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管理類實習(xí)報告

時間:2022-08-11 12:03:39 實習(xí)報告 我要投稿

實用的管理類實習(xí)報告模板合集六篇

  隨著個人素質(zhì)的提升,我們使用報告的情況越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編整理的管理類實習(xí)報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

實用的管理類實習(xí)報告模板合集六篇

管理類實習(xí)報告 篇1

  1、實習(xí)目的、要求:

  認識建筑,認識建筑空間,認識建筑空間的功能與使用要求,認識空間尺寸及設(shè)計要求,掌握建筑空間組合基本邏輯,熟悉結(jié)構(gòu)構(gòu)建空間布置方式,了解建筑建設(shè)的施工過程。

  提前閱讀實習(xí)中所涉及到的有關(guān)資料,查閱有關(guān)規(guī)范。不晚到早退、注意安全、認真填寫實習(xí)報告。

  2、實習(xí)主要內(nèi)容:

  掌握商場設(shè)計中停車場的布置及尺寸,營業(yè)廳的布置及柱網(wǎng)軸線尺寸;商品分布方法及柜臺和通道尺寸,安全疏散標志,自動消防設(shè)施及防火分區(qū)、分隔方法和出入口要求;結(jié)構(gòu)的組成及其空間體系的組成,柱、梁、板布置等。掌握高層住宅標準層平面戶型、樓梯、電梯及其防火要求。掌握高層辦公樓平面形式、核心及平面結(jié)構(gòu)形式,樓梯、電梯位置、數(shù)量級防火要求。掌握教學(xué)樓平面布局的形式,教室、走廊及大教室尺寸和視線要求,樓梯位置和疏散距離。

  三、 實習(xí)總結(jié)(可另附紙)。

  七月十七日開始8級工程管理第二組在000組長的帶領(lǐng)下,前往佳世客、家樂福、利客來等幾大具有代表性的商場、大廈、教學(xué)區(qū)進行認識實習(xí)。

  實習(xí)前,我先做好了相關(guān)資料的查閱工作。帶著疑問,有側(cè)重點、有目的地進行了這次實習(xí)。通過現(xiàn)場講解、現(xiàn)場答疑、時候查閱相關(guān)文獻,我們的實習(xí)進行的十分成功。從中,我對建筑空間的功能與使用要求,空間尺寸及設(shè)計要求,建筑空間組合基本邏輯,熟悉結(jié)構(gòu)構(gòu)建空間布置方式都有了初步的認識。

  分為以下部分為我對認識做出的總結(jié):

  (一)商場部分:

  1、商場建筑選址。

  大型商場大都建在城市商業(yè)地區(qū)或主要道路的適宜位置,人氣比較繁華的地段,一般都是出現(xiàn)在T型或Y型或型的路口附近,該是考慮到商場的便民性,適用性等。大中型商店建筑有不少于兩個面的出入口與城市道路相鄰接;或基地應(yīng)有不小于1/4的周邊總長度和建筑物不少于兩個出入口與一邊城市道路相接。家樂福超市是一所位于市南區(qū)香港中路、徐州路、南京路交會的地方的大型綜合超市,所在位置交通發(fā)達,人流量大,經(jīng)濟繁榮。

  在建筑物背面或側(cè)面,應(yīng)設(shè)置凈寬度不小于4m的運輸?shù)缆;貎?nèi)消防車道也可與運輸?shù)缆方Y(jié)合設(shè)置。商店建筑的主要出入口前應(yīng)留有適當(dāng)集散場地。附近無公共停車場地時應(yīng)在基地內(nèi)設(shè)停車場地或在建筑物內(nèi)設(shè)停車庫。停車庫間應(yīng)設(shè)有車間距,比如家樂福的地下停車場車間距是4.4米,并應(yīng)設(shè)有主要的出入口及其通道。家樂福一層停車場有兩個出入口,減少了車輛的阻塞現(xiàn)象。

  2、商場的內(nèi)部布置及細節(jié)處理。

  家樂福超市總占地面積約17萬平方米,上下分三層,一層為停車場、就餐區(qū),二層為生活用品區(qū),三層為服裝區(qū)。商店建筑按使用功能分為營業(yè)、倉儲和輔助三部分。

  建筑內(nèi)外應(yīng)組織好交通,人流、貨流應(yīng)避免交叉,并應(yīng)有防火、安全分區(qū)營業(yè)部分的公用樓梯,坡道應(yīng)符合下列規(guī)定:

 。1)室內(nèi)樓梯的每梯段凈寬不應(yīng)小于 1.40m,踏步高度不應(yīng)大于0.16m,踏步寬度不應(yīng)小于0.28m;

 。2)室外臺階的踏步高度不應(yīng)大于0.15m,踏步寬度不應(yīng)小于0.30m;

  (3)供輪椅使用坡道的坡度不應(yīng)大于1∶12,兩側(cè)應(yīng)設(shè)高度為0.65m的扶手,當(dāng)其水平投影長度超過15m時,宜設(shè)休息平臺。大型商店營業(yè)部分宜設(shè)乘客電梯或自動扶梯。

  營業(yè)廳應(yīng)按商品的種類、選擇性和銷售量進行適當(dāng)?shù)姆止、分區(qū)或分層,顧客較密集的售區(qū)應(yīng)位于出入方便地段;廳內(nèi)柱網(wǎng)尺寸,根據(jù)商店規(guī)模大小、經(jīng)營方式和結(jié)構(gòu)選型而定,應(yīng)便于柜臺、貨架布置并有一定靈活性。通道應(yīng)便于顧客流動并有均勻的出入口。出售服裝的柜臺較多時應(yīng)設(shè)試衣室。自選營業(yè)廳內(nèi)通道最小凈寬度為1.6米。兼作疏散的通道應(yīng)盡量直通至出廳口或安全門。

  庫房設(shè)計應(yīng)符合下列規(guī)定:

  (1)建筑物應(yīng)符合防火規(guī)范的規(guī)定,并符合防盜、通風(fēng)、防潮、和防鼠等要求;

 。2)分部庫房、散倉應(yīng)靠近營業(yè)廳內(nèi)有關(guān)售區(qū),便于商品的搬運,少干擾顧客。商場首層的規(guī)劃設(shè)計重點在于處理好顧客出入口、自動扶梯以及庫房設(shè)施間的相互關(guān)系。一般建筑面積在 1500 ㎡以上的商場,多把自動扶梯安置在營業(yè)廳的中心位置,電梯、樓梯、設(shè)備豎井等設(shè)置布置在四周,而庫房、后勤設(shè)施則布置在遠離顧客進出口的地方。

  為提高首層的空間利用率,建議空調(diào)機房一般設(shè)置在地下或2 層以上,在首層僅預(yù)留布置管線的空間。顧客主入口與自動扶梯之間盡量拉開距離,利用中部空間放置陳列柜,提高商場營業(yè)廳的利用率。商場內(nèi)的流線包括顧客流線、營業(yè)人員流線和商品流線,在以吸引顧客為第一宗旨的前提下,如何有效的確保三大流線的通暢性、安全性、便捷性等便成為商場設(shè)計的要點。

  卸貨區(qū):一般貨運平臺的設(shè)置要高于卸貨區(qū)地面 60—100 cm 。另外可以把商品管理辦公室設(shè)置在卸貨區(qū)附近,在進出貨物的同時,隨時觀察員工的出入情況。

  垃圾房:商業(yè)設(shè)施所產(chǎn)生的垃圾一般種類繁多、量大,要考慮到生鮮、紙箱、廢紙、苯乙烯

  3、商場的安全及防火通風(fēng)設(shè)備。

  商店的易燃、易爆商品庫房宜獨立設(shè)置;存放少量易燃、易爆商品庫房如與其它庫房合建時,應(yīng)設(shè)有防火墻隔斷綜合性建筑的商店部分應(yīng)采用耐火極限不低于 3h的隔墻和耐火極限不低于1.50h的非燃燒體樓板與其它建筑部分隔開;商店部分的安全出口必須與其它建筑部分隔開。商店建筑內(nèi)如設(shè)有上下層相連通的開敞樓梯、自動扶梯等開口部位時,應(yīng)按上下連通層作為一個防火分區(qū),其建筑面積之和不應(yīng)超過防火規(guī)范的規(guī)定商店營業(yè)廳的每一防火分區(qū)安全出口數(shù)目不應(yīng)少于兩個;營業(yè)廳內(nèi)任何一點至最近安全出口直線距離不宜超過20m。

  電氣系統(tǒng)滅火措施;配電線路穿鋼管保護,暗敷在板頂、墻體內(nèi),穿墻孔洞進行防火封堵,易燃部位施加防火涂料等消防措施。如果發(fā)生火災(zāi),樓內(nèi)公共部分已設(shè)置疏散出口、疏散通道等處要設(shè)疏散及安全出口標志;馂(zāi)應(yīng)急照明采用自帶蓄電池的應(yīng)急照明燈,持續(xù)工作時間不小于60min,應(yīng)急照明采用單獨回路供電。高層商場設(shè)有火災(zāi)自動報警系統(tǒng),自動噴水滅火系統(tǒng)。如果發(fā)生火災(zāi),值班室將看到紅燈報警器亮起并附上準確位置,火勢較小時,將由自動噴水滅火系統(tǒng)滅火。如果火勢較大,考慮到人員疏散及安全問題等,值班室將通過廣播依次從一樓向頂樓發(fā)出疏散信號。

  通常情況下,高層建筑中都會設(shè)有防火卷簾。防火卷簾門是現(xiàn)代高層建筑中不可缺少的防火設(shè)施,防火門除具備普通門的作用外,具有防火、隔煙、抑制火災(zāi)蔓延、保護人員疏散的特殊功能,廣泛應(yīng)用于高層建筑、大型商場等人員密集的場合。

  防火卷簾門除設(shè)置在防火墻外,在兩個防火分區(qū)之間沒有防火墻的也應(yīng)設(shè)置防火卷簾,一般設(shè)在以下部位。

 。1)封閉疏散樓梯,通向走道;封閉電梯間,通向前室及前室通向走道的門。

 。2)電纜井、管道井、排煙道、垃圾道等豎向管道井的檢查門。

  (3)劃分防火分區(qū),控制分區(qū)建筑面積所設(shè)防火墻和防火隔墻上的門。

  當(dāng)建筑物設(shè)置防火墻或防火門有困難時,要用防火卷簾門代替,同時須用水幕保護。正常情況下,一旦發(fā)生火災(zāi),防火卷簾門上的降溫噴頭(感煙或感溫)工作,并自動開啟開關(guān),當(dāng)卷簾下降到一米多是將停止下降5分鐘,之后繼續(xù)下降直到完全著地。

  大型商場設(shè)有通風(fēng)管輸送交換室內(nèi)外空氣。通風(fēng)管大多有鋁箔裹著起到了隔溫保溫作用。主管道大多在貫穿商場主人行道,其次還會有較細的管道布置于柱軸線間,通風(fēng)口朝下。

  4、安全疏散路線。

  建筑物內(nèi)的安全疏散路線應(yīng)盡肯能短捷連續(xù)、通暢而無阻礙地通向最安全出口。安全疏散路線可分為三種。

  (1)室內(nèi)——室外。

  (2)室內(nèi)——走道——室外。

 。3)室內(nèi)——走道——樓梯——室外。

 、偈枭翘荨

  疏散樓梯是安全疏散通道中的一個主要組成部分應(yīng)設(shè)明顯指示標志并應(yīng)該布置在易于尋找的位置。但電梯不能作為疏散所用的樓梯。疏散所用的樓梯數(shù)量可按寬度指標結(jié)合疏散路線的距離、安全出口的個數(shù)確定。

 、诎踩隹诩皵(shù)目。

  安全出口應(yīng)分散設(shè)置且易于尋找并且設(shè)置明顯標志。

  ③防煙樓梯間。

  為更有效地阻擋煙火侵入樓梯間可在封閉樓梯間的基礎(chǔ)上增設(shè)裝有防火門的前室此樓梯間稱為防火樓梯間。防火樓梯間的前室可按要求設(shè)計為封閉型和開敞性兩種。

 、苁彝馐枭翘。

  室外疏散樓梯可為輔助防煙樓梯,不宜采用鏤空型護欄。室外疏散樓梯和每層出口處平臺應(yīng)采用非燃燒材料制作,平臺的耐火限度不應(yīng)低于1.0h在樓梯周圍2米的墻面上,除疏散門外。不應(yīng)開設(shè)其他門窗洞口。疏散門應(yīng)采用乙級防火門,且不應(yīng)正對了樓梯段。

  防火墻防火墻應(yīng)直接設(shè)置在基礎(chǔ)或鋼筋混凝土的框架上,設(shè)計時應(yīng)考慮防火墻一側(cè)的屋架梁。結(jié)合的實際情況,佳世客,家樂福及北方國貿(mào)幾大商場的結(jié)構(gòu)安排比較合理,安全設(shè)施較為完善。

 。ǘ┙虒W(xué)區(qū)。

  教學(xué)區(qū)的認識實習(xí)是以中國海洋大學(xué)第三四教學(xué)區(qū)為主開展的。三四教學(xué)區(qū)依山而建,地勢較為復(fù)雜,有多媒體教室、階梯教室、普通教室、走廊、過道,具有代表性。

  1、普通教室內(nèi)課桌椅的布置應(yīng)符合下列規(guī)定:

 。1)課桌椅的排距:不宜小于900mm;縱向走道寬度均不應(yīng)小于550mm。課桌端部與墻面(或突出墻面的內(nèi)壁柱及設(shè)備管道)的凈距離均不應(yīng)小于120mm。

 。2)前排邊座的學(xué)生與黑板遠端形成的水平視角不應(yīng)小于30°。

 。3)教室第一排課桌前沿與黑板的水平距離不宜小于20xxmm;教室最后一排課桌后沿與黑板的水平距離不宜大于8500mm。教室后部應(yīng)設(shè)置不小于600mm 的橫向走道。

  2、普通教室應(yīng)設(shè)置黑板、講臺、清潔柜、窗簾桿、銀幕掛鉤、廣播喇叭箱。教室的前后墻應(yīng)各設(shè)置一組電源插座;

  (1)黑板尺寸:高度不應(yīng)小于1000mm,寬度:小學(xué)不宜小于3600mm,中學(xué)不宜小于4000mm。

  (2)黑板下沿與講臺面的垂直距離:小學(xué)宜為800——900mm;中學(xué)宜為1000——1100mm。

 。3)黑板表面應(yīng)采用耐磨和無光澤的材料。

 、僦v臺兩端與黑板邊緣的水平距離不應(yīng)小于200mm,寬度不應(yīng)小于650mm,高度宜為200mm。

 、陔A梯教室一般可容納150到200人,由于人多,考慮到視覺效果教室地面應(yīng)做坡地面或階梯形地面。

  階梯教室的布置應(yīng)符合下列規(guī)定:

  a、教室第一排課桌前沿與黑板的水平距離不宜小于2500mm;教室最后一排課桌后沿與黑板的水平距離不應(yīng)大于18000mm。

  b、前排邊座的學(xué)生與黑板遠端形成的水平視角不應(yīng)小于30°。

  c、座位排距:不應(yīng)小于850mm。

  d、走道寬度:縱、橫向走道的凈寬度不應(yīng)小于900mm;當(dāng)同時設(shè)有中間和靠墻縱向走道時,其靠墻縱向走道寬度不應(yīng)小于550mm。

  e、座位寬度不應(yīng)小于450——500mm。

  f、教室的課桌椅宜采用固定式。課椅宜采用翻板椅。

  裝備電教設(shè)施的教室的設(shè)計應(yīng)符合下列規(guī)定:

  a、教室前墻應(yīng)設(shè)黑板和銀幕,前后墻均應(yīng)設(shè)電源插座。

  b、室內(nèi)應(yīng)設(shè)安裝電視機的設(shè)施和窗簾盒。

  3、教學(xué)樓內(nèi)應(yīng)有的電設(shè)備:設(shè)有一般照明,應(yīng)急照明,疏散指示照明三部分

  (1)電鈴系統(tǒng):每層安裝一個響鈴,全樓統(tǒng)一控制,總控在一層值班室

 。2)安裝攝像頭:本樓區(qū)內(nèi)安裝安全監(jiān)視系統(tǒng),樓內(nèi)走廊和公共場合安有保

 。3)監(jiān)控系統(tǒng),保安監(jiān)視控制及監(jiān)視器設(shè)在首層。

 。4)消防電氣:在各層走廊、公共場所等部位設(shè)火災(zāi)廣播揚聲器。在走廊、消防前室等處設(shè)手動報警按鈕,在消火栓內(nèi)設(shè)消火栓按鈕。

  四區(qū)整棟樓基本是是階梯教室,主要用來上大課,或者開講座,開展各種學(xué)校的活動。因其特殊的要求,其結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,各層之間教室布置大概相同,但不同層的樓梯布置各不相同各教室是成相異直線式組在一起的。其前端的間距是8。4m,右外圍是1/4圓弧,大門寬2。4m,一層靠內(nèi)有兩根柱子,起中間的支撐作用。三區(qū)和四區(qū)之間有空中過道,加緊了兩樓層之間的相互聯(lián)系,方便了通行。三樓到四樓的樓梯有一個平臺的轉(zhuǎn)折,以適合長階梯的需要。

 。ㄈ└邔咏ㄖ。

  辦公建筑應(yīng)根據(jù)使用性質(zhì)、建設(shè)規(guī)模與標準的不同,確定各類用房。一般由辦公用房、公共用房、服務(wù)用房等組成。辦公建筑應(yīng)根據(jù)使用要求,結(jié)合基地面積、結(jié)構(gòu)選型等情況按建筑模數(shù)選擇開間和進深,合理確定建筑平面,并為今后改造和靈活分隔創(chuàng)造條件。六層及六層以上辦公建筑應(yīng)設(shè)電梯。建筑高度超過75m的辦公建筑電梯應(yīng)分區(qū)或或分層使用。

  1、窗。

  (1)底層及半地下室外窗宜采取防范措施。

 。2)高層辦公建筑采用大面積玻璃窗或玻璃幕墻時應(yīng)設(shè)擦窗設(shè)施。

 。3)設(shè)采暖空調(diào)的辦公建筑,外窗面積在滿足采光要求的前提下,應(yīng)盡量減少;空調(diào)辦公建筑外窗應(yīng)有良好的密閉性和隔熱性,全空調(diào)辦公建筑外窗應(yīng)設(shè)部分可開啟窗扇。

  2、門。

 。1)辦公室門洞口寬度不應(yīng)小于1m,高度不應(yīng)小于2m

 。2)機要辦公室、財務(wù)辦公室、重要檔案庫和貴重儀表間的門應(yīng)采取防盜措施,室內(nèi)宜設(shè)防盜報警裝置。

  3、門廳。

 。1)門廳一般可設(shè)傳達室、收發(fā)室、會客室。根據(jù)使用需要也可設(shè)門廊、警衛(wèi)室、、衣帽間和電話間等,

  (2)門廳應(yīng)與樓梯、過廳、電梯廳鄰近

 。2)嚴寒和寒冷地區(qū)的門廳,應(yīng)設(shè)門斗或其它防寒設(shè)施走道最小凈寬不應(yīng)小于1.40米(雙面布房)

  4、采光。

 。1)辦公室、研究工作室、接待室、打字室、陳列室和復(fù)印機室等房間窗地比不應(yīng)小于1∶6。

 。2)設(shè)計繪圖室、閱覽室等房間窗地比不應(yīng)小于1∶5。

  5、隔聲

  (1)辦公用房、會議室、接待室等允許噪聲級不應(yīng)大于55dB(A聲級),電話總機房、計算機房、打字室、圖書閱覽室等允許噪聲級不應(yīng)大于50dB(A聲級)。

 。2)電梯井道及產(chǎn)生噪聲的設(shè)備機房,不宜與辦公用房、會議室貼鄰,否則應(yīng)采取消聲、隔聲、減振等措施。辦公室的室內(nèi)凈高不得低于2。60m,設(shè)空調(diào)的可不低于2。40m;走道凈高不得低于2。10m,貯藏間凈高不得低于2。00m。

  此外辦公用房宜有良好的朝向和自然通風(fēng),并不宜布置在地下室。普通辦公室每人使用面積不應(yīng)小于3㎡,單間辦公室凈面積不宜小于10㎡。

  6、多層、高層和超高層辦公建筑的地下室及電梯井底等處應(yīng)設(shè)消防排水設(shè)施。辦公室的照明宜采用熒光燈,門廳、接待室、等房間也可根據(jù)建筑裝修的需要安裝飾燈。

  實例:海大行遠樓。

  高層辦公樓(寫字樓)是各企事業(yè)單位的辦公用地,是機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位行政管理人員,業(yè)務(wù)技術(shù)人員等辦公的業(yè)務(wù)用房。對高層辦公樓的設(shè)計和布置有較高的要求,所以對高層辦公樓的了解和探究也顯得至關(guān)重要,在接下來兩天里,我們小組組織分小隊分別參觀海大行遠樓,了解它的設(shè)計理念。

  行遠樓是典型的高層建筑,是海大行政辦公的核心,應(yīng)此,對于它的認識參觀具有一定的代表性和指導(dǎo)意義,行遠樓外觀呈弧形,坐北朝南,這樣有利于天然采光,詳細平面布局請見行遠樓建筑平面圖,整個建筑設(shè)三個樓梯,分別位于兩端和中間,寬為2米。正對入口設(shè)升降電梯。兩側(cè)樓梯皮昂便分別設(shè)男女洗手間。防火設(shè)施較為完善,每層均配置安放符合規(guī)定數(shù)量的滅火器、滅火水管,并在個別辦公區(qū)頂安有灑水噴頭等。安全疏散設(shè)計較合理,在兩端分別有安全逃生門,以防不時之需。每層在顯眼地方均懸掛安全出口標志,便于人們在危急情況下逃生。

  此外,該樓行空間劃分整齊,兩邊呈對稱分布,外觀宏偉,弧形設(shè)計利于防震,是較為規(guī)范的高層辦公建筑。

  實踐是認識的唯一來源,通過此次實習(xí),我對工程管理這個專業(yè)又有了進一步的認識,真正知道了理論和實際的差別,學(xué)到了一些在書本上學(xué)不到的東西,并且激發(fā)了我對工程管理專業(yè)的熱愛,以及了解到它在建筑施工中舉足輕重的作用。此次實習(xí)學(xué)到的專業(yè)內(nèi)容會使我的知識進一步提高,實習(xí)中學(xué)到的實踐聯(lián)系理論的重要性則會使我受益終生。

管理類實習(xí)報告 篇2

  我們本著現(xiàn)實性、生活性、真實性、的原則,進行了模擬公關(guān)策劃模擬和問卷調(diào)查的活動。經(jīng)過一周的實習(xí)使我們了解了當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識成為影響大學(xué)生成材和發(fā)展以及整個社會發(fā)展和進步的重要因素。

  在實習(xí)的一周里,我們公共事業(yè)管理專業(yè)的兩個班共同做了關(guān)于包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動,緊接有進行了關(guān)于大學(xué)生八個方面的問卷調(diào)查,并將有關(guān)課題一一分組做了實踐活動。在公關(guān)策劃中,我們幾組運用了情景體驗,現(xiàn)場模擬的方式,對公關(guān)“是什么,怎么做,做的怎樣”有了詳細了解,有利于提高我們的學(xué)習(xí)積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序:

  1、確定公關(guān)目標;

  2、設(shè)計主題;

  3、界定公眾;

  4、選擇媒體;

  5、公關(guān)預(yù)算;

  6、審定方案;

  7、計劃書。

  將方案確定下來;在模擬方案時,我們師生共同討論,爭辯、評判,在點評時間里,每組成員都能夠認真聽取其不足及優(yōu)點,并及時對自己組的方案做及時的補充與修改,以求更精。

  在工作中我組活動所做的課題為危機事件,主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內(nèi)容:圍繞著肯德基——中國地區(qū)銷售處,在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅,對此,肯德基中國代理商進行了事件調(diào)查,并對此事件進行了一系列相關(guān)處理,最終圓滿化解危機。

  事件安排:組員將事件發(fā)展設(shè)置為三個場景;

  場景一:醫(yī)生為病人看病,并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根據(jù)今日消費者來院的病例所得)這位病人為此投訴到肯德基。

  場景二:肯德基負責(zé)人接到投訴,立刻匯報上級并立即組建公關(guān)調(diào)查小組,調(diào)查此事件。已顧客為首要對他們進行了慰問。

  場景三:關(guān)于此事件的發(fā)生,中國銷售處召開記者招待會,借用媒體向消費者道歉。

  事件結(jié)尾事件完善處理,危機成功度過,銷售業(yè)績逐漸上升。

  此活動策劃的開展,使我們開括了思路,鍛煉了分析問題和解決問題的能力,有新意,可行性高。接下來的幾天,我們各個組將所抽到的調(diào)查問題,經(jīng)過小組討論專題調(diào)查,堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則,按照調(diào)查的一般程序,運用了開卷式問卷方式,將制好的問卷發(fā)放,隨后又用抽樣法進行了回收統(tǒng)計,調(diào)查結(jié)果所反映的問題情況,我們又以報告的形式做了總結(jié),尋求了解決方案。

  在實習(xí)活動的進行中,我們從中學(xué)到了當(dāng)一個組織怎樣處理公共關(guān)系,在面對公關(guān)危機時,組織應(yīng)用的策劃技巧:

  1、保持鎮(zhèn)定,判定情況;

  2、謹慎從事,堅決果斷;

  3、言語委婉,態(tài)度尊重;

  4、爭取主動,及時報道;

  5、注意措辭,統(tǒng)一口徑;

  6、多管齊下,多方出擊。

  作為一個企業(yè),要樹立好形象,就要不斷充實自己,在突發(fā)事件,企業(yè)要有:一、當(dāng)企業(yè)形象遭受損害時,應(yīng)及時采取一系列有效措施,查清事實,揭示事件真相,化被動為主動,挽回聲譽;闄C,變短期公關(guān)約為長期公關(guān)月,可以把企業(yè)公關(guān)活動推上一個新臺階。對此,企業(yè)還應(yīng)具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責(zé)任意識、合作意識、未來意識,及時不斷推動企業(yè)發(fā)展。同時,我們在溝通、表現(xiàn)等法面得到了鍛煉,增強了自信心與公關(guān)意識,提高了我們辦事效率預(yù)處理事情的能力,讓我們了解了公共關(guān)系實實在在就在我們生活中,就發(fā)生在我們身邊,學(xué)會了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的關(guān)系,懂得了良好的形象的建立要細致微且,忌“大行不顧細謹”;任何成功人士的背后都會有一群堅定的支持者;良好關(guān)系的建立需要有恰當(dāng)?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>

  在實習(xí)中,我們有以下幾個獲得:

  1、獲得良好傳播效果

  2、鍛煉了師生專業(yè)技能

  3、廣交了朋友,加深了友誼

  出現(xiàn)問題主要是時間把握不準,表演仍有待加強,使案例得到充分發(fā)揮。周密性應(yīng)予以高度重視,注重實際生活中的點點滴滴。

  此次公關(guān)實習(xí),為我們提供了實踐教學(xué)成功的模式,加深了我們公關(guān)意識,讓我們在實踐活動中邁出了一大步,達到了所需效果,希望本次活動能都為以后活動提供經(jīng)驗教訓(xùn),同時感謝,老師為我們做的詳細點評。

管理類實習(xí)報告 篇3

  學(xué)校放假以后,于20xx年7月13日搬到了紅橋區(qū),期間進行了一段時間的實習(xí),在這期間我學(xué)到不少在課堂內(nèi)未曾接觸的事物,也豐富飽滿了在學(xué)校里學(xué)到的知識。我去過的工地先后進行了兩項工作,最早的動作是拆房子,拆完后,休息了好長時間都沒有動工,許多天后才開始了建筑施工,這也造成了直到我們要回北辰了,那幢小樓只蓋了一點點兒高度,還不到一層。這段實習(xí)經(jīng)歷對我來說,挺珍貴的,不但讓我學(xué)會了在工程的各階段施工期間的施工流程及措施,也讓我深深的感到我現(xiàn)在的所學(xué)還很表面、淺薄。我必須得在以后的工作中努力的認真踏實的工作,邊學(xué)邊做,豐富自己的工作經(jīng)驗。所有的收獲之中,以體會所學(xué)到的知識和現(xiàn)實之間實踐的差距,最為顯著,甚至讓我著慌。雖然以前也是時有耳聞,學(xué)到的知識不一定能應(yīng)用到實踐,工作中去,但是實在沒有想到差別會如此之大。都有點兒希望我是得出了錯誤的結(jié)論。

  通過在本次的實習(xí)過程中,也讓我了解到一項新的工程,必須制定一份詳細仔細的工程預(yù)算,必須制定一份切實可行的施工組織設(shè)計,必須做好每一項工程開工前的施工準備,確保工程順利進行。

  實習(xí)時,我深刻的體會到了自己所學(xué)的不足,缺陷等。認識到自己將來需提高的地方,了解到一項單位工程所設(shè)計的東西很多、很多,也很復(fù)雜,我將要學(xué)習(xí)的東西還有很多,我也知道在實際的工程施工中必須以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,仔細詳盡得施工計劃,精細精心的管理才能做好一個工程。在確保質(zhì)量的同時,也要保證施工安全,這樣才能做到盈利,我十分珍惜這次的實習(xí)機會,通過對這實習(xí),我覺得自己提高了很多,也學(xué)到了不少知識。為我在以后的工作奠定了基礎(chǔ)。希望我在以后的工作中將會做得更加的出色。所以在這里特別的感激學(xué)校賦予我的一切,讓我在實習(xí)期間感到還算得心應(yīng)手。學(xué)以致用,讓我感到很大的樂趣,讓我感到有點兒喜歡上了這項事業(yè)。

  先說放線,專職測量員把主軸線定好、標高控制點做好后,技術(shù)員要掌握吊線墜的基本功,不能老依靠經(jīng)緯儀,不可能也不現(xiàn)實,再一個住宅和辦公樓建筑定位放線簡單的多,工業(yè)廠房就要復(fù)雜的多了。

  放線量尺寸時一定要杜絕用小尺一尺一尺(工地上常用3米尺、5米尺)的量下去,免得誤差累積。另外,兩點高差較大時,一般量斜距、測兩點高差用勾股弦定理計算求的通常誤差小的多。記住學(xué)測量時老師講的幾個要點:先整體、后碎部;常復(fù)核,前一步工作沒做復(fù)查下一步工作不能進行;測量步步要經(jīng)過檢核。

  測量放線在施工時尤其重要,你的一點疏忽可能造成非常大的經(jīng)濟損失,F(xiàn)在在施工現(xiàn)場的測量放線,并不象在學(xué)校測量實習(xí)時量距有前尺、有后尺、有讀數(shù)、有記錄那么正規(guī),往往是工長和技術(shù)員兩人就去放線,再就是現(xiàn)場隨手喊個工人來幫忙,這實在是不合適,你不能要求項目經(jīng)理配備足夠的專業(yè)人員陪你定位,但你必須做到慎之又慎,尺前尺后來回跑。

  工地上給標高一般也是技術(shù)員的事,你看水準儀,扶尺可就不一定是誰了,要注意塔尺前后俯仰對觀測結(jié)果影響很大,再一個就是塔尺下對點時非專業(yè)人也是不好掌握的,如果你不反復(fù)叮嚀,差個3~5毫米一點也不奇怪。

  還有一句話是工地上流傳的,雖然不完全對,但可以算是搞測量人自我保護的法寶:“三角要小、線要粗”,意思是給完標高描紅三角時不要描的太大,彈墨線時墨線要粗一點。

  作為工地技術(shù)員,水準儀、經(jīng)緯儀、墨斗、線墜的使用操作是一定要熟練的。再說材料計劃,不管預(yù)算員是否提了,作為技術(shù)員你必須自己動手再算一遍,你算實際用量,不要看預(yù)算定額的含量,定額是綜合各種工程類別編制的,有些定額子目中的含量實際施工用不了,有些反而不夠,比如瓷磚大理石,設(shè)計已經(jīng)給定尺寸規(guī)格,你可以實際排一下包括需要切磚的半塊磚的數(shù)量,只要你用心了,你就可以把數(shù)量提的很準確。這樣施工時你到現(xiàn)場檢查時就會胸有成竹,就可以一下發(fā)現(xiàn)問題。

  如果自己設(shè)混凝土攪拌機時,水泥一般按預(yù)算預(yù)提,待混凝土配合比單出來后,按實際每立方用量調(diào)整,沙子一般按每立方0.5立方、石子可以按每立方1立方提計劃。

  技術(shù)交底,一般來說,技術(shù)交底的通病就是抄書多、抄規(guī)范多,能指導(dǎo)施工的不多。我的經(jīng)驗是對施工工藝、施工步驟不清楚時還是多抄些規(guī)范要求,可以讓別人說你的交底是死搬硬套,指導(dǎo)不了具體施工,但總比讓別人看了說你不懂、說你講外行話要強。再一個原因就是技術(shù)交底是要進交工資料的,所以絕對不允許有違背規(guī)范的話。畢竟有些是可以去做但不可以寫出來的。想提高的話,你應(yīng)該多看看工人的操作,看看有哪些沒按書上的去做,對質(zhì)量有什么不好的影響,自己一定要記下來做個總結(jié)。

  關(guān)于取樣送檢,在一些正規(guī)的單位是取樣見證人、材料員會同監(jiān)理共同完成的,作為技術(shù)員也應(yīng)該參與,但要記住合乎標準規(guī)范的做法應(yīng)該是什么,在業(yè)主和監(jiān)理面前不管你自己覺得關(guān)系處得多么融洽,你永遠不能在你沒有按章行事時說實話。當(dāng)然,對于新技術(shù)員來說,最好還是嚴格遵照規(guī)范要求去辦,第一好處是自己心里塌實,第二給別人一個做事認真的印象總是不錯的。

  現(xiàn)場質(zhì)量檢查、模板尺寸標高的檢查等等的是看起來簡單,其實經(jīng)驗的積累也很重要。在現(xiàn)場呆時間長了,就可以哪些地方是關(guān)鍵,重要的是提前預(yù)控,既成事實后拿著儀器挑毛病是項目經(jīng)理和操作工人最反感的。你辛苦了半天,把檢查結(jié)果匯報給主管領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理時,往往是沒有好臉色的,客氣一點哼一聲說知道了,不客氣馬上給你噎個半死:“原來你干啥去了?”

  要想干好技術(shù)工作,就首先要自我營造一個良好的工作氛圍。讓周圍的人認同你,必要時可以倚小賣小。

  技術(shù)員的階段是搞施工打基礎(chǔ)的階段。施工現(xiàn)場的實際經(jīng)驗的獲取和累積,人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成,包括自身處事做事的風(fēng)格的確立,都是在這一階段。

  施工現(xiàn)場免不了喝酒,內(nèi)部溝通需要喝、請甲方監(jiān)理也要喝,如果你能喝1斤你只說喝半斤,如果你喝不了半斤干脆就說滴酒不沾,不管你的領(lǐng)導(dǎo)還是同事,說成天花也不喝,這就對了。我的經(jīng)驗是喝酒根本不解決問題,反而因為喝酒往往壞事。你可以想想,不說你酒后說一些過頭的話(其實是廢話),你臉紅脖子粗指手劃腳,即使你說對了別人也會說你是酒話。

  上面主要說的主要是一些交往上的感受,然后說一些具體技術(shù)方面的的心得體會。預(yù)制柱吊裝注意事項及操作要點:

  上圖為起吊成功圖

  柱吊裝一般采用一點綁孔起吊,吊裝方法采用旋轉(zhuǎn)法,旋轉(zhuǎn)到位置后,垂直吊起,當(dāng)柱腳面高出杯頂200mm左右后,再旋轉(zhuǎn)吊臂到杯口頂,操作人員扶好柱子對準杯口,然后慢慢放繩,當(dāng)柱腳接近杯底時(約3~5cm)時剎住車,對準底部軸線,四個面插入8個楔子,每個面兩個,用大錘輕敲,先對小面中線,再對大面軸線,落到杯底,并錘打牢固,隨時用堅硬石塊將柱腳卡死,每邊卡兩點并卡到杯底,保證平面位置的準確性,再用大錘輕打,用經(jīng)緯議在大小面調(diào)整垂直度,并用錘逐步打牢。

  當(dāng)柱平面位置和垂直度校正好后,及時澆C25細石砼,澆注前將縫中雜物清除干凈,并澆水濕潤,當(dāng)杯底有大空隙時,應(yīng)先灌稀水泥漿,填滿空隙后,再灌細石砼。

  灌縫分兩次進行,第一次灌到楔子底,并用鋼筋振搗密實,待砼強度達到設(shè)計強度25%后,打掉鋼楔,再灌滿細石砼。

  注意,第一次振搗砼時不得碰動楔子,避免影響柱的垂直度。

  柱子安裝質(zhì)量的好壞直接影響到屋架等其它構(gòu)件的連接,所以必須將柱子基本校正好,如由于校正垂直度影響到平面位置,應(yīng)采用“反推法”校正,假設(shè)柱子偏左,需向右移,先在左邊杯口與柱子間隙中放一大錘,如柱腳卡了石子,須將右邊的石子拔走,然后在右邊杯口卡上堅硬石塊,在杯口處敲打楔子,使柱身繞柱轉(zhuǎn)動,為減少敲打阻力,可適當(dāng)適松動背面楔子,再在正面放小鋼楔敲打,用經(jīng)緯低監(jiān)控。

  上圖為預(yù)制柱吊裝圖

  技術(shù)上的接觸的不多大體就這些了,下面寫點兒實習(xí)總結(jié)。

  首先說實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過幾次實習(xí)了,這次與以往有些不同,他將檢驗我能否將所學(xué)理論應(yīng)用到實踐中去。通過實踐,我學(xué)習(xí)到了比較多的實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過旁站,讓我近距離的觀察了整個,房屋拆掉的過程,看到了很多很適用的具體的施工機械,施工知識,這些知識往往在學(xué)校里是很難接觸到,一般注意不到的,想不到的,但又是十分重要的基礎(chǔ)知識。

  這次的另一個收獲就是明白了一定要適應(yīng)環(huán)境。雖說以后不一定就在工地上工作,但長時間看工人的工作,以及比較近的接觸,讓我明白了,無論做什么事,從事是什么工作都要有一種吃苦耐勞的毅力,也就是要適應(yīng)環(huán)境。再就是在工地上會出除了技術(shù)知識以外,還要掌握一些技術(shù)人員與工人交流的方式方法,使他們既按你說的做了,也依然是精神抖擻,不至于和你斗氣,使蠻力,而不干活,拖進度的問題出現(xiàn)。

  這次實習(xí)與以往的一大不同就是,我確實用心了,畢竟已經(jīng)距離畢業(yè)比較近,如果考驗不順利,就要去工作了,有這樣的機會鍛煉一番是難得的契機。于是在實習(xí)結(jié)束后也會頗有心得。

  以前在學(xué)校學(xué)習(xí)到的都是書本上的知識,只有理論上的認識與了解,對于在現(xiàn)實實際操作中是怎樣的,而不得而知。這次實習(xí),就給了一個這樣的機會,雖說不能親自下工地操作,但可以去觀看工人是怎么做的以及做出來后是怎樣的。這樣將理論與實踐結(jié)合起來,就對工程方面的知識更加深刻地理解了。

  書本上的知識總規(guī)是不全面的,在工地現(xiàn)場時,就會發(fā)現(xiàn)有很多地方看不懂,這就需要虛心請教。還有一些地方,課本上的與現(xiàn)實中的不相符,有些地方就需要根據(jù)實際情況而定,不能一味的墨守成規(guī)。

  在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)理論知識和實踐有些脫節(jié),不能很好的結(jié)合。由于在課堂上學(xué)的內(nèi)容偏重于理論,有些內(nèi)容沒有感性認識,所以不能完全理解,到了施工現(xiàn)場才知道怎么將書本上的理論知識付諸于實際。因此,在此后的實習(xí)過程中,我一邊不忘重溫學(xué)過的課程,一邊實踐完善自己的知識結(jié)構(gòu),在現(xiàn)場實踐的同時積極查閱相關(guān)的專業(yè)書籍,發(fā)揮在學(xué)校所學(xué)習(xí)到的專業(yè)理論知識,運用于實踐中去;同時積極主動向技術(shù)人員和工人師傅學(xué)習(xí),從與他們的交談中學(xué)習(xí)到許多知識,這些都是書本上不可能學(xué)習(xí)到的東西,從而全面提高了自身的素質(zhì)。

  在實習(xí)期間,發(fā)現(xiàn)一個問題,就是,工地施工過程中,有很多個地方,環(huán)節(jié)都沒按規(guī)定來,管理不得當(dāng)。而且還有很多地方很浪費,尤其是由于驗收不合格之后的返工。我發(fā)現(xiàn)有很多個環(huán)節(jié)還沒驗收就繼續(xù)施工了,就為了趕工,這種不按手續(xù)步驟來施工的現(xiàn)象很多。

  通過這次實習(xí),我開闊了視野,增強了施工技術(shù)的理性認識。我又一次認識到,課本知識和生產(chǎn)實際還是有一定距離的,光靠學(xué)習(xí)理論知識是遠遠不夠的,更要經(jīng)常接觸施工現(xiàn)場,學(xué)會解決一些突發(fā)事件和分析解決問題的能力。我們在施工現(xiàn)場實踐和學(xué)到的內(nèi)容是我們此行最寶貴的財富。以前許多學(xué)過的知識在真正運用時顯得是那么的淺與少,使我充分認識到了實踐的重要性,以及在以后的學(xué)習(xí)中正確掌握知識的方法,而要能夠靈活的運用所學(xué)的知識,真正的理解知識,實踐是最好的方法。因此,我以后會多接觸與土木工程相關(guān)的書籍,多去施工現(xiàn)場學(xué)習(xí),爭取早日成為一名合格的工程技術(shù)人員。

  施工單位首先要面對業(yè)主,那是我們的衣食父母,但是一旦合同簽定,作為項目運作者,對跟業(yè)主方的交往要作到有理有節(jié),不亢不卑?梢杂蓡挝还芾碚呓(jīng)常去業(yè)主主管溝通聯(lián)絡(luò)感情,在交換對工程的看法的同時,盡可能把自己單位的管理等好的一面展示給對方,記住決不能說自己單位的壞話,哪怕你剛剛讓你的老總臭罵一頓。向?qū)Ψ秸故灸銕ьI(lǐng)下你的部下有能力更有信心把工程干好,要順便說一句“我們的成績?nèi)〉酶銈儗こ痰目傮w安排、外部良好的環(huán)境分不開”,對監(jiān)理,首先要按規(guī)章辦事,如果工程上總是出問題,即使是你請他喝酒相信聰明的監(jiān)理也會拒絕的,首先把工作作好,教育自己的工人和業(yè)務(wù)人員不能抱著不干好活兒想法用喝酒、送禮來擺平監(jiān)理的念頭去干事,當(dāng)然,要是百分百拿規(guī)范去卡,誰也作不到,小問題可以在互相尊重、互相理解的前提下由施工方的業(yè)務(wù)人員去爭,但記住兩點:一是不能吵,不搞人身攻擊,就事說事;二是千萬不要覺得搞監(jiān)理的只會扣規(guī)范、翻本本,不懂施工,哪怕監(jiān)理是剛畢業(yè)的學(xué)生。要知道監(jiān)理管你是在工作,即使監(jiān)理某個事真說錯了也不要當(dāng)面說破,換個時間,私下再給他解釋也不晚,維護他的面子就是維護了你們之間的融洽感情。

  大凡一個有歷史的企業(yè),總有一些自身的東西,比如習(xí)慣做法,其中有些是單位的優(yōu)良傳統(tǒng),有些確實是歷史延續(xù)的軟肋,我說的習(xí)慣做法不單是施工工藝、操作方法,更多的是管理理念、管理程序。要知道“他山之石,可以攻玉”,作為一名企業(yè)在項目上的代言人,要時刻注意維護企業(yè)形象,這是最好的尊重自己,一個經(jīng)常發(fā)牢騷的管理者是帶不好一個團隊的,也是讓人瞧不起的。

  日常中不要互相踩軋,尤其在業(yè)主面前。要作到互通有無,在不危害企業(yè)利益的前提下,盡可能幫助別人。今天你借我的輸送泵,明天我用一下你的大吊車,算帳是必須的。要知道營造一個良好的外部環(huán)境是你搞好項目的首要條件。

  我覺得通過這一段時間的實習(xí),所收獲的實踐經(jīng)驗對我終身有益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我會把所學(xué)的理論知識與實踐經(jīng)驗不斷的融合起來運用到實際工作中去,充分展示自我的人生價值。

  并且通過這次實習(xí)也讓我意識到光靠學(xué)習(xí)理論知識是遠遠不夠的,還要去了解接觸一些施工現(xiàn)場的問題,學(xué)會解決一些突發(fā)事件和分析解決問題的能力。因此,以后的打算,不能總是用在文學(xué)上,也要看一些與專業(yè)有關(guān)的書籍,遇到不懂得的,去現(xiàn)場請教別人,也許在人家看來,會是十分簡單的問題。總之吧理論與實踐結(jié)合起來爭取早日成為一名合格的工程技術(shù)人員,甚至人才,為培養(yǎng)我的學(xué)校和老師們爭光。

  于此處,向老師送上最誠摯的問候,您辛苦了!

管理類實習(xí)報告 篇4

  實習(xí)時間:20xx年5月21日

  實習(xí)地點:城陽后田社區(qū)

  實習(xí)單位和部門:人文學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)06級全體在校本科生,公共管理學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告。

  實習(xí)目的:此次實習(xí)主要希望通過參觀城陽后田社區(qū)新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展成就,讓同學(xué)們了解在新政策,新環(huán)境,新條件下我國新農(nóng)村建設(shè)由量變到質(zhì)變的艱難發(fā)展過程;同時讓同學(xué)們了解組織變革中遇到的阻力以及更好的解決這些阻力的有效辦法;明白政府在決策中的重要作用,以及管理工作的技巧,使同學(xué)們能更好的理論聯(lián)系實際,將所學(xué)所用有效合理的應(yīng)用到實踐中去,在不斷提高自身理論水平的同時也加強自身實踐能力的培養(yǎng),從而真正達到教學(xué)相長的目的。

  實習(xí)內(nèi)容:

 。ㄒ唬﹨⒂^社區(qū)物質(zhì)文化建設(shè)

  我們是集體乘車去的后田社區(qū)。車一到區(qū),我們?nèi)伎吹哪康煽诖,這是農(nóng)村嗎?大家都禁不住驚嘆的喊了出來。漂亮的花園小區(qū),整潔舒適的樓房,靜謐安逸的環(huán)境,幼兒園,衛(wèi)生所,社區(qū)服務(wù)中心,亭,廊,花草樹木整齊而干凈,各項服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。市級標準的免費幼兒園,小學(xué)讓我們垂涎三尺;高大挺拔,氣魄宏偉的文化中心讓我們艷羨不已。我想,這就是我們新農(nóng)村建設(shè)的領(lǐng)頭羊,真正的領(lǐng)軍人物了

  單從表面上看,我們只能看到一些不全面的物質(zhì)性的東西,比如酒店,道路,老年活動室,健身房等真實的表象,當(dāng)你深入了解時,就會有一種按捺不住的沖動,不光是優(yōu)秀的居住環(huán)境,更重要的是它的優(yōu)惠政策和濃厚的人文氣息更會深深的吸引你。了解后田社區(qū)的發(fā)展,那不是簡單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情,那是一個浩大的工程體系。要有強大的資金積累和雷厲風(fēng)行,實干的管理者與博學(xué)多才的領(lǐng)導(dǎo)者?纯春筇锸嗄甑陌l(fā)展進程,一個個數(shù)字都那樣觸目驚心,那樣虛幻而又真實。從出了名的貧困村到今天新農(nóng)村建設(shè)的楷模,農(nóng)民的生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。比較后田村史,我們更是難以想象它成長并發(fā)展壯大的.艱辛,實習(xí)報告《公共管理學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告》。

  1977年后田全村的經(jīng)濟狀況著實讓我們跌破眼鏡,一組組數(shù)字讓我們不寒而栗。人均純收入270元,人均日工值0.5元,人均年分配現(xiàn)金12元,摩托車0輛,電視機0臺,拖拉機4輛,收割機1輛,高中文化程度的學(xué)生總共12人。。。。。。然而今天呢?只要家里有四間平房的現(xiàn)在都可以分到2套80㎡的樓房;并且基本上做到了家家有車,整體生活水平在小康以上。后田的發(fā)展經(jīng)歷了一個由量變到質(zhì)變的過程,而其強大的財力支持就是我們的海都集團。經(jīng)辦公室主任介紹,從1990年開始到20xx年是社區(qū)發(fā)展的一個原始積累期。那時地貧水少,農(nóng)業(yè)發(fā)展水平相當(dāng)落后,道路崎嶇且泥濘不堪,晴天一身土,雨天一身泥,于是最初的起步就是修路。村里干部很下力氣,沒有錢,自家籌,并且外出考察取經(jīng),籌款上項目,兩年時間使生產(chǎn)總值翻兩番,從1995年開始走上正規(guī)發(fā)展之路。經(jīng)過劃區(qū)吸引外資投資,為社區(qū)發(fā)展掘得第一桶金。在經(jīng)濟發(fā)展的同時,不忘園林綠化,成立園林綠化公司,既綠化本區(qū)又可以增加收入。1998年到20xx年集體企業(yè)改制,實行股份量化,私人經(jīng)營,這既充分調(diào)動了農(nóng)民及企業(yè)老板的積極性,又為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展添了光輝的一筆。

  (二)聽報告,深入了解精神文化建設(shè)的成果

  社區(qū)的辦公室吳主任給我們介紹了后田社區(qū)建設(shè)的一系列過程,不僅物質(zhì)文明建設(shè)方面成果顯著,精神文明建設(shè)方面也碩果累累。從20xx年開始全村實行城區(qū)規(guī)劃,由小城區(qū)向大城區(qū)逐步發(fā)展。建成文化廣場和文化中心,供居民休閑,娛樂,豐富文化生活。同時為黨員干部和全體村民定期進行知識講座,提高居民的文化素質(zhì)。并且組織戶代表走遍全國革命老區(qū),走出國門,到韓國、日本等國家去旅游考察,使他們能珍惜今天的富裕生活,不忘革命創(chuàng)業(yè)的艱辛,努力去開闊眼界,和國際接軌。

  社區(qū)的福利政策更是讓人看了熱血沸騰:20xx年全村一次性投資210萬用于養(yǎng)老保險工程,并為>=60歲的老年人辦理養(yǎng)老保險,并逐年后續(xù)。20xx年舊村改造,居民每戶2套樓房且>60歲的老人免費居住且可享受社區(qū)發(fā)放的500元/月補助。20xx年祁每戶的孩子從出生到18歲每人每月100元,18到59歲每人可享受180元/月補助,60歲以上可享受300元/月等。。。。。。這些政策讓人看了倍感溫暖!叭巳擞泄ぷ,家家有收入”,對農(nóng)民進行訂單式培訓(xùn),不用出社區(qū)便可工作。即使不工作,每戶每年還可得到18000元的分紅,全村持卡消費,酒店,醫(yī)療,診所一應(yīng)俱全。全區(qū)在加強物質(zhì)文明建設(shè)的同時也不忘精神文化建設(shè)!笆燕従印薄拔拿骷彝ピu選”等加強了社區(qū)和諧和村民團結(jié)。20xx年東南亞海嘯組織村民獻愛心,讓村民以一顆感恩的心來回報社會。所有的一切都為社區(qū)今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

管理類實習(xí)報告 篇5

  一、實習(xí)目的

  畢業(yè)實習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進行最后的綜合實習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實際的原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  這次我實習(xí)的地方是Xx省Xx旅行社。這家旅行社成立于20xx年,注冊資金Xx萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由Xx省旅游局核準,Xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),兼營會議接待和機票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營Xx境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。

  旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實習(xí),有利于了解整個旅游行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢?梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r。

  這次到旅行社實習(xí),是以實習(xí)導(dǎo)游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能都獨立承擔(dān)帶團的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。

  上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣,有事的時候才會去關(guān)注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習(xí)一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。

  中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學(xué),還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。

  我主要是做實習(xí)到有的,所以重點就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識溫習(xí)了一遍,開始一周的時間也是自己的導(dǎo)游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。

  因為我以前在學(xué)校帶過學(xué)生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經(jīng)驗,因此,老板也沒為我安排什么培訓(xùn),只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識和本旅行社的景點線路。

  帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。

  我?guī)У牡谝粋團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。

管理類實習(xí)報告 篇6

  這學(xué)期學(xué)校組織 財務(wù)管理綜合實習(xí),旨在強化我們的創(chuàng)新能力、實踐能力以及對知識的靈活應(yīng)用能力。這次的實習(xí)采用案例實習(xí)的方式,在解決案例中面臨的各種不同的財務(wù)管理問題的同時,培養(yǎng)和提高我們理論聯(lián)系實際,運用財務(wù)管理的理論和方法解決企業(yè)財務(wù)管理過程中存在實際問題的能力,為我們進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。下面就實習(xí)的具體內(nèi)容進行總結(jié):

  一、財務(wù)管理目標

  財務(wù)管理目標的設(shè)置必須要與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相一致,符合企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的需要,體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的意圖。在青鳥天橋的案例中,資產(chǎn)重組后,轉(zhuǎn)變財務(wù)管理目標,通過減員增效來謀求商場的長遠發(fā)展,追求企業(yè)價值最大化,最終實現(xiàn)總體收益和價值的最大化。這本正常,但若一味追求利潤最大化,沒有更多的考慮員工的利益,勢必會引起這場大風(fēng)波?梢,財務(wù)管理目標的選擇對企業(yè)至關(guān)重要。

  二、預(yù)算編制。

  實踐證明,企業(yè)全面預(yù)算管理是一項重要的管理工具,能幫助管理者進行計劃、協(xié)調(diào)、控制和業(yè)績評價,通過科學(xué)的預(yù)算管理,我們可以早一步知道企業(yè)未來的經(jīng)營情況,如有不足之處即可盡快進行調(diào)整,盡早彌補損失。推行全面預(yù)算管理對企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,提高管理水平,增強競爭力有著十分重要的意義。

  書中通過對藍天公司年現(xiàn)金的預(yù)算學(xué)會如何進行銷售預(yù)算、應(yīng)收賬款預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、直接材料預(yù)算、應(yīng)付賬款預(yù)算、直接人工預(yù)算、制造費用預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算等。

  三、項目投資決策

  想要評價投資方案是否可行,必須考慮相關(guān)的現(xiàn)金流量,因為現(xiàn)金流量直接影響到企業(yè)的付現(xiàn)能力及固定資產(chǎn)的購買能力。現(xiàn)金流量包括:初始投資現(xiàn)金流量,經(jīng)營現(xiàn)金流量,終結(jié)現(xiàn)金流量。書中案例大多采用采用凈現(xiàn)值法,以公司的資本成本進行貼現(xiàn)的凈現(xiàn)金流量的現(xiàn)值減去初始投資,如果凈現(xiàn)值>0,則公司將會獲得大于其資本成本的收益增加了公司的市場價值,應(yīng)該接受該項目;如果凈現(xiàn)值<0,則拒絕。也會設(shè)計到到凈現(xiàn)值率或內(nèi)含報酬率等有關(guān)計算。

  四、誰為金杯買單。

  書中金杯汽車的案例中,通過分析金杯汽車虧損的原因,主要是應(yīng)收賬款不能收回以及風(fēng)險控制體系的不完善?梢娖髽I(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中要充分考慮風(fēng)險因素,實行信用管理模式,制定合理的信用政策,對客戶的信用狀況進行調(diào)查和

  評估。以避免因此給企業(yè)帶來巨額損失。

  五、財務(wù)分析

  財務(wù)分析是以企業(yè)財務(wù)報告反映的財務(wù)指標為主要依據(jù),對企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果進行評價和剖析,以反映企業(yè)在運營過程中的利弊得失、財務(wù)狀況及發(fā)展趨勢,為改進企業(yè)財務(wù)管理工作和優(yōu)化經(jīng)濟決策提供重要的財務(wù)信息。財務(wù)管理是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分,而財務(wù)分析則在企業(yè)的財務(wù)管理中又起著舉足輕重的作用,強化財務(wù)管理理念、財務(wù)分析程序、財務(wù)分析方法,對于提高企業(yè)財務(wù)管理水平均具有重要意義。

  財務(wù)分析是評價企業(yè)經(jīng)營業(yè)績及財務(wù)狀況的重要依據(jù)通過企業(yè)財務(wù)狀況分析,可了解企業(yè)現(xiàn)金流量狀況、營運能力、盈利能力、償債能力,利于管理者及其相關(guān)人員客觀評價經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績和財務(wù)狀況,通過分析比較將可能影響經(jīng)營成果和財務(wù)狀況的微觀因素和宏觀因素、主觀因素和客觀因素加以區(qū)分,劃清責(zé)任界限,客觀評價經(jīng)營者的業(yè)績,促進經(jīng)營管理者的管理水平更好提高。根據(jù)財務(wù)狀況的分析結(jié)果可監(jiān)督企業(yè)貫徹執(zhí)行國家方針、政策、法令,法規(guī)及稅金、利潤的完成及上繳情況。近些年我國改革不斷深入,政府對企業(yè)的管理也已由微觀管理轉(zhuǎn)向宏觀調(diào)控,因此,客觀有效的財務(wù)分析數(shù)據(jù)對于國家相關(guān)部門制定經(jīng)濟政策及判斷宏觀經(jīng)濟運行情況有重要作用。

  本次實習(xí)關(guān)于財務(wù)分析是通過對四川長虹電器股份有限公司財務(wù)報表分析、熟悉償債能力分析、盈利能力分析、成長能力分析、財務(wù)結(jié)構(gòu)分析、現(xiàn)金流量分析、投資價值分析等基本財務(wù)比率的計算,掌握了杜邦分析方法。

  六、股利政策。

  股利政策是不是單一的現(xiàn)金支付的決策,應(yīng)當(dāng)融入公司的整體戰(zhàn)略中,因此股利政策的選擇應(yīng)當(dāng)著眼于公司的長遠發(fā)展,從全局的角度進行規(guī)劃、權(quán)衡個利益相關(guān)集團的利益、充分考慮公司自身發(fā)展的現(xiàn)狀及發(fā)展以確定最佳的股利政策。

  股利政策最為核心的內(nèi)容就是在遵循股東財富與企業(yè)價值最大化目標的基礎(chǔ)上,正確處理好稅后利潤在股利派發(fā)與企業(yè)留存彼此間的分割關(guān)系問題。在有關(guān)股利政策是否影響企業(yè)市場價值的認識上,分為股利無關(guān)理論與相關(guān)理論兩種,F(xiàn)金股利是企業(yè)以現(xiàn)金方式支付的股利。在現(xiàn)金股利的決策上,除了需要考慮上述一般因素的影響外,還必須密切結(jié)合企業(yè)自由現(xiàn)金流量狀況來進行。股票股利是企業(yè)將股利折成股票而向股東進行分配的形式。股票股利一般是經(jīng)由無償贈送紅股,即留存收益轉(zhuǎn)贈資本的途徑實現(xiàn)的。嚴格地講,那種通過資本公積金轉(zhuǎn)贈資本而贈與股東的股票不屬于股利分配的范疇。

  母公司股利政策的制定,不能只是單純地站在母公司自身及其股東的立場,還必須同時兼顧子公司等成員企業(yè)的利益期望,必須協(xié)調(diào)處理好母公司與子公司以及子公司等相互間的利益關(guān)系問題;不僅如此,作為集團的管理總部,母公司還必須從一個更高的層面,即管理戰(zhàn)略角度,對集團整體的股利政策進行統(tǒng)一規(guī)劃,以規(guī)范各成員企業(yè)的收益分配行為能夠建立在有利于整體戰(zhàn)略目標不斷推進的框架結(jié)構(gòu)范疇之內(nèi)。

  七、上市公司的財務(wù)狀況綜合分析—以景谷林業(yè)為例。

  這個案例對學(xué)生綜合素質(zhì)提出了很高要求,它是對財務(wù)會計知識的整合,是對學(xué)生專業(yè)知識的綜合反映和全面檢驗。本案例中運用最多的是比率分析,主要是變現(xiàn)能力分析,資產(chǎn)管理水平分析,盈利能力分析以及負債比率的分析,作為財務(wù)人員,這些比率是最基本的,我們要求掌握的不僅是計算,還包括其包含的意義和反映的問題,否則數(shù)據(jù)永遠只是數(shù)據(jù),無法有效運用數(shù)據(jù)說明實際問題是沒有意義的。除了比率分析方法外,還可以通過提供的行業(yè)平均指標水平進行比較分析以及杜邦分析。通過綜合分析,可以發(fā)現(xiàn)存在的問題,促使公司更加科學(xué)的管理和決策。

  八、證券投資。

  證券投資是指投資者(法人或自然人)購買股票、債券、基金券等有價證券以及這些有價證券的衍生品,以獲取紅利、利息及資本利得的投資行為和投資過程,是直接投資的重要形式。證券投資分析是指人們通過各種專業(yè)性分析方法,對影響證券價值或價格的各種信息進行綜合分析以判斷證券價值或價格及其變動的行為。

  本書中使用的是正德電子公司證券選擇這一案例,通過對個方案的期望收益率、標準差、標準離差率的計算結(jié)果,來決定淘汰淘汰哪一方案,本案例中的利弊很明顯,如果不明顯的話,就還要考慮到?jīng)Q策者的內(nèi)心傾向。

  九、營運資金管理

  營運資金管理是對企業(yè)流動資產(chǎn)及流動負債的管理。一個企業(yè)要維持正常的運轉(zhuǎn)就必須要擁有適量的營運資金,因此,營運資金管理是企業(yè)財務(wù)管理的重要組成部分。據(jù)調(diào)查,公司財務(wù)經(jīng)理有60%的時間都用于營運資金管理。要搞好營運資金管理,必須解決好流動資產(chǎn)和流動負債兩個方面的問題,換句話說,就是下面兩個問題: 第一,企業(yè)應(yīng)該投資多少在流動資產(chǎn)上,即資金運用的管理。主要包括現(xiàn)金管理、應(yīng)收賬款管理和存貨管理。 第二,企業(yè)應(yīng)該怎樣來進行流動資產(chǎn)的融資,即資金籌措的管理。包括銀行短期借款的管理和商業(yè)信用的管理?梢,營運資金管理的核心內(nèi)容就是對資金運用和資金籌措的管理。

  隨著國際經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展,企業(yè)間的競爭加劇,企業(yè)對財務(wù)管理人才的綜合素質(zhì)提出了較高的要求,這讓我重新開始思考以后的職業(yè)生涯與職業(yè)技能。實際操作的差異讓我倍覺能動能力的重要性。讓我意識到想要成為一名專業(yè)的財管人員最重要的是要對平日的工作做到一絲不茍,嚴謹以待。

  實習(xí)是一個人由學(xué)習(xí)階段走向社會實踐的一個過渡階段,要有目的地應(yīng)用這個過渡階段的有利因素,多向老師和有經(jīng)驗的人請教;要做到踏實、謙虛、認真。實習(xí)中要主動、獨立、熱情地完成實習(xí)項目,注重理論與實際的緊密結(jié)合,利用所學(xué)知識為社會,為企業(yè)創(chuàng)造財富;而且,通過實習(xí)我們更深的了解了財務(wù)管理的內(nèi)容及相關(guān)法律知識,要遵守社會規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度

  相信當(dāng)我們有一天走進崗位,我們將是合格的。

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