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短運(yùn)營年度計劃

時間:2022-12-28 09:26:43 工作計劃 我要投稿
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短運(yùn)營年度計劃

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,很快就要開展新的工作了,是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家收集的短運(yùn)營年度計劃,希望能夠幫助到大家。

短運(yùn)營年度計劃

短運(yùn)營年度計劃1

  針對運(yùn)管部的部門職能、資源配置實(shí)際,這個月部門將把“三思三創(chuàng)”活動融入并貫穿于我部的日常工作中,在“理念”、“意識”、“能力”、“成效”四個方面下功夫,力爭圓滿完成機(jī)場布置的各項任務(wù)。

  一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識

  運(yùn)營管理部的職責(zé)可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點(diǎn)在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于板塊各部門的運(yùn)行順暢、有序,進(jìn)而促進(jìn)板塊運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,進(jìn)行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機(jī)關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來,運(yùn)用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進(jìn)各項運(yùn)營保障工作。

  一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務(wù)全局,服從大局。主動加強(qiáng)與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),密切配合,積極主動,全力抓好運(yùn)營保障,為機(jī)場戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和長遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策。

  二是要樹立真情服務(wù)意識。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,爭取做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務(wù),首先要做好各類信息的上傳下達(dá)。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,注重員工培訓(xùn),關(guān)心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務(wù)意識,努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次,通過走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應(yīng)的解決辦法;

  三是引入督辦制度,及時收集各有關(guān)單位對機(jī)場下達(dá)各項任務(wù)的執(zhí)行落實(shí)情況或未能落實(shí)的原因,并建立跟蹤抽查機(jī)制,督促整改責(zé)任落實(shí)到位,使板塊的安全保障有實(shí)實(shí)在在的效果。

  二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力

  今年,我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員風(fēng)險意識和責(zé)任意識,轉(zhuǎn)被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。

  在績效考核方面:

  一是科學(xué)合理設(shè)置考核指標(biāo)。考核的各類指標(biāo)必須緊密結(jié)合實(shí)際,細(xì)化量化到日常工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)中,突出工作重點(diǎn),合理分配考核權(quán)重;

  二是樹立危機(jī)管理意識,逐步將危機(jī)管理理念和工具導(dǎo)入日常工作保障中,全面動員和解釋績效考核的意義,統(tǒng)一思想,避免員工的抵觸情緒;

  三是建立績效信息的定期發(fā)布和分析制度,及時收集、定期分析發(fā)布績效考核信息,樹立全體人員的績效理念,鞏固和加強(qiáng)工作基礎(chǔ);

  四是嚴(yán)格考核兌現(xiàn),通過年度績效考核評估,把評估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴(yán)肅性、持續(xù)性。

  以績效考核為抓手,著重推進(jìn)三個能力建設(shè):

  一是系統(tǒng)思維能力,即堅持立足整體、統(tǒng)籌全局、把握規(guī)律,對板塊的決策、監(jiān)督、執(zhí)行系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化整合,跳出板塊看板塊,建立健全制度體系,力爭使板塊運(yùn)行呈現(xiàn)出最佳態(tài)勢;

  二是挖掘并解決問題能力,即按照“三思三創(chuàng)”主題實(shí)踐活動,以“五找八問”為載體,對照標(biāo)準(zhǔn)查不足,深入發(fā)掘板塊安全服務(wù)和運(yùn)行保障上所存在的問題,從機(jī)場與板塊的實(shí)際情況出發(fā),充分利用板塊內(nèi)外各種資源,制定解決問題的實(shí)施方案。同時,要善于收集板塊各單位對實(shí)施方案的反饋,針對反饋的信息對相關(guān)板塊運(yùn)行制度加以修改和完善,使之更有效地為機(jī)場和板塊服務(wù),此外,要積極探索部門在服務(wù)板塊建設(shè)、板塊發(fā)展中存在的難點(diǎn),收集機(jī)場職能部門與板塊內(nèi)各單位對安全服務(wù)保障方面的訴求,然后綜合兩方面,尋求體制機(jī)制上解決的途徑,形成部門日常運(yùn)作管理機(jī)制;

  三是指揮協(xié)調(diào)能力,即在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調(diào)指揮工作,做好安全關(guān)口前移,做到風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。

  三、細(xì)化流程、注重培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)四個進(jìn)步

  指導(dǎo)實(shí)踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是運(yùn)營的工作重心:

  一是要繼續(xù)修訂完善規(guī)程,以xxx為契機(jī),以流程、程序再造或改進(jìn)為突破口,對涉及的制度、工作規(guī)程、操作流程進(jìn)行優(yōu)化和量化,做到將安全責(zé)任和目標(biāo)管理細(xì)化到日常工作的各個環(huán)節(jié),并定期開展規(guī)章體系的符合性修編,以適應(yīng)不斷變化的突發(fā)情況和不斷完善的保障體系,實(shí)現(xiàn)安全工作的閉環(huán)管理;

  二是注重培訓(xùn),強(qiáng)化日常管理和監(jiān)督,重點(diǎn)突出細(xì)節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓(xùn)和考核機(jī)制,在關(guān)鍵業(yè)績上、主要任務(wù)上突出量化,逐步實(shí)現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。

  以務(wù)實(shí)、精細(xì)化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標(biāo),力促四個成效:

  一是運(yùn)營管理有突破;

  二是安全保障有進(jìn)步;

  三是統(tǒng)籌兼顧有成效;

  四是辦事效率有提高。

短運(yùn)營年度計劃2

  進(jìn)公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些辦公室助理的工作,根據(jù)公司的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。

  一、日常工作——保質(zhì)保量的按時完成

  儀表、著裝:加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊。

  1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

  2、及時將收到的郵件送到主人手中。

  客戶的接待:

  1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。

  2、及時打掃會客后的垃圾。

  衛(wèi)生:

  1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好辦公室辦公區(qū)域。

  2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。

  4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

  辦公用品:

  1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補(bǔ)充辦公用品。

  2.做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。

  3.做好低值易耗品的分類整理工作。

  4.管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

  5.做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

  打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件:

  1.文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

  2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

  3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

  通知公告:根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。

  員工考勤和外出登記:

  1.對于出差人員的出入時間事件地點(diǎn)的登記。

  2.力所能及的.主動承接外出人員的工作。

  接受行政主管工作安排并協(xié)助人事助理的工作:

  完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。

  安排約會、會議室及差旅預(yù)定:

  將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。

  保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式:

  1.及時的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系。

  2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。

  配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動:

  1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

  2.認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  3.積極調(diào)動人員的參與。

  溝通:

  1.做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

  2.做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

  3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。

  二、其他工作

  1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。

  2.就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。

  3.主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

  三、愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

  1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

  2.每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。

  3.下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,有計劃有著重點(diǎn)的工作。

  4.嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

  5.工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。

  6.加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。

  盡管辦公室助理的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步。

短運(yùn)營年度計劃3

  今年以來,縣委、縣政府緊緊圍繞“艱苦創(chuàng)業(yè)五六年、力爭跨入百強(qiáng)縣”的總體目標(biāo),緊扣發(fā)展主題,不斷創(chuàng)新招商思路,改進(jìn)招商方式,拓展招商領(lǐng)域,狠抓責(zé)任落實(shí),進(jìn)一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境,全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,取得了招商引資的新成效。

  一、上半年工作總結(jié)

  (一)總體情況

  今年1-6月份,全縣共引進(jìn)項目75個,實(shí)際到位資金8.9億元,其中1000萬以上項目到位資金4.9億元,完成全年任務(wù)的60%,實(shí)現(xiàn)了時間過半,完成任務(wù)比例過半。今年以來新開工建設(shè)的重點(diǎn)招商引資項目有:“四百”工程一期、齊魯味精集團(tuán)新上多功能塑料薄膜項目、華魯制藥公司袋裝輸液生產(chǎn)線項目、華魯制藥公司新上合成輸液袋生產(chǎn)項目、信樂味精公司新上年產(chǎn)10萬噸硫酸項目、信樂味精公司復(fù)合肥項目、美達(dá)紡織公司電腦刺繡項目、1200米商業(yè)步行街開發(fā)項目等。

  (二)主要做法

  1、修訂文件,兌現(xiàn)政策。今年上半年,我們組織召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門及各企業(yè)參加的全縣招商引資動員大會,對原來的招商引資考核認(rèn)定辦法、考核獎懲規(guī)定和鼓勵外商投資優(yōu)惠政策進(jìn)行了重新修訂、完善,對20xx年項目引薦人按照政策給予獎勵兌現(xiàn),對在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個人給予大張旗鼓的表彰。通過優(yōu)惠政策和獎勵政策的落實(shí)和兌現(xiàn),給投資者以鼓勵,給引資者以獎勵,形成了全縣上下議招商、想招商、積極從事招商工作的良好局面,為全年工作的開展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

  一是繼續(xù)實(shí)施“一把手工程”。工作調(diào)度到“一把手”,獎懲兌現(xiàn)到“一把手”。

  二是分解目標(biāo)任務(wù)。在全縣目標(biāo)考核辦法中,提高了招商引資工作在各項工作中的比重,促使各單位把招商引資納入日常工作范圍。使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和企業(yè)普遍感到招商引資責(zé)無旁貸,把全縣黨員、干部、職工推向招商第一線。

  三是兌現(xiàn)獎勵。每年初,都對招商引資引薦人給予表彰獎勵,對在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個人給予大張旗鼓地表彰,大力激發(fā)了各級、各部門想招商、議招商的積極性。

  四是強(qiáng)化調(diào)度,加強(qiáng)督促。堅持實(shí)行了“三分之一”工作機(jī)制,月調(diào)度、季通報、半年觀摩評比、年終獎懲兌現(xiàn)制度。

  2、初步建立了縣級領(lǐng)導(dǎo)分包重點(diǎn)招商項目制度。

  為進(jìn)一步推動招商活動扎實(shí)有效開展,初步建立了縣級領(lǐng)導(dǎo)分包重點(diǎn)招商項目制度,實(shí)行招商全過程管理。凡新開工一個重點(diǎn)工業(yè)項目,都由一名縣級干部分包,分管領(lǐng)導(dǎo)人都在工地設(shè)立辦公室,做到工地建到哪里,領(lǐng)導(dǎo)人的辦公桌就搬到哪里,確保拿出2/3以上的精力放在項目建設(shè)上。每月至少召開一次項目進(jìn)展調(diào)度會,聽取包保重點(diǎn)項目的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人匯報,分析問題,研究對策,幫助解決項目進(jìn)展中遇到的實(shí)際困難和問題,督促企業(yè)加快項目建設(shè)。

  3、不斷突破新的招商領(lǐng)域

  今年通過不斷拓展招商領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、城建開發(fā)等領(lǐng)域招商引資的新突破。在農(nóng)業(yè)方面,我們引進(jìn)了圓鈴大棗無公害生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項目,該項目總投資1000萬元,已到位資金520萬元。在商貿(mào)流通領(lǐng)域,我們引來了上海華聯(lián)超市、上海聯(lián)華超市、浙江中大家具商場等各類大型超市6家。在城市建設(shè)開發(fā)方面,我們完成了茌東引水、棗鄉(xiāng)街、振興路開發(fā)、人民廣場、天然氣管網(wǎng)、美麗華酒店等一大批招商項目的建設(shè)。

  4、小團(tuán)組招商和網(wǎng)絡(luò)招商成效明顯。

  今年以來,我縣緊緊抓住赴南方發(fā)達(dá)城市招商的機(jī)會,逐步走開了小團(tuán)組、多批次、專業(yè)化外出招商活動的路子。先后由縣級領(lǐng)導(dǎo)同志帶隊外出20余次,簽訂合同項目26個,合同引資額8.5億元,其中有18個項目已開工建設(shè)。今年4月份以來,我們以聊城市網(wǎng)上經(jīng)貿(mào)洽談會為契機(jī),集中力量,精心組織,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)招商工作的新突破。自洽談會開幕以來,網(wǎng)上洽談1000余人次,達(dá)成合作意向13個,外商來我縣實(shí)地考察已達(dá)20余人次。

  5、把招商引資與招才引智結(jié)合起來,引進(jìn)了一批職業(yè)經(jīng)理和專業(yè)技術(shù)人才。鑫鑫鋁業(yè)公司引進(jìn)6名韓國工程技術(shù)人員后,改進(jìn)了生產(chǎn)工藝,產(chǎn)品檔次和質(zhì)量迅速提升,打入了韓國市場。

  二、存在的問題

  今年以來,雖然在招商引資工作上進(jìn)行了艱苦的努力,取得了一定成績,但也存在一些問題,突出表現(xiàn)在:

  1、投資結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化。有的招商引資項目門檻過低,投資結(jié)構(gòu)不盡合理,低水平重復(fù)建設(shè)的問題比較突出,不利于產(chǎn)業(yè)集聚效益的形成。在引進(jìn)尖、高、外項目上有一定突破,但數(shù)量不多,技術(shù)含量也比較低。

  2、環(huán)境和服務(wù)還需進(jìn)一步優(yōu)化。個別單位和少數(shù)機(jī)關(guān)干部還存在服務(wù)意識淡溥、大局觀念不強(qiáng)、工作效率低下、服務(wù)和優(yōu)惠政策不到位的問題。

  3、企業(yè)在招商引資工作中主體缺位現(xiàn)象仍較突出。雖然各級各部門積極運(yùn)作組織招商引資,而大多數(shù)企業(yè)招商引資的意識不強(qiáng),主動性差,缺乏招商引資的動力機(jī)制,缺乏開放意識和市場競爭意識。

  4、企業(yè)融資困難。國家宏觀調(diào)控中的產(chǎn)業(yè)政策、信貸政策的后續(xù)作用,使得企業(yè)貸款難,融資渠道少,導(dǎo)致資金到位、項目引進(jìn)的難度增大。

  三、下步工作打算

  (一)不斷改善投資環(huán)境,努力構(gòu)建招商引資的強(qiáng)磁洼地。

  一是要從影響投資和發(fā)展的突出問題入手,以創(chuàng)新機(jī)制和完善制度為突破口,切實(shí)落實(shí)首問責(zé)任制、辦結(jié)制、投訴受理制等制度;轉(zhuǎn)變政府職能,簡化審批事項和辦事程序,提高服務(wù)水平。

  二是要將“誠信”貫穿于招商引資各個環(huán)節(jié),無論是主管領(lǐng)導(dǎo)還是一般干部,在接觸之初吃透政策,謹(jǐn)慎;在簽約之后要落實(shí)政策,履行。堅持依法行政,加大政務(wù)公開力度,提高政府工作的透明度,促進(jìn)投資環(huán)境的改善和優(yōu)化。

  三是要樹立強(qiáng)烈的親商意識,提高行政效率,提升服務(wù)質(zhì)量,持之以恒地抓好各種環(huán)境建設(shè),努力為客商營造一個公平競爭的市場環(huán)境,公正的法制環(huán)境,穩(wěn)定的政策環(huán)境和高效的服務(wù)環(huán)境,使引進(jìn)的項目迅速建設(shè)投產(chǎn)達(dá)效。

  四是各相關(guān)部門要放下架子、沉下身子,強(qiáng)化服務(wù)職能,切實(shí)深入到已落戶的企業(yè)中去,進(jìn)行走訪調(diào)查,真正幫企業(yè)協(xié)調(diào)解決一些問題。同時,要做到言必行,行必果,為投資者不折不扣地落實(shí)各項招商引資優(yōu)惠政策,使投資者能夠得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,真正實(shí)現(xiàn)項目前期以誠信為本招商、項目中期以優(yōu)質(zhì)服務(wù)招商、項目后期以良好的環(huán)境招商、項目建成后以規(guī)范化管理安商的招商引資良性循環(huán)。

  五是加大招商引資的定期督辦、調(diào)度和檢查力度。要通過項目調(diào)度會及現(xiàn)場辦公會的形式,及時協(xié)調(diào)解決項目引進(jìn)過程中遇到的問題。

短運(yùn)營年度計劃4

  一、目前狀況

  人員配置:

  我司與設(shè)備已完成合并交接事宜,根據(jù)運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r配備業(yè)務(wù)員2名,由運(yùn)營商業(yè)務(wù)部直屬管理。

  業(yè)務(wù)狀況:

 。1)運(yùn)營商業(yè)務(wù):聯(lián)合廠家相關(guān)業(yè)務(wù)員,積極與局方接洽,推薦現(xiàn)有C網(wǎng)產(chǎn)品資源,做好產(chǎn)品在局方前端引導(dǎo)及后期銷售政策的申請及配備;

  (2)社會渠道業(yè)務(wù):積極拜訪C網(wǎng)渠道經(jīng)銷商,拓展客戶群體,推薦我司產(chǎn)品資源,尋求供貨目標(biāo),建立穩(wěn)定銷售渠道。

  二、工作計劃

  (1)了解當(dāng)?shù)谻網(wǎng)市場狀況,積極應(yīng)對局方政策變化,做好局方拜訪計劃,在目前局方停止地市分公司自采權(quán)的狀況下,進(jìn)一步了解局方開展的活動,利用我司優(yōu)勢產(chǎn)品,爭取入圍局方活動政策;

 。2)多方尋找C網(wǎng)產(chǎn)品。

  第一,積極與廠家溝通,及時了解新品情況,爭取產(chǎn)品資源多元化;

  第二,目前天翼產(chǎn)品體系市場需求量較為可觀,我司可與天翼達(dá)成合作,這樣既可豐富我司產(chǎn)品資源體系,也可借助其產(chǎn)品資源拓展我司社會渠道業(yè)務(wù);

  (3)積極與局方搞好客情關(guān)系,拜訪局方各地市分公司領(lǐng)導(dǎo),尋求合作契機(jī)。

  三、存在問題:

 。1)目前經(jīng)銷商與局方合作較為穩(wěn)定,關(guān)系緊密,加之局方結(jié)款周期較長,我司前期無法與局方達(dá)成深度合作。

  (2)自20xx年12月1日起所有地市采購權(quán)已劃撥省公司統(tǒng)一采購,造成局方采購量大幅下滑,各地市分公司所報產(chǎn)品需求大部分以天翼產(chǎn)品為主,社采產(chǎn)品較少,利潤價差點(diǎn)數(shù)較低。

  四、需要總部支持:

 。1)目前我司產(chǎn)品資源匱乏,希望總部能為我司爭取更多的國包產(chǎn)品資源;

 。2)目前我司與局方合作正處于初級階段,希望總部領(lǐng)導(dǎo)能蒞臨指導(dǎo)工作,在與運(yùn)營商洽談業(yè)務(wù)深度合作方面給予支持。

短運(yùn)營年度計劃5

  一、提升坐銷占比,全面深入推進(jìn)坐銷工作

  會計部將按照分行年度運(yùn)營管理會議關(guān)于推進(jìn)坐銷工作,提出的“五個一”要求,抓緊貫徹落實(shí),根據(jù)《xx分行網(wǎng)點(diǎn)坐銷推進(jìn)方案》、《xx分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型競賽辦法》。結(jié)合xx支行所轄網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,總結(jié)20xx年運(yùn)營坐銷工作的經(jīng)驗,與個金部共同探討推進(jìn)方案,努力提升坐銷工作占比。

  二、深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,狠抓服務(wù)管理

  一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,結(jié)合xx、xx路支行網(wǎng)點(diǎn)裝修計劃,討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵;另一方面:提高業(yè)務(wù)處理效率,通過時長控制機(jī)制的推行,提高服務(wù)效率,提升客戶滿意度,嚴(yán)防柜面有效投訴。

  三、提高結(jié)算質(zhì)量,嚴(yán)控業(yè)務(wù)差錯。

  努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度,提高集中業(yè)務(wù)上線率,控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時長,杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,著手細(xì)節(jié),爭取在下一階段工作中取得更大突破。

  四、加強(qiáng)現(xiàn)金管理工作

  近年來區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點(diǎn)外包服務(wù)中心,采用“管理內(nèi)設(shè)、整點(diǎn)外包”的模式,擬將支行金庫現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行外包,走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)外包模式第一步。

短運(yùn)營年度計劃6

  金融危機(jī)以來,礦山的可持續(xù)發(fā)展能力遭遇全方位的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),競爭力、盈利能力、市場影響力、經(jīng)濟(jì)效益都受到不同程度的沖擊;A(chǔ)不牢,地動山搖。通過主動與先進(jìn)的國有企業(yè)和民營企業(yè)對標(biāo),查找短板,公司對于夯實(shí)基礎(chǔ)管理、促進(jìn)管理提升的必要性和緊迫性有了更深刻的認(rèn)識。 運(yùn)營轉(zhuǎn)型是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理的重要載體,是培養(yǎng)和造就公司管理人才隊伍的重要手段。深化運(yùn)營轉(zhuǎn)型要注重做好以下幾點(diǎn):

  堅定信心,明確目標(biāo),全面開展“深化運(yùn)營轉(zhuǎn)型、促進(jìn)管理提升”活動 。

  運(yùn)營轉(zhuǎn)型以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為目標(biāo),戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以運(yùn)營轉(zhuǎn)型為支撐。實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),我們要堅定不移地貫徹落實(shí)公司管理提升動員大會精神,按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,全面開展“運(yùn)營轉(zhuǎn)型、管理提升”活動,以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)識和對待運(yùn)營轉(zhuǎn)型,突破自我、突破常規(guī)、突破經(jīng)驗,更加清醒地認(rèn)識到我們與先進(jìn)企業(yè)的差距,我們與卓越目標(biāo)的差距,下大力氣改變企業(yè)管理粗放的狀況,告別過去的經(jīng)驗主義,逐步用科學(xué)的思維和工作方式優(yōu)化生產(chǎn)、消除浪費(fèi)、改善指標(biāo),共同打贏控虧增盈攻堅戰(zhàn)。

  領(lǐng)導(dǎo)重視、骨干引導(dǎo),培育持續(xù)轉(zhuǎn)型的有效機(jī)制 領(lǐng)導(dǎo)班子的重視和參與程度,是運(yùn)營轉(zhuǎn)型工作能否持續(xù)并取得成效的關(guān)鍵。按照專家看法,只有在公司高層認(rèn)可度和參與度超過90%,中層認(rèn)可度和參與度超過60%,員工的參與度超過30%的基礎(chǔ)上,運(yùn)營轉(zhuǎn)型工作才能達(dá)到臨界“引爆點(diǎn)”,才能具備自我固化和持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。各單位領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是一把手,要承擔(dān)責(zé)任,承擔(dān)使命,全身心地投入運(yùn)營轉(zhuǎn)型,真正做到“真學(xué)、真信、真用”,要充分調(diào)動周圍干部員工的積極性,營造促進(jìn)精益、合力控虧的濃厚氛圍。我們每一位員工都要帶頭轉(zhuǎn)變觀念,從我做起,主動參與,影響他人,作運(yùn)營轉(zhuǎn)型的堅定引領(lǐng)者和實(shí)踐者。

  開放自我,提升能力,實(shí)現(xiàn)理念、行為持續(xù)轉(zhuǎn)變 “我們正在穿越過渡期,舊的理念正在出局,新的文化正在新生!痹谶\(yùn)營轉(zhuǎn)型的催化下,我們的企業(yè)正在孕育著新的變化,害怕?lián)?zé)、處事本位、凡事被動的思想正在漸漸遠(yuǎn)去,“開放、坦誠、陽光”的氛圍正在逐步形成,改變、突破、超越的自我需求愈發(fā)強(qiáng)烈。

  運(yùn)營轉(zhuǎn)型,理念先行。理念的核心是開放自我、突破自我。

  實(shí)現(xiàn)理念轉(zhuǎn)變,要堅持“三個開放”:

  一是開放的思維,從外面看問題,認(rèn)清并跳出舊有的思維和固有的傳統(tǒng),暫停判斷,保持好奇,用新的眼光觀察自我;

  二是開放的心靈,從里面看問題,深度潛入,退思自我,換位思考,深挖冰山,感知自我;

  三是開放的意志,從根源看問題,放下舊我,連接當(dāng)下,接納新我,采取行動,持之以恒,獲得新生。

  各級管理者要主動走出舒適區(qū),開放自我、提高自我、領(lǐng)導(dǎo)自我。要通過理念的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)行為的轉(zhuǎn)變。只要干部主動開放、主動轉(zhuǎn)變,并長期保持,員工對干部的信任與支持就會越來越多,就會有越來越多的人團(tuán)結(jié)到我們周圍,與我們并肩戰(zhàn)斗,長期堅持,我們這支隊伍一定會具備強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,無堅不催、無往而不勝!

  要進(jìn)一步加大車間、班組和一線員工的宣傳、培訓(xùn)力度,不斷提高運(yùn)營轉(zhuǎn)型深度和廣度,形成“上層帶動、中層推動、基層拉動”的濃厚氛圍,建立持續(xù)轉(zhuǎn)型的長效機(jī)制。

  面對現(xiàn)實(shí),結(jié)合實(shí)際,堅決打贏效益下降攻堅戰(zhàn),切實(shí)維護(hù)員工切實(shí)利益

  領(lǐng)導(dǎo)變革、推動轉(zhuǎn)型最重要的原則是“面對現(xiàn)實(shí),結(jié)合實(shí)際”。在運(yùn)營實(shí)踐中,要堅持做到“5個結(jié)合”:

  一是與戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)相結(jié)合,做好計劃分解和問題跟蹤,確保目標(biāo)按計劃落實(shí);

  二是與日常生產(chǎn)經(jīng)營改善相結(jié)合,將工具和方法應(yīng)用于當(dāng)前的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作,提高實(shí)戰(zhàn)能力;

  三是與培育高素質(zhì)、高技能團(tuán)隊相結(jié)合,加強(qiáng)輔導(dǎo)和培訓(xùn),建立機(jī)制,提高技能;

  四是與構(gòu)建精簡、高效的管理架構(gòu)相結(jié)合,優(yōu)化層級、完善流程、精簡業(yè)務(wù),提高效率;

  五是與培育先進(jìn)理念文化相結(jié)合,提高企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力,提高員工幸福感和滿意度。

  公司各單位要以運(yùn)營項目為載體,夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化素質(zhì),培育隊伍,促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績實(shí)現(xiàn)根本性好轉(zhuǎn)。

  各單位要突出成果固化,突出推廣完善,突出實(shí)戰(zhàn)能力,切實(shí)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的難點(diǎn)、重點(diǎn)問題。各單位要總結(jié)經(jīng)驗,既不能急功近利,又不能貪大求全,確保穩(wěn)扎穩(wěn)打,取得真正實(shí)效。各單位要顧全公司全局,以板塊的全系統(tǒng)流程改善為主線,精簡流程,提高效率,減少等待,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造。各單位要主動參與運(yùn)營轉(zhuǎn)型,主動參加培訓(xùn),主動開展內(nèi)部診斷,問題發(fā)現(xiàn)一個,整改一個,收益一個。

  運(yùn)營轉(zhuǎn)型工作任重而道遠(yuǎn),它需要我們每名員工的積極行動起來,發(fā)揮我們的光和熱,從我們身邊很小很小的工作做起,不要吝嗇自己的智慧,不要吝嗇自己才能,也許只是一個不起眼的舉動,或許就能對我們的工作轉(zhuǎn)變起到積極的推動作用,而更重要的是我們習(xí)慣的養(yǎng)成,養(yǎng)成貴在堅持,我們有了堅持,我們的企業(yè)也將永遠(yuǎn)立于不敗之地。

  運(yùn)營轉(zhuǎn)型,猶如逆水行舟,不進(jìn)則退。任何一絲的懈怠,任何一環(huán)的缺失,都將導(dǎo)致工作的反復(fù)。我們要充分認(rèn)識運(yùn)營轉(zhuǎn)型的長期性、復(fù)雜性和艱巨性,堅定不移地扎實(shí)推進(jìn),實(shí)現(xiàn)理念、行為、效益的全方位轉(zhuǎn)變,全面促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,爭做礦山龍頭企業(yè)。

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