【實(shí)用】年終工作總結(jié)集錦6篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終工作總結(jié) 篇1
20xx年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，提前完成了公司年度總目標(biāo)�，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、公司基本人力狀況分析。
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對(duì)比：
相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12、5%�？偨�(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少；研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：
如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20xx年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析：
我司平均司齡為1、4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動(dòng)，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析：
公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成：
公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36、02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員，這類員工大多是從20xx年—20xx年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多；面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16、01%，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度；錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90、38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99、9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國(guó)的人才熱線三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭；招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘；類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無憂和中國(guó)的人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。
另外，下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè)。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等，還增加了“黑名單”，如個(gè)別“極品面試者”、無正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說明者。
4、離職率分析。
�。�1）新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。
�。�2）關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。
（3）各部門離職率分析。
如圖所示，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率，高達(dá)61、76%。
離職原因分析與改善措施：
如圖，員工主動(dòng)離職占比63%，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低，制度不健全。被動(dòng)離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率高達(dá)61、7%，其中有48%屬于被動(dòng)離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動(dòng)離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個(gè)人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。
改善措施：
（1）優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí)，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強(qiáng)。
�。�2）完善公司制度，盡可能的人性化；多舉辦員工活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，部門經(jīng)理和HR隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)和溝通。
三、培訓(xùn)工作總結(jié)。
20xx年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：
1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：
入職當(dāng)天，認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等；入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購(gòu)物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施；入職一個(gè)月內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前，就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”，公司每?jī)芍芘e辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問題及建議”三個(gè)方面；伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng)，提出指導(dǎo)意見。HR會(huì)記錄每位新員工的`發(fā)言，建立臺(tái)賬，跟進(jìn)其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。
20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)�？紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。
四、企業(yè)文化活動(dòng)組織。
1、成立興趣協(xié)會(huì)。如：籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率最高，基本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球，20xx年共活動(dòng)36次，人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。
2、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng)，下午四點(diǎn)，音樂響起，下午茶開始，四點(diǎn)半音樂停止，下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài)，也成立了集團(tuán)通訊員小組。
企業(yè)文化建設(shè)這一塊，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來。
以上就是公司人力資源部本年度工作總結(jié)，在以后的工作中，人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè)，力爭(zhēng)打造一個(gè)更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)！
年終工作總結(jié) 篇2
20xx年度的學(xué)校工作已經(jīng)結(jié)束，政教處在上級(jí)教育主管部門的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)校行政會(huì)和德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署、安排和正確指導(dǎo)下，在全體班主任的共同努力下，在有關(guān)部門和人員積極支持下，在廣大學(xué)生的積極配合下順利地完成了學(xué)校年初下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，落實(shí)完成了政教處年度工作計(jì)劃中的各項(xiàng)任務(wù)。在此，將20xx年度政教工作作如下總結(jié)：
一、取得的成績(jī)：
�。ㄒ唬�(gòu)建德育平臺(tái)，全面加強(qiáng)學(xué)生的思想道德建設(shè)。
重視德育工作是我校領(lǐng)導(dǎo)班子的一貫做法。學(xué)校的行政會(huì)成員，既是德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，又是學(xué)校預(yù)防青少年犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，還是學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員。在管理上屬于四套班子一支隊(duì)伍的管理模式。學(xué)校每月定期召開德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議和預(yù)防青少年犯罪領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議。會(huì)議內(nèi)容是總結(jié)前段時(shí)間工作，安排后期任務(wù)，對(duì)政教工作提供指導(dǎo)，研究政教工作中疑難問題的解決方案與對(duì)策。
學(xué)校要抓好德育工作，必須先抓好班主任隊(duì)伍建設(shè)工作。班主任是班級(jí)德育工作的核心，是年級(jí)德育工作的中堅(jiān)，是學(xué)校德育工作的骨干。為了加強(qiáng)對(duì)班主任隊(duì)伍的管理，提高班主任對(duì)德育工作的認(rèn)識(shí)，滲透“明理博學(xué)，求實(shí)創(chuàng)新”的育人理念，政教處在本年度召開班主任工作會(huì)議達(dá)12次以上。每月班主任會(huì)議定于月初第一周星期三下午第三節(jié)課召開。無特別情況，時(shí)間固定不變。今年因h1n1甲流感的緣故，還召開了三次預(yù)防甲流感緊急會(huì)議，安排部署班主任預(yù)防甲流感所要做的工作和注意的事項(xiàng)。每次班主任工作會(huì)議，政教處特邀各年級(jí)主任參加，因工作需要，還請(qǐng)分管校長(zhǎng)參加以及請(qǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。會(huì)議內(nèi)容主要是總結(jié)通報(bào)上月工作，安排本月工作，強(qiáng)調(diào)當(dāng)前工作重點(diǎn)和工作中心，最后是領(lǐng)導(dǎo)講話。每次班主任會(huì)議都準(zhǔn)備得充分，召開得順利。班主任對(duì)會(huì)議中安排的工作都能積極完成。
為了以正確的觀念影響學(xué)生，學(xué)校于20xx年開展了月主題教育活動(dòng)。每月一個(gè)主題，用紅色橫幅把鮮明的德育主題懸掛于校園內(nèi)主干道正上方，時(shí)刻警示學(xué)生。有了德育主題，在每月四周的升降旗儀式上，學(xué)生依照月主題開展國(guó)旗下演講活動(dòng)。演講稿由學(xué)生自己撰寫。參加演講的選手由班級(jí)選拔推薦確定。由于選手的精心準(zhǔn)備，選材恰當(dāng)，演講有激情，每次演講都會(huì)博得臺(tái)下學(xué)生的一陣陣掌聲，充分體現(xiàn)了以學(xué)生教育學(xué)生這種特殊教育方式的特殊功能。本年度學(xué)生參與國(guó)旗下演講達(dá)82人次。特殊情況時(shí)或遇到陰雨天氣召開廣播大會(huì)8次。
每周的升降旗儀式上，學(xué)校都安排了國(guó)旗下講話，每次儀式上學(xué)校派一名中層以上行政領(lǐng)導(dǎo)代表學(xué)校在臺(tái)上講話，講話內(nèi)容有：表?yè)P(yáng)上一周的好人好事或?yàn)楂@獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)；通報(bào)一周來學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象；講安全事項(xiàng)，講森林防火；講如何預(yù)防hini甲流感等事項(xiàng)；通知下周要抓查的紀(jì)律、衛(wèi)生和安全等項(xiàng)目；每月的最后一周為上一月的優(yōu)秀班集體頒發(fā)錦旗。本年度開展國(guó)旗下講話活動(dòng)82人次。表?yè)P(yáng)優(yōu)秀班集體54個(gè)班次。
圍繞月主題開展教育，各班除了學(xué)校集會(huì)教育外，在班級(jí)內(nèi)部召開主題班會(huì)，辦專題黑板報(bào)。本年度全校各班召開主題班會(huì)共計(jì)760個(gè)班次，辦專題黑板報(bào)共計(jì)190期次。
為了使我校有自己德育教育的特色，長(zhǎng)期以來，我校堅(jiān)持辦好一個(gè)專欄，評(píng)好每月六星。一個(gè)專欄即“踐行忠孝，體驗(yàn)雅誠(chéng)”，每月六星即各班每周評(píng)選出德育星、智能星、體育星、美育星、勞動(dòng)星、心理星，學(xué)校對(duì)各班評(píng)選出的班級(jí)明星張榜表?yè)P(yáng)。
學(xué)校不僅注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，更注重學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。20xx年度，學(xué)校依據(jù)《實(shí)驗(yàn)初級(jí)中學(xué)優(yōu)秀班集體評(píng)選辦法》，每月各年級(jí)表彰兩個(gè)優(yōu)秀班集體。優(yōu)秀班集體從每天的量化結(jié)果中產(chǎn)生，評(píng)優(yōu)量化內(nèi)容包括：考勤、兩操、紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、宣傳等。每月被評(píng)為優(yōu)秀班集體的班級(jí)，學(xué)校授予錦旗一面，懸掛于教室內(nèi)。錦旗頒發(fā)采取流動(dòng)制。每個(gè)班都有得到錦旗的機(jī)會(huì)。學(xué)校通過表彰集體鞭策個(gè)人的激勵(lì)方式，逐步的增強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
為了使廣大學(xué)生牢固樹立法紀(jì)意識(shí)，我校一直堅(jiān)持用請(qǐng)法官、警察進(jìn)校園舉辦講座的形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行法紀(jì)教育。20xx年度，我校分別于3月和10日兩次舉辦了法制講座。主講法官和干警以生動(dòng)的事例和標(biāo)準(zhǔn)法律條文給學(xué)生講述，學(xué)生們深受教育，并把法官和干警所講的內(nèi)容與自身進(jìn)行對(duì)照，逐步檢點(diǎn)自己的行為，廣大學(xué)生的法紀(jì)意識(shí)都有了不同程度的提高。
為了給廣大學(xué)生搭建加強(qiáng)思想道德建設(shè)的平臺(tái)，我校于20xx年夏，組織全校學(xué)生舉辦“祖國(guó)在我心中”演講比賽、歌詠比賽和有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。全校有7人獲獎(jiǎng)，其中有一位演講學(xué)生獲得省級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)。此項(xiàng)活動(dòng)的開展，達(dá)到了三個(gè)目的：目的之一是陶冶了學(xué)生的情操；目的之二提高了學(xué)生欣賞美和創(chuàng)造美的能力；目的之三是鍛煉了學(xué)生的寫作能力。
20xx年秋，我校利用班級(jí)活動(dòng)課時(shí)間組織全校學(xué)生觀看陳忠聰教授的報(bào)告會(huì)《把成功傳給下一代》，開學(xué)初，組織全校師生觀看了主題片《讓生命充滿愛》，廣大學(xué)生看了后，心靈受到了一次震撼，大多數(shù)學(xué)生愛國(guó)熱情高漲，學(xué)會(huì)了尊敬媽媽，并有強(qiáng)烈的進(jìn)取心。加強(qiáng)學(xué)生思想道德建設(shè)，必須給學(xué)生搭建學(xué)習(xí)，觀摩、鍛煉、交流、創(chuàng)新、發(fā)展的平臺(tái)，本年度，我校在給學(xué)生搭建平臺(tái)工作方面取得的成績(jī)有目共睹。德育教育的成效也是非常顯著的。
（二）以人為本，平安為先，強(qiáng)化安全意識(shí)，創(chuàng)建平安和諧校園。
安全工作歷來都被視為學(xué)校的重要工作。為了使我校的安全工作管理規(guī)范化、制度化，學(xué)校安全辦于去年進(jìn)一步完善了學(xué)校安全工作管理制度，將學(xué)校安全制度匯編成冊(cè)，印發(fā)了《實(shí)驗(yàn)初級(jí)中學(xué)安全工作管理制度》，每個(gè)教職員工人手一冊(cè)�！吨贫取贩质鹿�66條。今年又召開36次安全工作專題會(huì)議。
我校在抓學(xué)生的安全教育方面有四大特點(diǎn)，一是舍得投入時(shí)間；二是有固定的教育形式；三是教育方式多樣化；四是教育的目的性強(qiáng)。在時(shí)間的投入上，我校每周有兩次大型集會(huì)進(jìn)行安全教育，班級(jí)每周有兩次課進(jìn)行安全教育，課外各班辦黑板報(bào)進(jìn)行安全教育。在教育形式上，我校有國(guó)旗下講話、演講；有交通安全講座，安全事故圖片展、安全逃生演練、主題班會(huì)和專題黑板報(bào)等形式。由于教育方式的多樣化，對(duì)于學(xué)生來說，喜聞樂見，容易接受。教育的目的性很強(qiáng)，旨在增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)，提高學(xué)生的安全防范能力。20xx年度我校召開安全主題班會(huì)200班次以上，辦專題黑板報(bào)200期次以上，大型集會(huì)開展安全教育36次，舉辦“交通安全講座”一次，安全事故圖片展一次，開展全校性安全專題大討論一次。20xx年我校師生安全責(zé)任事故發(fā)生率為零。
為了創(chuàng)建和諧校園，我校成立了實(shí)驗(yàn)初級(jí)中學(xué)第四屆學(xué)生會(huì)，讓學(xué)生參與管理，讓學(xué)生管理學(xué)生。讓學(xué)生干部在管理中學(xué)習(xí)和鍛煉。學(xué)生干部在監(jiān)督學(xué)生的安全與紀(jì)律上，彌補(bǔ)了學(xué)校安全管理中的不足，為學(xué)校安全增強(qiáng)了保障。
為了使廣大學(xué)生的安全與家庭管理有機(jī)地結(jié)合起來，學(xué)校還繼續(xù)聯(lián)合林區(qū)聯(lián)通公司創(chuàng)建“家校通”業(yè)務(wù)。為了確保校園平安，我校加大安全防范力度，20xx年度，參與聯(lián)防值日達(dá)到1100多次。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
學(xué)校印制了《實(shí)驗(yàn)初級(jí)中學(xué)生手冊(cè)》，《手冊(cè)》對(duì)學(xué)生的衣著發(fā)式，行走坐立姿勢(shì)、上課學(xué)習(xí)、下課活動(dòng)、禮貌禮儀等都做了詳細(xì)的規(guī)定。新生入學(xué)時(shí)，每生一冊(cè)，開展學(xué)《手冊(cè)》活動(dòng)，20xx年秋初一新生入校時(shí)，學(xué)校組織初一學(xué)生進(jìn)行了為期三天，連續(xù)24個(gè)課時(shí)的《手冊(cè)》學(xué)習(xí)講解活動(dòng)。還印制了關(guān)于《禁止學(xué)生在校園內(nèi)吃零食的規(guī)定》，使學(xué)生養(yǎng)成在校不吃零食或少吃零食習(xí)慣，學(xué)校的衛(wèi)生也得到很好的保持。通過以上規(guī)則的學(xué)習(xí)，全校新生形成良好的行為習(xí)慣。
學(xué)校政教處分階段對(duì)學(xué)生的違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行抓查整治。首先是抓學(xué)生的儀容儀表。由于長(zhǎng)期抓查，我校學(xué)生的發(fā)式、衣著都達(dá)到《規(guī)范》要求。良好的實(shí)驗(yàn)中學(xué)學(xué)生形象已顯現(xiàn)出來。其次，是抓查學(xué)生中的進(jìn)入網(wǎng)吧現(xiàn)象，由于抓查力度大，批評(píng)教育及時(shí)，學(xué)生中課外上網(wǎng)吧的人數(shù)逐漸減少。專項(xiàng)整治的內(nèi)容還有打架、罵人、吸煙、酗酒、盜竊、大喊怪叫、逃課出走、擂肥等，都有了明顯的成效。
（四）開展豐富多彩的`校園活動(dòng)，寓教于樂
為了激發(fā)學(xué)生接受德育教育的興趣，增強(qiáng)德育教育效果，學(xué)校舉辦各種各樣的活動(dòng)，為學(xué)生搭建平臺(tái)，寓教于樂。“五·四”期間學(xué)校召開了大型表彰會(huì)，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀班集體6個(gè)，優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、十佳學(xué)生、環(huán)保小衛(wèi)士等110人次，給廣大學(xué)生樹立了身邊的榜樣，在校園內(nèi)掀起了比學(xué)趕幫超的熱潮。
�。ㄎ澹┬燎诟畔搏@豐收，勤勞碩果初見成效。
由于各項(xiàng)教育活動(dòng)的有序開展，全校學(xué)生在教育中成長(zhǎng)，意識(shí)在教育中增強(qiáng)，各方面能力在教育中提高。由于全體教職工的共同努力，我校的德育教育成效顯著。20xx年學(xué)生中撿到手機(jī)、書包、文具、衣服、人民幣、學(xué)生出入卡等主動(dòng)上交學(xué)校，尋找失主的就多達(dá)60人次。學(xué)生中受到國(guó)家級(jí)表彰的1人次，征文和演講獲獎(jiǎng)受省級(jí)表彰的7人次，受區(qū)級(jí)表彰的20多人次，受區(qū)級(jí)表彰的優(yōu)秀學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生干部16人次。學(xué)生中打架斗毆、吸煙酗酒、盜竊、進(jìn)入網(wǎng)吧、擂肥等嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少，良好的校風(fēng)已在悄然形成。
�。┘訌�(qiáng)學(xué)生的科普、生態(tài)、環(huán)境、旅游和交通教育。
為了培養(yǎng)學(xué)生愛祖國(guó)、愛家鄉(xiāng)的熱情，政教處組織學(xué)生參觀林區(qū)自然博物館共六個(gè)班次，讓學(xué)生初步了解林區(qū)“一園四區(qū)”建設(shè)的美好藍(lán)圖。學(xué)校在加強(qiáng)學(xué)生環(huán)保教育方面制度齊全、形式多樣。涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的環(huán)保小衛(wèi)士，今年共表彰環(huán)保小衛(wèi)士19人次，表彰“十佳學(xué)生”（遵守紀(jì)律、舉止文明、刻苦學(xué)習(xí)、進(jìn)步顯著、特長(zhǎng)顯著、愛護(hù)公物、熱愛勞動(dòng)、保護(hù)環(huán)境、幫助父母、服務(wù)社區(qū)）30人次。為提高學(xué)生的交通安全意識(shí)，政教處舉辦安全講座1次，興辦交通圖片1周，學(xué)生從中受到良好的教育。
二、存在的問題
�。ㄒ唬┌嘀魅卫蠋煂�(duì)德育探索的動(dòng)力不足（德育觀念、德育內(nèi)容、德育目的、師生關(guān)系等）。
（二）課任教師在課堂中德育的滲透問題（與班主任形成合力不足）
�。ㄈ┮蛐@住宿學(xué)生住在校外，管理存在安全隱患。
（四）網(wǎng)吧、游戲機(jī)室等活動(dòng)猖獗，以會(huì)員、免費(fèi)等方式吸引學(xué)生，對(duì)學(xué)生身心健康和學(xué)校管理帶來嚴(yán)重危害。
三、今后設(shè)想
�。ㄒ唬┮匀藶楸荆^續(xù)加強(qiáng)班主任和學(xué)生的德育教育工作，積極開展師生德育活動(dòng)。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育工作，落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度管理，杜絕安全隱患，切實(shí)保障學(xué)生安全。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)學(xué)生法制教育，創(chuàng)建文明、平安、和諧的校園。
（四）學(xué)校管理與家庭教育相結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)問題學(xué)生的德育工作。
（五）搞好周邊環(huán)境治理，加強(qiáng)思想教育，采取強(qiáng)有力的措施，杜絕學(xué)生在校期間出入網(wǎng)吧、游戲機(jī)室。
（六）建設(shè)和拓廣德育教育基地。
【范文六：政教處年終工作總結(jié)報(bào)告】
學(xué)年在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在團(tuán)委、班主任、門衛(wèi)的積極配合下，以“養(yǎng)成教育”為突破口，開展了一系列活動(dòng)，不但豐富了學(xué)生的課余生活，又提高了學(xué)生的思想素質(zhì)，發(fā)揮了學(xué)生的特長(zhǎng)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，校內(nèi)違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象大大減少，受到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)，中學(xué)在人們心中的地位也因此日益提高。
一、德育工作方面
由于我校農(nóng)村學(xué)生多，家庭教育薄弱，許多學(xué)生是非觀念淡薄，組織紀(jì)律性不強(qiáng)，違犯校紀(jì)、校規(guī)的現(xiàn)象比較突出。為此，我們首先從學(xué)生的思想根源抓起，從靈魂的深處塑造人。利用課間廣播、櫥窗、全校大會(huì)、班會(huì)等多種形式，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》《中小、學(xué)生日常行為規(guī)范》、《班級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《一日常規(guī)》等各項(xiàng)規(guī)章制度，使學(xué)生明確哪些是對(duì)的，哪些是錯(cuò)的；使學(xué)生認(rèn)識(shí)到哪些是真、善、美，哪些是假、惡、丑；哪些應(yīng)該做，哪些不應(yīng)該做，從而養(yǎng)成良好的遵紀(jì)守法習(xí)慣。
1、借活動(dòng)的開展，不失時(shí)機(jī)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行“五愛”教育。我們知道：在學(xué)生面前大談愛國(guó)、愛黨、愛人民、愛社會(huì)、愛集體是空洞的，而且也沒多大效果，只有寓教于樂，寓教育于活動(dòng)中，才會(huì)讓學(xué)生在活動(dòng)中受到潛移默化的熏陶。（1）星期一的升旗儀式，讓表現(xiàn)好、成績(jī)較好的學(xué)生充當(dāng)旗手，并進(jìn)行國(guó)旗下講話，這樣既對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育，又對(duì)其他學(xué)生是一個(gè)鞭策；（2）借紀(jì)念抗戰(zhàn)60周年活動(dòng)，組織全校學(xué)生觀看愛國(guó)主義影片，增強(qiáng)了學(xué)生的愛國(guó)意識(shí)；利用校園廣播，充分反映本校學(xué)生的文化生活，提升學(xué)生素質(zhì)。（3）為了學(xué)生的發(fā)展，組織了拔河比賽和越野賽。
2、促進(jìn)師生感情交流，并要求班主任老師與學(xué)生之間隨時(shí)進(jìn)行推心置腹的交談，從而改善和提高了學(xué)生的思想道德素質(zhì)。
3、表彰各種先進(jìn)，樹立學(xué)習(xí)榜樣。榜樣的力量是無窮的，為了充分發(fā)揮榜樣的力量，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的言行，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。并號(hào)召大家向他們學(xué)習(xí)，從而樹立了正氣，有力地推動(dòng)了學(xué)校精神文明建設(shè)。
4、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)向全校師生發(fā)起控?zé)煶h書。收到了良好的效果。
二、學(xué)生管理方面
為了樹立良好的校紀(jì)校風(fēng)，杜絕學(xué)生到校內(nèi)、外干壞事，
�。�1）加大了對(duì)部分違紀(jì)學(xué)生的監(jiān)管力度，要求定期寫出思想?yún)R報(bào)材料，外出需向政教處請(qǐng)假；
（2）加大空檔時(shí)間對(duì)學(xué)生的管理，如：課間、中午、課外活動(dòng)、上下學(xué)，政教處工作人員巡邏值班；
�。�3）抓好衛(wèi)生工作，展示校園新貌。校園的衛(wèi)生就是學(xué)校的臉面，它的好壞直接影響著學(xué)校的形象。為了培養(yǎng)學(xué)生愛清潔、講衛(wèi)生的習(xí)慣，自覺抵制不良行為，政教處多次召開學(xué)生會(huì)、班委會(huì)會(huì)議，要求每位學(xué)生要愛清潔、講衛(wèi)生，做到不亂扔紙屑、果皮；人人每天彎腰一次，自覺拾取地上的紙屑；充分發(fā)揮監(jiān)督作用，確保校園的整潔、舒適。
�。�4）不斷健全安全組織，完善安全職責(zé)，落實(shí)安全責(zé)任。門衛(wèi)把好校門關(guān)，嚴(yán)格詢問、登記來人，杜絕閑人及車輛進(jìn)入校園。由于管得嚴(yán)、管得緊，校園內(nèi)也很少出現(xiàn)失盜現(xiàn)象，優(yōu)化了校園環(huán)境，保障了廣大師生的生命及財(cái)產(chǎn)的安全。
三、綜合治理方面
1、學(xué)校始終從嚴(yán)、緊、實(shí)上下功夫，做好學(xué)校安全工作。為了創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)校對(duì)內(nèi)部治安做到了細(xì)致入微、防微杜漸；上課期間嚴(yán)禁各種車輛進(jìn)入校園、閑雜人員進(jìn)入教學(xué)樓，防止了車輛、閑雜人員對(duì)正常教學(xué)秩序的干擾。
2、嚴(yán)格學(xué)校的內(nèi)部管理工作。保證學(xué)生按時(shí)到校，無夾帶，防止喝酒、打架、盜竊等事件的發(fā)生。
3、加強(qiáng)防火、防盜的教育，把教育和檢查結(jié)合起來，收到了顯著效果。
四、安全工作方面
1、領(lǐng)導(dǎo)重視機(jī)構(gòu)健全。為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長(zhǎng)直接抓，分管主任具體抓，政教處具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施
2、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
3、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與班主任及教師層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。
4、建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。出現(xiàn)問題及時(shí)整改。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
5、利用校園廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開展豐富多彩的安全教育。每周總結(jié)會(huì)上都強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過教育來提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
五、取得效果
1、上學(xué)期學(xué)生中發(fā)生了違紀(jì)、違法的事，吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)管理，再未發(fā)生類似事情，保證了正常的教育教學(xué)工作。
2、環(huán)境、教室、衛(wèi)生良好。
3、安全方面未出現(xiàn)任何事情，情況良好。
六、存在的問題和今后的打算
1、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。近年來青年犯罪已形成上升趨勢(shì)，而且年齡日漸低齡，學(xué)校是人員密集場(chǎng)所，學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度，以人為本，學(xué)校的安全和學(xué)生的安全是影響社會(huì)穩(wěn)定的重要因素，安全責(zé)任重于泰山，為學(xué)生的安全，校園的穩(wěn)定，我們需繼續(xù)嚴(yán)格管理，警鐘長(zhǎng)鳴。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生抽煙的監(jiān)管力度，廁所、宿舍內(nèi)仍然有抽煙的學(xué)生，今后師生共同監(jiān)督，政教處加大檢查次數(shù)，使學(xué)生無吸煙的場(chǎng)所。同時(shí)教育學(xué)生認(rèn)識(shí)：吸煙有害健康，青少年應(yīng)該遠(yuǎn)離。
3、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)工作，充分發(fā)揮學(xué)生自我管理的能力。
4、社會(huì)治安綜合治理是一個(gè)復(fù)雜的過程，它包括預(yù)防、整頓、治理等過程，而未雨綢繆，防患于未然，做好預(yù)防工作則是我們的重點(diǎn)工作，以后需繼續(xù)加強(qiáng)，決不能松懈。
年終工作總結(jié) 篇3
在小寨街道黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)中心和相關(guān)科室的正確指導(dǎo)下，社區(qū)黨政班子帶領(lǐng)社區(qū)居民，開展了豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，較好的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)：
一、創(chuàng)衛(wèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)：今年前四個(gè)月是創(chuàng)衛(wèi)工作迎接國(guó)家行政考核的關(guān)鍵階段，西安創(chuàng)衛(wèi)四年來，在市、區(qū)、街三級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，崇業(yè)社區(qū)全體干部和公益崗位人員帶領(lǐng)居民們，進(jìn)行了堅(jiān)持不懈地環(huán)境衛(wèi)生大整治工作，建立健全了社區(qū)干部和公益崗位人員，包干住地單位和居民小區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作責(zé)任制，開展了每周五衛(wèi)生大掃除、大清洗活動(dòng)，每周巡回檢查一次，并做出評(píng)比，每月進(jìn)行一次講評(píng)，每季度進(jìn)行一次小結(jié)和安排，資料十幾萬(wàn)字。創(chuàng)衛(wèi)四年多來，我們迎接了國(guó)家、省市區(qū)、街各級(jí)檢查五十余次，均受到好評(píng)，西安市委、市政府授予我社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)先進(jìn)單位”獎(jiǎng)牌。在隨后的鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果百日大行動(dòng)中，我們又再接再勵(lì)，勇摘桂冠。
二、抗震救災(zāi)工作：“5.12”汶川大地震發(fā)生后，20xx年5月18日下午2：00，在海關(guān)活動(dòng)室由我社區(qū)舉辦的“抗震救災(zāi)、眾志成城、我們心系災(zāi)區(qū)”文藝匯演活動(dòng)，特邀到了小寨的辦翟玉琪、李嵐等領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)居民60余人，形式多樣、有快板、小品及非常時(shí)期的健康講座和防震抗震知識(shí)，最后是募捐活動(dòng)，一場(chǎng)空前壯觀的愛心接力震撼著每一個(gè)赤子，感動(dòng)著每一個(gè)人，活動(dòng)中群眾的參與和自我的展示，再現(xiàn)了手挽手、心相連、同呼吸、共命運(yùn)的偉大精神，同時(shí)使群眾掌握了自救和震后疫情防控，本次活動(dòng)受到廣大居民的紛紛稱贊。5月21日，全國(guó)悼念日的第三天，我們?cè)谔瞥琴e館舉行了莊嚴(yán)、肅穆的悼念活動(dòng)，此節(jié)目在陜西電視臺(tái)各個(gè)頻道渡滾動(dòng)播出，社會(huì)反響很大。
三、殘聯(lián)運(yùn)動(dòng)會(huì)：XX年6月18日，上午8：00，在海關(guān)活動(dòng)室由我社區(qū)、小寨殘聯(lián)舉辦的“殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)”，共有22名運(yùn)動(dòng)員參賽，其中：男隊(duì)13人，女隊(duì)9人，余觀50余人，賽中決出男子前3人，女人前2人，并為其頒發(fā)獎(jiǎng)品及榮譽(yù)證書，其它為參與獎(jiǎng)，賽場(chǎng)氣氛非常熱烈，那非凡的拼搏精神與頑強(qiáng)的毅力震撼著每位四肢健全的人，為群眾提供一個(gè)公平競(jìng)技、互相學(xué)習(xí)、和平共處，展示自我才華的舞臺(tái)，本次活動(dòng)受到群眾的一致好評(píng)，并呼吁社會(huì)各界，多關(guān)注弱視群體，為人文奧運(yùn)加油！
四、環(huán)境健康教育項(xiàng)目：XX年7月18日，下午2：00，在海關(guān)活動(dòng)室舉辦的“社區(qū)是我家，環(huán)境靠大家”，文藝匯演活動(dòng)，本次活動(dòng)特邀到了省紅鳳協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)班理；副秘書長(zhǎng)劉銀蘭，省婦聯(lián)研究室楊哲英，省環(huán)保評(píng)估委趙銀俠，國(guó)際志愿者交流項(xiàng)目官員張小春及小寨街辦李嵐等60余人參加，活動(dòng)氣氛非�；钴S，小品《我愛我家》和陜北道情《建設(shè)綠色新家園》，以不同的角度全方面詮釋了環(huán)境健康的重要性，掌握了保護(hù)環(huán)境是改善人居環(huán)境和提高生活水平的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)自愿者、志愿精神進(jìn)行了宣傳和推廣，強(qiáng)化如何服務(wù)社會(huì)的志愿精神，激發(fā)群眾的參與意識(shí)，本次活動(dòng)反晌強(qiáng)烈，深得群眾的贊賞。
五、四城聯(lián)創(chuàng)工作：創(chuàng)衛(wèi)之后，市委、市政府為了提高城市品位和市民素質(zhì)，適時(shí)提出了四城聯(lián)創(chuàng)地戰(zhàn)略任務(wù)，把創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市、環(huán)保城市、園林城市、文明城市四為一體，聯(lián)合創(chuàng)建，我社區(qū)又一馬當(dāng)先，走在前列。通過出宣傳欄、掛橫幅、發(fā)放小冊(cè)子和豐富多彩的確良文體活動(dòng)，使這項(xiàng)活動(dòng)做到家喻戶曉，人人皆知，另外資料檔案建設(shè)工作，也從文件收集，原始記錄，活動(dòng)計(jì)劃和小結(jié)等基礎(chǔ)工作做起。取得了一定的`成果。
六、迎奧運(yùn)工作：我們還承擔(dān)了奧運(yùn)火炬在西安朱雀路段傳遞的安全保衛(wèi)工作，組織群眾有序觀看圣火傳遞場(chǎng)面的工作。這項(xiàng)工作和維持社會(huì)穩(wěn)定工作、社會(huì)治安工作、民事調(diào)解工作結(jié)合在一起，將日常工作圍繞在中心工作去做。
通過多次活動(dòng)，使社區(qū)居民既提高了民族自豪感，弘揚(yáng)了中華民族一方有難、八方支援的優(yōu)秀傳統(tǒng)，又豐富了環(huán)境健康知識(shí)、活躍了文化娛樂生活，提升了居民素質(zhì)，宣傳了自愿者、志愿精神，“服務(wù)別人，快樂自己”為了社會(huì)的更加和諧與美好。
七、其他工作：除此而外，我們?cè)谟?jì)劃生育、社會(huì)勞動(dòng)保障、低保工作、殘疾人工作、老齡工作等方面也都保持了以往的好的作法，并有一些創(chuàng)新，為社區(qū)居民提供了方便快捷的各種服務(wù)，如：今年來給社區(qū)居民開具各種證明材料210多份，盡量使居民群眾少跑冤枉路，辦理非從業(yè)人員醫(yī)療保險(xiǎn)380余人。
回顧一年來的工作，我們感到問心無愧，展望明年的工作，我們信心百倍，我們一定要振作精神，努力完成上級(jí)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
xx社區(qū)
二oxx年十一月二十七日
年終工作總結(jié) 篇4
在一年里，我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的.工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的網(wǎng)通營(yíng)業(yè)人員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié) 篇5
20xx年是不平凡的一年，20xx年我從學(xué)校走了出來，把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識(shí)運(yùn)用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。20xx年6月開始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作，時(shí)間不長(zhǎng)，資力也不深，而感慨卻頗多：“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的'態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁；要堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá)，是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)�？邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語(yǔ)言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒；而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。
年終工作總結(jié) 篇6
高中物理的系統(tǒng)性強(qiáng)、較為抽象，學(xué)生普遍感覺難學(xué)。作為物理教師，教學(xué)方法尤為重要。我在教育教學(xué)過程中，從各方面做了探究和嘗試，取得了較好的效果。本學(xué)期即將結(jié)束，現(xiàn)將20xx年度高中物理教學(xué)工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┙虒W(xué)內(nèi)容：
�、龠x修3—1中的：電場(chǎng)、恒定電流和磁場(chǎng)。
�、谶x修3—2中的：電磁感應(yīng)、交變電流（第一、二、三節(jié)）的教學(xué)。
�。ǘ┳鳂I(yè)批改：本著精留精練、不搞題海戰(zhàn)術(shù)的指導(dǎo)思想（符合新課改精神）。對(duì)作業(yè)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，完成質(zhì)量進(jìn)行分析，對(duì)錯(cuò)誤解法進(jìn)行剖析，對(duì)不同問題進(jìn)行歸類，對(duì)不同的解法進(jìn)行歸類，使學(xué)生通過作業(yè)加深對(duì)知識(shí)的掌握和技能的提高。
�。ㄈy(cè)試情況：
①單元測(cè)試四次。包括電場(chǎng)、恒定電流、磁場(chǎng)和電磁感應(yīng)。全部為全批全改，并進(jìn)行試卷中各題得分情況統(tǒng)計(jì)、卷面分析和講評(píng)。并找同學(xué)談話，分析每個(gè)同學(xué)的得失。
�、谄谥锌荚囈淮危ㄅc選修3—1的模塊考試采用同一張卷）。并進(jìn)行試卷中各題得分情況統(tǒng)計(jì)、卷面分析和講評(píng)，并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，給出學(xué)分。
在抓好本職教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，我還與本組其他老師一起 ，積極進(jìn)行教學(xué)科研，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探討教學(xué)方法，努力提高自身的教科研水平。此外。我還積極參加深圳市教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，共96學(xué)時(shí)。
根據(jù)本學(xué)期新分班級(jí)的特點(diǎn)，并在了解每個(gè)學(xué)生在高一具體學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的情況下，制定出具有針對(duì)性的教學(xué)策略。
首先我決定在一開始多注重物理學(xué)習(xí)方法，思維方式的指導(dǎo)。并對(duì)個(gè)別基礎(chǔ)很弱的差生重點(diǎn)單獨(dú)輔導(dǎo)，引導(dǎo)他們盡快入門，增加他們學(xué)習(xí)的興趣和自信心，從而建立起良好的學(xué)習(xí)物理的氛圍，推動(dòng)全班學(xué)習(xí)成績(jī)的提高。
其次，在講課上我盡可能降低臺(tái)階，多作知識(shí)鋪墊，加強(qiáng)督促檢查，抓好知識(shí)能力的落實(shí)。努力提高課堂學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，主動(dòng)性，主體性。
另外，高二學(xué)生是學(xué)習(xí)分化較嚴(yán)重的學(xué)習(xí)階段，也是最易松散的階段，根據(jù)這一點(diǎn)我在課堂上努力塑造一個(gè)輕松、充滿樂趣的'課堂氛圍，進(jìn)一步提高學(xué)生對(duì)物理課的熱愛，讓學(xué)生在高二這一關(guān)鍵時(shí)期打好基礎(chǔ)，為高三的學(xué)習(xí)做好充分準(zhǔn)備。
除了抓好課堂之外，在課下多與學(xué)生交流，多為學(xué)生解難答疑，多關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)之外的生活，建立和諧、融洽的師生關(guān)系也是貫徹落實(shí)好教育教學(xué)任務(wù)的重要一環(huán)。經(jīng)過師生的共同努力，學(xué)生的物理成績(jī)有較大提高，為學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。
回顧一學(xué)期的工作，雖取得一定成績(jī)，但還有一些有待改進(jìn)提高的地方，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)育才人的奉獻(xiàn)敬業(yè)精神，兢兢業(yè)業(yè)工作，為育才的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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