銀行業(yè)務(wù)技能比賽方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的銀行業(yè)務(wù)技能比賽方案,歡迎閱讀與收藏。
為增強(qiáng)xx地區(qū)銀行卡特約商戶收銀員業(yè)務(wù)技能,改善銀行卡受理環(huán)境,促進(jìn)全區(qū)銀行卡產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展。根據(jù)《20xx年xx地區(qū)銀行卡聯(lián)合宣傳活動(dòng)方案》,經(jīng)xx地區(qū)銀行卡聯(lián)席會(huì)議商議,決定組織開展“xx地區(qū)x屆收銀員職業(yè)技能競賽”。
一、活動(dòng)目的
組織開展“xx地區(qū)x屆收銀員職業(yè)技能競賽”活動(dòng),是20xx年xx地區(qū)銀行卡聯(lián)合宣傳活動(dòng)的`延續(xù)。各收單機(jī)構(gòu)應(yīng)以此為契機(jī),加強(qiáng)對本機(jī)構(gòu)特約商戶收銀員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),提升收銀員的業(yè)務(wù)技能,改善全區(qū)銀行卡受理環(huán)境,促進(jìn)轄內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展。
二、組織形式
為確保業(yè)務(wù)知識(shí)競賽活動(dòng)順利開展,成立xx地區(qū)首屆收銀員業(yè)務(wù)知識(shí)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織和實(shí)施。
組長:xx
成員:xx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)籌備小組,負(fù)責(zé)此次活動(dòng)日常事務(wù)和聯(lián)系工作。
主任:xx
副主任:xx
成員:xx
三、競賽方式和時(shí)間、地點(diǎn)
。ㄒ唬└傎惙绞健
競賽分知識(shí)競賽和技能比武兩種方式。
1、知識(shí)競賽。知識(shí)競賽為團(tuán)體賽,由各收單機(jī)構(gòu)組織收銀員組隊(duì)參加。每個(gè)代表隊(duì)由4人組成,領(lǐng)隊(duì)1人,隊(duì)員3人。領(lǐng)隊(duì)由各收單機(jī)構(gòu)卡部負(fù)責(zé)人擔(dān)任,隊(duì)員由各收單機(jī)構(gòu)簽約商戶收銀員組成。
2、技能比武。技能比武為個(gè)人賽,由參加團(tuán)體賽的收銀員以個(gè)人名義參賽。
。ǘ└傎悤r(shí)間。
競賽時(shí)間定于x月xx日上午8:30。
。ㄈ└傎惖攸c(diǎn)
競賽現(xiàn)場定于行中支干部培訓(xùn)中心x樓大會(huì)議室。
四、競賽題型
(一)知識(shí)競賽題型為必答題、搶答題、共答題、風(fēng)險(xiǎn)題四種類型。
(二)技能比武題型分為POS機(jī)具實(shí)例操作。
。ㄈ榛钴S現(xiàn)場氣氛,備部分觀眾答題,由現(xiàn)場觀眾回答。
五、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
知識(shí)競賽為團(tuán)體獎(jiǎng),設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1名、獎(jiǎng)金x元,二等獎(jiǎng)2名、獎(jiǎng)金分別為x元,三等獎(jiǎng)4名、獎(jiǎng)金分別為x元。
技能比武為個(gè)人獎(jiǎng),設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1名、獎(jiǎng)金為x元,二等獎(jiǎng)2名、獎(jiǎng)金分別為x元,三等獎(jiǎng)4名,獎(jiǎng)金分別為x元。
六、籌備工作
。ㄒ唬┙⒏傎愵}庫。
1、題庫內(nèi)容。銀行卡及收單業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)。
2、題庫準(zhǔn)備。題庫應(yīng)于x月x日前建立完畢并分發(fā)給各收單機(jī)構(gòu)。
。ǘ└傎愱(duì)伍組建。
1、收銀員培訓(xùn)。各收單機(jī)構(gòu)應(yīng)對本機(jī)構(gòu)所有簽約商戶的收銀員進(jìn)行全面培訓(xùn)。
2、隊(duì)員選撥。各收單機(jī)構(gòu)在對收銀員全面培訓(xùn)基礎(chǔ)上,通過選撥賽方式挑選參賽隊(duì)員。
3、參賽報(bào)名。各收單機(jī)構(gòu)應(yīng)于x月x日前向籌備小組報(bào)送參賽隊(duì)員名單。聯(lián)系人:,聯(lián)系電話:,傳真:。
。ㄈ╊A(yù)備會(huì)議。
x月x日下午15:00,各參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)及隊(duì)員在行培訓(xùn)中心x樓會(huì)議室召開預(yù)備會(huì)議。一是宣布競賽規(guī)則,二是抽簽排序,三是熟悉比賽場地和機(jī)具,測試技能比武設(shè)備和系統(tǒng),四是技能比武裁判培訓(xùn)。
。ㄋ模└傎惢顒(dòng)現(xiàn)場。
1、x月x日上午7:00,開始進(jìn)行現(xiàn)場布置、設(shè)備裝備。
2、上午8:00,工作人員到達(dá)現(xiàn)場,進(jìn)行最后準(zhǔn)備。
3、上午8:30,參賽隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場,各單位組織的xx名觀眾到達(dá)現(xiàn)場。隊(duì)員要求著裝統(tǒng)一整齊。
4、上午9:00,比賽活動(dòng)正式開始。
⑴領(lǐng)導(dǎo)講話,
、萍寄鼙任,
、侵R(shí)競賽,
、阮I(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng),
、深I(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)隊(duì)、工作人員會(huì)餐。
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