公司個人工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的公司個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
公司個人工作總結(jié)1
各行各業(yè)都有年終個人總結(jié),設(shè)計師也不例外,而設(shè)計師也分幾種,讓我們一起看看他們的工作總結(jié)是怎么寫的?
廣告公司個人工作總結(jié)范文
我們****廣告公司20xx年x月開業(yè),自開業(yè)以來,截止到**日為止,共承接了廣告業(yè)務(wù)**件,實現(xiàn)利潤**萬元。這些,對于剛剛踏入廣告界,萬里長征剛剛邁出第一步的我們公司來說,是非常令人高興的成績!
下面我總結(jié)一下從三月份到目前我都做了哪些工作。
一、
二、
三、
以上這些工作的完成,直接促進了我們公司各項經(jīng)濟指標的完成,獲得了利潤。然而我個人認為,我們目前做得還很不夠。公司是我們的事業(yè)平臺,所以我希望真正做些能推動事業(yè)發(fā)展的事。找出我們目前存在的問題和弊端,然后我們大家一起端掉這些絆腳石,讓公司站穩(wěn),把公司做大!下面我就來談?wù)勛约旱南敕?
一,問題:我們目前在專業(yè)技術(shù)上與營銷服務(wù)方面,都還只能算是門外漢。由于我公司沒有一個員工曾從事過廣告行業(yè)、也沒有人具有發(fā)展業(yè)務(wù)經(jīng)驗,有些單我們不敢做,因為我們水平不夠,有些單我們做不下來,同樣因為我們水平不夠!我想,這就是束縛企業(yè)發(fā)展的最大弊端!
解決方案:強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)!在許多大企業(yè)里,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工,已經(jīng)成了促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標。既然我們把廣告業(yè)作為我們的安身立命之本,希望在這一行干出點成績來,那么我們就不能滿足本現(xiàn)在狀態(tài),而是要積極學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識,營銷知識等等,具體學(xué)什么,怎么學(xué)!我認為,學(xué)習(xí)的途徑可以通過以下幾種:1,自學(xué)。根據(jù)自己的業(yè)務(wù)分工,自學(xué)業(yè)務(wù)知識;2,集體學(xué)。我們可以找出一些營銷知識,大家每周共同學(xué)習(xí)一兩次;3,培訓(xùn)。公司請講師給大家集體培訓(xùn)。
二,問題:目前,我們公司存在著工作疲沓、行動散漫、做事懶惰的現(xiàn)象。工作積極性不高,主動性也比較差,都抱著等靠要思想。尤其是對自己要求不嚴,不注意小節(jié)。工作中滿足于在家等著業(yè)務(wù)上門,不能主動走出門去找業(yè)務(wù),缺乏主動性和創(chuàng)造性,在實際工作中表現(xiàn)為習(xí)慣于單憑老方式老辦法想問題,習(xí)慣于憑主觀意志去辦事,工作毫無主動性和創(chuàng)造性。工作效率不高,工作效果不佳。
解決方案:提高執(zhí)行力!克服懶散的問題,解決懶于學(xué)習(xí)、懶于思考的毛病,拿出求真務(wù)實、銳意進取的熱情,勤于思考、敢于創(chuàng)新,對工作不推諉、不怠慢、不擺架子,對問題不推、不拒、不壓。力求以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)高質(zhì)量、高效率的完成工作!
三,目前公司存在一些制度執(zhí)行不力,有制度不執(zhí)行的問題。
解決方案:認真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到約束、管理、規(guī)范和幫組企業(yè)經(jīng)營的功能。下一步狠抓制度和工作的貫徹和落實。要做到有關(guān)制度和工作在制訂時簡單、明了、易于操作、便于監(jiān)督,同時工作流程、責任人等明確清晰。
以上是我的肺腑之言,希望在下一階段工作中,我們依然同心同德,努力學(xué)習(xí),認真工作,把我們的公司做大做強!
平面設(shè)計個人工作總結(jié)范文
年終歲末的時候,人總是特別感嘆生命的蹉跎,回首與展望會是兩個亙古不變的主題。在成熟和迷惘的交織中,xxxx悄然流逝了。一年的時間轉(zhuǎn)眼過去了,在市場部的工作的時間里收獲頗多。有碩果累累的喜悅,有與同事和諧相處,開心工作的每一天,也有遇到困難和挫折時的惆悵?偟膩碚f在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,20xx算是圓滿完成了工作任務(wù),還是滿不錯的一年。自己的平面設(shè)計能力也得到快速提高,自己也成熟了許多。
下面是我過去一年來主要工作內(nèi)容回顧:
、俟酒髽I(yè)形象的改版
公司所有的海報、畫冊、彩頁、圖片、文檔等資料企業(yè)元素進行替換和重新設(shè)計排版。
、陲@示屏效果圖制作
每天都及時完成了所要求制作的效果圖,xxxx年做了效果圖共計xxx個。
、酃撅@示海報與燈飾產(chǎn)品海報設(shè)計
設(shè)計出符合公司企業(yè)形象宣傳產(chǎn)品海報。并及時的印刷制作出來。
、芘浜贤瓿深I(lǐng)導(dǎo)及其它部門臨時交辦的各項工作任務(wù)
日常需要圖片的美化、修改內(nèi)容、摳產(chǎn)品、文字的修改替換等簡單的PS處理,名片的排版制作印刷,公司內(nèi)部企業(yè)文化海報、宣傳欄、標識設(shè)計、廣告牌等排版制作。
下面我將從工作情況與內(nèi)部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失
我的崗位是平面設(shè)計,工作范圍負責配合上級進行公司的宣傳推廣和市場開拓等工作。平常幫著顯示屏業(yè)務(wù)員設(shè)計制作效果圖,給燈飾產(chǎn)品設(shè)計海報。公司畫冊、彩頁的排版設(shè)計。所有的工作看似龐雜,大小輕重不一,但是都有一個共同的特點,那就是處處展現(xiàn)公司對外的形象,產(chǎn)品的宣傳推廣,市場開拓。所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到公司的對外整體形象,更會給公司造成間接的經(jīng)濟損失。
xxxx年的時間里,我對公司工作流程,方法等有了較深的了解與認識,對平面設(shè)計規(guī)范也有了一定的了解。能力來源于實踐,實踐檢驗?zāi)芰?一年來,我對自己的堅持一步一步地腳踏實地走過來,加深自己對平面設(shè)計的理解,能輕松的作出一般的平面方案的設(shè)計效果圖,但是還需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐。
在獨立設(shè)計的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的還有很多不足之處,特別是對復(fù)雜設(shè)計方案的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的認識,這都是在以后的`工作中必須首要加強的。
設(shè)計眼界也有待提高,只能局限于當前的事物。不能處理好細節(jié)處,畫面做好后美觀度不夠,不能很好的認識到如何修飾。學(xué)無止境,業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我會不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己。
設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設(shè)計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。因為熱愛自己的工作,做每件事我都想做到完美。所以努力在提升自己的專業(yè)識和業(yè)務(wù)技能熟悉公司產(chǎn)品的參數(shù)信息。還有相關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢、新聞動態(tài)等。不斷地開拓設(shè)計思路,更好的與市場融合,時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,很好的理解自己工作,出色的履行了本崗位職責,能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。
對于過去一年在對設(shè)計的理念還是比較空泛的,設(shè)計出的內(nèi)容多而出現(xiàn)平乏,很多時候基本上沒有好好的靜下來想想設(shè)計,只是整天在電腦旁的不停的copy,設(shè)計對我而言就是不停的復(fù)制過程。在業(yè)務(wù)不多的情況下,也有沉下心認真去想設(shè)計的真正的含義與表現(xiàn)。通
過一段時間的思考,讓我認識到,在紙上的圖片再怎么新穎與美麗,網(wǎng)上的圖片再怎么炫麗多彩。不能做符合公司VI元素的做出來也是徒勞。以后工作中我將會大大加強自己的設(shè)計風(fēng)格,將多種設(shè)計元素結(jié)合大眾喜好制作出符合公司VI的方案,按時完成工作,盡最大的努力做得更好。
xxxx已經(jīng)成為過去,xxxx將是新的開始,展望新的工作年度,也是一切重新開始。 過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。希望今年能夠再接再礪,取長補短。不斷提高自身的專業(yè)技術(shù),同時也加強自身的對LED產(chǎn)品的了解,工作中與同事多溝通,大家互相配合才能更加輕松的完成本部門的工作。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),進一步提高自己相關(guān)行業(yè)知識的了解,積極吸收新的設(shè)計觀念與設(shè)計理念,繼續(xù)在自己的工作崗位上更加完善自我,認識自我,突破自我,爭取做出更大的成績來。公司的前景是美好的,我對我從事平面設(shè)計也充滿自豪與希望!期待我與公司明年都將有更加美好的發(fā)展。
據(jù)說今年我們部門的任務(wù)會更重、每個人的壓力都將會很大,但是新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!人都是不斷成長的過程,任務(wù)越艱巨,將使我們更強大。在工作中我將會不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,隨時反思每天所做的事情,以待有新的改進。不斷提高自身設(shè)計水平與對產(chǎn)品信息的掌握,以適應(yīng)時代的需求和公司的發(fā)展,愿攜手市場部各位同事共同進步,與公司共同成長。
市場部:XXX
xxxx年X月X日
服裝設(shè)計個人工作總結(jié)范文:
xxxx年已經(jīng)結(jié)束,回首xxxx年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下,全體同事的熱心幫助下,我項目組較好的完成了本年度的工作任務(wù),、看問題和眼光等各方面都有了一定的提高,F(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下: 一、 就本年度工作的完成情況匯報如下
1、 在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了 xxxx年秋冬和xxxx春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護和講解工作。
2、 在xxxx年的x月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市(重慶、成都、廣漢、資陽)的市場調(diào)研活動,對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解!
3、 在公司的組織下,在xxxx年x月份的香港市場調(diào)研,使我們在了解國內(nèi)的市場的同時,
又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的更遠,從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。
4、 xxxx秋冬的開發(fā)中,我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即:精致商務(wù)(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。
1、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭取做到訂貨會結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
2、在自己公司板房打樣的過程中,發(fā)現(xiàn)因各項配套設(shè)施不是很完善,導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
現(xiàn)將xxxx年做個大概安排:
1、 配合各部門,努力做好x月份xx秋冬訂貨會和x月份的xxx春夏訂貨會樣品開發(fā)工作!
2、 在原有樣品的基礎(chǔ)上,我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、 休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點能做的更好,XXX男裝的明天一定會更美好!
公司個人工作總結(jié)2
即將過去的20xx年是x支公司極其不平凡的一年,隨著總公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展也受到了一些影響。但是在分公司各部門的大力支持之下以及支公司全體員工的共同努力之下,基本上完成了全年業(yè)績目標,F(xiàn)就20xx年的具體個人工作情況總結(jié)和20xx年的工作計劃作如下匯報:
一、20xx年工作回顧
。ㄒ唬I(yè)績完成情況
20xx年全年共完成業(yè)績190萬,其中,車險130萬,非車險60萬。由于本公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和承
保政策的.變化,導(dǎo)致有一部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)保到了同業(yè)公司。
。ǘ┚唧w工作措施
(1) 重點抓好續(xù)保業(yè)務(wù)的續(xù)保工作。因為續(xù)?蛻魧镜恼J同感比較強,在保險到期前提前一個月
報價給續(xù)?蛻,讓客戶感受到保險公司的貼心服務(wù)。
(2) 積極發(fā)展壽險代理人業(yè)務(wù)。尤其是其他無產(chǎn)險的壽險公司業(yè)務(wù)人員為重點開發(fā)的對象,這種業(yè)務(wù)發(fā)展模式對我們產(chǎn)險來講成本低廉,業(yè)務(wù)分布較為廣泛。同時,壽險人員可以利用產(chǎn)險業(yè)務(wù)開拓壽險客戶,從而實現(xiàn)雙贏。
(3) 積極發(fā)展交叉業(yè)務(wù)。利用本公司與同業(yè)公司之間承保政策的差異性,與同業(yè)公司開展分保業(yè)務(wù)和共保業(yè)務(wù)。
。ㄈ┎蛔阒
渠道業(yè)務(wù)發(fā)展方面還比較欠缺,希望明年在渠道業(yè)務(wù)開拓方面做得更好。
二、20xx年工作計劃
。ㄒ唬I(yè)績目標
1、20xx年的業(yè)績目標為250萬,其中,車險200萬,非車險50萬。
2、業(yè)務(wù)達成措施
(1) 圍繞總分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)向,做好20xx年業(yè)績目標的規(guī)劃和任務(wù)分解,積極落實相關(guān)措施,
重點做好續(xù)保工作和渠道維護。
。2) 積極開拓代理人渠道,夯實業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。繼續(xù)與其他無產(chǎn)險的壽險公司業(yè)務(wù)人員建立良好的
合作關(guān)系,利用壽險公司代理人員眾多、分布廣泛的優(yōu)勢,積極發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)市場。
。3) 大力發(fā)展非車險業(yè)務(wù)。首先,發(fā)展車險客戶的同時,給客戶極力推薦駕乘意外險,從而提高客戶的
風(fēng)險保障;其次,積極發(fā)展火災(zāi)公眾責任險、家財險、個人意外險、物流安全責任險等效益型險種;最后,選擇性的發(fā)展低風(fēng)險的建工險業(yè)務(wù)。
最后,希望在分公司領(lǐng)導(dǎo)以及各個職能部門的支持和幫助之下,通過與*****支公司全體員工精誠合作、共同努力,盡全力完成20xx年的個人業(yè)績目標任務(wù)!
公司個人工作總結(jié)3
一轉(zhuǎn)眼20xx年過去了,到公司也近半年時間,在過去的大半年時間里,也有了一點收獲,臨近年終,心里也有一些感觸,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給以我很好的平臺。靜下心來認真回顧過去目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
在過去的近半年時間里,真的是無地自容,雖然從對福鼎白茶的一無所知到一定的了解,也學(xué)習(xí)了一些知識,但在很多工作做的都很欠缺,銷售業(yè)績做的不好的同時,團隊也帶的很糟糕,團隊沒有凝聚力,每天的工作毫無目標,毫無主人翁意識,和尚撞鐘似的得過且過,下面我對這段時間的工作進行簡要的。
一、個人工作
我是七月中旬到公司工作的,進入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和茶葉銷售經(jīng)驗,現(xiàn)在福鼎白茶及市場市場有了一個認識和了解,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的管理和組織能力較以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二、部門工作
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的'是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶拜訪量太少,客情關(guān)系維護較差,本地市場雖然說很多店鋪都有鋪貨,但實際銷售并不理想,產(chǎn)品因素除外,業(yè)務(wù)員本身的綜合能力很大程度上需要加強與提高,從小董提交的上面的數(shù)據(jù)上看我們基本的訪問客戶工作都沒有做好。
公司個人工作總結(jié)4
20xx年, 在沁人心脾的欣慰中走過,一路跟隨的艱辛不能擦去我們工作的成績,在艱辛中體會著我淺淺的欣慰,謙虛是中華民族的傳統(tǒng)美德,傳統(tǒng)是值得尊敬的, 但是跟不上時代步伐的傳統(tǒng)能走多遠呢, 在世界各個國家和地區(qū)的聯(lián)系日益緊密的情況下, 我們的傳統(tǒng)美德是不是也要跟上時代的發(fā)展, 要知道這種日益緊密的聯(lián)系中就有我們不懈的努力, 因此在這里我對我們的成績充滿著信心,看看我們的網(wǎng)絡(luò)覆蓋, 看看我們員工的整體素質(zhì), 看看我們的服務(wù)的層次, 看看老百姓對我們的信任, 我們有什么理由妄自菲薄呢?
20xx年, 在永不停息的渴望中走過沁人心脾的欣慰不能掩蓋我們對工作的渴望,在欣慰中隱藏著我深深的渴望,站在成績上沾沾自喜而不思進取,這不是我們網(wǎng)通人的所作所為, 有了成績,我們不謙虛, 但是決不是說我們只會用眼睛盯著這點點的成績,我們追求的是更大的成績, 用事實說話,是我們對用戶的有力的回答。
20xx年, 在無所止境的索求中走過,永不停息的渴望要求我們對工作進一步的思考, 在渴望中充滿著我濃濃的索求, 在中國經(jīng)濟快速發(fā)展的大好形式下, 我索求的是中國網(wǎng)通的一路高歌的前進,但是在市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展的過程中,我們必須看到我們所面臨的'嚴峻的形式,移動通信對我們的沖擊我想對我們在座的各位都不言而喻,移動工具的使用成幾何數(shù)增長, 以固定電話為主的我們怎樣才能站穩(wěn)腳跟呢, 這不得不讓我們思考,這也必須讓我們站在高起點上去思考, 怎樣使我們的工作的使用增值, 怎樣使我們的品牌唱的更想, 這是一個早已經(jīng)擺在我們面前的課題, 我們大家都知道, 電腦的淘汰周期是18個月, 也就是短短的500多天就能淘汰一代, 我們怎能不感到高度的危機感呢, 要知道在買方市場的格局下,如果我們不能在發(fā)展中占領(lǐng)制高點, 那么面臨被淘汰的下一個也許就是我們, 這怎么能停下我們無所止境的索求呢。
20xx年, 在不能磨滅的執(zhí)著中走過,在索求中承載著我厚重的執(zhí)著,作為一個網(wǎng)通人, 我充滿了太多的感慨, 對于這份工作,我充滿了深深的熱愛,在工作的日日夜夜里, 我滿心歡喜,因為這里給了我足夠的舞臺, 因為這體現(xiàn)了我的價值, 因為這里讓我體會到工作的快樂, 因為這里值得用我最大的努力去追隨, 偉人曾經(jīng)早已說過, 世上就怕認真二字,對工作的執(zhí)著怎能不說是一種內(nèi)心的認真呢。
20xx年, 在催人奮進的壓力中走來 在執(zhí)著中中肩負著進一步的壓力, 在回首20xx的思索中,20xx已悄然來臨,20xx年, 我們已經(jīng)有了一份滿意的答卷, 20xx呢,我想在座的各位的心中已經(jīng)做好了20xx年的工作進度計劃, 也能感受到些許的壓力,誰說這不是一種催人奮進的動力呢, 有壓力才能前進, 學(xué)會把壓力轉(zhuǎn)化成動力的你, 有誰能否認我們會在20xx年的成績簿上劃上重重的一筆呢!
展望20xx, 祝福20xx, 我相信, 在咱們老百姓的心中, 會有這樣的一種聲音,中國網(wǎng)通,生活因為有你更精彩, 中國網(wǎng)通, 溝通因為有你而自由自在。
公司個人工作總結(jié)5
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:
一、建立健全各項規(guī)章制度,強化管理
公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起,加強對公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了各部門工作制度并上墻懸掛。開業(yè)后,結(jié)合實際工作情況,制定出臺了許多規(guī)定;二是在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《各部門的工作運營手冊》;三是加強內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善員工請假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質(zhì),穩(wěn)定員工隊伍的建設(shè)
在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的地方;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。
不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會,認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的`工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉(zhuǎn)正考核。通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當先進的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識,積極組織培訓(xùn)及演練
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,人事部組織對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習(xí),切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活,增強公司的凝聚力,齊心協(xié)力開展全員活動
為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
五、工作存在的不足
員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
員工培訓(xùn)力度不夠。俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓(xùn)達不到預(yù)期的效果。
員工事務(wù)管理不到位。員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
六、工作改進措施
完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調(diào)一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人及領(lǐng)班,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
每個季度對公司全體員工進行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),另各部門的相關(guān)技能實操培訓(xùn)也必須每半年進行一次。并對各培訓(xùn)進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù),使我們的工作再上一個臺階。
協(xié)助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
關(guān)心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活。關(guān)心員工生活,注意工作方法,是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
公司個人工作總結(jié)6
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團隊個體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù),其中員工素質(zhì)可以由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。
這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個,也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓,全國著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實,最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標,夯實我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個簡單的.識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標是讓每個員工生活的再好一點,這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標是什么,是實現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。
公司的經(jīng)營宗旨是認真工作每一秒,快樂生活每一天。認真工作是快樂生活和生活再好一點的前提,認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當成一種習(xí)慣,進而才能快樂生活每一天。
公司的經(jīng)營理念是團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團隊,是一個有目標和靈魂的組織,團結(jié)、務(wù)實是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標。通過這次學(xué)習(xí),我認真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標。
公司個人工作總結(jié)7
在這一次總結(jié)當中,我收獲頗多。我來到公司的這段時日里,每一天都處于一個學(xué)習(xí)的狀態(tài)中,同時也不斷的提升了自己的能力,直至今天,我也有了自己一小部分的成長的收獲,這讓我感到無比的滿意,也希望能夠讓領(lǐng)導(dǎo)滿意我的這一份成績。這一次我做了以下三部分的總結(jié),如若有什么不妥之處,還望領(lǐng)導(dǎo)您能夠為我多加指點,多加批正。
一、文秘工作的完善
這是我來到公司的第二年,即使已經(jīng)到了第二年,但是每天我都會堅持學(xué)習(xí),不管工作有多忙碌,我都能空出一些時間去學(xué)習(xí)、去借鑒。以前我從沒有做過文秘工作,所以很多地方都是很生疏的,后來多虧x姐一路帶著我,直到我真正的掌握了這項工作的全部技能。在此也得多多感謝x姐對我的照顧和包容。此外在我正式踏入這份工作之后,我就一直在這份工作上進行完善和改進,不管是這份工作上的要求,還是對我自己的一些標準,我都通過時間和積累,慢慢的將其完善,這不僅鍛煉了我個人的工作能力,也讓這份工作越來越順利了。這為我今日取得的成績做了厚實的鋪墊。
二、工作態(tài)度的加強
第二年是一份工作中最為重要的一年,首先是對這份工作已經(jīng)很熟悉了,其次是在這份工作上的一個強化階段。所以今年這一年是非常重要的。在這一年當中,我不僅加強了自己的工作難度,也對自己的工作態(tài)度進行了一個維度的加強。以前我對待工作的態(tài)度只有做好即可,現(xiàn)在我會在這個基礎(chǔ)上重新加上一個“突破”二字,只有不斷的突破,我才能真正的成長起來,這是至關(guān)重要的一點,也是我在這份工作上是否能夠真正取得成功的一個重點。因此提升自己的工作態(tài)度是極為重要的.。
三、未來的長期打算
我很喜歡這份工作,也很享受在這份工作當中的感覺。我有這樣的信心和決心把這份工作做好,也有這樣的欲望去突破自己,成就自己。這份工作只是我實現(xiàn)自我價值的一個平臺,而如今,我也應(yīng)該端正好自己的態(tài)度和方向,把握好機會,努力的往前走了。未來的每一天都值得期待,而我也已經(jīng)做足了準備去做一個更好的員工,做一個更好的自己。感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事的鼓勵和支持,我會繼續(xù)努力,奮發(fā)向上,堅持往前的!
公司個人工作總結(jié)8
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們"海納百川"的胸襟,感受到了大發(fā)人"不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹"的豪氣。在對肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。
公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力,F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù):負責公司培訓(xùn)工作;負責工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的.組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。
"業(yè)精于勤而荒于嬉",在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。
好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
公司個人工作總結(jié)9
董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓(xùn),把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化,提煉了出來,展現(xiàn)在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業(yè)文化體系的建立和推廣,必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力,當前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破,企業(yè)一定會由此而進入一個新的發(fā)展階段,企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障!
整個企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào),充滿著人文關(guān)懷的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的`大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的"員工幸福,顧客滿意",更加現(xiàn)實、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:"員工實現(xiàn)夢想,企業(yè)健康長壽"。
核心價值觀:誠實守信、用心服務(wù)、敢于擔當、感恩回饋,不僅體現(xiàn)著做人的道理,更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。"賣放心商品,做良心企業(yè)"的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責任感。"誠信、務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新"的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念:人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要達到目標的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時代的標志,它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣,如此,企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng),不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自己的夢想,愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青!
公司個人工作總結(jié)10
人要向前看,更要不停的前進,雖然一年的工作在不知不覺中結(jié)束了,但是我們的工作依然沒有結(jié)尾,一年只是一個時間段,這一年結(jié)束,還會有下一年,明年還需努力,雖然今年取得了一些成績單是并不值得我驕傲,反而更需要我努力,回顧過去一年的工作,為了明年有一個好開頭現(xiàn)在總結(jié)一下過去的工作吧。
自己崗位上的工作是自己成長的土壤,我扎根在工作中,在工作的時候經(jīng)常提醒自己要加強工作意識,要注意工作,不能放松,就如一根弦一旦放松,就會讓自己缺少原本該有的動力,所以在工作中,我時刻注意著自己的工作態(tài)度,也經(jīng)常告誡自己,提醒自己不能輕易的放松,因為不到放松的時候,在工作崗位上,就要把自己的責任方到第一位,就要以工作為重,不能讓自己陷入到工作誤區(qū)中。
我在工作中有一個目標就是要成為公司里面的優(yōu)秀員工,每年我們公司都會評選出優(yōu)秀員工,我一直都在朝著這個方向努力著,想要成為優(yōu)秀員工需要有一顆堅韌的`心,更要能夠次苦耐勞,望眼過去每一個優(yōu)秀員工,哪一個不是努力刻苦的人,當所有的同事都下班了之后一個人還獨自工作,默默積攢力量,向這樣的人才能夠成為真正的優(yōu)秀員工。
這一年為了朝這個方向前進,我不止一次的努力改正自己的工作作風(fēng),每天晚上都抽時間學(xué)習(xí)提升自己,利用更多的時間來工作來學(xué)習(xí),每一次奮斗都能夠給自己更多的成長,更能夠給自己更多的進步,付出的努力才能獲得最后的成長,經(jīng)過了一年多的工作學(xué)習(xí)我已經(jīng)有了更好的發(fā)展,距離這個目標也越來越近,讓我非常的欣慰至少我的努力沒有白費,讓我自己有了更好的發(fā)展和成長。
每天的工作我都時刻牢記自己的責任,不敢怠慢工作,協(xié)助同事工作,也會協(xié)助自己,一完成任務(wù)為第一要素,以完成工作為第一準則,從不會讓自己往自己工作的目的,堅持讓自己有時間去做好工作任務(wù)。這一年中因為公司發(fā)展的非?焖,我們工作經(jīng)常需要加班加點。工作任務(wù)也相應(yīng)多了些。
為了避免自己工作中出問題,我經(jīng)常會加班完成,有時候?qū)嵲诠纠锩婀ぷ鳎袝r候會下班之后在家里工作,一定會把一天的工作做完才會結(jié)束這一天的工作。
在工作中我也有一些不足和問題,做事急于求成,沒有靜下心來好好的聆聽工作,把工作做的不夠好沒有完成自己的任務(wù),讓工作出現(xiàn)了一些瑕疵,這些都讓我非常懊惱,還因為自己在共工作中犯一些粗心大意的小毛病,讓原本幾個小時就能完成的工作硬是拖了一倍的時間,讓我自己感到非常不爽,都是我自己的問題,有些惱。
今后的考慮,為了避免在次發(fā)生相同的問題我決定在明年的工作中積極增強自己的工作意識避免自己出錯,以求穩(wěn)為重心,不會盲目的去做事情,在今后的工作中會把工作完成,保證質(zhì)量。
公司個人工作總結(jié)11
自進入公司近四月來,我持之以恒貫徹落實“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的理念,以狠抓內(nèi)涵管理、提高人的素質(zhì)為重點,正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì),為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。
一、做得比較滿意的。
圍繞“狠抓內(nèi)涵管理,以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點”的原則,全面主導(dǎo)培訓(xùn)課題20次(詳情見XX年年培訓(xùn)統(tǒng)計表),共40學(xué)時,培訓(xùn)員工574人/次。針對個人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象,在3—7月外派培訓(xùn)19人/次,共開支培訓(xùn)費用15152元,其中5980元現(xiàn)金,其它為vip卡消費(詳情見外訓(xùn)統(tǒng)計表)。強化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理,相關(guān)人員填寫了改善報告并作了內(nèi)化培訓(xùn),但效果不佳,沒有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。發(fā)啟迪性的ppt13個。發(fā)管理短信27條,受益人270人/次。
二、做得不夠好的。
對于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時間,3—7月選擇周三晚是錯誤的,在員工對培訓(xùn)的意識都沒有轉(zhuǎn)變的情況下,占用員工6天8小時之外的時間培訓(xùn),員工不能接受,加之有兩次未安排車輛和就餐,對培訓(xùn)工作有較大影響,F(xiàn)在培訓(xùn)時間更改,有助于培訓(xùn)工作的`推進。
對于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí),大家不夠重視,很容易被日常工作所沖淡。當工作、會議、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時候,往往是學(xué)習(xí)讓路,使學(xué)習(xí)很難堅持不懈,見不到理想效果。主要是因為觀念和態(tài)度的課題沒有做到位。
三、對遠航培訓(xùn)工作的認識。
二是積極參加各類培訓(xùn)。先后積極選派35名政治素質(zhì)好、工作表現(xiàn)突出、有培養(yǎng)前途和發(fā)展?jié)摿Φ母刹,推薦參加上級部門舉辦的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。
在公司快速發(fā)展的形勢下,培訓(xùn)必須認清公司面臨的鎳合金大幅度降價的生存危機,課題在觀念、團隊建設(shè)和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場管理做引導(dǎo)。全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì)。必須改良工藝流程,依靠新工藝新技術(shù),著力解決品質(zhì)問題。
本學(xué)期加強了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養(yǎng),提前做好幼小銜接工作。為幼兒準備了:田字格本、數(shù)學(xué)練習(xí)本,充分利用了餐前、離園前這段時間,組織幼兒早期閱讀、識字游戲、練習(xí)寫數(shù)字、做算術(shù)題等活動。開展了“故事大王”評比活動,每期評出一位獲勝者,并把獎狀張貼在“家園專欄”,幼兒的語言表達更加生動富有感情;講故事的積極性越來越高。
在速度的世紀,知識的“保鮮期”日益縮短,“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人,將必然落伍。勢必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司。要求各級員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責任、一種精神追求、一種思想境界,實現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化。
一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
各部門的培訓(xùn),只有安全生產(chǎn)小組啟動了,其他部門沒有行動。這是公司未來的發(fā)展的隱患。
介于上述,公司應(yīng)啟動“育才工程”,本著“淘汰不是目的,提高才是初衷,決不讓一個員工掉隊”的思想。在育才手段上,堅持“從基層中來、到基層中去”的原則,突出學(xué)以致用,著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場,在育才方式上,堅持抓“骨干”帶“一般”,注重“梯次”培訓(xùn),對基層員工的學(xué)習(xí)深造大開“綠燈”,用以解決企業(yè)像采購、行政、財務(wù)人才配置的青黃不接問題。針對生產(chǎn)急需課題實施現(xiàn)場教學(xué)。
通過近4月的觀察,能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么,能認真的做好培訓(xùn)課題,正追求著效果。為了更好的開展培訓(xùn)工作,為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容,希望能看到公司的會議記錄或紀要,或者直接參加公司的非機密性會議。
四、培訓(xùn)工作的努力方向:
1、培訓(xùn)制度的推行,培訓(xùn)隊伍的組建,培訓(xùn)體系的建立。
2、在培訓(xùn)過程中,做到理論培訓(xùn)“五有”,即有培訓(xùn)計劃、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室、有培訓(xùn)考勤。
3、實際操作訓(xùn)練做到“四有”,即有培訓(xùn)計劃、有操作項目、有訓(xùn)練記錄、有考核。
通過這次暑期培訓(xùn)活動,廣大教師開闊了教育視野,提升了教育理念,增強了職業(yè)道德認同感,豐富了專業(yè)知識,提高了專業(yè)技能,實現(xiàn)了“百尺竿頭更進一步”。
4、日常培訓(xùn)做到“三個突出”,即突出重點崗位要害崗位培訓(xùn),突出標準化操作培訓(xùn),突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。
5、確保“兩個提高”,提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平。
6、落實“一課”,落實每周一課的工作。
7、進一步改進和加強員工培訓(xùn)工作方式、方法,提高培訓(xùn)針對性和有效性。
8、實行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制,建立健全責、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機制,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師(教練員)隊伍。
在管理上,本人在今后的工作中,本人將更加刻苦學(xué)習(xí),認真履行職責,開拓創(chuàng)新,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,為祖國醫(yī)學(xué)發(fā)展貢獻畢生力量!
9、加強入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),使經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實際需要。
公共機構(gòu)節(jié)能工作涉及面廣,是一項系統(tǒng)工程,也是一項必須長期堅持的工作。我鎮(zhèn)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,建立健全工作責任制,做到人員到位、責任到位、措施到位。注重節(jié)能工作落實,狠抓節(jié)能五大重點項目和環(huán)節(jié),確保了節(jié)能目標的順利實現(xiàn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)節(jié)能減排工作總結(jié)一是在節(jié)約用電上。辦公室、會議室等場所盡量采用自然光,盡可能少開燈或不開燈,室內(nèi)亮度足夠時不開燈;離開辦公室要隨手關(guān)燈,做到人走燈滅,杜絕“長明燈”、“白晝燈”。計算機、打印機,復(fù)印機及傳真機等辦公設(shè)備不用時,隨時關(guān)閉,在長時間未使用及下班后自覺關(guān)閉各類電器電源、減少待機消耗。
10、嚴格實行“三不”原則,即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗。
11、采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實際操作相結(jié)合的方法,實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗,上崗能勝任”和“一崗精、二崗?fù)ā⑷龒彆钡膹?fù)合型崗位優(yōu)秀人才。
12、建議開展“樹名師、帶高徒”活動,實行雙向考核,抓兩頭帶中間,進一步提高員工隊伍整體素質(zhì),為調(diào)動員工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、練技能的積極性,精心組織,做好名師、高徒的選拔工作。
13、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作,一線工人強化“三在崗”培訓(xùn),即培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實、培訓(xùn)基本功在崗位上進行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn),使其培訓(xùn)面達100%。
彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務(wù)理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員,并具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
14、通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等培訓(xùn)任務(wù),實行培訓(xùn)計劃執(zhí)行率100%的工作目標。
15、搞好員工教育訓(xùn)練和管理工作,嚴格執(zhí)行《培訓(xùn)管理辦法》,開發(fā)好人力第一資源,進一步轉(zhuǎn)變觀念,激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識和技術(shù)的積極性。
16、建立健全員工培訓(xùn)檔案,把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升評定的重要依據(jù)之一。
公司個人工作總結(jié)12
時至三伏天溫度不斷攀升的八月,部門全體員工付出辛勤的勞動順利完成各項任務(wù),在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,立足本職、講求實效、積極進取。在消防安全工作方面,我們增強了使命感和緊迫感,為確保園區(qū)各類工作活動的順利進行和園區(qū)無重大責任事故,并在本月部門將抽調(diào)5名員工報考五級消防證書。
縱觀本月看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,作如下總結(jié):
一、加強員工培訓(xùn)力度,提升部門形象
抓緊培訓(xùn)不放松,使員工樹立牢固的服務(wù)技能,在服務(wù)水平和工作技能上力爭有較大的提升,在服務(wù)意識、服務(wù)水平、及工作技能的提高關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓(xùn)機制。因此,部門結(jié)合現(xiàn)實的工作機制多方面與行政部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作安排,部門全面強化、細致了培訓(xùn)教案,在培訓(xùn)的對口人員上著重于基層領(lǐng)導(dǎo)方面,要求我們的領(lǐng)班要時刻以自我樹立榜樣,把安防技能與服務(wù)技能實踐于工作中。
在班組中要突出對崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過多樣的培訓(xùn)方式方法,開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強帶弱、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,領(lǐng)導(dǎo)層走動式管理,現(xiàn)場培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓(xùn)帶動促進部門各項工作順利完成。
二、增強責任意識,掌握安全技能
保安部門歷來始終以抓安全為中心,對園區(qū)部門加強安全防范措施、落實安全管理制度,確保園區(qū)安全管理“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責任重于泰山”的警示,時刻牢記在心。對中心領(lǐng)導(dǎo)“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層,重點區(qū)域、重點時段。對存在隱患的部位要著重加緊修復(fù)工作,在此期間要
加強監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個區(qū)域都是零隱患,給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作場所,還員工一個安全的生活環(huán)境。在中心領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,由于35#樓的消防報警設(shè)備不能及時與中央控制室的消防主機聯(lián)接存在安全隱患,部門協(xié)同行政部直屬領(lǐng)導(dǎo)姜老師對35#消防設(shè)備進行整改在本月底已修復(fù)完成,保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常安全運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。使中消控員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員擁有應(yīng)對各種突發(fā)安全事故的能力。
三、鑄造一流品質(zhì),強化專業(yè)機制
根據(jù)公司的ISO9001和ISO14001規(guī)定和實際操作情況,制定門崗工作流程與要求、監(jiān)控室制度、園區(qū)巡邏制度、晚班執(zhí)勤考核等制度,進一步規(guī)范了安保人的形象、禮節(jié)禮貌、工作職責。在此部門擬定年度培訓(xùn)計劃劃分到各班組培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要分為:
1、崗位記錄標準化培訓(xùn);a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈,不允許在記錄表上涂改亂畫,b頁面字跡清晰,c使用統(tǒng)一的編號記錄。
2、崗位制度標準化;a遵循各崗位作業(yè)指導(dǎo)書按時出勤站崗,b嚴格遵照各崗位作業(yè)指導(dǎo)書認真接待外來訪客人員做好出入登記工作,c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,做好突發(fā)事件的前期準備工作。
3、崗位值勤標準化;a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一,b崗位值勤人員站姿標準統(tǒng)一,c崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關(guān)人員頂崗)
4、臨時出入證發(fā)放標準化;為根本上解決臨時出入證發(fā)放遺失問題,須崗位上每位隊員接班時認真核查清楚,整改方法:a實行崗位責任制,恢復(fù)崗位責任制要求每班各崗隊員認真清點崗位物品,崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責任,b責任懲罰制,根據(jù)崗位化分2種臨時出入證,臨時出入證遺失找到相關(guān)崗位責任人罰款100元,c崗位留言制,在交接班時間內(nèi)上班隊員要做好交接班留言明確寫清哪些物品及事情需要下班接班人員繼續(xù)完成,明確崗位責任制。
5、安防技能訓(xùn)練制度化;恢復(fù)日常班組訓(xùn)練提高部門員工自身素質(zhì),a班組訓(xùn)練制,恢復(fù)日常訓(xùn)練提高班組隊員基本技能,長期抓上去。b競賽訓(xùn)練制,今年部門抽調(diào)一班隊員參加公司技能比賽雖不理想,但我們來年再戰(zhàn)。
四、部門存在的'問題
1、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
2、個別員工服務(wù)意識不強,服務(wù)技能水平較低,履行職責能力差。
五、九月份部門工作計劃
1、繼續(xù)抓緊抓好的勞動紀律,加強日查、夜查力度。
2、高溫季節(jié)來臨之際,做好防梅降溫工作。
3、做好部門崗位記錄工作,準備迎接公司內(nèi)審團的到來。
4、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實到位。
5、做好消防設(shè)備的日常維護和管理工作,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告,及時排除,保證設(shè)備不帶故障運行。
6、積極響應(yīng)管理處的工作安排,完成臨時的指派任務(wù)。
7、做好每月一次的消防設(shè)備的點檢工作,協(xié)同維修保養(yǎng)單位做好每季度消防設(shè)備的聯(lián)動。
公司個人工作總結(jié)13
在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評定,我酒店已正式通過雙體系認證。一年來,我部門嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認真進行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學(xué)危險物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。雖然過去的.一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。
公司個人工作總結(jié)14
我是xxx銷售部門的一名普通員工,剛到公司時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場知識。作為銷售部中的一員,我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口———銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
由于房地產(chǎn)市場的激烈競爭,公司在xxx年上半年與xxx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xxx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xxx個月完成合同額xxx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
xxx年下半年公司與xxx公司合作,這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xxx項目十分火爆的場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),面對工作量的.增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得緊張而有序。在項目開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都清楚明白,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及時改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。
xxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下,公司在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,將能夠在日益激烈的市場競爭中,取得更加輝煌的業(yè)績。
公司個人工作總結(jié)15
一年的時間真的很快,在毫無知覺中,它便悄悄的流逝了。自從大學(xué)畢業(yè)之后,我便來到了咱們公司,在市場部做業(yè)務(wù)員的工作。其實我是學(xué)設(shè)計出身的,但是由于很多的原因,我放棄了設(shè)計這一條路,最后走上了營銷這條道路。起初我對營銷是一無所知的,但是當我進入了市場部之后,認識了很多優(yōu)秀的人,也結(jié)交了很多有趣的朋友。
我們與其說是同事,更不如說是一起前進探索的伙伴。我作為一個新人,首先就是要多學(xué)多問,所以這一年,我一直在工作中學(xué)習(xí)前進,從同事們的身上吸取有價值的東西,漸漸的我也有了一些成長了。一年很快就晃了過去,這次做年終總結(jié)的時候也讓我看到了自己更多的一面,也看到了一些自我成長,希望在將來的日子里,我仍然能保持一個好的學(xué)習(xí)心態(tài),在工作上努力前進,吸取力量,逐漸成長。
對于營銷這份工作來說,真的是一份很磨礪人的工作。我開始對自己的評價并不是很好,我不太會交流,也更不會表達自己,在語言能力方面我存在著一定的障礙。但當我進入了公司市場部之后,我認識了一個全新的世界,做營銷并不是想象中那么枯燥,我們可以大膽放開自己的想象,去想一些屬于自己的辦法。比如在和客戶聊天的時候,我們可以從什么方面入手讓他可以更快的接受我們即將進入的話題,這雖然看起來是一件很簡單的事情,但是卻涉及了好幾個領(lǐng)域,一是心理學(xué),二是語言的藝術(shù)。所以我所要學(xué)習(xí)的東西還有太多太多,我們每個人所處的環(huán)境不同,思維方式也會有所不同,接觸的領(lǐng)域更是不同的,我沒有辦法去和每個客戶對上味,但是我能做的就是要用最靈活的方式讓對方可以在這次溝通中放下戒備,保持輕松愉悅的氛圍。
所以不管怎么說,這一年的時間讓我領(lǐng)悟到了太多,起初我是一個對假期非常有期望的人,但是進入了這份工作之后,我對自己的收入更是期望。作為一名業(yè)務(wù)員,首先就需要有一些欲望,做業(yè)務(wù)無疑就是和業(yè)績掛鉤,所以先要有目的,然后我們才能更好的投入和工作。也許現(xiàn)在的我僅僅踏入社會一年而已,但是我相信憑著自己的這份努力和想要成功的欲望,未來也是可以期待的,我會在今后更加的努力,去拼博,去奮斗。為自己爭取更好的生活,為將來勾畫一幅更好的藍圖。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年x月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結(jié):
我是今年x月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ)。
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的`工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設(shè)計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來,xx年即將到來,以下是我明年的工作計劃:
目標:加強家裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,了解本行業(yè)市場信息,從而順利實現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度。
設(shè)計師是我一直的夢想,成為精英設(shè)計師更是以后的奮斗目標,作為實習(xí)設(shè)計師,能否成為合格的家裝設(shè)計師,首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實的專業(yè)功底,對于設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功,一個好的設(shè)計師不光設(shè)計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前,還需在市場部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、俗話說,“三人行,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間,與同行之間進行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對設(shè)計師、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí),已達到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。
3、一個成功者的成功不在于8小時之內(nèi)在干什么,而在于8小時之外的時間在做什么,通過空余的時間不斷學(xué)習(xí),不斷充電,這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
2%的引導(dǎo)+98%的個人努力=合格的設(shè)計師在學(xué)習(xí)工作中,遇到不懂的地方及時去請教設(shè)計師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空余時間要努力畫圖,扎實基本功。
營銷學(xué)里講過這樣一段話,思路決定一個的出路,心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風(fēng)格,勤奮能給一個人帶來財富。
xx年的號角已經(jīng)吹響,對于市場部的我們來說一定要知道,市場部人員的任務(wù)永遠是“只有逗號,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶,這些問題對于我們每一個業(yè)務(wù)員都是一個考驗,面對如火如荼的市場,面對競爭激烈的對手,我希望,大家可以而自信的向同行說“我們在路上”!
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