銷售年度工作總結寫法

　　銷售工作總結與計劃的寫法

　　一、成功案例分析：

　　1、老客戶是如何維系的;

　　2、新客戶是如何開發(fā)的，而且保持了他的穩(wěn)定性。

　　3、投訴是如何解決的。

　　二、從以上案例中總結得到的好的經驗

　　三、出現了什么問題——從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。

　　計劃

　　1、訂好年度大目標——比如：你要開發(fā)多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設施等等。你想得到的'，全都是你的目標。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話，那你完蛋了，不用努力了。因為你沒有方向。

　　2、將年度目標細化，每月每周甚至每天的工作是哪些。

　　3、從問題中總結出來的不足之處，新的一年如何來學習，補足。

　　最后，給自己一些好的激勵和獎勵計劃——如果達到哪些目標，可以給自己獎勵一些什么。

　　銷售工作總結要點

　　一.本年度工作總結

　　二.部門工作總結

　　三.市場分析

　　四.來年工作計劃

　　如:

　　1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

　　3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

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