衛(wèi)生院治庸問責(zé)作風(fēng)整頓活動總結(jié)
在全縣召開“治庸問責(zé)”工作動員大會后，鎮(zhèn)衛(wèi)生院及時自摸“家底”，緊密結(jié)合自身實情，近日，緊急動員和部署“治庸問責(zé)”工作，力求“治庸問責(zé)”工作動真格、出實效。
為宣傳貫徹好全縣“治庸問責(zé)”工作精神，衛(wèi)生院決定深入宣傳“治庸問責(zé)”工作的目的意義、工作目標(biāo)、工作重點、主要內(nèi)容和具體措施，充分利用電子顯示屏、醫(yī)院廣播、手機(jī)“飛信”、工作QQ群等現(xiàn)有資源全方位、多渠道高頻率宣傳“治庸問責(zé)”工作，把精神實質(zhì)的領(lǐng)會與貫徹作為宣傳的.重點。
衛(wèi)生院以“治庸提能、治懶提效、治散提神、治軟提勁”為目標(biāo)，重拳出擊院內(nèi)存在的“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象，堅決清除思想僵化、精神不振、工作應(yīng)付、辦事拖拉等陋習(xí)。在治庸提能方面，重點加強工作目標(biāo)和責(zé)任管理，糾正“不求有功但求無過，工作只求過得去、不求過得硬”，理論水平不高、業(yè)務(wù)技能不精，工作思路不清、主觀隨意決策，創(chuàng)新意識差、無所作為，獨立完成工作能力差等問題。在治懶提效方面，重點加強服務(wù)和效率管理，堅持服務(wù)患者、服務(wù)臨床工作原則，全面推行和落實服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制和限時辦結(jié)制等，形成“馬上就辦、辦就辦好”的良好習(xí)慣。在治散提神方面，重點加強行為和作風(fēng)管理，糾正有令不行、有禁不止、紀(jì)律渙散等不遵守行為規(guī)范的散漫現(xiàn)象，大力推行“五服務(wù)”和“無不讓”管理，即患者上門，熱情服務(wù)；患者咨詢，耐心服務(wù)；患者在場，不停服務(wù)；患者需要，延伸服務(wù)；患者困難，主動服務(wù)，不讓工作在我手中延誤，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓患者在我這里冷落，不讓規(guī)定在我這里走樣，不讓形象因我受損。在治軟提勁方面，重點加強職責(zé)和考核管理，加大對履職履責(zé)和失職失責(zé)的獎懲力度，糾正軟弱渙散、不堅持原則、不作為、亂作為、慢作為等現(xiàn)象，激發(fā)堅持原則、敢抓敢管、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境。
治庸問責(zé)工作四階段：
一是思想動員階段。各級各部門要結(jié)合本單位實際，制定治庸問責(zé)工作實施方案，組織開展專題學(xué)習(xí)，通過多種形式宣傳治庸問責(zé)工作的目的意義，切實擴(kuò)大知曉面、覆蓋面和參與面。二是自查整改階段。各級、各部門要通過公開舉報電話或電子郵箱，組織群眾評議、開展問卷調(diào)查、設(shè)置舉報箱等方式，集中排查本單位在“慵懶散軟”等方面的突出問題，并將查找出的問題及整改措施通過電視臺、網(wǎng)站等多種方式向社會公示，接受群眾監(jiān)督。三檢查追責(zé)階段。通過開展明查暗訪、集中檢查、受理群眾舉報等方式對基層反映強烈的問題和機(jī)關(guān)普遍存在的問題，尤其是窗口單位和服務(wù)行業(yè)，進(jìn)行通報、曝光，同時追究嚴(yán)格追究監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。四建立機(jī)制階段。各級各部門要依據(jù)相關(guān)政策、法規(guī)的要求，進(jìn)一步建立和完善崗位責(zé)任制、業(yè)績考評制和監(jiān)督管理機(jī)制，及時上報總結(jié)治庸問責(zé)工作情況，治庸問責(zé)工作結(jié)束后將對成績突出的單位給予通報表彰。
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