工作計劃[合集10篇]
日子如同白駒過隙，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編為大家收集的工作計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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工作計劃 篇1
(一)繼續(xù)努力拼搏，一舉成功創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院
我們深知，通過創(chuàng)“三甲”，我院各項工作將會有較大的提升，因此，我們要繼續(xù)努力拼搏，不松懈，不驕傲，全院廣大職工要繼續(xù)努力奮斗，認真對照標準，針對存在的`問題，積極落實整改措施，一舉創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院，實現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
(二)加強二級學(xué)科建設(shè)，繼續(xù)落實人才培養(yǎng)規(guī)劃
按照創(chuàng)等級醫(yī)院要求，全面優(yōu)化全院醫(yī)療資源配置，完善二級學(xué)科建設(shè)，突出重點專科培養(yǎng)。順利完成大外、大內(nèi)科分科工作，為遷建早作準備。繼續(xù)加大招聘人才力度，千方百計引進人才，特別是引進高層次人才，為醫(yī)院的發(fā)展做好人才儲備工作。進一步拓展新項目、新技術(shù)，使我院整體醫(yī)療水平上一個新臺階。
(三)加快我院五星病區(qū)建設(shè)，全面實施并完善各項配套工程
積極配合縣重點工程，加快我院五星病區(qū)工程建設(shè)速度，并根據(jù)工程進度要求，加派人員，現(xiàn)場辦公，高標準開展各項配套工程建設(shè)，確保工程順利實施。
(四)深化公立醫(yī)院改革，打造群眾滿意醫(yī)院
認真貫徹執(zhí)行醫(yī)改的各項政策，按照公立醫(yī)院改革的要求，積極謀劃，努力把各項工作開展好落實好。繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作計劃 篇2
20xx年以來，在省委、省政府的高度重視下，教育、財政、衛(wèi)生、食藥等多部門精心組織、密切配合，扎實工作，我省營養(yǎng)改善計劃工作進展順利，運行平穩(wěn)，成效顯著，受到廣大學(xué)生和家長的贊譽。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、基本情況
我省保定、張家口、承德三市的22個集中連片特困縣實施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃。據(jù)統(tǒng)計，20xx年我省實施營養(yǎng)改善計劃學(xué)校數(shù)為2323所，其中小學(xué)20xx所，初中226所；實行食堂供餐的學(xué)校有1261所，企業(yè)供餐的學(xué)校有1057所，家庭托餐的學(xué)校5所，分別占學(xué)�？倲�(shù)的比例為54.3%、45.5%和0.2%；共惠及學(xué)生527421人，其中小學(xué)生392507人，初中134914人。
此外，我省張家口市繼續(xù)實行營養(yǎng)改善計劃地方試點，實行 “蛋奶工程”，覆蓋16個縣區(qū)內(nèi)全部義務(wù)教育階段寄宿學(xué)生和張家口市特殊教育學(xué)校學(xué)生，為學(xué)生每人每天提供一個雞蛋和一盒學(xué)生奶。
二、主要措施
（一）完善制度保障，嚴格資金管理。為加強中小學(xué)校食堂財務(wù)管理，規(guī)范食堂會計核算，20xx年3月，我廳制定了《河北省中小學(xué)校食堂會計核算辦法（試行）》（冀教財函[20xx]34號），目前正在試點縣進行試點，待成熟完善后將在全省推廣。充分發(fā)揮我省已全部建立縣級教育集中支付分中心的管理優(yōu)勢，大力推進“校財局管”，將營養(yǎng)改善計劃專項資金全部納入縣教育局支付分中心集中管理，分賬核算，集中支付，專款專用。
�。ǘ┘哟笸度肓Χ�，確保順利實施。20xx年下達我省營養(yǎng)改善計劃中央專項資金4.3億元。由于實施營養(yǎng)改善計劃以來，各相關(guān)學(xué)校公用經(jīng)費支出出現(xiàn)不同程度的增加。為保證學(xué)校的正常運轉(zhuǎn)，在財力非常困難的情況下，我廳會同省財政廳積極調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，省級財政在足額達到國家規(guī)定的義務(wù)教育公用經(jīng)費定額（小學(xué)生均685元，初中855元）的基礎(chǔ)上，對22個集中連片特困縣營養(yǎng)改善計劃寄宿制學(xué)校公用經(jīng)費標準提高100元，著力解決學(xué)校運轉(zhuǎn)困難問題。
�。ㄈ┘涌焓程媒ㄔO(shè)，改進供餐模式。20xx年召開專題會議，對20xx年營養(yǎng)改善計劃工作進行了部署，特別是對食堂建設(shè)時限和實行學(xué)校食堂供餐比例提出明確要求。大力推行食堂供餐模式，為學(xué)生提供完整的'午餐或早餐，不斷加強食堂建設(shè)項目管理，強化工程質(zhì)量監(jiān)督，加快工程進度，切實提高資金使用效益。截至10月底我省已完工項目2862個，在建項目17個，待開工項目17個。與20xx年10月份相比，完工項目增加89個，完工率達到98.8%，開工率達到99.4%。截至10月底，我省已實施營養(yǎng)改善計劃學(xué)校數(shù)為2323所，實行食堂供餐的學(xué)校有1261所，與20xx年10月份相比，實行食堂供餐的學(xué)校增加365所，食堂供餐學(xué)校比例為54.3%。
（四）嚴格操作程序，規(guī)范采購行為。我省要求各試點縣對牛奶、雞蛋、火腿腸等大宗商品供餐企業(yè)或食品供貨商必須實行政府集中采購，并印發(fā)了《關(guān)于進一步加強和規(guī)范農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃招標采購工作的通知》，對招標采購行為提出了明確要求。各試點縣根據(jù)當?shù)匚锂a(chǎn)情況和學(xué)校供餐內(nèi)容，科學(xué)選擇采購品種和數(shù)量，公開招標確定大宗食材供貨企業(yè)，實現(xiàn)“統(tǒng)招、統(tǒng)購、統(tǒng)配、統(tǒng)送”，減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)約成本；肉、禽、蔬菜等新鮮食材鼓勵在本地采購。有條件的地方建設(shè)學(xué)生營養(yǎng)改善計劃食材生產(chǎn)基地、供應(yīng)基地，逐步實現(xiàn)“自產(chǎn)自用”或“農(nóng)校對接”，穩(wěn)定供貨渠道，確保食品安全。張家口市以“市”為單位通過政府集中招標，確定全國最知名的乳制品企業(yè)伊利、蒙牛、完達山集團等為全市試點縣學(xué)生奶指定供應(yīng)企業(yè)，并會同質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門對學(xué)生奶營養(yǎng)成分與中標企業(yè)進行了詳細的合同約定。
�。ㄎ澹└纳乒┎蛢�(nèi)容，確保食品安全。一是完善管理制度。省學(xué)生營養(yǎng)辦出臺了《關(guān)于進一步做好學(xué)生營養(yǎng)改善計劃有關(guān)工作的通知》（冀教財函[20xx]120號），各市縣從招標采購、配送管理、應(yīng)急處置、監(jiān)督檢查等環(huán)節(jié)，制定了配套制度，為學(xué)校食品安全提供了堅實的制度保障。二是改善供餐內(nèi)容。食堂供餐學(xué)校保證學(xué)生飲用學(xué)生奶，原則上每周不低于3次；初中生每次不少于200ml，小學(xué)生每次不少于100ml。學(xué)生食譜要充分體現(xiàn)改善營養(yǎng)，確保肉類、雞蛋、牛奶、蔬菜、水果等營養(yǎng)搭配。增加雞蛋、牛奶、水果等天然食物供應(yīng)，減少提供火腿腸等需多次加工制成的食品。三是嚴格落實制度。建立食品及原料采購索證索票、進貨查驗和采購登記制度；建立健全崗位責任制和責任追究制，做到層層把關(guān)，責任到人，防止重大食物中毒事件的發(fā)生，確保學(xué)生健康安全。有關(guān)學(xué)校還建立了校級領(lǐng)導(dǎo)陪餐制度，嚴把質(zhì)量和安全關(guān)口，始終繃緊食品安全這根弦，努力做到防患于未然。
�。┚慕M織實施，強化監(jiān)督管理。各地采取學(xué)校自查、上下聯(lián)查、查擺問題、限時整改等方法步驟，開展食品安全全面檢查。認真做好營養(yǎng)改善計劃雙月報表制度、實名制學(xué)生信息管理系統(tǒng)和有關(guān)情況通報制度，每兩個月對營養(yǎng)改善計劃有關(guān)情況進行統(tǒng)計、上報；建立了全省農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃監(jiān)督舉報制度。試點學(xué)校全部建立了由學(xué)生、家長、教師、村（社區(qū)）代表等組成的膳食委員會，參與當?shù)貭I養(yǎng)改善計劃供餐模式確定、食品采購、食堂管理等工作，保證了營養(yǎng)改善計劃工作的順利實施。
（七）重視食育教育，加大宣傳力度。進一步開展“食育”教育，將營養(yǎng)餐和學(xué)生素質(zhì)教育結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生珍惜糧食，崇尚勞動，倡導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康飲食習(xí)慣�？茖W(xué)做好學(xué)生營養(yǎng)狀況監(jiān)測評估，主動配合各級疾控部門做好監(jiān)測評估，及時掌握學(xué)生營養(yǎng)狀況，保障營養(yǎng)改善計劃科學(xué)有效實施。利用報刊、網(wǎng)絡(luò)、廣播電視等各種媒體，向社會全面、準確、深入宣傳和解讀營養(yǎng)改善計劃相關(guān)政策。各學(xué)校還通過校會、家長會、公開公示欄等形式，對教師、學(xué)生和家長進行營養(yǎng)改善計劃的全面宣傳。每個學(xué)校都設(shè)立了營養(yǎng)改善計劃公開公示欄，對國家政策、供餐標準、供餐內(nèi)容、營養(yǎng)食譜、食品價格、經(jīng)費賬目、應(yīng)急預(yù)案等進行了公開公示。
（八）擴大地方試點工作進展。接到教育部《關(guān)于進一步擴大學(xué)生營養(yǎng)改善計劃地方試點范圍實現(xiàn)國家扶貧開發(fā)重點縣全覆蓋的意見》通知后，我廳高度重視，經(jīng)過深入調(diào)研，在充分聽取各方意見、反復(fù)研究后，初步形成了我省的實施方案，力爭元旦前以省政府辦公廳名義印發(fā)實施。20xx年盡早在我省推開地方試點工作，實現(xiàn)營養(yǎng)改善計劃國家扶貧開發(fā)重點縣全覆蓋。我省地方試點營養(yǎng)餐補助標準參照國家試點標準執(zhí)行，每生每天4元，按每年供餐200天計算，每生每年補助800元。資金分擔上除中央獎補外，其余部分資金由省級財政和縣級財政按照6:4比例分擔。
三、存在問題及建議
�。ㄒ唬⿲W(xué)校公用經(jīng)費緊張。為全力做好營養(yǎng)改善計劃工作，各學(xué)校使用公用經(jīng)費安裝了安防儲存設(shè)施設(shè)備，購置了大量食堂設(shè)備和加工分餐工具等，學(xué)校的臨時人員工資、水電煤氣等費用大幅增加。雖然我省提高了部分公用標準，但鑒于我省財力非常困難，難以維持長期投入，勢必造成學(xué)校公用經(jīng)費更加緊張，建議國家適當提高營養(yǎng)改善計劃地區(qū)生均公用經(jīng)費補助標準，保證學(xué)校的正常運轉(zhuǎn)。
�。ǘ┯嘘P(guān)管理人員短缺。農(nóng)村義務(wù)教育營養(yǎng)改善計劃的實施，需要驗收、儲存、加工、分餐、管理等各個環(huán)節(jié)的專門管理人員，目前此項工作全部由學(xué)校教師和工勤人員兼任，造成現(xiàn)有教師和管理人員的工作量大幅增加。為確保學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，建議國家出臺相關(guān)政策，允許學(xué)校通過購買服務(wù)等方式，雇傭必要的食堂工作人員，并從學(xué)校公用經(jīng)費中開支相關(guān)費用，以利于更好地開展此項工作。
�。ㄈ┙ㄗh擴大供餐范圍�，F(xiàn)行政策與新型城鎮(zhèn)化、戶籍制度改革政策不相適應(yīng)，大量進入縣城就讀的農(nóng)村學(xué)生不能納入營養(yǎng)改善計劃實施范圍。建議國家將集中連片特困地區(qū)縣城就讀的義務(wù)教育學(xué)生和國家貧困縣縣城寄宿制學(xué)校學(xué)生納入營養(yǎng)改善計劃實施范圍。新增的試點地區(qū)在供餐方式上，建議采取課間加餐方式，以牛奶、雞蛋為主。
四、20xx年工作要點
（一）全力推進營養(yǎng)改善計劃地方試點工作。積極籌措資金，落實資金預(yù)算。加快學(xué)校食堂改造，保障供餐基本條件。開展食品公開招標采購，確定供餐企業(yè)。層層開展地方試點市、縣相關(guān)部門負責人、學(xué)校工作人員培訓(xùn)，讓所有工作人員熟悉政策和工作流程，讓“每一分錢都吃到學(xué)生嘴里”，確保孩子們吃得放心、吃得安全、吃得健康。
�。ǘ┐_保“食品和資金”兩個安全。在食品安全方面，加大監(jiān)督檢查力度，嚴格落實食品采購、貯存、加工、供應(yīng)等各個環(huán)節(jié)符合食品安全規(guī)定，保證體檢、消毒、留樣、陪餐、公示、應(yīng)急處置等制度有效執(zhí)行。在資金管理方面，進一步健全制度，統(tǒng)籌組織監(jiān)督檢查，嚴守資金安全“高壓線”，對發(fā)現(xiàn)的擠占挪用、虛報套取資金等嚴重問題，進行嚴肅問責。
�。ㄈ┻M一步加快食堂建設(shè)進度。我們將督促有關(guān)市縣要及時協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)中遇到的難題，倒排工期，強力推進工程進度。同時，盡快為竣工食堂配齊設(shè)施設(shè)備和從業(yè)人員，讓學(xué)校食堂及時投入使用，盡早發(fā)揮效益。督促各市縣對實行食堂供餐比例的學(xué)校低于60%的試點縣進行逐一分析，拿出具體措施、辦法，進一步提高實行食堂供餐學(xué)校比例。
�。ㄋ模┘哟蠖綄�(dǎo)檢查力度。我們計劃在20xx年將“資金和食品”兩個安全，食堂建設(shè)、食堂供餐比例等內(nèi)容列入全省營養(yǎng)改善計劃工作重點，加強督導(dǎo)檢查力度，采取不定期、不打招呼等形式對全省營養(yǎng)改善計劃工作進行檢查，督促各地切實責任意識，強化工作落實，切實把農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃打造成民生工程、放心工程、陽光工程。
工作計劃 篇3
我來xx濰坊店工作13天的時間，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個發(fā)展的平臺，作為大堂經(jīng)理直接負責前廳的正常運營，代表著執(zhí)行經(jīng)理受理顧客投訴，對顧客反饋的一些建議和意見給予積極的采納與解決，為本店今后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
畢竟我來這里只有十來天的時間，對本店有了一定的了解但還不太熟悉，這里有一個優(yōu)秀的管理團隊，為公司創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益，同時也體會和意識到我們存在的問題和不足之處：
1、前廳人員配置不夠，存在著招人難、用人難、留人難的問題。
2、前廳員工都是新員工，基本的業(yè)務(wù)知識和技能還存在很大的欠缺。
3、服務(wù)方面缺乏積極性和主動性，更談不上超前的服務(wù)意識
4、前廳用品工具擺放不合理，存在安全隱患和影響大廳環(huán)境的問題。
一、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性
好員工不是管出來的，是帶出來的。前廳管理層要認清自己的身份，擺正自己的位置，工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，讓員工認為你是一個信得過的領(lǐng)頭羊，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們，把員工當成自己的兄弟姐妹，經(jīng)常和他們談心聊天，多傾聽他們的聲音，了解他們心中的想法，及時掌控員工的狀態(tài)，員工有問題和困難時及時幫他們解決，以防員工出現(xiàn)問題時處于被動。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
前廳作為飯店的門面，每個員工都要直接面對形形色色的客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，反映一個飯店的服務(wù)水準和管理水平以及檔次，困此對員工培訓(xùn)是工作重點，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個大的方面：
1、前廳員工的服務(wù)知識和基本的業(yè)務(wù)技能。
2、前廳員工的.從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識。
3、前廳員工的從業(yè)理念。
三、給員工灌輸“開源節(jié)流，增收節(jié)支”意識，控制好成本。
前廳用品工具定位定人，責任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電，控制好辦公用品，用好每一張紙，每一支筆，通過這些控制，為本店創(chuàng)收做出前廳應(yīng)有的貢獻。
四、注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作
飯店是一支團隊，部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的，前廳是飯店的中樞部門，它同后廚有著緊密的關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都應(yīng)主動和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的目的都是為了本店。
五、前廳硬件設(shè)施的檢修
時時刻刻檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常，如出現(xiàn)故障和損壞，及時解決，如自己不能解決的，應(yīng)及時上報相關(guān)職能部門進行維修和更換。
六、加強營銷和宣傳
很高興總公司和數(shù)十家知名媒體進行營銷和宣傳合作，為本店帶來莫大的支持和客源，在本年度我想充分利用本店的力量和資源，加強一下促銷和宣傳，比如：利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機短信促銷活動。
以上是我本年度不成熟的工作計劃，有不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)指正！
工作計劃 篇4
20xx年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞集團中心工作，克服工作中的不足，改進工作方法，加強管理，改進服務(wù)。在工作思路上要創(chuàng)新，工作方法上要改進，將集團行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團隊，為集團的發(fā)展做出更大的貢獻!
結(jié)合上半年工作中存在的不足，和目前集團發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢，集團行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度下半年的工作：
一、總體目標
根據(jù)行政部工作職責，圍繞“以服務(wù)為核心，以制度為支撐”的部門主旨，總結(jié)上半年工作的不足，結(jié)合目前公司現(xiàn)狀和今后發(fā)展趨勢，行政部要全面規(guī)范化，首先把自己打造成一支專業(yè)化的服務(wù)隊伍，配合公司發(fā)展的整體趨勢逐步完善各項規(guī)章制度，為企業(yè)的發(fā)展做好服務(wù)和保障。
二、目前存在問題
1、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確，導(dǎo)致工作混亂;問題處理不及時，日常工作中沒有真正做到上傳下達;制度化監(jiān)督不到位;專業(yè)化水平不夠。
2、換位思考做的不夠，目前各部門溝通不及時或不到位，導(dǎo)致工作有時出現(xiàn)遺漏或延誤，甚至有推諉扯皮現(xiàn)象。
3、各職能部門分工不明確，沒有明確各自的職能范圍，有時候?qū)е潞芏喙ぷ鞫际切姓吭趫?zhí)行。
4、目前公司的培訓(xùn)力度弱，培訓(xùn)沒有針對性，沒有考慮時間與工作的協(xié)調(diào)，導(dǎo)致大家積極性都不是很高，很容易產(chǎn)生怨言。
5、車輛使用混亂。
6、各部門執(zhí)行力不到位。
7、各部門沒有制定明確的績效考核方案。
三、下半年工作計劃從以下幾方面著手
(一)公司整體形象
1、關(guān)于公司企業(yè)文化，目前只是組織新員工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，而老的員工目前還停留在之前的認識當中。接下來在完善企業(yè)文化后，由行政部對企業(yè)文化做一個整體的全面培訓(xùn)，讓每一位和創(chuàng)員工都能夠很清楚明白的了解公司，增強其對公司的信息。
2、要樹立公司一個整體的形象，可以從員工包裝、公司的包裝、宣傳等方面著手(制作公司宣傳物料：稿紙、便簽紙、手提袋、宣傳手冊等)
3、打造一支專業(yè)化的團隊，提高團隊的整體素質(zhì)(培訓(xùn)、外出交流學(xué)習(xí)等方式)。
(二)日常行政工作
行政工作是一個循序漸進的工作，不可能一步到位，不能一味的追求速度，否則欲速則不達，只有在實踐中不斷的發(fā)現(xiàn)問題改進問題，才能更好的`開展工作，初步確定從以下幾個方面著手改進：
1、《員工手冊》的修改完善，始終要堅持“以人為本”的理念，這樣能增加員工對公司的歸屬感及工作信心，改進措施：員工的福利待遇、獎勵機制、績效考核等。(9月10日前完成)
2、依據(jù)集團總部下發(fā)的規(guī)章制度，不斷的完善和健全公司已有的《規(guī)章制度》，要以體現(xiàn)人性化的管理理念為先。目前公司的規(guī)章制度有很多條，但是有時候沒有嚴格按照制度去執(zhí)行監(jiān)督職責，以至于某些員工存在一種僥幸心理，有時意識不到自己存在的問題，導(dǎo)致工作的延誤。(此項工作在8月31日前完成初步修改意見)
3、制定出公司所有人員的崗位說明書，明確各崗位人員的工作職責與任務(wù)、工作績效標準、崗位工作關(guān)系、崗位權(quán)限、工作時間和工作環(huán)境。(9月30日前完成初稿)
4、行政部要建立專業(yè)化的團隊，加強崗位技能的專業(yè)培訓(xùn)和考核。初步設(shè)想：新進的每一位行政部員工首先要有一個專業(yè)化的培訓(xùn)與考核，包括幾個方面：日常辦公軟件的運用、崗位職責細化、公司重要人員電話的記錄、日常接待禮儀等方面。
5、嚴格執(zhí)行表格流程，規(guī)范公司的采購、領(lǐng)取、發(fā)放，特別是辦公用品及公司車輛加油，嚴格控制不必要的浪費，要做到對公司固定資產(chǎn)心中有數(shù)，對新增加的物品要及時到財務(wù)部備案留檔，表格初步實行月統(tǒng)計方式，目前正在逐一的進行整理修改。(現(xiàn)在已經(jīng)實行，但在不斷的更新和完善，下步行政部所有崗位人員的日常工作全部以表格的形式反應(yīng)和匯報)
(三)在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排布署下，切實做好公司內(nèi)的各項具體行政事務(wù)工作，為公司實現(xiàn)全年的目標任務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。
工作計劃 篇5
本學(xué)期是高三第一學(xué)期，我所帶的班的學(xué)生既有目標考本科的又有目標考�？频�，經(jīng)過高二學(xué)期的學(xué)習(xí)學(xué)生的成績相應(yīng)的有所提高，但離高考的要求還有一定的差距，教學(xué)難度和管理難度還都比較大，這一學(xué)期對于這群孩子來說又非常關(guān)鍵，作為班主任應(yīng)從思想上予以重視，為提高學(xué)生成績，讓班級工作上一個新的臺階，特制定本工作計劃：
一、認清形勢，做好班級穩(wěn)定工作
從思想上給學(xué)生講清我們面臨的高考的嚴峻形勢。
�。ㄒ唬┮ズ昧⒅窘逃�，立志立大志，立堅韌不拔之志；
�。ǘ┮囵B(yǎng)學(xué)生打持久戰(zhàn)的思想準備；
�。ㄈ┮囵B(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞的精神。使學(xué)生明白只要有信心，再加上刻苦努力的學(xué)習(xí)，朝著自己的目標發(fā)展奮力拼搏不盡就一定能夠成功。
二、以抓學(xué)習(xí)為重，為不同層次的學(xué)生制定不同的目標，力爭要讓學(xué)生在本學(xué)期有跨越式的進步
“抓兩頭，帶中間”這是常規(guī)的方法。通過對優(yōu)生個別談心，為他們指出學(xué)習(xí)的光明之路，明白所處的位置，鼓足信心，爭分奪秒，為班級帶頭，做好榜樣。在學(xué)習(xí)上既要在全班爭上游，又要在學(xué)校爭先。對后進的一些同學(xué)個別談心，讓他們樹立信心，看到前途的光明，通過今年和今后高考形勢的分析，向他們指出，只要努力拼搏，考第三層次即�？剖且欢軌虺晒Φ腵。只要抓好這兩個方面的工作，全班工作定會出現(xiàn)好的局面。
三、做好各方面的保證措施，為35名學(xué)生營造一個優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境
1、選好班委，維持好上課、課間、早晚自修紀律。將班級衛(wèi)生和公共場地衛(wèi)生的保持與學(xué)生的社會實踐活動相結(jié)合。
2、勤抓常管多督促嚴要求及時進行班風(fēng)校紀的教育及各項安全教育，以常規(guī)管理為載體，進一步完善制度班級制度建設(shè)，規(guī)范學(xué)生的各項管理要求，重申學(xué)校及政教處的各方面的要求，防患未然。
3、指導(dǎo)每位學(xué)生制訂好學(xué)習(xí)計劃，明確努力的目標和方向，通過經(jīng)常檢查學(xué)生的作業(yè)、筆記、課堂紀律和考試情況，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并通過班會課、個別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、充分利用考試的杠桿作用，每次考試結(jié)束要求每一位學(xué)生寫出考試的得與失，查找經(jīng)驗與不足，并列出整改計劃和下次考試的目標。
5、結(jié)合本校的心理輔導(dǎo)老師開展心理健康教育，增強學(xué)生的心理品質(zhì)，擺正學(xué)生的同學(xué)交往觀念，鍛煉過硬的心理素質(zhì)，使學(xué)生能夠從容的面對高考，確保主要精力放到學(xué)習(xí)上。
6、采取有效的措施，堅持落實政教處關(guān)于“三室”的巡查要求，杜絕學(xué)生進網(wǎng)吧。
7、經(jīng)常進行班級工作的總結(jié)和各項計劃的調(diào)整以更好的做好班級各項工作，使班級各項工作得以更好的開展。
四、抓好學(xué)生的身體鍛煉工作。
嚴格按照學(xué)校的作息時間執(zhí)行，不“加班加點”給學(xué)生充足的睡眠和休息時間，不打疲勞戰(zhàn)，為13年的高考積蓄能量計劃已定，重在行動，為把高三（6）班帶成文明班級，學(xué)習(xí)進步向上，身體健康，思想進步，而努力奮斗！爭取在13年的高考中取得好的成績。
工作計劃 篇6
為充分發(fā)揮統(tǒng)計法制工作保障作用，推進統(tǒng)計“四大工程”建設(shè)，根據(jù)《20xx年全市統(tǒng)計法制工作要點》，特制定本工作計劃。
一、統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作思路
20xx年統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作的主要思路是：圍繞貫徹實施數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系，結(jié)合統(tǒng)計“雙基”建設(shè)，突出抓好重點服務(wù)業(yè)等聯(lián)網(wǎng)直報執(zhí)法檢查，嚴肅查處非法代填代報、干預(yù)企業(yè)獨立真實上報、屢次遲報和拒報等統(tǒng)計違法行為，保障“四大工程”順利實施。
二、統(tǒng)計執(zhí)法檢查項目和內(nèi)容
（一）統(tǒng)計綜合檢查
檢查對象：有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。
檢查內(nèi)容：宣傳和貫徹落實《統(tǒng)計法》及市委、市政府關(guān)于加強統(tǒng)計工作文件精神情況；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)計機構(gòu)規(guī)范化創(chuàng)建工作進展情況；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量；“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報制度和“四條紅線”（即：堅持不在基本單位名錄庫不得填報數(shù)據(jù)，堅持由企業(yè)獨立報送真實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，堅持由企業(yè)自己上報聯(lián)網(wǎng)直報數(shù)據(jù)，堅持由企業(yè)修改差錯或補填不完整報表的原始數(shù)據(jù)）規(guī)定的執(zhí)行情況。
組織實施：市局法規(guī)處牽頭，各相關(guān)專業(yè)配合。
檢查時間：20xx年9月底前。
�。ǘ┞�(lián)網(wǎng)直報企業(yè)檢查
檢查對象：規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、資質(zhì)以上建筑業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、限額以上批發(fā)零售和住宿餐飲業(yè)企業(yè)。
檢查內(nèi)容：聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)統(tǒng)計工作規(guī)范化創(chuàng)建進展情況；企業(yè)“一套表”制度貫徹執(zhí)行情況；企業(yè)主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量情況。
組織實施：市局工業(yè)、投資、貿(mào)易等專業(yè)處室牽頭，法規(guī)處配合。
檢查時間：20xx年10月底前。
�。ㄈ┙y(tǒng)計代理專項檢查
檢查對象：全市統(tǒng)計中介機構(gòu)。
檢查內(nèi)容：統(tǒng)計中介機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)情況；企業(yè)“一套表”制度貫徹執(zhí)行情況；執(zhí)業(yè)過程中有無涉嫌干預(yù)企業(yè)獨立真實上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)等違法違規(guī)行為。
組織實施：市局法規(guī)處牽頭，有關(guān)專業(yè)配合。
檢查時間：20xx年3月份。
�。ㄋ模┲攸c服務(wù)業(yè)專項檢查
檢查對象：各縣（區(qū)）統(tǒng)計局、重點服務(wù)業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)。
檢查內(nèi)容：全省服務(wù)業(yè)統(tǒng)計年定報工作“六到位”要求的貫徹落實情況；統(tǒng)計法律事務(wù)告知制度執(zhí)行情況；重點服務(wù)業(yè)企業(yè)依法履行統(tǒng)計義務(wù)情況和統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)情況。
組織實施：市局服務(wù)業(yè)處、法規(guī)處。
檢查時間：檢查時間：20xx年4-7月份。
三、統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作要求
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要切實加強統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，貫徹落實統(tǒng)計行政執(zhí)法責任制，綜合協(xié)調(diào)法制及各相關(guān)專業(yè)力量，切實發(fā)揮統(tǒng)計法制工作保障作用。全年市局抽查不少于100個調(diào)查對象、縣局抽查不少于50個調(diào)查對象。
2、強化行政指導(dǎo)。要將統(tǒng)計執(zhí)法檢查與行政指導(dǎo)緊密結(jié)合，將行政指導(dǎo)貫穿于統(tǒng)計執(zhí)法檢查全過程，綜合運行政策輔導(dǎo)、走訪約見、規(guī)勸提示、獎勵引導(dǎo)、示范推薦、信用公示、警示告誡、案件回訪、行政建議等方式，切實提高執(zhí)法效能和被檢查對象的.依法統(tǒng)計意識。
3、提高執(zhí)法成效。深入開展執(zhí)法效能評估活動，完善評估方法，提高評估實效；注重統(tǒng)計檢查與數(shù)據(jù)質(zhì)量評估相結(jié)合，切實發(fā)揮執(zhí)法檢查保障數(shù)據(jù)真實性的作用；加大對違反“四條紅線”、拒絕履行法定義務(wù)等行為的查處力度，對典型統(tǒng)計違法行為予以曝光，發(fā)揮統(tǒng)計法的威懾力。
4、規(guī)范執(zhí)法程序。各地在開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作中，要嚴格執(zhí)行統(tǒng)計執(zhí)法檢查程序和市局有關(guān)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定。加強對執(zhí)法檢查全程質(zhì)量控制，做到程序規(guī)范、證據(jù)齊全、定性準確、裁量合理、查處過硬，切實提高統(tǒng)計行政處罰案件質(zhì)量。
工作計劃 篇7
一、指導(dǎo)思想：
全面貫徹落實學(xué)校和教研組工作計劃，配合學(xué)校工作重點，以教學(xué)為中心，向德育要質(zhì)量，加強課堂教學(xué)研究，切實提高本備課組語文教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力構(gòu)建有效課堂，堅持把知識傳授與能力培養(yǎng)落到實處，不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量。
二、學(xué)生情況分析：
七年級學(xué)生目前的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣、態(tài)度總體較好，但個別學(xué)生對學(xué)習(xí)還是很馬虎，習(xí)慣差，家長配合不理想。上學(xué)期期終考試平均分74.7分，離縣平均分77.3分，有一段距離。本學(xué)期又如以往學(xué)期一樣，有好學(xué)生轉(zhuǎn)出，又從外校轉(zhuǎn)進較差的學(xué)生，對總體成績帶來負面影響，在前行路上又添阻力。
三、具體工作及主要措施：
�。ㄒ唬�、多加學(xué)習(xí)。利用各種渠道，網(wǎng)絡(luò)、雜志、組織學(xué)習(xí)先進的教學(xué)理念、教學(xué)方法，提升自己的業(yè)務(wù)水平，提高備課上課質(zhì)量。
�。ǘ�、聚焦課堂，抓好備課上環(huán)節(jié)。認真專研教材，每周利用時間，對教學(xué)案例進行探討，相互學(xué)習(xí)，并分工協(xié)作，實現(xiàn)資源的優(yōu)化共享。積極參與語文組教研活動，落實上好研討課，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。
（三）、抓學(xué)生。適當分層。關(guān)注學(xué)習(xí)困難生，給予更多的鼓勵、幫助，做到當天任務(wù)，當天解決。及時表揚，讓困難學(xué)生能樹立信心，在原有基礎(chǔ)上有進步。對優(yōu)秀學(xué)生提出自主學(xué)習(xí)要求。
�。ㄋ模⒆セA(chǔ)與能力。重視字詞的積累，重視文言實詞的'積累，在閱讀教學(xué)中落實語文的諸如“借景抒情、托物言志、襯托、鋪墊、類比、人物描寫”等知識點，平時的訓(xùn)練中加強理解思考解題寫作能力的培養(yǎng)。重視作文的選材、構(gòu)思、審題，加強敘事能力。
�。ㄎ澹�、抓活動。通過一系列的語文活動，結(jié)合語文綜合練習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣，拓展知識面，促進思維能力的提高。
工作計劃 篇8
新的學(xué)期開始了，新學(xué)期要有新氣象，新的工作方法，新的工作思路，新的計劃，在上級部門和學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，微機室的教學(xué)與管理工作更要扎實，樹立服務(wù)意識，提高電教管理水平，建立良好地使用、管理和教學(xué)新的模式。
一、微機室管理
本學(xué)期將加大微機室的管理，提高自身思想認識，做好四防工作。要求學(xué)生保持室內(nèi)衛(wèi)生，減少灰塵對微機的損壞，保證教學(xué)能順利進行。加強對微機的維護工作，提高機器的易用性，教育學(xué)生在使用過程中，應(yīng)注意保護電腦，提高對電腦的認識。冬季加強防火安全工作，注意對火墻的管理，防止意外事故的發(fā)生。
二、提高微機室的使用率。
學(xué)生在課堂中，要保證25——30分鐘的操作時間，提高課堂效率，增強學(xué)生的操作能力。除此之外，在第二課堂教學(xué)中，也要加大學(xué)生的操作能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生在操作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，保證學(xué)生在課堂中能學(xué)到知識，學(xué)會操作。
通過幾次對教師的培訓(xùn)，教師反映熱烈，要求學(xué)校繼續(xù)保持對教師的開放和培訓(xùn)工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究決定，將繼續(xù)按照去年的培訓(xùn)路子，對教師進行中級培訓(xùn)，提高教師的.微機操作能力。對于村小教師來說，培訓(xùn)對他們無疑是一項很好的學(xué)習(xí)機會，每天抽出一些時間來學(xué)習(xí)電腦，提高自身素質(zhì)。
三、加強微機教師的自身素質(zhì)及操作能力。
保證微機室能夠正常運行的前提，是要有一個能夠管理及使用微機的教師。所以，這就要求微機教師要具較高的業(yè)務(wù)能力和信息技術(shù)能力，能夠維護微機，培訓(xùn)教師，解答教師所提出的問題，保證教學(xué)能夠正常的進行下。所以，平時就要多學(xué)習(xí)這方面的知識，學(xué)握操作技能，向深度方面發(fā)展，成為這方面的能手。
總之，教育工作任任重而路遠，在新時期素質(zhì)教育中，如何把學(xué)生培養(yǎng)成才，是我們教學(xué)研究的長期任務(wù)，我們應(yīng)當努力提高自身素質(zhì)，增強業(yè)務(wù)能力，在現(xiàn)代化的教育工作中貢獻出自己的光和熱。
工作計劃 篇9
物理、化學(xué)、生物三門學(xué)科是以實驗為基礎(chǔ)的科學(xué)。
物理、化學(xué)、生物實驗對于培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、動手能力和創(chuàng)造能力，有其它教學(xué)方法和手段不可替代的重要作用。也是實施素質(zhì)教育和進行課改的有效途徑。只有應(yīng)用科學(xué)管理的原理和方法，確立為教學(xué)服務(wù)為師生服務(wù)的意識，有效地利用實驗室各種儀器設(shè)備和主、客觀條件，才能充分發(fā)揮實驗室在學(xué)校教育教學(xué)中的作用。本學(xué)期實驗室計劃做好如下幾項工作。
1．做好實驗室的環(huán)境布置工作，為迎接八十一周年校慶作準備，儀器做到定櫥定位，合理存放，科學(xué)管理。建立各種帳冊和臺帳。根據(jù)教學(xué)進度做好各年級的演示實驗和分組實驗。演示實驗中做到效果明顯，實驗過程中注意實驗的直觀性，背景的突出，活動的.東西容易引起學(xué)生注意等；分組實驗中做到儀器完好，根據(jù)學(xué)生的年齡特點配備好儀器，下班輔導(dǎo)，出現(xiàn)故障及時排除。
2．認真做好實驗室的各種帳冊和臺帳記錄。
3．根據(jù)教材要求，結(jié)合教學(xué)進度進行自制教具和對現(xiàn)有的儀器進行改制，盡力滿足教學(xué)需要，使物理實驗的開設(shè)率為100﹪或大于100﹪。
4．做好高二年級物理實驗的會考工作。
5．實行信息化管理，將儀器帳冊輸入電腦。按固定資產(chǎn)要求做好總帳、分帳，做到帳、物、卡三相符。
6．搞好實驗室的常規(guī)管理工作，做好防火、防盜，清潔衛(wèi)生工作等。
工作計劃 篇10
一、上半年全市郵政工作基本情況
今年以來，在市委市政府和省郵政公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市郵政部門緊緊抓住黃藍戰(zhàn)略實施的契機，以科學(xué)發(fā)展為主題，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，大力推進改革創(chuàng)新，強化管理，廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面構(gòu)建和諧企業(yè)，保持了強勁的發(fā)展態(tài)勢。突出表現(xiàn)在：
(一)郵政經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益有效提升
上半年，全市累計完成業(yè)務(wù)收入8473萬元，完成省公司計劃的57.29%，同比增幅21.45%，居全省第7位，提前實現(xiàn)任務(wù)超半。全市有效收入完成5510萬元，完成預(yù)算進度57.72%，同比增幅20.28%，居全省第13位。實現(xiàn)收支差額964萬元，完成預(yù)算進度81.23%，居全省第11位。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)展健康快速
郵務(wù)類業(yè)務(wù)亮點紛呈。上半年，全市函件、集郵業(yè)務(wù)分別超序時進度34.7和42.75個百分點。通過數(shù)據(jù)庫商函為企業(yè)進行產(chǎn)品推介。郵政為11家銀行、地稅、公積金中心提供銀企對賬單的打印、封裝和投遞服務(wù)。數(shù)據(jù)庫商函同比增長64.5%，全省排名第2位。積極服務(wù)和融入地方經(jīng)濟，以“服務(wù)地方經(jīng)濟服務(wù)中小企業(yè)”為切入點，利用郵政的特有資源，為“20xx年國際橡膠輪胎展”和油田累計產(chǎn)油10億噸設(shè)計制作了禮品冊、郵資封片以及賀卡;注重與公益事業(yè)的結(jié)合，與中國扶貧基金會聯(lián)合開展“愛心包裹”活動;聯(lián)合團市委、教育部門啟動一年一度的“少兒書信大賽”活動;報刊發(fā)行業(yè)務(wù)完成省公司計劃的54.16%，增幅32.81%，增幅列全省第2位;日常收訂提前7個月完成全年計劃，進度列全省第1位。集郵個性化郵票業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭加快，累計開發(fā)62252.5版，完成省公司力爭計劃的103.75%，完成計劃進度居全省首位。電子商務(wù)業(yè)務(wù)取得快速發(fā)展，機要通信工作安全暢通。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)以服務(wù)“三農(nóng)”為重點，拓展中間業(yè)務(wù)、小額貸款業(yè)務(wù)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供了有力的金融服務(wù)支持。加大與電信運營商、保險、社保等部門的合作，開展了代收話費、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老保險、代發(fā)醫(yī)療保險、代辦保險等金融中間業(yè)務(wù)，方便了廣大群眾的生活和工作。截止6月30日，儲蓄余額達到39.18億元。保險代理保費累計完成14699.9萬元;理財業(yè)務(wù)累計完成13917.2萬元，完成年度計劃的55.67%，銷售規(guī)模列全省第六位。
物流分銷業(yè)務(wù)完成省公司計劃的50.02%，增幅108.54%，增幅列全省第1位。積極推進郵政惠農(nóng)惠民惠企。一是著力構(gòu)建“三農(nóng)”服務(wù)體系。目前全市發(fā)展三農(nóng)服務(wù)站300個、直營店35個，大力推進農(nóng)產(chǎn)品進城、“旅游下鄉(xiāng)”等項目，大力發(fā)展農(nóng)資分銷配送業(yè)務(wù)，促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收。二是推進便民服務(wù)站建設(shè)。以信息化為手段,智能終端為載體,將郵政服務(wù)以較低的成本,方便、快捷地延伸到社區(qū)、工廠、學(xué)校等人群密集地,為老百姓提供各類繳費、票務(wù)等便捷服務(wù),目前正在推進。三是加大普遍服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。信報箱建設(shè),市局加入本市新建社區(qū)、樓房的強制驗收成員單位。上半年累計投資140余萬元對郵政網(wǎng)點及附屬設(shè)施進行了改造，提升了服務(wù)質(zhì)量和水平;城區(qū)投遞段道全部采用汽車和電動車投遞，農(nóng)村投遞基本采用摩托車投遞，投遞時限和質(zhì)量明顯提升。全市郵政社會滿意度90分以上。
(三)經(jīng)營方式進一步轉(zhuǎn)變,體制機制改革深入推進
全局規(guī)范建設(shè)營銷策劃團隊，22支專職銷售團隊。下發(fā)了《市郵政局營銷項目管理辦法》、《20xx年度營銷項目管理獎勵考核辦法》等辦法，全面規(guī)劃全年重點開展的營銷項目，對項目營銷實施分級動態(tài)管理。出臺了《郵政名址庫建設(shè)維護工作實施意見》，名址庫建設(shè)質(zhì)量進一步提高，綜合考核列全省第五位。在全局七個專業(yè)按照“專業(yè)、平臺、職能”思路推行了專業(yè)化經(jīng)營，強化了專業(yè)管理、專業(yè)支撐、專業(yè)損益核算，進一步強化了專業(yè)經(jīng)營能力。推進全員提案改善活動，上半年累計收集提案105份，其中創(chuàng)新性提案40余份，經(jīng)提案辦審核選出6條提案作為優(yōu)秀提案并給予表彰。
(四)精細管理水平不斷提高
強化了基礎(chǔ)管理，目標化管理和督察工作強力推進。強化了財務(wù)管理，制定了專業(yè)預(yù)算、綜合局預(yù)算、管控中心預(yù)算、MBU預(yù)算等多方位、立體式預(yù)算管理模式;完成離任經(jīng)濟責任審計8個。強化了人力資源管理，上半年全市勞動用工總量保持了零增長，勞動生產(chǎn)率增幅23.6%。落實綜合營業(yè)、投遞、內(nèi)部處理、營銷四個崗位“雙定”標準;組織管理人員、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班，培訓(xùn)379人次。強化了安全和服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng)新檢查方式，上半年出檢106天，檢查支局班組276個次，專項檢查9次，形成報告書及整改通知書各270份;編印推廣了《郵電支局實務(wù)手冊》、《投遞工作實務(wù)手冊》和《標準化支局建設(shè)活動實施方案》，開展全市標準化支局達標活動。安全形勢總體穩(wěn)定，服務(wù)質(zhì)量明顯提升。督察、審計、培訓(xùn)、業(yè)檢等工作分別在全省會議上做了經(jīng)驗介紹。
(五)和諧企業(yè)建設(shè)取得新成績
企業(yè)黨建工作進一步加強，文明單位創(chuàng)建工作不斷深入，紀檢監(jiān)察組織開展了黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動。開展了“慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年黨史知識競賽以及“兩評一樹”活動。廣泛開展“員工關(guān)愛”以及“雙星”評定活動，舉辦了全市郵政營業(yè)服務(wù)禮儀大賽。有7名同志被省郵政公司表彰命名“四星級”營業(yè)員和投遞員;40名同志被市局表彰為“三星級”人員;1人榮獲市“五一”勞動獎狀榮譽稱號;8人分別榮獲郵政集團、省郵政公司榮譽稱號。
二、面臨的形勢
(一)面臨挑戰(zhàn)
當前，我們面臨的宏觀經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境依然復(fù)雜，不確定因素增多，宏觀調(diào)控的難度加大，經(jīng)濟社會發(fā)展轉(zhuǎn)型和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的任務(wù)依然艱巨。物價上漲較快、通脹預(yù)期明顯，企業(yè)運營成本不斷加大，市場競爭將更加激烈，省政府加大對信用社政策扶持，特別是勝利油田房地產(chǎn)開發(fā)，給我們的代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展帶來嚴峻挑戰(zhàn)。從郵政企業(yè)內(nèi)部來看，今年以來，盡管全市郵政發(fā)展持續(xù)向好，但和當前新形勢、新任務(wù)的要求相比，還存在一定差距，突出表現(xiàn)在發(fā)展的速度、質(zhì)量有待進一步加快和提升。發(fā)展方式依然落后，混業(yè)經(jīng)營、產(chǎn)品單一，業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新不足，以客戶為中心的、基于價值的創(chuàng)新能力不足。三個突出矛盾分別是企業(yè)效益增長緩慢和員工收入增長的矛盾;社會公眾對現(xiàn)代化郵政要求提高和自身服務(wù)能力不足的矛盾;社會經(jīng)濟大發(fā)展和自身發(fā)展能力不足的矛盾。
(二)有利因素
下半年我國居民消費有望加速，整體經(jīng)濟持續(xù)增長的動能較為充足。中央和國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)最近對郵政提出了服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)民生、發(fā)展中國特色郵政事業(yè)的重要批示。集團公司也提出了加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實現(xiàn)郵政科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展中國特色郵政事業(yè)的目標要求。特別是半島藍色經(jīng)濟區(qū)和黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的全面推進，為郵政提供了巨大的戰(zhàn)略發(fā)展機遇。
三、下半年工作安排
總體要求：以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，深入貫徹落實全省郵政工作座談會精神，以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶�，改善服務(wù)質(zhì)量、推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、創(chuàng)新運行機制、推進精細管理、促進企業(yè)和諧，努力實現(xiàn)全市郵政又好又快發(fā)展。
(一)在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整協(xié)調(diào)快速發(fā)展上實現(xiàn)新突破
(1)代理金融類業(yè)務(wù)。確保完成7500萬元的全年收入目標。儲蓄余額下半年確保凈增4億元，力爭5億元，全年凈增確保完成6億元。堅定不移地做好基礎(chǔ)客戶走訪工作，確保9月底完成80000戶的目標，為發(fā)展方式轉(zhuǎn)變奠定堅實基礎(chǔ)。狠抓油田房款、棉花款、四季度余額戰(zhàn)役、拆遷款等重點項目。下半年完成代理保險保費額2.15億元，以理財隊伍建設(shè)和培訓(xùn)為抓手，規(guī)模發(fā)展保險、基金、理財業(yè)務(wù)。做大做強中間業(yè)務(wù),下半年新增個人網(wǎng)上銀行用戶5000戶，發(fā)放綠卡25000張，布放商易通60部。加快網(wǎng)點布局改造、自助設(shè)備配置，提升服務(wù)和經(jīng)營能力。
(2)函件業(yè)務(wù)。超額完成1616萬元的全年收入目標�？h區(qū)局中郵及數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)同比增幅全部為正，年內(nèi)所有縣區(qū)局商函收入達到5萬元。以社會代理、業(yè)務(wù)外包為抓手，發(fā)展直郵、DM、禮品及編碼牌等戶外傳媒，下半年各單位發(fā)展有效代理渠道3家以上，代理收入在下半年函件基礎(chǔ)業(yè)務(wù)收入中的占比達到8%。推進“高考營銷”、“商務(wù)名品”、“婚慶期刊”、“中小企業(yè)冊”等項目，賬單業(yè)務(wù)向服務(wù)業(yè)延伸。加快拓展郵資封片市場，實現(xiàn)賀卡常態(tài)化發(fā)展。
(3)報刊發(fā)行業(yè)務(wù)。下半年確保完成800萬元的專業(yè)收入目標。以私費訂閱、校園市場開發(fā)為突破口，打造三方訂閱、公費訂閱、重點暢銷報刊三種渠道，完成20xx年報刊大收訂流轉(zhuǎn)額目標。抓住中秋節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)禮品需求旺季，確保完成報刊禮盒全年1萬盒的銷售目標。結(jié)合大學(xué)新生、大灰狼等項目產(chǎn)品，打好“短、平、快”日常項目。創(chuàng)新發(fā)展零售業(yè)務(wù)，做大圖書銷售活動。
(4)集郵業(yè)務(wù)。發(fā)展要乘勢而上，力爭多超。要在實現(xiàn)個性化郵票翻番目標的基礎(chǔ)上，繼續(xù)圍繞社會熱點、地方主題活動及會議會展，全面實施定向開發(fā)和熱銷郵票銷售活動，全年確保完成500萬元定向開發(fā)目標。做好“中秋禮儀”、全市旅游文化禮品開發(fā)工作，抓好新郵預(yù)訂及形象年冊營銷項目。扎實做好集郵品庫存管控工作，完善庫存管理制度。
(5)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。確保完成350萬元的全年收入目標。繼續(xù)加大短信業(yè)務(wù)發(fā)展力度，實現(xiàn)短信業(yè)務(wù)翻番目標。從戰(zhàn)略的'高度加快郵政便民服務(wù)站的建設(shè)步伐，年內(nèi)建設(shè)并有效運行500個便民服務(wù)站。探索電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)型業(yè)務(wù)，加快代售航空機票、郵樂、自郵一族等電子商務(wù)重點業(yè)務(wù)的發(fā)展，力爭完成銷售航空機票1500張和有效協(xié)議客戶160戶的目標。
(6)分銷物流業(yè)務(wù)。確保完成340萬元的全年收入目標。確保建設(shè)和有效運營3處區(qū)域配送中心、39處鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營店、200處村級加盟店的目標。加快舜德酒坊選址建設(shè)進程，確保到10月底實現(xiàn)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)一處。做好秋、冬兩大主題營銷活動，促進農(nóng)資、酒水業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展。加強項目引進及運作管理、商品進銷存管理、欠費管理和應(yīng)付帳款。
(二)在經(jīng)營模式創(chuàng)新上實現(xiàn)新突破
一是強化營銷體系建設(shè)。開展專職營銷策劃團隊建設(shè),在市局專業(yè)局層面進一步篩選充實專業(yè)策劃人員。二是強化大客戶管理工作。健全大客戶管理機制，推行層級管理，建設(shè)管維體系。三是強化重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局發(fā)展工作。四是全面推進代理渠道建設(shè)，充分調(diào)動社會力量辦郵政的積極性。在城市重點部署便民服務(wù)店建設(shè)，在農(nóng)村地區(qū)整合資源推進村郵站建設(shè)，強化對代理渠道的日常管理，理促進代理渠道的快速規(guī)范發(fā)展。
(三)在改革創(chuàng)新增強企業(yè)活力上實現(xiàn)新突破
一是強化專業(yè)經(jīng)營人才的選拔和培養(yǎng)，強化市局專業(yè)局的專業(yè)化管理力度，強化市局對專業(yè)局的支撐力度，強化市局專業(yè)局的研發(fā)策劃。二是持續(xù)開展全員提案改善活動。強化職能部門、專業(yè)局、一線員工的參與，強化提案的質(zhì)量，完善提案改善的閉環(huán)管理，強化優(yōu)秀提案的推廣、評選和獎勵。三是深入推進項目化管理。深入宣貫項目化管理理念，做好項目化管理流程的執(zhí)行，對項目化管理工具進行優(yōu)化，強化對已開展項目的跟蹤。
(四)在精細化管理降本增效上實現(xiàn)新突破
一是強化流程管理。二是強化財務(wù)管理。三是強化人力資源管理。四是強化郵運網(wǎng)、投遞網(wǎng)、信息網(wǎng)管理。五是強化風(fēng)險管控和安全生產(chǎn)工作。
(五)在提高服務(wù)質(zhì)量上實現(xiàn)新突破
一是加強硬件建設(shè)。做好營業(yè)網(wǎng)點標準化改造，優(yōu)化網(wǎng)點布局，提升吸儲能力。積極做好信報箱建設(shè)工作。二是加大服務(wù)質(zhì)量考核。強化規(guī)章制度落實，切實解決屢查屢犯的問題。強化綜合檢查和明查暗查，提高視察、管控體系履職質(zhì)量。以時限管理、投訴管理、通信質(zhì)量和內(nèi)部經(jīng)營秩序為重點，狠抓規(guī)章制度落實，從嚴從重追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和當事人的責任。三是抓好用戶投訴工作，促進服務(wù)質(zhì)量提升。認真研究當前郵政服務(wù)中存在的熱點問題，妥善處理用戶投訴，提高郵政售后服務(wù)水平和社會滿意度。
(六)在和諧企業(yè)文化建設(shè)上實現(xiàn)新突破
一是推進精神文明創(chuàng)建工作，落實年初目標。市局要爭創(chuàng)省級，、要保持市級，、要爭創(chuàng)市級文明單位。認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制。二是強化企業(yè)文化建設(shè)。深入宣貫郵政發(fā)展戰(zhàn)略、愿景使命、管理理念，形成指導(dǎo)企業(yè)長遠發(fā)展的科學(xué)體系，強化對價值觀行為準則的宣貫和考核，積極推進企業(yè)文化故事的推進工作。三是堅持以人為本。深入推進市局員工關(guān)愛活動，堅持送溫暖、辦實事，推進城區(qū)投遞員小家建設(shè)，抓好農(nóng)村支局職工小家建設(shè)的升級轉(zhuǎn)型。做好先進模范的選樹工作，強化宣傳和報道，不斷提升員工對企業(yè)的滿意度、歸屬感，推動企業(yè)與員工共同發(fā)展、利益共同成長。
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