公共禮儀你做到了嗎
我每天會(huì)在固定的時(shí)間段，固定的兩個(gè)站臺(tái)坐大概半個(gè)鐘頭的公交車去上班。好幾年了，這條每周5天每天兩個(gè)來(lái)回的車程路線，已經(jīng)讓一些乘客和這些司機(jī)變成了最熟悉的陌生人，而司機(jī)與乘客每天也在上演不同的電影片段……
比如說(shuō)今天早上上班，坐上這趟擁擠的車后我才看見(jiàn)司機(jī)是他——我不太喜歡的司機(jī)。一個(gè)年輕人，二十七八歲左右，圓臉短發(fā)身材稍胖說(shuō)西北話。問(wèn)我為什么不喜歡他，那我就說(shuō)說(shuō)今天發(fā)生的事吧。早高峰大家都懂得吧，我和同事一上車就被堵在門口，勉強(qiáng)拉住手環(huán)來(lái)維持平衡，這位年輕司機(jī)馬上就開(kāi)始喊話了：上車的往后面走一些啊，不要堵在門口，都往后走一些。很平常的喊話，車上的人都沒(méi)有反應(yīng)，依舊保持原來(lái)的狀態(tài)。還沒(méi)有走出一站路他又開(kāi)始喊了：剛才上車的人往后面走一些，不要堵在門口，自覺(jué)一點(diǎn)。剛才上車的人？誰(shuí)？除了我和同事還有其他人嗎？我看了一眼像沙丁魚(yú)罐頭的車廂，沒(méi)有一個(gè)人挪動(dòng)，也確實(shí)沒(méi)有空，我和同事相互看了一眼，無(wú)奈的原地未動(dòng)。到了站臺(tái)沒(méi)有下車的反而又上來(lái)兩個(gè)人，把我們擠得放棄了手環(huán)相互擁立，在人群中隨著車的慣性胡亂搖擺。車又一次開(kāi)動(dòng)了，這位執(zhí)著的年輕司機(jī)又一次開(kāi)始喊話了：上車的都往后走一些，大家都是成年人了，要自覺(jué)一點(diǎn)啊，說(shuō)了不是一遍了，都往后走一些啊。我隔著同事看了司機(jī)一眼，我不想大早上的找不痛快，我忍了，同事看出我的眼神，找了個(gè)話題轉(zhuǎn)移我的注意力，在我們倆輕聲說(shuō)話的時(shí)候，陸陸續(xù)續(xù)有人下車了，終于松快一些了，同事拉著我示意我往后面走一些，我轉(zhuǎn)身看后視鏡里的司機(jī)，一臉的黃世仁。車開(kāi)出城區(qū)了， 在緩沖帶的作用下，全車人體會(huì)了一次蹦蹦車的感受，站著的人和坐在后兩排的'人感覺(jué)最為明顯，有人小聲嘀咕說(shuō)：會(huì)不會(huì)開(kāi)車啊，其他司機(jī)可沒(méi)有這樣。車程還在繼續(xù)，有人說(shuō)師傅XX公司路口下，年輕司機(jī)喊話了：XX公司的和XX公寓的一起下車。于是把車停在了這兩個(gè)地方的中間地點(diǎn)，那個(gè)女人不高興了說(shuō)XX公寓又沒(méi)人下車不知道開(kāi)到這干嘛，帶著情緒下車了，司機(jī)的臉黑了。一會(huì)兒又有人說(shuō)師傅，駕校下車。司機(jī)還是那一套：駕校的和XX中學(xué)的一起下車。依舊把車停在了駕校和中學(xué)的中間段。車?yán)^續(xù)開(kāi)，喊話還在繼續(xù)：老電影院的和XX小學(xué)的一起下車?yán)病Ｈ藗冴戧懤m(xù)續(xù)下車了，其中一個(gè)人在車門那回頭對(duì)車上的一個(gè)人說(shuō)：你還不下車，司機(jī)說(shuō)了學(xué)校不停。車上的人說(shuō)，我到前面十字路口下是一樣的。到了路口，這位老師下車了，臨下車說(shuō)了一句沒(méi)吃藥吧。司機(jī)的耳朵就是靈，他聽(tīng)見(jiàn)了，關(guān)上車門就開(kāi)始了：當(dāng)老師有啥了不起的，沒(méi)素質(zhì)，這么懶就二十多米都不愿意走，當(dāng)老師把娃都要教壞了，我就不慣他這毛病，又不是年齡大了走不動(dòng)，懶成這。有個(gè)人就搭了句話，說(shuō)就是啊，其實(shí)走幾步就當(dāng)是鍛煉了唄。這下可好了，司機(jī)又開(kāi)始了：對(duì)啊，他這就是毛病，我就不慣著他，我可不像他那樣的人似得沒(méi)素質(zhì)，懶得要命怎么當(dāng)老師的。（暈，懶和當(dāng)老師好像沒(méi)什么關(guān)系吧�。┛傊怖策怖驳恼f(shuō)了半天，我?guī)隙鷻C(jī)只想快點(diǎn)到達(dá)我的目的地。
再比如說(shuō)今天下午下班坐的這趟公交車，司機(jī)中等身高偏瘦，濃黑的眉毛眼睛不大，留著濃密的小胡子，說(shuō)地道的西北話。上下班坐公交車是最平常不過(guò)的事了，路過(guò)學(xué)校的時(shí)候正好上來(lái)了八九個(gè)老師，女老師居多。因?yàn)榻?jīng)常坐車?yán)蠋焸円埠退緳C(jī)比較熟，上車的時(shí)候互相說(shuō)了幾句客套話，就依次找空位坐下了。前面的兩站也沒(méi)什么，上車下車……不知是誰(shuí)提起的話題，這些女老師立即在車的尾部嘰嘰喳喳的討論起來(lái)，很快就變成了像市井大媽一樣的吵雜，車上的其他人都沒(méi)說(shuō)話只是有些人眼神露出不悅，我雖然帶著耳機(jī)在聽(tīng)廣播，可聽(tīng)到的全是老師們的聒噪聲，我的這個(gè)心啊，當(dāng)時(shí)我就在想：這些為人師表的女人啊，最起碼的禮貌應(yīng)該懂吧！又過(guò)了幾站后突然車上的喇叭響了：說(shuō)話小一點(diǎn)聲音啊，老師們，我都聽(tīng)不見(jiàn)要下車的人說(shuō)話了。原來(lái)是一直沉默的司機(jī)終于忍不住了，但還是很有禮貌的替大家說(shuō)出了心聲，但是——幾分鐘后聲音又一次像海潮一樣升了起來(lái)。還好，僅僅兩站路后這些老師們就結(jié)伴下了車，下車時(shí)還沒(méi)忘調(diào)侃了一下這個(gè)好脾氣的司機(jī)。我透過(guò)后視鏡看見(jiàn)司機(jī)漏出來(lái)無(wú)奈的笑容，但絕對(duì)是善意的。
同樣是司機(jī)，同一條路線，同一批乘客，待人的方式和態(tài)度截然不同。當(dāng)然，每個(gè)人都有自己的想法，不是說(shuō)年輕司機(jī)的做法有什么不對(duì)，關(guān)鍵是他的態(tài)度和語(yǔ)言有些不妥，如果他工作時(shí)態(tài)度好一些把乘客當(dāng)成家人，就不會(huì)遭到乘客的抱怨，如果那些乘客少一些情緒多包容一下司機(jī)枯燥重復(fù)的工作環(huán)境，就不會(huì)讓司機(jī)找機(jī)會(huì)謾罵，做人都應(yīng)該多一些寬容和包容，逞一時(shí)口舌之快不會(huì)帶來(lái)什么好處，只會(huì)讓你的心情更加糟糕，生活就是這樣，不能叫人處處都滿意。
公共禮貌也許在每個(gè)人心里有不同的理解含義，你可以在公共場(chǎng)合減小聊天或是打電話的聲音，不隨手亂扔垃圾，主動(dòng)攙扶老弱病殘或讓座，等車或是買東西時(shí)站在規(guī)定的黃標(biāo)線內(nèi)排隊(duì)，過(guò)馬路時(shí)遵守交通規(guī)則，不在公共場(chǎng)合抽煙，這些看似不起眼的小禮貌是對(duì)他人最起碼的尊重，尊重他人就是尊重自己。
做事，如果能讓自己快樂(lè)那是明智，又能不打擾別人那是素質(zhì)，同時(shí)也能人他人快樂(lè)那是高尚。
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