文明禮儀知識(shí)(集合15篇)
文明禮儀知識(shí)1
中國(guó)自古以來(lái)就是禮貌古國(guó)，而講禮貌也是我們國(guó)家的傳統(tǒng)美德。我們家鄉(xiāng)——尤溪，講禮貌、講禮貌的事也是很多的。
有一次，我和哥哥出去玩，在路上突然聽(tīng)見(jiàn)“嘿咻、嘿咻……”我們聞聲而來(lái)，誰(shuí)知我們看見(jiàn)了一個(gè)小朋友在路上蹲下來(lái)，一個(gè)一個(gè)的揀地上的甘蔗皮。原先前面有兩個(gè)大姐姐在邊吃甘蔗，邊散步，把甘蔗皮到處亂吐。那個(gè)小朋友見(jiàn)了便在那兒一向揀。我跑了過(guò)去和她們說(shuō)：“你們回頭看！你們吐的甘蔗皮在后面，那個(gè)小朋友在你們后面一向保護(hù)著環(huán)境，揀走甘蔗皮呢！”我對(duì)她們指著那個(gè)小朋友�！班�，對(duì)不起，我明白了�！眱晌淮蠼憬隳贸龃�，把自己吐的甘蔗皮揀了起來(lái)，放進(jìn)了袋子。自己便把剛吃完的甘蔗扔進(jìn)了袋子后又扔進(jìn)了垃圾桶。之后，那個(gè)小朋友的媽媽來(lái)了，問(wèn)：“孩子，你干嘛在這兒撿垃圾呢”“媽媽?zhuān)覀円Ｗo(hù)環(huán)境，垃圾不能亂扔！”小朋友自豪的說(shuō)。
還有一次，在三年級(jí)時(shí)，陳寶鏡和林洪沁打架時(shí)，雙方互不相讓?zhuān)幌蛟诖颉Ｖ�，兩人都支撐不住了，便休息了一�?huì)兒，他們又打了，林洪沁想：這樣打下去不是辦法，還傷了友誼，我還是主動(dòng)道歉吧。于是林洪沁對(duì)陳寶鏡：“對(duì)不起，是我的錯(cuò)，我不就應(yīng)和你打架！”聽(tīng)了這話(huà)，陳寶鏡也受到了影響，對(duì)林洪沁說(shuō)：“這不是你的錯(cuò)，是我不就應(yīng)了你生氣的！”之后雙方又和好如初了�？梢�(jiàn)在無(wú)意放錯(cuò)時(shí)，自己主動(dòng)道歉是能夠大事化小，小事化了的！
在我們身邊有很多講禮貌、講禮貌的事。但講禮貌還是要從小做起，從我們自己做起，誰(shuí)叫我們中國(guó)是舉世聞名的禮貌古國(guó)之一呢！
文明禮儀知識(shí)2
文明禮儀知識(shí)禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱(chēng)為禮節(jié)，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱(chēng)為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)凇熬慈�、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠(chéng)的原則，誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。
一、個(gè)人禮儀
(一)儀表
儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀(guān)體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系
1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿(mǎn)臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀(guān)，也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。
2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
(二)言談
言談作為一門(mén)藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。
2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”，第二人稱(chēng)中的“您”字等。初次見(jiàn)面為“久仰”；很久不見(jiàn)為“久違”；請(qǐng)人批評(píng)為“指教’；麻煩別人稱(chēng)“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣�，F(xiàn)在，我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話(huà)文明的基本的語(yǔ)言形式。
3談話(huà)姿勢(shì)：談話(huà)的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書(shū)看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。
4、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松、雙臂自然下垂，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交臂在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。
5、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。
6、起姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳎咦耸且环N動(dòng)態(tài)的美�！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
二、見(jiàn)面禮儀
1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，接待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人、先上級(jí)后下級(jí)，先長(zhǎng)輩后晚輩。
2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，以表尊重的誠(chéng)意。
3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場(chǎng)所禮儀
1 影劇院:觀(guān)眾應(yīng)盡早入座.如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意合其讓自己通過(guò)通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面想對(duì)切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔即使天氣炎熱袒胸露腹也是不雅觀(guān)的.在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫，笑語(yǔ)喧嘩，演出結(jié)束后觀(guān)眾應(yīng)有秩序地離開(kāi)不要搡.
2、圖書(shū)館、閱覽室：圖書(shū)館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。
�、僖⒁庹麧�，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)、不要為別人預(yù)占位置，閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞或用筆在卡片上涂抹劃線(xiàn)。
�、谝３职察o和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話(huà)，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。
3、對(duì)圖書(shū)館、閱覽室的圖書(shū)桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn)，也應(yīng)該注意愛(ài)護(hù)，不要隨意刻畫(huà)，破壞。
(二)乘車(chē)禮儀*
1、騎白行車(chē)：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車(chē)時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車(chē)帶人、遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。 2乘火車(chē)、輪船：在候車(chē)室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車(chē)、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車(chē)廂、輪船里，不能隨地吐痰，不能亂丟紙屑果皮，也不能讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車(chē)：車(chē)到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車(chē)后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。
(三)旅游觀(guān)光禮儀
1、游覽觀(guān)光：凡旅游觀(guān)光者應(yīng)愛(ài)護(hù)旅游觀(guān)光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹(shù)木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會(huì)，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。
四、學(xué)校禮儀
學(xué)校，作為教書(shū)育人的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所，禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。
(一)學(xué)生禮儀
學(xué)生是學(xué)校工作的主體，因此，學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識(shí)是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。學(xué)生在課堂上，在活動(dòng)中，在與教師和同學(xué)相處過(guò)程中都要遵守一定的禮儀。
1、課堂禮儀：遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生最基本的禮貌。
(1)上課：上課的鈴聲一響，學(xué)生應(yīng)端坐在教室里，恭候老師上課，當(dāng)教師宣布上課時(shí)，全班應(yīng)迅速肅立，向老師問(wèn)好，待老師答禮后，方可坐下。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進(jìn)入教室，應(yīng)先得到教師允許后，方可進(jìn)入教室。
(2)聽(tīng)講：在課堂上，要認(rèn)真聽(tīng)老師講解，注意力集中，獨(dú)立思考，重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當(dāng)老師提問(wèn)時(shí)，應(yīng)該先舉手，待老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來(lái)回答，發(fā)言時(shí)，身體要立正，態(tài)度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應(yīng)當(dāng)使用普通話(huà)。
(3)下課：聽(tīng)到下課鈴響時(shí)，若老師還未宣布下課，學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽(tīng)講，不要忙著收拾書(shū)本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對(duì)老師的不尊重。下課時(shí)，全體同學(xué)仍需起立，與老師互道：“再見(jiàn)”。待老師離開(kāi)教室后，學(xué)生方可離開(kāi)。
2、服飾儀表：穿著指穿衣褲，著鞋襪。其基本要求是：合體；適時(shí)；整潔；大方；講究場(chǎng)合。
3、尊師禮儀：學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)或宿舍，應(yīng)先敲門(mén)，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場(chǎng)所，不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。
4、同學(xué)間禮儀：同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)間可彼此直呼其名，
但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語(yǔ)稱(chēng)呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時(shí)，須用“請(qǐng)”、“謝謝”、“麻煩你’’等禮貌用語(yǔ)。借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí)，應(yīng)先征得同意后再拿，用后應(yīng)及時(shí)歸還，并要致謝。對(duì)于同學(xué)遭遇的不幸，偶爾的失敗，學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等，不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視，而應(yīng)該給予熱情的幫助。對(duì)同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評(píng)頭論足，也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號(hào)，絕對(duì)不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問(wèn)題上一定要細(xì)心加尊重，同學(xué)忌諱的話(huà)題不要去談，不要隨便議論同學(xué)的不是。
5、集會(huì)禮儀：集會(huì)在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動(dòng)。一般在操場(chǎng)或禮堂舉行，由于參加者人數(shù)眾多，又是正規(guī)場(chǎng)合，因此要格外注意集會(huì)中的禮儀。升國(guó)旗儀式：國(guó)旗是一個(gè)國(guó)家的象征，升降國(guó)旗是對(duì)青少年愛(ài)國(guó)主義教育的一種方式。無(wú)論中小學(xué)還是大學(xué)，都要定期舉行升國(guó)旗的儀式。升旗時(shí)，全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列，面向國(guó)旗，肅立致敬。當(dāng)升國(guó)旗，奏國(guó)歌時(shí)，要立正，脫帽；行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動(dòng)，一定要保持安靜，切忌自由活動(dòng)，嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán)，當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí)，所有在場(chǎng)的人都應(yīng)抬頭注視。
6、校內(nèi)公共場(chǎng)所禮儀：應(yīng)該自覺(jué)保持校園整潔，不在教室、樓道、操場(chǎng)亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫(huà)、亂抹、亂刻，愛(ài)護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹(shù)木，節(jié)約用水用電。自覺(jué)將自行車(chē)存放在指定的車(chē)棚或地點(diǎn)，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車(chē)。在食堂用餐時(shí)要排隊(duì)禮讓?zhuān)粊y擁擠，要愛(ài)惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。
(二)教師禮儀
教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
1、 教師的行為舉止：一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光：在講臺(tái)上講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給入以平和、易接近、有主見(jiàn)之感。當(dāng)講話(huà)出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí)，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。
(2)站姿：老師站著講課，既是對(duì)學(xué)生的重視，更有利于用身體
語(yǔ)言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí)，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過(guò)于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí)，步幅不宜過(guò)大過(guò)急。
(3)手勢(shì)：老師講課時(shí)，一般都需要配以適度的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過(guò)分的動(dòng)作。
2、教師的言談：教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá)。因此，作為一名教師，要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達(dá)要準(zhǔn)確：學(xué)校中設(shè)置的每一門(mén)課程都是一門(mén)科學(xué)，有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求，不可庸俗化。
(2)音量要適當(dāng)：講課不是喊口號(hào)，聲音不宜過(guò)大，會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽(tīng)清，導(dǎo)致影響教學(xué)效果。
(3)語(yǔ)言要精練：講課要抓中心，不說(shuō)廢話(huà)和多余的話(huà)，給學(xué)生干凈利索的感覺(jué)。
(4)講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話(huà)，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
3、與學(xué)生談話(huà)：
(1) 提前通知，有所準(zhǔn)備。談話(huà)最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對(duì)學(xué)生的尊重。
(2)熱情迎候，設(shè)置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話(huà)時(shí)，語(yǔ)氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
(3)分清場(chǎng)合，人情人理。老師的表情要與談話(huà)對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。在與學(xué)生進(jìn)行談話(huà)時(shí)，不要言過(guò)其實(shí)，故意夸大事實(shí)，也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽(tīng)途說(shuō)的事情。
五、公務(wù)禮儀
(一)當(dāng)面接待扎儀
上級(jí)來(lái)訪(fǎng)，接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽(tīng)、記；領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn)，要表示誠(chéng)摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道“再見(jiàn)”。
下級(jí)來(lái)訪(fǎng)，接待要親切熱情。除遵照一殷來(lái)客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問(wèn)題要認(rèn)真聽(tīng)取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來(lái)訪(fǎng)結(jié)束后，要起身相送。
(二)電話(huà)接待禮儀
電話(huà)接待的基本要求：
(1)電話(huà)鈴一響，拿起電話(huà)機(jī)首先自報(bào)家門(mén)，然后，再詢(xún)問(wèn)對(duì)方來(lái)電的意圖等。
(2)電話(huà)交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話(huà)作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。
(3)應(yīng)備有電話(huà)記錄本，重要的電話(huà)應(yīng)做記錄。
(4)電話(huà)內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話(huà)再以“再見(jiàn)”為結(jié)束語(yǔ)。對(duì)方放下話(huà)筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。
(三)引見(jiàn)時(shí)的禮儀
到辦公室來(lái)的客人與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面，通常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話(huà)或介紹一下本單位的大概情況。
在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門(mén)時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向房里的領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時(shí)來(lái)訪(fǎng)，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門(mén)后應(yīng)回身輕輕把門(mén)帶上。
(四)乘車(chē)行路
辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人外出時(shí)要注意：
(1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。
(2)要主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén)，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門(mén)，一般車(chē)的右門(mén)為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開(kāi)右門(mén)，關(guān)門(mén)時(shí)切忌用力過(guò)猛。
見(jiàn)老師，問(wèn)聲好。 見(jiàn)同學(xué)，問(wèn)聲早。 愛(ài)環(huán)境，出新招。 有垃圾，專(zhuān)人管。
見(jiàn)廢紙，彎腰撿。 護(hù)環(huán)境，人有責(zé)。 校園美，齊歡笑。
文明禮儀知識(shí)3
1、注意自己的形象。發(fā)帖以前仔細(xì)檢查語(yǔ)法和用詞，不要故意挑釁和使用臟話(huà);QQ用語(yǔ)要文明，客氣，不要使用侮辱、謾罵、攻擊等語(yǔ)言;博客時(shí)，不發(fā)表、轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、音視頻信息。
2、不要浪費(fèi)別人的時(shí)間。在發(fā)帖提問(wèn)題以前，先自己花些時(shí)間去搜索，很可能現(xiàn)成的答案隨手可及。不要以自我為中心，讓別人為你尋找答案需要消耗時(shí)間和資源。
3、格調(diào)高雅。自覺(jué)抵制有悖社會(huì)公德和中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德的不良信息和網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng)，不要刻意尋找、查看、下載內(nèi)容不健康、格調(diào)低下帶有兇殺、色情內(nèi)容的文字和圖片，不鏈接不健康網(wǎng)站，不發(fā)送不健康短(彩)信，不在網(wǎng)站論壇上發(fā)表、轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論圖片音視頻信息，積極營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)。
01、怎樣做一個(gè)文明居民?
不隨地吐痰，不亂倒亂扔;
不亂貼亂畫(huà)，不亂堆物品;
不亂停車(chē)輛，不亂曬衣被;
不踐踏草坪，不攀折花木;
不違章飼養(yǎng)動(dòng)物，不搞違章建筑。
02、怎樣文明行路?
靠右行走，走人行道;
穿越馬路走橫道線(xiàn)，紅燈停、綠燈行;
主動(dòng)為老弱病殘者、孕婦、兒童讓路或護(hù)送過(guò)街;
友善對(duì)待外來(lái)人員，耐心熱情回答陌生人的詢(xún)問(wèn)。
03、怎樣文明騎車(chē)?
靠右行駛、按道行駛;
注意不逆行、不撐傘;
不闖紅燈、等待紅燈在停車(chē)線(xiàn)后;
騎車(chē)進(jìn)入工廠(chǎng)、學(xué)校、機(jī)關(guān)等大門(mén)時(shí)，要下車(chē)推行。
04、怎樣文明乘車(chē)?
不強(qiáng)行上下車(chē);
不大聲喧嘩;
不在車(chē)內(nèi)吸煙;
不損壞公物;
不亂扔雜物;
照顧老幼病殘?jiān)谐丝停鲃?dòng)讓座。
05、怎樣文明駕駛?
不超速行駛、強(qiáng)行超車(chē)，不酒后開(kāi)車(chē)，不疲勞駕駛;
不穿插車(chē)隊(duì)，不爭(zhēng)道搶行，不開(kāi)斗氣車(chē)，不無(wú)故拖延;
不向車(chē)外吐痰、不亂拋廢物，不亂鳴笛;
關(guān)心兒童，照顧老弱，行至人行橫道主動(dòng)減速讓行。
06、怎樣文明停車(chē)?
按標(biāo)志、標(biāo)線(xiàn)指示有序停車(chē);
服從管理人員的指揮;
在收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)停車(chē)應(yīng)自覺(jué)資費(fèi)或刷卡。
07、怎樣文明乘坐電梯?
自動(dòng)扶梯靠右站;
上下電梯禮讓他人、先出后入;
電梯內(nèi)不高聲說(shuō)笑、高聲打手機(jī);
不在電梯內(nèi)吸煙。
08、怎樣文明游覽公園?
不擁擠、不堵塞道路和出入口;
不隨地吐痰、便溺，不亂扔廢棄物;
不踐踏草坪、不攀摘花果、不亂刻亂畫(huà);
不在路椅上躺臥;
不發(fā)生吵架、斗毆等不文明行為;
愛(ài)護(hù)無(wú)障礙設(shè)施，保持公共廁所清潔衛(wèi)生。
09、怎樣文明參觀(guān)展覽?
衣冠整潔，不穿著背心、拖鞋或睡衣入場(chǎng);
依次排除，循序進(jìn)入，不要爭(zhēng)先恐后;
不吃零食、不吸煙;
愛(ài)護(hù)展品，不可亂摸、亂動(dòng)。
10、怎樣文明閱覽圖書(shū)?
不搶占座位;
不高聲談笑;
關(guān)閉手機(jī)或轉(zhuǎn)至振動(dòng)檔，來(lái)電到閱覽室外接聽(tīng)或回電;
不吸煙或吃帶果殼的食物;
不在圖書(shū)上隨意圈點(diǎn)、涂抹、折頁(yè)，或把自己需要的'資料、圖片撕挖下來(lái)占為己有。
11、怎樣文明觀(guān)看演出?
憑票按序入場(chǎng)，對(duì)號(hào)入座;
儀表整潔、儀容端莊;
不要隨地丟棄雜物;
不要大聲喧嘩。
12、怎樣文明觀(guān)看比賽?
憑票入場(chǎng)，對(duì)號(hào)入座;
不亂蹦亂跳或喝倒彩;
不隨意埋怨、謾罵，更不應(yīng)向賽場(chǎng)拋擲瓶子、石塊等雜物;
退場(chǎng)不要爭(zhēng)先恐后。
13、怎樣文明使用手機(jī)?
在會(huì)議、上課、演出等特定環(huán)境下，關(guān)機(jī)或?qū)⑩徛曁幱陟o音狀態(tài);
在加油站、飛機(jī)上等特定場(chǎng)所不得使用手機(jī);
駕車(chē)時(shí)不要接、打電話(huà);
不用手機(jī)短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。
14、怎樣文明上網(wǎng)?
善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息;
誠(chéng)實(shí)友好交流，不侮辱欺詐他人;
增強(qiáng)自護(hù)意識(shí)，不隨意約會(huì)網(wǎng)友;
維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)程序。
15、怎樣文明互助?
碼頭對(duì)待外來(lái)人員，對(duì)陌生人的正常求助給予熱情幫助;
廣泛參與各類(lèi)志愿者組織;
關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，孤、老、殘、弱者得到志愿服務(wù);
踴躍參與獻(xiàn)血，支持捐獻(xiàn)骨髓等公益活動(dòng)。
16、建設(shè)文明城市對(duì)窗口行業(yè)及從業(yè)人員有哪些要求?
環(huán)境整潔、秩序井然;
服務(wù)規(guī)范、熱情誠(chéng)懇;
程序透明、辦事高效;
投訴暢通、回應(yīng)及時(shí)。
17、建設(shè)文明城市對(duì)規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)提出哪些要求?
網(wǎng)吧設(shè)有明顯的“未成年人不得入內(nèi)”等警示牌;
嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名上網(wǎng)制度;
無(wú)接納未成年人現(xiàn)象。
18、建設(shè)文明城市未成年人應(yīng)該怎么做?
在家中為長(zhǎng)輩盡孝心;
在學(xué)校為同學(xué)送關(guān)心;
在社會(huì)為他人獻(xiàn)愛(ài)心。
19、日常生活中怎樣使用文明用語(yǔ)?
問(wèn)候的語(yǔ)言：早晨好、您早、晚上好、晚安。
致謝的語(yǔ)言：謝謝您、多謝了、十分感謝。
拜托的語(yǔ)言：辛苦了、受累了、麻煩您了。
掛念的語(yǔ)言：身體好嗎、怎么樣、還好吧。
迎送用語(yǔ)：歡迎、歡迎光臨、歡迎再次光臨、再見(jiàn)。
問(wèn)候用語(yǔ)：您好、早安、晚安、多日不見(jiàn)您好嗎。
征詢(xún)用語(yǔ)：您有什么事情：需要我?guī)湍鍪裁词虑?您還有別的事情嗎?如果您不介意的話(huà)，我可以做……嗎?
應(yīng)答用語(yǔ)：沒(méi)關(guān)系、不必客氣、照顧不周的地方請(qǐng)多指正、非常感謝、謝謝您的好意。
道歉用語(yǔ)：實(shí)在對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)�、打擾您了、失禮了、謝謝您的提醒、我們立即采取措施使您滿(mǎn)意。
文明禮儀知識(shí)4
一、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)有哪些禮儀要求
(1)自覺(jué)遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號(hào)和交通標(biāo)志。
(2)保持車(chē)身整潔。
(3)不搶道，不搶行，不斗氣，不做猛拐、來(lái)回穿插、別車(chē)等危險(xiǎn)動(dòng)作，遇車(chē)隊(duì)、非機(jī)動(dòng)車(chē)或行人時(shí)，主動(dòng)禮讓。
(4)雨天駕駛或趟過(guò)路面積水時(shí)，應(yīng)緩慢行駛，防止把水濺至路人身上。
(5)夜間會(huì)車(chē)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)換成近光燈。
(6)不向車(chē)窗外吐痰或拋擲雜物。
(7)在允許或指定區(qū)域停放車(chē)輛。
(8)在沒(méi)有明確禁鳴喇叭的區(qū)域，也應(yīng)盡量少按、輕按喇叭，不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間按喇叭
二、乘坐出租車(chē)有哪些禮儀要求
(1)路邊招停，以不影響公共交通為宜。
(2)上車(chē)時(shí)，年長(zhǎng)者或女士先上;下車(chē)時(shí)，年輕者或男士先下。
(3)保持車(chē)內(nèi)衛(wèi)生，不往車(chē)外吐痰、扔雜物，應(yīng)將痰吐在紙巾里，下車(chē)時(shí)隨其他雜物隨身帶走。
(4)在沒(méi)有禁止吸煙的車(chē)上，如要吸煙，應(yīng)征得司機(jī)同意，不可將煙灰彈落車(chē)內(nèi)，不將煙蒂扔到窗外。
三、乘坐火車(chē)有哪些禮儀要求
1)遵守秩序：上火車(chē)時(shí)要按秩序，事先拿好行李、火車(chē)票以便乘務(wù)人員盡快檢票，盡快對(duì)號(hào)入座。放置行李要相互禮讓?zhuān)鲃?dòng)幫助老、幼、病、殘、孕等特殊旅客。
(2)講究公共衛(wèi)生：在火車(chē)上不要隨地吐痰、亂扔廢棄物;不要在車(chē)廂內(nèi)抽煙;不要脫下鞋子，更不可把腳蹺放到對(duì)面座位上;不可長(zhǎng)時(shí)間占用衛(wèi)生間和盥洗間;當(dāng)乘務(wù)員打掃衛(wèi)生時(shí)，要主動(dòng)給予配合。
(3)注重個(gè)人形象：夏天酷熱難忍時(shí)，男士也不要打赤膊、穿背心或短褲。在火車(chē)臥鋪車(chē)廂脫衣就寢時(shí)，要背對(duì)其他乘客，女士切不可當(dāng)著其他人的面化妝或整理衣裙;上、下鋪位要盡量避免弄出響聲。
(4)言談舉止：不宜大聲說(shuō)笑，以免妨礙他人;不要隨便打聽(tīng)別人，特別是女士年齡、婚姻等個(gè)人隱私;不要談?wù)摬唤】�、不愉快的�?huà)題;不要過(guò)分熱情，如果對(duì)方無(wú)交談?dòng)瑒t不可勉強(qiáng)，不可強(qiáng)求別人留下地址，自己也不要輕易透露個(gè)人信息。
(5)火車(chē)飲食 ：乘坐火車(chē)盡量不要食用異味食品，以免影響其他乘客。
(6)禮貌道別：到達(dá)目的地時(shí)，與其他乘客有禮貌地道別，有序排隊(duì)下車(chē)，應(yīng)讓老、弱、病、殘、孕者先行。
四、乘坐公共汽車(chē)禮儀
1.在適當(dāng)?shù)膮^(qū)域候車(chē)，切勿站在行車(chē)道上。
2.遵守“排隊(duì)上車(chē)、先下后上”的文明禮儀規(guī)范。
3.主動(dòng)買(mǎi)票，自覺(jué)投幣。
4.上車(chē)后盡量向中間走，不要停留在車(chē)門(mén)口，以免影響其他人上車(chē)。
5.主動(dòng)讓座給老、弱、病、殘、孕者。
6.不在車(chē)內(nèi)吸煙，也盡量避免在車(chē)內(nèi)進(jìn)食。
7.不吐痰，不亂扔垃圾，維護(hù)車(chē)輛衛(wèi)生，同時(shí)也維護(hù)城市環(huán)境。
8.不要在車(chē)上大聲喧嘩或高談闊論。
9.不要把自己的隨身物品放在座椅或通道上。
10.雨天時(shí)，要收好雨具，以免弄濕其他乘客。
五、乘坐地鐵的禮儀
1.遵照慣例，文明乘梯
乘電梯時(shí)，應(yīng)靠右側(cè)站立，讓出左邊的通道，給趕時(shí)間的乘客行走。這也是乘自動(dòng)扶梯的一種國(guó)際慣例，所以無(wú)論在哪里乘自動(dòng)扶梯時(shí)，都必須遵守“靠右站立”的文明禮儀規(guī)范。
2.保持安靜，舉止文雅
在月臺(tái)上，要遵守“按線(xiàn)候車(chē)”的規(guī)則，切勿越過(guò)黃色安全線(xiàn)。同時(shí)也要注意自己的言行舉止，不要在站內(nèi)大聲喧嘩，不要在站臺(tái)上奔跑。候車(chē)時(shí)，坐在車(chē)站提供的椅子上等候。如果沒(méi)有椅子或座位已滿(mǎn)，即使很想休息，也不要坐臥或蹲在站臺(tái)上。有些人習(xí)慣于靠著墻休息，此時(shí)千萬(wàn)不要把腳踏在墻上，避免破壞或污染地鐵的設(shè)施及環(huán)境。
3.先下后上，注意禮讓 排隊(duì)上車(chē)時(shí)，如果遇到老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女，應(yīng)該讓他們排到自己的前面。人多的時(shí)候，除了注意遵守安全法則外，也別忘了遵守文明禮儀規(guī)范。擁擠的情況下，不要推撞他人。
六、騎車(chē)有哪些禮儀要求
(1)自覺(jué)遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號(hào)和交通標(biāo)志。
(2)禮讓行人，紅燈不越線(xiàn)，黃燈不搶行。
(3)進(jìn)出有人值守的大門(mén)，下車(chē)推行，以示尊重。
(4)拐彎前先做手勢(shì)示意。
(5)在動(dòng)車(chē)專(zhuān)用道和人行便道行駛，勾肩搭背、相互追逐、曲折行駛，在市區(qū)騎車(chē)帶人和帶超長(zhǎng)、超寬物品，都是常見(jiàn)危險(xiǎn)行為。
七、行人有哪些禮儀要求
行人之間要互相禮讓?zhuān)R路上車(chē)水馬龍，人來(lái)人往，比肩接踵，因此要提倡相互禮讓。
遇到老、弱、病、殘、孕要照顧他們。在人群特別擁擠的地方，要有秩序地通過(guò)，萬(wàn)一不小心撞了別人或踩著別人的腳，要主動(dòng)道歉。如果是別人踩了自己的腳或碰掉了自己的東西，應(yīng)表現(xiàn)出良好的修養(yǎng)和自制力，切不可口出惡言，厲聲責(zé)備，如，口出“干什么!”“你沒(méi)長(zhǎng)眼睛啊?”之類(lèi)的粗言，而應(yīng)該寬容和氣地說(shuō)：“慢一點(diǎn)，別著急�！�
走路時(shí)不要邊走邊吃東西。
這既不衛(wèi)生，又不雅觀(guān)。如確實(shí)是肚子餓或口渴了，可以停下來(lái)，在路邊找個(gè)適當(dāng)?shù)牡胤�，吃完后再趕路。走路時(shí)要注意愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不要隨地吐痰、隨手拋棄臟物。
問(wèn)路態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)言文明，問(wèn)完要致謝
如遇人問(wèn)路，要熱情幫助，不能置之不理，若不知道，要向?qū)Ψ秸f(shuō)明。
保持適當(dāng)距離。
行路時(shí)應(yīng)與他人保持適當(dāng)距離，過(guò)于接近他人(伸手可及、抬腿可及)，易造成他人緊張和不自在，易產(chǎn)生誤會(huì)。通常情況保持3米開(kāi)外較為合適。 九、候車(chē)時(shí)的文明禮儀
候車(chē)時(shí)要在站臺(tái)或指定地點(diǎn)等候車(chē)輛，不要站在車(chē)道上候車(chē)。
排隊(duì)候車(chē)，按先后順序上車(chē)，不要擁擠。
八、上下車(chē)的文明禮儀
等車(chē)輛停穩(wěn)后，依序上下車(chē)，不要爭(zhēng)先恐后。
遇太擁擠的車(chē)輛，不要上車(chē)，如強(qiáng)行攀立車(chē)門(mén)，容易發(fā)生危險(xiǎn)。
上下車(chē)時(shí)，先下后上，不要爭(zhēng)搶;由前門(mén)上車(chē)，后門(mén)下車(chē)。禮讓 婦女、老人和孩子先上車(chē)。
上下車(chē)要禮讓?zhuān)粊y跑，不亂跳。
扶助老弱婦孺、殘障者先上車(chē)。
下車(chē)后，不要從車(chē)前或車(chē)后穿越道路，等車(chē)開(kāi)走后，才可通過(guò)。
九、車(chē)內(nèi)文明禮儀
上車(chē)后盡量往里走，不要站在車(chē)門(mén)口。
乘客乘車(chē)應(yīng)文明禮貌，主動(dòng)給老、弱、病、殘、孕及抱嬰者讓座。
上車(chē)后應(yīng)當(dāng)注意乘車(chē)安全和妥善保管好所帶財(cái)物，不要把頭、手、胳膊伸出窗外。
乘客應(yīng)遵守公共道德，不要在車(chē)輛內(nèi)嬉戲、大聲喧嘩，車(chē)廂內(nèi)禁止吸煙，不得隨地吐痰，亂扔果皮紙屑等雜物，不得兜售商品和散發(fā)廣告。 在車(chē)廂內(nèi)不要和司機(jī)閑談及妨礙駕駛員正常操作。
不要為同伴預(yù)占座位。
保持車(chē)廂和站點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生;雨雪天，妥善放置所攜雨具，以免影響他人。
文明禮儀知識(shí)5
普及文明禮儀知識(shí)俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。必備的文明禮儀知識(shí)是人們形成良好文明禮儀行為習(xí)慣的基礎(chǔ)。人的知書(shū)達(dá)禮并不是先天而生的，而是通過(guò)后天的教育和實(shí)踐獲得的。
目前，我校學(xué)生對(duì)該知識(shí)的認(rèn)識(shí)較薄弱，要改變這種現(xiàn)象，要從普及文明禮儀知識(shí)入手�，F(xiàn)在已是新時(shí)期，時(shí)過(guò)境遷，物換星移，禮儀規(guī)范也隨著時(shí)代不斷發(fā)生變化。歸納起來(lái)，無(wú)外乎有這樣幾個(gè)方面：在家庭生活中，表現(xiàn)為尊老愛(ài)幼、夫妻和睦、鄰里團(tuán)結(jié)；在人際交往中，表現(xiàn)為謙恭禮讓、諒解寬容、與人為善，特別是在對(duì)外交往中，重形象、講禮儀；在社會(huì)生 活中，表現(xiàn)為遵守規(guī)則、維護(hù)公德，同情弱者、扶貧濟(jì)困，愛(ài)護(hù)環(huán)境、善待自然。
此外，要讓學(xué)生“知其然，更要知所以然”。說(shuō)聲“對(duì)不起”也是最常用的禮儀用語(yǔ)之一，“對(duì)不起”這句活有一種神奇的力量，能使人與人之間緊張的矛盾關(guān)系松弛下來(lái)，有助于我們與他人相處融洽，能讓他人相信你，接受你，更能讓自己親近別人。
文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。各班主任、教師通過(guò)教育訓(xùn)練，持之以恒，使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的好習(xí)慣。學(xué)生如果出現(xiàn)反復(fù)，這是一種正常的現(xiàn)象，應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿(mǎn)信心，抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實(shí)實(shí)，堅(jiān)持不懈。每當(dāng)學(xué)生放學(xué)時(shí)，我們都提醒他們見(jiàn)到老師主動(dòng)問(wèn)好；如果老師從你身邊走過(guò)，就很自然的向老師問(wèn)好�，F(xiàn)在我校大部分的學(xué)生已養(yǎng)成了良好的禮儀習(xí)慣，不論是在樓道里、上學(xué)的路上，還是在校園的內(nèi)外，他們見(jiàn)到老師都能主動(dòng)問(wèn)好，提高了講文明、懂禮貌的自覺(jué)性和主動(dòng)性。自從開(kāi)展文明禮儀教育以來(lái)，我校的學(xué)生逐步形成了有秩序排隊(duì)放學(xué)、課間文明休息。
文明禮貌的養(yǎng)成教育是讓學(xué)生在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的循環(huán)往復(fù)中由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，最終內(nèi)化為自己的一種素質(zhì)。只要我們持之以恒，一抓到底，一定會(huì)養(yǎng)成自我管理、形成良好的文明禮儀氛圍的好習(xí)慣。通過(guò)禮儀教育，對(duì)我們的身心健康的發(fā)展、樹(shù)立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自覺(jué)性等都產(chǎn)生積極的影響，形成了良性循環(huán)。
通過(guò)禮儀教育，形成了良好的班風(fēng)，同時(shí)也促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量全面提高。
文明禮儀知識(shí)6
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的匿名性質(zhì)，別人無(wú)法從你的外觀(guān)來(lái)判斷，因此你一言一語(yǔ)成為別人對(duì)你印象的唯一判斷。如果你對(duì)某個(gè)方面不是很熟悉，找?guī)妆緯?shū)看看再開(kāi)口，無(wú)的放矢只能落個(gè)灌水王帽子。同樣地，發(fā)帖以前仔細(xì)檢查語(yǔ)法和用詞。不要故意挑釁和使用臟話(huà)。
文明禮儀知識(shí)7
一、提高認(rèn)識(shí)，點(diǎn)滴做起
由于小學(xué)生的年齡較小，他們的認(rèn)知能力、理解能力較差，抽象思維還未充分發(fā)展。因此，對(duì)他們提出的要求應(yīng)明確、具體、詳細(xì)，提高可執(zhí)行性。如：在與人交往中所表現(xiàn)的禮儀。和別人見(jiàn)面時(shí)要說(shuō)聲“你好”、“您好”;跟別人道別時(shí)說(shuō)聲“再見(jiàn)”;請(qǐng)求別人幫助時(shí)，要說(shuō)“請(qǐng)”;得到別人關(guān)心、幫助、支持時(shí)要說(shuō)“謝謝”;打擾了別人或有愧于人時(shí)說(shuō)聲“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙薄e人向自己道歉時(shí)應(yīng)該回話(huà)“沒(méi)關(guān)系”、“別客氣”等。這些要求非常明確、具體，有助于學(xué)生的遵循。
首先，教育學(xué)生學(xué)會(huì)尊重
禮儀教育界的核心是人與人之間的相互尊重。教育學(xué)生尊重人，關(guān)心人，是禮儀教育最基本的內(nèi)容。
1、尊重他人。尊重他人的人格，尊重他人的意見(jiàn)，尊重他人的情感，尊重他人的勞動(dòng)，尊重他人的生活習(xí)慣，尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，尊敬師長(zhǎng)，禮貌待人。不欺負(fù)弱小，不取笑他人，不以自己所長(zhǎng)譏笑他人之短，不諷刺挖苦他人，不傷害他人的自尊，不給他人起綽號(hào)，不以別人的生理缺陷而貶低人。
2、尊重自己。尊重自己，發(fā)展自己，要從尊重自己的身體和名譽(yù)做起。
其次，教會(huì)學(xué)生正確使用“禮儀”用語(yǔ)
對(duì)別人表示尊敬時(shí)，用尊稱(chēng)您
對(duì)老年人，可稱(chēng)老爺爺、老奶奶、老大娘、老師傅等;對(duì)中年人，可稱(chēng)伯伯、叔叔、嬸嬸、阿姨等;對(duì)比自己稍長(zhǎng)些，可稱(chēng)大哥、大嫂、大姐;與海外交往時(shí)，可使用小姐、先生、夫人等稱(chēng)謂;說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要和藹，可運(yùn)用一些委婉的語(yǔ)氣詞，如吧、呢、嗎;當(dāng)請(qǐng)求別人做某事時(shí)，應(yīng)使用表求客氣的詞語(yǔ)，如請(qǐng)、麻煩、勞駕等;當(dāng)?shù)玫絼e人幫助時(shí)，要說(shuō)謝謝、非常感謝;當(dāng)妨礙了別人，給別人帶來(lái)麻煩時(shí)，應(yīng)主動(dòng)說(shuō)對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)?當(dāng)別人向你道歉時(shí)，應(yīng)主動(dòng)說(shuō)沒(méi)關(guān)系。
再次，培養(yǎng)學(xué)生符合規(guī)范的禮儀舉止。
正確運(yùn)用微笑、鞠躬、握手、鼓掌、右行禮讓、立正敬禮等禮貌體態(tài)語(yǔ)言;待人大方，雙手接物;拜訪(fǎng)他人要預(yù)約，并選擇合適的時(shí)間，一般應(yīng)避開(kāi)他人休息和吃飯的時(shí)間，特殊情況需說(shuō)明;進(jìn)入別人房間或辦公室應(yīng)事先敲門(mén)，待主人允許方可進(jìn)入;在別人家作客，不應(yīng)亂翻、亂動(dòng)人家的櫥桌抽屜和書(shū)籍玩具;平時(shí)要注意衣著得體，夏天在公共場(chǎng)所不穿拖鞋，不赤脯，不穿小褲衩等。
二、教師以身作則，作學(xué)生的表率
我國(guó)古代偉大的思想家、教育家孔子就強(qiáng)調(diào)教師以身作則的必要性，他說(shuō)，“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從�！薄安荒苷渖�，如正人何?”陶行知先生一生恪守自己提出的“以教人者教己”箴言，始終嚴(yán)以律己。縱觀(guān)古今中外，但凡著名的教育家，無(wú)一不以他崇高的人格力量而在世上樹(shù)立起豐碑，成為“萬(wàn)世師表”。
孩子具有很強(qiáng)的可塑性，也很容易受外界的影響。教師是學(xué)生直接仿效的對(duì)象，也是文明禮儀教育的主要實(shí)施者。教師的言行舉止很大程度影響學(xué)生，因此，教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。著名作家冰心說(shuō)過(guò)：“教師的現(xiàn)在，就是學(xué)生的將來(lái)”。一個(gè)人格高尚的教師，都必須具有一種嚴(yán)格的自律精神，她要求學(xué)生做到的事情，自己首先應(yīng)該做得到。在平時(shí)的工作和生活中，教師要樹(shù)立良好的榜樣。榜樣的力量是無(wú)窮的!當(dāng)學(xué)生見(jiàn)到老師問(wèn)好時(shí)，老師也應(yīng)該點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問(wèn)好;當(dāng)老師做錯(cuò)了，也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié)，體現(xiàn)出尊重學(xué)生，令學(xué)生在潛移默化中受到教育，營(yíng)造良好的教育氛圍。
首先，我們強(qiáng)加對(duì)自我的要求，并公開(kāi)向全班學(xué)生宣布“凡是要求學(xué)生做到的，我們首先要做到。”其次，抓典型示范。在班級(jí)里提“爭(zhēng)當(dāng)禮儀示范員，爭(zhēng)創(chuàng)禮儀示范班”的口號(hào)。讓學(xué)生們?cè)诨顒?dòng)中懂得坐、行、立、禮的常規(guī)，以此提高他們的禮儀水平。經(jīng)過(guò)一階段培養(yǎng)，我班在禮儀行為規(guī)范方面收效較好。
三、整合德育資源，形成教育合力
1、家�；�(dòng)，形成合力。通過(guò)家訪(fǎng)、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等形式，切實(shí)加強(qiáng)教師家訪(fǎng)工作組織管理，教師要與家長(zhǎng)多交流、多溝通，特別要重視與后進(jìn)生家長(zhǎng)聯(lián)系，取得家長(zhǎng)的支持和理解，從而充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與學(xué)校管理、學(xué)校教育的積極性，提高家長(zhǎng)教育孩子的水平，真正使學(xué)校家庭形成合力，有效地教育學(xué)生。
2、抓家長(zhǎng)，優(yōu)化禮儀教育的外部環(huán)境。家庭是學(xué)生生活的一個(gè)重要場(chǎng)所，家長(zhǎng)的行為對(duì)孩子有重大的影響，因此，我把抓好家長(zhǎng)工作也作為重頭戲來(lái)唱。首先是抓育人意識(shí)。把孩子培養(yǎng)成什么樣的人?每個(gè)家長(zhǎng)都有自己的愿望，大的趨勢(shì)是望龍，重智輕德，我向家長(zhǎng)發(fā)出倡議書(shū)，并將家長(zhǎng)的反映編成冊(cè)。其次是抓禮儀教育指導(dǎo)，家庭中如何進(jìn)行禮儀教育，不少家長(zhǎng)總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)。普遍認(rèn)為，家長(zhǎng)的示范十分重要，家庭禮儀教育要“從生活入手，從交往中引導(dǎo)，從習(xí)慣中落實(shí)”。我把家長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)集中起來(lái)，以問(wèn)答的方式，為家長(zhǎng)在家庭進(jìn)行禮儀教育提供咨詢(xún)。
四、在實(shí)踐活動(dòng)中強(qiáng)化
1、開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐練習(xí)，對(duì)學(xué)生有很大的吸引力。那么在禮儀行為規(guī)范中運(yùn)用禮儀法，將其行為進(jìn)行分解強(qiáng)化練習(xí)，以達(dá)到學(xué)生能掌握其行為技能的目的。如在進(jìn)行“如何做客”的行為訓(xùn)練時(shí)，教師首先創(chuàng)設(shè)情境，然后指導(dǎo)學(xué)生“做客”練習(xí)時(shí)，要求學(xué)生準(zhǔn)確用好“您好”、“謝謝”、“再見(jiàn)”文明用語(yǔ)。并不斷指導(dǎo)學(xué)生，讓座、開(kāi)門(mén)、走姿、坐姿等，使其不僅語(yǔ)言文明而且落落大方。如：組織學(xué)生開(kāi)展敬老扶幼、綠色環(huán)保等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生走出校園，走進(jìn)社區(qū)參加社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中孩子既能開(kāi)闊視野增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，又能受到很好的教育和鍛煉。
2、開(kāi)展活動(dòng)競(jìng)賽，強(qiáng)化訓(xùn)練。這是采用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的比賽形式進(jìn)行訓(xùn)練的方法。教師針對(duì)小學(xué)生爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理特點(diǎn)。開(kāi)展禮儀規(guī)范表演比賽。在大家的注視下，同學(xué)們會(huì)全身心投入，從中體驗(yàn)著講禮儀的愉悅，另一方面也可以采用問(wèn)答式競(jìng)賽，教師出示問(wèn)題：如，怎樣尊敬老師?與長(zhǎng)輩說(shuō)話(huà)時(shí)注意什么禮節(jié)?怎樣打電話(huà)?父母的同事親友來(lái)訪(fǎng)時(shí)你該怎樣做?等等問(wèn)題，以小組為單位進(jìn)行參賽，看誰(shuí)懂得多，回答的得體的，請(qǐng)組內(nèi)同學(xué)實(shí)際操作一遍，最后，根據(jù)實(shí)際表現(xiàn)，評(píng)出“優(yōu)勝小隊(duì)”“最佳禮儀少年”。
教育學(xué)理論告訴我們，從規(guī)范行為習(xí)慣到道德信念的形成，需一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的過(guò)程，必須經(jīng)過(guò)一個(gè)從他律到自律和道德內(nèi)化過(guò)程。我們不僅應(yīng)該對(duì)孩子進(jìn)行文明禮儀教育，更重要的是要讓這種美德占據(jù)孩子的心靈，成為一名合格的現(xiàn)化公民。
文明禮儀知識(shí)8
講文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是黎燦學(xué)校創(chuàng)辦以來(lái)所提倡的學(xué)生禮儀教育。
一、講文明禮儀稱(chēng)謂禮儀。
�。�1）對(duì)父母長(zhǎng)輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱(chēng)，要用準(zhǔn)確的稱(chēng)呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
�。�2）不給他人取綽號(hào)、說(shuō)花名。
二、問(wèn)候禮儀
向父母、長(zhǎng)輩問(wèn)候致意，要按時(shí)間、場(chǎng)合、節(jié)慶不同，采用不同的問(wèn)候。
�。�1）早起后問(wèn)爸爸、媽媽早上好。
�。�2）睡覺(jué)前祝爸爸、媽媽晚安。
（3）父母下班回家：爸爸、媽媽回來(lái)啦。
�。�4）過(guò)生日：祝長(zhǎng)輩生日快樂(lè)、身體健康。
�。�5）過(guò)新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。
�。�6）當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說(shuō)：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
�。�7）當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來(lái)時(shí)說(shuō)：爸爸、媽媽回來(lái)啦，辛苦了。
�。�8）自己告別家人時(shí)：您放心吧，我會(huì)照顧好自己。離家時(shí)間較長(zhǎng)，寫(xiě)信或打電話(huà)問(wèn)候家人。
三、 尊師禮儀
�。�1）見(jiàn)老師主動(dòng)問(wèn)好，少先隊(duì)員敬隊(duì)禮，分別時(shí)說(shuō)“老師再見(jiàn)”。
�。�2）進(jìn)出校及上下樓梯遇見(jiàn)老師要讓行。
�。�3）進(jìn)辦公室要喊“報(bào)告”，聽(tīng)到“請(qǐng)進(jìn)”后方可進(jìn)入；問(wèn)老師要用“請(qǐng)問(wèn)”，老師答后要道謝，說(shuō)“再見(jiàn)”后再離開(kāi)；不隨便翻閱老師辦公室的東西；不私自打開(kāi)教師電腦。
（4）虛心聽(tīng)取老師的教誨，接受師長(zhǎng)的教育。
�。�5）對(duì)老師說(shuō)實(shí)話(huà)、真話(huà)，不欺騙老師。
（6）珍惜老師的勞動(dòng)成果，按時(shí)完成老師布置的各項(xiàng)任務(wù)。
�。�7）服從老師管理，不頂撞老師。
�。�8）在校道上遇見(jiàn)老師主動(dòng)停下，微微鞠躬問(wèn)好。遇見(jiàn)兩個(gè)以上的老師，問(wèn)“老師們好”；排隊(duì)在行進(jìn)中遇見(jiàn)老師，由領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)全體同學(xué)問(wèn)“老師好”。
�。�9）與老師交談時(shí)，要起立并主動(dòng)給老師讓坐。
�。�10）老師在辦事或與別人在交談時(shí)，不可隨意打擾老師，躬身站立一側(cè)，等老師辦完事或談完話(huà)后再找老師。
四、同學(xué)禮儀
�。�1）同學(xué)間要互相問(wèn)候“你早”、“你好”可點(diǎn)頭、招手。
�。�2）與同學(xué)說(shuō)話(huà)態(tài)度誠(chéng)懇、謙虛，語(yǔ)調(diào)要平和，聽(tīng)同學(xué)說(shuō)話(huà)要專(zhuān)心，不輕易打斷別人的話(huà)。
�。�3）同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)。問(wèn)同學(xué)問(wèn)題，問(wèn)前要用謙語(yǔ)“請(qǐng)問(wèn)”、“對(duì)不起”、“打擾你一下”、“向你請(qǐng)教個(gè)問(wèn)題”等，問(wèn)后要道謝；
�。�4）尊重同學(xué)，不給同學(xué)取綽號(hào)，或叫同學(xué)的綽號(hào)，不說(shuō)使別人感到傷心羞愧的話(huà)。
�。�5）同學(xué)之間互助互愛(ài)，主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)。
�。�6）尊重和照顧女同學(xué)，不欺侮女同學(xué)。
�。�7）向同學(xué)借東西，要先征得同學(xué)的同意。對(duì)同學(xué)的東西要特別愛(ài)護(hù)，且按時(shí)歸還。
�。�8）不在同學(xué)面前說(shuō)長(zhǎng)論短、搬弄是非，注重團(tuán)結(jié)。
�。�9）不斤斤計(jì)較，對(duì)同學(xué)的過(guò)失或冒犯要寬宏大量。
（10）講究信用，答應(yīng)別人的事要盡力辦到。
五、升旗禮儀
�。�1）立正站立。
�。�2）行注目禮。
�。�3）認(rèn)真聽(tīng)國(guó)旗下講話(huà)。
（4）唱國(guó)歌時(shí)要嚴(yán)肅，聲音要洪亮。
六、穿著禮儀
�。�1）按要求穿規(guī)定的校服，不穿奇裝異服，少先隊(duì)員要佩帶紅領(lǐng)巾。
�。�2）著裝整齊，樸素大方，不穿背心、拖鞋在校園行走和進(jìn)入教室。
�。�3）課堂上不敞衣、脫鞋。不追求名牌鞋，不穿中高跟鞋，，以球鞋或平底鞋為好。
�。�4）不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
�。�5）不涂脂抹粉，不畫(huà)眉，不紋身，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油。
�。�6）按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)。
七、行走禮儀
（1）走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動(dòng)，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。
�。�2）上下樓、過(guò)樓道靠右行，出入教室、辦公室，會(huì)場(chǎng)等按指定線(xiàn)路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。
�。�3）遇到熟人要打招呼，互致問(wèn)候，不能視而不見(jiàn)；需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話(huà)，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。
�。�4）在放學(xué)路隊(duì)中，兩人以上自覺(jué)成隊(duì)，拒絕任何路邊發(fā)放的宣傳單，不買(mǎi)路邊小攤小販的物品。
�。�5）行人互相禮讓?zhuān)鲃?dòng)給長(zhǎng)者讓路，主動(dòng)給殘疾人和有需要的人士讓路。
�。�6）向別人打聽(tīng)道路，先用禮貌語(yǔ)言打招呼，如“對(duì)不起，打擾您一下”、“請(qǐng)問(wèn)”等，年輕人問(wèn)路應(yīng)選適當(dāng)稱(chēng)呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問(wèn)路；聽(tīng)完回答之后，一定要說(shuō)：“謝謝您！”如果被陌生人問(wèn)路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，自己不清楚，應(yīng)說(shuō)：“很抱歉，我不知道，請(qǐng)?jiān)賳?wèn)問(wèn)別人�！�
八、集會(huì)禮儀
（1）集合時(shí)，提前到達(dá)，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，列隊(duì)快、靜、齊，并在指定位置坐好。
�。�2）聽(tīng)報(bào)告聚精會(huì)神，保持肅靜，不亂議論，不亂走動(dòng)。
�。�3）不在會(huì)場(chǎng)吃零食，不亂扔果皮紙屑。
�。�4）報(bào)告或演出結(jié)束，要鼓掌致謝；精彩之處適度鼓掌，不大聲喧嘩。
�。�5）學(xué)生上臺(tái)發(fā)言要向主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和場(chǎng)內(nèi)同學(xué)鞠躬行禮，少先隊(duì)員行隊(duì)禮。發(fā)言結(jié)束后道謝。
�。�6）會(huì)議、演出進(jìn)行中不擅自離場(chǎng)；演出結(jié)束后再有秩序地退場(chǎng)。
（7）確實(shí)有特殊情況需要離開(kāi)會(huì)場(chǎng)，先征求老師的同意才能離開(kāi)。
九、賽場(chǎng)禮儀
�。�1）文明觀(guān)看。有秩序地進(jìn)場(chǎng)和退場(chǎng)，比賽精彩處要熱烈鼓掌，不喝倒彩，離場(chǎng)時(shí)主動(dòng)清理自己使用過(guò)的物品，不亂扔垃圾。
�。�2）文明參賽。遵守比賽規(guī)則，不弄虛作假，騙取榮譽(yù)。尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不故意傷害對(duì)方，對(duì)對(duì)方的冒犯要克制。如果認(rèn)為裁判有問(wèn)題，要按照程序向有關(guān)人員提出。
�。�3）文明裁判。要公平、公正。
十、 餐桌禮儀
1、在家時(shí)：
�。�1）請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座。
�。�2）等長(zhǎng)輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
（3）吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲。
�。�4）別人給自己添飯菜，要說(shuō)“謝謝”。
�。�5）主動(dòng)給長(zhǎng)輩添飯加菜。
�。�6）先吃完飯要說(shuō)“大家慢慢吃”。
2、在學(xué)校：
（1）在老師的指導(dǎo)下有秩序地進(jìn)入餐廳。
（2）坐在指定的座位上，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。
�。�3）要安靜、文明進(jìn)餐。
（4）飯、菜、湯要吃?xún)簦徊黄�、不挑食�?/p>
�。�5）碗、碟輕拿輕放，擺放整齊。
十一、待客禮儀
�。�1）客人來(lái)訪(fǎng)，要事先有準(zhǔn)備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開(kāi)，待父母送客時(shí)應(yīng)與客人說(shuō)“再見(jiàn)”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。
�。�2）自己的同學(xué)、朋友來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)熱情迎接。初次來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)給父母逐個(gè)介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書(shū)等招待。
（3）父母的朋友帶小孩子來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起聽(tīng)音樂(lè)、看電視。
�。�4）吃飯時(shí)，同學(xué)、朋友來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)主動(dòng)邀其一起用餐，如果客人申明吃過(guò)，先安排朋友就坐，找些書(shū)報(bào)或雜志給他看后再接著吃飯。
�。�5）接待老師應(yīng)象接待長(zhǎng)輩一樣熱情莊重。
�。�6）送客要送到門(mén)外，并歡迎客人下次再來(lái)。
文明禮儀知識(shí)9
中華民族素有“禮儀之邦、文明古國(guó)”的美譽(yù)，為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代愛(ài)在文明美在禮儀知識(shí)，遵守現(xiàn)代愛(ài)在文明美在禮儀規(guī)范，我班結(jié)合“文明”特色班級(jí)的創(chuàng)建工作，開(kāi)展了一些相應(yīng)活動(dòng)，收到了較好的成效。
我班有學(xué)生53人，不少同學(xué)都存在著這樣那樣的問(wèn)題，比如他們有的行為有些散漫，有些聽(tīng)不進(jìn)老師的教誨，不遵守課堂紀(jì)律，個(gè)人衛(wèi)生搞不好等等，在禮儀上他們不是很注重。在這次的創(chuàng)建過(guò)程中，學(xué)生的改變讓我有了以下的感想。
一、加強(qiáng)宣傳，堅(jiān)持教育
文明是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口，只有我們每個(gè)人自覺(jué)提高文明意識(shí)，規(guī)范自己的行為，使之形成良好的習(xí)慣，社會(huì)才會(huì)發(fā)展，人們的生活才會(huì)愉悅。為此，宣傳愛(ài)在文明美在禮儀知識(shí)，加強(qiáng)文明建設(shè)尤為重要。在利用班會(huì)時(shí)間多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)了“全國(guó)青少年愛(ài)在文明美在禮儀教育讀本”，在認(rèn)真研讀，互相交流的基礎(chǔ)上，我們又組織學(xué)生進(jìn)行了讀后感的撰寫(xiě)，雖然有的只有短短的只言片語(yǔ)，但是從這些發(fā)自學(xué)生內(nèi)心的文字中，我看到了學(xué)生對(duì)“文明”的向往。，我加緊了“文明”的宣傳，將“文明”細(xì)節(jié)化，如：教室衛(wèi)生、放學(xué)秩序、禮貌用語(yǔ)等等。采取“互幫互助”的方法，讓每個(gè)學(xué)生都有所提高。并在期末評(píng)選出四名文明生。在校園中良好的愛(ài)在文明美在禮儀風(fēng)氣的形成過(guò)程中，榜樣的作用是不可忽視的。
二、開(kāi)展活動(dòng)，促良好習(xí)慣養(yǎng)成。
開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，既可以陶冶學(xué)生的情操，又可以激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為此我校組織了學(xué)生參與“滿(mǎn)天星”征文比賽等一系列活動(dòng)，我班學(xué)生參加征文比賽，兩名獲得了三等獎(jiǎng)。另外，在校運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得了年段二等獎(jiǎng)，全校總分第四的好成績(jī)�；顒�(dòng)中我們老師和學(xué)生積極性都很高，不但活動(dòng)取得了很好的效果，而且此活動(dòng)還得到了很好的延續(xù)，促進(jìn)了同學(xué)們的自覺(jué)行為意識(shí)，使校園文明意識(shí)大大提升。
三、形成制度，人人作主。
我班級(jí)開(kāi)展班級(jí)量化考核制度，分值周班長(zhǎng)與值日班長(zhǎng)，并將每生的日常行為進(jìn)行量化考核，形成每日一小計(jì)、每周一反饋、每月一統(tǒng)計(jì)的量化管理。由班級(jí)每位學(xué)生都能參與班級(jí)管理，實(shí)現(xiàn)在管理班級(jí)中也學(xué)會(huì)了自我教育的目的。
文明最重要的是體現(xiàn)在自己的行動(dòng)上。為了使學(xué)生真正記住自己所學(xué)習(xí)的愛(ài)在文明美在禮儀知識(shí)，落實(shí)到自己的行動(dòng)中，結(jié)合學(xué)校開(kāi)展的一系列活動(dòng)，我在班級(jí)倡議：校園是我家，環(huán)境靠大家。讓每位學(xué)生都知道保護(hù)校園環(huán)境的重要性，并且鼓勵(lì)學(xué)生將這樣的感受付諸于行動(dòng)。在公車(chē)上，要讓座給老、弱、病、殘、孕；在親戚朋友家要注重自己的言行儀表；在公共場(chǎng)合要遵守公共秩序等等。
文明禮儀知識(shí)10
1、什么是網(wǎng)絡(luò)禮儀？
『網(wǎng)絡(luò)禮儀』是指在網(wǎng)上交流信息時(shí)被嘉許的各種行為。在因特網(wǎng)上人與人之間的交流，由于各種環(huán)境因素，對(duì)方未必可以完全正確理解您所表達(dá)的意思。很容易陷入「言者無(wú)意，聽(tīng)者有心」的困境。所以，必須更加注意自己的言行舉止。無(wú)論您對(duì)自己的禮儀有無(wú)信心，都請(qǐng)閱讀此網(wǎng)絡(luò)禮儀指南。
2、為了更好的利用『FreshVoice』信息交流城！
俗話(huà)說(shuō)「人心隔肚皮」，更何況隔著一個(gè)世界規(guī)模級(jí)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)——因特網(wǎng)。所以千萬(wàn)不可掉以輕心，要提高自己的自我保護(hù)意識(shí)。另外，為了更好的利用『FreshVoice』信息交流城，您所要走出的第一步就是考慮如何給自己帶來(lái)愉快與如何避免給他人帶來(lái)不愉快。
3、禁止事項(xiàng)
本站禁止以下行為。
�。�1）盜用他人的ID與密碼的行為
（2）中傷，誹謗他人的行為
�。�3）侵害他人隱私的行為
�。�4）妨礙其它網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為
�。�5）觸犯法律的行為
�。�6）網(wǎng)上勸誘等商業(yè)行為
（7）宗教，政治方面的勸誘行為
（8）違反公德的行為
4、注意事項(xiàng)
�。�1）不隨意公開(kāi)個(gè)人情報(bào)
請(qǐng)不要隨意公開(kāi)自己的E—Mail，真實(shí)姓名，地址，電話(huà)號(hào)碼等個(gè)人情報(bào)。就算您覺(jué)得彼此已成為好朋友，您還是應(yīng)該小心一點(diǎn)。對(duì)于他人的個(gè)人情報(bào)，應(yīng)該更加注意，以免給他人帶來(lái)傷害。
�。�2）相敬如賓？
親切，熱情固然是好事。但如果對(duì)初次見(jiàn)面的人表現(xiàn)的過(guò)分親切熱情的話(huà)，會(huì)令人難以接受。甚至?xí)屓水a(chǎn)生恐懼感。所以，大家因彼此互相尊重，由自我介紹開(kāi)始大家的交流不是很好嗎？
�。�3）避免一切讓對(duì)方產(chǎn)生不愉快的行為！如果您受到一些惡作劇性的來(lái)電，來(lái)信的騷擾，請(qǐng)與本站管理人員聯(lián)系。不要因一時(shí)的氣憤，對(duì)其他用戶(hù)進(jìn)行無(wú)差別的報(bào)復(fù)！
（4）什么是個(gè)人檔案？
編寫(xiě)個(gè)人檔案，其實(shí)就是把您編寫(xiě)的情報(bào)公開(kāi)。您的個(gè)人情報(bào)可以公開(kāi)多少呢？請(qǐng)您自己衡量。如果您想大量的結(jié)交新朋友，那么您就得在編寫(xiě)個(gè)人檔案上下一點(diǎn)功夫了。如果您不想公開(kāi)您的個(gè)人情報(bào)，那么請(qǐng)?jiān)诰帉?xiě)個(gè)人檔案時(shí)，將個(gè)人檔案項(xiàng)目設(shè)定為「不在檢索結(jié)果中表示」。
�。�5）站在對(duì)方的立場(chǎng)想想！
在利用『FreshVoice』時(shí)，會(huì)出現(xiàn)一些諸如正在談話(huà)時(shí)對(duì)方突然停止對(duì)話(huà)，或拒絕您的呼叫等情況。這時(shí)請(qǐng)您先不要?dú)鈶嵒虮瘋驹趯?duì)方的立場(chǎng)想一想，對(duì)方可能是因?yàn)閯e的事情在不得已的情況下才這樣做的。
�。�6）獲取對(duì)方的同意！
在使用『FreshVoice』的一些功能時(shí)，請(qǐng)先取得對(duì)方的同意。例如使用圖像傳送功能，在傳送之前先問(wèn)問(wèn)對(duì)方，得到對(duì)方同意后再傳送。特別要注意的是象獲取桌面與遠(yuǎn)程控制這樣的功能，因?yàn)榭梢灾苯涌吹綄?duì)方電腦上的信息，在使用之前一定要得到對(duì)方的同意才可以使用。如被拒絕也不可強(qiáng)要，以免侵犯了他人的隱私權(quán)。
文明禮儀知識(shí)11
為了進(jìn)一步傳承中華文明、推進(jìn)校園精神文明建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校德育工作，積極培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣，構(gòu)建和諧的校園人際關(guān)系，從而努力構(gòu)建安全文明校園。我校少先隊(duì)輔導(dǎo)員于5月16日下午組織開(kāi)展了“文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)，這次活動(dòng)旨在讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)禮儀、懂得禮儀；讓我們同學(xué)能在我們的日常生活中運(yùn)用禮儀；讓我們每位同學(xué)都能夠成為一個(gè)有道德、有修養(yǎng)的文明人。這次活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功。
這次文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)以《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》所涉及的個(gè)人禮儀、學(xué)生禮儀、社交禮儀、公共禮儀、涉外禮儀等文明禮儀常識(shí)為主要內(nèi)容，通過(guò)必答和搶答及風(fēng)險(xiǎn)題測(cè)試等形式進(jìn)行。對(duì)于此次活動(dòng)，做出一下總結(jié)：
1、全員學(xué)生積極參與本次活動(dòng)同學(xué)們的參與度非常高。全體學(xué)生參加。展現(xiàn)同學(xué)們的參與熱情，展示同學(xué)們的活力。
2、參賽方式 本次競(jìng)賽活動(dòng)主要由是判斷題、選擇題、簡(jiǎn)答題3個(gè)環(huán)節(jié)組成。在比賽中培養(yǎng)同學(xué)們的獨(dú)立能力。
3、豐富、多元的參賽內(nèi)容 此次活動(dòng)涉及多方面的禮儀知識(shí)，包括個(gè)人禮儀、教師禮儀、校園文明禮儀、交際禮儀、風(fēng)俗禮儀、學(xué)生守則及規(guī)范等等。通過(guò)本次活動(dòng)讓同學(xué)們對(duì)禮儀知識(shí)有了初步的認(rèn)識(shí)與了解。其中個(gè)人禮儀與校園文明禮儀讓同學(xué)們直觀(guān)學(xué)習(xí)到自身處于校園該有的文明禮儀，對(duì)同學(xué)們產(chǎn)生了深刻影響，達(dá)到本次活動(dòng)的目的之一。
4、學(xué)習(xí)與禮儀有機(jī)結(jié)合 此次競(jìng)賽活動(dòng)加入各類(lèi)禮儀知識(shí)題。不但讓同學(xué)們學(xué)習(xí)到禮儀相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，而且還鞏固同學(xué)們已具有的文明禮儀知識(shí)，一舉兩得。
從3月初活動(dòng)全面開(kāi)展以來(lái)，全校各年級(jí)通過(guò)舉行文明禮儀知識(shí)讀本、進(jìn)行文明禮儀知識(shí)班級(jí)主題班會(huì)等多種方式廣泛宣傳普及文明禮儀知識(shí)，在全校范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)普及文明禮儀知識(shí)、自覺(jué)踐行禮儀規(guī)范的熱潮。通過(guò)這次競(jìng)賽活動(dòng)，在全校進(jìn)一步形成了崇尚禮儀、遵從禮儀的良好風(fēng)尚。 此次競(jìng)賽活動(dòng)為文明禮儀行為習(xí)慣在我校傳承打下基礎(chǔ)，同時(shí)涌現(xiàn)了優(yōu)秀的文明禮儀優(yōu)秀班級(jí)三個(gè)。展示了我校學(xué)生的風(fēng)采。
總之，通過(guò)這次活動(dòng)，很好地普及學(xué)生的禮儀常識(shí)，增強(qiáng)了同學(xué)們的禮儀意識(shí)，強(qiáng)化了學(xué)生的禮儀實(shí)踐，促進(jìn)了學(xué)校、家庭、村寨美好和諧的文明禮儀氛圍。 此次競(jìng)賽至此畫(huà)上了圓滿(mǎn)句號(hào)，但我們?cè)趯W(xué)生文明禮儀知識(shí)的宣傳與實(shí)踐中將會(huì)不斷進(jìn)取，創(chuàng)造更好的成績(jī)。
文明禮儀知識(shí)12
幼兒園文明禮儀小知識(shí)——用餐篇
一、用餐禮儀的四個(gè)階段
1、餐前禮儀
教育幼兒在餐前做好準(zhǔn)備工作，比如幫助家長(zhǎng)擺放桌椅、餐前洗手、擺放碗筷、紙巾、飲料、呼喚長(zhǎng)輩，告知長(zhǎng)輩準(zhǔn)備用餐等。
2、使用餐具禮儀
主要教育幼兒學(xué)會(huì)正確地使用餐具，比如使用筷子、勺子、刀叉等，學(xué)會(huì)用刀叉吃西餐的基本禮節(jié)。
3、就餐時(shí)的禮儀
主要教育幼兒不挑食、不搶食、進(jìn)餐不說(shuō)話(huà)、不浪費(fèi)、不發(fā)出吃東西的聲音、細(xì)嚼慢咽、喝湯不要咕嚕咕嚕響等。
4、餐后禮儀
主要教育幼兒吃完飯后幫助家長(zhǎng)收拾碗筷、飯后擦嘴、漱口等。
二、用餐時(shí)的注意事項(xiàng)
1、長(zhǎng)輩先坐，表達(dá)敬意;坐要端詳，不可喧鬧;細(xì)嚼慢咽，不出聲響;講時(shí)講禮，合理飲食;營(yíng)養(yǎng)均衡，浪費(fèi)可惜。
2、我們?cè)谂c長(zhǎng)輩一起用餐時(shí)，應(yīng)等長(zhǎng)輩入座后，才可以入座。坐下后不要隨意走動(dòng)，安靜地等待用餐。雙腿自然平放，坐姿自然。如果桌上有小伙伴一同用餐，在桌上不能嬉戲、喧鬧。等長(zhǎng)輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
3、就餐時(shí)細(xì)嚼慢咽，嘴里不能發(fā)出聲響，餐具要輕拿輕放，擺放整齊。如果飯菜夠不著，可以輕聲告訴長(zhǎng)輩。長(zhǎng)輩給自己添飯菜，要表示謝意!
4、不能專(zhuān)挑自己喜歡的菜吃，也不能在菜中亂翻亂揀，合理飲食，不偏食、不挑食。
5、不亂倒飯菜，不亂扔食物。用餐時(shí)不將飯菜掉在桌上，將碗中飯菜吃干凈，不浪費(fèi)。
6、飯前不吃零食、喝飲料。
7、用餐時(shí)保持輕松、愉快的氣氛。在吃飯時(shí)間絕對(duì)不可以看卡通片，要看也只是看一些孩子不喜歡的新聞，如果孩子哭鬧，就干脆不要開(kāi)電視。
8、爸爸媽媽吃飯時(shí)給孩子做示范，不要輕易在孩子面前評(píng)價(jià)食物，尤其是發(fā)出不好吃的暗號(hào)，家長(zhǎng)應(yīng)該在吃飯時(shí)不斷鼓勵(lì)孩子吃得好，不挑食。
9、家長(zhǎng)切忌不要追著孩子喂飯。
三、用餐結(jié)束時(shí)的注意事項(xiàng)
1、用餐快結(jié)束，查看盤(pán)中盤(pán)底、桌面地面，將剩余飯菜送入垃圾盤(pán)。
2、用餐結(jié)束后，先是站起身，再將椅子推入桌，再去協(xié)助家長(zhǎng)把盤(pán)子放入指定位置。
3、手中有盤(pán)子，走路要小心，來(lái)到指定處，將剩余飯菜清理，再將盤(pán)子碼放整齊，物品歸位。
幼兒園文明禮儀小知識(shí)——人際交往篇
(一)起居禮儀
1、按時(shí)作息。睡前要向父母道聲“晚安”，有順序地脫鞋解衣，并擺放整齊。如果夜間起來(lái)上洗手間，要盡量輕手輕腳，以防打擾家人休息。如果大人需要早休息，不要糾纏他們陪伴自己。
2、早晨起床，穿衣、疊被、理床，迅速而有條理。如果父母或家人未起床，要輕手輕腳，不吵醒他們。如果父母或家人已經(jīng)起床，要主動(dòng)向他們問(wèn)“早安”。
(二)交往禮儀
5、對(duì)父母長(zhǎng)輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言辭代稱(chēng)，要用準(zhǔn)確的稱(chēng)呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
6、與家人交往常用“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”、“再見(jiàn)”等禮貌話(huà)語(yǔ)。出門(mén)要主動(dòng)向家長(zhǎng)說(shuō)再見(jiàn)，回家要主動(dòng)和家長(zhǎng)打招呼。
7、如外出不能按時(shí)回家，應(yīng)該及時(shí)給家人打電話(huà)說(shuō)明原因，以免家人著急。
8、要誠(chéng)懇接受長(zhǎng)輩的教育和指導(dǎo)。和家人有不同意見(jiàn)時(shí)，要心平氣和地進(jìn)行溝通，不賭氣，不吵鬧。
9、到家人房間先輕聲敲門(mén)，經(jīng)同意后再進(jìn)入;不亂翻家人的東西。
(三)待客禮儀
10、家里來(lái)客人時(shí)，要先問(wèn)清來(lái)訪(fǎng)人身份，如果出于安全考慮或父母交待不能開(kāi)門(mén)，應(yīng)說(shuō)明原因并致歉。
11、客人進(jìn)門(mén)后，不要冷落客人，要以主人的身份主動(dòng)親切地向客人打招呼并請(qǐng)客人入座;客人入座后，應(yīng)準(zhǔn)備茶水或飲料，雙手遞送。
12、如果客人與父母談事情，應(yīng)該主動(dòng)回避;在家讀書(shū)、看電視、游戲等，盡量小聲，以免打擾他們的談話(huà)。
13、客人在家時(shí)，自己確實(shí)有事不能陪伴或暫時(shí)離開(kāi)，應(yīng)該主動(dòng)向客人打招呼并說(shuō)明原因。
14、客人告辭時(shí)，要等客人起身后再隨家人相送，并主動(dòng)同客人說(shuō)再見(jiàn)。
15、客人離開(kāi)時(shí)，應(yīng)該禮貌目送，不要立刻大聲關(guān)門(mén)。
16、同學(xué)、朋友來(lái)訪(fǎng)，要熱情迎接，并主動(dòng)向家人介紹;和同學(xué)、朋友在家活動(dòng)應(yīng)該盡量安靜，以免影響家人。家里吃飯時(shí)，應(yīng)該熱情邀請(qǐng)一同用餐;若同學(xué)、朋友來(lái)前已經(jīng)用餐，不要冷落他們，應(yīng)該先將同學(xué)或朋友安排好，自己再和家人一起用餐。同學(xué)、朋友告辭離開(kāi)時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)相送，并歡迎他們下次來(lái)訪(fǎng)。
17、接聽(tīng)電話(huà)要熱情，說(shuō)話(huà)時(shí)音量要適中。當(dāng)聽(tīng)到電話(huà)鈴響(一般不應(yīng)超過(guò)三聲)，便要拿起話(huà)筒，用普通話(huà)說(shuō)“您好”;接話(huà)完畢，應(yīng)謙恭地問(wèn)一下對(duì)方“請(qǐng)問(wèn)您還有什么事情嗎?”;通話(huà)結(jié)束時(shí)應(yīng)該說(shuō)“再見(jiàn)”，并輕輕掛斷電話(huà)，切忌魯莽地將電話(huà)“咔噠”一聲掛斷。在一般情況下，接電話(huà)者應(yīng)讓對(duì)方先掛機(jī)。
幼兒園文明禮儀小知識(shí)——培養(yǎng)策略
策略1：微笑也是一種禮貌
禮貌教育越早越好，微笑就是其中之一。所以，在寶寶還不能用一句完整的話(huà)表達(dá)自己的意思時(shí)，爸爸媽媽最好經(jīng)常逗寶寶“笑一笑”，鼓勵(lì)他多在家人面前、在熟人面前笑，讓寶寶知道微笑是向人表示友好的一種方式、喜歡笑。
策略2：說(shuō)話(huà)要說(shuō)文明話(huà)
開(kāi)口學(xué)說(shuō)話(huà)，是寶寶學(xué)習(xí)禮貌的一個(gè)好時(shí)機(jī)。父母反復(fù)告訴小寶寶：接受了別人的幫助或禮物時(shí)，應(yīng)該說(shuō)“謝謝”;需要或希望得到別人的幫助，先對(duì)人家說(shuō)“請(qǐng)”;做錯(cuò)事情、惹了麻煩或影響了別人，應(yīng)該說(shuō)：“對(duì)不起”……如此，寶寶就能在學(xué)說(shuō)話(huà)的第一時(shí)間內(nèi)，接受禮貌語(yǔ)言，且印象深刻，能避免走彎路。
策略3：讓寶寶“愛(ài)”上打招呼
帶寶寶外出，見(jiàn)到認(rèn)識(shí)的人，教會(huì)寶寶說(shuō)“叔叔好或阿姨好”，除了對(duì)方贊美寶寶之外，爸爸媽媽也要及時(shí)附和，肯定寶寶“有禮貌、真乖”;這個(gè)積極的回應(yīng)是對(duì)孩子最好的鼓勵(lì)。然后繼續(xù)督促寶寶這樣做。有了被夸獎(jiǎng)這個(gè)美好的感覺(jué)激勵(lì)著，久而久之，寶寶見(jiàn)了熟人就會(huì)自覺(jué)地打招呼了。如果寶寶對(duì)陌生人也主動(dòng)問(wèn)好，父母一定要夸他做得好，是個(gè)受人歡迎的孩子。當(dāng)然，每次進(jìn)家門(mén)，要和家人打招呼;出門(mén)之前要說(shuō)“再見(jiàn)”。
策略4：聽(tīng)，有人在說(shuō)話(huà)
在家人講話(huà)或爸爸媽媽和客人談話(huà)時(shí)，寶寶經(jīng)常會(huì)有話(huà)要說(shuō)。在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候要注意傾聽(tīng)，不能大聲喧嘩、也不能中間插嘴;平時(shí)和大人說(shuō)話(huà)，要看著對(duì)方的眼睛、認(rèn)真聽(tīng)，不可隨意走開(kāi)。如確實(shí)有事，可先拉拉大人的衣服，或以目光示意;得到允許后小聲說(shuō)出自己的想法。讓孩子懂得，這樣做是對(duì)他人的尊重，而以尊重為前提，凡事會(huì)更順利。
策略5：做個(gè)熱情好客的小主人
家里有客人來(lái)，父母不妨利用這個(gè)機(jī)會(huì)訓(xùn)練孩子講禮貌。比如，在客人進(jìn)門(mén)的時(shí)候，教寶寶舞著小手說(shuō)“歡迎”、甜甜地問(wèn)聲好;稍大一點(diǎn)的寶寶，媽媽不如放手讓他擺糖果、拿飲料;如果有小朋友來(lái)，提醒寶寶主動(dòng)拿出自己的零食、玩具、圖畫(huà)書(shū)，和小朋友一起分享，不和小朋友爭(zhēng)吵。另外，也不要借著小客人在，提一些額外的要求，或無(wú)理取鬧。
【寶寶禮貌教育之父母守則】
1、給寶寶一個(gè)“范本”
要求寶寶做到的事情，父母一定提前做到，并給孩子一個(gè)好的“模板”。
2、提供“實(shí)習(xí)”的機(jī)會(huì)
學(xué)習(xí)講禮貌也是個(gè)反復(fù)實(shí)踐的過(guò)程，父母應(yīng)多給寶寶創(chuàng)造練習(xí)的機(jī)會(huì)。
3、避免“硬碰硬”
有的寶寶個(gè)性比較強(qiáng)或相對(duì)內(nèi)向，不愿意和人打招呼，如果父母強(qiáng)迫孩子，很可能適得其反;不如暫時(shí)放棄，并以自己的言行給寶寶做個(gè)表率。因?yàn)椋改浮白龅摹北取罢f(shuō)的”更能使寶寶明白自己該怎么做。
幼兒園文明禮儀小知識(shí)——文明禮儀禁忌篇
1、吃飯的筷子不能一橫一豎交叉擺放，不能插在飯碗里，不能擱在碗上。
2、不應(yīng)插隊(duì)，插隊(duì)是無(wú)禮的表現(xiàn)。凡有一米線(xiàn)的地方，應(yīng)在一米線(xiàn)后依次排隊(duì)，沒(méi)有一米線(xiàn)的地方，也應(yīng)留出足夠的空間。
3、在車(chē)廂內(nèi)不應(yīng)大聲喧嘩，以免影響其他旅客。
4、過(guò)馬路應(yīng)按照交通指示燈和標(biāo)志、標(biāo)線(xiàn)行走，不可翻越道路交通隔離護(hù)欄，以免影響交通和發(fā)生危險(xiǎn)。
5、不要當(dāng)眾挖鼻孔、掏耳朵、脫鞋、更衣，不對(duì)他人做出指指點(diǎn)點(diǎn)、拉扯等動(dòng)作。
6、在公共場(chǎng)合如需吐痰時(shí)，把痰吐入紙巾里，再丟入垃圾桶。
7、不可在公共場(chǎng)合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女孩子不宜穿吊帶裝、露臍裝、超短裙等。
8、吃自助餐時(shí)，一次不可取太多，吃完一盤(pán)后再去取用，避免面前擺放多個(gè)盛滿(mǎn)食物的餐盤(pán)。再次取菜時(shí)，不要使用已用過(guò)的餐具，不將所取的食物帶出餐廳。
9、在公共衛(wèi)生間，如遇人多，告知幼兒，在衛(wèi)生間門(mén)外排隊(duì)等候，使用時(shí)關(guān)好小門(mén)，記得沖水，便后洗手，濕手不應(yīng)邊走邊甩。
10、乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)，應(yīng)告知幼兒靠右側(cè)站立，空出左側(cè)通道，以便有急事的人通行，如需從左側(cè)急行通過(guò)時(shí)，應(yīng)向給自己讓路的人致謝。
11、遇殘疾人，應(yīng)注重忌諱，對(duì)殘疾人不能使用：殘疾人、啞巴、聾子、瞎子、瘸子、傻子、癱子等帶有侮辱性的貶稱(chēng)。
12、多引導(dǎo)幼兒使用文明用語(yǔ)，如請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)等等。使用問(wèn)候用語(yǔ)、迎送用語(yǔ)、請(qǐng)托用語(yǔ)、致謝用語(yǔ)、征詢(xún)用語(yǔ)、應(yīng)答用語(yǔ)、贊美用語(yǔ)、祝賀用語(yǔ)、婉拒用語(yǔ)、道歉用語(yǔ)等。
13、引導(dǎo)幼兒多使用微笑，微笑是對(duì)生活的一種態(tài)度，我們微笑時(shí)，生活也在微笑，微笑是對(duì)他人的尊重，也是對(duì)生活的尊重。微笑是一種修養(yǎng)，是最好的語(yǔ)言，家長(zhǎng)要拉近幼兒與他人間的距離，微笑就是最好的方法。
文明禮儀知識(shí)13
1) 一般為客人奉上的第一杯茶不宜過(guò)滿(mǎn)，最好只倒（）滿(mǎn)。
1. 五分 2. 六分 3. 七八分
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
2) 客人被主人以茶相待，應(yīng)起身站立，雙手捧接，并道以“多謝”。當(dāng)其為自己續(xù)水時(shí)，應(yīng)以禮相還，通過(guò)點(diǎn)頭致意、行（）禮或欠身施禮的方式道謝。
1. 鞠躬 2. 舉手 3. 叩指
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
3) 飲咖啡時(shí)，不宜（ ）喝下，而應(yīng)仔細(xì)品味，舉止優(yōu)雅。
1. 小口2. 大口 3. 細(xì)細(xì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
4) 如果咖啡太燙，可用匙輕輕攪動(dòng)，使其降溫，（ ）去吹。
1. 也可以用嘴 2. 不宜用嘴 3. 嚴(yán)禁用嘴
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
5) 喝咖啡時(shí)湯匙（ ）放在杯內(nèi)。
1. 不宜 2. 可以3. 嚴(yán)禁
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
6) 同桌用餐者并不一定相識(shí)，（ ），談話(huà)也以輕松、幽默之話(huà)題為妥。
1. 不宜主動(dòng)自我介紹
2. 不妨主動(dòng)自我介紹以示友善
3. 最好等待主人進(jìn)行介紹
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
7) 夫妻之間最重要的是（ ）尊重。不論社會(huì)地位、職業(yè)類(lèi)別、文化程度、經(jīng)濟(jì)收入等有何差異，都應(yīng)該平等相待。
1. 禮貌 2. 相互 3. 人格的
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
8) 夫妻即使有矛盾，千萬(wàn)不要在（ ）上指責(zé)對(duì)方。
1. 人格 2. 人品 3. 性格
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
9) 夫妻間私下翻查對(duì)方的東西（ ）的。
1. 是絕對(duì)不可以 2. 是允許 3. 往往是不明智
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
10) 父母要尊重孩子的人格和尊嚴(yán)。尤其注重孩子的（ ）；既不溺愛(ài)也不體罰孩子。
1. 獨(dú)立權(quán) 2. 人身權(quán) 3. 隱私權(quán)
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
11) 家長(zhǎng)要切記，有（ ）才有家庭教育。
1. 溝通 2. 學(xué)習(xí) 3. 知識(shí)
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
12) 子女對(duì)父母在人格上要多尊重。尤其尊重他們的（ ）與選擇。
1. 權(quán)利 2. 意見(jiàn) 3. 性格
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
13) 家庭大事要與父母商量，生活小事（ ）。
1. 也要多溝通
2. 就不要麻煩父母了
3. 要聽(tīng)父母的
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
14) （ ）是進(jìn)入集體生活的“通行證”。
1. 團(tuán)結(jié)互助 2. 干凈、整潔 3. 和藹親切
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
15) 守望相助，盡力幫忙（ ）的鄰居。
1. 有困難或遇危機(jī) 2. 感情好 3. 人口少
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
16) 在酒店大堂、餐廳、走廊或是客房，不宜（ ），開(kāi)電視機(jī)的聲音也不要太大，以免妨礙他人。
1. 吸煙 2. 大聲喧嘩 3. 酗酒
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
17) 都市的大街車(chē)水馬龍，熱鬧繁雜，出門(mén)行走要遵守（ ），這不僅是公共道德，也是對(duì)生命的尊重。
1. 交通規(guī)則 2. 警察指揮 3. 市民公約
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
18) 男女同行時(shí)，通常男子應(yīng)該走在（ ），那也是一種風(fēng)度。
1. 女士前面 2. 人行道上 3. 靠馬路的一側(cè)
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
19) 如遇問(wèn)路時(shí)，要（ ）地回答對(duì)方。如若回答不了，可請(qǐng)別人幫忙。
1. 簡(jiǎn)單明了 2. 熱情、詳盡 3. 實(shí)事求是
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
20) 上樓梯時(shí)，男士應(yīng)走在女士后，下樓時(shí)（ ），以防萬(wàn)一女士跌到后可以攙扶。
1. 男士應(yīng)走在女士后 2. 男士應(yīng)與女士并排走 3. 男士應(yīng)走在女士前面
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
21) 登飛機(jī)（ ）時(shí)，應(yīng)向熱情迎送的機(jī)組人員表示感謝或點(diǎn)頭致意。
1. 進(jìn)出艙門(mén) 2. 坐下后 3. 下飛機(jī)后
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
22) 飛機(jī)上的座椅可調(diào)整，但應(yīng)考慮（ ），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或蹺起二郎腿搖擺顫動(dòng)，都會(huì)引起他人的反感。
1. 乘飛機(jī)的要求 2. 是否需要 3. 前后座的人
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
23) 在機(jī)上過(guò)夜時(shí)，請(qǐng)盡量（ ），不要打擾他人的睡眠。也最好不在此時(shí)亮燈。
1. 不要?jiǎng)?2. 放慢動(dòng)作 3. 放輕動(dòng)作
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
24) 坐火車(chē)長(zhǎng)途旅行，可與鄰座（鋪）聊一些彼此都樂(lè)于交談的話(huà)題，但盡量避免涉及（ ）。
1. 對(duì)方隱私 2. 自己隱私 3. 傷感話(huà)題
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
25) 進(jìn)出地鐵站時(shí)要遵從各種標(biāo)識(shí)。上下扶梯時(shí)（ ）。
1. "應(yīng)""靠左站穩(wěn)，右側(cè)通行"" 2. 應(yīng)站穩(wěn)扶好
3. 應(yīng)""靠右站穩(wěn)，左側(cè)通行""end"
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
26) 留意地鐵站臺(tái)（ ），先出后進(jìn)。
1. 工作人員指揮 2. 地面上的箭頭 3. 標(biāo)識(shí)
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
27) 乘坐公共汽車(chē)上車(chē)后要互相禮讓、互相體諒，尤其要關(guān)照（ ）。
1. 老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者 2. 外國(guó)人 3. 熟人
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
28) 乘坐公共汽車(chē)下車(chē)時(shí)，如需他人（ ），應(yīng)有禮貌地先打一聲招呼，如說(shuō)“借光”、“勞駕”或“請(qǐng)您讓一下”。
1. 幫忙 2. 讓路 3. 協(xié)助
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
29) 乘電梯時(shí)要講究（ ）禮節(jié)。等候電梯時(shí)，應(yīng)站在電梯門(mén)兩側(cè)，不要妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái)。電梯門(mén)打開(kāi)時(shí)，應(yīng)先讓里面的人出來(lái)后再依次進(jìn)入。如果是自動(dòng)電梯，則應(yīng)先讓老人、小孩女士或客人進(jìn)入，年輕者、男士或主人應(yīng)站在電梯按鈕旁提供服務(wù)。
1. 行為 2. 談吐 3. 進(jìn)出
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
30) 駕車(chē)行經(jīng)人行橫道或繁華街道，要（ ），禮讓行人。如遇雨天，則防止將積水濺到行人身上。
1. 停車(chē)避讓 2. 保持車(chē)速 3. 減低車(chē)速
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
31) 夜晚開(kāi)車(chē)時(shí)要適時(shí)（ ），避免干擾對(duì)方司機(jī)。
1. 交換遠(yuǎn)近燈光 2. 使用近光燈 3. 使用遠(yuǎn)光燈
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
32) 公共汽車(chē)上的“老、弱、病、殘、孕婦、抱嬰者專(zhuān)座”（）留給有需要的人使用。
1. 應(yīng)該 2. 不必要 3. 可以
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
33) 進(jìn)出轎車(chē)時(shí)，替（ ）開(kāi)（關(guān)）門(mén)是男士應(yīng)有的風(fēng)度。
1. 長(zhǎng)輩 2. 兒童 3. 女士
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
34) 對(duì)德高望重的長(zhǎng)輩，可以在其姓氏后面加（ ）。
1. """老""字 2. 老師 3. 先生end"
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
35) 對(duì)（ ）女性，可以通稱(chēng)為“女士”。對(duì)已婚女性，可以稱(chēng)“太太”、“夫人”。對(duì)外國(guó)女性，統(tǒng)稱(chēng)其“小姐”則很容易被接受。
1. 職業(yè) 2. 成年 3. 未婚
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
36) 對(duì)別人的長(zhǎng)輩，宜在稱(chēng)呼前加（ ）。
1. 貴 2. 您 3. 尊
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
37) 初次見(jiàn)面可說(shuō)（ ）。
1. """久違"" 2. ""久仰"" 3. ""久別
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
38) 托人辦事應(yīng)說(shuō)（ ）。
1. """拜托"" 2. ""拜訪(fǎng)"" 3. ""拜見(jiàn)""end"
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
39) 送客時(shí)，最好讓客人（ ）才回身
1. 出門(mén)后 2. 離開(kāi)視線(xiàn)范圍以外 3. 轉(zhuǎn)身后
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
40) 訪(fǎng)友要事前約好，（ ）。
1. 提早到達(dá) 2. 依時(shí)赴約 3. 稍晚一點(diǎn)到達(dá)
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
41) 拜訪(fǎng)客人時(shí)間不宜（ ），適時(shí)告辭。
1. 太長(zhǎng) 2. 太短 3. 早
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
42) 自我介紹的態(tài)度須友善、誠(chéng)懇、謙遜，且語(yǔ)言宜（ ）。
1. 詳盡 2. 簡(jiǎn)潔 3. 標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
43) 介紹他人時(shí)一般按尊者（ ），即“尊者優(yōu)先了解情況”的原則，把較年輕的人介紹給較年長(zhǎng)的人；把男士介紹給女士；把地位、身份低的人介紹給地位、身份高的人；把客人介紹給主人；把未婚者介紹給已婚者；把個(gè)人介紹給團(tuán)體。
1. 居前 2. 在前 3. 居后
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
44) 握手的一般順序是：女士、長(zhǎng)輩、職位高者向男士、晚輩、職位低者（ ）伸手。
1. 先 2. 后 3. 同時(shí)
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
測(cè)試得分:0.0
45) 在拜年、祝賀等喜慶場(chǎng)合，可以向主人或?qū)Ψ叫校?）。
1. 鞠躬禮 2. 拱手禮 3. 握手禮
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
46) 向?qū)Ψ竭f交名片時(shí)，名片應(yīng)朝向（ ），同時(shí)應(yīng)報(bào)上自己的姓名和所在單位，并可說(shuō)“請(qǐng)多多關(guān)照”。
1. 自己 2. 他人 3. 對(duì)方
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
47) 當(dāng)（ ）接過(guò)對(duì)方名片時(shí)，應(yīng)輕聲道一聲“謝謝”，并應(yīng)仔細(xì)地從頭到尾把對(duì)方的名片閱讀一遍，有時(shí)還可以有意識(shí)地重復(fù)一下名片上的職務(wù)、職稱(chēng)、學(xué)位及其他尊貴的頭銜，以示敬重。
1. 右手 2. 雙手 3. 左手
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
48) 在交談中，給予對(duì)方以親切或全神貫注的（ ），會(huì)使其感受到真誠(chéng)的鼓勵(lì)或贊許，從而自然而然地贏(yíng)得好感。
1. 眼神 2. 笑容 3. 態(tài)度
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
49) 去電話(huà)時(shí)要考慮對(duì)方是否正在（ ），如國(guó)外還應(yīng)考慮時(shí)差。
1. 上班 2. 休息 3. 開(kāi)會(huì)
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
50) 在公共場(chǎng)所攜帶手機(jī)，宜將鈴聲調(diào)至（ ）。
1. 最大 2. 音樂(lè)鈴聲 3. 振動(dòng)
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
51) 在車(chē)上、餐桌上、電梯間等地方通話(huà)，盡量使談話(huà)（ ）
1. 簡(jiǎn)短 2. 清楚 3. 愉快
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
52) 通話(huà)完后，應(yīng)（ ）掛機(jī)，這也是一種禮儀修養(yǎng)。
1. 同時(shí) 2. 等對(duì)方先 3. 自己先
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
53) 饋贈(zèng)禮品宜（ ）�；蜞嵵叵�?qū)Ψ秸f(shuō)明自己送禮的原因、挑選禮品的過(guò)程及禮品的寓意。
1. 經(jīng)別人轉(zhuǎn)交 2. 私下進(jìn)行 3. 當(dāng)面遞交
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
54) 接受對(duì)方的禮物時(shí)，宜用雙手接過(guò)來(lái)，并同時(shí)表示感謝；盡可能（）將禮品包裝拆封，拆封時(shí)動(dòng)作要輕而有序，不可漫不經(jīng)心或急迫地亂扯、亂撕。
1. 當(dāng)對(duì)方的面 2. 當(dāng)大家的面 3. 不要當(dāng)對(duì)方的面
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
55) 珍惜自然資源，保護(hù)（ ）環(huán)境，愛(ài)護(hù)野生動(dòng)植物。
1. 生態(tài) 2. 居住 3. 工作
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
56) 在銀行、自柜員機(jī)、商場(chǎng)交費(fèi)柜臺(tái)等場(chǎng)所自動(dòng)排隊(duì)，與前邊的人應(yīng)保持約（ ）的距離。
1. 一人 2. 一米 3. 一步
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
57) 女士（ ）,也不應(yīng)輕易評(píng)論她人的妝容。
1. 可以當(dāng)眾化妝 2. 不宜當(dāng)眾化妝 3. 當(dāng)眾化妝無(wú)傷大雅
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
58) 在正式場(chǎng)合，男士應(yīng)穿（ ）。
1. 套裝 2. 休閑裝 3. 運(yùn)動(dòng)裝
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
59) 男士穿兩個(gè)紐扣的西裝，（ ）。
1. 扣下面一粒 2. 必須兩個(gè)都扣上 3. 一般只扣上面一粒。
標(biāo)準(zhǔn)答案:3
60) 男士襯衫袖子的長(zhǎng)度與領(lǐng)子的高度應(yīng)比西裝上衣的袖子和領(lǐng)子（ ）。
1. 稍長(zhǎng)、稍高 2. 一樣長(zhǎng)和高 3. 稍短
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
61) 穿西裝時(shí)要穿（ ）。
1. 皮鞋 2. 布鞋 3. 運(yùn)動(dòng)鞋
標(biāo)準(zhǔn)答案:1
62) 西裝袖口外的商標(biāo)及純羊毛標(biāo)記（ ）。
1. 不能拆下 2. 一定要拆下 3. 可拆可不拆
標(biāo)準(zhǔn)答案:2
63) 黑色的皮鞋要配（ ）色的襪子。
文明禮儀知識(shí)14
一、判斷題:
1、與他人交談時(shí),要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi)。(√)
2、有人問(wèn)路可以用手指指示方向。(√)
3、行握手禮時(shí),與多人同時(shí)握手時(shí),可以交叉握手。(?
4、使用手機(jī)時(shí),手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上。(√)
5、與他人交談完畢就可以立即轉(zhuǎn)身離開(kāi)。(?)
6、接待來(lái)訪(fǎng)時(shí),結(jié)束接待,婉言提出,也可用起身的體態(tài)語(yǔ)言告訴對(duì)方。(√)
7、陪同客人乘無(wú)人管理的電梯,由客人先進(jìn)入并摁住開(kāi)關(guān)。(?
8、要想在社會(huì)中,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,不但要掌握一定的專(zhuān)業(yè)技能,還要有良好的禮儀修養(yǎng)。(√)
9、對(duì)一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō),個(gè)人禮儀是一個(gè)國(guó)家文化與傳統(tǒng)的象征。(√)
10、與同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)應(yīng)先冷靜,理智面對(duì)。如果解決不了應(yīng)及時(shí)找?guī)椭蚺c同學(xué)之間協(xié)調(diào)。(√)
11、保護(hù)好學(xué)校的公共設(shè)施應(yīng)該做到不在墻上亂寫(xiě)亂畫(huà),不在課桌椅上亂寫(xiě)亂畫(huà),不用腳踹門(mén)。(√)
12、在國(guó)際交往中,對(duì)不了解婚姻情況的女子稱(chēng)女士。(√)
13、在樓道或進(jìn)出門(mén)上下樓梯時(shí)與老師相遇應(yīng)主動(dòng)打招呼,但不必讓其先行。(?)
14、遇到老年外國(guó)女游客,我們不知其婚否,應(yīng)該稱(chēng)呼她太太。( ?)
15、男女同學(xué)交往時(shí),要相互尊重,有些場(chǎng)合男生要體現(xiàn)出應(yīng)有的禮貌風(fēng)度。( ?)
16、進(jìn)出門(mén)上下車(chē)時(shí)男生不必謙讓女生。( ?)
17、享用自助餐時(shí),應(yīng)遵守的基本原則是“多次少取”,還要注意不要圍在餐臺(tái)邊進(jìn)食。(√)
18、如果主人親自駕駛汽車(chē),副駕駛座應(yīng)為首位。(√)
二、選擇題
19、 “不學(xué)禮,無(wú)以立”的古訓(xùn)是( c )
a、孟子 b、荀子 c、孔子
20、 早晨進(jìn)校見(jiàn)到老師,要行禮問(wèn)早、問(wèn)好。如遇地方狹窄,應(yīng)(a)。
a、 給老師讓路 b、 學(xué)生或老師讓路都可以 c、 老師給學(xué)生讓路
21、路遇他人應(yīng)(b )。
a、靠右側(cè)行走b、主動(dòng)側(cè)身讓路c、快步行走
22、遞接文件或名片時(shí)應(yīng)當(dāng)注意字體的( a)。
a、正面朝向?qū)Ψ絙、側(cè)面朝向?qū)Ψ絚、反面朝向?qū)Ψ?/p>
23、與他人在正式場(chǎng)合交談時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真,還要注意語(yǔ)言的(a )。
a、準(zhǔn)確規(guī)范b、慢條斯理c、聲音洪亮
24、客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),我們要為客人打開(kāi)房門(mén)。當(dāng)房門(mén)向外開(kāi)時(shí)(a )進(jìn)。
a、客人先進(jìn)b、我們先進(jìn)c、同時(shí)進(jìn)門(mén)
25、正式交往場(chǎng)合我們的儀表儀容要給人( c)的感覺(jué)。
a、隨意、整齊、干凈b、漂亮、美觀(guān)、時(shí)髦c、端莊、大方、美觀(guān)
26、做客時(shí)入座動(dòng)作要(c )。
a、快捷b、輕穩(wěn)c、緩慢
27、日常生活中鄰里之間應(yīng)(a )。
a、互尊互諒b、互不來(lái)往c、不必考慮鄰里關(guān)系
28、男生的頭發(fā)長(zhǎng)度應(yīng)前發(fā)不覆額 、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)(b)。
a、 不過(guò)肩 b、 不過(guò)領(lǐng) c、 不超過(guò)發(fā)際
29、為他人作介紹時(shí),方法不正確的是(b )
a、先把男士介紹給女士b、先把長(zhǎng)輩介紹給晚輩c、先把晚到的客人介紹給先到的客人
30、國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗”是(a )
a、女士?jī)?yōu)先b、尊重原則c、寬容的原則
31、在正式場(chǎng)合,女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的,要是活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)了,應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝,但要在( b)補(bǔ)妝。
a、辦公室b、洗手間c、公共場(chǎng)所
32、在公共場(chǎng)所時(shí),女士著裝應(yīng)注意(c )不能外露,更不能外穿。
a、襪子b、短裙c、內(nèi)衣
33、正式場(chǎng)合著裝,整體不應(yīng)超過(guò)(b )種顏色。
a、兩b、三c、四
34、一般情況下,男子不宜佩戴的飾物是:(c )。
a、戒指b、項(xiàng)鏈c、耳環(huán)
35、成年男女在人行道上并行,男子應(yīng)靠馬路一側(cè),并應(yīng)幫助女子提東西,但不能幫助女子提( c )。
a、行李b、背包c(diǎn)、坤包
36、在參加各種社交宴請(qǐng)賓客中,要注意從座椅的(b )側(cè)入座,動(dòng)作應(yīng)輕而緩,輕松自然。
a、前側(cè)b、左側(cè)c、右側(cè)
37、拜訪(fǎng)他人應(yīng)選擇(c ),并應(yīng)提前打招呼。
a、清晨b、用餐時(shí)間c、節(jié)假日的下午或平日的晚飯后
38、一般性的拜訪(fǎng)多以(b )為最佳交往時(shí)間。
a、1小時(shí)左右b、半小時(shí)左右c、十分鐘左右
39、在機(jī)場(chǎng)、商廈、地鐵等公共場(chǎng)所乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)靠(b)站立,另一側(cè)供有急事趕路的人快行。
a、左側(cè)b、右側(cè)c、中間
40、上下樓梯或在樓道行走時(shí)應(yīng)( a)。
a、靠右側(cè)行走b、靠左側(cè)行走c、走中間
41、在商場(chǎng)、超市中挑選到購(gòu)物籃中的商品,經(jīng)考慮又不需要了,應(yīng)將商品(a )。
a、放回原處b、隨手放到貨架上c、放在地上
42、正確握手的時(shí)長(zhǎng)一般為(a )
a、3—4秒b、5—6秒c、10秒
43、呈遞名片中不正確的說(shuō)法是(a )。
a、只能用右手呈遞b、要將名片正面朝向接受方c、接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中
44、女士隨身攜帶的小手提包,在參加宴會(huì)就餐期間應(yīng)放在(a )。
a、放在背部與椅背之間b、掛在自己椅子的靠背上c、掛在衣架上
45、在參加宴請(qǐng)中,應(yīng)等( b)坐定后,方可入座。
a、主人b、長(zhǎng)者c、女士
46、拜訪(fǎng)親朋好友時(shí),如需送禮物時(shí),除鮮花外,都必須帶著(c )。
a、價(jià)格標(biāo)簽b、售貨發(fā)票c、禮品包裝
47、用餐中途需離開(kāi)時(shí),筷子暫時(shí)不用時(shí)應(yīng)該放在( b)。
a、插在碗里b、擱在餐碟邊上c、放在碗上
48、在涉外交往中,對(duì)外國(guó)部長(zhǎng)以上的高級(jí)官員可稱(chēng)為:(c )。
a、陛下b、殿下c、閣下
49、與西方人交談時(shí)可以談?wù)?(c )。
a、對(duì)方年齡b、對(duì)方婚姻c、天氣情況
50、當(dāng)你離開(kāi)朋友家,請(qǐng)主人不要送的時(shí)候應(yīng)說(shuō):(a )。
a、留步b、失陪c、拜訪(fǎng)
51、下列幾種花中,( c)花最適合贈(zèng)送給母親。
a、玫瑰b、月季c、康乃馨
52、到醫(yī)院探望病人,與病人交談時(shí)應(yīng)選擇(a )話(huà)題。
a、輕松的話(huà)題b、嚴(yán)肅的話(huà)題c、有關(guān)死亡的話(huà)題
53、看完體育比賽后,如果身邊有雜物你應(yīng)(b )。
a、帶走自己的垃圾或雜物b、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走c、起身就走
54、升國(guó)旗時(shí)應(yīng)肅立站好,如旁邊人與你交談,你應(yīng)該(b )。
a、與他交談b、及時(shí)制止c、不予理睬
55、用西餐完畢時(shí)刀叉擺放方法應(yīng)該是(b )。
a、并排放在盤(pán)子上b、交叉放在盤(pán)子上c、隨意放在桌子上
56、中國(guó)人收到禮物一般(c )時(shí)候打開(kāi)。
a、接過(guò)禮物時(shí)b、客人出門(mén)時(shí)c、送走客人后
57、探望病人時(shí)宜送(c )。
a、菊花b、玫瑰花c、康乃馨
58、在正式場(chǎng)合行握手禮時(shí)正確的伸手順序是(b )。
a、晚輩先伸手b、女士先伸手c、男士先伸手
59、在手勢(shì)語(yǔ)運(yùn)用中,切忌談話(huà)時(shí)伸出食指指點(diǎn)(c),這是一種不禮貌的行為 。
a、天空 b、 自己 c、 對(duì)方
60、探望病人的時(shí)間長(zhǎng)短大約(b)較為適宜。
a、1—10分鐘 b、10—30分鐘 c半個(gè)小時(shí)以上
三、問(wèn)答題:(共50題)
(一)中學(xué)生日常行為規(guī)范部分
自尊自愛(ài),注重儀表
1、問(wèn):中學(xué)生在每周升國(guó)旗時(shí)要注意什么?答:升國(guó)旗時(shí)要唱國(guó)歌,肅立、脫帽、行注目禮,少先隊(duì)員行隊(duì)禮。
2、問(wèn):中學(xué)生在儀表服飾方面要注意什么?答:穿戴整潔、樸素大方,不燙發(fā),不染發(fā),不化妝,不佩戴首飾,男生不留長(zhǎng)發(fā),女生不穿高跟鞋。
3、問(wèn):中學(xué)生在講究衛(wèi)生方面要注意什么?答:養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。不隨地吐痰,不亂扔廢棄物。
4、問(wèn):中學(xué)生在文明舉止方面要怎么做?答:舉止文明,不說(shuō)臟話(huà),不罵人,不打架,不賭博。不涉足未成年人不宜的活動(dòng)和場(chǎng)所。
5、問(wèn):中學(xué)生在情趣健康方面要注意什么?答:情趣健康,不看色情、兇殺、暴力、封建迷信的書(shū)刊、音像制品,不聽(tīng)不唱不健康歌曲,不參加迷信活動(dòng)。
誠(chéng)實(shí)守信,禮貌待人
6、問(wèn):中學(xué)生與師長(zhǎng)交往時(shí)要注意什么?答:尊重教職工,見(jiàn)面行禮或主動(dòng)問(wèn)好,回答師長(zhǎng)問(wèn)話(huà)要起立,給老師提意見(jiàn)態(tài)度要誠(chéng)懇。
7、問(wèn):中學(xué)生與同學(xué)相處時(shí)要注意什么?答:同學(xué)之間互相尊重、團(tuán)結(jié)互助、理解寬容、真誠(chéng)相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同學(xué),不戲弄他人,發(fā)生矛盾多做自我批評(píng)。
8、問(wèn):中學(xué)生在誠(chéng)實(shí)守信方面要注意什么?答:誠(chéng)實(shí)守信,言行一致,答應(yīng)他人的事要做到,做不到時(shí)表示歉意,借他人錢(qián)物要及時(shí)歸還。不說(shuō)謊,不騙人,不弄虛作假,知錯(cuò)就改。
遵規(guī)守紀(jì),勤奮
9、問(wèn):中學(xué)生在愛(ài)護(hù)公物方面要注意什么?答:愛(ài)護(hù)校舍和公物,不在黑板、墻壁、課桌、布告欄等處亂涂改刻畫(huà)。借用公物要按時(shí)歸還,損壞東西要賠償。
勤勞儉樸,孝敬父母
10、問(wèn):中學(xué)生在與家人交往方面要注意什么?答:經(jīng)常與父母交流生活、學(xué)習(xí)、思想等情況,尊重父母意見(jiàn)和教導(dǎo)。
外出和到家時(shí),向父母打招呼,未經(jīng)家長(zhǎng)同意,不得在外住宿或留宿他人。
體貼幫助父母長(zhǎng)輩,主動(dòng)承擔(dān)力所能及的家務(wù)勞動(dòng),關(guān)心照顧兄弟姐妹。
對(duì)家長(zhǎng)有意見(jiàn)要有禮貌地提出,講道理,不任性,不耍脾氣,不頂撞。(能答出其中兩條即可)
嚴(yán)于律己,遵守公德
11、問(wèn):中學(xué)生在遵守交通法規(guī)方面要注意什么?答:遵守交通法規(guī),不闖紅燈,不違章騎車(chē),過(guò)馬路走人行橫道,不跨越隔離欄。
12、問(wèn):中學(xué)生在遵守公共秩序方面要注意什么?答:遵守公共秩序,乘公共交通工具主動(dòng)購(gòu)票,給老、幼、病、殘、孕及師長(zhǎng)讓座,不爭(zhēng)搶座位。
13、問(wèn):中學(xué)生在遵守網(wǎng)絡(luò)道德和安全規(guī)定方面要注意什么?答:不瀏覽、不制作、不傳播不良,慎交網(wǎng)友,不進(jìn)入營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧。
(二)文明禮儀部分
14、什么叫"二號(hào)微笑"?
答:所謂"二號(hào)微笑",就是"笑不露齒",不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持"二號(hào)微笑",讓人感覺(jué)心情輕松,又比較愉快。
15、預(yù)備鈴響后,學(xué)生應(yīng)怎么做?
預(yù)備鈴響后,坐在位置上作好課前準(zhǔn)備,靜候老師上課。
16、上課遲到了要怎么做?
答:遲到了要喊報(bào)告,經(jīng)老師允許后,才能進(jìn)教室。
問(wèn)候禮儀
向父母、長(zhǎng)輩問(wèn)候致意,要按時(shí)間、場(chǎng)合、節(jié)慶不同,采用不同的問(wèn)候。
17、當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)你要說(shuō)什么?答:祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
18、當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來(lái)時(shí)你要說(shuō)什么?答:爸爸、媽媽回來(lái)啦,辛苦了。
19、自己告別家人時(shí)最好怎么說(shuō)?答:您放心吧,我會(huì)照顧好自己的。
20、自己離家時(shí)間較長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)家人怎么問(wèn)候?答:寫(xiě)信或打電話(huà)問(wèn)候家人。
餐桌禮儀
21、在家時(shí),要注意哪些禮儀?答:(1)請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座。(2)等長(zhǎng)輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。(4)別人給自己添飯菜,要說(shuō)“謝謝”。(5)主動(dòng)給長(zhǎng)輩添飯加菜。(6)先吃完飯要說(shuō)“大家慢慢吃”。(答出三點(diǎn)即可)
待客禮儀
22、客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),要注意什么?答:要事先有準(zhǔn)備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開(kāi),待父母送客時(shí)應(yīng)與客人說(shuō)“再見(jiàn)”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
23、自己的同學(xué)、朋友來(lái)訪(fǎng)時(shí),要注意什么?答:應(yīng)熱情迎接。初次來(lái)訪(fǎng),應(yīng)給父母逐個(gè)介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、圖書(shū)等招待。
24、吃飯時(shí),同學(xué)、朋友來(lái)訪(fǎng)時(shí),要注意什么?答:應(yīng)主動(dòng)邀其一起用餐,如果客人申明吃過(guò),先安排朋友就坐,找些書(shū)報(bào)或雜志給他看后再接著吃飯。
做客禮儀
25、去親友家做客時(shí),要注意什么?答:儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對(duì)主人的尊重。在親友家,不能大聲大氣說(shuō)話(huà),要談吐文明。不經(jīng)主人允許,不可隨意動(dòng)用主人家里的東西,即便是至親好友也應(yīng)先打招呼,征得主人同意后才能動(dòng)用。(能回答一個(gè)方面即可)
26、如果在主人家用餐時(shí),要注意什么?答:要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動(dòng)食物。
27、去親友家做客,告別時(shí),要注意什么?答:要說(shuō)感謝的話(huà),如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。
行走禮儀
28、走路時(shí),要注意什么?答:要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動(dòng),步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。
29、上下樓、過(guò)樓道時(shí),要靠(左、右)哪邊走?答:靠右走。
30、出入教室、辦公室、會(huì)場(chǎng)時(shí),要注意什么?答:按指定線(xiàn)路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。
31、遇到熟人要打招呼,互致問(wèn)候,不能視而不見(jiàn);需要交談時(shí),要注意什么?答:應(yīng)靠路邊或到角落談話(huà),不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。
32、向別人打聽(tīng)道路時(shí),要注意什么?答:先用禮貌語(yǔ)言打招呼,如“對(duì)不起,打擾您一下”、“請(qǐng)問(wèn)”等,問(wèn)路應(yīng)選適當(dāng)稱(chēng)呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”、“朋友”等,然后再問(wèn)路;聽(tīng)完回答之后,一定要說(shuō):“謝謝您!”
尊師禮儀
33、遇見(jiàn)老師,和老師分別時(shí),要注意什么?答:遇見(jiàn)老師主動(dòng)問(wèn)好,分別時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”。
34、進(jìn)出校門(mén)及上下樓梯時(shí),要注意什么?答:給老師讓行。
35、進(jìn)辦公室時(shí),要注意什么?答:要喊“報(bào)告”,聽(tīng)到“請(qǐng)進(jìn)”后方可進(jìn)入。36、問(wèn)老師時(shí),要注意什么?答:要用“請(qǐng)問(wèn)”,老師答后要道謝,說(shuō)“再見(jiàn)”后再離開(kāi)。
37、進(jìn)辦公室老師不在時(shí),要注意什么?答:不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開(kāi)電腦。
38、你去找老師問(wèn)問(wèn)題,老師在辦事或與別人在交談時(shí),要注意什么?答:不可隨意打擾老師,躬身站立一側(cè),等老師辦完事或談完話(huà)后再找老師。
39、假如你是學(xué)生會(huì)的干部,學(xué)校有重要的事情要你馬上通知各班的班長(zhǎng),而此時(shí)是上課時(shí)間,你到各班教室時(shí),要注意什么?答:要先向各班上課的老師打招呼,說(shuō)明情況,請(qǐng)老師把班長(zhǎng)叫出來(lái)通知。
同學(xué)禮儀
40、與同學(xué)說(shuō)話(huà)時(shí),要注意什么?答:態(tài)度誠(chéng)懇、謙虛,語(yǔ)調(diào)要平和,聽(tīng)同學(xué)說(shuō)話(huà)要專(zhuān)心,不輕易打斷別人的話(huà)。
集會(huì)禮儀
41、集合時(shí),要注意什么?答:要提前到達(dá),準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng),列隊(duì)快、靜、齊,并在指定位置坐好。
42、在操場(chǎng)上聽(tīng)報(bào)告、講座或看演出時(shí),要注意什么?答:聚精會(huì)神,保持肅靜,不亂議論,不亂走動(dòng)。不在會(huì)場(chǎng)吃零食,不亂扔果皮紙屑。報(bào)告或演出結(jié)束,要鼓掌致謝;精彩之處適度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大聲喧嘩。(能回答兩個(gè)方面即可)
43、學(xué)生上臺(tái)發(fā)言時(shí),要注意什么?答:要向主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和場(chǎng)內(nèi)同學(xué)鞠躬行禮。發(fā)言結(jié)束后道謝。
網(wǎng)絡(luò)禮儀
44、請(qǐng)說(shuō)出至少兩種網(wǎng)絡(luò)禮儀知識(shí)?答:認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)上知識(shí),不瀏覽不良網(wǎng)站和信息。與網(wǎng)友進(jìn)行誠(chéng)實(shí)友好交流,不侮辱欺詐他人。增強(qiáng)
我保護(hù)意識(shí),不隨意約會(huì)網(wǎng)友。上網(wǎng)時(shí)間要控制,不沉溺虛擬時(shí)空。不瀏覽不健康網(wǎng)站,不傳不健康信息等。
45、節(jié)假日到老師家看望老師時(shí),要注意什么?答:(敲門(mén))這是桌鮮Φ募衣?我們是您的學(xué)生。老師好,祝老師節(jié)日快樂(lè),全家幸福。老師,我們?cè)撟吡?您休息吧。(意思相同即可)
46、教師家訪(fǎng)在校外遇見(jiàn)老師時(shí),要注意什么?答:老師,您請(qǐng)進(jìn)。謝謝老師,我的感冒快好了,明天就能上學(xué)了。老師,您請(qǐng)坐,請(qǐng)喝茶。(意思相同即可)
47、在校外遇見(jiàn)老師時(shí),要注意什么?答:桌鮮?您好!您也來(lái)買(mǎi)東西?媽媽,這是我們的桌鮮�。桌蠋�,這是我媽媽。(意思相同即可)
48、家中來(lái)了客人時(shí),要注意什么?答:鬃?您來(lái)了,快請(qǐng)進(jìn)。爸爸、媽媽,鬃桌戳�。鬃�,您請(qǐng)坐,我去沏茶。鬃?您慢走,再見(jiàn)!(意思相同即可)
49、請(qǐng)自己的同學(xué)來(lái)自己的家時(shí),要注意什么?答:媽媽,這個(gè)周末我想請(qǐng)鬃椎皆勖羌?您看行嗎?
50、接打電話(huà)時(shí),要注意什么?答:(接電話(huà))您好!請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?(打電話(huà))您好!請(qǐng)找一下鬃。
文明禮儀知識(shí)15
現(xiàn)代文明禮儀知識(shí)
公共場(chǎng)合篇
1.在公共場(chǎng)合看視頻聽(tīng)音樂(lè)玩游戲等，請(qǐng)戴上耳機(jī)!
2.要拜訪(fǎng)別人記得提前預(yù)約。別在聊到開(kāi)心時(shí)提議說(shuō)：“走，去您家坐坐”!
3.進(jìn)出一扇門(mén)的時(shí)候記得停一小會(huì)，幫后面的人把門(mén)開(kāi)著。
4.在地鐵上不要一個(gè)人靠著扶欄，可憐一下別人無(wú)處安放的手。如果背上有背包記得取下來(lái)放在身前。
5.兩個(gè)人或團(tuán)體聚會(huì)的時(shí)候，請(qǐng)不要自顧自低頭玩手機(jī)。
6.公共場(chǎng)合請(qǐng)不要吸煙，體諒一下默默忍受二手煙侵害的人。
7.咳嗽或者打噴嚏的時(shí)候要用手遮住嘴，公開(kāi)場(chǎng)合不要摳鼻孔。
8.看電影及演出時(shí)請(qǐng)?zhí)崆叭雸?chǎng)，盡量別吃零食，也別中途評(píng)說(shuō)。尊重別人的辛苦付出，保持安靜。
9.注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進(jìn)入圖書(shū)館、博物管等公共場(chǎng)合。
10.進(jìn)入超市選購(gòu)商品，選取后決定不要的商品，請(qǐng)記得及時(shí)放回貨架。
11.排隊(duì)的時(shí)候，扎馬尾的女生不要來(lái)回甩頭!您的長(zhǎng)發(fā)會(huì)甩到別人的臉。
12.別人在用電腦的時(shí)候，別在旁邊沖著人電腦屏幕看!
13.不要沒(méi)經(jīng)過(guò)同意就隨便看別人手機(jī)。給你看照片，請(qǐng)不要左右滑動(dòng)。
乘坐電梯篇
1.坐手扶電梯時(shí)請(qǐng)靠右面站，左邊留給急需下樓的人。
2.等候觀(guān)光電梯時(shí)，別站在電梯正前方;進(jìn)入電梯后請(qǐng)盡量向里面靠，把前面的空間留給進(jìn)出的人。
3.陪同長(zhǎng)輩進(jìn)入電梯時(shí)，應(yīng)一手按住電梯側(cè)門(mén)說(shuō)：“請(qǐng)進(jìn)”。
電話(huà)篇
1.公共場(chǎng)合接聽(tīng)電話(huà)盡量小聲，如果因?yàn)樘硨?duì)方聽(tīng)不到，可以用手半捂住手機(jī)，可以增加音量，或可移身別處。
2.電話(huà)接通后，應(yīng)禮貌地詢(xún)問(wèn)對(duì)方：“您好，現(xiàn)在說(shuō)話(huà)方便嗎”“有沒(méi)有打擾到您”?
3.打電話(huà)時(shí)一定記得先說(shuō)明自己是誰(shuí)再談事，或者再找自己想要找的人，而不是一開(kāi)口就問(wèn)XXX在嗎。
4.選擇好時(shí)間，最好不要在別人體息時(shí)打電話(huà)。長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，力求遵守“三分鐘原則”。
5.掛斷電話(huà)前記得說(shuō)聲“再見(jiàn)”“謝謝”“打擾了”之類(lèi)的客氣話(huà)語(yǔ)。
微信篇
1.傳播正能量，不傳播虛假信息。
2.類(lèi)似“如果不轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)有災(zāi)難不吉祥”之類(lèi)的微信最好不轉(zhuǎn)發(fā)，此類(lèi)微信的目的只是為了增加點(diǎn)擊量，別給您身邊的人帶來(lái)困惑。
3.轉(zhuǎn)發(fā)求助信息時(shí)，最好能通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)此類(lèi)信息的朋友確認(rèn)一下。
4.不回微信前請(qǐng)別發(fā)朋友圈。
5.修圖的時(shí)候不要只P自己，幫朋友也一起修修。
6.朋友給你發(fā)消息一定要回，就算不想聊也可以用表情或者標(biāo)點(diǎn)來(lái)委婉表達(dá)。
處世篇
1.他人在輸密碼時(shí)，走開(kāi)或?qū)⒛樲D(zhuǎn)向另一側(cè)。
2.不要在連排座位上抖腿。
3.異性朋友之間就算關(guān)系再好，對(duì)方有了男朋友后要自覺(jué)保持距離。
4.借了錢(qián)及時(shí)還。還不了也得及時(shí)打招呼，不要感覺(jué)別人理所當(dāng)然應(yīng)該幫你。
5.不要對(duì)別人品頭論足，人前不應(yīng)該說(shuō)的話(huà)，背后也別說(shuō)。
6.別人可以自嘲，但是你千萬(wàn)不能附和。
7.公共場(chǎng)合說(shuō)話(huà)記得不要讓別人下不來(lái)臺(tái)。
8.說(shuō)話(huà)的時(shí)候看著對(duì)方的臉，不要因?yàn)槿魏卧蚨惚苣抗饨佑|。
9.別人在跟你說(shuō)他喜歡的東西時(shí)，即使不喜歡也希望你不要反駁。
10.對(duì)方提起一個(gè)你完全不想接的話(huà)題，不要急著反抗，輕巧的轉(zhuǎn)過(guò)話(huà)題就好。
11.任何情況下都不要嘲笑別人，這只會(huì)顯示出你自己的軟弱，對(duì)被嘲笑的人來(lái)說(shuō)也是件殘酷的事。
就餐篇
1.就餐時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，尊重別人的時(shí)間。
2.別對(duì)服務(wù)員大呼小叫，每個(gè)人都不容易。
3.就餐的時(shí)候?qū)Σ粣?ài)吃的菜可以不吃，但不要極力表現(xiàn)對(duì)它的厭惡。
4.吃東西、喝水不要發(fā)出聲音，不要用嘴發(fā)出各種奇怪的聲音。
5.有人夾菜時(shí)，不要轉(zhuǎn)桌。
6.跟年長(zhǎng)者或位分高者碰杯，杯要低于對(duì)方的杯，且雙手。
7.飯桌上即使偏愛(ài)哪道菜，也不要一直一直只吃那道菜。
8.除非不準(zhǔn)備再外出，否則不吃蔥蒜等會(huì)有口氣的食物。
9.用完餐未吃完的食物記得打包，節(jié)儉最美。
10.對(duì)任何服務(wù)行業(yè)的用“謝謝您”代替“謝謝”，雖只多了一個(gè)字但是誠(chéng)懇很多。
現(xiàn)代禮儀修養(yǎng)
1、不要自視清高
天外有天，人上有人，淡泊明志，寧?kù)o致遠(yuǎn)。當(dāng)別人把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，自己不要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)別人不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，自己一定要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，權(quán)力是一時(shí)的，金錢(qián)是身外的，身體是自己的，做人是長(zhǎng)久的。
2、不要盲目承諾
言而有信。種下行動(dòng)就會(huì)收獲習(xí)慣;種下習(xí)慣便會(huì)收獲性格;種下性格便會(huì)收獲命運(yùn)——習(xí)慣造就一個(gè)人。
3、不要輕易求人
把自己當(dāng)別人——減少痛苦、平淡狂喜，把別人當(dāng)自己——同情不幸，理解需要，把別人當(dāng)別人——尊重獨(dú)立性，不侵犯他人，把自己當(dāng)自己——珍惜自己，快樂(lè)生活。能夠認(rèn)識(shí)別人是一種智慧，能夠被別人認(rèn)識(shí)是一種幸福，能夠自己認(rèn)識(shí)自己是圣者賢人。
4、不要強(qiáng)加于人
人本是人，不必刻意去做人;世本是世，無(wú)須精心去處世。人生三種境界：看山是山，看水是水——人之初;看山不是山，看水不是水——人到中年;看山還是山，看水還是水——回歸自然。
5、不要取笑別人
損害他人人格，快樂(lè)一時(shí)，傷害一生。生命的整體是相互依存的，世界上每一樣?xùn)|西都依賴(lài)其它另一樣?xùn)|西，學(xué)會(huì)感恩。感恩大自然的福佑，感恩父母的養(yǎng)育，感恩社會(huì)的安定，感恩食之香甜，感恩衣之溫暖，感恩花草魚(yú)蟲(chóng)，感恩苦難逆境。
6、不要亂發(fā)脾氣
一傷身體，二傷感情，人與人在出生和去世中都是平等的——哭聲中來(lái)，哭聲中去。千萬(wàn)注意，自己戀戀不舍，而別人早就去意已決，人生應(yīng)看三座山：井岡山、普陀山、八寶山，退一步海闊天空，忍一事風(fēng)平浪靜;牢騷太多防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。
7、不要打斷人家說(shuō)話(huà)
言多必失，沉默是金，傾聽(tīng)一種智慧，一種修養(yǎng)、一種尊重、一種心靈的溝通，平靜是一種心態(tài)，一種成熟。
8、不要小看儀表
撒播美麗，收獲幸福，儀表是一種心情，儀表是一種力量，在自己審視美的同時(shí)，讓別人欣賞美，心靈瑜伽——調(diào)適、修煉、超越。
9、不要封閉自己
幫助人是一種崇高，理解人是一種豁達(dá)，原諒人是一種美德，服務(wù)人是一種快樂(lè)，月圓是詩(shī)，月缺是花，仰首是春，俯首是秋。
10、不要欺負(fù)老實(shí)人
同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧，心理健康，才能身體健康，人有一分器量，便多一分氣質(zhì)，人有一分氣質(zhì)，便多一分人緣，人有一分人緣，便多一分事業(yè)，積善成德、修身養(yǎng)性。
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