質(zhì)量月的活動方案范文(精選14篇)
為了確;顒涌茖W有序進行,時常需要預先制定活動方案,活動方案是闡明活動時間,地點,目的,預期效果,預算及活動方法等的書面計劃。那么大家知道活動方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編為大家整理的質(zhì)量月的活動方案范文,歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量月的活動方案 1
為了全面落實國家、省、市關于建設工程治理兩年行動工作部署,結合我區(qū)實際情況,我局將于今年9月在全區(qū)范圍內(nèi)開展“不斷推進防水工藝標準化,著力提升工程實體質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動。為確;顒禹樌_展并取得成效,特制定本方案。
一、指導思想
深入開展我區(qū)工程質(zhì)量治理兩年行動工作,加強住宅工程質(zhì)量常見問題治理措施,增強質(zhì)量責任意識和管理能力,提高建筑業(yè)從業(yè)人員素質(zhì),推進工程質(zhì)量管理標準化、精細化工作,促進工程質(zhì)量常見問題得到有效治理,房屋建筑工程質(zhì)量總體水平得到明顯提升,人民群眾對工程質(zhì)量滿意度顯著提高。
二、活動主題
不斷推進防水工藝標準化,著力提升工程實體質(zhì)量。
三、活動時間
20xx年9月1日~9月30日。
四、組織保障
為加強“質(zhì)量月”活動的組織領導,我局成立“質(zhì)量月”活動領導小組,成員名單如下:
組長:(區(qū)住房建設局局長)
副組長:(區(qū)住房建設局副局長)
組員:
領導小組下設辦公室,具體負責“質(zhì)量月”活動的組織實施工作,辦公室設在XX區(qū)建設工程質(zhì)量監(jiān)督站(以下簡稱區(qū)質(zhì)監(jiān)站),辦公室主任由古劍輝站長兼任。
五、活動內(nèi)容
。ㄒ唬┐罅π麄靼l(fā)動。
1、組織全區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)、施工單位、監(jiān)理單位召開2016年度“質(zhì)量月”活動動員大會,詳細介紹“質(zhì)量月”活動內(nèi)容及工作安排,提出具體工作要求,明確責任分工,落實工作部署,確!百|(zhì)量月”活動取得成效。
2、利用簡報、宣傳欄、網(wǎng)絡、報刊等多種媒體,對“質(zhì)量月”活動開展的重要意義、進展情況、工作亮點進行多層面、多渠道、全方位宣傳,營造良好的活動氛圍。
。ǘ╅_展執(zhí)法檢查活動。
1、開展預拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理專項檢查。
組織區(qū)質(zhì)監(jiān)站、區(qū)散水辦等單位以及相關行業(yè)專家對轄區(qū)內(nèi)17家預拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)展開專項檢查。重點檢查企業(yè)的質(zhì)量管理體系、實驗室管理、原材料管理和生產(chǎn)過程控制等,并對水泥、砂、石等原材料進行監(jiān)督抽檢。同時,檢查企業(yè)內(nèi)部試驗室的管理能力和水平,對實驗室壓力試驗機進行現(xiàn)場校核,并開展試驗能力比對試驗。
2、開展在建工地執(zhí)法檢查活動。
區(qū)質(zhì)監(jiān)站成立專門檢查組,對我區(qū)在建項目采取隨機抽查方式,選取受檢工地。重點抽查工地人員到位履職情況、中間驗收程序執(zhí)行、強制性條文執(zhí)行等質(zhì)量管理行為情況及現(xiàn)場實體質(zhì)量,對違法行為予以糾正和查處,督促工地加強質(zhì)量管理,達到提升工程實體質(zhì)量的目的。
。ㄈ┎粩嗤七M建筑工程防水工藝標準化進程,提升工程實體質(zhì)量。
1、開展現(xiàn)場觀摩活動。
。1)開展外墻淋水試驗現(xiàn)場觀摩活動。在我區(qū)推廣外墻淋水試驗是貫徹住建部工程質(zhì)量治理兩年行動的一個重要舉措。通過現(xiàn)場觀摩活動,加強參觀人員對外墻淋水試驗的目的、意義的理解,對外墻淋水試驗的實施方式有更為直觀的切身感受,為我區(qū)住宅工程項目全面推廣外墻淋水試驗打下良好的.基礎。
。2)開展衛(wèi)生間防水施工現(xiàn)場觀摩活動。衛(wèi)生間滲漏是質(zhì)量信訪投訴常見問題。通過現(xiàn)場觀摩活動,圍繞施工工藝、管理綜合分析防水質(zhì)量通病及預防解決措施,分析容易引起衛(wèi)生間滲漏細部節(jié)點的防水做法,提高施工、監(jiān)理現(xiàn)場管理人員的防水質(zhì)量意識和施工工藝。
參加人員:房地產(chǎn)在建項目施工、監(jiān)理項目負責人。
2、舉辦質(zhì)量專題培訓講座。
。1)《XX市建筑工程防水施工工藝及常見質(zhì)量問題防治視頻》;
參加人員:房地產(chǎn)、公共建筑在建項目現(xiàn)場施工質(zhì)量員、監(jiān)理人員。
(2)加強業(yè)主第一責任人講座。
參加人員:在建項目業(yè)主、監(jiān)理人員。
(四)活動總結。
在20xx年10月質(zhì)安例會上,對本年度“質(zhì)量月”活動情況進行總結。通報各項活動開展情況,表彰積極參與活動的單位及個人,推廣先進經(jīng)驗,促進我區(qū)建筑工程質(zhì)量管理水平進一步提高。
六、工作要求
。ㄒ唬└饔嘘P單位要把“質(zhì)量月”活動內(nèi)容與日常質(zhì)量管理工作結合在一起,制定質(zhì)量常見問題治理的技術措施、管理措施、作業(yè)指導書等,將工程質(zhì)量常見問題治理情況作為企業(yè)日常質(zhì)量檢查的重點內(nèi)容,明確重要施工環(huán)節(jié)的檢查重點,確保工程質(zhì)量常見問題治理措施落到實處,促進質(zhì)量管理工作邁上新臺階。
。ǘ└鲉挝灰鋵崱百|(zhì)量月”活動各項工作要求,活動結束后及時做好總結,進一步鞏固活動成果。
質(zhì)量月的活動方案 2
一、活動目的:
根據(jù)中央經(jīng)濟工作會議進一步深入推進“質(zhì)量提升”活動的會議精神,以及國家質(zhì)檢總局,上海質(zhì)檢局,光明集團關于開展“質(zhì)量月”活動的文件要求,結合世博食品安全管理經(jīng)驗,結合集團全年質(zhì)量工作計劃,通過益民集團“質(zhì)量月”各項活動的開展,提升全員質(zhì)量意識,提升集團質(zhì)量管理水平,服務集團新三年戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實施。
二、活動主題:
抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉變。
三、活動安排及時間節(jié)點:
本年度益民集團“質(zhì)量月”月活動分為宣傳準備、活動實施及總結交流三個階段,具體安排如下:
。ㄒ唬┬麄鳒蕚潆A段
時間節(jié)點:9月上旬。
活動安排:
1、集團及所屬各企業(yè)傳達“質(zhì)量月”活動要求,結合集團全年質(zhì)量工作計劃和具體情況制定切實可行的“質(zhì)量月”活動方案。
2、集團及所屬各企業(yè)以各種形式在全體員工中宣傳“質(zhì)量月”活動,學習質(zhì)量管理知識,開展合理化建議等活動,營造全員參與“質(zhì)量月”活動的良好氛圍。
。ǘ┗顒訉嵤╇A段
時間節(jié)點:9月中下旬,部分活動延續(xù)至12月。
活動安排:
1、集團所屬各企業(yè)依照“質(zhì)量月”活動要求以及各單位活動方案,有序開展企業(yè)的各項質(zhì)量月活動。同時應積極配合上海市及各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局,光明集團,益民集團“質(zhì)量月”期間的各項活動的開展。
2、“質(zhì)量月”征文活動。
本次征文活動以益民報、集團網(wǎng)站及益民科技園博客為載體,文章內(nèi)容應緊扣“質(zhì)量月”活動主題,可涉及質(zhì)量管理經(jīng)驗、企業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理方法介紹等,也可為質(zhì)量工作者的工作經(jīng)驗。稿件由各單位推薦,集團質(zhì)量管理部審核后統(tǒng)一刊登。請各單位于9月20日之前將稿件推薦至技質(zhì)部。
3、“質(zhì)量月”專題講座活動。
在“質(zhì)量月”期間集團將邀請質(zhì)量專家,結合當前質(zhì)量管理的'熱點問題和世博食品安全問題,組織一次專題講座。時間初步定在9月中旬。
4、參觀交流活動。
“質(zhì)量月”期間集團將安排一次質(zhì)量管理參觀交流活動,參觀兩家企業(yè)(集團內(nèi)和集團外各一家)。本次參觀交流將以現(xiàn)場觀摩和主題交流的形式開展。時間定在9月下旬。
5、質(zhì)量監(jiān)督檢查和產(chǎn)品抽檢活動。
在“質(zhì)量月”期間,企業(yè)應做好質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,同時隨時做好準備接受光明集團的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,益民集團也將按照全年質(zhì)量管理工作計劃,組織質(zhì)量專家集中實施企業(yè)監(jiān)督檢查工作,以及做好高風險產(chǎn)品、世博產(chǎn)品的強化抽檢工作。
。ㄈ┛偨Y交流階段
時間節(jié)點:10月—11月初。
本次“質(zhì)量月”于9月底結束,11月初集團將組織“質(zhì)量月”總結交流會,光明集團也將于11月中下旬組織“質(zhì)量月”的總結表彰活動。各單位在總結交流階段著重完成以下工作:
1、根據(jù)本企業(yè)全年質(zhì)量工作、世博食品安全以及“質(zhì)量月”活動的開展情況,通過改進質(zhì)量管理體系,修訂質(zhì)量管理制度和操作規(guī)程,提升質(zhì)量管理能力。
2、結合光明集團、益民集團世博質(zhì)量管理年活動,做好質(zhì)量管理先進單位、先進個人的事跡整理和推薦工作。
3、各單位形成“質(zhì)量月”活動總結報告,并于10月8日之前上報至益民集團技術質(zhì)量管理部。
質(zhì)量月的活動方案 3
一、指導思想
以《湖北省義務教育教學質(zhì)量提高工程實施意見》為指導,以實現(xiàn)教學管理的科學化,教學行為的規(guī)范化,教學常規(guī)的制度化,教學評價的多元化為目標,結合我校發(fā)展狀況,特制定此方案。
二、活動主題
以“追求本真教育,規(guī)范教學管理;夯實教學基礎,打造有效課堂;深化教學改革,提高教學質(zhì)量”為主題,全面提升教學質(zhì)量和辦學水平,推進教育內(nèi)涵發(fā)展。
三、活動時間
根據(jù)市局通知安排,作統(tǒng)一時間如下:
xx年10月8日——xx年11月8日
四、領導小組
為保證“教學質(zhì)量活動月”順利開展,成立以張全新同志為領導的學校活動領導小組,全面負責此項活動的組織領導,領導小組成員如下:
組長:
副組長:
成員:
五、實施步驟
為確保教學質(zhì)量月活動的'各項工作有序開展、各項任務落到實處,將整個活動分為三個階段。
第一階段為組織與發(fā)動階段(10月8日——10月15日):確定主題,制訂學校教學質(zhì)量月活動實施方案,選發(fā)相關資料組織學習,進行廣泛的宣傳和發(fā)動。
第二階段為實施與展示階段(10月16日——10月31日):以管理區(qū)和學校為單位,展開教學開放活動;以教研組為單位開展各類研討、聽課、評課與檢查活動。通過各種不同的方式落實教學常規(guī);通過各種形式向社會展示質(zhì)量月活動及成果。
第三階段為反思與總結階段(11月1日——11月8日):全面反思活動得失,經(jīng)驗總結推介,物化活動成果。
六、具體活動內(nèi)容
1、學習交流,提高認識。把學習各級教育主管部門有關教育教學質(zhì)量的要求作為“教學質(zhì)量月”活動的重要內(nèi)容之一。通過學習研討,提高認識,創(chuàng)新育人理念,強化質(zhì)量意識。
2、落實常規(guī),加強管理。開展以“查、看、聽、評”為主要內(nèi)容的教學常規(guī)督查。
查:對教學的組織及規(guī)范性進行檢查,包括教學時數(shù)與課程計劃是否一致,教學內(nèi)容是否符合課程標準要求,課堂教學是否有序等。通過檢查,發(fā)現(xiàn)并解決課堂教學存在的問題,規(guī)范和加強課堂教學管理,改進教學工作。
看:看教學資料是否齊全和規(guī)范。一是教師的教案(備課筆記)、教材(參考資料)、授課進度等;二是教學計劃、教研組活動情況記錄、教學聽課筆記、學生作業(yè)批閱等。
聽:一是學校要組織教師和學生座談會,認真聽取廣大師生對教學工作的意見和建議,針對日常教學工作中存在的問題和師生進行溝通;二是任課教師要組織學生以“課堂教學是否有效”為主題的座談會,虛心聽取學生的意見,努力改進授課方法,提高授課藝術,讓學生滿意,讓家長放心。
評:要開展聽課、評課活動。一是組織青年教師優(yōu)質(zhì)課競講活動,互相學習,取長補短,改進教學,共同進步。二是舉行骨干教師展示課、高級教師示范課,讓其他教師觀摩并分享優(yōu)秀教師在授課、育人和個人成長發(fā)展等方面的成功經(jīng)驗,修正教學行為,提高教學水平。三是學校要落實領導干部、管理人員聽課制度,學校領導每學期聽課不少于20節(jié)!敖虒W質(zhì)量月”期間任課教師聽課不少于6節(jié)。
3、以“集體備課”為突破口,研究科學、有效的集體備課模式。
4、每位教師寫一篇有質(zhì)量的教后反思或優(yōu)質(zhì)教案,并收集整理成冊。
5、表彰備課優(yōu)秀和作業(yè)批改認真的教師,并展示優(yōu)秀備課本。
6、開展第二課堂,成立學科興趣小組,舉辦各學科活動,激發(fā)學生學科興趣,提高教育教學質(zhì)量。
七、活動要求
1、領導帶頭、以身示范。校長、處室主任、教研組長要為廣大教師樹立榜樣,帶頭圍繞“提高教學質(zhì)量”中心工作,查擺問題,分析原因,制定整改措施。
2、發(fā)揚民主,凝聚智慧。要本著誠征“點子”和樂聽“真言”的氣度,廣泛聽取教師的意見,虛心聽取家長及社會各界人士的意見,不斷反思,不斷總結。
3、研究措施,質(zhì)量立校。要從質(zhì)量立校的高度,自覺參與,出謀劃策。通過討論,弄清制約因素,理清工作思路,落實措施方法,找準“癥狀”,下準“良方”,爭取實效。
4、求真務實,追求高效。要發(fā)揚求真務實的精神,不搞形式主義;要把落實常規(guī)與深化教學改革、提高教學質(zhì)量緊密結合起來。
質(zhì)量月的活動方案 4
自分分公司成立來,秉承以科技興業(yè)、質(zhì)量第一、管理創(chuàng)新、誠信服務的方針,不斷地推進著分公司進步和發(fā)展。為了貫徹分公司創(chuàng)一流企業(yè)的目標,提升全體員工的質(zhì)量意識,提高全體員工參與質(zhì)量的積極性,增強企業(yè)凝聚力和競爭力,經(jīng)分公司研究決定,舉辦以質(zhì)量和創(chuàng)新為主題的質(zhì)量月活動,使全體員工在活動中提高質(zhì)量認識、在工作中關注產(chǎn)品質(zhì)量,營造人人講質(zhì)量、重創(chuàng)新的良好氛圍。現(xiàn)制定如下方案。
一、指導思想
以“誠信贏得市場、科技創(chuàng)造未來”為統(tǒng)領,以質(zhì)量、品牌、服務和效益為重點,圍繞“沒有質(zhì)量就沒有訂單、沒有訂單一切免談”的質(zhì)量理念,大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,努力營造全員關注質(zhì)量的良好氛圍,全面提高全員質(zhì)量意識,努力提高質(zhì)量管理水平。
二、活動主題
科技興業(yè)、質(zhì)量第一、管理創(chuàng)新、誠信服務
三、活動時間
20xx年4月26日~5月25日。
四、組織領導
為加強分公司“質(zhì)量月”活動的組織領導,特成立20xx年“質(zhì)量月”活動領導小組,下設辦公室和考核小組。
1、“質(zhì)量月”活動領導小組
組長:
副組長:
成員:
2、“質(zhì)量月”活動考核組
組長:
副組長:
成員:
3、“質(zhì)量月”活動辦公室
主任:
成員:
五、活動內(nèi)容
“質(zhì)量月”期間的各項活動均按照分公司的活動要求實際工作開展,具體如下:
1、大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍。質(zhì)量月開展的前期,活動領導小組首先要圍繞“質(zhì)量月”活動主題,組織召開“質(zhì)量月”動員大會,進行“質(zhì)量月”活動動員和部署,利用橫幅、板報在分公司的主要活動區(qū)域或明顯地方對質(zhì)量月活動進行全方位的宣傳,引導全體員工積極投入到質(zhì)量月活動中。
2、知識競賽。預計在質(zhì)量月下旬舉辦質(zhì)量知識競賽,達到共同學習質(zhì)量知識、重視產(chǎn)品質(zhì)量的目的。辦公室選擇60—80道題目,由各部門/單位指派選手在規(guī)定時間內(nèi)閉卷作答,參賽人員原則上各部門技術員、檢驗員、工藝員等不少于1人、不多于10人。按得分進行排名,排名成績將在總結大會中公布一二三等獎并現(xiàn)場頒獎。
3、開展質(zhì)量專項檢查活動。辦公室響應分公司號召,積極開展以“查質(zhì)量管理體系、查標準執(zhí)行情況、查質(zhì)量損失(含投訴)”為主要內(nèi)容的“三查”活動,要通過專項檢查、綜合檢查等形式對熔鑄耐火材料質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關鍵點進行全面質(zhì)量檢查。
4、開展熔鑄耐火材料質(zhì)量競賽活動。以電熔廠砂型、電熔各工段、加工廠加工各班和各職能部門作為參賽單位,考核組在4月26日—5月25日內(nèi)對各個參賽單位按產(chǎn)品質(zhì)量(合格數(shù)、合格率、廢品數(shù)等)考核,職能部門按工作量、工作質(zhì)量考核。砂型、電熔、加工、職能部門各評選一個優(yōu)勝單位進行獎勵。
5、有獎質(zhì)量征文競賽活動。從4月26日起至5月25日截稿,面向分公司全體員工開展以質(zhì)量為主題的有獎征文活動,應征文體(如:記敘文、議論文、詩歌、散文等)不限,字數(shù)300—2000字,內(nèi)容健康,積極向上,但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網(wǎng)站、書籍等媒體的文章。每個部門在質(zhì)量月活動期間,必須于5月25日前提交1篇以上應征文章,5月30日前,活動領導小組全體成員對各活動小組提交的質(zhì)量征文進行征文質(zhì)量評選。優(yōu)勝者發(fā)表瑞泰科技刊物上并獎勵。
六、質(zhì)量月活動的.考核與獎勵
5月26日至6月5日活動總結期間,由活動領導小組通過評定、考核,評選“質(zhì)量知識競賽優(yōu)勝者”、“質(zhì)量優(yōu)勝單位”、“質(zhì)量征文優(yōu)勝者”、“質(zhì)量標兵”項目獎,具體規(guī)定如下:
1、熔鑄耐火材料質(zhì)量競賽活動,產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)的單位獎勵3000元并授予錦旗。
2、質(zhì)量知識競賽一等獎1名獎1000元、二等獎2名獎500元、三等獎5名獎200元并頒發(fā)證書;
3、質(zhì)量征文優(yōu)勝者獎200元;
4、“質(zhì)量標兵”獎勵500元。每部門推薦1—2名候選人(電熔廠砂型工序2名、電熔工序2名,加工廠加工工序2名、組裝含包裝2名,職能部門各1名),每個候選人必須提交一份競選報告,說明自己對質(zhì)量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質(zhì)量、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等。然后由活動領導小組在活動總結期評選出10名“質(zhì)量標兵”,每位“質(zhì)量標兵”獎勵獎金500元并頒發(fā)證書。
七、質(zhì)量月活動總結大會
6月中旬由質(zhì)量月活動組長召開活動總結會議,分公司領導發(fā)表講話,對質(zhì)量月活動作總結報告,辦公室負責人發(fā)言。
八、活動要求
1、辦公室要按照分公司領導的要求,高度重視,周密策劃,認真部署、動員、開展好“質(zhì)量月”活動。
2、質(zhì)量月活動開展后,要認真總結“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓,并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰。
3、要圍繞“質(zhì)量月”活動主題,扎實有效地開展各項活動,積極開展質(zhì)量宣傳活動,普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī),增強全體員工的的質(zhì)量主體意識。
質(zhì)量月的活動方案 5
為使公司服務品質(zhì)在基礎上做得更好,樹立公司良好的品牌形象,實現(xiàn)物業(yè)服務品質(zhì)的持續(xù)改進,提高業(yè)主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質(zhì)提升月”專項工作,為業(yè)主提供周到便捷的服務,具體實施方案如下:
一、督導小組
活動總指揮:裴廣群組長:宋濤,邵如媛副組長:于國峰成員:蘇長功、黃萍、萬彩云、黃現(xiàn)峰、劉馨憶、白潔
二、活動目的
為夯實基礎物業(yè)服務水平,保障服務品質(zhì)穩(wěn)步提升,有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距,進一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務意識、工作效率和服務水平,根據(jù)公司品牌建設要求,開展“品質(zhì)提升月”活動。
三、活動內(nèi)容
。ㄒ唬┲朴喺娜蝿沼媱澅恚瑢挠媱澴鳛榭己艘罁(jù)。召開品質(zhì)月提升動員會,加強供方管理、現(xiàn)場整改、人員培訓、記錄檔案表單完善、實行晨會點名、中心主任接待日、加強設備運行服務、進行業(yè)主回訪、實施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。
。ǘ┢焚|(zhì)提升月工作面向業(yè)主透明化。展示階段性工作目標,節(jié)假日服務事項,社區(qū)文化活動安排,公共部位、公用設施的經(jīng)營收益和使用,機動車占地用費收取和使用情況,房屋裝修維修金使用情況等。特別是此次整改活動的對比照片如:門崗、車輛、環(huán)境、綠化電梯等,讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。
。ㄈ┮(guī)范儀容儀表。對員工已破損的工服、工牌,及時進行更換,體現(xiàn)我司員工的良好精神面貌。對于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求,做到干凈、整潔。
。ㄋ模┟吭虏捎萌粘z查與不定期暗訪、夜查相結合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
。ㄎ澹┘哟笮麄,公開公司400投訴電話,中心主任辦公電話,物業(yè)總經(jīng)理工作郵箱。聆聽業(yè)主心聲,及時高效率的為業(yè)主解決疑難問題。
。└鞣⻊罩行陌凑湛头哟碛涗泦栴},對投訴100%進行回訪;卦L工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進行。實行“業(yè)主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實意見,切實解決業(yè)主反映的問題。
。ㄆ撸┓e極受理業(yè)主投訴,加強入戶溝通交流,及時回訪,培訓催繳物業(yè)費統(tǒng)一說辭。對待欠費重點客戶,專人接待,安排收費小組催費,面談將房產(chǎn)遺留問題與物業(yè)所及范圍問題劃分清楚,做各種形式回訪,形成好的氛圍,共同完善美化小區(qū)。
。ò耍┩獍芾矸矫。重點檢查服務質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面,對不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求,如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款,按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行評估,內(nèi)容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務供方的服務質(zhì)量對比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。
。ň牛┛冃Э己朔矫。進一步提高品質(zhì)部各崗位人員的責任心和品質(zhì)意識,確保各崗位人員嚴格按照工作流程進行作業(yè),以減少因人為因素而造成的`品質(zhì)問題,確保提升品質(zhì)人員的工作積極性與工作態(tài)度。
四、實施步驟
。ㄒ唬┎渴痣A段(5月4日至5月10日)
公司各部門及物業(yè)服務中心要嚴格按照品質(zhì)提升約活動方案檢查的要求,及紅黃線標準的內(nèi)容,認真落實方案,積極開展動員部署工作。
。ǘ└鞑块T實施階段(5月11日至5月24日)
嚴格按照體系文件、作業(yè)指導書、合同內(nèi)容的要求,細致全面的開展自查整改工作,形成自查階段工作報告,于5月24日前將自查總結報公司品質(zhì)管理部。
。ㄈ┕緩筒殡A段(5月25日至5月27日)
公司組成檢查組,由品質(zhì)部帶隊,對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進行復查。
。ㄋ模┨嵘偨Y階段(5月27至5月29日)
各部門對品質(zhì)提升月發(fā)現(xiàn)的問題進行全面整改,品質(zhì)管理部組織各中心、部門要對“品質(zhì)提升月”開展效果進行評估。各部門、中心每周上報活動開展情況,對于重要意義的活動以文字形式反饋品質(zhì)管理部,以便各中心借鑒。用以鼓勵在服務提升過程中表現(xiàn)突出的個人。
五、工作要求
。ㄒ唬┘訌婎I導,認真組織謀劃部署
各公司要結合實際,及時制定大檢查方案,并認真組織實施。各所屬項目負責人要親自抓、總負責,采取一級抓一級,層層抓落實的方法,把安全責任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環(huán)節(jié)。
。ǘ┤鏅z查,深入查找問題根源
各項目要組織專業(yè)技術人員進行全面安全檢查,在檢查中,要嚴格按照相關技術規(guī)范標準,認真查找存在的問題,同時做到對問題進行及時整改。
。ㄈ┘訌娙粘9芾砉ぷ,切實做好項目的維護
嚴格依據(jù)公司專業(yè)評審和質(zhì)量體系標準,指導和規(guī)范日常的實際操作,強調(diào)執(zhí)行力,實現(xiàn)管理服務品質(zhì)的全面提升。
質(zhì)量月的活動方案 6
為了貫徹集團公司創(chuàng)一流企業(yè)的目標,全面提升員工質(zhì)量意識、增強企業(yè)凝聚力和市場競爭力,公司決定舉辦本次“質(zhì)量月”活動,現(xiàn)制定如下方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以質(zhì)量、品牌、標準、服務、信譽和效益為重點,圍繞“以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益”的精神,大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,努力營造全員關注質(zhì)量的良好氛圍,全面提高全員質(zhì)量意識,努力提高品管部質(zhì)量管理水平。
二、活動主題
質(zhì)量奠定發(fā)展、實力鑄就品牌
三、活動時間
20xx年4月1日~4月30日。
四、組織領導
為加強福漢公司“質(zhì)量月”活動的組織領導,特成立20xx年“質(zhì)量月”活動領導小組:組長:
副組長:
成員:
活動領導小組辦公室設在品管部,同志兼任辦公室主任。
成員:
五、活動內(nèi)容
“質(zhì)量月”期間的各項活動均按照公司的活動要求并結合品管部實際開展,具體如下:
1、大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍
1)“質(zhì)量月”活動開展之前,項目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動主題,組織召開“質(zhì)量月”動員大會,進行“質(zhì)量月”活動動員和部署,引導全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動中。
2)在大樓辦公區(qū)域、主要道路,懸掛橫幅、標語,并制作展板,對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進行宣傳,營造全員關注質(zhì)量的良好氛圍。
2、開展質(zhì)量專項檢查活動
品管部響應公司號召,積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標準執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動,要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關鍵點進行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。
3、開展教育培訓活動
品管部將以“質(zhì)量月”活動為契機,結合部門工作實際,開展一次木芯板質(zhì)量知識講座,培訓對象為木芯板現(xiàn)場管理員、質(zhì)檢員主要內(nèi)容是木芯板有關規(guī)程規(guī)范、標準以及工藝。
4、開展崗位練兵,木芯板質(zhì)量競賽活動
以實際生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)情況作為參賽方式,考評組在參賽時間內(nèi)對各個參賽單位不定期按考核內(nèi)容對日常生產(chǎn)過程進行監(jiān)督抽查,以扣分方式分別對各個參賽單位、進行考評,參賽時間結束后,由品管部對各考評成績匯總,扣分最少的為優(yōu),整條生產(chǎn)班組總扣分最少的為質(zhì)量最優(yōu)生產(chǎn)線;扣分最多的為最差生產(chǎn)單位。
5、有獎質(zhì)量征文競賽活動
從4月1日起至4月30日截稿,面向公司全體人員開展以質(zhì)量為主題的有獎征文活動,應征文體(如:記敘文、議論文、詩歌、散文等)不限,字數(shù)300字以上,內(nèi)容健康,積極向上,但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網(wǎng)站、書籍等媒體的文章。
每個部門在質(zhì)量月活動期間,必須于4月25日前提交2篇以上應征文章,4月30日前,活動委員會全體成員對各活動小組提交的質(zhì)量征文進行征文質(zhì)量評選。
六、質(zhì)量月活動的考核與獎勵
4月25日至4月30日活動總結期間,由活動小組通過評定、考核,評選“質(zhì)量標兵”、“優(yōu)秀質(zhì)量單位”,具體規(guī)定如下:
1、“質(zhì)量標兵”與“優(yōu)秀質(zhì)量單位”評選“質(zhì)量標兵”候選人(每個車間可提報2名“質(zhì)量標兵”候選人),各部門可在質(zhì)量月活動實施期間提出本部門候選人人選,每個候選人必須提交一份競選報告,說明自己對質(zhì)量的`認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質(zhì)量、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等。然后由活動小組在活動總結期評選出10名“質(zhì)量標兵”,每位“質(zhì)量標兵”獎勵獎金200元。
2、根據(jù)各部門質(zhì)量征文情況、管理質(zhì)量的改進和提升的結果考核,由活動委員會評比出第一、第二、第三名共3個“優(yōu)秀質(zhì)量單位”,提交總經(jīng)理辦公會審批,“優(yōu)秀質(zhì)量單位”獎金為第一名800元、第二名500元、第三名300元和優(yōu)勝錦旗。對評比最后一名的部門負責人罰款300元。
3、生產(chǎn)部質(zhì)量競賽活動,質(zhì)量最優(yōu)的.生產(chǎn)線獎勵800元,質(zhì)量最優(yōu)的生產(chǎn)工序每個工序獎勵500元;質(zhì)量最差生產(chǎn)線和質(zhì)量最差生產(chǎn)工序所在車間主任罰款200元。
七、質(zhì)量月活動總結大會
4月30日早上8點40分由質(zhì)量月活動組長召開活動總結會議,公司領導發(fā)表講話,對質(zhì)量月活動作總結報告,品管部負責人發(fā)言。
八、活動要求
1.品管部要按照公司領導的要求,高度重視,周密策劃,認真部署、動員、開展好“質(zhì)量月”活動。
2.要圍繞“質(zhì)量月”活動主題,扎實有效地開展各項活動,積極開展質(zhì)量宣傳活動,普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī),增強全體員工的的質(zhì)量主體意識。
3.質(zhì)量月活動開展后,要認真總結“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓,并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰。
質(zhì)量月的活動方案 7
一、活動目的:
為了提高員工的質(zhì)量意識,從我做起,告別昨天的陋習,樹立良好的職業(yè)習慣,營造出人人關心質(zhì)量,事事重視質(zhì)量的工作氛圍,通過員工的共同努力,最終實現(xiàn)公司質(zhì)量目標的新突破。
二、活動時間:
05月20日——-6月30日
三、活動的口號:
1、車間質(zhì)量活動的口號:以精立業(yè)以質(zhì)取勝質(zhì)量第一百年大計
2、加強班組長質(zhì)量意識的口號:端正質(zhì)量態(tài)度規(guī)范質(zhì)量行為樹立質(zhì)量風氣
3、提高員工質(zhì)量的口號:重視高質(zhì)量創(chuàng)造高質(zhì)量服務高質(zhì)量享受高質(zhì)量
四、活動的指導思想:
產(chǎn)品質(zhì)量源自員工的精心操作;精心操作體現(xiàn)員工的.職業(yè)道德。
五、活動目標:
1、半成品內(nèi)容物一次報驗合格率100%。
2、出車間以后的質(zhì)量投訴不超12次(市場投訴4次、成品庫投訴8次)。
3、產(chǎn)品質(zhì)量事故為零。
六、活動小組成員:
組長:
副組長:
組員:
七、活動的安排及考核的內(nèi)容:
(一)宣傳貫徹期5月20日—31日
(二)考核時間為6月1日—30日
(三)考核評比活動總分100分,實行倒扣分制,可為負分。
(以下員工不合格項按車間管理規(guī)定進行懲罰,由班組長開據(jù)罰款單;班組長不合格項,由工段長開據(jù)罰款單,工段長的不合格項由生產(chǎn)辦開據(jù)罰款單)
1、員工現(xiàn)場提問共占20分:
(1)班組長占10分(考試成績乘以15%),考試80分一下的罰款20元扣2分,由工段長開據(jù)罰款單。對班組長進行考試內(nèi)容為:班組內(nèi)的工藝參數(shù)、操作規(guī)程、班組內(nèi)各崗位的注意事項、異常情況的處理及活動的考核內(nèi)容。
(2)員工占10分一項不會扣0.5分,只扣分不罰款。每個班組抽四名員工現(xiàn)場提問本崗位的注意事項,以及活動的考核內(nèi)容。
2、現(xiàn)場交接問題占10分
1)各崗位生產(chǎn)情況及異常情況交接不到位扣2分(罰責任人)
(2)交接時工器具、拖布不全或多或少擺放混亂扣1分。(罰班組長)備注:接班時,少或多且擺放混亂沒有及時上報,扣罰當班班組長。
(3)工器具收尾時班組長通知督導員,由督查員確認簽字,未確認的每次扣2分(罰班組長)
(4)備齊的物品不得丟失,比如標識、看板、各種掛牌、內(nèi)存卡等一次扣1分(罰班組長)
3、違規(guī)操作占40分:
(1)違規(guī)操作:技術部投訴每出現(xiàn)一次扣3分違規(guī)自查項一次扣1分(罰違規(guī)操作人員、班組長、工段長)
(2)車間聯(lián)查時發(fā)現(xiàn)的違規(guī)操作項和野蠻操作出現(xiàn)一次扣2分(操作人員、班組長、工段長按規(guī)定進行罰款)
(3)成品庫投訴每出現(xiàn)一次扣4分(罰班組長、工段長操作人員由技術部開據(jù)罰款單)
(4)市場投訴的產(chǎn)品每出現(xiàn)一次扣5分(按規(guī)定進行處罰班組長、工段長、操作人員)
4、現(xiàn)場衛(wèi)生、工藝衛(wèi)生方面各占20分:(由車間主管。品控員。督查員。質(zhì)檢員等)進行檢查
(1)由車間聯(lián)查小組對車間現(xiàn)場衛(wèi)生進行不定時抽查,每一不合格項(參照各班組衛(wèi)生區(qū)域的標準)扣0.5分(檢查當天檢查一項不合格扣當事人2元,班組內(nèi)超過4項罰班組長10元、工段內(nèi)超過10項罰工段長20元)檢查結果由督查員通知到各工段
(2)由車間聯(lián)查小組對車間工藝衛(wèi)生進行不定時抽查,每一不合格項扣分、罰款(按照QS認證的標準進行檢查)
A、人員工作服、雨鞋臟以及有過多的汗印、油膩一次扣0.5分(罰當事人10元)
B、不按要求穿工作服一次扣0.5分(罰當事人20元)
C、口罩、帽子不按規(guī)定佩戴,口罩把鼻子蓋住,頭發(fā)外露一次扣0.5分(罰當事人20元)
D、生產(chǎn)器具清洗干凈,無殘留痕跡,不合格一項1分(罰當事人20元,班組長10元)F、生產(chǎn)的原材料接觸地面后,不清洗后使用不合格一項扣2分(罰當事人20元,班組長20元,罰工段長10元)
G、生產(chǎn)過程中從洗罐-灌裝-裝籠-行車-殺菌-卸籠-包裝不得有罐體臟、報廢罐及不合格飲料進入成品區(qū)域,或有剩余的罐子,一項不合格扣相應班組1分,接班人發(fā)現(xiàn)不報者扣本班組H、無關人員不得進入車間,各工段、班組長監(jiān)督不到位發(fā)現(xiàn)一次扣2分(罰工段長20元,班組長30元)
5、工作記錄的填寫、班組長報表及各巡檢記錄表的填寫的真實性占10分。
1)不定時檢查工作記錄的填寫情況及書面整潔干凈情況發(fā)現(xiàn)不合格一次扣1分。
2)班組長報表填寫錯誤或填寫不及時發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
3)各巡檢表填寫不及時或提前寫一次扣1分。
4)各表裝訂要按順序,不按規(guī)定裝訂發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
以上情況每天日查超過2次不合格,罰班組長20元,超過4次罰工段長20元。
6、質(zhì)量事故
1)一般性質(zhì)量安全事故(造成損失200-2000元)一次扣10分。
2)嚴重質(zhì)量安全事故(造成損失2000元以上)一次扣20分
八、獎罰標準:
1、活動最后各班組推薦一名質(zhì)量標兵候選人,每工段由活動小組成員評定出一名質(zhì)量標兵獎勵150元(依據(jù)考核內(nèi)容的五項進行評比)
(1)本崗位的注意事項及流程熟知。
(2)現(xiàn)場交接到位。
(3)無違規(guī)跡象。
(4)現(xiàn)場衛(wèi)生、工藝衛(wèi)生保持良好。
(5)工作記錄的填寫及時準確無誤。
(6)無質(zhì)量安全事故。
2、四個相應的班組橫向評比:
(1)第一名的班組長獎勵200元
(2)最后一名班組長罰款100元。
3、四個相應的班組橫向評比:第一名的班組獎勵600元,最后一名的班組罰款300元。
4、工段考核分數(shù)取本工段六個班組的平均分數(shù)的值:
(1)第一名獎勵300元
(2)最后一名罰款150元。
5、活動期間提出關于質(zhì)量隱患的合理化建議,視情況給予獎勵。
6、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全隱患(沒有造成損失的已經(jīng)挽回的)視情況給予獎勵。
7、各工段、班組發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題以及存在質(zhì)量隱患苗頭不及時上報或漏報、瞞報,一旦發(fā)現(xiàn),直接淘汰,并且嚴肅處理。
2分(罰相應當事人20元、班組長20元、工段長10元)
質(zhì)量月的活動方案 8
根據(jù)市質(zhì)監(jiān)局《關于開展20XX年“質(zhì)量月”活動的通知》文件精神,進一步貫徹落實國務院《質(zhì)量發(fā)展綱要20XX-20xx年》,加強質(zhì)量輿論宣傳,優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境,結合實際,現(xiàn)將我局質(zhì)量月活動方案制定如下:
一、指導思想
認真貫徹落實國務院《質(zhì)量發(fā)展綱要20XX-20xx年》,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以解放思想為引領、改革創(chuàng)新為動力,大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,加強質(zhì)量輿論宣傳,優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境,引導和動員全社會增強質(zhì)量意識,努力形成政府重視質(zhì)量、部門狠抓質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關心質(zhì)量的良好社會氛圍,促進我縣質(zhì)量總體水平不斷提高,為我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新貢獻。
二、活動內(nèi)容
一是廣泛開展宣傳咨詢活動。緊緊圍繞質(zhì)量月活動主題,組織相關部門和單位,在廣場、商場等人員密集型場所開展質(zhì)量月現(xiàn)場宣傳咨詢活動。發(fā)放“質(zhì)量月”宣傳畫,宣傳手冊等宣傳材料,懸掛“質(zhì)量月”標語橫幅。充分利用廣播電臺、電視臺等新聞媒體,開展質(zhì)量月活動系列宣傳。(局辦公室牽頭,相關股室配合)
二是廣泛開展群眾性質(zhì)量活動,推動企業(yè)開展“以質(zhì)取勝,創(chuàng)先爭優(yōu)”群眾性質(zhì)量提升、攻關活動,廣泛發(fā)動企業(yè)職工圍繞改進質(zhì)量技術、創(chuàng)新質(zhì)量方法、提升質(zhì)量水平,提出合理化建議,引導職工爭當“創(chuàng)新能手”,爭創(chuàng)“工人先鋒號”。(全局干部職工)
三是開展質(zhì)量安全知識培訓。通過舉辦工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)質(zhì)量安全知識培訓,幫助和促進企業(yè)及時掌握相關新知識、新規(guī)章內(nèi)容,強化依法生產(chǎn)經(jīng)營、提高守法意識,提升質(zhì)量水平,以進一步提高我縣工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)管理水平和產(chǎn)品出廠檢驗能力。(綜合業(yè)務室)
四是組織執(zhí)法人員認真開展中秋、國慶時節(jié)食品專項質(zhì)量監(jiān)督抽查結果,開展食用植物油、小食品等商品定量包裝和月餅、農(nóng)副產(chǎn)品、保健食品3類商品包裝監(jiān)督檢查。(稽查隊、計量室)
五是開展“兩個安全”專項整治。對風險監(jiān)測、風險分析、日常巡查、監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的.食品安全問題突出的重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點企業(yè),開展食品安全專項整頓,營造放心的食品消費環(huán)境,切實維護消費者的合法權益。圍繞特種設備安全,進一步推進特種設備“三化”管理,開展人員密集型場所特種設備專項大檢查,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。(稽查隊、綜合業(yè)務室)
六是開展執(zhí)法打假專項活動。由局稽查隊牽頭,以關系人民群眾身體健康和生命財產(chǎn)安全為打假重點,對農(nóng)資、建材等產(chǎn)品集中開展打假專項行動,從源頭嚴厲打擊假冒偽劣違法活動。七是極積配合相關部門開展“質(zhì)量誠信承諾”活動。(局稽查隊牽頭,相關股室配合)
三、活動要求
1、為加強對質(zhì)量月活動的組織領導,及時協(xié)調(diào)解決活動期間出現(xiàn)的各種問題,我局已成立了以局長為組長兩位副局長為副組長,各室主任為成員的活動領導小組,確保各項活動順利開展。
2、各股室要高度重視宣傳報道工作,及時邀請當?shù)匦侣劽襟w對質(zhì)量月活動情況進行報道、采訪;要敢于曝光一批企業(yè)“黑名單”或典型案件,形成對制假售假違法行為強大的威懾力;同時,要堅持治劣與扶優(yōu)相結合原則,通過多種形式宣傳名優(yōu)產(chǎn)品、企業(yè),推廣先進質(zhì)量工作經(jīng)驗。
3、認真,及時上報。活動期間,各股室要指定專人負責宣傳信息工作,及時上報一些好經(jīng)驗好做法。10月8日前將本局活動上報市局。
質(zhì)量月的活動方案 9
為進一步加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,促進我院醫(yī)療水平和服務質(zhì)量不斷提升,根據(jù)市衛(wèi)計委《關于印發(fā)全市醫(yī)療質(zhì)量安全專項整頓工作方案的通知》要求,經(jīng)院長辦公會研究,決定從現(xiàn)在起開展為期三個月的“醫(yī)療質(zhì)量安全月活動”。活動方案如下:
一、活動目的
以“提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全”為主題,以加強核心制度落實、完善院、科兩級質(zhì)量管理組織、落實患者安全目標、防范醫(yī)療糾紛為著力點,全面查找重點科室、關鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié),制定落實整改措施;全面加強醫(yī)療質(zhì)量管控,促進全院醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全水平全面提升。
二、活動內(nèi)容和安排
本次“醫(yī)療質(zhì)量安全月活動”的時間集中安排在3月-6月上旬。
1.宣傳發(fā)動階段:3月1日—3月10日
。1)召開全院臨床、護理、醫(yī)技人員大會,宣布《醫(yī)院20xx年“醫(yī)療質(zhì)量安全百日專項整頓”活動方案》,各臨床、醫(yī)技科室高度重視,形成良好氛圍,保障活動有序進行。
(2)醫(yī)院網(wǎng)站及宣傳欄宣傳《醫(yī)院20xx年“醫(yī)療質(zhì)量安全月活動”實施方案》。
。3)各科室組織全體工作人員認真學習并領會活動方案。
2.自查、學習培訓階段:3月10日—4月10日
各臨床、醫(yī)技科室結合科室工作實際,全面排查醫(yī)療、護理、醫(yī)技工作方面存在的突出問題、薄弱環(huán)節(jié)以及安全隱患。重點做好以下幾個方面的自查工作:
。1)完善質(zhì)控體系,質(zhì)控工作常態(tài)化。完善科室醫(yī)療(護理)質(zhì)量控制小組,每月科室醫(yī)療小組必須進行醫(yī)療質(zhì)量控制活動,確定每月2次業(yè)務學習和病例討論的時間。
。2)落實核心制度,規(guī)范診療行為。各科室組織學習18項醫(yī)療安全核心制度、20xx年患者十大安全目標、本科室常見疾病《診療指南》、《技術操作規(guī)范》,并在工作中嚴格遵照執(zhí)行?剖叶、三線聽班制度的落實、交接班制度和請示匯報制度的落實。危急值報告及處理。
(3)強化急危重癥管理,暢通綠色通道。對急危重癥病人管理,必須制定明確的程序和措施,樹立并落實完善檢查、急癥急查、重癥重查、立即檢查的思維意識,定期組織應急預案演練,特別是預防和救治肺栓塞的預案和猝死搶救的演練,醫(yī)技科室重點加強心肺復蘇培訓與考核;各部門加強急救綠色通道的協(xié)調(diào),保證綠色通道的暢通和救治及時。
。4)圍產(chǎn)期安全、圍手術期安全、有創(chuàng)操作等方面管理。尤其是加強手術安全核對制度的執(zhí)行,提高對術后并發(fā)癥防范。
。5)加強病情評估與溝通,防范醫(yī)療風險。及時全面對急診、住院病人進行評估,掌握病人的生命體征和目前的主要問題,分析存在的風險性和可能出現(xiàn)的危險性。尊重病人及其家屬,及時有效的與患者家屬進行溝通交流,多傾聽患方的意見建議,耐心解答患方的問題。通過良好的溝通,有效提高服務質(zhì)量,及時化解醫(yī)患矛盾和糾紛,增強病人對醫(yī)務人員的信任和理解。
。6)規(guī)范臨床用藥管理,促進合理用藥。規(guī)范臨床用藥,嚴把用藥指征?刂扑幤肥褂,加強抗菌藥物使用管理,建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的安全管理制度。
(7)落實醫(yī)院感染制度、規(guī)范及流程,防止醫(yī)院感染事件發(fā)生。落實醫(yī)院感染制度、規(guī)范及流程,尤其是消毒隔離制度;進一步規(guī)范各項診療技術操作,遵守無菌操作規(guī)程;加強重點科室、重點部門和重點操作的安全風險管理工作;加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生的管理;加大一次性醫(yī)療用品、復用診療器械、物品的管理。
。8)嚴格落實醫(yī)療安全(不良)事件的報告制度及處理流程。落實醫(yī)療安全(不良)事件報告制度,實行相應的獎懲措施,各科室對發(fā)生的醫(yī)療安全(不良)事件要認真組織討論,分析發(fā)生的原因,從中汲取教訓。各臨床、醫(yī)技科室把醫(yī)療質(zhì)量與安全自查發(fā)現(xiàn)的問題梳理分類,建立臺賬,并報告相應的職能科室。醫(yī)務處、護理部、門診部、院感科結合核心制度、肺栓塞、急危重癥、醫(yī)院感染、患者十大安全目標、不良事件、圍手術期管理等方面組織不同形式的培訓、討論、匯報、比賽、演練,促使科室分析問題,提高安全意識。
3.督導檢查、整改提高階段:4月11日—5月11日
。1)問題整改:臨床、醫(yī)技科室根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量與安全自查發(fā)現(xiàn)的問題臺賬逐項整改。
。2)醫(yī)務處、護理部、院感科、門診部督導檢查:組織相關人員對全院各臨床、醫(yī)技科室進行醫(yī)療質(zhì)量和科室規(guī)范化管理進行全面的檢查,把發(fā)現(xiàn)的問題與科室自查問題臺賬一并作為整改的內(nèi)容,督導科室規(guī)范整改。醫(yī)務處、護理部、院感科、門診部根據(jù)問題導向,對重點科室、重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點人員專項檢查、重點督導整改。醫(yī)務處、護理部重點對核心制度落實、肺栓塞預防診療流程、急危重癥處理、圍手術期管理、指南共識的學習落實、患者十大安全目標、不良事件、病情評估、醫(yī)患溝通、多學科會診、抗菌藥物合理使用等方面督導整改。門診部重點對120、急診急救、急診綠色通道、危急值管理、醫(yī)技科室應急預案、心肺復蘇演練、就醫(yī)流程優(yōu)化、門診安全措施等方面督導整改。院感科重點對手術室、產(chǎn)房、重癥監(jiān)護室、血液透析室、感染性疾病科、口腔科、新生兒室、內(nèi)鏡室等進行重點檢查、督促整改。
4.持續(xù)改進、鞏固總結階段:5月12日—6月10日
。1)建章立制,形成長效機制。加強教育培訓,著力增強醫(yī)護人員的.醫(yī)療安全意識和風險防范意識,重點培訓學習核心制度、指南共識,強化“三基”訓練、加強安全教育和風險管理,不斷提高醫(yī)務人員臨床服務能力和技術水平,營造人人重視醫(yī)療安全、人人落實醫(yī)療安全的良好安全文化氛圍?剖裔t(yī)療質(zhì)量管理小組每月分析討論工作中存在的問題,并及時整改。醫(yī)務處、護理部、院感科、門診部等職能科室把醫(yī)療質(zhì)量安全月活動的經(jīng)驗、成果、存在問題、合理化建議等,梳理成冊,提出改進的制度與規(guī)范。堅決糾正有章不循、執(zhí)章不嚴、各行其事的`不良習氣,真正把制度落到實處,通過制度的建立和落實,實現(xiàn)管理制度化,質(zhì)量標準化,工作程序化、操作規(guī)范化、監(jiān)督經(jīng)常化,形成不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障患者安全的長效機制。
。2)履行監(jiān)管責任,加大監(jiān)管力度。職能科室要切實履行監(jiān)管職責,指導科室做好醫(yī)療安全管理和風險防范各項工作。建立醫(yī)療安全責任追究機制,加大監(jiān)管工作力度,對于疏于醫(yī)療安全管理、存在重大醫(yī)療安全隱患,或者發(fā)生重大醫(yī)療安全事件的科室和相關人員,要進行嚴肅處理,并從重追究相關失職人員的責任。
。3)對在“醫(yī)療質(zhì)量安全月活動”活動中表現(xiàn)突出的科室及個人進行表彰獎勵;對不積極參與活動,不認真自查、整改的科室和個人按照《醫(yī)院獎懲條例》給予處罰。
三、活動要求
目前我院醫(yī)療服務總量呈現(xiàn)逐年快速增長的趨勢,醫(yī)療服務效率不斷提升。同時,醫(yī)療安全風險隱患也隨之增加。要充分認識做好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作的重要性,切實增強責任感與緊迫感?浦魅巫鳛榭剖裔t(yī)療安全管理工作的第一責任人,具體負責本科室“醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療活動月(安全月)”方案的實施,要理順工作機制,周密安排、精心部署,切實做好此次“醫(yī)療質(zhì)量安全月”活動的開展,認真組織學習相關的活動文件、醫(yī)療核心制度、法律法規(guī)、本科診療常規(guī)和技術常規(guī),要求科室全員參與,不能流于形式。
通過深入開展該活動,做到強化醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全意識到位;規(guī)章制度落實、規(guī)范化操作到位;質(zhì)量監(jiān)管部門監(jiān)督作用到位;獎懲措施落實到位。全面提升我院醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。
質(zhì)量月的活動方案 10
為進一步加強我標段建設工程質(zhì)量安全的監(jiān)督管理,切實提高建設工程質(zhì)量安全管理水平,保障項目施工程建設有序進行,促進社會和諧發(fā)展,根據(jù)巴達公司文件精神,結合我項目實際開展建設工程“質(zhì)量安全月”活動,為確;顒禹樌_展,特制定本實施方案。
一、指導思想
以巴達路開展“質(zhì)量安全月”活動的通知精神,深入貫徹落實施工安全和質(zhì)量受控,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”和“百年大計、質(zhì)量第一”的.方針,通過宣傳發(fā)動,學習教育,排查隱患,集中整治,樹立典型,找出影響質(zhì)量、安全的主要問題,制定整改措施,進一步提高工程建設各方主體的質(zhì)量安全責任與法制意識,增強建設各方責任主體執(zhí)行基本建設程序、工程質(zhì)量安全法律法規(guī)和強制性標準規(guī)范的自覺性,使我項目建筑施工質(zhì)量管理水平、安全防護能力有較大提高,確保全年建設任務的順利完成。
二、活動主題
保質(zhì)量、治隱患、防事故,大力推進平安工地建設。
三、組織機構
為加強質(zhì)量安全月活動的組織管理,項目部成立質(zhì)量安全月活動領導小組。
組長:
副組長:
成員:
領導小組辦公室設在項目部工程部,由陳祺祥同志負責,具體處理質(zhì)量安全月活動日常事務。
四、活動時間
20xx年5月15日~6月15日,為期一個月。本次活動分3個階段進行。
第一階級:5月15日~5月20日為宣傳發(fā)動階段。
1、召開會議,印發(fā)資料、文件、周密部署。
2、學習原文、吃透精神。
3、利用掛標語,大造聲勢。
第二階段:xx月xx日-xx月xx日為自查整改階段。
1、建章立制強規(guī)范、排查質(zhì)量安全隱患抓整改
2、依法立制、強化安全職責
3、落實專職質(zhì)安人員、明確職責、專職專用
4、正確辨識危險源、規(guī)范設立警示牌
質(zhì)量月的活動方案 11
為了認真貫徹執(zhí)行“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,實現(xiàn)“安全發(fā)展、預防為主”的安全環(huán)境,全面提高廣大員工的安全意識,營造安全有序的園區(qū)環(huán)境,公司決定在5月份開展質(zhì)量安全主題月活動,具體活動內(nèi)容安排如下:
一、指導思想:
以“安全發(fā)展、預防為主”為目標,確保園區(qū)各項工作及來園游客的安全,落實安全責任制,加大對安全隱患的排查,堅決杜絕人為安全事件的發(fā)生,提高全體員工安全意識和應急反應能力,有效落實安全防范措施,杜絕安全事故發(fā)生。
二、組織機構:
為確!百|(zhì)量安全主題安全月”活動開展順利取得實效,成立活動小組。
組長:
副組長:
成員:
三、活動內(nèi)容:
1、發(fā)動階段(5月1日—10日):各部門于5月10號以前,結合部門實際制定安全活動方案,并召開全體人員會議,宣傳活動主題,發(fā)動員工積極參與安全主題月活動,形成人人講安全的'氛圍。
2、實施階段(5月11—28日):在公司范圍內(nèi)廣泛開展“質(zhì)量安全主題月”的宣傳活動。雪野山莊要以食品安全、顧客人身安全、消防安全為主展開工作,制定宣傳標語,宣貫宣傳條幅,營造安全就餐環(huán)境;科技觀光園要以各溫室為重點,做好各項設施設備的檢查,對來園游客進行及時疏導,加強游客的人身安全;營銷部要以團隊游客為安全入口,加強游客入園的安全教育和參觀注意事項的教育;審計部和財務部要建議財務安全為主,加強現(xiàn)金收入和票務收入安全的教育,及時與銀行部門聯(lián)系,加強財務賬戶的安全,認識假幣,杜絕假幣,做到安全收支;辦公室負責創(chuàng)建“質(zhì)量安全主題活動月”壁報欄,、將活動方案、活動內(nèi)容、消防安全知識、食品衛(wèi)生安全知識和安全之我見等進行張貼;基建工程部要開展園區(qū)設備大排查,對各項設施設備進行全面檢查,杜絕一切安全隱患;各部門要在主題月期間開展一次安全知識培訓,全體員工參加,由人力資源部負責監(jiān)督開展情況,努力營造人人懂安全、人人抓安全、人人要安全、人人保安全的氛圍。
3、總結階段(5月29日—30日):針對各部門工作的開展情況,各部門負責人在5月30交安全述職報告,重點闡述質(zhì)量安全月的開展情況與評估總結,公司將結合實際情況對述職報告進行評比,對表現(xiàn)好的部門進行表彰獎勵。
同時,活動月期間動態(tài)跟蹤及整個安全月活動進行情況,由辦公室進行監(jiān)督檢查并在示范園報中增加安全活動月報告專欄,及時報道各部門動態(tài),望各部門積極響應公司號召,以安全為出發(fā)點,干好各項工作,服務公司發(fā)展。
質(zhì)量月的活動方案 12
為進一步提高我市水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,保障人民群眾身體健康,按照《四川省20XX水產(chǎn)品質(zhì)量安全整治暨水產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法年活動實施方案》和《四川省水產(chǎn)局關于開展20XX年春季漁用物資打假專項治理行動的通知》要求,結合我市實際,制定本方案。
一、組織領導
我局成立由分管領導任組長的“成都市水產(chǎn)品質(zhì)量安全整治暨水產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法年活動工作小組”,下設辦公室,由水產(chǎn)管理處負責日常工作;成都市20XX年水產(chǎn)品質(zhì)量安全整治暨水產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法年活動由我局統(tǒng)一部署,水產(chǎn)管理處負責相關工作的組織協(xié)調(diào)和實施,水務執(zhí)法支隊負責執(zhí)法監(jiān)管和陽性樣品的依法查處等工作,做到職責明確,責任到人。各區(qū)(市)縣漁業(yè)行政主管部門負責制定本轄區(qū)內(nèi)的實施方案,并組織實施。
二、工作目標
。ㄒ唬﹪栏裨S可制度,確保依法應領取水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可證的苗種場領證率達到100%;杜絕在水產(chǎn)苗種繁育和養(yǎng)殖過程中違法使用硝基呋喃類、孔雀石綠、氯霉素等違禁藥物行為。
。ǘ┧a(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場、出口原料備案基地、無公害水產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、水產(chǎn)苗種場等四類生產(chǎn)單位100%建立生產(chǎn)記錄、用藥記錄和銷售記錄,監(jiān)管率達到100%。
(三)產(chǎn)地水產(chǎn)品監(jiān)督抽查規(guī)范化、公開化改革全面推進,水產(chǎn)品藥物殘留監(jiān)測合格率提高2個百分點。
。ㄋ模┧a(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法監(jiān)管過程中,對陽性樣品生產(chǎn)單位執(zhí)法查處率達到100%。
(五)主要養(yǎng)殖水產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患摸查工作有效推進,應對水產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件能力明顯增強。
三、整治重點
。ㄒ唬┲攸c產(chǎn)品
突出整治斑點叉尾鮰、虹鱒等主要出口品種和四大家魚、鯉魚、鯽魚、大口鲇等主要消費品種,嚴查硝基呋喃類代謝物、孔雀石綠和氯霉素等禁用藥物的使用;嚴查飼料原料和產(chǎn)品中三聚氰胺等有毒、有害化學物質(zhì)的使用。
。ǘ┲攸c單位
水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場、出口原料備案基地、無公害水產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、水產(chǎn)苗種生產(chǎn)單位、水產(chǎn)投入品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。
。ㄈ┲攸c區(qū)域
水產(chǎn)品年產(chǎn)量大于1000噸的重點漁業(yè)縣。
四、工作任務
。ㄒ唬┤嫱七M水產(chǎn)健康養(yǎng)殖
加強漁業(yè)科技入戶和技術推廣與培訓工作,大力推廣安全用藥技術、方法,指導水產(chǎn)養(yǎng)殖科學防病,合理用藥;嚴格執(zhí)行休藥期制度,積極推進建立漁業(yè)執(zhí)業(yè)獸醫(yī)和用藥處方制度。實施養(yǎng)殖池塘標準化改造,推進規(guī);B(yǎng)殖、標準化生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。加強水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場創(chuàng)建,完善養(yǎng)殖場內(nèi)部質(zhì)量安全管理機制。加強重大水生動物疫病監(jiān)測,科學指導水生動物疫病防控。
。ǘ┥钊腴_展水產(chǎn)苗種專項整治
加強水產(chǎn)苗種場普查登記,全面摸清水產(chǎn)苗種生產(chǎn)基本情況。嚴格許可制度,對具備生產(chǎn)條件、但尚未領取生產(chǎn)許可證的苗種生產(chǎn)單位要限期領取水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可證,逾期未辦理的按非法生產(chǎn)處理;對生產(chǎn)條件不合格、技術規(guī)范未建立的苗種生產(chǎn)單位,要限期整改,整改不合格的責令停止生產(chǎn)。嚴厲打擊以次充好、以劣充優(yōu)和銷售帶病水產(chǎn)苗種的行為。向天然水域增殖放流漁業(yè)資源的苗種必須經(jīng)過檢測合格,有禁藥檢測不良記錄的水產(chǎn)苗種生產(chǎn)單位不得參與增殖放流。
(三)開展春季漁用物資打假專項治理行動
各區(qū)(市)縣一是要組織開展?jié)O用飼料產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作,重點加強漁飼料中添加藥物和三聚氰胺等違禁添加物的行為監(jiān)管,嚴厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營假劣飼料。二是查處使用違禁藥物和其他有毒有害化合物的行為及無證產(chǎn)品、有效成分含量不足、標簽說明書不規(guī)范等違法違規(guī)行為;重點打擊生產(chǎn)經(jīng)營使用硝基呋喃、孔雀石綠、氯霉素等違禁藥物和其他有毒有害化合物的`行為;加強漁藥休藥期制度監(jiān)管,嚴禁未達休藥期的產(chǎn)品上市銷售。三是針對水產(chǎn)品生產(chǎn)過程中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的行為開展調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一起,打擊一起,同時,追溯非法添加劑生產(chǎn)和銷售源頭,及時向有關部門通報情況,依法查處。四是對無證生產(chǎn)、銷售的劣質(zhì)網(wǎng)具、增氧機、投餌機等進行查處。
。ㄋ模┘訌娝a(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查
嚴格按照《產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查工作規(guī)范》和水產(chǎn)苗種藥殘檢測方法標準進行質(zhì)量安全監(jiān)督抽查,抽查結果予以公布。以主要出口品種和我市市場消費的大眾品種為重點,以苗種生產(chǎn)和養(yǎng)殖過程中使用硝基呋喃類代謝物、孔雀石綠、氯霉素等禁用藥物為主要監(jiān)測指標,加強產(chǎn)地水產(chǎn)品及苗種質(zhì)量安全監(jiān)督抽查工作。
。ㄎ澹⿵娀a(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法
各區(qū)(市)縣要全面開展水產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法工作。以水產(chǎn)苗種生產(chǎn)合法性、養(yǎng)殖企業(yè)生產(chǎn)檔案制度建立情況、投入品使用情況和陽性樣品查處為重點,切實加大執(zhí)法檢查力度,杜絕無證生產(chǎn)和非法用藥行為,督促生產(chǎn)單位加強整改,嚴防不合格產(chǎn)品上市銷售。要建立健全水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管崗位責任制度、執(zhí)法監(jiān)管臺帳制度、整改復查制度和查結案件公開制度。
(六)開展水產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患摸排
以斑點叉尾鮰、虹鱒等主要出口品種和四大家魚、鯉魚、鯽魚、大口鲇等主要消費品種為重點,對其在生產(chǎn)過程中存在的質(zhì)量安全隱患或苗頭性問題進行摸查,對風險可能暴發(fā)的程度,危害情況以及對產(chǎn)業(yè)、市場、社會可能造成的影響進行深入分析,提出預警和處置意見。
五、時間安排
。ㄒ唬2—3月:各區(qū)(市)縣制定20XX年產(chǎn)地水產(chǎn)品和水產(chǎn)苗種質(zhì)量安全監(jiān)督抽查計劃;大力開展水產(chǎn)品質(zhì)量安全相關法律法規(guī)的宣傳培訓工作;開展主要水產(chǎn)品質(zhì)量安全風險隱患摸查工作;開展水產(chǎn)苗種場普查登記。
。ǘ4—6月:各區(qū)(市)縣開展產(chǎn)地水產(chǎn)品和水產(chǎn)苗種質(zhì)量安全監(jiān)督抽檢,并組織執(zhí)法人員開展檢查。
(三)7—8月:我局對各區(qū)(市)縣執(zhí)法和督促整改情況進行檢查。
。ㄋ模9月,各區(qū)(市)縣組織召開水產(chǎn)
品質(zhì)量安全整治暨執(zhí)法年活動的形勢分析,對水產(chǎn)品、水產(chǎn)苗種質(zhì)量安全專項整治和水產(chǎn)品質(zhì)量安全風險隱患摸查工作情況進行階段性總結。
六、工作要求
。ㄒ唬┨岣哒J識,加強領導
各區(qū)(市)縣要充分認識水產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治的重要性和緊迫性,加強對該項工作的組織領導,主要負責同志要親自抓,分管負責人要直接抓,要在人、財、物等方面給予充分保障,確保專項整治工作順利進行。
(二)細化方案,落實責任
各區(qū)(市)縣要制定符合本轄區(qū)實際的工作方案,細化工作任務、工作要求,明確工作進度和時間安排,要切實落實水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管責任,將領導責任、管理責任、監(jiān)督責任落到實處,確保各項工作目標和任務落到實處。
。ㄈ┘訌娕浜,形成合力
各區(qū)(市)縣要充分動員執(zhí)法、技術推廣等部門的力量,圍繞工作目標和重點,明確分工,相互合作,搞好銜接,積極開展工作,防止出現(xiàn)死角和漏洞。同時,要主動加強與農(nóng)業(yè)系統(tǒng)內(nèi)畜牧、獸醫(yī)等部門的合作,配合搞好漁藥、飼料等重點投入品的專項整治。對屬于工商、質(zhì)檢等部門職責范圍內(nèi)的工作,要積極協(xié)調(diào)溝通,妥善做好案件交接,確保整治工作取得實效。
(四)完善制度,標本兼治
各區(qū)(市)縣集中開展專項整治的同時,要繼續(xù)健全水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體制,完善各項制度,推進誠信體系建設,強化執(zhí)法,完善引導、服務、監(jiān)管、處罰、應急五位一體的水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管長效機制,達到標本兼治。同時,要充分利用新聞媒體大力宣傳專項整治內(nèi)容和水產(chǎn)品安全消費等相關知識,及時曝光典型案例。
。ㄎ澹┱莆招畔,及時報送
各區(qū)(市)縣從20XX年3月起,每月5日前向我局水產(chǎn)管理處報送工作進展情況并填寫“20XX年水產(chǎn)品質(zhì)量安全整治暨水產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法年活動工作信息報送表”(附件1),重大案件及突發(fā)事件,應立即報告。
質(zhì)量月的活動方案 13
根據(jù)《xx省農(nóng)業(yè)廳關于印發(fā)20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治暨農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法年活動實施方案的通知》精神,結合我市實際,特制定本方案。
一、指導思想
深入貫徹黨的十七屆三中全會、省委農(nóng)村工作會議及市委、落實科學發(fā)展觀,全面實施《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī),圍繞食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié),以當前風險高、隱患大的農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)投入品為重點,強化執(zhí)法監(jiān)管,堅持標本兼治,著力轉變生產(chǎn)方式,加快推進基層農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法,逐步建立和完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管長效機制,全面提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管能力和水平。
二、工作目標
經(jīng)過一年的整治,確保蔬菜農(nóng)藥殘留監(jiān)測合格率平均提高2個百分點,保持在95% 以上,杜絕在蔬菜生產(chǎn)過程中使用甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷和磷胺等五種禁用高毒農(nóng)藥行為;加強限用農(nóng)藥管理,指導農(nóng)民科學用藥,有效遏制農(nóng)產(chǎn)品突發(fā)事件的.`發(fā)生。
三、整治任務
(一)種植業(yè)產(chǎn)品專項整治行動
開展高劇毒農(nóng)藥專項整治,嚴厲查處制售5種高毒農(nóng)藥以及擅自更改配方和非法添加高毒農(nóng)藥的行為;開展農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,重點檢測非法添加高毒農(nóng)藥的成份;加強農(nóng)藥生產(chǎn)、銷售的日常監(jiān)管,重點檢查違規(guī)制售高劇毒農(nóng)藥行為,嚴把市場準入關;開展農(nóng)藥殘留監(jiān)測,加大對無公害農(nóng)產(chǎn)品(種植業(yè))生產(chǎn)基地農(nóng)藥殘留的監(jiān)測力度。
。ǘo公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品專項整治行動
加強對獲證企業(yè)的生產(chǎn)監(jiān)管,嚴厲查處非標生產(chǎn)行為;二是全面開展對市場銷售“三品”的抽查監(jiān)測,依法查處不合格產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè);三是規(guī)范“三品”包裝標識,嚴厲打擊偽造、冒用、超范圍使用標志等違法違規(guī)行為。
(三)農(nóng)資打假專項治理行動
強化農(nóng)資市場準入管理,嚴把市場準入關口;開展市場拉網(wǎng)式檢查,清理整頓不合格市場主體;加大假劣農(nóng)資案件查處力度,嚴厲打擊制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)違法行為;強化農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)法檢查,提高抽檢覆蓋率;大力推進“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村”,推廣農(nóng)資連鎖、農(nóng)資農(nóng)技“雙連鎖”模式;加強服務指導,提高農(nóng)民識假辨假能力。
四、總體安排
。ㄒ唬┎渴鹱圆殡A段(3月底以前)
啟動全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治暨農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法年活動,在全市范圍內(nèi)部署工作。對農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品存在的質(zhì)量安全突出問題開展自查,對《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》執(zhí)行情況開展自查。
(二)集中整治階段(4月1日-11月底)
一是開展檢查監(jiān)測。各縣區(qū)農(nóng)業(yè)部門要聯(lián)合有關部門加大對禁限用農(nóng)藥和禁用化學品清理檢查力度,加強對農(nóng)產(chǎn)品違規(guī)生產(chǎn)行為的檢查,對質(zhì)量安全問題突出地區(qū)的檢查。全面加大監(jiān)測力度,增加監(jiān)測品種,增加監(jiān)測頻次,制定并組織實施農(nóng)業(yè)投入品和主要農(nóng)產(chǎn)品殘留監(jiān)控計劃,重點開展對主要生產(chǎn)基地、規(guī)模養(yǎng)殖場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場以及農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)測和監(jiān)督抽查。
二是推進綜合執(zhí)法。全面加強農(nóng)業(yè)執(zhí)法,重點推進縣級農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法,加大植物檢疫、農(nóng)資打假執(zhí)法力度,強化執(zhí)法能力建設,提高執(zhí)法水平。
三是加強指導服務。充分利用各種新聞媒體,大力宣傳國家有關法律法規(guī)和禁限用農(nóng)藥知識,加大培訓力度,根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)特點、產(chǎn)業(yè)特點、地域特點,指導生產(chǎn)者科學、合理使用農(nóng)業(yè)投入品。
四是及時查處曝光。針對執(zhí)法檢查和監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的問題,依法進行嚴厲查處。嚴厲打擊非法經(jīng)營和添加有毒有害物質(zhì)的行為,嚴厲打擊非法制售假劣農(nóng)資的行為,集中曝光一批違法違規(guī)企業(yè)。
五是強化督導整改。強化對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作的督導檢查,對于監(jiān)督抽查和執(zhí)法檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,要督促相關單位或個人及時進行整改,確保整治工作取得實效。
六是完善制度建設。引導農(nóng)資經(jīng)營企業(yè),建立質(zhì)量保證制度;指導規(guī)模種植基地、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織和生產(chǎn)企業(yè),完善生產(chǎn)記錄檔案、投入品使用記錄等各種追溯制度;推進農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準出和市場準入制度;規(guī)范“三品”認證行為及生產(chǎn)管理制度。
質(zhì)量月的活動方案 14
為落實護理部護理工作計劃 “安全生產(chǎn)月”活動方案,進一步強化全院護理人員的安全意識,促進病人安全管理的效果,以提高護理人員安全意識,提高護理服務質(zhì)量及病人滿意度,保障護理安全,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,要求各病區(qū)認真組織,切實落實,確保在護理過程中病人安全,F(xiàn)將這項活動具體安排如下:
一、活動目的:
以深化“優(yōu)質(zhì)護理服務活動”的全面開展為契機,以“護理安全月活動”為抓手,通過本次活動,建立和完善統(tǒng)一的護理安全質(zhì)量管理體系,進一步修訂護理安全制度、各種操作流程和處理應急預案,重視風險意識、法律意識教育,讓安全意識滲透到護理工作的每個環(huán)節(jié)。使護理人員安全意識得到進一步增強,護理質(zhì)量不斷提高,護患關系更加和諧。有效防范醫(yī)療風險,杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
二、活動主題:
強化安全意識,促進護理安全工作全面發(fā)展
三、活動內(nèi)容:
1、根據(jù)專項方案具體措施,病區(qū)在護理安全月期間,開展相關護理安全知識專項講座,其中包括:《護理不良事件上報在護理安全管理中的作用》,《護理安全管理的持續(xù)改進》,《歷年來醫(yī)院發(fā)生的'護理不良事件》。
2、病區(qū)護理人員集思廣益,制作各種溫馨提示標語,重新細化工作流程,營造活動氣氛,形成人人關心,個個參與的良好氛圍。
3、做好四個重點管理:
1)重點人員管理:對新上崗、年輕護士、實習、見習護士做好崗前培訓、三基理論知識培訓、技能操作培訓、醫(yī)德規(guī)范及護理禮儀、溝通能力培訓與考核。
2)重點環(huán)節(jié)管理:交接班、夜班、節(jié)假日、特殊治療護理完成過程,病人轉科轉院過程,加強管理,落實責任,做到無縫隙安全護理。
3)重點病人的管理:病區(qū)對危重、特、Ⅰ級護理病人、新入院、診斷不明病人或長期臥床生活不能自立者、心理行為不健康或情緒不穩(wěn)定患者應嚴格按照分級護理的原則進行護理,加強基礎護理服務,嚴密觀察病情,護理措施落實到位,主動提供優(yōu)質(zhì)護理服務和健康指導。
4)重點部位管理:病區(qū)對搶救室、治療室等部位做好安全管理,急救藥品、物品按規(guī)定交接班,做到定數(shù)量、定品種、定位放置、定期檢查維修,專人管理、完好率100%。
4、體現(xiàn)人性化服務:將“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入到對患者的護理服務中,了解患者需求,改進工作流程,認真貫徹“民政八不準”的服務要求。不斷豐富和拓展對患者的護理服務,在做好規(guī)定護理服務項目的基礎上,根據(jù)患者需求,提供全程化、無縫隙護理,促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會,做到“全月零投訴”。
5、病區(qū)圍繞“護理安全月”的專項活動,對各類護理人員進行督查,指導,要求全體護理人員認真學習,科室積極組織討論,查找存在的問題及安全隱患,及時制定整改計劃。
四、活動要求:
醫(yī)院領導應高度重視安全生產(chǎn)月活動,護理安全是醫(yī)療質(zhì)量的保障和醫(yī)院生存發(fā)展的基礎,要求全院護理人員在醫(yī)療、護理工作中,思想上時時有醫(yī)療護理安全的意識,工作中時時規(guī)范護理行為,將護理不良事件降到最低,全體護理人員要積極參與“安全生產(chǎn)月”活動,牢固樹立“病人利益第一,醫(yī)療質(zhì)量第一,社會效益第一”的服務理念,把安全工作作為日常的重點工作,寓安全教育于活動中,提高安全意識,養(yǎng)成安全習慣,面對安全隱患時能夠妥善、科學、合理的處理,避免不必要的損失,相信通過此次“安全生產(chǎn)月”活動的開展,全院的護理同仁們將積極行動起來,以保障患者安全為己任,讓“安全月”變?yōu)椤霸略掳踩薄?/p>
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