網(wǎng)格員年度工作總結(jié)（精選11篇）
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的網(wǎng)格員年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié) 1
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格治理員以來，在社區(qū)領(lǐng)導及同事的贊助下，本身的業(yè)務才能漸漸增強。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長，轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了當局關(guān)切群眾，辦事群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過本身的細心和諧，鄰里之間的`矛盾獲得了化解，一件件社區(qū)工作小事紀錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、采集。通過上門掛號、入戶核查、日常巡查，控制好轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員，管轄范圍渦嶺村子，通過本身的上門入戶，我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理和情況。
時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明開導運動，行人不文明行為削減了。
對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)辦事。
共同社區(qū)開展掃黑專項斗爭，開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導小組的配合盡力下，對黑惡勢力隨意強占等環(huán)境進行了摸底排查，初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氣氛，對推動掃黑除惡工作，包管下層政權(quán)穩(wěn)定牢靠做出了盡力。
社區(qū)網(wǎng)格員工作固然繁瑣，但只要本著辦事群眾，為群眾辦實事，搞妥事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，容身本職，干一行愛一行，未來在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié) 2
“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學地劃分為四個網(wǎng)格，社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
1、網(wǎng)格長加強業(yè)務學習，提高服務質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領(lǐng)導任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導參加，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的。問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負責的管轄區(qū)域，公布自己的`聯(lián)系方式；走訪樓棟長，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》；制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處；多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié) 3
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來，來到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網(wǎng)格員的`各項職責，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網(wǎng)格中心通過E通下派的各項任務。現(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下：
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎(chǔ)。
二、綜合治理
1.重點人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務，在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的.公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
網(wǎng)格員年度工作總結(jié) 4
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)一年時間了，在社區(qū)領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數(shù)500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境差，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，居民反應給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的.街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協(xié)助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址20xx余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米，疏通下水道1850米。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié) 5
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，在社區(qū)領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的業(yè)務能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展，轄區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協(xié)調(diào)，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務。現(xiàn)將20xx的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員，管轄范圍渦嶺村，通過自己的上門入戶，我對轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。
時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況，做好登記與上報工作，協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的'進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。
對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)服務。
配合社區(qū)開展掃黑除惡斗爭，開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查，初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氛圍，對推動掃黑除惡工作，保證基層政權(quán)穩(wěn)定牢固做出了努力。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
網(wǎng)格員年度工作總結(jié) 6
我已經(jīng)擔任社區(qū)網(wǎng)格管理員一年了，這一年來，在社區(qū)領(lǐng)導和同事的幫助下，我的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，但我們所做的都是最基層的群眾工作。雖然網(wǎng)格管理員崗位相對較小，但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾、為群眾辦實事的宗旨。當我們的`工作得到群眾的肯定時，一種自豪感油然而生。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查和日常巡查，我掌握了所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是__社區(qū)3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部分，共有20棟居民樓，200余戶居民，約500人，還有5個單位和一個汽車中心站。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了基本了解，也使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員有了初步的認識，方便我們在群眾中更好地開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
我們及時解決了群眾反映的矛盾，并排查化解了群眾糾紛。我所在的網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部，靠近火車站和汽車站，屬于雜居小區(qū)。治安環(huán)境差，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。例如，鄧家灣小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，居民向我反映后，我和社區(qū)領(lǐng)導多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到了街道和城管部門的支持，最終為居民維修了下水管道。由于我們提前介入工作，一年來網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。
我們?yōu)橄聧徥I(yè)人員辦理了失業(yè)證，還組織就業(yè)困難人群參加了職業(yè)技能培訓和現(xiàn)場招聘。
四、民政服務。
我們?yōu)槟隄M60歲的老年人辦理了老年證，并對家庭收入發(fā)生變化的低保戶進行了上門核查及時上報。我們還對老年人進行了社會養(yǎng)老問卷調(diào)查，了解他們對養(yǎng)老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來，我們協(xié)助派出所進行了“一標三實”工作，共采集了20xx余條標準地址，實有人口超過23000人，單位達到1200家，房屋超過15000套。
2、我們改造了老舊小區(qū)的路面，總面積達到1300平米，還疏通了1850米的下水道。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié) 7
20xx年x月，我有幸的成為xx社區(qū)的一名網(wǎng)格員，在社區(qū)領(lǐng)導及同事的幫助下，我從開始對網(wǎng)格工作的陌生、好奇到如今對網(wǎng)格內(nèi)的人、事、物的逐步了解中慢慢的熟悉了社區(qū)網(wǎng)格工作。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作，社區(qū)網(wǎng)格化管理體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾、服務群眾、為群眾辦事實的宗旨，當自己的工作得到居民的肯定時，一種自豪的感覺油然而生，一年的社區(qū)網(wǎng)格化管理工作使我受益匪淺，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、信息采集：
我所管理的xx社區(qū)第十網(wǎng)格范圍為：火車站萬興商城、紅旗商城、明月路1077號藍月亮。通過配合派出所的一標三實工作，成功的完成了對轄區(qū)內(nèi)的人口信息、房屋信息、各類商販、賓館等信息的采集。其中轄區(qū)內(nèi)常住戶約80余戶、企業(yè)6家、賓館18家、副食店6家、餐廳小吃店14家、網(wǎng)吧3家、其他商戶10余家。
二、綜合治理工作
1、一年來，網(wǎng)格內(nèi)處理12345政府熱線7次，民生訴求10余次，發(fā)生重大維穩(wěn)事件一次（1月x日安居區(qū)某建筑公司因拖欠民工工資，造成民工堵路一事，發(fā)生該事件時，我立即通知了社區(qū)領(lǐng)導，相關(guān)部門及時聯(lián)系到了該公司負責人，于當日下午就送來了民工工資，該事件由于相關(guān)部門及領(lǐng)導的重視，得到了圓滿解決）。
2、由于火車站萬興商城、紅旗商城修建早，沒有物管，各方管理十分混亂，化糞池、下水道堵塞、賓館裝修，建筑垃圾等問題十分突出，我通過每天至少2次對網(wǎng)格的巡查及居民給我所反應發(fā)現(xiàn)后，我和社區(qū)領(lǐng)導多次到2個商城進行實地查看，制定出了解決方案，成功的`對萬興商城和紅旗商城的下水道、化糞池進行了疏通和清掏，得到了居民的一致好評。
3、通過配合食藥局的工作，成功的完成了對網(wǎng)格內(nèi)的食藥店進行了排查，督促沒有完善相關(guān)資料的商戶完善相關(guān)手續(xù)，有效的防止了網(wǎng)格內(nèi)的食藥安全事故的發(fā)生。
三、其他工作
以正確、認真的態(tài)度完成了社區(qū)領(lǐng)導安排的其他工作，比如12345的回復、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的銷售等，經(jīng)過不斷的學習，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗，現(xiàn)已經(jīng)能夠無比從容的處理日常工作所出現(xiàn)的各類問題。
通過一年的工作及社區(qū)領(lǐng)導和同事對我的幫助和關(guān)懷，我對社區(qū)網(wǎng)格工作已經(jīng)有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的事，有的在我們看來也許是一件小事，但在居民的嚴重就是一件重要的、迫切要處理的事，為居民處理好每一件小事、急事、難事，是我們作為一個網(wǎng)格工作人員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力在增強，我也越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不容易。在未來的工作中，我將繼續(xù)通過不懈的努力更加充實自己、完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴著社區(qū)共同成長。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié) 8
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)一年時間了。在社區(qū)領(lǐng)導及同事的幫助下，我的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，我們做的都是最基層的群眾工作。雖然網(wǎng)格管理員崗位較小，但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾、服務群眾為群眾辦實事的宗旨。當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪感油然而生。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，我掌握了所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部分，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數(shù)約為500人，單位有5個，汽車中心站一個。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了一個基本了解，使居民也對我們社區(qū)網(wǎng)格員有了初步的.認識，方便我們今后在群眾中更好地開展工作。
二、綜合治理和城市管理。我們及時解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所在的網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部，靠近火車站和汽車站，且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境較差，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)尋求矛盾解決。比如鄧家灣小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，居民向我反映后，我和社區(qū)領(lǐng)導多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺。最終，街道和城管部門的支持下，為居民維修了下水管道。由于我們提前介入工作，一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。我們?yōu)橄聧徥I(yè)人員辦理就業(yè)失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓和現(xiàn)場招聘。
四、民政服務。我們?yōu)槟隄M60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶進行上門核查并及時上報，并對老年人進行問卷調(diào)查，了解他們對社會養(yǎng)老服務的需求。
五、一年的主要工作。首先，我們協(xié)助派出所進行了“一標三實”工作，共采集了20多條標準地址，實有人口超過23000人，單位有1200家，房屋有15000多套。其次，我們改造了老舊小區(qū)的路面，總面積達到1300平米，并疏通了1850米的下水道。
總的來說，作為社區(qū)網(wǎng)格管理員，我在過去一年里通過信息采集、綜合治理、勞動保障和民政服務等多個方面做出了努力。我將繼續(xù)發(fā)揮自己的職責，為社區(qū)居民提供更好的服務，為社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié) 9
在街黨工委的正確領(lǐng)導下，我作為社區(qū)專職黨務副書記，堅持以科學發(fā)展觀為指導，按照崗位職能和要求積極開展工作。在社區(qū)班子成員和全體社區(qū)黨員的支持、關(guān)心和努力下，較好地完成了年初確立的工作目標，本人一年來履行職責的工作、思想、學習方面匯報如下：
堅定信念，增強對腐朽思想的免疫力。任職專職黨務副書記多年，對發(fā)展社區(qū)黨組織的事業(yè)充滿信心，始終保持旺盛的工作熱情，珍惜崗位，熱愛本職，我時刻以優(yōu)秀黨員的身份嚴格要求自己，在工作和生活上堅持以身作則、率先垂范，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，在政治上做明白人，在生活上做廉潔人，在工作上做帶頭人。
主動抓好社區(qū)黨組織的建設工作，注重自身的'學習與提高，并將學習與本職工作相結(jié)合，適應新時期黨建工作的新要求，在參加深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動中，制定了黨總支部的學習方案與實施計劃，組織社區(qū)黨員參加學習實踐活動，使全社區(qū)黨員的黨性得到了很好的鍛煉。
當好黨建帶頭人。在實際工作中，切實履行好自己的工作職責，自覺維護集體領(lǐng)導、集體利益和集體榮譽，做到辦事公正、處事公平，敢于講真話講實話，敢于負責任，主動與社區(qū)黨員聯(lián)系與溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。
除抓好日常的組織生活和電化教育外，積極探索社區(qū)黨建新路子，為加強社區(qū)黨員的教育管理，今年xx月份開通了網(wǎng)上黨員之家博客，收到了良好的效果，使社區(qū)黨員多渠道地學習黨的知識。
在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動，在“創(chuàng)文”工作中，積極報名參加義工服務，不管是烈日當空，還是寒風細雨，堅持參加交通路口的文明出行志愿者服務，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
取得的成績只能說明過去，展望明年，我要更加努力地工作，用科學發(fā)展觀指導黨建工作，積極進取、不斷創(chuàng)新，進一步加強自身建設，為搞好社區(qū)黨建工作而作出努力。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié) 10
今年以來，我鄉(xiāng)深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會精神，認真落實《四川省社會治安綜合治理工作綱要（試行）》，緊緊圍繞建設“平安夾江”“平安”要求，堅持“打防結(jié)合、預防為主”的方針，大力開展嚴打整治斗爭，切實加強基層基礎(chǔ)建設，認真做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，積極構(gòu)建社會治安防控體系，積極做好網(wǎng)格化管理工作，社會治安狀況保持了平穩(wěn)的態(tài)勢。全鄉(xiāng)未發(fā)生各類刑事案件。治安案件5起，查處率達100%。矛盾糾紛共排查矛盾糾紛45起（其中村25起、鄉(xiāng)20起），調(diào)處45起，調(diào)處率為100%,調(diào)處成功率100%。
1、主要工作措施：
一、抓住一個龍頭，建立健全綜合治理制約和激勵機制。
鄉(xiāng)黨委、政府歷來高度重視治安綜治工作，班子成員牢固樹立“發(fā)展是硬道理，是第一要務，穩(wěn)定是硬任務，是第一責任”的觀念，抓住落實綜治責任制這個龍頭，逐步建立健全綜治工作制約和激勵機制。一是全面實行“四個納入”。即把治安綜治工作納入領(lǐng)導干部特別是村主要干部任期目標責任制及政績考核的重要項目；納入黨委考核使用干部的必備條件；納入百分制目標管理考核的.重要內(nèi)容；納入評先評優(yōu)的必備條件。二是每年簽訂三份治安綜治責任狀。即黨委、政府和村（單位）、村和組、組和戶逐級簽訂責任狀，縱向到底，責任到人，形成了治安綜治工作人人有責的工作機制。三是認真組織兩次檢查。即半年檢查和年度檢查。采取“聽、查、看、議”等方式嚴格檢查，把治安綜治工作檢查結(jié)果與經(jīng)濟建設、黨建工作一起，與責任人的補貼獎金掛鉤，做到獎勤罰懶。近年來，每年與綜治工作掛鉤的目標獎金均保持在500元以上。四是真正落實“一票否決”權(quán)。在今年組織的各種評先評優(yōu)表彰中。
二、堅持三項制度，形成常抓不懈的工機制。
一是堅持領(lǐng)導干部掛片包村負責治安綜治工作制度。全鄉(xiāng)治安綜治工作黨政一把手負總責，5位班子成員分掛5片、10位鄉(xiāng)領(lǐng)導聯(lián)系10個村委會，62名鄉(xiāng)村干部包92組，綜治成員單位各負其責，形成了鄉(xiāng)、村（單位）、組三級都有人負責社會治安工作的責任體系。有效促進了治安綜治工作責任的落實，實現(xiàn)了基層治安綜治工作有人抓、有人管。二是堅持穩(wěn)定分析會和治安情況通報制度。每半年召開一次全鄉(xiāng)性的穩(wěn)定分析會，研究分析全鄉(xiāng)治安綜治形勢，部署治安綜治工作，解決影響重、難點問題，起到了好的效果。針對階段性社會治安情況，特別是社會治安存在的突出問題，定期和不定期進行通報，既指出問題、危害、原因，又提出具體措施和要求。對各村、各單位及時掌握全鄉(xiāng)治安情況，針對問題采取有效措施，起到了警示和警醒作用。三是堅持責任追究制度。嚴格實行分級管理，按照“誰主管、誰負責”原則，對因管理不善、制度不嚴、防范不實、工作不力致使本村、本部門、本單位發(fā)生重大問題的，堅決按照有關(guān)規(guī)定追究一把手和直接責任人的責任；造成嚴重后果的，堅決實行一票否決。
三、構(gòu)建三個網(wǎng)絡，增強群防群治能力。
一是構(gòu)建法制宣傳網(wǎng)絡。首先，組建了10支由鄉(xiāng)掛村包組人員、村兩委干部和村民小組長組成的法制宣傳隊伍。他們在負責收集、匯總、報送治安信息的同時，結(jié)合各階段治安綜治工作重點，開展法制、綜治宣傳教育。今年圍繞建設“平安”，依法治縣，集鄉(xiāng)所在地特別制作了三條固定標語，各村普遍也制作了一條以上固定標語。張貼標語10多條，營造了建設“平安”的濃厚氣氛。此外，為了提高法制宣傳實效，今年以來，在中小學生中開展了“法律進校園”活動，讓中小學生把農(nóng)村實用法制知識宣傳材料帶回給家長，使法制教育走進家庭，近千名家長受到了法制教育；司法所、派出所和學校結(jié)對共建，定期到學校進行法制講座，提高了學生的學法熱情和守法自覺性。二是構(gòu)建矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡。首先是建立健全了鄉(xiāng)、村兩級矛盾糾紛排查網(wǎng)絡。鄉(xiāng)掛村領(lǐng)導干部和村兩委都是村級矛盾糾紛的排查調(diào)處員，一般性矛盾糾紛由掛包村人員協(xié)同村里調(diào)處，調(diào)處結(jié)果上報；無法解決的矛盾交鄉(xiāng)調(diào)委會調(diào)處；重大矛盾糾紛實行掛牌督辦，專門成立工作組解決。其次是實行鄉(xiāng)領(lǐng)導輪流值班接待來訪制度。周一至周五安排兩名鄉(xiāng)領(lǐng)導值班，現(xiàn)場接待群眾來訪，解答群眾疑問，化解矛盾。再是嚴格雙休日值班，每個周末安排一名鄉(xiāng)領(lǐng)導，兩名鄉(xiāng)干部值班，處理處理突發(fā)事件。基本做到了把矛盾解決在當?shù)�、解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，并有效處置了一些群體性上訪事件。三是構(gòu)建治安防范網(wǎng)絡。一方面成立治安巡邏隊，協(xié)助治安管理。全鄉(xiāng)成立治安巡邏隊伍10支，50人，堅持在重大節(jié)假日上街（路）巡邏。一年來，協(xié)助派出所調(diào)解糾紛6起，起到較好防范作用。另一方面是在火災高風險時期和春節(jié)前后，聘請打更員，作好防火防盜警示。
四、高度重視四項工作，提高綜治工作整體水平。
一是著力解決治安管理的突出問題。堅持“嚴打”方針不動搖，保持嚴打高壓態(tài)勢。今年重點開展了刑事在逃案犯的追逃、整治農(nóng)村賭博和涉淫場所、校園周邊治安環(huán)境治理、整頓農(nóng)貿(mào)市場交易秩序，取得了明顯效益。二是扎實推進建設“平安”工作。根據(jù)縣委縣政府建設“平安夾江”工作部署，今年完成了建設“平安”實施方案，提出了創(chuàng)建規(guī)劃、工作措施。三是切實加強機構(gòu)隊伍建設。鄉(xiāng)、村兩級全部成立綜治委、調(diào)解委，鄉(xiāng)設有綜治辦。鄉(xiāng)綜治委主任由黨委書記擔任，綜治辦主任由分管領(lǐng)導兼任。村綜治、調(diào)解委分別由一名副書記或副主任擔任，機構(gòu)基本健全，鄉(xiāng)村兩級綜治人員隊伍共12名。為提高綜治隊伍的整體素質(zhì)，采取以會代訓、專題講座、舉辦短期培訓等多種形式，對村級治保、調(diào)解主任等相關(guān)人員進行了教育培訓，進一步提高了綜治干部的政治業(yè)務素質(zhì)，增強了事業(yè)心和“為官一任，保一方平安”的責任意識。在落實經(jīng)費保障上，每年都把綜治經(jīng)費列入財政預算，2015年達到人均1.00元，超支部分，鄉(xiāng)財全部承擔。綜治工作人員崗位津貼和村級綜治、調(diào)解主任報酬均按規(guī)定予以了落實。穩(wěn)定基層綜治工作隊伍，夯實了工作基礎(chǔ)。四是注重協(xié)調(diào)各方作用，促進形成整體工作合力。明確各綜治成員單位的職責，在工作充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，既各負其責，又協(xié)調(diào)配合，凡涉及哪個部門解決的問題，就由哪個部門解決，屬于多個部門解決的問題，由綜治委協(xié)調(diào)解決。每月召開綜治成員單位例會，定期開展矛盾糾紛集中排查。中小學均配備了法制副校長。鄉(xiāng)里成立了外來人口管理站，加強了流動人口管理。全鄉(xiāng)成立刑釋解教人員和社區(qū)矯正人員幫教小組10個，鄉(xiāng)上成立社區(qū)矯正領(lǐng)導小組，實行“一幫一”幫教育轉(zhuǎn)化，社區(qū)矯正人員重新犯罪率為零。截止目前，我鄉(xiāng)一共接收社區(qū)服刑人員12人，己解矯8人，尚有4個社區(qū)矯正人員正在管教之中。
2、存在問題和建議：
一是農(nóng)村財稅體制改革后，鄉(xiāng)村可用財力減少，綜治工作人員的經(jīng)濟待遇特別是村級從事治保、調(diào)解工作人員的待遇落實面臨困難。請求上級財政專門予以統(tǒng)籌解決。
二是治安綜治工作隊伍業(yè)務素質(zhì)急需提高，但由于基層條件有限，無法承擔培訓教育職責，建議上級綜治組織基層綜治干部進行系統(tǒng)學習和培訓。
三是隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，治安綜治工作面臨更大挑戰(zhàn)，基層治安綜治工作硬件設施不足，經(jīng)費緊張，請求上級給予專項資金支持。
網(wǎng)格員年度工作總結(jié) 11
20xx年以來，在上級有關(guān)部門的指導下，進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，強化服務功能，改進社區(qū)管理服務，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的精細化，實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋，努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務的長效機制�，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、主要做法
(一)落實三化措施，實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。根據(jù)“界限清晰、任務適當、責任明確、實施方便”的要求，社區(qū)根據(jù)實際情況，考慮居民認可和社區(qū)工作人員，根據(jù)區(qū)域人口和管轄面積，平均每300-500戶確定為網(wǎng)格，共分為47個單元網(wǎng)格，在整個區(qū)域建立“街道社區(qū)社區(qū)建筑居民”五級網(wǎng)絡組織體系，基本實現(xiàn)網(wǎng)格。全覆蓋。實行辦事處部門包聯(lián)社區(qū)制度，配合社區(qū)開展好工作。
二是管理者責任化。將網(wǎng)格團隊分為網(wǎng)格監(jiān)督員、網(wǎng)格負責人和網(wǎng)格成員。街道聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導負責監(jiān)督和指導包聯(lián)社區(qū)工作的開展，確保網(wǎng)格服務管理的實施。網(wǎng)格負責人由社區(qū)工作人員，在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會的領(lǐng)導下，主要負責了解網(wǎng)格，具體實施各種基本信息收集、黨員管理、不和諧因素調(diào)查，幫助居民處理街道辦事處及相關(guān)部門的社會管理和公共服務。網(wǎng)格成員由建筑領(lǐng)導、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者組成網(wǎng)格管理團隊。在網(wǎng)格負責人的指導下，配合網(wǎng)格負責人開展社會條件輿論調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)造、矛盾調(diào)查、糾正教學、應急管理等基礎(chǔ)工作。
三是管理內(nèi)容標準化。建立家訪工作臺賬，實行每月不少于20戶的制度，確保網(wǎng)格中各種問題的及時解決和有效處理。在實際工作中實施“三必訪、四必清、五必到”服務。即“三必訪”：普通家庭每年必訪，貧困人口、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點幫扶人員每季度必訪，獨居老人每月必訪;“四必清”：家庭情況必清，人員類別必清，區(qū)域設施必清，隱患矛盾必清;“五必到”：居民家庭變故、居民突發(fā)生活困難、鄰里糾紛、社區(qū)突發(fā)事件、社區(qū)治安案件。
(二)建設特色項目，實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。
為了使“網(wǎng)格化管理、人性化服務”成為真正的“為人民服務、造福人民、造福人民”項目，我們正在確保居民的發(fā)言權(quán)，努力解決人民的需求，促進安全穩(wěn)定.
一是社區(qū)服務水平有提升。結(jié)合街道實際，我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務中心“三大中心”為主線的
綜合服務網(wǎng)絡體系。以為民服務為宗旨，將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務中心，實行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務”，構(gòu)建親民、利民、為民的服務平臺。同時著力社區(qū)品牌建設，“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務項目，使得社區(qū)服務水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實。我們在開展社區(qū)服務工作中，重點關(guān)注對特殊群體的服務，有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶，225人，發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學生申請了教育救助。
三是綜治維穩(wěn)有保障。堅持“打防結(jié)合、預防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的方針，以社會化、網(wǎng)格化、信息化為重點，在協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)兩個派出所抓好各社區(qū)群防群治隊伍管理工作的同時，依托區(qū)政府“電子防控城”工程，投資50余萬元在轄區(qū)安裝了24小時視頻監(jiān)控系統(tǒng)，建立健全點線面結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、人防物防技防結(jié)合、打防管控結(jié)合的立體化治安防控體系，實現(xiàn)了“公共場所全覆蓋、監(jiān)控范圍無死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實效”的目標。在轄區(qū)派出所的大力配合下，積極開展對轄區(qū)“實有人口、實有房屋”信息進行采集的“雙實”工作，搭建“雙實”信息應用平臺，力求與派出所、居委會等部門達到信息資源共享。通過這一系列的資源整合，我轄區(qū)基本實現(xiàn)了基層綜治網(wǎng)絡“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”，為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟社會的平穩(wěn)發(fā)展提供了強有力的保障
(三)實施網(wǎng)格管理，打造街居服務新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區(qū)建設的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來，進一步增強了黨員意識，激發(fā)了為民服務的熱情，網(wǎng)格中熱心的'居民積極參與服務，推進了居民自治，厚實了黨執(zhí)政為民的群眾基礎(chǔ)。
二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng)，通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會議等方式，拓寬了社區(qū)居民表達利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持，提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。
三是服務力量更加強大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設社區(qū)的意識，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng)，活動共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機制，依托社區(qū)聯(lián)席會議，實現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸，形成了優(yōu)勢互補，互惠互利的良好局面。同時，社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源，社區(qū)居民、黨員等的加入，壯大了社區(qū)服務力量，為居民群眾提供了便捷服務。
二、存在問題及建議
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少人員比較注重隱私，居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪、采
集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強，對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預見性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū)，流動人口較多，衛(wèi)生環(huán)境、基礎(chǔ)設施相對比較弱，我們在這些事務的處理上顯得職權(quán)有限，很多諸如小區(qū)停車難、基礎(chǔ)設施改造等難題，急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制，及時將處理意見反饋給居民群眾，以贏得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式，也是一項服務
居民的實踐探索。在今后的工作中，我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，加快腳步、加大力度、加強領(lǐng)導，堅持要在落實、活在參與、重在服務、貴在堅持上努力實踐，把這項工作作為強化城市社區(qū)服務型黨組織建設的品牌來抓，不斷開創(chuàng)管理與服務相融的城市社區(qū)管理工作的新路子，以滿足居民愿望、解決居民困難、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護，為實現(xiàn)街道跨越發(fā)展，打造和諧社區(qū)做出新的貢獻。
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