)檔人查閱。
四、調(diào)檔人必須是《檔案調(diào)閱申請單》里注明的查閱人。
五、《檔案調(diào)閱申請單》由檔案管理人員留存?zhèn)洳椤?/p>
六、檔案借閱時間最長不超過8個工作時。
七、如調(diào)檔內(nèi)容更改、調(diào)檔時間延長,應(yīng)按調(diào)檔程序重新辦理。
第九節(jié)檔案銷毀
一、超過保存期,且無保存價值的檔案應(yīng)銷毀。
二、需銷毀的檔案由保管部門填報《檔案銷毀申請表》(附表4),經(jīng)相應(yīng)核準人核準后方可銷毀。
三、部門內(nèi)部檔案由部門經(jīng)理核準銷毀;機要檔案由總經(jīng)理核準銷毀;其余檔案由主管副總經(jīng)理核準銷毀。
四、銷毀檔案須兩人以上人員共同完成,總經(jīng)辦指定專人監(jiān)督銷毀,并填寫《檔案銷毀登記表》(附表5)。
五、檔案銷毀每半年進行一次,即每年的1月和7月。
六、《檔案銷毀申請表》、《檔案銷毀登記表》各一式二份,申請部門一份,總經(jīng)辦一份。
第十節(jié)其他
一、檔案管理人員應(yīng)妥善保管,防蟲蛀、防霉、防丟失,保證檔案安全。
二、所有檔案應(yīng)有專柜存放、加鎖,定期清理通風(fēng),防濕。
三、所有檔案不得隨意查閱、復(fù)印,不得置于公共場所。
四、本制度附件包括:《機要檔案管理制度》。
五、以上表格均由總經(jīng)辦統(tǒng)一編號。
六、各部門必須嚴格按照本制度相關(guān)規(guī)定保管檔案。
行政管理制度9
�。贬t(yī)院后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制管理必須以規(guī)章制度為準則，把質(zhì)量控制管理納入到醫(yī)院的各項后勤服務(wù)保障工作中，全面落實。
�。苍骸⒖萍壻|(zhì)量控制管理組織應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定、要求和本院后勤服務(wù)保障工作的實際，制訂切實可行的質(zhì)量監(jiān)控方案，主要包括總務(wù)、器械、設(shè)備、等質(zhì)量管理目標、指標、計劃、措施等。
３醫(yī)院采購醫(yī)療器材必須校驗供貨商的`有效《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》、《產(chǎn)品合格證》，消毒藥械還應(yīng)有《衛(wèi)生許可證》，購進合格產(chǎn)品。
�。床少彺笮驮O(shè)備、辦公用品等實行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，必須校驗供貨商的有效《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《經(jīng)營企業(yè)許可證》、《產(chǎn)品合格證》等。
�。蹈骱笄诜⻊�(wù)保障部門人員，必須準確執(zhí)行本部門的規(guī)章制度、工作操作規(guī)范，特殊崗位需上崗證者，應(yīng)持證上崗。
�。夺t(yī)院質(zhì)量控制部監(jiān)督、檢查全面后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制，對基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量進行全程有效監(jiān)控。定期檢測，分析各項質(zhì)量指標，根據(jù)效果評價，針對工作缺陷，制訂整改方案，改進工作。
�。啡尜|(zhì)量控制管理工作應(yīng)有文字記錄，必要時形成文件。定期通報后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制管理情況，并由質(zhì)量控制部按規(guī)定上報。
�。负笄诜⻊�(wù)保障質(zhì)量控制管理的檢查結(jié)果納入科室、個人工作考核，作為工作人員獎懲管理的一項重要內(nèi)容。
９全體后勤服務(wù)保障人員必須參加質(zhì)量控制管理教育，提高質(zhì)量意識，樹立“質(zhì)量第一”的觀念。
１０后勤保障服務(wù)必須滿足臨床工作需要。
行政管理制度10
一、對部門經(jīng)理負責(zé),接受經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)。
二、負責(zé)公司文稿及各部門、項目文稿的打印、歸檔工作,做好部門印鑒的管理。
三、協(xié)助部門負責(zé)人做好公司后勤保障方面工作,負責(zé)公司及項目物資的采購及服裝的'保管、統(tǒng)計等管理工作。
四、負責(zé)公司來訪人員的接待工作,有效配合公司各部門的合作工作協(xié)調(diào)、合作。
五、收集、歸類公司各部門、項目上報資料(包括公司員工個人檔案資料),并及時反饋公司領(lǐng)導(dǎo)意見。
六、負責(zé)公司辦公設(shè)備的維修、保養(yǎng)管理和公司倉庫管理。
七、完成上級交辦的其他工作。
行政管理制度11
1.目的：
為使公司車輛有效使用、合理化管理及對司乘人員工作的監(jiān)督，特制定本制度。
2.適用范圍：
本公司所有車輛及司機、乘車人員。
3.管理細則：
公司車輛由行政部統(tǒng)一調(diào)配及安排行車路線，避免重復(fù)行車，給公司造成不必要的費用產(chǎn)生。
3.1公司正常送貨出車規(guī)定：
3.1.1申請用車人將相對出車地址和相關(guān)負責(zé)人聯(lián)系方式（司機第一次到達的地方必要時須配上地圖）填寫于用車申請單上（如用車申請單上不夠填寫可附上一張內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單，在內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單上填寫清楚），由行政部根據(jù)出車的地址準確地安排車輛的行車路線；
3.2用車申請單規(guī)定：
3.2.1凡當(dāng)天上午需用車部門，須提前3小時將“用車申請單”送交行政部，特殊情況除外；
3.2.2凡當(dāng)天下午需用車部門，須于當(dāng)天的上午12：00前將“用車申請單”送交行政部，特殊情況除外；
3.2.3用車原則：
3.2.3.1優(yōu)先安排生產(chǎn)、采購急需用車部門；
3.2.3.2一車多辦事的原則，合理調(diào)配；
3.2.3.3用車人員應(yīng)按時返回，如有特殊情況，應(yīng)及時報告給行政部；
3.2.4用車流程：
3.2.4.1由申請人填寫“用車申請單”經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字同意后，交由行政部申請用車，如車輛能安排且行政部同意用車并在申請單上簽字，申請用車人在上班時間憑簽字生效的“用車申請單”交由一樓大門口值班保安，方可放行外出。人員外出須填寫人員外出放行條。值班保安在“用車申請單”上簽注準確的外出時間、外出車輛公里數(shù)，待用車回來后簽注回廠時間、回廠車輛公里數(shù)；
3.2.4.2“用車申請單”由晚班保安整理后于次日早上8：30時下班時交接給白班保安，由白班保安交給行政部，行政部依此作為司機及用車人考勤記錄；
3.2.4.3沒有“用車申請單”的，保安一律不得放行，如強行外出，司機記大過處理，如保安私自放行，開除并不發(fā)經(jīng)濟補償金。特殊情況（如工傷或其它緊急事件）時必須得到行政部經(jīng)理確認方可放行，車輛返回后補辦用車申請單；
3.2.4.4車輛調(diào)度原則以“用車申請單”送達先后順序及辦理事務(wù)的輕重緩急程序安排車輛；
3.3車輛的加油規(guī)定：
3.3.1由司機利用出車時間加油，加油時憑專用加油卡到指定的供應(yīng)站加油，否則公司不予承認。司機加油后須在行車日志上作好記錄，行車日志上須一并注明原底表里程數(shù)，加油數(shù)量及金額，加油后每次出車之公里數(shù)，一旦發(fā)現(xiàn)徇私之行為，每次根據(jù)情況處以最少100元以上的罰款或開除及不發(fā)給經(jīng)濟補償金；
3.3.2每個司機設(shè)有500元現(xiàn)金應(yīng)急金用以現(xiàn)金加油，路橋費或其他應(yīng)急用。司機憑單到財務(wù)室如實報銷。當(dāng)油卡金額不足時，由司機把行車日志記錄提供行政部核實后由財務(wù)統(tǒng)一充值。
3.4車輛的年審及司機證件年審規(guī)定：
3.4.1各種車輛的附帶資料，除行駛證，保險卡由隨車攜帶外，其余均由財務(wù)部門保管，不得遺失，如遺失由相關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任；
3.4.2公司司機人員應(yīng)于財務(wù)部通知規(guī)定日期前前往指定監(jiān)理所受檢，如逾期未受理檢驗致遭罰款處分者，其費用由司機人員自行負擔(dān)。養(yǎng)路費，車船使用費及保險費到期日由財務(wù)部統(tǒng)一記載并按時繳費。
3.5車輛的.肇事管理規(guī)定：
3.5.1肇事的處理：
3.5.1.1肇事發(fā)生后駕車司機應(yīng)迅速以電話通知行政部經(jīng)理，同時報警，請求交通部門處理，若車輛有較大的損害或人員有嚴重的傷亡時，通知行政部經(jīng)理前往事故現(xiàn)場協(xié)助處理同時知會保險公司。
3.5.1.2行政部接獲事故通知后，應(yīng)立即往肇事地點查勘處理。
3.5.1.3司機返廠后在兩天內(nèi)以書面形式填寫交通事故報告說明原因及過程，并按肇事賠償規(guī)定申報保險公司理賠，由行政部協(xié)助跟進理賠事宜。
3.5.2肇事過失的處分：
3.5.2.1肇事后畏罪潛逃者，除請司法機關(guān)緝辦外，并即予解雇。
3.5.3違章處理:
3.5.3.1由財務(wù)部每月底以網(wǎng)絡(luò)或電話查詢當(dāng)月各車輛有無違章記錄，一旦查出超速，闖紅燈，違規(guī)亂行駛的罰款記錄，其罰款將由該車司機全額承擔(dān)并從工資中扣除；特殊情況呈總經(jīng)理批準可酌情處理；
3.5.3.2公司如有司機辭職，待行政部查詢?nèi)鐭o違章行駛記錄時，方可辦理薪資結(jié)算手續(xù)；
3.6公司車輛和司機行車、隨車人員的管理規(guī)定：
3.6.1司機自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時一定保證證件齊全；原則上專車專人管理，如公司因工作需要，互調(diào)車輛使用當(dāng)事人在交換車輛時應(yīng)互相確認車輛狀況，事后交接時應(yīng)再次確認車輛狀況，誰損壞誰賠償，如當(dāng)時疏忽不予確認，事后由當(dāng)事人自行承擔(dān)。
3.6.2司機必須服從行政部的調(diào)度，統(tǒng)一指揮，不得以任何理由拒絕出車。
3.6.3外出行車，車輛如在簽核的時間內(nèi)不能及時返回，行車司機需及時通知行政部，以便調(diào)度。
3.6.4為確保夜間車輛安全，車輛返回應(yīng)停在廠區(qū)指定位置。
3.6.5無駕駛證人員嚴禁駕車，如有違反者由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任，并作開除處理不發(fā)給經(jīng)濟補償金。
3.6.6司機不可將車輛交由他人駕駛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作開除處理。
3.6.7司機不得用公司車輛搭乘與出車以外其它任何人員，違者記大過處理，造成嚴重后果的，由司機承擔(dān)全部責(zé)任。
3.6.8夜間廠區(qū)或宿舍出現(xiàn)工傷或緊急病人或其他突發(fā)事件需用車時，在值班保安處登記，行車司機不得以任何理由拒絕出車或故意延誤用車時間，事后司機需在行車日志上注明，并且由值班保安知會行政部需在第二天補簽用車申請單。
3.6.9保安人員必須嚴格按照門禁有關(guān)車輛進出管理規(guī)定驗單放行。
3.6.10司機須認真記錄好行車日志，并請同車人員在行車日志上簽名作實。行車日志和用車申請單為查核司機到勤的依據(jù)。
3.6.11上班時間，如不出車時，司機須在自己的辦公地點（保安室）等待，車輛應(yīng)停放在廠區(qū)指定的位置待命；外出行車時，司機不得以任何理由故意刁難用車人。
3.6.12司機手機必須每天24小時保持開機，一旦用車時發(fā)現(xiàn)關(guān)機找不到司機而沒有合理和屬實原因，一律罰款10元/次。
3.6.13每臺公司車上都備有手機供車乘員工作通訊用。由財務(wù)部每月底以網(wǎng)絡(luò)或電話查詢當(dāng)月話費清單核查。如發(fā)現(xiàn)有使用作私人話費，會從相關(guān)員工工資中扣除。
3.6.14司機應(yīng)遵章守法，服從工作安排，按指定線路行車，如司機單獨送貨，要求收貨人開具入庫單或由當(dāng)值保安簽收，必須保證貨物的安全，回廠后及時和財務(wù)或采購交接單據(jù)，如有丟單或丟失貨物者由當(dāng)事人承擔(dān)損失。
3.6.15出車前認真檢查車輛狀況，排除異常，如不能出廠要書面申報原因，經(jīng)管理部門批準后安排相關(guān)事宜。
3.6.16不得酒后駕車，不得在公司內(nèi)通宵熬夜，以保證足夠的精力于第二天的工作，并隨時做好車輛車容車貌，常規(guī)性保養(yǎng)工作，協(xié)助保安做好行車記錄；
3.6.17每晚車輛必須回廠，未經(jīng)董事長同意車輛不得私用。如因私用車輛影響公司使用安排，將視為嚴重違規(guī)事件，開除處理并不發(fā)經(jīng)濟補償金。
3.6.18做好車輛防盜、防竊工作，如因司機的疏忽造成的被盜竊損失，保險賠償外的損失由當(dāng)事人承擔(dān)車輛保養(yǎng)不善造成損失，經(jīng)濟損失視情況由司機承擔(dān)相應(yīng)部分，若因停放或駕駛不當(dāng)導(dǎo)致車輛損壞，按損壞程度給予追究司機責(zé)任。
3.6.19隨車人員應(yīng)遵守司機行車規(guī)定，注意交通安全，不能隨意叫司機停車，非停車路段司機有權(quán)拒停，嚴禁在車內(nèi)嬉戲，打擾司機駕駛。
3.6.20每臺車輛配置GPS一臺由司機負責(zé)保管和使用。如有遺失照價賠償。
3.6.21每臺車輛備用車匙存于公司以備急用。
3.7車輛的保養(yǎng)規(guī)定：
3.7.1本公司所有車輛所屬司機應(yīng)遵守車輛保養(yǎng)規(guī)范的執(zhí)行，每行駛5000公里保養(yǎng)一次，以維護車輛最佳狀況。
3.7.2如需維修保養(yǎng)，司機須于維修前填寫車輛維修保養(yǎng)申請單，經(jīng)行政部批準方可到指定的維修點進行維修。如車輛在出車過程中出現(xiàn)故障，司機應(yīng)電話通知行政部經(jīng)理，否則維修費用不予報銷。平時維修保養(yǎng)須到公司指定地點進行維修。報價單須由總經(jīng)理審批后才可進行維修。所有維修更換的零配件須于報銷單上注明更換零件之名稱及數(shù)量，同時司機須于報銷單上標明行車公里數(shù)）方可報銷相關(guān)維修保養(yǎng)費用（按財務(wù)報銷程序報銷）；
3.7.3司機須隨時注意輪胎氣壓情形，對于車輛操控若發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即進維修廠檢查，車身應(yīng)隨時注意外觀清潔干凈；按時安排洗車，隨時注意里程數(shù)，于固定里程進行車輛保養(yǎng)。
4.相關(guān)附件
4.1用車申請單
4.2輛維修保養(yǎng)申請單
行政管理制度12
為進一步明確辦會責(zé)任，規(guī)范辦會程序，提高辦會質(zhì)量，特制定本規(guī)定。
一、會議的類別
1.學(xué)校黨政工作會議：包括學(xué)校黨委會、院長辦公會等議事決策會議及納入學(xué)校年度黨政工作要點的校級會議。黨政工作要點沒有安排，需要學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)參加的，事先報請學(xué)校黨委會或院長辦公會同意的臨時全校性會議。
2.涉外工作會議：涉及學(xué)校國際合作與交流活動，能反映國際先進水平，以及擴大學(xué)校在國內(nèi)外的影響，發(fā)揮作用的雙邊或多邊國際會議。
3.系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作會議：各系統(tǒng)有校領(lǐng)導(dǎo)參加的業(yè)務(wù)工作會議、專題工作會議及活動等。
二、會議的報批
1.會議的召開應(yīng)提前一周提出并確定參加會議人員的范圍，除非緊急情況一般不臨時召開會議。會議由兩辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，在每周一公布本周所召開的會議安排。為提高會議效率，兩辦在統(tǒng)籌會議安排時，對有些會議可以作合并安排。
2.納入學(xué)校年度黨政工作要點的校級會議要分別報書記或院長批準開會時間;對于臨時動議需學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)參加的全校性會議，要提前報兩辦協(xié)調(diào)安排;系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作會議報請分管校領(lǐng)導(dǎo)審批。
3.會議室或會場由兩辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
三、會議的主辦、承辦
1.學(xué)校黨政工作會議由兩辦會同相關(guān)職能部門主辦和承辦。
2.涉外工作會議由相關(guān)部門報請學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)審批同意，由國際教育與交流中心會同相關(guān)部門負責(zé)承辦會務(wù)。
3.系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作會議由業(yè)務(wù)主管部門主辦并承擔(dān)會務(wù)工作。
四、會議的籌備與組織
所有會議均遵循“誰主辦、誰組織，誰負責(zé)”的原則，由主辦單位負責(zé)組織落實。會議主辦單位負責(zé)發(fā)布會議通知、擬定會議議程、準備會議材料、落實布置會場、組織會議考勤、安排會議記錄、草擬會議紀要、督促和檢查會議決定的落實情況、會議材料的'歸檔等。
1.凡納入年度黨政工作要點的校級綜合性會議由兩辦會同相關(guān)職能部門負責(zé)通知并安排布置會議室或會場。
2.校內(nèi)各系統(tǒng)召開的，有校領(lǐng)導(dǎo)參加的業(yè)務(wù)性工作會議，由業(yè)務(wù)主管部門負責(zé)籌備、組織和通知，并聯(lián)系兩辦協(xié)調(diào)安排會議室。
3.自本規(guī)定發(fā)布之日起，學(xué)校有關(guān)會議通知將全部采用網(wǎng)上通知、手機短信通知形式，請各單位做好相關(guān)工作。
五、會議紀律
1.參會人員要嚴格按照通知要求準時參加會議，參會人員必須是通知上要求的人員，非經(jīng)同意，不得隨意找人替會。因特殊情況確需請假的，須會前向會議主辦單位請假，經(jīng)主辦會議負責(zé)人同意后方可安排他人代會。否則，視為曠會。
2.會議主辦單位負責(zé)組織參會人員簽到入場。參會人員要在會議開始前5分鐘簽到入場，沒有簽到的視為缺席。
3.參會人員要自覺遵守會場秩序，不得在會場內(nèi)抽煙、來回走動、接打電話、交頭接耳、打瞌睡等，須將手機關(guān)閉或調(diào)至靜音，不得從事與會議無關(guān)的事情。因特殊情況確需提前離會的，要向會議負責(zé)人說明情況，經(jīng)批準后方可離會。否則，一律視為早退。
4.對無故缺席、遲到、替會、早退或違反會議其他紀律的人員，會議主辦單位會同監(jiān)察處于會議結(jié)束次日在全校通報批評。被通報人員要在通報發(fā)出三日內(nèi)到會議主辦單位和監(jiān)察處說明情況。
六、會議記錄、會議紀要發(fā)布及會議材料存檔
1.會議記錄人員應(yīng)在會前提前進場，做好記錄準備。如有特殊記錄工具，則應(yīng)在會前進行調(diào)試。會議記錄應(yīng)包含會議時間、會議地點、參會人員情況、會議進行情況、參會人員發(fā)言摘要以及會議結(jié)論等內(nèi)容;負責(zé)會議記錄的人員應(yīng)保持會議記錄工作的連貫性和準確性。
2.會議結(jié)束后，會議記錄人員應(yīng)在2個工作日內(nèi)形成會議紀要或簡報報送主管領(lǐng)導(dǎo)審閱，經(jīng)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)審定后印發(fā)。
3.會議的有關(guān)材料應(yīng)視不同性質(zhì)分類存檔;會議通知、會議議程、會議記錄、會議發(fā)言稿、講話稿等資料，應(yīng)按學(xué)校有關(guān)規(guī)定存檔。
行政管理制度13
為加強本公司管理，使管理工作標準化、制度化，提高辦事效率，保證公司日常工作的正常開展，特制定本制度。
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一．工作時間安排：
公司每星期工作五天：周一至周五上班。員工每天正常時間為9：00-11：30，下午為13：00-18：00，午休時間為11:30—13：00共計一個半小時。
二．休假
�。�1）按照國家法定節(jié)假日休息。
�。�2）春節(jié)期間休假，一般時間不超過20天。
三．請假
任何類別的請假都需要人事主管的書面批準，并到人事處登記。如有緊急情況無法事先請假，需在一小時之內(nèi)電話通知人事主管，以便做好記錄。并補寫假條，人事主管簽字。
�。�1）請假：周一至周五請假，均有周末補班.
（3）長假：超過5天的事假需提前3天提交書面請假條.
四．曠工
�。�1）超過一個小時不請假，無正當(dāng)理由遲到，按照曠工半日計算。在一個月內(nèi)曠工累計三天扣發(fā)當(dāng)月工資并予以辭退。一年內(nèi)無故曠工累計超過五次予以辭退。 五．遲到與早退
�。�1）遲到：1-30分鐘 補 1小時；
30-60分鐘 補 半天；1-2 小時 補 一天；2小時及以上 補 一天半
（2）早退：如果員工在下班之前，提前離崗，則視為早退。
（二）辦公室日常管理規(guī)定
一．辦公室衛(wèi)生管理
第一條 公司衛(wèi)生區(qū)域包括全部公司辦公位置。主要內(nèi)容包括地面清潔，窗戶、照明燈具、辦公家具、辦公器材和電腦設(shè)備的衛(wèi)生等。
第二條 員工應(yīng)清楚衛(wèi)生的重要性，有環(huán)境保護意識，自覺愛護辦公環(huán)境的衛(wèi)生。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂扔、亂放有礙衛(wèi)生的果皮、碎紙。
第三條 具體的清潔工作由行政部負責(zé)安排及監(jiān)督，具體執(zhí)行按照值日表進行。
【值日表見附表一】
第四條 衛(wèi)生區(qū)域的清理打掃應(yīng)達到如下要求：
1、值日生責(zé)任當(dāng)日打掃衛(wèi)生，工作時間內(nèi)所有成員需保持辦公室的整潔。
2、保證地面干凈整潔，無雜物、煙頭和紙張，垃圾放入廢紙簍。
3、辦公用品擺放整齊有序，非辦公用品不要擺置桌面。
4、辦公器材整潔衛(wèi)生，每星期對電腦等器材進行擦拭。
5、窗戶、照明燈具等透明器具應(yīng)干凈明亮，不得有灰塵遮蔽。
6、使空氣充分流通，保證無污濁腐爛氣味存在。
7、衛(wèi)生間地面、容器、玻璃等設(shè)施潔凈。
8、若因違反上述規(guī)定，視為員工無集體意識，將會影響以后的職務(wù)升遷。
9、每周五下午17：30開始大掃除，所有人按照安排的工作任務(wù)做好大掃除工作。沒有被安排到工作任務(wù)的員工輔助其他人做好大掃除工作。徹底清理犄角旮旯。 二．辦公用品管理
第一條 行政部每個月的月底將公司所有部門所需要的辦公用品制定計劃提交經(jīng)理審批。審批通過后，由行政部統(tǒng)一購買和發(fā)放。
第二條 除正常配給的辦公用品外，若需要其他用品的，須經(jīng)相關(guān)部門負責(zé)人向行政部門領(lǐng)用。
第三條 員工領(lǐng)取特殊用品必須有書面的申請，包含姓名、所屬部門、物品、用途、時間等。
三．網(wǎng)絡(luò)使用管理
第一條 工作時間不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、不可以私自聊天與工作無關(guān)的話題、不可以管理個人博客等。
第二條 未經(jīng)允許，不得私自下載網(wǎng)上軟件。如果需要安裝特殊軟件，可以與行政部聯(lián)系，由行政部安排安裝特殊軟件。
第三條 公司內(nèi)每臺電腦的開機密碼以及工作資料必須服從經(jīng)理的管理。如開機密碼需要更換,員工必須與經(jīng)理達成共識.不可私自占用公司電腦，并將密碼書面交給經(jīng)理。
四．辦公電話使用管理
第一條 本公司電話主要作為與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用，員工不得擅自撥打私人電話，不得撥打信息服務(wù)電話。
第二條 員工打電話時，用語應(yīng)盡量簡潔明確，做到長話短說，減少通話時間，通話前最好對討論、商洽的事情先進行構(gòu)思和記錄。
第三條 有電話打來，一般有專人接聽。如果專人不在辦公室，一般聽到第二聲馬上接，首先要說“您好，XXX網(wǎng)絡(luò)”，用語應(yīng)文明禮貌、簡潔規(guī)范，電話接轉(zhuǎn)要及時準確，對占線、無人接聽等情況要向通話者說明原因，問清電話來源，并作好相應(yīng)的電話記錄。
第四條 公司員工的私人手機，工作時間內(nèi)必須切換到震動或靜音上。
五．辦公室內(nèi)秩序管理
1、 員工需保持公司秩序井然有序，辦公室內(nèi)不許大聲喧嘩、打鬧。
2、 工作時間內(nèi)員工不得擅自離開自己的工作崗位，不得隨意走動。
3、 工作時間內(nèi)不允許吃瓜果、零食等等（糖果除外）。
4、 員工觸犯以上辦公室秩序，第一次私下警告，第二次公開警告，第三次予以扣除一天工資以示警戒。第四次予以辭退。
5、 員工上班期間不得穿拖鞋.
（三） 工作流程管理
第一條 每周五下午開周例會。會議的議題根據(jù)近期的事件而定。會議的最后解決上一星期遺留的問題并制定本周的`工作計劃。
第二條 每周六17點之前招商部人員將這周的招商總結(jié)交至招商部經(jīng)理。
第三條 每月月底全體員工向行政主管提交月工作總結(jié)及下月工作計劃，行政主管轉(zhuǎn)呈經(jīng)理。
�。ㄋ模┘夹g(shù)部流程管理規(guī)定
第一條 公司技術(shù)管理以及與技術(shù)有關(guān)的事宜一律由技術(shù)部經(jīng)理負責(zé)，如需其他部門的支持由技術(shù)部經(jīng)理負責(zé)溝通。 第二條 技術(shù)部——客戶服務(wù)須知
（1）技術(shù)人員通過電腦，利用網(wǎng)絡(luò)手段與客戶溝通，幫助客戶回答疑問，輔助客戶熟悉網(wǎng)站 程序及后臺管理。
（2）技術(shù)人員在做技術(shù)支持時，要做到態(tài)度好、回復(fù)及時，盡量滿足客戶需求。
�。�3）技術(shù)人員在接到技術(shù)支持的要求時，應(yīng)立即做好登記。并告知客戶解決時間（馬上、24小時內(nèi)、3天），并且一定要在約定時間內(nèi)把問題解決。
�。�4）技術(shù)人員有問題不明白時，首先通過公司的技術(shù)部QQ群向公司其他同事咨詢，如果其他同事有清楚的，立即在群里回答；
如果問題比較棘手，可直接通過QQ單獨向經(jīng)理咨詢。
（六）、獎勵和懲罰條例
一、獎勵：對有以下表現(xiàn)者之一的員工均給予獎勵
1、員工當(dāng)月無遲到、早退、請假、曠工情況，視為全勤。獎勵全勤獎100元。
2、對公司提出合理化建議積極、有實效的，經(jīng)公司核準，每條給予20元最佳建議獎金。并公開鼓勵。
3、在公司、社會見義勇為，與各種違法違紀、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績，為公司帶來良好社會聲譽的，根據(jù)具體情況給予獎勵。
4、一貫忠于職守、認真負責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的，根據(jù)具體情況給予獎勵。
二、懲罰
1、員工當(dāng)月有遲到、早退、請假、曠工中的任意一次及一次以上，取消全勤獎，并按規(guī)定扣除相應(yīng)的工資。
2、月累計遲到或早退達到5次予以辭退。
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第一條 本制度如有未盡事宜需要增補或隨著公司的發(fā)展有些條款不適宜工作需要的，各部門可提出修改意見，交總經(jīng)理批復(fù)。
第二條 所有員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：
1、承辦工作爭取時效，不拖延不積壓。
2、服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)及時單獨相告或書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
3、克盡職守，保守工作機密和商業(yè)機密。
4、愛護公司財物，勤儉辦公，不得損公肥私。
5、保持公司信譽，不得做出有損公司信譽的行為。
6、注重個人修養(yǎng)，待人接物態(tài)度謙和，有團隊意識。
7、不得以公司名義在外私自從事商業(yè)行為。
8、遵守公司的一切規(guī)章制度及公司章程。
9、員工辭職應(yīng)提前7天告知人事主管。
10、員工因過失或故意致使公司遭受損害時，應(yīng)負賠償責(zé)任。 公司組織結(jié)構(gòu)圖
行政管理制度14
為加強大廳日常管理，及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，確保服務(wù)流程環(huán)節(jié)通暢，營造良好的服務(wù)環(huán)境，特制定以下制度：
一、崗位制度
大廳設(shè)個口，大廳主任名，工作人員名。實行AB崗制度，本制度旨在加強大廳日常管理，協(xié)調(diào)和處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的`問題和矛盾，確保服務(wù)大廳環(huán)境整潔，便民措施到位。
二、工作要求
1、按值班表各組值班人員負責(zé)。上午8：30，中午1：30。負責(zé)本日大廳內(nèi)的疫情防控工作。
2、各口需堅守崗位，市場準入、城鄉(xiāng)建設(shè)需至少保證1名，民政、退役軍人窗口至少保證1名，就業(yè)、社保至少保證1名，衛(wèi)生健康至少保證1名工作人員在崗。
3、履職過程中，應(yīng)增強主動服務(wù)意識。態(tài)度熱情，主動服務(wù)。
三、請假制度
各口在確保本崗位1名同志在崗的情況下方可請假，請假需大廳主任及主管副職請假。如遇特殊情況，窗口無人值守，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準并做好外出報備。
各窗口工作人員應(yīng)積極主動配合、協(xié)助大廳主任做好工作，遇到相關(guān)問題請及時與大廳主任反映，提出建議、意見。
本制度自即日起施行。
行政管理制度15
一、軟件部分：
1、不得擅自安裝與工作無關(guān)的內(nèi)容，減輕系統(tǒng)負擔(dān)。
2、不得使用來歷不明的軟盤或者光盤，防止病毒的侵襲。
3、不得私自改動系統(tǒng)的ip、用戶名等設(shè)定，對于私改ip地址，冒用他人名義的`行為，將給予嚴肅的處理。上班高峰期間禁止大量下載操作，如下載電影等,如被管理員探測，將停網(wǎng)一周。
4、提高警惕，謹防病毒。一旦發(fā)生病毒，原則上自行解決。并及時報告網(wǎng)絡(luò)管理員。
5、系統(tǒng)異常，高度懷疑病毒時，應(yīng)立即報告，防止系統(tǒng)癱瘓。
二、硬件部分：
1、愛護辦公設(shè)備，節(jié)約電力，下班時關(guān)閉所有電源。
2、不得自行拆卸機器，不得將“中心”設(shè)備帶出。
3、不得擅自更改電源供應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)走向，不得擅自變更設(shè)備的使用位置。
4、打印機耗材用盡、補充或更換時應(yīng)與網(wǎng)管科聯(lián)系，協(xié)商解決。
5、發(fā)現(xiàn)故障時應(yīng)及時報告，不得擅自處理。
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