物業(yè)年會講話稿
隨著社會一步步向前發(fā)展，我們很多時候都不得不用到講話稿，講話稿是個人或個人以集體的名義，在重大的會議中，或在較隆重的場合，或各種群眾性的集會上發(fā)表全部講話內(nèi)容的文稿。相信寫講話稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編為大家整理的物業(yè)年會講話稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)年會講話稿1
XX年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實驗樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來，我們以目標策略、內(nèi)部建設(shè)、外部協(xié)調(diào)、服務(wù)宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。
目標策略
制定了以規(guī)模占領(lǐng)市嘗以品牌鞏固市場的目標。
天健物業(yè)前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之余，管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米，規(guī)模的擴大至使我們對目標進行戰(zhàn)略性的分析，為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場，以規(guī)模出效益目標策略。
鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷，在此基礎(chǔ)上，建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的；完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。
2、預(yù)防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗常
4、責任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。
5、強化培訓(xùn)：對員工進行理念灌輸、知識教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。
6、嚴格檢查：實行個人自查、主管 / 經(jīng)理督查、行政管理中心考察；并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責任。
7、 循環(huán)檢討：定期對服務(wù)中存在的問題（尤其是業(yè)主投訴）及時糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善"第一責任人"制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規(guī)范操作：進一步完善操作規(guī)范。
" 物業(yè)零缺陷"的實施將進一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市常
內(nèi)部建設(shè)
物業(yè)堅持以內(nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強化內(nèi)部建設(shè)。
一、 人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓(xùn)，承擔起職工"后教育"的使命，使員工"一專多能"，圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術(shù)人員；知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員；出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守
公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。
1 、嚴格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進行管理，進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準則。
2 、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務(wù)、活動完全滿足法規(guī)的要求，避免了違法帶來的環(huán)境風險。
三、管理創(chuàng)新
公司一直人為：創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力，是公司超越自我的必然選擇。
1 、員工的'管理，通過員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。
2 、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，涉及面廣，影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多，質(zhì)量保證的實施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評價。對此，品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上，建立可行的業(yè)主滿意評價方法，通過識別顧客、確定評價指標、設(shè)計調(diào)查、調(diào)查實施、統(tǒng)計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務(wù)質(zhì)量進行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
物業(yè)年會講話稿2
尊敬的各位：
大家好!
首先請允許我代表XXX物業(yè)公司感謝大家在百忙之際參加XX成立10周年慶典活動，對你們的光臨，我們表示熱烈的歡迎;對長期以來關(guān)心和支持XX物業(yè)公司發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和朋友們表示衷心的感謝;對為我們企業(yè)發(fā)展做出貢獻的歷屆領(lǐng)導(dǎo)、和那些前輩們表示崇高的敬意。
十年，對于那些已經(jīng)成功的企業(yè)來說，算不了什么。面對著他們幾十年甚至上百年的企業(yè)發(fā)展史，過去的'十年，只不過是短短的一瞬間。然而，對于我們XX物業(yè)公司來說，卻是一部充滿機遇與挑戰(zhàn)、拼搏與奉獻的創(chuàng)業(yè)史。
我們XX物業(yè)公司取得今天的成績，是XXX各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷支持的結(jié)果，是我們物業(yè)公司歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子勵精圖治的結(jié)果，也是我們?nèi)w所有新老員工拼搏奉獻的結(jié)果。
經(jīng)過十年的發(fā)展，XXXX物業(yè)公司從一個只有幾臺電腦和幾名員工的軟件研發(fā)小組，發(fā)展成為如今擁有職工上百人的獨具特色的XXX開發(fā)銷售一體化的企業(yè)。物業(yè)公司產(chǎn)品涵蓋了XXX等領(lǐng)域。經(jīng)過十年的發(fā)展，我們 XX物業(yè)公司的客戶已經(jīng)達到XXXXX余家，遍布XX市的XX個區(qū)縣。
自物業(yè)公司成立以來，我們XX物業(yè)公司始終堅持著“XXXX，XXXX”，積極推行科技進步和現(xiàn)代管理。一直走在新技術(shù)創(chuàng)造和發(fā)展的前沿，已形成自主的核心技術(shù)開發(fā)體系。并在200X年X月榮獲XXXX金獎，成為同行業(yè)中唯一獲此殊榮的XXX企業(yè)。
十年不短，上下求索跬步才起;十年不長，穩(wěn)定和創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本。生逢這個數(shù)百年來最好的時代，我們XXX的全體員工將永銘十年前創(chuàng)辦時的初衷，秉承我們優(yōu)良的企業(yè)文化和宗旨，以建立一家國內(nèi)優(yōu)秀的XXX物業(yè)公司為目標，致力于XX與XX的革新，為我們的家鄉(xiāng)——XXXXX的發(fā)展做出不懈的求索與努力。
最后，衷心地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們身體健康、工作順利、萬事如意!
謝謝大家!
物業(yè)年會講話稿3
尊敬的各位來賓、各位同仁：
大家好!
首先，我向為公司辛勤工作、頑強拼搏的全體員工致以衷心的感謝，大家辛苦了!春回大地，萬象更新!在這新春佳節(jié)即將到來之際，我再次向各位同仁致以新年最誠摯的的祝福!
新的一年開始，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時候。過去的xx年里，公司經(jīng)歷了具有歷史意義的一個重要階段。在全體員工的`共同努力下，公司各方面工作均取得了滿意的成效，各部門整合更新，相互協(xié)作，使得各項既定經(jīng)營指標基本得以實現(xiàn)，這對一個在波折中整頓的公司來說，實屬不易。
同時，經(jīng)過總經(jīng)辦的適時調(diào)整，各部門嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實的良好工作氛圍，為公司致力于打造高端汽車品牌、創(chuàng)高端一流服務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻，我們的這些努力都將在的發(fā)展寫下濃重的一筆!在此，我要真誠的深深感謝總經(jīng)辦的傾力奉獻和各位同事們?yōu)榈陌l(fā)展壯大無怨無悔所付出的心血和汗水。謝謝大家!
盤點過去、展望未來，總經(jīng)辦適時對2年的市場做出了正確而準確的分析，為我們企業(yè)來年的發(fā)展方向指明了奮斗的方向。在新的一年里，我們將面臨更多的困難與風險，當然，這也是更大的挑戰(zhàn)與機遇。我們要繼續(xù)圍繞總經(jīng)辦的經(jīng)營決策，抓住機遇，把握當前汽車行業(yè)發(fā)展的良好勢頭，利用公司所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘整合資源，爭取在經(jīng)營業(yè)績上取得更大的突破，以市場為導(dǎo)向，強力推進我們現(xiàn)有四個品牌店的運作，集中精力打造汽車品牌形象，全力以赴抓好品牌建設(shè)工作，練好內(nèi)功、迎接挑戰(zhàn)，使品牌及公司形象在新的一年里得到質(zhì)的飛躍。
在總結(jié)成績和肯定經(jīng)驗的同時，我們也要清醒的認識到公司在發(fā)展過程中仍有很多需要進一步整改完善的地方，作為一家正在向集團化模式發(fā)展的公司，未來的20xx年，我們要進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制，根據(jù)公司發(fā)展的需要及時調(diào)整經(jīng)營思路，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。進一步加強公司內(nèi)部管理，加大各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序。同時，也要強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平，提升公司的整體戰(zhàn)斗力，挖掘出每一個員工的潛能，集中力量實現(xiàn)20xx年的新目標。
物業(yè)年會講話稿4
尊敬的各位業(yè)主：
你們好！
保利物業(yè)從x年六月成立至今，業(yè)務(wù)領(lǐng)域進入全國多個城市，在管物業(yè)項目達到兩百多個，多個在管項目獲得了國家、省、市各級示范小區(qū)稱號，保利物業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一家全國性、綜合性的大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
保利物業(yè)在業(yè)務(wù)規(guī)�？缭绞桨l(fā)展的同時，一直探索著自己的品牌發(fā)展之路，在強調(diào)專業(yè)化的服務(wù)管理、做好常規(guī)的物業(yè)管理服務(wù)、滿足客戶的基礎(chǔ)需求的'同時，格外注重貼近業(yè)主的情感訴求，致力于為業(yè)主營造和諧、舒適的居住氛圍，自覺踐行母公司保利地產(chǎn)“和諧生活，自然舒適”的品牌主張，服務(wù)好每一位客戶，從細節(jié)體現(xiàn)我們的服務(wù)水平，為地產(chǎn)品牌增加附加值。
我們努力打造"親情和院"服務(wù)品牌，把傳統(tǒng)院落的文化內(nèi)涵與現(xiàn)代的管理思想相融合；我們以“相伴一生的幸�！弊鰹榉⻊�(wù)理念，通過無微不至的服務(wù)，如關(guān)愛家人一般對待業(yè)主，守護保利社區(qū)每一位居住者的幸福，祝愿廣大業(yè)主幸福、安康！
物業(yè)年會講話稿5
尊敬的集團領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！值此辭舊迎新之際，我謹代表某某物業(yè)向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。 過去的20xx年是我們公司承前啟后，繼往開來的一年，也是公司非凡的一年，一年來，我們某某物業(yè)在集團公司的關(guān)懷與支持下，在公司全體員工的共同努力下，取得了良好的成績。
首先是在20xx年的基礎(chǔ)上，全公司范圍內(nèi)開展樓盤經(jīng)理責任制，并取得良好成績，圓滿完成了集團公司交給我們的任務(wù)，實現(xiàn)了各種效益的雙豐收，其次是公司的質(zhì)量體系更加完善，實行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態(tài)，同時在今年讓我感到欣慰，讓所有某某物業(yè)人感到驕傲的是，通過某某物業(yè)人不懈的努力和堅持，某某物業(yè)公司獲得了國家x級企業(yè)資質(zhì)，成為某某市第x家國家x級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。x級資質(zhì)的獲得，標志著某某物業(yè)公司今后步入了新的.起點，提出了更高的要求，更大的發(fā)展，也為我們實現(xiàn)共同的愿望和目標，把某某物業(yè)打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅實的基礎(chǔ)，另外三個樓盤獲得“某某市示范小區(qū)” 稱號，三個樓盤獲得“某某市綠色社區(qū)”稱號。
某某物業(yè)在過去一年所取得的成績是可喜可賀的，這些成績的取得離不開集團公司的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷與支持，離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合，更加離不開所有某某物業(yè)人的辛勤勞動與付出的汗水，所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果�？傊痪湓�，所有的成績都是靠大家共同創(chuàng)造的，都離不開在座各位的共同努力，所以，在這里我代表某某物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子，向獲得先進集體、先進個人和所有某某物業(yè)人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意，衷心感謝您們，感謝您們家人的支持，為某某物業(yè)的發(fā)展作出貢獻，再一次向您們說一聲：您們辛苦了，謝謝您們！
但是，一個公司的發(fā)展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取，某某物業(yè)雖然在過去取得了一些成績和榮譽，但這使我們的擔子更加重，因我國宏觀經(jīng)濟和金融政策的調(diào)整，給我們公司這樣粗放、低端、以勞動密集型為主體特征的服務(wù)行業(yè)帶來了很大沖擊，政府出臺的相關(guān)政策，客戶的要求不斷提
物業(yè)年會講話稿6
各位同仁：
大家好！
春來秋往，斗轉(zhuǎn)星移，20xx年在我們所有人的共同努力下圓滿地畫上了句號。今天，當我面對萬張面孔的時候，當我回首遠望的時候，我內(nèi)心久久不能平靜。20xx對于我來說，對于來說是不平凡的一年，是可圈可點的一年，是承上啟下的一年，可以說是直銷元年。
直銷牌照的取得，標志著發(fā)展進入到了一個新的歷史時期，從此進入到了規(guī)范化運營的快車道。為此，我平靜了許多，承諾給伙伴的最大夙愿終于得以實現(xiàn)，可以說這是我人生中最大的安慰。
五大升級戰(zhàn)略的日臻完善與積極推進，打開了發(fā)展的新格局，為全面提速奠定了堅實的基礎(chǔ)。為此，我堅定了許多，打造一流民族直銷企業(yè)的夢想有了保障，可以說，這是過去一年來最值得圈點的大事。
西北分公司、華東分公司、北京分公司的建立，優(yōu)化了市場服務(wù)布局，使我們的服務(wù)更貼心，更直接。為此，我溫暖了許多，這是我最想看到的，這也是未來市場服務(wù)的方向。
鉑麗斯國際大酒店盛大開業(yè)、七星海景家園的破土動工，標志著xx集團化發(fā)展進程又邁上了個新的臺階。為此，我踏實了許多，穩(wěn)固的平臺上又增加了新的色彩。
二期工業(yè)園部分廠房樓宇的勝利竣工和營銷大樓的設(shè)計完成，為進入現(xiàn)代化的管理運營模式即將開啟新的篇章。為此，我安心了許多，新的廠區(qū)、新的辦公環(huán)境、新的文化氛圍，一定會展現(xiàn)新的風采……
今天的表彰是對一年來xx市場成績的回顧，我們欣喜地看到，越來越多的家人在這個平臺上取得了豐盛的成就，在此我對他們表示最真誠的祝賀，同時也對所有與一同走過的家人、伙伴表示最誠摯的感謝！
20xx年給我們留下了太多值得回憶的往事，讓我們記住了更多的人和更多的事，更讓我們開始不斷地思考新的課題，20xx年意味著什么？20xx年展現(xiàn)給大家的是怎樣一種姿態(tài)？相信在場所有的人都在期待。我是一個樸實、真實、務(wù)實的人，亦是如此，因此，20xx年我給到大家的是最普通，但一定是最有分量的一個詞，那就是“踏實”。
20xx年上半年，我們將正式啟用二期工業(yè)園，它將以一個科技與文化，教育與服務(wù)，現(xiàn)代與時尚等為一體化的工業(yè)園區(qū)展現(xiàn)給伙伴們，它的啟用將轟動中國的直銷業(yè)，將為中國的直銷業(yè)增添非常亮麗的一筆。
20xx，我們會踏踏實實地做好服務(wù)。用心、用情、用愛去服務(wù)大家，第一時間把溫暖送給大家，第一時間把關(guān)心帶給大家，第一時間把喜訊傳遞給大家。
20xx，我們會踏踏實實做好教育。給市場想要的方法，給市場想要的信息，給市場想要的模式，給市場最大的支持。
20xx，我們會踏踏實實做好店鋪運營。新的模式、新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略舉措，讓您真正感受到不但是一個實現(xiàn)夢想與健康的事業(yè)平臺，更是一個有品位、有神妙、有文化氛圍的'溫馨家園。
20xx，我們會踏踏實實做好產(chǎn)品優(yōu)化升級，產(chǎn)品伴隨著一路成長著，從產(chǎn)品的功效到產(chǎn)品的品質(zhì)，在不斷地追求著進步，未來，產(chǎn)品將過渡到品質(zhì)與品位的完美結(jié)合，產(chǎn)品一定會讓大家放心、舒心、安心。
20xx，我們會踏踏實實打造有特色的電商平臺，是質(zhì)樸的，但是并不等于不接受新事物。發(fā)展，未來一定是科技與時尚的完美結(jié)合，電商平臺就是一個最好的詮釋，空中地面雙平臺服務(wù)是全新理念，讓我們拭目以待。
20xx，我們會踏踏實實做好品牌建設(shè)，形象，的未來，風貌是什么？今天我在這里告訴大家，未來為您打造的一定是一個美輪美奐的世界，生活在是一種美的享受，成就在將是美的升華，成長于，自然收獲于未來！
20xx，我們會踏踏實實為大家做更多值得我們?nèi)プ龅氖虑�，我沒有更多豪言壯語，我沒有更多高昂的承諾，我不會忽悠誰，我有的只是良心與責任，我只想說，隊伍是一支踏踏實實質(zhì)樸的軍團，是實實在在為創(chuàng)業(yè)、為追求財富與健康的朋友們提供了一個最可靠，最永久的、永遠的事業(yè)理想平臺！是一個誠實、守信、有責任感的民族直銷企業(yè)……
千言萬語匯成一句話：未來，一定會為選擇朋友們、伙伴們創(chuàng)造新的奇跡！
我親愛的朋友、伙伴、同事、家人們，因為有你們而增添了無限的多彩！因為有你們而增添了無限的信心與勇氣！因為有你們而增添了民族直銷的豪情與斗志！因為有你們而自豪、而偉大！因為有你們而生生不息地向前奔流，奔流、生生不息地向前涌流……為了你們的夢，為了更多更多人的夢，為了偉大的夢，為了祖國的夢，那就讓我們迅速的行動起來，心連心，手拉手，肩并肩，鼓足干勁，快馬加鞭，去實現(xiàn)我們所有的夢想！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們，我親愛的伙伴們，家人們，朋友們：相信吧，明天一定會更加美好！預(yù)祝本次大會圓滿成功，祝愿所有的家人們：一生、一生！
謝謝大家！
物業(yè)年會講話稿7
同志們：
今天，我們在這里召開**區(qū)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作
會議，主要任務(wù)是認真貫徹落實市委、市政府《關(guān)于加強住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理的意見》精神，對加強我區(qū)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作進行安排部署，動員各片區(qū)管委會、街道辦事處、各有關(guān)單位部門按照工作職責和時限要求，認真開展相關(guān)工作，進一步提高我區(qū)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作水平。剛才，副區(qū)長盧振地同志對我區(qū)加強住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作的實施方案進行了解讀，各單位要認真學(xué)習、仔細對照，切實抓好工作的推進和落實。下面，我強調(diào)三點意見：
一、統(tǒng)一思想、提高認識，牢固樹立工作的緊迫感和責任感
住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理是一項社會綜合治理工作，更是重大的民生問題。多年以來，我們采取了一系列措施，不斷提升住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理水平，特別是針對轄區(qū)312個無 物業(yè)部門管理老舊小區(qū)，積極采取社區(qū)代管等措施，可以說解決了一大批群眾反映強烈的突出問題。但 物業(yè)部門管理服務(wù)當中還存在許多的問題。如： 物業(yè)部門服務(wù)管理體制機制還不夠健全，一些 物業(yè)部門單位在服務(wù)群眾、配合街辦工作等方面還有不到位的問題；個別部門對 物業(yè)部門服務(wù)管理工作重視不足，不能很好的借助 物業(yè)部門單位發(fā)揮帶動群眾參與城市建設(shè)發(fā)展的作用；無 物業(yè)部門管理院落服務(wù)管理問題仍需細化等。對此，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)過充分調(diào)研論證的'基礎(chǔ)上，制定出臺了《關(guān)于加強住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理的意見》，對加強 物業(yè)部門服務(wù)管理工作提出了具體要求。各片區(qū)管委會、街道辦事處，各有關(guān)單位部門要以強烈的事業(yè)心和責任感，堅持主動作為，積極研究解決工作推進過程中的疑難問題，進一步理順體制機制，充分發(fā)揮區(qū)、管委會（街道）和社區(qū)在 物業(yè)部門服務(wù)管理工作的主體作用，積極推動 物業(yè)部門監(jiān)管工作重心下移。同時，要進一步強化 物業(yè)部門服務(wù)企業(yè)在配合開展社會綜合治理方面的責任意識和服務(wù)意識，形成工作合力，切實發(fā)揮 物業(yè)部門服務(wù)行業(yè)在改善城區(qū)人居環(huán)境、提高居民生活品質(zhì)、加強社會綜合治理、促進社會和諧穩(wěn)定中的積極作用。
二、明確標準、落實責任，扎扎實實推進各項工作
一是進一步加強現(xiàn)有 物業(yè)部門服務(wù)企業(yè)的日常管理。各片區(qū)管委會、街道辦事處、各社區(qū)要加大對轄區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理企業(yè)的監(jiān)督檢查，對群眾反映強烈、投訴較多的企業(yè)，要督促其立即進行整改。對整改不力、群眾意見較大的，區(qū) 物業(yè)部門監(jiān)管部門要嚴格依照有關(guān)規(guī)定，對其進行嚴肅處理。要組織定期召開 物業(yè)部門服務(wù)管理企業(yè)聯(lián)席會議，加大 物業(yè)部門服務(wù)管理各項法律法規(guī)、政策規(guī)定的宣傳力度，及時講清市、區(qū)兩級黨委政府關(guān)于維護穩(wěn)定、城市建設(shè)、服務(wù)群眾等方面的重點工作要求，使廣大 物業(yè)部門服務(wù)管理企業(yè)真正負起責任、發(fā)揮作用。
二是全面推進無 物業(yè)部門管理老舊住宅小區(qū)接管服務(wù)工作。各管委會（街道）和社區(qū)要結(jié)合實際情況，抓緊引進 物業(yè)部門服務(wù)企業(yè)進駐老舊小區(qū)，對不具備專業(yè)化服務(wù)條件的小區(qū)，由社區(qū)組建 物業(yè)部門服務(wù)機構(gòu)進行管理，但必須收取一定的費用，打破無償服務(wù)的觀念，今后具備條件后，還要向?qū)I(yè)化 物業(yè)部門服務(wù)過度。各片區(qū)管委會、街道辦事處、各社區(qū)要按照《加強住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作實施方案》的具體要求，采取先試點后推開、先易后難的方式，通過專業(yè)化 物業(yè)部門管理、社區(qū)準 物業(yè)部門服務(wù)機構(gòu)管理、業(yè)主自管三種模式，逐步改變社區(qū)無償代管的現(xiàn)狀，推進無 物業(yè)部門管理老舊住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)向市場化、規(guī)范化、標準化發(fā)展。要結(jié)合實際、因地制宜，根據(jù)院落特點研究提出每個院落選取的 物業(yè)部門接管方式，由社區(qū)牽頭組織召開業(yè)主大會，對居民群眾進行廣泛宣傳，講清接管服務(wù)的重要性、必要性和優(yōu)勢，動員其配合支持。對于轄區(qū)內(nèi)直管公房老舊住宅小區(qū)，區(qū)建設(shè)局要及時協(xié)調(diào)市屬主管部門，抓緊落實服務(wù)管理要求。
三是認真落實各部門工作職責。工作實施方案當中，對區(qū)級 物業(yè)部門監(jiān)管部門、各片區(qū)管委會（街道辦事處）、各社區(qū)以及各相關(guān)部門單位的工作職責進行了逐一明確，各單位要認真對照執(zhí)行，確保各項工作要求全面落實到位。特別是各片區(qū)管委會（街道辦事處）、各社區(qū)要嚴格落實主體責任，認真抓好轄區(qū) 物業(yè)部門企業(yè)監(jiān)督管理、無 物業(yè)部門管理老舊小區(qū)接管服務(wù)、業(yè)主大會、業(yè)主委員會日常監(jiān)管、矛盾糾紛排查化解等工作。特別是當前群眾反映較為強烈的小區(qū)內(nèi)私搭亂建、侵占綠地等問題，要認真研究，及時協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門進行解決。
三、精心組織、加強保障，確保圓滿完成各項工作任務(wù)
一是強化組織保障。各相關(guān)片區(qū)管委會和部門要認真貫徹落實今天的會議精神，盡快制定工作方案，組織成立相應(yīng)工作機構(gòu)，立即推進該項工作。各片區(qū)管委會（街道辦事處）、各社區(qū)、各相關(guān)單位行政一把手作為第一責任人，要負起主要責任，定期研究工作推進情況，及時解決工作當中存在的突出問題。具體分管領(lǐng)導(dǎo)要全力抓好責任落實，嚴格按照工作要求，全面推進 物業(yè)部門服務(wù)管理工作。
二是強化協(xié)調(diào)配合。各片區(qū)管委會、街道辦事處，各社區(qū)和各相關(guān)單位部門要牢固樹立一盤棋的思想，既各司其職，各負其責，又心往一處想，勁往一處使，形成推進工作的強大合力。區(qū)建設(shè)局要發(fā)揮好牽頭作用，加強對各片區(qū)管委會、街道辦事處和各社區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。同時，各片區(qū)管委會、街道辦事處，各社區(qū)要全面深入地掌握工作推進過程中的社會穩(wěn)定情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理好各類不穩(wěn)定因素，努力化解各種矛盾糾紛，切實做到把矛盾和問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
三是強化考核督查。此項工作考核分為兩個層級，區(qū) 物業(yè)部門管理工作考核小組負責對各片區(qū)管委會（街道辦事處）的 物業(yè)部門管理工作開展情況進行考核，各片區(qū)管委會（街道辦事處）負責對各社區(qū)的 物業(yè)部門管理工作進行考核。各相關(guān)單位要采取日常考核、年終考核和社會監(jiān)督評價相結(jié)合的方式開展考核工作，最大限度提高 物業(yè)部門服務(wù)管理工作的實效。對做的好的部門和單位要進行表彰，對工作不到位、群眾意見大的要進行通報，對工作不落實引發(fā)群體性的事件的要嚴肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責任。區(qū)建設(shè)部門要對工作進行全程跟蹤，加強協(xié)調(diào)，及時向區(qū)委、區(qū)政府匯報工作進展情況和存在的問題，確保此項工作平穩(wěn)順利高效推進。
物業(yè)年會講話稿8
各位同仁：
大家好!
轉(zhuǎn)眼間，這是我們第三次歡聚一堂共迎新春。
過去的三年，是公司不斷成長的三年，也是精誠合作，團結(jié)奮進的三年!在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大家致以新年的問候，向你們付出的辛勤勞動、取得的優(yōu)異成績表示衷心的.感謝和崇高的敬意!過去的一年里，公司取得了跨越式的發(fā)展! 20xx年是開創(chuàng)新局的一年：隆重開業(yè)!
20xx年是穩(wěn)中求進的一年：項目銷售工作穩(wěn)步推進，經(jīng)營理念不斷創(chuàng)新，業(yè)績持續(xù)增長，效益穩(wěn)步提高!
這一年，我們變得更堅韌、更成熟、更強大! 雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越!
20xx年，我們要鞏固成績，練好內(nèi)功;
20xx年，我們要上下一心，迎接挑戰(zhàn);
20xx年，我們要一如既往、堅定信心，活力滿懷、再創(chuàng)佳績! 最后，再次向全體員工表示衷心的感謝和誠摯問候：祝愿各位新年吉祥，身體健康，家庭幸福，萬事如意! 讓我們共同努力，爭創(chuàng)更完美的未來!
謝謝大家!
物業(yè)年會講話稿9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：
大家好!
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年來到了，回首20xx年的工作，充滿著艱辛和快樂，這一年來，我物業(yè)部全體員工在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了物業(yè)部的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支出色的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系，多次得到上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的表揚和贊譽;一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)品牌不斷提升
今年，為了配合公司的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)�！�、“把工作重心放在改進物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，集中優(yōu)勢資源確保為公司開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，重點抓好以下幾方面工作：
二、貫徹按物業(yè)管理iso體系的有效運作
成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一季度來，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，打造xx物業(yè)品牌。
三、形成以客戶滿意為中心的.質(zhì)量體系
自進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了以客戶為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后我們將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
四、建立xx物業(yè)零缺陷的目標
部門成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
五、人員管理
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針，進駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但為了提高公司的競爭力，我部門積極開展多種員工專業(yè)知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量，也給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
六、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制
我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展，爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學(xué)習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十多項規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開。
同時，為了建立完善的內(nèi)部管理機制，采用“走出去、引進來”的方式，到南京、淮安等物業(yè)公司學(xué)習參觀，在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況，對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
七、保安方面
一、在公司和我部門的嚴格挑選和培訓(xùn)下，和保安人員的共同努力下，圓滿完成了xx縣房產(chǎn)會、xx一期、二期開盤及領(lǐng)導(dǎo)參觀的安全防范和現(xiàn)場維護工作。
但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經(jīng)驗不足與缺陷：人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等。為此我部門于今年進行了一場保安大革新，實行末尾淘汰制，從而在對隊伍內(nèi)部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階，從而達到外塑形象，內(nèi)塑品牌。
二、工地保安工作始終貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。
因工地現(xiàn)場處地的時間、環(huán)境比較特別，我部門嚴格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領(lǐng)進入制，謝絕參觀客戶私自進入施工現(xiàn)場，從而在源頭上杜絕安全事故的發(fā)生，我工地保安在接管1年期間制止偷竊事件多起，為公司和施工隊挽回了一定的損失。
三、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。
同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從成立至今，共進行了六十多次專業(yè)知識培訓(xùn)，二次消防知識學(xué)習以及長期的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制，獎勵出色隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
四、在夜間管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，實行售樓處和工地不定期的巡邏，確保了管理區(qū)域內(nèi)公司財產(chǎn)的安全。
五、車輛管理，因建設(shè)初期的施工車輛較多，我們規(guī)范和控制來訪車輛，引導(dǎo)其按指定區(qū)域正確停放，給xx創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的參觀和停車環(huán)境。
八、保潔方面
一、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務(wù)，認真遵守公司和部門的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃銷售大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈整潔的環(huán)境。
二、我保潔部實行嚴格的考核辦法，同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
九、其它方面
一、完成了xx的前期物業(yè)招投標工作，確立了淮安華天物業(yè)管理公司為我項目的中標和管理單位，并與之簽定了物業(yè)服務(wù)合同，為我項目下步工作明確了方向。
二、積極與縣房管處、眾興鎮(zhèn)物管辦等相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)部門的溝通與協(xié)調(diào)，保持了很好的業(yè)務(wù)關(guān)系，為下步更好的做好物業(yè)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
我們知道，雖然在這短短的一年里我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽�，但我們也深刻的認識到我們的不足，隊伍專業(yè)性不強、服務(wù)方式單一將是我們致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一季度里，我們將通過總結(jié)經(jīng)驗、借鑒和學(xué)習先進的物業(yè)管理的方法來提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實現(xiàn)xx物業(yè)的騰飛。
物業(yè)年會講話稿10
各位同仁：
大家好!
轉(zhuǎn)瞬間，這是我們第三次團聚一堂共迎新春。
過去的三年，是公司不斷成長的三年，也是精誠合作，團結(jié)奮進的三年!在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大家致以新年的問候，向你們付出的辛勤勞動、取得的優(yōu)異成績表示誠心的'感謝和崇高的敬意!過去的一年里，公司取得了跨越式的進展!
20xx年是開創(chuàng)新局的一年：盛大開業(yè)!
20xx年是穩(wěn)中求進的一年：工程銷售工作穩(wěn)步推動，經(jīng)營理念不斷創(chuàng)新，業(yè)績持續(xù)增長，效益穩(wěn)步提高!
這一年，我們變得更堅韌、更成熟、更強大!
雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越!
20xx年，我們要穩(wěn)固成績，練好內(nèi)功;
20xx年，我們要上下一心，迎接挑戰(zhàn);
20xx年，我們要一如既往、堅決信念，活力滿懷、再創(chuàng)佳績!
最終，再次向全體員工表示誠心的感謝和真誠問候：祝福各位新年吉利，身體安康，家庭幸福，萬事如意!
讓我們共同努力，爭創(chuàng)更完善的將來!
感謝大家!
物業(yè)年會講話稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓：
大家好！
轉(zhuǎn)眼我們迎來20xx年，在此，首先向大家致以新春的問候，祝大家新年萬事都如意，兔年大吉大利！在座各位同仁：
大家好！轉(zhuǎn)眼我們迎來20xx年，在此，首先向大家致以新春的.問候，祝大家新年萬事都如意，兔年大吉大利！
20xx年，在全體員工的共同努力下，項目各項工作都有了突破性進展，開創(chuàng)了項目施工生產(chǎn)的新局面。一是深入推進標準化管理、架子隊模式，項目管理科學(xué)規(guī)范，打造了具有中隧特色的標準化京石品牌；二是一系列工作制度的完善和實施細則的出臺，建政治工作得到進一步的加強；三是工程重難點環(huán)節(jié)取得突破性進展，施工生產(chǎn)呈現(xiàn)出喜人態(tài)勢，經(jīng)濟效益顯著；四是樹立窗口形象，項目形象得到提升，品牌得到傳播，社會效益明顯。
祝您新年鴻運到，路路迎財神！
祝您新年快樂，身體健康！福星高照，萬事如意！
物業(yè)年會講話稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！一元復(fù)始，萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會，我感到很高興。20xx年是物業(yè)公司成績顯著的一年，我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員。
20xx年已經(jīng)落幕了，20xx年才剛剛開始，我們?nèi)沃囟肋h。xx物業(yè)今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質(zhì)升級、建章立制、品質(zhì)提升、xx和xx交房……就在這一年，我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規(guī)模的擴大需要我們對目標進行戰(zhàn)略性分析，鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我們在未來的一年里，要力爭零缺陷，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現(xiàn)這一目標，我們會制定具體的實施步驟，首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范；第二是強化培訓(xùn)，對員工進行理念灌輸、知識教導(dǎo)以及技能培訓(xùn)；第三是進行品質(zhì)監(jiān)督、檢查，項目負責人為第一責任人，對檢查的結(jié)果要及時分析、整改、提升；第四，要有相應(yīng)的績效考核制度，我們會考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利，但也會有相應(yīng)的考核機制，對不合格的員工進行經(jīng)濟處罰，不能干好干壞都一樣。
在新的一年，我們鼓勵員工多學(xué)習與物業(yè)相關(guān)的知識，提高專業(yè)技能，提升管理能力，在這個廣闊的平臺更好地發(fā)展，實現(xiàn)自己的人生價值，我們甚至可以給員工提供學(xué)習家，報銷部分學(xué)習費用，打造學(xué)習團隊，這也是與xx地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的；同時，我們會繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境，建立無障礙的`溝通機制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。
xxx物業(yè)正處于一個極速發(fā)展的時期，需要每個部門、每個人都團結(jié)在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經(jīng)過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的xx物業(yè)！
我是20xx年1月才來的，你們上一年的成績我無緣參與，20xx年將是機遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢想共存的一年，在xx總的領(lǐng)導(dǎo)下，我定會全力以赴，與xx物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，為xxx物業(yè)貢獻自己的一份力量！
最后，祝大家新年快樂，闔家幸福，謝謝！
物業(yè)年會講話稿13
親愛的全體同仁，大家好！
在這xx佳節(jié)，我代表公司，向所有的管理人員，所有的一線員工，致以節(jié)日的問候、和真摯的祝愿！
告別輝煌的20xx年，迎來嶄新的20xx年！回望過去，我們公司走過了十一年的風雨征程，做為公司的創(chuàng)始人和領(lǐng)路人，此刻，真的有千言萬語想跟大家分享，有創(chuàng)業(yè)初的艱辛，有競標時的等待，有成功時的喜悅，有失敗時的沮喪；當然，最多的還是對所有人的感謝！沒有你們的支持，xx公司不會發(fā)展壯大，沒有你們的支持，xx公司就不能取得更大的成績！
十一年來，有很多很多難忘的時刻，記得公司剛成立的時候，記得公司受到鄭州市政府表彰的時候，記得公司升級成為二級資質(zhì)的時候，記得公司入駐一個又一個項目的時候。
請每一個員工都要記住：鄭州xx公司物業(yè)管理有限公司，成立于 3年1 月8日，是國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)（一級資質(zhì)申報中），累計物業(yè)管理面積近200萬平方米，公司擁有一流的管理團隊，完善的運作機制，有效的質(zhì)量控制體系，并且具有優(yōu)良的業(yè)主口碑，多次獲得河南省各地市政府的表彰！
特別是最近幾年，公司發(fā)展快速，例如開封市場，短短的2年時間，我們接下了近50萬平方米的樓盤。我一直堅持一句話“向服務(wù)要市場、向管理要效益”，很簡單的一句話，但是，需要我們?nèi)w同仁，不懈的努力，不斷的堅持。
俗話說的好“細節(jié)決定成敗”，物業(yè)每天做的，也都是小事兒，只有把一件件小事兒做好，精益求精，才能成就金牌的服務(wù)。
物業(yè)行業(yè)一直被譽為“朝陽產(chǎn)業(yè)”，什么是“朝陽產(chǎn)業(yè)”？就是有很大發(fā)展空間、有很好的發(fā)展前景、健康、持久的產(chǎn)業(yè)，古語說，男怕入錯行，至少我可以告訴大家，干物業(yè)沒有入錯行，但是需要付出和努力，我們必須面對各種各樣的困難。
當然，干任何一個行業(yè)，有撐死的，也有餓死的，有做得好的物業(yè)，也有破產(chǎn)倒閉的物業(yè)，僅鄭州市就有1000多家物業(yè)公司，我們立足的根本是什么？請大家牢牢記住——就是簡單的兩個字“服務(wù)”！隨著行業(yè)的發(fā)展，我們公司也會進行改革和轉(zhuǎn)型，例如開展多種經(jīng)營、推出智能社區(qū)、包括我們以后要啟動的，社區(qū)養(yǎng)老、便民洗車、便民商店等等，但是“服務(wù)”永遠是第一位，任何經(jīng)營，有利于提高服務(wù)的、優(yōu)先上馬，有損服務(wù)質(zhì)量的，堅決不做，希望大家牢牢記住！
打造中原物業(yè)第一品牌，是我成立公司時提出的，也是我們公司一直以來奮斗的'目標，這個目標什么時候都不會變！
新的20xx年，我們有更加廣大的目標，發(fā)展速度只能超越20xx年，服務(wù)質(zhì)量也要優(yōu)于20xx年，創(chuàng)造的效益也要多于20xx年，給員工的待遇更要好于20xx年！
實現(xiàn)這個目標，需要我們所有人的努力，任何時候，一個公司的發(fā)展，都是靠所有的人齊心協(xié)力，同時在我心里，任何一個員工，都是兄弟姐妹，公司也一直盡力，為大家創(chuàng)造一個舒適的工作環(huán)境，希望每一個人都能夠安心的在xx公司工作，讓勇于奉獻的員工得到更多的回報，讓認真勤勞的員工得到大家的尊敬，同時，我們公司也為大家提供了完善的晉升渠道，讓每一個勤奮好學(xué)的員工，都能夠走上更高的管理崗位，發(fā)揮更大的才能。
一對夫妻是一個小家，一個公司是一個大家，我們有緣相聚在xx公司這個大家庭，所以要更加珍惜、相互包容，工作的時候，你身邊的同事就是你最親的人，有時難免有個爭執(zhí)，我們要互相體諒，這樣，我們的團隊才會健康，才會凝聚在一起！
我相信，只要我們所有人攜起手來，同甘共苦，開拓進取，我們xx公司物業(yè)，必將成就一番偉業(yè)！
請大家舉起手中酒杯，為我們有緣相聚在這里，為我們輝煌的明天，干杯！
謝謝大家！
物業(yè)年會講話稿14
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家下午好！緊張而富裕收獲的XXXX年，充滿希望和勃勃活力的XXXX年舊迎新的日子里，第一感謝各位職工在過去一年的勤勞勞動，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻！一分耕作，一分收獲。 XXXX年，我們的汗水換來了豐產(chǎn)，我們的拼搏換來了愉悅，我們的付出獲得了回報。昨年我們有好多經(jīng)驗值得總結(jié)，有好多成就值得收藏：XXXX年關(guān)于物業(yè)來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們先后順利接收了做事處、道路保潔、綠化、購物中心、中學(xué)、干部宿舍、銀行、研發(fā)中心等11個項目，保潔服務(wù)范圍遍布各企事業(yè)單位、學(xué)校、商場、辦公樓等。同時，經(jīng)各方面努力，物業(yè)將在新的一年接洽更多項目，也會為職工供給更多的工作發(fā)展時機。
公司的發(fā)展不是一揮而就的，物業(yè)的.長遠繁華富強需要我們每一個人精心珍愛，來不得半點不以為然、半點稀里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗。我們公司要連續(xù)發(fā)展，需要我們每一個人每日每個月每年腳踏實地，同舟共濟，創(chuàng)新進步。在這里，我們主要重申三個字：
第一個字：品品就是道德、質(zhì)量、品牌。
我們常說“做預(yù)先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，第一要有好的道德。先人說：“人之立身，所貴者惟在道德”。品行好像樹木，名利如同樹蔭。我們經(jīng)常考慮的是樹蔭，殊不知樹木才是根本。確實，學(xué)會做人是成事之道，人品人品是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人人間生活，第一從實質(zhì)上講是“人”，因此一個人若要成功，首要問題就是學(xué)會做人，假如連做人都不會，怎么能把事做好呢？曾說過：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超出了智慧、創(chuàng)新、激情等，我以為假如一個人的人品有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮聘用他�！惫究偛谜f：“我們用人的原則是品學(xué)兼優(yōu)，以德為先。打個比方說，道德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。假如方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。 ”相信，沒有好的人品，是難以成就好質(zhì)量的服務(wù)，而我們的服務(wù)正是物業(yè)供給的。
服務(wù)要有優(yōu)異質(zhì)量，靠的是大家同心合力、仔細負責，也就是說質(zhì)量是靠各位職工做出來的。沒有好質(zhì)量，品牌就是無源之水、無本之木。
自然，我們公司絕大部分人都有好的品行。他們懂得尊敬他人，懂得互諒互讓，懂得愛惜集體，懂得勤勞努力。不因小事而毀譽，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人！能力誠然重要，人品相同不行或缺。道德好的人老是能博得人緣和相信。有了人品做航標，你的人生之舟就能披荊斬棘，到
完成功的此岸。第二個字：贏贏，是指共贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真實的贏就是共贏，是歡天喜地，大家都獲勝，大家都獲益。這里包含三層意思：
1、公司與客戶共贏。客戶是我們的衣食父親母親，客戶的利益就是公司的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的薪資不是會計發(fā)的，不是總經(jīng)剪發(fā)的，是誰發(fā)的呢？是客戶！我們的客戶越多，我們的收入就越多。
2、公司與職工共贏。公司要發(fā)展，靠的是職工，僅有幾個領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。創(chuàng)辦公司的目的，其實不是急于要賺錢，而是增添社會就業(yè)，讓更多的人都賺到錢。只有大家同心合力，努力工作，我們才能都有錢賺。
3、公司與社會共贏。社會要發(fā)展，公司的貢獻不行或缺。公司要對社會發(fā)展獻一份力，建立優(yōu)異的社會形象。最后使社會上更多的人擁戴我們、支持我們。
第三個字：和和，就是友善和睦。《詩經(jīng)》說：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團結(jié)就是力量———這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強。 ”團結(jié)就是力量，這句話到現(xiàn)在是很多公司里的座右銘。團結(jié)就是力量，團結(jié)，全部困難都能夠水到渠成。一個集體如果不團結(jié)就是人心渙散。一滴水只有放進海洋里才永久不會干枯，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)交融在一同的時候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只居心往一處想，勁往一處使，公司才會持續(xù)迅速和睦健康的發(fā)展。此外，要友善，一定講紀律，一定有紀律。
我們的紀律表現(xiàn)就是集體的相貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。主要注意以下三點：
1、家庭要友善。家庭是社會的細胞，友善的家庭會使你放心快樂的工作。我們每日忙繁忙碌，回到家里卻又吵喧華鬧，會使一個人身心疲倦，必定會影響到工作。一個成功人士都有一個友善的家。希望大家辦理好家庭關(guān)系
2、班組要友善。同事之間如有優(yōu)異的關(guān)系，決對有益于你的工作和健康。建議有些職工專心辦理好同事關(guān)系。閑聊莫論人非，靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，要一直以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫相助。相信你會和同事的關(guān)系相處得特別和睦。
以，我們要和每一個人搞好關(guān)系，讓所在之處成為我們成長的土壤。
花放梅稍買賣滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年，切記品、贏、和三個字，努力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐產(chǎn)！由衷祝福全體職工及家眷春節(jié)快樂，身體健康，合家歡欣，生活美滿！
物業(yè)年會講話稿15
各位同仁：
大家好!
轉(zhuǎn)眼間，這是我們第三次歡聚一堂共迎新春。
過去的三年，是公司不斷成長的三年，也是精誠合作，團結(jié)奮進的三年!在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大家致以新年的問候，向你們付出的.辛勤勞動、取得的優(yōu)異成績表示衷心的感謝和崇高的敬意!過去的一年里，公司取得了跨越式的發(fā)展!
xx年是開創(chuàng)新局的一年：隆重開業(yè)!
xx年是穩(wěn)中求進的一年：項目銷售工作穩(wěn)步推進，經(jīng)營理念不斷創(chuàng)新，業(yè)績持續(xù)增長，效益穩(wěn)步提高!
這一年，我們變得更堅韌、更成熟、更強大! 雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越!
xx年，我們要鞏固成績，練好內(nèi)功;
xx年，我們要上下一心，迎接挑戰(zhàn);
xx年，我們要一如既往、堅定信心，活力滿懷、再創(chuàng)佳績!
最后，再次向全體員工表示衷心的感謝和誠摯問候：祝愿各位新年吉祥，身體健康，家庭幸福，萬事如意!
讓我們共同努力，爭創(chuàng)更完美的未來!
謝謝大家!
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