市救助站的工作計劃

　　十二個五年計劃的第一年，XX年。救助工作的任務(wù)繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機遇，應(yīng)抓住機遇，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，堅持科學發(fā)展觀按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”原則，嚴格貫徹執(zhí)行國務(wù)院頒布的城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》改善環(huán)境、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)，推進信息化建設(shè)，為構(gòu)建和諧社會打下堅實的基礎(chǔ)。

　　一、以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，加強干部職工隊伍建設(shè)

　　1、深入扎實地開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。嚴格按照局黨委統(tǒng)一部署，結(jié)合救助工作實際，開展以“增強黨性樹形象，愛崗敬業(yè)爭先鋒，為民解困比貢獻”為主題的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，通過“保先”教育，切實加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，堅定信念，提高認識，推動救助事業(yè)的發(fā)展。

　　2、認真抓好兩個層面的政治理論學習。以“三個代表”重要思想，科學發(fā)展觀為重點。

　　制訂好黨員干部和全站干部職工兩個層面的政治學習計劃，并認真組織實施。保證學習人員、學習時間、學習內(nèi)容、學習效果四落實。通過理論學習，切實增強干部職工對加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)重要性和緊迫性的認識，深刻理解科學發(fā)展觀的`精神實質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。

　　3、切實抓好干部職工隊伍建設(shè)，注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進行業(yè)作風建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)，外素形象，努力提升服務(wù)水平。

　　4、創(chuàng)新意識、轉(zhuǎn)變觀念、樹立三大意識、（大局意識、競爭意識、宗旨意識）突破“三大障礙”（觀念性的障礙、體制性的障礙、資源性障礙。）切實轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法。

　　二、加強管理，進一步完善各種規(guī)章制度

　　1、加強對建設(shè)文明單位等各項創(chuàng)建工作的落實，制定相關(guān)工作制度，收集匯編成冊，推動文明單位等創(chuàng)建工作的制度化。

　　2、推進站務(wù)公開。抓好站務(wù)公開工作的落實，通過文件精神傳達、組織情況通報會等途徑推進站務(wù)公開工作，維護職工的合法權(quán)益，搞好職工福利。

　　3、努力完善各項制度。全體干部職工要認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行“七不準”和救助工作“八不準”規(guī)定，嚴肅工作紀錄，提高工作效率，要對開展效能建設(shè)情況進行監(jiān)督，認真處理好來電投訴、來信投訴和來人投訴。

　　三、切實抓好救助管理，搞好救助服務(wù)。

　　1、嚴格依法救助。嚴格貫徹執(zhí)行國務(wù)院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在市局的指導(dǎo)下，在地級站的配合下，幫助與親人或者所在單位聯(lián)系，全力以赴抓好對來站求助的流浪乞討人員接待服務(wù)工作中的每一個環(huán)節(jié)，確保安全返家。

　　2、搞好救助服務(wù)。采取不同的方法，一是認真做好他們的思想工作，使他們樹立正確人生觀和價值觀。二是對傷、病、殘和兒童的管理給予他們特殊的照顧和專人護理，確保他們的人身安全。三是對健全的乞討人員進行耐心的說服教育。四是對精神病人及時送往康寧精神病醫(yī)院治療，待病情穩(wěn)定后送其返籍。五是對危急重癥的求助人員及時送往醫(yī)院治療。要以熱情周到的服務(wù)，使每一位來站求助的人員都能感受到黨和政府的溫暖。3、宣傳教育工作。圍繞人性化的救助管理這一中心工作，宣傳工作要抓好幾個方面的工作：一是對來站求助的流浪乞討人員做好思想工作；二是利用宣傳欄、宣傳資料對待站求助人員進行宣傳；三是組織職工走上街頭向群眾發(fā)放《救助管理辦法》與《救助管理辦法實施細則》等宣傳資料，積極發(fā)布救助工作信息；四是以職工在工作中的亮點向報社投稿，邀請有關(guān)新聞單位來站采訪報道。大力挖掘救助工作中干部職工的好人好事開展宣傳，積極利用宣傳櫥窗、宣傳條幅等營造良好的輿論氛圍。

　　4、努力爭取資金改善環(huán)境。改善管理人員的工作環(huán)境和求助人員的生活條件，搞好后勤管理，保證飲食衛(wèi)生使救助人員能吃上可口的飯菜，確保他們的人生安全。

　　5、努力實現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)資料，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建信息平臺，加快信息技術(shù)在救助工作中的推廣運用，創(chuàng)造條件，盡快實現(xiàn)兄弟站之間的互聯(lián)互通，推進救助工作信息化管理。

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