關(guān)于個(gè)人的工作計(jì)劃模板(通用19篇)
時(shí)間是箭,去來迅疾,又解鎖了新的工作,讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!以下是小編精心整理的個(gè)人的工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人的工作計(jì)劃 1
一、指導(dǎo)思想:
以教書育人、為人師表為根本,立足新課改,全面落實(shí)語文學(xué)科素質(zhì)教育,以“創(chuàng)新”為靈魂,結(jié)合新華語文學(xué)科的工作重點(diǎn),扎實(shí)而有效地開展語文教學(xué)工作,全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。
二、工作要點(diǎn)及措施:
。ㄒ唬┙虒W(xué)教研方面
1、積極參加學(xué)校語文學(xué)科的教研活動(dòng),并積極參與新華的課題研究,在與新華教師的交流中,不斷提高自己的語文教學(xué)水平。
2、認(rèn)真進(jìn)行好語文教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)中,根據(jù)城市孩子的實(shí)際水平,制訂并不斷調(diào)整自己的工作計(jì)劃和教學(xué)方法。在差異比較中,了解不同認(rèn)知水平的孩子,并尋找正確的教育方式,積累并提高自己的教育教學(xué)水平。
3、積極參加課堂教學(xué)研討活動(dòng)。在活動(dòng)中虛心向同行學(xué)習(xí)。查找差距,總結(jié)教訓(xùn),使自己今后的.課堂教學(xué)更具創(chuàng)新性和實(shí)效性。在課堂教學(xué)研討活動(dòng)中,與老師們共同研討。要認(rèn)真準(zhǔn)備,仔細(xì)分析,敢于發(fā)表自己的意見和看法,并虛心向他人請(qǐng)教。使大家在互相取長補(bǔ)短的氛圍中共同提高。
4、在教學(xué)觀摩研討活動(dòng)中,從優(yōu)秀教師身上汲取營養(yǎng),針對(duì)自身的不足,進(jìn)行反思、對(duì)照,以補(bǔ)充自己,提高自己。
。ǘ┰诠ぷ饕蠓矫
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己。要嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度,提高認(rèn)識(shí),積極做好交流工作。
2、精心備課教課,堅(jiān)持一周聽兩節(jié)課,一個(gè)月上一節(jié)公開。課確保交流任教工作落到實(shí)處。
3、要積極參與學(xué)生的管理,和班主任共同管理好學(xué)生。
4、積極撰寫教育隨筆,及時(shí)總結(jié)交流任教工作經(jīng)驗(yàn)。
5、發(fā)揮橋梁紐帶作用。要把自己在縣城學(xué)校學(xué)到的好的理念、方法及時(shí)反饋到自己的學(xué)校去,讓同事們借鑒,共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,進(jìn)一步提高自己學(xué)校教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
本學(xué)期我將嚴(yán)格按照學(xué)校學(xué)及個(gè)人制定的工作計(jì)劃來完成各項(xiàng)工作,使自己在交流學(xué)習(xí)中不斷提高。
個(gè)人的工作計(jì)劃 2
非常感謝局黨組及公司給我們提供這次競聘上崗位的機(jī)會(huì)和一個(gè)挑戰(zhàn)自我、展示自我的平臺(tái)。根據(jù)公司發(fā)展的需要,我有幸通過了這次競聘上崗的考驗(yàn)。我叫xxx,自20xx年5月加入xxxx這個(gè)大家庭,入職以來,一直擔(dān)任xxx物業(yè)服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理。至今年7月,通過本次競聘,于8月3號(hào)正式任職于公司職能部門品質(zhì)培訓(xùn)部經(jīng)理,F(xiàn)我結(jié)合公司發(fā)展方針,圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo),就品質(zhì)培訓(xùn)部工作作一個(gè)簡單的匯報(bào)。
一、品質(zhì)培訓(xùn)部主要工作內(nèi)容
品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的基石、品質(zhì)是可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力、品質(zhì)也是企業(yè)經(jīng)營效益保證。品質(zhì)培訓(xùn)部承擔(dān)和執(zhí)行著公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù)。它的主要工作內(nèi)容有:
1、堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3、負(fù)責(zé)制定與完善公司內(nèi)部品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)其進(jìn)行實(shí)施、檢查、監(jiān)督、控制;
4、負(fù)責(zé)定期或不定期組織開展業(yè)主滿意度調(diào)查;
5、負(fù)責(zé)組織編制年季月度品質(zhì)提高、改進(jìn)、管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛;
6、負(fù)責(zé)完善品質(zhì)保證體系。制定并組織實(shí)施公司品質(zhì)工作綱要,健全品質(zhì)管理網(wǎng)絡(luò),制定和完善品質(zhì)管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制,確保服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定提高,貫徹質(zhì)量三體系要求,按照質(zhì)量三體系標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化管理,提升物業(yè)服務(wù)水平;
7、負(fù)責(zé)定期組織與實(shí)施公司一、二級(jí)培訓(xùn)工作,強(qiáng)化品質(zhì)管理,提高公司全員服務(wù)意識(shí)和品質(zhì)管理水平,加強(qiáng)培訓(xùn)考核力度,建立和完善各專業(yè)人員執(zhí)證上崗制度;
8、負(fù)責(zé)搜集和掌握同行業(yè)內(nèi)品質(zhì)管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),傳遞相關(guān)專業(yè)信息,提出改進(jìn)意見和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);
9、負(fù)責(zé)公司投訴及相關(guān)事故的處理。參與由于服務(wù)過程中所引起投訴事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種投訴糾紛,并明確的提出處理意見;
10、負(fù)責(zé)建立和健全品質(zhì)崗位職責(zé)。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù),及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程;
11、負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)檢查分析報(bào)告。從檢查記錄中找到工作中存在的和潛在的問題,開出問題點(diǎn)和不合格項(xiàng),并提出糾正和預(yù)防性措施,對(duì)問題點(diǎn)和不合格項(xiàng)進(jìn)行糾正,限期整改,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,并進(jìn)行跟蹤檢查;
12、負(fù)責(zé)制定公司創(chuàng)優(yōu)貫標(biāo)工作方案并組織實(shí)施;
二、下一步工作計(jì)劃
今年時(shí)間余額不多,而品質(zhì)部工作任務(wù)還相當(dāng)艱巨。我們的目標(biāo)是全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。項(xiàng)目服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門的管理質(zhì)量是各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,致力做好以下幾方面的工作:
一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念,制定并實(shí)施職能部門上班管理制度,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務(wù)各項(xiàng)目,為各項(xiàng)目提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控,促成項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的品質(zhì)管理體系。
三、改進(jìn)管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場(chǎng)去,走動(dòng)管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對(duì)員工的管理方式。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí),先要溝通,做到準(zhǔn)確無誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進(jìn)公司培訓(xùn)體系,改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式,完善崗位培訓(xùn)制度,提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的'工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容,分開組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。完善各崗位職責(zé)及工作操作手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績效考核制度,完善品質(zhì)監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。 六、加大檢查力度,從檢查記錄中找到工作中存在的和潛在的問題,開出問題點(diǎn)和不合格項(xiàng),并提出糾正和預(yù)防性措施,對(duì)問題點(diǎn)和不合格項(xiàng)進(jìn)行糾正,限期整改。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來,以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩,防患于未然;不僅要注重服務(wù)中的工作,還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作,以及服務(wù)后的一切善后工作。以達(dá)到各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)要求,為公司實(shí)現(xiàn)品質(zhì)上升,穩(wěn)固公司品牌。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自身素養(yǎng) 雖然我順利通過了本次競聘上崗,但我也深知自身在各方面還有很多的不足,對(duì)公司的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的目標(biāo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。比如學(xué)習(xí)力不夠強(qiáng),文字能力和語言表達(dá)能力、溝通能力要達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)還有一段落差。在下一步工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),注入文化內(nèi)涵、努力提升自身綜合素質(zhì),提升管理能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),使自己跟上公司步伐,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不折不扣按公司發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行規(guī)范管理和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系建設(shè)。為公司的持續(xù)性發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。我的匯報(bào)完畢,請(qǐng)各位批評(píng)指正。
個(gè)人的工作計(jì)劃 3
亮點(diǎn)工作:
1、 對(duì)于在以“幸福培育,培育幸!睘檗k學(xué)愿景下,學(xué)校所開設(shè)的活動(dòng),如:特色小景觀、景觀走廊,或能體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)愿景的活動(dòng),如組織教師郊游、集體給教師過生日等都及時(shí)并優(yōu)質(zhì)的利用信息窗口向外宣傳。
2、 剪紙藝術(shù)一直是學(xué)校的精神動(dòng)力,特色所在,下學(xué)期會(huì)搜集教師刻紙以及學(xué)生刻紙的信息,爭取發(fā)在區(qū)網(wǎng),甚至省網(wǎng)上。
重點(diǎn)工作:
1、為提倡聚焦課堂,幸福教育,會(huì)以自己的班級(jí)為導(dǎo)火索,多搜集教師對(duì)孩子幸福教育的新聞點(diǎn)。
2、對(duì)于創(chuàng)建六名工程,一我會(huì)在自己分管工作上支持學(xué)校工作,保證工作到位,宣傳到位;二會(huì)加強(qiáng)自己的教學(xué)能力,爭取在區(qū)以上課堂評(píng)比中獲獎(jiǎng);三如果研究生的報(bào)名不受工作年限的限制,我會(huì)不遺余力的投入到 研究 生行列中。
職能工作:
1、 對(duì)于自己教授的科目,如參與競賽,確保取得2―3名的好成績,努力取得第一名。
2、 下學(xué)期完成獲獎(jiǎng)?wù)撐闹辽僖黄n題立項(xiàng)一個(gè)。
3、 獲征文、科技創(chuàng)新、教具等其中至少一項(xiàng)。
4、 學(xué)校目標(biāo)里的`第13項(xiàng):提升宣傳層次,加大宣傳力度,確保不出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道,確保完成全年目標(biāo)任務(wù)就是我分管工作信息宣傳里最重要的工作,力爭完成。
5、 無論是區(qū)內(nèi)學(xué)生還是外來務(wù)工子女,凡到我校上學(xué),只要符合條件,確保學(xué)籍正常錄入。
其他工作:
1、 檔案管理,在學(xué)校準(zhǔn)備合適的檔案室的基礎(chǔ)下,確保檔案管理有序、合理。
2、 獲獎(jiǎng)統(tǒng)計(jì),按時(shí)間分類不出現(xiàn)登記錯(cuò)誤、漏登等情況。
3、 年報(bào),確保下年度數(shù)學(xué)準(zhǔn)確,一次合格。
個(gè)人的工作計(jì)劃 4
回憶起來往事總是那樣的短暫,轉(zhuǎn)眼間,又是一年過去了,在這一年當(dāng)中,有很多的事情都還沒有做完,有很多的工作也做得不夠細(xì)致,有很多的好習(xí)慣仍舊自己還是沒有養(yǎng)成,所以,為了讓自己今后的生活活的更加的充實(shí),暫定計(jì)劃如下,用以鞭策自己。
首先:要告訴自己的就是,要對(duì)自己有信心,覺得“自己行”。只有自己相信自己,自己的孩子自己班級(jí)的孩子才能從我們的身上學(xué)到自信的力量。
第二,要專注的工作,為什么要用專注呢?因?yàn)槲铱偨Y(jié)了自己,做事情就是有頭無尾,雖然每次也都是給自定了計(jì)劃但對(duì)自己缺乏約束力,所以至今仍舊是一事無成。
第三,給子養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,只有自身做好了,才能影響到孩子。因?yàn)槲覀兌级牧?xí)慣能讓我們的工作變得更加省力但我們卻只是培養(yǎng)孩子,從來不培養(yǎng)一下我們自己,孩子又怎能效仿。所以今年開始,包括:作息、讀書、用餐、言談舉止、衛(wèi)生。等潛移默化的影響我身邊的.人。
第四:在幼兒教育中,多學(xué)習(xí)心的的知識(shí)并且能夠巧妙地恰到好處的運(yùn)用到一日教學(xué)中,朱永新說過:“教育的每一天都是新的,所以我就要在平凡的教學(xué)活動(dòng)中找出更多有色彩的畫面。
第五:愛每一個(gè)孩子,公平對(duì)待家長,做好家園溝通尊重每一位家長,并換取家長對(duì)自己的尊重。
第六:教學(xué)中做一名善于觀察的老師,教育心理學(xué)這本書上寫道:“人的差異是絕對(duì)的,每個(gè)幼兒在認(rèn)知、情感、興趣。等各個(gè)方面都有差異,我們要對(duì)癥下藥,了解幼兒的個(gè)性差異。
因?yàn)椋覀兊男脑付际且恢碌,為了孩子更加健康更加快樂更加幸福的成長。讓我們一同努力吧。
個(gè)人的工作計(jì)劃 5
古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的'小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對(duì)未來工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
個(gè)人的工作計(jì)劃 6
剛剛過去的一年,我們?cè)谥菸、州人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在州衛(wèi)生局的關(guān)心支持跟大力幫助下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)、中央新疆工作會(huì)議以及自治區(qū)、自治州黨委一系列會(huì)議精神,按照國家衛(wèi)生工作的決策部署,緊緊圍繞“一個(gè)中心、二個(gè)力爭、三個(gè)鞏固、四個(gè)完善、五個(gè)提高”的工作思路,以醫(yī)療質(zhì)量萬里行、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng)為契機(jī),立足實(shí)際,真抓實(shí)干,多措并舉,穩(wěn)步推進(jìn),全院呈現(xiàn)出“團(tuán)結(jié)進(jìn)取安定有序,業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)穩(wěn)增,基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范入軌,各界關(guān)系改善融洽,應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)多獲好評(píng)”的良好局面。
全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制跟護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長參加總核對(duì)1—2次,并有記錄;
。2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
。3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)跟骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度跟晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的.目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題:
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持跟幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
個(gè)人的工作計(jì)劃 7
一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月轉(zhuǎn)初前報(bào)交總經(jīng)理留存。
4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報(bào)銷。
5、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、個(gè)人見意措施
要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的'作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人的工作計(jì)劃 8
學(xué)習(xí)是沒有終點(diǎn)的。老人常說活到老學(xué)到老,而對(duì)于剛進(jìn)入工作崗位不久的人來說學(xué)習(xí)更加的重要。在工作中我一直在向著我的目標(biāo)前進(jìn),現(xiàn)在做如下總結(jié):
首先,我利用業(yè)余時(shí)間對(duì)于我的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了進(jìn)修提高,認(rèn)真研讀了《幼兒心理學(xué)》這本書,對(duì)于幼兒各個(gè)生長階段的特點(diǎn)做了深入的了解。通過學(xué)習(xí)我知道了,幼兒的各種心理過程都帶有具體形象和不隨意的特點(diǎn),而其抽象概括的和隨意的思維只是剛剛開始發(fā)展,所以我們?cè)谶M(jìn)行教學(xué)時(shí)一定要有教具,要有直觀的東西展現(xiàn)在幼兒的面前。3—6歲的幼兒他們的注意力很不穩(wěn)定,對(duì)感興趣的事物注意力比較集中,所以在設(shè)計(jì)幼兒活動(dòng)時(shí)要有趣味性,顏色鮮艷,充分吸引幼兒的.興趣。
其次在與老保育“結(jié)對(duì)子”學(xué)習(xí)中,我掌握了很多實(shí)用的工作方法。我知道了對(duì)于頑固性污漬用堿水泡一泡就可以很好的清理干凈。順時(shí)針擦拭學(xué)具柜可以把灰塵、污漬擦干凈。在結(jié)對(duì)子學(xué)習(xí)中,我最大的收獲就是知道了如何對(duì)待班級(jí)里的特異兒童。對(duì)于過敏的幼兒應(yīng)該禁止其接觸過敏源。易脫臼的幼兒在一日活動(dòng)中,應(yīng)避免對(duì)其進(jìn)行牽拉等。對(duì)于高熱驚厥的幼兒,一天至少量三次體溫,多觀察其精神狀態(tài),多與其家長進(jìn)行溝通。
我知道,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步,我會(huì)繼續(xù)去學(xué)習(xí),去充實(shí)自己,完善自己的各方面能力。
個(gè)人的工作計(jì)劃 9
作為一名教官,我的工作關(guān)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長,所以我的工作計(jì)劃應(yīng)該是詳細(xì)、具體、生動(dòng)的。這樣能夠幫助我更好地規(guī)劃自己的工作,達(dá)到更好的教育效果。因此,我制定了自己的教官個(gè)人工作計(jì)劃,以此為指導(dǎo),為學(xué)生提供更好的教育服務(wù)。
第一部分:教學(xué)計(jì)劃
首先,我的教學(xué)計(jì)劃應(yīng)該是以學(xué)生為中心的。因此,我將始終關(guān)注學(xué)生的需求和特點(diǎn),為他們制定教學(xué)計(jì)劃。在每個(gè)學(xué)期的`開始,我會(huì)與學(xué)生和家長共同確定教學(xué)目標(biāo)和計(jì)劃,并在每周結(jié)束后與學(xué)生進(jìn)行評(píng)估和反思,以便及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。此外,在教學(xué)過程中,我將注重學(xué)生的互動(dòng)和反饋,并制定相應(yīng)的教學(xué)方案,以確保每位學(xué)生都能夠得到最大程度的學(xué)習(xí)收益,達(dá)到知識(shí)的掌握和應(yīng)用能力的提高。
第二部分:個(gè)人成長計(jì)劃
除了注重學(xué)生的學(xué)習(xí),我也明確了自己的個(gè)人成長計(jì)劃。首先,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)教育理論和實(shí)踐,掌握新的教學(xué)方法和技能,以更好地滿足不同學(xué)生的需求。其次,我將參與學(xué)科研究和交流活動(dòng),了解最新的教育趨勢(shì)和發(fā)展,優(yōu)化自己的教學(xué)理念和方法。此外,我還會(huì)參加各種專業(yè)培訓(xùn),提高自己的教育水平和職業(yè)技能,實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)步和提升。
第三部分:活動(dòng)計(jì)劃
除了教學(xué)和個(gè)人成長,我也注重學(xué)科外的活動(dòng)計(jì)劃,為學(xué)生提供更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)。這些活動(dòng)包括學(xué)生社團(tuán)、科技展示、公益活動(dòng)和文化交流等,旨在讓學(xué)生全方位地展示自己,促進(jìn)他們的綜合素質(zhì)和能力發(fā)展。同時(shí),這些活動(dòng)也會(huì)幫助學(xué)生建立良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)意識(shí),培養(yǎng)他們的社交能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。
結(jié)語:
作為一名教官,我的個(gè)人工作計(jì)劃是以學(xué)生為中心的,旨在提供全面、細(xì)致、富有活力的教育服務(wù)。通過認(rèn)真的教學(xué)、積極的個(gè)人成長和豐富的活動(dòng)計(jì)劃,我相信能夠幫助學(xué)生取得更好的學(xué)習(xí)成績和發(fā)展。同時(shí),我也將不斷反思和調(diào)整自己的工作計(jì)劃,以保證最好的教育效果和最大的學(xué)生收益。
個(gè)人的工作計(jì)劃 10
一、銷量指標(biāo)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售規(guī)劃、目標(biāo)。
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在x點(diǎn)前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作:對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促,對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請(qǐng)假處理,準(zhǔn)假具體安排辦法制度。
三、配合市場(chǎng)部,做好銷售拓展和市場(chǎng)推廣工作
1、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片。
四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求規(guī)劃
每天對(duì)于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過長車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)規(guī)劃,并組織實(shí)施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的.培訓(xùn),通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會(huì)想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和規(guī)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
個(gè)人的工作計(jì)劃 11
一、工作細(xì)致上
作為一名辦公室的文員,這是一份非常需要細(xì)心的工作,與此同時(shí)我們也應(yīng)該更加注重細(xì)致。細(xì)致代表著我們?nèi)粘9ぷ鞯脑瓌t,也代表著我們對(duì)待工作的態(tài)度,更是代表著我們個(gè)人的能力。所以在工作上保持一份原則是非常重要的,這不僅是我個(gè)人標(biāo)準(zhǔn),也是對(duì)今后發(fā)展的一個(gè)期望和目標(biāo)。在工作上講究細(xì)致,做好任何一件小事,不添堵,也不惹麻煩,兢兢業(yè)業(yè)的完成自己的工作,為部門之間、團(tuán)隊(duì)之間打造一個(gè)好的工作環(huán)境,培養(yǎng)良好的工作素養(yǎng)。這是我需要具備的,也是我這一年需要去做到的。
二、個(gè)人態(tài)度上
無論我們做一件什么事,大家都會(huì)說要保持一個(gè)良好的態(tài)度,只有保持了一個(gè)好的態(tài)度了,我們才會(huì)在自己的.工作上達(dá)到一定的效率。我們辦公室的工作最講究的就是效率了。在我學(xué)習(xí)的那段時(shí)間內(nèi),我的師傅告訴我,對(duì)于這份工作,我們要拿出百分之兩百的耐心出來,因?yàn)樗鼜?fù)雜繁瑣,但是當(dāng)我們做好了之后,能夠給這個(gè)團(tuán)隊(duì)減輕很大的負(fù)擔(dān)。有時(shí)候工作不只是為了自己,更是為了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì),整個(gè)公司的發(fā)展。這一點(diǎn)上我必須清楚,也必須遵守下去,執(zhí)行下去。
三、堅(jiān)定工作標(biāo)準(zhǔn)
工作了一年了,我也認(rèn)識(shí)到了最重要的一點(diǎn),就是在工作中要保持自己的工作原則。在我們?nèi)粘5纳钪,我們?huì)有很多的誘惑,也會(huì)有非常大的磨難。也許有事情問題非常棘手,會(huì)讓我們放棄原則,甚至是踐踏底線。而這樣的現(xiàn)象我是絕對(duì)不允許發(fā)生的,在進(jìn)入公司之后我便告訴自己,要堅(jiān)定自己的工作標(biāo)準(zhǔn),切不可因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)而讓自己失去了最寶貴的個(gè)人誠信和原則。這是萬萬不可的,也是非常不值得去冒險(xiǎn)的。因此有一個(gè)良好的工作標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的,公司所給予我的期望我也一直銘記心里,我希望在將來,我可以繼續(xù)保持這份熱忱,勇敢的走下去,向未來奔跑,向未來拼搏!
個(gè)人的工作計(jì)劃 12
寫實(shí)習(xí)個(gè)人工作計(jì)劃時(shí),我的內(nèi)心充滿了感慨。因?yàn)樨?cái)富只會(huì)降臨在有計(jì)劃,有目標(biāo),有準(zhǔn)備的人身上!在此我簡單的制訂了實(shí)習(xí)階段工作計(jì)劃,以便使自己在以后工作中有更大的進(jìn)步和成績。
一 、 首先盡快融入企業(yè),任何一個(gè)人到新的企業(yè),新的崗位,新的環(huán)境都有一個(gè)適應(yīng),磨合的過程,我既然來到這個(gè)企業(yè),首先要虛心求教,了解情況,熟悉業(yè)務(wù)。任何企業(yè)的操作方法和運(yùn)作模式都各有特點(diǎn),我應(yīng)盡快去適應(yīng),盡快融入這個(gè)集體。
二、必須熟悉自己的產(chǎn)品及工藝流程,熟悉產(chǎn)品的原材料,產(chǎn)品的特點(diǎn),熟悉自己公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,這樣與客戶溝通交流時(shí)能對(duì)答如流。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和充電。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的'能量。比如買些關(guān)于市場(chǎng)營銷方面的書籍,也可以買些營銷方面的雜志來充實(shí)自己,專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容, 知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
四、建立強(qiáng)烈的自信心和責(zé)任感。業(yè)務(wù)員要相信自己的能力,相信自己能把一切事情做好,沒有信心,就沒法放開膽子去闖去做,連自己都膽怯,無信心的話,那我還能做好什么呢?所以我一定要樹立信心,鼓起勇氣大膽往前走,就沒有跨不了的天險(xiǎn),沒有攻不破的堡壘,同時(shí)還應(yīng)有責(zé)任感,敢于承擔(dān)起自己的本職工作,干錯(cuò)了,不要緊,加以總結(jié)。
總之,要成為一名出色的業(yè)務(wù)員,需具備良好的職業(yè)道德和良好的口碑,要不斷提高自己的觀察力和實(shí)踐能力,不斷提升自己的綜合實(shí)力,增強(qiáng)客戶對(duì)你的信任感和認(rèn)同感,與客戶建立很融洽的關(guān)系,善于與客戶溝通。
以上,是我實(shí)習(xí)階段工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。以后工作我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。
個(gè)人的工作計(jì)劃 13
技術(shù)部在三月工作過去,迎來四月的工作,對(duì)此制定新的工作計(jì)劃。以下是四月技術(shù)部工作計(jì)劃:
一、強(qiáng)化技術(shù)管理
1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對(duì)過程控制的認(rèn)識(shí),為生產(chǎn)一線做好服務(wù),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo),使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。20xx年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量管理等工作。
2、降耗增效,技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì),增進(jìn)和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對(duì)工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新,提高生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。
3、對(duì)技術(shù)員、工藝員每一天工作量化并由專人監(jiān)督,要求每個(gè)技術(shù)員、工藝員每一天做好當(dāng)天的工作記錄和第二天的工作計(jì)劃于每一天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處,以作為月底績效考核的依據(jù),其直接主管每一天要抽查每個(gè)人的完成情景,技術(shù)部主管和技術(shù)總工每周不定時(shí)進(jìn)行抽查。
4、工裝模具組、樣品組做好當(dāng)月工裝模具、樣品制作計(jì)劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術(shù)部經(jīng)理和技術(shù)總工處,并將月計(jì)劃每一周匯總核查一次及時(shí)的將進(jìn)度情景反饋到技術(shù)部主管處,構(gòu)成層級(jí)把關(guān)以減少由于工裝模具制作不及時(shí)、樣品制作不及時(shí)給生產(chǎn)和銷售帶來不便。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性,各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級(jí)把關(guān)審核,確保管理的及時(shí)性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。
6、做好管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),分工不分家。做好人才儲(chǔ)備,提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才,并進(jìn)行合理搭配,使技術(shù)部門工作順暢有序,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
二、逐步構(gòu)成技術(shù)會(huì)審制度
方案設(shè)計(jì)完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審,經(jīng)過開會(huì)的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發(fā)放的原則,保證圖紙資料的準(zhǔn)確無誤。工藝圖紙完成后要進(jìn)行互審,經(jīng)過互審的.形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以免造成不必要的損失。
三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),學(xué)習(xí)isots16949體系思想,按照isots16949體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),使其能夠更快地適應(yīng)公司發(fā)展,進(jìn)行新技術(shù)交流,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。努力做好龍頭的帶頭作用。
2、要大膽創(chuàng)新與嘗試,掌握細(xì)節(jié),技術(shù)管理更需要潛意識(shí)的加強(qiáng),但也要虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)的技術(shù)知識(shí)。
3、不能夠安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
4、加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)與操作注意事項(xiàng)的培訓(xùn)力度,促進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行,減少公司整體的維護(hù)成本。
個(gè)人的工作計(jì)劃 14
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,電銷行業(yè)作為商業(yè)領(lǐng)域中重要的銷售方式之一,已經(jīng)成為了許多企業(yè)的重要手段。而做好電銷工作,制定好電銷年度工作計(jì)劃則是保證企業(yè)銷售業(yè)績的有效途徑。接下來,本文將詳細(xì)闡述如何制定電銷年度工作計(jì)劃,從而為企業(yè)的銷售業(yè)績帶來不同尋常的增長。
電銷年度工作計(jì)劃是一個(gè)全面、系統(tǒng)、詳細(xì)的營銷計(jì)劃,其是基于企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)需求和電銷渠道特點(diǎn)等方面進(jìn)行綜合分析,進(jìn)而制定出一整套能夠指導(dǎo)電銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售活動(dòng)的操作方案。它具有的特點(diǎn)包括:能夠充分考慮企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況,并對(duì)銷售目標(biāo)、銷售策略、銷售計(jì)劃、銷售工具等進(jìn)行合理分配,從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額和銷售額的持續(xù)提升。
一、確定銷售目標(biāo)
企業(yè)是否能夠制定出有助于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的電銷年度工作計(jì)劃,關(guān)鍵在于是否能夠確立正確的銷售目標(biāo)。正確的銷售目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)研,對(duì)于銷售指標(biāo)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、詳細(xì)的分析。通過對(duì)自己已經(jīng)具備的銷售優(yōu)勢(shì)、差距及存在問題進(jìn)行分析,結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷售計(jì)劃的可行性。
二、確定銷售策略
在銷售策略的制定方面,企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營模式以及市場(chǎng)需求,積極采用多種先進(jìn)的'營銷方式,確保銷售策略的有效與全面。銷售策略的目的是為了在給定銷售期間,制定具體的銷售操作策略,以便讓銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)。常見的銷售策略包括讓客戶意識(shí)到需求、提供個(gè)性化服務(wù)、持續(xù)關(guān)注顧客需求以及不斷獲得顧客的信任和忠誠等等。
三、確定銷售計(jì)劃
從年度銷售計(jì)劃到月度銷售計(jì)劃,從周度銷售計(jì)劃到日常銷售計(jì)劃,每個(gè)銷售計(jì)劃都應(yīng)該具有切實(shí)可行性,并在不斷的調(diào)整和更新過程中達(dá)成銷售目標(biāo)。銷售計(jì)劃需要考慮到市場(chǎng)接受度、銷售時(shí)機(jī)、營銷方案、價(jià)格體系、產(chǎn)品定位等各個(gè)方面的因素,并能做到針對(duì)不同的客戶群體,來制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃。通過合理地制定銷售計(jì)劃,可以有效增加銷售收益,提升企業(yè)的回報(bào)率。同時(shí),在銷售計(jì)劃的制定過程中,應(yīng)當(dāng)考慮到合理的人力和財(cái)力需要,以便實(shí)現(xiàn)銷售計(jì)劃的高質(zhì)量和高效率。
四、制定銷售工具
制定出良好的銷售工具,可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行銷售活動(dòng)。銷售工具包括了:銷售論文、展示文稿、銷售手冊(cè)、銷售模板、銷售表格、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等。它們都是為銷售過程所需準(zhǔn)備的素材,一方面為銷售員提供了必要的工具,以便更好地進(jìn)行銷售活動(dòng),另一方面則為企業(yè)做好銷售監(jiān)控、評(píng)估和管理提供了基礎(chǔ)。
電銷年度工作計(jì)劃的制定是企業(yè)保證銷售業(yè)績的有效途徑之一。同時(shí),此計(jì)劃的實(shí)施需要特別關(guān)注對(duì)員工的培訓(xùn)與指導(dǎo)?傊,制定電銷年度工作計(jì)劃已成為現(xiàn)代企業(yè)的必然選擇,只有堅(jiān)持不懈地努力,才能為企業(yè)的銷售業(yè)績帶來不同尋常的提升。
個(gè)人的工作計(jì)劃 15
通過目前對(duì)生產(chǎn)情況,從生產(chǎn)管理的角度,對(duì)車間生產(chǎn)有以下幾點(diǎn)想法或計(jì)劃:
一、加強(qiáng)生產(chǎn)流程管理
目前公司生產(chǎn)人員基本上都是新員工,再加上生產(chǎn)任務(wù)重,很多時(shí)候要分成兩組或三組同時(shí)進(jìn)行作業(yè),新員工多就容易造成管理混亂,再加上空間受限,生產(chǎn)和庫房在一起,原料和成品在一起,流程不清楚混亂作業(yè),就容易造成失誤影響生產(chǎn)甚至產(chǎn)生質(zhì)量和安全問題。
1、確定早生產(chǎn)例會(huì)制度。每日上班前開生產(chǎn)會(huì)議(時(shí)間控制在10分鐘內(nèi)),指出上階段生產(chǎn)問題,安排當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)及相關(guān)質(zhì)量、安全等問題
2、按照接收生產(chǎn)任務(wù)書/生產(chǎn)配方通知單→領(lǐng)取包裝物→領(lǐng)取原料→按照配方配比各批次原料→投料混合原料(包裝前由質(zhì)檢人員檢測(cè))→包裝稱重(每批次產(chǎn)品抽查不少于三個(gè)產(chǎn)品重量)→碼垛→清點(diǎn)入庫(負(fù)責(zé)人同庫管共同清點(diǎn)入庫簽字)的流程。嚴(yán)格執(zhí)行各流程的要求,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知負(fù)責(zé)人解決,不可隱瞞,否則計(jì)入個(gè)人考評(píng),視情況予以處罰。
3、規(guī)范管理,流程中包裝物核心料等請(qǐng)領(lǐng)需當(dāng)時(shí)簽字,配料人員需對(duì)每批料配比簽字同時(shí)由質(zhì)檢部門復(fù)稱后確認(rèn)簽字,防止遺漏。生產(chǎn)任務(wù)單、配料通知書等文件生產(chǎn)完畢后統(tǒng)一歸檔,如實(shí)填寫生產(chǎn)日?qǐng)?bào),及時(shí)歸納原材料使用及損耗情況,改進(jìn)工藝解決問題把損耗控制在合理范圍。
二、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)和管理
1、對(duì)主要崗位和關(guān)鍵崗位實(shí)現(xiàn)定人定崗,并盡可能實(shí)現(xiàn)雙崗制(即每個(gè)關(guān)鍵崗位或生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)保證有兩名人員可達(dá)到熟練勝任程度)定人定崗可使操作人員熟悉流程提高效率,雙崗制防止人員流動(dòng)或其他原因影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行,保證生產(chǎn)效率,便于人員統(tǒng)籌安排,合理作業(yè)提高效率。
2、建立個(gè)人考評(píng),依據(jù)其出勤情況、加班情況、工作表現(xiàn)、工作態(tài)度等確定其考評(píng)得分,與獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)多勞多得,對(duì)消極怠工、影響他人、不服從管理的考評(píng)差的予以教育,無效的予以辭退。
三、加強(qiáng)質(zhì)量管理
所有產(chǎn)品按照配方嚴(yán)格生產(chǎn),成品進(jìn)行檢測(cè)合格后方可入庫,對(duì)于有問題產(chǎn)品分類放置,查找原因,及時(shí)與研發(fā)人員溝通盡量回料,減少損耗浪費(fèi)。生產(chǎn)中配料人員實(shí)現(xiàn)批次簽字,以便于查找原因區(qū)分責(zé)任。對(duì)于每包裝產(chǎn)品進(jìn)行不定量抽檢,保證足夠包裝量,維護(hù)產(chǎn)品信譽(yù)。
四、加強(qiáng)設(shè)備管理
建立各設(shè)備的日常保養(yǎng)制度,建立維保檔案和保養(yǎng)記錄,實(shí)現(xiàn)專人負(fù)責(zé),出現(xiàn)問題及時(shí)處理,保證生產(chǎn)安全和人身安全。
五、做好庫房維護(hù)工作
由于生產(chǎn)庫房在一起和公司生產(chǎn)的.實(shí)際情況,對(duì)原料取放、生產(chǎn)用具的取放、定單產(chǎn)品出庫后的多余成品、不合格產(chǎn)品及生產(chǎn)尾料實(shí)現(xiàn)定位擺放,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)及庫房管理的有序化,提高生產(chǎn)效率避免產(chǎn)品問題出現(xiàn)。
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行政工作是一項(xiàng)重要且細(xì)致的工作,它涉及到公司的日常運(yùn)作和管理,關(guān)系到公司的發(fā)展和成長。作為一名行政人員,我深知自己的職責(zé)和任務(wù),并且積極尋找更好的工作方式和方法,提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。為此,我制定了以下的工作計(jì)劃:
一、個(gè)人能力提升
首先,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和,提升自己的專業(yè)能力和管理水平。同時(shí),我會(huì)積極學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策和制度,熟悉公司的業(yè)務(wù)流程和管理流程,以便更好地為公司的運(yùn)營和管理服務(wù)。此外,我會(huì)加強(qiáng)與同事的溝通和協(xié)作,了解其他部門的工作情況,以便更好地協(xié)調(diào)和配合。
二、日常事務(wù)管理
1.辦公環(huán)境管理:保持辦公環(huán)境的整潔和舒適,定期檢查辦公設(shè)備和設(shè)施,及時(shí)維修和更換損壞的物品。
2.文件檔案管理:加強(qiáng)文件和檔案的'管理,確保文件的完整性和準(zhǔn)確性,以便隨時(shí)查閱和使用。
3.會(huì)議組織與管理:組織好公司的各種會(huì)議,做好會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的整理,確保會(huì)議的順利進(jìn)行和達(dá)成共識(shí)。
4.物資采購與管理:負(fù)責(zé)公司的物資采購和管理,確保物資的質(zhì)量和數(shù)量,降低采購成本,提高工作效率。
5.員工關(guān)懷與溝通:關(guān)注員工的工作和生活情況,及時(shí)解決員工的問題和困難,加強(qiáng)與員工的溝通和協(xié)作,提高員工的工作積極性和滿意度。
三、重點(diǎn)工作安排
1.制定年度工作計(jì)劃和預(yù)算:根據(jù)公司的年度工作計(jì)劃和目標(biāo),制定行政部門的年度工作計(jì)劃和預(yù)算,確保部門工作的有序進(jìn)行和資源的合理利用。
2.優(yōu)化辦公流程:通過對(duì)公司現(xiàn)有辦公流程的分析和改進(jìn),提高辦公效率,降低辦公成本。
3.推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè):通過組織各種形式的文化活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。
4.建立有效的溝通機(jī)制:加強(qiáng)與公司各部門的溝通和協(xié)作,建立有效的溝通機(jī)制,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題和困難。
5.建立完善的應(yīng)急預(yù)案:針對(duì)公司可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,建立完善的應(yīng)急預(yù)案,確保公司能夠及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
四、工作計(jì)劃監(jiān)督與反饋
為了確保工作計(jì)劃的順利實(shí)施和達(dá)成目標(biāo),我會(huì)建立完善的工作計(jì)劃監(jiān)督和反饋機(jī)制。具體包括:
1.定期匯報(bào):每周或每月向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和存在的問題,尋求指導(dǎo)和支持。
2.進(jìn)度調(diào)整:根據(jù)實(shí)際情況和工作需要,及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和時(shí)間安排。
3.效果評(píng)估:每季度對(duì)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)措施。
通過以上工作計(jì)劃和個(gè)人目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn),我相信我可以更好地為公司的運(yùn)營和管理服務(wù),促進(jìn)公司的持續(xù)發(fā)展和成長。同時(shí),我也會(huì)在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力。我期待著與公司和同事一起迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造更加美好的未來!
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為了使公司各部門、各崗位人員對(duì)如何撰寫好年度工作總結(jié)與來年工作計(jì)劃有明確的理解與認(rèn)識(shí),以寫出并提交合格的總結(jié)與計(jì)劃,現(xiàn)擬定出相關(guān)要求,望遵照?qǐng)?zhí)行。
一、工作總結(jié)與計(jì)劃的類型
1、部門工作總結(jié)與計(jì)劃
2、個(gè)人總結(jié)與計(jì)劃
二、部門總結(jié)與計(jì)劃的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
1、部門工作總結(jié)
首先,在明確本部門的主要工作職責(zé)基礎(chǔ)上,圍繞職責(zé)職責(zé)回顧過去一年中所完成的主要工作進(jìn)行詳細(xì)陳述。
其次,列舉哪些工作很突出、很有成效,運(yùn)用了哪些辦法、有哪些人員來參與實(shí)現(xiàn),需要怎樣繼續(xù)保持和完善;
再次,列舉哪些工作雖然做了但效果不好、有待改進(jìn)與提高,有哪些人員參與、運(yùn)用了哪些辦法,分析出現(xiàn)了哪些問題,就如何改進(jìn)提出建議;
最后,根據(jù)過去一年的總結(jié),站在部門負(fù)責(zé)人的角度提出對(duì)相關(guān)部門、對(duì)公司未來一年發(fā)展的希望和建議。在熟讀、理解并充分掌握
2、部門工作計(jì)劃
第一,簡要陳述對(duì)公司年度計(jì)劃的.理解、分析與掌握情況,描述對(duì)所涉及的與本部門相關(guān)、與其它部門有聯(lián)系的工作內(nèi)容一一進(jìn)行詳細(xì)分解,提出與哪些相關(guān)人員進(jìn)行了哪些必要的溝通、討論和研究;
第二,圍繞公司的年度計(jì)劃,結(jié)合本部門的工作職責(zé)提出部門的清晰工作目標(biāo)和任務(wù),并列舉工作重點(diǎn)和工作難點(diǎn);
第三,詳細(xì)圍繞部門目標(biāo)與任務(wù)進(jìn)行各個(gè)板塊細(xì)分,拿出確保實(shí)現(xiàn)的具體方法與措施,并提出攻克難點(diǎn)的策略;
第四,細(xì)致地羅列各板塊主要工作內(nèi)容、工作目標(biāo)要求、工作時(shí)間要求、責(zé)任人落實(shí)等形成行動(dòng)對(duì)照表;
第五,明確提出對(duì)本部門人員的績效考評(píng)辦法與方案。
三、個(gè)人總結(jié)與計(jì)劃
1、總體回顧過去一年中,我在公司成長的經(jīng)歷與感受;
2、圍繞我的崗位職責(zé)做了哪些方面的具體工作,需要分出幾個(gè)部分進(jìn)行詳細(xì)闡述;
3、思考并詳細(xì)列舉本部門與我通過什么工作獲得了哪些方面的進(jìn)步,需要感謝哪些人;
4、客觀理智地回想自己在哪些方面犯了錯(cuò)誤、還存在著哪些問題和不足,希望怎樣去改進(jìn)和提高;
5、為使來年工作做得更好,對(duì)本部門的工作、相關(guān)部門的工作提出希望和建議,并對(duì)自己來年的工作、學(xué)習(xí)提出明確的希望和目標(biāo)要求。
四、注意事項(xiàng)
1、“個(gè)人總結(jié)與計(jì)劃”可以合并在一起寫,撰寫人交給部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行修改和完善后,由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一交行政人力資源部備存。
2、部門負(fù)責(zé)人除撰寫“部門工作總結(jié)與計(jì)劃”外,還應(yīng)撰寫詳細(xì)的“個(gè)人總結(jié)與計(jì)劃”,直接交總經(jīng)理審閱、修改、備存。
3、“個(gè)人總結(jié)與計(jì)劃”、“部門工作總結(jié)與計(jì)劃”作為對(duì)個(gè)人、部門的年度績效考評(píng)的重要依據(jù)。
個(gè)人的工作計(jì)劃 18
一、主要工作情況
1、電話初次拜訪客戶家。
2、電話有效客戶家。
3、實(shí)地拜訪客戶家。
4、要求試料客戶家。
通過個(gè)月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的過程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性很高,但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、對(duì)此,我做出了月份的工作計(jì)劃
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的`相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,爭取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在個(gè)月內(nèi)讓接觸我的%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理措施。
通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
個(gè)人的工作計(jì)劃 19
在過去的日子里,對(duì)剛成立二年多的xx有限公司xx分公司來說,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,
5月份工作重點(diǎn):
1、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)及自我保護(hù)的教育工作。
2、加強(qiáng)與家長的溝通聯(lián)系,配合幼兒的接送工作,并做好幼兒過渡小學(xué)的心理教育。
3、排練畢業(yè)匯演節(jié)目。
4、通過觀察、制作、實(shí)驗(yàn)等多種活動(dòng),讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現(xiàn)象,并了解相關(guān)的科學(xué)常識(shí),體驗(yàn)科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān),同時(shí),在實(shí)踐中,激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)小實(shí)驗(yàn)的興趣,促使他們想去發(fā)現(xiàn)、想去實(shí)踐,想去解開心中一個(gè)又一個(gè)問號(hào),順利完成本月主題《小小科學(xué)迷》。
5、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園常規(guī)工作,配合完成六一游園活動(dòng)準(zhǔn)備工作。
6、加強(qiáng)班級(jí)衛(wèi)生消毒工作,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做好手足口病防控工作。
7、培養(yǎng)幼兒的自理能力,加強(qiáng)幼兒學(xué)會(huì)整理自己的物品,妥善保管好自己的`物品,會(huì)主動(dòng)表達(dá)自己的需求。
主題活動(dòng)目標(biāo):
1、通過在觀察、制作、實(shí)驗(yàn)、體驗(yàn)等多種活動(dòng)中,讓幼兒感知身邊有趣的科學(xué)現(xiàn)象,并了解相關(guān)的科學(xué)常識(shí),體驗(yàn)科學(xué)與人們的生活緊密相關(guān)。
2、在實(shí)踐的過程中,激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)小實(shí)驗(yàn)的興趣,同時(shí)培養(yǎng)他們獨(dú)立探索、認(rèn)真思考、勇于創(chuàng)新的精神。
環(huán)境教育:
1、五一勞動(dòng)節(jié),讓幼兒知道勞動(dòng)節(jié)的意義。
2、春夏交替,讓幼兒知道春天天氣的特點(diǎn),時(shí)暖時(shí)冷,同時(shí)懂得增減衣物,知冷熱。
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