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績效管理工作總結(jié)（精選17篇）
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的績效管理工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
績效管理工作總結(jié) 1
20xx年，xx市財(cái)政局認(rèn)真貫徹中央、省、市有關(guān)文件精神，積極推進(jìn)預(yù)算績效管理工作，不斷提高預(yù)算績效管理工作的質(zhì)量和水平，提高財(cái)政資金使用效益,預(yù)算績效管理工作取得較好成效。我局結(jié)合上級(jí)部門通知要求，從以下幾個(gè)方面匯報(bào)20xx年預(yù)算績效管理工作有關(guān)情況。
一、前期工作開展情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)管理制度建設(shè)
把制度建設(shè)作為開展績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定了《xx市財(cái)政局預(yù)算績效管理實(shí)施辦法（試行）》，轉(zhuǎn)發(fā)了《xx省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)〈預(yù)算績效管理工作考核辦法〉的通知》（云財(cái)預(yù)〔20xx〕173號(hào)）、《xx市人民政府關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績效管理改革的實(shí)施意見》（昆政發(fā)〔20xx〕12號(hào)）和《xx市人民政府辦公廳關(guān)于分解下達(dá)預(yù)算績效管理改革任務(wù)的通知》（昆政辦〔20xx〕61號(hào)）等相關(guān)文件，牢固樹立“講績效、重績效、用績效”、“花錢必問效、無效必問責(zé)”的績效管理理念，進(jìn)一步增強(qiáng)支出責(zé)任和效率意識(shí)，全面加強(qiáng)預(yù)算管理，優(yōu)化資源配置，提高財(cái)政資金使用績效和科學(xué)精細(xì)化管理水平，提升政府執(zhí)行力和公信力。
（二）全面實(shí)施預(yù)算項(xiàng)目績效目標(biāo)管理
一是加強(qiáng)預(yù)算編制績效管理。強(qiáng)化項(xiàng)目績效目標(biāo)。每年對(duì)預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行全面梳理、加強(qiáng)審核、合理保障，所有項(xiàng)目必須有明細(xì)的資金測算，對(duì)無具體內(nèi)容、無明細(xì)支出測算的，或支出測算不夠細(xì)化的項(xiàng)目，一律不予安排。其中，對(duì)績效管理處要求的重點(diǎn)預(yù)算項(xiàng)目，全部制定績效目標(biāo)，由相關(guān)處室在申請項(xiàng)目時(shí)提報(bào)詳細(xì)績效信息，包括項(xiàng)目內(nèi)容和目標(biāo)、實(shí)施周期、投入總額、已投入金額等，作為項(xiàng)目審核的依據(jù)。
二是完善項(xiàng)目績效管理責(zé)任。財(cái)政部門批復(fù)下達(dá)年度預(yù)算時(shí)，通過規(guī)范格式同步下達(dá)績效目標(biāo)，明確各處室是預(yù)算執(zhí)行主體，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績效目標(biāo)。對(duì)未能如期實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)或績效評(píng)價(jià)結(jié)果較差的，在每年底通過清理結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金收回部分項(xiàng)目資金，或在編制下年度預(yù)算時(shí)適當(dāng)調(diào)減項(xiàng)目資金額度。
�。ㄈ┓e極推進(jìn)項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)
在加強(qiáng)預(yù)算編制環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)管和執(zhí)行結(jié)果評(píng)價(jià)，將財(cái)政監(jiān)督滲透到預(yù)算管理的事前、事中、事后各個(gè)環(huán)節(jié)。一方面，加強(qiáng)績效監(jiān)控管理。按要求開展部門項(xiàng)目支出和對(duì)下專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付績效跟蹤監(jiān)控，定期采集預(yù)算績效運(yùn)行監(jiān)控信息，并進(jìn)行匯總分析，及時(shí)向市財(cái)政局報(bào)送部門預(yù)算績效運(yùn)行監(jiān)控分析報(bào)告。并對(duì)照年初預(yù)算確定的項(xiàng)目績效信息，重點(diǎn)審查資金是否符合規(guī)定支出范圍；預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度是否及時(shí)、合理；各處室是否完成年初確定的預(yù)算績效目標(biāo)等。另一方面，加強(qiáng)財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)。開展部門整體支出績效自評(píng)、部門項(xiàng)目支出績效自評(píng)和對(duì)下專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付資金項(xiàng)目支出績效自評(píng)，并向市財(cái)政局提交績效評(píng)價(jià)報(bào)告。并在普遍開展處室自我評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，逐步擴(kuò)大再評(píng)價(jià)范圍和數(shù)量，促進(jìn)加強(qiáng)支出管理和下年度預(yù)算編審工作。
二、取得的成效
�。ㄒ唬┏醪綐淞⒘丝冃Ю砟�。通過開展績效評(píng)價(jià)，我局全體職工開始轉(zhuǎn)變觀念，開始重視財(cái)政支出績效問題，由重資金爭取，重過程管理，向重支出責(zé)任，重產(chǎn)出和結(jié)果轉(zhuǎn)變。以提高資金使用績效為目標(biāo)、以結(jié)果為導(dǎo)向的管理理念正逐步形成。
�。ǘ⿵�(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)。通過設(shè)定明確可衡量的績效目標(biāo)，單位和各部門更清楚地了解財(cái)政支出所要取得的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，其職能和目標(biāo)得到進(jìn)一步明確；通過績效評(píng)價(jià)，考核各處室績效目標(biāo)實(shí)際完成情況和取得的成效，并與下年度預(yù)算安排掛鉤，用財(cái)要問效，無效要問責(zé)，在一定程度上強(qiáng)化了單位整體和各部門的自我約束意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
�。ㄈ┰鰪�(qiáng)了財(cái)政管理和決策的科學(xué)性。對(duì)財(cái)政支出的科學(xué)性、效益性和管理水平的評(píng)價(jià)，對(duì)績效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用，有利于促進(jìn)部門不斷完善內(nèi)部管理，自覺加強(qiáng)資金的管理和監(jiān)督，不斷提高理財(cái)水平，增強(qiáng)財(cái)政資金分配、管理的科學(xué)性。
�。ㄋ模┨岣吡素�(cái)政資金的使用效益。將各處室的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃有機(jī)結(jié)合起來，并進(jìn)行跟蹤問效，有利于整合財(cái)政資源，優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，減少財(cái)政支出的隨意性和盲目性，最大限度的將有限資源配置到效益最佳的部門并發(fā)揮最大效益。
三、存在的問題
總的來看，我局預(yù)算績效管理工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題需要解決，還有一些不足之處需要完善，其中既有面上普遍存在的，也有實(shí)際工作中遇到的個(gè)性問題。
（一）預(yù)算績效管理的范圍有待進(jìn)一步擴(kuò)大。一方面，雖然績效評(píng)價(jià)工作已經(jīng)開展，但評(píng)價(jià)項(xiàng)目數(shù)量和資金數(shù)額比重還不高；另一方面，上級(jí)文件雖然對(duì)預(yù)算績效管理提出明確工作要求，但在局內(nèi)部各處室開展實(shí)施時(shí)還存在很多客觀問題。
（二）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系需要進(jìn)一步完善。財(cái)政支出評(píng)價(jià)對(duì)象涉及行業(yè)多，項(xiàng)目之間差異性大，目前雖然中央已經(jīng)發(fā)布共性指標(biāo)，但真正能體現(xiàn)項(xiàng)目效果的個(gè)性指標(biāo)，由于設(shè)置難度較大，還不能滿足目前工作開展需要。
（三）人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于預(yù)算績效管理工作開展時(shí)間較短，加上缺乏系統(tǒng)的`培訓(xùn)，各處室負(fù)責(zé)預(yù)算績效管理工作的人員對(duì)預(yù)算績效管理認(rèn)識(shí)不到位、理解不充分，對(duì)預(yù)算績效管理業(yè)務(wù)不了解、不熟悉，對(duì)工作重點(diǎn)把握不到位，由此造成績效評(píng)價(jià)工作還未擺脫財(cái)務(wù)考評(píng)或竣工驗(yàn)收的影響。
四、下一步打算和建議
�。ㄒ唬┲鸩綌U(kuò)大績效管理范圍。在績效目標(biāo)管理方面，探索實(shí)施單位整體支出績效目標(biāo)管理，施行整體支出評(píng)價(jià)。在項(xiàng)目績效評(píng)價(jià)方面，逐步增加評(píng)價(jià)項(xiàng)目數(shù)量和項(xiàng)目支出數(shù)額占比。
（二）加強(qiáng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建設(shè)。一是匯總梳理以前年度制定的指標(biāo)，將符合當(dāng)前預(yù)算績效管理要求和行業(yè)管理特點(diǎn)的個(gè)性指標(biāo)匯編成庫；二是組織人員搜集整理先進(jìn)單位制定出臺(tái)的指標(biāo)，進(jìn)一步充實(shí)完善個(gè)性指標(biāo)庫；三是建立指標(biāo)更新機(jī)制，將以后年度新制定的指標(biāo)及時(shí)納入指標(biāo)庫，做到隨時(shí)更新、完善。
（三）積極運(yùn)用績效評(píng)價(jià)結(jié)果。建立績效評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋與整改、激勵(lì)與問責(zé)制度，進(jìn)一步完善績效評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋和運(yùn)用機(jī)制，將績效結(jié)果向社會(huì)逐步公布，進(jìn)一步增強(qiáng)單位的責(zé)任感和緊迫感。將評(píng)價(jià)結(jié)果作為安排以后年度預(yù)算的重要依據(jù)，將一些績效評(píng)價(jià)結(jié)果不好的項(xiàng)目取消，對(duì)執(zhí)行不力的處室的預(yù)算要進(jìn)行相應(yīng)削減，切實(shí)發(fā)揮績效評(píng)價(jià)工作應(yīng)有的作用。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。采取集中學(xué)習(xí)、講座、專題會(huì)議等方式，加大對(duì)我局績效評(píng)價(jià)管理工作參與人員的培訓(xùn)力度，進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
績效管理工作總結(jié) 2
今年是懷礦公司精細(xì)化管理深化年，根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于全面推行機(jī)關(guān)“三位一體”目標(biāo)管理績效考核的指導(dǎo)意見，為進(jìn)一步完善激勵(lì)和約束機(jī)制，強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí)，提高科室工作效率，推動(dòng)公司精細(xì)化管理工作更加深入開展，懷礦公司領(lǐng)導(dǎo)專門組織有關(guān)人員召開會(huì)議，傳達(dá)、學(xué)習(xí)文件精神，并結(jié)合本公司的實(shí)際情況，研究布署工作任務(wù)�，F(xiàn)就我公司“三位一體”目標(biāo)管理績效考核運(yùn)行情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)
為貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司關(guān)于全面推行機(jī)關(guān)“三位一體”目標(biāo)管理工作，認(rèn)真落實(shí)公司執(zhí)行董事、黨委書記王海斌在4月24日領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議上，對(duì)深入推進(jìn)“三位一體”目標(biāo)管理工作作出的重要指導(dǎo)性意見，公司成立了“三位一體”目標(biāo)管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組和考核工作小組及考核辦（設(shè)在企管科），并對(duì)《20xx年機(jī)關(guān)科室績效考核辦法》重新進(jìn)行了修改完善，制定了懷礦公司20xx年機(jī)關(guān)科室“三位一體”目標(biāo)管理“五位一體”績效考核辦法。
根據(jù)公司整體安排意見，考核辦先后組織、召開了5月24日由副科級(jí)以上人員參加的“三位一體”目標(biāo)管理推進(jìn)會(huì)；6月28日由考核組成員參加的“三位一體”目標(biāo)管理“五位一體”績效考核討論會(huì)；7月7日由考評(píng)委員會(huì)及科室負(fù)責(zé)人參加的發(fā)展性和研究性工作目標(biāo)立項(xiàng)評(píng)審會(huì)。各科室負(fù)責(zé)人思想上重視，行動(dòng)上積極，認(rèn)真履行本科室職責(zé)，確保了本科室“三位一體”目標(biāo)管理考核工作的有效開展。
二、“三位一體”目標(biāo)管理考核工作的具體做法
1、根據(jù)科室所承擔(dān)的工作職責(zé)，對(duì)本科室發(fā)展性、研究性工作目標(biāo)首先進(jìn)行立項(xiàng)，考核辦根據(jù)科室提出的立項(xiàng)書，組織召開“三位一體”目標(biāo)立項(xiàng)評(píng)審會(huì)，由考評(píng)委員會(huì)對(duì)其項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審，確定是否能夠立項(xiàng)。
2、對(duì)立項(xiàng)未通過的科室，要根據(jù)考評(píng)委員會(huì)提出的意見，重新進(jìn)行修改，完善，直至立項(xiàng)批準(zhǔn)。立項(xiàng)批準(zhǔn)后，各科室再制定詳細(xì)的`實(shí)施方案，并請各科室的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，考核辦備案。
3、根據(jù)科室月度開展的工作及發(fā)展性、研究性工作目標(biāo)的實(shí)施方案，每月初詳細(xì)制定科室的常態(tài)性、發(fā)展性、研究性工作目標(biāo)計(jì)劃，并報(bào)考核辦備案。
4、在“三位一體”目標(biāo)管理考核基礎(chǔ)上，增加了作風(fēng)建設(shè)和聯(lián)掛指標(biāo)兩項(xiàng)內(nèi)容，擴(kuò)展成為“五位一體”績效考核（詳見“三位一體”目標(biāo)管理“五位一體”績效考核辦法）
5、科室月度工作完成情況，分別由主管領(lǐng)導(dǎo)和考核辦進(jìn)行考核�？己宿k主要是對(duì)科室工作中能夠量化（定量）的指標(biāo)進(jìn)行考核，而主管領(lǐng)導(dǎo)主要是從科室工作完成的總體效果上（定性）進(jìn)行考核，各負(fù)其責(zé)。
6、各科室月度考核結(jié)果，需經(jīng)考核小組組長簽字確認(rèn)，考核辦負(fù)責(zé)各科室考核分?jǐn)?shù)的匯總，且將匯總結(jié)果上報(bào)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組簽署意見。
7、根據(jù)集團(tuán)公司“三位一體”考核范圍要求，經(jīng)公司“三位一體”目標(biāo)管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定，機(jī)關(guān)工作人員中工作性質(zhì)具有管理職能的人員列入“五位一體”績效考核，崗位工不再參五位一體”績效考核，只與公司聯(lián)掛指標(biāo)和作風(fēng)建設(shè)掛鉤考核。
1、各科室均建立健全了部門職責(zé)范圍、崗位責(zé)任制，并對(duì)本部門的管理制度匯編成冊，并針對(duì)執(zhí)行中存在的問題及時(shí)進(jìn)行修改完善。
2、各科室均制定了發(fā)展性、研究性工作目標(biāo)立項(xiàng)書和實(shí)施方案，并依據(jù)實(shí)施方案分解制定月度工作目標(biāo)，積極推進(jìn)。
3、是各科室內(nèi)部也建立了考核機(jī)制，制定了內(nèi)部考核辦法，每月科長對(duì)科室工作人員進(jìn)行考核，形成了公司的二級(jí)考核體系，把科室績效考核工作推向深入。
三、工作中存在的問題
目前，機(jī)關(guān)“三位一體”目標(biāo)管理績效考核工作在懷礦公司機(jī)關(guān)科室運(yùn)行已一年多，雖然基礎(chǔ)性工作做了不少，但是仍處于一個(gè)學(xué)習(xí)、理解、探討、不斷推進(jìn)的過程，對(duì)“三位一體”目標(biāo)管理的真正涵義理解的還不夠深刻。
四、今后工作的想法
針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，我們要不斷開拓思路，改進(jìn)考核辦法，力求考核細(xì)則越來越完善，越來越貼近實(shí)際。
五、對(duì)“三位一體”目標(biāo)績效考核工作的建議
希望集團(tuán)公司多舉辦一些培訓(xùn)班，結(jié)合實(shí)際詳細(xì)講一講“三位一體”目標(biāo)管理；介紹一些好的經(jīng)驗(yàn)，供我們學(xué)習(xí)參考。
績效管理工作總結(jié) 3
績效管理是人力資源管理職能的重要內(nèi)容之一，肩負(fù)著公司目標(biāo)落地與管理改進(jìn)的重要使命，自任職以來，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及人力資源中心負(fù)責(zé)人的關(guān)心與指導(dǎo)下、在各位同事的支持與幫助下，績效管理工作取得了一定成績，但也存在一些不足，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)績效管理工作實(shí)施情況進(jìn)行匯報(bào)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，并最終實(shí)現(xiàn)績效管理工作的良性循環(huán)與偉大使命。
一、基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作
1、梳理崗位職責(zé)，完善崗位職責(zé)體系
在公司組織架構(gòu)及部門職能分工的框架下，通過與各部門負(fù)責(zé)人的反復(fù)溝通，規(guī)范崗位名稱、明確崗位設(shè)置目的及崗位層級(jí)、細(xì)化崗位工作職責(zé)及相關(guān)任職要求，形成了公司完整的崗位架構(gòu)圖，完善了公司崗位職責(zé)體系，為公司人力資源工作的進(jìn)一步深入開展打下了良好的基礎(chǔ)。
2、制定職位規(guī)范，規(guī)范職位管理工作
為了鞏固崗位職責(zé)體系建設(shè)取得的成果，進(jìn)一步提升人力資源基礎(chǔ)管理水平與人力資源管理工作效率，在人力資源中心的領(lǐng)導(dǎo)下，并征求事業(yè)部人力資源部門的意見，制定了公司崗位描述管理規(guī)定，分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個(gè)層面，新增崗位與原有崗位兩個(gè)維度，對(duì)崗位管理工作流程與具體實(shí)施細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，明確了用人部門與人力資源部門在職位管理工作中各自承擔(dān)的責(zé)任，為公司整體職位管理工作提供了規(guī)范依據(jù)。
3、成立績效委員會(huì)，建立績效領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制
績效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也關(guān)系到微觀層面每個(gè)員工的切身利益，為了有效統(tǒng)籌與領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理工作，專門成立了由公司高層領(lǐng)導(dǎo)的績效管理委員會(huì)，并明確了績效管理委員會(huì)的定位，即對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé)，同時(shí)明確了績效管理委員會(huì)的主要職責(zé)及具體工作機(jī)制，為公司接下來推動(dòng)績效管理工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
4、制定績效細(xì)則，保障體系有效運(yùn)行
為了保證整體績效工作的有效實(shí)施，人力資源中心牽頭擬定了公司績效管理實(shí)施細(xì)則，并從長遠(yuǎn)考慮將公司績效區(qū)分為組織績效與員工績效，同時(shí)吸取公司高層對(duì)績效管理工作的指導(dǎo)意見，最終該實(shí)施細(xì)則獲得簽批確定，通過績效管理實(shí)施細(xì)則，從整體上明確了各部門、各層級(jí)在公司整體績效體系中所承擔(dān)的責(zé)任，明確了公司各層級(jí)在績效管理工作中的具體考核歸屬，明確了績效管理工作具體操作流程，明確了績效考核結(jié)果在人力資源管理工作中的應(yīng)用，為公司績效管理工作提供了實(shí)施依據(jù)，從而保障績效體系有效運(yùn)行。
5、豐富績效體系，制定試用期考核方案
從工作實(shí)際來看，績效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核，各自側(cè)重點(diǎn)不同，為了豐富績效管理體系，有效評(píng)估試用期員工與崗位勝任匹配度，為公司做出科學(xué)用人決策，在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下并結(jié)合相關(guān)入職培訓(xùn)工作，完成了公司新員工試用期考核方案，明確了新員工在試用期間的考察標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)操作流程，具體為企業(yè)文化學(xué)習(xí)、品牌知識(shí)掌握、專業(yè)知識(shí)掌握、工作態(tài)度與表現(xiàn)、工作成果體現(xiàn)與一票否決事項(xiàng)等六個(gè)方面對(duì)。
二、績效實(shí)施工作
1、擬定績效指標(biāo)，明確工作重心要點(diǎn)
績效指標(biāo)的本意在于對(duì)工作目標(biāo)的'跟蹤，根據(jù)公司年度業(yè)績目標(biāo)及關(guān)注要點(diǎn)并結(jié)合各崗位核心崗位職責(zé)，擬定相關(guān)績效考核指標(biāo)，總監(jiān)級(jí)從關(guān)鍵業(yè)績、職能履職與否決項(xiàng)三個(gè)維度進(jìn)行考核，普通員工從關(guān)鍵崗位職責(zé)及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個(gè)維度進(jìn)行考核，在各有側(cè)重的同時(shí)兼顧周邊及上下游協(xié)作。
2、溝通確定指標(biāo)，達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)
崗位層級(jí)不同，績效管理的歸屬也就不同，人力資源中心內(nèi)部對(duì)擬定的績效指標(biāo)達(dá)成一致認(rèn)同后，分別與公司高層及部分負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討商定，事業(yè)部總監(jiān)級(jí)以上分別由公司高層及事業(yè)部負(fù)責(zé)人確定并最終與被考核人溝通達(dá)成一致，在與部門負(fù)責(zé)人達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)后，管理中心普通員工由各部門負(fù)責(zé)人與其下屬員工溝通并最終達(dá)成一致。通過多方努力及反復(fù)溝通，最終形成了公司各層級(jí)、各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并初步形成了公司績效考核指標(biāo)庫。
3、分層推進(jìn)實(shí)施，合理控制推進(jìn)節(jié)奏
由于公司的績效氛圍還不濃厚，尤其是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)績效管理工具的作用與認(rèn)識(shí)并不相同，為了合理控制推進(jìn)節(jié)奏，真正實(shí)現(xiàn)績效管理目的，根據(jù)績效管理委員會(huì)的統(tǒng)一部署，在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下，績效管理工作分層、分情況逐步推進(jìn)。事業(yè)部總監(jiān)級(jí)每季度進(jìn)行模擬，待條件成熟時(shí)進(jìn)行試點(diǎn)，最終按公司要求實(shí)施;管理中心員工績效開展有一定基礎(chǔ)，因此按月度進(jìn)行實(shí)考，并與績效工資掛鉤，且目前已基本走上正軌;物流中心倉儲(chǔ)部以前從未進(jìn)行考核，因此績效認(rèn)識(shí)比較薄弱，目前主要是從工作表現(xiàn)及工作態(tài)度方面進(jìn)行考核，并對(duì)相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行二次量化，以加強(qiáng)考核針對(duì)性，總體來說，目前績效推進(jìn)節(jié)奏控制合理。
績效管理工作總結(jié) 4
一、基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作
1、梳理崗位職責(zé)，完善崗位職責(zé)體系在公司組織架構(gòu)及部門職能分工的框架下，通過與各部門負(fù)責(zé)人的反復(fù)溝通，規(guī)范崗位名稱、明確崗位設(shè)置目的及崗位層級(jí)、細(xì)化崗位工作職責(zé)及相關(guān)任職要求，形成了公司完整的崗位架構(gòu)圖，完善了公司崗位職責(zé)體系，為公司人力資源工作的進(jìn)一步深入開展打下了良好的基礎(chǔ)。
2、制定職位規(guī)范，規(guī)范職位管理工作為了鞏固崗位職責(zé)體系建設(shè)取得的成果，進(jìn)一步提升人力資源基礎(chǔ)管理水平與人力資源管理工作效率，在人力資源中心的領(lǐng)導(dǎo)下，并征求事業(yè)部人力資源部門的意見，制定了公司崗位描述管理規(guī)定，分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個(gè)層面，新增崗位與原有崗位兩個(gè)維度，對(duì)崗位管理工作流程與具體實(shí)施細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，明確了用人部門與人力資源部門在職位管理工作中各自承擔(dān)的責(zé)任，為公司整體職位管理工作提供了規(guī)范依據(jù)。
3、成立績效委員會(huì)，建立績效領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制績效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也關(guān)系到微觀層面每個(gè)員工的切身利益，為了有效統(tǒng)籌與領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理工作，專門成立了由公司高層領(lǐng)導(dǎo)的績效管理委員會(huì)，并明確了績效管理委員會(huì)的定位，即對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé)，同時(shí)明確了績效管理委員會(huì)的主要職責(zé)及具體工作機(jī)制，為公司接下來推動(dòng)績效管理工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
4、制定績效細(xì)則，保障體系有效運(yùn)行為了保證整體績效工作的有效實(shí)施，人力資源中心牽頭擬定了公司績效管理實(shí)施細(xì)則，并從長遠(yuǎn)考慮將公司績效區(qū)分為組織績效與員工績效，同時(shí)吸取公司高層對(duì)績效管理工作的指導(dǎo)意見，最終該實(shí)施細(xì)則獲得簽批確定，通過績效管理實(shí)施細(xì)則，從整體上明確了各部門、各層級(jí)在公司整體績效體系中所承擔(dān)的責(zé)任， 明確了公司各層級(jí)在績效管理工作中的具體考核歸屬，明確了績效管理工作具體操作流程，明確了績效考核結(jié)果在人力資源管理工作中的應(yīng)用，為公司績效管理工作提供了實(shí)施依據(jù)，從而保障績效體系有效運(yùn)行。
5、豐富績效體系，制定試用期考核方案從工作實(shí)際來看，績效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核，各自側(cè)重點(diǎn)不同，為了豐富績效管理體系，有效評(píng)估試用期員工與崗位勝任匹配度，為公司做出科學(xué)用人決策，在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下并結(jié)合相關(guān)入職培訓(xùn)工作，完成了公司新員工試用期考核方案，明確了新員工在試用期間的考察標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)操作流程，具體為企業(yè)文化學(xué)習(xí)、品牌知識(shí)掌握、專業(yè)知識(shí)掌握、工作態(tài)度與表現(xiàn)、工作成果體現(xiàn)與一票否決事項(xiàng)等六個(gè)方面對(duì)。
二、績效實(shí)施工作
1、擬定績效指標(biāo)，明確工作重心要點(diǎn)績效指標(biāo)的本意在于對(duì)工作目標(biāo)的跟蹤，根據(jù)公司年度業(yè)績目標(biāo)及關(guān)注要點(diǎn)并結(jié)合各崗位核心崗位職責(zé)，擬定相關(guān)績效考核指標(biāo)，總監(jiān)級(jí)從關(guān)鍵業(yè)績、職能履職與否決項(xiàng)三個(gè)維度進(jìn)行考核，普通員工從關(guān)鍵崗位職責(zé)及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個(gè)維度進(jìn)行考核，在各有側(cè)重的同時(shí)兼顧周邊及上下游協(xié)作。
2、溝通確定指標(biāo)，達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)崗位層級(jí)不同，績效管理的歸屬也就不同，人力資源中心內(nèi)部對(duì)擬定的.績效指標(biāo)達(dá)成一致認(rèn)同后，分別與公司高層及部分負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討商定，事業(yè)部總監(jiān)級(jí)以上分別由公司高層及事業(yè)部負(fù)責(zé)人確定并最終與被考核人溝通達(dá)成一致，在與部門負(fù)責(zé)人達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)后，管理中心普通員工由各部門負(fù)責(zé)人與其下屬員工溝通并最終達(dá)成一致。通過多方努力及反復(fù)溝通，最終形成了公司各層級(jí)、各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并初步形成了公司績效考核指標(biāo)庫。
3、分層推進(jìn)實(shí)施，合理控制推進(jìn)節(jié)奏由于公司的績效氛圍還不濃厚，尤其是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)績效管理工具的作用與認(rèn)識(shí)并不相同，為了合理控制推進(jìn)節(jié)奏，真正實(shí)現(xiàn)績效管理目的，根據(jù)績效管理委員會(huì)的統(tǒng)一部署，在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下，績效管理工作分層、分情況逐步推進(jìn)。事業(yè)部總監(jiān)級(jí)每季度進(jìn)行模擬，待條件成熟時(shí)進(jìn)行試點(diǎn)，最終按公司要求實(shí)施；管理中心員工績效開展有一定基礎(chǔ)，因此按月度進(jìn)行實(shí)考，并與績效工資掛鉤，且目前已基本走上正軌；物流中心倉儲(chǔ)部以前從未進(jìn)行考核，因此績效認(rèn)識(shí)比較薄弱，目前主要是從工作表現(xiàn)及工作態(tài)度方面進(jìn)行考核，并對(duì)相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行二次量化，以加強(qiáng)考核針對(duì)性，總體來說，目前績效推進(jìn)節(jié)奏控制合理。
4、階段工作回顧，總結(jié)改進(jìn)存在問題總結(jié)過去、改進(jìn)未來是績效管理工作的根本要求，通過對(duì)各層級(jí)績效考核工作的直接跟蹤，采用PDCA循環(huán)總結(jié)改進(jìn)方法，每季度結(jié)束后在人力資源中心內(nèi)部進(jìn)行績效工作階段回顧，改進(jìn)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中存在的問題，同時(shí)對(duì)考核過程發(fā)現(xiàn)的其他部門存在的問題進(jìn)行積極反饋并協(xié)助改進(jìn)，待時(shí)機(jī)成熟將擴(kuò)大績效工作階段回顧范圍，在績效管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下重點(diǎn)解決組織績效反饋與改進(jìn)問題。
5、探索激勵(lì)方式，提升績效激勵(lì)力度針對(duì)目前總監(jiān)級(jí)績效考核掛鉤項(xiàng)缺失與部分部門負(fù)責(zé)人反映績效激勵(lì)力度不足問題，在人力資源中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下我們積極探索公司激勵(lì)方式，努力提升績效激勵(lì)力度，并結(jié)合年度薪資調(diào)整契機(jī)，完成了年度調(diào)薪與與績效掛鉤設(shè)計(jì)，此方案的實(shí)施將會(huì)很大方面解決總監(jiān)績效掛鉤項(xiàng)缺失及激勵(lì)力度不足問題。
三、目前存在問題
1、高層的后續(xù)關(guān)注力度還不夠大量的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本完成，前期公司高層也給與了大量時(shí)間與建議支持，但在后續(xù)工作中由于某些其他原因?qū)е赂邔拥年P(guān)注力度不夠，但績效管理工作涉及公司全局，離開高層關(guān)注將導(dǎo)致推進(jìn)難度增大。
2、配套支撐系統(tǒng)還不夠完善績效體系的正常運(yùn)行離不開其他配套系統(tǒng)的有效支撐，但公司目前的預(yù)算體系還不完善，部分重要指標(biāo)不能實(shí)施（如，費(fèi)用），數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)還不夠穩(wěn)定，部分?jǐn)?shù)據(jù)相互打架（如，MA單產(chǎn)），不能看到各部門的年度工作計(jì)劃，導(dǎo)致難以及時(shí)了解部門工作重心變化（如，新店計(jì)劃、新品計(jì)劃等），如此難免將降低績效管理工作的效果。
3、少數(shù)部門的績效認(rèn)識(shí)還不夠深入個(gè)別部門還停留在績效管理是人力資源部的事的認(rèn)識(shí)上，認(rèn)為是在為人力資源部做工作，覺得績效考核工作繁瑣，只想給個(gè)總分（如，物流中心），這其實(shí)是管理懶惰與管理者責(zé)任缺失的表現(xiàn)；個(gè)別部門認(rèn)為績效考核就是扣錢，因此擔(dān)心影響員工情緒，在考核結(jié)果中都是給滿分，“息事寧人、討好員工”（如，財(cái)務(wù)中心），這其實(shí)違背了績效管理的“幫助員工成長實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)”的最終目的，實(shí)質(zhì)上并不利于員工成長。
4、考核結(jié)果應(yīng)用還比較單一目前績效考核結(jié)果主要應(yīng)用于績效工資的核算，與崗位晉升、年度薪資調(diào)整的關(guān)聯(lián)度不大，針對(duì)被考核者存在問題的培訓(xùn)改進(jìn)工作尚未進(jìn)行，與員工關(guān)系管理的關(guān)系尚不明確，與招聘體系的聯(lián)動(dòng)尚未建立。
5、薪酬與績效體系還不夠匹配薪酬與績效是激勵(lì)體系的重要組成部分且互為依托，需要無縫對(duì)接與相互匹配，目前部分層級(jí)薪資區(qū)間較大，但對(duì)應(yīng)績效工資額度恒定，因此可能導(dǎo)致薪資在高位的員工對(duì)績效的重視不足，影響激勵(lì)效果。
四、績效工作改進(jìn)建議
進(jìn)行推廣培訓(xùn)，增強(qiáng)績效意識(shí)希望公司能夠組織績效管理專門培訓(xùn)，加深公司員工尤其是各級(jí)管理人員對(duì)績效管理工作的認(rèn)識(shí)。
績效管理工作總結(jié) 5
20xx年，我局按照市委、市政府和上級(jí)財(cái)政部門的工作要求，積極探索建立全過程預(yù)算績效管理機(jī)制，認(rèn)真貫徹落實(shí)江西省人民政府《關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績效管理的實(shí)施意見》（贛府發(fā)【20xx】8號(hào)）及九江市人民政府《關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績效管理的實(shí)施意見》（九府發(fā)【20xx】4號(hào)）文件精神，按照省財(cái)政廳贛財(cái)績【20xx】17號(hào)文件的統(tǒng)一部署，開展20xx年度縣級(jí)預(yù)算績效目標(biāo)管理編報(bào)試點(diǎn)工作�，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、取得的成績
�。ㄒ唬┛冃Ч芾碇贫冉ㄔO(shè)日趨完善。在20xx年出臺(tái)《關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績效管理的實(shí)施意見》【星府發(fā)（20xx）10號(hào)】等文件、制度、規(guī)范，預(yù)算績效管理制度日趨完善。
(二)績效評(píng)價(jià)范圍大幅拓展。為完善公共財(cái)政體系，推進(jìn)財(cái)政科學(xué)化、精細(xì)化管理，強(qiáng)化預(yù)算支出的責(zé)任和效率，提高財(cái)政資金使用效益，根據(jù)財(cái)政部《關(guān)于推進(jìn)預(yù)算績效管理的指導(dǎo)意見》（財(cái)預(yù)[20xx]416號(hào)）、《財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)管理暫行辦法》（財(cái)預(yù)[20xx]285號(hào)）、《預(yù)算績效管理工作規(guī)劃（20xx-20xx年）》等文件要求，結(jié)合我縣實(shí)際，20xx年下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年度縣級(jí)預(yù)算績效目標(biāo)管理工作的通知》（廬財(cái)預(yù)【20xx】21號(hào)），在我縣全面開展預(yù)算績效目標(biāo)管理工作。20xx年，我縣完成評(píng)價(jià)項(xiàng)目金額16726萬元，占縣級(jí)財(cái)政支出的7.2%，占縣級(jí)財(cái)政項(xiàng)目支出的80%。
�。ㄈ┛冃繕�(biāo)管理取得新突破。20xx年布置20xx年預(yù)算時(shí)已明確要求對(duì)20個(gè)試點(diǎn)部門超過30萬元的項(xiàng)目上報(bào)績效目標(biāo)。在編制20xx年預(yù)算時(shí)，我們強(qiáng)化了績效目標(biāo)管理，對(duì)全縣各部門超過50萬元的項(xiàng)目要求編制績效目標(biāo)，績效目標(biāo)管理金額16726萬元。
（四）預(yù)算績效運(yùn)行跟蹤監(jiān)控成功起步。開展績效監(jiān)控工作，是推進(jìn)預(yù)算績效管理工作的重要一環(huán)，也是促進(jìn)高效、節(jié)約使用財(cái)政資金的.重要嘗試。20xx年，我們把績效監(jiān)控工作列入重要議事日程，并將其作為加強(qiáng)自身財(cái)務(wù)建設(shè)，提高項(xiàng)目資金使用效益的重要手段。將編制預(yù)算績效目標(biāo)的項(xiàng)目納入監(jiān)控范圍。預(yù)算項(xiàng)目跟蹤監(jiān)控是一項(xiàng)全新的工作，我們將在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷積累經(jīng)驗(yàn)，完善管理措施，由點(diǎn)及面，逐步擴(kuò)大項(xiàng)目執(zhí)行績效跟蹤監(jiān)控范圍，為今后全面推進(jìn)績效監(jiān)控工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(五)預(yù)算績效管理工作規(guī)范化程度顯著提高。為切實(shí)做好財(cái)政預(yù)算績效管理工作，進(jìn)一步明確職責(zé)，規(guī)范程序。對(duì)預(yù)算績效管理工作包括確定預(yù)期績效目標(biāo)、實(shí)施績效跟蹤監(jiān)控、進(jìn)行績效評(píng)價(jià)和績效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容；遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、分工協(xié)作、相互配合”的原則，合理劃分預(yù)算股(預(yù)算績效管理職能股室)和相關(guān)業(yè)務(wù)股室的工作職責(zé)；組織指導(dǎo)協(xié)調(diào)全縣預(yù)算績效管理工作，對(duì)年度預(yù)算績效管理工作做出整體安排，提出預(yù)算年度內(nèi)預(yù)算績效管理工作規(guī)劃和工作要求。相關(guān)業(yè)務(wù)股室根據(jù)年度預(yù)算績效管理工作總體安排和要求，負(fù)責(zé)預(yù)算部門（單位）的落實(shí)工作。
�。╊A(yù)算績效評(píng)價(jià)結(jié)果得到充分運(yùn)用。在編制20xx年項(xiàng)目支出預(yù)算時(shí)，縣財(cái)政將項(xiàng)目支出預(yù)算安排與項(xiàng)目績效考評(píng)結(jié)果相掛鉤，凡達(dá)不到績效目標(biāo)或評(píng)價(jià)結(jié)果較差并且不進(jìn)行整改或整改不到位的項(xiàng)目，相應(yīng)核減或取消項(xiàng)目預(yù)算，對(duì)拒不開展績效自評(píng)的部門和單位，不予安排20xx年項(xiàng)目預(yù)算。
�。ㄆ撸╊A(yù)算績效管理培訓(xùn)工作深入開展。為提高相關(guān)工作人員在預(yù)算績效管理方面的理論、實(shí)務(wù)和具體操作水平，我們在11月底舉辦了星子縣20xx年預(yù)算績效管理培訓(xùn)班，財(cái)政局各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所業(yè)務(wù)人員及縣直各部門業(yè)務(wù)人員153人參加了培訓(xùn)。
二、存在的問題和不足
�。ㄒ唬╊A(yù)算績效管理工作機(jī)構(gòu)不健全。我縣雖成立了預(yù)算績效評(píng)價(jià)中心，但與預(yù)算股兩塊牌子、一套人馬，所以預(yù)算績效管理職能仍由預(yù)算股承擔(dān)，但由于近年來財(cái)政管理的科學(xué)化、精細(xì)化程度要求越來越高，預(yù)算股承擔(dān)的工作任務(wù)越來越重，加之預(yù)算科僅有3名工作人員，已不能保證績效管理工作的專業(yè)化進(jìn)行。
�。ǘ┛冃Ч芾碇贫冗�需健全，流程尚需優(yōu)化。雖然制定了相關(guān)的管理辦法及工作流程，但是目前處于探索推進(jìn)的階段，隨著績效管理工作的逐步深入，管理辦法需要進(jìn)一步完善，相關(guān)的管理制度也需健全。
（三）績效理念有待進(jìn)一步提高。一是各部門（單位）認(rèn)識(shí)不到位。經(jīng)過幾年績效管理工作的開展，各部門（單位）對(duì)績效理念有了一定了解，但長期以來形成的“重分配、輕管理”的觀念還沒有徹底根除。一些部門認(rèn)為資金使用只要合理合規(guī)就行，使用效益與己責(zé)任不大，因此對(duì)績效管理工作重視不夠。二是財(cái)政績效管理者認(rèn)識(shí)不到位。地方財(cái)政部門對(duì)預(yù)算績效管理的職能定位還存在模糊認(rèn)識(shí)，對(duì)績效管理概念的認(rèn)識(shí)停留在績效評(píng)價(jià)階段，在處理績效管理與預(yù)算管理關(guān)系方面，存在認(rèn)識(shí)不一致、甚至本末倒置的問題。
�。ㄋ模┘夹g(shù)支撐尚顯乏力。預(yù)算績效管理的指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)尚未完善，中介機(jī)構(gòu)庫、專家?guī)焐形唇⒒虿粔蛞?guī)范，績效評(píng)價(jià)質(zhì)量有待提高。政府追求多元化的公共目標(biāo)，很多內(nèi)容難以量化，導(dǎo)致預(yù)算績效管理指標(biāo)很難設(shè)定，如何建立一套科學(xué)、完整的績效管理信息系統(tǒng)，綜合評(píng)價(jià)財(cái)政支出的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等，是當(dāng)前開展績效評(píng)價(jià)工作的難點(diǎn)。
（五）結(jié)果應(yīng)用不夠充分。受評(píng)價(jià)體系科學(xué)性、評(píng)價(jià)機(jī)制合理性的限制，形成的評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量參差不齊，評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性和公正性有待提高�？冃гu(píng)價(jià)結(jié)果形成以后，大部分停留在反映情況和問題的層面，評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用流于形式，沒真正與規(guī)范預(yù)算管理、完善預(yù)算編制、加強(qiáng)部門管理以及提高財(cái)政資金使用效益有效銜接起來。
績效管理工作總結(jié) 6
20xx年，按照職責(zé)分工，認(rèn)真落實(shí)公司部署的各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)政務(wù)，落實(shí)事務(wù)，協(xié)助主任完成公司交辦和督辦的日常工作。
一、過去一年的工作。
1.完善企業(yè)人事制度。按照省公司要求和分公司實(shí)際，重新制定《員工行為規(guī)范》、《員工出勤管理規(guī)定》和《績效考核辦法》等規(guī)章制度，規(guī)范了員工行為，嚴(yán)肅了隊(duì)伍紀(jì)律，發(fā)揮了績效激勵(lì)作用。
2.加大了績效考核的廣度和深度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)下，幾易其稿，修訂了新的《績效考核辦法》，在考核中，以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)做支撐，體現(xiàn)了考核結(jié)果與工作成果的關(guān)聯(lián)性，發(fā)揮了績效激勵(lì)作用。
針對(duì)客戶服務(wù)上的不足，研究分析省公司下發(fā)的考核結(jié)果，對(duì)用戶投訴和返單超時(shí)等影響服務(wù)質(zhì)量的行為進(jìn)行跟進(jìn)和處理，推動(dòng)了服務(wù)措施的改進(jìn)。
3.按照做好工資發(fā)放和五險(xiǎn)一金的`辦理。20xx年3月網(wǎng)格化實(shí)施之后，及時(shí)完成工資測算、崗位調(diào)整、薪金制作和發(fā)放。在五險(xiǎn)一金的辦理工作中，克服困難，在準(zhǔn)備好相關(guān)方要求的審計(jì)審核資料的同時(shí)，注重搞好與當(dāng)?shù)匦姓芾聿块T的關(guān)系，合理規(guī)避過重的繳費(fèi)。完成社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、勞動(dòng)用工年檢備案工作。
4.按照勞動(dòng)法和省公司相關(guān)規(guī)定，按時(shí)辦理員工入職、員工離職、員工退休的相關(guān)手續(xù)，做好勞動(dòng)法律、法律的貫徹落實(shí)。
5.做好文字綜合工作。按照要求，及時(shí)撰寫年中、年終工作總結(jié)，撰寫各類通知、通報(bào)、決定等。
6.做好員工穩(wěn)定工作。按照規(guī)定辦理涉及退休員工的各項(xiàng)工作，結(jié)合文件，做好政策的解釋和思想的安撫。
7.組織培訓(xùn)教育工作。與相關(guān)部門一道，共同完成雙向業(yè)務(wù)培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等考試和驗(yàn)收。
8.協(xié)助主任督促本部門職工完成本部職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、工作上的不足。
對(duì)自我和員工的約束還不夠。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工行為規(guī)范的引導(dǎo)，倡樹愛崗敬業(yè)、視企如家的精神風(fēng)尚。
缺少對(duì)全局特別是職責(zé)業(yè)務(wù)外的了解，局限于點(diǎn)，失寬于面。對(duì)于全局性的工作缺少章法。
三、未來一年的工作打算。
1.按時(shí)完成工資的審核和發(fā)放，嚴(yán)格執(zhí)行政策，審核準(zhǔn)確無誤，發(fā)放及時(shí)。
2.及時(shí)辦理五險(xiǎn)一金的辦理。與行政管理部門搞好關(guān)系，做好工作銜接。辦理兩名職工的退休和上報(bào)備案。
3.完成全體職工的勞動(dòng)合同備案，完成勞動(dòng)合同的續(xù)簽。
4.完善績效考核。針對(duì)原考核方案不盡人意之處，重新進(jìn)行修改和完善，集思廣益，精益求精，力求公平、公正，具有導(dǎo)向和激勵(lì)作用。
四、建議。
1.工作任務(wù)強(qiáng)化落實(shí)。工作任務(wù)包括兩個(gè)方面：一個(gè)是經(jīng)營指標(biāo)。在指標(biāo)的制定上，有主有次，主為增值指標(biāo)，次為基本用戶的維系。經(jīng)營指標(biāo)不僅落實(shí)到部門，更要落實(shí)到具體的責(zé)任人，服務(wù)人員長期包保用戶，維系用戶，培育市場。另一個(gè)是日常工作，針對(duì)協(xié)同、支撐的難點(diǎn)和盲區(qū)，實(shí)行例會(huì)現(xiàn)場辦公，由相關(guān)部門提交計(jì)劃，并經(jīng)調(diào)度例會(huì)提交和確認(rèn)，由考核部門記錄在案，把日常工作的考核結(jié)果與績效工資掛鉤。
2.任務(wù)的分解。以用戶居住區(qū)域?yàn)閰⒖�，方便用戶。光明路以西為西片，光明路和解放路之間為中片，解放路以東為東片。根據(jù)每片的數(shù)量重新調(diào)配維修人員。迎賓路營業(yè)廳的窗口適當(dāng)增加2-3人。三片之間的維修人員按照人均數(shù)，均衡配備。按照有效繳費(fèi)戶數(shù)4.9萬、90人參與，人均544戶，（實(shí)際繳費(fèi)4.2萬，但報(bào)停的7000戶雖然不使用數(shù)字電視，理論上仍是潛在的寬帶用戶，值得發(fā)展，所以也應(yīng)該涵蓋）。如果按36人參與來計(jì)算，每人也僅僅1361戶。全年時(shí)間來維系，壓力并不大。
3.考核辦法的完善。按照全員參與營銷和網(wǎng)格營銷兩種方式，確定不同的考核辦法。
全員營銷考核思路是績效獎(jiǎng)金基數(shù)采用一個(gè)，不分內(nèi)外勤。例如網(wǎng)格與非網(wǎng)格任務(wù)分配比為5：1等，按照完成比例發(fā)放獎(jiǎng)金。
網(wǎng)格營銷考核思路是內(nèi)外勤采用不同的績效獎(jiǎng)金基數(shù)。完成多少是多大的系數(shù)。如2：1、1.5：1，1：1、0.5：1等。直接采用系數(shù)的辦法是差距可控，平衡各部門之間的積極性。
績效管理工作總結(jié) 7
華燈初上，皓月當(dāng)空，看看手表指針，已滑向夜晚九點(diǎn)一刻，抬起疲憊的身軀，望一望窗外的燈火，端午佳節(jié)，依然奮戰(zhàn)在單位加班現(xiàn)場，看看滿桌的資料、一屏的文檔，一腔愁緒，為了迎接國家總局的督查組來我省檢查，幾多績效工作人員正棄休假于不顧在加班，有苦有累有家難回。但正是這些人忘我的加班，才讓績效管理這面大旗熊熊飄揚(yáng)在龍江地稅頭上。耳邊響起領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀“活干的好要讓人看得到，有辛苦才有成績!”，于是靜心坐下，繼續(xù)拼搏在績效管理的角斗場上，眼前浮現(xiàn)起了自績效管理推行以來的種種，有慢慢前行的苦累，有大家認(rèn)同的欣慰，有收獲的滿足，有再出發(fā)的躊躇。
一、制度初行，統(tǒng)一思想向前行。
績效管理在20xx年4月開始在基層局推行，大家一開始是不懂、不理解、不知道有什么用。最終經(jīng)過探索和實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)思想統(tǒng)一，干部職工全員參與，得到了絕大多數(shù)人的支持與贊同，績效管理的模式、架構(gòu)已經(jīng)形成，績效管理促進(jìn)了個(gè)人和組織績效的明顯提升，但在一開始，工作推進(jìn)的確很有難度，幾乎是幾個(gè)工作人員在唱獨(dú)角戲，回眸過去，走過成功，也走過彎路和坎坷。推行初期，班子成員怎么搞，搞了有沒有效果，具體該怎么制定指標(biāo)、會(huì)不會(huì)說一套做一套上去爭執(zhí)去討論，尤其在出了些問題的時(shí)候，該怎么處理。干部們也對(duì)績效管理充滿疑惑，也出現(xiàn)了負(fù)面的聲音。為了避免負(fù)面后果，及時(shí)推進(jìn)績效管理工作開展，區(qū)局及時(shí)召開了由局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)股室負(fù)責(zé)人、各崗位干部代表參加的績效管理工作現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)，此次會(huì)議達(dá)到了排除干擾、堅(jiān)定信念，統(tǒng)一思想的目的。沒有管理層思想和態(tài)度上的認(rèn)可，推行成功的可能性微乎其微。一般干部職工只要看到領(lǐng)導(dǎo)思想統(tǒng)一，下了決心，而且思路清晰，宣傳到位，是不會(huì)失去理智站出來反對(duì)的�，F(xiàn)在更好了，大家都知道推行績效管理是總局創(chuàng)新管理、謀求發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略性選擇，體現(xiàn)了總局領(lǐng)導(dǎo)勇于探索、因勢而變、革故鼎新的精神。同時(shí)，也是黨中央關(guān)于加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的內(nèi)在要求。推行績效管理，要把思想統(tǒng)一到如何搞好上來，不要出現(xiàn)“一把手”急、分管領(lǐng)導(dǎo)跳、績效辦人員累、其他領(lǐng)導(dǎo)看熱鬧的情況，要把所有人員置身于績效管理工作之中。之后我們對(duì)全局干部的績效管理認(rèn)知度進(jìn)行了問卷調(diào)查，主要從能否推行、指標(biāo)設(shè)定、輔導(dǎo)形式、考評(píng)方式、結(jié)果運(yùn)用、改進(jìn)提高等方面共設(shè)置了14個(gè)問題項(xiàng)，結(jié)果持肯定意見的占了91%，說明當(dāng)時(shí)干部職工對(duì)績效管理的思想認(rèn)識(shí)已經(jīng)得到深化，又通過針對(duì)性的原因分析、不斷的輔導(dǎo)溝通和實(shí)踐改進(jìn)等，干部職工思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，全局的思想得到了統(tǒng)一，開始心往一處想、勁往一處使的干績效。
二、管理搭臺(tái)，集中精力唱好戲
績效管理工作一開始的重點(diǎn)在在輔導(dǎo)溝通上，當(dāng)然并不是說目標(biāo)和考評(píng)不重要，我們更多的要注重輔導(dǎo)溝通過程，一旦過程得不到有效的.控制，輔導(dǎo)溝通流于形式，目標(biāo)再合理，考評(píng)手段再科學(xué)，充其量也就是目標(biāo)管理，人性化管理不能體現(xiàn)，激勵(lì)作用不能發(fā)揮。一開始我們各級(jí)管理者和一般干部職工，過多地把焦點(diǎn)放在績效目標(biāo)的規(guī)劃和考評(píng)上。作為管理者要及時(shí)、用心掌握并記錄下屬績效真實(shí)情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)下屬在履行職責(zé)或?qū)嵤┛冃н^程中出現(xiàn)偏差或問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)。作為一般干部職工，要將績效輔導(dǎo)理解為不是“找岔子”、“穿小鞋”，而是獲得完成工作所必須的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能以及幫助自身成長、促進(jìn)進(jìn)步的有效途徑，績效輔導(dǎo)會(huì)是融工作匯報(bào)、思想溝通、業(yè)績評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)借鑒為一體的交流會(huì)。但是目前，基層的績效輔導(dǎo)或多或少地存在著績效輔導(dǎo)會(huì)氣氛過于嚴(yán)肅，沒有暢所欲言，管理者缺乏輔導(dǎo)技巧，只限于表面了解，沒有做好事前準(zhǔn)備，溝通效果不是很明顯。所以首先要確保理解要到位。一旦績效管理實(shí)施辦法及考評(píng)細(xì)則出臺(tái)，就要及時(shí)組織全員學(xué)習(xí)，做到每個(gè)干部職工全面細(xì)看，達(dá)到了全員理解，實(shí)施起來阻力就會(huì)小很多。否則，將會(huì)出現(xiàn)考評(píng)結(jié)果出來前你怎么說怎么好，結(jié)果出來以后怎么說怎么不好的情況。
心通了的下一步就是搭好臺(tái)，這時(shí)要職責(zé)分明。績效辦負(fù)責(zé)績效管理實(shí)施辦法及其考評(píng)細(xì)則的起草、修改，督促績效管理工作實(shí)施，收集績效管理中碰到的問題，及時(shí)組織人員探討或提請局長辦公會(huì)研究。至于績效管理中的其他工作，一定要在實(shí)施辦法中明確責(zé)任部門的職責(zé)。同時(shí)工作上漸進(jìn)。不能急于求成，績效管理畢竟是對(duì)人的管理，也必定會(huì)觸動(dòng)每個(gè)人的利益，干部職工要實(shí)現(xiàn)：被動(dòng)到主動(dòng)、消極到積極、應(yīng)付到認(rèn)真、不習(xí)慣到習(xí)慣、強(qiáng)制到自覺的思想和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，需要較長的時(shí)間，而且績效管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和過程都不能馬虎，必須做到持續(xù)改進(jìn)，逐步鞏固、完善、提高。
通過一年多來的努力，我們搭建了以機(jī)關(guān)績效考核指標(biāo)、個(gè)人績效考核指標(biāo)為骨架，幾大績效管理制度為血肉，全體干部參與考核為靈魂的績效管理工作體系，績效管理的重要作用已經(jīng)初步顯現(xiàn)。
三、春風(fēng)化雨，績效管理暖人心
作為績效辦人員，績效管理工作給人以神清氣正之感，更是督促自身加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的推土機(jī)，要始終保持開闊的胸襟、飽滿的工作熱情和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，按照“求勤、求實(shí)、求深、求精”的要求，真抓實(shí)干，力推績效管理，一是勤學(xué)習(xí)理論，充實(shí)自我。指導(dǎo)績效管理工作要求多學(xué)科的知識(shí)背景,如行政學(xué)、人力資源管理學(xué)等等,否則，會(huì)影響績效管理系統(tǒng)性質(zhì)量的提高，好在有市局績效辦領(lǐng)的及時(shí)、精心的指導(dǎo)，讓我們少走了很多彎路;二是多博采眾長，完善自我。我們虛心向市局和其他兄弟局學(xué)習(xí)績效管理的長處，盡管方式、內(nèi)容不同，但他們的思路和一些成功做法值得學(xué)習(xí)借鑒，我們不能關(guān)起門來做績效，更不能妄自尊大;三是常引導(dǎo)督促，發(fā)揮自我�？冃мk要及時(shí)告知、引導(dǎo)、幫助、督促干部職工做好實(shí)施辦法中明確要做的工作事項(xiàng)，除了領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)制力、號(hào)召力，“推”和“促”的作用發(fā)揮很大程度上還要靠績效辦;四是廣收集情況，忘記自我。績效辦要及時(shí)收集、了解和掌握真實(shí)、詳細(xì)的運(yùn)行情況，不能夸大、隱瞞、呵護(hù)，不能畏首畏尾，更不能怕天怕地，否則，一定會(huì)得罪了領(lǐng)導(dǎo)又得罪干部職工，績效管理工作也不會(huì)有多大成效。要針對(duì)問題和矛盾客觀理智、冷靜謹(jǐn)慎，督導(dǎo)通報(bào)力度要大，下定決心將績效管理推行到底，在本單位營造沒有做好就會(huì)感到不好意思、臉上發(fā)燙的氛圍;五是善分析總結(jié)，提高自我。一個(gè)績效周期過后，尤其是考評(píng)結(jié)果出來以后，問題矛盾都會(huì)暴露，也將真正會(huì)引起全員去用心關(guān)注，通過每個(gè)人提交的個(gè)人年度績效分析報(bào)告中提出的績效改進(jìn)意見，通過績效改進(jìn)座談會(huì)收集到的意見建議，績效辦要認(rèn)真梳理、分析和研究，對(duì)完善實(shí)施辦法及其考評(píng)細(xì)則很有幫助。同時(shí)，對(duì)我們績效管理實(shí)踐水平的提高很有幫助，工作會(huì)更加的認(rèn)真、細(xì)致，考慮問題會(huì)更深、更細(xì)、更全面。
績效管理工作如一汪清泉，如一曲歡歌，給人以干勁，讓人勤干讓人深思。它是整理架，通過績效管理能對(duì)分局多頭多線的工作進(jìn)行了系統(tǒng)的歸納和分類，使每一位基層稅務(wù)干部更清晰的明確工作目標(biāo)，懂得分清輕重緩急，不漏掉每一件工作，不放過每一處細(xì)節(jié)。做到職責(zé)更清晰，工作任務(wù)更具體，工作指標(biāo)更明確，從而保障貫徹落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)工作部署更到位;它是指揮號(hào)，省、市局的四大類數(shù)百項(xiàng)指標(biāo)的細(xì)化考核，就是分局開展工作的指揮號(hào)，一聲號(hào)響，督促稅務(wù)機(jī)關(guān)成為依法行政、創(chuàng)新進(jìn)取、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的排頭兵，在績效管理的戰(zhàn)場上縱橫捭闔，拿下一個(gè)個(gè)征管關(guān)卡。分局和每個(gè)稅務(wù)干部的日常工作都聽從指揮號(hào)的指揮，奮力奔跑、奮勇爭先，時(shí)時(shí)刻刻鞭策著大家努力完成“為國聚財(cái)、為民收稅”的神圣使命。它是衡量尺，能夠衡量出分局的工作成效和每名稅務(wù)干部的工作能力、工作量及工作態(tài)度，解決了“干多干少一個(gè)樣，干好干壞沒考量”等影響了稅務(wù)人員工作積極性、制約稅務(wù)事業(yè)發(fā)展的問題。以尺量人，通過績效管理，工作成效有了量化考核，通過考核結(jié)果科學(xué)合理運(yùn)用，賞優(yōu)罰劣，干得好的得到應(yīng)該有的榮譽(yù)，干得不好的受到應(yīng)有的鞭策。進(jìn)一步提高了干部工作效率，變消極怠工為積極作為。
績效管理工作總結(jié) 8
我協(xié)會(huì)自20xx年成立以來，一直按照民政部門對(duì)社團(tuán)的要求、工信委的要求，立足于江蘇省企業(yè)管理咨詢行業(yè)，充當(dāng)政府與企業(yè)之間的橋梁，服務(wù)政府、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)企業(yè)。
作為一個(gè)完全由行業(yè)企業(yè)發(fā)起并組成的協(xié)會(huì)，我們一開始堅(jiān)持協(xié)會(huì)存在的價(jià)值和基礎(chǔ)是服務(wù)于行業(yè)、服務(wù)于政府。圍繞著這個(gè)中心，我們在協(xié)會(huì)的工作上做了一些創(chuàng)新性的工作，主要集中在兩個(gè)方面：
一是針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)，為行業(yè)企業(yè)開發(fā)市場、促進(jìn)合作和培養(yǎng)人才方面做了大量工作。
管理咨詢行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè)，許多會(huì)員都是小公司，在前期發(fā)展中，市場營銷對(duì)于他們來說是渴望但不可及的。協(xié)會(huì)針對(duì)這一情況，經(jīng)過會(huì)長辦公會(huì)討論，決定幫助他們開拓市場，組織了“江蘇省管理咨詢協(xié)會(huì)專家巡講團(tuán)”在常州、無錫和蘇州等目標(biāo)客戶集中的地區(qū)進(jìn)行了巡講，通過此次巡講活動(dòng)，讓更多的企業(yè)了解了咨詢，獲得了一些管理知識(shí)，同時(shí)也讓我們的企業(yè)會(huì)員得到了能力展示，收到了很好的效果。目前，巡講工作已經(jīng)成為協(xié)會(huì)的常態(tài)化工作，每年都要舉行二到三次。
在對(duì)外合作方面，我們與多方機(jī)構(gòu)進(jìn)行高端合作。20xx年9月8日，我協(xié)會(huì)與澳大利亞上�？傤I(lǐng)館合作，在金陵飯店組織了中澳咨詢與培訓(xùn)合作洽談會(huì)，達(dá)成了五項(xiàng)合作項(xiàng)目。
管理咨詢協(xié)會(huì)作為國家人力資源與社會(huì)保障部組織的全國管理咨詢師
考試在江蘇的考務(wù)中心，自20xx年起，共先后組織了500多人的管理咨詢專業(yè)培訓(xùn)和考試工作，通過率達(dá)32%，一直處于國內(nèi)各省通過率的前列。目前擁有全國管理咨詢師資質(zhì)的人員160多人，擁有國際注冊管理咨詢師26人。
二是圍繞政府相關(guān)部門的工作，找到自己的著力點(diǎn)。
協(xié)會(huì)了解到省中小企業(yè)局正在著力于江蘇省中小企業(yè)管理提升的工作，作為我省企業(yè)管理方面的專業(yè)化組織，我協(xié)會(huì)主動(dòng)與省中小企業(yè)局聯(lián)系，提出了提升我省中小企業(yè)管理水平的具體的.方案，即進(jìn)行中小企業(yè)的管理診斷工作。得到了省中小企業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。目前該項(xiàng)工作正在進(jìn)行充分的準(zhǔn)備中。
南京市創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)，是市里一項(xiàng)重要工作，成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，如何評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，對(duì)微型的創(chuàng)業(yè)公司如何進(jìn)行后期輔導(dǎo)，我省會(huì)協(xié)助創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組建立了《創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)體系》，提供了小企業(yè)管理輔導(dǎo)師的培訓(xùn)服務(wù)，推薦了一批創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)專家。
三是網(wǎng)站建設(shè)。
根據(jù)一網(wǎng)、一站、一刊協(xié)會(huì)建設(shè)思路，我協(xié)會(huì)非常重視網(wǎng)站建設(shè)，重視網(wǎng)站在現(xiàn)代協(xié)會(huì)服務(wù)中的重要作用。目前，協(xié)會(huì)的網(wǎng)站可以做到認(rèn)證咨詢師資質(zhì)查詢、會(huì)員基本情況及業(yè)績查詢、行業(yè)知識(shí)庫（案例）管理及人才測評(píng)等。成為協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)員服務(wù)、會(huì)員的業(yè)務(wù)管理不可缺少的一環(huán)。
四是創(chuàng)辦“江蘇省管理年會(huì)”。
為了擴(kuò)大行業(yè)影響力，宣傳企業(yè)管理知識(shí)和管理成果。協(xié)會(huì)創(chuàng)辦了“江蘇省管理年會(huì)”，其基本定位是我省企業(yè)管
理方面的品牌年會(huì)，每兩年舉辦一次。20xx年元月，我們組織了“20xx年江蘇省管理年會(huì)暨管理創(chuàng)新論壇”，論壇在西康賓館進(jìn)行，正值經(jīng)濟(jì)低迷，我們邀請了國務(wù)院參事室參事陳全生先生來寧做了中小企業(yè)如何渡過危機(jī)的演講，我協(xié)會(huì)的專家也獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共有300多人參加了年會(huì)，取得了良好的效果，會(huì)上，我協(xié)會(huì)還組織了向企業(yè)送溫暖活動(dòng)，共向十家企業(yè)提供了免費(fèi)的管理診斷服務(wù)，獲得了廣大企業(yè)的認(rèn)可。
績效管理工作總結(jié) 9
20xx年，根據(jù)《連云港市公務(wù)員績效考核辦法(試行)》的通知，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作的開展，召開了專題會(huì)議進(jìn)行安排和布署，成立了某某鎮(zhèn)公務(wù)員績效考核委員會(huì)專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作開展，并根據(jù)考核辦法擬定了我鎮(zhèn)的《公務(wù)員績效考核實(shí)施細(xì)則》。經(jīng)過前一段時(shí)間的實(shí)踐，取得了比較好的效果。
堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，確�？己斯ぷ鞯娜嫣嵘�
一是日�？己伺c年終考核相結(jié)合。為避免出現(xiàn)歲尾年初各項(xiàng)評(píng)定工作齊上陣，“一票定勝負(fù)”從而產(chǎn)生考評(píng)結(jié)果隨機(jī)性和不公正性的問題，某某鎮(zhèn)黨委政府強(qiáng)化了對(duì)日常工作的考核，平時(shí)考核通過日常工作的完成情況或半年考核的形式進(jìn)行，為年度考核積累資料，提供依據(jù)。
二是部門考核與個(gè)人考核相結(jié)合。在公務(wù)員考核工作中，某某鎮(zhèn)黨委政府把對(duì)公務(wù)員的'個(gè)人考核與部門的工作目標(biāo)完成情況相掛鉤。根據(jù)目標(biāo)管理責(zé)任狀，對(duì)全鎮(zhèn)干部職工任務(wù)完成情況認(rèn)真開展“回頭看”只有所在部門圓滿完成了年初工作目標(biāo)，才能對(duì)該部門的公務(wù)員予以“優(yōu)秀”等次評(píng)定，從而激發(fā)干部的團(tuán)隊(duì)精神和愛崗敬業(yè)精神。任務(wù)完成情況，崗位履職情況，使考核更有效。
三是群眾考核與領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議相結(jié)合。為體現(xiàn)公平民主的原則，某某鎮(zhèn)黨委政府一改以往只對(duì)下、不對(duì)上的單邊評(píng)定方式，開展部門領(lǐng)導(dǎo)和所在部門干部的雙向評(píng)價(jià)，讓群眾擁有同樣的表決權(quán)，從而促進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平的提高和工作任務(wù)的完成。原則上規(guī)定在半年或年
度考核評(píng)議中，測評(píng)位于靠后的部門或個(gè)人，其部門和部門成員不予評(píng)先評(píng)優(yōu)。
四是工作目標(biāo)考核、工作評(píng)價(jià)與工作考勤相結(jié)合。在強(qiáng)化工作目標(biāo)考核和工作評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，把干部職工紀(jì)律和日常考勤也作為績效考核的重要依據(jù)之一。在具體操作中，局班子制定了《工作紀(jì)律和日常考勤管理辦法》，開展了指紋簽到簽退制度。確保了工作時(shí)間內(nèi)人人在崗、各司其職，較好地體現(xiàn)了務(wù)實(shí)、勤政、高效的工作作風(fēng)，也確保了各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利完成和社會(huì)各界對(duì)黨委政府的良好評(píng)價(jià)。
績效管理工作總結(jié) 10
假定公司將要推行績效稽核，那么我們從現(xiàn)在開端必要準(zhǔn)備的工作可以分為以下幾步:
很多公司在實(shí)驗(yàn)績效稽核算的工夫終極的結(jié)局是“鎩羽而歸”績效考核總結(jié)，導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的緣故原由是多方面的，比方推行的匆匆自覺、缺乏高階向?qū)У闹С�、缺乏與工作有關(guān)的績效稽核目標(biāo)，或者表格太多，主管們以為，所費(fèi)的工夫及精神，所失掉只是少許益處，或有益處、或者主管們不肯與同仁做面臨面的面談對(duì)陣、或者績效稽核時(shí)接納法官腳色，與協(xié)助員工發(fā)展的腳色相辯論；又或者員工們以為績效稽核不公正等等，這些緣故原由，都將導(dǎo)致績效稽核難以獲得真正的成效。
一、慢慢滲透“績效辦理”
這個(gè)概念，慢慢讓員工有個(gè)生理承受的歷程；我們不說是“績效稽核”，“稽核”這兩個(gè)字眼，在肯定程度上會(huì)惹起員工的反感，公司可以稱之為“績效辦理”�？冃мk理，不是要來稽核，而是經(jīng)過可量化的目標(biāo)，對(duì)每的`工作舉動(dòng)以表格的形式來作評(píng)估。績效考核總結(jié)績效辦理終極的目的改進(jìn)每的工作狀態(tài)，使整個(gè)公司體系流通地運(yùn)轉(zhuǎn)起來。要是能承諾經(jīng)過績效辦理而孕育發(fā)生的效益，提出一部門給予員工分享，這樣會(huì)稍微容易一點(diǎn)地建立起績效辦理。
對(duì)于一部門在二零零九年底失掉過“年終獎(jiǎng)金”的人員來說，年終獎(jiǎng)金是公司對(duì)在本公司一年工作的認(rèn)可，不論多少，是公司對(duì)在公司一年工作體現(xiàn)的評(píng)定，“每家公司的員工都應(yīng)該有”的看法在一部門人員的大腦中曾經(jīng)根深蒂固，所以，分?jǐn)?shù)多少也無所謂。
二、個(gè)體崗?fù)こ帧艾F(xiàn)在做績效溝通沒有意義”的看法。
因種種緣故原由，二零零九年底在“稽核的實(shí)施”關(guān)鍵完成之后，并未做“績效面談”，所以，當(dāng)此次與被稽核人面談時(shí)，以為“沒有意義”、“工作忙”、“獎(jiǎng)金都發(fā)了，面談另有什么作用？”的現(xiàn)象還是存在。
當(dāng)與被稽核人員溝通時(shí)，普遍反映出對(duì)“訂定稽核計(jì)劃，體例評(píng)估目標(biāo)，績效輔導(dǎo)，實(shí)施評(píng)估，績效面談和績效結(jié)果的應(yīng)用”績效辦理的這六個(gè)循環(huán)階段不相識(shí)�！芭e行到了哪個(gè)關(guān)鍵不是很清楚，接上去會(huì)有哪些關(guān)鍵也不是很相識(shí)”，基本上是走到哪一步算哪一步，上級(jí)要求做什么自己就做什么，作為被稽核人，基本上是處于“自覺的”狀態(tài)。
績效管理工作總結(jié) 11
在過去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，完善自我，在各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和崗位知識(shí)水平
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件在“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開展之際，全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的演講比賽，進(jìn)一步學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)文件規(guī)定、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。做為監(jiān)控中心的一員，在學(xué)習(xí)工作中，能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識(shí)與上機(jī)操作的工作流程。同時(shí)，為了做好自己的本職工作，遇到問題及時(shí)請示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決有效地降低了錯(cuò)誤率，工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態(tài)度，做好服務(wù)工作
工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度，樹立良好工作的.服務(wù)意識(shí)做好“四個(gè)服務(wù)”。對(duì)內(nèi)，所接的每一個(gè)來文、來電、來訪總是爭取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。監(jiān)控部門與收費(fèi)部門一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機(jī)形形色色，良萎不齊。當(dāng)然有很多司機(jī)是理解與配合我們工作的，但也有個(gè)別司機(jī)是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機(jī)，堅(jiān)持良好的心態(tài)，不發(fā)脾氣，用禮貌的語言去解釋。
三、團(tuán)結(jié)同事，努力工作
平時(shí)的工作生活當(dāng)中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)，講正氣，講原則。監(jiān)控工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤。在日常工作中，我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個(gè)整體，分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我從不推卸，立即改正；同事們出現(xiàn)了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵(lì)，幫助解決問題。
四、調(diào)整不足，提高意識(shí)
在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置，嚴(yán)格要求自己。同時(shí)工作中還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務(wù)意識(shí)，為發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
績效管理工作總結(jié) 12
農(nóng)村危房改造是一項(xiàng)民生工程，xx鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于加快農(nóng)村危房改造和擴(kuò)大的要求，認(rèn)真落實(shí)省委、省政府及縣委、縣政府、縣城建局工作部署，以消除農(nóng)村困難群眾住房安全隱患為目的，堅(jiān)持以人為本，改善民生的要求，積極開展我鎮(zhèn)農(nóng)村危房改造工作，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。我鎮(zhèn)的具體做法是這樣的`。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
為保證農(nóng)村危房改造工作有序進(jìn)行，切實(shí)解決改善最貧困、最危險(xiǎn)農(nóng)戶住房條件。我鎮(zhèn)根據(jù)實(shí)際，成立了鎮(zhèn)農(nóng)村危房改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)長任組長，主管城建副職任副組長，鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)辦公室人員為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由城建辦主任任辦公室主任，做好危房改造日常事務(wù)，務(wù)必做到認(rèn)真調(diào)查，堅(jiān)持原則，決不搞普惠制。
二、搞好宣傳，認(rèn)真做好政策研究
根據(jù)縣委、縣政府的工作要求，我鎮(zhèn)即在7月至8月12日前采取組織召開全鎮(zhèn)村干部、機(jī)關(guān)干部大會(huì)，利用村廣播等宣傳方式廣泛宣傳農(nóng)村危房改造工作這項(xiàng)惠民政策，做到人盡皆知，再是組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)"危改"工作政策，熟悉操作流程，堅(jiān)持按"兩最"原則辦事，不搞私情，更不搞普惠制，切實(shí)做好惠及民生的危房改造工作。
三、嚴(yán)格操作程序
鎮(zhèn)危改工作人員在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照"個(gè)人提出申請—集體評(píng)議—入戶審核—公示"的程序，認(rèn)真工作，積極完善危改農(nóng)戶資料，指導(dǎo)督促危改戶抓緊時(shí)間動(dòng)工，爭取保質(zhì)保量提前竣工。
四、工作現(xiàn)狀
縣危改辦實(shí)際分配我鎮(zhèn)危改任務(wù)56戶，截止目前，56戶危改資料已全部登記造冊，完善歸檔，其中建房戶15戶，修繕加固戶40戶，無房戶1戶。所有這些危改戶充分體現(xiàn)了"兩最原則"(最困難、最危險(xiǎn))，我鎮(zhèn)五保戶、低保戶錄入率為 70%，位居全縣第 4名。目前全鎮(zhèn)錄入率100%,審批率100%,開工率 45%，竣工率 22%�，F(xiàn)在危房改造工作仍在指導(dǎo)督促進(jìn)行當(dāng)中。
五、存在問題
由于部分危房改造戶社會(huì)能力較低，找人難，依靠村干部心理重，存在等、靠思想，加上前段正是三秋大忙時(shí)節(jié)，造成我鎮(zhèn)開工率較低。但在鎮(zhèn)政府的指導(dǎo)督促下并責(zé)令村干部幫助他們，危改工作效率有了很大提高。再是部分危改農(nóng)戶自籌資金比較困難，出現(xiàn)了停建、停修現(xiàn)象。
總之，我鎮(zhèn)農(nóng)村危房改造工作緊張有序，堅(jiān)持原則，切實(shí)做好了這項(xiàng)惠及民生的工作。
績效管理工作總結(jié) 13
一、考核實(shí)施方法
20xx年1月7日，項(xiàng)目部組織召開了20xx年XX六建XX099項(xiàng)目部年終績效考核專題傳達(dá)會(huì)，并下發(fā)了相關(guān)的考核方案。在項(xiàng)目管理人員的積極配合下，經(jīng)過近一周的考核統(tǒng)計(jì)分析工作，于20xx年1月12日完成項(xiàng)目績效考核工作。截止20xx年1月12日，項(xiàng)目部有
在職施管人員18人，符合考核標(biāo)準(zhǔn)并參與此次考核的管理人員12人。
二、考核實(shí)施情況
此次年度績效考核具體內(nèi)容以工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力為主，自我鑒定與領(lǐng)導(dǎo)考核、同事評(píng)價(jià)相結(jié)合，自上而下。考核對(duì)象分為項(xiàng)目全體管理人員；采用全方位考核法，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，權(quán)衡各方面因素后給出最終得分。
綜合評(píng)分90分及以上為優(yōu)秀、80-89.99分為良好、70-79.99分為一般、60-69.99分為合格、60分以下為不合格。
考核結(jié)果及分析，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，此次考核等級(jí)全部為良好以上。優(yōu)秀等級(jí)3人，占比分25%。良好等級(jí)9人，占比分75%。其中優(yōu)秀的3人為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目技術(shù)顧問及項(xiàng)目預(yù)算員。其余優(yōu)秀等級(jí)人員為項(xiàng)目各棟號(hào)施工員、安全員、質(zhì)檢員、資料員、測量放線員、材料員、財(cái)務(wù)人員以及工地現(xiàn)場安保人員。
根據(jù)項(xiàng)目績效考核檢查表中不難看出；在考核表中的十三個(gè)考查項(xiàng)目中，在工作態(tài)度、遵守紀(jì)律、工作協(xié)調(diào)、質(zhì)量控制、及技術(shù)管理這五項(xiàng)上都取得了非常優(yōu)異的成績。顯示出本項(xiàng)目管理人員都有著積極向上、勇于進(jìn)取的工作態(tài)度。嚴(yán)格遵守項(xiàng)目規(guī)章管理制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的精心、合理、酌情安排下，所有項(xiàng)目管理人員在工作協(xié)調(diào)與配合上顯示出了團(tuán)結(jié)、合作、互助的精神，有著良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在質(zhì)量控制與技術(shù)管理上，項(xiàng)目部通過業(yè)余時(shí)間，組織項(xiàng)目管理人員進(jìn)行施工技術(shù)管理的學(xué)習(xí)、交流來提高相關(guān)人員的業(yè)務(wù)技能。以此來更好的達(dá)到質(zhì)量控制的目的。
在其余考核項(xiàng)目中，雖然目前稍次于該五項(xiàng)成績，還有待提高。但通過項(xiàng)目部舉行的例行學(xué)習(xí)、交流各相關(guān)管理人員的業(yè)務(wù)技能都在不斷進(jìn)步。今后這樣的學(xué)習(xí)、交流要持續(xù)開展下去。
總的來說，本次對(duì)項(xiàng)目管理人員的考核結(jié)果，以及平時(shí)大家在工作中的'表現(xiàn)為良好。對(duì)好的方面要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。對(duì)自己的不足之處要有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中要認(rèn)真總結(jié)、吸取已往工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。來提高自身的業(yè)務(wù)水平。爭做優(yōu)秀項(xiàng)目管理人。
績效管理工作總結(jié) 14
為進(jìn)一步貫徹《預(yù)算法》講究績效原則，加強(qiáng)預(yù)算績效管理，根據(jù)《關(guān)于做好度預(yù)算績效管理工作考核的通知》文件精神，現(xiàn)將我單位度預(yù)算績效管理工作總結(jié)如下：
一、年度預(yù)算績效管理工作整體開展情況
，我單位以績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，提升自評(píng)質(zhì)量，預(yù)算績效管理取得新成效。一是抓好績效目標(biāo)編制，及時(shí)報(bào)送績效目標(biāo)。二是探索績效跟蹤監(jiān)控，要求加強(qiáng)過程監(jiān)控。三是深入開展財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)，對(duì)專項(xiàng)資金實(shí)施績效自評(píng)和項(xiàng)目核查，在此基礎(chǔ)上形成自評(píng)報(bào)告。四是強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用，組織績效自評(píng)和績效跟蹤監(jiān)控，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)改進(jìn)，加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果與項(xiàng)目資金安排的銜接。五是健全績效管理工作機(jī)制，明確職責(zé)分工，努力提高了績效管理工作水平。
二、自評(píng)情況
(一)基礎(chǔ)工作管理。我校領(lǐng)導(dǎo)非常重視預(yù)算績效管理工作，對(duì)該項(xiàng)工作給予大力支持和指導(dǎo)，對(duì)上級(jí)做出的批示和下發(fā)的預(yù)算批發(fā)非常的關(guān)心。在一些制度建設(shè)方面我們做的有些欠缺，有待提高和完善。
(二)績效目標(biāo)管理。我校嚴(yán)格按照上級(jí)的要求在規(guī)定的時(shí)間報(bào)送績效目標(biāo)，比如每月按時(shí)發(fā)放工資，公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)等按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放到位，從無拖欠。
(三)績效監(jiān)控管理。我校無項(xiàng)目收支，開始預(yù)算的項(xiàng)目都在后期做了及時(shí)的調(diào)整。
(四)績效評(píng)價(jià)管理。我�；局С龉芾淼母黜�(xiàng)收入和支出都按預(yù)算的目標(biāo)完成。我校財(cái)政收入有在職人員和退休人員工資及公用經(jīng)費(fèi)。支出時(shí)按國家規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給職工。公用經(jīng)費(fèi)全部用于添置辦公用品、辦公設(shè)備等比如：我校購置飲水機(jī)、電腦、電子屏幕、添置辦公桌等，為改善教學(xué)環(huán)境對(duì)校園進(jìn)行了外墻粉刷等。使公用經(jīng)費(fèi)用到了實(shí)處，改善了學(xué)校的教學(xué)環(huán)境。三公經(jīng)費(fèi)主要支出是公務(wù)用車維護(hù)費(fèi)，共支出___元，較上年有所減少。項(xiàng)目支出是結(jié)轉(zhuǎn)支出，本年無項(xiàng)目收入。
(五)結(jié)果運(yùn)用管理。在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我校出色的完成了績效管理工作，將為下一年的工作奠定了基礎(chǔ)，我校將一如既往，在新的一年里更上新臺(tái)階。
三、預(yù)算績效管理工作存在的`問題
工作中還存在許多不足，尤其是資金的使用還需要更好與上級(jí)部門溝通，杜絕一些不合理的開支。
四、下一階段工作計(jì)劃
新的一年即將開始，我校將搞好預(yù)算績效管理工作，按照上級(jí)部門的要求做好新的預(yù)算，保證預(yù)算準(zhǔn)確，無失誤。希望我們在新的一年工作更加出色。
績效管理工作總結(jié) 15
20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)深刻內(nèi)涵，全面了解掌握了__的____精神及加強(qiáng)依法治國重大理論知識(shí)，不斷提高自身政策理論水平，以增強(qiáng)自身在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時(shí)，我積極參與__的'群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)及局上組織的各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，主動(dòng)分析查找本人在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問題，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)取整改，力求實(shí)效，從根本上改變以往不良習(xí)慣，真正做到大事講原則，小事講風(fēng)格。經(jīng)過不懈努力，較好地完成了科室和局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實(shí)抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，不斷積累理論知識(shí)、努力提高工作技能的同時(shí)，踴躍報(bào)名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn)，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)電腦操作技能及法律法規(guī)知識(shí)，使自我在實(shí)際工作技能上有較大提高和提高，真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高。
二、努力加強(qiáng)鍛煉，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力
多年來，我進(jìn)取倡導(dǎo)勤政廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。無論在生活上還是在工作上，我始終堅(jiān)持著節(jié)儉習(xí)慣，慎細(xì)慎微，從不大意，時(shí)刻檢點(diǎn)著自我的言行，從不向被下屬單位吃拿卡要，并自覺理解社會(huì)監(jiān)督;時(shí)刻牢記__的宗旨，嚴(yán)守__的紀(jì)律，堅(jiān)決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對(duì)一切形式的浪費(fèi)之風(fēng)、奢靡之風(fēng)、腐化之風(fēng)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)社會(huì)公平正義。
三、努力工作，按時(shí)全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來，我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)局上交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，都能做到分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，可是我也深刻地認(rèn)識(shí)到自我在工作中還存在很多不足之處，主要表此刻現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)，思想不夠開放，很大程度上對(duì)創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛。所以，在今后工作中，我必須要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自我置于__組織和群眾的監(jiān)督之下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤奮工作，全面完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名組織信任、人民滿意的____干部。
績效管理工作總結(jié) 16
根據(jù)《AA縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所關(guān)于開展衛(wèi)生監(jiān)督工作績效考評(píng)和稽查的通知》（永衛(wèi)監(jiān)〔20xx〕3號(hào)文）的要求，結(jié)合我所實(shí)際，20xx年2月上旬我所對(duì)各業(yè)務(wù)科室開展衛(wèi)生監(jiān)督工作進(jìn)行了績效考評(píng)和稽查，現(xiàn)將此項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織有序
為了保障此次績效考評(píng)和稽查工作順利開展，我所成立了以所長和書記為組長，由蔣志凌（業(yè)務(wù)綜合股負(fù)責(zé)人），黃華強(qiáng)（衛(wèi)監(jiān)一股負(fù)責(zé)人），尤誠裕（衛(wèi)監(jiān)二股負(fù)責(zé)人）組成的考核小組，制定了工作實(shí)施方案，所長蔡金豹在所務(wù)會(huì)上安排布置績效考評(píng)和稽查工作，要求各科室要積極自查自糾、積極配合績效考評(píng)和稽查人員績效考評(píng)和稽查工作。
二、開展績效考評(píng)和稽查情況
1、我所組織績效考評(píng)和稽查人員于20xx年2月14日至2月15日對(duì)衛(wèi)監(jiān)一股、衛(wèi)監(jiān)二股進(jìn)行認(rèn)真考評(píng)和稽查。
2、衛(wèi)生監(jiān)督績效考評(píng)和稽查內(nèi)容包括：實(shí)行目標(biāo)管理落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制；日常監(jiān)督檢查；長效監(jiān)管機(jī)制建設(shè)；衛(wèi)生監(jiān)督重點(diǎn)檢查工作；衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告；檔案管理；衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)整治活動(dòng)；案件查處；執(zhí)法文書管理；信息宣傳與培訓(xùn)；執(zhí)法責(zé)任制；衛(wèi)生監(jiān)督員管理；行政處罰；舉報(bào)投訴受理等情況。
按照《20xx年AA縣衛(wèi)生監(jiān)督工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)》和《稽查標(biāo)準(zhǔn)》，衛(wèi)監(jiān)一股績效考核總得分90分、稽查總得分88分，衛(wèi)監(jiān)二股績效考核總得分89分、稽查總得分86分。
盡管此次績效考評(píng)和稽查工作檢查發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)工作總體良好，但仍發(fā)現(xiàn)以下一些問題：
1、衛(wèi)監(jiān)一股、二股日常監(jiān)督檢查過程檔案資料不全；衛(wèi)監(jiān)一股有1家為按要求實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理；
2、衛(wèi)監(jiān)二股存在未按時(shí)報(bào)送衛(wèi)生監(jiān)督信息的現(xiàn)象；
3、衛(wèi)監(jiān)一股、二股在各項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)中均無總結(jié)記錄的問題；
4、在現(xiàn)場查閱日常監(jiān)督工作記錄中，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)監(jiān)一股記錄不全的問題；
5、衛(wèi)監(jiān)二股在執(zhí)法文書制作中，存在字跡不夠工整、文面不整潔的現(xiàn)象；
3、衛(wèi)監(jiān)一股處理群眾舉報(bào)投訴工作中，存在案件檔案資料未及時(shí)歸檔的問題。
今后，我所將以本次績效考評(píng)和稽查工作契機(jī)，嚴(yán)格按照《衛(wèi)生監(jiān)督工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)和稽查工作規(guī)范》的要求，加大對(duì)各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作的稽查力度，強(qiáng)化內(nèi)部制約機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)督執(zhí)法行為，促進(jìn)監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平和效率，建立一支高素質(zhì)、高水平的`衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍，保障人民的身體健康權(quán)益，服務(wù)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
績效管理工作總結(jié) 17
在領(lǐng)導(dǎo)和們的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，進(jìn)一步增強(qiáng)了x性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的.關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步，撰寫簡報(bào)5篇，利用辦公室學(xué)習(xí)資料，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的話不說，積極維護(hù)工商部門的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。辦公室人手少，工作量大，這就需要所有人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作x完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸。
在今后工作中，我一定發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神和孜孜不倦的積極精神認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和們對(duì)我的期望。
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