物流管理規(guī)章制度(精選22篇)
在我們平凡的日常里,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編幫大家整理的物流管理規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物流管理規(guī)章制度 1
1、公司設有貨倉,由倉儲管理人員(行政)特地管理。非倉儲管理人員不得隨便進入倉庫,未經(jīng)批準更不得將倉庫貨品帶出庫,一經(jīng)發(fā)覺,依據(jù)事情嚴峻程度公司有權予以經(jīng)濟懲罰,甚至開除當事人,追究其法律、經(jīng)濟責任。
2、貨品選購、入庫、出庫流程
a.由業(yè)務員制作PI,PI經(jīng)銷售副總審核通過后方可發(fā)往客戶;
b.訂單款項到帳后,業(yè)務員依據(jù)PI內(nèi)容制作《選購申請表》;
c.《選購申請表》經(jīng)銷售副總簽字批準后交由選購專職人員進行選購;
d.貨品選購后,交行政進行入庫登記;
e.業(yè)務員填寫《出庫單》,至行政處領貨出庫,交接雙方須簽字確認;
f.貨品出庫后,由業(yè)務員全程負責出貨事宜。
3、需借用庫存貨品時,借用人應填寫《庫存貨品借領表》并準時歸還。
4、貨品出、入庫由倉儲管理人員負責,如消失出入數(shù)據(jù)不平衡,由倉儲管理人員負責解釋。若因管理者緣由消失貨品丟失等問題,依據(jù)事情嚴峻程度公司有權予以經(jīng)濟懲罰,甚至開除當事人,追究其法律、經(jīng)濟責任。
5、依據(jù)貨品出、入庫數(shù)據(jù)狀況,行政必需準時將數(shù)據(jù)異動登錄金蝶系統(tǒng)。
物流管理規(guī)章制度 2
一個物流公司也有多個工作崗位,如調(diào)度員,業(yè)務員,制單員等崗位。為規(guī)范各崗位員工的工作積極性,追求實效,物流公司都會制定相應的公司規(guī)章制度。以下整理了詳細的物流公司規(guī)章制度的范本,可供參考。
一、公司宗旨:以人為本,誠信服務,追求實效,實現(xiàn)雙贏。
二、公司原則:應用好市場運行機制,確保近期及遠期目標的實現(xiàn)。
。1)一定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業(yè)務線路做成有特色的精品專線,追求利潤的最大化,投資回報的最大化。
。2)要以精品專線為依托立足上海,拓展全國的物流市場,利用有效的物流信息,追求發(fā)展國際物流業(yè)務。
。3)樹立申楚物流的品牌形象,堅持“受人之托,忠人之事”的服務理念,使每一位用戶都是高興而來,滿意而歸。
三、物流工作的崗位要求
1、調(diào)度工作職責
。1)調(diào)度要帶領業(yè)務部門的工作人員不斷的開發(fā)業(yè)務市場。
。2)負責現(xiàn)有業(yè)務資源的管理、建立業(yè)務客戶檔案,同時也要做好調(diào)度的收發(fā)貨臺帳。
。3)負責車輛調(diào)配工作,協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。
(4)協(xié)助回單管理員做好回單管理,督促回單的及時發(fā)送與回收。
。5)參與貨物運輸過程中意外情況的協(xié)調(diào)與處理,并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。
。6)禮貌接待每一個客戶,必須做到有問必答,有求必應的良好作風。
。7)要對工作主要業(yè)務信息進行保密,堅持公司定價標準,不準將公司信息透露給同行,以及私拿掛靠司機的回扣等。
2、業(yè)務員的工作職責
。1)聽從調(diào)度安排,服從調(diào)度管理,熱愛本職工作。
。2)堅守工作崗位,保證物流信息暢通,不斷搜索新的物流信息。
(3)全面掌握每筆業(yè)務的特點,合理利用車載能力,輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運輸工具的浪費。
。4)做好業(yè)務檔案、登記管理工作,明確紀錄好貨物的數(shù)量、質量、單價、全額等詳細資料,以明確經(jīng)濟責任。
。5)要把握好貨物質量關,檢查是否屬于危險品、國家禁運物品,以及不具備資質承運的業(yè)務,一律不接,并和用戶解釋清楚。
。6)業(yè)務員必須要說普通話,接待客戶言語要柔和,杜絕對客戶說粗話,使客戶來的高興,走的滿意。
。7)業(yè)務員應即時的將每筆業(yè)務的真實情況向總經(jīng)理和調(diào)度反映,使其做出正確的安排。
3、制單員工作職責
(1)制單員應服從財務部門的安排,熱愛本職工作,熟練掌握統(tǒng)計業(yè)務知識。
。2)制單員對貨物進入我公司就開始參與驗收工作,驗證貨物的數(shù)量、質量,包裝等詳細情況,應用專門方法進行紀錄、匯總和上報。
。3)驗證無誤的業(yè)務應給用戶打印協(xié)議協(xié)議文本內(nèi)容按業(yè)務部門與客戶商定為準,私自不得改變,協(xié)議一式四份,客戶一份,財務一份,自留一份,調(diào)度一份,待雙方簽字后,及時傳遞,妥善保管。
。4)貨物裝卸車時應與倉庫保管員一同參加,并指導搬運工合理有序的堆放和裝載,以免造成貨物相互擠壓,撞拼而造成受托物的損壞。
。5)對入庫的物品要協(xié)助倉庫保管員,即時將物品入庫的時間,到達目的的時間和物品的數(shù)量制造標簽貼在物品上,以備業(yè)務部使用。
(6)制單員應將所紀錄的業(yè)務即時報告給業(yè)務部門和調(diào)度,使業(yè)務部門和調(diào)度能夠按照客戶的要求,準時、正點,完好無損的完成物流運輸。
4、跟單員的職責:
(1)跟單員應服從調(diào)度的安排,時刻堅守崗位,同時保證自己手機每天24小時不關機,保證查貨熱線的暢通,對貴重和緊急貨物實行全程跟蹤,每小時查詢一次,直到將貨物安全送到客戶為準。
(2)跟單員應對每票業(yè)務的托運單位承運的車輛,司機的姓名,電話,收貨單位,聯(lián)系人,地址,電話登記清楚,及時準確的跟蹤貨物的去向。
。3)接待好客戶的貨物查詢工作,及時準確的將客戶的.貨物流動去向告知客戶。免除客戶的擔心。
。4)承運的貨物到達目的地后,應督促司機及時將貨物送往客戶并簽好回單。
(5)承運貨物的司機回來后,協(xié)調(diào)回單管理員,對照裝車清單,逐一核對收取回單,并通知客戶取回回單,同時告知公司財務部門辦理會計結算。
5、回單管理員的工作職責
。1)回單管理員服從業(yè)務部門個財務部門的管理和安排,建立回單管理檔案。
。2)加強回單的取得和管理工作對照業(yè)務內(nèi)容、結算方式對回單進行分類保管和處理。
(3)回單收取后應在承運協(xié)議上簽“回單已收”加收取人姓名、日期、承運司機憑證,已簽好字的承運協(xié)議到財務部門辦理財務結算。
。4)對于客戶不要求取回單的,回單員收取回單后,妥善保管,以備客戶和本單位查詢。
。5)對經(jīng)常有業(yè)務往來的客戶,并采取月結方式付款的回單,客戶在取回單時應出示身份證明,并在回單領取簿上簽字后領走回單。
6、財務管理部門工作職責
。1)財務應根據(jù)《會計法》和《財務準則》、《財務通知》及有關規(guī)定,對本單位的財務進行會計核算,執(zhí)行會計監(jiān)督。并且財務主管每月對公司經(jīng)營情況用真實數(shù)據(jù)進行分析報表給總經(jīng)理。
。2)在不違反第一款規(guī)定的條件下,制定適合本單位實際情況的管理規(guī)定。
(3)財務部門應全面掌握本單位的經(jīng)濟運行情況,合理調(diào)度使用好每一筆資金。
(4)財務部門應處理好公司和工商、稅務、銀行的協(xié)調(diào)關系,給企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。
。5)會計傳票應保持方便、快捷的傳遞渠道,使財務數(shù)據(jù)能夠及時準確的上報給公司經(jīng)營管理者,做為經(jīng)營決策的可靠數(shù)據(jù)。
。6)會計憑證、會計賬簿、會計報表等會計資料必須真實可靠,對內(nèi)對外報送的會計資料必須一致。
。7)會計結算對內(nèi)對外一視同仁,不偏不倚。嚴格按照財務制度辦理每筆會計業(yè)務。
7、配送司機管理
(1)司機是公司運輸工具的操作人員,承擔著物流運輸?shù)闹饕熑,要求每位司機具備愛崗敬業(yè),吃苦耐勞的精神,一心為公司的思想理念。
。2)每位司機必須服從調(diào)度管理和分配,司機不得拒絕。
。3)司機對車輛加油一般使用加油充值卡,按車型和發(fā)動機率,運行噸公里配給油料消耗。
。4)司機要愛惜自己駕駛的車輛,做到勤檢查,勤保養(yǎng),時刻保持良好營運狀態(tài)。車上隨車工具及運輸必備物品要妥善保管,丟失由司機照價賠償。
(5)車輛裝載貨物時司機必須在現(xiàn)場,做好清點數(shù)目,檢驗外觀質量。裝好車后必須將雨布,網(wǎng)子同時覆蓋,再用繩子固定車子后才可以起步運行,嚴格車輛裝載超高,超寬,超限。
。6)車輛到達目的地后,司機必須參與用戶驗收貨物的清點工作。驗收后司機應讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。
。7)司機應將安全駕駛放在第一位,養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習慣,不開帶病車,不開賭氣車,視道路情況采取安全、經(jīng)濟實惠的運行方法。
。8)司機必須擁有手機,保持在全程運行過程中通信暢通。
。浮Qb卸工工作要求
。1)調(diào)度室根據(jù)每天裝車計劃給裝卸工下達派工單,裝卸工跟隨司機到達指定地點裝、卸車。并且要求嚴格遵守客戶的各項規(guī)章制度。
(2)裝卸工在裝、卸貨時,一定要按照貨物裝,卸規(guī)定操作,同時要清點貨物數(shù)量、檢查貨物質量。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質量問題時,要及時提出,得到認可后,方可裝、卸車。否則,可以停止作業(yè)。
。3)裝卸工裝完車后,負責封好車,要嚴格按“三防”要求捆扎牢固。
。4)裝卸工裝、卸完畢后,要駕駛員在派工單上簽字認可,每月底統(tǒng)一上交,由調(diào)度按月核實,發(fā)放勞務費。
。5)裝卸工對裝、卸地點熟悉時,由其將車輛帶入目的地進行作業(yè)。作業(yè)完畢后,若司機就便離開上海時,則裝卸工自行乘坐工交車回家(車票報銷)。
9、帶車員工作要求
。1)帶車前必須攜帶地圖,客戶提單,公司托承運協(xié)議,名片,便簽和筆等。
。2)帶車前必須先看好地圖,了解到達客戶最近路線(不闖禁區(qū)),如果提貨地址不詳應先和客戶電話聯(lián)系,確保準時到達。
(3)帶車前必須主動協(xié)調(diào)好駕駛員和客戶之間的關系,對客戶要文明禮貌,切記損壞公司形象的事情。帶車員在未到達客戶單位前應先向司機說明客戶單位常規(guī)廠紀,同時自己也嚴格帶頭遵守車輛到達目的地按要求將車輛停放好。
。4)配合好司機查實貨票,貨單與買方貨物是否一致,如發(fā)現(xiàn)有誤或者少件,超噸、方、寬、高和距離應及時與公司或者客戶聯(lián)系,否則追究責任。
(5)帶車者如果遇到特殊情況,需要開支或者給司機加運費時必須先請示公司,否則不予以報銷和認可。
。6)帶車者必須監(jiān)督和檢查司機繩子、雨布和裝貨質量,如果發(fā)現(xiàn)不妥之處應及時向公司匯報或者當面處理,不留隱患,因粗心大意、馬虎造成的一切經(jīng)濟損失都由帶車者承擔。
。7)帶東者在客戶裝完貨后,拿好回單、清單、發(fā)票等?蛻粢髱锲罚⑾蛩緳C交代清楚。
。8)帶車者回公司后立即將現(xiàn)場客戶交代要求,客戶單據(jù)叫調(diào)度員或者制單員,因工作失誤造成單據(jù)遺失帶回證件。誤發(fā)、留滯貨單、合同、發(fā)票等一切損失由帶車者承擔。
物流管理規(guī)章制度 3
一、車輛入戶務必具備:
1、年滿18周歲在中國境內(nèi)有固定住所、有當?shù)爻擎?zhèn)常住戶口、具有完全民事行為潛力的中國公民,持有合法的戶口本、身份證;
2、在銀行開立存款專戶,有穩(wěn)定的經(jīng)濟收入,具備按期償還貸款本息的潛力,且具有良好的信用記錄和還款意愿,無不良信用記錄;
3、遵紀守法,沒有違法行為及不良信用記錄,在國家信用記錄上沒有不良記錄。
4、各項原始資料齊全。
二、對機動車輛貨物及所屬行業(yè)的條件:
1、車輛所運輸貨物的.范圍:嚴禁人貨混載、車輛不得超載運行;不得裝運壓縮氣體和液化氣體、一級易燃物品;不得裝運除二級固體危險貨物之外的危險貨物;不得裝運裝運爆炸品、易燃固體、自燃物品、遇濕易燃物品、腐蝕品、放射性物品和違反國家道路運輸條例裝載貨物。
2、車輛運輸路線規(guī)定:不得在礦廠內(nèi)運輸;運輸環(huán)境不得為高原、熱帶地區(qū)、山區(qū)等危險地帶和路線。
3、車輛運輸所屬行業(yè)包括:農(nóng)業(yè)類運輸、建筑建材類運輸、輕工食品類運輸、服裝紡織類運輸、家居用品類運輸?shù)刃袠I(yè)。
三、車輛保險
作為道路運輸企業(yè),盡最大限度地規(guī)避風險,平安經(jīng)營,保險是推進企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營、有序經(jīng)營的最有效保障。引進的掛靠車輛務必嚴格車輛保險制度,掛靠車輛保險統(tǒng)一由我公司負責購置保險,保險費由承包車主承擔,一車輛損失險,按車輛重置價投保。購買投保險種包括:機動車交通事故職責強制保險(簡稱交強險)、商業(yè)三者險(以保險公司同意承保100萬投保)。
四、車輛掛靠所需資料
車輛相關證件:行駛證、營運證、機動車輛登記證、保險證;駕駛員相關證件:駕駛證、身份證、從業(yè)資格證;銀行所需相關證件:借款人及配偶身份證、戶口簿和結婚證復印件、車輛照片復印件、工程合同或租賃合同復印件、借款人近3個月銀行流水賬單(需有借款人賬戶及名字并加蓋公章)。
五、對交通違章的掛靠車輛
有影響公司利益,造成公司經(jīng)濟損失由該車輛我司負責全部職責,并進行重罰。
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一、結盟項目、商品和標準由公司統(tǒng)一制定,參與結盟的個人必須嚴格執(zhí)行此規(guī)定。
二、物流人員要忠于職守,認真嚴謹,廉潔奉公,不謀私利,苦心鉆研專業(yè)知識,做到業(yè)務熟練精通。
三、對結盟商品嚴格履行審查驗收制度,嚴把質量關、數(shù)量關,驗收合格后方可下帳入庫,入庫單需交財務一份。
四、入庫商品實行規(guī)范管理,庫管員要分類準確,擺放整齊,井然有序,帳物相符,衛(wèi)生整潔,不臟不亂;保管要妥善精心,無損壞丟失。
五、庫管員熟練掌握入庫商品的種類,規(guī)格型號,樣式顏色,性能數(shù)量等,做到心中有數(shù),隨手可取。
六、積分券妥善保管,發(fā)放準確無誤。
七、發(fā)放商品要點準數(shù)目,查看質量,包裝嚴密,做好標記,認真做好登記并準確及時出庫,發(fā)貨時,要保證及時將貨單傳真到相關加盟店。
八、廣泛聯(lián)系并確定多條運輸渠道,做好與運輸單位的交接工作,手續(xù)要建全無誤。
九、服務態(tài)度和藹熱情,接待工作不燥不煩,不準與各店爭吵,尤其發(fā)生爭議時務必耐心解釋。
十、確有質量問題保證退貨,一般商品在必要時可以調(diào)換,遇有爭議問題及時向主管領導匯報請示,絕對不能刁難各店和消費者,確保售后服務工作落實到位。
十一、做好配送商品的跟蹤服務,主動及時與相關店保持聯(lián)系,聽取意見和要求,做好信息反饋并認真做好登記。不斷改進和完善物流配送工作。
十二、根據(jù)市場需求和物流工作運營實際情況,主動及時向有關人員或領導提出意見或建議。
十三、認真注意庫房的'安全管理,衛(wèi)生整潔,及時通風,經(jīng)常注意檢查電源、火源、水源,注意防火,防盜、防霉、防損壞,尤其以安全第一。
十四、出庫商品嚴格履行出庫制度,專人負責,書面登記,商品出庫須經(jīng)物流主管領導簽字。
十五、物流每月末必須和財務部對帳一次,防止商品流失,搞好月末盤點,如發(fā)現(xiàn)帳物不符時立即查明原因,追究相關人員責任并及時采取應急措施。
十六、商品配送后運輸工作實行簽批制度,辦公室與物流密切合作,物流用車報辦公室,經(jīng)公司主管副總同意,由辦公室主任安排車輛。
十七、財務嚴格執(zhí)行物流商品運輸費用標準,向下配送發(fā)放一切費用由公司負責,各店返貨費用由店經(jīng)理承擔,遇有特殊爭議情況報請公司高管裁決。
十八、上架商品依據(jù)市場銷售實際情況,適時組織必要的下架。
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一、日常工作制度
1、按規(guī)定的時間上下班,不缺席、不遲到、不早退。并依據(jù)工作需要加班加點確保工程質量和進度。
2、準因病、有事不能上班或上班后外出做事必需請假。批準權限為:半天以內(nèi)的由各組負責人批,一天以上的由籌建辦主任批準。
3、服從組長指揮調(diào)度和籌建辦領導的工作布置,不得找任何理由和借口。
4、忠于職守,勤奮工作,提高效率,保質保量定時完成職責范圍內(nèi)的工作和領導交辦的各項任務。各組尤其是基建組要把每天的工作情況以日志形式記錄下來。
5、緊密團結、搞好搭配,工作上認真負責,適時溝通。
6、講文明,懂禮貌,樹立良好的個人形象。
7、認真做好安全及清潔衛(wèi)生工作,確保安全無事故,保持室內(nèi)外整齊、清潔、衛(wèi)生。
8、認真學習、把握學問,適應工地建設的需要。
9、管理好公共財物,確保集體資產(chǎn)不受損失。
10、不準在施工現(xiàn)場進行娛樂活動,一經(jīng)發(fā)覺,予以當事人相應的行政和經(jīng)濟懲罰。
二、職責分工與內(nèi)部協(xié)調(diào)制度
1、明確職責分工。宿遷糧食物流中心籌建辦公室下設三個組,即綜合及設備組、基建組和財務組。綜合及設備組負責糧食物流中心總體規(guī)劃,技術統(tǒng)攬把關、審查、引導,省市相關部門各種手續(xù)報批和關系協(xié)調(diào),材料設備采購招投標、收支存管理及與土建水電工程的技術連接;基建組負責工地現(xiàn)場全面管理,包含質量技術把關,與設計、監(jiān)理、質量檢測與監(jiān)督、施工單位關系協(xié)調(diào)及管理,與宿城區(qū)相關部門溝通和協(xié)調(diào)等;財務組負責資金概算,資金籌集與管理,與財政、農(nóng)發(fā)行等部門協(xié)調(diào)連接。
2、按職責分工各負其責。各組職責范圍內(nèi)工作由組長統(tǒng)一布置、處理并承當責任。對自身難以處理的問題,必需以書面形式報籌建辦主任協(xié)調(diào)和處理;I建辦主任難以處理的,再報黨組討論解決。如自身難以處理、又未適時報告所造成的任何責任和后果均由各組組長負責。
3、加強協(xié)調(diào)搭配。各組之間聯(lián)系工作和要求對方搭配的工作一律以聯(lián)系單方式,由組長簽字后送相關組,相關組組長必需簽收并對聯(lián)系單中要求辦理或搭配的工作予以積極、辦理。凡因推諉拖拉或處置不力影響整個工作的進展、質量以及造成嚴重后果的,將追究當事人和組長的責任直至紀律處分。
三、財務管理制度
為了加強糧食物流中心建設期間財務的.管理,保障建設資金的籌集和使用合法有效,依據(jù)會計法和相關規(guī)定,結合基建工作實際,訂立本制度。
1、基建工程必需按基本建設程序做事。建設工程及大宗設備采購實行招投標制度。
2、全部工程資金支出均應經(jīng)黨組討論決議,黨組討論決議后由分管領導核批。
3、籌建經(jīng)費管理。
4、籌建辦所需辦公用品由各組依據(jù)需要,排出計劃,經(jīng)分管領導同意后購置。
5、差旅費依照現(xiàn)行財務制度規(guī)定執(zhí)行,返回后三天內(nèi)結清帳目。
6、業(yè)務接待費由籌建辦主任統(tǒng)一扎口管理。各組因公確須公務接待的,必需先請示后辦理手續(xù)。考慮到三個組情況不同,綜合及設備組、財務組公務接待在請示同意后到籌建辦主任處辦理公務接待審批單。基建組公務接待先電話請示籌建辦主任,由籌建辦主任明確接待檔次和標準后記錄到工作日志中,并自行填制公務接待審批單,然后不定期報籌建辦主任審核并補辦批準手續(xù)。
7、其他費用開支必需經(jīng)籌建辦主任同意后方可實施。
8、工程進度款和設備材料款均接受非現(xiàn)金結算。
四、器料設備采購制度
1、采購人員要時時各處以國家、集體利益為重,遵紀守法,廉潔奉公。
2、器材設備采購要依據(jù)工程進度,提前拿出采購清單。
3、備招投標工作小組,由籌建辦主任任組長,籌建辦相關人員為組員。
4、器材設備采購要按規(guī)定的工作流程組織實施。
5、器材設備到貨后,要按合同及清單認真組織驗收。檢查產(chǎn)品的廠家、品牌、規(guī)格、型號、標準、合格證、質保證、準用證、使用說明書等是否符合要求。符合要求的方可入庫。不符合要求的,堅決拒收。
6、器材設備采購活動中如涉及供應商的任何“折扣”“讓利”等,均應在實際采購合同中以“讓利”形式體現(xiàn)。
7、深入施工現(xiàn)場,適時、精準、全方位做好預埋件預留孔洞的施工及檢查工作;了解把握材料設備的使用、運轉質量情況,發(fā)覺問題適時、決斷處理。
8、器材設備管理人員要做好工程器材設備信息的收集管理工作,做好各項采購活動的記錄,做好文件資料的歸檔工作。
物流管理規(guī)章制度 6
一、結盟項目、商品和標準由公司統(tǒng)一制定,參加結盟的個人務必嚴格執(zhí)行此規(guī)定。
二、物流人員要忠于職守,仔細嚴謹,廉潔奉公,不謀私利,苦心鉆研專業(yè)學問,做到業(yè)務嫻熟精通。
三、對結盟商品嚴格履行審查驗收制度,嚴把質量關、數(shù)量關,驗收合格后方可下帳入庫,入庫單需交財務一份。
四、入庫商品實行規(guī)范管理,庫管員要分類精確,擺放整齊,井然有序,帳物相符,衛(wèi)生干凈,不臟不亂;保管要妥當細心,無損壞丟失。
五、庫管員嫻熟把握入庫商品的種類,規(guī)格型號,樣式顏色,性能數(shù)量等,做到心中有數(shù),順手可取。
六、積分券妥當保管,發(fā)放精確無誤。
七、發(fā)放商品要點準數(shù)目,查看質量,包裝嚴密,做好標記,仔細做好登記并精確準時出庫,發(fā)貨時,要保證準時將貨單傳真到相關加盟店。
八、廣泛聯(lián)系并確定多條運輸渠道,做好與運輸單位的'交接工作,手續(xù)要建全無誤。
九、服務態(tài)度和氣熱忱,接待工作不燥不煩,不準與各店爭吵,尤其發(fā)生爭議時務必急躁解釋。
十、確有質量問題保證退貨,一般商品在必要時能夠調(diào)換,遇有爭議問題準時向主管領導匯報請示,肯定不能刁難各店和消費者,確保售后服務工作落實到位。十一、做好配送商品的跟蹤服務,主動準時與相關店持續(xù)聯(lián)系,聽取看法和要求,做好信息反饋并仔細做好登記。不斷改善和完善物流配送工作。
十二、依據(jù)市場需求和物流工作運營實際狀況,主動準時向有關人員或領導提出看法或推舉。
十三、仔細留意庫房的安全管理,衛(wèi)生干凈,準時通風,常常留意檢查電源、火源、水源,留意防火,防盜、防霉、防損壞,尤其以安全第一。
十四、出庫商品嚴格履行出庫制度,專人負責,書面登記,商品出庫須經(jīng)物流主管領導簽字。
十五、物流每月末務必和財務部對帳一次,防止商品流失,搞好月末盤點,如發(fā)覺帳物不符時馬上查明緣由,追究相關人員職責并準時實行應急措施。
十六、商品配送后運輸工作實行簽批制度,辦公室與物流親密合作,物流用車報辦公室,經(jīng)公司主管副總同意,由辦公室主任支配車輛。
十七、財務嚴格執(zhí)行物流商品運輸費用標準,向下配送發(fā)放一切費用由公司負責,各店返貨費用由店經(jīng)理擔當,遇有特別爭議狀況報請公司高管裁決。十八、上架商品依據(jù)市場銷售實際狀況,適時組織必要的下架。
物流管理規(guī)章制度 7
1、目的
為加強公司的物流管理,妥善保管倉庫庫存物資,使采購物資入庫及領用、產(chǎn)品出入庫規(guī)范化,避免發(fā)生不必要的損失,特制定本規(guī)定。
2、范圍
本規(guī)定包括產(chǎn)成品入庫、銷售、外協(xié)加工、采購物資入庫、材料領用出庫的相關管理。
3、物流管理的要求
所有物資應做到:每日清點、核對,持續(xù)帳、卡、物三一致,并根據(jù)物資實際狀況,對長期不用以及需報廢帳務處理的物資應及時清理,辦理相關手續(xù)。
3.1產(chǎn)成品
3.1.1產(chǎn)成品的入庫
產(chǎn)品完工并經(jīng)質量檢驗員檢驗合格后,車間核算員填寫“產(chǎn)成品入庫單”,要求把入庫單位、日期、產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、工時等填寫齊全,經(jīng)車間主任簽字批準,檢驗部門加蓋“檢驗合格”章后,倉庫管理員核對實物、合格證驗收入庫。倉庫保管員務必嚴格把關,對于手續(xù)不全或單據(jù)填寫不完整,不允許物資入庫。
產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、工時一律按技術部帶給的標準填寫。
入庫單價一律按財務部帶給的產(chǎn)值(不含稅)價格填寫。
驗收入庫的產(chǎn)品按品種,按社會銷貨需要擺放整齊,做到合理、牢固、整齊、安全不超高。
3.1.2產(chǎn)成品出庫
產(chǎn)品銷售發(fā)出時,務必經(jīng)質量檢查部門認定無質量問題后,銷售人員填寫產(chǎn)品出庫單及收發(fā)清單,財務部根據(jù)出庫單開出門證,收發(fā)清單須購貨單位簽字或蓋章后回到倉庫,由倉庫核對后返財務部。
產(chǎn)品發(fā)貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后,在倉庫查看產(chǎn)品品種是否齊全,以備發(fā)貨;第二步按銷售員開具的出庫單上的產(chǎn)品數(shù)量清點清楚發(fā)貨;第三步提貨人持產(chǎn)品出庫單到財務部交款或辦理相關手續(xù),由財務部開據(jù)出門證;第四步倉庫見出門證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。
對于社會零星銷售的要先收款后發(fā)貨,若銷售價格低于公司規(guī)定最低價的,務必經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可發(fā)貨。
發(fā)出貨物退回,由業(yè)務人員在貨物退回當月及時辦理退庫手續(xù),并經(jīng)質檢部門檢驗簽字,有質量問題的,應根據(jù)質檢報告單寫有關處理報告總經(jīng)理批示后,交財務帳務處理。
對于售后服務需用的產(chǎn)品務必經(jīng)總經(jīng)理簽批后,才能往外發(fā)貨,同時經(jīng)辦人要求對方將舊產(chǎn)品回到,以舊換新,否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的,售后服務人員要在當月負責追回舊產(chǎn)品,并辦理退庫手續(xù)。
所有發(fā)出商品應在當月及時辦理結算,若遇特殊狀況,最遲在2月內(nèi)辦理完結算手續(xù)。
3.2委托加工材料委托加工材料的出入手續(xù)由生產(chǎn)部協(xié)助受托加工單位辦理,并負責委托加工材料的收回。
3.2.1委托加工材料出庫
應填領料單并填寫齊全。資料包括:領料單位、時間、材料類別、材料名稱、型號及規(guī)格、計量單位、數(shù)量、單價、金額、用途、領料人、發(fā)料人、批準人簽字。
領料單一式三份,倉庫、財務、受托加工單位各一份。
領料人持領料單到財務部開據(jù)出門證,倉庫見出門證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。
3.2.2委托加工材料完工入庫
入庫程序同材料入庫程序相同,同時按入庫數(shù)量減少委托加工材料數(shù)量
倉庫辦理入庫時,應核對原出庫數(shù)量,完工回到入庫的數(shù)量與出庫數(shù)量不符時,屬加工報廢或者丟失的'應填“委托加工賠償清單”交受托單位簽字確認后,隨同發(fā)票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時的領料單,返財務部。
委托加工的成品入庫價格應為:加工費加材料費,要求分別注明加工費、材料費,加工費按委托加工協(xié)議價格辦理。
委托加工材料要求當月回到,最長時間不能超過2個月,年終全部收回,若外協(xié)未完工而不能收回,應致函對方予以確認。
3.3采購物資
3.3.1采購物資入庫
倉庫保管員根據(jù)采購員填制并經(jīng)檢驗員蓋章后的外購物資驗收通知單核對實物,根據(jù)購貨發(fā)票填寫入庫單,要求分清類別,資料完整,準確無誤。
無采購發(fā)票的物資可根據(jù)同類物資的賬面價格或市場價格(采購員帶給)辦理估價入庫,并在入庫單上注明“暫估入庫”,交采購員一份。開回發(fā)票后,先開紅票沖原暫估,注明“沖×年×月×日暫估”,再辦理正式入庫。
3.3.2采購物資出庫
生產(chǎn)物資由領料部門根據(jù)生產(chǎn)。
物流管理規(guī)章制度 8
搞好物流管理不僅僅是庫管員的職責,而是每位員工義不容辭的職責。為進一步加強物流管理,為生產(chǎn)、營銷等部門帶給真實可靠的數(shù)據(jù),特制定本規(guī)定。
一、所有物流人員要樹立正確的工作態(tài)度,養(yǎng)成勤奮、好學、吃苦耐勞的工作習慣,愛崗敬業(yè),忠于職守。嚴格執(zhí)行本崗位《庫管員作業(yè)指導書》資料。
二、按規(guī)定做好原材料及其產(chǎn)成品、半成品和工具的出入庫手續(xù),正確開具出、入庫單,正確記賬并輸入ERP系統(tǒng)中,做到隨進、出,隨記賬,保證賬實相符。
三、熟練掌握各種物品、材料和產(chǎn)品及其零配件的名稱、規(guī)格型號及其性能,并按規(guī)定擺放整齊,做到分類排放、數(shù)字準確、標識存放、帳實相符。
四、堅決拒絕手續(xù)不全的物品進出庫,對本公司待加工品的進、出也要按規(guī)定填寫出、入庫單,并有經(jīng)手人簽字;對沒有出庫單和入庫單私自進出的將給予當事人經(jīng)濟處罰。需要外協(xié)加工的產(chǎn)品全部實行投標制,按照中標書中中標價格、數(shù)量填寫《出庫單》;未投標的新產(chǎn)品、應急產(chǎn)品一律由各廠區(qū)第一職責人簽發(fā)《工作派遣單》發(fā)貨。
總廠簽發(fā)人:江兆坤
放大架簽發(fā)人:劉元春
五、庫管員要經(jīng)常對庫存產(chǎn)品進行清點、對賬。公司將每旬組織有關人員不定期抽查對賬,每月月底進行清資調(diào)帳,發(fā)現(xiàn)因工作失誤造成賬實不符的一次扣崗位職責制考核分10分(合格率98%,每差一件罰5元)。
六、庫管員要保管好有關單據(jù),對因失誤丟失單據(jù)的一次扣崗位職責制考核分20分(每張單據(jù)開的不標準的罰5元),造成經(jīng)濟損失的按損失金額給予賠償。
七、出入庫產(chǎn)品名稱做到跟ERP軟件名稱相符,發(fā)現(xiàn)一處不符的扣20分崗位職責制考核分(每有一張單據(jù)名稱不符的罰5元)。
八、外協(xié)加工單據(jù)每月月底前對完,到財務下帳。庫管員、財務結算員應出據(jù)證明,作為外協(xié)加工戶投標資格的主要依據(jù)。由于庫管員、財務結算員原因造成外協(xié)加工戶對帳、財務下帳不及時的,每拖一日扣20分崗位職責制考核分。
九、外協(xié)加工返修的產(chǎn)品出門的:未辦理入庫手續(xù)的由檢查員出據(jù)《不合格品處置單》,工序流轉庫庫管員開據(jù)《出庫單》;已辦理入庫手續(xù)的應增加沖減入庫數(shù)手續(xù)。嚴禁白條出門。
十、產(chǎn)品退貨。三包人員將現(xiàn)場服務單附件到東廠辦理入庫,《入庫單》由東廠庫管員開據(jù),一式四份:質量部、營銷部、財務部、留存各一份。三包人員以入庫單、現(xiàn)場服務報告單作為財務報銷差旅費附件;營銷部以現(xiàn)場服務報告單、入庫單沖減本月銷售額,作為三包人員出勤記工的附件;質量部根據(jù)現(xiàn)場服務報告單、入庫單拆卸、檢查退貨原因進行職責追究。退貨產(chǎn)品經(jīng)檢查能夠回用的,由東廠庫管員開《出庫單》,總廠開《入庫單》存放到零件成品庫。沒有《現(xiàn)場服務報告單》、《入庫單》的`,營銷部不得為三包人員記出勤,分管領導不得簽字,財務出納不得報銷差旅費,違反以上規(guī)定的扣職責人崗位職責制考核分50分,并勒令改正。
十一、借用工具、量具等物資,一律用排碼號的單據(jù)開單,借用人、批準人應在單據(jù)上簽字,注明使用日期,到期由庫管員收回;外協(xié)戶借用收不回的由批準人代還。庫管員一月一清,落實不到職責人的自己賠償。
十二、廠區(qū)間工序產(chǎn)品流轉,一律辦理出入庫手續(xù),沒手續(xù)的產(chǎn)品司機不得運輸,車間不得卸車入庫。當班庫管員、司機未嚴格執(zhí)行的扣職責人崗位職責制考核分10分。
十三、有關單據(jù)的要求:
1、原材料出入庫單。材料入庫時,經(jīng)質檢員質量檢驗后,庫管員進行數(shù)量驗收,驗收合格后開具材料入庫單,經(jīng)入庫人(送貨人)和庫管員簽字,一式三聯(lián),一聯(lián)為存根,一聯(lián)交入庫人結算用,一聯(lián)交財務部。
2、原材料出庫開具部門領料單,領料單由領用人和庫管員簽字,將數(shù)量(噸或千克)核算出來。部門領料單一式四聯(lián),一聯(lián)為存根,一聯(lián)為領料人,一聯(lián)交財務核算成本用,一聯(lián)作為《出門證》。
3、生產(chǎn)投料單(下料《工作令》),需要庫管員和工序加工人員簽字。進入工序加工過程(工序流轉庫)。
4、委外加工出庫,用“外協(xié)領料單”,該單也要經(jīng)過領料人和庫管員簽字,領料單填寫項目有:物料名稱、規(guī)格、單位、工序、數(shù)量。本單一式四聯(lián),一聯(lián)為存根,一聯(lián)為外協(xié)戶,一聯(lián)為門衛(wèi),四聯(lián)對賬。
5、委外加工入庫單。本單由庫管員、質檢員、外協(xié)送貨人(入庫人)簽字。本單一式四聯(lián)同第4條。
6、加工流程單(工序加工單)由車間主任、質檢員及統(tǒng)計員分別簽字。一聯(lián)結算工資用,一聯(lián)統(tǒng)計員保存,一聯(lián)交操作者,操作者作為核對工資的依據(jù)。該單項目包括計劃、實領、廢品和完工狀況。
7、成品出、入庫單,包括組裝、放大架車間和東廠三個地方。出庫用銷售出庫單:一聯(lián)為存根(白),二聯(lián)為記賬聯(lián)(紅),三聯(lián)為隨貨同行聯(lián)(藍、該聯(lián)經(jīng)過客戶方簽字后交運費結算人),四聯(lián)為車間主任(綠),五聯(lián)倉庫。
工具庫出入庫單同上。
物流管理規(guī)章制度 9
一、 物資的入庫與驗收
1、原材料入庫。外購原材料到貨后,庫房管理員應按供應人員填寫的《采購入庫清單》仔細核對物資的數(shù)量、規(guī)格、型號,核對無誤后入庫。
2、產(chǎn)成品入庫。經(jīng)品質部驗收合格并填寫《檢驗移交單》后入庫。
3、對需要質量驗收的原材料,入庫時先標識待驗品,按規(guī)定及時通知品質部進行驗收,經(jīng)認定合格的原材料放入指定合格品區(qū)域。判定不合格則需隔離堆放,并標識“不合格品”標識。
4、在驗收過程中發(fā)現(xiàn)數(shù)量、規(guī)格型號、顏色、質量及單據(jù)等不符合時,應立即向有關部門反映,以便及時查清、解決問題,必要時通告對方。
5、對臨時寄存在庫房的貨品,必要時劃出區(qū)域,隔離存放,做好“待處理品”標識。
6、對退貨產(chǎn)品的處理應按《退貨清單》進行清點和出入帳,并查明退貨原因。對退貨屬返修產(chǎn)品,需報生產(chǎn)部與供應部,由生產(chǎn)開具《返修產(chǎn)品領料單》進行返修;對退貨屬報廢產(chǎn)品由品質部驗收簽字后入廢品庫,并報總經(jīng)理批準后進行報耗。
7、對于不合格品、生產(chǎn)過程中合理消耗產(chǎn)生的廢品需入廢品庫,經(jīng)品質部和生產(chǎn)相關責任人簽字后方可入庫。廢品庫需明確劃分。
8、入庫物資的堆放必須符合先進先出的原則。
9、入庫物資應及時入庫。
二、原材料的出庫與發(fā)放
1、凡屬產(chǎn)品配套原料,由生產(chǎn)部出具生產(chǎn)通知單和生產(chǎn)領料清單。由倉庫保管員進行分解消化,車間專人來領取原材料,嚴格按《生產(chǎn)領料清單》的規(guī)格、型號、數(shù)量等發(fā)放。
2、用于生產(chǎn)過程中造成報廢或損失而需進行補料,則需由生產(chǎn)部開出《補料單》后方可發(fā)放。
3、非生產(chǎn)所用的物資發(fā)放,需嚴格審批手續(xù)、必要時需務副總經(jīng)理批準,憑《領料單》發(fā)放。
4、物資(包括成品)的發(fā)放力求先進先出,具體按倉庫物資先進先出執(zhí)行規(guī)范進行操作。當面點清數(shù)量,核對規(guī)格名稱,并及時登記處入帳(手工及電腦帳),做到帳、物相一致,帳、帳相符。
5、廢品庫內(nèi)物資由生產(chǎn)部負責處理,并保留處理清單。并負責組織出庫,倉庫人員嚴格清點數(shù)量或過磅,出庫時開具產(chǎn)品出庫單,并及時登記入帳。
三、 物資貯存與防護
1、 物資定期盤點數(shù)量,確認庫存的余缺情況,上報相關部門,并有財務部進行抽查。
2、 倉庫應編制平面定置圖,將物資合理布局,合理存放,禁止混放、倒塌和包裝破損,妥善保管,杜絕積壓,反對浪費,及時提供相關信息。
3、 倉庫做到通風、干燥、清潔、安全,防塵和避光防止產(chǎn)品損壞變質。儲存易燃物品的庫房還應做到密封、并遠離火源、熱源。
4、 有色金屬上貨架,保持通風,非金屬及電器材料,應分品種、規(guī)格、型號存放,擺設合理,立卡設數(shù),對機械設備工量具等勤清點檢查,以防生銹,發(fā)放問題及時處理。
5、 做好物資的標識管理,包括產(chǎn)品標識及監(jiān)視和測量狀態(tài)標識,嚴防誤用。
6、 對有貯存期限要求的'物資,按時檢查庫存情況,以便及時發(fā)現(xiàn)變質苗頭。對超期物資標志待處理標識及時開具送驗單交品質部重新驗證,驗證符合要求的標志合格品可繼續(xù)使用,不符合要求的標志“不合格品”識移交廢品庫。并作好記錄。
7、對于長期庫存(既超過保質期限經(jīng)品質部合格的庫存物資)在電腦帳及手工帳中做好標并及時及通知財務部。
8、 非工藝損耗或其他原因而產(chǎn)生的材料多余,倉庫必須及時配合車間做好退料工作,退料需查清余料原因,核對材料的應余數(shù),及時辦理退料手續(xù)及入帳。
9、 對于殘余的原材料或不滿包裝的材料根據(jù)實際包裝情況,進行封口或封箱處理。
四、 應急情況處理
1、 遇到緊急情況如失火及突發(fā)性天災時應及時聯(lián)絡應急領導小組,及時采取相應的措施。
2、 滅火使用泡沫及干粉滅火器(易燃物品需使用泡沫滅火器)。
物流管理規(guī)章制度 10
1.倉庫的分類
物流中心的倉庫類別有:鮮貨倉、干貨倉、山貨倉、蔬菜倉、肉食倉、冰果倉、煙酒倉、飲品倉、百貨倉、工藝品倉,動力部油庫、石油氣庫,建筑、裝修材料倉,殺蟲藥劑倉、汽車零配倉、陶瓷小貨倉、家具設備倉等。
2物品驗收
(1)倉管員對采購員購回的物品都要進行驗收,并做到:
、侔l(fā)票與實物的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等不相符時不收。
、趯忂M的食品原材料、油味料不鮮不收,味道不正不收。
、蹖忂M的物品己損壞的不收。
(2)驗收后,要根據(jù)發(fā)票上列明的物品名稱、規(guī)格、型號、單價、單位、數(shù)量和金額填寫驗收單一式四份,其中一份自存,一份留倉庫記賬,一份交采購員報銷,一份交成本會計。
3.入庫存放
(1)驗收后的物資,除直撥的外,一律人庫保管。
(2)人庫物品一律按固定位置碼放。
(3)物品碼放要有條理,注意整齊美觀,不能擠壓的物品要平放在層架上。
(4)凡庫存物品,要逐項建立登記卡片,物品人庫時在卡片上按數(shù)加人,發(fā)出時按數(shù)減出,結出余數(shù);卡片固定在物品正前方。
4.保管與抽查
(1)對庫存物品要勤于檢查,防蟲蛀、鼠咬,防霉爛變質,將物資的損耗率降到最低限度。
(2)抽查:
、賯}管員要經(jīng)常對所管物資進行抽查,檢查實物與卡片或記賬是否相符,若不相符要及時查明原因。
、诔杀緯嫽蛴嘘P管理人員也要經(jīng)常對倉庫物資進行抽查,檢查是否賬卡相符、賬物相符、賬賬相符。
5,領發(fā)物資
(1)報送領用物品計劃。
①凡領用物品,須根據(jù)規(guī)定提前做計劃報庫管部門。
、趥}管員將報來的計劃按發(fā)貨順序編排好,做好目錄,準備好物品,以便取貨人領取。
(2)發(fā)貨與領貨
、俑鞑块T領貨一般應有專人負責。
、陬I料員要填好領料單(含日期、名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、用途等)并簽名,倉管員憑單發(fā)貨。
、垲I料單一式三份,領料單位自留一份,供單位負貴人憑單驗收;倉管員一份,憑單人賬;材料會計一份,憑單記明細賬。
、馨l(fā)貨時倉管員要注意掌握物品先進先發(fā)、后進后發(fā)的原則。
(3)貨物計價
、儇浳镆话惆催M價發(fā)出,若同一種商品有不同的進價,一般按平均價發(fā)出。
②調(diào)出物流中心以外單位的.物資時,一般按原進價或平均價加手續(xù)費和管理費后調(diào)出。
6.盤點
(1)倉庫物資要求每月月中小盤點,月底大盤點,半年和年終徹底盤點。
(2)將盤點結果列明細表報財務部備查。
(3)盤點期間停止發(fā)貨。
7.記賬
(1)設立賬簿和登記賬,賬簿要整齊、全面、一目了然。
(2)賬簿要分類設置,物資要分品種、型號、規(guī)格等分別設立賬戶。
(3)記賬時要先審核發(fā)票和驗收單,無誤后再人賬,發(fā)現(xiàn)有差錯時及時解決,在未弄清和更正前不得人賬。
(4)審核驗收單、領料單等,手續(xù)完善后才能人賬,否則要退回倉管員補齊手續(xù)后再人賬。
(5)發(fā)出的物資用加權平均法計價,月終出現(xiàn)的發(fā)貨計價差額分品種列表一式三份,記賬員、本部門、財務部各一份。
(6)直撥物資的收發(fā)同其他人庫物資一樣人賬。
(7)調(diào)出本物流中心的物資所收取的管理費、手續(xù)費,不得用來沖減材料成本,應由財務部沖減費用。
(8)進口物資要按發(fā)票的數(shù)量、金額、稅金、檢疫費等如實折為人民幣人賬,發(fā)出時按加權平均法計價。
(9)對于發(fā)票、稅單、檢疫費等尚未到的進口物資,于月底估價發(fā)放,待發(fā)票、稅單、檢疫費等收到、沖減估價后再按實人賬,并調(diào)整暫估價,報財務部成本會計調(diào)整三級賬。
(10)月底按時將會計報表連同驗收單、領料單等報送財務部成本會計。
(11)與倉管員校對實物賬,每月與財務部材料會計對賬,保證賬物相符、賬賬相符。
8.建立檔案制度
(1)倉庫檔案應有驗收單、領料單和實物賬簿。
(2)材料會計檔案應有驗收單、領料單、材料明細賬和材料會計報表。
物流管理規(guī)章制度 11
一、目的
為了規(guī)范本公司內(nèi)部機動叉車安全管理,貫徹“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針;杜絕公司內(nèi)部機動車輛事故,保障員工生命和公司財產(chǎn)安全。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設備安全監(jiān)察條例》、《機動工業(yè)車輛安全規(guī)定》等規(guī)定,特制定本規(guī)定,即日開始執(zhí)行。
二、適用范圍
貨物的轉移搬運、原材料的裝卸、在制品的安裝調(diào)試、半成品、成品的堆放。
三、使用要求
在手動叉車無正常法搬運、轉移貨物的情況下,可以向物流部相關人員申請;然后填寫《叉車使用申請單》,得到上級領導的審批,方可安排叉車作業(yè)。
可以使用叉車的情況下,分為以下幾點(特殊情況除外):
3.1當物料體積、重量、高度等原因,人工手動叉車無法正常搬運、轉移物品的情況下;
3.2裝貨、卸貨的時候,物品較為笨重人工無法裝卸的時候;
3.3在安裝調(diào)試的時候,需要調(diào)動大型物件的`情況下;
3.4生產(chǎn)車間需要挪動大型機械的時候
3.5在維修車間機械設備的時候。
四、注意事項
4.1經(jīng)培訓并持有駕駛執(zhí)照的司機方可開車;
4.2在開車前檢查各控制和警報裝置,如發(fā)現(xiàn)損壞或有缺陷時,應在修理后操作;
4.3搬運時不應超過規(guī)定負荷,貨叉須全部插入貨物下面,并使貨物均勻放在貨叉上,不許用單個貨叉尖挑貨物;
4.4平穩(wěn)地進行起動、轉向、行駛、制動和停止,在潮濕的或光滑的路面,轉向時須減速;
4.5裝物行駛應把貨物放低,門架后傾;
4.6坡道行駛應小心行駛,在大于十分之一的坡道是行駛時,上坡應向前行駛,下坡應后退行駛,上、下坡忌轉向,叉車在行駛時,請勿進行裝卸作業(yè);
4.7行駛時應注意行人、障礙物和坑洼路面,并注意叉車上方的空隙;
4.8不準人站在貨叉上,車上不準載人;
4.9不準人站在貨叉下,或在貨叉下行走;
4.10不準從司機座以外的位置上操縱車輛和屬具;
4.11不要搬運未固定或松散堆垛的貨物,小心搬運尺寸較大的貨物;
4.12起升高度大于3米的高門架叉車應注意上方貨物掉下,必要時須采取防護措施;工作時應盡量使門架后傾,并在最小范圍內(nèi)作前后傾;
4.13加燃油時,司機不要在車上,并使發(fā)動機熄火,在檢查電瓶或油箱液位時,不要點火。
物流管理規(guī)章制度 12
一、總則
為了保障倉庫貨物保管安全、提高倉庫工作效率和物流對接規(guī)范,特制定倉庫管理制度,以確保公司的貨物儲運安全。
本辦法適用于公司倉儲部門(簡稱倉庫)。
二、貨物進出倉庫制度
貨物入庫
收貨后,辦理入庫手續(xù)時,庫管員必須對照貨物與采購單、提貨單所列的型號、數(shù)量或規(guī)格是否相符;如發(fā)現(xiàn)型號、數(shù)量、規(guī)格不符及包裝破損的,應做好相應記錄,并不遲于次日報送辦公室處理。
入庫貨物明細(入庫單)必須由庫管員確認貨物驗收無誤后,由庫管員把單據(jù)交給文員及時入庫。由系統(tǒng)生成進貨單后,交予庫管員核對并簽字確認。做到帳、貨相符。
若庫管員因工作失誤,出現(xiàn)貨物與單據(jù)不符等問題所造成的`經(jīng)濟損失由該庫管員承擔。
貨物出庫
庫管員應按照文員提供的出庫單認真核對出貨型號及數(shù)量。
庫管員在確認出庫貨物的型號、數(shù)量無誤后,按出庫單所列型號進行配貨作業(yè);配貨作業(yè)完成后,同時對貨物及單據(jù)進行再次檢驗核查;物料裝
物流管理規(guī)章制度 13
一、倉儲組織架構
倉儲物流管理是存貨控制管理和負責末端配送業(yè)務的職能組織,其主要任務是跟進末端用戶的需求,及時供應所需的各類貨物。同時負責存貨的管理和安全,以加速存貨的周轉,節(jié)約資金,降低存儲費用,避免存貨損失,保障存貨的安全和完整。為了完成上述任務,倉庫需配備必要的人員。
1、根據(jù)倉庫規(guī)模設立:倉庫主管、倉庫組長、倉庫管理員、倉庫信息專員、配送員、巡店員。
2、倉儲人員必須職能明確,明確規(guī)定職責權限、工作范圍和任務。做到既有分工又有配合、協(xié)調(diào),實行崗位責任制。
3、嚴格規(guī)定紀律,建立倉庫管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,實行規(guī)范化管理。
4、實行交接班制度和人員調(diào)動交接制度,做好交接工作,明確交接人員的責任。
二、倉庫管理的崗位責任制
。ㄒ唬﹤}庫主管崗位
倉庫主管負責倉庫內(nèi)存貨的收、發(fā)、存管理,并對倉儲運營處負責,報告工作,其崗位責任如下:
1、負責組織和管理倉庫原材料的收發(fā),存儲和安全工作,保證及時供應所需的各種貨物。
2、正確組織、安排、規(guī)定各類貨物的倉位(存放場地),其中包括收貨區(qū)、發(fā)貨區(qū)、中轉區(qū)、工作區(qū)場地的劃分管理。
3、規(guī)定各類倉儲人員的職責權限、工作范圍和任務,使人員分工明確,職責分明,互相配合。
4、負責制定與實施存貨儲存管理的規(guī)章制度,規(guī)定存貨收、發(fā)、存的操作方法與規(guī)范,嚴格執(zhí)行倉儲人員的紀律,實行人員輪調(diào),實施紀律控制。
5、庫的通風負責完善倉、防火、防洪、防腐、防盜竊,監(jiān)控的安全措施和存貨準備的配合工作,指定專人管理。
6、負責與銷售、采購、財務部門的聯(lián)系,隨時報告存貨的收、發(fā)、存情況,其中包括超儲積壓、脫供、存期過長和質量變化的情況,以便及時進行處理。
7、組織專人負責保管存貨,隨時清點、核對和檢查存貨數(shù)量與質量狀況,確保存貨的安全和完整。
8、負責檢查存貨的安全保衛(wèi)工作,監(jiān)督檢查倉庫人員職守情況,防止倉儲人員怠忽職守、違反紀律和規(guī)章造成責任事故的發(fā)生,如發(fā)現(xiàn)倉儲人員違反紀律和制度的及時進行處理。
。ǘ﹤}庫組長崗位
兩人以上管理倉庫應設組長,負責倉庫主管所授權的日常管理工作,對其他保管人員的崗位責任進行監(jiān)督,并負責向倉庫主管匯報工作。
。ㄈ﹤}庫管理員崗位
1、在倉庫主管(組長)的領導下,根據(jù)分配的任務,對各自負責的倉庫物資進行管理,并對倉庫主管負責報告工作。
2、對分管的存貨做到堆裝整齊,便于清點、發(fā)貨,并隨時清點存量,檢查質量狀況,出現(xiàn)超儲、積壓、脫供、變質、殘損、保質期將到等情況時,應及時報告?zhèn)}庫主管(組長)人員處理。
3、嚴格按倉儲管理制度的有關規(guī)章進行物資的收、存、發(fā)貨工作,配合財務人員的查登賬務。
4、隨時檢查存貨的堆裝和安全設施,防止事故的發(fā)生,保證存貨的安全和完整。
5、負責看守倉庫,保證倉庫安全,防止發(fā)生存貨被盜被竊和破壞倉庫安全設施以及縱火犯罪行為。
6、未經(jīng)主管領導同意嚴格禁止非倉庫人員和外來人員入庫。
。ㄋ模﹤}庫信息專員崗位
1、負責ERP(進銷存)數(shù)據(jù)的輸入及輸出,并及時上報。
2、對倉庫的進出倉活動情況的終端跟蹤。
3、管理倉庫的所有文書和檔案。
4、監(jiān)督貨品到倉,出貨,及退貨情況。
5、接聽、轉接電話并及時登記。
。ㄎ澹┡渌蛦T崗位
1、協(xié)助裝卸人員將待配送貨物裝載至貨車上;
2、檢查所配送貨物的數(shù)量、包裝情況,辦理相關配送手續(xù);
3、核對出庫貨物明細與貨運單是否一致,做好出庫復核工作;
4、根據(jù)客戶要求和公司安排,合理安排配送路線和順序,確保配送工作按時完成;
5、在貨物運輸途中,根據(jù)貨物特性對其進行保管,保證貨物安全到到客戶方;
6、按照客戶要求將商品運送到指定地點交貨卸車,進行貨物驗收,辦理交付手續(xù);
7、將客戶及時簽單,并將簽收依據(jù)帶回。
。┭驳陠T
1、銷售目標銷售管理檢查:銷售進度的檢查;與店長溝通銷售目標進度和商品方面的存在與改善的重點問題。
2、負責片區(qū)業(yè)務和加盟商管理。
3、熟悉所在商品部門的商品名稱、產(chǎn)地、廠家、規(guī)格、用途、性能、保質期限。
4、掌握商品標價的知識,正確標好價格,按照陳列標準進行陳列。
5、商品運作檢查:對庫存量大的前十名進行檢查;對滯銷的后十名進行檢查;商品的質量問題顧客投訴等問題的跟進檢查。
6、搞好貨架與責任區(qū)的衛(wèi)生,保證清潔。
7、對顧客挑選后、貨架剩余商品進行清理并作好商品的補充工作。
8、與配送中心,門店關系的及時溝通與協(xié)調(diào)。
三、倉儲管理制度
。ㄒ唬﹤}庫庫存管理原則
1、庫存合理原則
倉庫的庫存應根據(jù)銷售計劃和資金情況,合理使用資金,防止盲目購進,超儲超壓,脫銷脫供等情況的發(fā)生,對庫存實行控制管理,適時調(diào)查庫存結構和數(shù)量。
2、憑證收貨、發(fā)貨原則
倉庫管理員應根據(jù)管理制度規(guī)定專人負責,按憑證辦理收發(fā)業(yè)務,做到無合理性憑證不收發(fā)物資。倉管人員對物品進、出倉,應當即辦理手續(xù),不得事后補辦;應保證帳物相符,經(jīng)常核對,并得隨時受單位主管或財務部稽核人員的抽查。
3、貨物進出原則
堅持無進無出、先進先出原則,批次清晰,確保各類物資不積壓、不損壞。
(二)、倉庫管理的有關規(guī)定
1、各類物資的入庫管理:
。1)倉庫管理人員應根據(jù)當月當日物資采購計劃、送貨通知單對交庫的各類物資進行驗收,凡與計劃品種、數(shù)量不相符的.,必須向有關人員問明情況方可驗收。
。2)倉庫管理人員應按規(guī)定,根據(jù)質量安全檢驗人員開據(jù)的驗貨檢驗單予以驗收,否則嚴禁入庫。當實交數(shù)超出合格證上的數(shù)量時,應要求供方補開多出部分的合格證,才能予以驗收入庫。
(3)各類物資入庫時,倉庫管理人員必須看包裝是否完好,標記是否清楚,入庫品種、數(shù)量、型號是否與送貨單相符。發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關采購人員查實核對。并同供方當面交接清楚。各種原始憑證不得涂改,入庫前必須對入庫物資、逐項清點、核對。
2、庫存物資保管規(guī)定:
。1)入庫后各物資要擺放整齊,分類合理,做到有物必有、類、有類必有區(qū);
。2)倉庫保管員應經(jīng)常對自己所分管的物資進行數(shù)量上的核準,做到每月小盤點,每季大盤點。
3、各類物資出庫管理規(guī)定:
。1)各類物資出庫時必須憑發(fā)貨清單從倉庫中領出,倉庫保管人員要同領用單位人員一起當面點清數(shù)量,并按規(guī)定辦理有關手續(xù),嚴禁超數(shù)量發(fā)貨。
(2)出庫物資必須有合格證,否則不準出庫。一次領不完一批的,可根據(jù)用戶需要隨時另開合格證,原合格證不出庫。
4、登賬管理規(guī)定:
對出入庫的各類物資做到及時逐筆登賬、銷賬,日清月結,字跡清楚不涂改,如有寫錯可用紅線更正法進行糾正。
5、退庫管理規(guī)定:
凡從倉庫中領出的物資原則上不得退貨,若需要退庫的需經(jīng)主管領導批準,查明原因后方可退庫,退庫前要有質檢人員的驗證證明,倉庫做好數(shù)量的清點工作。
6、倉庫積壓、變質、報廢物品的處理規(guī)定:
為使倉庫始終處于良好的儲存?zhèn)溆脿顟B(tài),原則上每年12月份對公司各類倉庫清理一遍,由倉庫提出對庫存超過保質期的物資的處理建議。
四、倉儲管理報告制度
。ㄒ唬┙}儲管理報告制度
1、根據(jù)倉庫情況及物資種類做出各類存貨的收、發(fā)、存月報。每月倉庫應盤點一次,檢查貨的實存、貨卡結存數(shù)、物資明細賬余額三者是否一致;每年年終,倉儲人員應會同財務部、采購部門共同辦理總盤存,并填具《盤存報告表》。
2、存貨損耗和短缺損失報告。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等,應及時上報主管,分析原因,查明責任,按規(guī)定辦理報批手續(xù)。未經(jīng)批準一律不得擅自處理;倉管員不得采取“盈時多送,虧時克扣”的違約做法。
3、倉儲人員重大責任事故報告。
4、存貨安全狀況報告。
物流管理規(guī)章制度 14
一、目的
通過制定物流的管理制度及操作流程規(guī)定,指導和規(guī)范物流的日常工作行為,對有效提高工作效率起到激勵作用。
二、適用范圍
物流所有工作人員
三、工作職責
1、嚴格遵守各項規(guī)章制度,服從上級工作分工。
2、負責倉庫日常管理工作。
3、做好每日出入庫的明細表和臺賬。
4、每月月底盤庫,做好庫存表與財務對賬。
5、嚴禁私自借用倉庫物品。
6、不準在倉庫周圍堆放易燃可燃物,并要經(jīng)常清理雜物。
7、不準在倉庫內(nèi)住人,非倉庫人員禁止入內(nèi)。
四、庫房管理制度
1、倉庫管理
1·1、合理放置物品,按照不同類別、用途和特點分類分區(qū)擺放。
1·2、物品合理規(guī)劃位置、擺放整齊。
1·3、確保物品清、數(shù)量清。
1·4、新品按分類擺放整齊。
1·5、庫存信息每日核對,須對庫存表仔細核對,確保報表數(shù)據(jù)的'準確性和可靠性。
1·6、嚴格按照賬目核實出入庫單及現(xiàn)貨庫存,并提交出入庫單,交予部門經(jīng)理核對。
1·7、每周進行一次盤庫,核對庫存表是否一致。如出現(xiàn)誤差,要經(jīng)查落實后書面報告公司負責人。
1·8、每周進行一次清掃和檢查,保持庫房的清潔狀態(tài)。地面掃除灰塵,貨架擦拭干凈表面灰塵,庫房四角無蜘蛛網(wǎng)。
1·9、庫房管理人員應對所管物品的完好負責,凡因管理不善或責任心不強而造成的損失,由保管員負責。
2、入庫管理
2·1、庫房管理人員應按照物品的種類、品名、數(shù)量、規(guī)格、單價、入庫日期等項目進行登記臺賬。為便于記賬和便于查找,分別對不同種類、品名、規(guī)格的所存物品按不同日期依次進行入庫登記使物品一目了然,易于盤點和清點。
2·2、對市場采購物品,做到以實物入庫,不得以票據(jù)入庫。
2·3、嚴格檢查入庫物資。接到須入庫的物品要核對經(jīng)部門負責人及單位領導審批的《發(fā)貨通知單》,經(jīng)確認無誤后方可入庫。
2·4、入庫物品,須寫入庫單,按照所入庫物品的種類、品名、數(shù)量、規(guī)格等填寫入庫單(入庫單一式三聯(lián),庫管、部門經(jīng)理、財務)。
2·5、退貨入庫,也要寫入庫單,備注寫明是退貨入庫,有壞損的入耗損。入庫后當天調(diào)整庫存表。
2·6、嚴禁無《發(fā)貨通知單》入庫,因人員外出、入庫緊急等特殊情況須請示上級同意后方可辦理入庫,但需在2日內(nèi)補齊相關手續(xù)。
2·7、物品入庫,必須全部拆包核對好數(shù)量。
2·8、對驗收不合格或超出采購標準的物品(如少貨、壞損、沒有生產(chǎn)日期或將要到期等),倉庫管理人必須及時通知主管領導。
3、出庫管理
3·1、庫房管理人員在發(fā)放物品時,應先查看是否有出庫單。
3·2、發(fā)放庫存物品時應按照出庫單所寫物品、規(guī)格、數(shù)量逐項點發(fā)。
3·3、樣品出庫需要寫出庫單,由部門負責人和公司運營總監(jiān)簽字同意后,方可出庫。
3·4、物品出庫后立刻入賬,并填寫剩余數(shù)量。
3·5、所有出庫產(chǎn)品遵循先進先出的原則發(fā)貨出庫,庫房不滯留過期產(chǎn)品。
4、物品數(shù)量管理
4·1、庫房管理人員應根據(jù)庫存物品試用情況進行定期清點,確保不出現(xiàn)缺貨、貨品積壓的情況。
4·2、對達到最低庫存保有量的
物流管理規(guī)章制度 15
一、原材料采購、入庫、付款環(huán)節(jié)
原輔材料采購:
1、銷售部接到客戶訂單后,銷售內(nèi)勤填寫生產(chǎn)訂單給計供部,計供部文員下達計劃通知單給生產(chǎn)部和技質部主管,技質部文員根據(jù)計劃通知單的產(chǎn)品規(guī)格型號編制產(chǎn)品標準指標卡和用料單發(fā)給相關車間備料生產(chǎn)。
2、計供部采購員查詢庫存物料
3、采購員編制采購計劃
4、計供部負責人審核,公司總經(jīng)理批準
5、采購員聯(lián)系供應商,詢價議價,確定供應商后擬定合同,根據(jù)《合同管理制度》填寫《合同審批單》,由相關部門會簽后,依據(jù)《合同審批權限》及《審批與審核權限(20xx年9月修訂版)》規(guī)定報經(jīng)相關人員審批。
6、采購員將審核通過的采購合同發(fā)給供應商,供應商蓋章后回傳訂單,按合同約定提貨方式,安排車輛將訂購貨物運輸至公司指定地點。
原輔材料入庫:
1、供應商指定司機送貨到公司后,應根據(jù)采購員的安排送達公司指定的車間材料倉庫待檢區(qū)。
2、倉庫管理員根據(jù)采購合同或訂單核對供應商及送貨單,核對無誤后清點品種、規(guī)格、數(shù)量。
3、倉庫管理員填寫送檢單給技質部質檢員。質檢員檢測并填寫檢測報告。
3.1.合格:車間倉管員填寫四聯(lián)入庫單,倉管員簽字,車間主管簽字,第一聯(lián)白聯(lián)車間留存,第二聯(lián)紅聯(lián)財務記賬,第三聯(lián)藍聯(lián)采購記賬,第四聯(lián)計供部統(tǒng)計員計賬。
3.2.不合格:倉管員通知采購處理。
原輔材料付款:
1、根據(jù)合同付款方式,采購員填寫付款申請單,預付賬款需填寫《付款申請》,同時附上采購合同或同效力附件(后續(xù)付款的不用),付款事項,名稱,賬號信息需完整準確。應付賬款需填寫《付款申請》,同時附上采購合同或同效力附件及入庫單(后續(xù)付款的不用),付款事項,名稱,賬號信息需完整準確。
2、《付款申請》需計供部負責人審核
3、總賬會計復核,復核附件是否齊全,金額是否準確,信息是否完整,發(fā)票是否已收到,是否達到付款條件。
4、財務主管復核,確認資金安排。
5、總經(jīng)理核準。
6、出納付款,財務主管復核。
二、原材料領用環(huán)節(jié)
1、各生產(chǎn)車間根據(jù)生產(chǎn)訂單及生產(chǎn)計劃,各車間負責人下達指令,由原料領料員開具《領料單》。
2、領料員開具《領料單》經(jīng)車間負責人核準。
3、原料倉倉庫保管員根據(jù)核準無誤的《領料單》發(fā)料到車間,領料單一式三聯(lián),第一聯(lián)自存,第二聯(lián)遞交財務做原材料進出存明細賬,第三聯(lián)計供部統(tǒng)計員記賬。
三、生產(chǎn)環(huán)節(jié)
1、生產(chǎn)部負責人根據(jù)銷售計劃、訂單、安全庫存標準預測訂單及新品試制計劃。
2、倉庫保管員檢查成品及原料庫存。
3、技質部根據(jù)計供部文員下發(fā)的生產(chǎn)計劃通知單,由技質部文員做產(chǎn)品標準指標卡和用料單,技質部部長審核,下發(fā)到相關車間。
4、(1)計供部下達采購計劃,采購原料入庫。
(2)生產(chǎn)部下達生產(chǎn)計劃,編制生產(chǎn)作業(yè)計劃,實施生產(chǎn)入庫。
5、生產(chǎn)部根據(jù)技質部配方配料生產(chǎn),經(jīng)檢驗合格后,辦理入庫手續(xù)。
四、產(chǎn)成品入庫環(huán)節(jié)(包括廢料)
1、產(chǎn)成品入庫:生產(chǎn)部門需將每班經(jīng)檢驗合格后的成品辦理產(chǎn)成品的入庫,車間倉管填寫好《入庫單》,由技質部品管和車間負責人簽字后,交由計供部成品倉庫倉庫保管員對生產(chǎn)車間移交的合格成品實際數(shù)量與《入庫單》數(shù)量進行核對,核對無誤后
倉庫保管員在《入庫單》確認簽字。產(chǎn)成品《入庫單》一式三聯(lián),第一聯(lián)開單部門自留、第二聯(lián)交由財務、第三聯(lián)交成品倉庫留存;
2、廢品報廢流程:
成品倉庫在已入庫的成品中發(fā)現(xiàn)有質量問題確實無法對外銷售,需要回收做報廢處理的`,需由成品倉提出報廢申請,交由部門負責人確認后,提交公司領導審核,財務部核實成本后,報總部審批。待審批通過后成品倉方可開具《報廢單》,將報廢品連同《報廢單》一并交由破碎車間確認后,在報廢單據(jù)上簽字。(報廢單一式四聯(lián),第一聯(lián)白聯(lián)交財務,第二聯(lián)藍聯(lián)交破碎車間、第三聯(lián)黃聯(lián)成品倉自留)
3、車間生產(chǎn)廢料報廢流程:
各車間班組長于每天下班前將當日生產(chǎn)產(chǎn)生的廢料清點好數(shù)量后,按規(guī)范填寫《廢料繳倉單》,交由車間負責人確認簽字后,將廢料及《廢料繳倉單》一并交到破碎車間,破碎車間根據(jù)車間提供的單據(jù)據(jù)實核對,確認數(shù)量無誤后在《廢料繳倉單》上簽字。破碎車間一份,開單部門自留一份。
五、產(chǎn)成品銷售環(huán)節(jié)(發(fā)貨、開票、應收賬款)
1、發(fā)貨流程
。1)銷售內(nèi)勤填寫《發(fā)貨通知單》,隨同訂單或合同交由財務部審核,財務部審核發(fā)貨單與合同(訂單)內(nèi)容是否一致,客戶是否超授信額度,是否超授信時間,是否超應收賬款賬期等,
并根據(jù)《合同審批權限》規(guī)定標注批準人。
(2)成品倉庫倉庫保管員接到經(jīng)財務部審核并按《合同審批權限》規(guī)定經(jīng)相關人員審批同意后的《發(fā)貨通知單》,通知搬運工裝車,發(fā)貨員發(fā)貨時核對規(guī)格型號、數(shù)量辦理發(fā)貨,計供部開單員開具《出貨單》,有《授權委托書》的被授權委托提貨司機或提貨人、收貨人在送貨單上簽名,授權委托書上須寫明被授權委托人姓名,身份證號碼。無授權委托書的由客戶簽名蓋章。倉庫管理員在發(fā)貨時必須核對授權委托司機或提貨人、收貨人的姓名和身份證原件,核對一致后在《出貨單》上簽字確認并發(fā)貨,同時開具放行條,由計供部負責人及保安簽字后放行。
(3)銷售業(yè)務員負責將客戶簽收后的送貨回執(zhí)收回,原件由銷售內(nèi)勤交財務部歸檔。
2、開票流程
。1)每月5日前銷售部與財務部核對上月銷售數(shù)據(jù)及應收賬款明細,即上月銷售本月對賬。5日銷售部與客戶進行對賬,需要開票的客戶,由銷售內(nèi)勤根據(jù)本月對賬的情況匯總開具《開票申請單》,開票期限最遲在對賬月30日前,超期限未開發(fā)票,財務將做無票銷售處理。
(2)《開票申請單》需經(jīng)銷售管理部門負責人審批。
。3)財務部審核客戶名稱,開票規(guī)格型號,單價,金額是否與訂貨單一致,如需開具增值稅專用發(fā)票還需提供營業(yè)執(zhí)照,稅務登記證,一般納稅人認證通知書。
物流管理規(guī)章制度 16
一、入庫管理
1、廠家送貨到庫房,認真檢查到貨情況;
2、認真核實采購物品與到貨物品及其數(shù)量是否相符合,如不符合,及時向采購部門核實。
3、入庫物品要分類存放,不能雜亂存放。
4、表明好入庫時間,方便與查詢物品的到貨時間。
5、以下情況不能收貨:
(1)、一年保質期商品,必須具有2/3有效時間,一年以上保質期,必須具有1/2有效時間,否則可拒收,除無保質期的物品(白酒);
(2)、到貨食品包裝存在有損壞,影響銷售的貨物將不給與收貨;
(3)、到貨易碎物品必須當面檢查清楚,打開包裝檢查,看里面商品是否有破碎,(如酒,到貨酒,必須打開酒的包裝盒,檢查里面酒瓶是否破碎等)如有破碎,影響銷售的貨物,馬上拒收;
(4)、到貨食品必須認真檢查,查看食品是否有發(fā)霉,變質,如出現(xiàn)不能收貨;
(5)、防偽標識:酒等特殊商品,必須粘有防偽標識,如發(fā)現(xiàn)五防偽標識的貨物,可以拒收;
(6)、根據(jù)商品的特點,需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量。食品應標明:質量、容量、凈含量、生產(chǎn)日期、保質期等。非食品應注明有關規(guī)格、成分、包裝方法、中文標示、失效日期、產(chǎn)地認證等,無以上標識可以拒收;
(7)、如不遵守以上收貨條例收貨,造成公司損失的,收貨人將承擔相應的經(jīng)濟損失。
二、出庫管理
1、出貨物品做到先進先出原則,保證貨品的保質期;
2、認真確認發(fā)貨清單貨物是否與發(fā)貨物品相符合,如出現(xiàn)貨物發(fā)錯,出現(xiàn)經(jīng)濟損失,發(fā)貨人承擔相關經(jīng)濟損失;
3、出貨必須做好手工帳和電腦臺賬;
4、公司人員向庫房借庫房貨品,必須做好借貨登記表及其打印借貨單,給與借貨人確認簽字,留存作憑證;
5、出貨包裝必須做好包裝,如出現(xiàn)包裝不合格而造成在運輸途中發(fā)生損壞,包裝人承擔相應的經(jīng)濟損失;
6、以下貨物將不能出庫:
(1)、貨物保質期只有1月以內(nèi)的食品;
(2)、食品有發(fā)霉,破袋,變質的情況;
(3)、食品包裝袋上無產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量。食品應標明:質量、容量、凈含量、生產(chǎn)日期、保質期等。非食品應注明有關規(guī)格、成分、包裝方法、中文標示、失效日期、產(chǎn)地認證等;
(4)、食品包裝有損壞;(酒,油等瓶裝食品,出貨時應檢查是否破瓶)
(5)、貨物包裝不清潔干凈,袋上圖案損毀等貨物;
三、安防管理
1、貨物在庫存時做好防鼠,防塵,防蒼蠅;
2、做好防盜工作,庫房明天下班之前認真做好貨物清點,鎖好門窗,
3、做好防火工作,庫房內(nèi)不準吸煙,利用明火工具進行照明,下班之后認真檢查好庫房的電源是否全部關閉,做好庫房下班之后不存在火災隱患;
4、做好防潮工作,庫房內(nèi)保證通風良好,室內(nèi)干燥,保證貨物部受地面及其墻面的潮濕而造成貨物損失;
5、庫房食品堆放不能和有害物品及其有可能造成食品產(chǎn)生變質貨物堆放在一起,保證食品安全;
6、做好庫房的衛(wèi)生,定時清理過期食品,每天打掃庫房衛(wèi)生,做好庫房干凈,整齊,干燥,無安全隱患。
7、庫房人員以身作則做則,禁止內(nèi)盜,如出現(xiàn)內(nèi)盜,將送交法律機關處理;
四、庫存管理
1、庫房必須保持干燥,地面不能出現(xiàn)積水,潮濕現(xiàn)象;
2、庫房防火工作必須做好,庫房重地不能吸煙、不能出現(xiàn)明火,庫房電源必須定期檢查,防止電源起火,及其堆放易燃易爆物品
3,庫房庫存必須按先進先出原則,保證食品的保質期及其包裝嶄新,減少食品的過期量及其食品包裝袋的陳舊;
4、庫房所有貨品必須分類擺放,各區(qū)域貨物必須堆放整齊有序,貨物有限高層數(shù),必須按限高層數(shù)進行堆放,不得超限高層數(shù);
5、庫房必須保證干凈整潔有序,不得雜亂無章;
6、定期進行貨物檢查,查看防潮,防火,防鼠,防蠅工作;
7、庫房重地,未經(jīng)部門主管領導同意,公司其他人員及其外人員不得隨意進出庫房,如不聽從庫房人員的警告,擅自進出庫房,承擔造成的相應責任;
8、注意公司的通風,防潮,必須保持庫房的通風,防止貨物潮濕;
9、貨物堆放規(guī)定:離墻30公分,離地30公分,保證貨物有通風通道;
10、定期對倉庫的貨物進行檢查保質期,包裝,受潮情況,如出現(xiàn)臨近保值期、包裝、受潮情況,及時上報上級主管,向公司反映,公司及時給與處理方案。
五、盤點管理
1、每天下班之前對貨物進行清點、清點參與人庫房管理員,查看貨物是否與庫存存在誤差,如出現(xiàn)誤差及時查找出現(xiàn)誤差的原因存在,保證貨物物誤差;
2、周盤點,每一周對庫房的所有物品進行一次庫房周盤庫,盤庫時參與人員有物流主管及其庫房人員參與,盤點所有貨物是否存在丟失及其誤差,如出現(xiàn)盤虧,庫房人員將承擔相應的盤虧經(jīng)濟損失,出現(xiàn)盤盈將做公司營業(yè)外收入,盤點之后將打印出周盤點,給與參與盤點人員簽字,確認此次盤點的準確性;如后期出現(xiàn)庫存問題,參與盤點人員將承擔相應的責任;
3、月盤點,月盤點將對公司庫房的所有物品進行一次大盤點,盤點時參與人員必須有物流主管及其財務人員參與,認真對每一項物品進行盤點,查看是否有貨物損壞、是否存在丟失及其誤差,對食品過期的物品將做盤虧出理,(過期盤虧處理,庫房人員不承擔相應經(jīng)濟責任)如出現(xiàn)盤虧,庫房人員將承擔相應的盤虧經(jīng)濟損失,出現(xiàn)盤盈將做公司營業(yè)外收入,盤點之后將打印出周盤點,給與參與盤點人員簽字,確認此次盤點的準確性;如后期出現(xiàn)庫存問題,參與盤點人員將承擔相應的責任;
4、季度盤點及其年盤點參照月盤點工作進行,必須有相關的負責人員簽字確認此次的盤點準確有效。
六、人員管理
1、物流部所有人員,每天必須按照公司規(guī)定進行上下班,上下班按時打卡,上班時間不得擅自離崗;
2、物流部所有人員請假必須提前一天向主管請假,方便與主管對工作的調(diào)整,然后向公司人事部請假;
3、如需離職,提前15天提出離職申請,向人事部提出書面申請,離職前必須交接好所在職位的工作,及其在公司的其他交接;
4、本部門有新員工入職,新員工將接受公司的培訓,培訓合格才能到所在應聘職位上班,如不合格,將繼續(xù)學習;
5、庫房人員每天必須按時發(fā)送庫房進銷存報表給與財務及其物流主管,每天截圖所有商品庫存,將截圖發(fā)于公司內(nèi)部群,方便于公司人員了解公司所有商品庫存;
6、所有人員不得泄漏公司的任何信息,如發(fā)生泄漏,造成公司經(jīng)濟損失,泄漏人員將承擔相應的經(jīng)濟損失及其法律責任;
7、從事直接接觸食品的工作人員每年進行健康檢查,取得健康證明后方可上崗;
8、保從事物流部接觸食品的工作人員未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病。
9、本部門人員必須服從公司領導安排,遵守公司相關制度。
七、物流管理
1、根據(jù)公司所下達的'訂單,庫房人員根據(jù)訂單進行發(fā)送物流,當天貨物必須當天發(fā)送,無特殊情況,不得推遲發(fā)貨時間,確保顧客能最快收到所購買商品;
2、在貨品打包過程中要嚴格檢查貨物是否與訂單相符合,不能出現(xiàn)多或者少的現(xiàn)象,如是打包過程中造成的經(jīng)濟損失,打包人員將承擔相關的經(jīng)濟損失;
3、在包裝食品時要嚴格檢查貨物是否有食品安全問題,比如:破袋、無生產(chǎn)日期、保質期等問題。將不能發(fā)給買家;
4、庫房在打包分貨時,應按照以下操作:
(1)、按照倉庫商品堆放順序對訂單排序,提高工作效率,
(2)、對貨物一律要輕拿輕放,不要損壞出貨商品,
(3)、對照訂單上是商品,打包商品必須要保證單貨100%準確,
(4)、根據(jù)顧客的需求,進行分類發(fā)貨物流公司,
(5)、根據(jù)顧客購買商品的數(shù)量大小,選擇合適的紙箱打包,避免包裝箱過大或者過小造成的運輸造成的損壞,
(6)、打包好貨物后,和快遞人員一起對包裹進行稱重,并做好登記,
(7)、與快遞公司進行實物交接,掃面單,并確定訂單狀態(tài)已發(fā)出,
(8)、發(fā)貨后保存好發(fā)貨登記及其物流單,方便以后查詢物流及其與物流公司對賬;
(9)、在打包時,商品不能擠壓,防止運輸過程中造成的損壞,(茶葉,酒不能擠壓)在發(fā)快遞時應向快遞公司注明該物品是什么物品,防止擠壓和碰撞,防止易碎物品損壞。
5、貨物追蹤:
(1)、定時對已發(fā)出的物流單號進入快遞公司網(wǎng)頁進行查詢,及時了解物流的最新情況,
(2)、每天按照顧客的聯(lián)系方式,對顧客進行回訪,確保服務質量,
(3)、發(fā)現(xiàn)問題及時與快遞公司人員聯(lián)系溝通,解決問題,
(4)、根據(jù)客服的回訪和訂單送達的及時性和到達速度,對快遞公司進行評價,方便以后的發(fā)貨速度。
八、食品質量承諾制度
1、本部門按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營活動,銷售符合法定要求的食品,保護消費者的合法權益,特制定本制度。
2、本部門積極參與食品準入工作,遵守各項食品準入制度,接受工商部門和消費者的監(jiān)督和管理。
3、本部門按照市場準入標準,建立各項內(nèi)部食品質量管理制度;并完善內(nèi)部管理,建立食品質量檔案和管理機構,明確責任,專人負責。
4、本部門加強食品質量的日常管理:做好進貨食品索票索證和查驗登記工作,保證食品來源合法真實;經(jīng)常查驗上柜食品的內(nèi)外質量,嚴格執(zhí)行食品準入各項標準,保證不銷售任何不合格食品。
5、本部門對消費者作出如下食品質量承諾:所經(jīng)營的食品符合相應的標準,在保質期限內(nèi),無腐爛變質,包裝標識符合要求,標識內(nèi)容屬實,票證合法齊全,并在出售食品時向消費者提供購貨憑證或商品質量信譽卡。
6、本部門認真配合有關部門的日常巡查和市場檢查,自覺學習食品安全的有關法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定,并接受社會各界的監(jiān)督建議和顧客咨詢投訴,完善售后服務措施,努力為所有消費者服務。
7、為了加強本經(jīng)營單位食品質量安全監(jiān)督管理,確保本經(jīng)營單位按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營活動,銷售符合法定要求的食品,確保廣大消費者購買到安全放心的食品,制定本制度。
8、本經(jīng)營單位內(nèi)經(jīng)營者應保持庫房整潔衛(wèi)生,經(jīng)營的食品必須符合國家、地方或行業(yè)制定的質量衛(wèi)生標準。
9、經(jīng)質量自檢不合格的食品,應立即退廠停止銷售,進行銷毀或作無害化處理,不得進入本經(jīng)營單位銷售。
物流管理規(guī)章制度 17
一、商品運輸?shù)娜蝿?/strong>
商場商品運輸工作,一般由商場儲運部統(tǒng)一負責管理,其具體任務是:
1、按照商品運輸?shù)墓芾韮?nèi)容,安排商品的運輸、提貨、驗貨,商品的交接、查詢和索賠。
2、合理發(fā)排使用商品運輸工具,建立健全各項管理制度。
二、商品運輸工作范圍
1、送貨上門運輸;
2、商品移庫運輸;
3、商品入庫運輸;
4、商品下站運輸;
5、商品上站運輸;
三、商品運輸工作程序
1、貨物通知、提貨和裝運
(1)商場調(diào)度員接到貨運通知和登記時,要驗明各種運輸單據(jù),及時安排接貨。
(2)商場調(diào)度員按商品要求、規(guī)格、數(shù)量填寫運輸派車單交運輸員。
(3)商場運輸員領取任務后,需認真核對各種運輸單據(jù),包括發(fā)票、裝箱單、提單、檢驗證等。問明情況,辦理提貨。
(4)提貨。
、偕虉鲞\輸員提貨時,首先按運輸單據(jù)查對箱號和貨號;然后對施封代、苫蓋、鉛封進行認真檢查;確信無誤后,由運輸員集體拆箱并對商品進行檢驗。
、谏虉鎏崛×銚唐窌r需嚴格檢查包裝質量。對開裂、破損包裝內(nèi)的商品要逐件點驗。
③商場提取特殊貴重商品要逐個進行檢驗;注意易燃、易碎商品有無異響和破損痕跡。
、芴嶝洉r做好與貨運員現(xiàn)場交接和經(jīng)雙方簽字的驗收記錄。
、輰Πb異常等情況,要做出標記,單獨堆放。
、拊谔嶝涍^程中發(fā)現(xiàn)貨損、貨差、水漬、油漬等問題要分清責任,并向責任方索要“貨運記錄”或“普遍記錄”,以例辦理索賠。
(5)裝運。
、偕虉鲞\輸員在確保票實無誤,或對出現(xiàn)的問題處理后,方可裝車。
、谘b車要求嚴格按商品性質、要求,堆碼層數(shù)的規(guī)定,平穩(wěn)裝車碼放;做到噴頭正確、箭頭向上,大不壓小,重不壓輕,固不壓液;易碎品單放;散破包裝在內(nèi),完好包裝在外;苫墊嚴密,捆扎牢固。
2、商品運輸、卸貨與交接
(1)商場運輸員必須按規(guī)定地點卸貨。如貨運方有其他要求需向調(diào)度員講明,以便重新安排調(diào)整。
(2)卸貨時按要求堆放整齊,方便點驗;噴頭向外,箭頭向上,高矮件數(shù)一致。
(3)定位卸貨要輕拿輕放,根據(jù)商品性質和技術要求作業(yè)。
(4)交貨時,商場運輸員按貨票向接貨員一票一貨交待清楚,并由商場接貨員簽字,加蓋貨已收訖章。
(5)貨物移交后,商場運輸員將由接貨員在臨時入庫通知單或入店票上簽字、蓋章的票據(jù)交儲運業(yè)務部。業(yè)務部及時轉各商店辦理正式入店手續(xù)。
(6)若運輸貨物移交有誤,要及時與有關部門聯(lián)系。
3、運輸任務完成后,商場運輸員需在派車單上注明商品情況,連同鉛封交收貨單位。
4、在運輸中,因商場運輸人員不負責任發(fā)生問題,按場內(nèi)有關規(guī)定處理。
四、商品運輸安排與申報
1、凡直接由專營商店轉來的提單,均由商場儲運部根據(jù)業(yè)務需要合理安排運輸。
2、本市商品原則上兩天內(nèi)運回,最遲不超過3天。
3、凡有上站業(yè)務的`專營商店,須提前到商場儲運部辦理運輸手續(xù),如實登記發(fā)運貨物品名、規(guī)格、數(shù)量、性質、收貨單、地點、聯(lián)系人、電話、郵政編碼、時間和要求等,并填寫清楚。
4、凡采用公路運輸?shù)牟块T,需組配好貨物,提前兩天申請用車計劃。
5、公路長途運輸(1000公理以內(nèi))業(yè)務,需報商場總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
五、運單的傳遞與統(tǒng)計
1、傳遞運輸單據(jù)要按傳遞程序進行。做到統(tǒng)計數(shù)字準確、報表及時。
2、商場調(diào)度員要認真核對汽車運輸單據(jù),發(fā)現(xiàn)差錯,遺漏和丟失要及時更正、補填。按規(guī)定時間交商場統(tǒng)計員。
3、商場統(tǒng)計員根據(jù)運輸單據(jù),做好各項經(jīng)濟指標的統(tǒng)計、造冊、上報與存檔工作。
物流管理規(guī)章制度 18
第一條 為了適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要,加強內(nèi)部財務管理,規(guī)范股份公司的財務行為,根據(jù)財政部 《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》等法律法規(guī),結合本公司業(yè)務特點和管理需要,制定本制度。
第二條 本制度所指倉儲物流業(yè)務包括存貨取得、驗收入庫、原料加工、倉儲保管、領用發(fā)出、盤點處置等環(huán)節(jié)的業(yè)務。
第三條 本制度適用于公司及所屬子公司的倉儲物流業(yè)務管理與控制。
第四條 建立職務分離制度。供應管理部和生產(chǎn)計劃部、倉儲物流部的人員適當分離;倉儲物流部人員不能同時負責存貨賬戶的會計記錄;存貨的盤點不能只有保管人員進行,應有負責保管、使用、記賬以及生產(chǎn)計劃部的人員共同進行。
第五條 公司倉儲物流業(yè)務職責崗位的基本分工如下:
。1)產(chǎn)品質量部負責物資入庫前的質量驗收,出具檢驗結論、合格證等;
。2)倉儲物流部實施倉儲規(guī)劃與儲位管理、出入庫管理、存貨保管管理、存貨清查盤點等日常工作;
。3)財務部負責核定物資采購價格、結算采購款項、登記存貨及應付款項;
(4)審計監(jiān)察部負責定期審計檢查倉儲物流業(yè)務的合規(guī)性、合理性和會計記錄的正確性與及時性。
第六條 倉儲物流是企業(yè)物資供應體系的一個重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉儲備的環(huán)節(jié),同時擔負著物資管理的多項業(yè)務職能;倉庫應負責保管好庫存物資,做到數(shù)量準確,質量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向生產(chǎn),服務周到,降低費用,加速資金周轉。
第七條 倉庫保管人員根據(jù)責任范圍負責物資及成品的標識、貯存和保護,入庫、出庫控制。
第八條 公司物資采購的倉儲管理業(yè)務嚴格規(guī)范和執(zhí)行如下程序:
。1)入庫的驗收;
。2)倉儲的保管;
(3)生產(chǎn)加工的領用;
。4)原料加工;
。5)裝配包裝;
(6)盤點處置;
。7)銷售發(fā)出;
。8)單據(jù)(數(shù)據(jù))流轉及賬簿記錄。
第九條 倉儲物流部在核實入庫物料后開具《物料入庫單》 簽收后登記臺帳,分別將《物料入庫單》存根聯(lián)和財務聯(lián)移交至供應管理部及財務部。
第十條 倉儲物流部在產(chǎn)品銷售發(fā)出時要嚴格審核《產(chǎn)品發(fā)貨通知單》和銷售發(fā)票的手續(xù)齊備性,嚴格按照發(fā)貨通知書單所列的品種、數(shù)量、發(fā)貨時間和發(fā)貨方式組織發(fā)貨、確保貨物準確、安全發(fā)運。
第十一條 倉儲物流部應每月根據(jù)《物資耗用計劃》和庫存儲備情況編制《物資補庫計劃》,以提供給供應管理部編制《物資采購計劃》。
第十二條 倉庫管理員根據(jù)經(jīng)核準的 《采購申請單》 / 《物料申請單》、送貨單、裝箱單對所購進物資進行外觀檢驗,并查驗檢驗部門出具的檢驗結論、合格證等;
第十三條 倉庫管理員核對物資名稱、數(shù)量、規(guī)格、型號和品牌是否與合同相符,驗收準確后,按采購合同所注明的名稱、型號、數(shù)量存放就位,利用已有標識或新加標識和使用卡片標簽等,標明物品規(guī)格型號、名稱與數(shù)量,填寫《物料入庫單》,并對保管物資及時登記《物資保管卡》及輸入《物資儲存臺賬》,做到帳、卡、物一致;
第十四條 檢驗不合格的、沒有合格證的物資,倉管員要親自同采購員辦理交接貨物手續(xù),核對清點物資名稱、數(shù)量是否一致,按《待檢驗入庫通知單》、《不合格品控制程序》處理;
第十五條 存貨的入庫成本確認按照企業(yè)會計準則執(zhí)行;領用存貨的成本計價按當月加權平均法執(zhí)行;存貨的期末計價應根據(jù)盤點結果對存貨跌價準備進行預計,并形成相關資料,報公司董事會批準。
第十六條 一般情況下倉管人員憑 《物料出庫單》等將領用的原材料交付所需生產(chǎn)計劃部人員。倉管與生產(chǎn)計劃部人員一道完成出庫復核工作,核對交付物品規(guī)格型號、名稱、數(shù)量、交付單位,并認真作好記錄,做到帳、卡、物一致。
第十七條 公司外(各外地項目)交付生產(chǎn)制造單位的材料由生產(chǎn)計劃部人員負責,在交付時要滿足生產(chǎn)制造單位申請領用材料的要求,包括合同中關于交貨期、交貨狀態(tài)、交貨條件的要求等,交貨同時取得生產(chǎn)制造單位收貨簽收單,一并交給倉儲管理部辦理出庫手續(xù)。
第十八條 物資出庫應按“推陳儲新,先進先出、按規(guī)定供應、節(jié)約用料”的原則發(fā)放在庫物資。
第十九條 正常性領料應填寫《物料出庫單》填明材料名稱、規(guī)格、型號、領料數(shù)量,生產(chǎn)計劃部領用人員簽字。
第二十條 發(fā)料必須與領料人和接料部門辦理交接,當面點交清楚,防止差錯出門;所有發(fā)料憑證,倉管員應妥善保管,不可丟失。
第二十一條 公司倉管直屬倉儲物流部管理,倉管負責公司貨物料的收發(fā)工作。其中:
。1)公司收到物料:倉儲物流部倉管人員按供應商提供的送貨單清點貨物并簽收,倉管填寫完《物料入庫單》后,待領用時填寫《物料出庫單》隨貨同行發(fā)往各生產(chǎn)制造單位,生產(chǎn)計劃部在 《物料出庫單》上簽字后其中一聯(lián)留存?zhèn)}管,由倉儲物流部跟蹤貨物到貨情況。
(2)生產(chǎn)制造單位直接收到物料:由供應管理部將供應商提供的送貨單(或貨運單)提交給倉儲物流部,并分發(fā)給生產(chǎn)計劃部(復印件)。
生產(chǎn)制造單位在到貨3 天內(nèi)提供《物料簽收單》,在規(guī)定時間內(nèi)未提供須寫明原因。由供應管理部、生產(chǎn)計劃部分別跟蹤貨物發(fā)送以及貨物到貨情況。倉儲管理部根據(jù)供應商提供的送貨單(或貨運單)填寫出 《物料入庫單》/《物料出庫單》,《物料入庫單》一聯(lián)提交供應管理部,《物料出庫單》一聯(lián)提交生產(chǎn)計劃部。
。3)發(fā)往各生產(chǎn)制造單位的物料由生產(chǎn)制造單位指定專人接收,《物料簽收單》簽署完畢后交給倉管或倉儲管理部(三天內(nèi)先將簽收單傳真,后寄發(fā)。簽收原件每月 28 號前寄回)。所有需生產(chǎn)制造單位簽署的單據(jù)必須經(jīng)生產(chǎn)計劃部審核簽字。
第二十二條 自制成品的入庫管理:
。1)生產(chǎn)計劃部在辦理產(chǎn)成品入庫時必須向倉儲物流部倉庫提供《產(chǎn)成品完工單》,入庫單應填寫規(guī)范、準確、完整,所列品名、型號、數(shù)量、包裝及批號應與入庫實物相符。在辦理產(chǎn)成品入庫時必須單、貨同行;
。2)倉儲物流部倉庫根據(jù)《產(chǎn)成品完工單》對入庫實物的品名、型號、數(shù)量、包裝及批號進行清點和核對,確認無誤后在《產(chǎn)成品完工單》上簽字并填制《產(chǎn)出品入庫單》;
。3)《產(chǎn)成品入庫單》一式三聯(lián),第一聯(lián)交倉儲物流部(倉庫)做入庫憑證并憑此錄入ERP系統(tǒng);第二聯(lián)生產(chǎn)計劃部留存,做統(tǒng)計憑證;第三聯(lián)為財務聯(lián),交財務部入賬核算。
第二十三條 自制成品的出庫管理:
。1)產(chǎn)品完工入庫對外銷售時,銷售部門按照銷售合同的規(guī)定開具《產(chǎn)品發(fā)貨通知單》和 《銷售發(fā)票開具通知單》;財務部審核無誤后,向客戶開具增值稅銷售發(fā)票,并在“產(chǎn)品發(fā)貨通知單”和銷售發(fā)票上加蓋發(fā)票專用章、“現(xiàn)金收訖”或“銀行收訖”、“轉賬收訖”以及出納員章;
。2)倉儲物流部要嚴格審核《產(chǎn)品發(fā)貨通知單》和《銷售發(fā)票》的手續(xù)齊備性,嚴格按照發(fā)貨通知書單所列的品種、數(shù)量、發(fā)貨時間和發(fā)貨方式組織發(fā)貨、確保貨物準確、安全發(fā)運;
。3)產(chǎn)品發(fā)送時,倉管人員應要求客戶采購人員或送貨人員在公司《產(chǎn)品出庫單》上簽字,經(jīng)過簽字的發(fā)貨單的第一聯(lián)由倉管人員登記倉庫臺帳,第二聯(lián)交由銷售部門用于核實銷售事宜,第三聯(lián)交由財務部會計作為登記與核對賬目的依據(jù)之一。
第二十四條 外購及外協(xié)加工成品參照自制成品的出入庫管理處理。
第二十五條 產(chǎn)品銷售退貨執(zhí)行如下程序:
(1)銷售部填制《產(chǎn)品退回處理審批單》,市場部經(jīng)理在《產(chǎn)品退回處理審批單》上簽字,由市場部分析產(chǎn)品退回的原因并作出記錄,并確定存在技術問題的應當通知技術應用部組織相關部門協(xié)調(diào)處理。
。2)財務部根據(jù)《產(chǎn)品退回處理審批單》注明的最終處理意見填寫《產(chǎn)品退庫單》;
。3)保管員以 《產(chǎn)品退庫單》 為依據(jù)予以收貨,并在《產(chǎn)品退庫單》上簽字和登記倉庫臺帳。
第二十六條 退貨的產(chǎn)品按四種情況分別處理:
。1)產(chǎn)品完好無損,可以繼續(xù)銷售的,留在倉庫等待銷售;
(2)產(chǎn)品需維護后再銷售的,由生產(chǎn)部填寫《產(chǎn)品退庫維護單》,將產(chǎn)品退到有關生產(chǎn)單位處理,處理合格后重新辦理入庫;
。3)產(chǎn)品需降級銷售的,財務部和倉儲物流部另立賬戶進行登記核算;
。4)產(chǎn)品需作報廢處理的,由生產(chǎn)部填寫《產(chǎn)品報廢審批單》,辦理有關報廢手續(xù)。
第二十七條 建立存貨的倉儲保管具體辦法
(1)存貨的領用必須經(jīng)過適當?shù)氖跈,領料單必須加蓋生產(chǎn)計劃部經(jīng)授權人員簽字后,倉儲物流部才能辦理領用;
。2)倉儲重地非工作人員或非授權人員不得進入;
。3)出庫物品均需填制多聯(lián)領料單,做好存貨的登記工作;
。4)定期檢查存貨,查看損壞、變質或長期不流動情況,并予以登記,便于處理。
第二十八條 建立存貨永續(xù)盤存制度,設立存貨臺賬,與定期盤點制度相結合,減少和及時發(fā)現(xiàn)存貨的盈虧狀況:
。1)大宗原材料應當每月進行一次盤點,其他輔助材料等可半年進行一次盤點;
。2)年終存貨盤點時,應當由供應、倉儲、財務、內(nèi)部審計等部門的人員參加;
。3)盤點時存貨應當停上流動;
。4)盤點完成后應當形成盤點記錄。有關人員簽宇;
(5)對盤點過程中發(fā)現(xiàn)的問題,應及時召開分析會議,提出解決措施。
第二十九條 庫存物資的儲存管理
(1)倉庫根據(jù)貯存物品的特點和自身環(huán)境、設施條件,設置清潔、干燥、通風、起重與運輸條件較好安全的庫房,并配備必需的貨架;
(2)物資堆放的原則,原則上應以物資的屬性、特點和用途設置庫位,并根據(jù)倉庫的條件考慮劃區(qū)分工,凡吞吐量大的落地堆放,周轉量小的貨架存放,在堆放合理安全可靠的前提下,推行五五堆放,根據(jù)貨物特點,必須做到過目見數(shù),檢點方便,成行成列,文明整齊;
。3)所貯存產(chǎn)品按規(guī)格型號分區(qū)域放置,合理有序,防止損壞。對溫度、濕度和其他條件比較敏感的物品以及易燃物品應單獨存放并配備適當?shù)南来胧,加以特殊標識;
。4)倉庫保管人員針對保管物品的特性,采用適當?shù)馁A存方法。對于怕潮或易受潮變質的`物品除應放置在干燥通風的場所外;對于易銹物品應存放于防雨、防潮的場所;
。5)倉庫倉管員對庫存、代保管、待檢驗材料等其他物資的完整負責。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等情形發(fā)生,倉管員不得隱瞞不報或采取“發(fā)生盈時多送,虧時克扣”的違紀做法;
。6)庫存物資,未經(jīng)所用部門負責人同意簽字,一律不準擅自借出。庫存物資,一律不準折件零發(fā),特殊情況應報經(jīng)供應管理部負責人批準;
。7)倉庫要嚴格保衛(wèi)制度,禁止非本倉庫人員擅自入庫;
。8)倉庫嚴禁煙火,不得存放易爆物品;
(9)倉管員根據(jù)產(chǎn)品要求定期檢查庫存情況;在產(chǎn)品的貯存期超過一年時應檢查產(chǎn)品質量情況,采取必要的糾正和預防措施;
。10)超期物品應及時向上級部門提出檢驗申請,經(jīng)檢驗合格者標明檢驗日期可繼續(xù)使用,變質、失效或報廢的物品可提出申請經(jīng)總經(jīng)理批準后辦理隔離、清帳及報廢等;
。11)倉管人員須妥善保管貯存記錄并保證其完整準確、信息及時可靠;
。12)材料每月盤點一次。盤點應認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)數(shù)量、質量問題應及時匯報,查找原因,采取對策。
第三十條 其他有關事項
。1)出入庫臺賬要及時輸入,不得壓賬;
。2)合理的自然損耗所引起的盤盈盤虧,須及時上報經(jīng)有關領導審批處理,以便做到賬、卡、物一致;
(3)倉管員調(diào)動工作,必須要辦理交接手續(xù),移交中的未了事宜及有關憑證,要列出清單三份,寫明情況,雙方簽字,有關領導見證,雙方各執(zhí)一份,財務部存檔一份。
第三十一條 審計監(jiān)察部負責對公司的倉儲物流業(yè)務進行監(jiān)督檢查。
第三十二條 倉儲物流業(yè)務監(jiān)督檢查的內(nèi)容主要包括:
。ㄒ唬┫嚓P崗位及人員的設置情況;重點檢查是否存在不相容職務混崗的現(xiàn)象。
。ǘ┦跈嗯鷾手贫鹊膱(zhí)行情況;重點檢查授權批準手續(xù)是否健全,是否存在越權審批行為。
(三)收發(fā)、保管制度的執(zhí)行情況;重點檢查存貨取得是否真實、合理,存貨驗收手續(xù)是否健全,存貨保管的崗位責任制是否落實,存貨清查、盤點是否及時、正確。
(四)處置制度的執(zhí)行情況;重點檢查存貨處置是否經(jīng)過授權批準,處置價格是否合理,處置價款是否及時收取并入賬。
(五)會計核算制度的執(zhí)行情況;重點檢查存貨成本核算、價值變動記錄是否真實、完整、及時。
第三十三條 審計監(jiān)察部對監(jiān)督檢查的結果要出具內(nèi)部審計報告,發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和問題,有關部門要采取措施,及時加以糾正和完善。
第三十四條 本制度由證券投資部、財務部、供應管理部、倉儲物流部制定、修訂和解釋。
第三十五條 本制度從發(fā)布之日起施行。
物流管理規(guī)章制度 19
一、目的
為了加強管理,規(guī)范公司員工行為,完善公司的各項工作,提高工作效率,樹立公司良好形象,促進公司發(fā)展,提高經(jīng)濟效益,結合我公司實際情況,特制定本規(guī)章制度。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于本公司工作范圍內(nèi)所有員工。
三、員工守則
1.公司員工應注重儀表儀容,衣著整潔、禮貌待人、熱情服務,對待客戶或有業(yè)務往來的人員,使用文明禮貌用語,禁止工作中開低級玩笑、講臟話。
2.公司提倡員工之間團結、友愛、互助,不準相互謾罵、侮辱和誹謗,更不準恣事生非,打架斗毆。
3.公司提倡節(jié)約,反對浪費,降低消耗,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德。
4.公司員工在工作時間禁止飲酒;公司區(qū)域內(nèi),裝卸貨物、送貨過程中禁止吸煙;保持辦公區(qū)域、倉庫整潔,自覺維護公司內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
5.公司員工嚴格遵守工作紀律,按時上、下班,如遇工作忙,要延長工作時間,需無條件服從。上班時不準睡覺、上網(wǎng)聊天等與工作無關的事項,不準干擾他人工作,不準擅離工作崗位。
6.公司員工必須遵守國家的法律、法規(guī),及公司的規(guī)章制度和各項決定、規(guī)定、紀律;嚴禁損害公司的形象、聲譽;嚴禁為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
7.公司員工要具有高度的責任心、態(tài)度端正,關心企業(yè),熱愛本職工作,認真履行崗位職責,工作嚴肅認真,嚴格按操作程序進行作業(yè),嚴禁扔貨、踢貨、踩貨等行為發(fā)生。
8.公司員工應自覺提高防范意識,貫徹安全生產(chǎn)方針,杜絕安全隱患,做好公司內(nèi)防火、防盜等工作。
9.公司員工應自覺愛護公司財產(chǎn),不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。
10.公司員工應自覺保守公司機密,嚴禁散播未經(jīng)核實的消息,對公司內(nèi)部情況嚴禁向外透露。
11.為維護公司紀律,對任何違反公司規(guī)章制度的行為和個人,都要予以警告或處以50-500元罰款,納入年終績效考核,并追究其主管連帶責任,主管違反加倍處罰;年內(nèi)3次或連續(xù)2次違反規(guī)定的,或情節(jié)嚴重者,公司予以開除,并不做任何經(jīng)濟賠償。
四、考勤制度
1.公司實行上、下班指紋錄入打卡制度,全體員工都必須自覺遵守工作時間。
2.打卡次數(shù):一日兩次,即上班打卡一次,下班打卡一次。
3.打卡時間:打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間。
4.未打卡:因停電、打卡機故障未打卡或特殊原因不能打卡的員工,應填寫《未打卡登記表》,注明日期、上下班時間、未打卡原因,并由其主管簽名確認。
5.缺勤規(guī)定:在規(guī)定上下班時間內(nèi),上班延后/下班提前打卡者,視為遲到/早退。遲到或早退10分鐘以內(nèi)扣款50元,10分鐘以上扣款100元,30分鐘以上按0.5天事假計。
6.曠工扣款規(guī)定:未完成請假手續(xù)或休假期滿未續(xù)假而擅自不上班者、偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明對責任人予以曠工處理;每曠工一天按個人日工資額三倍扣款;凡曠工連續(xù)兩天或全年累計三天者,一概予以違紀辭退,將被解除勞動合同并沒有任何經(jīng)濟補償。
7.各級主管對所屬員工的考勤,應嚴格執(zhí)行各項規(guī)定,若有不照規(guī)定或其他隱瞞事項,一經(jīng)查明,應連帶處分。
8.病假:員工休病假必須提前申請。如因情況緊急或突發(fā)而無法提前請假,應在休假當天上午8:00前通過電話向部門主管請假,并在上班后第一天完成請假審批手續(xù),否則按曠工處理。連續(xù)
休病假三天以上的,須提供個人醫(yī)保定點或三級醫(yī)院開據(jù)的病假條或診斷證明,否則按事假處理。
9.事假:因私事而不能正常出勤的,須請事假,得到批準后方可休假。未辦理請假手續(xù)擅自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續(xù)假者,3天(含)以內(nèi)按曠工處理,3天以上按自動離職處理。休事假需按公司規(guī)定提前填寫《請假申請單》,休事假每天扣除日工資的100%。
10.臨時調(diào)休:臨時調(diào)休指因節(jié)假日關系,為方便員工休息及公司辦公正常,由公司統(tǒng)一臨時調(diào)換休息時間與工作時間,員工應當遵守公司調(diào)休時間。
五、崗位職責
(一)司機
1.堅持車輛安全檢查,按時保養(yǎng)。每天出車前要預熱車輛,每次行車前檢查車輛是否符合上路條件,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保車輛安全運行,保持車輛常年整潔和車況良好。因駕駛人未進行安全檢查造成的車輛損壞,或因此導致延誤送貨、提貨時間等情況,駕駛人負全部責任,賠償所造成的經(jīng)濟損失,扣除當月獎金,并處200元罰款。
2.司機應有敬業(yè)精神,熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能,不斷提高自己的技術水平,積累行車經(jīng)驗。行車時集中精力,安全駕駛,文明禮讓,遵守交通法規(guī),要確保車上人員及所載貨物的安全。嚴禁盲目開車、酒后駕駛、超速行駛等。因違章、違規(guī)導致的交通事故,由駕駛人承擔全部責任,延誤交貨時間的,賠償一切經(jīng)濟損失,扣除當月獎金,并處200元罰款。(自發(fā)生事故起至事故處理結束,肇事司機無法完成公司派車任務的,工資按基本工資發(fā)放)
3.貨物到達目的地,觀察和選擇最佳的停車位置。當車輛停穩(wěn)熄火后方可卸貨,卸貨時注意貨車周圍的行人安全。卸貨后關好貨廂門,車輛方可啟動。不遵守流程導致公司經(jīng)濟損失,或因此引起客戶投訴的,駕駛人承擔賠償責任,公司將扣除當月獎金,并處以200元罰款。
4.每次出車回來后,將車輛停泊在指定位置,鎖好方向盤、門窗等,如實填寫行車記錄。因不按規(guī)范停放車輛導致車輛損壞,車上物品丟失等情況,駕駛人賠償所造成的經(jīng)濟損失,并處100元罰款。
5.嚴禁公車私用,裝載貨物后不得無故改變行程,拖延送貨時間,禁止送貨途中搭載非本公司人員及貨物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將追究駕駛人責任,并處200元罰款。
6.載貨出車時,司機兼有駕駛員和送貨員的職責。
(二)送貨員
1.送貨員負責公司的送貨、提貨等工作,在倉庫裝貨前必須按送貨單所列貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量等逐一與倉庫人員當面點清,根據(jù)送貨單核對無誤后裝車。工作疏忽導致誤帶、錯帶貨物到送貨廠家的,責任人賠償公司經(jīng)濟損失,并處100-200元罰款。
2.到貨中有區(qū)分卸載情況,送貨員必須確認其名稱、規(guī)格、數(shù)量,按送貨地點核對無誤后再裝車,所卸載貨物按入庫流程放置于倉庫到貨區(qū)。發(fā)現(xiàn)到貨數(shù)量與預知數(shù)量不符等情況,及時打電話告知主管。工作失誤造成公司損失的,扣除當月獎金,并處100-200元罰款。
3.送貨到客戶處時,應與收貨人員在貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量等做好交付工作。因質量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶拒收的,送貨員必須立刻通知公司領導或主管處理。擅作主張導致公司損失的,將追究其責任,并處100-200元罰款。
4.送貨員送完貨后必須將客戶的簽收單等相關單據(jù)于送貨當日交回倉庫,因特殊原因未拿回的,須經(jīng)主管同意,方可延后,但最遲不超過3個工作日;負責客戶無單貨物的補單銜接和追索工作。遺失送貨單據(jù)或公文的,賠償所造成的經(jīng)濟損失,扣除當月獎金,并處100-200元罰款。
5.貨物離開公司后,如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等情況,根據(jù)原因由責任人賠償經(jīng)濟損失,并處100-200元罰款。造成公司嚴重經(jīng)濟損失的,將依法追究其刑事責任。
(三)庫管員
1.入庫
1)資材入庫時,庫管人員要核對名稱、規(guī)格、數(shù)量是否與貨單一致,點收的資材依序整齊擺放在到貨區(qū)內(nèi),資材入庫后應及時入賬,準確登記。
2)入庫的`資材按廠家、品種、資材號分類上架碼放,做到合理,牢固,整齊,安全不超高,杜絕不安全因素。設物料卡,標識清楚,并保證卡物一致。
2.保管
1)所有資材每日清點、核對,每月進行盤點,逐項核對,保持帳、卡、物三項一致,如有短缺,必須限期查清。不定期進行整理,對應資材數(shù)量、種類及時調(diào)整碼放結構。
2)妥善保管好剩余資材,做好廢舊包裝收集和整理工作;用具應妥善保管,細心使用,確保延長使用壽命。
3)做好防火、防盜、防爆工作;自覺維護倉庫內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,保持庫內(nèi)清潔、整齊、空氣流通;定期檢查庫存,防止存貨變質。
3.出庫
1)必須在交貨時間1小時前準備好納品資材。
2)出庫時核實名稱、規(guī)格、數(shù)量,做好出庫記錄,放置于出貨區(qū)內(nèi),簽字出庫。
3)發(fā)出貨物退回或其他原因退貨,庫管人員必須按照物品入庫流程登記保管。
4)資材出庫后須及時統(tǒng)計此款剩余物料并上報。
5)對于特殊情況(無送貨單、無送達計劃貨物)出庫時,必須經(jīng)倉庫主管批準簽字后方可出貨。
6)對于特殊貨物(新到資材未入庫,但需馬上送貨等情況),庫管人員應予以登記記錄,與其它庫存貨物分開碼放。
4.職責
庫管人員必須嚴格執(zhí)行入庫、出庫、保管流程,妥善保存好原始憑證、各類文件,要保守商業(yè)秘密,不得擅自將有關文件、物料帶出。如未盡到自己的職責而造成公司財產(chǎn)損失的,公司有權追究其經(jīng)濟責任,并處200元罰款;對情況嚴重者,將追究其法律責任。
(四)文員
1.接聽、轉接電話;傳真件、郵件的收發(fā)工作;每日信函、快遞的郵寄、簽收。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.接待來訪人員。
4.做好會議紀要。
5.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
6.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用業(yè)務章,并對其負責。
7.負責倉庫的進出貨物統(tǒng)計工作,做好貨物出入庫的核對。
8.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
9.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
10.社會保險的投保、申領。
11.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
12.接受其他臨時工作。
13.文員不履行好自己的工作職責,造成公司損失的將追究其責任,并處100-200元罰款。
(五)主管
1.全面負責公司的管理工作,保障公司在任何情況下能夠順利地開展各項工作,確保公司的安全穩(wěn)定,正常運作。
2.全面負責全體員工的日常管理工作,合理分工和配置人員,做到人盡其才,各盡其能,負責督導和分配所屬人員的各項工作。
3.執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,負責監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤,對違章違紀人員進行通報處理。維護好公司各項規(guī)章制度的權威,規(guī)范員工舉止行為、禮貌用語、穿著服飾樹立良好的公司形象。
4.全面負責公司各種財產(chǎn),合理使用并提高其使用效率。
5.定期跟車送貨,了解駕駛員、送貨員在貨物運輸過程中的操作情況。
6.將每輛車的信息登記在冊,確保車輛按時維護、保養(yǎng)、審驗,保險到期前繳納。
7.車輛油卡監(jiān)控,保證合理余額;加油記錄下載整理,核對行駛里程及油耗。
8.將駕駛員信息登記在冊,定期檢查相關駕駛證件,確保證件做定期審驗。
9.因監(jiān)管不利,員工給公司造成的損失,主管承擔連帶責任。
10.主管未盡到自己的職責,對公司造成損失的,扣除當月獎金,并處200-500元罰款。
物流管理規(guī)章制度 20
第一條目的
為以最快的速度、最好的服務和最小的成本,完成物流運輸、倉儲任務,滿足客戶的需求,制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于物流活動中發(fā)生的采購、運輸、倉儲、庫存、成本等管理活動。
第三條采購管理
詳細辦法見《采購部工作制度》
第四條運輸管理
一、運輸負責制
1、貨物由貨源至倉庫的運輸,由物流部主管負責。
2、貨物在倉庫之間的調(diào)運,由貨物主管提出,經(jīng)物流部經(jīng)理同意,報銷售總監(jiān)批準后下達執(zhí)行。
3、倉庫間貨物運輸,由貨物調(diào)出區(qū)售后儲運主管負責。
4、貨物由倉庫至經(jīng)銷或代理商的運輸,由經(jīng)銷或代理商負責貨物運輸及運輸途是貨物損失。特殊情況,由經(jīng)銷商管理部經(jīng)理提出,報銷監(jiān)總監(jiān)批準后,貨物運輸由物流部業(yè)務主管負責。
二、運輸方式的選擇
在保證貨物按時到達的前提下,按照海運、鐵路、公路、空運的順序,優(yōu)先選用排在前面的運輸方式。
三、第三方物流公司的選擇
1、有合法的'經(jīng)營資格取貨、運輸和送貨服務質量良好。
2、門到門運輸服驄所需費用比較合理和低廉。
3、能及時提供運輸車輛以及關于貨物在途運輸情況等的查詢。
4、貨物在運輸中丟失或損壞,能及時處理有關索賠事項。
5、正確填制提單與貨票等運輸憑證。
四、合同的簽訂
1、運輸合同必須將貨到付款、逾期罰款與貨物損失賠償三項寫清楚。
2、運輸合同由運輸業(yè)務發(fā)生的主管簽訂,由總經(jīng)理審批。
3、物流部主管直接負責的運輸任務所涉及的運輸合同。
4、合同執(zhí)行完畢后,由簽訂人填寫《運輸臺帳》。
第五條貨物搬運管理
1、盡量減少搬運次數(shù)。
2、盡量使用搬運工具。
3、確保人身和物資安全。
4、對不同物資采用不同的搬運方式。
5、搬運前,安全管理部門應根據(jù)裝卸物品的性質和環(huán)境,制定安全防護措施,向作業(yè)部門下達《安全注意事項通知書》,在安全措施沒有落實的情況下,不得安排生產(chǎn)。
6、物資的種類和標識不能因搬運而混亂不清。
7、嚴格禁止包裝破漏的貨物裝船、裝車,發(fā)貨部門要認真把關。
物流管理規(guī)章制度 21
一、與調(diào)度室無關人員一般不得進入,因需進入不得打擾調(diào)度室的正常工作。
二、室內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁將易燃易爆物品帶入室內(nèi),嚴禁將飲料、開水放在機器旁。
三、調(diào)度室內(nèi)的設備沒有負責人的允許,不得私自拆裝,有關硬、軟件的`添加,安裝要有負責人或技術負責人的同意與指導。
四、調(diào)度室內(nèi)的設備如出現(xiàn)故障要及時排除,若不能排除要取得相關廠商聯(lián)系,妥當處置,盡快恢復系統(tǒng)的運行。
五、經(jīng)常對服務器進行殺毒維護和更新病毒庫工作,并且每周對機房進行清潔一次,不定期進行檢查,查出一次記過一次,累計超過三次報由公司處理。
六、調(diào)度室設備必須按操作規(guī)程正確,合理使用。
七、調(diào)度室內(nèi)的所有設備原則上一律不對外借用。
八、調(diào)度室管理人員必須遵守公司的各項規(guī)章制度,遇到緊急情況,應及時通知有關主要領導,并做好工作日志。
九、調(diào)度室人員應提前到班,做好交接班手續(xù)。把上一班已辦、待辦事項和下一班應注意的問題接清、接全,文字交接不清的口頭說明。
十、當一個月的各項調(diào)度工作結束之后,要將調(diào)度記錄、臺賬、文件及各種分析資料整理存檔,妥善保管。
十一、值班人員值班期間嚴禁脫崗、玩崗,嚴禁在上班期間觀看與本崗位無關的書籍及電子產(chǎn)品,認真接聽值班電話,協(xié)調(diào)處理相關問題,做好值班調(diào)度。值班期間超過20分鐘沒有在調(diào)度室值班,按脫崗處理。
十二、值班人員值班期間因失誤或失職造成對公司工作影響,甚至出現(xiàn)事故的,輕則部門作出相應處理,重則公司追究責任直至撤職等。
十三、值班期間嚴禁飲酒,不得離崗(特殊情況向調(diào)度室說明去向并由其他人員代替),由公司領導、調(diào)度室隨時檢查人員的值班情況。
物流管理規(guī)章制度 22
為進一步加強物流園區(qū)管理,規(guī)范園區(qū)內(nèi)各種公共行為,更好地做好文明服務工作,特制定本條例。
一、嚴格遵守本制度,文明用語禮貌待客;不得隨地大小便;不亂扔紙屑、煙蒂、瓜果皮殼等雜物。
二、以租賃的庫房門前月臺、庫房前后為責任區(qū),每天做好清潔衛(wèi)生工作,垃圾投放到垃圾桶內(nèi)或垃圾收箱或袋裝化集中堆放,禁止隨意亂倒垃圾。
三、遵守公德、愛護公物。損壞公共財物除照價賠償外,并處一定數(shù)量的罰款。
四、進入園區(qū)車輛要服從園區(qū)保安指揮,辦公樓、休息區(qū)前禁止歇停貨車,沒有運輸任務的車輛,及時移往車場停放。
五、進入園區(qū)車輛禁止鳴號、喇叭喊話、鳴警報器。
六、進入庫房區(qū)域作業(yè)的車輛按劃分的`區(qū)域停放,禁止堵塞通道。
七、裝有易燃、易爆、劇毒等化學危險品的車輛一律不準入內(nèi)。進入園區(qū)的車輛必須攜帶防火罩,無防火罩的車輛禁止駛入
八、嚴禁在倉庫外堆放任何物品。
九、嚴禁在臨時板房內(nèi)用明火做飯及取暖。
十、嚴禁外來人員進入物流園區(qū)域范圍內(nèi)嬉戲、打鬧。
十一、維護社會治安,遵守公共秩序,嚴禁打架斗毆、酗酒鬧事;嚴禁在休息室內(nèi)聚眾賭博,違者除相關部門追究法律責任外,本物流公司將對相關責任人進行經(jīng)濟處罰。
十二、嚴禁未經(jīng)同意私自打開或撬開在園區(qū)內(nèi)所設置的配電箱、配電柜。所有房屋,停車場范圍內(nèi)的消防、治安、用電等安全,按林鑫物流公司相關規(guī)定執(zhí)行。
十六、入駐客戶進行戶外宣傳或制作廣告,必須按照合同約定及本物流有限公司相關規(guī)定執(zhí)行。
十七、園區(qū)內(nèi)各種建筑物及門窗,嚴禁晾曬衣物或懸掛各種物品。
十八、物流園區(qū)或業(yè)戶租賃房屋場所內(nèi),禁止飼養(yǎng)家禽或寵物;禁止私搭亂建。
以上制度,敬請園區(qū)內(nèi)所有人員遵照執(zhí)行。
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