【實(shí)用】企業(yè)年度工作總結(jié)范文合集5篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編精心整理的企業(yè)年度工作總結(jié)5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇1
回顧一年來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的指導(dǎo)下，在和諧的工作環(huán)境中，在全體員工的共同努力下，我部門(mén)在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了部門(mén)經(jīng)理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預(yù)防為主，全員動(dòng)手，綜合治理”的工作指導(dǎo)思想，狠抓安全專(zhuān)項(xiàng)管理。下面就我今年安全工作情況匯報(bào)如下：
（一）開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)工作，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。
落實(shí)預(yù)防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項(xiàng)十分重要且基本的工作。公司在**年內(nèi)的安全管理可以分為兩個(gè)階段，第一階段：建設(shè)周期階段，從** 年1月至**年9月我主要負(fù)責(zé)公司建設(shè)工地的安全管理，抓好兩個(gè)工地重點(diǎn)安全隱患的整治，加強(qiáng)人員安全生產(chǎn)工作環(huán)境，減少事故隱患，遏制重特大事故尤其是“群死群傷”惡性安全事故的發(fā)生，在遵照《永祥多晶硅工地安全管理?xiàng)l例》前提下對(duì)各建筑單位存在事故隱患的區(qū)域進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，并作為開(kāi)展安全整治工作的重點(diǎn)。此間工地共發(fā)生安全事故16起，死亡0人，傷8人，對(duì)事故單位罰款金額16300元。 第二階段：生產(chǎn)周期階段，從**年10月至**年12月，我主要負(fù)責(zé)試驗(yàn)線的安全生產(chǎn)管理，在以各級(jí)生產(chǎn)班組為基礎(chǔ)的前提下組織人員認(rèn)真開(kāi)展了抓 “三違”反事故、“長(zhǎng)治久安”活動(dòng)，擴(kuò)大生產(chǎn)部門(mén)的安全意識(shí)培訓(xùn)，每天按時(shí)對(duì)試驗(yàn)線進(jìn)行安全巡查，并與車(chē)間生產(chǎn)主任開(kāi)展“單日檢查活動(dòng)”既每周一、三、五到試驗(yàn)線所屬的五處生產(chǎn)工序，包括機(jī)器設(shè)備進(jìn)行安全檢查，至年底共發(fā)出整改通知10處，查處安全生產(chǎn)事故1起，試驗(yàn)線無(wú)人員傷亡事件。
（二）健全安全管理制度，完善安全管理框架
配合部門(mén)經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理?xiàng)l例》，《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》并在全廠生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展進(jìn)行，監(jiān)督各系統(tǒng)生產(chǎn)崗位的《崗位責(zé)任制》、《安全操作規(guī)程》的上墻，對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行掛牌生產(chǎn)，防止員工在生產(chǎn)過(guò)程中的誤操作，同時(shí)加強(qiáng)特種容器的管理，制定《特種容器設(shè)備管理制度》完善設(shè)備安全管理臺(tái)帳，做到安全使用。
（三）組織了安全培訓(xùn)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
安全教育與培訓(xùn)是今年我部門(mén)工作的重點(diǎn)，根據(jù)公司各部門(mén)實(shí)際情況及特點(diǎn)：
1.組織員工參加了各種安全方面的培訓(xùn)，包括入場(chǎng)安全培訓(xùn)、崗位人員安全培訓(xùn)、消防設(shè)施使用培訓(xùn)、防化服裝安全培訓(xùn)，特種容器作業(yè)培訓(xùn)，范圍覆蓋全公司生產(chǎn)線員工，使用廣大員工接受到了全方位的安全教育培訓(xùn)，
2.同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我部門(mén)還于11月份開(kāi)展了一次全廠的應(yīng)急預(yù)案演練，演練的過(guò)程逼真深入人心，對(duì)員工們的教育意義深刻，為應(yīng)對(duì)日后緊急事故的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)。
3.加大宣傳力度：通過(guò)板報(bào)、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念。
（四）強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范重特大安全事故發(fā)生。
強(qiáng)化安全責(zé)任目標(biāo)考核。一是對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理化，加強(qiáng)違章懲處力度，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)檢查分為監(jiān)督、整改、罰款三個(gè)步驟。二是按照市下達(dá)的**年安全生產(chǎn)控制指標(biāo)，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。將安全管理責(zé)任落實(shí)到車(chē)間主任、專(zhuān)業(yè)部門(mén)、生產(chǎn)員工三個(gè)方面。三是對(duì)主要的重特大危險(xiǎn)源三氯氫硅儲(chǔ)罐進(jìn)行安全監(jiān)督管理，每天堅(jiān)持進(jìn)行生產(chǎn)巡視，推動(dòng)安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處。
（五）完善安全設(shè)施基本管理。
（六）特種設(shè)備與特種作業(yè)的管理
特種設(shè)備在公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中具有一個(gè)特殊的地位，比如壓力容器、行車(chē)、等等。今年對(duì)這些設(shè)備設(shè)施加強(qiáng)了管理，除了制定《特種容器設(shè)備管理制度》，還對(duì)特種設(shè)備設(shè)施專(zhuān)門(mén)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修，杜絕帶病作業(yè)導(dǎo)致的惡性后果，使全年保持了良好的運(yùn)行狀態(tài)，保證了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。同時(shí)我部門(mén)從嚴(yán)查著手，規(guī)范操作，加強(qiáng)特種容器的安全教育，采取教育與處罰相結(jié)合的方法，在很短時(shí)間里理順了工作，使管理走向正軌，特種作業(yè)人員堅(jiān)持持證上崗，登記特種設(shè)備使用臺(tái)帳，從源頭把關(guān)，在招聘時(shí)沒(méi)有資格證不予錄用，已經(jīng)錄用沒(méi)有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理，從而規(guī)范了作業(yè)隊(duì)伍。
（七）與政府部門(mén)的協(xié)作，建立了重大危險(xiǎn)源信息系統(tǒng)。
對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)行了申報(bào)。根據(jù)區(qū)安監(jiān)部門(mén)要求，每月對(duì)工廠進(jìn)行安全隱患排查，實(shí)行隱患自查自改，每月接受安監(jiān)局來(lái)訪人員的監(jiān)督。 12月份根據(jù)安監(jiān)局的要求在廠區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)工序設(shè)置了�；窐�(biāo)志牌，在全國(guó)化工廠遭遇“黑色九月”的時(shí)候加大監(jiān)督力度，積極與市區(qū)安監(jiān)團(tuán)配合，準(zhǔn)備好資料，及時(shí)進(jìn)行上報(bào)，當(dāng)月全廠未發(fā)生一起安全事故，向政府部門(mén)樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
**年我在安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工經(jīng)驗(yàn)，與上級(jí)的要求還存在比較大的距離。在新的一年里，我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神下，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作和基層工作，健全安全管理機(jī)制，強(qiáng)化安全基石，遏制重特大事故的多
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇2
20xx年，按照企業(yè)監(jiān)管工作目標(biāo)，以貫徹落實(shí)《企業(yè)信息公示暫行條例》、《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄管理暫行辦法》等法規(guī)為契機(jī)，扎實(shí)有效的開(kāi)展企業(yè)監(jiān)管工作，主要有以下幾方面工作：
一、 制定工作目標(biāo)，落實(shí)工作任務(wù)，把年報(bào)工作作為企業(yè)監(jiān)管工作重點(diǎn)。為確保企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社年報(bào)公示工作的順利開(kāi)展，專(zhuān)門(mén)下發(fā)了德工商羅【20xx】52號(hào)文件，從提高認(rèn)識(shí)、宣傳到位、職責(zé)分工、工作步驟、主體數(shù)據(jù)報(bào)送等七個(gè)方面進(jìn)行了安排部署。
二、 建立健全服務(wù)企業(yè)體系。建立XX縣工質(zhì)局服務(wù)企業(yè)qq群，進(jìn)行法律法規(guī)宣傳，及時(shí)收集企業(yè)反映的問(wèn)題和建議，截止目前，已入群企業(yè)達(dá)70余戶(hù)，走訪企業(yè)16戶(hù)，收集問(wèn)題建議9個(gè)，其中兩個(gè)已上報(bào)縣委組織部。
三、 著力抓好年報(bào)工作。
1、 強(qiáng)化學(xué)習(xí)，對(duì)全國(guó)企業(yè)信息公示工作電視電話會(huì)議做到了迅速傳達(dá)和學(xué)習(xí)，針對(duì)企業(yè)即時(shí)信息公示和出資信息定向抽查召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，部署貫徹落實(shí)該項(xiàng)工作；進(jìn)行階段性工作總結(jié)，收集年報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行研究分析，探索年報(bào)工作新方法。截止目前，各工質(zhì)所已報(bào)送年報(bào)動(dòng)態(tài)小結(jié)五期，縣局向市局年報(bào)動(dòng)態(tài)小結(jié)五期及年報(bào)工作建議一份。
2、抓宣傳，營(yíng)造年報(bào)工作氛圍
一是編印年報(bào)宣傳資料，利用羅江手機(jī)報(bào)、政務(wù)微博、微信等現(xiàn)代媒體廣泛宣傳企業(yè)信息公示制度，營(yíng)造年報(bào)工作氛圍。二是在政務(wù)中心工質(zhì)窗口和四個(gè)基層工質(zhì)所窗口設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，擺放宣傳資料，接受公眾咨詢(xún)和政策解答，對(duì)前來(lái)窗口辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)和企業(yè)，采取口頭告知和張貼提示單的方式，及時(shí)提醒聯(lián)絡(luò)員備案和年報(bào)、即時(shí)信息錄入等事項(xiàng)；三是采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，向市場(chǎng)主體一對(duì)一宣傳企業(yè)信息公示的目的意義，確保年報(bào)工作家喻戶(hù)曉。截至目前，已發(fā)放年報(bào)宣傳資料13000份，出動(dòng)執(zhí)法人員500余人次，走訪企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)8876戶(hù)次。
3、重培訓(xùn)，夯實(shí)年報(bào)工作基礎(chǔ)
一是結(jié)合新組建的工商質(zhì)監(jiān)部門(mén)人員結(jié)構(gòu)變化、機(jī)構(gòu)職能整合實(shí)際，再次對(duì)《企業(yè)信息公示暫行條例》及配套規(guī)章進(jìn)行培訓(xùn)，克服法規(guī)不熟、業(yè)務(wù)不精等問(wèn)題，提高依法履職能力。二是以四個(gè)基層所為培訓(xùn)主陣地，通過(guò)召開(kāi)集中培訓(xùn)會(huì)、企業(yè)發(fā)展座談會(huì)、誠(chéng)信經(jīng)商座談會(huì)等形式，解讀企業(yè)信息公示立法背景，講解公示內(nèi)容、公示原則、操作流程和約束機(jī)制等，提高對(duì)企業(yè)信息公示重要性的認(rèn)識(shí)。截至目前，組織培訓(xùn)會(huì)15場(chǎng)，參訓(xùn)市場(chǎng)主體達(dá)1000余戶(hù)次。
4、強(qiáng)服務(wù)，加快年報(bào)工作進(jìn)度
一是預(yù)約服務(wù)。設(shè)立企業(yè)信息公示熱線電話，共向企業(yè)公布5部咨詢(xún)電話，接受年報(bào)咨詢(xún)，解答公示疑難,二是網(wǎng)上服務(wù)。建立企業(yè)發(fā)展服務(wù)qq群，及時(shí)搜集信息公示問(wèn)題和建議，快速處理信息公示中存在的問(wèn)題；三是，在政務(wù)服務(wù)中心工質(zhì)窗口設(shè)立年報(bào)自助服務(wù)區(qū)，配備一臺(tái)專(zhuān)門(mén)電腦，滾動(dòng)播出年報(bào)公示相關(guān)視頻，企業(yè)可自行操作，也可在工商人員指導(dǎo)下操作。
5、建機(jī)制，確保年報(bào)工作落實(shí)
一是年報(bào)公示周通報(bào)制度。每周對(duì)市場(chǎng)主體年報(bào)工作進(jìn)度排名通報(bào)，促進(jìn)各工質(zhì)所對(duì)照目標(biāo)找差距、想對(duì)策，提高推動(dòng)年報(bào)工作的主動(dòng)性和責(zé)任感，目前已發(fā)送年報(bào)信息公示進(jìn)度情況表十二期、工作簡(jiǎn)報(bào)一份；二是將年報(bào)工作納入年終目標(biāo)考核，對(duì)年報(bào)率達(dá)不到上年年檢率的單位，依次扣年終目標(biāo)考核分1分、0.7分、0.5分、0.2分。
6月3日下午，省局黨組成員、副局長(zhǎng)楊躍一行到XX縣工質(zhì)局督查企業(yè)年報(bào)公示工作情況，充分肯定羅江局在年報(bào)公示工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，截止6月30日，XX縣20xx年企業(yè)年報(bào)率98.16﹪。20xx企業(yè)年98.33﹪，20xx年個(gè)體年報(bào)率98.82﹪。20xx年年報(bào)率98.8﹪，農(nóng)專(zhuān)社年報(bào)率98.36﹪，即時(shí)信息填報(bào)115戶(hù)，135條。企業(yè)、個(gè)體、農(nóng)專(zhuān)社年報(bào)均獲得省工商局首次年報(bào)工作通報(bào)表?yè)P(yáng)。
四、抓好年報(bào)公示抽查工作
�。�1）、即時(shí)信息抽查情況：20xx年1月開(kāi)展了對(duì)四川小成農(nóng)業(yè)觀光旅游有限公司等13戶(hù)企業(yè)20xx年即時(shí)信息公示情況抽查，其中公司7戶(hù)，分公司和分支機(jī)構(gòu)5戶(hù)，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)1戶(hù)，抽查結(jié)果為:12戶(hù)企業(yè)正常，一戶(hù)企業(yè)責(zé)令限期履行公示義務(wù)，經(jīng)核實(shí)后已列入正常，抽查結(jié)果已對(duì)外公示。
�。�2）、出資信息抽查情況：20xx年6月開(kāi)展了對(duì)四川盈佳置業(yè)有限公司等7戶(hù)企業(yè)的出資信息抽查工作，抽查企業(yè)全部為有限責(zé)任公司，檢查結(jié)果為，四戶(hù)企業(yè)正常，四川盈佳置業(yè)有限公司、XX縣家祺農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司因填報(bào)信息不實(shí)，已責(zé)令限期改正，經(jīng)核實(shí)，已如實(shí)填報(bào)，列入正常。XX縣新鴻發(fā)糧油有限公司因?qū)?0xx年成立的企業(yè)，尚未年報(bào)。XX縣安銘氣體有限公司擬注銷(xiāo)，已辦理清算組備案。
�。�3）年報(bào)公示信息抽查情況：本次年報(bào)公示信息抽查企業(yè)42戶(hù)（實(shí)際戶(hù)數(shù)），其中有限責(zé)任公司15戶(hù)，非公司企業(yè)法人2戶(hù)，營(yíng)業(yè)單位1戶(hù)（市局登記），分公司19戶(hù)，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)5戶(hù)，全部發(fā)放了年報(bào)公示檢查通知書(shū)，此次經(jīng)實(shí)地核查，發(fā)現(xiàn)九戶(hù)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與填報(bào)不一致，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，企業(yè)已及時(shí)進(jìn)行了核實(shí)和修改，經(jīng)核查后列入正常，其他企業(yè)檢查結(jié)果為正常。
五、做好異常名錄列入及清吊工作
年報(bào)工作結(jié)束后，為確保年報(bào)工作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，我們將死戶(hù)清理工作作為年報(bào)工作結(jié)束后的重點(diǎn)，經(jīng)清理通過(guò)登記的.住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系的企業(yè)21戶(hù)農(nóng)專(zhuān)社2戶(hù)，按照《企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄管理辦法》已列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。死戶(hù)清吊總數(shù)21戶(hù)，實(shí)際擬吊銷(xiāo)16戶(hù)（正在處理過(guò)程中），補(bǔ)報(bào)年報(bào)3戶(hù)，申請(qǐng)移除異常名錄企業(yè)3戶(hù)。
六、明年工作打算：
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)年報(bào)公示相關(guān)法律法規(guī)，提高企業(yè)監(jiān)管業(yè)務(wù)能力。
2、認(rèn)真總結(jié)年報(bào)公示工作中的做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題，積極探索年報(bào)工作新方法，開(kāi)拓創(chuàng)新，提高年報(bào)工作效率。
3、深入企業(yè)和基層工質(zhì)所，多做調(diào)查研究，收集資料和建議，積極探索小微企業(yè)幫扶機(jī)制和簡(jiǎn)易退出機(jī)制。
4、利用現(xiàn)有的手段和條件，繼續(xù)擴(kuò)大信用公示系統(tǒng)的影響。真正實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)主體監(jiān)管上的一處失信、處處受限的目的。
�。�1）、即時(shí)信息抽查情況：20xx年1月開(kāi)展了對(duì)四川小成農(nóng)業(yè)觀光旅游有限公司等13戶(hù)企業(yè)20xx年即時(shí)信息公示情況抽查，其中公司7戶(hù)，分公司和分支機(jī)構(gòu)5戶(hù)，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)1戶(hù)，抽查結(jié)果為:12戶(hù)企業(yè)正常，一戶(hù)企業(yè)責(zé)令限期履行公示義務(wù)，經(jīng)核實(shí)后已列入正常，抽查結(jié)果已對(duì)外公示。
�。�2）、出資信息抽查情況：20xx年6月開(kāi)展了對(duì)四川置業(yè)有限公司等7戶(hù)企業(yè)的出資信息抽查工作，抽查企業(yè)全部為有限責(zé)任公司，檢查結(jié)果為，四戶(hù)企業(yè)正常，四川置業(yè)有限公司、XX縣家祺農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司因填報(bào)信息不實(shí)，已責(zé)令限期改正，經(jīng)核實(shí)，已如實(shí)填報(bào)，列入正常。XX縣新鴻發(fā)糧油有限公司因?qū)?0xx年成立的企業(yè)，尚未年報(bào)。XX縣安銘氣體有限公司擬注銷(xiāo)，已辦理清算組備案。
�。�3）年報(bào)公示信息抽查情況：本次年報(bào)公示信息抽查企業(yè)42戶(hù)（實(shí)際戶(hù)數(shù)），其中有限責(zé)任公司15戶(hù)，非公司企業(yè)法人2戶(hù)，營(yíng)業(yè)單位1戶(hù)（市局登記），分公司19戶(hù)，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)5戶(hù)，全部發(fā)放了年報(bào)公示檢查通知書(shū)，此次經(jīng)實(shí)地核查，發(fā)現(xiàn)九戶(hù)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與填報(bào)不一致，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，企業(yè)已及時(shí)進(jìn)行了核實(shí)和修改，經(jīng)核查后列入正常，其他企業(yè)檢查結(jié)果為正常。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇3
時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在xx期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開(kāi)展相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無(wú)異常情況。
2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與xx區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng)。
3、xx期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書(shū)院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作；
四、工作實(shí)績(jī)方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
�。�1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身1開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。
�。�2）積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
�。�3）在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
�。�1）對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī)；2臺(tái)打印機(jī)；復(fù)印機(jī)1臺(tái)；傳真機(jī)1臺(tái)；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
（3）日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
�。�4）做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇4
導(dǎo)語(yǔ)：工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。下面是小編為你準(zhǔn)備的企業(yè)行政年度工作總結(jié)，希望對(duì)你有幫助！
20xx年度公司行政工作總結(jié)范文
大家好，本人于xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
一、立足本職，完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。
自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿(mǎn)足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心，完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶(hù)出現(xiàn)用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷(xiāo)工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)�；顒�(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫(xiě)、制定了公司xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴，滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求，為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿(mǎn)分。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類(lèi)報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國(guó)各類(lèi)供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇5
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要工作總結(jié)。
一、抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí)，以求不斷提高自身素。
二、強(qiáng)化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。
3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫(kù)房，并積極向5s管理靠近。
三、存在問(wèn)題及明年工作計(jì)劃
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立服務(wù)是第一位的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問(wèn)題：
1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶(hù)要求信息，以便合理存放。
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