跟單員的職責(zé)（精選21篇）

　　在現(xiàn)在社會(huì)，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的跟單員的職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　跟單員的職責(zé) 1

　　1 負(fù)責(zé)向國(guó)外客戶推廣公司產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)客戶，及時(shí)處理客人的'詢盤(pán)及各種需求。

　　2 客戶訂單處理及跟進(jìn)

　　3 客戶售前售后服務(wù)處理及跟進(jìn)

　　4 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站平臺(tái)的日常維護(hù)和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國(guó)際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣，開(kāi)發(fā)客戶獲取訂單。

　　跟單員的職責(zé) 2

　　1、跟蹤訂單、訂單的交貨時(shí)間。

　　2、各合同、單證、發(fā)票的`管理。

　　3、日常訂單維護(hù)、確定客戶訂品的庫(kù)存數(shù)量、有效期以及發(fā)貨時(shí)間等事宜。

　　4、負(fù)責(zé)及時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)賬，配貨財(cái)務(wù)部門(mén)做發(fā)票管理和貨款申請(qǐng)。

　　5、熟練使用購(gòu)銷系統(tǒng)，包括客戶信息建檔、建立銷售單、出庫(kù)單等。

　　6、與倉(cāng)庫(kù)、物流等部門(mén)密切溝通，跟蹤產(chǎn)品發(fā)貨完成。

　　跟單員的職責(zé) 3

　　1、在接到訂單項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)對(duì)該項(xiàng)目的`供貨數(shù)量，供貨周期，項(xiàng)目要求，產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面了解。

　　2、對(duì)該訂單的備料、下單、生產(chǎn)流程進(jìn)行跟蹤、了解、溝通、匯報(bào)等工作。

　　3、工廠加工過(guò)程中，如果項(xiàng)目有需求有調(diào)整，負(fù)責(zé)與工廠協(xié)商，以滿足現(xiàn)場(chǎng)需要。

　　4、配合公司統(tǒng)計(jì)做好加工費(fèi)核算工作。

　　跟單員的職責(zé) 4

　　1協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行銷售工作，爭(zhēng)取訂單，完成銷售目標(biāo);

　　2 處理訂單相關(guān)事宜，包括生產(chǎn)任務(wù)單，生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況，通知并和客戶協(xié)調(diào)貨期等;

　　3 準(zhǔn)備并跟蹤出貨相關(guān)工作;

　　4 客戶訂單的后期跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作等 。

　　跟單員的職責(zé) 5

　　1、 根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃制訂采購(gòu)訂單，并對(duì)材料的采購(gòu)交期負(fù)責(zé)；

　　2、 對(duì)采購(gòu)物料價(jià)格進(jìn)行分析評(píng)審，建立供應(yīng)商評(píng)估資料及價(jià)格記錄；

　　3、 依據(jù)供應(yīng)商評(píng)審結(jié)果對(duì)不合格供應(yīng)商組織輔導(dǎo)或淘汰；

　　4、 負(fù)責(zé)供應(yīng)商材料報(bào)價(jià)的初步審核和提交；

　　5、 處理進(jìn)料品質(zhì)、數(shù)量異常處理；

　　6、 交料進(jìn)度控制與逾交跟催，根據(jù)交貨準(zhǔn)時(shí)率，品質(zhì)率，服務(wù)態(tài)度，物料價(jià)格做新舊供應(yīng)商的評(píng)審；

　　7、 負(fù)責(zé)不合格材料的處理，包括來(lái)料不合格品及進(jìn)廠后篩選不合格品或客訴材料異常；

　　8、 協(xié)助財(cái)務(wù)對(duì)供應(yīng)商帳目及成本核算報(bào)價(jià)，處理對(duì)帳付款問(wèn)題；

　　9、 負(fù)責(zé)填寫(xiě)和提交各供應(yīng)商到期貨款的`用款申請(qǐng)并負(fù)責(zé)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)貨款安排；

　　10、 整理、歸類各類物資采購(gòu)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和提交；

　　11、 配合相關(guān)部門(mén)收集所采購(gòu)物資的各種書(shū)面資料或數(shù)據(jù)；

　　12、 做每季每年的物料總結(jié)；

　　13、 完成PMC經(jīng)理安排的其他工作。

　　跟單員的職責(zé) 6

　�。�1）函電的回復(fù)：

　�。�2）計(jì)算報(bào)價(jià)單

　�。�3）驗(yàn)簽訂單

　�。�4）填對(duì)帳表

　�。�5）目錄，樣品的寄送與登記

　�。�6）客戶檔案的'管理

　�。�7）客戶來(lái)訪接待

　�。�8）主管交辦事項(xiàng)的處理

　�。�9）與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系

　　跟單員的職責(zé) 7

　　1 協(xié)助經(jīng)理，維護(hù)服務(wù)老客戶的訂單，確保客戶訂單穩(wěn)定增長(zhǎng);

　　2 從開(kāi)發(fā) 打樣 下單及出貨過(guò)程中同客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及下屬工廠之間保持緊密溝通，協(xié)調(diào)解決訂單跟進(jìn)中的`問(wèn)題;

　　3 新客戶的開(kāi)發(fā)，參加展會(huì)及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)發(fā)客戶，保證業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)完成;

　　跟單員的職責(zé) 8

　　1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售部管理?xiàng)l例。

　　2、在公司業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品運(yùn)作流向并監(jiān)督訂單的落實(shí)情況。

　　3、嚴(yán)格把握公司產(chǎn)品報(bào)價(jià)單，給客戶報(bào)價(jià)時(shí)嚴(yán)格遵循銷售軟件報(bào)價(jià)，以最正式的形式報(bào)價(jià)。

　　4、負(fù)責(zé)銷售部對(duì)內(nèi)及對(duì)外的工作連接問(wèn)題。對(duì)內(nèi)，跟催銷售員的工作，處理好銷售員的合同需求；對(duì)外，準(zhǔn)確地下達(dá)客戶的需求，并及時(shí)作出回復(fù)，與公司各部門(mén)銜接好，最大化的服務(wù)好客戶。

　　5、在接到新老客戶的樣品需求后，及時(shí)安排打樣工作，嚴(yán)格按照客戶的要求，書(shū)面形式羅列出樣品要求明細(xì)。樣品完成后，及時(shí)發(fā)給客戶并與之聯(lián)系。

　　6、在接到客戶訂單后，認(rèn)真檢查產(chǎn)品價(jià)格是否正確，包裝是否符合要求，交期能否按時(shí)完成并做好合同錄入工作。負(fù)責(zé)合同評(píng)審，嚴(yán)格按照客戶的要求書(shū)寫(xiě)訂單評(píng)審表，跟催產(chǎn)品的生產(chǎn)，監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量是否合格，督促合同正常如期履行。

　　7、統(tǒng)籌物流工作。按照客戶的`交期將產(chǎn)品順利發(fā)送給客戶，并及時(shí)聯(lián)系客戶告知產(chǎn)品運(yùn)輸情況；并做好發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)等記錄工作。

　　8、負(fù)責(zé)公司的銷售合同，合同評(píng)審附件及其他銷售文件、客戶資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。并能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的其他工作任務(wù)。

　　9、負(fù)責(zé)銷售部統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)分析并統(tǒng)計(jì)銷售報(bào)表，并做好月、季、年度的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　10、處理好客訴。接到客戶投訴后，及時(shí)將問(wèn)題傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)，并督促其及時(shí)給予回復(fù)，跟蹤客戶的一切問(wèn)題，服務(wù)好客戶，并定期對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。

　　11、做好對(duì)賬工作。每月月初及時(shí)與財(cái)務(wù)對(duì)賬，并仔細(xì)核對(duì)其是否有誤，核對(duì)財(cái)務(wù)開(kāi)據(jù)的發(fā)票并準(zhǔn)確地發(fā)至客戶，必要時(shí)需要做好貨款的跟催工作；每月月末及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)對(duì)賬，處理好產(chǎn)品出庫(kù)問(wèn)題；每月與物流對(duì)賬，核實(shí)好每一筆運(yùn)費(fèi)都沒(méi)有錯(cuò)誤。

　　跟單員的職責(zé) 9

　　1.協(xié)助業(yè)務(wù)員處理合同細(xì)節(jié)，訂單的`生產(chǎn)跟進(jìn)，包裝設(shè)計(jì)確認(rèn)，驗(yàn)貨安排，出貨規(guī)劃 ;

　　2.維護(hù)老客戶，負(fù)責(zé)從下單到出貨的訂單跟蹤 ;

　　3.負(fù)責(zé)安排出貨和跟進(jìn)訂艙，送貨及報(bào)關(guān)等全套工作，確保貨物順利出運(yùn);

　　4.制作和提交客人清關(guān)資料(發(fā)票 裝箱單 提單 各類產(chǎn)地證)和相關(guān)單證，確保客人順利清關(guān);

　　5.協(xié)助財(cái)務(wù)辦理結(jié)匯，核銷和退稅工作。

　　6.完成業(yè)公司臨時(shí)交辦的其他事務(wù);

　　跟單員的職責(zé) 10

　　1、工廠往來(lái)帳目整理，來(lái)貨清理，且所負(fù)責(zé)的供應(yīng)商統(tǒng)一在每月10日前對(duì)帳。

　　2、來(lái)貨檢驗(yàn)，每批來(lái)貨必須抽檢，并將抽檢結(jié)果及時(shí)反饋。如有質(zhì)量問(wèn)題須第一時(shí)間反饋給相應(yīng)的供應(yīng)商并協(xié)商好解決方案。

　　3、來(lái)貨跟蹤，根據(jù)合同訂單及時(shí)跟蹤來(lái)貨情況，提前通知倉(cāng)庫(kù)主管和統(tǒng)計(jì)員。（可在ERP系統(tǒng)做采購(gòu)建議單或整理好的到貨表格發(fā)送至嘉士財(cái)務(wù)的QQ群）

　　4、訂單確認(rèn)后要及時(shí)跟蹤供應(yīng)商簽字蓋章回傳，電子檔（含訂購(gòu)產(chǎn)品的品名、貨號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量）提供給倉(cāng)庫(kù)主管。

　　5、已到貨商品，如為新品，須送樣至網(wǎng)購(gòu)運(yùn)營(yíng)，通知其相關(guān)負(fù)責(zé)人上鏈接，且持續(xù)跟進(jìn)后期銷售，出現(xiàn)評(píng)分降低的情況第一時(shí)間通知供應(yīng)商。須保證所有貨品均上鏈接，且隨時(shí)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的庫(kù)存。

　　6、自己手上整理好的到貨數(shù)據(jù)，每天以微信的形式發(fā)送到嘉士財(cái)務(wù)的'微信群。注明與廠家核對(duì)情況、有無(wú)入庫(kù)情況。

　　7、服從部門(mén)臨時(shí)的工作安排，并做到每日工作每日清理。

　　跟單員的職責(zé) 11

　　1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)顧問(wèn)跟進(jìn)訂單及貨期，制定出貨計(jì)劃;

　　2、安排訂單的訂艙，拖車等運(yùn)輸工作，及整合制作報(bào)關(guān)所需信息;

　　3、負(fù)責(zé)所有出貨文件的`制作;

　　4、負(fù)責(zé)訂單核銷退稅等操作;

　　5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　跟單員的職責(zé) 12

　　1 傳統(tǒng)批發(fā)貿(mào)易客戶的郵件處理和訂單跟進(jìn)并及時(shí)答復(fù)客戶工廠端的信息回復(fù);

　　2 跟進(jìn)工廠訂單生產(chǎn)進(jìn)展，確保按時(shí)交貨，如有異常需要及時(shí)反饋其它郵件處理

　　3 負(fù)責(zé)公司相關(guān)部門(mén)的.協(xié)調(diào)工作，按要求傳遞客戶要求;

　　4 完成上級(jí)安排的其他工作等。

　　跟單員的職責(zé) 13

　　1、負(fù)責(zé)公司采購(gòu)訂單審核、跟催事項(xiàng)。

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流發(fā)貨、到貨事項(xiàng)。

　　3、負(fù)責(zé)銷售門(mén)店的咨詢產(chǎn)品價(jià)格、配置事項(xiàng)。

　　4、為公司其它部門(mén)提供必要的'后勤支持，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系；

　　5、認(rèn)真完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作。

　　跟單員的職責(zé) 14

　　1、接收客戶訂單，核對(duì)單價(jià)并下單，按照客戶要求對(duì)賬，開(kāi)票，跟進(jìn)回款工作。

　　2、將客戶訂單準(zhǔn)確釋放給到內(nèi)部PMC組，跟進(jìn)訂單生產(chǎn)過(guò)程，保證訂單準(zhǔn)時(shí)交付。與客戶保持良好的溝通，爭(zhēng)取更多的訂單份額。

　　3、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程，合理制定拼車方案，節(jié)約物流成本。

　　4、熟悉英語(yǔ)等其他外語(yǔ)的.說(shuō)聽(tīng)讀寫(xiě)能力。

　　跟單員的職責(zé) 15

　　1、確定訂單明細(xì)制作訂單合同

　　2、制作生產(chǎn)加工訂單的準(zhǔn)確下達(dá)

　　3、到生產(chǎn)車間跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度及協(xié)調(diào)工作;同時(shí)向客戶匯報(bào)訂單生產(chǎn)情況和進(jìn)度

　　4、生產(chǎn)異常的協(xié)助溝通協(xié)調(diào)處理及匯報(bào)

　　5、產(chǎn)品出貨的.時(shí)間、物流安排

　　6、處理客戶臨時(shí)更改的訂單信息

　　7、主動(dòng)推薦新品的開(kāi)發(fā)

　　跟單員的職責(zé) 16

　　1、主要工作負(fù)責(zé)物流的提送貨。

　　2、根據(jù)業(yè)務(wù)員訂單去指定加工廠檢查產(chǎn)品質(zhì)量。

　　3、對(duì)照生產(chǎn)出庫(kù)單，按照先進(jìn)先出原則發(fā)料。

　　4、倉(cāng)庫(kù)的安全工作和原材料及成品保管工作。

　　5、接受并完成上級(jí)交代的其它工作任務(wù)。

　　跟單員的.職責(zé) 17

　　1.按照客戶訂單要求做好合同及相關(guān)文件資料;

　　2.整合訂單數(shù)量，做出貨計(jì)劃給貨代安排訂艙;

　　3.跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，交付時(shí)間，聯(lián)系貨代安排拖車報(bào)關(guān);

　　4.根據(jù)出貨安排及時(shí)間制作工廠裝柜單，跟進(jìn)工廠裝柜;

　　5.裝柜完后核對(duì)工廠裝柜清單，制作清關(guān)文件，歸檔資料。

　　跟單員的職責(zé) 18

　　1. 負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站的詢盤(pán)回復(fù)，跟進(jìn)客戶及訂單;能通過(guò)Google等其他網(wǎng)絡(luò)途徑尋找并開(kāi)發(fā)客戶

　　2.負(fù)責(zé)店鋪的日常操作，上傳產(chǎn)品，優(yōu)化平臺(tái)，詢盤(pán)跟進(jìn)， 完成訂單轉(zhuǎn)化。

　　3.對(duì)店鋪進(jìn)行視覺(jué)規(guī)劃，與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)配合完成相應(yīng)的視覺(jué)工作，增強(qiáng)店鋪吸引力，提升詢盤(pán)量。

　　跟單員的`職責(zé) 19

　　1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的樣版、訂單需求，轉(zhuǎn)達(dá)給生產(chǎn)部門(mén)，并安排裝機(jī)和生產(chǎn);

　　2、負(fù)責(zé)整理出貨裝箱資料;

　　3、與客戶溝通和確認(rèn)樣版準(zhǔn)備和生產(chǎn)過(guò)程中的各種細(xì)節(jié)，并解決客戶的問(wèn)題，滿足需求;

　　4、督促跟蹤生產(chǎn)過(guò)程，及時(shí)反饋異常;

　　5、負(fù)責(zé)收發(fā)客戶郵件并回復(fù)。

　　跟單員的.職責(zé) 20

　　1.負(fù)責(zé)公司與客戶間的溝通

　　2.配合經(jīng)理完成相應(yīng)的.工作

　　3.售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)成交易：

　　售中跟蹤：客戶訂單生產(chǎn)，發(fā)貨，物流狀態(tài)跟進(jìn);

　　售后服務(wù)：客戶反饋問(wèn)題處理，退換貨，投訴處理等。

　　跟單員的職責(zé) 21

　　1、校對(duì)生產(chǎn)資料、樣品、物料卡等與生產(chǎn)密切相關(guān)的因素;

　　2、通過(guò)督促工廠進(jìn)行有效的訂單生產(chǎn)管理;

　　3、生產(chǎn)進(jìn)度的.跟蹤與落實(shí)，安排監(jiān)督進(jìn)度，保證樣品正常提供;

　　4、監(jiān)督訂單執(zhí)行情況

　　5、樣品和大貨的質(zhì)檢

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