晨會(huì)小故事
晨會(huì)小故事1
在追求銷售成功的過程中,我們十有八九不會(huì)一帆風(fēng)順,一定會(huì)遇到困難、碰到瓶頸,也一定有“頭撞南墻”的時(shí)候。在一個(gè)初創(chuàng)的企業(yè)成長的過程當(dāng)中,也一定會(huì)經(jīng)歷很多磨難和厲練,我們碰到的可能是一個(gè)又一個(gè)看似根本不可能跨越的溝壑。
書上有一個(gè)經(jīng)典故事,有一位大師,幾十年練就一身“移山大法”,然而故事的結(jié)局足可讓你我回味——世上本無什么移山之術(shù),惟一能移動(dòng)山的方法就是:xxx,我就過去。
【銷售勵(lì)志啟示】現(xiàn)實(shí)世界中有太多的事情就像“大山”一樣,是我們無法改變的,或至少是暫時(shí)無法改變的!耙粕酱蠓ā眴⑹救藗儯喝绻虑闊o法改變,我們就改變自己。如果別人不喜歡自己,是因?yàn)樽约哼不夠讓人喜歡;如果無法說服他人,是因?yàn)樽约哼不具備足夠的`說服力;如果顧客不愿意購買我們的產(chǎn)品,是因?yàn)槲覀冞沒有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購買的產(chǎn)品;如果我們還無法成功,是因?yàn)槲覀冏约簳簳r(shí)沒有找到成功的方法。要想事情改變,首先得改變自己。只有改變自己,才會(huì)最終改變別人;只有改變自己,才可以最終改變屬于自己的世界。山,如果不過來,那就讓我們過去吧!
晨會(huì)小故事2
一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。
原來,條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的.韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間。現(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了xxx的表彰。
管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
晨會(huì)小故事3
一條繁華的街上,2家小面館面對(duì)面開著。我每天經(jīng)過都會(huì)發(fā)現(xiàn)左邊那間面館的客人總比右邊面館的客人多。出于好奇,我決定親自去了解了解。
我先來到右邊的面館。一進(jìn)門,服務(wù)員很熱情的招呼我坐下,我點(diǎn)了一個(gè)面。服務(wù)員端上來的'時(shí)候問我:我們這里還有雞蛋,要加一個(gè)嗎?我聽了就要她給我加個(gè)雞蛋。面挺好吃的,服務(wù)我也很滿意。
于是,我走到對(duì)面。一進(jìn)門,服務(wù)員也很熱情的招呼我坐下,我也同樣點(diǎn)了一個(gè)面。服務(wù)員端上來的時(shí)候問我:我們這里還有雞蛋,你要加一個(gè)呢還是兩個(gè)呢?我聽了有點(diǎn)震撼。
同樣的服務(wù),同樣面條,同樣有賣雞蛋,不同的是服務(wù)員說話的方式。于是,我沖著這間店的服務(wù),我要了2個(gè)雞蛋。
同樣是面館,同樣的服務(wù),同樣有雞蛋,為什么左邊的面館每天賣的雞蛋比右邊面館總多200——300個(gè)?銷售手法不一樣。第一家面館,服務(wù)員問顧客要不要雞蛋,顧客通常只會(huì)要一個(gè)或者拒絕。但是第2家面館,服務(wù)員詢問要加一個(gè)還是兩個(gè)雞蛋呢,客戶聽了很舒服,也不好意思拒絕。最起碼也會(huì)叫上一個(gè)。相比于第2家面館,第一家面館顧客拒絕要雞蛋的幾率要高很多。
晨會(huì)小故事4
這件事情是發(fā)生在普吉島的ClubMed渡假村,那時(shí)我在那里擔(dān)任英文的翻譯公關(guān)。有一天,我在大廳里,突然看見一位滿臉歉意的日本工作人員,安慰著一位大約四歲的.西方小孩,飽受驚嚇的小孩已經(jīng)哭得精疲力盡了。
現(xiàn)在澳洲媽媽出現(xiàn)了,看著自己的小孩哭得慘兮兮的。
如果你是這位媽媽,你會(huì)怎么做?痛罵那位工作人員一頓?還是很生氣的將小孩帶離開,再也不參加“兒童俱樂部”了?還是直接向主管抗議?
都不是!我親眼看見這位媽媽,蹲下來安慰四歲的小孩,并且很理性的告訴他:“已經(jīng)沒事了,那位日本姊姊因?yàn)檎也坏剿浅5木o張難過,她不是故意的,現(xiàn)在你必須親親那位日本姊姊的臉頰,安慰她一下!”
當(dāng)下我只見那位四歲的小孩,墊起腳跟,親親蹲在他身旁的日本工作人員的臉頰,并且輕輕的告訴她:“不要害怕,已經(jīng)沒事了!”
當(dāng)你感到難過害怕的同時(shí),也別忘了別人心里的感受;當(dāng)你對(duì)朋友施予幫助,也別忘了不要傷到其他人。
晨會(huì)小故事5
晨會(huì)小故事及感悟1
五歲的漢克和爸爸媽媽哥哥一起到森林干活,突然間下起雨來,可是他們只帶了一塊雨披。爸爸將雨披給了媽媽,媽媽給了哥哥,哥哥又給了漢克。漢克問道:“為什么爸爸給了媽媽,媽媽給了哥哥,哥哥又給了我呢?”爸爸回答道:“由于爸爸比媽媽強(qiáng)大,媽媽比哥哥強(qiáng)大,哥哥又比你強(qiáng)大呀。我們都會(huì)保護(hù)比較弱小的人!睗h克左右看了看,跑過去將雨披撐開來擋在了一朵風(fēng)雨中飄搖的`嬌弱小花上面。
這個(gè)故事告訴我們,真正的強(qiáng)者不一定是多有力,或者多有錢,而是他對(duì)別人多有幫助。責(zé)任能讓我們將事做完整,愛能讓我們將事情做好。
也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
晨會(huì)小故事及感悟2
一位父親很為他的孩子苦惱。由于他的兒子已經(jīng)十五六歲了,可是一點(diǎn)男子氣概都沒有。于是,父親去拜訪以為禪師,請(qǐng)他訓(xùn)練自己的孩子。
禪師說:"你把孩子留在我這邊,3個(gè)月以后,我一定能把他訓(xùn)練成真正的男人。不過,這3個(gè)月里面,你不能來看他。"父親同意了。
3個(gè)月后,父親來接孩子。禪師安排孩子和一個(gè)空手道教練進(jìn)行一場比賽,以展示這3個(gè)月的訓(xùn)練成果。
教練一出手,孩子便應(yīng)聲倒地。他站起來繼續(xù)迎接挑戰(zhàn),但馬上又被打倒,他就又站起來……就這樣來來回回一共16次。
禪師問父親:"你覺得你孩子的表現(xiàn)夠不夠男子氣概? '
父親說:"我簡直羞愧死了!想不到我送他來這里受訓(xùn)3個(gè)月,看到的`結(jié)果是他這么不經(jīng)打,被人一打就倒。"
禪師說:"我很遺憾你只看到表面的勝負(fù)。你有沒有看到你兒子那種倒下去立刻又站起來的勇氣和毅力呢?這才是真正的男子氣概啊!"
只要站起來比倒下去多一次就是成功。
晨會(huì)小故事及感悟3
有三個(gè)人要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年,監(jiān)獄長給他們?nèi)齻(gè)一人一個(gè)要求。
美國人愛抽雪茄,要了三箱雪茄。
法國人最浪漫,要一個(gè)美麗的女子相伴。
而猶太人說,他要一部與外界溝通的電話。
三年過后,第一個(gè)沖出來的是美國人,嘴里鼻孔里塞滿了雪茄,大喊道:“給我火,給我火!”原來他忘了要火了。
接著出來的是法國人。只見他手里抱著一個(gè)小孩子,美麗女子手里牽著一個(gè)小孩子,肚子里還懷著第三個(gè)。
最后出來的是猶太人,他緊緊握住監(jiān)獄長的手說:“這三年來我每天與外界聯(lián)系,我的生意不但沒有停頓,反而增長了200%,為了表示感謝,我送你一輛勞施萊斯!”
這個(gè)故事告訴我們,什么樣的選擇決定什么樣的生活。今天的生活是由三年前我們的`選擇決定的,而今天我們的抉擇將決定我們?nèi)旰蟮纳。我們要選擇接觸最新的信息,了解最新的趨勢,從而更好的創(chuàng)造自己的將來。
晨會(huì)小故事6
春秋時(shí)期,楚王請(qǐng)了很多臣子來喝酒吃飯,席間歌舞曼妙,美酒佳肴,燭光搖曳。同時(shí),楚王還命令兩位他最寵愛的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。忽然一陣狂風(fēng)刮來,吹滅了所有的蠟燭,漆黑一片,席上一位官員乘機(jī)揩油,摸了許姬的玉手。
許姬一甩手,扯了他的帽帶,匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說:“剛才有人乘機(jī)調(diào)戲我,我扯斷了他的.帽帶,你趕快叫人點(diǎn)起蠟燭來,看誰沒有帽帶,就知道是誰了!背趼犃耍B忙命令手下先不要點(diǎn)燃蠟燭,卻大聲向各位臣子說:“我今天晚上,一定要與各位一醉方休,來,大家都把帽子脫了痛快
飲一場。”眾人都沒有戴帽子,也就看不出是誰的帽帶斷了。后來楚王攻打鄭國,有一健將獨(dú)自率領(lǐng)幾百人,為三軍開路,斬將過關(guān),直通鄭國的首都,而此人就是當(dāng)年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他,而發(fā)誓畢生效忠于楚王。
“人非圣賢,孰能無過!焙芏鄷r(shí)候,我們都需要寬容,寬容不僅是給別人機(jī)會(huì),更是為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)。保全下屬的尊嚴(yán),有時(shí)也是一種有效的激勵(lì)。
晨會(huì)小故事7
曾經(jīng)有個(gè)小國到中國來,進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人,金壁輝煌,把皇帝高興壞了?墒沁@小國不厚道,同時(shí)出一道題目:這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?
皇帝想了許多的辦法,請(qǐng)來珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國,不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧?
最后,有一位退位的老大臣說他有辦法。
皇帝將使者請(qǐng)到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個(gè)金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來,而第三個(gè)金人,稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,什么響動(dòng)也沒有。老臣說:第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無語,答案正確。
這個(gè)故事告訴我們,最有價(jià)值的人,不一定是最能說的'人的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,本來就是讓我們多聽少說的。善于傾聽,才是成熟的人最基本的素質(zhì)。
晨會(huì)小故事8
在古希臘時(shí)期的塞浦路斯,有一座城堡里曾經(jīng)關(guān)著一群小矮人,傳說他們是因?yàn)槭艿搅丝膳轮湔Z的詛咒而被關(guān)到了這個(gè)與世隔絕的地方。他們找不到任何人可以求助,沒有糧食,沒有水,七個(gè)小矮人越來越絕望。小矮人們沒有想到,這是神靈對(duì)他們的考驗(yàn),關(guān)于團(tuán)結(jié)、智慧、知識(shí)、合作的考驗(yàn)。小矮人中,阿基米德是第一個(gè)收到守護(hù)神xxx托夢的。xxx告訴他,在這個(gè)城堡里,除了他們呆的那間陰濕的儲(chǔ)藏室以外,其他的25個(gè)房間里,有1個(gè)房間里有一些蜂蜜和水,夠他們維持一段時(shí)間;而在另外的24個(gè)房間里有石頭,其中有240塊玫瑰的靈石,收集到這240塊靈石,并把它們排成一個(gè)圈的形狀,可怕的咒語就會(huì)解除,他們就能逃離厄運(yùn),重歸自己的家園。第二天,阿基米德迫不及待地把這個(gè)夢告訴了其他的六個(gè)伙伴,其中四個(gè)人都不愿意相信,只有愛麗絲和蘇格拉底愿意和他一起去努力。
開始的幾天里,愛麗絲想先去找些木柴生火,這樣既能取暖又能讓房間里有些光線;點(diǎn)把240塊靈石找齊,好快點(diǎn)讓咒語解除;三個(gè)人無法統(tǒng)一意見,于是決定各找各的,但幾天下來,三個(gè)人都沒有成果,倒是耗得精疲力盡了,更讓其他的四個(gè)人取笑不已。但是三個(gè)人沒有放棄,失敗讓他們意識(shí)到應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來。他們決定。先找火種,再找吃的,最后大家一起找靈石。這是個(gè)靈驗(yàn)的方法,三個(gè)人很快在左邊第二個(gè)房間里找到了大量的蜂蜜和水。
顯而易見,一個(gè)共同而明確的目標(biāo),對(duì)于任何團(tuán)隊(duì)來說都非常重要。在實(shí)踐過程中,可能會(huì)有不同的因素妨礙團(tuán)隊(duì)合作。比如說,生產(chǎn)部門生產(chǎn)的'產(chǎn)品,銷售部門發(fā)現(xiàn)銷售不暢;設(shè)計(jì)人員可能不考慮生產(chǎn)部門的難處或市場需要,要求開發(fā)出一種全新設(shè)備;組織內(nèi)部的等級(jí)制造成老板和下屬之間的磨擦和誤解,下屬抱怨老板根本不想理解他們的問題,而老板對(duì)下屬的漠然和無動(dòng)于衷也頗有微詞,由此可見,企業(yè)只有具備了明確的目標(biāo),并且在組織內(nèi)部形成緊密合作的團(tuán)隊(duì)才能取得成功。
晨會(huì)小故事9
有一回,日本歌舞伎大師勘彌上場前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來將鞋帶解松。
有個(gè)旁觀者看到了這一切,不解地問:“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜,長途跋涉讓他的`鞋事松開,可以通過這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴!
“那你為什么不直接告訴你的弟子呢?”
“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性,及時(shí)地給他鼓勵(lì),至于為什么要將鞋帶解開,將來會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演,可以下一次再說啊!
提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。手把手的現(xiàn)場指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤,是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。但是指導(dǎo)必須注重技巧,就象勘彌大師那樣要保護(hù)員工的熱情。
管理者必須避免教訓(xùn)式指導(dǎo),應(yīng)當(dāng)語重心長的激勵(lì)員工提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。除了現(xiàn)場指導(dǎo)外,還可以綜合運(yùn)用培訓(xùn)、交流會(huì)、內(nèi)部刊物、業(yè)務(wù)競賽等多種形式,激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,形成一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
晨會(huì)小故事10
一個(gè)商品往往具有多種用途,這也使得這個(gè)商品具有多個(gè)賣點(diǎn),銷售人員要想獲得更大的價(jià)值,就要找出商品的最大賣點(diǎn)是什么,下面這個(gè)銷售小故事對(duì)大家或許能有所啟發(fā)。
一個(gè)青年為他父親白手起家的故事而感動(dòng),于是,他歷盡艱險(xiǎn)來到熱帶雨林找到一種高10余米的樹林,這種樹在整個(gè)雨林也只有一兩顆,如果砍下一年后讓外皮朽爛,留下木心沉黑的部分,一種奇妙的'香氣便散開來了,若放在水中則不像別的樹木一樣漂浮,反而會(huì)沉入水底。
青年將奇香無比的樹木運(yùn)到市場去賣,卻無人問津,這使他十分煩惱。而他身旁有人賣木炭,買者很多。后來,他就把香木燒成木炭,挑到市場,很快就賣光了。青年為自己改變了注意而自豪,回家告訴他的老父。不料,老翁聽了,淚水刷刷地落下來了。原來,青年燒成木炭的香木,是世界最珍貴的樹木—沉香。老翁說:“只要切一塊磨成粉屑,價(jià)值也要超過買一年的木炭啊……”
賣點(diǎn)究竟在哪里?這是營銷人經(jīng)常思考的問題,一種商品往往具有多種用途,并由此構(gòu)成幾個(gè)賣點(diǎn),人們往往看不到物品的最大價(jià)值,而干了“因小失大”的蠢事—端著金碗討飯吃,拿來錦緞當(dāng)抹布……如此等等。
晨會(huì)小故事11
一個(gè)心理學(xué)教授到瘋?cè)嗽簠⒂^,了解瘋子的生活狀態(tài)。一天下來,覺得這些人瘋瘋癲癲,行事出人意料,可算大開眼界。
想不到準(zhǔn)備返回時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的車胎被人下掉了!耙欢ㄊ悄膫(gè)瘋子干的!”教授這樣憤憤地想道,動(dòng)手拿備胎準(zhǔn)備裝上。
事情嚴(yán)重了。下車胎的人居然將螺絲也都下掉。沒有螺絲有備胎也上不去!
教授一籌莫展。在他著急萬分的'時(shí)候,一個(gè)瘋子蹦蹦跳跳地過來了,嘴里唱著不知名的歡樂歌曲。他發(fā)現(xiàn)了困境中的教授,停下來問發(fā)生了什么事。
教授懶得理他,但出于禮貌還是告訴了他。
瘋子哈哈大笑說:“我有辦法!”他從每個(gè)輪胎上面下了一個(gè)螺絲,這樣就拿到三個(gè)螺絲將備胎裝了上去。
教授驚奇感激之余,大為好奇:“請(qǐng)問你是怎么想到這個(gè)辦法的?”
瘋子嘻嘻哈哈地笑道:“我是瘋子,可我不是呆子啊!”
其實(shí),世上有許多的人,由于他們發(fā)現(xiàn)了工作中的樂趣,總會(huì)表現(xiàn)出與常人不一樣的狂熱,讓人難以理解。許多人在笑話他們是瘋子的時(shí)候,別人說不定還在笑他呆子呢。
做人呆呆,處事聰明,在中國尤其不失為一種上佳做人姿態(tài)。
晨會(huì)小故事12
有一天,有只烏鴉向東方飛去。在途中,遇到一只鴿子,大家停下來休息。
鴿子非常關(guān)心地問烏鴉:「烏鴉,你要飛往那里?」
烏鴉憤憤的回答:「鴿子,這個(gè)地方的人都嫌我的聲音不好,所以我想飛到別的地方去。」
鴿子聽后,便趕快忠告烏鴉說:「烏鴉,你飛到別的地方還是一樣有人討厭你的'。自己若不改變聲音,到哪里都不會(huì)受人歡迎!
烏鴉聽后,低下了頭。
感悟:有些業(yè)務(wù)人員總喜歡「責(zé)怪商業(yè)環(huán)境不好」及 「責(zé)怪客戶不喜歡他不歡迎他」,但他總不反省自己的為人舉止,是否值得客戶專重及歡迎。若業(yè)務(wù)人員不經(jīng)常反省自己,只會(huì)責(zé)怪客戶及商業(yè)環(huán)境,他就會(huì)和這只烏鴉一樣,到處惹人討厭!
晨會(huì)小故事13
世界著名的利普頓公司為了使自己的產(chǎn)品迅速打進(jìn)市場,在開業(yè)伊始別出心裁地舉辦了一次精彩的表演,他們買來了幾頭小豬,用緞帶給他們精心打扮,并插上“我要去利普頓市場”字樣的小旗,然后趕著它們穿過鬧市,引起眾人的注意,達(dá)到了讓商品家喻戶曉的目的。
做廣告需要花重金,但若匠心獨(dú)運(yùn),也能四兩拔千斤,用最少的錢讓廣告有聲有色。茶葉公司與豬,風(fēng)馬牛不相及,經(jīng)公司公關(guān)人員策劃、牽線搭橋,小豬成了促銷功臣,企業(yè)也借此騰飛。
相比之下,我們有些企業(yè)至今仍保持傳統(tǒng)的`營銷模式,促銷方式習(xí)慣跟著感覺走,以致推出的促銷方式不是步人后塵,就是偏離了市場,結(jié)果普遍感到競爭激烈,生意難做。
在當(dāng)今的市場競爭中,除了商品質(zhì)量和銷售價(jià)格的競爭之外,營銷策略也是一種競爭手段,如何以較少的投入獲得轟動(dòng)的效果,已成為許多商家參與競爭、吸引顧客的又一熱點(diǎn),聰明的經(jīng)營者不妨從利普頓茶葉公司促銷成功的經(jīng)驗(yàn)中得到一些啟迪,針對(duì)不同層次消費(fèi)需求,搞一些別出心裁的促銷妙招,從而迅速達(dá)到銷售目的。
晨會(huì)小故事14
有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)!
本故事中的主持犯了一個(gè)常識(shí)性管理錯(cuò)誤,“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的`當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。
工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴,時(shí)間久了員工容易形成自滿情緒,導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化,要與考核聯(lián)系起來,注意可操作性。
晨會(huì)小故事15
美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友,問他說:“你長大后想要當(dāng)什么呀?”小朋友天真的回答:“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會(huì)怎么辦?”
小朋友想了說:“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去!碑(dāng)在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的`家伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說:“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來!
你真的聽懂了手下的話了嗎?你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語言?我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤:在手下還沒有來得及講完自己的事情前,就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。反過頭來想一下,如果你不是領(lǐng)導(dǎo),你還會(huì)這么做嗎?
打斷手下的語言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時(shí)間久了,手下將再也沒有興趣向上級(jí)反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流,將會(huì)使你的管理如魚得水,以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤,制定更加切實(shí)可行的方案和制度。
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