| 個(gè)人工作經(jīng)歷： |
| 公司名稱： |
豆乳化妝品公司起止年月：2007-05 ～ 2008-12 |
| 公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)： |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
跟單文員 |
| 工作描述： |
主要職責(zé): 1.負(fù)責(zé)公司對(duì)客戶下訂單的數(shù)量及質(zhì)量核對(duì).
2.負(fù)責(zé)客戶兩者之間的溝通,將客戶的意見(jiàn)和投訴及時(shí).反潰到生產(chǎn)工場(chǎng).
3.確保客戶的交貨期.查詢發(fā)貨單.
4.客戶訂單、文件分發(fā)的整理和保存,客戶報(bào)價(jià)單、報(bào)價(jià)資料之整理及歸檔。
5.記錄每天的出入庫(kù)帳目,做好公司與客戶之間的核對(duì). |
| 離職原因： |
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| 公司名稱： |
廣州安辰貿(mào)易有限公司起止年月：2006-04 ～ 2007-05 |
| 公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)： |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
文 員 |
| 工作描述： |
要職責(zé):1.熟悉公司產(chǎn)品的基本情況,得體回答問(wèn)題或轉(zhuǎn)給有關(guān)人員,
2.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)過(guò)轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工,重事項(xiàng) 認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員.
3.負(fù)責(zé)上門來(lái)訪客戶的接待,基本的咨詢和引見(jiàn)接待服務(wù),保持良好的禮節(jié)禮貌.
4.負(fù)責(zé)公司文件,報(bào)表,標(biāo)簽的整里和打印工作,傳真,郵件的收發(fā),前臺(tái)的衛(wèi)生清潔,桌椅的擺放,并保持整潔干凈.
5.對(duì)客戶的投訴電話,即時(shí)做好記錄,定期將客戶投訴記錄告級(jí)老板. |
| 離職原因： |
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| 公司名稱： |
廣州友誼商店起止年月：2004-03 ～ 2005-01 |
| 公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他 |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
促銷 |
| 工作描述： |
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)在商場(chǎng)面對(duì)面客護(hù)推介產(chǎn)品,首先銷售人員應(yīng)主動(dòng)熱情接待客戶,對(duì)客戶的外表,言行舉止根據(jù)自已的判斷力作出"市場(chǎng)定位"分析客戶來(lái)此的目的然后"對(duì)癥下藥"的向客戶推薦,增強(qiáng)了解雙方的供需,認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度,滿意度,多了解公司的產(chǎn)品的情況,如客虎對(duì)此產(chǎn)品沒(méi)興趣,可以推薦公司的其他產(chǎn)品給客戶,才可以避免客源的流失,耐心解答客戶的咨詢和疑問(wèn). |
| 離職原因： |
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