淘寶運營11月工作計劃范文

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，一起對今后的學習做個計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的淘寶運營11月工作計劃范文，歡迎大家分享。

淘寶運營11月工作計劃范文1

　　項目策劃、執(zhí)行：王玲玲前言

　　目前電子商務正扮演著這個時代的主角，越來越多的企業(yè)開始重視電子商務，他們也正通過各種各樣的方式發(fā)展著自己的電子商務，與此同時越來越多的網購群體也應運而生，為了跟上時代的腳步，我司也應該重視起這個時代的扮演者，一步一個腳印，從小做起，從淘寶做起。

　　第一章開網店的優(yōu)勢

　　(一)產品類別優(yōu)勢

　　我司網店主打產品就是溫州特產食品，所謂特產就是外省市沒有的，或者很少又不專業(yè)正宗的，本省市獨有的，正宗的，專業(yè)的。這類食品，往往會吸引全國各地乃至全世界的消費者，所以此類產品最適合進行網絡銷售，如此一來既可以滿足各地消費者需求，又能為公司賺取有形和無形利益。(有形利益：提升公司銷售額，增加公司凈利潤;無形利益：可以通過網絡銷售塑造公司品牌。)

　　(二)資源優(yōu)勢

　　1、我司開有實體店，有自己穩(wěn)定的貨源(尤其特產類食品都是直接從廠家拿的一手貨，有較高的價格優(yōu)勢)，發(fā)貨可以完全自己掌控。

　　2、公司產品資料齊全，各廠家都有提供產品相關資料，如檢測報告書等等，對產品描述增加更強的說服力。

　　第二章店鋪運營

　　(一)店鋪業(yè)務

　　溫州特產食品專賣，發(fā)展成漢臣溫州特產專賣。

　　(二)店鋪初期目標客戶

　　1.終端客戶：上億的.淘寶終端消費者

　　2.企業(yè)團購，和有意向代理的店鋪。

　　(三)經營障礙

　　公司的網絡銷售團隊和經驗幾乎為0

　　第三章店鋪裝修與數據管理

　　(一)店鋪裝修關系到一家店的經營風格，及外觀帶給顧客的第一印象。我司網店還處于初級階段，因此只需要買一個扶植版的模板，或者直接定制一個模板，設計模板的人員可以直接在淘寶裝修市場上找到，不過要找那些模板設計比較有創(chuàng)意和經驗的設計人員，能夠把我們的要求一一顯現在模板上。

　　(二)店鋪分類欄設置，目前我司淘寶店鋪的分類欄設置已經是的了，屬于導航欄式的分類欄，分類有條理，明朗又有針對性。

　　(三)店鋪圖片和數據要真實，且更新要及時，對于已經不再銷售的商品要及時下架，以免造成不必要的消費糾紛。如遇店鋪搞活動，要提前做好要上傳的宣傳圖片和制定活動規(guī)則。

　　四、發(fā)貨

　　(一)和倉庫做好工作銜接

　　至于發(fā)貨問題，這就和倉管部緊密相連了。首先倉管部要及時更新倉庫數據，做好補貨進貨工作，并能和淘寶人員做好工作銜接，以確保淘寶銷售人員準確掌握庫存數據，便于和顧客確認有貨無貨和發(fā)貨時間。另外，發(fā)貨前，請發(fā)貨人員一定要檢查所發(fā)物品的生產日期、外包裝有無破損等，確保所發(fā)貨物質量，維護店鋪信譽。

　　(二)有序安排發(fā)貨時間，選擇給力快遞

　　每天下午5點截單并確認好訂單，第二天上午11點前配貨，這樣把工作有序的安排起來，才不至于工作吃力。另外要選擇一家給力的快遞公司，快遞價格要便宜，且取件發(fā)貨要準時，并能讓我們隨時跟蹤物流信息。

　　五、人力規(guī)劃

　　目前網店還沒有做起來所以由王玲玲一人管理店鋪

　　六、具體推廣計劃(主要針對一些免費推廣和低成本推廣)

淘寶運營11月工作計劃范文2

　　一、推廣前工作市場分析(消費者分析)，月餅品牌定位(商城定位)，定價策略，推廣戰(zhàn)略，出貨規(guī)劃等等

　　二、前期準備工作

　　1、申請賬號進行實名認證，上傳公司相關資質，申請入駐商城提交相關資料與保證金

　　2、申請通過后，進行商城的裝修及產品的上架工作(技術與編輯)

　　3、進行月餅商城的推廣和宣傳(推廣人員)

　　4、正式進行產品的銷售與售后跟蹤服務工作(客服)

　　5、重視商城內容，商城內容盡量豐富，重視鏈接，提高客戶體驗度(編輯與推廣)

　　6、在一個星期內各人員的工作安排應該預先分配好

　　7、詳情查看第四項

　　三、月餅商城的推廣

　　1、站內的推廣(重點)

　　1：推廣整體思路

　�、排�力打造單品熱銷品，以單品帶動整個店鋪流量，以店鋪銷量打響品牌知名度。

　　⑵積極爭取參加官方活動。

　�、且蕴詫毠俜交顒訛橹鳎瑯O大提升店鋪流量和產品銷量。當然前期單品熱銷品相配合。

　�、纫詴�員人氣促銷，店鋪，幫派活動為主。不停申請?zhí)詫毠芊交顒印?：推廣整體方法

　�、女a品標題的關鍵詞及上架時間，遵循有利原則(根據客戶的搜

　　索習慣及瀏覽時間段)，店鋪裝修與月餅詳細描述(突出產品特色)

　　⑵店鋪促銷活動策劃如：買滿送，打折，包郵，送小禮品等活動(重點)⑶直通車優(yōu)化管理(最重要的推廣方法),但是卻要一定的費用，推廣費用：每個關鍵詞最低出價0.05元出價是100元，每次加價最低為0.01元。每天限額100，預計3000元/月

　�、榷ㄆ谶M行活動類的促銷或者其他活動的策劃，不停申請?zhí)詫毠俜交顒樱禾詫毥饚牛�聚劃�?聚劃算團購活動以一日三款團購，每天十點開始)，天天特價(條件要求高點，詳情在附件)，幫派秒殺等官方活動(重點)⑸幫派軟件推廣，會員促銷策劃(后期)

　�、世�用淘寶客進行傭金推廣，淘寶客，廣告位(可選)

　　⑺后期可以定制淘寶的廣告(如直通車)等

　�、趟⒊山涣亢驮u價提高產品的排名及口碑(應注意度)，刷信譽推廣寶貝，一個寶貝刷到十件。

　　(注意：一，發(fā)鏈接時不能直接發(fā)產品鏈接，要發(fā)產品搜索鏈接(適當)

　　二，要有真實的物流跟蹤-真發(fā)貨。

　　三，同城不刷。)

　　⑼淘寶論壇內的宣傳(重點)

　�、闻c其他類行業(yè)的商城店鋪交換友情鏈接(長期)

　　2、站外的推廣(其次)⑴對月餅商城進行關鍵詞相關文章的原創(chuàng)或偽原創(chuàng)發(fā)表(采取SEO技巧)⑵在各大行業(yè)相關論壇發(fā)表SEO外鏈帖子(包括搜搜及百度等)

　�、墙涍^以上兩項工作后2-3個月所優(yōu)化的關鍵詞會有一個不錯的排名進入到淘寶的意向購買客戶也會很多

　�、裙俜降奈⒉┙洺０l(fā)布產品的購買信息等活動信息

　　⑸開通相關博客撰寫健康類的博客，博客加個商城及公司網站的友情鏈接，博客內容加同樣加上商城的鏈接

　　⑹去相關淘友曬物類的社區(qū)進行產品的宣傳，如：愛物網

　　⑺經常去一些知識平臺宣傳公司的理念

　�、掏ㄟ^各論壇、分類網站、人人、QQ群、郵件、博客、微博、等其他方式的宣傳

　　四、人員配置與分工

　�、徘捌谛枰�商城技術、月餅描述、編輯人員

　�、萍夹g負責商城及網站的動作

　�、亲珜懳淖诸惖漠a品介紹及描述

　�、染庉嬝撠熒坛羌熬W站的美化

　�、缮坛堑�.上線后相應的基本工作應該在一個星期內完成

　　⑹客服即時通訊在線時間必須到晚9點，安排的晚班人員應該接著在線⑺對于產品的退貨要規(guī)定相關的退換貨制度

　�、炭爝f的使用等相關細節(jié)也會影響到客戶的滿意度，快遞不應該一味講求便宜，而應該以客戶的體驗度為標準，良好的服務可以提高客戶的粘度

　�、吞詫毶坛菍Ξa品質量及服務態(tài)度都有極高的要求，所以需要極高的熱情投入工作，通過團隊的努力、部門上下相互的配合才能達到更好的銷售效果

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