保潔員管理制度[集合]
在不斷進步的時代，制度對人們來說越來越重要，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的保潔員管理制度，希望能夠幫助到大家。
![保潔員管理制度[集合]](/pic/00/b1a3bde02_2.jpg)
保潔員管理制度1
保潔員管理制度
1、遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、遵守部門考勤制度和保潔程序。
3、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。
4、上班時穿著工作服，佩戴工號牌，儀表整潔，精神飽滿。
5、文明服務，禮貌待人。
6、不及物動詞良好的服務態(tài)度和強烈的'奉獻精神。
7、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
8、未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。
9、不做有損公司形象的事情，不收住戶或業(yè)主的錢和東西。
10、絕對服從上級領導，團結(jié)同事，互相幫助。
11、愛護公物，損壞、丟失工具照價賠償。
12、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成任務。
13、做好每日工做記錄。
保潔員崗位職責
一、負責園區(qū)樓道梯級、車棚（庫）、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。
二、負責樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。
三、負責樓道雜物的清理。
四、負責垃圾的收集和運輸。
五、負責垃圾桶的清洗工作。
六、負責垃圾轉(zhuǎn)運室的衛(wèi)生和消毒。
七。勸阻并及時舉報園區(qū)內(nèi)的違規(guī)行為。
八、負責員工活動室、更衣室的清潔。
九、負責工具設備的清潔及保養(yǎng)工作。
十、完成領導臨時交辦的其他任務。
保潔員管理制度2
一、醫(yī)院保潔員崗位職責：
1、保潔員在醫(yī)院辦公室和護理部的領導下負責醫(yī)院的清潔。
2、負責大廳、病房、樓梯樓道、衛(wèi)生間、電梯間、院門口、臺階等清潔衛(wèi)生工作。
3、做到日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。
4、樹立為一線服務的思想，虛心聽取意見，用心改善工作，搞好團結(jié)互助。
5、服從院領導工作分配及管理。
6、嚴格遵守勞動紀律，按時到崗，不遲到、不早退，遵守院規(guī)院紀。
7、工作認真負責，嚴格要求自我，保質(zhì)保量完成每日工作量。
8、著裝整潔，樹立良好的個人形象，不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì)，不利用工作之便謀取私利，不做違法違紀的事情。
9、嚴格按照工作規(guī)程操作，不偷工減料，不弄虛作假。
10、嚴格消毒制度，對需要消毒的物品，做到規(guī)范操作、件件到位。
11、愛護公物，注意節(jié)約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。
12、負責洗衣房工作，做到隨送隨洗，不允許堆放，保證臨床工作不受影響。
二、保潔員工作的資料主要包括：
1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時光進行日常保潔工作；
2、負責大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內(nèi)公共場所衛(wèi)生的清掃，持續(xù)所有公共場所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角；
3、持續(xù)公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每一天擦兩遍，持續(xù)環(huán)境美觀；
4、持續(xù)所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。
5、洗手池無皂跡、無污點，無污垢，做到經(jīng)常擦拭，持續(xù)表面光亮、整潔；
6、墻面天花板衛(wèi)生，整潔美觀，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍；
7、垃圾箱位置設置合理，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，每一天至少清理兩次；
8、負責清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生，每一天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無水印、無污跡，紙簍無滿溢；
9、及時疏通下水道（指堵塞不嚴重時），必要時通知后勤人員修理；
10、負責管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾；
11、按時澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾；
12、負責樓內(nèi)衛(wèi)生，持續(xù)室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，持續(xù)樓內(nèi)干凈整潔；
13、保潔員請假應事前向院辦公室申請，獲準后才予以離開，否則不潔職責由其承擔；
14、在門診部及時清掃病人遺留的污物，住院部病人出院后及時進行消毒，用消毒劑對病室中的地面、物品進行消毒。
15、在清潔工作的同時，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑、家具、設施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻，應及時報告有關部門。
三、保潔服務質(zhì)量監(jiān)控：
對保潔工作質(zhì)量的.監(jiān)控，實行日檢、周檢和月檢制度，由院辦公室實施，確保保潔工作質(zhì)量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求，不斷增強就診人員的滿意度。
四、保潔人員管理規(guī)定
1、遵紀守法，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
3、上班穿工作服，儀表整潔，精神飽滿。
4、講禮貌，有禮貌，服從領導，團結(jié)同志。工作期間，要主動向領導問好。
5、不得在工作時光做與本職工作無關的事。
6、不做有損形象的事，不得隱匿工作過程中撿到的錢物。
7、不準擅自拿用公用物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價賠償。
五、保潔工作標準及工作周期：
1、保潔工作資料及標準
（1）地面、樓梯過道：干凈，無灰塵、污痕（每一天上下午各擦地1次，平時注意隨時保潔）。樓梯扶手、欄桿（每一天擦抹2次）：光潔、無積塵、無污跡。
�。�2）衛(wèi)生間：要做到"四無"（無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng)）、"五潔"（洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔），每一天清掃四次（每一天上下午各2次），平時注意隨時保潔。
�。�3）電梯間：無雜物、無積水、無污跡;電梯廂壁無污漬、手印。（每一天清掃2次，每周擦抹2次）
�。�4）墻面：踢腳線、各種標牌表面干凈，無灰塵、無水跡等。（每一天擦抹除塵1次）
�。�5）墻身表面：無灰塵、無污跡、無劃痕。（每周拂塵1次）（6）玻璃窗（玻璃、窗框、窗臺）：明凈、光潔、無灰塵。（每月擦抹1次）
�。�7）樓道燈開關（外部）：無灰塵、外表清潔干凈。（每周擦抹1次）（8）樓內(nèi)各種設施的外表（如宣傳欄、消防設施等）：外表清潔干凈，無灰塵、無污痕。（每周擦抹2次）
六、獎懲制度
除按《員工手冊》相關獎懲制度執(zhí)行外，根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。
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1、上班時光內(nèi)，衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時，保潔工作資料未到達標準，如地面有污跡、污水，一次扣20元；
2、上班時光內(nèi)，對職責區(qū)域巡查不及時，保潔不到位，職責區(qū)內(nèi)有污物，一次扣20元；
3、工作過程中態(tài)度不端正，在休息室閑聊、閑坐或做與工作無關的事情，一次扣20元；
4、根據(jù)工作需要，不服從領導、科室指派的工作，不到場保潔，一次扣30元；
5、工作時光大聲喧嘩、對住院、就診患者態(tài)度粗暴者，一次扣20元；
6、工作期間不愛護公物，不按照工作規(guī)程操作，造成院設施、清洗工具、洗衣設備損壞的，當事人照價賠償，并根據(jù)情節(jié)，予以處罰。
�。ǘ┕ぷ鞒霈F(xiàn)下列狀況之一，直接解除聘用合同。
1、工作質(zhì)量特差，受到各科室嚴重指責，或院內(nèi)考核多次不合格；
2、工作不認真負責，態(tài)度生硬，多次教育仍不改正。
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1、對于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員，每年增加獎金的獎勵。
2、對于表現(xiàn)突出，工作任勞任怨的人員，院辦向院領導申請嘉獎。
3、工作中拾金不昧，將根據(jù)狀況嘉獎。
保潔員管理制度3
為進一步加強農(nóng)村垃圾治理，集中解決影響農(nóng)村環(huán)境整治的重點和難點問題，改善農(nóng)村人居環(huán)境，創(chuàng)建宜居鄉(xiāng)村，決定進一步深入推進我鎮(zhèn)農(nóng)村家園清潔行動工作，加強各村保潔員隊伍管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，現(xiàn)就保潔員管理制訂如下制度：
一、工作制度
1、保潔員由鎮(zhèn)聘用，村使用，服從鎮(zhèn)與村的管理、分配、指揮，原則上每年選聘1次，每半年考核1次。
2、保潔員必須按村里劃分的責任片，完成好自己的工作任務，保潔率要達100%，做到及時收集垃圾，把戶用垃圾桶、公用垃圾桶及村莊道路的垃圾送達垃圾池。保潔員要積極參加鎮(zhèn)及村組織的各種環(huán)境衛(wèi)生整治勞動，努力完成各項工作任務
3、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，并向村主干請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。
4、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，發(fā)生事故后果自負。
5、保潔員要求辭職時，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
二、保潔要求
1、保保潔員應按照工作要求認真履職，完成保潔工作。
2、對本村村道和排水溝及河道實行巡視性保潔，每星期至少清掃3次。一是村道保潔。做到到無遺留垃圾、無積污，道路面邊無雜草，垃圾箱外觀和四周保持干凈整潔，有移動垃圾箱的，垃圾箱應擺放端正；二是河道保潔。做到無垃圾，特別是建筑垃圾、漂浮物。
3、垃圾池垃圾及時清運(每周至少3次)，清運時應做到無泄漏、無揚塵、無污水流溢。
三、監(jiān)督制度
1、鎮(zhèn)政府對全鎮(zhèn)各村保潔員的考核采取定期考核、日常隨機和村民滿意度考核三種辦法。一是定期考核:每月開展1次，側(cè)重保潔員工作質(zhì)量方面，確定保潔員的每月應發(fā)工資；二是日常隨機考核:側(cè)重群眾對保潔員工作滿意度方面，確定保潔員的年終考核工資。以日常隨機考核為主。
鎮(zhèn)保潔員考核組由分管領導牽頭，組織村鎮(zhèn)規(guī)劃所、財政所、環(huán)保站、紀檢、村主干參加，具體負責對全鎮(zhèn)各村保潔員的考核，并對每位保潔員的工資的發(fā)放提出意見和報鎮(zhèn)長審核。
鎮(zhèn)考核組建立舉報制度，接受村民對保潔員履職情況的舉報和監(jiān)督，監(jiān)督電話。
2、鎮(zhèn)政府對保潔員的'考核是決定保潔員上級補助工資發(fā)放的依據(jù)。
3、考核實行百分制。鎮(zhèn)考核組評分權重30分，村兩委干部權重30分，村民滿意度權重40分，村鎮(zhèn)規(guī)劃所對各村每次考核情況形成書面材料，及時收集建冊歸檔。
4、每季度來，鎮(zhèn)財務依據(jù)鎮(zhèn)長簽署的由鎮(zhèn)保潔員考核組匯總的考核情況照冊發(fā)放。每人每月月預留留150元作為年終考核工資發(fā)放。年終考核低于80分的，預留的工資不予發(fā)放。
5、考核細則。定期考核項目及扣分標準，詳見《南洋鎮(zhèn)村級保潔員考核評分表》。
四、獎懲制度
1、鎮(zhèn)政府將通過日常隨機抽查，不定期檢查等形式對保潔員的工作情況進行考評，要求保潔員嚴格遵守工作職責，隨時保持村莊干凈整潔，同時每年評選先進保潔員。
2、保潔員應按照規(guī)定時間及時收集垃圾，不按規(guī)定收集的一次扣款20元，問題嚴重的扣50元。
3、鎮(zhèn)、村考核組日常隨機檢查發(fā)現(xiàn)保潔員離崗、脫崗的，一次扣保潔員工資50元，三次以上的給予辭退解聘處理；
4、鎮(zhèn)、村考核組日常隨機檢查發(fā)現(xiàn)保潔員責任區(qū)內(nèi)道路、河道有明顯垃圾的一次扣50元。
5、垃圾池滿溢、臭氣、污水橫流、垃圾未及時清運，疏于管理造成成二次污染的，發(fā)現(xiàn)一次扣100元。
6、若遇重大活動需特殊保潔時，不服從工作安排并造成不良影響的，扣罰每月工資100元。
保潔員管理制度4
為全面推進我鎮(zhèn)“美麗鄉(xiāng)村?清潔先行”工作，加強保潔隊伍的管理，建立保潔工作及生活垃圾處理長效機制，制定如下制度。
一、保潔員的聘用
保潔員由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門牽頭組織公開選聘，由各辦事處作為用人單位與其簽訂勞動合同、建立勞動關系，經(jīng)培訓后方可上崗。所聘用的保潔員要熱心公益、責任心強，服從鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門和辦事處的管理。
二、工作時間
每天早上7：30-10:30，下午15:00-18:00。
三、工具的配備
由各辦事處為保潔員統(tǒng)一配置掃帚、垃圾鏟等相應的清掃保潔工具，保障保潔員正常開展保潔工作。
四、工作內(nèi)容
1、保潔員必須按辦事處劃分的責任片，完成六邊一區(qū)域（街邊、村邊、路邊、田邊、房邊、水邊，公共區(qū)域）的保潔任務，做到無垃圾、無積水、無堆積物。做到每天及時清潔、收集和清運垃圾。
2、保潔員要積極參與鎮(zhèn)及辦事處組織的各種衛(wèi)生保潔活動，努力完成各項工作任務。
3、保潔員要積極宣傳農(nóng)村垃圾集中收集處理的好處及垃圾分類知識，教育引導村民自覺把垃圾分類投放到垃圾箱、桶中，養(yǎng)成良好的生活習慣，做到不亂扔、亂堆放垃圾。同時，加強對垃圾清運車輛、工具的保管和保養(yǎng)，避免丟失和人為損壞。
4、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕累，樹立良好的行業(yè)形象。要語言文明，以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告辦事處或鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門進行妥善處理。
5、保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的`工作制服。
五、管理機制
1、各辦事處負責對保潔員進行業(yè)務培訓、日常工作監(jiān)督檢查，并做好工資審核發(fā)放。
2、環(huán)衛(wèi)部門要落實公眾評議制度，由督察員對保潔工作實效實行“一記二查三評四考”工作制，評議結(jié)果與保潔員工資獎金掛鉤：
�。�1）專人記錄：由辦事處環(huán)衛(wèi)專干對保潔員每日工作情況進行記錄；
�。�2）群眾抽查：由督察員和群眾代表對轄區(qū)清掃、清運情況進行監(jiān)督抽查；
�。�3）代表評議：由群眾代表根據(jù)保潔員記錄和抽查記錄，對保潔員每季度的工作進行評議；
�。�4）鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門考核：由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門綜合群眾、公民代表意見對保潔員進行季度考核。
六、請假與離職
1、保潔員因病或因事外出暫不能工作時，需自行找人替班，并向所屬辦事處請假，批準后方可離崗，否則按自行離崗處理。
2、保潔員辭職時，必須提前半個月向所屬辦事處提出申請，經(jīng)辦事處上報鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門同意后方可離崗，不得自行找人接替。
3、對未能履行工作職責，有下列情形之一的保潔員，予以解聘：
�。�1）工作不負責任，不按時、按要求清掃、清運垃圾的；
�。�2）身體狀況不能勝任保潔工作的；
�。�3）保潔員考核不稱職的。
保潔員管理制度5
物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領導下，負責實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下：
一、熟悉住宅建筑結(jié)構(gòu)、單元號、樓層布置、車行道、人行道分布及面積、綠化用地分布及面積。
二、堅持高質(zhì)量高標準，制定車行道、人行道、樓梯間、商場、大堂等具體操作流程和物業(yè)保潔標準。根據(jù)公司作業(yè)指導書，并檢查考核標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織實施。
三、合理配置居民區(qū)垃圾桶數(shù)量、分布位置、垃圾轉(zhuǎn)運車輛、清掃工具和存放場所，合理配置物業(yè)保潔人員，不留居民區(qū)衛(wèi)生死角。
四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。
五、嚴格部門考勤制度。每天定期對物業(yè)保潔員進行點評，全年全職工作不遲到不早退的員工上報服務中心主管進行獎勵。安排員工節(jié)日期間的家訪活動，確保居住區(qū)的清潔工作有序進行。
六、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導保潔工作。
七、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”職責，嚴禁隨地擺攤設點，占道經(jīng)營。
八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責區(qū)域、職責人、考核評分定期公開，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。
九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。
十、完成服務中心主管交辦的其他任務。
清潔工職責標準
一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、建議業(yè)主不要在樓道、樓梯等公共場所放置垃圾桶或垃圾袋。請放在通往樓梯的門附近的垃圾桶里，以免影響衛(wèi)生，堵塞通道。
三、如果在走廊、屋頂或樓梯井發(fā)現(xiàn)雜物，應建議業(yè)主搬到附近的垃圾收集站。如果找不到失主，保潔員除自行清潔外，還要在服務中心筆記本上登記情況，并向上級匯報。
四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公共場所積存污水，應立即清理。難以清理的地方，可以暫時倒油渣防止蚊蟲滋生，然后再研究處理方法。
五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。
不及物動詞建議主人在澆花時要格外小心。不要在陽臺外淋水，以免影響下層和下面的'行人。
七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出很多熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城—管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機關處理。
八、必要時通知或口頭勸告業(yè)主不要將垃圾扔出窗外，也不要將能造成堵塞的雜物放入廁盆和下水道。
九、如果上層業(yè)主的水管或水渠壞了，導致下層吊頂滲水，通知上層業(yè)主維修；如果沒有結(jié)果，要詳細記錄下來，找上級處理。
十、如有業(yè)主無視公共衛(wèi)生，屢勸不改，應做好詳細記錄，并向上級和有關衛(wèi)生部門報告。
樓內(nèi)外保潔員職責標準
一、每天打掃大樓內(nèi)外，保持樓道、停車場、綠化帶等。清潔，并定期清除樓內(nèi)垃圾。
二、每日需對樓內(nèi)信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。
三、日常需要對建筑物消防箱、防盜門、天臺等公共通道的外露管理進行清掃工作。
四、過道燈罩應每月清洗一次，保持整潔。
五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。
六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。
七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑情景，及時與保安員聯(lián)系。
八、每月對豎井、豎井、水溝進行全面清掃，定期消毒。
九、完成清潔組長交給的其他任務。
保潔員管理制度6
�。�1）牢固樹立“安全第一“的思想，確保安全操作；
�。�2）清掃人員在超過2m高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；
（3）清掃人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電；
�。�4）清掃人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意處事故；
�。�6）清掃人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。
（7）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
�。�8）清掃人員在使用開水時，應思想集中，以免燙傷。
�。�9）室外人員在推垃圾箱時，應小心操作，以免壓傷手腳。
保潔員管理制度7
為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：
一、工作職責、工作守則及工作時間：
1、保潔員每天應對衛(wèi)生區(qū)域進行全面細致的'清潔和除塵。
2、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從主管的指揮，著裝整潔，待人禮貌，主動積極，認真負責，一絲不茍。
3、保潔員每一天工作時間為：
上午8：00―11：30
午時13：30—18：30
4、休息日為周六(每月休息四天)。
二、工作制度及標準細則：
1、保潔員上崗期間持續(xù)個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，持續(xù)工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后務必立即行動。
3、乙方應在工作時間內(nèi)按時上班，不得擅自離崗或私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4、保管好工作工具和公司辦公用品。如果任何作業(yè)機具損壞，可以換成新的。
5、根據(jù)工作職責每日全面清掃。衛(wèi)生包括辦公室，前臺，走廊(掛圖片):
其中，辦公室衛(wèi)生包括:辦公室桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、門框清潔、辦公室植物澆水。前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、地面除塵、門框擦拭、植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品及時更新。督辦人員：不定期查訪。
三、公司保潔員工資發(fā)放：
每月的月底，到公司財務部領取或者打進員工賬戶。
保潔員管理制度8
辦公室負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
一、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或?qū)９苋藛T，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償（工具以舊換新）。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時間外，可在職工餐廳休息。
10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、保潔員工作區(qū)域：
�。ㄒ唬┕潭▍^(qū)域：
1、負責總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓2號、3號會議及大廳、走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓和車間衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負責員工宿舍樓道、洗澡間及洗漱間的清掃保潔。
5、負責廠區(qū)內(nèi)的.衛(wèi)生的清掃保潔。
臨時性區(qū)域
節(jié)日或客戶來訪時臨時工作
三、保潔員工作流程：
上午：
1、6：30—8：00 清掃總經(jīng)理辦公室、2號會議室、3號會議室、辦公樓大廳及衛(wèi)生間
2、8：00—8：30 清掃辦公樓走廊；
3、8：30—10：00 清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間；
4、10：00—10：30 清掃車間衛(wèi)生間；
5、10：30—11：00 清掃廠區(qū)衛(wèi)生。
下午：
1、13：30—14：00 清掃大廳、衛(wèi)生間走廊；
2、14：30—15：30 清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間；
3、15：30—17：00 清掃廠區(qū)衛(wèi)生。
注：以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時清掃。
四、保潔員工作標準：
（一）辦公室的清掃標準：
1、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手��？無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
3、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
5、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
6、下班前將門、窗關閉、鎖好。
7、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月1日和14日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（總經(jīng)理辦公室隨時擦拭）。
�。ǘ┳呃燃按髲d的清掃標準：
1、大廳每日至少擦拭2次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內(nèi)的門窗每月13日，15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
5、大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
（三）衛(wèi)生間清掃標準：
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日，18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
�。ㄋ模⿻h室、接待室、貴賓室、展廳清掃標準：
1、會議室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室的設備設施每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。
3、會議室的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、會議室除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結(jié)束后及時對會議室進行全面清掃。
5、會議室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日，22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
�。ㄎ澹翘萃ǖ狼鍜邩藴剩�
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程：
�。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧钡乃枷耄_保安全操作。
�。ǘ┰诔^2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
�。ㄈ┰谇謇黹_、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
�。ㄋ模┎坏盟阶該軇尤魏螜C器設備及開關，以免發(fā)生故障。
�。ㄎ澹┰诓粫褂脵C器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。
�。┍嵢藛T應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
（七）應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。
�。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
一、禮貌衛(wèi)生標準：
1、大院道路、空地每一天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。
2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專人每一天打掃，持續(xù)清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
5、倒垃圾按時按指定地點，嚴禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
9、持續(xù)院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。
12、裝潢施工有序，建筑材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現(xiàn)象。
二、職責范圍：
1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，持續(xù)包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
2、生活區(qū)分片負責人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，職責人有權對片內(nèi)違反制度當事人進行警告、處罰。
3、住家戶要持續(xù)家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對庭院衛(wèi)生負有職責。
4、衛(wèi)生管理人員，要負責好大院衛(wèi)生工作，每一天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生狀況不定期進行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規(guī)定：
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣保潔員獎金50元，并責令其立即打掃。
2、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并責令立即清掃。
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收，并罰款50元。
4、在院內(nèi)亂擲煙頭者，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
5、對住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責令其清理外罰款100—3000元。
6、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值三倍罰款。
7、衛(wèi)生管理人員（包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員）工作不負職責，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。
保潔員管理制度9
一、保潔范圍
⑴公共地方的保潔，這是指物業(yè)區(qū)域內(nèi)，樓宇前后左右的公共地方，包括樓道、廣場、空地、綠地等清掃保潔。
�、乒灿貌课坏谋�，這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位，包括樓梯走道、大廳、平臺清掃保潔。
�、巧罾奶幚�，要求保潔員將每日清掃的垃圾倒入指定的收集點，不得擅自亂倒。
二、保潔員的.時間計劃安排
⑴每日清潔工作樓內(nèi)道路清掃一次，⑵兩天一次各樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次，⑶每月月底清洗一次店控門，⑷每一個月安排清掃一次采光井。
三、定期檢查
物業(yè)公司將每日、每周、每季、每年清掃保潔的具體資料用記錄報表形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。另在每幢樓貼上本梯衛(wèi)生保潔情景表，期望大家相互監(jiān)督。
保潔員管理制度10
為明確管理責任，保持辦公樓干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生，特制定本制度。
第一條 保潔人員衛(wèi)生責任區(qū)域為中心樓內(nèi)除各辦公室外的衛(wèi)生間、會議室、走廊、樓道、內(nèi)部墻壁以及整個辦公大廳。
第二條 一般情況下，保潔人員在工作日應保證每天中午下班、下午下班后各清理一次衛(wèi)生，周末及節(jié)假日應在上班前一天對中心衛(wèi)生進行認真清理。必要時，根據(jù)中心辦公室要求隨時對衛(wèi)生進行打掃。
第三條 保潔人員要樹立高度的'責任心，嚴格保潔責任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向中心辦公室匯報，負責管理好衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理。
第四條 衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，保證責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生整潔，保證地面無雜物、無污跡，辦公大廳及會議室桌椅擺放整齊，桌面整潔，辦公區(qū)無異味，門窗干凈，不留衛(wèi)生死角。連續(xù)3次以上未達到衛(wèi)生要求的，分別給予警告、罰款、辭退等處罰。
第五條 保潔人員要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，不得與辦事群眾及中心工作人員發(fā)生爭執(zhí)。穿戴要整潔，不得穿短褲、背心、拖鞋。
第六條 不準私拿公物，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如故意損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交中心辦公室。
第七條 辦公區(qū)內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出辦公區(qū)。運送垃圾必須走樓梯通道，樓梯欄桿及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
第八條 保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應立即向中心辦公室匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。
本制度最終解釋權歸XX區(qū)行政服務中心。
保潔員管理制度11
保潔員是負責商場內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務于商家、顧客的重要工作團體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場管理，提高服務工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位職責制度，每位員工必須認真執(zhí)行：
工作時間：
星期一至星期五，早7：30—晚19：30星期六至星期日，早8：00—晚19：30
1、樹立高度的責任感，關心商場的利益，嚴格執(zhí)行區(qū)域保潔責任制。在保潔過程中，如有任何設施設備損壞或異常，應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生用具，切實保證衛(wèi)生用具的整潔、合理擺放，隨時保持清新美觀，確保商場內(nèi)外的整潔，不留衛(wèi)生死角。保潔員要隨時巡視店內(nèi)，及時處理任何臟物和雜物，隨時保證店內(nèi)的整潔。 2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的.批準，方才能到休息室休息。 3、承包崗區(qū)的衛(wèi)生必須達到規(guī)定的標準。連續(xù)三次不達標的，分別給予警告、罰款、辭退處理。值班長必須在當天做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須立刻處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班一定要穿干凈衣服，按要求著裝，把工作牌放在左胸。無論任何時候，任何工作場所都允許穿短褲、背心和拖鞋。
6、保潔員要堅持原則，團結(jié)協(xié)作，以禮相待。不允許以個人恩怨懈怠工作，給同事設備工作障礙，以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，賣廢品。如果被發(fā)現(xiàn)，他們將被罰款，同時被解雇；衛(wèi)生工具損壞，照價賠償。如果你撿到貨物，你應該及時把它們交給你的主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔員有權勸阻和制止工作中損害公共衛(wèi)生的行為。如果不能處理或解決，應立即向上級報告，并有權在工作中提出一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
保潔領班崗位職責
一、理解保潔主管的督導，按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。
二、合理調(diào)配員工，對當班清潔重點、難點部位進行保潔，督導員工做好職責片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每一天的保潔工作記錄表。
三、檢查本班員工的出勤情況，對缺勤情況查找原因并及時采取補救措施，合理安排下屬員工，確保完成當天的工作任務，并及時向主管匯報相關情況。
四、督導員愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。
五、檢查所轄范圍的清潔成效：
1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關設施的清潔情景。
2、扶梯及相關設施的清潔情景。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄、燈箱等清潔場景。
4、衛(wèi)生間門墻、地板、鏡面設備、潔具等清潔場景。
5、公共地面、玻璃幕墻、玻璃門等清潔場景。在商店外面。
六、檢查各類清潔用品的庫存，協(xié)助主管編制材料采購計劃和設備、設施維修報告，減少損耗，控制成本。
七、顧全大局，努力維護公司形象，及時處理客戶、商家或兄弟部門對保潔工作的投訴。
八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績。
保潔員管理制度12
�。ㄒ唬┩瓿梢�(guī)定清潔任務后，應在區(qū)內(nèi)認真巡查保潔，制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。
�。ǘI(yè)主、住戶提出預約上門衛(wèi)生清潔服務或報告管道堵塞，必須在24小時內(nèi)處理完畢。
（三）保潔員在當班時間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時，應立即予以清除，如工作量過大，應向領導報告，組織保潔員進行清除。
(四)認真使用和保管各種清潔工具、機具，不得隨意放置，以免丟失或損壞。故意損壞或丟失工具者，應照價賠償。
�。ㄎ澹﹪栏褡袷貏趧蛹o律，按時上、下班，上班時不得無故離開工作崗位，不得無故曠工，請病、事假須得到上級批準。
(6)關注gfd。上班要穿工作服、工作牌，不要穿拖鞋、短褲。
�。ㄆ撸┵N合下列條件之一者，將給予嘉獎、晉升：
(1)有助于清潔團隊的管理，提高服務質(zhì)量。
(2)在服務工作中，創(chuàng)造突出成績的'。
（八）違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者，將按規(guī)定給予警告、停職直至開除的處理。
保潔員管理制度13
第一章 總則
第一條 為規(guī)范小區(qū)保潔員管理工作，確保小區(qū)環(huán)境清潔，創(chuàng)造良好居住環(huán)境，提升小區(qū)居民滿意度，制定本管理制度。
第二條 本管理制度適用于小區(qū)保潔員的日常工作管理。
第三條 小區(qū)保潔員應遵守國家法律法規(guī)，遵守社會公德，嚴守行業(yè)道德，忠實履行職責。
第四條 小區(qū)保潔員管理應堅持人員團結(jié)和早會安排，以統(tǒng)一思想、明確任務、提高服務質(zhì)量為目標。
第五條 小區(qū)物業(yè)管理部門應加強對小區(qū)保潔員的培訓和考核，提升其工作能力和服務質(zhì)量。
第二章 員工團結(jié)
第六條 小區(qū)保潔員應相互協(xié)作，互敬互愛，形成團結(jié)友善的工作氛圍。
第七條 小區(qū)保潔員應共同參與活動，增進相互了解，提高互信。
第八條 小區(qū)保潔員應相互幫助，互相支持，共同解決工作中的困難和問題。
第九條 小區(qū)保潔員工會應定期召開，交流工作心得，解決工作中的矛盾和問題。
第十條 小區(qū)保潔員工會應組織開展員工文化活動，以增強員工凝聚力和歸屬感。
第三章 早會安排
第十一條 小區(qū)保潔員每日早上應按時參加早會，準備工作，并接受相關工作指示。
第十二條 早會由保潔員主管或物業(yè)管理員主持，內(nèi)容包括工作任務分配、工作安排等。
第十三條 早會應及時反饋問題，解決工作中的困難，提高工作效率和質(zhì)量。
第十四條 早會應注意員工個人安全以及小區(qū)內(nèi)的安全隱患，提醒員工注意安全意識。
第四章 總結(jié)評比
第十五條 小區(qū)保潔員評比工作應定期開展，評選出優(yōu)秀保潔員和團隊。
第十六條 評比標準主要包括工作態(tài)度、工作效率、服務質(zhì)量等方面。
第十七條 評比結(jié)果應公示于小區(qū)內(nèi)，以示公正。
第十八條 優(yōu)秀保潔員和團隊應給予表彰和獎勵，以激勵全體保潔員提高工作積極性。
第五章 獎懲措施
第十九條 小區(qū)保潔員應遵守本管理制度的規(guī)定，如有違紀行為將受到相應的獎懲措施。
第二十條 違紀行為包括但不限于：遲到、曠工、懶散工作、過失疏忽等。
第二十一條 違紀行為分為輕度、中度和重度三個級別，對應的獎懲措施有：警告、記過、辭退等。
第六章 工作責任
第二十二條 小區(qū)保潔員應按照相關要求，定期清潔公共區(qū)域和設施，保持其清潔度和整潔度。
第二十三條 小區(qū)保潔員應及時清理公共區(qū)域的`垃圾，確保小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境。
第二十四條 小區(qū)保潔員應配合物業(yè)管理部門進行巡查和維護工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并報告。
第二十五條 小區(qū)保潔員應盡職盡責，做到工作內(nèi)容規(guī)范，服務質(zhì)量優(yōu)良。
第七章 培訓考核
第二十六條 小區(qū)物業(yè)管理部門應定期組織培訓，提升小區(qū)保潔員的工作能力和服務質(zhì)量。
第二十七條 培訓內(nèi)容應包括工作技能、服務禮儀、安全防范等方面。
第二十八條 小區(qū)物業(yè)管理部門應定期考核小區(qū)保潔員的工作表現(xiàn)，評估其能力和態(tài)度。
第二十九條 考核結(jié)果作為評定優(yōu)秀保潔員的重要依據(jù)，并作為獎勵和處罰的依據(jù)。
第八章 附則
第三十條 本管理制度自頒布之日起生效，物業(yè)管理部門負責解釋。
第三十一條 本管理制度的修改和廢止應經(jīng)物業(yè)管理部門審批。
第三十二條 本管理制度的解釋權歸物業(yè)管理部門所有。
保潔員管理制度14
一、目的
為規(guī)范公司保潔員工作流程，提高保潔員工作效率和質(zhì)量，保證辦公樓內(nèi)外區(qū)域干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生，特結(jié)合公司實際，制定本制度。
二、適用范圍
公司所有保潔人員。
三、工作任務
確保公司辦公樓內(nèi)外清潔保養(yǎng)與綠化維護，認真做好工作職責，以及完成臨時安排的衛(wèi)生清潔工作。
四、工作職責
1、負責公司外廣場、內(nèi)部樓道及公共區(qū)域的清掃保潔。
2、負責樓道、扶手、門窗、墻磚、地磚、燈具的擦抹。
3、負責樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的.收集處理。
4、負責各層衛(wèi)生間設施設備的清潔保養(yǎng)。
5、負責垃圾桶的清洗工作。
6、負責會議室的清潔打掃。
7、負責工具設備的清潔與保養(yǎng)工作。
8、負責公司內(nèi)外的盆栽和綠化灌溉及修剪。
五、工作要求
1、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務、禮貌待人，對工作認真負責。
2、上崗時應著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象。
3、按要求高質(zhì)量完成工作，所有工作在安排后必須立即執(zhí)行。
4、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
5、拾金不昧，拾到物品要立即上交或送還失主。
6、注意節(jié)約用水用電，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象。
六、紀律要求
1、遵守國家法律法規(guī)以及公司各項管理規(guī)章制度。
2、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做與工作無關的事。
3、文明服務，禮貌待人，服務態(tài)度端正，有較強的的奉獻精神。
4、工作期間不準脫崗、串崗，不得大聲喧嘩，影響其他員工的正常工作。
5、不做有損公司形象的事，不私拿公物，私賣廢品。
七、有以下情形者，視情節(jié)輕重，給予10—100元罰款;情節(jié)較為嚴重者予以清退：
1、在工作期間做與工作無關的事情者。
2、工作期間大聲喧嘩、嬉戲打鬧者。
3、不服從管理、工作不認真者。
4、私拿公物、私賣廢品外出謀取私利者。
5、丟失或使用不當造成工具損壞者
八、附則
1、本制度由公司辦公室負責解釋。
2、本制度自印發(fā)之日起施行，原有關規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準。 物業(yè)保潔員管理制度公司保潔組長在公司保潔主管領導下，負責實施住宅區(qū)公司保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。
具體崗位職責如下:
一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。
二、堅持高質(zhì)量、高標準，根據(jù)公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和公司保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)公司保潔主管批準后組織并實施。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉(zhuǎn)運車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備公司保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、住宅區(qū)公司保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。
五、嚴格本部門考勤制度。對公司保潔員，每一天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。
六、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導保潔工作。
七、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”職責，嚴禁隨地擺攤設點，占道經(jīng)營。
八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責區(qū)域、職責人、考核評分定期公開，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。
九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。
十、完成服務中心主管交辦的其他任務。
清潔工職責標準
一、清潔工務必依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。
三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應將狀況登記在服務中心記事本內(nèi)，向上級報告。
四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。
五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。
六、勸喻業(yè)主淋花時要個性留意，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下方行人。
七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出超多熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機關處理。
八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。
九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果，則應詳細記錄及請示上級處理。
十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關衛(wèi)生部門。 樓內(nèi)外保潔員職責標準：
一、每一天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等，持續(xù)干凈，定時清運樓內(nèi)垃圾。
二、每日需對樓內(nèi)信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。
三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。
四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以持續(xù)干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。
六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。
七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況，及時與保安員聯(lián)系。
八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。
保潔員管理制度15
為了增強我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理力度，提高衛(wèi)生保潔人員的工作質(zhì)量，使保潔工作制度化、規(guī)范化，更好地為村民服務，創(chuàng)造優(yōu)美的生產(chǎn)，生活環(huán)境。特制定本管理制度。
一、工作任務
1、衛(wèi)生保潔員的工作任務主要為清運村內(nèi)的`生活、生產(chǎn)垃圾、零散垃圾等。
2、清掃大環(huán)境衛(wèi)生，清理白色垃圾及其它污染物。
3、清理保潔范圍內(nèi)的污水盆、垃圾池、排水溝、河道等，并且要求日�；芾�。
4、清理村上建筑物上的小廣告及亂貼亂畫等。
5、積極配合鎮(zhèn)政府、市委管理工作。
二、工作時間
村內(nèi)的生活生垃圾要求日產(chǎn)日清，夏季上午要在八點半之前收完，下午三點之前清理完畢；冬季上午要在九點鐘以前收完垃圾、下午二點之前清理完畢；特殊情況下除外。
三、注意事項
1、全體保潔員要接受鎮(zhèn)及所在村的領導，聽從指揮、服從分配，如不服從領導和指導者，鎮(zhèn)政府將按有關規(guī)定處理，或進行經(jīng)濟處罰。
2、保潔員每天按時清理衛(wèi)生。如有病、事假者，要先與鄉(xiāng)或村領導請假，并找好代班保潔員，如無故不上班者，按曠工處理。
3、保潔員工作期間不得酗酒，不得參加和參與任何的鬧事、上訪，不得參加任何違法團體和違法違紀活動。
4、保潔員如因保潔工作做的不好而在衛(wèi)生檢查、評比中失分，將依情進行處罰。
5、一年中，新保潔車輛維修費為50元（包括更換零件），舊保潔車輛維修費為120元（包括更換零件）超支部分自付，在規(guī)定內(nèi)的維修結(jié)余款歸個人。
6、保潔員必須準時參加鎮(zhèn)及村召開的保潔工作會議，如有特殊情況，必須提前向鎮(zhèn)領導請假。
7、保潔員在工作期間內(nèi)發(fā)現(xiàn)無故曠工者，發(fā)現(xiàn)第一次給予警告，發(fā)現(xiàn)第二次處罰30元罰款，如有三次以上無故曠工者給予開除（解除合約）。
8、對鎮(zhèn)村組織的檢查根據(jù)每人保潔員得分情況給予獎懲，其中滿分獎勵50元，90分以上獎勵20元，90分以下者罰款50。此制度從頌之日起實行。
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